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與普通的企業(yè)財務(wù)管理模式相比,財務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)勢有:首先,它能夠降低企業(yè)營運成本,在業(yè)務(wù)量不增加的情況下減少財務(wù)人員編制;其次,可以把復(fù)雜的財務(wù)工作規(guī)范化、流程化、提高企業(yè)財務(wù)管理水平,提高員工的工作效率, 減少財務(wù)人員的工作量,同時減少財務(wù)人員的流動性,形成良好的企業(yè)文化;最后,財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)能夠為企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的支持,在財務(wù)信息統(tǒng)一集中的情形下,財務(wù)人員可以更加準(zhǔn)確高效的給管理層提供可靠的財務(wù)信息。
一、建立財務(wù)共享中心的意義
(一)資源重新配置,節(jié)約企業(yè)的人工成本
財務(wù)共享服務(wù)中心建成后,集團(tuán)可以取消各地分子公司的財務(wù)編制,據(jù)此減少企業(yè)內(nèi)部的重復(fù)崗位,消除重復(fù)性的工作,共享服務(wù)中心的員工可以跨地區(qū)跨部門的處理各子分公司的業(yè)務(wù),直接降低了人工成本。同時企?I還可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的變化對財務(wù)崗位安排進(jìn)行靈活的調(diào)配,避免資源閑置。
(二)提升工作效率,推動財務(wù)轉(zhuǎn)型
建立財務(wù)共享服務(wù)中心后,由于所有的子分公司采用了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),減少了繁瑣的步驟和流程,很多資料文件也可以通過掃描上傳等方式提交到系統(tǒng)中,由管理人員進(jìn)行查閱審批,減少了紙質(zhì)文件的傳送時間,財務(wù)人員也可以在共享中心及時審閱處理原始資料和憑證,顯著的提高工作效率,為企業(yè)的財務(wù)向管理型會計轉(zhuǎn)型奠定了基礎(chǔ)。
(三)提高企業(yè)財務(wù)管理水平
由于采取了統(tǒng)一的作業(yè)流程,財務(wù)共享中心可以隨時調(diào)取各分子公司的財務(wù)數(shù)據(jù),可以更加方便、高效的對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析;另外還可以對財務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)技能。
(四)支持集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展,提高核心競爭力
在集團(tuán)擴(kuò)張時期,公司在新的地區(qū)建立子分公司時,管理層不必制約于為新的子公司配置財務(wù)系統(tǒng)和人員,在財務(wù)共享服務(wù)中心能馬上為這些新建的子公司提供服務(wù)的情況下。公司的管理人員可以將更多的精力用于公司的業(yè)務(wù)拓展上,為公司創(chuàng)造更多的價值。
二、建設(shè)財務(wù)共享中心的關(guān)鍵要素
(一)內(nèi)部管理流程制定
首先,要根據(jù)集團(tuán)自有的業(yè)務(wù)特性對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化,對資料文件的提交、管理層和財務(wù)部門的審批流程、權(quán)限等都應(yīng)和內(nèi)部控制體系相對應(yīng),同時兼顧效率和控制的平衡;其次,要對財務(wù)核算系統(tǒng)的流程進(jìn)行規(guī)范化,從制單到審核、到報表數(shù)據(jù)出具的同時,還要防范財務(wù)稅務(wù)方面的風(fēng)險。
(二)信息系統(tǒng)和IT人員的合理配置
信息系統(tǒng)是財務(wù)共享服務(wù)中心的強力支撐,是保證共享服務(wù)平臺平穩(wěn)運行的關(guān)鍵因素。財務(wù)共享服務(wù)系統(tǒng)不但包含會計核算的全部業(yè)務(wù)要素等共享業(yè)務(wù),根據(jù)和子分公司的不同需求,可能還需完成與其他系統(tǒng)的對接,以便達(dá)成財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的管理目標(biāo),這些都離不開強大的信息支持系統(tǒng),同時也離不開IT團(tuán)隊及時的配合和支持。
(三)人員管理
由于財務(wù)共享中心是面對集團(tuán)內(nèi)部所有人員的,需要所有員工的參與和配合,因此人員管理是保障共享服務(wù)中心高效運轉(zhuǎn)的重要因素,需要按照工作崗位和工作內(nèi)容的不同分配權(quán)限;另一方面,由于實行了規(guī)范化后,需要人力資源的重新配置,減少部分重復(fù)的崗位,這就意味著要對部分員工進(jìn)行遣散或重新安置,這個過程可能會引起輕微的動蕩,故要安排好交接以免影響共享建設(shè)的進(jìn)度。
(四)中心選址
財務(wù)共享中心的選址一般會參考下列因素。
1. 設(shè)立中心當(dāng)?shù)氐恼呤欠駥瘓F(tuán)的運營模式、戰(zhàn)略發(fā)展等有利。
2. 當(dāng)?shù)氐娜肆Y源是否充足,人力成本和運營成本是否合理,通訊網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配置是否能滿足共享中心的需求。
3. 當(dāng)?shù)匕l(fā)生自然災(zāi)害的概率,因為地震、臺風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害都會引起業(yè)務(wù)的中斷。
當(dāng)然,不存在能夠滿足所有選擇標(biāo)準(zhǔn)的辦公地址,所以在決策過程中應(yīng)擇優(yōu)選擇最適合集團(tuán)本身的地方。
(五)實施共享的步驟與范圍
財務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)是一個復(fù)雜而漫長的過程,在運行和推廣時,不可操之過急,應(yīng)當(dāng)分階段、分步驟的逐步進(jìn)行,在每個階段和步驟中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),為下一個階段打下堅實的基礎(chǔ)。
三、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)面臨的問題
以下結(jié)合高達(dá)企業(yè)集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心項目的建設(shè)過程,對跨國集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心的實踐提供一些經(jīng)驗。
