前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇信息通信調(diào)研報(bào)告范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
這次調(diào)研主要采取召開座談會(huì)和實(shí)地察看兩種形式。在××、××分別召開了各縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局長(zhǎng)及市局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì),并到芷江、隆回兩縣統(tǒng)計(jì)局進(jìn)行了實(shí)地考察和了解;在××召開了由兩辦調(diào)研室、發(fā)改委、兩型社會(huì)建設(shè)辦相關(guān)負(fù)責(zé)同志和市局領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)同志參加的座談會(huì),并實(shí)地考察了攸縣統(tǒng)計(jì)局及所轄的兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的信息化建設(shè)。
一、關(guān)于統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)
(一)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的基本情況
1.硬件裝備水平明顯提高。近兩年,三市統(tǒng)計(jì)信息化方面硬件設(shè)施建設(shè)力度逐步加大,計(jì)算機(jī)裝備水平不斷提升。目前××市局現(xiàn)有臺(tái)式機(jī)44臺(tái)、筆記本電腦8臺(tái)和微型服務(wù)器5臺(tái),1個(gè)小型的培訓(xùn)機(jī)房,微機(jī)配備率達(dá)100%;縣市區(qū)級(jí)統(tǒng)計(jì)局共有微機(jī)168臺(tái),干部職工微機(jī)配備率為68%,微機(jī)都較為先進(jìn),可以滿足統(tǒng)計(jì)工作的需要;鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)配備及配套設(shè)備絕大部分已配備到位。××市統(tǒng)計(jì)局也加快了對(duì)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的步伐,在硬件建設(shè)取得了較大的進(jìn)展。據(jù)了解,到目前為止,市局微機(jī)配備率達(dá)100%,縣市區(qū)微機(jī)配備率達(dá)到75%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)配備基本安排到位。××市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)實(shí)現(xiàn)了人手一臺(tái)計(jì)算機(jī),其中有聯(lián)想、方正品牌計(jì)算機(jī)340多臺(tái)。全市共有各類服務(wù)器12臺(tái),其中市本級(jí)有服務(wù)器7臺(tái)(hpml3701臺(tái)、hp3502臺(tái)、ibm1臺(tái)、方正服務(wù)器2臺(tái)、聯(lián)想服務(wù)器1臺(tái)),9個(gè)縣市區(qū)配備了服務(wù)器5臺(tái)。20*年,省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)共投資200多萬(wàn)元(平均每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)15000元,省、市、縣、鄉(xiāng)分別投入2000元、5000元、5000元、3000元),為全市130個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)各購(gòu)置了一想開天6900、一臺(tái)富士通打印機(jī)、一臺(tái)美的1.5p空調(diào)、一臺(tái)ups電源。
2.網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成。三市統(tǒng)計(jì)局的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施基本形成,且逐年加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入,并出臺(tái)了相應(yīng)的管理制度。××市局建設(shè)了新的統(tǒng)計(jì)信息網(wǎng)站,具有單獨(dú)的一級(jí)政府網(wǎng)站域名,7個(gè)縣市區(qū)建立了自己的外網(wǎng)平臺(tái),還有6個(gè)縣市區(qū)尚未開通統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站。搭建了鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),洪江市和通道縣統(tǒng)計(jì)局設(shè)立了ftp服務(wù)器,基本做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站可以經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)與縣局互聯(lián)互通;芷江和沅陵縣統(tǒng)計(jì)局在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站之間建立了統(tǒng)計(jì)工作qq群。××市局建成了較為完善的統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),全市縣市區(qū)級(jí)局域網(wǎng)已成規(guī)模,廣域網(wǎng)基本覆蓋了從市到縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局,為統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)提供了一個(gè)運(yùn)行穩(wěn)定、安全可靠的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),年內(nèi)將開通市到縣的系統(tǒng)內(nèi)部的專線網(wǎng)絡(luò),并擠出資金支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。20*年,××市采用2m數(shù)字電路連通了統(tǒng)計(jì)內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)。20*年,一手抓制度建設(shè),一手抓設(shè)備升級(jí),出臺(tái)了一系列的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度,同時(shí)為9個(gè)縣市區(qū)各添置了一臺(tái)天融信防火墻。
3.信息技術(shù)應(yīng)用不斷深入。近年來(lái),三市充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)改造傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作流程,拓寬了信息技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域,提升了信息技術(shù)應(yīng)用的水平,提高了統(tǒng)計(jì)工作的效率。一是報(bào)表處理微機(jī)化。近年來(lái),按照省局的要求基本統(tǒng)一了軟件、統(tǒng)一了環(huán)境、統(tǒng)一了管理。目前,縣級(jí)以上統(tǒng)計(jì)報(bào)表全部采用計(jì)算機(jī)處理,包括數(shù)據(jù)錄入、編審、加工、存儲(chǔ)、傳輸、等,信息技術(shù)已滲透到統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。部分企事業(yè)單位也使用計(jì)算機(jī)錄入數(shù)據(jù),并通過(guò)電子郵件方式報(bào)送數(shù)據(jù)。二是網(wǎng)站建設(shè)規(guī)范化。××市局有了新的一級(jí)政府網(wǎng)站域名,并為縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局提供了免費(fèi)的空間和二級(jí)域名,網(wǎng)站建設(shè)更加規(guī)范、安全,欄目設(shè)置較以往也更加豐富、合理;××市局加大了對(duì)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的網(wǎng)站建設(shè)的管理力度,優(yōu)化拓展了市統(tǒng)計(jì)內(nèi)、外信息網(wǎng)站建設(shè)。三是各項(xiàng)制度規(guī)范化。兩市統(tǒng)計(jì)部門分別出臺(tái)了微機(jī)管理制度,做到微機(jī)管理制度化,網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任化,數(shù)據(jù)備份經(jīng)常化,各項(xiàng)措施的實(shí)行,保證了統(tǒng)計(jì)信息的正常、安全運(yùn)行。××市已制定基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)處理建設(shè)方案,力求主要報(bào)表數(shù)據(jù)處理工作向鄉(xiāng)鎮(zhèn)下移,正著手推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的名錄庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)并形成鄉(xiāng)鎮(zhèn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)考核的數(shù)據(jù)模型,使信息技術(shù)應(yīng)用向基層深入,同時(shí)服務(wù)于黨政領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策。
