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學院質量保證工作計劃范文第1篇

關鍵詞：畢業論文；質量；因素；質量保證體系

中圖分類號：G640 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）43-0225-03

學生撰寫畢業論文，一方面是對學生入學以來所學的知識進行一次全面的考核，另一方面是培養學生分析和解決實際問題的能力，對培養和提升學生綜合運用所學的基本原理、基礎理論和基本知識解決實際問題的能力有著重要作用。如何加強畢業論文工作管理進而提升學生畢業論文質量已成為全面提高教學質量的不容忽視的課題。

一、影響文科畢業生畢業論文質量的主要因素

為了進一步凝練影響文科類本科專業畢業論文質量的主要因素，筆者在走訪相關專家進行初步調研的基礎上，初步擬定了可能的因素有：學生考研與就業、學生專業水平、學生寫作態度、教師指導水平、教師指導態度與重視程度、獎懲機制、論文選題質量、過程管理措施、監督機制、相關管理層級職責清晰度、實驗室條件、教師指導手段、文獻收集難易度等幾個方面。為了找出主要因素，筆者編制了調查表，對在淮高校的應屆文科畢業生和畢業論文指導教師進行了調研。通過實地調查和數據統計，得出每一可能因素的認可率如下：學生考研與就業：30%；學生專業水平：38%；學生寫作態度：70%；教師指導水平：28%；教師指導態度與重視程度：92%；獎懲機制：80%；論文選題質量78%；過程管理措施68%；監督機制：81%；相關管理層級職責清晰度：71%；實驗室條件：41%；教師指導手段：28%；文獻收集難易度：18%。假設以超過50%的認可率為主要因素（即大部分人認可），得出影響畢業論文質量的主要因素有：學生寫作態度、論文選題質量、獎懲機制、過程管理措施、監督機制、教師指導態度與重視程度、相關管理層級職責清晰度等幾方面。學生考研與就業雖在很多文獻中作為影響畢業論文質量的主要因素，但這里調研的結論并不支撐，經進一步分析，可能的情況是學生的精力較充分，經合理安排，是完全可以解決好就業、考研與論文寫作之間的矛盾的；獎懲機制成為影響的主要因素在其他很多同類文獻中尚少見，可能的原因是獎懲機制的存在，對老師是一種壓力，同時也是一種動力，只要設計合理，是有利于督促教師嚴格要求學生，進而提升畢業論文質量的；文獻收集難易度在不少文獻中也作為主要因素，但這里的調研結論也不支持，可能是調研的對象相對集中，沒有感受或很少感受到這方面的差別，抑或目前條件較好，以前是主要因素，但現在已不是了。

二、目前畢業論文管理存在的主要問題

對照前面所凝練的主要影響因素及后期調研對相關開放型問題答案的分析和處理，目前畢業論文工作存在的主要問題如下：

1.畢業論文選題本身有問題。畢業論文的選題是畢業論文中非常重要環節，題目質量將直接影響到學生創新意識與創新能力的培養、學生畢業論文的質量以及學生知識水平的提高。但目前教師對畢業論文采題并不是很重視，有些選題沒能起到綜合培養學生基本技能和綜合能力的作用，以致先天不足，后期再怎么努力也很難寫出高質量的論文。

2.校、院、系管理職責不清。目前相關的畢業論文管理制度基本上是學校層級出臺的，對整個學校的畢業論文管理工作起宏觀指導作用。但由于不同的學院、不同的專業情況不同，而學院又沒有出臺更細的、更有針對性的相關管理細則，僅依賴于學校的制度而又不能完全適用學校的制度，從而導致各層級職責不清，管理混亂，不利于提升畢業論文的整體質量。

3.學生對待畢業論文態度不夠端正。一方面，由于學生沒有經過論文寫作的基本訓練，不知道論文寫作的基本要求，同時又不愿意花費更多的時間與精力在畢業論文的寫作上；另一方面，由于有不少學生對實踐教學環節不夠重視，尤其是沒有以嚴肅認真的態度對待畢業論文工作，在撰寫畢業論文過程中存在拼湊現象，其結果就是畢業論文的質量不能得到保證。

4.指導教師指導缺乏動力。對很多指導教師來說，由于缺乏必要的獎懲措施，且監督缺乏，沒有任何壓力，怎么指導都一樣，抱著多一事不如少一事的想法，對學生放任不管，指導過程馬虎，監管欠缺，放松對學生的要求，給分隨意，甚至到最后學生還不認識指導教師！造成畢業論文質量達不到應有的要求。

三、構建“333”質量保證體系

針對目前高校畢業論文工作存在的主要問題，為了提升畢業論文質量，有必要構建“333”質量保證體系，即構建校、院、系三級組織管理體系，明確管理職責；明確論文選題的三個原則；構建畢業論文領導小組、督導小組和指導教師三級監督體系。

1.科學構建校、院、系三級組織管理體系。為做好畢業論文的管理工作，應建立校、院、系三級管理體系，明確不同管理職級的工作職責。（1）學校職責。學校的畢業論文管理工作明確由校教務處負責宏觀管理，綜合考慮學校定位和生源條件，制訂畢業論文相關管理制度和工作要求，并根據上年度畢業論文工作情況發現問題、分析問題并對當年度的畢業論文工作提出指導性意見；在當年度畢業論文工作過程中，及時開展檢查與評比并進行最終的畢業論文總結工作。（2）學院職責。在遵循學校畢業論文總體原則要求的前提下，學院負責制定相應的工作標準和工作細則，根據專業教學要求，制定院內各專業的畢業論文大綱；統一制訂畢業論文工作計劃，明確進度要求，實現“人、事、時”的統一；結合學院特點統一制定評分辦法和評分標準并嚴格實施；組織畢業論文動員工作，統一思想，統一要求，做好畢業論文準備工作；制定畢業論文過程監控辦法，明確監控主體和監控內容，并做好總結工作。（3）系職責。按照學院的統一布署，負責畢業論文工作計劃的具體實施，根據人才培養目標，研究制訂畢業論文專業教學大綱；系主任與教研室主任一起，根據畢業論文指導教師資格統一要求，安排落實指導教師；與專業負責人一起審定畢業論文選題，根據專業特點和校、院總體要求進行畢業論文工作動員；在畢業論文進行過程中，及時與指導教師溝通，了解學生論文進展情況，對中期檢查結果進行審定；與教研室主任一起組織本教研室教師進行畢業論文的評閱、答辯及成績評定工作。

