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手術(shù)室護理信息化建設(shè)范文第1篇

福建省立醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任陳愉生篤定，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，醫(yī)院要實現(xiàn)更快更好發(fā)展，就必須加快信息化建設(shè)步伐。

縱觀過去，不少醫(yī)院在信息化建設(shè)上都曾面臨“信息孤島”的問題，那無疑是各自為戰(zhàn)、各搞信息數(shù)據(jù)的可預(yù)見后果。由于數(shù)據(jù)來源各有差異，醫(yī)院管理者不敢采用，還可能導(dǎo)致重復(fù)建設(shè)，浪費了大量的人力、財力、物力。

新醫(yī)改離不開信息管理系統(tǒng)，醫(yī)院在信息化建設(shè)上必須注重頂層設(shè)計，才能確保信息的精確化、規(guī)范化，才能推動醫(yī)院向規(guī)模化、集團化發(fā)展。近年來福建省立醫(yī)院對信息平臺設(shè)備進行整合，包括流程整合、應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)整合，最終使所有數(shù)據(jù)達(dá)到共享公用。

早在2001年，福建省立醫(yī)院已開始對城鎮(zhèn)居民進行實時結(jié)算。2010年，醫(yī)院進一步啟動對新農(nóng)合醫(yī)保患者進行實時結(jié)算，信息化技術(shù)走在了全國前列。網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、手機預(yù)約、門診全時段開放預(yù)約？？，極大地方便了患者就醫(yī)。福建省立醫(yī)院還在門診和各個住院樓層共計裝置了150臺自助機，患者既可自行完成門診預(yù)約、繳費等，還能夠?qū)崟r查閱住院期間費用明細(xì)，對推動“一站式服務(wù)”起到了積極作用。

為了確保藥品采購的公開透明，醫(yī)院利用信息技術(shù)對藥品采購過程實行跟蹤監(jiān)督，藥品的申請到采購等環(huán)節(jié)無不處于全透明狀態(tài)。特別是對于高值耗材的使用，從哪里來的、何時入庫、何人請領(lǐng)、最終應(yīng)用于哪位患者，不僅從網(wǎng)絡(luò)上可以隨時予以監(jiān)控，而且通過病歷條形碼也可實現(xiàn)隨地監(jiān)查。這就意味著，只要病歷在，信息追溯就永遠(yuǎn)有效。通過追溯，還可以實現(xiàn)倒查醫(yī)療質(zhì)量問題，有效提高了醫(yī)院的科學(xué)管理水平。

手術(shù)室護理信息化建設(shè)范文第2篇

關(guān)鍵詞：醫(yī)院數(shù)字化；智慧后勤管理；數(shù)據(jù)流程；社會效益

中圖分類號：TP311 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-3044（2017）05-0241-02

醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院工作的重要組成部分，是對醫(yī)院各項工作正常進行的有效保障。后勤信息系統(tǒng)是醫(yī)院信息系統(tǒng)的一部分，遵循醫(yī)院信息系統(tǒng)制定的原則、標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)展大綱。它涵蓋的范圍是：辦公、管理、運行維護、維修、房管、基建、總務(wù)、餐飲、設(shè)備采購、庫管、服務(wù)中心（配送、卡務(wù)、財務(wù)）等等。我們構(gòu)建的后勤保障系統(tǒng)，使醫(yī)院后勤系統(tǒng)運行、維護、維修實現(xiàn)信息化的管理，以此為醫(yī)院提供穩(wěn)定、強有力的后勤保障。搭建后勤保障系統(tǒng)的軟件平臺，是為了符合、遵守t院整體信息化的要求、標(biāo)準(zhǔn)，不成 為信息孤島。在此基礎(chǔ)上，先期完成的后勤保障系統(tǒng)，將符合有關(guān)后勤管理的先進理念，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化和數(shù)字化的目標(biāo)。

1 醫(yī)院后勤管理的觀念轉(zhuǎn)變

醫(yī)院后勤管理的現(xiàn)狀及面臨的困境。1）觀念落后，缺乏科學(xué)的管理意識，管理知識與業(yè)務(wù)技能有待進一步提高；2）基礎(chǔ)工作薄弱，缺乏精細(xì)化管理；3）工作缺乏有效的監(jiān)督與考核，工作量與工作價值得不到體現(xiàn)；4）服務(wù)需求與成效管理不明確，部門交叉管理，反應(yīng)不及時，臨床服務(wù)滿意度不高；5）設(shè)備管理缺乏系統(tǒng)性、計劃性、規(guī)范性，設(shè)備運行缺乏有效的能效分析；6）物資使用與庫存流向管理混亂。

面對上述種種問題，如何通過信息化建設(shè)手段進行解決。讓混亂、低效、無從下手的后勤管理轉(zhuǎn)變?yōu)榍逦I(yè)、輕松高效的管理模式。洪建主任表示通過信息化建設(shè)為醫(yī)院后勤管理帶來了新的思路，包含：臨床信息結(jié)構(gòu)化、醫(yī)院管理精細(xì)化、醫(yī)療活動移動化、醫(yī)療工作數(shù)字化、就醫(yī)預(yù)約時段化、患者就醫(yī)自助化、醫(yī)囑執(zhí)行閉環(huán)化、臨床診療智能化、信息覆蓋全面化。

2 醫(yī)院后勤管理信息化需求

2.1 業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性與易用性需求

目前醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)的操作和使用都是針對計算機技術(shù)人員設(shè)計的，而針對實際操作的人員開發(fā)的軟件不多。這就容易忽略后勤管理軟件應(yīng)具備操作簡單的這一關(guān)鍵問題，由于醫(yī)院后勤業(yè)務(wù)基礎(chǔ)性的要求，在醫(yī)院后勤管理往往不可能過多設(shè)置具備一定專業(yè)信息技術(shù)基礎(chǔ)的崗位。所以醫(yī)院后勤管理應(yīng)用軟件應(yīng)該是為實際操作人員和管理人員設(shè)計的，實現(xiàn)操作界面和功能的簡單易用，按照醫(yī)院后勤的管理模式引導(dǎo)操作人員按照日常的業(yè)務(wù)邏輯進行數(shù)據(jù)處理，只需要具有基本的計算機操作能力，熟悉醫(yī)院后勤管理基本業(yè)務(wù)流程的管理人員都可以操作。