高達(dá)企業(yè)為跨國集團(tuán)公司,集團(tuán)總部設(shè)立在加拿大,在全球多個國家都設(shè)有子公司,員工數(shù)約為8000人左右,為了業(yè)務(wù)需要,每個國家的子公司在不同的城市還設(shè)立有分公司,成立之初,各國城市的分公司各自獨立設(shè)立完整的財務(wù)機(jī)構(gòu),財務(wù)報銷、資金支付和會計核算等由各分公司自主進(jìn)行。隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大、業(yè)務(wù)網(wǎng)點不斷擴(kuò)充和公司業(yè)務(wù)經(jīng)營集約和一體化程度不斷加強,高達(dá)集團(tuán)開始嘗試建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心:首先,實行了每個國家內(nèi)的財務(wù)共享,取消了每個國家各個城市的分公司財務(wù)設(shè)置,所有的財務(wù)報銷、會計核算等相關(guān)事宜集中在了各國的總部;其次開始進(jìn)行集團(tuán)財務(wù)共享服務(wù)中心的選址:在經(jīng)過比對各個國家的政策、成本、信息技術(shù)及各方面資源配置的綜合考慮下選擇了加拿大總部作為財務(wù)共享中心;接著試點先行,分步實施:由于作為共享中心的加拿大,及位于歐美的各子公司的信息化程度較高,時差較小,且交通地域等方面便于位于加拿大技術(shù)團(tuán)隊及時的支持,所以試點設(shè)立在了加拿大及鄰近的歐美國家,至目前,這些國家已經(jīng)全面實行了財務(wù)共享服務(wù)。
然而,在亞太區(qū)的國家準(zhǔn)備實施共享中心時,卻遇到了一些問題。
首先,由于集團(tuán)的信息技術(shù)中心采取的是全球統(tǒng)一的集中式管理,IT技術(shù)人員及管理人員統(tǒng)一集中在加拿大總部,其他國家的IT支持人員為總部指定的位于各國的第三方服務(wù)商,各國子公司并沒有自主權(quán)隨時聯(lián)系第三方服務(wù)商提供服務(wù),遇到問題時,只能遠(yuǎn)程溝通,必須在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請,申請被批復(fù)后才可聯(lián)系其所在地區(qū)的服務(wù)商,現(xiàn)實是由于時差或流程的繁瑣性,導(dǎo)致亞太區(qū)的國家有時面臨即使是很緊急的事務(wù)也只能束手無策的等待著總部的批復(fù),在對于信息化程度要求很高的財務(wù)共享中心建設(shè)上,如果無法解決這一根本問題的話,只能說是舉步艱難了。
其次,由于財務(wù)會計、稅務(wù)等政策方面的差異而產(chǎn)生的問題:以中國子公司為例,在收入確認(rèn)、費用成本的會計核算、及會計年度的定義等方面和財務(wù)共享中心的設(shè)置有著很大的差異,中國公司一方面要在財務(wù)信息共享中心滿足集團(tuán)內(nèi)部的要求,另一方面還需要滿足中國的財務(wù)會計、稅務(wù)等方面的要求,那么就意味著中國需要同時在共享中心和本國各有一套核算系統(tǒng),財務(wù)人員的工作量必然會加倍,這就違背了財務(wù)共享中心建設(shè)中高質(zhì)量、高效率、低成本的初衷。
四、財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)問題的解決方案
目前初步解決方案為:
亞太區(qū)各國與總部管理層的多次溝通和協(xié)調(diào)后,管理層同意嘗試以下改進(jìn)方式。
(一)IT及信息技術(shù)支持問題的解決方案
首先,下放部分IT管理權(quán)限,在各國指定1~2名有權(quán)限的員工聯(lián)系當(dāng)?shù)刂付ǖ腎T服務(wù)商,對于緊急突發(fā)事務(wù),在集團(tuán)的信息共享系統(tǒng)中提出申請后,無須等待批復(fù),即可由有權(quán)限的人員直接聯(lián)系指定服務(wù)商,但需在事后及時提交情況說明給總部IT管理部門。
其次,對總部的IT崗位劃分出了亞太區(qū)的專享技術(shù)支持崗位,配合亞太區(qū)的工作時間,以保證能隨時配合各國各地區(qū)的需求,避免由時差引起的遠(yuǎn)程溝通障礙,減少由各國直接聯(lián)系當(dāng)?shù)豂T服務(wù)商的次數(shù),盡量實現(xiàn)集中式管理。
(二)財稅政策差異問題
首先,嘗試財務(wù)共享中心系統(tǒng)與各國使用的財務(wù)系統(tǒng)并行,在財務(wù)共享中心,將集團(tuán)會計核算中與各國相同的部分增加附加編碼,以此附加編碼作為索引,實行2個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,即2個系統(tǒng)間的信息可以通過導(dǎo)出導(dǎo)入功能而實現(xiàn)部分?jǐn)?shù)據(jù)的共享,這樣可以避免一部分工作的重復(fù),減輕財務(wù)人員的工作量。
其次,由于需要實現(xiàn)2個系統(tǒng)的并行,雖然可以提高財務(wù)工作質(zhì)量和效率,但鑒于情況的特殊,和只使用一個系統(tǒng)相比,并不能降低管理成本,也無法減輕 財務(wù)人員的工作量,所以目前繼續(xù)保持亞太區(qū)各國目前的財務(wù)人員編制。
目前各亞太區(qū)國家進(jìn)行進(jìn)一步的嘗試,希望能就以上問題找到合理的解決方案,真正實現(xiàn)整個集團(tuán)公司的財務(wù)共享中心建設(shè),充分發(fā)揮共享中心的優(yōu)勢。
與此同時,基于建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心需求的不同以及不同公司機(jī)制設(shè)置環(huán)節(jié)的差異,導(dǎo)致并不是所有的企業(yè)都適合建立財務(wù)共享服務(wù)中心。實際上,在進(jìn)行企業(yè)的管控尤其是以財務(wù)為核心的集團(tuán)管控的時候,需要講究8個字,“量體裁衣、看菜吃飯”。
財務(wù)共享中心不是“誰想做就能做”
眾所周知,財務(wù)共享建設(shè)的其中一個出發(fā)點是降低企業(yè)的財務(wù)成本。但就好比一群還在租著房子住的人聽一群住著別墅的人講,我們怎么樣裝修才能把取暖費降到最低。問題的關(guān)鍵恐怕是得先有別墅。能把財務(wù)共享服務(wù)中心做成的一般都是有規(guī)模成體量的、在行業(yè)內(nèi)比較知名的企業(yè),而并非適合所有企業(yè)或者所有地區(qū)。財務(wù)共享服務(wù)中心模式雖然具有許多優(yōu)勢,但這種模式并不適合所有企業(yè),其有效運行需要強大的信息系統(tǒng)、管理模式和員工素質(zhì)作為技術(shù)支撐。
第一,信息系統(tǒng)支撐。在財務(wù)共享服務(wù)中心模式下,遠(yuǎn)程財務(wù)流程需要建立強大的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),需要強大的企業(yè)信息系統(tǒng)作為IT平臺。利用ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù),“財務(wù)共享服務(wù)”模式可以跨越地理距離的障礙,向其服務(wù)對象提供內(nèi)容廣泛、持續(xù)、反應(yīng)迅速的服務(wù)。
第二,管理模式變革。財務(wù)共享服務(wù)模式不是財務(wù)部門發(fā)起的,而是隨著企業(yè)、集團(tuán)公司的管理變革而產(chǎn)生的。
第三,財務(wù)組織變革。在共享服務(wù)模式里面,必須進(jìn)行財務(wù)組織結(jié)構(gòu)的深度變革。