2.論文選題須遵循三個原則。畢業論文題目的選擇要符合人才培養目標的要求，有利于培養學生分析和解決實際問題的能力。（1）論文選題“三度”要適中。論文選題“三度”指題目的難度、深度和廣度，畢業論文選題應有一定的難度、深度與廣度，使學生在原有的水平和能力基礎上有適當提高；鼓勵學生創新寫作思路、研究方法、研究視角并充分利用現代化的研究工具；要求學生寫作工作量飽滿，在規定的時間內經過努力能按時完成論文寫作任務。范圍過專、過窄或課題內容簡單，達不到綜合訓練目的的論文選題不得作為畢業論文選題。（2）論文選題要結合實際。選題要結合生產、科研或其他實際任務，立足于用所學專業知識解決現實問題，特別是那些既能滿足教學要求，又能聯系生產和科研的實際課題，實現教學、科研、生產的有機結合。作為文科專業，結合實際課題應達到課題總數的70%以上。（3）論文選題要符合專業培養目標。畢業論文要使學生能夠得到綜合的訓練，選題必須符合專業培養目標，撰寫論文所用的基本原理、基本理論和基本知識必須與學生所學基本知識具有高度的相關性，與專業培養目標具有高度的統一性，不符合專業培養目標要求的論文選題不得作為畢業論文選題。

論文選題須就難度、深度、廣度、結合實際程度、專業培養目標的符合度等方面經所在專業論證和專業負責人審定后生效。

3.構建基于過程管理的畢業論文領導小組、畢業論文督導小組和指導教師三級監控體系。（1）成立畢業論文領導小組。畢業論文領導小組由學院主要領導、系主任、各專業負責人及相關專家組成，畢業論文的整個過程復雜，涉及面廣，從教師采題、組織論證、學生選題、開題答辯、實習安排、實驗條件的保證等都有賴于領導小組的統一協調；學生、指導教師、評閱教師對論文質量的評判不一致時的協調與判斷也離不開這樣一個“仲裁機構”；對各系畢業論文工作進度的把握、中期檢查的組織、后期答辯的組織與協調也需要領導小組的直接介入。（2）設立畢業論文質量督導小組。畢業論文督導小組一般由學院教學督導、教研室主任組成，對畢業論文過程的前、中、后三個時期進行檢查，以此來促進畢業論文工作的順利進行。（3）前期檢查。檢查的重點之一是選題，重點之二是細化的畢業論文工作計劃，具體來說就是論文選題是否符合要求、進度安排是否符合學院整體要求、可操作性如何、開題答辯情況如何等幾方面。（4）中期檢查。中期檢查工作重點在于對畢業論文進度的監控、畢業實習質量的監控、教師指導質量的監控等。同時了解畢業論文工作中存在的困難和問題，及時與領導小組溝通并解決問題。（5）后期檢查。重點檢查學生是否嚴格按照任務書的要求完成畢業論文工作，完成的質量如何，指導教師、評閱教師對同一論文的認可度上的差異（評分）是否在允許的誤差范圍內，指導與評閱教師的評語是否符合規范等。（6）提升指導教師的質量意識。（7）明確指導教師資格。畢業論文指導教師應由相應專業背景和講師以上職稱并有一定本專業實踐經驗的教師擔任，要求對工作認真負責，熟知畢業論文工作規范。經個人申請，專業負責人審核，并經院領導小組審查合格并批準后方可擔任。（8）明確指導教師的工作職責。指導教師的主要工作職責有：采題、編制《畢業論文任務書》，并按任務書的要求定期檢查學生的工作質量；指導學生撰寫開題報告和畢業論文；根據學生的工作態度、能力、論文質量等寫出指導教師評語或評閱其他老師指導的學生論文；組成答辯組參加畢業論文答辯工作。（9）構建基于提升畢業論文質量的獎懲機制。學院要明晰獎懲制度，根據教師指導畢業論文的質量給予表彰或懲處，指導學生畢業論文所獲得的酬勞，必須與其指導質量掛鉤，具體可根據指導畢業論文質量積點分進行獎懲。積點分的設計必須綜合反映一個老師在畢業論文工作過程中的所有工作，具體來說應綜合考慮兩個方面，一是指導的學生論文質量，二是評閱的論文評分與評分標準的契合度。積點分的計算模型如下：積點分=所指導學生論文質量得分+教師評分的準確度得分。其中，所指導學生論文質量得分計算方法為：優秀計為5分，良好計為4分，中等計為3分，及格計為2分，不及格計為1分，所指導學生論文平均分即為此得分；指導教師評分的準確性得分由學院領導小組組織院內外5～8名專家分別根據學生畢業論文質量，對照評分標準進行打分，所打分值平均或加權平均后與教師評分進行對比（包括指導教師評分和評閱教師評分），如果分差在5分以內（不含5分），計為5分，如果分差在5～10分（不含10分），計為4分，如果分差在10～15分（不含15分），計為3分，如果分差在15～20分（不含20分），計為2分，如果分差在20～25分（不含25分），計為1分，超過25分計為0分。將教師指導和評閱的所有論文打分準確度都計算完畢后的平均得分即為此得分。

根據積點分對某專業學生進行排名，據此作為獎懲的依據。譬如，對于排名在后10%的老師要扣掉一定比例的畢業論文指導酬勞作為排名前10%的教師的獎勵，從而給教師在指導畢業論文的時候有一個約束。同時，設計畢業論文優秀指導教師的遴選標準，如積點分排名必須在前一定比例，同時所指導學生論文得分和教師評分的準確度得分不得低于相應的分值。畢業論文工作是高等院校教學計劃的重要組成部分，畢業論文質量的提升離不開科學的管理機制，須制定科學的質量保證體系，包括組織機構的構建、選題原則的確立和完善過程監控，從而保證畢業論文質量。

