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考核內(nèi)容:
1、上班遲到、早退每次扣10元。
2、不公開、不按時完成考勤登記、考勤弄虛作假,扣20元。
3、不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,無理取鬧扣50元。
4、不服從考核人員考核,辱罵和叼難考核人員扣除50元。
5、上班時間,未經(jīng)請假擅自離崗扣50元。
6、倉庫保管員對自己所管的物資,應(yīng)經(jīng)常清理查看,保持庫容整潔。嚴格執(zhí)行有關(guān)倉庫管理制度,做好對外保密等工作,違者扣100元。
7、不認真交接班或交接班時收、發(fā)、料單出錯,扣50元。
8、保管員要配合采購員將到庫物資卸貨入庫,物資入庫驗收一律點數(shù),檢查質(zhì)量、數(shù)量、型號規(guī)格等,驗收合格后方可入庫,違者扣100元。
9、倉庫保管員要根據(jù)發(fā)票核對實物開收料單(不得涂改),如發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告?zhèn)}庫負責(zé)人或部長。違者扣100元。
10、倉庫保管員按用料單位開據(jù)的領(lǐng)料單核發(fā)所需物資。違者扣100元。
11、領(lǐng)料單上的字跡必須清析,不準(zhǔn)涂改,違者扣100元。
12、倉庫保管員對自己保管的物資,在每天上班時應(yīng)認真清查。發(fā)現(xiàn)丟棄時,應(yīng)查明原因,并按有關(guān)制度對責(zé)任人進行處理。對損失的物資進行等價賠償,扣當(dāng)月效益工資,情況嚴重者,下崗一個月。
13、倉庫保管員對自己保管的物資(包括回收的廢舊物資),自監(jiān)自盜被發(fā)現(xiàn)后,應(yīng)及時追回這部分物資,調(diào)離崗位,罰款1000元。情況比較嚴重的匯報公司領(lǐng)導(dǎo)做出處理意見。
14、倉庫保管員必須熟悉計算機倉庫物資管理程序,并掌握倉庫管理程序的基本操作(如收、發(fā)料及查詢等)和帳務(wù)處理,否則扣當(dāng)月效益工資,
再次考核不合格的,待崗處理。
15、禁止在倉庫玩電腦游戲及上其它不健康的網(wǎng)站,如被發(fā)現(xiàn),每次扣200元。
16、倉庫負責(zé)人及倉庫保管員要定期對庫存物資進行盤點,及時反映庫存余缺,做好補缺采購計劃,發(fā)現(xiàn)庫存物資有盈虧情況及時匯報部長,違者扣100元。
17、計劃統(tǒng)計員要按需用計劃對倉庫進行平庫,根據(jù)物資名稱型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等詳細編寫采購計劃,不得增加或減少物資的數(shù)量、單價,并按規(guī)定時間上報,違者扣50元。18、計劃統(tǒng)計員要按要求在規(guī)定時間內(nèi)上報各種統(tǒng)計報表,違者扣50元。
19、計劃統(tǒng)計員要按時將各種計劃及收、發(fā)料單錄入計算機,否則,扣50元。
20、采購員要嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法令法規(guī)、遵守公司規(guī)章制度,堅持擇優(yōu)的原則,貨比三家,保證物資價格合理及質(zhì)量,違者扣100元。
21、采購員必須配合倉庫主管及保管員做好到貨驗收工作,并及時結(jié)算貨款(不超過一個月),違者扣50元。
22、工程材料的驗收,必須有該工程材料的需用計劃、采購計劃及該項目負責(zé)人在貨單位上簽名后方可開收料單,違者扣50元。
23、工程結(jié)束后,材料回收保管員必須如實登記入庫,工器具要嚴格檢查是否完好才能入庫,如有問題及時間倉庫主管或部長匯報。違者扣50元。
二0__年六月三日
工器具租用暫行管理辦法
為了使公司的工器具在保證本公司施工任務(wù)使用的前提下,充分發(fā)揮它的作用,為公司創(chuàng)造一定的經(jīng)濟效益,可對外實行租用。根據(jù)目前公司工程施工過程中工器具的使用情況,制定以下管理辦法。
1、外單位需要租用公司的工器具時,必須經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后向物資部提出申請,經(jīng)物資部長審核同意方可辦理租用手續(xù)。物資部在確認工器具完好的情況下,租用的單位或個人必須先將押金(工器具原價的30)和租金(1個月)交計財部后方可開始租用。
2、租金的收取:工器具租用后,每月按原價的10收取租金,
租用半年以上的按租金的80收取,1年以上的按租金的60收取。
3、如需連續(xù)租用,需到物資部辦理續(xù)租手續(xù),租金上交必須在租用日期的前三天交到計財部,否則物資部有權(quán)收回該工器具并沒收押金。
4、在工器具歸還時,必須保證工器具的完好,如有損壞按工器
具管理制度的賠償條款按修理所發(fā)生的費用從押金中扣除,工器具損壞后無法修理應(yīng)根據(jù)該工器具的使用年限按規(guī)定進行賠償。
這期間在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在公司各部門同仁的積極配合下,我與公司同仁一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成和正在開展各項工作任務(wù).
我自年6月28日進入公司任職,至今已有3個多月的時間,現(xiàn)正式提出轉(zhuǎn)正申請.
下面我將3個多月來自己的工作,學(xué)習(xí)等方面的情況向公司領(lǐng)導(dǎo)做簡要匯報:
一,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;對公司的人員,不管公司領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工,我都能與他們搞好團結(jié).
二,盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
3,及時做好公司的統(tǒng)計工作,參加本部門例會.
根據(jù)福田區(qū)統(tǒng)計局要求及時申報公司的統(tǒng)計數(shù)據(jù);及時參加財務(wù)部馬經(jīng)理組織的財務(wù)部門例會,對工作中出現(xiàn)的問題及時提出合理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的參謀和監(jiān)督作用;對其他人員在銷售,采購中有關(guān)報銷費用中單據(jù)不符合要求的做法,及時提醒和指出.
1,初步總結(jié)公司財務(wù)目前存在的問題并提出解決方案.根據(jù)公司規(guī)范化運作的要求,熟悉公司各部門流程,經(jīng)過到實地倉庫熟悉物料情況,了解公司成立以來的帳務(wù)資料,主要發(fā)現(xiàn)的問題涉及:資金管理方面,往來賬管理,單據(jù)傳遞,成本核算,稅務(wù)籌劃等方面,提出了包括《公司存貨物流管理實施細則(草案)》7項等解決方案.(見7月26日的《實習(xí)工作總結(jié)》)
2,正確核算,及時編制財務(wù)報表并申報國稅地稅報表.
3.在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān);及時處理遺留發(fā)票問題.
4,規(guī)范售后中心倉庫物料管理并指導(dǎo)帳務(wù)核算.
