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關鍵詞:大學生就業;心理;對策;教育
一、大學生擇業時常見的心理誤區與障礙
1.大學生擇業時常見的心理誤區
(1)急功近利。這是大學生擇業時最為常見、最難避免的一個心理誤區。它是指大學生在擇業時一味地追求那些經濟收入豐厚、社會聲望較高的職業和向往經濟發達、生活環境優越地區的心理傾向。大學生擇業的這一心理傾向,也為近年來諸多關于大學生擇業行為的調查報告所證實。調查表明,大學生擇業時選擇的單位性質依次為外資企業(28.27%)、合資企業(13.84%)、事業單位(13.72%)、國有企業(13.6%)、黨政機關(6.34%);大學生選擇單位所在的地區依次為上海(32.25%)、北京(27.56%)、深圳(12.56%)、廣州(6.85%)、大連(5.01%)。
首先,這些被大學生首選的地區的職業崗位畢竟有限,不可能滿足大學生的普遍要求;其次,大學生的自身條件也各有差異。這些為大學生普遍向往的職業,卻未必是自己成就一番事業的最佳選擇。
(2)消極依賴。指大學生在擇業目標選擇上、在面臨擇業競爭時,期盼依賴家人、親朋好友、國家、學校和老師幫助的一種心理傾向。這一傾向與大學生的自身成長經歷的局限性是分不開的。大學生畢竟只是經歷了十幾年的學習生涯,一直生活在象牙塔里,缺乏求職擇業的經驗,僅擁有較為簡單的與家人、朋友、老師的社會關系。在突然要面對重大的人生選擇時,就難免產生一定程度的依賴心理,但如果不設法消除這種依賴性,對大學生就業是十分有害的。
(3)情緒波動。大學生擇業過程中在情緒上出現異常波動,較多的表現為焦慮、不安甚至抑郁等消極的情緒狀態。一項大學生擇業前情緒狀態的調查研究表明,大學生擇業前抑郁焦慮普遍存在;并且女生的焦慮水平高于男生,抑郁水平則低于男生。造成大學生擇業前情緒波動和異常的原因主要有,嚴峻的就業形勢、大學生缺乏自信和足夠的承受壓力的能力、戀愛困擾、家庭背景等。
(4)盲目攀比。大學生未充分考慮自身的實際情況,如自己的專業范圍、職業興趣與事業追求、實際能力與綜合素質等,在擇業過程中盲目地從眾與趨新。大家都想去沿海地區,他就想去沿海;聽說金融、IT行業熱門緊俏,就想去這些行業謀一份職。這種缺乏全盤考慮,沒有切合自己能力與興趣的職業追求,往往在擇業時會經受不必要的挫折,延誤或喪失就業機會。
2.大學生擇業時常表現的心理障礙
(1)焦慮。是由心理沖突或挫折引起的,主要表現為恐懼、不安、憂慮等。畢業前夕,大多數大學生心理問題表現為過度焦慮。尤其是一些來自邊遠地區,或性格內向,或有生理缺陷,或學習成績欠佳的大學生,以及女大學生表現得更為突出。這種焦慮使他們在擇業時精神負擔沉重,緊張煩躁。
(2)自卑。缺乏自尊心、自信心。常表現為:缺乏正確的自我認識,自慚形穢,缺乏信心和勇氣。這使部分大學生對就業悲觀失望,同時阻礙其聰明才智和創造力的正常發揮。過度自卑,還會導致精神不振、消極厭世,甚至走向極端。
(3)怯懦。是一種膽小、脆弱的性格特征。例如在參加用人單位的面試時,常常面紅耳赤,語無倫次,答非所問,面試前準備的“臺詞”忘得一干二凈;或者由于謹小慎微,唯恐一句話說錯、一個問題回答不好會影響自己在用人單位代表心目中的形象,不敢放開說話,沒有把自己的特點和優勢表現出來。
(4)自傲。孤傲心理是缺乏客觀的自我分析和自我評價的表現。他們擇業時往往好高騖遠,期望值過高,容易脫離實際,以幻想代替現實,使擇業目標和現實產生極大的反差。
(5)冷漠。是遇到挫折后的一種消極的心理反應。一些大學生擇業時,因受到挫折而感到無能為力,失去信心,往往會出現不思進取、情緒低落、情感淡漠、意志麻木等心態。這種心理與就業的競爭機制和社會環境是不相適應的,對環境的適應能力差。
二、對策與措施
1.學校應注重大學生綜合素質的提高,積極開展就業指導工作,加強健康的擇業心理教育
(1)培養學生樹立正確的人生觀、價值觀和擇業觀。高校要加強國情教育,教育畢業生正確處理好國家需要和個人志愿的關系,自覺地把國家需要與個人的利益統一起來;教育畢業生要樹立正確的擇業觀念,充分運用自身的優勢,為社會多做貢獻;根據社會的需要調整自己的期望值。
(2)全面提高畢業生綜合素質,增強擇業競爭力。畢業生的綜合素質包括思想道德素質、文化科學知識素質、專業技能素質、人文科學素質等。綜合素質的提高,是一個循序漸進的過程,不是一朝一夕能完成的。首先,要根據不同類型的職業對求職者所需知識的共性要求,培養學生掌握三方面的知識:一是寬而實的基礎知識;二是精深的專業知識;三是現代管理和人文社會知識。學校要引導學生利用專業學習的空閑時間,多讀些管理科學和社會科學等人文方面的書籍,拓寬自己的知識面,開闊自己的視野,不斷增強對社會和現代管理科學的了解,從而不斷提高自己的能力。其次,從大學生邁進大學校門開始,高校就要培養他們為就業做充分的準備。在大學四年中,為他們制定一個個目標,如通過英語四六級考試、計算機初中級考試,取得初級程序員、中級程序員、高級程序員、報關員、營銷員等各種職業技能證書等。
(3)進行擇業技巧的指導,開展健康的擇業心理教育。畢業生在擇業過程中產生的心理誤區和心理障礙,與畢業生的社會閱歷、知識結構、認識水平、心理承受能力有很大關系,這就要求學校有關部門、系部要加強就業指導工作。高校就業辦公室應廣泛宣傳國家的就業政策,介紹社會發展狀況,通過媒體、網絡及時提供人才供求信息,使畢業生對擇業環境有全方位的了解。與此同時,還應對畢業生進行有關求職擇業的專業知識培訓,使他們掌握求職的基本技能和技巧,如自薦材料的準備、面試的技巧等等。高校心理咨詢中心可對大學生的擇業心態進行心理測試,幫助大學生客觀地認識自己,分析自己的優勢和不足,指導學生提高適應社會的能力,從而避免由于準備不足而錯過求職機會。高校教育工作者還要教育學生正確面對擇業挫折,提高心理承受能力。