參考文獻：

學院質量保證工作計劃范文第2篇

關鍵詞：CMM2；過程改進；項目管理系統

中圖分類號：TP311.5

目前，南京市軟件產業取得了令人矚目的成績，中小型軟件企業的數量也在與日俱增，相當多的中小型軟件企業希望以CMM2作為切入點，著力改進軟件項目管理過程，提升企業的市場競爭力。作為培養“軟件藍領”的高職院校，就要順應這一趨勢，采用信息化的手段讓學生學習并了解CMM2模型。所以，一個基于CMM2模型的、并加以改進的“軟件實訓項目管理系統”應運而生。

1 軟件能力成熟度模型2級（CMM2）詳解

所謂CMM2（可重復級），就是在CMM2級企業中，已經建立了基本的軟件項目級管理過程，可對項目的成本、進度進行跟蹤和控制，軟件開發和維護的過程相對穩定，已有的管理類似項目的成功經驗可以被復用管理新項目，盡管新項目所實施的具體過程有可能不同。CMM2的核心就是重復利用。

CMM2包括六個關鍵過程域（KPA），囊括了需求管理、項目管理、質量管理、配置管理和子合同管理五個方面，其中項目管理又分為計劃過程和跟蹤與監控過程。

1.1 需求管理

需求管理的最終目的是在客戶與實現客戶需求的項目之間達成共識，需求管理活動就是為了建立并維護這種共識，這是軟件項目計劃和管理的基礎。在軟件項目的整個生命周期，都應該記載、跟蹤和驗證由于需求的變化而引起其它文檔所作的修改。

1.2 軟件項目計劃

建立合理的開發計劃的基礎是對項目規模、資源要求和風險等要有一個合理的估算。軟件項目計劃的目的是為完成軟件工程和管理軟件項目制定合理的計劃，包含估計待完成的工作，建立必要的約定和確定進行該工作的計劃。

1.3 軟件項目跟蹤及監督

軟件項目跟蹤和監督的目的是建立對實際進展的適當的可視性，使管理者能在軟件項目性能明顯偏離軟件計劃時采取有效措施。它包括對照已文檔化的估計、約定、和計劃評審和跟蹤軟件完成情況和結果，以保證當項目執行偏離項目計劃時管理上能采取有效的解決措施。

1.4 軟件質量保證

軟件質量保證的目的是向管理者提供適當的對軟件項目正使用的過程和正構造產品的可視性。它包括評審和審計軟件產品和活動以驗證它們符合適用的規程和標準，給項目和其它有關的經理提供這些評審和審計的結果。

1.5 軟件配置管理

軟件配置管理的目的是建立和維護在項目的整個軟件生存周期中軟件項目產品的完整性。它包括標識在給定時間點上軟件的配置，系統地控制對配置的更改、并維護在整個軟件生存周期中配置的完整性和可跟蹤性。

1.6 軟件子合同管理

軟件子合同管理的目的是選擇合格的軟件子承包商并有效地管理他們。它包括選擇軟件子承包商、建立和子承包商的約定，及跟蹤和評審子承包商的性能和結果。

2 軟件實訓項目管理與CMM2模型改進

2.1 軟件實訓項目管理

（1）軟件實訓項目管理概述。軟件實訓項目是參考中小型軟件企業真實項目案例，同時又適合高職學生作為訓練相應技能而改進的軟件項目，它不是一個具有商業性質的軟件產品。目前，正規的軟件企業如果重視軟件項目實施過程的管理，一定會采取各種方法對軟件項目進行管控，軟件項目管理系統就是一個常見的措施，采用該系統可以對軟件項目的各個實施階段進行有效的、實時的、科學的管控。所以，把針對軟件實訓項目管理的系統叫做軟件實訓項目管理系統。

（2）軟件實訓項目管理系統的基本功能需求。軟件實訓項目管理系統是體現軟件實訓項目管理過程的一個信息化軟件平臺，針對學院對項目管理基本的功能需求調查發現，整個系統包括了班級管理、案例資料管理、項目管理、歷史數據管理、實訓成績管理、課程管理六大部分。其中最重要的功能就是項目管理，它重點體現了軟件成熟度模型的思想，有效的規范和保證了項目實施的全過程，包括項目啟動、計劃、執行、質量保證、結束。

2.2 CMM2級模型改進與實施方案

（1）CMM2級模型改進。CMM2模型中的內容非常廣泛，標準十分完備，如果完全照搬CMM2運用到該系統中是不合適的。因此，必須對CMM2中管理的內容和標準進行一定的優化和裁減，提出一個適合軟件實訓項目組規模的CMM軟件項目管理模型，并給出在模型的各個階段實際要完成的任務和需要注意的問題。

根據CMM2六個關鍵過程域（KPA）的解釋和軟件項目管理的過程，這里我們可以初步提出一個基于CMM2的軟件實訓項目管理模型。該模型如圖1所示：

圖1中軟件實訓項目管理模型的劃分結合了軟件項目的生命周期，主要分為：項目啟動、項目計劃、項目實施與控制、項目技術。各個階段分別包含CMM2的關鍵過程域，其中軟件質量保證和軟件配置管理2個KPA貫穿于整個項目開發過程始終。圖中只提到了CMM2的5個KPA，還有一個軟件子合同管理KPA，考慮到根據軟件實訓項目的規模和實際情況，一般不會出現把項目轉包出現的情況，在此進行了裁減。

（2）組織管理結構改進。對CMM2的模型改進后，接下來就要對CMM2所要求的組織管理結構進行適當的裁減。因為CMM中任務分工細，涉及到的角色關系多，這對于軟件實訓項目組這樣的小型軟件開發組織來說是難以實現的。經過裁減后，組織管理結構中各個角色的工作職責描述如下：1）高級經理：一名，負責所開展的所有軟件實訓項目。2）項目經理：一個項目一名，負責整個項目的實施。3）軟件工程師：根據軟件項目的規模確定人數，負責軟件的設計與開發。4）軟件配置管理員：可安排由項目組中任意成員擔任，可以是項目經理，可以是軟件工程師，也可以由其他人員兼任，負責軟件產品的配置整合工作。5）軟件質量保證員：如果人員條件允許，此人員最好單獨設立，如若條件所限，可由項目經理或軟件測試人員兼任，負責項目在各個階段的評審。6）軟件測試員：可由軟件工程師同時擔任，在開展測試工作時，必須交叉測試。