第四,財務(wù)制度與政策統(tǒng)一。如果沒有統(tǒng)一的制度,即使進(jìn)行組織架構(gòu)改革,仍然會出現(xiàn)問題。所以必須要有統(tǒng)一規(guī)范的財務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與流程。
第五,人力資源配置。整個流程的規(guī)模統(tǒng)一性要求所有員工對流程有一定基礎(chǔ)的了解,所以在財務(wù)共享服務(wù)中心建立初期應(yīng)大規(guī)模對各地員工進(jìn)行培訓(xùn)。
同時,有專家根據(jù)大量案例得出以下幾類企業(yè)建設(shè)財務(wù)共享中心時需要特別注意。
第一類是自上而下的一條龍式以傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造為主營業(yè)務(wù)的企業(yè),必須具備一定的體量和規(guī)模。要節(jié)省財務(wù)人員的成本,首先得有資本建得起財務(wù)共享服務(wù)中心。
第二類是一些組織架構(gòu)在發(fā)展的過程中不斷變化的企業(yè),這樣的集團(tuán)也許連底層的財務(wù)核算都沒統(tǒng)一,建立共享中心就有一定難度。
第三類是一些多元化的尤其是無關(guān)多元化的跨行業(yè)、跨板塊經(jīng)營的企業(yè),比如浙江杭州有一家民營企業(yè),把我國能買的軟件都買了一遍,對于他們來講財務(wù)共享中心是個太遠(yuǎn)的話題,他們首先想解決的是在系統(tǒng)不統(tǒng)一、核算體系不統(tǒng)一、會計規(guī)則不統(tǒng)一的前提之下如何做到集團(tuán)的財務(wù)管控。而這個問題從技術(shù)上是可以有解決方案的。
財務(wù)共享模式下的財務(wù)管理新變化
在共享服務(wù)中心模式下,與決策成功相關(guān)性較低、重復(fù)度高、工作量大的會計核算工作被集中起來統(tǒng)一處理,使財務(wù)會計與管理會計的分離成為可能。
在共享服務(wù)中心模式下,對財務(wù)人員的要求也不再像從前那樣全面。沒有共享服務(wù)中心之前,各地分公司都設(shè)有自己的財務(wù)部門,在控制成本的前提下,要求每個財務(wù)人員都熟悉整套財務(wù)系統(tǒng),能獨立完成所有的賬目處理。但在共享服務(wù)中心的財務(wù)中心,每個財務(wù)人員只需完成整個賬目處理中的一個或幾個環(huán)節(jié)。
比如應(yīng)收賬款一項,對各國的分公司都是同樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容,一個財務(wù)人員就不需要做一個國家的全套賬目處理,而只是需要處理某幾個國家的同一個賬目處理環(huán)節(jié)。這就如同工業(yè)化的流水線,降低了對每個流水線上員工的要求,即使是剛畢業(yè)的大學(xué)生,也能勝任。在大量節(jié)省人力資源及人力成本的同時,還保證了操作的準(zhǔn)確性和可靠性,并且明確了個人的責(zé)任,有助于員工的績效考核。
而益海嘉里投資有限公司(以下簡稱“益海嘉里”)則是豐益國際在中國的投資公司,業(yè)務(wù)涉及糧油加工、倉儲物流、內(nèi)外貿(mào)易等,集煤炭經(jīng)營、清潔能源開發(fā)、房地產(chǎn)等,擁有諸多著名品牌,其中最為公眾熟悉的是金龍魚系列食用油,在中國有龐大的消費群體。糧油行業(yè)規(guī)模大,毛利率低,受上游原材料價格波動影響大,分銷鏈條較長等特點,決定了其信息化的重點集中在集團(tuán)化管控、供應(yīng)鏈管理、營銷/分銷渠道管理等幾個領(lǐng)域。
為此《首席財務(wù)官》特別專訪了豐益國際集團(tuán)CIO許偉源先生和益海嘉里投資有限公司CFO陸玟妤女士,對豐益國際的IT架構(gòu)、規(guī)劃布局以及益海嘉里的財務(wù)共享中心建設(shè)進(jìn)行了深入訪談。
IT轉(zhuǎn)型
作為豐益國際CIO,許偉源主要負(fù)責(zé)企業(yè)的IT戰(zhàn)略及全面運維,許偉源在全球IT團(tuán)隊建設(shè)及解決方案開發(fā)方面有著極其敏銳的商業(yè)洞見及行之有效的管理經(jīng)驗,不僅助力豐益國際大幅提升其全球經(jīng)營業(yè)績,更有效降低了企業(yè)的運營成本。此外許偉源還積極推動并主導(dǎo)了IT組織的全面轉(zhuǎn)型,將原先分散的、基于成本的IT部門徹底整合為高度市場化、以流程和服務(wù)為導(dǎo)向的IT部門。
據(jù)許偉源介紹,豐益國際的信息化經(jīng)歷了一個快速的發(fā)展階段,整個IT隊伍的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到了將近600人,集團(tuán)IT架構(gòu)有七個主要支柱:第一,業(yè)務(wù)流程管理,負(fù)責(zé)需求對接、項目驗收、應(yīng)用價值評估等;第二,統(tǒng)一而謹(jǐn)慎的集團(tuán)層面的IT規(guī)劃;第三,以SAP為主軸的應(yīng)用;第四,傳統(tǒng)應(yīng)用;第五,基礎(chǔ)建設(shè);第六,項目管理;第七,布局全球的運營中心。
讓許偉源頗為自豪的是豐益國際IT發(fā)展的階段逐步從“IT驅(qū)動”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皹I(yè)務(wù)驅(qū)動”,即用戶已經(jīng)對IT有很強的認(rèn)識和依賴,會主動提出大量的IT需求。集團(tuán)管理層也認(rèn)識到,各業(yè)務(wù)部門應(yīng)該對IT應(yīng)用價值做出評估,從而真正對I T需求負(fù)責(zé);另外一方面,IT部門轉(zhuǎn)型為專業(yè)的IT公司,更有利于提升項目交付以及運維支持方面的效率,同時兼顧對集團(tuán)外的IT服務(wù)業(yè)務(wù),有利于降低集團(tuán)在IT方面的投入。在參與市場競爭的方面,原本對內(nèi)的部門要轉(zhuǎn)為對外,并非易事,因此集團(tuán)管理層在組建IT公司時,就戰(zhàn)略性的引入了兩位有豐富外部市場經(jīng)驗的股東,以達(dá)到快速接入市場、補充和完善IT公司的業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容。
所謂“IT部門轉(zhuǎn)型為專業(yè)的IT公司”是指豐益國際集團(tuán)控股的豐益咨詢集團(tuán)(WCS)。豐益咨詢提供IT產(chǎn)品和解決方案、外包和人力資源管理咨詢等服務(wù),技術(shù)團(tuán)隊具有10年以上SAP全球?qū)嵤┙?jīng)驗和豐富的專業(yè)知識,不僅能力卓越,而且經(jīng)驗豐富,在糧食、食品、化工、汽車、制造、石化、通信、金融、貿(mào)易、地產(chǎn)、制藥、醫(yī)療和高科技等眾多行業(yè)積累了大量成功案例,目前已為全球超過190家客戶成功實施SAP,實施地點超過250個。許偉源不僅擔(dān)任豐益國際CIO一職,同時兼任WCS的首席運營官。在加入豐益國際之前,許偉源擁有長達(dá)20年的IT管理經(jīng)驗,曾任中國醫(yī)院信息公司首席執(zhí)行官五年,繼而擔(dān)任新加坡電腦系統(tǒng)集團(tuán)執(zhí)行副總裁近10年。