(4)進行相應的體驗式培訓。心理學研究表明,使用傳統式的培訓,培訓對象在課堂中僅吸收10%~30%的內容,并且隨著時間的推移而逐漸遺忘。而“體驗式培訓”采用科學的“多重感官學習法”,即包括小組討論、深度會談、情景活動、角色扮演、作業練習、行動指南等方式,使培訓對象通過親身體驗獲得自己的經驗,從而在有限的時間內取得最大的收獲。就業心理指導工作可采用體驗式培訓來幫助學生獲得職業生涯的基本概念和理論,用職業生涯的理論來指導自身的就業,提高就業的有效性,使學生經過培訓后能夠比較清晰地明確自己的職業發展方向,掌握就業技巧,將來成為更有成就的人。
2.大學生必須正確地認識和評價自己
大學生只有對自己進行全面客觀的評價,給自己準確定位,才能確立正確的擇業目標。正確認識和評價自己,主要應做到:
(1)自我反省。大學生面對擇業中的各種矛盾和問題,首先要正確認識和評價自我,應明確自己未來職業發展的方向是什么,自己的性格特點怎樣,自己的優勢與不足在哪里,最適合干什么等。只有通過理智、冷靜的自我思考,才能客觀地評價自己,使自己在擇業過程中處于主動、有利的地位。
(2)社會比較。人不可能脫離社會而存在。大學生正確認識和評價自我,在客觀上要尋找評價的參照尺度。可以與社會其他人員作比較,特別是與自己條件、情況相似的人進行比較,避免孤立地認識和評價自己。也可以通過社會人員對自己的態度及自己參加社會活動(如社會實踐)結果的分析來認識和評價自己。
(3)心理測驗。大學生可根據自己的需要,在專業人員的指導下,選擇心理學的標準化測驗表,對自己的性格、氣質、能力、職業傾向等進行測驗。通過結果分析,明確自己的個性特征,找出適合自己的職業類型,減少擇業的盲目性。
3.大學生要學會用心理調節的方法進行自我調適
大學生就業心理問題自我調適的常見方法有:
(1)自我轉化法。當就業不良情緒不易控制時,可以采取迂回的方式,把情感和精力轉移到其他活動中去,如參加有興趣的活動、學習一種新知識技能、假日郊游等,使自己減輕或消除不良情緒的影響,以求得心理平衡。
(2)適度宣泄法。擇業時遇到挫折而產生焦慮和緊張時,不能一味地把不良情緒藏在心底,應進行適度的宣泄。憂慮隱瞞得越久,受到的傷害就越大。宣泄情緒比較好的辦法,是向知心朋友、老師傾訴,以及參加打球、爬山等運動量大的活動。宣泄時一定要注意場合、身份、氣氛,注意適度,應該是無破壞性的。
(3)松弛練習法。這是一種通過練習,學會放松身心的方法。放松訓練可以幫助大學生迅速減輕或消除各種不良的身心反應,如焦慮、恐懼、緊張、失眠、頭疼等。擇業時遇到類似心理反應,可在專業人員的指導下嘗試進行放松練習。
(4)自我安慰法。擇業時遇到困難和挫折,盡最大努力仍無法改變時,應說服自己適當讓步,不必苛求,找一個自己可以接受的理由來保持內心的安寧,承認并接受現實,以求得解脫。
(5)理性情緒法。情緒困擾并不一定由誘發事件直接引起,常常是由經歷者對事件的非理性觀念引起的,如果變非理性觀念為理性觀念,就可消除情緒困擾。例如個別學生認為“大學生就業應該是順利和理想的”,遇到擇業挫折便消沉苦悶、怨天尤人,從而產生不良情緒,引發心理問題。如果轉變這些錯誤想法,不良情緒就會得到調適。
參考文獻:
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【論文摘要】:就業難已成為眾所周知社會問題,畢業前的焦躁、不安、憂慮困擾者眾多學生,對他們進行畢業前的心理調適,使他們良好擇業,迅速融入社會,這是一個亟需關注的問題。
就業難已成為眾所周知的社會普遍問題,大學生從"安逸"的大學校園,走向極具競爭力的社會,工作的壓力、環境不適應壓力、焦慮、恐慌、寢食不安、無所適從。心理焦慮是指由心理沖突或個人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產生的一種緊張、恐懼的情緒狀態。過度的焦慮會對大學生畢業產生消極影響,它不僅會抑制大學生的正常思維,而且使大學生的注意力難以集中,記憶力明顯減退,從而影響大學生正常的學習和生活。大學畢業生面臨嚴峻的畢業形勢產生焦慮心理在所難免,但要實現順利畢業,就必須認清畢業形勢,正視畢業現狀,轉變畢業觀念,調適畢業心態,把握畢業機會。
大學生要認清畢業形勢,正視畢業現狀。近幾年來,高校畢業生人數增長了四倍多,當前及今后一個時期大學生的畢業形勢會相當嚴峻。凡事"預則立,不預則廢",大學生只有認清畢業形勢,正視畢業現狀,方能做到心中有數、處變不驚。
缺少社會經驗的大學生,對選擇職業這一人生大課題產生焦慮屬于正常現象。在現實社會中,學生在校期間的表現固然重要,但他們的個人形象、氣質、邏輯思維能力、語言表達能力等方面更加受到招聘單位的關注。而考研、突發事件、經濟拮據等不愉快的經歷,都會導致大學生產生心理焦慮。事實上,部分大學生也存在自我心理調節能力相對滯后的問題,有的學生不能正視畢業形勢,產生了素質恐慌,加上一些外在因素的干擾,直接影響了大學生順利畢業。
只有正視畢業壓力,大學生才會迫使自己積極行動起來,適度的心理焦慮能夠使大學生產生壓力,這種壓力可以變成動力,它可增強大學生的進取心。但是,如果心理過度焦躁、不安,自己又不能在一定時間內調整這些情緒,這些情緒就會成為心理障礙或者心理疾病,會嚴重影響大學生主觀能動性的發揮,甚至會埋沒大學生的潛能,給畢業帶來額外的困難。在日常生活中,我們對焦慮心理的評估可以是客觀的,也可以是主觀的。面臨畢業,自己正處于嚴峻的形勢之中,這時的焦慮心理是一種正常反應,我們可以提醒自己正視畢業;如果我們對畢業形勢做出不切實際的評估,即不能正視畢業形勢,則產生的焦慮心理就不是一種適應性的反應,就會使我們自己感到異常緊張,嚴重時會導致焦慮障礙。
