前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇企業員工獎懲制度方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:醫院員工 獎懲體系 醫院管理
一、構建員工獎懲體系的意義
處于新形勢下的醫院要想得到更好的發展,除了要不斷提高醫院自身的軟硬件條件之外,還必須做好相應的管理工作。隨著醫療行業的快速發展,醫院在發展過程中的一些潛在問題也變得日漸突出,而其中一些潛在的人為因素基本上是可以避免的。醫院在改革發展的過程中,建立健全員工獎懲制度的意義主要體現在以下的兩個方面。
(一)提高醫院的管理水平
醫院在開展日常管理工作時,除了要對病人進行適當的管理之外,還必須要對員工做出相應的管理。總而言之,通過對員工進行適當的組織、協調、指揮、控制,并在此基礎上來進行相應的醫療服務工作,以此來達到完善醫院的管理體系的目的。醫院在發展過程中,可以通過建立相應的規章制度,建立健全員工獎懲制度,強化對員工的約束以及激勵,向員工傳達出明確有效的獎懲信息,以此來對員工的行為進行規范,并讓他們樹立正確的價值取向,從而達到提高醫院的管理水平的目的。
(二)員工實現自身價值的基礎保障
員工在醫院工作的過程中,必然會有一定的自身要求,其中包含了提高物質生活的需求以及實現自我價值的需求。完善醫院的員工獎懲制度,不僅可以為員工提供一條較為明確的發展通道,而且還可以讓員工在明確自己在工作中的努力方向。通過建立相應的員工獎懲制度,讓員工的付出能夠得到醫院管理層的肯定,并獲得相應的回報,這就包括加薪或職位晉升。這樣做不僅可以使員工在工作中不斷提高自身的素質,而且還可以使醫院的發展始終處于一種良性循環的狀態,確保對違規違紀員工進行處罰時有章可循,防止懲處過程中的隨意性以及主觀性,為員工的合法利益提供基礎保障。
二、構建獎懲體系的相關原則
(一)合法性原則
醫院在構建員工獎懲制度的過程中,對于懲處制度一定要尤為關注,且在制定的過程中,必須嚴格遵守我國相關法律法規的要求,確保各條懲處制度均在法律法規的允許范圍內。這既是醫院進行依法管理的基本要求,又是消除勞動爭議,確保醫療隊伍可持續發展的主要措施。
(二)系統性原則
由于構建員工獎懲制度涉及到醫院的所有人員以及各級管理層的切身利益,它在構建的過程中具有問題復雜、波及面較廣等特點,因此,在建立健全醫院員工獎懲制度的過程中就必須堅持綜合平衡、整體設計的系統性原則。只有這樣才可以將獎懲制度的激勵以及約束作用發揮到最佳狀態,否則就會適得其反,不僅達不到預期的效果,而且還會對醫院的日常管理工作帶來較為嚴重的負面影響。
(三)實用性原則
醫院在完善或建立員工獎懲制度的過程中,一定要根據醫院的實際情況以及發展方向,制定出科學合理的獎懲制度的體現形式。同時還必須明確獎懲的具體范圍、標準以及對象,保證該制度在建立后具有較強的可操作性,以此來實現對員工的約束以及激勵。
三、構建員工獎懲體系的方案
醫院在構建員工獎懲體系的過程中,一定要堅持獎懲并重的原則。在對員工進行獎勵時,以精神獎勵為主,物質獎勵為輔,將此二者有機的融合在一起。在對員工進行處罰時,一定要以警戒教育為主,依法處置為輔,并根據實際情況要選擇具體的處罰措施。
(一)員工獎懲體系的設計
在對員工獎懲體系進行設計時,必須要意識到獎勵不等于激勵,因此,只有設計出較為合理的獎勵制度才有可能達到相應的激勵效果。為了確保獎懲體制的合理性,就必須要注意以下幾個方面的內容。
1、在對員工的獎勵事項進行設計的過程中,不需要確保其典型性、先進性、重要性以及全局性。這樣做不僅可以促進醫院的改革與發展,而且還可以在最大程度上調動員工的積極性、創造性以及主動性,為獎懲制度的激勵效果提供基礎保障。
2、結合醫院在改革發展過程中各個階段的需要,設計出科學有效的獎勵項目,突出重點以便于更好的為醫院的發展服務。
(二)設計相應的員工懲處體系
設置懲處制度的主要目的就是強化負面考核,以此來對員工進行警示教育,讓員工的行為逐漸向著規范化的方向發展。在此過程中,同樣有幾個方面的內容需要注意。