許偉源介紹,集團(tuán)對IT獨立出來以后的目標(biāo)非常明確:第一,要把豐益國際集團(tuán)的IT管理水平達(dá)到國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn);第二,通過WCS這個對外窗口,形成好的制度,吸收并留住人才;第三,使整個企業(yè)的IT投入成本得到有效控制。“雖然加入豐益國際的時間不過兩三年,但我能感覺到集團(tuán)是以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)的、高效決策型企業(yè),配合快速的業(yè)務(wù)發(fā)展要有強大的后臺支持,這是很大的挑戰(zhàn)。在業(yè)界我們要把豐益咨詢的招牌打響。內(nèi)外結(jié)合,力爭達(dá)到以上這三個目標(biāo)。”IT部門獨立后,與集團(tuán)的成員企業(yè)是完整意義上的甲方和乙方合同關(guān)系,是完全的自負(fù)盈虧。許偉源談到,“以往IT部門被看作是花錢的成本部門,如今把內(nèi)部IT資源完全轉(zhuǎn)到市場化的路徑,進(jìn)而轉(zhuǎn)型為有價值的效益部門,能更好地調(diào)配資源,集團(tuán)內(nèi)部用戶也會更加負(fù)責(zé)任、審慎的提出IT需求。”
雙重挑戰(zhàn)
豐益國際的很多IT項目是先找“試點”,再逐步推廣的模式。各個國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不同,中國是一個很強大的經(jīng)濟(jì)體,一些新的IT項目會先在中國做試點,財務(wù)共享中心便是一例。
益海嘉里公司總部設(shè)在上海,業(yè)務(wù)覆蓋全國,它不僅僅是一個農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易公司,也是一個全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的公司。陸玟妤是益海嘉里的CFO, 2003年她從新加坡被派到中國,參與了益海嘉里財務(wù)團(tuán)隊的籌建及財務(wù)流程的梳理等工作。如今不到10年的時間,益海嘉里在國內(nèi)已經(jīng)有七八十家加工廠等經(jīng)營單位。在業(yè)務(wù)迅猛擴(kuò)張的同時,益海嘉里很快發(fā)現(xiàn)企業(yè)的信息化建設(shè)和財務(wù)系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)。首先,公司財務(wù)人員的數(shù)量以幾何倍數(shù)增長,人力、辦公成本激增。同時新增加的財務(wù)人員的工作量僅僅集中在基礎(chǔ)核算、分析、預(yù)測、管控等基礎(chǔ)工作上,并不能給公司的核心價值和業(yè)務(wù)價值帶來提升,財務(wù)人員的整體素質(zhì)有待加強,健全、有序、高效的工作體系亟待建立。其次,由于涉及業(yè)務(wù)較多、地域較廣,公司產(chǎn)品線過多,缺少標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程,缺少實操性指引手冊,無法保障基礎(chǔ)核算口徑和作業(yè)流程一致。第三,新建、收購以及并購的企業(yè),無法快速植入財務(wù)管理模式,由此帶來管理成本上升。第四,尚未形成大信息系統(tǒng),系統(tǒng)架構(gòu)不清晰,技術(shù)應(yīng)用缺乏。
以財務(wù)為導(dǎo)向,推動企業(yè)的業(yè)務(wù)模式發(fā)展,始終是益海嘉里的定位。陸玟妤介紹,益海嘉里已使用SAP建立其核心財務(wù)系統(tǒng),但是益海嘉里所收購的眾多本地油品生產(chǎn)商,使用的是不同的財務(wù)系統(tǒng)。如何維護(hù)數(shù)百萬的掃描財務(wù)文檔以支持公司財務(wù)的日常工作?如何建立企業(yè)級的以內(nèi)容為中心的業(yè)務(wù)流程管理平臺以支持其所有與財務(wù)相關(guān)的工作流,使其能夠輕松整合他們的財務(wù)系統(tǒng)――SAP?如何提取業(yè)務(wù)規(guī)則,提供給財務(wù)相關(guān)人員,并且輕松地與工作流整合?為了實現(xiàn)財務(wù)的集中式控制及管理、減少財務(wù)開支、提高財務(wù)效率,企業(yè)管理層決定集團(tuán)必須建立統(tǒng)一有效的產(chǎn)品線管理模式,即通過搭建財務(wù)共享服務(wù)中心,實現(xiàn)減員增效、防范風(fēng)險的目標(biāo)。
經(jīng)謹(jǐn)慎選型考察,益海嘉里于2011年7月最終選擇IBM企業(yè)內(nèi)容管理解決方案(ECM)搭建財務(wù)共享服務(wù)中心,以期實現(xiàn)減員增效、防范風(fēng)險的實施目的,并進(jìn)一步向以財務(wù)推進(jìn)業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型的企業(yè)定位邁進(jìn)。
審慎抉擇
許偉源透露,益海嘉里在ECM上的投資額是3000萬元,在做出這個決策之前,要明確業(yè)務(wù)需求、目標(biāo)、投資回報,集團(tuán)的整個IT戰(zhàn)略是配合全球業(yè)務(wù)需求的,避免重復(fù)開發(fā)和浪費,往往是從用戶方(用戶是指財務(wù)部、物流部、人事部等)推動,共同對項目需求做出規(guī)劃、并定期評估。評估過程是非常漫長的,而一旦確定實施,就不會輕易改變。許偉源指出,項目實施的核心問題是要明確需求,所以評估過程中大量的調(diào)研非常重要。“最難控制的就是需求,如果代表性很強的話,后續(xù)需要變更的機(jī)會就比較少,我們在IT推廣方面有一套非常完善的機(jī)制。尤其是做跨國IT項目時,明確需求更加重要。因為你不可能反復(fù)培養(yǎng)資源,這成本是非常高的。前期調(diào)研是非常漫長的過程,在大方向正確的前提下逐漸優(yōu)化。”
“公司在做大的投資決策時以下幾方面是非常重要的,首先是合作伙伴,必須長期持續(xù)共同發(fā)展,不能選小公司;第二,后臺有許多重要的系統(tǒng),疊加起來就是底層架構(gòu)的東西,這些是看不見的,但是對整個技術(shù)架構(gòu)的打造來說是非常重要的,需要嚴(yán)格把握。”
IBM為益海嘉里提供的高級案例管理解決方案可以有效管理與財務(wù)相關(guān)的文檔及影像的完整生命周期;功能齊備的業(yè)務(wù)流程管理與企業(yè)規(guī)則引擎相集成,協(xié)調(diào)了財務(wù)相關(guān)的工作流和規(guī)則;此外,強大的集成能力,完美實現(xiàn)了與財務(wù)系統(tǒng)SAP的集成。此外流程將能得到優(yōu)化,具體包括:流程分析、業(yè)務(wù)活動監(jiān)控、員工KPI。
陸玟妤介紹,益海嘉里首先上線的是應(yīng)付和費用兩大模塊。在實施之前,益海嘉里的應(yīng)付和費用系統(tǒng)面臨單據(jù)統(tǒng)一性差、審核要點不明確、手工處理效率低下、會計核算差異化、信息披露不及時、流程和審批層級存在差異、手冊缺乏等幾個問題。經(jīng)過財務(wù)共享中心這兩個模塊的應(yīng)用上線,實現(xiàn)了統(tǒng)一單據(jù)管理、審核規(guī)范化,將風(fēng)險從事后彌補改善到事中監(jiān)察、事前預(yù)測,有效提升了風(fēng)險管理。