1.大學生要轉變畢業觀念,調適畢業心態
大學生群體是個體由青年期到成年期成長過程中一個特殊的群體,他們集多種特殊性于一身,存在著多重價值觀、人格的再構成等心理內在原因,同時存在著環境中誘發因素的作用,使得大學生的心理健康狀況比其他群體要低,一般的觀點認為大學生畢業期的心理問題主要有挫折心理、從眾心理、嫉妒心理、羞怯心理、盲目攀比心理、自卑心理、依賴心理等。特別是挫折心理,對大學生畢業影響最大。
觀念是行動的先導。大學生要改變錯誤的自我認知和社會認知,加強自我理解與分析的能力培養,以平常心面對畢業形勢,冷靜地做出選擇;要孕育真、善、美的感受,保持良好心境;要排除諸如不滿、嫉妒、焦慮、恐懼等負性情感對正常思維、決策的干擾;要打破傳統意義上的畢業"一錘定終生"的陳舊畢業觀念,建立新型的畢業觀,強化擇業的自主意識,樹立正確的畢業觀。
應屆畢業生面對畢業形勢,回避的應對方式雖然可以緩和焦慮程度,但作為一種消極的方式因為沒有真正解決畢業問題,長此以往是要付出較大代價的,焦慮源并不會因此自動消失,反而會對本人糾纏不休,不定期還會出現,所以必須隨時戒備。如果我們一味地自怨自悔,只能繼續滋生失望的心理,戕殺自信心;如果我們反復玩味挫折,咀嚼挫折帶來的痛苦,只能使自己更加心灰意冷,舉步不前。面對全新的社會環境和嚴峻的畢業形勢,心理挫折不可避免,但因噎廢食,給自己貼上失敗的標簽,徘徊在失敗的陰影中的做法不可取。大學生要進行心理調適,克服焦慮心理,關鍵是要轉變畢業的思想觀念。應屆畢業生要打破傳統的事事求穩、事事求順的思想,樹立市場競爭的觀念。我們生活在市場經濟社會中,競爭就要伴隨自己一生。應屆畢業生求職過程就是競爭過程,即使你得到了比較理想的職業,如果缺乏競爭意識,不再繼續努力,也會失去這個工作。有競爭就會有風險,確立競爭意識,不怕風險和挫折,焦慮心理就會得到緩解。面對畢業焦慮,進行理性思考是基礎,根據情況的變化更新自己的思想觀念是關鍵。
2.大學生要把握畢業機會,順利實現畢業
畢業是大學生人生發展中的重大轉折點,是大學生從"自然人"向"社會人"過渡的重要階段。大學畢業生擇業認知心理是指他們在擇業過程中對自己、對職業及其周圍社會環境等的認識、了解和擇業中對事物的推理與判斷。在許多的情況下,當良好的畢業機會到來的時候,大學生往往不能很好地把握機會,導致畢業機會喪失。一方面,許多學生自我認知不準確,有的產生自負心理,主要表現為擇業期望值很高,不愿承擔艱苦的工作,不愿到經濟欠發達地區和基層學校去工作,往往會給用人單位留下"眼高手低、浮躁虛夸"的不良印象;有的產生自卑心理,主要表現為對自身的素質和畢業競爭能力評價過低,不敢主動向用人單位推銷自己,不敢主動參與畢業競爭,陷入不戰自敗的困境之中。另一方面,對環境認知不確切,對環境估計不足會出現坐等心理,坐等就容易失去機會,如果學生思想不切實際,只注重經濟意識和區域觀念,講究金錢第一、環境條件第一,不愿到待遇差、條件差的地方,就會容易出現"高不成,低不就"的狀況。具有理想化趨向的大學生在畢業過程中便會出現決策猶豫心理,從而錯過一些良好的畢業機會。
焦慮心理會讓大學生覺得緊張和擔憂,良好的心態有利于他們把握畢業機會。在畢業過程中,大學生既要適當地放松自己,使自己保持一個平和的心態,又要注意把握機會,不能讓畢業的機會與自己擦肩而過。把握機會并不是越緊越好,就像我們手中的沙子,你把握得越緊,留下得就會越少。
關鍵詞:高職;學生;求職;心理
隨著高校的不斷擴招,金融風暴的來襲,大學生就業的嚴峻形勢前所未有,尤其是高職畢業生,隨著越來越多中小型企業的萎縮倒閉,一時間很難找到自己合適的崗位,在求職過程中容易出現的矛盾、自卑、盲從、焦慮、抵觸等不良情緒,此時作為高職教育工作者必須對這一特殊社會背景下的學生加強關注,積極的給予干預和疏導,使其樹立正確的擇業觀,正確認識自我,客觀分析就業環境,最終在就業的激流中找到自己的一席之地。
一、高職學生求職中常見不良心理
1.矛盾心理
矛盾心理是畢業生在求職中經常出現的心理現象之一。如:畢業在即,是選擇專升本呢,還是直接就業,二者均有其利弊,即內心產生“雙趨-雙避式”沖突,此時個體容易出現焦慮煩躁的情緒。也有的畢業生在學校里讀書時,感覺良好,一心抱著畢業后進城市大公司,找份體面舒適的工作,當真正步入社會時,才發現工作難找,好工作是難上加難,人多崗位少,競爭是如此的激烈,此時就會產生理想與現實的沖突,隨之而來是悲觀失望、絕望迷茫等不良情緒。
2.攀比心理
畢業生在求職中攀比心理非常普遍,而這種攀比往往是不客觀的,傾向于眼前利益(如工資、待遇、工作環境等)的比較,而沒有充分考慮個人特點及職業發展前景。如A同學所在的公司實習期沒有工資,但是對實習生的職業發展有一定的規劃;而B同學所在的公司實習期工資為1000元,但是公司卻沒有對其職業發展作出具體的規劃。此時,A同學往往會感到心理不平衡,很想換個跟B同學一樣有工資的公司,但卻忽略了最重要的一點,即職業發展前景問題,最終,由于過于挑剔,而失去了最適合自己的崗位。
3.自卑心理
高職畢業生的自卑心理往往來源于以下幾個方面:一是對高職教育缺少全面正確的認識,對高職教育缺少認同感,認為自己讀的是三流學校,檔次低于普通本專科院校;二是求職受挫后,認為自己什么都不會,不被社會認可,產生無價值感;三是自身身體存在某些缺陷或者在校表現不夠突出,求職過程中缺少自信。
