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關(guān)鍵詞:人力資源;戰(zhàn)略規(guī)劃;意義
在激烈的市場競爭中,企業(yè)為了尋求發(fā)展,需要從企業(yè)的外部環(huán)境和條件出發(fā),根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況,在明確企業(yè)的目的、經(jīng)營宗旨和目標(biāo)的基礎(chǔ)上,制定出切實(shí)可行的總體發(fā)展戰(zhàn)略,并根據(jù)主客觀條件的變化,對戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略措施進(jìn)行必要的適時(shí)調(diào)整,才能登高望遠(yuǎn),把握戰(zhàn)略全局,充分發(fā)揮企業(yè)的競爭優(yōu)勢。從企業(yè)戰(zhàn)略管理的不同層次上看,企業(yè)的職能戰(zhàn)略是由人力資源、市場營銷、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)制造、財(cái)務(wù)管理等戰(zhàn)略構(gòu)成的。在這些戰(zhàn)略中,人力資源管理戰(zhàn)略是核心戰(zhàn)略。
人力資源是相對于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂。它是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下,勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。人力資源戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)。人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來的發(fā)展中,人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù),而人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是依據(jù)其發(fā)展方向和目標(biāo)的定位,將其細(xì)化為一個(gè)具有科學(xué)性和可行性的工作計(jì)劃。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在對其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上,從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā),對人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所做的總體預(yù)測、決策和安排。
當(dāng)前,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃受到企業(yè)家的普遍關(guān)注,成為企業(yè)發(fā)展的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。原因是,首先世界經(jīng)濟(jì)的全球化以及變幻莫測的外部環(huán)境給企業(yè)帶來了巨大的挑戰(zhàn)和壓力,迫使企業(yè)不得不以全新的視角來審視和思考未來。其次企業(yè)在今后的發(fā)展中如何把握事關(guān)全局的關(guān)鍵性工作,需要明確地指出戰(zhàn)略的重點(diǎn)是什么。企業(yè)的決策者必須懂得全局的規(guī)律性東西,學(xué)會(huì)指導(dǎo)和把握全局,才能有效地指導(dǎo)各個(gè)階段的局部性工作。最后,現(xiàn)代企業(yè)除了受到外部環(huán)境的壓力,還面臨自身的各種資源如何有效開發(fā)與利用的問題。特別是當(dāng)涉及企業(yè)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題時(shí),企業(yè)不可能超越現(xiàn)有物資資料的占有情況,也不可能超越現(xiàn)有的財(cái)務(wù)實(shí)力和人力資源現(xiàn)狀,盲目地做出某種超現(xiàn)實(shí)的設(shè)想。
因此,從上述實(shí)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的原因可以看出,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃具有勢在必行的重要意義:
第一,有利于企業(yè)明確在未來相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn),即明確哪一項(xiàng)工作是真正值得投入,需要密切關(guān)注的。
第二,有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間,企業(yè)的管理可以分成內(nèi)外兩部分,對內(nèi)管理的目的是如何在現(xiàn)有的組織架構(gòu)下,獲得生產(chǎn)和工作活動(dòng)的高效化;對外管理的目的是如何在所處的環(huán)境下選擇和拓展自己的生存發(fā)展空間。人力資源戰(zhàn)略不僅要重視前者,更多的是考量后者。事實(shí)證明,很多企業(yè)的成功并不完全是靠高水準(zhǔn)的內(nèi)部管理,而是使企業(yè)保持了人才競爭的優(yōu)勢,因此,它的制定有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。
第三,有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位。企業(yè)人力資源管理的職能包括吸引、錄用、保持、發(fā)展、評(píng)價(jià)和調(diào)整六個(gè)方面。這些職能之間相互制約、相互影響、相互作用,在企業(yè)價(jià)值鏈的運(yùn)行中發(fā)揮著積極的主導(dǎo)作用。但是這種主導(dǎo)作用的正常發(fā)揮,有賴于正確的策略和勞動(dòng)人事政策的指引。企業(yè)必須根據(jù)人力資源戰(zhàn)略的要求,對一定時(shí)期內(nèi)的工作重點(diǎn)以及與之配套的勞動(dòng)人事政策做出明確的規(guī)定,才能使人力資源職能部門明確工作目標(biāo),把握正確的工作方向。
第四,有利于保持企業(yè)人力資源長期的競爭優(yōu)勢。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃核心是從全局發(fā)展的要求出發(fā),著眼于企業(yè)人力資源的未來,從而增強(qiáng)和保持人力資源競爭的優(yōu)勢。
關(guān)鍵詞 汽車 大液晶顯示 汽車儀表 印刷企業(yè) 戰(zhàn)略規(guī)劃
隨著科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新水平的不斷提高,全球市場競爭的不斷加劇,信息化數(shù)據(jù)的不斷完善,人們對產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的期待以及要求也隨之升高,企業(yè)面臨的生存環(huán)境變得更加復(fù)雜。可以說,企業(yè)外部環(huán)境的變化對企業(yè)的生存與發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。
面對日趨激烈的市場競爭,面對日新月異的創(chuàng)新技術(shù),企業(yè)在努力提高自身能力的同時(shí),也需要尋求戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的可能性,才能在各方面保持優(yōu)勢,從而在激烈的市場競爭環(huán)境中生存下來以致長盛不衰。很多企業(yè)在遇到技術(shù)創(chuàng)新的變化、客戶需求的變化,全球化競爭加劇的外部環(huán)境背景下,往往僅僅采取降低產(chǎn)品價(jià)格的方式去維持訂單。做得略好點(diǎn)的企業(yè)會(huì)在降低價(jià)格保持市場份額的同時(shí)開發(fā)新產(chǎn)品,但是仍然不可避免地打起了產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn),以至于眾多小微型企業(yè)往往無法在激烈的價(jià)格戰(zhàn)中生存下來。但是降低價(jià)格也往往會(huì)產(chǎn)生以下兩方面的問題:第一,企業(yè)利潤降低從而可能降低產(chǎn)品的質(zhì)量與服務(wù);第二,隨著企業(yè)盈利水平的降低而營運(yùn)成本的升高,企業(yè)將面臨財(cái)務(wù)上的困難與風(fēng)險(xiǎn)。長虹電視機(jī)曾經(jīng)是中國著名的電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè),在20世紀(jì)80年代末期,由于當(dāng)時(shí)的市場競爭環(huán)境相對溫和,市場技術(shù)創(chuàng)新能力不足,長虹電視機(jī)通過發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的確使其擁有了將近30%的相對市場增長率。然而,當(dāng)邁入
