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消費社會學論文范文第1篇

性 別： 男

民 族： 漢族

政治面貌： 團員

出生日期： 1985年11月

戶 口： 蘭州

婚姻狀況： 未婚

學 歷： 本科

畢業院校： 蘭州大學

畢業時間： 20xx年07月

所學專業： 社會學

外語水平： 英語 (CET-4)

電腦水平： 熟練

聯系方式：

求職意向

工作類型： 全職

單位性質： 不限

期望行業： 批發、零售（商場、專賣店、百貨、超市）、紡織品業（服飾鞋帽、家紡用品、皮具）、市場、廣告、公關

期望職位： 業務拓展專員/助理、客戶服務專員/助理、市場專員/助理、市場調研與分析、業務跟單

工作地點： 杭州市

期望月薪： 20xx-4000

教育經歷

[20xx年9月至20xx年6月] 蘭州大學 社會政治類 社會學專業：培養社會學理論體系、科學方法和實證研究三大領域有機結合的應用型專門人才。主要課程有：社會學概論、西方社會學原理、社會調查方法、經濟社會學、發展社會學、環境社會學、網絡社會學等。就業方向：適合在企業從事人事管理、市場營銷、策劃等工作。

培訓經歷

20xx/7--20xx/8：在浙江錦陽人力資源發展有限公司接受人力資源相關業務的專業培訓。

工作經驗

20xx/7---20xx/11:在浙江錦陽人力資源發展有限公司上班，先后擔任項目部專員職務,熟悉相關業務流程，能獨立操作相關業務。

20xx/10--20xx/3： 愛心活動 | 長期輔助孤寡老人；組織“心靈有約”獻愛心活動；策劃并參與了“師生共建哲社林”大型植樹活動

20xx/6--20xx/9： 畢業實習 | 組織實施了蘭州大學20xx級畢業生社會學專業畢業實習項目——《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》

20xx/5--20xx/6： 市場調研 | 策劃并組織了《蘭州大學學生收入與消費狀況調查》項目

20xx/6--20xx/8： 暑期實踐 | 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃——《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》

專業技能

熟悉spss社會統計分析軟件的操作

能熟練操作word.wps.ppt等專業辦公文件

熟練掌握了office.excel等專業辦公軟件

工作業績

20xx/6--20xx/10 申請策劃并具體負責實施了蘭州大學大學生創新創業項目計劃——《西北鄉村家庭中子代夫妻關系對老年人生活質量影響的研究》，獨立完成了該項目的調查報告，獲得了學校20xx元的資助獎勵金，而后撰寫的調查論文被收入學院的優秀學術論文集

20xx/6--20xx/9： 組織實施了蘭州大學20xx級畢業生實習計劃社會學專業畢業實習項目——《社會學視角下的西北地區高中生家庭陪讀現象研究》，獨立撰寫了實習報告，被評為本學院優秀實習報告

20xx/11--20xx/5 自己獨立設計并獨立完成的蘭州大學畢業生論文被評為全校優秀畢業論文

自我評價

1、品行端正，吃苦耐勞，適應能力強，具備良好的團隊溝通協作能力，能及時完成組織規定的目標任務；

消費社會學論文范文第2篇

在國家、區域及社會中，文化資產不僅是認同感符碼，而且比以往更全面地嵌入全球消費當中。觀光客參觀自身及他處歷史的方法主要有二：造訪各式各樣的實體遺跡，或參與各種形式遺留下來的儀式和行為。然而，文化資產的保護、保存、展示及管理之動機和措施，常與參觀的游客有所區別，也和選擇性地將歷史包裝成遺產的觀光部門有所不同。此類差異反映出依附于文化資產上的不同價值觀及用來篩選文化資產的不同價值體系。

在此背景下，本研討會主要是檢視文化資產的評價及保護過程中的張力和機會，并在較寬廣的社會領域中，檢視以發展為目標的文化資產使用方式。希望探索文化資產如何在轉變及在流動的價值觀中“運作”，并探索觀光與游客形塑、嵌入、改變社會遺產價值的各種方法，如：