三,建議公司有必要完善內(nèi)部控制管理制度
制定詳細、全面的設(shè)備及材料管理辦法(主要包括設(shè)備及材料管理的目的、范圍、各方職責(zé)、采購管理、需求計劃、進場工程設(shè)備及材料的接收、倉庫管理、甲供材料的扣款及核銷等),會同總承包相關(guān)部門(合同部、工程部等)、工程監(jiān)理部進行討論并形成最有效的管理辦法,正式下發(fā)各施工單位,要求遵照執(zhí)行。
2設(shè)備管理
2.1設(shè)備到貨計劃時間的控制
(1)設(shè)備計劃到貨時間控制是設(shè)備到貨控制的第一步也是最核心的一步,計劃時間控制的好壞直接關(guān)系到現(xiàn)場的施工進度,目標(biāo)是否按期實現(xiàn)。如果到貨過早會增加現(xiàn)場采購部門的協(xié)調(diào)難度或由于安裝單位對設(shè)備保管不善造成設(shè)備損壞,從而影響工期;如果設(shè)備到貨過晚,造成施工進度推遲或安裝單位索賠,從而造成整個工程成本的增加。這就要求我們現(xiàn)場采購管理人員熟悉安裝單位總體施工進度計劃安排,更重要是要了解現(xiàn)場設(shè)備安裝工藝的流程,這樣可以避免或減少因設(shè)備到貨原因而造成損失。(2)設(shè)備到貨計劃時間控制的流程:按照采購合同工期和調(diào)整后的安裝工期由安裝單位上報設(shè)備到貨計劃時間表;采購部主持參與各方(總承包項目工程部、監(jiān)理單位、安裝單位)對設(shè)備計劃到貨時間表的合理性進行討論,形成會議紀要;采購部根據(jù)討論的計劃到貨時間表與相應(yīng)設(shè)備采購合同進行一一對應(yīng),若合同中約定的到貨時間與討論的計劃到貨時間不一致,則發(fā)文要求相應(yīng)設(shè)備供應(yīng)商按照此時間供貨;加強設(shè)備制造進度與現(xiàn)場施工進度的跟蹤;若因現(xiàn)場施工進度調(diào)整或滯后,及時書面通知相應(yīng)設(shè)備供應(yīng)商。(3)要熟悉安裝承包合同,特別是設(shè)備、材料部分,弄清總承包與安裝單位設(shè)備的供貨及服務(wù)范圍,以便遇到問題及時解決;
2.2到貨設(shè)備的驗收、保管
(1)采購部門人員要熟悉合同相關(guān)技術(shù)文件、商務(wù)條款,重點是到貨時間、供貨范圍、設(shè)備各元器型號、品牌。(2)由采購部人員組織安裝單位、監(jiān)理人員對到貨設(shè)備的驗收并在到貨驗收單上簽字。(設(shè)備驗收主要是數(shù)量清點、外觀檢查、設(shè)備制造竣工圖紙等隨機資料)若有缺陷并注明,采購部人員及時通知廠家并將缺陷情況告知對方;設(shè)備安裝過程中重點對設(shè)備元器件型號、品牌的檢查。(3)對于不需要或無法進行及時開箱驗收檢查的設(shè)備,所有箱裝設(shè)備部件將原封不動地進行入庫,并在驗收單上說明,要求各單位參加人員簽字。待安裝開箱時,各單位人員到場驗收簽字確認。(4)設(shè)備是由安裝單位負責(zé)儲存,對其到貨設(shè)備進行儲存時,不允許將要求防潮、防曬、防凍的設(shè)備露天存放,或存放在不適宜的地方;不允許采用制造廠所不允許的方法吊裝、搬運或運輸設(shè)備。安裝單位應(yīng)對保存和運輸方法不當(dāng)所造成的損失承擔(dān)全部責(zé)任并且實行罰款制度。
2.3設(shè)備廠家技術(shù)服務(wù)
(1)首先是要控制好安裝單位上報的技術(shù)服務(wù)人員進場時間表是否符合現(xiàn)場實際施工進度,做好廠家技術(shù)服務(wù)人員與安裝單位的配合協(xié)調(diào)工作,其次要熟悉設(shè)備供應(yīng)合同、施工承包合同兩者的界限問題。(2)廠家技術(shù)服務(wù)人員進場后,必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)場的管理制度,離場后必須按照采購部要求辦理離場手續(xù),并要求施工單位、監(jiān)理、采購部三方共同簽字確認。
3材料管理
根據(jù)我院的采購管理程序,主材集中采購,現(xiàn)場采購管理主要是協(xié)調(diào)主材供貨進度和組織對材料質(zhì)量的檢驗,倉儲由施工單位完成,現(xiàn)場采購部負責(zé)監(jiān)督和檢查。材料管理與設(shè)備管理的最大不同之處,就是材料管理的成本控制是由項目部現(xiàn)場采購部控制,材料成本控制的好壞直接關(guān)系到整個項目的總投資。要做好質(zhì)量、成本的控制,就必須從采購需求計劃、供應(yīng)、到貨驗收、倉儲管理、核銷等方面進行控制。
3.1材料供應(yīng)計劃
(1)材料的計劃管理。材料計劃管理的目標(biāo)就是要通過運用計劃手段來組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和調(diào)整原材料采購、供應(yīng)、儲備、使用等各項經(jīng)濟活動,滿足施工生產(chǎn)需求,控制項目材料成本。強化材料計劃,建立嚴密材料計劃管理制度,可以有效地解決由于施工項目管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)低和重視程度不足而導(dǎo)致的工程項目材料需用量準(zhǔn)確性差、計劃性不強、容易出現(xiàn)工程停工待料和超計劃供應(yīng)的情況。(2)材料計劃的編制。材料計劃編制的準(zhǔn)確、及時、合理是保證施工生產(chǎn)順利進行的前提。材料計劃前應(yīng)由施工單位依據(jù)施工圖紙、施工方案、使用時間編制構(gòu)成工程實體原材料詳細需求計劃(主要有年度計劃、季度計劃、月計劃,其中月計劃最為重要),同時據(jù)此設(shè)立材料計劃考核臺帳,對工程項目原材料總量實施嚴格控制。材料計劃一經(jīng)確定,施工單位必須按照材料計劃執(zhí)行并確保計劃的嚴肅性,使材料采購既滿足工程需要,又避免材料積壓和浪費,為后續(xù)的供應(yīng)工作創(chuàng)造條件。(3)材料計劃管理制度。每月27日前,施工單位上報下月的材料需求計劃,其材料需求計劃必須經(jīng)監(jiān)理工程師審核,采購部收到計劃后,根據(jù)現(xiàn)場庫存量、現(xiàn)場施工進度計劃以及設(shè)計圖紙工程量進行綜合考慮、分析,若認為監(jiān)理工程師審核量有疑問,將做最終修改并將書面計劃上報材料供應(yīng)廠商,并實時跟蹤要求供應(yīng)商按照計劃如實供應(yīng)。采購部人員加大現(xiàn)場的巡視、檢查力度,隨時掌握現(xiàn)場材料的使用情況、庫存情況,為材料采購計劃上報提供可靠的依據(jù)。
3.2材料采購供應(yīng)管理及到貨驗收
3.2.1材料采購供應(yīng)管理