2.2 業(yè)務(wù)動態(tài)發(fā)展性與適變性需求

后勤管理智慧化是信息技術(shù)與后勤管理業(yè)務(wù)互動優(yōu)化的一個過程，隨著業(yè)務(wù)與管理發(fā)展變化、不斷升級，醫(yī)院后勤管理不能停留在一個不變的水平或者一個不變的模式上。目前醫(yī)院使用的一些后勤管理軟件存在適變性缺乏的問題，后勤管理軟件會因為后勤業(yè)務(wù)或管理模式出現(xiàn)改變而導(dǎo)致失去其原來的價值，其原來存儲的大量的數(shù)據(jù)就會得不到再次利用的價值，所以要支持醫(yī)院后勤管理持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵就是需要建立一套具有適變性的后勤管理軟件系統(tǒng)。通過將管理信息的模型化和組件化技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院后勤管理中，只需相關(guān)操作人員改變相關(guān)管理信息的配置，而不需要而外修改或開發(fā)新的程序就可以實現(xiàn)彈性適變的目標(biāo)。

2.3 業(yè)務(wù)復(fù)雜性整體性與多用性平臺需求

目前很多醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)使用的都是一些倉庫管理軟件與設(shè)備管理軟件的翻版，缺少一些后勤管理軟件所應(yīng)該具備的針對性和多用性的整體設(shè)計，這就不適合當(dāng)前醫(yī)院后勤管理企業(yè)化社會化的主體發(fā)展趨勢，這也是醫(yī)院后勤管理數(shù)字化建設(shè)的所存在的問題。當(dāng)前醫(yī)院后勤管理具有多樣性與復(fù)雜性的特點，然而在內(nèi)涵上又具備整體性和一致性，所以醫(yī)院后勤管理是依據(jù)管理信息模型技術(shù)開發(fā)的綜合醫(yī)院后勤管理平臺，其具備功能全面，業(yè)務(wù)配置靈活，使用模式統(tǒng)一，應(yīng)用操作直觀等功能，是醫(yī)院后勤管理信息化建設(shè)的理想工具。

2.4 業(yè)務(wù)相關(guān)性與數(shù)據(jù)接口需求

醫(yī)院存在多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，這些業(yè)務(wù)也存在一定的關(guān)系，需要在各系統(tǒng)進行信息交互，所以就要求醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)既要保持一定的獨立性，也要和醫(yī)院主要的業(yè)務(wù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，尤其是醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS），而醫(yī)院使用的HIS系統(tǒng)往往由不同版本，所采用的架構(gòu)及技術(shù)也存在差異，在不同的軟硬件環(huán)境中運行，所以可靠的醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)需要支持主流的數(shù)據(jù)接口技術(shù)協(xié)議，具備靈活的數(shù)據(jù)接口能力。

3 醫(yī)院后勤管理智慧化

3.1 醫(yī)院后勤管理智慧化簡介

醫(yī)院后勤管理智慧化是利用軟件輔助硬件建設(shè)的，醫(yī)院后勤管理智慧化是一套具備高品質(zhì)的應(yīng)用服務(wù)體系，具備獨特的任意管理信息模型技術(shù)，操作人員可以根據(jù)各自的業(yè)務(wù)管理概念進行按需的數(shù)據(jù)資源定義與使用；它獨創(chuàng)的以管理信息為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)框架標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，可以自如隨著不同管理業(yè)務(wù)的變動和發(fā)展而變動；同時也具備后勤基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集和處理的擴展能力，是一個可以使其支撐多業(yè)務(wù)醫(yī)院后勤信息系統(tǒng)平臺；可通過直觀多樣的數(shù)據(jù)接口技術(shù)功能實現(xiàn)數(shù)據(jù)集成軟件和數(shù)據(jù)集成中心。設(shè)置一些符合國際標(biāo)準(zhǔn)的分析算法和圖形，就可以獲得支持醫(yī)院管理層所需要的決策的數(shù)據(jù)分析。借鑒先進的管理理論和量化分析方法，實現(xiàn)醫(yī)院后勤整體發(fā)展的最終目標(biāo)。

3.2 醫(yī)院數(shù)字化后勤系統(tǒng)模塊

醫(yī)院數(shù)字化后勤管理系統(tǒng)建設(shè)包含五大管理項目：報修管理、巡檢管理、運送管理、被服管理、數(shù)據(jù)分析，如圖1所示。

報修管理：將原始的電話報修轉(zhuǎn)變?yōu)殡娔X、手機、電話多渠道報修；實現(xiàn)報修受理的高效、報修完成的及時、報修監(jiān)督的到位、報修滿意的提高。

巡檢管理：巡檢的過程中，借助手機APP完成一系列巡檢工作。巡檢任務(wù)到達(dá)巡檢地點才能解鎖。防止工作人員未到巡檢地點而隨意輸入巡檢結(jié)果。

運送管理：其優(yōu)點包含利用手機APP和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提高工作效率規(guī)范運送制度；實現(xiàn)閉環(huán)管理，效率監(jiān)控，增加臨床滿意度。

被服管理：優(yōu)勢包含使原本的腦力記憶、二次污染的紙質(zhì)三聯(lián)單模式走向了實時對賬、清潔環(huán)保的無紙化模式，可以清晰地看出洗滌中心欠發(fā)科室的被服數(shù)量；實現(xiàn)科室與洗滌中心數(shù)據(jù)的實時交互和更新。

數(shù)據(jù)分析：為醫(yī)院實現(xiàn)人、財、物的精細(xì)化管理提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

4 數(shù)據(jù)化后勤建設(shè)在醫(yī)院運I管理中的優(yōu)勢

當(dāng)今醫(yī)療信息化水平已是衡量一個醫(yī)院管理水平和現(xiàn)代化程度的重要標(biāo)志。在考慮后勤信息化管理模式時，需要始終把握醫(yī)院的培養(yǎng)目標(biāo)和特色，通過構(gòu)建信息化服務(wù)體系，提高后勤管理能力，體現(xiàn)服務(wù)育人宗旨。數(shù)字化后勤管理相對于傳統(tǒng)的醫(yī)院后勤管理 具有“四大優(yōu)勢”。

第一，建立起后勤信息化系統(tǒng)最為突出的亮點，就是實現(xiàn)設(shè)備的運行控制與管理。通過對設(shè)備運行參數(shù)的分析，可以實現(xiàn)設(shè)備設(shè)施的有效管理，讓維修變得有計劃性，不再是突發(fā)性搶修，設(shè)備的使用壽命和效率將大幅度的提高。