21世紀(jì)以后,隨著國內(nèi)外競爭對手的不斷涌入,以及電視機(jī)技術(shù)的不斷創(chuàng)新升級(jí),當(dāng)長虹電視機(jī)再一次發(fā)動(dòng)價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候,銷售量卻幾乎沒有增加,但是利潤卻所剩無幾,導(dǎo)致企業(yè)存貨不斷增加以至于一度面臨財(cái)務(wù)困難,EPS(每股盈余)及企業(yè)的凈利潤也一度出現(xiàn)了負(fù)增長。
由此可見,當(dāng)企業(yè)面對全球化的市場競爭、顧客的需求與期待不斷提高、科技不斷創(chuàng)新升級(jí)的時(shí)代,如何能正確地進(jìn)行戰(zhàn)略決策,迎合時(shí)展趨勢進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將對企業(yè)的生存與發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的當(dāng)下,汽車制造業(yè)對中國經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)的增長都起著至關(guān)重要的作用。近些年以來,作為汽車制造產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一的汽車儀表生產(chǎn)行業(yè)也在不斷發(fā)展壯大。從世界經(jīng)濟(jì)格局來看,我國的汽車儀表生產(chǎn)企業(yè)無論是橫向的規(guī)模化發(fā)展還是縱向的技術(shù)化升級(jí)都具有廣闊的發(fā)展空間。
隨著科學(xué)技術(shù)水平的不斷提高、人們追求優(yōu)質(zhì)生活的愿望更加強(qiáng)烈以及全球環(huán)境污染日益嚴(yán)重,汽車行業(yè)的發(fā)展將越來越向著智能化、環(huán)保新能源化的方向發(fā)展。據(jù)了解,至21世紀(jì)50年代,世界上可能將近有3/4的汽車將逐步被智能化、新能源化的新一代汽車所取代。在不久的將來,由于智能化、新能源化新一代汽車的使用,汽車零部件也將會(huì)逐步升級(jí)換代,而汽車儀表盤就是其中重要的一個(gè)組成部分。汽車儀表盤經(jīng)歷一個(gè)多世紀(jì)的傳統(tǒng)指針式貼花的繁榮,將隨著智能化、環(huán)保新能源化汽車對于儀表盤顯示的特殊要求,而逐漸轉(zhuǎn)向大尺寸顯示屏的時(shí)代。汽車儀表印刷企業(yè)幾乎都存在“產(chǎn)品無法匹配大尺寸顯示屏的需要”這一問題,它們將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
一、汽車儀表盤印刷企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
汽車儀表盤作為駕駛者開車時(shí)重要的平臺(tái)和駕駛依據(jù),它的可靠性可以說是保證汽車得以安全行駛的決定性因素。在電子技術(shù)快速發(fā)展,汽車逐漸向智能化、新能源化趨勢發(fā)展的時(shí)代背景下,汽車行業(yè)更是緊隨世界潮流,其所使用的儀表已逐漸由傳統(tǒng)指針貼花式儀表向大尺寸液晶顯示儀表(如圖1)轉(zhuǎn)變。而且大尺寸液晶顯示儀表所帶來的優(yōu)勢,如顯示多元性、反應(yīng)速度快、敏感度高,涉及的領(lǐng)域也越來越寬等,直接影響了指針式儀表企業(yè)的發(fā)展。所以,如果將所有的指針儀表盤改成液晶屏幕以后,其將完全代替?zhèn)鹘y(tǒng)儀表。那么作為給傳統(tǒng)儀表生產(chǎn)印刷貼膜(即汽車儀表標(biāo)度盤)的企業(yè)(如圖2),將面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。汽車儀表印刷企業(yè)必須在大尺寸液晶顯示儀表時(shí)代來臨之前做好戰(zhàn)略規(guī)劃。當(dāng)然,由于大尺寸液晶顯示儀表技術(shù)還需要進(jìn)一步完善(在使用過程中經(jīng)常會(huì)受到溫度,環(huán)境等影響,會(huì)有誤差或者出現(xiàn)故障)、生產(chǎn)成本還非常高以及人們長期對指針式儀表形成的視覺感官適應(yīng),指針式儀表也不會(huì)馬上就被取代。
二、戰(zhàn)略規(guī)劃
(一)集中化戰(zhàn)略
集中化戰(zhàn)略即汽車儀表印刷企業(yè)利用自己的印刷優(yōu)勢,在保證現(xiàn)有市場份額的情況下,集中企業(yè)力量在摩托車、商用車(客車、貨車)領(lǐng)域提供儀表印刷產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)而建立起競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略。據(jù)了解,摩托車、商用車(客車、貨車)等的儀表標(biāo)度盤只需提示簡單的車速、油量、轉(zhuǎn)彎提示等信息,它們不需要像汽車那么好的液晶顯示屏。
(二)多元化戰(zhàn)略
多元化戰(zhàn)略即儀表盤刻度企業(yè)利用自己的印刷技術(shù)結(jié)合當(dāng)下新型高科技技術(shù),在共享現(xiàn)有資源及業(yè)務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上開發(fā)新的產(chǎn)品。具體可以從以下幾方面入手:第一,生產(chǎn)家電(洗衣機(jī)、微波爐等)上面的裝飾貼膜(如圖3)。微波爐、洗衣機(jī)等家電作為日常生活的必備用品,他們一般不需要價(jià)格昂貴的全液晶顯示觸摸屏,只要能滿足簡單需求即可,即簡單的外表功能裝飾膜,而且需求量較大。第二,生產(chǎn)手機(jī)、家電、工程電氣產(chǎn)品里需要的柔性線路板(如圖4)。其中,手機(jī)作為現(xiàn)代生活中更替最快的必需品,其所需的柔性線路板是模擬儀表盤刻度企業(yè)很好的發(fā)展方向。第三,加大與工業(yè)型企業(yè)的合作。在工業(yè)環(huán)境,如常見的冶煉、油田、加工、航空甚至航天工程中,并不會(huì)使儀表盤直接處于最惡劣的環(huán)境中。例如,在冶煉這道工序中不可能讓儀表直接掛在鍋爐旁。但即使這樣,使用碳鋼做的電子儀表在上千度的高溫下也會(huì)發(fā)生變形,所以在極端環(huán)境中,傳統(tǒng)模擬儀表盤具有不可比擬的優(yōu)勢作用。
(三)低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略
低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略主要是避免規(guī)模不經(jīng)濟(jì),并且爭取在供應(yīng)鏈(生產(chǎn)、采購、管理、物流等各方面)縮減成本以達(dá)到比競爭對手更低的成本價(jià)格以及能持續(xù)不斷地降低成本的目的,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)曲線效應(yīng),充分考慮價(jià)值鏈中各種活動(dòng)之間的鏈接,尋求與其他業(yè)務(wù)單位的共享機(jī)會(huì)從而與同行展開競爭。
如果使用大尺寸液晶屏,目前的價(jià)格基本是在好幾千元甚至上萬元,而傳統(tǒng)的指針式儀表盤一般價(jià)格在幾百元。在實(shí)際應(yīng)用中,整車廠光買液晶屏不等于買整個(gè)儀表。除了儀表,還有控制芯片、制版等,甚至是基于特定操作系統(tǒng)的軟件,這些授權(quán)都是有成本的。
所以面對成本低這一巨大優(yōu)勢,許多整車廠特別是國內(nèi)低端車的整車廠還是會(huì)選擇傳統(tǒng)的指針式儀表盤。因此,我們要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,降低成本,和原材料商及整車廠實(shí)現(xiàn)“三贏”。
(四)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略
對于指針式儀表來說,雖然其擁有造價(jià)成本低廉以及適用性范圍廣等優(yōu)勢,但我們不得不承認(rèn),大尺寸液晶顯示儀表是當(dāng)今世界儀表的發(fā)展趨勢。所以,作為一家傳統(tǒng)儀表盤印刷企業(yè),要想在汽車儀表高速發(fā)展的時(shí)代下求生存,就必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。想實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新就要讓技術(shù)研發(fā)部門爭取找到或開發(fā)出更便宜、更好的材料,來生產(chǎn)現(xiàn)在只有昂貴材料才能達(dá)到要求的標(biāo)度盤。