材料供應(yīng)管理應(yīng)以“有利生產(chǎn)、方便施工”為原則,體現(xiàn)服務(wù)一線、急工程之所急的工作作風(fēng),建立、健全材料供應(yīng)管理的制度和方法。在保證質(zhì)量的前提下,充分考慮價格、運距等影響因素,采取有效手段降低采購成本。這就要求供應(yīng)商要嚴格履行合同相關(guān)條款。質(zhì)量控制和成本控制是相輔相成的,是辯證的統(tǒng)一。質(zhì)量是企業(yè)的生命,產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣不僅能體現(xiàn)企業(yè)的整體素質(zhì)和管理水平的高低,而且還是企業(yè)賴以生存并實現(xiàn)自身價值的根本表現(xiàn)。而企業(yè)所追求的目標(biāo)是效益,其成本控制則是實現(xiàn)效益最大化的重要途徑,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本保證。加強質(zhì)量管理,控制質(zhì)量成本,保證工程質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。物資是保證工程質(zhì)量要求的一個基本單元,也是工程質(zhì)量保障的第一道防線。這就要求在物資進貨過程控制上,凡進入工程的實體材料,必須經(jīng)過實驗部門的嚴格檢驗,即要求產(chǎn)品質(zhì)量達到國家或工程要求標(biāo)準(zhǔn)后,方能讓材料進入施工現(xiàn)場使用。在物資使用中,實施質(zhì)量監(jiān)控制度,對供方進行有效的動態(tài)管理和監(jiān)督,強調(diào)把質(zhì)量控制貫穿于供前、供中、供后的全過程。嚴格執(zhí)行“誰采購、誰負責(zé)”的采購制度,形成有效的質(zhì)量保證和監(jiān)督機制,確保物資采購供應(yīng)質(zhì)量,規(guī)避不合格產(chǎn)品進入工地。
3.2.2材料的到貨驗收
(1)材料進場后,承包人應(yīng)指定專人進行接收,并會同采購部人員對材料的規(guī)格、數(shù)量、隨車資料逐一進行清點,對確認并接收的材料填寫交接清單,由雙方授權(quán)人簽字并加蓋公章。(2)承包人應(yīng)保證施工區(qū)域或指定到貨地點有專門負責(zé)卸車、計量(承包人應(yīng)在工地現(xiàn)場配置滿足稱量要求的地磅)、交接的人員,保證按時接收發(fā)包人(或發(fā)包人指定的單位)送到施工區(qū)域的材料,否則,導(dǎo)致延誤施工的責(zé)任由承包人承擔(dān)。計量、卸車、辦理交接手續(xù)的時間不能大于0.5小時/車,否則,發(fā)包人將按監(jiān)理工程師確認的延誤時間從當(dāng)期工程進度款中扣減壓車費用。(3)發(fā)包人與承包人辦理接收和移交鋼筋時,應(yīng)對鋼筋進行過磅計量,對袋裝水泥按照一定的頻率進行抽查,對于磅差超過3‰的部分,發(fā)包人將與運輸單位進行交涉,由運輸單位對超差部分進行補償。同時,發(fā)包人要求各施工單位對水泥和鋼筋進行監(jiān)磅和復(fù)磅。若施工單位因故未到場,則認為施工單位確認發(fā)包人的計量結(jié)果。(4)發(fā)包人供應(yīng)或承包人采購的材料進場后,承包人均應(yīng)按合同及國家有關(guān)規(guī)定及時按批量抽樣試驗檢測,并將試驗檢測成果及采購單位提交的產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格證和其它有關(guān)資料報監(jiān)理單位審查簽認。監(jiān)理人應(yīng)進行監(jiān)督性的抽樣試驗檢測。若監(jiān)理人簽發(fā)的質(zhì)量檢驗報告與原始質(zhì)量檢驗報告不符,達不到合同文件規(guī)定及國家規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),承包人必須在監(jiān)理人指定時間內(nèi)移走不合格物資,不得與其他合格材料混放。如果材料由發(fā)包人負責(zé)供應(yīng),因此而造成的一切損失及責(zé)任由發(fā)包人負責(zé);如果材料由承包人自行采購,則其間因此而造成的一切損失及責(zé)任由承包人負責(zé)。
3.3材料的倉儲管理
(1)到貨材料由施工單位倉儲,并要求配備足夠、稱職的倉庫管理人員,對物資材料實行統(tǒng)一管理,并建立相應(yīng)的材料管理制度。施工單位應(yīng)建立一套完整的物資領(lǐng)用、發(fā)放、使用消耗、臺賬管理、檢查和核銷的規(guī)章制度,并制定詳細物資核銷管理實施細則。規(guī)范下屬物資、合同、工程技術(shù)、實驗室、作業(yè)隊、外協(xié)隊伍等部門或單位的物資核銷工作,并要求將其有關(guān)制度上報監(jiān)理、總承包審批后實施。(2)在倉庫中對于袋裝水泥和鋼筋儲存要求架空、通風(fēng)避雨、堆放整齊、標(biāo)示準(zhǔn)確醒目,防止水泥板結(jié)、鋼材銹蝕;材料要分類堆放,不能混雜。(3)鋼筋的進出庫應(yīng)采取先進先出的原則;水泥應(yīng)遵循先出廠先用的原則。(4)袋裝水泥堆放時應(yīng)設(shè)防潮層,距地面、邊墻至少30cm,堆放高度不得超過15袋,并留出運輸通道。散裝水泥入罐溫度不得超過65℃,并且一個月倒灌一次。倉庫管理員要加強材料的管理,防止材料的流失。(5)為了防止材料流失,一方面隨時對施工現(xiàn)場進行跟蹤,是否有車輛將其材料倒運出工地;另一方面采購部配合工程部,對施工單位每天材料的使用量進行大致的了解,并不定期對施工單位材料堆放倉庫進行檢查、清點,將到貨數(shù)量、庫存量以及使用量進行對比、核實。若發(fā)現(xiàn)材料流失,發(fā)包人將嚴格按照施工承包合同的規(guī)定作出相應(yīng)處罰。
3.4核銷
(1)每月21日,采購部組織監(jiān)理工程師、施工單位倉庫管理員對甲供材料的庫存盤點、26日對材料進行核銷;(2)為了避免出現(xiàn)材料供應(yīng)結(jié)束而款項未扣完的風(fēng)險,采購部在管理辦法中明確了材料扣款的辦法,每月扣款一次,扣款數(shù)量為到貨數(shù)量減去庫存量。
3.5剩余材料的處理
工程結(jié)束后,若出現(xiàn)有剩余材料,應(yīng)將剩余材料按照供應(yīng)材料單價調(diào)撥到后續(xù)工程項目中,如果沒有后續(xù)工程項目,總承包項目部現(xiàn)場采購部向院采購部書面報告剩余材料的數(shù)量、規(guī)格型號,由院采購部按照院采購管理的相關(guān)規(guī)定進行處理。
4溝通管理