(二)對(duì)我省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)廣域網(wǎng)建設(shè)的意見
在此次調(diào)研中,大家一致認(rèn)為統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)很重要,是提高統(tǒng)計(jì)工作效率和提升統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平的重要手段,因而,近幾年各級(jí)統(tǒng)計(jì)部門均在一定程度上給與了重視,但由于統(tǒng)計(jì)部門經(jīng)費(fèi)有限,對(duì)信息化的投入不足,總體來(lái)說(shuō),我省統(tǒng)計(jì)信息化特別是基層的統(tǒng)計(jì)信息化水平還較落后。目前,我省統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的廣域網(wǎng)還只建設(shè)省到市州一級(jí),各縣市統(tǒng)計(jì)局還是通過(guò)軟件vpn的方式連接內(nèi)網(wǎng),由于軟件vpn方式不太穩(wěn)定,給縣市統(tǒng)計(jì)局工作水平的提高帶來(lái)了較大的影響。8月初,國(guó)家調(diào)查隊(duì)在我省已把市隊(duì)到縣隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)全部開通,因而建議省局要統(tǒng)一規(guī)劃,將市局到縣局的網(wǎng)絡(luò)拉通。至于采用何種方案進(jìn)行建設(shè)的問(wèn)題,大家一致認(rèn)為與政府共用網(wǎng)絡(luò)容易受到牽制,且投入大,因而由省局建設(shè)本系統(tǒng)的專網(wǎng)較好。在網(wǎng)絡(luò)常年維護(hù)經(jīng)費(fèi)方面,××所有縣市局均表示應(yīng)該能有辦法解決,但希望省局最好能與財(cái)政部門共同下文,實(shí)在不行,至少省局要下文;××大部分縣市區(qū)統(tǒng)計(jì)局表示經(jīng)費(fèi)有困難,希望省局能給予一定補(bǔ)貼。××市統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)無(wú)論是硬件設(shè)備的配置還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站微機(jī)的使用方面已走在全省前列,正在探索如何使統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)向縱深推進(jìn),特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站的微機(jī)能更好地、長(zhǎng)期地發(fā)揮作用,急需省局進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和具體指導(dǎo)。
(三)主要問(wèn)題及建議
1.出臺(tái)政策,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備微機(jī)的管理與使用。××、××的大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站沒有專門的辦公場(chǎng)所,也沒有專職的統(tǒng)計(jì)員,一般是由鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書兼任。目前大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站只有農(nóng)業(yè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的收集與上報(bào),工作任務(wù)輕,且由于從事統(tǒng)計(jì)工作的人員計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)大都不好,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的微機(jī)配備后已直接搬到了鄉(xiāng)黨委書記或鄉(xiāng)長(zhǎng)的辦公室,問(wèn)題比較突出。部分縣市雖然對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)培訓(xùn),但由于人員變動(dòng)頻繁,不能從根本上解決問(wèn)題。因而,建議省局要出臺(tái)政策,加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計(jì)站微機(jī)的管理與利用,定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)微機(jī)的使用情況進(jìn)行抽查,確保發(fā)揮真正的作用。
2.加強(qiáng)培訓(xùn),提高基層統(tǒng)計(jì)人員信息化水平。此次調(diào)研中反映,統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)需要專門的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才,尤其是既懂統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才,而高素質(zhì)的計(jì)算機(jī)專業(yè)人才不易引進(jìn),原有的計(jì)算機(jī)專業(yè)人員由于業(yè)務(wù)精湛、技術(shù)熟練,提拔的提拔,調(diào)走的調(diào)走,縣市統(tǒng)計(jì)局計(jì)算機(jī)專業(yè)人才嚴(yán)重短缺。重新培養(yǎng)現(xiàn)有的非計(jì)算機(jī)專業(yè)人員既受人員素質(zhì)、經(jīng)費(fèi)支持和工作任務(wù)的限制,而且又是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,眾多的因素使得基層統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)發(fā)展緩慢。因而建議省局以后分期開展網(wǎng)絡(luò)管理、信息安全、數(shù)據(jù)庫(kù)、統(tǒng)計(jì)分析軟件等相關(guān)技術(shù)和業(yè)務(wù)的培訓(xùn),加大對(duì)基層統(tǒng)計(jì)干部職工的培訓(xùn)力度,不斷提高基層統(tǒng)計(jì)干部職工的信息化應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)分析和決策咨詢的水平。
3.爭(zhēng)取支持,切實(shí)發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息化的作用。當(dāng)前,我省各級(jí)統(tǒng)計(jì)局信息化建設(shè)中網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、信息技術(shù)的應(yīng)用、技術(shù)的普及和培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)等各項(xiàng)支出均未列入政府財(cái)政的常年經(jīng)費(fèi)預(yù)算,僅僅依靠擠占業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)不能從根本上解決問(wèn)題,因而建議要加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)的宣傳,大力爭(zhēng)取地方黨政領(lǐng)導(dǎo)的支持,最好是爭(zhēng)取統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)資金由財(cái)政單列。同時(shí),省局要加快全省統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè),優(yōu)化統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理平臺(tái),充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的效用,拓寬應(yīng)用領(lǐng)域,切實(shí)提高統(tǒng)計(jì)服務(wù)水平。
二、關(guān)于地方調(diào)查隊(duì)管理
(一)地方調(diào)查隊(duì)現(xiàn)狀
目前,××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊(duì)23支,國(guó)家隊(duì)4支;××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊(duì)近20余支,國(guó)家隊(duì)5支;××地區(qū)共有各類地方調(diào)查隊(duì)12支。