又或者我們可以針對液晶儀表盤出現(xiàn)的光效果(藍(lán)光)問題,開發(fā)匹配大尺寸液晶儀表顯示屏的防藍(lán)光護(hù)眼及硬化保護(hù)功能,以有效地解決液晶式儀表帶來的藍(lán)光損害車主視力及液晶屏幕脆弱的問題。
三、結(jié)語
指針式汽車儀表所擁有的用戶適應(yīng)性及成本優(yōu)勢,是液晶式汽車儀表所沒有的。所以,雖然使用液晶顯示儀表是大勢所趨,但指針式儀表還是會(huì)在我們的生活中占據(jù)一席之地。
當(dāng)然,無論哪種風(fēng)格的儀表盤都是高科技發(fā)展的成果,而非一朝一夕所能達(dá)到的。隨著光學(xué)、電子技術(shù)的迅速發(fā)展,特別是計(jì)算機(jī)技術(shù)在儀表中的廣泛應(yīng)用,儀表盤朝液晶化和智能化方向發(fā)展是不可逆的趨勢。所以我們要取其精華,適應(yīng)新潮流做好戰(zhàn)略規(guī)劃,方能令企業(yè)在競爭全球化、科技創(chuàng)新日新月異的今天使企業(yè)更好地生存和發(fā)展下去。
(作者單位為上海儀電電子印刷科技有限公司)
參考文獻(xiàn)
[1] 張明.汽車電子儀表系統(tǒng)開發(fā)的探究[J].中國科技博覽,2015(06).
關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略 規(guī)劃
企業(yè)間的競爭也就是人才的競爭,已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)。而圍繞“人”產(chǎn)生的許多問題也越來越讓企業(yè)主感到困擾。一方面由產(chǎn)業(yè)的多元化發(fā)展與環(huán)境變化的增加使得企業(yè)對于專業(yè)化人員的需求不斷提高,但卻經(jīng)常發(fā)現(xiàn)內(nèi)部員工的能力落差很大,使得企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張受到限制,缺乏合適的人才支撐,知識(shí)型員工的個(gè)人發(fā)展訴求變得日益強(qiáng)烈,各層次員工發(fā)展需求的差異得不到滿足,人工成本的不斷增長卻無法維持對核心人才的吸引,培訓(xùn)投入持續(xù)但不見到員工能力的提升等相關(guān)的情形。這些問題如果不能得以解決,就會(huì)影響企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,削弱企業(yè)的競爭能力,最終導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。信息時(shí)代,企業(yè)生存環(huán)境瞬息萬變,如何增強(qiáng)自身的應(yīng)變能力,充分了解“人”的因素對企業(yè)可能的影響,及時(shí)采取相關(guān)的措施與方案是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃重要的功能。完善的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系能夠幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有人力資源與未來發(fā)展需要的差距,通過分析產(chǎn)生差距的原因,明確未來人力資源開發(fā)培養(yǎng)的方向和途徑以及面臨的潛在風(fēng)險(xiǎn),并且設(shè)計(jì)和調(diào)整相應(yīng)的政策和制度,以保證及時(shí)適應(yīng)未來的環(huán)境變化,為實(shí)現(xiàn)人員的合理配置和有效使用創(chuàng)造條件。
一、何謂人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要因素之一,很多企業(yè)相當(dāng)重視對人力資源的整體規(guī)劃,希望通過有效的人力規(guī)劃,使企業(yè)擁有足夠數(shù)量和質(zhì)量的人力資源對企業(yè)持續(xù)發(fā)展,保證企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。因此,人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義就是以人力資源具體管理工作的根本出發(fā)點(diǎn),對人力發(fā)展、績效管理、薪酬管理、培訓(xùn)管理等業(yè)務(wù)管理功能部分進(jìn)行引導(dǎo)性的作用。朱國勇(2002)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃也是企業(yè)的管理人員對正在出現(xiàn)的問題的反應(yīng),是通過人員管理獲得和保持競爭優(yōu)勢的計(jì)劃,它是一種使人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容相一致的手段。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃提出總體方向,包括各種不同的行動(dòng)方案和活動(dòng),涉及相關(guān)的職能部門以及日后的執(zhí)行成效,最終有效地提升企業(yè)總體競爭力。
惠調(diào)艷等(2006)認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),為后續(xù)的企業(yè)招聘、職務(wù)調(diào)整、員工培訓(xùn)及其職業(yè)生涯規(guī)劃等提供必要的信息依據(jù),從而使各項(xiàng)工作有序開展。如果沒有合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,企業(yè)的人員補(bǔ)充、晉升、培訓(xùn)等都將出現(xiàn)很大的隨意性和盲目性,最終致使人員短缺而影響工作開展或人員過剩而造成人員浪費(fèi)。
周歡(2007)則認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測,采取職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。它源于戰(zhàn)略,又涉及招聘、選拔、薪酬、培訓(xùn)等諸多板塊。主要目的是為了企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膷徫猾@得適當(dāng)?shù)娜藛T,最終獲得人力資源的有效配置。
綜合以上學(xué)者的定義與分析,本文認(rèn)為人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的意義為:“企業(yè)為達(dá)成經(jīng)營目標(biāo),將人力資源管理功能結(jié)合企業(yè)本身的戰(zhàn)略發(fā)展,進(jìn)行一系列的管理與控制,在過程當(dāng)中給與支持與協(xié)助,透過人力資源功能體系的運(yùn)作創(chuàng)造企業(yè)的附加價(jià)值,最終達(dá)成組織的任務(wù)。”
二、人力資源戰(zhàn)略的形成與人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)
企業(yè)組織制定人力資源戰(zhàn)略之時(shí),必須要考慮到人資單位參與經(jīng)營戰(zhàn)略(Business strategy)制定的層次。如果人力資源管理功能只是因應(yīng)經(jīng)營戰(zhàn)略的需要支持經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成,這種單向連結(jié)的方式稱為順向戰(zhàn)略(downstream strategy)。如果是以參與協(xié)助經(jīng)營戰(zhàn)略的擬定,將經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略內(nèi)容雙向整合,這樣的方式可稱為逆向戰(zhàn)略(upstream),人力資源單位才是真正的戰(zhàn)略伙伴(strategic partner),而經(jīng)營戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的雙向結(jié)合也正是人力資源戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)(李漢雄,2002)。
要形成人力資源戰(zhàn)略就需要從企業(yè)遠(yuǎn)景(vision)以及企業(yè)經(jīng)營理念開始。經(jīng)營者對于企業(yè)經(jīng)營的方向?qū)τ谑袌觥⒖蛻簟T工、利益關(guān)系人(stakeholders)的承諾,連帶著也就會(huì)影響到企業(yè)在用人方面的理念。Schuler(1994)在企業(yè)遠(yuǎn)景之下用5個(gè)P來說明人力資源戰(zhàn)略形成的概念,這五個(gè)P包括: 哲學(xué)(Philosophy)、政策(Policy)、方案(Programs)、執(zhí)行方式(Practices)、流程(Process) ,其概念形成如表1所列。