3 實施方案

3.1 項目啟動

項目啟動是軟件項目管理的初始階段，它對項目有序、正常的開展起著非常關鍵的作用。項目啟動包括有項目可行性分析，需求調研、編寫需求文檔和可行性分析報告。該階段主要包含CMM2的軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）可行性分析。可行性分析是為了分析在一定時間范圍內軟件項目是否能夠按要求完成以及完成的價值如何。一般從技術可行性、經濟可行性、社會可行性三個大方面來考慮，從而形成軟件項目可行性分析報告。技術可行性即項目開發的技術儲備，開發的風險等方面是否支持項目的開發；經濟可行性即確定該項目在經濟上是否值得開發；社會可行性即判斷待開發的項目是否有侵犯、妨礙等責任問題。（2）需求分析。需求分析是經過需求分析后的產出物。需求分析的任務就是確定系統具備哪些功能，即回答待開發項目做什么的問題。需求分析的過程是和客戶打交道最多也是最重要的環節，它直接決定了后續項目開發的成功與否，必須通過多次的需求調研、分析才能形成需求規格說明書。

3.2 項目計劃

項目計劃的提出是為了給軟件項目實施的各個階段提供一個合理的、可行的、可參考的工作計劃，使項目參與人員能夠有條不紊的按照計劃開展工作。該階段主要包含CMM2的需求管理KPA和軟件項目計劃KPA。

在此階段需要重點處理的工作有軟件項目計劃：軟件項目計劃必須按照需求調研的結果來制定，要根據不同的項目要求明確軟件項目開發模型，可以利用的項目資源，項目經理還要根據項目需求文檔從軟件規模、人力、成本、進度等方面進行項目估算和風險評估，根據項目組成員的技術特點和能力進行工作分解和職責分配，從而形成軟件項目計劃書。項目計劃書一旦制定，項目實施的過程就要嚴格的以它為基準跟蹤和控制。

3.3 項目實施與控制

雖然軟件項目已經有了明確的需求分析和好的項目計劃，但由于計劃本身具有假設性和預測性，盡管也充分考慮了可能的風險因素，但是計劃畢竟只能是對現實所作的預測和粗略的描述。因此在實施計劃時，偏差不可避免。當軟件項目的執行與項目計劃出現明顯偏差時，項目管理人員必須采取有效的措施。該階段包含CMM2軟件項目跟蹤和監控KPA和需求管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）需求變更控制：由于需求不能在項目啟動時就能完整的定義好，并且隨著項目的實施，遇到客戶臨時更改需求的情況也是不可避免的，項目經理要組織項目組討論變更帶來的影響，從而決定是否進行需求文檔和項目計劃的修改。（2）版本控制：由于軟件項目通常是團隊合作方式進行，所以不管是需求的變更，還是實施過程中其他文件的更新，都必須及時通知到每一個項目組成員。（3）需求狀態：需求狀態是標識需求的一個重要屬性。每當處理一個需求功能點時，都必須及時的把對該需求的處理方式記錄下來，通常的需求狀態有：已批準、已拒絕、已刪除等等。（4）項目跟蹤和監控：項目組必須指定專人在規定的時間記錄項目定的跟蹤項的進展狀態，以提供計劃與實際偏差的第一手數據，從而采取必要的措施及時處理偏差。

3.4 項目結束

項目結束階段主要是針對項目本身進行的項目評審驗收、歸檔總結等工作。此階段包含CMM2軟件質量保證和軟件配置管理KPA。

在此階段需要重點處理的工作有：（1）用戶驗收和項目評審。項目評審應該貫穿于整個項目實施的始終，可以根據項目規模的大小來決定評審的形式，是走查還是正是評審，可以邀請同行和客戶來對軟件項目進行審查。在項目結束階段的評審主要是對項目整體功能是否符合需求，項目過程是否符合項目計劃等方面來展開。（2）歸檔總結。項目結束后，要把項目涉及到的項目資料包括軟件的需求文檔、開發設計文檔、產品文檔、管理文檔等資料匯總收集到相關資料庫中，同時還要認真的總結項目實施過程，供今后維護和開發參考使用。

參考文獻：

[1]韓萬江，姜立新.軟件項目管理案例教程[M].機械工業出版社，2006.

[2]Mark C.Paulk，Charles V.Weber，Suzanne M.Garcia，Mary Beth Chrissis，Marilyn Bush.Key Practices of the Capability Maturity ModelSM，Version 1.1.1993.

[3]鄧子云.論CMM2的過程改進[J].安徽電子信息職業技術學院學報，2004，3（5）.

[4]王斌.基于CMM的軟件過程改進模型的研究與實現[D].南京航空航天大學，2006.

學院質量保證工作計劃范文第3篇

[關鍵詞]審計;質量控制;流程

審計質量是審計工作的生命線,因此,建立和實施審計全過程質量監控與責任追究制度,是審計工作的重要內容。審計的全過程質量控制包括審計前、審計中和審計后的質量控制:

一、 審計前的質量控制

審計前期的質量控制,既能從開始確保審計質量,降低審計風險,又可以大大節約具體審計過程的時間和成本,提高審計效益。加強審計前質量控制,主要有以下措施:

1.深入了解客戶的情況,謹慎承接審計業務。深入了解客戶情況可以充分評估審計風險,防止客戶轉移風險。要選派有經驗的注冊會計師了解客戶的歷史沿革、發展情況、社會聲譽、委托目的等,要對被審計單位內部控制制度及實施情況進行充分的了解,還要對被審計單位的財務數據和其他資料進行系統的分析,要對客戶的一些特殊事項進行關注,如更換會計師事務所原因、審計委托的特殊要求以及客戶的管理層所面臨的壓力等。通過上述工作使注冊會計師對擬承接項目的審計風險有了初步的認識,經項目洽談小組集體討論后決定是否承接該項業務,這樣可以避免企業經營風險轉移給會計師事務所。簽定業務約定書時,應明確審計目標、審計范圍和審計責任,要求客戶提供的會計資料真實、合法和完整。