4.逆反心理
由于就業形勢嚴峻,畢業生自我期望值高,很多畢業生很難找到他理想中的工作,甚至連湖口的工作都難找,此時部分學生往往會產生逆反心理,把找不到好工作歸咎于學校教育和體制問題,認為是學校耽誤了其美好前程,于是對與學校相關的人和事均會產生抵觸情緒,不能客觀地評價事實,不愿接受學校的就業指導,配合學校辦理畢業生相關的手續,最終導致無法正常畢業。
5.盲從心理
由于畢業生缺少正確的自我評估,自我認識不足,對就業環境缺少分析,導致求職過程中很容易出現盲從現象,認為大部分人的選擇就是正確的,缺少應有主見和獨立性。如:在求職過程中,班級求職氛圍就存在著很大的區別,有些班級找工作很積極,落實工作速度也很快;而有些班級找工作不緊不慢,沒有危機意識,很多同學持觀望態度,最終錯過了很對就業機會。二、高職學生求職中不良心理對策分析
1.引導學生正確認識高職教育,及早作好職業規劃
高職院校的生源主要由兩部分學生組成,即普高生和“三類生”(包括中專、職高、技校)。對普高生而言,高職院校屬于最后批次的學校,進這種學校讀書很多并不覺得光榮,相反有很多同學會有一種很強的失落感,這種失落感長期積壓下來就很容易引起自卑情緒,認為自己讀的是三流學校,和普通本專科不是在同一檔次的學校,在這種自卑情緒的籠罩下,開始迷失自我,最終在求職中受挫。因此,要想畢業生求職成功順利,在大一剛入學時就要引導學生正確認識高職教育,即高等職業教育是高等教育的重要組成部分,它與培養學術型、工程型人才為目的普通高等教育并列,并非低層次、低水平的高等教育,樹立其自信心,激發其學習熱情,并指導其作好相應的職業規劃,尤其是大學三年的規劃,要使其清楚“我來大學是干什么的?”、“我將來想成為怎樣的人?”。然后沿著自己的規劃走好大學三年的路程,只有這樣,才有可能成長為有思想、有理智、有技能、有能力的綜合型人才,最終成功就業。
2.就業指導課應注重透徹性和實踐性,切實指導學生作好求職準備
現在很多高職院校都開設了就業指導課,并針對大一、大二、大三的不同特點分別開設了不同的課程。但是在課程的透徹性和實踐性方面有所欠缺。如:有些高職院校就業指導課分專題講授,每個專題2-3個課時,總課時10個左右。但是往往每個專題涵蓋很廣,僅用2-3個課時很難把一個專題講透徹,實踐性較差,學生聽完課后,只是對這些知識的模糊認識,而按教師所講的應用起來卻有一定的難度。因此,學校應加大就業指導的課時量,增強就業指導課的透徹性和實踐性,真正起到就業指導作用,幫助學生正確認識自我,進行職業生涯規劃,職業素質培養,掌握相應的求職技巧等,這無疑是使學生克服各種不良求職心理,提高求職質量的一個重要途徑。
3.成立專門的職業指導機構,對學生進行個案咨詢
每個學校幾乎都有就業服務機構,但是這些機構往往注重服務,求職咨詢指導方面有所欠缺,專業性和職業性不夠,較難對學生進行個體咨詢,給學生提供切合其自身特點的建設性意見。因此,在高職院校成立專門的職業指導機構,并配備專業的職業指導師,對學生進行個體咨詢是很有必要的。尤其是對那些對自我評估不準確,自我認識模糊,對就業環境缺乏了解求職困難的學生進行必要的專業指導,是使學生克服不良求職心理,提高其求職成功率的又一有效方法。
4.加強就業專職隊伍建設
大部分高職院校的就業專職隊伍均有就業辦老師和各系部輔導員組成,他們是就業指導課的主要任教教師,是就業工作的主要咨詢者和服務者,這支隊伍的實際水平如果直接關系到學校的就業指導質量,關系到學生的求職質量。因此,如何進一步加強就業專職隊伍的建設,使其盡早向職業化和專家型轉變,是刻不容緩的事情。如:作為就業專職人員個人,要懂得研究性開展工作,即在工作中善于發現問題,研究問題,解決問題;注重職業素質培養,不斷提高自身工作水平和理論研究水平。而作為校方,應盡量給就業專職人員的職業發展創造有利的工作環境和平臺,如,一個月至少組織2次以上就業專職人員就業工作研討會;積極創造校外就業工作交流和考察的機會;組織就業專職人員走訪企業,市場調查;拓寬專業培訓渠道,在政策上鼓勵就業專職人員考取專業資格證書;實行課題研究傳幫帶等。
高職學生求職中存在矛盾、攀比、自卑、盲從、逆反等心理特點是普遍存在的現象,需要多角度多方位長時間的共同努力,才能使學生逐步克服這些不良心理,在競爭激烈形勢嚴峻的就業環境中,找到自己的位置,在人生的轉折點上有新的突破和發展。
參考文獻:
關鍵詞:心理危機;預警系統;運轉機制
聯合國專家預言,從現在到21世紀中葉,沒有任何一場災難能像心理危機那樣會給人們造成持續而深刻的痛苦。目前,我國高等教育已經進入發展的快車道,與之呈正相關的是,隨著高校人數的激增,危機事件發生的概率也在增加。大學生作為一個特殊群體,承載著諸多的壓力和沖擊,其心理危機的發生率呈逐漸上升趨勢。因此,研究大學生心理危機,建立科學性、系統性、可操作性的預警機制,對預防大學生心理危機事件的發生,培養大學生的危機意識,把握心智成長的契機,順利完成社會化過程,有重要意義。
一、大學生心理危機預警及干預
危機是人們在遭遇了超出他們的資源和應付能力的事件或境遇時,個人無法應對而導致的一種心理狀態。布拉默(Brammer)把危機劃分為三種形式:發展性危機(developmentcrisis)、境遇性危機(situationalcrisis)和存在性危機(existentialcrisis)。在中國傳統文化中,危機被理解為一把雙刃劍。對大學生而言,心理危機并不是一種單純的災難,而是生活中的一個轉折點,是其成長、復原及進一步分化所必須的資源。對處于危機中的大學生來說,危機在于它可能導致個體的心理創傷與失衡,而機遇則在于危機解決過程中所導致的積極和建設性的成果。