我院有完善的項目采購溝通管理機制。采購部是一個窗口單位,部門經(jīng)常面對業(yè)主單位、供貨單位、協(xié)作單位、院采購部、施工單位以及總承包相關(guān)部門等,信息溝通量和涉及面均較大,信息溝通的通暢性和正確性對采購質(zhì)量和進度產(chǎn)生直接影響。為了保證總承包現(xiàn)場采購部和院采購部的密切溝通和統(tǒng)一協(xié)調(diào),我們建立了總承包采購經(jīng)理和院采賣室主任、催檢室主任的信息互通責(zé)任制,通過電話、函件、月報和下工地現(xiàn)場等方式實現(xiàn)院采購部和EPC采購部之間的信息完全互通。同時,采購部與EPC項目部之間也建立了溝通管理機制,EPC項目部和院采購部均按月編寫采購月報,相互傳達,實現(xiàn)項目信息的完全互通。與施工及安裝單位的溝通,可以是會議的形式也可以電話、現(xiàn)場實際了解其施工進度,增加互信,對設(shè)備材料到貨進度會起到?jīng)Q定性作用,減少其協(xié)調(diào)難度。(本文來自于《水電站設(shè)計》雜志。《水電站設(shè)計》雜志簡介詳見。)
5結(jié)束語
[關(guān)鍵詞]醫(yī)院會計;制劑成本核算;對策
2009年5月國務(wù)院在《關(guān)于扶持和促進中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的若干意見》中明確提出“加強對醫(yī)療機構(gòu)使用中藥飲片和配制中藥制劑的管理,鼓勵和支持醫(yī)療機構(gòu)研制和應(yīng)用特色中藥制劑”。醫(yī)院中藥制劑作為一種合法的制劑形式,以其處方有特色、臨床療效確切、研制周期短、價格較便宜、可滿足疾病治療需要而被臨床實踐所接受,是綜合性中醫(yī)醫(yī)院的特色和優(yōu)勢的體現(xiàn),是我國傳統(tǒng)醫(yī)藥為廣大人民群眾服務(wù)的一個重要組成部分。關(guān)系到我國傳統(tǒng)醫(yī)藥的保存和可持續(xù)發(fā)展。近年來醫(yī)院制劑部門為達到GMP(藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范)、GPP(醫(yī)療機構(gòu)制劑配制質(zhì)量管理規(guī)范)要求,紛紛投入大量人力、物力,使大部分醫(yī)院制劑成本越來越高。所以建立制劑成本核算體系對優(yōu)化資源配置。提高醫(yī)院制劑為廣大人民群眾服務(wù)能力,發(fā)展傳統(tǒng)中醫(yī)中藥具有重要的現(xiàn)實意義。
廣州中醫(yī)藥大學(xué)附屬中山中醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的大型綜合性三級甲等中醫(yī)醫(yī)院、國家示范中醫(yī)院,占地面積200畝,建筑面積18.97萬平方米,總床位1200張,其制劑大樓面積3000多平方米,購置大型制藥制劑設(shè)備30多臺。生產(chǎn)80多種中藥制劑。近幾年,該院制劑發(fā)展迅速,但單位成本過高、科研投入較大等共性問題依然存在。對此問題筆者通過對制劑成本現(xiàn)狀進行調(diào)查分析,從理論和實踐中分析原因,從而為制劑成本核算和控制尋找途徑和對策。
一、院內(nèi)制劑成本核算存在的主要問題
(一)缺乏專職成本核算人員,制劑成本核算未能細化
無論是舊的《醫(yī)院會計制度》或新的《醫(yī)院會計制度(征求意見稿)》都要求制劑按品種進行成本歸集。但從現(xiàn)狀來看,由于院內(nèi)制劑不是醫(yī)院的主營業(yè)務(wù),而制劑品種繁多、批量少、成本核算員沒有得到專業(yè)的培訓(xùn)、財務(wù)人員相對不足等原因,其成本會計工作一般由其他會計兼任并只能核算到總賬科目。制劑產(chǎn)品單位成本的計算依據(jù)主要以申報物價時核定的標(biāo)準(zhǔn)成本為準(zhǔn)。但近幾年。制劑生產(chǎn)的各種材料成本、人力成本、生產(chǎn)設(shè)備投資成本等不斷上漲。使制劑成本急劇上升。過去簡單地以物價局核定的申報成本作為制劑成本的核算方法已不能適應(yīng)發(fā)展趨勢。如不能準(zhǔn)確、動態(tài)地核算單位產(chǎn)品成本,就有可能錯把賠錢的制劑算成賺錢。使醫(yī)院蒙受巨大的經(jīng)濟損失,影響院內(nèi)制劑的長期健康發(fā)展。
(二)制劑成本核算單純事后算賬,缺乏事前、事中的預(yù)測和監(jiān)控
由于計劃經(jīng)濟思想觀念沒有徹底轉(zhuǎn)變及醫(yī)院會計制度的模糊。大部分醫(yī)院制劑會計仍停留在事后的手工記賬階段。忽略了對事前、事中的成本預(yù)測和日常監(jiān)控的重要性。成本預(yù)算作為對未來成本水平提出的具體成本目標(biāo),確定成本、費用應(yīng)降低的比例,對成本控制、樹立考核標(biāo)準(zhǔn)、提高經(jīng)濟效益具有重要作用。由于缺乏成本預(yù)測,日常的監(jiān)控包括:材料采購監(jiān)控、生產(chǎn)流程的監(jiān)控、管理費用的監(jiān)控等變成一句空話。從現(xiàn)狀來看,諸如:目標(biāo)成本的設(shè)定、成本預(yù)算約束、成本定額管理、成本日常監(jiān)控等控制工作仍然需要建立和不斷完善。
(三)成本控制過分依賴會計人員,導(dǎo)致管理出現(xiàn)盲區(qū)
由于制劑工作人員長期以來習(xí)慣于“大鍋飯”體制。認為成本控制只是會計人員的事情,與他們無關(guān),再加上成本核算工作嚴重滯后,所以制劑生產(chǎn)過程中的浪費現(xiàn)象比較普遍。其實,成本核算不單是財務(wù)部門、財務(wù)人員的事情,更是全部相關(guān)人員共同的事情。比如:采購的成本應(yīng)由采購人員控制,生產(chǎn)過程中發(fā)生的成本由生產(chǎn)人員控制,輔助生產(chǎn)成本由輔助生產(chǎn)部門人員控制,這些成本都是財務(wù)人員無法控制的,如果其他人員都不管,單純靠財務(wù)人員管理成本是有局限的,最終只能使管理結(jié)果大打折扣。所以,只有全體人員提高成本意識,優(yōu)化生產(chǎn)流程才能最終實現(xiàn)降低成本的目標(biāo)。
(四)缺乏行業(yè)相關(guān)的成本報表和控制考核標(biāo)準(zhǔn),制度配套不完善
成本報表及控制指標(biāo)在于分析和考核制劑成本、費用計劃的執(zhí)行情況,促進制劑降低成本、節(jié)約費用,提高生產(chǎn)效率、技術(shù)和經(jīng)營、管理水平。現(xiàn)行的《醫(yī)院會計制度》和新《醫(yī)院會計制度(征求意見稿)》中對成本范圍、計算方法、分配標(biāo)準(zhǔn)均未作出具體細則。計算方法更是五花八門。例如:制劑研發(fā)費是否應(yīng)按品種進行分攤、專利權(quán)等無形資產(chǎn)是否需要分攤、醫(yī)院管理費用分攤是否計入制劑成本等沒有相應(yīng)的政策出臺。計算方法不統(tǒng)一使各醫(yī)院制劑成本信息沒有可比性,難以滿足各個部門考評醫(yī)院制劑績效的需要。出臺相關(guān)的政策措施不僅有利于推進中藥制劑生產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整,而且有利于促進中藥制劑長遠健康發(fā)展。
