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社交網絡定義

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社交網絡定義

社交網絡定義范文第1篇

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內容簡介

羅恩沙領導全球35萬名18M員工密切合作,以互聯網思維所帶來的革命性方法,提升著社交網絡軟件的生產力?!痘ヂ摼W思維(新商業模式與運營革命的行動指南)》不是討論諸如用戶至上等互聯網思維的虛妄概念,而是給出了行動指南。如:怎樣分享社交網絡體驗?在看似由烏臺之眾組成的社交網絡環境中,如何形成有效的領導?如何鞏固已經凸現的領導者的領導力?如何完成社交網絡任務?如何找準受眾?如何構建社交網絡的文化?如何讓每一個社交網絡成員具有歸屬感和認同感?只有熟悉這個虛擬社會中的思維方式和規則,才能在新的商業模式中如魚得水,在運營革命中立于不敗之地。作為網絡社區管理者和開發者,你也許一直在孤軍奮戰,這本書將為你提供專業的行動指南。

目錄

社交網絡定義范文第2篇

【關鍵詞】互聯網+;FOAF;SNS;社交服務網絡

1、引言

FOAF(Friend-of-a-Friend)是一種針對互聯網Web服務設計的一種語義詞匯表,表現形式多采用XML/RDF模式,該詞匯表可以按照互聯網網頁的語法規則定義用戶信息,包括個人興趣愛好、朋友圈等,其可以提高SNS社交網絡服務智能化、自動化水平,實現用戶信息分布式存儲,構建一張強大的社交服務網絡[1]。

2、“互聯網+”時代分布式SNS應用現狀

隨著移動通信、光纖通信、云計算、多媒體等技術的快速發展,有效促進了社交網絡平臺的普及和應用,已經誕生了QQ、微信、微博、BBS、Twitter、Facebook等社交網絡平臺,這些社交服務采用了SNS模式,可以為人們提供交友、購物、學習等多種服務,擴大了人們生活交際的渠道和平臺,進一步改善人們的生活質量和水平[2]。Web2.0的誕生更加促進了SNS服務平臺的發展和應用,并且能夠根據人們的需求定制多樣化服務,更好的模擬人們社交的真實性,具有真實化、個性化、互動性等多種特征。SNS經過應用和發展,誕生了更多中類型,比如美團網、餓了么、京東幫、LinkedIn等[3]。根據SNS社交網絡的功能,可以將其劃分為以下幾個方面:

(1)高校型SNS平臺。高校SNS平臺發展起步較早,一直走在社交網絡的前言,目前常用的高校社交網絡平臺為人人網、BBS等,擴展了高校學生交友、學習、就業渠道,豐富高校學生的精神文化生活。

(2)商務型SNS平臺。商務交往是企業發展的重要途徑,商務活動是企業推廣產品、市場營銷的重要任務,構建商務型SNS平臺,可以為企業構建商務圈,為企業發展提供合作交流、洽談渠道,目前最為常用的商務SNS平臺為LinkedIn、美團網、餓了么和京東幫,尤其是美團網經過迅速發展和擴張,已經覆蓋了全國數千個城市,擁有2億多用戶和500萬家商戶。

(3)社交型SNS平臺。SNS社交網絡最本質的功能是為人們提供社交服務,目前社交型SNS服務網絡已經誕生了QQ、微博、微信、Facebook等平臺。

目前,隨著“互聯網+”時代的發展,SNS服務平臺將會引入遺傳算法、關聯規則、移動計算、云計算等更加先進的推廣技術,社交網絡將會覆蓋人們工作、生活和學習的各個領域,促進了人們生活信息化、便捷化,具有重要的作用和意義。

3、FOAF在分布式SNS中的應用研究

FOAF是一種XML/RDF詞匯表,該表可以自動化識別、形式化描述互聯網Web頁面中的個人信息,比如某個人的姓名、電子郵件地址、相關朋友圈、興趣愛好等內容[4]。用戶可以在注冊的SNS網站Web服務器上創建、添加、修改若干個FOAF文檔,這樣SNS網站就可以通過FOAF文檔獲取用戶個人信息,同時還可以通過朋友圈描述獲取其他和用戶直接聯系、具有相同興趣的人的信息,如果這些人也創建了FOAF文檔,則系統又可以通過文檔數據循環、迭代獲取其他更多用戶的信息,直至系統構建一個完善的社交服務網絡。另外,用戶使用SNS服務時,其可以在不同的SNS網站注冊多個虛擬的身份信息,各個SNS網站就無法聚合和互通,目前已經研發了分布式的FOAF描述規則,統一用戶的身份標識,并且引入了用戶授權機制,更好地實現不同SNS網絡同一個用戶能夠實現互聯互通。FOAF在分布式SNS應用過程中,其具有許多優勢,詳細描述如下:

(1)FOAF定義的SNS網絡是一個分布式的社交服務網絡,允許用戶獨立創建、保存自己的FOAF文檔,并且可以采用云計算、移動計算等技術實現FOAF網絡數據訪問,避免中心節點失效造成SNS網絡無法提供服務。

(2)FOAF網絡采用開放式原則,用戶信息由用戶進行獨立管理,避免SNS服務商、運營商濫用用戶信息,用戶也可以獨立創建詞匯集,更好地提高網絡文化質量,差異化描述用戶資源。

(3)FOAF基于語義模式定義SNS網絡,因此可以采用貝葉斯、關聯規則等數據挖掘算法自動化的識別用戶信息,挖掘海量SNS用戶之間的關系,支持邏輯推理,因此可以提高SNS用戶挖掘的成效。

4、結束語

SNS社交服務網絡可以利用多媒體傳輸、移動通信、數據挖掘、云計算等多種計算機技術為人們構建一個信息化平臺,提供交友、購物、娛樂等多種智能化服務。SNS平臺引入FOAF技術之后,其可以利用FOAF語義規則信息,識別其他用戶的FOAF內容,可以獲取用戶及其直接關聯的朋友圈信息,可以構建一個更加完善的交友服務網,實現用戶信息分布式保存,更好的為人們提供定制化、差異化和多樣化服務。

參考文獻

[1]張龍昌,劉志晗,王攀,等.基于FOAF的分布式移動SNS應用[J].電信科學,2010,26(5):88-92.

[2]Sleeman J, Finin T. Computing FOAF Co-reference Relations with Rules and Machine Learning[J]. In: Third International Workshop on Social Data on the Web 2010, 2015, 31(24):1141-1145.

[3]陳向東.基于FOAF的社會網絡模塊的開發[J].華東理工大學學報:自然科學版,2007, 33(21):145-148.

[4]劉成滿,陶皖,穆爭,等.一種垂直細分社交網絡信息建模存儲方法[J].電腦知識與技術, 2014(22):5170-5172.

作者簡介

江維,男,漢,19810227,四川,副高級,研究方向:社交網絡、大數據技術。

社交網絡定義范文第3篇

關鍵詞:社交網絡 ;會展;教學

一、社交網絡技術的定義

社交網絡也叫做社交性網絡服務,是英文SNS(Social Network Service)的中文意譯,主要包括硬件、軟件和服務和網站四方面的內容。鑒于本文分析的對象和寫作目的,筆者將社交網絡技術定義為:幫助人們獲取網絡信息資源或建立社會性網絡的各項互聯網應用技術和信息載體。社交網絡技術具有以下幾點特性:

1.綜合性

社交網絡技術不是指某一種單獨的技術,而是在融合傳統技術(例如E-MAIL、博客、BBS等)基礎上,不斷添加新的應用工具,形成便于用戶使用的綜合性的技術集合。

2.人際關系真實化

社交網絡技術具有真實的社交功能,它讓網絡的交往從“虛擬化”轉變為“真實化”,通過社交網絡技術可以結交新朋友、構建或維系自己的人際關系群落。                    3.工具性

社交網絡除了能夠滿足情感交流外更重要的是能夠讓使用者通過這些技術活動強大的信息資源,例如社交網絡技術的搜索技術就能夠提供大量的信息給用戶搜索。

二、社交網絡技術的影響

微薄、FACEBOOK、TWITTER、在線社區、視頻網站(Youtube)、開心網、人人網等都是人們熟悉的社交網絡媒體,社交網絡技術依靠這些媒體平臺讓信息資源自由流通,社交網絡技術的運用在發揮大眾娛樂功能的同時,對個體和組織都產生了重大的影響。對于個體層面,社交網絡技術改變了個人的行為方式、思考方式,甚至于對個人的心理狀況都產生巨大影響。在SNS技術的支持下,個體可以便利的獲得與自身生存密切相關的信息進一步滿足個體對安全的心理需要,通過網絡社區、博客形成自己的好友圈,使得自己信息或觀點得到認可,滿足個體被尊重的高層次心理需求。而對于組織而言,社交網絡技術對企業的發展模式起到質的影響,企業公共關系的建立、市場營銷、客戶維護、形象宣傳、品牌建立等方面都與SNS技術密切接軌不斷創新。