基于IBM高級案例管理解決方案搭建的財務(wù)共享中心,可以幫助集團(tuán)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)核算作業(yè)動作、監(jiān)督制度準(zhǔn)則落地,及時向集團(tuán)反饋工廠問題;在工廠方面,也可以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向,梳理業(yè)務(wù)模塊和業(yè)務(wù)信息,制定內(nèi)部工廠標(biāo)準(zhǔn)。財務(wù)共享中心上線之后,集團(tuán)管理將專注于管控指導(dǎo)和績效考核等;總賬共享服務(wù)將致力于提供專業(yè)的會計核算和報表服務(wù);當(dāng)?shù)刎攧?wù)將轉(zhuǎn)向財務(wù)分析和高級戰(zhàn)略決策支持職能。財務(wù)管理由此面臨革新,企業(yè)將加大核心財務(wù)人員的投入,有效節(jié)省人力成本。
財務(wù)共享中心建立后,許多優(yōu)秀的財務(wù)人員能夠從基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)中解脫,投入到更多支持經(jīng)營決策的分析管理工作,但如何實現(xiàn)平穩(wěn)過渡,尤其是轉(zhuǎn)型過程中人才結(jié)構(gòu)的搭建也是不容忽視的問題。陸玟妤強調(diào),得益于益海嘉里的快速發(fā)展,由共享中心的建立而發(fā)生的人員變動完全可以安排到新的項目里,所以公司很少出現(xiàn)裁員的安排。“我們是想改變工作質(zhì)量,而不是單純的降低人員成本,我們從基礎(chǔ)財務(wù)工作轉(zhuǎn)移到?jīng)Q策分析、報表分析等工作中,實現(xiàn)成本節(jié)約。確實有些人對財務(wù)共享中心的概念還停留在裁員,所以在項目實施前,我們就與員工積極溝通,清楚的表達(dá)公司的目標(biāo),讓大家不要有心理負(fù)擔(dān),在這種狀態(tài)下實施會比較好。”
許偉源也強調(diào),“實施財務(wù)共享中心不是裁員,而是分工。每個工作經(jīng)過細(xì)分,通過技術(shù)手段進(jìn)行隔離,把低端工作拆分出來,釋放了財務(wù)人員,更加體現(xiàn)他們的價值所在。他們本來就應(yīng)該將精力集中在分析上。大部分高端人才,如果沒有系統(tǒng)的幫助,他們做分析的時間會少很多。從全球來看,人才是可以互相流動的。有系統(tǒng)的話,可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無縫鏈接轉(zhuǎn)移,這是共享中心很大的價值之一。”
通過財務(wù)共享服務(wù)中心的實施,企業(yè)財務(wù)流程的分工更加專業(yè)化――主要核算工作規(guī)范設(shè)立在共享服務(wù)中心,使得本地財務(wù)人員集中精力于決策支持與業(yè)務(wù)發(fā)展工作,逐步轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)合作伙伴,幫助業(yè)務(wù)持續(xù)改善。
從上至下的支持
企業(yè)從傳統(tǒng)的運作模式向共享服務(wù)轉(zhuǎn)型是一項長期、復(fù)雜和充滿挑戰(zhàn)的變革,在設(shè)計、實施、部署和管理方面不可避免的會遇到很多難題。對此陸玟妤坦言,作為一個全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營公司,財務(wù)如何統(tǒng)一是最大的挑戰(zhàn)。比如收購農(nóng)產(chǎn)品和做小包裝食用油的差異就很大,財務(wù)怎樣平衡折中統(tǒng)一化?大宗商品的價格變化很快,財務(wù)如何適應(yīng)這種變化?而最關(guān)鍵的解決方案就是多和其他業(yè)務(wù)部門溝通,提出明確的需求讓IT部門去解決。“無論是IT還是財務(wù),其對業(yè)務(wù)的深入了解程度都非常重要。現(xiàn)在財務(wù)分幾大部門:資金部、產(chǎn)線部、會計管理部、內(nèi)審部、項目部、法務(wù)部,財務(wù)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)組織架構(gòu)是相關(guān)聯(lián)的。每個部門、產(chǎn)線有自己的總監(jiān),財務(wù)經(jīng)理對接產(chǎn)線去溝通合作,不純粹是看報表去分析業(yè)績,還要了解問題所在、如何改進(jìn)、流程是否需要優(yōu)化,都要做到有效溝通。目前產(chǎn)線、業(yè)務(wù)方面實行雙線匯報,既向財務(wù)總監(jiān)匯報,又要向業(yè)務(wù)等部門總監(jiān)匯報,財務(wù)向業(yè)務(wù)延伸的深度逐步強化。”陸玟妤補充道。
對于財務(wù)共享中心的下一步規(guī)劃,許偉源表示,第一步是控制好整個市場環(huán)境,目前已經(jīng)達(dá)到初步的預(yù)期效果。接下來需要整合后臺建設(shè),最重要的是數(shù)據(jù)和管理,每個國家對產(chǎn)品和客戶及供應(yīng)商都有不同的名稱、稱號和編碼,怎樣整合全球后臺數(shù)據(jù)也是一大挑戰(zhàn)。“IT最重要的價值就是數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)分析能力是一種競爭力。”
在許偉源看來,項目取得預(yù)想效果的關(guān)鍵是“從上至下的支持”。他強調(diào),雖然改變?nèi)说乃季S很難,但一定要讓大家明白,一個企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,有些事情是必須要做的,從長遠(yuǎn)角度考慮如何去改變,我們主要的工作是做人的工作。集團(tuán)有責(zé)任去幫助員工規(guī)劃好職業(yè)未來,自上而下的支持非常重要。
創(chuàng)造價值
關(guān)鍵詞:財務(wù)共享服務(wù);跨國企業(yè);集團(tuán)公司
一、財務(wù)共享服務(wù)中心形成的背景
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程明顯加快,企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大、業(yè)務(wù)類型不斷增加,企業(yè)兼并收購層出不窮。分公司、子公司的多個財務(wù)機(jī)構(gòu)使財務(wù)人員冗雜,運作成本增加,企業(yè)資源浪費。一些企業(yè)集團(tuán)逐漸以意識到要在市場競爭中占有一席之地就必須財務(wù)轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式無法滿足財務(wù)信息的準(zhǔn)確性和規(guī)范性,所以財務(wù)共享服務(wù)中心作為一種新的財務(wù)管理模式正在被許多跨國企業(yè)和國內(nèi)大型集團(tuán)公司推行。它包括應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、總賬、固定資產(chǎn)、薪資、費用報銷、財務(wù)報告等業(yè)務(wù)的處理。
二、財務(wù)共享服務(wù)中心實施的意義
1.降低成本、提高效率
財務(wù)共享服務(wù)中心的運作有效降低了人力資源成本和其他費用成本。將財務(wù)事項集中處理后,原來各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)人員會被精減,這直接可觀的降低了人力資源成本。如果財務(wù)共享服務(wù)中心能夠選址在一個薪資水平較低的地區(qū),那么成本降低的效果會更加明顯。同時,財務(wù)共享服務(wù)中心施行部門設(shè)置扁平化,財務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)化、結(jié)算支付電子化、檔案管理一體化,這些都能縮減費用,提高財務(wù)核算工作效率。