由5P的概念來看,就可理解人力資源戰(zhàn)略發(fā)展的程序。首先要由企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃出未來企業(yè)希望達(dá)到的境界、組織的用人理念、人力管理的指導(dǎo)方針,在指導(dǎo)方針引導(dǎo)之下,企業(yè)應(yīng)該采用哪些戰(zhàn)略以及方案與執(zhí)行流程來達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。若是從戰(zhàn)略伙伴逆向戰(zhàn)略(upstream strategy)的角度來看,人力資源主管需要清楚地了解企業(yè)人力資源的優(yōu)勢(Strength)與劣勢(Weakness),配合企業(yè)外部市場的機(jī)會(huì)(Opportunity)與威脅(Threats)提出企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的建議,例如從人力資源的分析當(dāng)中提出哪些是企業(yè)的核心事業(yè)、哪些部份可以進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟(strategy alliance)、依據(jù)組織內(nèi)外部環(huán)境的變化提出人力資源變革戰(zhàn)略、組織再造等,這些都是人力資源戰(zhàn)略主動(dòng)的作法。
那么企業(yè)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃到底需要實(shí)現(xiàn)什么目的呢?本文認(rèn)為,在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo):
1.根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的時(shí)期對人員有不同的要求,這包括人員的能力,知識(shí)管理能力,不同專業(yè)人員比例等。企業(yè)在不同的發(fā)展時(shí)期也會(huì)有不同的工作重點(diǎn)和不同組織型態(tài),都需要有相應(yīng)的人員要求。因此,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)與能力要求、產(chǎn)品開發(fā)和市場運(yùn)營能力等方面的要求。
2.分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、人力資源管理面臨的問題和潛在風(fēng)險(xiǎn),提出因應(yīng)方案
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是對企業(yè)人力資源進(jìn)行中長期的戰(zhàn)略規(guī)劃,要求人力資源管理部門針對總體的人力資源政策、制度、行業(yè)內(nèi)的人力資源市場環(huán)境、以及企業(yè)面臨的潛在人力資源風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)等宏觀層面進(jìn)行深入研究分析,為企業(yè)人力資源政策和規(guī)劃的制定提供重要依據(jù)。
3.對企業(yè)中長期人力資源需求和供給進(jìn)行預(yù)估,進(jìn)行人力資源職能發(fā)展規(guī)劃
人力規(guī)劃的重點(diǎn)是人才的供需平衡,通過規(guī)劃,管理人員努力讓適當(dāng)數(shù)量和種類的人,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn),從事使組織和個(gè)人雙方獲得最大的長期利益的工作。規(guī)劃由五個(gè)步驟構(gòu)成:確定組織目標(biāo)與計(jì)劃、預(yù)測人力資源需求、評(píng)價(jià)企業(yè)內(nèi)部人員技能及其它內(nèi)部供給特征、確定人力資源需求、制定行動(dòng)計(jì)劃與方案以保證適人適位。由規(guī)劃產(chǎn)生招募、甄選和配置計(jì)劃、培訓(xùn)與開發(fā)方案以及人員晉升和調(diào)動(dòng)。
4.建立核心人員職業(yè)發(fā)展體系,打造企業(yè)核心人才競爭優(yōu)勢
企業(yè)對于人才的選拔,尤其是對核心人才的甄選、培養(yǎng)和使用至關(guān)重要,其數(shù)量和質(zhì)量水平直接關(guān)系到企業(yè)核心競爭力的整體水平。建立企業(yè)核心人才的選拔和規(guī)劃體系,是保證企業(yè)核心人才隊(duì)伍持續(xù)發(fā)展的條件基礎(chǔ)。所以,集團(tuán)總部需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的客觀需要,明確集團(tuán)核心人才的范圍和選拔標(biāo)準(zhǔn),從而指導(dǎo)下屬企業(yè)推薦或遴選核心人才。
5.因應(yīng)環(huán)境對人力資源管理政策和制度持續(xù)改善
為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,保障未來人力資源的有效供給,落實(shí)核心人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,人力資源單位必須制定和完善企業(yè)中人力資源管理方面的相關(guān)政策、制度。對哪些政策需要修訂或建立,主要的內(nèi)容框架以及時(shí)間計(jì)劃等都是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容之一。這里所指的政策、制度是關(guān)系企業(yè)總體的人力資源政策制度,諸如內(nèi)外部招聘政策、薪酬政策、人才培養(yǎng)計(jì)劃、績效管理制度接班人計(jì)劃等等。
總結(jié)以上的五項(xiàng)重點(diǎn),作者將人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系以下圖表示,可以讓讀者更明確了解到彼此的關(guān)系。
三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的流程
當(dāng)了解到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的形成以及目標(biāo)之后,需要進(jìn)行戰(zhàn)略流程規(guī)劃。本文提出人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程模式作為實(shí)際執(zhí)行的框架,并以此框架進(jìn)行流程規(guī)劃說明,如圖2所示。
1.檢視企業(yè)的戰(zhàn)略與目標(biāo)
企業(yè)戰(zhàn)略及目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營的總體方向,所有的單位在進(jìn)行功能性的戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)都需要先明確地了解企業(yè)的總體戰(zhàn)略與目標(biāo),才能夠依據(jù)大方向進(jìn)行功能性目標(biāo)以及戰(zhàn)略的展開。
2.決定人力資源目標(biāo)
確定企業(yè)整體戰(zhàn)略及目標(biāo)后,人力資源管理者需要針對所屬的功能別進(jìn)行目標(biāo)的設(shè)定。目標(biāo)應(yīng)該直接來自于人力資源戰(zhàn)略所進(jìn)行分析,依據(jù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的戰(zhàn)略確認(rèn)具體的目標(biāo)。無論是在任何背景之下所訂的戰(zhàn)略目標(biāo),都必須要明確地訂定出來才能夠確保所有的管理活動(dòng)都是朝向戰(zhàn)略目標(biāo)趨近。
3.內(nèi)外部的環(huán)境評(píng)估
環(huán)境因素對于所有企業(yè)來說都是具有重要的影響性。外部環(huán)境因素包括勞動(dòng)力市場因素、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政府法令法規(guī)、社會(huì)的價(jià)值觀、科技發(fā)展因素、工會(huì)與利益團(tuán)體、國際總體環(huán)境等因素,都是評(píng)估外部環(huán)境需要考慮的項(xiàng)目。內(nèi)部環(huán)境因素如企業(yè)內(nèi)部的人力供需情形、組織文化、員工士氣、組織結(jié)構(gòu)、招募甄選、訓(xùn)練發(fā)展、薪酬體系、績效管理體系、勞資關(guān)系等人力資源管理功能因素等都屬于內(nèi)部環(huán)境需要評(píng)估的項(xiàng)目。當(dāng)面對這些內(nèi)、外在環(huán)境因素的趨勢時(shí),對于人力資源管理的涵義、這樣的情形是機(jī)會(huì)或者是威脅、未來的趨勢等這些因素,都需要經(jīng)過審慎的評(píng)估。