1、在對懲處制度進行設計的過程中,一定要盡最大可能的將其細化,明確的告知員工哪些事情可以做,哪些事情不可以做。
2、在設計懲處標準時,一定要對其懲處度進行適當的控制,既要確保其具有一定的警戒作用,又必須確保其具有較強的可實施性,在讓員工心服口服的同時,還必須防止其力度過大而產生一系列的負面情緒。
3、在對員工進行懲處時,一定要根據員工違紀違章的事實、情節、性質及其后果等要素來對員工進行定量、定性的處罰,同時在對員工進行處罰的過程中還必須堅持公開、公正、公平的原則。
參考文獻:
[1]蔣平,程之紅,李少冬等.以公益性指標為主體 構建公立醫院績效考核體系[J].中國醫院管理,2011,31(9):62-63
[2]夏晶.卓越績效模式下質量行為體系的構建與實施[C].//第三屆中國航天質量論壇論文集.2010:554-559
為了進一步貫徹“安全第一,預防為主”的方針,堅持“誰檢查,誰負責”的原則,強化安全生產管理,遏制重、特大事故,保障人民群眾生命和財產安全,促進我縣經濟建設的健康發展和社會穩定。根據國務院和省、市、縣政府對交通安全責任制的要求,特制定2014年度安全生產責任書。
一、責任對象
各科室、客運站、農村客運中心主管經理是安全工作的主要責任人,科長、站長、主任是安全工作的直接責任人,各崗位操作人員是安全工作的具體責任人。
二、責任考核目標
(一)2014年辦公室安全生產考核目標
1、公司成立以總經理為組長,班子為成員的安全生產領導小組,建立安全生產管理機構,建全安全生產管理制度及操作規程,制定并落實安全生產責任制,層層簽訂安全生產責任書,并落實到位。依據公司下達的安全生產控制指標,制定安全生產計劃及實施方案,并嚴格執行。
2、妥善保管上級、公司文件齊全、整潔分類裝訂成冊,注意做好保密工作,做好公司各種證件公章保管工作,確保公司各種證件及時年審齊全有效。
3、確保公司辦公區域不發生火災、盜竊等,財產損失控制在200元。
4、做好公司各項會議記錄,并妥善保管,以備查驗。
5、按照公司安全生產計劃和實施方案,制定相應專項實施方案,并嚴格執行。
(二)2014年xx縣汽車客運站安全生產考核目標
1、嚴格執行“三不進站、六不出站”。
2、確保站場全年無火災、盜竊等情況發生,財產損失不得超過1000元。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(重點檢查駕駛員資質、車輛安全例檢、安全防范措施),安全隱患整改率達100%。
4、全年至少組織一次應急救援培訓,一次應急救援演練。
5、按照公司安全生產計劃和實施方案,制定相應專項實施方案,并嚴格執行。
(三)2014年安全科、鄉鎮辦安全生產考核目標
1、杜絕火災和一次死亡失蹤3人以上重特大事故,輕傷率每月控制在千分之0.5之內,總輕傷率控制在千分之一,百車死亡率控制在1人以內,百車直接經濟損失控制在8萬元以內,確保全年不發生重特大交通責任事故。
2、建立安全生產管理機構,建全安全管理制度及操作規程,制定并落實安全生產責任制,層層簽訂安全生產責任書,并落實到位。依據公司下達的安全生產控制指標,制定安全生產計劃及實施方案,并嚴格執行。
3、全年每月組織一次安全隱患自糾自查行動(重點檢查駕駛員資質、車輛安全技術、安全防范措施),安全隱患整改率達100%,每月組織一次司機安全學習。
4、GPS設備完好率達100%,監控率達100%,嚴格按照公司GPS管理制度嚴格處理違法車輛及駕駛員。
5、全年至少組織一次應急救援培訓,一次應急救援演練。
6、按照公司安全生產計劃和實施方案,制定相應專項實施方案,并嚴格執行。
(四)2014年政工科、財務科、經營科安全生產考核目標
1、財務科為公司財務重地,無關人員不得隨意進入,確保財務安全,各種票證規范、齊全有效,賬款相符,注意做好保密工作,全年財產損失不得超過500元。
2、政工科確保全體員工“五險一金”的購買,特別是醫療保險和工傷險不得出現漏保,以免給本公司帶來經濟損失。