2.制定審計計劃。事務所與客戶簽定業務約定書后,要根據對客戶的了解及所屬行業的基本狀況,制定審計計劃,對審計風險及項目的重要性作出合理評估,根據項目的性質、復雜繁重程度等派遣審計人員,明確工作重點,制定審計工作計劃,安排經驗豐富的審計人員進行督導。

3.建立完善的質量保證體系。根據質量控制準則的要求,制定業務承接規定、審計人員工作委派制度、簽訂業務約定書須知、審計計劃編制規定、審計外勤工作管理規定、審計取證注意事項、審計工作底稿編寫及復核制度、審計報告撰寫及復核制度、重大問題的請示報告制度、服務守則、人員考核與晉升辦法等規章制度。設置專門的質量控制部門,依據有關標準,對所內各項審計業務進行定期質量檢查,做到防檢結合,以防為主。

二、審計中的質量控制

審計中的質量控制是整個審計過程質量保證的核心。加強對審計中的質量控制措施,對保證審計質量,降低審計風險,具有重大作用。

1.明確審計程序和職責。在審計業務實施階段,要按審計外勤工作的管理制度規定,嚴格外勤審計工作程序,明確項目負責人和各級審計人員的工作內容與職責,實行項目負責人對審計項目的質量負責制,規范審計工作底稿的編制方法和程序,使工作底稿能夠反映出審計人員的專業判斷過程和工作軌跡,把好審計證據的質量關,完善信息傳遞系統,建立暢通的審計信息渠道,保證外勤工作的協調高效。

2.采用有效的審計方法降低審計風險。按照風險導向審計的基本理念,審計人員在選擇了合適的審計方案并予以實施后,還要跟蹤審計業務的全過程,進行審計風險分析,以便發現審計計劃的不足之處和潛在風險,從而及時采取補救措施。

3.嚴格執行三級復核制度。審計質量體現在審計過程中的每一個細枝末節上。因此,每一個業務項目都應按操作規程扎扎實實地做好。嚴格三級復核制,應明確項目負責人、部門經理、主任會計師具體的復核內容和承擔的責任,層層把關,級級負責,確保每個審計項目的每一環節自始至終都符合獨立審計準則的要求。

4.完善督導機構,加強督導力度。在設立督導機構時,應把素質好、業務精、能力強的人員充實到督導崗位上。要給予督導機構必要的經費投入,以提供工作上的便利條件。要及時研究解決工作中出現的新情況、新問題。主任會計師應對質量控制承擔全面責任。督導人員應對各層次的審計工作給予充分的指導、監督和復核,必要時,應當聘請有關專家進行協作,征求有關專家的意見。

5.嚴格履行審計報告的簽發制度。在審計報告的起草、簽發、打印、簽章及分發使用等環節嚴格按照制度的規定來執行,保證審計報告按合法的程序、格式對外出具,避免出現紕漏。要完善主任會計師簽字制度,完善事務所質量控制機制。除此以外,事務所應建立發起人之間的相互監督約束機制,對重大審計業務要實行發起人之間相互復核簽發報告制度,以提高發起人的風險意識,有效防范風險。

三、審計后的質量控制

審計后的質量控制工作是總結審計經驗,檢驗當前使用的審計程序與方法,對今后業務的審計質量進行指導。

1.及時總結審計工作。每一個審計項目結束后,項目負責人和部門經理都應對本次審計工作進行總結,簡要闡述本次審計工作中發現的重大疑難問題和采取的相應措施,指明今后類似審計工作中應注意的事項。審計總結是會計師事務所的寶貴財富,對今后的工作有極強的借鑒和指導意義,有利于提高審計工作質量,降低審計風險。

2.加強審計檔案的管理。審計檔案是會計師事務所審計工作的重要歷史資料,是會計師事務所的寶貴財富,應當妥善管理和保存。會計師事務所可以充分利用這一寶貴資源為今后的審計業務服務,同時,對于降低審計風險,化解潛在的訴訟具有特殊作用。

在做好以上各項工作的同時,會計師事務所應建立審計全過程的質量責任追究制度。審計過程中的每一個環節,都應有必要的監督和制約,只有建立責任追究制度,才能保證把質量控制落到實處。

參考文獻:

[1] 陳宜男.淺談我國注冊會計師審計質量的控制[J].會計之友,2007,(09).

[2] 曾勇.我國注冊會計師審計的質量[J].管理科學文摘,2004,(2).

學院質量保證工作計劃范文第4篇

關鍵詞：高職；畢業設計；全面質量管理

全面質量管理（TotalQualityManagement，TQM）于1961年由美國通用電氣公司質量經理Feigenbaum提出，起源于產品領域的質量管理活動，隨后在企業生產制造和營銷管理中取得了巨大成功。隨著經濟全球化發展，國際標準化組織（ISO）于1987年開始陸續并修訂了質量管理和質量保證系列（即國際標準ISO9000系列標準），使全面質量管理理念與基本原則更為一般化，全面質量管理不斷擴展其適用領域[1]。基于全面質量管理理念的高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作，于2015年伴隨著教育部《關于建立職業院校教學工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳[2015]2號）《高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進指導方案（試行）》等文件的出臺而正式在全國高職院校中拉開帷幕，目的在于完善高職院校內部質量保證體系，引導高職院校加強內部質量保證體系及其運作機制建設，提高高職院校教學質量[2]。教學是學校工作的中心，因此，理所當然地成為高職院校內部質量保證體系診斷與改進的核心。畢業設計作為高職實踐教學的重要一環已實施多年，其質量已成為衡量高職院校辦學成果重要的依據之一，也是評價學生綜合素質的重要標尺[3]。盡管如此，隨著職業教育的發展，教育理念的更新，教學要求的提高，高職院校畢業設計中存在的問題不斷突顯，甚至成為其質量管理的頑疾，如學校管理中的標準缺失、管理缺位、把關不嚴、條件不足等問題。隨著高職教育教學改革的不斷深入，完善高職畢業設計內涵，改進畢業設計質量管理方法，已成為高職院校急需攻克的難題[4]。