所謂危機預警是指對心理危機進行早期的預測。通過對預警信息的評估及時發現和識別潛在的或現實的危機因素,有針對性地采取防范措施,必要時發出危機警報,以減少危機發生的突然性和意外性。心理危機預警機制具有預測危機、防范危機的職能,是一種超前的危機管理。
所謂大學生心理危機預警及干預,就是當發現學生出現心理危機及心理問題時,各級相關人員要預先發出警報,并采取相應措施給予及時的保護,防止過激行為和嚴重侵害事件的發生,達到最大限度地降低損失的目的[1]。
大學生心理危機預警機制的研究,是根據危機管理理論和心理危機的干預理論,找出大學生心理危機發生的內部因素,未雨綢繆,形成預防學生心理危機的機制,規范心理危機預警組織的職責,使危機預警工作具有科學性和操作性,達到從上到下,由下至上的相互配合與協調,形成有效的預警程序。
二、大學生心理危機根源的分析
大學生處于青年中期或成年初期,是其形成固定心理結構之前最不穩定的時期。強烈的自我意識、動蕩的人生目標、激烈的情感沖突、復雜的價值取向使其在成長過程中的矛盾與困惑比其他社會群體更加明顯和復雜。大學生心理危機的產生,既有外部應激源因素,如社會轉型帶來的興奮與迷惘,高考教育模式改革帶來的壓力與沖突,生活事件帶來的震驚與恐慌,也有個體易感性因素的作用。大學生要在內外環境的不斷變化中進行自我調整,以適應變化,保持平衡。但為什么對同質同源的危機,不同的學生主觀感受不同,結果、價值也不同呢?這涉及到危機背后的深層心理問題。
1.自我認同危機
艾里克森在描繪人的每一個發展階段心理與社會的矛盾時,使用了“危機”的概念。這是指發展中的一個轉折點。積極地選擇有助于加強自我的力量,而消極地選擇則導致自我力量的削弱。在艾里克森看來,自我認同危機是一種嚴重的心理沖突,個體常會模糊自身存在的狀態,一切變得不確定,無法將已獲得的認識與對自我的評價協調起來。大學生活動能力強,情感豐富,但思維深度不夠,心理適應能力差。在面對學習、生活、愛情等方面紛繁復雜的選擇時,易陷入內心與外界環境的不平衡與不穩定之中,人格處于自我矛盾的狀態,壓抑了自我的積極性,出現了嚴重的情感損傷和內心沖突。
2.意義世界的缺失
在意義世界里,人的安身立命和處理各種價值關系的理念,是人的精神家園,是人的精神慰藉與精神歸依。“正是人的意義照亮人的存在”[2]。意義世界中的種種矛盾和沖突,將威脅著人的健康心理狀態和人的生命質量。在大學生生活中所體現出的空虛與混亂、冷漠與消極中都流露出種種消極的傾向;而“郁悶”、“無聊”的言語背后又將迷惘與無意義感傳遞給世界。大學生在經歷心理失衡后必將以消極的形式追尋本真的存在[3]。當所珍視的意義缺失產生心靈空寂時,生活與學習的勇氣與信心也將消失殆盡。心理危機便產生了。
3.應對機制的不當
心理應對機制是指個體為了擺脫精神緊張而建立的心理適應機制,它通過調整自身的價值系統,從而改變自己對挫折的認識和情緒反應,借以減少精神痛苦,維護自尊心,求得內心平衡。班杜拉指出,人們面對問題的時候會采用各種應付機制,那些在過去某一時候應用過并被證明是有效的應付機制,就會成為人們日常解決壓力的一部分資源,從而納入他們的生活之中。反之,如果沒有或缺乏恰當的有效的應付機制,壓力或緊張感會持續上漲,危機也會隨之產生。通常大學生所采取的積極防御機制能幫助他們平安地度過危機,而采取的消極防御機制雖暫時能緩解內心的緊張狀態,但是,卻為心理危機埋下了隱患,特別是在危機發生時采取“聚焦式”的思維認識事物、分析問題、進行消極歸因時,都不利于行為的堅持性進展,所表現的是頭腦中形成的一片暗區,形成無可奈何的消極、失落心態。
大學生心理危機的進一步加大,最終會導致嚴重的問題行為。對學生來說,可能會產生了此一生的的后果;對學校而言,會使聲譽受損;對家庭而言,不次于一場毀滅性的打擊。因此,建立大學生心理危機預警機制,可以合理地緩解與釋放大學生潛在的心理風險,將問題消弭在萌芽狀態。建立預警機制,可以加強大學生自我保護意識,形成認知和情感的協調機制,增強個體的危機承受能力,用來正確對待、化解心理危機。可使教育工作者有針對性地進行心理疏導,控制危機事件發生的頻率和強度,以提高心理危機的拯救率,使高校的思想政治教育工作、建設和諧校園的工作順利地開展。
三、大學生心理危機預警系統的架構
大學生心理危機預警系統的建立,不單純是學校內部的事情,它需要社會、家庭等各方面的支持和配合,形成完整的心理危機預警系統和信息傳導流程,將風險降至最低限度。這是以學校為基礎,以家庭、社會為輔助,以醫療機構為保證的系統。為此,筆者以林學院心理危機干預體系為例,設計制成圖表加以說明。圖中箭頭方向表示信息的傳導方向。
預警領導小組是最高決策機構,由校負責學生工作的書記、學工部人員、心理咨詢專家組成。該機構具有較大的權力與權威,平時是松散的組織,根據需要定期集會。職責在于協調各方面工作,一旦有危機征兆發生,能在一定時間內調動人員或資源來應對危機,具有決斷能力并承擔責任。
心理咨詢中心在整個系統中處于核心地位,它的職責在于負責執行預警領導小組下達的工作任務,指導各學院心理工作的開展,與醫療結構、學生家長密切聯系,全方位地對學生的健康成長導航。浙江林學院心理咨詢中心在心理危機預警工作方面形成了自己較為完善的工作格局,除上好經常性的心理健康課與做好心理咨詢工作外,每年還舉辦兩次大型心理宣傳活動;不定期對輔導員、心協會員、班級心理委員進行培訓,提高他們對心理問題的識別能力及對危機信息的準確預測;建立大學生心理檔案,發現、評估、反饋預警信息,做到見微知著、防微杜漸;密切與各學院的關系,溝通與交流心理健康教育信息,將心理危機的預防拓展到每一個角落,真正做到有備無患、有的放矢;開通網絡咨詢和三部心理健康熱線,隨時解決學生的心理困惑。