2.提升管理質(zhì)量
企業(yè)施行財務(wù)共享服務(wù)中心也是為了提升管理質(zhì)量,讓企業(yè)的運作更加暢通有效。財務(wù)共享服務(wù)中心集中核算業(yè)務(wù),內(nèi)部分工明確,使工作效率和質(zhì)量進(jìn)一步提高。在此管理模式下,財務(wù)處理被分成幾大模塊,每個模塊分成若干個崗位,每個崗位的工作人員只需處理一項或幾項固定的工作,這對于工作人員的能力要求降低了不少,使公司管理層能把精力集中在公司的核心業(yè)務(wù)上,更多的財務(wù)人員從會計核算中解脫出來,為公司業(yè)務(wù)部門經(jīng)營管理的戰(zhàn)略決策提供高質(zhì)量的財務(wù)決策支持。
3.便于財務(wù)數(shù)據(jù)匯總與管控
在企業(yè)集團(tuán)中,分散在全球不同國家的分支機(jī)構(gòu)財務(wù)組織是相對獨立的,沒有統(tǒng)一的財務(wù)集中管理平臺,各分支機(jī)構(gòu)會計流程、業(yè)務(wù)處理規(guī)范、企業(yè)資源計劃系統(tǒng)的差異性,使集團(tuán)財務(wù)總部很難得到精確的財務(wù)數(shù)據(jù),由此信息將會滯后,給集團(tuán)總部匯總和監(jiān)管帶來困難。財務(wù)共享服務(wù)中心可以對所有分支機(jī)構(gòu)采用相同的作業(yè)管理流程,實時生成各分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)信息,這樣管理層就能清晰直觀地看到企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù),為企業(yè)提高財務(wù)管控水平提供強有力的支持。
三、財務(wù)共享服務(wù)中心運作后存在的問題
1.財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)不一致
國際化進(jìn)程使分支機(jī)構(gòu)與總部在依照國內(nèi)和國外不同會計制度和稅法要求的情況下,財務(wù)核算出現(xiàn)差異。在現(xiàn)代企業(yè)中,有些區(qū)域雖然實現(xiàn)了集中核算,但大部分區(qū)域仍然是在當(dāng)?shù)亟?jīng)營范圍內(nèi)成立獨立的核算機(jī)構(gòu),以滿足企業(yè)在當(dāng)?shù)亓⒆愫烷_展工作的需要,這造成核算標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況發(fā)生。國外分支機(jī)構(gòu)的財務(wù)部門按照國外的會計準(zhǔn)則和稅法要求進(jìn)行財務(wù)核算,這與在中國總部的企業(yè),依照國內(nèi)會計準(zhǔn)則和稅法制度所獲得的賬套存在差異。
2.信息致?lián)踩嬖陔[患
財務(wù)服務(wù)共享中心的數(shù)據(jù)是依賴于信息技術(shù)為平臺創(chuàng)建的,因此數(shù)據(jù)安全的重要性不言而喻。一些數(shù)據(jù)對于平臺中某些角色來說可以修改,但對于其他角色來說只能查閱,甚至無權(quán)限訪問。若權(quán)限一旦設(shè)置有誤,則會導(dǎo)致一些未經(jīng)授權(quán)角色進(jìn)行查閱訪問、未經(jīng)批準(zhǔn)的信息散播、數(shù)據(jù)損毀遺失等情況的發(fā)生。當(dāng)然還有網(wǎng)絡(luò)病毒的入侵、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)存在漏洞、個人保密意識不強、數(shù)據(jù)備份不充分等,也會使企業(yè)造成不可估量的損失。
3.人員流失率提高
在一些企業(yè)中財務(wù)共享服務(wù)中心被定為與原財務(wù)部同一級別機(jī)構(gòu),這樣服務(wù)中心的員工就不會淪為弱勢群體,但在另一部分企業(yè)被定位為原財務(wù)部下屬機(jī)構(gòu),那么其員工很可能淪為弱勢群體,造成財務(wù)共享服務(wù)中心員工離職率較高。此外財務(wù)共享服務(wù)中心是一個龐大的、年輕的團(tuán)隊,他們?nèi)粘氖轮罅恐貜?fù)性的工作.長時間保持一種工作狀態(tài)勢必造成工作效率的下降及情緒的波動導(dǎo)致員工離職。
四、建議和對策
1.統(tǒng)一財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)
為了使財務(wù)共享服務(wù)中心能有效運行,集團(tuán)企業(yè)需要制定統(tǒng)一的財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn),在集團(tuán)的分支機(jī)構(gòu)推廣使用,以便財務(wù)共享服務(wù)中心可以匯總到口徑一致的真實、完整的會計信息。同時要對各地分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),使其掌握新的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),為財務(wù)共享中心的施行奠定基礎(chǔ)。此外,還應(yīng)對分支機(jī)構(gòu)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和考核。
2.IT嚴(yán)格把關(guān)訪問權(quán)限,加強日常維護(hù)
IT應(yīng)對數(shù)據(jù)訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制,根據(jù)共享中心中各角色的職能仔細(xì)劃分其權(quán)限,避免某些角色未經(jīng)授權(quán)就可以隨意查閱或修改與其職能不相關(guān)的數(shù)據(jù)。同時企業(yè)應(yīng)建立和完善查閱審批控制,對確實需要查閱的角色進(jìn)行授權(quán)審核,從而保障數(shù)據(jù)的安全性。此外還要加強網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)、員工的保密意識,對數(shù)據(jù)信息也要定期備份保存。
3.健全員工福利保障體系、加強團(tuán)隊建設(shè)
首先,企業(yè)應(yīng)健全員工的福利保障體系,使員工的勞動價值得到實現(xiàn),從而達(dá)到心理的滿足。其次,要加強其業(yè)務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn).提升員工自身價值,使他們不斷成長。第三,企業(yè)應(yīng)有意識地安排職工輪崗,給員工帶來工作的新鮮感。在員工取得多種技能的同時企業(yè)也能挖掘各崗位上最合適的人才。第四,企業(yè)應(yīng)加強團(tuán)隊建設(shè)。經(jīng)常有規(guī)劃、有系統(tǒng)的組織活動,并隨著共享中心業(yè)務(wù)的變化不斷調(diào)整。
參考文獻(xiàn):
[1]張慶龍.財務(wù)共享服務(wù)中心有效運行的保障措施.中國注冊會計師,2012(10).
