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商業工作思路范文第1篇

—營業部在2005年全市建行工作會議上的發言材料

2004年，市行營業部在市行黨委的正確領導和市行部室、兄弟行處的關心支持下，通過全體員工的共同努力，各項業務實現了跨越式發展。全口徑存款余額曾一度突破5億元大關，最高達到5.2億元，年底余額為4.4億元，存款余額由年初的全行第8位上升到第5位；全年存款時點新增和日均新增(比基數)分別為1.96億元和1.85億元，時點新增和日均新增均居全行第1位；人均存款余額和人均新增存款分別達到1511萬元和674萬元。自2002年8月底新營業部成立以來，我們的存款余額在兩年四個月的時間里從7000萬元增長到4.4億元，增長了五倍。在全市建行季度考核評比中，我部營業室連續三個季度榮獲“明星網點”稱號，有兩名員工連續三個季度獲得個人攬儲能手稱號。成績的取得是市行黨委正確領導與決策的結果，也是全體員工齊心協力、拼搏進取的結果。回顧剛剛過去的一年，在存款工作中主要有以下收獲與體會，希望與在座各兄弟行處的同仁共同探討，不當之處敬請批評指正。

一、分析形勢、研究市場，形成系統成熟的工作思路是做好存款工作的前提條件。

近年來，我們認真貫徹落實市行黨委的總體工作部署，牢固樹立發展是第一要務的指導思想，不斷更新工作思路和營銷理念。2003年初，我們在對市場調研的基礎上研究制定了《2003—2005年業務發展三年規劃》，明確了各項業務的中期發展目標和工作思路，經過近兩年的修改完善，一套完整的存款工作思路已初步形成，即在發展目標上，爭取用三年的時間，把存款余額發展到5億以上；在營銷重點上：一是全力爭奪政府類客戶、行業壟斷客戶，二是滲透電信客戶、教育衛生行業客戶，三是積極介入同業客戶，四是發揮信貸杠桿作用，積極營銷重點項目客戶；在營銷方式上，重點運用兩個營銷渠道（客戶經理上門營銷和營業柜臺營銷）；在激勵措施上，強力推行兩個機制（全員客戶經理制和量化考核機制）。

在以上思路的指導下，我們結交新客戶不忘老客戶，逐步培育了一大批優質支柱客戶群體，促進了各項業務的持續穩定地增長。

二、明確重點、差別營銷，培育支柱客戶群體是實現可持續發展的必由之路。

隨著金融機構同業競爭的加劇，對大客戶的爭奪戰日趨激烈。因此我們十分注重對支柱客戶的培育和維護工作。近兩年來，重點營銷突破了財政、供電、棗莊學院、魯能力源集團、網通公司、移動公司、鐵通公司、中泰煤業、南郊熱電、棗礦棗莊結算中心等優質客戶。同時我們也清醒地認識到，存款工作如逆水行舟，不進則退，如果不做好客戶維護工作，甚至是微小的疏忽都可能造成客戶的流失。因此，我們在每發展一個優質大客戶后，都要成立專門的客戶經理小組為客戶提供貼身服務，在客戶經理組組成人員上力求少而精，決不搞平衡。“讓服務最好的員工給我們最重要的客戶服務”是我們的一貫宗旨。事實也證明了我們的措施是正確的，現在，這些大客戶辦理業務基本上都是跟他們的客戶經理聯系，由客戶經理上門服務或陪同到前臺辦理，既方便了客戶又能隨時了解客戶的動態，掌握了營銷的主動權。

在具體的工作中我們重點抓好四個方面的工作。一是整體突破工作，比如對棗莊學院，我們在成功實施信貸營銷之后，充分挖掘客戶潛力，全部帳戶資金實行體內循環，另外，教職工工資、學生代收學費、校園自助設備也全部由我行辦理。通過對網通的上門收款服務，爭取了代收話費業務、工資業務和銀行卡業務；通過和供電系統的合作，爭取到了三產職工的工資業務和供電系統職工的個人消費貸款業務；通過為司法系統干警的消費貸款業務，撬動了整個司法系統帳戶、存款、工資業務全部轉移到我行。行業突破工作成效十分顯著。二是虎口奪食，爭奪他行客戶。我們把目標瞄準在其他銀行開戶的如網通、移動、魯能力源、南郊熱電等行業性、系統性的客戶，通過不懈努力，目前已把大部分業務爭取到我行。三是切實運用好信貸杠桿撬動作用。把貸款投放作為先遣部隊，做到投放一個穩定一個，帶動一批行業或集團相關客戶的效果。對貸款支持的企業，貸款發放前協商簽訂全面合作協議，明確我行在帳戶、資金結算、工資、工程預決算審查等相關業務的權利并約定企業違約我行有權提前收回貸款或采取利息懲罰措施。四是立足打造“全能銀行”的目標，實行業務“捆綁式”營銷服務，做好延伸營銷工作，實現公司、個銀業務和中間業務的共同發展。我們在對營銷的貸款項目發放貸款前，都要和貸款企業簽訂全面合作協議，要求企業在資金結算、存款、工資、工程預決算審查等方面給予承諾，避免項目建成后造成“建行養雞、他行撿蛋”情況的發生。