·觀光的運作和身為游客，如何影響我們對文化資產的理解？

·我們對過去歷史的價值觀如何轉變？

·在這實時、多重實體的時代以及多重文化的社會中，（應該）如何使游客和社會大眾了解文化資產？

這類問題都影響文化資產的政策和政治活動，及國際觀光業的動態。

本研討會目的為提供跨越不同學術領域的關鍵對話，也征求各學術領域論文，如人類學、考古學、藝術史、建筑學、文化地理學、文化研究、民族學、民俗學、經濟學、歷史學、遺產研究、景觀研究、休閑研究、博物館研究、哲學、政治學、社會學、觀光研究、都市與空間計劃等。

我們歡迎所有探討關于觀光及文化資產關系的觀點。任何與遺產相關的論文都是我們征稿的對象——世界遺產、自然遺產、人造及都市遺產、殖民遺產、宗教遺產、遺產景觀、無形遺產、博物館遺產、食物遺產等等。主題包括：

·了解游客的遺址體驗——敘事、記憶與情感

·闡述并傳達遺產的價值——包含復雜的觀眾

·藉有形及無形資產建立認同感——挑戰傳統

·以遺產為基礎的再生計劃——懷舊經濟

·將過往歷史作為觀光消費的商品化過程——（反）傳統再造

·沖突的遺產——權力、榮耀與取代

消費社會學論文范文第3篇

論文摘要:文章簡要介紹了學習的行為理論中的三種類型，并且重點探討了社會學習理論在市場營悄中的作用，以求為該領域的進一步研究起到拋磚引玉的作用。

1.概述

    市場營銷指個人或群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。營銷活動能否順利進行取決于產品和服務滿足顧客需要的程度和交換過程的管理水平。

    市場營銷的出發點和歸宿點是市場。對于產品生產企業而言，透徹分析影響目標市場購買行為的有關因素，并有針對性地開展廣告、獎勵等促銷策略致關重要，對企業生存和發展的重要作用也是不言而喻的。

    學習是指人類和動物在生活過程中，憑借經驗而產生的行為或行為潛能的比較持久的變化。美國西北大學凱洛格管理學研究生院營銷學副教授雷戈里卡彭特認為:“未來的市場營銷觀念將突出消費者學習、品牌觀點決策及競爭優勢等特征。因此在營銷過程中恰當使用學習理論誘導消費者注意和產生購買動機有積極的意義

    對消費者行為的研究始于上個世紀五十年代，半個多世紀以來出現了大量研究成果，涉及經濟學、社會學、心理學。從心理學角度出發的研究成果多集中于心理學的認知理論和動機理論。分析消費者對產品和服務的知覺、注意、態度、興趣、體驗和記憶等認知過程以及研究消費者購買動機，從行為理論考察消費者行為的研究比較少。本文的目的就是通過介紹社會學習在市場營銷中的作用，從而為企業、商家的營銷活動提供理論支持，也希望為從心理學角度出發研究消費者行為提供更廣的視角。

2.三種類型學習的具體應用

    學習的行為理論(behaviorl  theory  of  learning)涉及的是可觀察行為的變化，強調在個體生活的環境中外部條件的作用。包括經典性條件作用的學習、操作性條件作用的學習和社會學習三類。

    2. 1經典性條件作用

    經典性條件作用又稱巴甫洛夫條件反射。由俄國生理學家巴甫洛夫(pavlov , 1849一1936)通過研究狗的消化而發現。

    2.1.1經典性條件作用的學習的程序

    (1)條件反射建立之前，狗對食物產生條件反射，對鈴聲則無反應。

    (2)條件反射建立中，鈴聲與食物多次結合出現，引發狗的無條件反應。

    (3)條件反射建立后，狗對鈴聲產生反射，聽到鈴聲就分泌唾液。

    2.1.2經典性條件作用的學習在營銷中的一些啟示

    首先，避免消極情緒產生，促使顧客恰當使用泛化和分化。在某些情境下，消極情緒可能通過經典性條件作用習得。如果一個顧客在一次消費中發生了不愉快，他可能會對這家超市、這種品牌的商品，甚至與他接觸的售貨員產生厭惡的情緒，進而影響他的再購買行為。因此，在營銷過程中我們應盡力避免這種情況的發生。