學院各職能部門、醫療機構及社會組織為預警工作提供人員、信息及資源的保證,協同應對可能發生的心理危機事件。
各學院成立大學生心理健康輔導站,由主抓學生工作的書記、輔導員負責,及時了解學生的生活、思想、心理狀況,經常討論可能發生心理危機事件的領域,預測可能發生的危機。當心理危機事件出現時,制定策略和應急程序并及時上報。
班級是預警系統的根基部分。它具有以下明顯的優勢:班主任、輔導員了解本專業學生的個性特點,對他們所發生的事件掌握及時;班級內部成員信息暢通,易于觀察到反常學生的行為;班級心理委員與同學聯系密切,是心理預防的宣傳員、觀察員、聯絡員,對異常情況能早發現、早報告,避免事態惡化。
總之,該院在心理危機的預警系統建構中貫徹“居安思危、預防為主,統一領導、分級負責,快速反應、信息順暢,處置得法、避免擴大”的原則,為預警系統的有效運轉、降低心理危機發生率,為大學生的健康發展、學校各項工作的順利進行提供了保證。
四、大學生心理危機預警系統的運行機制
1.領導管理機制
大學生心理健康工作是一項全局性、全面性、全員性、全程性的工作,如果得不到學校領導的支持與配合,很難正常開展并落到實處。浙江林學院已把大學生心理健康教育列入學院黨委工作日程,納入大學生素質教育的全局統籌規劃中。院黨委副書記親自掛帥,每學期召開專門會議,總結經驗、分析問題、部署任務、提出要求。并在經費、師資、設備等方面給予政策傾斜與扶持。現在,學院用于心理危機預防工作的經費已達到10元/人,并列入學院預算,該院已做到在心理健康教育宣傳、普查建檔、添置設備、輔導講座和師資培訓等方面專款專用,這為大學生心理危機預警工作的開展提供了制度保障。
2.大學生心理檔案建立機制
心理建檔是指把對學生心理測驗的結果、學校心理咨詢與輔導記錄等材料進行集中保存,將這些資料按照一定的程序,組成一個有內在聯系的體系,做到如實反映學生的心理面貌。它是學校為了更好地開展心理健康教育工作,為每個學生在心理健康方面設立起來的檔案材料[4]。每年在新生入校時,學校要開展心理健康普查工作,為學生建立心理檔案,發現心理素質方面有問題的學生,就有針對性地展開心理輔導和跟蹤觀察,進行預防和治療,必要時加以及時干預。通過有效的普查和完善大學生心理檔案,對于形成教育、跟蹤咨詢和干預一體化的大學生心理危機預警機制具有十分重要的作用。
3.大學生心理健康教育機制
大學生心理危機的預警彰顯的是對學生的關懷與呵護,從這個層面上講,心理健康教育應滲透到大學生的內心世界,化為其追求健康心理的自覺行為。浙江省高校在十八年的探索與實踐中,形成了具有自身特色的心理健康教育工作模式,即以防治心理障礙、完善心理調節、促進心理發展為指導思想,按心理健康宣傳、心理健康教學、發揮學生主體作用三個發展步驟進行,將心理健康服務、教學和科研作為三位一體的工作內容,以德育、心理學、醫學三支隊伍結合構建“三級網絡模式”。各高校依本校特色與優勢來建立心理健康教育模式。在心理危機的預防方面,首先,重在普及。主渠道之一就是將心理健康知識引入課堂,在全校范圍內開設相關的必修課與選修課,幫助學生認識大學生的心理發展問題,掌握必備的心理健康知識,學會自我調節和自我保健。其次,各高校還開展內容豐富、形式多樣、寓教于樂的心理健康教育活動,增強大學生預防心理危機的能力。一些學校實現了“六個一工程”,即對新生開展一次大規模的心理普查、創辦一個校報心理專欄、每學期辦一份心理簡報、開通一個心理網站、開播一個心理節目、放映一部心理電影。這些實質性的工作著眼于未雨綢繆,使大學生關注自我發展,增強了自身抗危機的免疫力。
4.大學生心理自助與互助機制
大學生心理危機的預警工作要以學生為主體、為出發點,依靠學生自身主動正視與適應現實,鼓勵學生自我選擇和自我指導[5]。這需要學生樹立危機意識,在心理危機發生前對危機有足夠的認識,面對危機臨危不懼,能充分發揮人的主動性與創造性,能自我調控、自我鼓勵,及時消解消極情緒和心理困惑,提高自知、自覺、自助的能力。
據調查,在我國,人們心理調節的途徑排在前兩位的分別是自我調解與知心朋友調解。大學生之間由于鴻溝小、防御性低、共性大而易于互助。每個班級所設的心理委員,都有良好的人際關系,都經過心理健康知識的培訓,具有辨別他人是否處于心理危機的能力,能及時發現危機線索,能對當事人的行為進行直接監督與干預,并能將同學中存在的一般性心理困惑情況及時反饋到上一級機構。他們是大學生心理互助的主體,是教師與學生之間的聯絡員。因此,大學生心理自助與互助機制的完善,對培養學生的積極情緒、健康心理乃至個性的完善都是至關重要的,可使大學生在思想、意向、態度等方面進行積極的心理交換,促進大學生產生積極的心態和良好的心理效應。
5.多元化社會支持體系的整合機制
大學生心理危機的預警,不單純是學校一廂情愿的事。它不僅要建構來自于學生、老師、父母等方面的社會支持網絡,而且也要建構來自于學校、社會的社會支持網絡體系,編織學校、家庭、社會的“心理安全網”,形成學校為主導、家庭為依托、社會力量為輔助的運行模式。
此外,也要完善學校與社區及社會各界的關系,充分整合社會資源,從更廣闊的社會范圍內獲得有力幫助。高校應利用社會的機構、設施為大學生提供環境支持與技術支持。只有學校、家庭、社會共同努力,通力合作,大學生心理危機的預警才能發揮它的功效,才能保證大學生健康、和諧地發展。
參考文獻:
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[3]才立琴.“大一新生”意義世界的缺失與重建[J].中國青年研究,2005(6).