3、經營科確保按規定及時準確審核車輛準入報廢申報工作,確保監督執行“參營費”的及時收繳,入庫率100%。
4、按照公司安全生產計劃和實施方案,制定相應專項實施方案,并嚴格執行。
三、責任追究
1、各主管經理、科長、站長、主任、從業人員,未依法履行安全生產管理職責及安全生責任,造成人身傷亡事故的,按《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國突發事件應對法》、《安全生產事故報告和調查處理條例》等有關法律、法規規章處理。
2、企業安全生產責任制與企業年度考核目標相結合,實行安全生產一票否決制。
四、考核與獎懲
1、公司對所有安全生產崗位人員實行500元的全年無事故、履職安全獎勵。
2、獎懲
①完成責任目標的安全生產崗位相關人員,安全獎全額兌現。
②按公司安全獎懲制度,每違反一次扣除安全獎50%。
③第三次違反公司安全生產獎懲制度規定,嚴格按安全生產獎懲制度給予處罰。
關鍵詞:民營企業;企業管理模式
改革開放30年來,我國民營經濟發展迅猛,幾乎涵蓋了各行各業。我國民營企業成為我國國民經濟發展的重要支柱。同時,隨著市場競爭的加劇,以及管理模式理論的發展,我國企業管理模式正在發生深刻的變革。企業現在不僅要關心短期的經濟利益,更要適時地改變企業的管理模式,從長遠考慮來推動企業發展和變革,努力做到企業常青。
一、民營企業管理模式的概念
在詞典中,模式理論是在重復性問題的出現上確立的。具體定義是:企業為了實現生產經營目標,進而從企業管理活動中抽象出來的不同內容的管理方式方法的標準、圖式和樣板的總稱,用于指導人們從事企業生產經營活動的原則,這種定義是靜態的。
一般做法是:先找出環境中不斷重復出現的問題,而后再給出此問題的解決方案,最后指出典型的問題和相對應的解決方案的核心內容,從而形成模式。通過這種形式,就能多次使用己有的解決方案,不需做過多的重復性工作。
二、我國民營企業管理中的缺陷主要表現
1.民營企業產權結構較單一。我國民營企業大多數都經歷了“能人經濟”的階段,企業老板經常是憑自己的精明能干及對機遇的高度把握,使企業得以發展,因此企業主完全掌控了企業的產權。在創業最初階段,這些人的才能得到了充分的發揮,為企業的發展做出了貢獻,這種產權單一的所有制形式從中也顯示出了它的獨特優勢。但是,企業發展到一定規模和階段之后,這樣卻不利于企業形成一種開放性的系統,企業對社會資源的吸收受到了制約,而難以借助外力來推動企業的進步。另一方面,這樣也會導致企業決策的不科學、隨意性增強,從而又會帶來了家族化的管理、員工缺乏了歸屬感和責任感,使企業加快了倒閉的命運。
2.企業的制衡機制缺乏,在治理結構上很不完善。我國的民營企業管理大多數采用了家族化的管理方式,家族制是指所有者和經營者兩者合一的企業制度形式,這種制度使得企業利益與家族利益相互摻雜,家族的事務處理中摻雜著企業利益的分配,使得企業效率低下;而企業事務處理中又會摻雜著家族成員之間的問題,從而導致家庭不和睦,成員之間的關系受損,最終導致了企業中家族權威的出現。企業的生存與發展僅僅維系在某個人甚至某幾個人的身上,就會有不民主、非科學的決策方式產生。企業規模的擴大,企業事務的增加,企業家要面對的問題也會更加復雜,對決策質量的要求也會進一步提高,這樣不科學的決策方式就會使得企業經營的風險加強。
3.薪酬制度上的不完善,獎懲制度上的欠缺。目前我國民營企業人力資源對企業發展的貢獻率相對較低,多數原因在于薪酬制度上的不完善和獎懲制度設計上的不合理。最先表現在民營企業的薪金偏低,企業主對固定資產的投資很看好,在“人才”上投入的精力較少。他們認為硬件投資可靠性強,人的投資卻并不穩定,風險很大,人才一旦離開企業,會給企業造成投資上的浪費。其次還表現為獎懲制度上的不均,隨意性較大,這樣對那些遵守公司的規章制度、工作勤奮員工的積極性是一個很大的打擊。大多時候,員工看重的并不是高薪水或是獎勵,他們希望的是企業能夠給他們一個公平合理的競爭平臺,他們可以這樣的環境中,通過自己的不斷努力進而實現自身的價值。
三、民營企業管理模式調整的建議