1.目前地方調(diào)查隊(duì)比較普遍地存在不統(tǒng)一、不規(guī)范、不明晰的現(xiàn)象。名稱不統(tǒng)一、級(jí)別不統(tǒng)一;職能定位不規(guī)范、人員編制不規(guī)范;與國(guó)家隊(duì)的關(guān)系不明晰、與同級(jí)統(tǒng)計(jì)局的關(guān)系也不夠明晰。基本上是依附著地方統(tǒng)計(jì)局生存。但在解決統(tǒng)計(jì)干部待遇、彌補(bǔ)統(tǒng)計(jì)人員力量不足等方面具有重要的、不可或缺的作用。
2.國(guó)家隊(duì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)充足,地方調(diào)查隊(duì)經(jīng)費(fèi)難于保障(地方調(diào)查隊(duì)是事業(yè)編,不享受地方津貼),存在攀比,人心不穩(wěn)定。
3.地方隊(duì)的人事權(quán)和經(jīng)費(fèi)保障都在相應(yīng)的地方統(tǒng)計(jì)局,業(yè)務(wù)上接受上級(jí)國(guó)家隊(duì)的指導(dǎo),難于協(xié)調(diào)二者之間的關(guān)系。
(二)建議
1.由省局和調(diào)查總隊(duì)協(xié)商,當(dāng)然從根本上要靠國(guó)家統(tǒng)計(jì)局,理清國(guó)家隊(duì)與地方局的業(yè)務(wù)范圍,并下文予以明確的規(guī)定。
20世紀(jì)80年代以來(lái),一種以第二語(yǔ)言來(lái)教授常規(guī)課程的教學(xué)方法----語(yǔ)言與內(nèi)容融合式教學(xué),以許多不同的模式在國(guó)外被廣泛采用,又稱為:內(nèi)容教學(xué)法。在這種語(yǔ)言教學(xué)模式中主題內(nèi)容或?qū)W科內(nèi)容貫穿語(yǔ)言教學(xué)活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程,學(xué)習(xí)過(guò)程更多地關(guān)注內(nèi)容而不是語(yǔ)言本身。以此來(lái)幫助以英語(yǔ)為第二語(yǔ)言或?yàn)橥庹Z(yǔ)的學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),更有效地掌握英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用。
Leaver等把CBI歸納為四個(gè)顯著特征。一是教學(xué)大綱的主干應(yīng)該圍繞主題而不是語(yǔ)言的形式、功用或情景。二是主干教學(xué)材料,包括課文、視聽材料等,應(yīng)選自以此語(yǔ)言為母語(yǔ)的人群所出版的材料。三是學(xué)習(xí)新信息,即學(xué)生應(yīng)運(yùn)用自己原有的知識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)、解讀和評(píng)估所涉及的新信息。四是適合學(xué)生具體的需求,即主題、材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知和情感需求,而且應(yīng)適合學(xué)生語(yǔ)言能力水平。這一教學(xué)理念在教學(xué)實(shí)踐中具有明顯的優(yōu)勢(shì)。第一,它消除了語(yǔ)言學(xué)習(xí)和主題內(nèi)容學(xué)習(xí)之間的人為分割,給予語(yǔ)言課堂一定程度的真實(shí)性和目的性。第二,學(xué)生使用第二語(yǔ)言直接吸收信息的同時(shí),發(fā)展語(yǔ)言能力。第三,圍繞主題所組織的有意義的材料對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)較容易記憶和領(lǐng)會(huì)。第四,學(xué)生在掌握語(yǔ)言的同時(shí)對(duì)于某一個(gè)主題有較充分全面的了解。
二、CBI對(duì)通信工程英語(yǔ)教學(xué)的理論指導(dǎo)
CBI教學(xué)理念以學(xué)科專業(yè)知識(shí)為背景,注重學(xué)習(xí)材料的選擇,注重學(xué)習(xí)過(guò)程中的體驗(yàn)和學(xué)習(xí)者的需求,幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和目標(biāo)語(yǔ)言運(yùn)用能力的共同提高,為通信工程英語(yǔ)的教學(xué)提供了很好的借鑒。在CBI教學(xué)理念指導(dǎo)下的通信工程英語(yǔ)教學(xué)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:(1)通信工程英語(yǔ)課程的組織原則應(yīng)圍繞專業(yè)課程如:模擬電子技術(shù)、信號(hào)與系統(tǒng)、移動(dòng)通信技術(shù)、微波技術(shù)原理、通信原理等展開,語(yǔ)言交際能力應(yīng)該通過(guò)掌握諸如工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、勘測(cè)報(bào)告、產(chǎn)品介紹、投訴處理、技術(shù)支持等等主題來(lái)獲取。(2)教學(xué)中所使用的材料如教材、視頻、音頻等應(yīng)是真實(shí)反映通信工程工作或服務(wù)實(shí)踐的。(3)適合學(xué)生具體的需求,即主題、材料和學(xué)習(xí)活動(dòng)應(yīng)符合學(xué)生認(rèn)知和情感需求,而且應(yīng)適合學(xué)生語(yǔ)言能力水平。
三、CBI理念下的通信工程英語(yǔ)課程設(shè)計(jì)
(一)教學(xué)材料選擇
目前我國(guó)高職院校通信工程英語(yǔ)所選用的教材大多為我國(guó)出版社近幾年出版發(fā)行的教材,如電信英語(yǔ)、通信英語(yǔ)、通信工工程專業(yè)英語(yǔ)等。此類教材的內(nèi)容大多直接選用原版專業(yè)文獻(xiàn),以閱讀和翻譯材料為主,專業(yè)性很強(qiáng),適用于本科院校通信專業(yè)英語(yǔ)教學(xué)。而對(duì)于高職院校學(xué)生來(lái)講,此類教材難度偏大,內(nèi)容枯燥,不易為接受。因此,需要教師在教學(xué)過(guò)程中擺脫課本,與專業(yè)教師組成團(tuán)隊(duì),共同開展對(duì)實(shí)際工作任務(wù)需求的研究,結(jié)合實(shí)際情況篩選教學(xué)材料。首先,教師應(yīng)廣泛收集各種通信工程專業(yè)的圖書、視頻及音頻材料,結(jié)合教學(xué)主題將材料重組,注意保證“使用原汁原味的材料”。資料來(lái)源可以是網(wǎng)絡(luò)、國(guó)外職業(yè)院校的教材、報(bào)紙、雜志、等。注意保證語(yǔ)言的準(zhǔn)確、地道、及內(nèi)容的趣味性、文化性。其次,所選教學(xué)材料在難易程度上教師可把握略高于學(xué)生實(shí)際已有水平。
(二)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
根據(jù)行業(yè)崗位的需求設(shè)計(jì)課程體系模塊,選取教學(xué)內(nèi)容。在課程體系模塊和教學(xué)內(nèi)容的選取方面,本課程可由行業(yè)、企業(yè)專家共同分析崗位需求,嚴(yán)格按照行業(yè)崗位的需求進(jìn)行,也即教學(xué)模式中的theme。根據(jù)通信工程行業(yè)的特點(diǎn)和規(guī)律,結(jié)合高職院校學(xué)生的就業(yè)崗位,本課程具體細(xì)分為11個(gè)教學(xué)主題,分別滿足學(xué)生未來(lái)工作的工作需要。教學(xué)具體內(nèi)容為:通信公司業(yè)務(wù)員:推廣產(chǎn)品與服務(wù),市場(chǎng)調(diào)研,與客戶保持業(yè)務(wù)交流,協(xié)調(diào)交易及善后事宜;技術(shù)員:設(shè)備安裝、調(diào)試、維修,通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)、工程督導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果分析、調(diào)整或優(yōu)化網(wǎng)絡(luò),技術(shù)交流;客服與技術(shù)支持人員:售后上門服務(wù),接待技術(shù)咨詢,遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
(三)教學(xué)要求:
根據(jù)高職院校學(xué)生特點(diǎn),結(jié)合未來(lái)職業(yè)需要,將教學(xué)要求定為:
口頭表達(dá)要求:1.能表述通信行業(yè)的著名公司名稱、產(chǎn)品與主要工作范圍。2.能就市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品推介、市場(chǎng)調(diào)研等商務(wù)話題與客戶進(jìn)行基本的交流。3.能匯報(bào)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試結(jié)果,并敘述工作計(jì)劃。4.能和同行就通信工程業(yè)務(wù)進(jìn)行簡(jiǎn)單交流。5.能使用通信專業(yè)術(shù)語(yǔ)為客戶說(shuō)明并解決設(shè)備問(wèn)題。
書面表達(dá)要求:1.能看懂相關(guān)通信產(chǎn)品說(shuō)明書、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告等與業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)信息。2.能看懂簡(jiǎn)單的英文合同。3.能看懂并套寫詢盤、報(bào)盤和還盤電子郵件。4.能套寫簡(jiǎn)單的通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)報(bào)告,能看懂簡(jiǎn)單的工程圖紙。5.能準(zhǔn)確記錄客戶要求與投訴,能向客戶提供書面技術(shù)建議。6.能用電子郵件就通信工程業(yè)務(wù)與客戶進(jìn)行溝通交流。