(五)成本核算基礎(chǔ)工作薄弱,配套控制制度不到位
近幾年,制劑部門為滿足GMP、GPP的要求,在加大投入的同時。一般都制定處方、工藝、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等審批程序、生產(chǎn)車間工作制度、質(zhì)量管理制度、制劑藥檢工作制度等配套制度。但相對成本核算的制度建設(shè)則比較少,部分醫(yī)院制劑連最基本的成本控制制度如采購計劃、生產(chǎn)計劃審批制度,領(lǐng)料和發(fā)料制度,制劑的計量、驗收、領(lǐng)退和盤點制度,原始記錄的登記、審核、傳遞和保管工作制度,成本會計核算制度。風(fēng)險控制制度等都沒有。有些單位即使有制度,也形同虛設(shè),成本控制不到位現(xiàn)象比較普遍。
二、完善院內(nèi)制劑成本核算的對策
(一)統(tǒng)一各部門及生產(chǎn)組思想,樹立以成本節(jié)約為核心的責(zé)任意識
成本責(zé)任意識就是對成本節(jié)約的一種強烈的責(zé)任感和慣性思維。針對長期存在部門成本意識淡薄的問題,首先,通過加大對制劑成本核算制度的宣傳力度,促使領(lǐng)導(dǎo)干部和員工形成共識。切實提高對制劑成本核算工作重要性的認識。其次,堅持領(lǐng)導(dǎo)和科主任主動參與,切實領(lǐng)導(dǎo)。在院長及科主任的指導(dǎo)下加強與有關(guān)班組員工聯(lián)系,以醫(yī)院會計制度為依據(jù),爭取各部門對制劑成本核算工作的支持。另外,財務(wù)負責(zé)人從財務(wù)的角度對科主任及生產(chǎn)人員進行成本核算和成本控制方面培訓(xùn)教育,對重點控制領(lǐng)域提出意見和建議。通過一系列宣傳教育工作,使管理者認識到要處處考慮成本費用及效益問題,知道什么應(yīng)該做,什么不能做,要善于發(fā)現(xiàn)問題;培養(yǎng)了管理者節(jié)約成本的能力,對如何提高工作效率,如何改進生產(chǎn)工藝節(jié)省物料消耗,做到有方法、能實施;使管理者更加注重人力資源的合理利用,注重人才培養(yǎng),提高工作人員的生產(chǎn)工藝水平:使生產(chǎn)工作人員認識到要善于從工作細節(jié)中找出節(jié)約成本的方法和點子,善于減少工作中的浪費,不斷優(yōu)化操作流程。
(二)建立健全成本責(zé)任制度,強化對工作人員、設(shè)備、材料的管理
一個好的管理辦法,必然要求有與之相配套的管理制度。良
好的管理制度應(yīng)當(dāng)是簡明扼要、科學(xué)合理、便于操作。制劑成本核算制度建設(shè)應(yīng)根據(jù)《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)會計內(nèi)部控制規(guī)定》針對不同崗位建立不同的控制內(nèi)容。首先,明確目標(biāo)責(zé)任制,明確各崗位的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。如對成本會計人員,制定了《制劑成本會計崗位責(zé)任制度》明確會計人員的工作職責(zé)。明確以生產(chǎn)工時作為制造費用的分攤方法,以銷售量作為輔助成本的分攤方法,以約當(dāng)產(chǎn)量法進行月末完工產(chǎn)品和在產(chǎn)品之間分配方法等。又如制定《倉庫管理員崗位責(zé)任制度》,明確倉庫管理員對制劑成品、原材料、輔料、包裝料等的入庫、發(fā)放手續(xù),對合格品和待檢品的劃區(qū)擺放等作明細規(guī)范。其次,加強對生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)材料的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,制定《崗位標(biāo)準(zhǔn)操作程序》、《生產(chǎn)設(shè)備管理制度》等。明確對各生產(chǎn)崗位進行工藝規(guī)程的修訂,對生產(chǎn)工藝進行合理化改進,對大型生產(chǎn)設(shè)備進行定期保養(yǎng)和維護等。制劑成本責(zé)任制使管理更具權(quán)威性、有效性和科學(xué)性,使制劑成本控制得到可靠保證。
(三)加強和完善成本核算基礎(chǔ)工作,理順工作環(huán)節(jié)
成本核算的基礎(chǔ)性工作是計算制劑成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),直接影響成本核算的成敗。首先,從建立分級控制和歸口控制的責(zé)任制度著手,制定各制劑成員在成本控制方面的權(quán)限與責(zé)任。建立健全成本控制的責(zé)任制度,把各項經(jīng)濟指標(biāo)逐級落實到各個生產(chǎn)班組、各職能部門,由成本會計人員負責(zé)實施。其次,建立嚴格的費用審批制度,做到所有費用開支前都要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)申請、批準(zhǔn)后才能支付。一些費用如:材料采購費、設(shè)備購置費、勞務(wù)工資等大金額支出,即使是原計劃上規(guī)定的,也要經(jīng)過進一步審核和批準(zhǔn)才能支付。這樣做,有利于成本費用事前得到控制,對不符合制度和規(guī)定的費用,以及各種浪費、損失等加以制止或追究責(zé)任,保證一切費用的使用效果。此外,要不斷完善成本實際發(fā)生情況的收集、傳遞、記錄、計算和匯總工作。對成本核算各項數(shù)據(jù)的收集、記錄和計算必須準(zhǔn)確、齊全,要有科學(xué)合理的收集和記錄方式,符合會計內(nèi)部控制制度的要求;數(shù)據(jù)的傳遞要迅速、及時、完整;計算和匯總工作要符合成本會計制度的統(tǒng)一規(guī)定。
(四)評析成本管理的成果,結(jié)合激勵機制,激發(fā)職工積極性和創(chuàng)造性
成本評析包括考評和分析兩部分,就是把成本費用指標(biāo)如:人工費用比率、制造費用比率、單品種制劑成本變動率等的完成結(jié)果與計劃、定額進行對比評價和分析總結(jié),分別按時間、空間進行縱橫比較;按單個制劑產(chǎn)品進行費用明細評析。成本評析應(yīng)堅持以國家法律、政策、醫(yī)院的規(guī)章制度為依據(jù);以制劑成本計劃為標(biāo)準(zhǔn),對脫離計劃的因素要加以分析。分析各項消耗定額的執(zhí)行情況,分析降低成本費用的執(zhí)行情況,提出解決問題的切實可行的措施和方法;以完整可靠的資料、指標(biāo)為基礎(chǔ),通過對成本費用資料及其所計算的指標(biāo)進行全面的調(diào)查和核實。作出恰當(dāng)?shù)目己嗽u價。此外,注重評析與激勵機制相結(jié)合。一方面,對評析指標(biāo)完成較好,能提出節(jié)約點子的部門和員工進行獎勵;另一方面,按貢獻大小進行獎勵,對相同貢獻的員工按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)獎勵,并注意做到獎勵過程的透明和民主。通過結(jié)合激勵機制使員工迸發(fā)出強烈的主人翁精神,為成本核算的成功實施作出應(yīng)有的貢獻。