1高職院校畢業設計質量管理中典型問題診斷

通過分析當前各校畢業設計管理工作過程，發現學校在畢業設計中的角色定位和功能發揮，是提高畢業設計質量的關鍵，而畢業設計質量管理中主要存在以下問題：（1）畢業設計質量標準缺失。一方面，部分高職院校因開設專業太多，各專業人才培養模式、畢業設計工作組織方式、成果呈現形式及其評價標準各不相同。另一方面，各級教學行政管理部門設置的畢業設計要求是學校和教師評價畢業設計質量的標準，但各級教育行政管理部門對各校畢業設計的要求和抽查標準較模糊，未針對不同學科領域、產業行業和專業大類的特異性出臺較為具體的標準。在實際工作中，到底什么樣的畢業設計符合要求，各省、各校一直存在爭議，有著各自的認識。（2）畢業設計質量管理缺位。主要表現在：缺乏全方位的管理制度、合理的工作程序，學生實習地點、企業和崗位的較大差異及頻繁變化給畢業設計指導與管理帶來較大難度，并且缺乏激發指導教師主動關心學生畢業設計的政策以及校企聯合指導學生的有效機制，缺乏明確的院系二級職責分工和有效監督，導致學校在畢業設計管理上，缺乏全員、全方位、全過程的質量管理理念，在某些環節、某些細節的管理上缺位。（3）對畢業設計質量把關不嚴。主要表現在學校因畢業生就業率和招生指標的原因被迫放寬畢業設計答辯要求，指導教師放寬初審要求，答辯評委安排不合理，答辯過程流于形式，評委把關不嚴，答辯考核不全面、標準不統一，未嚴格依據省級抽查標準判定結果，缺乏淘汰機制等方面，導致畢業設計質量下降并形成惡性循環。（4）保障畢業設計實施的基礎條件不足。在影響畢業設計質量的要素中，學生素質及其主觀能動性是關鍵，指導教師、實習場所和設施、實習企業和崗位、實習管理平臺和畢業設計專項經費等硬件是基礎，有效組織、管理與評價方式等軟件是保障。保障畢業設計實施的基礎條件不足主要表現在：學校和企業符合畢業設計指導教師素質要求的人員不足，校內用于學生完成畢業設計的實習實訓場所、設施欠缺，符合完成畢業設計實施條件且愿意接受學生實習的校外實習實訓基地有限，缺乏借助現代化信息管理系統對畢業設計進行有效過程管理和質量監控的實習管理平臺，缺乏足夠的教學經費用于學生畢業設計實施和教師工作量補貼等，導致畢業設計管理工作困難重重。

2高職院校畢業設計質量管理方法改進策略

2.1轉變畢業設計質量管理理念

畢業設計作為實現培養目標和檢驗人才素質的一個重要環節，是以培養學生綜合素質為宗旨、以提升學生崗位職業能力為核心的實踐教學項目，具有對接真實崗位、持續時間長、方式靈活多變、學生自學為主和獨立完成、體現學生綜合素質等特點，影響其實施和效果的因素很多。因此，學校在改進畢業設計質量管理方法時，應以培養學生綜合素質為宗旨、以提升學生崗位職業能力為核心，在畢業設計的選題、內容及結果評價上突出崗位性、職業性和實用性，實施全員、全方位、全過程的畢業設計質量管理模式，促進學生職業能力和崗位能力培養。

2.2具體做法

2.2.1高度重視，轉變觀念

畢業設計大多與頂崗實習或畢業實習同步進行或融為一體，占高職人才培養周期的1/3，是集中開展崗位體驗等實踐教學的重要環節，是學生實踐能力和綜合素質培養的重要組成部分，是學生走上工作崗位成為職業人的橋梁，其管理和實施效果直接關系到人才培養目標能否得以實現。畢業設計不同于其他校內實踐教學環節，其真實的職業環境和工作內容是校內任何實踐教學不可比擬的，對學生通過自主學習，運用所學知識和技能解決實際問題具有重要意義。學校應認真研讀、領會上級教育行政管理部門有關畢業設計要求的文件和政策，轉變觀念，提供必要的條件保障，把畢業設計管理工作作為主要質量管理目標納入年度工作計劃，把各二級院系的畢業設計組織工作和各專業的畢業設計抽查通過率納入績效考核，實施目標管理。作為負責具體實施和管理的二級院系，一方面，組織專業教師研究學生畢業設計的選題、成果呈現形式等畢業設計質量標準；另一方面，制定本院系畢業設計管理實施方案、管理流程等質量管理細則和具體目標，加強對畢業設計指導教師與學生的管理、培訓、考核，提高師生對畢業設計的重視程度。

2.2.2完善標準，創新模式

無以規矩不成方圓。首先，提高畢業設計管理效能和質量，完善畢業設計作品質量標準。畢業設計改革的目的在于通過提高其質量增強學生綜合素質，而畢業設計質量標準則是畢業設計改革的方向和核心。在畢業設計質量標準中，最為關鍵的是選題及作品呈現形式的確定。畢業設計選題應盡可能與專業對口，結合崗位實際。以藥學類專業為例，可結合專業和崗位撰寫醫藥行業分析報告、藥品生產企業實習崗位分析報告、某藥品制劑工藝分析報告、某藥品的質量控制方法優化設計、某藥品市場分析報告或推廣策略、藥品倉庫管理優化方案、某疾病的藥學服務方案等。其次，創新校企聯合指導模式。通過學徒制培養模式，充分發揮合作企業的力量，與校內指導教師共同完成學生畢業論文設計指導工作，實現學生頂崗實訓、畢業設計及就業一體化，促使學校與企業之間形成互惠互利的合作機制，開辟校企合作育人新途徑。再次，創新畢業設計答辯方式。如改變畢業設計回校答辯的做法，嘗試實行視頻答辯或到企業現場進行答辯。若視頻答辯，可靈活安排時間和地點，有效服務學生。若在企業答辯，可邀請企業專家參加并提問。若在校內答辯，可改革答辯僅有畢業生在場的做法，讓低年級學生作為聽眾，現場觀摩，提前了解畢業設計要求及答辯程序。