三、會展專業課程教學中引入社交網絡技術的必要性

會展行業發展速度快、實踐操作性強、涉及行業面較廣,對從事會展人員的綜合素質要求高。教育是人才的搖籃,只有從根本的教學模式和方法開始與行業接軌,培養出來的從業人員才能符合行業需求。SNS技術的運用能夠彌補傳統教學在會展教學中體現出的不足,對于在短時期內提高會展教學效果、保證教學質量具有重要意義。

1.模擬會展行業運作模式,與行業充分接軌

 隨著社交網絡技術的不斷發展其介入到會展企業的產品策劃、營銷宣傳、現場管理、展后評估等各階段。會展行業的管理軟件全面涉及到會展企業的日常管理業務、市場開發業務、展會數據統計、參展商和觀眾管理以及展會的整個過程管理等,并且會展行業的軟件根據社會和實際需要在不斷更新修改完善。在會展教學過程中充分利用社交網絡的技術能讓學生全面了解到行業的運作模式,熟悉網絡技術的使用,畢業后能做到與企業“崗位零距離”。

2.豐富教學內容,把握前沿信息

社交網絡技術能夠讓人們便利的獲取瞬息萬變且豐富多彩的網絡資源,課題教學中如果教師能夠熟練運用此技術則可以有效改變目前“一堂言”的呆板教學模式,音樂、圖片、企業網站、國外資料等網絡資源能豐富教學內容活躍學習氣氛。同時,通過社交網絡技術能及時把握會展行業的變化動態,掌握前沿信息。

3.培養學生自主學習、創新思維能力

在大學教育中普遍存在著“被安排”式的學習方式,老師講授內容完全“照單全收”,缺少自己的思考和調查。社交網絡技術的引入能培養學生自主學習的習慣,通過網絡搜集國內外資料,并嘗試自己動手使用會展相關軟件,在學習中發現不足,鼓勵學生創新性解決問題。

四、社交網絡技術在會展課程教學中的運用

1.會展信息的獲取

會展的本質就是信息交流的媒介和平臺,參展商或參會者通過直觀的參與展示理念、交換信息甚至促進合作投資從而帶來資金流的匯集。這就要求會展行業從業人員必須具備使用社交網絡技術及時收集處理各類信息、掌握國際會展變化動態、關注世界上大型事件的開展情況的能力。獲取會展信息是社交網絡技術在會展教學中的基本運用,通常情況下可以通過以下社交網絡途徑實現:

(1)網絡搜索引擎

搜索引擎可以讓資料信息的收集有的放矢,教學中出現的爭議問題教師可以引導學生及時查詢。例如百度(baidu)、谷歌(google)、雅虎(yahoo)等是我國目前使用頻率較高的搜索引擎。

(2)政府行業性網站

會展行業的有序健康發展離不開政府和行業協會的宏觀指導,通過瀏覽這些部門單位的網站能夠讓學生了解最新的會展管理規章制度、會展舉辦的申報申辦手續流程等。例如國際展覽業協會UFI其宗旨是提供各國展覽舉辦管理水平,通過瀏覽給該網站可以獲得國際展覽會的總體情況、態勢分析等方面的資料;再以中國會展經濟研究協會為例,它是我國的專業會展研究機構,通過對其瀏覽可以獲得中國各地區會展發展最新情況以及差異所在、會展經濟、建設規劃等方面的論文等。能進一步豐富學生課內外知識,打造學生堅實的行業知識基礎。

(3)會展活動官方網站

現實中的大型會展活動是會展實踐教學的重要資料來源,通過大型活動官方網站我們的會展教學可以做到時時跟進,從其策劃到會展舉行全程了解學習。例如中國東盟博覽會官方網站(caexpo.org/gb/home/),網站中告知了東盟博覽會舉辦進度、告知了參展步驟和詳細流程以及各項服務信息等。通過網站的實踐教學可以讓學生充分掌握一個展會舉辦的各項具體工作。