三、以客戶為中心，建立專職客戶經理隊伍是應對激烈競爭的必然選擇。

近兩年來，我們借鑒新興股份制商業銀行的做法，探索建立專職客戶經理隊伍工作取得了良好的效果。在2003年底市行的人事改革后，我們設立了專門負責存款營銷、大客戶服務的客戶服務部（當然還不是真正意義的全職客戶經理），到目前人員編制已由4人增加8人，在僅有兩部車的情況下，抽出一部供他們使用，目的就是要貼近市場，擴大服務半徑，建立快速反應機制，滿足客戶需求。目前，我部的中小客戶、需經常上門服務的客戶對我們客戶經理的服務均給予滿意評價。今后，我們要繼續加強專職客戶經理隊伍的建設，提高專職客戶經理的業務素質，力爭培養一批業務全面的全職客戶經理。

四、強化激勵機制，推行量化考核是激發員工積極性的最有效措施。

“問渠那得清如許，為有源頭活水來。”如果把企業比作大河，員工則是大河的源頭。企業要想使員工成為噴涌的活水源頭，就必須為員工創造成為活水源頭的條件。因此,我部為充分調動全體員工的積極性，在2004年初推出了全員客戶經理制營銷模式，員工的績效工資與存款任務完成情況掛鉤，率先推出了以“存款買單”為主的績效考核分配辦法，辦法集中體現了“以業績論英雄、按貢獻取報酬”的全面量化考核精神，將存款的增長與員工個人收入相掛鉤，在全部上下形成了“人人關心存款、人人吸收存款”的前所未有的吸儲，促進了我部存款特別是個人存款的快速增長。由于切身感受的了量化考核的好處，在市行提出推行全員量化考核的績效工資分配體制后，我們堅定不移地進行了貫徹落實，扎扎實實地做好了帳戶細分，認認真真地做好辦法的學習貫徹。目前，在我部呈現出了全體員工擁護市行的政策，積極營銷存款的大好局面，一部分員工個人維護的存款在一個月的時間里增長了600多萬元，量化考核的效果初步顯現出來。

五、提升營業前臺服務水平，提高客戶的滿意度和忠誠度是促進存款穩定增長的基礎。

營業部班子始終把提高前臺服務水平作為工作重點常抓不懈，逢會必講服務。2004年

初，我們制定了《規范化服務風險金管理辦法》，從營業柜員到營業室負責人、分管主任、主任全部納入考核范圍，對違反規范化服務規定，受到上級行處罰的，部里在從風險金中雙倍扣罰，對全年無投訴的給予雙倍的風險金返還。年底又購置安裝了客戶服務滿意度評價系統，制定了星級柜員評比辦法，對柜員的服務水質量提供了客觀評價平臺，通過以上措施，提高了柜員自覺服務的意識和服務水平，全年沒有出現一次有效投訴，樹立了市行營業廳良好的社會形象。今年，我們將進一步加強客戶評價系統是應用工作，每月評定“本月服務明星”，對服務質量好、客戶滿意度高的柜員給予獎勵，對服務質量差、客戶不滿意的柜員給予經濟處罰直至下崗培訓。

六、加強員工培訓，提高業務素質是實現我行可持續發展的當務之急。

商業工作思路范文第2篇

（一）完成“一個目標”

力爭引進2個過億元項目，5個3000萬元以上項目，引進3家國際旅行社，引進項目實現量增質高。

（二）打造“兩個亮點”

1、在商貿區引進一家影響力大、經濟效益好、稅收貢獻大、產業帶動強的龍頭企業，推動商貿區建設。

2、在中央商務區引進我區首家外資影院，開拓利用外資新領域；引進一家稅收貢獻率高的總部企業，帶動樓宇經濟發展。

（三）抓好“三項工作”