第二，實現(xiàn)高效的節(jié)能管理與能效分析。利用遍布各個節(jié)點的傳感設(shè)備，能準(zhǔn)確地把各處的能源消耗數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，準(zhǔn)確地反映出設(shè)備的耗能狀況和設(shè)施有漏損，讓后勤精細(xì)化管理成為可能，讓醫(yī)院實施全成本核算成為現(xiàn)實。

第三，人力資源的節(jié)約以及發(fā)展的可持續(xù)性。完全擺脫了以往的“人為”管理因素，通過科學(xué)的數(shù)據(jù)分析去解決問題，管理變得更標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展變的可持續(xù)。

第四，最為重要的是，后勤信息化系統(tǒng)為院領(lǐng)導(dǎo)提供了準(zhǔn)確、有效的數(shù)據(jù)分析，為日后的設(shè)備采購和成本控制提供了重要的決策依據(jù)，并使得各項工作的開展進入了一個良性循環(huán)、持續(xù)改進的滾動圈。

5 數(shù)字化后勤管理的目標(biāo)與發(fā)展方向

數(shù)字化后勤集成平臺系統(tǒng)的建設(shè)兩大目標(biāo)，其一，目前最現(xiàn)實的解決辦法是建立以監(jiān)測、考核和數(shù)據(jù)挖掘為目標(biāo)的能耗監(jiān)管系統(tǒng)，并在此基礎(chǔ)上不斷深化、互聯(lián)互通，將能耗監(jiān)管系統(tǒng)與設(shè)備運行監(jiān)控平臺相融合，通過設(shè)備運行狀況與能效分析，優(yōu)化設(shè)備運行管理，最大限度發(fā)揮其運行效能；其二，將智能化和IT技術(shù)與節(jié)能和設(shè)備運行相結(jié)合，開展數(shù)字化智慧后勤建設(shè)，可以實現(xiàn)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，對提高設(shè)備運行效率，降低能源與資源消耗、控制運行成本，促進醫(yī)院的和諧、可持續(xù)性發(fā)展意義重大！要繼續(xù)全面推動醫(yī)院后勤標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、信息化建設(shè)，通過醫(yī)院后勤信息化建設(shè)，促使醫(yī)院后勤管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化與規(guī)范化建設(shè)，繼而推動醫(yī)院的全面與可持續(xù)發(fā)展。

在未來，將在逐步完善能源監(jiān)管平臺和運維服務(wù)平臺的基礎(chǔ)上，完成醫(yī)院后勤信息服務(wù)平臺建設(shè)，全面推進醫(yī)院后勤信息化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

最后，信息化不僅是技術(shù)的變革，同時是思維模式和工作方式的變革。醫(yī)院后勤信息化建設(shè)工作，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，內(nèi)容多、周期長、任務(wù)重，在建設(shè)過程中會遇到這樣或那樣的問題，但只要我們敢于大膽實踐、深入思考、及時總結(jié)、廣泛交流，發(fā)揚總務(wù)后勤肯吃苦、能吃苦、不畏艱難的精神，我們就一定能夠探索出一條符合我院后勤實際的信息化建設(shè)之路。

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手術(shù)室護理信息化建設(shè)范文第3篇

在一個多小時的采訪里，院長時軍的言語間始終沒有離開“一附院人”幾個字眼。在他看來，醫(yī)院所獲得的發(fā)展離不開“一附院人”在這幾年里的共同努力。“如果你說是在我的帶領(lǐng)下，這點我是絕對不認(rèn)同的，沒有我們的領(lǐng)導(dǎo)班子，也不會有如今的南一附院。”時軍半開玩笑、半認(rèn)真地說。

改革以立新

2013年7月底，時軍從江西省人民醫(yī)院轉(zhuǎn)至南一附院。初來乍到，他首先思考的就是，這么一家醫(yī)院，應(yīng)該往什么方向發(fā)展，應(yīng)該有什么樣的目標(biāo)，應(yīng)該用什么辦法才能走出一條新的道路，應(yīng)該怎樣調(diào)動全體醫(yī)務(wù)人員的積極性，應(yīng)該如何樹立起我是“一附院人”的集體意識感……帶著對這些問題的思考，時軍與現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)班子達(dá)成共識，明確了未來幾年內(nèi)的共同目標(biāo)――“將南一附院建設(shè)成國家一流的現(xiàn)代化研究型醫(yī)院”。時軍清楚地意識到“眾人拾柴火焰高”的道理，誰都明白，但只有樹立起共同的理想和目標(biāo)，才能將團隊的力量擰到一股繩兒上，致力于醫(yī)院的發(fā)展與建設(shè)。

“第一流”“研究型”“現(xiàn)代化”，這幾個詞給南一附院描摹出了未來發(fā)展的美好藍(lán)圖。領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)目標(biāo)制定了各方面革新的策略，隨即合理分工、各司其職、自上而下地全面改革由此拉開了序幕。

首先是人事制度和干部制度的改革。醫(yī)院打破編制圍墻，采用全員聘用制，所有人通過簽訂聘用合同的方式上崗任職。干部領(lǐng)導(dǎo)則需要通過競聘方式上崗，而且限定聘用期限。與此同時，對于骨干成員加強培訓(xùn)、開拓視野，鼓勵其去各大醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。醫(yī)院還曾先后舉辦“中法醫(yī)院管理院長論壇”“贛臺醫(yī)院管理高峰論壇”，以促進醫(yī)院管理文化的相互交流和學(xué)習(xí)。

再者是績效分配制度的改革，這也是此次革新行動中的重中之重。時軍認(rèn)為，他在這一行動中扮演的角色僅是把握方向、做出改革的決定。績效改革的具體工作全權(quán)由分管院長曹力統(tǒng)一指揮。

曹力告訴《中國醫(yī)院院長》，在原先的價格分配體系下，醫(yī)技科室的獎金遠(yuǎn)高于內(nèi)科、外科臨床科室的獎金，這在國外是很少見的，也是很不合理的。此次的績效改革正是按照“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、兼顧公平、差距合理”的原則，主要考核服務(wù)質(zhì)量、崗位工作量，根據(jù)不同崗位的責(zé)任、技術(shù)、勞動復(fù)雜程度、承擔(dān)風(fēng)險的程度、工作量的大小等不同情況，適當(dāng)拉開分配檔次，堅持向臨床一線傾斜。為此，醫(yī)院還專門聘請了第三方團隊，經(jīng)過幾輪訪談后，逐步推行績效改革。臨床和醫(yī)技科室實行以科室為核算單元；護理以病區(qū)護理單元為核算單元，非病區(qū)以各科室為核算單元；行政后勤以部門崗位聘用情況為核算單元。由各核算單元評定考核后，再予以分配。數(shù)據(jù)顯示，改革后，行政、醫(yī)技、內(nèi)科、護士與外科的獎金比為0.53：0.64：0.88：0.56：1，達(dá)到了預(yù)期的水平。