4.擬定人力資源戰(zhàn)略
人力資源戰(zhàn)略是指根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,通過對企業(yè)未來的人力資源的需求和人力資源供給情況的分析和預(yù)測,采取職務(wù)編制、員工招聘、測試選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬設(shè)計(jì)以及未來預(yù)算等人力資源管理手段,使企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合性發(fā)展計(jì)劃。人力資源的戰(zhàn)略需要能夠與組織當(dāng)中的層級(jí)相互配合,有效協(xié)助企業(yè)達(dá)成目標(biāo)。
5.發(fā)展人力資源方案
當(dāng)確定人力資源的戰(zhàn)略之后,戰(zhàn)略方案就會(huì)被提出并確認(rèn)。方案的項(xiàng)目可以依據(jù)人力資源管理功能劃分,如人力規(guī)劃、人才雇用、評(píng)估、薪酬訓(xùn)練與發(fā)展等方向來考慮。茲整理人力資源相關(guān)項(xiàng)目的戰(zhàn)略管理議題,如下表2所示。
6.執(zhí)行人力資源方案與評(píng)估執(zhí)行成效
在人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略所形成的方案,最終還要在方案執(zhí)行階段付諸于具體實(shí)踐。方案執(zhí)行階段的關(guān)鍵問題在于必須確保要有專人負(fù)責(zé)既定目標(biāo)的實(shí)施,并且這些人要擁有保證這些目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要權(quán)力和資源。關(guān)于執(zhí)行過程進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告,以確保所有的方案都能夠在既定的時(shí)間里執(zhí)行到位,并且方案執(zhí)行的初期成效與預(yù)測的情況是一致的。
四、如何有效執(zhí)行人力資源戰(zhàn)略
企業(yè)對人力資源應(yīng)有足夠的認(rèn)識(shí)和高度的重視,人是企業(yè)發(fā)展的核心,是企業(yè)存在的基礎(chǔ)。所有的價(jià)值活動(dòng)都是以人為載體從事相關(guān)的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、包裝出貨、銷售并提供服務(wù),這些都與人息息相關(guān)。因此,做好人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,才能夠使企業(yè)更好地生存和發(fā)展。如何實(shí)現(xiàn)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的有效執(zhí)行,本文提出以下論點(diǎn)作為參考。
1.經(jīng)營管理者需要認(rèn)知人力資源戰(zhàn)略性規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的依存性
企業(yè)的核心競爭力是人,人是知識(shí)、技術(shù)、創(chuàng)新與行為的所有載體,是企業(yè)生存和發(fā)展的基本而又最重要的動(dòng)力。Ulrich(1991)提出企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的相互依賴關(guān)系以及所構(gòu)成的人力資源戰(zhàn)略管理與企業(yè)競爭戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略彼此影響,如圖3所示。只有善加運(yùn)用組織所有的人力資源,發(fā)揮人的潛能,企業(yè)才能在激烈的競爭環(huán)境當(dāng)中生存。企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的依存是高度相關(guān)的,做好人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃,與企業(yè)戰(zhàn)略相互結(jié)合,使人力資源發(fā)揮最大的效能,方有可能在競爭中獲得勝利。
2.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃制訂要符合企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目標(biāo)及階段要求來分步制定。企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展在不同的階段對人力資源的戰(zhàn)略也會(huì)有不同的要求,負(fù)責(zé)進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃管理者應(yīng)當(dāng)要隨時(shí)針對戰(zhàn)略需求進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,要符合相應(yīng)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)水平、產(chǎn)品開發(fā)和市場的開發(fā)、客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)度等各方面的要求。
3.維持企業(yè)內(nèi)部的人才與適當(dāng)引進(jìn)外部人才
企業(yè)要著重開發(fā)企業(yè)內(nèi)部人力資源以及適時(shí)的引進(jìn)外部人才,維持組織人力資源的需求。內(nèi)部人員對企業(yè)熟悉但有時(shí)候比較欠缺新的經(jīng)營管理理念,外來人員雖然在剛進(jìn)入新的組織初期對運(yùn)作缺乏熟練度,但可以給企業(yè)帶來新觀念、新技術(shù)。適當(dāng)?shù)匾M(jìn)外部人員可以讓組織引進(jìn)不同的做法帶動(dòng)能力更新與提升。因此,要充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)外部人才的互補(bǔ)關(guān)系,要重視和善于利用企業(yè)外部人才為己所用。
4.建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的人力資源管理活動(dòng)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,對于以知識(shí)能力為主要競爭優(yōu)勢來源的企業(yè)而言,如何做好知識(shí)管理,有效激勵(lì)組織內(nèi)部成員對于知識(shí)的吸收、創(chuàng)造、累積與維持,無疑是最重要的管理活動(dòng)。由于知識(shí)本身是無形的,因此知識(shí)管理活動(dòng)應(yīng)著重在人力資源管理活動(dòng)上面。人力資源為組織核心的戰(zhàn)略性資源,再加上資源本身所具有的內(nèi)隱性(implicit),不若外顯性(explicit)知識(shí)可透過信息系統(tǒng)加以儲(chǔ)存與管理,故人力資源管理者在知識(shí)管理上扮演著非常重要的角色。在大部分的組織里,知識(shí)仍然是權(quán)力的來源,對于訊息掌握越高,權(quán)力就越集中。分享知識(shí)就像是分享權(quán)力,如果沒有任何激勵(lì)措施去促使員工分享知識(shí),員工仍會(huì)不愿意和他人分享所知,人資管理人員應(yīng)該可以協(xié)助組織透過管理制度的訂定,促進(jìn)及獎(jiǎng)勵(lì)員工分享知識(shí),建立以知識(shí)管理為基礎(chǔ)的管理活動(dòng),使人力資本的使用更有效果。