(五)建立并完善成本會計信息系統(tǒng)。提高成本核算的效率和準(zhǔn)確率
作為大型綜合性中醫(yī)院制劑,其制劑數(shù)量少至幾十種多至上百種。在醫(yī)院財務(wù)人員相對緊缺的情況之下,如果單憑手工計算,不但效率低、欠準(zhǔn)確,而且可能因人手有限而不得不暫停實施。所以,醫(yī)院會計信息系統(tǒng)的建設(shè)對成本核算的成敗尤為重要。為此,需要從軟件和硬件上著手建設(shè)完善的成本會計信息系統(tǒng)。軟件上。配備專門的庫存管理軟件和相配套的成本核算軟件,該軟件能方便快速地提供制劑材料及產(chǎn)成品的進、出、存數(shù)據(jù),能輔助實現(xiàn)費用歸集和分配;硬件上,配備專門的倉庫管理人員和高素質(zhì)成本會計人員。要求倉庫管理人員熟悉庫存管理軟件的使用,對制劑生產(chǎn)工藝及配方有一定了解;要求該會計人員不但熟悉醫(yī)院會計制度、醫(yī)院制劑生產(chǎn)制度、掌握成本會計核算方法,而且精通庫存管理軟件和成本核算軟件的使用方法,具備熟練運用Excel函數(shù)、VBA、圖表的能力。
[參考文獻]
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今天是我開始實習(xí)的第一天,心里又期盼又有點緊張,早上七點就再也躺不住了,就像往常一樣洗漱,吃飯,可心里總七上八下的,擔(dān)心這個,擔(dān)心那個,可時間不等人啊,心里想著媽媽的話:只要做好充分的準(zhǔn)備就能應(yīng)付一切了。眼看上班的時間就要到了,我換好實習(xí)用的套裝就出發(fā)了,心里想著第一天去應(yīng)該給大家留下個好的印象,就更不能遲到了,腳下就更起勁了。接待我的是朱主任,他帶我熟悉了一下周圍環(huán)境之后將我安排在了市場營銷部。部門劉姐在第一天主要讓我?guī)兔酉码娫挘嘘P(guān)發(fā)貨問題就找趙主管,其他的事就及時通知她就好。于是在電話的此起彼伏中,我完成了第一天的實習(xí)工作。
2月21日 陰
經(jīng)過第一天沒任何意義的接電話的工作,我還真有點累了,臨睡時還想這樣的實習(xí)太沒意思了,根本沒有我之前想象的那樣可以學(xué)到很多東西,但又一想畢竟萬事開頭難吧。等第二天天一亮我還是馬上起床了,心想每天都應(yīng)該充滿信心、蓬勃向上。回到工作地點,今天的任務(wù),當(dāng)然還是接電話。不過今天的我已經(jīng)可以融入這個組織了,雖然部門每個人員是實行輪班制工作,也就是意味著我未來幾天見到的員工都不同,但是每個人都對我這個實習(xí)生很友善,很關(guān)心。每次工作會議,我都旁聽了,也認真做了筆記。工作雖然有時候顯得“無聊”,不過,今天我認識了一個將近退休的基層干部,我從他身上學(xué)到了不少做人的道理。最重要的就是做人要踏實,不能一蹴而就,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生難免有點趾高氣昂,但是一定要虛心,這樣你就比其他人走得更好更遠。
2月22日 陣雨
今天是來公司的第三天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關(guān)的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場熟悉下出入庫流程。入庫的主要流程如下: 一、貨車司機把貨載到公司, 倉管員清點數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫單上的數(shù)量核對無誤后,由叉車工卸貨并入庫。 二、倉管員填寫簽收單:實收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉管員簽名并填寫日期和蓋章。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時,要在與對方公司溝通后,進行修改后再入庫簽收。 三、入貨位遵循的原則:(1)先進先出。按照入庫的日期,同樣型號的產(chǎn)品,先入庫的就出庫。(2)進出庫頻率較高的型號,擺放在靠近出庫口的位置。 四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號,入庫單號,入庫量,結(jié)存,收貨簽名。 入庫時的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機留存。
2月23日 晴
今天早上學(xué)習(xí)了erp怎么報銷發(fā)票,要登錄系統(tǒng)后填制單據(jù),然后拿給分析課的同事做預(yù)算,再拿給財務(wù)報銷,一般還要3周才能到賬。下午是消防安全的培訓(xùn),突然認識到原來生活中存在著各種的消防隱患啊,并且每年我們公司有進行消防演練,還現(xiàn)場演練給我們看了干粉滅火器的使用和講解了二氧化碳滅火器的使用。第二課是關(guān)于公司郵箱和it的服務(wù)模式的簡介,最后講解的是公司的社保和公積金福利。
2月24日 晴
前天入庫完之后,這兩天都沒什么貨物會到,所以今天就被安排到和幾個同事一塊對倉庫的存貨進行盤存,因為前幾天的入庫的量較多,還沒來得急建貨卡等相關(guān)信息。建貨卡信息的時候,首先要對該貨位的同一型號產(chǎn)品的數(shù)量進行統(tǒng)計。然后填寫上建立貨卡的日期,并簽上核查人姓名。在進行盤存的時候,還要注意產(chǎn)品的外包裝有沒有破損,因為入庫作業(yè)都是使用叉車,所以可能會把產(chǎn)品包裝弄破損,如果貨物存貨時間長就可能會生銹,使產(chǎn)品質(zhì)量受到損壞,給公司造成損失。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)破損,要及時跟換外包裝,并擺放回原位。這些都是在建立貨卡時需要注意的問題。作為倉庫管理員,工作中要注意的細節(jié)很多,所以對管理員的要求也相對較高,要求其在工作中要細心、要有耐心。
2月27日 陣雨
今天閑了大半天,臨要下班時主任給了我一封英文信函,說你現(xiàn)在還在校,英文接觸還算多,讓我給翻譯翻譯。結(jié)果就一封英文信函到我下班時還沒弄好,不想讓主任留下我英文差的印象,硬著頭皮譯了下來,書到用時方恨少吶,真后悔當(dāng)初沒有好好學(xué)習(xí),很多專業(yè)術(shù)語不大會看。感覺只能說大意基本明白,就是達不到信達雅。不過今天讓我明白了, 要培養(yǎng)終生學(xué)習(xí)觀!