【關(guān)鍵詞】 大數(shù)據(jù); 云會計; 財務(wù)共享服務(wù)中心; 貨幣資金管理; 集團(tuán)企業(yè)
【中圖分類號】 F232;C935 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A 【文章編號】 1004-5937(2016)14-0129-04
一、引言
隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云會計[ 1 ]等技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用,企業(yè)的財務(wù)管理和決策模式產(chǎn)生了較大變化。財務(wù)共享是依托信息技術(shù),通過將不同企業(yè)(或其內(nèi)部獨立會計單元)、不同地點的財務(wù)業(yè)務(wù)(如人員、技術(shù)和流程等)進(jìn)行有效整合和共享,將企業(yè)從紛繁、瑣碎、重復(fù)的財務(wù)業(yè)務(wù)中剝離出來,以期實現(xiàn)財務(wù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化的一種管理手段。為了適應(yīng)全球經(jīng)濟(jì)一體化和日益激烈的市場競爭,集團(tuán)企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的同時,越來越重視財務(wù)數(shù)據(jù)價值的挖掘與應(yīng)用。貨幣資金是企業(yè)流動性最強的資產(chǎn),它在企業(yè)中的地位相當(dāng)于人體中的血液[ 2 ],云會計、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)在企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心的應(yīng)用,有利于建立規(guī)范的貨幣資金管理流程,降低貨幣資金運營成本。
貨幣資金作為企業(yè)日常財務(wù)管理中的重要內(nèi)容,受到了學(xué)術(shù)界和實務(wù)界的廣泛關(guān)注。陸文菁[ 3 ]在分析貨幣資金對企業(yè)的重要性和企業(yè)貨幣資金管理制度存在漏洞的基礎(chǔ)上,提出了企業(yè)應(yīng)根據(jù)貨幣資金業(yè)務(wù)的特點,從控制環(huán)境入手,結(jié)合企業(yè)自身的經(jīng)營管理實際,建立并完善貨幣資金內(nèi)部控制制度的解決方案。薛婧[ 4 ]將財務(wù)共享服務(wù)模式結(jié)合到財務(wù)流程再造中,重點研究了財務(wù)會計流程和資金管理流程的再造,并針對財務(wù)流程再造,分析了如何利用這種管理模式改善企業(yè)的經(jīng)營效率,降低生產(chǎn)成本,提高核心競爭力。汪亞君[ 5 ]認(rèn)為在財務(wù)共享服務(wù)模式及核算環(huán)境下,貨幣資金正面臨著欠費追繳困難、集中支付金額大、自動處理程度高等特點,如何做好貨幣資金管控是財務(wù)共享核算模式下的新課題,同時結(jié)合內(nèi)部會計控制規(guī)范及電信公司財務(wù)共享運營的實踐,分析了貨幣資金管控存在的難點,并以實際應(yīng)用為基礎(chǔ)提出了貨幣資金管控的建議。
綜觀現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn),這些文獻(xiàn)大多從貨幣資金管控的內(nèi)部控制制度、流程規(guī)范角度介入,其研究成果還無法有效應(yīng)對目前大數(shù)據(jù)背景下隨著集團(tuán)企業(yè)規(guī)模越來越大,財務(wù)管理過程中貨幣資金業(yè)務(wù)由于金額大、種類多等特點導(dǎo)致的貨幣資金管理的復(fù)雜性和高風(fēng)險性。實際上,大數(shù)據(jù)時代利用云會計和移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)分布在全球的分子公司貨幣資金的集中管理,通過建設(shè)集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心,建立標(biāo)準(zhǔn)化、流程化的貨幣資金管控流程,能夠降低貨幣資金運營成本和風(fēng)險,從而實現(xiàn)集團(tuán)價值最大化。
二、大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型
貨幣資金是企業(yè)流動性最強、風(fēng)險控制要求最高的資產(chǎn),貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)濟(jì)活動過程,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都離不開貨幣資金的收付。近年來,伴隨著日益擴(kuò)大的企業(yè)規(guī)模和不斷延長的產(chǎn)業(yè)鏈,財務(wù)流程越來越復(fù)雜,財務(wù)風(fēng)險也不斷加劇。大數(shù)據(jù)、云會計等信息技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,能夠?qū)崿F(xiàn)集團(tuán)企業(yè)在財務(wù)共享服務(wù)模式下財務(wù)管理的流程再造與轉(zhuǎn)型。對于集團(tuán)企業(yè)而言,在對分子公司的貨幣資金業(yè)務(wù)實施有效控制的措施方面,資金集中管理在實踐中被證明是一種比較科學(xué)、有效的方法,而財務(wù)共享則為集團(tuán)企業(yè)的貨幣資金集中、有效管理提供了實踐的可能性。基于這樣的理解和分析,結(jié)合大數(shù)據(jù)和云會計的技術(shù)特征,本文構(gòu)建了一個大數(shù)據(jù)時代基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理框架模型,如圖1所示。
圖1所示的框架模型主要基于云會計和大數(shù)據(jù)技術(shù)建立,它包括基礎(chǔ)設(shè)施層、業(yè)務(wù)層、數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、應(yīng)用層和用戶層6個層次。
基礎(chǔ)設(shè)施層主要是基于云計算技術(shù)的智能終端、服務(wù)器、存儲器、網(wǎng)絡(luò)和安全設(shè)備的基礎(chǔ)上為業(yè)務(wù)層的費用報銷管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)提供運行環(huán)境保障,同時為數(shù)據(jù)層和應(yīng)用層從企業(yè)外部采集與企業(yè)貨幣資金管理所需要的銀行、融資自購等相關(guān)行業(yè)外部數(shù)據(jù)提供采集通道。
數(shù)據(jù)層是將從業(yè)務(wù)層采集到的與企業(yè)貨幣資金管理相關(guān)的DBMS、HDFS、File NOSQL等ODS業(yè)務(wù)同步復(fù)制數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)經(jīng)過ETL數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載,并借助Hadoop、HPCC和Storm等大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行規(guī)范化處理后,建立以貨幣資金管理為核心主題的數(shù)據(jù)中心(數(shù)據(jù)倉庫),主要包括費用報銷數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)、文檔管理數(shù)據(jù)、采購管理數(shù)據(jù)、倉儲管理數(shù)據(jù)、生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)、預(yù)算管理數(shù)據(jù)和銷售管理數(shù)據(jù)等。
平臺服務(wù)層通過數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)利用、應(yīng)用整合、用戶整理和基礎(chǔ)服務(wù)等流程,采用文本分析和搜索、可視發(fā)現(xiàn)、商業(yè)智能和高級分析等決策支持技術(shù),對來自數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行整合和分析,面向用戶層的集團(tuán)公司、分子公司和相關(guān)干系者,根據(jù)企業(yè)貨幣資金管理的需求,構(gòu)建包括結(jié)算中心、內(nèi)部銀行和財務(wù)中心等多方面的貨幣資金管理應(yīng)用服務(wù),為集團(tuán)企業(yè)的貨幣資金管理提供全面和科學(xué)的支撐。