綜上所述,21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,一個(gè)人才主導(dǎo)的時(shí)代。無論任何企業(yè)或是組織,擁有高水平、高素質(zhì)的人才梯隊(duì),就能夠贏得競爭的優(yōu)勢。合理的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不僅有利于人力資源的合理配置和動(dòng)態(tài)平衡,而且有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí),優(yōu)質(zhì)的人力資源稀缺性和現(xiàn)階段員工較高的流動(dòng)意愿,進(jìn)一步強(qiáng)化了人力資源規(guī)劃的戰(zhàn)略地位,企業(yè)必須將其作為戰(zhàn)略制定和實(shí)施的重要組成部分。除此之外,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須與企業(yè)人力資源管理的其它體系,如績效評(píng)估體系、薪酬體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、招募任用體系等相互配合,通過這些系統(tǒng)的運(yùn)作與配合使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)果得到具體的落實(shí),力爭人盡其才、才盡其用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的合理配合和有效開發(fā)。所以對人力資源管理應(yīng)站在戰(zhàn)略的高度。吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才是人力資源戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)。所有的企業(yè)理論,無論是現(xiàn)在還是未來,都不能脫離人來談戰(zhàn)略規(guī)劃,這也說明人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃對于提供企業(yè)的競爭優(yōu)勢扮演著重要的角色。
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戰(zhàn)略屬于軍事名詞,其是指對戰(zhàn)爭全局進(jìn)行籌劃與指揮,根據(jù)雙方軍事情況,運(yùn)用好軍事力量與資源,從而?@得戰(zhàn)爭中的優(yōu)勢。戰(zhàn)略管理運(yùn)用到企業(yè)管理中,是指在競爭激勵(lì)的市場中,企業(yè)想要提高自身競爭力,需要合理利用資源,在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)應(yīng)高瞻遠(yuǎn)矚,做好預(yù)測規(guī)劃,把握全局,為企業(yè)帶來更好的發(fā)展機(jī)遇。
很多企業(yè)管理者都缺乏戰(zhàn)略性思維,制定的戰(zhàn)略管理也比較滯后,這極大的限制了企業(yè)的發(fā)展。為了長久的生存,需要分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,確定戰(zhàn)略目標(biāo),規(guī)劃與落實(shí)戰(zhàn)略方案,并對戰(zhàn)略實(shí)施過程進(jìn)行控制,實(shí)現(xiàn)全過程管理。企業(yè)戰(zhàn)略管理具有全局性、長遠(yuǎn)性、環(huán)境適應(yīng)性、競爭性等特征,需要將企業(yè)全局看作戰(zhàn)略管理的對象,還要從全局角度制定戰(zhàn)略管理目標(biāo)。戰(zhàn)略管理一般是對企業(yè)未來5年進(jìn)行統(tǒng)籌與規(guī)劃。企業(yè)所處的環(huán)境具有開放性特點(diǎn),存在較多無法控制的外在因素,只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)戰(zhàn)略管理是為了提高企業(yè)的競爭力,在制定戰(zhàn)略管理方案時(shí),應(yīng)以提高企業(yè)的核心競爭力為主要目標(biāo)。
二、國有控股運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性
戰(zhàn)略管理是國有企業(yè)有效的管理形式,其對企業(yè)未來的發(fā)展方向有著重要的指導(dǎo)意義,其還涉及到國家對國有企業(yè)頂層設(shè)計(jì)的諸多內(nèi)容,管理者一定要重視這項(xiàng)工作,提高戰(zhàn)略管理意識(shí),結(jié)合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀,用長遠(yuǎn)的眼光看待企業(yè)發(fā)展與經(jīng)營利益。市場經(jīng)濟(jì)在不斷發(fā)展,運(yùn)行體制也在不斷改革,在資源自由配置的社會(huì)背景下,國有企業(yè)需要實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,還要提高管理水平,參與到國際資源的分配,從而引進(jìn)更多的優(yōu)質(zhì)資源。國有控股企業(yè)在國際化的市場上想要提高自身競爭力,面臨的環(huán)境更加復(fù)雜,競爭對手實(shí)力也更強(qiáng),只有學(xué)習(xí)市場競爭法則,并對發(fā)展模式進(jìn)行調(diào)整,規(guī)劃戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),提高創(chuàng)新能力,才能適應(yīng)當(dāng)前市場環(huán)境。
國有控股運(yùn)輸企業(yè)是國家宏觀經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的載體,承擔(dān)著民族產(chǎn)業(yè)的責(zé)任,而且在市場經(jīng)濟(jì)中占有重要地位,在與國外企業(yè)競爭國際市場地位時(shí),需要多學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家同行業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理經(jīng)驗(yàn)。中石油運(yùn)輸企業(yè)是國有企業(yè)主力軍,企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與經(jīng)營方式會(huì)受到政府意志以及國家政策的影響,為了提高經(jīng)濟(jì)效益,需提高戰(zhàn)略管理水平。
三、戰(zhàn)略管理常見問題
(一)缺乏戰(zhàn)略思想
很多國有企業(yè)并沒有認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略管理的重要意義,在制定發(fā)展目標(biāo)時(shí)只看重眼前的利益,缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。當(dāng)前市場環(huán)境變化較快,只有加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,才能明確企業(yè)發(fā)展的方向,但是由于企業(yè)缺乏戰(zhàn)略思想,所以企業(yè)發(fā)展較為緩慢。
(二)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重
很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理方案時(shí),一味模仿其他企業(yè)模式,忽視了企業(yè)自身的特點(diǎn),運(yùn)輸企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品比較特殊,如果照搬其他行業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展模式,則可能出現(xiàn)適得其反的效果。不同的行業(yè)有著不同的戰(zhàn)略思想,而且經(jīng)營產(chǎn)品也有著較大差異,當(dāng)前企業(yè)戰(zhàn)略趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,不利于企業(yè)健康、長遠(yuǎn)的發(fā)展。
(三)戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略混淆
很多企業(yè)在制定戰(zhàn)略管理時(shí),都是以短期利益為導(dǎo)向,這是戰(zhàn)略管理與企業(yè)戰(zhàn)略概念混淆、忽視企業(yè)戰(zhàn)略核心定位的表現(xiàn)。
四、加強(qiáng)國有控股運(yùn)輸企業(yè)戰(zhàn)略管理的措施
(一)做好戰(zhàn)略定位
加強(qiáng)戰(zhàn)略管理,首先應(yīng)該做好企業(yè)戰(zhàn)略定位,明確企業(yè)未來的發(fā)展方向。在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)體制中,企業(yè)的發(fā)展決策會(huì)受到政策的影響與制約,只有根據(jù)當(dāng)前形勢實(shí)行戰(zhàn)略管理,才能降低企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的概率。企業(yè)戰(zhàn)略定位可以為企業(yè)發(fā)展決策制定目標(biāo),還可以提高企業(yè)的競爭力。當(dāng)前國有控股運(yùn)輸企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境具有周期短的特點(diǎn),只有根據(jù)市場變化確定戰(zhàn)略定位,才能在競爭激勵(lì)的市場中取得一席之地。
(二)確定戰(zhàn)略目標(biāo)