績效改革方案推行8個月以來，從實際效果來看，成效是顯而易見的。無論是工作效率、工作量和工作質(zhì)量均有所提高。手術(shù)量，尤其疑難手術(shù)量也有顯著增加，醫(yī)務(wù)人員的積極性被調(diào)動起來了。

時軍坦言，雖然改革必然會觸及部分人的利益，但就此次醫(yī)院的總體改革而言，醫(yī)院總支出中的績效支出比例大幅度提高，絕大多數(shù)人的待遇都是有所改善的，同時保證了公正、公平。

與此同時，信息化建設(shè)在此次改革中也扮演了相當(dāng)重要的角色。時軍將這一重任交予了分管院長呂農(nóng)華。據(jù)呂農(nóng)華介紹，醫(yī)院信息化建設(shè)的落腳點在于讓信息能夠互聯(lián)互通，避免信息孤島的出現(xiàn)。為此，醫(yī)院專門成立了醫(yī)院信息管理委員會并定期召開會議，管理人員和臨床工作人員積極參與，專門討論臨床所需、信息化建設(shè)大事件、醫(yī)院信息化向前發(fā)展相關(guān)事宜。同時，醫(yī)院要求臨床各科室培訓(xùn)兩名信息化工作聯(lián)絡(luò)員，大部分工作通過聯(lián)絡(luò)員向所在科室傳達(dá)，遇有大系統(tǒng)建設(shè)項目，醫(yī)院對涉及科室所有人員進行規(guī)范化培訓(xùn)，促進信息化建設(shè)順利進行。

迄今為止，南一附院已經(jīng)逐步建立起HIS、電子病歷、電子護理、手術(shù)麻醉、內(nèi)窺鏡管理、病理、心電、輸血管理、病案掃描、影像系統(tǒng)、預(yù)約掛號、微信服務(wù)、檢驗系統(tǒng)、自助服務(wù)、辦公OA、門戶網(wǎng)站、電子期刊等相關(guān)系統(tǒng)，內(nèi)部系統(tǒng)之間通過WEBSERVICE、視圖、后臺程序等多個方式進行交互。目前，院內(nèi)正在實施集成平臺化建設(shè)，后期將以插入式的方式在平臺中進行整合。

服務(wù)與質(zhì)量并行

硬實力有了，軟實力又該如何提升？時軍指出，醫(yī)院的良好形象和口碑與患者是緊密相關(guān)的，必須將患者的服務(wù)與體驗放到一個至關(guān)重要的位置上。

在呂農(nóng)華看來，讓患者滿意，首先要抓的是技術(shù)，因為這是基礎(chǔ)。“讓患者能治好病，這是最實在的。”其次便是抓安全。“做一臺手術(shù)出一個精品，看一個患者交一個朋友。”這是呂農(nóng)華常常對醫(yī)生說的。做好質(zhì)量和安全，同樣離不開服務(wù)。隨后，在她的帶領(lǐng)下，醫(yī)院從門診服務(wù)、就診流程、護理質(zhì)量等多方面展開了有條不紊的改善工作。

第一，優(yōu)化門診服務(wù)。一是門診大廳設(shè)立服務(wù)中心和門診投訴站，為患者解決各類問題。二是門診藥房設(shè)立藥物咨詢窗口，配備專職藥師指導(dǎo)患者合理用藥。三是開設(shè)簡易門診，為那些已明確診斷且僅需開藥或開檢查單的慢性病患者縮短等侯時間。四是針對疑難疾病、腫瘤患者，開設(shè)多學(xué)科綜合門診，根據(jù)患者需求安排醫(yī)生每天下午在門診二樓多學(xué)科門診進行會診，為患者制定綜合診療方案，使各學(xué)科專家能夠互相合作、互為補充，給患者提供更高水平的治療。

第二，改善就診流程。門診各科室分布實現(xiàn)了按疾病系統(tǒng)、按功能科室分區(qū)，增加、擴充候診區(qū)，更新分診臺，增加了診室，各樓層增設(shè)導(dǎo)診人員，方便患者就診。同時，利用信息化手段使得就醫(yī)流程更合理，節(jié)約了患者的時間，讓更多患者享受到互聯(lián)網(wǎng)+時代的便捷。具體舉措包括：開設(shè)電話預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、現(xiàn)場預(yù)約、診間預(yù)約、自助機預(yù)約、手機微信預(yù)約等各種預(yù)約掛號方式；開通微信預(yù)約、微信掛號、微信繳費、微信查詢報告單等功能，實現(xiàn)就診“零等待”一站式服務(wù)；門診各候診區(qū)均實行電子屏幕顯示和廣播提示叫號，維持就診秩序；門診大廳LED電子屏滾動顯示當(dāng)日專家出診信息、專家停改診信息；CT室、磁共振室、胸片、超聲科等醫(yī)技科室均使用電子顯示器叫號排隊系統(tǒng)，實現(xiàn)刷卡取膠片功能；增加自助掛號繳費機的功能，開通銀聯(lián)刷卡、預(yù)約掛號、預(yù)約取號、專家上診查詢等功能；門急診各樓層均設(shè)置自助取報告單機，使患者及時、準(zhǔn)確地刷卡取報告。

第三，提升護理質(zhì)量。就護士團隊而言，醫(yī)院結(jié)合護士分層管理、落實包干制，取消護理組長管理護士的要求，組長及年資高、能力強的護士分管危重患者，低年資護士分管病情較輕的患者，體現(xiàn)能級對應(yīng)，實現(xiàn)扁平化管理。而且，逐步完善后勤保障支持，減少護士的非護理工作時數(shù)。此外，護理水平的提高離不開護理信息系統(tǒng)的不斷完善，其中使用危急值信息系統(tǒng)和推行移動護理系統(tǒng)功不可沒。