基于云會計平臺,集團(tuán)企業(yè)通過與基礎(chǔ)設(shè)施層中的智能終端、服務(wù)器、存儲器、互聯(lián)網(wǎng)等的連接,從企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)、外部市場、銀行、融資機(jī)構(gòu)和會計師事務(wù)所等收集企業(yè)貨幣資金管理所需要的財務(wù)數(shù)據(jù)和非財務(wù)數(shù)據(jù)。由于企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)可能分布在不同的地域和機(jī)構(gòu),并且存在的數(shù)據(jù)類型不同,因此需要借助云會計平臺去實現(xiàn)這些分布式數(shù)據(jù)的采集和預(yù)處理。基礎(chǔ)設(shè)施層采集的外部數(shù)據(jù),與云會計業(yè)務(wù)層的費用報銷管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、會計核算系統(tǒng)和貨幣資金管理系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合,然后通過數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)挖掘與價值發(fā)現(xiàn),可以幫助企業(yè)實現(xiàn)集團(tuán)資金的統(tǒng)一調(diào)度、管理和運用,平衡資金需求,提高資金使用效率,降低金融風(fēng)險,解決集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部各個分子公司以及母子公司間的資金閑置與缺乏問題,從而為企業(yè)貨幣資金管理提供更加全面和科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
三、基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理流程
為了滿足企業(yè)日常經(jīng)營管理的資金需求,企業(yè)必須保持適量的現(xiàn)金,但現(xiàn)金具有極強的流動性,這就使得現(xiàn)金業(yè)務(wù)的風(fēng)險遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他貨幣資金的風(fēng)險,而其中現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)的風(fēng)險又是現(xiàn)金業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險。因此,本文重點闡述基于云會計的財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金支付業(yè)務(wù)管理。
通過基于財務(wù)共享服務(wù)中心的貨幣資金支付業(yè)務(wù)系統(tǒng),各個分子公司可以根據(jù)資金支付需求,填寫“資金支付申請單”,并通過云會計平臺實時地傳送到財務(wù)共享服務(wù)中心,分子公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門、分子公司財務(wù)部、分子公司總經(jīng)理、財務(wù)共享財務(wù)處理中心、財務(wù)共享資金結(jié)算中心和財務(wù)共享檔案管理中心等通過多主體業(yè)務(wù)協(xié)同實現(xiàn)貨幣資金支付業(yè)務(wù)的管理,現(xiàn)金、銀行存款支付業(yè)務(wù)管理流程如圖2所示。
根據(jù)圖2所示流程,從資金支付申請、支付審批與結(jié)算和檔案管理三個核心環(huán)節(jié)對集團(tuán)企業(yè)財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金管理過程進(jìn)行詳細(xì)闡述。
(一)支付申請
集團(tuán)企業(yè)要實現(xiàn)分子公司的貨幣資金管控,就要明確資金支付的要求。由于各個分子公司的運營情況可能存在較大差異,因此需要各個分子公司財務(wù)部門根據(jù)國家法律、法規(guī)并結(jié)合自身情況,擬定資金支付業(yè)務(wù)管理制度。經(jīng)總公司審核后,分子公司財務(wù)部再根據(jù)資金支付業(yè)務(wù)管理制度的相關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步提出資金支付的要求,并通過云平臺上傳至集團(tuán)企業(yè)的財務(wù)共享服務(wù)中心。各個分子公司的業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司制定的資金支付業(yè)務(wù)管理要求,提交資金支付申請計劃。在這個過程中,各個業(yè)務(wù)部門先要確定資金申請的類別。資金申請類別直接同費用預(yù)算項目進(jìn)行關(guān)聯(lián),根據(jù)管控方式支持多種可配置的預(yù)算控制策略。業(yè)務(wù)部門填寫“資金支付申請單”,分子公司的財務(wù)部對提交的“資金支付申請單”進(jìn)行核實。“資金支付申請單”通過核實之后會將其相關(guān)的信息通過云平臺上傳進(jìn)入貨幣資金業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
(二)支付審批與結(jié)算
貨幣資金是企業(yè)資產(chǎn)的重要審核部分,與集團(tuán)企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動有著密切的關(guān)系,也是企業(yè)資金運動的起點和終點。因此,資金的支付審核顯得尤為重要。分子公司總經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)的真實性、可靠性和準(zhǔn)確性對“資金支付申請單”進(jìn)行審核之后會由任務(wù)管理智能分工到財務(wù)共享服務(wù)中心財務(wù)處理中心工作池復(fù)審。基于云會計平臺,分子公司的總經(jīng)理不再受時空的限制,可以通過手機(jī)、平板電腦等移動智能終端接入互聯(lián)網(wǎng),即可連接到財務(wù)共享服務(wù)中心云會計平臺,對分子公司業(yè)務(wù)部門人員的資金支付申請進(jìn)行審批,其批量審批功能可以提高審批的效率。
財務(wù)共享服務(wù)中心的財務(wù)處理部門分配稽核給審核會計,然后對財務(wù)共享服務(wù)中心接收到的“資金支付申請單”進(jìn)行統(tǒng)一分配和調(diào)度,根據(jù)業(yè)務(wù)的種類不同將任務(wù)分配到不同作業(yè)崗位的提取范圍,并由審核會計進(jìn)行處理。審核會計進(jìn)行財務(wù)稽核時,由于分設(shè)了審核和復(fù)核兩個職責(zé),需要根據(jù)相互牽制的機(jī)制進(jìn)行權(quán)限審批。
審核會計集中稽核通過后的資金支付申請業(yè)務(wù),由財務(wù)處理中心生成支付憑證,并向資金結(jié)算中心發(fā)出付款申請,結(jié)算人員審核通過后,通過“銀企直連”或者“銀企互連”向與銀行已經(jīng)實現(xiàn)連接的資金管理系統(tǒng)發(fā)送付款指令,銀行可以將資金直接打到分子公司報銷人員的銀行賬戶。現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)則是由財務(wù)共享服務(wù)中心的資金結(jié)算中心人員向分子公司財務(wù)部門發(fā)出現(xiàn)金付款指令,相關(guān)人員直接到其分子公司財務(wù)部門領(lǐng)取現(xiàn)金。
(三)檔案管理
會計檔案是一種在會計核算活動中形成的具有一定保存價值的會計記錄,各種會計記錄都是經(jīng)濟(jì)活動的生動記錄和客觀寫照。財務(wù)共享服務(wù)中心貨幣資金業(yè)務(wù)相關(guān)檔案管理涉及憑證和原始票據(jù)的管理。首先,打印審核后的憑證,并將記賬單上的索引號和憑證上的索引號一一匹配后蓋章。其次,需要將資金管理相關(guān)憑證保存到財務(wù)共享服務(wù)中心云平臺。最后,歸檔的會計人員需要將實物單據(jù)與影像核對,整理歸檔,電子單據(jù)存入文檔管理系統(tǒng)。
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財務(wù)審核意見 財務(wù)管理 財務(wù)報表 財務(wù)分析 財務(wù)管理制度 財務(wù)金融 財務(wù)會計 財務(wù)綜合 財務(wù)工作計劃 財務(wù)考察報告 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