2.會展業信息管理系統的了解和使用

社交網絡技術是會展企業工作必不可少的工具,也是會展活動順利進行的有力保證。以參展觀眾登陸系統為例,目前會展組織者都利用登陸系統對參展人數、進出次數、身份狀況等信息進行統計和識別,沒有辦法想象缺少該系統的展覽給展覽組織者帶來多大工作量。再例如會務管理系統,它涉及到從展前的展位預定、項目注冊到展后的統計評估、光盤制作等各方面,讓會展組織工作變得更加高效率。社交網絡技術在會展教學中的使用可以讓學生在大學學習期間就接觸到這些會展行業信息管理系統并簡單了解其使用方法,大大增強了課堂教學的針對性和實用性。

參考文獻:

社交網絡定義范文第4篇

關鍵詞:在線品牌社區;工具性信息獲??;情感性社交互動;感知有用性;感知信任度

中圖分類號:C931 文獻標識碼:A

文章編號:1 005-91 3X(201 6)09-001 8-04

隨著網絡經濟的不斷發展,互聯網改變了信息傳播的方式,網絡口碑的影響力逐漸擴大,越來越多的消費者主動上網搜尋產品、服務的網絡口碑。2012年CIC(seeisee)的一項調查顯示,年齡范圍在15-55歲的一、二、三線城市居民,70%的人認為論壇、微博等社會化媒體平臺上網絡口碑的可信度僅次于朋友、家人推薦;85%的人表示在產品或服務體驗過后會主動在網上分享使用體驗。在線品牌社區以社會關系為核心,能為消費者帶來滿意的信息價值和社交價值。因此,在線品牌社區的網絡口碑影響力逐漸擴大,越來越多的消費者愿意加入品牌社區。

然而,由于傳播的匿名性、非面對面以及傳播過程的非同步性、雙方的弱連接等特點,網絡口碑不具有傳統口碑的天然可信性,如網絡水軍、匿名言論等。隨著虛假信息、無關信息增多,越來越多的消費者對網絡口碑的可信度產生懷疑,進而影響消費者對網絡口碑信息的采納。網絡口碑的可信度研究成為學者關注的焦點,如Brown,Broderick&Lee(2007)研究發現,網絡口碑可信性影響接受者對信息價值的評估,進而影響消費者的購買意愿。

在線品牌社區以品牌為關系紐帶,不受地域、年齡等因素限制,逐漸成為消費者不可或缺的網絡活動場所,成員間的關系相對親密,為品牌社區成員的關系強度對口碑信息采納的影響研究奠定了基礎。然而并非所有社區成員的參與都是頻繁、持久的,有些只是簡單瀏覽、搜尋信息。網絡口碑傳播的效果勢必受不同參與行為的影響,如范曉屏、馬慶國(2009)將虛擬社區成員的參與分為工具互動和人際互動,研究發現不同的參與方式對信息決策的影響效果不同。因此,有必要將虛擬社區成員的不同參與行為對網絡口碑采納的影響展開研究,尤其關注社區成員關系對網絡口碑可信度的影響。同時,通過實際品牌社區瀏覽觀察發現,在線品牌社區類型不同,社區成員參與方式有所側重。

一、文獻綜述

現有網絡口碑采納的研究,主要集中在網絡口碑傳播影響因素的研究中。相關學者將影響因素劃分為口碑信息本身、口碑傳播參與者、口碑傳播渠道等方面。如Smith(2002)在對虛擬社區的研究中發現口碑傳播者專業性、關系強度、信任均影響消費者的購買決策;Wanta&Hu(1994)認為,口碑參與者對特定渠道的依賴程度與可信度感知有很大關系。通過特定渠道進行傳播是傳統口碑與網絡口碑的差異之一,渠道的屬性在一定程度上會影響網絡口碑的傳播效果,因此,基于在線品牌社區傳播渠道的研究具有一定的實踐意義。