2.2.3強化培訓，落實要求

畢業設計是評價高職實踐教學質量和學生綜合素質的有效途徑，有別于本科生畢業論文。部分學校、教師、學生對畢業設計的要求比較陌生，因此，開展畢業設計指導和組織工作的培訓尤為重要。培訓可分為以下5個層次，一是聘請省級畢業設計抽查專家，對全校教師進行業務培訓，學習教育主管部門制定的有關畢業設計的文件和要求；二是學校組織教務處、二級院系負責人、專業帶頭人“走出去”，到畢業設計工作開展較好的同類院校交流學習，借鑒其成功經驗；三是教務處和二級院系在結合本校各專業實際情況的基礎上，制定本校和本專業畢業設計具體質量標準，并對教師開展針對性培訓，避免生搬硬套外校模式或校內標準不統一的問題；四是各二級院系組織學生頂崗實習前，開展與畢業設計有關的培訓，提高學生對畢業設計的重視程度，同時就畢業設計一般流程、選題要求、格式規范、質量標準、答辯要求、時間節點等一些問題進行集中指導；五是在畢業設計答辯前，對所有評委進行培訓，統一標準和程序，保證畢業設計質量。

2.2.4健全機制，強化監督

一是制定畢業設計工作規范、職責和程序，建立健全畢業設計院系二級管理機制，明確學校、教務處、各二級院系及指導教師在畢業設計工作中的權、責、利，實施全員質量管理。學校應成立畢業設計管理工作領導小組，統籌協調畢業設計校內外資源，明確畢業設計的年度質量目標及其責任主體。教務處負責畢業設計管理工作的宏觀政策研究、指導、培訓、督察和結果審核，全面執行畢業設計質量管理制度，督促各二級學院完成年度質量管理目標。各二級院系成立畢業設計管理工作小組，負責制訂院系畢業設計工作方案和各專業畢業設計標準，進行學生畢業設計管理與考核，確保完成畢業設計年度質量管理目標，達到各級畢業設計抽查標準。二是強化過程監督，落實責任管理制度，建立健全畢業設計全過程質量管理機制。學校將畢業設計省級抽查通過率列為單項工作考核內容，將教務處作為畢業設計管理工作的第一責任部門，全面實施質量管理。教務處則將各二級院系的畢業設計管理工作納入教學考核范圍，對關鍵節點進行督導、監控和考核。各二級院系則對指導教師進行監督，檢查教師對學生畢業設計的指導情況。指導教師則負責對學生畢業設計的指導、進度把控和作品質量初審。從而實現對畢業設計的標準制定、選題、實施、成果展現、成果答辯等全過程的質量管理。三是建立健全畢業設計答辯淘汰機制。對不按指導教師要求提交、嚴重抄襲、不按要求修改畢業設計的學生，取消其答辯資格或延遲答辯。對放松答辯初審標準的教師進行批評教育，并扣發其畢業設計指導工作量補貼。對未能嚴格按照答辯程序和要求進行質量把關的各二級院系答辯專家組，追究其所在二級學院的責任，按教學事故處理。

2.2.5加強建設，創造條件

在畢業設計實施和管理過程中，實習實訓場所及設施、實習企業及崗位、畢業設計管理平臺等硬件是保障畢業設計得以實施及其質量的基礎。因此要做到以下幾點：（1）加強校內綜合實訓基地建設，建立和完善校內實訓基地，增加實驗實訓室設施、設備配置和工位數，讓學生能在綜合實訓過程中完成產品或工藝設計，或讓部分對科研有興趣的學生參與到指導教師的科研中，完成學術性畢業設計作品。（2）深化校企合作，探索學徒制培養模式，讓學生在企業師傅和學校教師的共同指導下完成畢業設計；也可通過增加頂崗實習機會，讓學生根據自己的興趣愛好和就業規劃找到合適的企業、崗位，在自己感興趣的實習企業、崗位完成畢業設計并實現就業。（3）加強頂崗實習或畢業設計管理平臺建設，發揮信息化管理平臺在頂崗實習中溝通交流、選題、成果整理和展示的作用，及時發現問題，制定預防和糾偏措施[5]。（4）建立畢業設計選題和作品數據庫，確保一人一題，同時避免相互抄襲。

3結語

在畢業設計管理中，學校只有不斷進行自我診斷，充分發揮自身在政策導向、標準制定、過程管理、質量把關、條件保障等方面的作用，調動畢業設計相關各方的積極性，實施全員、全方位、全過程的畢業設計質量管理，才能確保畢業設計質量。

參考文獻：

[1]方勇，鄭銀霞.全面質量管理在科研管理中的應用與發展[J].科學學與科學技術管理，2014，35（2）：29-38.

[2]劉志峰.高職院校內部質量保證體系整改工作：本質、意義和內容[J].職業技術教育，2016，37（832）：24-29.

[3]張永春，陳亞東.高職學生畢業論文（設計）改革研究與實踐[J].遼寧高職學報，2011，13（10）：41-44.

[4]丁輝.高職畢業設計改革之思考[J].現代職業教育研究，2012（4）：45-48.

學院質量保證工作計劃范文第5篇

2004年春季開始，中央廣播電視大學以承擔教育部“一村一名大學生計劃”為契機，把更好地服務于農村、農業、農民作為電大發展的戰略重點，大力探索利用信息技術將優質教育資源送向農村的途徑和機制，取得了一些有益的經驗和進展。

“一村一名大學生計劃”成績突出

2004年2月，教育部啟動了“一村一名大學生計劃”，旨在通過現代遠程開放教育方式，將高等教育延伸到農村，為農村第一線培養“留得住、用得上”的實用科技人才和管理人才，使他們成為發展農村經濟和農業生產的帶頭人、農村科技致富帶頭人和發展農村先進文化的帶頭人，推動農民增收和農村社會、經濟的發展。該計劃目前由中央廣播電視大學（以下簡稱中央電大）牽頭組織實施。