為實現(xiàn)信息系統(tǒng)的自動識別、提示危急值目標(biāo)，醫(yī)院設(shè)計開發(fā)了危急值信息報告系統(tǒng)并在各護理單元統(tǒng)一安裝，以便臨床科室能及時收到檢查、檢驗科室通過網(wǎng)絡(luò)自動發(fā)出的危急值報告，護理部提出了醒目提示、自動返回電話通知等要求，既滿足了臨床及時接收及時處置，又避免了在忙碌的情況下不漏收危急值報告的情況。同期，移動護理（PDA）系統(tǒng)也開始逐步在病區(qū)推行，它將護理工作站搬到患者身邊，縮短了護士的服務(wù)路徑，提高了臨床護士的工作效率，也極大地保障了患者的安全。

“患者的就醫(yī)感受對每家醫(yī)院、每位患者都是切身的，我們應(yīng)當(dāng)珍惜患者對醫(yī)院的信任。”呂農(nóng)華鄭重地說道：“我們希望能做到的就是，讓江西的患者不出省門就能享受到國內(nèi)的一流醫(yī)療服務(wù)水平。”

后勤予保障

提及醫(yī)院的后勤保障工作，曹力笑言：“舉個小例子，就房屋保溫而言，因為外科大樓和內(nèi)科大樓做了保溫材料，僅一棟樓一年內(nèi)的電費就省了70多萬元。”醫(yī)療支持保障體系建設(shè)的重要性可見一斑。

作為醫(yī)院支出的大頭，2014年度醫(yī)院醫(yī)療收入達(dá)25.3億元，其中藥品耗材支出占比就超過60%，其中藥品約占41%，器械約占21%。為了改變這一局面，器械科在高值耗材管理上創(chuàng)新性地使用追溯軟件，并對所有進入醫(yī)院的高值耗材進行條形碼管理，對所有進入醫(yī)院的一次性使用高值耗材進行逐一條碼掃描，核對確認(rèn)之后辦理入庫手續(xù)；對每一個高值耗材進入醫(yī)院流通的全過程進行監(jiān)控，做到每一個高值耗材都能追溯到從供應(yīng)公司開始到患者使用的從始至終的過程。

醫(yī)院在藥械管理上也建立起了嚴(yán)格的采購決策機制、安全供應(yīng)機制以及不良反應(yīng)報告機制。所有醫(yī)用耗材均通過科室申請，紀(jì)檢、審計、財務(wù)等多部門確認(rèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)審批，院辦公會研究通過，由醫(yī)院組織招標(biāo)采購；使用的主要醫(yī)療設(shè)備與醫(yī)用耗材均與供應(yīng)商簽訂應(yīng)急供貨協(xié)議，約定特殊時期相關(guān)貨物供應(yīng)事宜；統(tǒng)一建立了醫(yī)療安全不良事件檢測與報告體系，全院不良事件均通過內(nèi)網(wǎng)專門系統(tǒng)上報，相關(guān)職能部門接收報告后進行調(diào)查，并將最后調(diào)查報告反饋至臨床科室及相關(guān)職能科室，器械科不良事件同時上報至國家藥品不良反應(yīng)檢測系統(tǒng)。

同時，醫(yī)院設(shè)備的及時維修和智能管理系統(tǒng)有力地保障了設(shè)備的高效利用。大型設(shè)備均與原廠簽訂維保合同，如設(shè)備發(fā)生故障，保證2小時內(nèi)響應(yīng)維修；普通設(shè)備則設(shè)專人負(fù)責(zé)維修，接科室報修電話立刻趕赴現(xiàn)場。醫(yī)院所有的醫(yī)療設(shè)備均由專門固定資產(chǎn)管理軟件進行管理，從設(shè)備進入醫(yī)院驗收登記到設(shè)備報廢實行設(shè)備全過程監(jiān)控管理。其中，專門在血透室開展智能軟件管理血透機，將機器從開機開始的所有運行情況數(shù)據(jù)儲存并顯示在護士站監(jiān)控電腦上，對機器運行情況進行實時監(jiān)控，大大提高了工作效率，節(jié)省了臨床工作人員工作量。

在節(jié)能降耗方面，作為醫(yī)院管理工作的重要一環(huán)，據(jù)曹力介紹，2006年開始，南一附院便被納入南昌市工信委公共機構(gòu)節(jié)能管理，醫(yī)院安排專人進行節(jié)能數(shù)據(jù)統(tǒng)計申報。2008年，醫(yī)院專門成立“院節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組”，加強節(jié)能管理人員的配備、明確節(jié)能管理人員的分工，規(guī)范節(jié)能管理制度，形成了數(shù)據(jù)上報體系，將節(jié)能工作融入到醫(yī)院管理的各個環(huán)節(jié)。同時，每年定期開展各項節(jié)能活動，做好節(jié)能宣傳工作。

將能耗指標(biāo)與科室績效掛鉤是南一附院的又一大創(chuàng)新。“額外的水費、電費會從績效獎金中扣除，這也是為了督促大家盡快樹立起節(jié)能意識。”曹力表示，院節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組在他的帶領(lǐng)下積極摸索出大型醫(yī)院的能源管理方法。2008年，將院內(nèi)的消毒供應(yīng)和采暖用的高能耗電鍋爐全部更新為燃?xì)忮仩t。在新設(shè)備實施前，積極從節(jié)能降耗角度出發(fā)進行前期設(shè)計，如現(xiàn)有新建房屋均有節(jié)能專項計算書、在新高壓配電房內(nèi)安裝熱回收裝置、空調(diào)機型設(shè)計前召開專家論證會等，組織實施的院區(qū)內(nèi)光源改造、院區(qū)屋面隔熱綠化、外墻保溫改造等針對老房屋的一系列節(jié)能改造項目也取得顯著成效。

手術(shù)室護理信息化建設(shè)范文第4篇

護理部四季度工作計劃【1】

20xx年繼續(xù)以“病人為中心，以質(zhì)量為核心，以安全為重點、以滿意為目標(biāo)”，以“四化鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核標(biāo)準(zhǔn)”為基礎(chǔ)，落實各項護理管理制度，豐富優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容，不但完善，持續(xù)改進，把各項工作落到實處，現(xiàn)將護理工作計劃制定如下:

一、加強科學(xué)管理，提高護理質(zhì)量

護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病房檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，增強全員參與質(zhì)量管理的意識。