目前對虛擬社區參與行為本身的研究并不多,相關研究主要集中于參與行為類型(社區成員類型)的劃分上,如Armstrong&Hagel(1997)根據成員的參與程度與社區價值將虛擬社區成員分為四類:瀏覽者、潛水者、貢獻者、購買者;Mathwick(2002)指出信息的交換和社交的需求是消費者參與在線社群的主要動機,并根據兩類動機導向不同將在線社群的參與行為分為:交換型、信息型、社交型和自我型。無論從學者對參與行為的分類或結構視角對互動行為的研究,成員參與社區的行為包含兩個維度要素:與虛擬社區本身相關的行為,與虛擬社區中成員相關的行為。

陳憲(2008)認為,消費者參與社區活動的主要動機是信息搜尋和情感交流。Xiao-Ling Jin(2007)等研究發現,個人選擇參與某一社區取決于他們的功能價值、情感價值及社交價值能否通過虛擬社區互動得以實現。Ridings,et al.(2002)將社區參與行為分為兩類:一是潛水者,以搜尋信息為主,不太積極參與社區互動;二是灌水者,對社交有高需求,積極參與社區互動。因此,本研究將消費者社區參與行為劃分為工具性信息獲取和社交性情感互動兩大類。工具性信息獲取是指社區成員通過虛擬社區收集相關信息,體現其功能價值;社交性情感互動是指社區成員間基于情感的社交互動,體現其情感及社交價值。

虛擬社區類型是指根據不同特點,對其進行不同種類的劃分。學者們根據自身研究需要,對虛擬社區嘗試進行不同的劃分。如Kozinets(1999)根據社會結構的松散與緊湊程度以及成員關注焦點的差異(信息交換與社會互動)將論壇氛圍四種類型:地牢、客房、戒指和留言板;Jang(2008)等人以在線品牌社群特征對社群承諾和品牌忠誠的影響,將論壇分為消費者自主創建論壇與企業官方論壇。通過實踐觀察發現虛擬社區發起人不同可能導致消費者的參與程度、參與形式、信息信任程度等的不同。以發起人為分類依據的在線品牌社區類型的不同可能對成員參與形式以及口碑信息的感知采納有一定的影響。因此,本研究引人在線品牌社區類型這一類別變量,分析社區類型對兩者及兩者間關系的影響。

二、假設研究及模型

(一)研究假設

1.口碑感知對采納意向的影響

在技術采納領域,相關研究表明感知有用性顯著影響行為意向。如Chwelos和Benbasat等指出感知技術的效益越高,采納意向就越強;盧艷峰(2006)以技術接受模型為基礎,研究虛擬社區互動溝通對成員購物意向的影響。同時,Smith(2002)研究發現,信任在消費者信息推薦與消費決策間有重要影響。[41Pavlou&Fygenson(2006)研究發現,信任會正向影響顧客從網站賣家中獲取信息的意向。

同時,在網絡口碑傳播中,消費者對網絡口碑的信任度越高,則在線品牌社區成員間的關系越親密,越覺得該在線品牌社區口碑信息對其決策有幫助,則網絡口碑對消費者購買決策的影響越大。因此,假設如下:

H1:感知有用性對采納意向有正向影響;

H2:感知信任度對采納意向有正向影響。

2.參與行為對口碑感知的影響

艾青(2008)以個體的網絡使用和網絡依賴來研究口碑接收者的網絡涉入程度對口碑可信度的影響,而網絡依賴在一定程度上體現對網絡的使用情況。因此,可以從工具性信息搜尋這一變量來知道網絡口碑的參與情況。同時,關系強度作為消費者互動緯度的深化,在一定程度上能對網絡口碑的傳播產生影響(李慧,2008;黃敏學等,2009)。如Bansal&Voyer(2000)基于Giuy等人的研究,進一步指出傳播者專業性、搜尋口碑信息的主動性及關系強度對口碑采納的正向影響。

從關系上看,Flanagin&Metzger(2000)研究認為人們普遍傾向于從自己關系密切的環境中獲取信息并對其有較高的認可度。因此,虛擬社區成員間關系影響網絡口碑的可信度。如徐琳(2007)的分析發現,網站特征、關系強度、媒介依賴和消費者的信任傾向等因素均會對消費者的網絡口碑可信度造成影響;王德勝和王建金(2013)在負面網絡口碑對消費者品牌轉換行為的影響機制研究中發現,虛擬社區的依賴對口碑的可信度產生正向影響,其中對虛擬社區的依賴源自工具動機的信息獲取及人際動機的互動交際。