    其次，將消費行為與積極情緒結合。例如，我們可以將自己經營的商店、超市按照人們的審美需求布置得舒適、溫馨。顧客逐漸“愛屋及烏”，將來自環境的偷覺與消費行為之間建立聯系。

    2. 2操作性條件作用

    操作性條件作用的學習又稱工具性條件反射。指通過對人的積極行為進行獎勵而發生的學習，它的結果是增加或降低人們學習的頻率。斯金納認為:“如果一個操作發生后，接著給予一個強化刺激，那么其強度就增加。

    2. 2. 1獎勵的方式

    操作性條件作用比經典性條件更常見，我們如何利用它來引導消費者的行為呢?那就是我們應采用獎勵來強化顧客的消費行為，獎勵的方式也應該多樣化。

    (1)連續強化，顧客的每次消費行為都得到強化。如買一送一活動。

    (2)固定比率強化，當顧客的消費金額或購買的產品達到一定數量時得到一個刺激。如消費滿xx元送xx。

    (3)固定時距強化，在固定的時間間隔后得到強化。如在淡季一些商家采取降價等促銷方式來吸引顧客。

    (4)可變時距強化，在一定時間間隔后得到強化，但時間間隔不確定。如在一些重大節日(國慶節、勞動節、中秋節)搞促銷活動。

    2. 3社會學習

   社會學習又稱觀察學習、替代學習。由美國著名心理學家班杜拉(albert  bandura)提出。指通過觀察他人對刺激的反應從而使自身獲得相應的知識、行為的過程。個體的消費行為主要受相關群體的影響。這就要求我們不僅要關注消費者本人，還要關注相關群體，那么哪些人會成為相關群體呢?主要包括卓越、受人歡迎和尊敬的人以及類似的人兩類。促使消費者獲得新的我們期望的消費行為，同時表現這種行為，這是我們營銷者努力的目標。

3.社會學習的應用

    上文已經提到兩類人會成為相關群體:

    (1)卓越、受人歡迎和尊敬的人

    這類群體也稱渴望群體，指有共同目標和志向，在實現志趣過程中互相影響的群體。如影視明星、體育明星，這類群體雖然影響強度不大，但是影響面比較廣。所以企業在選擇廣告促銷時，都喜歡找名界名人。無論在中國還是在西方，過去我們都把名人作為一種純精神的偶像來敬仰，現代的名人則更多體現一種商業價值。除了極少數“追星族”之外，普通百姓也會對名人表現出一種熱情，這種熱情更多是一種消費性質的，它可以而且事實上已經被轉化為生產和商業活動。

   (2)類似的人

    家庭成員和親朋好友也會成為榜樣。“金杯銀杯不如口碑”，口碑營銷作為營銷傳播的一種有力方式，其日益增強的影響力正在被人們重新認識，消費者的愉快購買行為不僅影響他本人的再購買，也會影響他周圍顧客的購買行為。而且消費者購買的許多產品是為家庭中其他成員購買的，或作為禮品、或作為公用品。在某種程度上必然是家庭成員共同協商的結果，在共同支配型家庭是這樣，其實即使在各自自主型家庭消費者的消費行為也不可能完全不受家庭其他成員的影響。這樣家庭成員和其他有關人員就構成了消費者的“購買組織”。

    因此，我們要十分重視提高每位顧客的滿意度，爭取更多高滿意度的顧客，建立起高度的顧客忠誠，這也是企業占領和擴大市場份額、提高效率的關鍵。

    3. 1社會學習的發生

    (1)注意(attention )

    當學習正在發生時個體需要關注學習的行為。注意指從大量的信息中，我們選擇一些元素并且進一步加工它們的過程，在這個過程中我們賦予元素以意義。營銷者要減少無關刺激的干擾，盡可能讓消費者的注意力集中在欲售產品上。

    (2)保持(retention )

    人的知識經驗在頭腦中貯存和鞏固的過程。為了使消費者能更好地保持我們希望他們模仿的消費行為，我們應該采取各種方法促進這種結果的發生。

    (3)動機(motivation )

    指提高機體和指導行為趨向一個目標的特定內在需要和欲望。個體要有動機去模仿他觀察到的行為，動機可分為生物因素的和社會因素的。在營銷中，我們要結合動機的不同種類，按照產品的各自特點誘發消費者的購買動機。

    (4)模仿的潛力(potential  of  modeling)

    指個體在身體、心理、情緒上有能力達到期望的行為。我們給還未脫離貧困的消費者看“寶馬”的廣告，能期望他們購買嗎?