1、整合各類招商資源，建立健全長效機制。一是挖掘、梳理和整合全區招商土地資源和樓宇資源，實行資源有效協調機制，實施定向招商“雙百工程”，組織制作系統的重點載體推介手冊、多媒體宣傳片等推介資料。二是建立健全動態項目庫及重點客戶、名優企業庫。匯總整理我區已簽約和在談項目庫，收集整理業已在我區投資的世界500強、跨國公司以及國內500強企業、行業龍頭企業資料信息，由專人負責，做好招商項目信息的動態化管理，為招商渠道的拓展和招商信息的捕捉奠定基礎。

2、創新招商方式，打造大招商的良好平臺。一是強化“定點招商、定位招商”，策劃舉辦以商業地產、樓宇經濟、特色產業等為主題的多場重點項目推介會和簽約會。二是強化網絡招商，做好招商網站的推廣，特別是瞄準國內三大經濟區域，提高網站的使用效能。三是強化“以商招商”，充分利用名企的招引效應，促進“中小企業”的遞次進入，提升“中小企業”的招商水平。四是強化經貿、會展招商，做好會前調研，會中組織，有針對性地參加符合我區產業特色、項目特色、資源特色的經貿促進活動和會展活動，提高項目推介和對接的成功率。五是加強利用外資新方式、新領域的研究。對創業基金、股權投資、跨國并購、境外上市、投資性公司等利用外資新方式進行深入研究，爭取在利用外資新方式、新領域方面取得突破。

3、深化產業招商工作，推進重點項目建設。依據“優選外資、優擇名企”的“雙優原則”，全力抓好重點載體名企項目、外資項目的促進力度。

一是抓好重點地產項目的促進工作。對商貿區城市綜合體、雙峰商業綜合體項目，臺東旅游休閑商業區骨傷醫院改造項目，加快推進論證和談判進程；推進曹縣路33號醫藥科技廣場項目盡快實施。

二是抓好重點樓宇項目的促進工作。依托中央商務區內在建樓宇資源，大力引進總部、賓館、酒店、商業等樓宇經濟項目，推動青房商廈等大型樓宇的建設。推進紅酒坊“十五大街”6萬平方米樓宇資源的招商引資工作，完善葡萄酒產業鏈，助推街區創建國家AAAA級旅游景區。

三是抓好重點項目的跟蹤促進工作。推動健康產業基地、啤酒廣場改造兩個過3000萬元的項目盡快開工建設，推動德輝塞納名爵項目、外運大廈改造兩個重點項目竣工開業。突出健康主題，將健康產業基地打造成為集文化、旅游、休閑娛樂為一體的文化集散地。推動法國家樂福人和路商業項目早日簽約，盡快實施。

（四）實現“四個突破”

1、依托商貿區實現商業綜合體項目的新突破。

2、依托中央商務區實現總部經濟的新突破。

商業工作思路范文第3篇

一、2011年工作總結

（一）項目建設

1、市政基礎設施

（1）城南新區路網二期工程基本完工

（2）城南新區路網三期工程基本完工

（3）新區路網二期工程基本完工

（4）大道南延二期工程完工

（5）大道南延二期橋梁工程路面完工

（6）思源學校周邊規劃一路、規劃二路完成工程量約800萬元

（7）西路西延工程、正丙角路工程開工

（8）新區內湖景觀工程完工（大橋以南）

（9）城南新區市民公園完工

（10）新區污水提升泵站開工

2、公建項目

（2）工會與婦女兒童活動中心年度主體完工，完成投資2000萬元

（3）博物館與城市展示館主體完工，做好外墻裝飾準備，完成投資約3000萬元

（4）科技館與青少年活動中心完成第二層，完成投資約1800萬元

（5）市民中心完成底板澆筑，完成投資約500萬元

3、安置房建設

（1）小區三期完成封頂，正進行外墻粉刷，部分房屋正在進行裝修，完成工程量的80%。

（2）安置房20棟約40萬平方米，已開工建設16棟，主體工程量完成60%以上。

（3）安置房全部封頂完工，即將交付。

（二）土地管理

（三）項目融資

1、農發行農村危房改造農民集中安置項目貸款9.5億元，已放貸7億元

2、農發行贛堤除險加固與禾河水系改造33億貸款一期已批準23億元

3、2011年16億元城投債主體和債項均評為AA級，已報國家發改委審批

5、全球環境基金250萬美元捐款獲財政部批準

6、城投發展大廈BT項目融資合同金額5億元

（四）經營性業務

1、下屬房地產公司在做好安置房代建業務的同時，積極拓展自營業務。至目前為止，廬陵美食街設計方案已完成；城北商業街區建筑方案正在進行設計；城南住宅小區設計方案和部分施工圖設計已完成，正在同合作伙伴談判和做好開工前期準備工作。