1.建立現代企業管理模式,加強民營企業人力管理
民營企業要真正建立起新的現代企業管理模式,首先必須進行所有制改造。民營企業的發展趨勢就是控股化和集約化,充分發揮家長式管理模式的靈活高效的優勢,還可借鑒先進的管理經驗,結合自身的情況,逐漸建立起現代企業制度。中國民營企業的制度轉換、管理模式的更替依賴于民營企業家素質和人格的提升和完善。
另外在人才機制上,要轉變人才觀念,徹底打破私有觀念,以企業文化來培養人才,重新樹立一種具有穩定性、吸附性和包容性的企業文化,建立企業人才的發展戰略機制,吸引、留住和有效使用人才,讓人才充分發揮作用。
2.創新民營企業管理體制
企業要制定公正合理的績效考評制度,充分調動員工的積極性和創造性;重視人才培養,建立科學的人才培養機制;建立有效的激勵約束機制;健全民營企業的社會保障制度,如養老保險、失業保險、工傷保險和醫療保險制度。
3.大力營造良好的外部環境
在社會主義初級階段,個體、私營經濟在中國社會經濟中的地位越來越重要。我們要加強對個體、私營經濟的正面宣傳,放心、放手并積極鼓勵和扶持個體、私營經濟的發展。對他們要從政治上關心、思想上引導、政策上扶持;對有突出貢獻的企業家要及時給予表彰,以擴大社會影響。要積極轉變機關工作作風,加強效能建設,進一步規范政府行為,建立高效、廉潔的行政體系,為民營企業提供方便、快捷、優質的服務。同時,要以“誠信為本”,重建嚴明的社會誠信體系。對人才要誠懇相待、信守承諾;要“用人不疑、疑人不用”,在企業內部營造誠實守信的人文環境是企業的管理發展戰略。
參考文獻:
[1]夏顯波.中小型民營企業管理模式的構建與完善[J];科學學與科學技術管理,2006.
[2]張景東.我國家族企業的制度創新研究[D];暨南大學,2006.
(一成本控制的理念不足
企業財務項目管理中對成本控制的理念認識存在一定的問題。一是企業財務的成本信息核算存在問題。由于企業成本核算不屬實,造成企業的耗費水平與產品的成本不相符,使成本信息失去了其本身的使用價值。二是缺乏對財務成本控制理念的認識與研究。傳統的成本控制理念,對成本控制制度的認知沒有得到更新,只知道通過減少消耗、節省支出、降低人工成本等方法來降低成本,但是這種方式在節省成本的同時也影響到了企業的效益,容易使企業在競爭激烈的市場經濟中失去競爭力。
(二)員工的職業素質有待提升
由于一些部門的員工無成本意識或成本意識較低,在工作中不能夠積極首要地考慮到成本問題,甚至無意識中加大了成本,使企業成本增高,效益降低。一般企業的成本控制由財務部管理,且成本控制一方面有專門的負責人負責管理。但是成本的控制是關系到企業經營的各個環節的工作,所以企業應將成本的控制落實到所有員工與生產環節中。
二、企業財務項目管理的應對措施
(一)建立合理科學的成本控制管理機制與體系
一個合理的完善的管理機制對于整個項目的控制與管理來說非常重要。企業需要結合實際情況,堅持具體問題具體分析的原則盡量將提高企業效益與財務成本控制相結合。在保證企業能夠高速運轉的情況下,進一步降低成本提高效益。首先需要對企業的經營管理方案與實際情況進行總結分析,根據具體情況制定出適合本企業的成本控制制度,并對其運行狀況進行監督與考核;其次建立財務管理內部機構,合理調配員工,劃分職責。另外在實際生產經營的過程中,盡量從各個部分選擇員工來負責,以便相互監督。
(二)分析整個工程所有環節的管理業務鏈
為保證工程項目的順利運行,項目的主管人員首先應當了解項目的工作開展的前提條件,以及每項工作會產生什么結果,所產生的結果又有利于哪項工作的運行,以此類推,整個工程的每一環節在相互協調中進行,才能使整個業務鏈緊密相連,使工程項目順利進行。
(三)樹立系統的成本控制理念
在現在的市場經濟中,企業的發展不可缺少系統的管理理念,尤其是成本管理理念,樹立系統的成本控制管理理念,統籌全局,并著重分析局部,從成本管理的對象、內容、方法等入手,逐步了解成本控制方法的特點與本質,進一步建立科學系統的管理體系。另外,不要將成本控制管理的工作局限于生產環節中,為確保提高企業的競爭能力,我們要將視野擴寬,從產品設計、市場分析、技術發展趨勢到產品的生產,一步一步嚴格遵循成本控制管理方案,全方位實行成本控制管理,確保企業產品的低成本、高效益與強大的市場競爭力。