1、加強護士長目標(biāo)管理考核，促使各項護理質(zhì)量達(dá)標(biāo)，要求護士長每月夜班，周日值班，講公開課和護理單元零差錯。

2、堅持走動式管理，每天到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和整改。

3、每月召開護理安全會議，全院安全大檢查不少于12次。

4、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點加強消毒隔離制度落實和醫(yī)療廢物管理。

6、堅持年有計劃，月有安排，周有重點，繼續(xù)進行每月護理綜合質(zhì)量檢查，做到檢查有小結(jié)，有分析，有反饋，有追蹤，獎罰分明，簡報公示。

7、開展護理安全質(zhì)量月、基礎(chǔ)護理質(zhì)量月、專科護理質(zhì)量月、健康教育質(zhì)量月、病房管理質(zhì)量月和護理病歷質(zhì)量月活動，切實有效提高護理質(zhì)量。

二、優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度

1、確保病人的治療護理環(huán)境清潔、整齊、舒適、安全。

2、進一步規(guī)范護理服務(wù)用語，加強護患溝通。

3、每月召開工休座談會，通過與病人交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表，征求病人及家屬意見，獲取病人的需求及反饋信息。

4、加強服務(wù)意識教育，當(dāng)班護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做好病人入院告知、健康教育指導(dǎo)。

5、繼續(xù)進行立體式護理滿意度調(diào)查，合格率達(dá)90%以上，被點名表揚者給予獎勵。

6、弘揚團隊精神，樹立先進典型，展現(xiàn)護士風(fēng)采，在“5.12”期間表彰“十佳護士”。

三、防范護理風(fēng)險，保障護理安全

1、落實護理質(zhì)量管理制度，如三查七對制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。

2、履行護理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護理不良事件上報制度，每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析，以院內(nèi)、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究護士長及個人的有關(guān)責(zé)任，減少護理缺陷的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。認(rèn)真落實患者識別制度，規(guī)范床頭卡安全標(biāo)示。

4、規(guī)范護理文書書寫，定期進行護理記錄分析，減少安全隱患。

5、加強重點病人管理:如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險作出評估，做為交接班時討論的重點，引起各班的重視。

6、加強重點環(huán)節(jié)風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。合理排班，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，同時注意培養(yǎng)護士的慎獨精神。

7、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，提高護士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。

8、加強安全管理:如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

四、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高技術(shù)水平。

1、組織護士分階段學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護》、《疾病護理常規(guī)》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質(zhì)量考評標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有計劃、有落實、有考核、有評價。

2、加強急救技能的培訓(xùn)與考核，熟練掌握急救藥品及儀器的使用。

3、重點加強對新入院護士、低年資護士培訓(xùn)與考核。

4、加強基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

5、加強醫(yī)院服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)，強化護士文化意識。

6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，提高風(fēng)險防范意識。

7、第月組織護理大查房，應(yīng)急測試，病例討論，各科每月有健康教育指導(dǎo)內(nèi)容。

8、安排護理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進修或短期學(xué)術(shù)交流。

護理部四季度工作計劃【2】

XX年護理部繼續(xù)堅持以改革護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，豐富護理內(nèi)涵為重點，在管理形式上追求“以病人需求”為導(dǎo)向，在業(yè)務(wù)上注重知識更新，不斷提升服務(wù)能力和專業(yè)水平為抓手，以創(chuàng)建“三級乙等”醫(yī)院為契機，按照三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)制訂護理工作計劃如下：

一、工作目標(biāo)

1、加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量，確保護理安全。

2、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理。

3、實施護士崗位管理、績效管理。

4、加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)。

5、加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)。

6、大力推進護理信息化建設(shè)。

7、創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展。

二、具體措施

(一)加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務(wù)品質(zhì)，確保護理安全

1、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，護理部、各科室將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式認(rèn)真進行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標(biāo)管理。

1.1護理部：每月專項檢查、每季度全面檢查1次。

1.2護士長：每周專項檢查、每月全面檢查1次。

1.3各科室、護理部對所檢查的情況進行總結(jié)反饋，分析原因，提出整改措施，追蹤評價整改效果，適時修訂護理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。

2、將品管圈這一管理方法融匯到護理管理工作，鼓勵帶動各臨床科室開展品管圈活動。

3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門(icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室)的護理質(zhì)量管理，護理部將不定期下科室按照三級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求進行監(jiān)管，確保護理安全。

3.1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新上崗護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點帶領(lǐng)、重點監(jiān)督，切實做好護理安全管理工作，減少護理糾紛和護理事故隱患。

3.2患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對于新入院、轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、小兒患者以及有糾紛潛在危險的患者重點督促檢查和監(jiān)控;對患者進行跌倒、墜床、壓瘡等風(fēng)險因素評估，并采取措施防

止意外事件的發(fā)生;對危重患者護士要掌握護理常規(guī)及技術(shù)操作規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案;能為患者提供符合規(guī)范的輸液、輸血等治療服務(wù)，確保患者安全。

3.3對實習(xí)生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習(xí)生的崗位培訓(xùn)工作，對剛進入醫(yī)院的實習(xí)護士進行法律意識教育，提高她們的風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明白只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強，具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)他們的溝通技巧、臨床操作技能等，嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，杜絕護理差錯發(fā)生。

3.4加強中午、夜間、節(jié)假日重點時段的監(jiān)控：督促檢查護士長科學(xué)排班，合理安排人力;繼續(xù)執(zhí)行夜查房、節(jié)假日查房制度，及時給予指導(dǎo)，消除薄弱環(huán)節(jié)時段的護理隱患。

3.5加強對icu、手術(shù)室、急診科、供應(yīng)室的監(jiān)管，保證危重病人、手術(shù)病人的安全。

4、進一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好無菌物品、一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

5、健全、完善患者風(fēng)險評估制度;加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

(二)深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護理

1、認(rèn)真貫徹落實《四川省優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)》，推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。繼續(xù)實施責(zé)任制整體護理，加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。責(zé)任護士要落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護理、專科護理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護理，加強健康宣教，關(guān)注患者身心健康;做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處理、心理溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

2、加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè)。認(rèn)真落實《臨床護理實踐指南》、護理常規(guī)和護理技術(shù)規(guī)范，責(zé)任護士要求能夠正確實施治療處置、密切觀察、評估患者病情并及時與醫(yī)師溝通，配合醫(yī)師共同完成治療計劃，同時要加強與患者的交流，尊重關(guān)心愛護患者，增進護患信任。