2、今年組建的金鼎混凝土公司實現當年籌建、當年投產、當年見效，實現利潤約200萬元。

二、2012年的工作思路和工作目標

（一）工作思路

圍繞兩個重點——項目建設和項目融資，破解兩個難題——征地拆遷和資金籌措，實現兩個轉型——重組公司業務板塊、加快經營性項目開發力度，改進公司盈利模式實現發展轉型，以ISO9000和ERP系統為主線，完善公司管理體系和管控模式，實現公司管理轉型。

（二）發展目標

1、實現主營業務收入4億元

2、項目融資10億元

3、實現利潤2億元

（三）主要工作

1、抓好項目建設和管理

（1）已完工項目的竣工驗收、決算和移交

（2）續建項目：行政中心等五大公建項目、路西延工程等路網市政工程、安置房工程等

（3）新開工項目：城南住宅小區、廬陵文化園商業街區、贛堤除險加固、州小學、城南保育院、新區生態健身公園等

2、抓好項目融資

（2）落實農發行23億元貸款項目15億元放貸

（5）包裝一批重大融資項目

3、抓好項目前期工作

（1）做好贛堤險加固及周邊地塊開發的規劃設計

（2）做好贛堤路堤結合和項目范圍內主干道的設計

（3）做好亞行貸款項目的規劃、設計、可研、立項、報批

環評、社評等工作

4、抓好土地管理

（1）征收和儲備土地3000畝

（2）報批土地2000畝

（3）出讓土地500畝，金額12億元

5、抓好經營性業務開發

（1）啟動城南住宅小區開發

（2）啟動廬陵文化園商業街區開發

（3）拓展金鼎商品混凝土公司業務

6、抓好公司內部管理

（1）實施ISO9000質量體系論證

（2）實施ERP管理信息系統

三、幾點建議

1、高度關注政府投融資平臺建設，防止政府債務危機對政府信用產生影響，確保城市發展投融資的可持續性

2、在繼續謀劃一批重大市政基礎設施項目的同時，要著重策劃一批能夠帶動要素集聚的開發行項目，實現城市價值的增值

3、土地資源是城市發展最重要最稀缺的資源，用地指標又是制約城市發展的瓶頸，要注重節約集約用地和有序供地，特別是要防止以招商引資的名義粗放供地和廉價供地

4、統籌項目安排，加強項目資金計劃管理和用地指標計劃管理，特別是現在對項目融資資金監管要求越來越嚴

商業工作思路范文第4篇

你們好！

我叫向陽，1970年出生，漢族，大學文化程度，現任新縣城關信用社會計職務。

黨的十六大召開以來，根據金融體制改革及地方經濟發展形勢需要，按照改革要有新突破，發展要有新思路，工作要有新舉措的工作思路，積極推進金融體制改革，切實引入能上能下、能進能出的激勵競爭機制，在信用社內部營造全員學習、奮發向上、公平競爭的氛圍，激發員工工作積極性和創造性，為推動信用社深化改革、持續健康穩定發展提供有力的組織保障。從大的方面來說,社會各行業間的競爭、金融同業內部的競爭,都需要我們樹立競爭意識,要有不競爭就有被淘汰出局的危機感和緊迫感。作為信用社員工的一員，結合多年來的會計工作經驗，我欲參加信用社會計崗位的競聘，下面我將個人竟聘思路向諸位領導、評委作以簡要匯報：