(四)教學(xué)效果評(píng)價(jià)
CBI教學(xué)理念下的英語(yǔ)教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)該注意整體性,要變單一的知識(shí)評(píng)價(jià)為多元綜合能力評(píng)價(jià),即既要了解學(xué)生是否獲得要掌握的語(yǔ)言知識(shí),又要評(píng)估他們?cè)诰唧w語(yǔ)境中運(yùn)用語(yǔ)言的能力。對(duì)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)應(yīng)從英語(yǔ)學(xué)習(xí)和專業(yè)內(nèi)容掌握兩個(gè)方面進(jìn)行。具體構(gòu)成可以包含以下三項(xiàng):一、注重平時(shí)成績(jī)的考察。學(xué)生的平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程、態(tài)度應(yīng)被納入評(píng)價(jià)范圍。二、學(xué)期測(cè)試成績(jī)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中設(shè)置考試,著重關(guān)注學(xué)生對(duì)語(yǔ)言、內(nèi)容知識(shí)的掌握程度。測(cè)試重點(diǎn)側(cè)重實(shí)用性,口語(yǔ)考察可從產(chǎn)品介紹、客戶接待、投訴處理等方面進(jìn)行,書面考察可從工程設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試、勘測(cè)報(bào)告等方面進(jìn)行,體現(xiàn)通信工程英語(yǔ)的特點(diǎn)。三、實(shí)習(xí)表現(xiàn)也應(yīng)被納入評(píng)價(jià)結(jié)果。此項(xiàng)評(píng)價(jià)重點(diǎn)考察學(xué)生在模擬仿真實(shí)習(xí)過(guò)程中對(duì)語(yǔ)言的應(yīng)用,學(xué)生能否就通信業(yè)務(wù)流程的各個(gè)主題與客戶及同行進(jìn)行溝通,能否就專業(yè)范疇各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析、撰寫報(bào)告,如市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、簡(jiǎn)單的通信工程的勘測(cè)、設(shè)計(jì)報(bào)告等,其語(yǔ)言表達(dá)是否準(zhǔn)確流利,結(jié)合學(xué)生的使用情況做出具體評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的核心是學(xué)生的態(tài)度、能力和運(yùn)用語(yǔ)言的過(guò)程。學(xué)生自我、同學(xué)、教師、用人單位等都應(yīng)被列為評(píng)價(jià)主體。
2017手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預(yù)測(cè)
1)隨著移動(dòng)通信的迅速發(fā)展,手機(jī)的消費(fèi)需求也不斷增加,
手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。2001年中國(guó)手機(jī)用戶已達(dá)1.45億戶,成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國(guó)內(nèi)地裝配手機(jī)8350萬(wàn)部,其中4390萬(wàn)部在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出售。截止到2002年6月底,中國(guó)的移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.76億,累計(jì)新增用戶3135.7萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)50.9%。中國(guó)早已成為擁有移動(dòng)用戶最多的國(guó)家,而且移動(dòng)用戶的數(shù)量保持快速增長(zhǎng)的勢(shì)頭,平均每月以500萬(wàn)戶左右的速度遞增(見圖1)。從用戶類型上看,2002年用戶的增長(zhǎng)繼續(xù)以中低端用戶為主,其中預(yù)付費(fèi)用戶比例達(dá)到24.1%。
2)2002年中國(guó)移動(dòng)電話用戶的增長(zhǎng)可保持在6000萬(wàn)左右,未來(lái)3年內(nèi)仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(zhǎng);中國(guó)手機(jī)生產(chǎn)總量可達(dá)9500萬(wàn)臺(tái),到2003年該數(shù)字將超過(guò)1億臺(tái)。《電子工業(yè)展望:中國(guó)》報(bào)告:到2005年,預(yù)計(jì)中國(guó)的手機(jī)用戶將突破2.6億。此外,世界范圍的手機(jī)制造商將繼續(xù)將其部分生產(chǎn)外包給中國(guó)廠商,因此預(yù)計(jì)到2005年,全球40%的手機(jī)將在中國(guó)制造,與此相比,2001年只有20%。 這意味著屆時(shí)中國(guó)的手機(jī)年產(chǎn)量將高達(dá)1.4億部,成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調(diào)查表明,盡管首次購(gòu)機(jī)的用戶占據(jù)主體地位(70.5%),手機(jī)市場(chǎng)的增長(zhǎng)依然主要來(lái)源于此,隨著中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開發(fā)與應(yīng)用,手機(jī)更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大,達(dá)到29.5%,形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國(guó)市場(chǎng)共有30多個(gè)手機(jī)品牌,生產(chǎn)廠商接近40家,其中GSM生產(chǎn)廠商12家,CDMA生產(chǎn)廠商19家。國(guó)外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛立信、三星為主,國(guó)產(chǎn)品牌以波導(dǎo)、科健、TCL、康佳等為主。2001年銷量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門子、波導(dǎo)、TCL、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上,
2001年,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)取得了較好的業(yè)績(jī),市場(chǎng)份額由2000年的7%猛升到15%,增長(zhǎng)了一倍以上。2002年1~5月份上升到了16%,科健、TCL和波導(dǎo)手機(jī)都進(jìn)入了前10名,改變了過(guò)去洋品牌手機(jī)一統(tǒng)天下的局面。根據(jù)賽迪顧問(wèn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截止到2002年4月底中國(guó)移動(dòng)電話設(shè)備市場(chǎng)銷量將近1600萬(wàn)臺(tái)。其中,國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)的市場(chǎng)份額達(dá)到18%以上。位于銷量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門子、波導(dǎo)、愛立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特,它們占到了全部份額的80%以上。其中,國(guó)產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強(qiáng)。國(guó)產(chǎn)手機(jī)的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到2002年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(zhǎng)張琪日前介紹說(shuō),今年前4月國(guó)產(chǎn)手機(jī)產(chǎn)銷量同比均增長(zhǎng)30%以上。尤其是TCL、波導(dǎo)、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(zhǎng)345%,銷量增長(zhǎng)364%,出口624萬(wàn)臺(tái),
2002年4月底中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額排名前五名 數(shù)據(jù)來(lái)源:賽迪顧問(wèn) 2002年5月
3、用戶分析:
用戶年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話消費(fèi)行為的調(diào)查顯示30歲以下用戶的比例持續(xù)增長(zhǎng),其中以21-25歲最為明顯,由1999年的15.8%上升到2001年的23.4%而逐步成為一支重要的消費(fèi)群;30以上的用戶比例均有下降,截止到此次調(diào)查為止下降到26.8%,31-35歲段的用戶群已讓位于26-30歲用戶群,但在高齡用戶群中仍占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì);總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)電話用戶呈年輕化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)來(lái)源:CCID 2001,11
在比賽中出現(xiàn)任何技術(shù)故障,不僅會(huì)給運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)無(wú)盡的懊惱和憤怒,還會(huì)影響賽事的精彩程度。因此,信息系統(tǒng)是關(guān)系到比賽質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素,對(duì)于奧運(yùn)會(huì)這樣的世界頂級(jí)賽事來(lái)說(shuō),信息系統(tǒng)的重要性更加不可估量,這就為奧運(yùn)會(huì)籌備人員帶來(lái)了無(wú)法估量的壓力,白曉穎作為北京奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì)的一員,從2002年進(jìn)入奧組會(huì)到2008年8月24日奧運(yùn)會(huì)閉幕,切切實(shí)實(shí)地感受了6年多的時(shí)間。直到奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束,她才放下了一直懸著的心,真正松了一口氣。
白曉穎,清華大學(xué)副教授、計(jì)算機(jī)系軟件研究所副所長(zhǎng),主要研究領(lǐng)域?yàn)檐浖こ蹋芯糠较虬ㄜ浖y(cè)試、分布式系統(tǒng)、服務(wù)計(jì)算等。童年時(shí)父親從國(guó)外為她帶回的一個(gè)小小的游戲機(jī),為她打開了通向計(jì)算機(jī)的一扇門。長(zhǎng)大以后,她真正走入了這扇門中的那個(gè)計(jì)算機(jī)的世界,并且不斷攀登前行,走到了如今的遼闊天地。1995年畢業(yè)于西北大學(xué)計(jì)算機(jī)系之后,她考入了北京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)系攻讀碩士。三年后碩士畢業(yè),遠(yuǎn)赴美國(guó)繼續(xù)攻讀博士學(xué)位,先后就讀于美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)和亞利桑那州立大學(xué)。2001年底,她學(xué)成回國(guó),進(jìn)入清華大學(xué)任教。
2001年7月,我國(guó)申辦2008年奧運(yùn)會(huì)成功,舉國(guó)歡騰。2001年12月,北京奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì)正式成立,雖然當(dāng)時(shí)距2008年奧運(yùn)會(huì)還有6年多的時(shí)間,但是大量的準(zhǔn)備工作都要開始著手進(jìn)行。從2002年1月份開始,奧組委開始著手成立各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)部門。技術(shù)部是最早籌建的部門之一,負(fù)責(zé)奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及場(chǎng)館技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)工作,年輕的白曉穎參與了清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系與奧組委技術(shù)部的科技攻關(guān)合作,成為技術(shù)部的一員,白曉穎笑稱自己是北京奧運(yùn)會(huì)最早的“技術(shù)志愿者”之一。
信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)成功的基礎(chǔ)和保障。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣,項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高、難度大,也是奧運(yùn)科技系統(tǒng)中技術(shù)含量高、應(yīng)用范圍廣的主要部分之一。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析是充分了解系統(tǒng)特點(diǎn),有效控制系統(tǒng)質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算的前提和保證。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)包括運(yùn)動(dòng)會(huì)管理系統(tǒng)、計(jì)時(shí)記分系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)成績(jī)處理系統(tǒng)及成績(jī)系統(tǒng)四個(gè)主要部分。各子系統(tǒng)及相關(guān)模塊分別由位于不同國(guó)家的不同機(jī)構(gòu)承擔(dān),包括國(guó)際奧委會(huì)指定的頂級(jí)合作伙伴、頂級(jí)合作伙伴的分包商、以及主辦城市組委會(huì)所簽署的贊助商、提供商、開發(fā)商等,是典型的大型國(guó)際化外包項(xiàng)目,項(xiàng)目組織管理復(fù)雜。時(shí)限嚴(yán)格、大型遺產(chǎn)系統(tǒng)的繼承及再工程,以及包括技術(shù)、管理、操作各層面在內(nèi)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜,是該項(xiàng)目所面臨的主要挑戰(zhàn)。奧運(yùn)會(huì)的所有賽事都是“一次性藝術(shù)”,甚至是“一瞬間藝術(shù)”,任何人為失誤或技術(shù)漏洞,都會(huì)成為白玉瑕疵,無(wú)可補(bǔ)救。一次性的藝術(shù)異常精彩,但有時(shí)也會(huì)帶點(diǎn)殘酷。白曉穎和她的同事開始了馬拉松式的奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)籌備工作。
面對(duì)奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的挑戰(zhàn),白曉穎和周立柱老師在2003~2005年承擔(dān)了國(guó)家科技部科技攻關(guān)項(xiàng)目《奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試總體方案及集成測(cè)試管理平臺(tái)的預(yù)研》。本項(xiàng)目的主要目的是:為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施做好前期的預(yù)研、規(guī)劃和準(zhǔn)備工作,降低風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)對(duì)測(cè)試的管理,為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)地集成測(cè)試系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織、高效地進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并最終達(dá)到提高奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)可靠性的目的;加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍的建設(shè),為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施培養(yǎng)骨干力量。帶動(dòng)軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)北京乃至全國(guó)的測(cè)試技術(shù)的發(fā)展,逐步探討軟件集成測(cè)試規(guī)范,為我國(guó)自己高水平的軟件集成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的建立探討依據(jù)。
本項(xiàng)目的研究主要分為三部分:歷屆奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的開發(fā)和測(cè)試的調(diào)研,北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的總體方案的研究,以及測(cè)試管理平臺(tái)的預(yù)研。根據(jù)課題任務(wù)書的計(jì)劃,課題組完成了要求的研究工作:收集、整理、總結(jié)和分析了悉尼、鹽湖城和雅典三屆奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料,形成了兩份調(diào)研報(bào)告《技術(shù)體系架構(gòu)》和《集成測(cè)試分析》;立足于北京2008年奧運(yùn)會(huì)的實(shí)際情況,參照往屆奧運(yùn)會(huì)的最佳實(shí)踐,在軟件測(cè)試及軟件工程理論的指導(dǎo)下,形成了北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的總體規(guī)劃報(bào)告;研究開發(fā)了基于Web的、可應(yīng)用于分布式開發(fā)環(huán)境的測(cè)試管理系統(tǒng)。