從價值角度看,組織在做出采納決策時更多關注技術帶來的經濟效益。同理,社區成員在做出網絡口碑采納決策,源自網絡口碑所帶來的最原始的價值(有用性)。如Park&Lee(2009)研究認為,網絡口碑的涉入程度會影響消費者對口碑感知有用性的評價,而網絡涉入在一定程度上能反映消費者對虛擬社區的參與。

同時,在線品牌社區成員因品牌關系而在社區內進行在線互動形成復雜的社會關系,在社區參與過程中形成對社區的認知,進而影響其對社區信息有用性及信任度的感知。因此,假設如下:

H3a:工具性信息獲取對感知有用性有正向影響;

H3b:社交性情感互動對感知有用性有正向影響;

H4a:工具性信息獲取對感知信任度有正向影響;

H4b:社交性情感互動對感知信任度有正向影響。

3.在線品牌社區類型的調節作用

Jang(2008)等人以在線品牌社群特征,研究其對社群承諾和品牌忠誠的影響,將論壇分為消費者自主創建論壇與企業官方論壇。不同類型的在線虛擬社區,有不同的特點,社區成員間所產生的社會關系也有所不同。本研究將在線品牌社區劃分為消費者自發建立型、綜合社區及品牌官方建立型三種類型,將消費者自發建立的社區定義為3,綜合社區定義為2,品牌官方社區定義為1。

相關研究表明消費者自發建立的在線品牌社區,成員的參與性較強,活躍度較高,成員之間的關系相對緊密;而品牌官方設立的在線社區成員的互動性較低,更多出于信息搜尋的需求。同時,通過實踐觀察發現,品牌官方社區成員間的互動水平最低,綜合社區次之,而消費者自發建立的在線品牌社區互動水平最高。因此,筆者認為在線品牌社區類型對社區成員參與行為與口碑信息感知間的關系有一定的影響,假設如下:

H6a:在線品牌社區類型正向調節工具性信息獲取與感知有用性的關系;

H6b:在線品牌社區類型正向調節工具性信息獲取與感知信任度的關系;

H6e:在線品牌社區類型正向調節社交性情感互動與感知有用性的關系;

H6d:在線品牌社區類型正向調節社交性情感互動與感知信任度的關系。

4.口碑感知的中介作用

個體口碑采納意向來自對口碑的認知,而外在因素通過口碑認知進一步影響采納意向。如Chang等(2012)通過對TAM模型的擴展,研究外在動機和內在動機對采納決策的影響,表明外在動機(對外在因素的感知)通過內在認知動機(如感知有用性、易用性等)影響采納意向;李欣(2010)研究表明,顧客的價值感知在網絡口碑和顧客購買意向之間起中介作用。因此:

H5a:感知有用性在參與行為各緯度與采納意向之間起中介作用;

H5b:感知信任度在參與行為各緯度與采納意向之間起中介作用。

(二)模型構建

基于現有研究模型及上述變量間關系的分析,本文提出如圖所示的在線品牌社區網絡口碑采納影響因素模型。

三、結論及后續研究計劃

社交網絡定義范文第5篇

(1) 以博客的特性為主

由于微博客的名字組成,其定義容易與博客相關聯,被理解為簡潔微小的博客。有學者認為微博是博客的變種,它給傳統博客寫作者在系統化、長篇寫作之外提供了另外一個抒發碎片化思想的機會。

(2) 以短信息的特性為主

微博最早發源于國外網站Twitter,Twitter最初的創造理念是基于SMS短信服務,但是其改變了傳統SMS一對一的短信模式,通過一對多的模式來實現信息的傳遞功能。微博被認為是短信息的一個變種,它讓者把自己最新的動態和獲知的信息傳遞給多個朋友和其他關注者,這些信息像短信一樣有篇幅限制,其編輯和發送過程與短信類似。

(3) 以社交網站的特性為主

微博的幾個應用形式,包括相互關注、評論、轉發、“@”點名等應用都體現了它對用戶之間對話和互動功能的重視。微博為用戶之間的互動交流提供了一個社交平臺,被認為具有社交網絡服務特征。微博形成的虛擬社區服務特征為網絡營銷等領域的研究和實踐提供了新的發展空間,其形成的“朋友圈”以及垂直細分領域影響力成為了關注熱點。