3、提高專科護理水平。臨床護理服務(wù)充分突出專科特點，各護理單元有專科護理常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)護理計劃，具有專業(yè)性，適用性，責(zé)任護士要運用專業(yè)技術(shù)知識，對患者開展個性化的健康教育，指導(dǎo)進行康復(fù)鍛煉，促進患者功能恢復(fù)，要能解決護理疑難問題，提高專科護理水平，提高護理質(zhì)量。

4、護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、各科室開展優(yōu)質(zhì)護理星級護士評選活動。

6、延伸護理服務(wù)，落實出院隨訪工作。

(三)實施護士崗位管理、績效管理

1、爭取院領(lǐng)導(dǎo)的支持，實施護理人員崗位管理與績效考核，充分調(diào)動護士的積極性。護士崗位分級設(shè)置為n0、n1、n2、n3、n4四級，并明確各層級崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。以護士能力為主要評價指標(biāo)，同時參考護士的工作年限與學(xué)歷水平，使真正有能力、有水平、有潛質(zhì)的護士脫穎而出，使合適的人在最合適的崗位上，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機制，從而為患者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護理服務(wù)。根據(jù)病情、護理難度和技術(shù)要求，對護士進行合理分工。

2、配合醫(yī)院科學(xué)設(shè)置護理崗位，合理定編定崗。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設(shè)置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護理管理崗位和臨床護理崗位的護士占全院護士總數(shù)的95%以上，控制其它護理崗位人數(shù)比例<5%。

3、合理配置護士數(shù)量，按照護理崗位的職責(zé)要求合理配置護士，不同崗位的護士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同專科特點，護理工作量實行科學(xué)的排班制度，護士排班兼顧臨床需要和護士意愿，在護理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時間段(午間、夜間、節(jié)假日)增加護理人員，體現(xiàn)對患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。計劃新增護士30余名，縮小與標(biāo)準(zhǔn)床護比的差距，重點向重癥醫(yī)學(xué)科、急診科等高風(fēng)險科室傾斜，滿足臨床工作需要。

4、完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務(wù)水平測試，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。

5、改進和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細(xì)節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

6、完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責(zé)。

(四)加快護士長 、護士工作能力培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì)

1、加強護士長隊伍的培訓(xùn)，提高管理水平。

1.1加強護士長隊伍的建設(shè)，通過請進來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的

管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。計劃選派20人次以上護理管理人員參加護理管理培訓(xùn)。

1.2護理部組織院內(nèi)護理管理培訓(xùn)班2期，上、下半年各1期。培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件1：護理部XX年護士在職培訓(xùn)計劃。

2、加強專科護士培養(yǎng)。

2.1 3月份擬安排重癥監(jiān)護室、急診科、內(nèi)三科(糖尿病)、內(nèi)一科、骨科(傷口造口)、血液凈化室、手術(shù)室等護理人員到四川大學(xué)華西醫(yī)院參加專科護士培訓(xùn)。

2.2 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士8名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理，加快專科護理的建設(shè)和發(fā)展。

2.3各科室制定本科室專科理論與技能培訓(xùn)計劃，提高專科護士水平。

3、加強新護士培訓(xùn)。對新上崗護士實行崗前培訓(xùn)和崗位規(guī)范化培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、icu等進行輪轉(zhuǎn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容詳見附件2：XX 年新護士崗前培訓(xùn)計劃。

4、加強機動護士的培訓(xùn)。內(nèi)容詳見附件3：XX年機動護士培訓(xùn)計劃。

4、鼓勵護士、護士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

5、護理部定期和不定期組織護理查房、護理會診、病例討論，科內(nèi)每月組織1-2次護理查房。

6、護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓(xùn)、護士分層培訓(xùn)要求，制定護士規(guī)范化培訓(xùn)手冊，制定護士分層培訓(xùn)計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件1：XX年護士在職培訓(xùn)計劃。

(五)加強對護士的專業(yè)考核，提高護理人員專業(yè)素質(zhì)

1、理論考試：

1.1由各科護士長組織本科室護理人員考試，至少每季度一次，內(nèi)容為專科理論知識、相關(guān)法律法規(guī)、核心制度、院內(nèi)感染知識等。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。

1.2 由護理部組織全院各級各類護理人員考試。每半年1次。

2、技能考核：

2.2 全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。

3、理論考試、技能考核具體安排詳見附件1：XX年護士在職培訓(xùn)計劃。

4、考核獎懲辦法：按護理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(六)大力推進護理信息化建設(shè)，提高工作效率

加強護理不良事件、壓瘡、網(wǎng)上上報的管理，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率，繼續(xù)完善電子病歷護理文書管理。

(七)創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展

1、加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。各護理單元每年至少完成論文2篇。

2、組織一年兩次院級護理新技術(shù)課題申報，為使護理新技術(shù)項目密切聯(lián)系臨床護理工作，使科研結(jié)果能促進臨床護理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。計劃引進開展新項目5項以上。

(八)“5.12”護士節(jié)活動安排

1、評選“優(yōu)秀護士”10名并予表彰。

2、開展護士多媒體講課競賽并予表彰。

(九)護理各項指標(biāo)完成

1、基礎(chǔ)護理合格率≥90%

2、危重(特、一級)患者護理合格率≥90%

3、急救物品完好率100%

4、消毒滅菌合格率100%

5、護理文書書寫合格率≥95%

6、病人對護理工作的滿意度≥90%

7、護理技術(shù)操作合格率100%

8、手術(shù)安全核查率100%。

9、健康宣教覆蓋率 100%

10、供應(yīng)室無菌物品發(fā)放合格率100%。

手術(shù)室護理信息化建設(shè)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】信息網(wǎng)絡(luò)；醫(yī)療活動；應(yīng)用

醫(yī)院信息化建設(shè)是現(xiàn)代化醫(yī)院的基礎(chǔ)，是醫(yī)院走“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”發(fā)展道路的有效手段[1]。數(shù)字化醫(yī)院工程可使醫(yī)院實現(xiàn)資源整合、流程優(yōu)化，降低運行成本，提高服務(wù)質(zhì)量、工作效率和管理水平。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療活動中的應(yīng)用廣泛，可有效推進醫(yī)院的數(shù)字化建設(shè)。

1醫(yī)院信息系統(tǒng)

醫(yī)院信息系統(tǒng)（IHIS）包括醫(yī)院管理信息系統(tǒng)（HIS）、臨床信息系統(tǒng)（CIS）和辦公自動化系統(tǒng)（OA）等。