2月28日 陣雨
現(xiàn)在都已經(jīng)第二周了,想想上周的實習(xí),實際上算是適應(yīng)期吧。主要了解一些公司的背景、倉庫產(chǎn)品、主要的業(yè)務(wù)流程。另外,嘗試跟同事多溝通,多聽,從交談中也能學(xué)到不少的東西。同事們都很熱心,很照顧我。經(jīng)常在我碰到困難的時候主動伸出援助之手,令我非常感動。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的工作,主要是協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打根基。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是不可忽視的。每件事情都至關(guān)重要,因為他們都是相互關(guān)聯(lián)的。為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做的不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務(wù)安排好,然后交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做事情也越來越順手了。
2月29日 陰
通過這些天的觀察與思考,覺得公司的發(fā)貨流程比較混亂,很容易出現(xiàn)問題。尤其是發(fā)貨的時間大多在晚上,所以更容易出錯。針對這些相關(guān)的問題,我結(jié)合自己所學(xué)的專業(yè)知識為公司制定了一個較詳細的發(fā)貨流程:1.物流配送中心根據(jù)客戶的發(fā)貨指令視庫存情況做相應(yīng)的配送處理。2.根據(jù)配送計劃系統(tǒng)將自動地進行車輛、人員、 應(yīng)的出庫處理。3.根據(jù)選好的因素由專人負責(zé)貨物的調(diào)配處理,可分自動配貨和人工配貨, 目的是為了更高效的利用物流公司手頭的資源。4.根據(jù)系統(tǒng)的安排結(jié)果按實際情況進行人工調(diào)整。 5.在安排好后,系統(tǒng)將根據(jù)貨物所放地點(庫位)情況按物流公司自己設(shè)定的優(yōu)化原則打印出揀貨清單。 6.承運人憑揀貨清單到倉庫提貨,倉庫那頭做相應(yīng)的出庫處理。 7. 裝車完畢后,根據(jù)所送客戶數(shù)打印出相應(yīng)的送貨單。 8.車輛運輸途中可通過gps車輛定位系統(tǒng)隨時監(jiān)控,并做到信息及時溝通。 9.在貨物到達目的地后,經(jīng)受貨方確認后,憑回單向物流配送中心確認。 10.產(chǎn)生所有需要的統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)和財務(wù)結(jié)算,并產(chǎn)生應(yīng)收款與應(yīng)付款。
3月1日 晴
在工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)打交道是不可避免的,尤其是與同事很多時候我們要在一起研究該如何去做,讓客戶對我們的服務(wù)更加滿意,使工作效率提到最高,剛開始還不是很適應(yīng),因為在學(xué)校都是自己學(xué)自己的,很少和同學(xué)一起講座研究而現(xiàn)在就不同了。每天我們都有自己的任務(wù)。并且大學(xué)的工作都是相應(yīng)聯(lián)系和影響的,如果有一個人的工作做的不好,下一個環(huán)節(jié)就會出現(xiàn)差錯,將導(dǎo)致整套工作出現(xiàn)錯誤,不僅浪費你一個人的時間,很多人的工作都白費了。大家還得去尋找總是出現(xiàn)漏洞的地方。有時候顧客著急,就會離開到其他單位。因此,我們又損失了一個很可能是長久的客戶。在現(xiàn)實的工作中明白了合作協(xié)調(diào)能力是如此的重要。在今后的工作中,努力培養(yǎng)自己的團隊意識和分工協(xié)作的能力,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和能力。
3月2日 陰
不知不覺來公司都兩個星期了,下午經(jīng)理臨時給我們一起來實習(xí)的其他同事進行了一場考試。基本都是關(guān)于公司平時的基本業(yè)務(wù)流程以及公司的規(guī)章制度的試題。我們每個人一份試卷,答題時間為30分鐘。通過對這兩周的實習(xí)經(jīng)驗和與之前同事交流的回憶,很快我就答完了。經(jīng)理開了我的試卷,略略點頭。除了少許地方答得不太完整,總體情況還是比較滿意的。此次考試是公司對我們這些新人前段時間實習(xí)成果的一次檢驗。考試的內(nèi)容都是日常工作中可以碰到的,只要你細心觀察并認真的實踐操作過還是比較容易的。考試是今天才通知的,我們都感覺到有些措手不及。此次考試有效的警示了我們,在日常的工作中一定要認真去學(xué)習(xí),不懂的地方一定要搞清楚,就算以后有再多的考核都會迎刃而解的。
3月5日 晴
今天說說郵箱的使用吧,發(fā)現(xiàn)在工作上郵箱使用的好頻繁,不像在學(xué)校,大家一般直接發(fā)短信講電話。郵箱是我們與外界聯(lián)系的重要工具之一,一切業(yè)務(wù)的往來都以郵件為準(zhǔn)。 每天上班之后打開郵箱,看一下今天的郵件,郵件很多但是有些是不需要操作的,所以要從中篩選我們需要操作的郵件查看具體信息,以對下一步的工作進行具體的操作。還要學(xué)會發(fā)郵件,根據(jù)不同的業(yè)務(wù)發(fā)給不同的人群,同時還有電話、傳真機、打印機等作為工作輔助工具。這些東西有些是以前沒有接觸過的,所以在學(xué)習(xí)它們的使用方法時格外的認真。
3月6日 陣雨
早上吃完早飯,就有車來提貨。在做好準(zhǔn)備工作后,我們就開始出貨。今天主要我來辦理相關(guān)的手續(xù)及掃碼工作,心里難免有點緊張,不過有同事在我旁邊指導(dǎo),心里放松了許多。提貨單的簽收、出庫掃描一切都在有序的進行著,因為只有一位叉車工,并且每次的出貨時間都很緊張,所以各崗位的成員之間必須做好協(xié)調(diào)工作。今天出在出第一車貨時,我就出現(xiàn)了掃描錯誤。漏掃了一托盤的貨物,還好被同事看到了,不然就產(chǎn)生了重大的工作失誤。出庫時首先是叉車工把倉庫里的貨物盤放到貨車旁,然后倉管員對條形碼進行掃描。叉車工在時間充裕的時候,一邊從倉庫盤貨出來掃描,另外將已經(jīng)掃描的貨物叉到貨車上進行人工裝車。整個過程秩序相對來說有點混亂,掃描過的貨物和未掃描的貨物很容易混淆。因為公司還處于起步階段,對出庫的相關(guān)流程還不是很規(guī)范,所以很容易出現(xiàn)問題。同時對工作人員的要求也較高,工作時思想要高度集中,防止出現(xiàn)工作紕漏。希望公司盡快規(guī)范相關(guān)的出入庫管理細則,使工作更加便利。當(dāng)然,今天的失誤還應(yīng)當(dāng)我負主要責(zé)任,因為剛實踐出庫作業(yè),許多地方還不是很熟悉,所以應(yīng)當(dāng)加強學(xué)習(xí),在日后的工作中不斷得到提高。
3月7日 陣雨
每天差不多的工作,日復(fù)一日,人就快成機器了。不過,仔細想想,我們到公司去實習(xí),由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,真的,我們應(yīng)該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領(lǐng)導(dǎo)才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。所以,我更加堅信我當(dāng)初一開始實習(xí)時候的想法是正確的。通過實習(xí),人就是像這樣子一步一步走向成熟。
3月8日 陰
天氣很冷,給人很慵懶的感覺,不過辦公室里都是溫暖的,因為今天是女士的節(jié)日,國企的待遇很好,婦女節(jié)女士放假半天,而且還有一些慰問品,雖然我不是正式編制,不能享受,只是收到了一朵小玫瑰,但是我也覺得開心,公司對員工的福利好,讓我感受到了企業(yè)對員工的人文關(guān)懷。此時的我,真的很懷念過去大學(xué)生活的女生節(jié),起碼有很多我最愛的蘋果,還有暖暖的同學(xué)情親,可是今年沒了。
3月9日 陣雨