在收集和分析相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,白曉穎還親自前往2004年奧運(yùn)會(huì)舉辦城市雅典進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考察,收集了大量第一手資料,對(duì)項(xiàng)目研究起到了重要作用。理論研究加上實(shí)地“取經(jīng)”,課題組交出了最后的答卷,完成了技術(shù)體系架構(gòu)分析集成測(cè)試分析兩份調(diào)研報(bào)告,從應(yīng)用系統(tǒng)的功能、運(yùn)行環(huán)境、接口、數(shù)據(jù)流等角度系統(tǒng)全面地分析了信息系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu);從項(xiàng)目管理、測(cè)試環(huán)境、以及測(cè)試用例等幾個(gè)方面,總結(jié)分析了往屆奧運(yùn)會(huì)中系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施方式、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上完成了19萬(wàn)字的總體規(guī)劃報(bào)告,結(jié)合北京奧運(yùn)會(huì)的技術(shù)戰(zhàn)略,從人員組織、測(cè)試過(guò)程、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證、策略選擇及風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、測(cè)試工具選擇、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等九個(gè)方面,全面討論了北京奧運(yùn)會(huì)集成測(cè)試的總體規(guī)劃方案,為奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的籌備工作,奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
報(bào)告提交以后,得到了相關(guān)專家的認(rèn)可,認(rèn)為調(diào)研報(bào)告詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面地反映了奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)在測(cè)試目標(biāo)、內(nèi)容、組織和管理方式等方面的要求,并評(píng)價(jià)課題組制定的集成測(cè)試總體方案系統(tǒng)、全面、切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)。課題組的工作成果被直接應(yīng)用于奧組委技術(shù)戰(zhàn)略,為北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行提供了有利保障,成為倫敦總結(jié)會(huì)中北京奧運(yùn)會(huì)技術(shù)傳承的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn),得到國(guó)際奧委會(huì)會(huì)的高度評(píng)價(jià)。
經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和歷練,白曉穎在迅速成長(zhǎng),如今她已經(jīng)成為清華大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件研究所副所長(zhǎng)。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,她先后承擔(dān)了10余項(xiàng)包括科技攻關(guān)項(xiàng)目、國(guó)際合作項(xiàng)目、863計(jì)劃及973計(jì)劃項(xiàng)目在內(nèi)的科研項(xiàng)目,在國(guó)內(nèi)外期刊和軟件工程重要會(huì)議上70余篇,獲得了一系列研究成果。在服務(wù)化軟件研究方面,是國(guó)際上最早開展服務(wù)軟件測(cè)試技術(shù)研究的學(xué)者之一。從面向過(guò)程、到面向?qū)ο蟆⒌矫嫦蚍?wù),軟件形態(tài)與其開發(fā)方法發(fā)生了重大的變革,服務(wù)化已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)軟件的主要形態(tài)。服務(wù)化軟件具有代碼不可見、服務(wù)動(dòng)態(tài)組合、在線演化的特點(diǎn),使得傳統(tǒng)的以人工為主或是以程序分析為基礎(chǔ)的測(cè)試技術(shù)難以適用。針對(duì)這種新型的軟件范型的質(zhì)量問(wèn)題,課題組從協(xié)同測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試、在線測(cè)試三個(gè)方面,研究有效的測(cè)試方法和測(cè)試技術(shù)。另一個(gè)重要的研究方向是以機(jī)載軟件為背景,研究嵌入式軟件中模型驅(qū)動(dòng)測(cè)試自動(dòng)化技術(shù)。機(jī)載嵌入式軟件的規(guī)模和復(fù)雜度成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),機(jī)載軟件質(zhì)量控制實(shí)際上已成為世界航空業(yè)的一個(gè)挑戰(zhàn)性問(wèn)題。課題組針對(duì)機(jī)載國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)符合性測(cè)試的需要,實(shí)現(xiàn)了基于模型的測(cè)試自動(dòng)化工具。
2001年8月,世界軍人錦標(biāo)賽在圣彼得堡舉行,俄羅斯選手斯盧德諾夫以27秒25的成績(jī)打破了50米蛙泳的世界記錄。但遺憾的是,由于賽場(chǎng)內(nèi)的電子計(jì)時(shí)器出現(xiàn)故障,沒有記錄到斯盧德諾夫的成績(jī)。短暫休息后,斯盧德諾夫又以27秒25的成績(jī)?cè)俅未蚱剖澜缬涗洝Ul(shuí)料,他的這次成績(jī)?nèi)耘f不能作數(shù),原因是裁判忘了重新啟動(dòng)電子計(jì)時(shí)器……“就因?yàn)檫@樣,我所有的努力,以及數(shù)月來(lái)的訓(xùn)練和準(zhǔn)備工作全都白費(fèi)了,真是讓人惱怒!”這位游泳健將絕望透頂?shù)卣f(shuō)。
在比賽中出現(xiàn)任何技術(shù)故障,不僅會(huì)給運(yùn)動(dòng)員帶來(lái)無(wú)盡的懊惱和憤怒,還會(huì)影響賽事的精彩程度。因此,信息系統(tǒng)是關(guān)系到比賽質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵因素,對(duì)于奧運(yùn)會(huì)這樣的世界頂級(jí)賽事來(lái)說(shuō),信息系統(tǒng)的重要性更加不可估量,這就為奧運(yùn)會(huì)籌備人員帶來(lái)了無(wú)法估量的壓力,白曉穎作為北京奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì)的一員,從2002年進(jìn)入奧組會(huì)到2008年8月24日奧運(yùn)會(huì)閉幕,切切實(shí)實(shí)地感受了6年多的時(shí)間。直到奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束,她才放下了一直懸著的心,真正松了一口氣。
白曉穎,清華大學(xué)副教授、計(jì)算機(jī)系軟件研究所副所長(zhǎng),主要研究領(lǐng)域?yàn)檐浖こ蹋芯糠较虬ㄜ浖y(cè)試、分布式系統(tǒng)、服務(wù)計(jì)算等。童年時(shí)父親從國(guó)外為她帶回的一個(gè)小小的游戲機(jī),為她打開了通向計(jì)算機(jī)的一扇門。長(zhǎng)大以后,她真正走入了這扇門中的那個(gè)計(jì)算機(jī)的世界,并且不斷攀登前行,走到了如今的遼闊天地。1995年畢業(yè)于西北大學(xué)計(jì)算機(jī)系之后,她考入了北京航空航天大學(xué)計(jì)算機(jī)系攻讀碩士。三年后碩士畢業(yè),遠(yuǎn)赴美國(guó)繼續(xù)攻讀博士學(xué)位,先后就讀于美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)和亞利桑那州立大學(xué)。2001年底,她學(xué)成回國(guó),進(jìn)入清華大學(xué)任教。
2001年7月,我國(guó)申辦2008年奧運(yùn)會(huì)成功,舉國(guó)歡騰。2001年12月,北京奧運(yùn)會(huì)組織委員會(huì)正式成立,雖然當(dāng)時(shí)距2008年奧運(yùn)會(huì)還有6年多的時(shí)間,但是大量的準(zhǔn)備工作都要開始著手進(jìn)行。從2002年1月份開始,奧組委開始著手成立各個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)部門。技術(shù)部是最早籌建的部門之一,負(fù)責(zé)奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)、通信系統(tǒng)及場(chǎng)館技術(shù)系統(tǒng)的相關(guān)工作,年輕的白曉穎參與了清華大學(xué)計(jì)算機(jī)系與奧組委技術(shù)部的科技攻關(guān)合作,成為技術(shù)部的一員,白曉穎笑稱自己是北京奧運(yùn)會(huì)最早的“技術(shù)志愿者”之一。