中央電大于2004年7月正式啟動“一村一名大學生計劃”試點工作，截至2006年10月，31所省級電大、357個縣級電大教學點參與試點項目，已注冊學習的5.54萬名學生中，80%以上是現職的鄉村干部，另外近20%是科技致富能手和鄉鎮企業職工。針對農村經濟與文化發展需求及生產與管理工作現實需要，現已開設了具有職業教育特色的11個專科專業，包括種植類的設施農業技術、種子生產與經營、園藝技術、林業技術、園林技術，養殖類的特種動物養殖、畜牧獸醫、畜牧，管理類的農村行政管理、農業經濟管理、鄉鎮企業管理等 ；突出教學內容與農業生產和鄉村管理的適用性，課程結業證書、崗位資格證書與文憑證書相結合，學歷教育與非學歷教育溝通銜接，農村學習者不出家門就能上大學。

通過實施“一村一名大學生計劃”，電大教育的辦學特色和實力得到增強，品牌得到進一步認可，進一步強化了面向地方、面向基層、面向農村、面向邊遠民族地區培養人才的辦學方針，將教育資源送到教育欠發達地區和教育弱勢人群，強化了電大作為“平民進步的階梯、教育機會公平的砝碼、學習者增進動力的補給站”的社會價值。

“一村一名大學生計劃”主要思路與措施

中央電大認識到，實施“一村一名大學生計劃”，是電大在新形勢下堅持“四個面向”辦學方向，實施進一步擴大開放、向下延伸戰略；為“三農”服務的“抓手”，是電大探索并構建新的人才培養模式及教學模式；進一步增強遠程教育開放性、適應性、多樣性的教改“特區”，是電大著眼于今后的持續穩定發展，提升系統辦學綜合實力，打造核心競爭力的關鍵所在，是電大尤其是基層電大在教育體制改革進程中爭取更多支持，在為“三農”服務的同時擴大自身發展空間的一個契機。

為此，中央電大加強質量保證五要素建設，從教學資源、學習過程、學習支持服務、教學管理和系統運作等方面，探索建立農村遠程教育質量保證體系。

把“計劃”作為強化電大辦學優勢的項目精心組織

首先，中央電大將“一村一名大學生計劃”拓展項目列入《中央廣播電視大學“十一五”發展規劃》，并在年度工作計劃中作出了具體部署。學校還成立了“一村一名大學生計劃”工作小組，主管校長擔任組長，專門成立了“計劃”辦公室，協調各有關部門工作。

其次，“一村一名大學生計劃”得到了地方政府和地方電大的高度重視和積極響應。試點縣政府的主管縣長擔任“一村一名大學生計劃”試點項目的主任，縣里各有關局、委、辦的領導共同參與，動員農村干部、農村企業負責人、種植、養殖能手帶頭參加學習，帶動試點規模不斷擴大，從最初（2004年秋）的24所省級電大、66個縣級電大教學點，到2006年春季已在32個省的483個縣累計招生39187人（2006年秋又招生16151人）。

突出教育重點，構建資源體系

圍繞“一村一名大學生計劃”建設，電大采取的第二項措施是，以突出農村和職業人教育為重點，構建具有鮮明特色的資源體系。

1．搭建“一村一名大學生計劃”課程平臺

在教育部有關司局的指導下，在學校多年開辦農科教育的基礎上，學校組織中國農業大學、北京林業大學、中國農業科學院、北京大學、南京農業大學、西北農林科技大學、華南農業大學、北京農學院等院校的專家教授，建設了近百門適用于農村高等職業教育的遠程教育多種媒體教學資源，并利用學校面向農村的非學歷教育電視節目資源，推出教育部“一村一名大學生計劃”課程平臺。

課程平臺包括了種植類、養殖類、管理類三大類11個專業，每門課程都有學習包，包括文字教材、導學VCD、學習指南、考核說明和形成性考核冊，教學點配有講授重點難點的錄像帶，網上有學習輔導。根據各地需求，課程平臺將不斷完善，陸續推出更多課程和專業。

2．在資源建設上，適應農村特點

農村地域廣闊、教育資源匱乏，學習對象基礎較差，理論知識欠缺，但實踐經驗豐富。根據這些特點，要求對課程體系、教學內容進行改革，改變過去比較強調學科體系，強調內容的系統性、理論性的狀況，課程降低了理論難度，體系結合生產過程，特別是專業課程，針對我國目前生產上的常見問題，提出解決的思路和措施。在媒體類型上，較多地使用電視課，有些還配合專題教學片。教學點還提供大量專題講座、農業技術的VCD，以擴大學生視野。

3．效果顯著

各地普遍反映，“一村一名大學生計劃”的課程，突出職業和崗位要求，按職業要求介紹基本理論，加強了應用性、操作性，學生學了就能用，很受歡迎。

例如河南中牟縣電大學員鄭公明學習了《農村環境保護》后，帶領支部一班人幫助村民建成沼氣池102座，實現了沼氣專業村。

加強學習支持服務體系建設

“一村一名大學生計劃”采取的第三個措施是，以服務和諧農村建設為出發點，以學生為中心，強化學習支持服務體系建設。

針對農民學生學習基礎差、學習方法欠缺、學習毅力差、工學矛盾大的特點，加強了對學生的學習支持服務，具體到每一個教學環節。學校加強了入學教育、專業思想教育，指導學生制定自學計劃，輔導老師加強課程集中輔導和實驗實習指導，組織了學習小組，定期活動。隨著傳輸技術的發展，現在廣播電視大學已形成衛星電視傳輸網（天網）、計算機互聯網（地網）和教學、管理、技術服務人員（人網）三網合一的學習支持服務體系。較好地滿足了學生的需求。

加強教學管理，保證教學質量

學校20多年來一直堅持課程“五統一”，即學計劃、教學大綱、材、統一考試、統一評分標準。每學期進行教學檢查、每學期期末考試巡考、蹲考，較好地保證了教學質量。

堅持系統運作，保障“計劃”順利實施

電大系統始終堅持系統運作，為更好地實施“一村一名大學生計劃”，中央電大和各試點省電大共同籌措經費2400余萬元，支持參加試點的國家級貧困縣電大遠程教育基礎設施建設和教學資源配置；中央廣播電視大學及出版社已為此項目的教學資源建設提供經費約1000萬元。為減輕學生的經濟負擔，還降低了學費、書費。