【關鍵詞】大學生量表心理健康影響因素
隨著我國經濟的發展和醫學模式的轉變,精神心理衛生的重要性日益受到社會的重視與關注。有關資料顯示:對全國高校學生的一項調查表明,有28.75%的學生存在不同程度的強迫癥、壓抑癥和焦慮等心理問題。心理的亞健康狀況已經成為當代大學生較為普遍的現象,在心理健康問題上,大學生仿佛成了社會新的“弱勢”群體[1]。大學生正處于心理的第二斷乳期[2],其心理和生理特點決定了他們在身心兩方面的不平衡、不穩定,也就是人們通常所說的大學生有很大的可塑性,是心理多變的高峰期,很容易受到內外界各種因素的影響,產生不同程度的身心反應,導致心理障礙。如果他們沒有及時得到適當的引導與調適,就會影響身心的健康成長,甚至出現嚴重的后果。
1資料與方法
1.1研究對象
采用調查問卷的形式對廣州十所高校的學生進行隨機問卷調查。每所高校發放問卷120份,分大一、大二、大三、大四不同年級進行,共發出問卷1200份,回收有效問卷1122份,回收率93.5%。
1.2量表編制
本研究采用的調查問卷主要是結合SCL90量表,但由于SCL90量表已經是1986年的常模,以此得出的結論從理論上講是缺乏科學性的,也是不合理的[3]。因此,我們把有代表性的問題進行歸類,選取其中適合大學生、對大學生心理健康方面有針對性的題目,并增加了量表中沒有但又與當今大學生息息相關的內容,通過預測和復測剔除相關性差(相關系數<0.35)的題目,最后共保留50道題目作為正式測量問卷,涉及家庭狀況、健康狀況、戀愛、性、學業、情緒、人際關系、學校、職業及其他10個領域。
1.3調查方法
所有調查問卷采用統一的指導語和統一的答卷,委托各高校負責人在班級集體同時發放,統一回收。正式調查在2004年9月1日~10月1日一個月內完成。為了考察量表的一致性和穩定性,我們的調查分兩個時期進行,時間間隔約1個月。
1.4統計處理
所有數據在Excel17.0建立數據庫,應用SPSS11.0統計軟件包和Amos4.0進行χ2檢驗、t檢驗及F檢驗等相關統計學檢驗。
在問卷調查結果的數據統計方面,為了統計方便和具有可比性,我們把各因素各方面的得分均轉換成百分制,選項從嚴重到沒有得分依次增高。因此,得分越高,表明其心理健康狀況越好。
2結果與分析
2.1一般資料(見表1)表1調查對象的基本資料(略)
由表1可以看出,有效問卷的男、女生比例約為1:1,大部分被訪者的家庭是融洽的,有沖突的被訪者約占總數的13%。
2.2大學生心理健康狀況測量表的因素分析結果
由表2可以看出,10個因素共解釋項目總變異的51.025%,由各因子所包含題目的共同含義對各因素命名為家庭狀況、健康狀況、戀愛、性、學業、情緒、人際關系、學校、職業及其他共10個方面。對這10個方面進行二階因子分析,結果發現可以合并為兩大重要因素,共解釋總變異的55.929%,其中前4個可歸結為個人自身因素,后6個歸結為社會環境因素,之所以這樣劃分量表維度,是為了更突出主要矛盾,尋找影響大學生心理健康狀況的本質因素。表2大學生心理健康狀況測量表的因素負荷矩陣(略)
2.2.1大學生心理健康狀況測量表的信度及其與個體心理健康狀況的相關
本研究對大學生心理健康狀況測量表各因素及維度進行了同質信度、復測信度、分半信度及相關系數的檢驗。由表3可知:該量表內部一致性a系數為0.892,穩定性系數為0.597,符合心理測量學的基本要求,同時各因素及維度的分數與個體心理健康狀況總分的相關(0.488)超過了0.48(P<0.001),表明該量表對大學生心理健康狀況有良好的預測能力。由此可見,大學生心理健康測量表的內部一致性和穩定性很好,能夠對個體的心理健康狀況起到良好的預測作用。表3大學生心理健康狀況測量表的信度及其與個體心理健康狀況的相關(略)
2.3調查統計結果
2.3.1大學生心理健康的性別差異分析
由表4可以看出,男女大學生主要在性問題和學業方面存在顯著性差異,男生在這兩個方面所受到的心理困擾比女生嚴重得多,而在家庭狀況、健康狀況、戀愛、情緒、人際關系、學校、職業和其他等方面,兩者沒有多大的差別。從整體上看,男女大學生主要在個人自身因素方面存在顯著性的差異,而社會環境因素方面,兩者差異不顯著。表4大學生心理健康的性別差異分析表(略)注:*P<0.05,**P<0.001;n表示人數。
2.3.2大學生心理健康的專業分類分析
由表5可以看出,醫學生和非醫學生僅在性和學業方面存在著顯著性的差異,但差異間的距離并不是很大,體現為非醫學生在性方面的心理壓力比醫學生的大,由表可知其得分較低,而醫學生則在學業方面比非醫學生的心理壓力大。總的來說,醫學生和非醫學生心理健康狀況在整體水平上沒有顯著性的差異,這由兩者總分的情況可以看出。表5大學生心理健康的專業分類分析表(略)注:*P<0.05,**P<0.001;n表示人數。
2.3.3大學生心理健康的家庭因素差異分析