我出生在一個金融系統的家庭，從小在父親的引導和熏陶下，天性活潑的喜歡上慢慢喜歡上金融這個行業。1988年參加工作以來，我一直在聯社擔任會計職務。剛到工作崗位的我，面對陌生的工作性質和密密麻麻的會計報表，真不知如何下手，有時，甚至有想改行的念頭。父親是信用社的老會計，業務精通，工作起來一絲不茍，力求規范。他時常勉勵我要刻苦學習，多鉆研，要愛崗敬業，多奉獻，為信合事業的發展添磚加瓦。父親的囑咐時常在我耳畔縈繞，為我指明了奮進的航向。于是我暗下定決心“要干就干好，干出個樣子來”。在工作中，我虛心向同事、老職工請教，晚上孤燈陪伴，刻苦學習《信用合作社財務管理實施辦法》、《信用社會計業務法律法規》、《信用社財務管理概論》《信用社財務報告與財務評價》《會計工作規則》、《會計結算管理制度》、《會計檔案管理制度》等專業書籍為自己充電，拓寬視野，不斷提高自身業務知識。在聯社領導、同事們的幫助和鼓勵下，我很快從一個門外漢變成了會計能手，熟練掌握了信用社會計工作各項專業務知識。在會計工作中，我充分發揮會計職能作用協助搞好本單位信貸工作管理。良好的信貸管理有助于信用社及時識別、防范、化解信貸風險。，面對市場開放性競爭，在攬儲發展上，我及時調整工作思路、克服困難，動用一切社會關系確保完成信用社下達計劃指標，儲蓄余額得到了增長；與此同時，我始終把“增存款、調結構、創效益”作為信用社工作的三件大事來抓，進一步加大存款、貸款、收息、利潤的量化考核，實行動態管理，定期通報，使全員競爭意識明顯增強，有效促進了信用社各項業務持續了快速發展。在具體工作中，我認真履行好崗位職責，重點抓好以下三個方面：一是認真抓好信貸檔案規范管理。對存在信貸檔案不完整，記錄要素不全，沒有明確的檔案存檔等問題加大督察整改，有效提高了信用社貸款質量。二是認真抓好信貸“三查”制度的落實。三是認真學習法律法規和信貸業務知識，不斷提升自身綜合業務素質。十多年的會計工作，讓我倍加珍惜這神圣的工作崗位。每當為整理當天借、貸方發生額和憑證、附件張數匯總記錄、為趕制會計報表加班到深夜的時候，每當孩子生病無心照看的時候；每當節假日加班無心陪伴年邁的老人孩子的時候，我深深體會到會計工作艱難和辛苦；可當信用社一次次存款突破新高，優質服務受表彰，精神文明創建傳來喜訊，財務效益指標上升的時候，我又感到由衷地高興和欣慰，我的付出是值得的。

幾年以來，我認真履行會計職責，城關信用社會計管理得到了規范和加強，有力促進了各項業務穩健發展。截止2003年底，城關信用社各項存款余額達 萬元，較上年同期凈增 萬元；不良貸款占比較上年下降 個百分點；累計收回利息 萬元，各項業務的發展取得了可喜的成績。如果這次我有幸被選聘為城關信用社會計崗位上，我將積極配合單位領導努力做好以下工作：

一、認真執行國家金融政策、法規和信用社財務會計制度，履行好會計崗位職責，進一步規范完善信貸檔案的管理，實行信貸程序化管理，進一步提高信貸資產質量，降低信貸風險，夯實信用社發展基礎。并通過建立收息臺帳，落實收息責任，使利息清收常年保持高壓態勢，維護信用社資金、財產安全。

二、按規定審核、匯總、編報信用社各種會計報表，真實、完整、及時地反映經營成果，并向聯社領導提供準確數據和信息依據。同時，進一步加強重要空白憑證、帳表及密押、印章保管和會計檔案管理，防止各類安全事故的發生。

三、進一步加強聯社財產管理，認真搞好聯社會計資料的收集和保管，加強保密制度的落實。

四、加強監督，維護財經紀律和金融市場秩序，敢與違法亂紀行為作斗爭。

五、保守聯社的商業秘密，確保信用社內部信息和商業機密不外漏。

六、加強學習，不斷提高自身綜合素質，積極配合聯社搞好中心工作。

商業工作思路范文第5篇

關鍵詞：藥品流通；市場秩序；縣域經濟；工作思路

中圖分類號：F327 文獻標識碼： A 文章編號： 1674-0432（2014）-15-09-1

1 藥品流通工作

一是摸清情況，加大指導力度，大力發展先進營銷模式。鎮賚縣藥品流通數量正在逐年增加，在多年來的工作中，我們摸索著工作，并認真總結經驗，不斷加強調查研究，及時與企業溝通情況。對全縣的藥品流通行業進行了全面檢查，掌握了基本情況，完成了相關信息的收集；2013年根據省商務廳的要求，市場秩序科對全縣150多家藥品零售企業進行了全面摸底，并將相關數據匯總報送至省商務廳市場秩序處。對本地區藥品批發企業和零售藥店布局、經營狀況、行業組織化程度、物流配送能力和水平，以及群眾購藥需求等多方面情況做了調研。