信息系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代奧運(yùn)會(huì)成功的基礎(chǔ)和保障。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及面廣,項(xiàng)目實(shí)施規(guī)模大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高、難度大,也是奧運(yùn)科技系統(tǒng)中技術(shù)含量高、應(yīng)用范圍廣的主要部分之一。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)分析是充分了解系統(tǒng)特點(diǎn),有效控制系統(tǒng)質(zhì)量、進(jìn)度、預(yù)算的前提和保證。奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)包括運(yùn)動(dòng)會(huì)管理系統(tǒng)、計(jì)時(shí)記分系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)成績(jī)處理系統(tǒng)及成績(jī)系統(tǒng)四個(gè)主要部分。各子系統(tǒng)及相關(guān)模塊分別由位于不同國(guó)家的不同機(jī)構(gòu)承擔(dān),包括國(guó)際奧委會(huì)指定的頂級(jí)合作伙伴、頂級(jí)合作伙伴的分包商、以及主辦城市組委會(huì)所簽署的贊助商、提供商、開發(fā)商等,是典型的大型國(guó)際化外包項(xiàng)目,項(xiàng)目組織管理復(fù)雜。時(shí)限嚴(yán)格、大型遺產(chǎn)系統(tǒng)的繼承及再工程,以及包括技術(shù)、管理、操作各層面在內(nèi)的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)復(fù)雜,是該項(xiàng)目所面臨的主要挑戰(zhàn)。奧運(yùn)會(huì)的所有賽事都是“一次性藝術(shù)”,甚至是“一瞬間藝術(shù)”,任何人為失誤或技術(shù)漏洞,都會(huì)成為白玉瑕疵,無(wú)可補(bǔ)救。一次性的藝術(shù)異常精彩,但有時(shí)也會(huì)帶點(diǎn)殘酷。白曉穎和她的同事開始了馬拉松式的奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)籌備工作。
面對(duì)奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)質(zhì)量控制的挑戰(zhàn),白曉穎和周立柱老師在2003~2005年承擔(dān)了國(guó)家科技部科技攻關(guān)項(xiàng)目《奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試總體方案及集成測(cè)試管理平臺(tái)的預(yù)研》。本項(xiàng)目的主要目的是:為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施做好前期的預(yù)研、規(guī)劃和準(zhǔn)備工作,降低風(fēng)險(xiǎn);加強(qiáng)對(duì)測(cè)試的管理,為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)地集成測(cè)試系統(tǒng)、有計(jì)劃、有組織、高效地進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并最終達(dá)到提高奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)可靠性的目的;加強(qiáng)測(cè)試隊(duì)伍的建設(shè),為2008年北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施培養(yǎng)骨干力量。帶動(dòng)軟件測(cè)試行業(yè)的發(fā)展,促進(jìn)北京乃至全國(guó)的測(cè)試技術(shù)的發(fā)展,逐步探討軟件集成測(cè)試規(guī)范,為我國(guó)自己高水平的軟件集成測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)的建立探討依據(jù)。
本項(xiàng)目的研究主要分為三部分:歷屆奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的開發(fā)和測(cè)試的調(diào)研,北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的總體方案的研究,以及測(cè)試管理平臺(tái)的預(yù)研。根據(jù)課題任務(wù)書的計(jì)劃,課題組完成了要求的研究工作:收集、整理、總結(jié)和分析了悉尼、鹽湖城和雅典三屆奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的相關(guān)技術(shù)資料,形成了兩份調(diào)研報(bào)告《技術(shù)體系架構(gòu)》和《集成測(cè)試分析》;立足于北京2008年奧運(yùn)會(huì)的實(shí)際情況,參照往屆奧運(yùn)會(huì)的最佳實(shí)踐,在軟件測(cè)試及軟件工程理論的指導(dǎo)下,形成了北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)集成測(cè)試的總體規(guī)劃報(bào)告;研究開發(fā)了基于Web的、可應(yīng)用于分布式開發(fā)環(huán)境的測(cè)試管理系統(tǒng)。
在收集和分析相關(guān)資料的基礎(chǔ)上,白曉穎還親自前往2004年奧運(yùn)會(huì)舉辦城市雅典進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)考察,收集了大量第一手資料,對(duì)項(xiàng)目研究起到了重要作用。理論研究加上實(shí)地“取經(jīng)”,課題組交出了最后的答卷,完成了技術(shù)體系架構(gòu)分析集成測(cè)試分析兩份調(diào)研報(bào)告,從應(yīng)用系統(tǒng)的功能、運(yùn)行環(huán)境、接口、數(shù)據(jù)流等角度系統(tǒng)全面地分析了信息系統(tǒng)的軟件體系架構(gòu);從項(xiàng)目管理、測(cè)試環(huán)境、以及測(cè)試用例等幾個(gè)方面,總結(jié)分析了往屆奧運(yùn)會(huì)中系統(tǒng)集成測(cè)試的實(shí)施方式、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。并在此基礎(chǔ)上完成了19萬(wàn)字的總體規(guī)劃報(bào)告,結(jié)合北京奧運(yùn)會(huì)的技術(shù)戰(zhàn)略,從人員組織、測(cè)試過(guò)程、進(jìn)度計(jì)劃、質(zhì)量保證、策略選擇及風(fēng)險(xiǎn)分析、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、測(cè)試工具選擇、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范、經(jīng)費(fèi)預(yù)算等九個(gè)方面,全面討論了北京奧運(yùn)會(huì)集成測(cè)試的總體規(guī)劃方案,為奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的籌備工作,奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
報(bào)告提交以后,得到了相關(guān)專家的認(rèn)可,認(rèn)為調(diào)研報(bào)告詳細(xì)、準(zhǔn)確、全面地反映了奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)在測(cè)試目標(biāo)、內(nèi)容、組織和管理方式等方面的要求,并評(píng)價(jià)課題組制定的集成測(cè)試總體方案系統(tǒng)、全面、切合實(shí)際、可操作性強(qiáng)。課題組的工作成果被直接應(yīng)用于奧組委技術(shù)戰(zhàn)略,為北京奧運(yùn)會(huì)信息系統(tǒng)的成功運(yùn)行提供了有利保障,成為倫敦總結(jié)會(huì)中北京奧運(yùn)會(huì)技術(shù)傳承的一個(gè)重要經(jīng)驗(yàn),得到國(guó)際奧委會(huì)會(huì)的高度評(píng)價(jià)。
關(guān)鍵詞:人機(jī)交互;智能手機(jī)交互界面;視覺化顯示特點(diǎn);手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
在現(xiàn)今資訊發(fā)達(dá)的時(shí)代,人們對(duì)信息的需求不斷增大,信息更新速度也隨之加快,智能手機(jī)的虛擬性、隱秘性、便捷性等特點(diǎn)正好迎合了現(xiàn)代人思維活躍、喜好新事物的特點(diǎn)。市面上不同性能、不同系統(tǒng)的智能手機(jī)滿足人們交流、娛樂(lè)、辦公、購(gòu)物等不同需求。同樣,人們需求的不斷變化也促使智能手機(jī)的軟硬件不斷更新?lián)Q代。
一、智能手機(jī)交互界面視覺化顯示特點(diǎn)