1.1HISHIS系統(tǒng)以財務(wù)信息、病人信息和物資信息為主線，通過對信息的收集、存儲、傳遞、統(tǒng)計、分析、綜合查詢、報表輸出和信息共享，為醫(yī)院管理層提供全面、準(zhǔn)確的各種數(shù)據(jù)。

1.2CIS目標(biāo)是支持醫(yī)護人員的臨床活動，收集和處理病人的臨床醫(yī)療信息，積累臨床醫(yī)學(xué)知識，并提供臨床咨詢、輔助診療、輔助臨床決策，提高醫(yī)護人員工作效率和診療質(zhì)量，為病人提供完美的服務(wù)。

1.3OAOA系統(tǒng)實現(xiàn)院內(nèi)綜合辦公、科室考核、考勤管理、值班排班、電子公告等應(yīng)用；其他：財務(wù)與成本核算系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、數(shù)字化檔案館等。

2醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療活動中的應(yīng)用

實現(xiàn)HIS、CIS、PACS、RIS、LIS、EMR等系統(tǒng)；固定網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋；保障網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運行；實現(xiàn)信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)作；患者家屬通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)遠(yuǎn)程探視。

2.1PACS/RISPACS是應(yīng)用于醫(yī)院的CT、MR、US、X光機、DSA、CR、ECT等設(shè)備所產(chǎn)生的數(shù)字化醫(yī)學(xué)圖像信息的采集、存儲、管理、診斷、信息處理的綜合應(yīng)用系統(tǒng)。

RIS是放射科的預(yù)約、分診、影像診斷報告以及各項信息統(tǒng)計等工作的管理系統(tǒng)。

2.2電子病歷EMREMR是用電子設(shè)備保存、管理、傳輸和重現(xiàn)的數(shù)字化的病人的醫(yī)療記錄，包括紙質(zhì)病歷的所有信息。EMR是基于一個特定系統(tǒng)的電子化病人記錄，提供用戶訪問完整準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、警示、提示和臨床決策支持系統(tǒng)的能力。

2.3實驗室信息系統(tǒng)LISLIS系統(tǒng)實現(xiàn)了標(biāo)本管理、數(shù)據(jù)管理（采集、傳輸、處理、輸出、）、質(zhì)量控制、統(tǒng)計查詢，并與HIS系統(tǒng)接口，國內(nèi)多采用條形碼標(biāo)識技術(shù)。

2.4心電系統(tǒng)該系統(tǒng)實現(xiàn)了對各種心電圖設(shè)備的信息采集、分析、存儲、管理，同時提供智能報告生成系統(tǒng)。通過HIS系統(tǒng)，可接受臨床的電子申請單，臨床醫(yī)生工作站可以調(diào)閱心電圖報告。

2.5麻醉臨床信息系統(tǒng)術(shù)前能了解病人病情及相關(guān)的檢查、檢驗報告，制定麻醉方案；術(shù)中精確記錄和追蹤病人在手術(shù)過程中的生命體征數(shù)據(jù)，如心率、血壓、血氧飽和度等，采集和記錄手術(shù)室內(nèi)監(jiān)護儀、呼吸機等連續(xù)輸出的海量數(shù)據(jù)；術(shù)后麻醉醫(yī)生可下達(dá)醫(yī)囑、記錄病人的恢復(fù)過程。

2.6無線移動將HIS、EMR、LIS及RIS等醫(yī)療信息化系統(tǒng)無縫移植到手持終端。目前，主要有PDA、MCA和手推車三種，部署的信息系統(tǒng)有電子病歷、醫(yī)生工作站、護士工作站、無線藥物管理系統(tǒng)、無線生命體征采集記錄系統(tǒng)、無線監(jiān)護系統(tǒng)、移動定位系統(tǒng)、無線語音系統(tǒng)、無線視頻系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)等。

3醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的作用

3.1就診流程優(yōu)化，工作效率提高解決了門診“三長一短”等現(xiàn)象，優(yōu)化了就診流程。各種現(xiàn)代通信技術(shù)（如PDA）、自動化設(shè)備（如自動擺藥機）和實驗室自動化系統(tǒng)的應(yīng)用，提高了工作效率。

3.2診療質(zhì)量提高信息系統(tǒng)實現(xiàn)了醫(yī)學(xué)信息全域共享，提供了智能輔助診療信息，提升了醫(yī)院整體診療水平。檢查檢驗結(jié)果與歷史數(shù)據(jù)對照和智能化判斷功能，有助于醫(yī)生診斷、療效判定和制定治療方案。

3.3病歷電子化把包括CT、MRI、X線、超聲、心電圖和手術(shù)麻醉等影像圖片、聲像動態(tài)以及神經(jīng)電生理信號等全新的信息記錄在案，使電子病歷更加直觀和全面，確保醫(yī)療信息完整。

3.4效益顯著縮短了病人就診各環(huán)節(jié)的排隊等候時間。將每日獲得的臨床資料完整地保存，避免因丟失產(chǎn)生醫(yī)療糾紛；保存的資料可方便醫(yī)師追蹤病情和進行科研。PACS與HIS包括RIS的整合，節(jié)省了大量的介質(zhì)，經(jīng)濟效益明顯。

4網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

應(yīng)參照國家等級保護三級要求，完成漏洞掃描系統(tǒng)、流量分析系統(tǒng)、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)、防DDOS系統(tǒng)、上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)、SSL VPN、防火墻、IDS、EPS系統(tǒng)、SOC安全平臺、安全服務(wù)等項目的建設(shè)，確保信息網(wǎng)絡(luò)的安全。

5討論

醫(yī)院信息化的根本目的是減少醫(yī)療錯誤、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、控制醫(yī)療成本和醫(yī)療費用的增長。數(shù)字化醫(yī)院系統(tǒng)是醫(yī)院業(yè)務(wù)軟件、數(shù)字化醫(yī)療設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺所組成的三位一體的綜合信息系統(tǒng)[2]，建設(shè)重點是無膠片化、無紙化、無線化、移動計算、臨床信息系統(tǒng)、PACS、管理與臨床決策、系統(tǒng)集成與安全、流程再造。

綜上，醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)在醫(yī)療活動中的應(yīng)用很廣泛，在醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)中起著重要作用。醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)兼顧醫(yī)院管理、臨床、護理、醫(yī)技、科研、財務(wù)等各個環(huán)節(jié)，方便病人就診、提高工作效率、提升醫(yī)院管理水平。

參考文獻