(1)國外發展歷程和現狀

微博起源于國外網站Twitter,由博客技術領導者埃文·威廉姆斯(Evan Williams)領導的企業團隊于2006年在美國舊金山開發出第一個測試版本。該應用開發的初衷是手機短信息的變種,使短信可以發送給手機以及特定的網站群而不是個人,以此在團隊小組內實現信息的交流。Twitter 向公眾推出初期至一年內并沒有引起很大的反響,然而通過公司自我營銷,如2007年在德克薩斯州舉辦音樂節通過Twitter 進行實況報道,以及憑借在系列突發新聞事件中Twitter 表現出比傳統媒介手段更快捷迅速和直觀的報道能力,如孟買恐怖襲擊案和美航墜河事件,Twitter引起了公眾的高度關注并進入了歐美用戶的主流網絡市場。

(2)國內微博發展歷程和現狀

自2007年飯否網模仿Twitter模式把微博概念引入我國網絡市場后,微博應用在我國經歷了引入期(2007年5月至2008年初)、沉寂期(2008年初至2009年2月)和成長期(2009年2月至今)。在引入期,受到Twitter成功推廣的影響,除了飯否網外,嘰歪網、做啥網以及騰訊旗下的騰訊滔滔相繼上線。自2008年初的沉寂期,我國沒有新的微博服務運營商加入,用戶群也沒有進一步快速擴大的趨勢。直至2009年初,大批獨立微博網站如嘀咕網、9911微博客和同學網等陸續上線,用戶數量急速增長,微博應用受到高度關注。2009年8月,新浪微博上線并快速成長為我國最具影響力的微博網站,同時帶動了系列門戶網站和垂直行業涉足微博應用服務。

微博的基本功能可分為:,隨時隨地地記錄身邊的事情,抒發感想;轉發,信息通過轉發得到快速傳播;關注和被關注,提供了一個社會交往的虛擬社區,特別是和名人之間的對話吸引了網絡用戶的目光;評論,給予用戶發表意見、與他人交流和參與熱門話題的機會。根據不同角度對微博的定義,微博具有博客、短信、社交網站和即時通訊等應用的功能特征,但同時又有別于這些較為成熟的服務應用。如微博比傳統社交網站更強調信息的開放性,不以個人及其私人朋友為中心;和即時通訊工具相比它的信息是廣播式的,傳播效率相對而言更高;跟博客相比,微博的寫作方式是輕松簡單但缺乏文法和邏輯約束的,它的交互性更強、可使用的終端更廣泛、同時具有較差的分類聚合性;和短信相比微博的交互性更強且資費較低[4]。

微博的特征可以歸納為以下四點:

(1) 簡短寫作,參與門檻低

傳統博客寫作要求用戶具有一定的文字組織素養,文章受到段落文法的約束,更新一次耗費較多時間和精力,43%的用戶一個月才更新一次博客,使用活躍度不高。而微博的字數限制鼓勵了用戶隨性地信息,賦予用戶更平等的信息權利,讓用戶樂于使用微博記錄生活軌跡、表達思想感悟。但在微博降低了信息門檻的同時,簡短的信息容易造成解讀誤會,也讓人們被動接受了大量知識含量低的信息。

(2) 信息實時快捷

可用于微博的終端眾多,包括有線連接的電腦、無線網絡中的手機和移動多媒體設備等,這使得隨時隨地和接收信息成為可能。很多新聞突發事件因此首先通過微博出去,很多時候比傳統的新聞媒介更快速,用戶依賴微博獲取更快更新的資訊。同時,新聞媒體也開始通過微博尋找新聞線索。

(3) 信息裂變式傳播

在微博的信息傳播過程中,信息呈現裂變式的病毒傳播模式。不同于傳統媒介的線性傳播和網絡傳播模式,裂變式的傳播速度是幾何級的,遠高于任何一種傳統的媒介工具。每個人處于的小網絡通過轉發信息連接到該網絡中其他人身處的小網絡,小網絡相連接形成龐大而復雜的關系網,信息以驚人的速度擴展和滲透。同時由于傳播的力量過大而缺乏有力的審核過濾機制,虛假和錯誤的信息也因此快速擴散,誤導了輿論。

(4) 信息交互便捷,話題參與度高

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