據(jù)2012-2017年中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研咨詢報(bào)告[3],ZDC監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,上半年智能手機(jī)市場(chǎng)上,5.0英寸屏幕、千萬(wàn)像素、四核、八核、大容量電池成為消費(fèi)者新的關(guān)注詞。(ZDC是ZOL(中關(guān)村在線)成立的“互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心”的簡(jiǎn)稱,不定期的各種調(diào)研報(bào)告對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行客觀調(diào)查,同樣可以作為消費(fèi)者消費(fèi)的部分依據(jù)。)
從智能手機(jī)品牌來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)智能手機(jī)品牌關(guān)注度較集中,前五品牌累計(jì)占據(jù)五成以上關(guān)注比例。其中三星高居冠軍位,蘋果、諾基亞、聯(lián)想分居第二、三、四位。這幾大手機(jī)品牌幾乎占據(jù)了中國(guó)智能手機(jī)的整個(gè)市場(chǎng)。
從機(jī)型來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)蘋果iPhone 6(16GB)機(jī)型的關(guān)注度高居榜首,上半年智能手機(jī)市場(chǎng)上,蘋果iPhone 6(16GB)以4.2%的關(guān)注比例成為最受用戶關(guān)注的智能手機(jī),且擁有較為明顯的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
從操作系統(tǒng)來(lái)看,最受消費(fèi)者關(guān)注的十五款智能手機(jī)中,有十一款是Android系統(tǒng),上半年智能手機(jī)市場(chǎng)上,采用Android系統(tǒng)的機(jī)型關(guān)注度達(dá)到78.5%,占據(jù)絕對(duì)主流地位。蘋果iOS與微軟Windows Phone系統(tǒng)機(jī)型關(guān)注度分別為8.7%、7.3%。Android系統(tǒng)關(guān)注度呈穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)。不過(guò),和擁有Android系統(tǒng)的各智能手機(jī)有區(qū)別的是,蘋果的ios系統(tǒng)是眾多蘋果愛好者選擇蘋果機(jī)型的重要理由。
從價(jià)格結(jié)構(gòu)來(lái)看,2015上半年中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)上,1000-3000元價(jià)格段機(jī)型為用戶關(guān)注的焦點(diǎn),累計(jì)獲得51.8%的關(guān)注比例,其中1000-2000元價(jià)格段機(jī)型關(guān)注度接近三成,占比相對(duì)較高。手機(jī)已經(jīng)成為人們生活的必需消費(fèi)品,對(duì)手機(jī)的經(jīng)濟(jì)投入也直接體現(xiàn)出手機(jī)的重要程度。
從屏幕尺寸結(jié)構(gòu)來(lái)看,智能手機(jī)市場(chǎng)4.1英寸以上機(jī)型關(guān)注度更加集中,上半年智能手機(jī)市場(chǎng)上,屏幕尺寸在4.1英寸以上的機(jī)型累計(jì)獲得65.6%的關(guān)注度,較整體市場(chǎng)水平略高。大屏幕逐漸成為人們的需求主流,原因還是人們從智能手機(jī)中獲取信息的需求迅速增加有關(guān)。現(xiàn)今市面上的智能手機(jī)屏幕已普遍使用OLED(Organic Light Emitting Display有機(jī)發(fā)光顯示器)和SLCD。SLCD是LCD的進(jìn)化版,沒有太大區(qū)別,但OLED與傳統(tǒng)的LCD顯示方式不同,無(wú)需背光燈,采用非常薄的有機(jī)材料涂層和玻璃基板,當(dāng)有電流通過(guò)時(shí),這些有機(jī)材料就會(huì)發(fā)光,達(dá)到顯示色彩的目的。
從智能手機(jī)像素結(jié)構(gòu)看,上半年智能手機(jī)市場(chǎng)上,采用800萬(wàn)/810萬(wàn)像素的機(jī)型備受用戶青睞,關(guān)注度超50%。這與消費(fèi)者用手機(jī)代替相機(jī)的功能需求相關(guān),也與手機(jī)技術(shù)的發(fā)展息息相關(guān)。
二、手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
手機(jī)上網(wǎng),WAP(Wireless Application Protocol)無(wú)線應(yīng)用協(xié)議是一個(gè)開放式的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,可以把網(wǎng)絡(luò)上的信息傳送到移動(dòng)電話或其它無(wú)線通訊終端上。它使用一種類似于HTML的標(biāo)記式語(yǔ)言WML(Wireless Markup Language),并可通過(guò)WAP Gateway直接訪問(wèn)一般的網(wǎng)頁(yè)。通過(guò)WAP,用戶可以隨時(shí)隨地利用無(wú)線通訊終端來(lái)獲取互聯(lián)網(wǎng)上的即時(shí)信息或公司網(wǎng)站的資料,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)線上網(wǎng)。3G網(wǎng)絡(luò)的開通,使得手機(jī)上網(wǎng)開始正式進(jìn)入人們的生活。
移動(dòng)、聯(lián)通和電信為國(guó)內(nèi)三大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,智能手機(jī)分別通過(guò)運(yùn)營(yíng)商所提供的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)獲取網(wǎng)絡(luò)信息。手機(jī)網(wǎng)絡(luò)模式包括GSM模式和CDMA模式。
GSM(Global System for Mobile Communications),中文名為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng),俗稱"全球通"。是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),是第二代移動(dòng)通信技術(shù),其開發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn),讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球。目前,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通各擁有一個(gè)GSM網(wǎng),為世界最大的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。GSM系統(tǒng)包括GSM 900:900MHz、GSM1800:1800MHz及GSM-1900:1900MHz等幾個(gè)頻段。
CDMA是利用展頻的通訊技術(shù),可以減少手機(jī)之間的干擾,并且可以增加用戶的容量,而且手機(jī)的功率還可以做的比較低,不但可以使使用時(shí)間更長(zhǎng),更重要的是可以降低電磁波輻射對(duì)人的傷害。CDMA的帶寬可以擴(kuò)展較大,還可以傳輸影像,這是第三代手機(jī)為什么選用CDMA的原因。就安全性能而言,CDMA不但有良好的認(rèn)證體制,更因?yàn)槠鋫鬏數(shù)奶匦裕么a來(lái)區(qū)分用戶,防止被人盜聽的能力大大地增強(qiáng)。目前CDMA系統(tǒng)正快速發(fā)展中。Wideband CDMA(WCDMA)寬帶碼分多址傳輸技術(shù),為IMT-2000的重要基礎(chǔ)技術(shù),將是第三代數(shù)字無(wú)線通信系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)之一。
3G是支持高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆涓C移動(dòng)通訊技術(shù)。3G服務(wù)能夠同時(shí)傳送聲音及數(shù)據(jù)信息,速率一般在幾百kbps以上。目前3G存在四種標(biāo)準(zhǔn):CDMA2000,WCDMA,TD-SCDMA,WiMAX。
三、結(jié)語(yǔ)
本文主要分析了手機(jī)購(gòu)物軟件交互界面視覺化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。針對(duì)智能手機(jī)這一特殊平臺(tái)作相應(yīng)的研究,分析其手機(jī)硬件特點(diǎn)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特點(diǎn),作為手機(jī)交互界面視覺化設(shè)計(jì)分析和設(shè)計(jì)策略研究的參考依據(jù)。
【參考文獻(xiàn)】
[1]李四達(dá),交互設(shè)計(jì)概論[M].北京:清華大學(xué)出版社,2009
[2][美]Ben Shneiderman.用戶界面設(shè)計(jì)――有效的人機(jī)交互策略[M].張國(guó)印譯.北京:電子工業(yè)出版社,2008
[3]2012-2017年中國(guó)智能手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)深度調(diào)研咨詢報(bào)告.中商情報(bào)網(wǎng),2012-8-31,http:///