    3. 2社會學習的啟示

    (1)將消費者的注意集中在最重要的地方。注意具有選擇性，弗洛伊德認為:遺忘的原因是壓抑說，我們趨向注意使我們愉快的事件，而壓抑使我們痛苦的事件。每一天消費者通過不同的通道感覺到成千上萬的信息，每個信息都試圖勸告、說服和改變他們，但只有極少數信息會被進一步加工。因此我們應該根據注意的選擇性特點合理安排戶外廣告的位置、電視廣告的播出時間、人員推銷的地點、報紙廣告的版面，當然這也是在考慮銷售成本的前提下進行的。

    (2)合理激緒。熱情是可以傳染的，無論我們自己，還是我們產品的代言人以及展示給公眾的廣告形象都要有對自己品牌的熱情，并將這種熱情傳遞給消費者，促使消費者對我們的產品產生同樣的感受，據此我們在邀請名人做廣告時，也要考慮名人的形象和我們產品的特點是否符合，名人廣告的效果受名人可信度的制約，企業選擇名人做廣告時，應從專業性、吸引力、品德和名人與商品的一致性四個方面考慮所選擇的名人是否合適，以提高廣告的效果。

4.小結

消費社會學論文范文第4篇

如果你所選擇的題目是有關社會工作理論分析方面的題目,我們希望你能夠在查閱資料的基礎上,進行深入地分析探討,以提升自己的思維深度與科學素養。

二、論文的具體要求:

根據社會工作的培養目標我們對06級社會工作專業本科生的論文提出如下要求

1、論文內容必須與專業發展方向密切相關,論文不能偏離專業方向

2、論文必須要反映學生自己的專業水平,以調查研究報告為主要形式

3、以來理論分析為重要內容的文章,必須體現撰寫者的實際理論水平,堅決杜絕網上拼湊與抄襲他人的文章

4、論文字數要求在8000字以上,以10000左右字為宜;