由表6可以看出,大學生心理健康與家庭的融洽程度息息相關。家庭融洽與家庭沖突僅在戀愛、學校和職業3個方面沒有顯著性的差異;而在其他7個方面,兩者均存在極顯著的差異,并且所有差異中得分高的均是家庭融洽的學生,說明家庭融洽的學生心理健康狀況明顯好于家庭沖突的學生。表6大學生心理健康的家庭因素差異分析表(略)注:*P<0.05,**P<0.001;n表示人數。
2.3.4大學生心理健康狀況的年級差異分析
從表7中可以看出,在整體上,大學生心理健康狀況在年級方面存在顯著性的差異。心理健康狀況由好到差表現為大二>大三>大一>大四,并且其中社會環境因素對其影響極顯著,而個人自身因素則不顯著。具體體現為:①大一和大二、大二和大三、大二和大四之間在戀愛和情緒兩方面存在顯著性差異,并且大二的得分最高,大四最低,說明大二學生在戀愛和情緒兩方面心理健康狀況比其他年級的學生好,大四在這兩方面的壓力比較大。②學業方面,大一和大二、大四學生之間存在顯著性差異,大一學生得分最低,說明大一新生在學業方面存在一定的心理壓力,應引起重視。③人際關系方面,大一和大二、大一和大四之間存在顯著性的差異,并且大一和大二之間的差異更大,大一得分最低,說明大一新生在人際關系方面存在一定的心理問題,這要求我們應重視新生入學后的心理健康教育。④在學校與職業兩個方面,大四得分最低,并且與其他三個年級都存在顯著性差異,其他三個年級之間在這一方面也存在顯著性差異,其總體趨勢為大二>大一>大三>大四,這說明大四學生更關注職業和所處的學校,其心理壓力較大,大三的學生在這方面的心理壓力也有所體現,而大二在這方面則保持較好的心理狀態。表7大學生心理健康狀況的年級差異分析表(略)注:*P<0.05,**P<0.001。
3討論
大學生的心理健康問題不僅是一個區域性的問題,更是一個普遍性的問題。當前的大學生正處于社會急劇變革時期,新舊價值觀念的碰撞、高校招生分配改革措施的不斷出臺,都使他們面臨的競爭形勢日益嚴峻,所承受的心理壓力不斷增強[4],因此,系統、全面地分析大學生心理健康狀況及其影響因素,對于有針對性地采取疏導和教育措施,不斷提高大學生的心理健康水平有著至關重要的意義。
通過對廣州10所高校不同年級的學生進行測量,結果表明:
(1)大學生心理健康狀況在性別方面差異并不顯著。根據有關報道,在中學階段,女生的心理健康水平高于男生[6],而到了大學,兩者在整體水平上的差異并不顯著,他們僅在性和學業兩個方面存在差異,表現為男生的心理壓力比女生大,這與男女自身原因有關:女生在性方面較男生難以啟齒,且她們更主要地把精力用于學業,故在問卷上體現為女生的平均得分比男生高。而社會環境因素對兩者的影響不存在顯著性差異,調查結果與實際情況相符合。
(2)大學生心理健康狀況在專業分類上差異并不顯著。醫學專業的學生與非醫學專業的學生也僅在性和學業上存在差異,表現為非醫學生在性方面的壓力比醫學生大,這與他們所學的專業息息相關:醫學生通過專業的學業,在性知識這方面遠比非醫學生豐富,這提示我們不能忽視非醫學生的性教育。而學業方面,醫學生比非醫學生感到壓力大,這可能是因為醫學生從事的專業是人類神圣而特殊的專業,需要過硬的本領,因而學業要求相對嚴格,因而感到壓力較大。
(3)大學生心理健康狀況在家庭因素方面存在顯著差異。由表6及其分析可知:家庭融洽的大學生心理健康狀況良好,而家庭沖突的大學生心理健康狀況較差,兩者在個人自身因素和社會環境因素兩方面均存在極顯著的差異,說明家庭融洽與否對大學生心理健康狀況有著舉足輕重的作用。這就要求父母們能從孩子的利益出發,創造融洽的家庭氣氛,使孩子們向著健康的心理方面成長。
(4)大學生心理健康狀況存在著顯著的年級差異。心理健康狀況最好的是大二的學生,其次為大三的學生,再次為大一的學生,最差的是大四的學生,這與王滔等的研究相符[7]。其原因可能為大二的學生通過大一一年的鍛煉,基本上適應了大學的生活,對學業和未來充滿自信,暫時無就業壓力,因此自我評價也較高,有較好的心理狀態,故在量表上的統計得分最高。大三的學生通過兩年的大學生活,其適應性更強,但由于他們已經考慮自己未來的職業和發展方向,有著新的困惑,因而其心理健康狀況不如大二的學生。由表7可以看出,大三學生在職業方面的得分比大二的低,兩者存在顯著性的差異;大一新生的心理健康狀況排在第3,其原因可能是他們剛剛從高中走出來,一下子適應不了大學這種高度自我管理的新生活,許多人可能是第一次離家出遠門,甚至是第一次離開父母、離開家庭,在此期間他們會碰到很多問題和困惑,因此反映在心理健康狀況方面便比大二、大三的學生差。這就要求我們對大學新生進行心理健康的輔導,幫助他們建立良好的信念,盡快適應大學生活。大四的學生心理健康狀況最差,這主要與他們的就業壓力有關。當今就業形勢的嚴峻、人才競爭的激烈對大四學生構成了嚴重的心理壓力,這也提示學校應該注重畢業班學生心理素質的教育,使他們有一個良好的心態去應對未來新生活的挑戰。
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