二是落實行業統計，建立業務信息報送制度。統計工作是決策的前提和依據，市場運行數據和企業基礎數據是行業管理的基礎。今年，我們先后向全縣藥品經營企業下發了兩次《關于開展全縣藥品流通行業統計工作》的通知，要求全縣各重點藥品經營企業按照文件要求向我局報送統計表，為行業管理提供基礎數據。根據我縣藥品經營業企業報來的數據，截至目前，共有10家藥品經營企業被省商務廳選中，已填入商務部藥品流通行業統計管理系統，并加入了吉林省藥品協會。

三是貫徹執行國家標準，規范企業經營行為。2013年，商務部出臺了《零售藥店經營服務規范》等五個藥品流通行業標準，為了貫徹好這五項目標準，我科組織全縣藥品零售企業召開了全縣藥品流通企業培訓會，并建立了我縣藥品流通工作管理群，宣傳五項標準，為規范企業誠信經營打下了良好的基礎。

2 打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作

一是加強領導，明確責任。我縣政府對打擊侵權假冒工作高度重視，把此項工作納入重要議事日程，并在我局成立了規范的管理小組針對性的打擊侵權假冒工作，負責日常事務的處理，負責對商務系統打擊侵權假冒監管工作。夯實基礎工作，按時上報信息、報表、材料，通過健全機構，明確責任，為做好打擊侵權假冒工作提供了強有力的保障。

二是認真履責，加強監管。按上級商務部門的要求，出臺了《鎮賚縣進一步做好打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作方案》。從2013年開始，每季度組織一次聯席工作會議，并下發每個季度打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作安排，組織全縣相關部門對全縣商場、超市、市場等地進行了監管。截至目前，共破獲侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品案件20多起。為企業挽回了經濟損失10萬余元，維護了消費者的利益。

3 單用途信用卡管理工作

一是采取多種形式貫徹好此項工作。我們始終把商務部《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》宣傳貫徹工作納入重要議事日程。一是制定了本地宣傳貫徹工作方案，組織全局工作人員和全縣商業企業召開培訓會，認真學習了單用途預付卡管理辦法的具體內容，做到內容熟悉，掌握宣傳貫徹工作的主動權，極營造宣傳貫徹的良好氛圍；二是利用鎮賚電視臺為主要宣傳媒介，進行廣泛宣傳；三是通過下發《關于規范單用途商業預付卡管理的通告》，把三項制度的內容傳達到每個商貿流通企業，提升企業管理和服務能力，促進三項制度宣傳貫徹的落實。

二是執行管理辦法，做好監督管理。在全縣范圍內開展單用途商業預付卡專項檢查和備案管理工作，對各大超市、商場、賓館、美容健身、洗浴中心等重點發卡企業進行檢查管理，嚴格規范發卡行為。把預付卡“三項制度”落實到位，加強單用途發卡企業的監管，做好單用途商業預付卡發行業務的備案工作，實現對重點發卡企業的業務數據統計、預警分析的信息化管理，推動單用途預付卡市場的健康發展。

牽頭開展集中清理整頓，切實規范零售行業市場秩序工作。為了規范市場秩序，規范零供交易關系，促進零售業健康發展，創建統一、開放、競爭、有序的市場環境，2013年10月，我局聯合公安、工商、稅務、質監、物價等部門印發了《鎮賚縣清理整頓大型零售企業向供應商違規收費工作實施方案》的通知，在全縣范圍內集中開展清理整頓大型零售企業向供應商違規收費工作。以約談會形式與全縣大型零企業負責人進行了溝通，通過約談會了解企業零供關系和存在的問題。會后，企業及時提交了書面自查報告，并制定了相應的整改措施。通過這次專項清理整頓工作，督促企業建立完善相關制度，全力維護市場秩序和公平交易，促進我市零售業健康發展。

4 藥品管理工作新思路

一是加大誠信宣傳教育，推動行業信用體系建設。把藥品流通行業納入商務信用建設的范疇，引導藥品經營企業增強誠信意識，加大誠信宣傳教育力度，推動藥品流通行業開展“誠信經營”示范創建活動。按照遵紀守法、誠實守信、制度健全、誠懇規范服務、履行社會責任、自覺接受政府、社會和輿論監督等六個方面的創建要求，組織藥品經營企業進行整改、提高，評選出一批誠實守信經營的示范店，樹立行業誠信標兵。