5、一些題目的范圍較大,撰寫文章和與指導教師溝通的過程中,盡量把題目具體化。避免過分空洞與小馬拉大車的現象的出現。

1. 個案管理在社區矯正中的運用

2. 社會工作在未成年人社區矯正工作中的地位與作用

3. 校園學生文化現狀調查與學校社會工作的介入

4. 大學學校社會工作需求的實證研究

5. 大學教育本質研究:社會工作學的視角

6. 網絡技術在社會工作中的運用:方法革新的

7. 社會工作在學生社區管理與服務工作中的價值與應用

8. 司法工作者與社會工作者在社區矯正中的職責與分工

9. 二本院校社會工作教育模式之思考:學生視角

10. 上海地區學校社會工作的現狀、問題與對策

11. 上海農民工子弟學校社會工作現狀調查

12. 社會工作課程對學生自我成長的價值與影響:一種質性研究

13. 大學生就業困惑與學校社會工作的介入

14. 上海地區社會工作者生存現狀調查

15. 藝術教育在社會工作中的價值與應用

16. 上海市新型農村合作醫療制度運行現狀及其問題研究

17. 上海市城鎮居民醫療保險制度運行現狀及其問題研究

18. 上海市外來人員綜合保險制度運行現狀及其問題研究

19. 農民工養老保險研究

20. 事業單位養老保險制度改革研究

21. 基本養老保險全國統籌問題研究

22. 生育保險問題研究

23. 工傷保險問題研究

24. 社區教育與新市民轉換研究

25. 社區教育與提升市民生活質量的研究

26. 社區教育與外來人口生活適應性研究

27. 社區教育與外來人口生活融入研究

28. 80后婚戀觀調查

29. 社會工作在家庭問題中的介入

30. 社會變遷與家庭生活-----以本人家庭為例

31. 老年婚姻問題調查與研究

32. 老齡化與養老問題研究

33. 空巢家庭狀況與研究

34. 老年社會工作案例研究

35. 養老機構狀況調查 36. 社會工作價值觀、沖突與對策研究

37. 社會工作方法在社區矯正中的運用

38. 社會工作價值觀在戒毒工作中的經驗與分析

39. 醫療社會工作的個案研究

40. 我國醫療社會工作的發展、問題與對策

41. 中外醫療社會工作比較研究

42. 城市老年人社區福利服務調查與路徑研究

43. 勞動爭議的問題與社會工作介入

44. 社會工作行政方法與企業管理影響機制研究

45. 社會工作職業化發展的基本要素與困境分析研究

46. 社區資源對城市養老方式的影響

47. 職業化背景下的社會工作教育的回應

48. 上海社區建設研究

49. 上海社區服務發展研究

50. 上海外來流動人口基本養老保險模式研究

51. 上海外來農民工子女教育問題研究

52. 上海征地農民保障問題研究

53. 上海養老機構發展研究

54. 上海養老設施發展研究

55. 上海城市低保家庭生活狀況調查

56. 外來民工子弟享受上海義務教育情況調查

57. 在校大學生專業意識與轉換專業的困境調查

58. 上海外來移民史個案調查

59. 我國高校貧困大學生的資助體系建設及其存在的問題

60. 改革以來城市鄰里關系的變化

61. 城市家庭代際之間的沖突與一致

62. 城市市民社會發展公平感調查

63. 上海城市青年世博會參與研究

64. 上海市民世博會態度研究

65. 上海市民對外來農民工態度認知研究

66. 上海市民對釣魚事件的認知研究

67. 市民對子女教育的認知研究

68. 上海市民養老方式的選擇

69. 上海市民對房價認知研究

70. 上海市民與社區關系研究

71. 社會(群眾)組織研究——以**組織為案例

72. 房產改革對上海市民生活影響調查

73. 社區鄰里關系調查

74. 互聯網與社區生活

75. 社區建設與市民生活(社區建設對上海市民生活影響調查)

76. 居民委員會與市民生活

77. 居民委員會選舉調查

78. 業主委員會與市民生活

79. 業主委員會選舉調查

80. 市民維權行動調查

81. 世博會對上海市城市文化資本的影響

82. “月光族”的住房消費模式研究

83. “啃老族”的住房消費模式研究

84. 90后大學生的就業觀研究

85. 90后大學生的消費觀研究

86. ? 上海市80后大學生移民的城市融入研究

87. 上海市80后大學生移民的城市認同研究

88. 上海市持居住證的外來移民的城市融入研究

消費社會學論文范文第5篇

論文關鍵詞：行動中的知識；知識一社會一體化；學校；企業；整合中心

一、行動中的知識

在哲學領域，自20世紀西方知識研究的社會轉向以來。人類的知識觀念發生了根本性的變革。當代認識論超越了傳統理性主義對知識的非人化、抽象化、絕對化的理解。把考察知識的視角轉向人的生活、人與人的關系和人生活其間的社會。這最早開始于卡爾·曼海姆(KarlManheim，l897—1947)等對知識與社會關系的考察，進而創建了知識社會學。但這種知識社會學是把科學知識排除在外的。至20世紀八九十年代，科學知識社會學(SSK)把科學知識也納入了社會研究的范圍之內，SSK認為，科學事實完全是一種社會的建構，是實驗室、企業、政府、公眾及社會環境等共同建構的結果，“科學是一種介入性的實踐活動而不只是對世界的表象”。當前科學的文化研究轉向雖然反對SSK對科學的相對主義解釋，但繼續強化了對科學的社會實踐性解釋。由此，整個知識領域發生了根本性的變革。我們可以用實驗室研究者B．Latour的“行動中的科學”(Sciencein Action，1987)來概括當前知識觀方面這種深層次的變革，即“行動中的知識”。它意味著知識由“靜態的客觀表象”向“動態的實踐過程”的轉變，由“既成的知識(know-that)”向“生成中的知識know—how)”轉變。