企業(yè)在發(fā)展的過程中一定要有一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo),在確定戰(zhàn)略目標(biāo)后,可以凝聚企業(yè)力量,凝聚人心,是企業(yè)全體員工都朝著一個(gè)方面、一個(gè)目標(biāo)共同努力。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具有長遠(yuǎn)性,一般是5年以上的發(fā)展目標(biāo),對員工有著鼓舞作用,可以提高員工工作的積極性,在一個(gè)目標(biāo)完成后,再確定下一個(gè)5年的戰(zhàn)略目標(biāo),從而保證企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展下去。只有確定戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)上下才能眾志成城、萬眾一心,朝著設(shè)定的目標(biāo)不斷努力、前進(jìn)。
(三)制定戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)的發(fā)展離不開戰(zhàn)略規(guī)劃,在設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)后,不可能馬上實(shí)現(xiàn),在實(shí)施的過程中,需要加強(qiáng)控制與調(diào)整。戰(zhàn)略規(guī)劃是對企業(yè)奮斗的過程進(jìn)行規(guī)劃與管理,有利于實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,從而促進(jìn)目標(biāo)盡快達(dá)成。企業(yè)想要擠進(jìn)世界500強(qiáng),首先要了解這一目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),然后在根據(jù)企業(yè)自身狀況制定出切實(shí)可行的發(fā)展計(jì)劃。在企業(yè)發(fā)展的過程中,可以先確定一個(gè)短期的目標(biāo),循序漸進(jìn),培養(yǎng)核心力量。企業(yè)快速發(fā)展離不來優(yōu)秀的人才以及先進(jìn)的管理體制,要為企業(yè)培養(yǎng)人才,還要不斷的擴(kuò)大規(guī)模,這樣才能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,才能將目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。戰(zhàn)略規(guī)劃是對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不斷完善的過程,在將具體的發(fā)展目標(biāo)具象化后,對員工有著鼓舞作用,在不斷努力的過程中,應(yīng)對發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整,最后保證最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)戰(zhàn)略保障
在制定戰(zhàn)略目標(biāo)后,還需要加強(qiáng)經(jīng)營管理,相關(guān)工作人員需做好預(yù)算編制與管理,還要控制經(jīng)營成本,加強(qiáng)對流動(dòng)資金的控制。企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展離不開企業(yè)文化的建設(shè),也離不開技術(shù)開發(fā)、投資決策等策略,這些都是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略保障,只有做好這些基礎(chǔ)工作,才能保證企業(yè)戰(zhàn)略核心能力得到充分的發(fā)揮。
(五)戰(zhàn)略決策
企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展都離不開正確的戰(zhàn)略決策,在做出重大決策時(shí),應(yīng)保證企業(yè)各個(gè)部門的參與,以便形成科學(xué)的決策。戰(zhàn)略決策不能只靠領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn),在制定決策前應(yīng)做好資料的收集與分析,根據(jù)行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r制定合理的戰(zhàn)略決策,還要考慮多方面的利益,咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu),共同協(xié)商。戰(zhàn)略決策可以為企業(yè)創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)遇,可以幫助企業(yè)在市場競爭中取得勝利,所以,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一定要重視戰(zhàn)略決策,其不但關(guān)系著戰(zhàn)略管理的成效,也關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗。
關(guān)鍵詞:煙草工業(yè) 戰(zhàn)略管理 SBP
中圖分類號(hào):C934 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1007-3973(2012)012-137-02
目前,我國大型的煙草公司約為20家左右,它們在我國煙草行業(yè)中占據(jù)著十分重要的地位。此外,我國改革開放不斷深入,加之我國加入WTO過渡期已經(jīng)結(jié)束,這些大型煙草公司面臨的競爭壓力越來越大,如果不做好相關(guān)工作,時(shí)刻都有被擠下歷史舞臺(tái)的可能。因此,我國煙草工業(yè)企業(yè)必須抓好戰(zhàn)略管理工作,方可有效提升自身的競爭力,從而獲得一席之位。
1煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的意義
煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的制定與建立,屬于一個(gè)比較系統(tǒng)的工程,因此需要較為深入與細(xì)致的分析。對于一個(gè)煙草公司而言,制定完善的管理體系對于公司的發(fā)展有著非常重大的意義。
(1)戰(zhàn)略規(guī)劃對公司的決策有著關(guān)鍵的支持作用。對于一個(gè)公司而言,每天都會(huì)進(jìn)行很多決策,但并非每個(gè)決策都是最優(yōu)的。煙草公司有了完善而清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃與定位后,能讓公司的決策范圍有所限定并且也在某種程度上簡化了決策。
(2)戰(zhàn)略規(guī)劃能將員工的共識(shí)凝聚在一起,從而為公司服務(wù)。一般而言,一個(gè)公司的戰(zhàn)略計(jì)劃往往關(guān)系著公司的使命、愿景及未來的具體發(fā)展目標(biāo)等,而完善的戰(zhàn)略規(guī)劃使得這些變得更加具體與現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)出了企業(yè)的價(jià)值觀,從而促使企業(yè)員工有著明確的方向與目的,凝聚他們的共識(shí),強(qiáng)化他們的歸屬感,從而更好地為整個(gè)企業(yè)服務(wù)。
(3)戰(zhàn)略規(guī)劃能推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展與進(jìn)步。公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定之后,其自身的關(guān)鍵資源就能很好地向核心產(chǎn)品及重點(diǎn)市場傾斜,此外還能同各個(gè)部門之間高度協(xié)調(diào),實(shí)現(xiàn)運(yùn)營的高效化,從而推動(dòng)整個(gè)公司的進(jìn)步與發(fā)展。
(4)戰(zhàn)略規(guī)劃對于公司的未來發(fā)展有著一定的指導(dǎo)與引導(dǎo)作用。總的來說,一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃相當(dāng)于其發(fā)展的行動(dòng)綱領(lǐng),在完善的戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)與引導(dǎo)下,一個(gè)公司能很快走上發(fā)展正軌。隨著戰(zhàn)略規(guī)劃的不斷實(shí)行,公司能做到每一步都有的放矢,則能通過環(huán)境的不斷適應(yīng)加強(qiáng)自身的構(gòu)建,從而發(fā)展其核心與競爭優(yōu)勢,更好地服務(wù)于自身的發(fā)展。
2煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理存在的問題
當(dāng)前,我國煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理主要存在以下問題:
(1)整體戰(zhàn)略管理的意識(shí)較為薄弱。
這些年,我國煙草行業(yè)一直在努力朝著市場化的方向發(fā)展與改革,其中有些企業(yè)也越來越關(guān)注戰(zhàn)略規(guī)劃的研究,但是我國煙草行業(yè)長期受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)與煙草壟斷的影響,使得大多數(shù)的煙草工業(yè)企業(yè)公司在戰(zhàn)略管理的意識(shí)上依舊很薄弱。比如,一些企業(yè)在對于生存發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境的判斷與分析上缺乏必要的準(zhǔn)確度,大部分還處在感性決策上;某些企業(yè)的管理者只注重短期目標(biāo),缺乏了中長期目標(biāo),從而使得企業(yè)在發(fā)展中處在一種“朦朧”的狀態(tài);一些企業(yè)對于公司的核心能力的認(rèn)知不到位,而且也沒注重核心能力的培養(yǎng);一些企業(yè)沒有建立有效的戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制等。這些都表現(xiàn)出了煙草工業(yè)企業(yè)在戰(zhàn)略管理上的意識(shí)薄弱,從而阻礙了企業(yè)的發(fā)展與壯大。
(2)品牌戰(zhàn)略過于同質(zhì)化。
從目前來看,一些煙草公司除了注重整體發(fā)展戰(zhàn)略之外,大部分已經(jīng)開始了品牌戰(zhàn)略的發(fā)展。但相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國大部分的煙草公司在發(fā)展品牌戰(zhàn)略的時(shí)候,太過同質(zhì)化。比如,大部分煙草公司其品牌發(fā)展戰(zhàn)略中幾乎都包含了“做強(qiáng)”、“做大”、“做精”等字眼。雖然每個(gè)企業(yè)公司都擁有自身的目標(biāo)與品牌,在很大程度上也成為了當(dāng)前我國煙草行業(yè)的主導(dǎo)與核心,但這種品牌戰(zhàn)略的同質(zhì)化制約著煙草公司的發(fā)展。“做強(qiáng)”、“做大”等,從字面上看,本身并不復(fù)雜,但是每個(gè)煙草公司都賦予了其一定的含義,這就是使得每個(gè)公司的戰(zhàn)略選擇各不相同,但這樣的戰(zhàn)略選擇其實(shí)只是一種理想狀態(tài),對于大部分的煙草公司而言都是不能完全實(shí)現(xiàn)的。換句話說,對于“做強(qiáng)”與“做大”而言,兩者之間存在著矛盾,是先“大”還是先“強(qiáng)”,對于一個(gè)煙草公司的戰(zhàn)略決策有著十分重大的影響。此外,企業(yè)的戰(zhàn)略中包含了一個(gè)非常重要的因素,即差異性,不同的企業(yè)應(yīng)制定適合本企業(yè)的且不易被模仿的戰(zhàn)略。當(dāng)前,“做強(qiáng)”、“做大”的口號(hào)太多,能真正實(shí)踐的卻很少,因此企業(yè)品牌戰(zhàn)略同質(zhì)化不能過大,應(yīng)有自身的特點(diǎn),且要認(rèn)真去踐行,方能將企業(yè)做大做強(qiáng)。
(3)戰(zhàn)略的制定與執(zhí)行不符,且執(zhí)行力不夠。
對于一個(gè)煙草工業(yè)企業(yè)而言,如果擁有了優(yōu)秀的戰(zhàn)略卻沒有強(qiáng)有力的執(zhí)行力,那么其優(yōu)秀的戰(zhàn)略也只是紙上談兵,完全沒起到效用。因此,對于一個(gè)煙草企業(yè),要想真正得到發(fā)展,在制定出了優(yōu)秀的戰(zhàn)略之后必須踐行,加大執(zhí)行的力度。當(dāng)前,我國大部分的煙草工業(yè)企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到了戰(zhàn)略的重要性,并且已經(jīng)采取了一定的措施在挽救,只是在戰(zhàn)略執(zhí)行力上依然認(rèn)識(shí)不夠,尤其是管理層的執(zhí)行力還很欠缺。這種情況下,制定出的戰(zhàn)略往往與執(zhí)行力不符,從而導(dǎo)致了戰(zhàn)略實(shí)施中出現(xiàn)了很多困難,阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
3煙草工業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略管理的建議
通過上述分析,本文將提出以下三個(gè)方面的建議,希望有助于煙草工業(yè)企業(yè)的戰(zhàn)略管理。
3.1企業(yè)需重視戰(zhàn)略管理,必須構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系
不論何種公司,其管理層的思想與行動(dòng)對于公司的發(fā)展起著十分重要的作用,往往關(guān)系著公司的發(fā)展前景與命運(yùn)。我國大型的煙草工業(yè)企業(yè)并不多,因此需加強(qiáng)相互之間的交流與融合,促進(jìn)我國煙草行業(yè)的發(fā)展。各個(gè)煙草公司必須重視戰(zhàn)略管理,還要構(gòu)建完善的戰(zhàn)略管理體系,務(wù)必確保公司在戰(zhàn)略的制定、實(shí)施及評(píng)價(jià)三個(gè)方面形成一個(gè)完整且能動(dòng)態(tài)調(diào)整的整體。這樣不僅能促進(jìn)自身的做大做強(qiáng),而且對于整個(gè)煙草行業(yè)的發(fā)展也有著積極的作用,使其適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境及市場的變化與調(diào)整,從而提高我國煙草行業(yè)在國際上的競爭力。
3.2企業(yè)需要找準(zhǔn)定位,從而建立差異性的競爭優(yōu)勢
隨著我國改革開放進(jìn)程越來越深入,煙草工業(yè)企業(yè)在國內(nèi)外的競爭壓力也逐漸增大,因此煙草工業(yè)企業(yè)必須認(rèn)真分析當(dāng)前國內(nèi)國際形勢,要明確自身面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,還要分析自身的優(yōu)勢與劣勢及所擁有的資源與能力,以此作為基礎(chǔ),從而找準(zhǔn)自身的發(fā)展定位,注重核心能力的培養(yǎng)。此外,還應(yīng)注重差異性的競爭優(yōu)勢培養(yǎng),也就是要突破品牌同質(zhì)性的瓶頸,發(fā)展屬于自身獨(dú)特的產(chǎn)品,從而提高在國內(nèi)乃至國際的競爭力。
3.3企業(yè)需要建立“戰(zhàn)略-預(yù)算-績效”閉環(huán)體系,保障戰(zhàn)略的真正實(shí)行
對一個(gè)企業(yè)而言,戰(zhàn)略制定之后,其執(zhí)行力就變得尤其重要。煙草工業(yè)企業(yè)若制定出了較為完善的戰(zhàn)略后,就應(yīng)踐行戰(zhàn)略計(jì)劃。從目前來看,當(dāng)前較為實(shí)用的一種閉環(huán)管理體系為“戰(zhàn)略-預(yù)算-績效”(即SBP),其主要指的是通過資源的配置(B)與績效的銜接(P),確保戰(zhàn)略(S)的落實(shí),而戰(zhàn)略的落實(shí)也能反作用于資源的配置與績效的銜接,起到了導(dǎo)向作用。SBP閉環(huán)體系中,其銜接的主線為措施規(guī)劃,主要通過部門的年度工作計(jì)劃來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)資源的配置與績效的考核,促進(jìn)戰(zhàn)略的真正落實(shí)。煙草企業(yè)在戰(zhàn)略與預(yù)算上的相互匹配,能確保資源的配置真正作用在重點(diǎn)的品牌與規(guī)格上,從而實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的發(fā)展;而戰(zhàn)略同績效的匹配,能保障部門的工作不會(huì)偏離戰(zhàn)略的方向,從而保持一種穩(wěn)定的增速發(fā)展下去。
4結(jié)語
當(dāng)前,國內(nèi)外的競爭越來越嚴(yán)重,煙草工業(yè)企業(yè)如何才能在內(nèi)外部競爭中脫穎而出,已經(jīng)成為了大部分煙草企業(yè)都在努力探索的問題。煙草企業(yè)要提高競爭力,就應(yīng)有完善的戰(zhàn)略規(guī)劃,并且努力踐行戰(zhàn)略,在必要的時(shí)候進(jìn)行企業(yè)的轉(zhuǎn)型,適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,從而真正提高競爭力,在國內(nèi)外爭得一席之地。
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