(四)加強質量控制
在降低產品成本,加強成本控制的同時,也要注重產品質量的監控,才能不使產品埋沒于激烈的市場競爭之中。在生產的過程中可能會出現一些產品質量不過關或是質量事故的現象,需要額外增加成本來彌補,這些為確保產品質量的支出就是質量成本。注重產品生產的質量,加強對工程質量成本的控制,也是成本控制的重要環節。
(五)提升員工職業素質
財務管理人員的職業素質與專業水平對于企業來說是至關重要的,企業可以采取一些措施來促進管理人員的素質的提升,例如組織一些員工進行崗位的培訓,開展相關的知識講座等,增強工作人員對自己崗位的了解與責任感。同時需要提高財務成本工作人員的專業水平,加強對財務成本管理人員的培訓教育,制定基礎工作考核制度,促進財務成本信息高效化、準確化。此外,明確落實獎懲制度,管理工作做得好的員工應給與適當的獎勵,以此激勵人心;相反工作出現失誤與懈怠的員工也應承擔相應的責任,完善明確的獎懲制度是促進工程項目順利完成的重要舉措。
三、結束語
一、培訓方式
由總公司培訓部發起報名形式,按照培訓計劃進行。
二、時間安排
1、 課程分成4個星期,每星期都設培訓主旨,在此基礎上每星期做一次專題培訓,一個月做一次團隊戶外拓展訓練活動,以達到循序漸進、持續有效,并不斷修正和完善培訓效果;
2、本次培訓:是指根據月培訓應用、質檢反饋意見以及培訓反饋意見、門店需要,制定的貫穿全月的培訓課程,靈活性較大。
三、參與培訓部門
各門店及各職能部門
四、場地安排
②統一課程培訓;由人事行政部提前通知地點安排,以布吉店為主;
五、配合要求
①每周培訓主題結束后,由門店組織進行全員培訓評估調查表,每星期末由各門店組織進行全員培訓評估調查,并在后續課程由總公司跟場,并溝通門店針對調查情況進行課程調整。
②為保證員工的充分休息,并使培訓可得到良好的效果,各門店部門在培訓課程安排上需合理安排時間。
六、督檢
①門店的整體培訓情況將作為考核的一項依據,如制定的課程未按時進行,且未另行安排時間補課的,將對門店進行扣分制。
②培訓部將結合質檢對門店培訓工作進行跟進,檢驗員工的掌握情況及培訓內容是否能貼近現場工作需要。 培訓的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓意識的宣導、時間的安排、場地的落實、會務的準備、及培訓后的督促執行等方面,得到各門店的大力支持。
第一階段培訓主旨:基礎服務標準化培訓
以員工應掌握的基礎技能、服務標準為主題,對員工進行培訓。其中員工業務技能培訓(可以業務手冊為培訓教案)可作為貫穿的必修課程。
1、 業務手冊培訓。如:樓面包廂物品擺放標準及公共區域物品擺放標準:煙缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜單、麥線盤放、清潔的衛生標準;前臺的派房流程等。
2、儀容儀表禮儀標準:發型標準、面容職業妝標準、手部指甲標準、工服及工牌佩戴標準、皮鞋標準;接待/服務/電話禮儀包括服務姿勢,站位站姿。待客引領姿勢,對客標準應對用語的語氣語調等;
3、突發事件應對培訓:具體案例分析培訓(門店收集儲備相關案例做教案)
4、優秀服務員管理培訓:(基層管理提升的相關PPT課程)
第二階段培訓主旨:團隊凝聚力培訓
1、 企業文化的培訓;
2、公司制度的培訓:獎懲制度、請休假制度,考勤管理制度
3、員工對對企業的忠誠度、員工的人生目標、職業生涯規劃
4、銷售人員的客戶建立管理維護及優質服務
5、 薪資定級相關流程及員工基礎技能的強化培訓
第三階段培訓主旨:提升溝通交流
1、部門協調溝通技巧培訓
2、各職能部門業務技能專項培訓
3、簡單技術調音及簡單處理應用
4、公司制度的培訓:財務報銷制度,物料采購制度、人事制度等
5、創新思維的培訓
第四階段
1、員工基礎技能的強化培訓及薪資定級相關流程