這種新的知識觀也明顯地表現在知識經濟浪潮中。在OECD對知識的定義中，我們可以看到，“know—how”與“know—who”兩類知識被提到了很重要的層面，知識不再僅僅是純粹理性的靜態層面的。而在現實中，當代知識系統不僅包括理論性、觀念性的知識，更重要的是出現了一系列能夠促進經濟和社會發展的技術性和應用性的知識，“這種新的知識觀意味著知識不再或不僅僅是觀念性存在，而是實踐性存在，擁有知識意味著擁有實踐能力，特別是創新能力。”

不論從哲學層面還是實踐層面來看，新的變化都標志著“行動中的知識”的到來。應該說，從知識社會學到科學知識社會學，從工業時代到知識經濟時代，這種“行動中的知識”本質上是知識——社會一體化的產物。這種一體化正如科學人類學所說的，知識的建構完全是一個社會過程，而社會也在一定程度上是知識建構的結果，兩者具有內在的一致性，兩者相互作用才能保證知識的實踐性、動態性和生命力，從而才能進一步保證整個社會的永續性和生命力。

二、學校：面臨新的沖擊

那么，保證這種實踐性的知識觀——知識、社會一體化的內在機制又是什么呢?應該說，問題的關鍵在于，我們必須在知識和社會之間找到一條可以相互鏈接的媒介，而這個媒介必須能夠同時完成知識的整合、社會的整合、知識——社會間的整合三個環節，而且能夠保證這三個環節環環相扣、協調運轉。可以說，找到了這個媒介就找到了知識——社會相互作用、協調運轉的發動機。回顧人類發展的歷史，學校自產生以來很自然地就承擔起了全社會知識整合中心的功能。然而，隨著時代的發展和社會的變革，整個社會的知識觀在發生變革，知識觀要求有新的社會機制與之相適應。而反觀現實，學校卻越來越表現出對這種新機制的不適應：

首先，在知識觀方面，當前的學校教育，知識是與“學習”聯系在一起的，教科書是知識的范本，知識的傳播過程是“學”，“學”是單向的過程，學的結果是以一定的標準為參照用“正確”“錯誤”來衡量，所以，在這種機制里，知識仍是作為“既成的知識”、真理性的知識而被認識的，仍是傳統的靜態性知識。

其次，學校在知識整合方面面臨著挑戰。當前學校教育面臨的主要問題之一就是學科間的橫向整合問題。在交叉研究成為當前知識創新重要動力源泉的情況下，傳統的學科分類導致學科間的壁壘，嚴重影響了學校生產知識的效率和效益，并越來越成為知識創新的障礙。目前，許多大學認識到要打破學科界限，創造相互交流環境的重要性，并著力開始綜合化。然而，這僅僅是一些硬性的改觀，因為學科間的融合需要真正滲透到廣大師生的心中才能發揮作用。

進入2l世紀，自然環境和社會環境越來越復雜化，社會對知識橫向整合的需求將會越來越強烈，而這些必然對學校提出更嚴峻的挑戰。

第三，學校在全社會的知識傳播、在知識——社會間的整合方面也不盡如人意。學校的傳統定位是教書育人，學校更多地承擔了向社會精英傳播知識的功能，而且由于學校自身的局限性，如職責所限、人力和財力所限，學校也不可能承擔龐大的、面向全社會進行知識傳播的功能；另一方面，在知識社會化和當前教育體制下，學校的知識生產和傳播活動還是和社會的知識應用活動相分離的，這必然使得學校無法承擔起龐大的面向全社會的知識——社會一體化整合的功能。

三、企業：迎接新的挑戰

進入20世紀末以來，重大的科技突破幾乎都是在企業引發的，例如，以電腦、互聯網、通訊技術、生物科技引發的新一輪科技革命。另一方面，企業整合知識的巨大力量也開始凸現出來，現代企業以越來越多樣化的外部營銷、內部管理手段對社會的知識傳播做著貢獻，當前知識管理、知識營銷等概念的提出就是典型例證。

總之，歷史的發展告訴我們，企業成為全社會的知識整合和傳播中心已經是必然的趨勢。那么，企業為什么能夠承擔起這個功能呢?企業為什么能夠適應這種行動中的知識觀呢?這主要是因為企業比學校能更好地滿足“三個整合”的要求。

第一，在適應新的知識觀方面，不像學校的重要功能——“教育”(或者對學生來說是“學”)，企業的目的在于創造新的能夠滿足社會需要的價值或功能，所以企業的知識概念是與“創造”聯系在一起的，而創造必然是動態的、革新的，這也就恰好與我們的新知識觀相適應。

第二，在知識整合方面，企業為各學科知識的融合創造了良好的環境。熟悉企業經營管理的人都知道，要生產出適合社會需要的產品對企業來說應該是一個綜合系統的工程，特別是知識整合的系統工程。首先，它需要人文社會科學知識，如社會學、心理學、營銷學、經濟學、政治學、歷史文化等分析企業生存發展的環境，探導消費者的需要；在此基礎上，它還需要運用科學技術知識研發可以滿足上述需要的產品；然后，在產品的生產階段(包括研發階段)，它需要經濟、管理、社會、心理、公關、環保等社科類知識和企業愿景、價值觀、哲學、政治等人文知識，對內控制生產成本、團結和激勵員工，對外協調與企業相關的利益群體關系，以保證生產順利進行，盡量控制成本并生產出高質量的產品；第三，在產品的市場化階段，它還需要綜合運用科學技術、人文社科等多種知識創立品牌，情、理結合以說服消費者產生購買行為。

從上述分析可以看出，一個企業要圓滿完成自己的價值流程，并在這個過程中保證與企業相關的利益群體(包括消費者)都滿意，需要綜合運用包括科學技術、人文社科等在內的多方面的知識，任何一門知識的缺失都會影響這個流程的完美運行。從某種程度上說，不斷的對各類知識進行整合正是企業可持續發展、永續經營的動力所在，也是現代知識管理的本質所在。

當前，隨著企業要打破官僚組織、進行知識管理和創建學習型組織的呼聲日益高漲，企業實現各種知識整合的渠道必將越來越暢通，這也就為企業成為社會知識整合中心提供了現實的組織保障。

第三，在面向社會的整合、知識——社會間的整合方面，企業的使命就是為所有的社會消費者服務，沒有消費者就沒有企業存在的意義，所以，不斷的整合社會需求也就成為企業自身生存發展的內在要求，而且可以看出，在當今市場競爭越來越激烈的情況下，這種要求將會越來越強烈。

由于社會需求是不斷變化的，因此由社會需求帶動的企業創造也必然是一個動態的過程。因為社會需求是不斷的向高層次邁進的，所以，由此而帶動的企業創造也必然向更高水平前進。可以說，這種不斷變化并且向高層次邁進的社會需求正是企業成為創造性組織的動力源泉所在，而且最重要的是，它有一個能對這種不斷變化的社會需求進行反應的機制——通過靈活的組織不斷地整合各種社會資源，包括各種知識、技術、各類人才等，以滿足這種需求。

發現社會需求一一整合知識并滿足這種需求，這兩個過程在企業里達到了完美的結合。可以說，與學校相比，企業的機制更好地適應了當前知識社會一體化的趨勢。在信息時代，隨著企業價值鏈上的所有成員(供應商、企業、商、顧客等)都可以通過網絡實現隨時溝通，許多企業都在進行業務流程再造，實現個性化的定制生產。這樣，以企業為中心的知識和社會之間的零距離整合也就開始了。

四、問題的本質

通過以上的分析可以看出，企業之所以能夠適應這種新的動態性的知識觀，能夠擔當起全社會知識整合和傳播中心的任務，其關鍵在于創造了一個知識和社會可以相互通達、融合的通道。這條通道如圖1所示

組成這個通道的三個關鍵因素是：一個是向外部知識精英的開放，一個是向全社會的開放，是鏈接兩者的反饋系統。由于前兩者都是無限開放的，而且如前所述，向社會開放的部分是以不斷變化并向高層次邁進的社會需求為基礎的，所以由反饋系統鏈接的整個系統就必定成為一個開放的、往復循環的、不斷向更高水平邁進的系統。