經(jīng)過一段時間的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進步挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對倉儲有了更深的認識。在公司偶爾也會出去跟客戶或合作伙伴面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數(shù)十次經(jīng)歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多。不再會在陌生的場合怯場。今天下來,面對經(jīng)驗比我豐富的,閱歷比我深得多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品,讓讓俺們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。 人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。
3月13日 晴
又是一天的工作,來公司快二十天了,學(xué)習(xí)了很多的東西,在人與人的交流中,本身就能學(xué)到很多的東西,無論是技術(shù)上還是個人的交際能力。 今天忙的事情比較多,學(xué)習(xí)了很多。下午經(jīng)理叫我?guī)退斎胍粡埍砀瘢捎谖业拇中模岩豁椫笜?biāo)打錯了,導(dǎo)致發(fā)給客戶的資料錯誤。只能重新打一遍再發(fā)給客戶并向人家道歉。以前在學(xué)校可能不覺得,但粗心真的不是一個好習(xí)慣,會造成很多不必要的損失。真是郁悶的一天!好在明天是周末,可以放假調(diào)整下心情。
3月14日 陰
今天,經(jīng)理問了我學(xué)習(xí)的企業(yè)物流的訂單處理作業(yè)流程,我大概說了一下,然后經(jīng)理有給我講了一些。他說物流中心的交易起始于客戶的咨詢,業(yè)務(wù)部門的報表,而后由訂單的接收,業(yè)務(wù)部門查詢出貨貨目的存貨情況,裝卸能力,流通加工負荷,包裝,配送負荷等來答復(fù)客戶,而當(dāng)訂單無法依據(jù)客戶要求交貨時,業(yè)務(wù)部加以協(xié)調(diào),由于物流中心一般 均非隨貨收取貨款,而是于一段時間后,予以結(jié)帳,因此在訂單資料處理的同時,業(yè)務(wù)人員尚依據(jù)公司對該客戶的守信狀況查核是否已超過其授信額度,此外在特定時段,業(yè)務(wù)人員統(tǒng)計該時段訂貨數(shù)量,并予以調(diào)貨分配出貨程序及數(shù)量,退貨資料處理也在該階段。只有處理好這些環(huán)節(jié),客戶才會對我們有信心。 聽了經(jīng)理的話,我明白了許多,知道了自己還有很多要學(xué)習(xí)的地方。
3月15日 晴
今天開了一天的會,是公司全體職工會議。首先總經(jīng)理對一季度公司的運營情況做了總體概括,對表現(xiàn)良好的部門給予了表揚,同時也對表現(xiàn)不太好的部門提出批評與整改。然后各部門和分部負責(zé)人對各自部門在一季度的工作做總結(jié)報告。我認真聽取他們在工作中的成功經(jīng)驗,同時也對他們的不足之處做了詳細的記錄,作為我今后工作的警示。雖然實習(xí)快結(jié)束了,以后也不一定從事倉儲行業(yè),但隔行不隔理,這些道理都是相通的。最后,總經(jīng)理做新形勢下公路物資供應(yīng)的發(fā)展趨勢分析,以及我們公司面臨的挑戰(zhàn)與威脅并對公司今后的發(fā)展做了新的工作安排,并勉勵大家為了公司的未來,共同打拼。今天的會議,讓我受益匪淺,會議上做的記錄,這些都是我今后工作中需要注意的地方,他們是我人生寶貴的財富。
3月16日 陣雨
經(jīng)常待在公司的倉庫里,對這的環(huán)境越熟悉就越發(fā)的發(fā)現(xiàn)許多問題。1、倉庫的雜物太多,前期施工隊遺留下來的建筑工具。如油漆、電焊機、乙炔罐等。 2、倉庫的存放了危險品,對倉庫的安全構(gòu)成威脅。由于工作中要用到叉車,所以汽油是必需品。雖然和產(chǎn)品分開放置,但對倉庫的安全時刻構(gòu)成了威脅,萬一爆炸后果不堪設(shè)想。 3、倉庫嚴禁養(yǎng)寵物。公司的門衛(wèi)大叔在倉庫養(yǎng)了兩條狗,原本以為可以晚間放哨,但對倉庫的環(huán)境構(gòu)成了污染。 4、倉庫灰塵太重。倉庫的產(chǎn)品都是公路養(yǎng)護產(chǎn)品,雖然本身粉塵大,但這也不成為倉庫臟亂的緣由。 在和林主管交流后他也表示應(yīng)該及時整治下這里的環(huán)境。
3月19日 中雨
在多數(shù)人的人認識中,倉儲部門較之其他部門的重要性更弱,其實不然,在公司實習(xí)的一個月時間內(nèi),我強烈感受到了倉儲管理的重要性。在一個公司中,庫存起著如下5個作用:1、使公司有可能達到規(guī)模經(jīng)濟;2、平衡供求;3、使制造專業(yè)化成為可能;4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響;5、在分配渠道在的關(guān)鍵界面間起緩沖器作用。 從某種意義上講,倉儲管理在物流管理中占據(jù)著核心的地位。這是因為庫存總是出現(xiàn)在物流各環(huán)節(jié)的接合部,例如采購與生產(chǎn)之間,生產(chǎn)的初加工與精加工之間,生產(chǎn)與銷售之間,批發(fā)與零售之間,不同運輸方式轉(zhuǎn)換之間等等。倉儲是物流各環(huán)節(jié)之間存在不均衡性的表現(xiàn),庫存也正是解決這種不均衡性的手段。所以公司要想取得良性發(fā)展,倉儲環(huán)節(jié)不容忽視。
3月20日 大雨
在實習(xí)期間閑的時候我經(jīng)常會翻翻課本,多回憶下課堂上學(xué)過的知識,今天看到5s理論,結(jié)合自己的實習(xí)經(jīng)驗,覺得這5s倉庫管理制度倉庫管理制度確實說得非常的合理,5s即五常法是一種有效技術(shù),包括常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范、常自律。它源自五個以“s”為首的日本字。常組織:判斷必需與非必需的物品并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度,將非必需的物品清理掉。常整頓:要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標(biāo)示地擺放整齊。常清潔:清除工作場所各區(qū)域的臟亂,保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài),防止污染的發(fā)生。常規(guī)范:連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅持前面3s活動。依句話就是養(yǎng)成堅持的習(xí)慣,并輔以一定的監(jiān)督措施。常自律:要求人人依規(guī)定行事,養(yǎng)成好習(xí)慣。以前只學(xué)理論時總認為空泛,現(xiàn)在覺得不愧是經(jīng)典理論,如果公司能夠推行好5s的話,一定會取得成功的。
3月21日 陰
今天基本上是在掃條碼中度過的,手持終端(rf)槍成了我必不可少的工具,公司提供了高質(zhì)量的數(shù)據(jù)采集設(shè)備和條碼打印設(shè)備,把條碼技術(shù)引用到倉庫管理中,對倉庫到貨檢驗,入庫出庫調(diào)撥,移庫移位,庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)都進行了自動化數(shù)據(jù)采集,保證倉庫管理各個環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入效率和準(zhǔn)確性,消除了因信息不準(zhǔn)而引起的附加庫存量,提高資金的利用率。我所要做的就是用rf槍對準(zhǔn)籠車或托盤上的條碼,按enter鍵,當(dāng)掃描燈由紅邊綠時就表示已經(jīng)錄入信息,接著在條碼打印機里就會出現(xiàn)貼條,將其貼于相應(yīng)部位就可以了,有的時候擔(dān)心拖車等待時間過長造成擁擠,就一次掃下兩三個籠車再按先后順序貼,這是比較快捷的方法,但是在領(lǐng)導(dǎo)看來,這樣貼條碼會使貼錯率增加,產(chǎn)生差錯,所以但凡發(fā)現(xiàn)上述情況都是要罰款的,罰個人,罰組長,而如果不這樣的話,工作量就會加倍,所以默認了一種,領(lǐng)導(dǎo)不在時,采取最快捷的方法,當(dāng)然這個是以充分保證貼對貼好為前提的。
3月22日 陰
辦公室里又來了一個人,這下就顯得有些擁擠了,領(lǐng)導(dǎo)重新給辦公室里的各個人安排了工作,當(dāng)然除了我這個馬上就要離開的實習(xí)生之外。今天又是我跑倉庫、查單子,在查詢多了我也學(xué)到了一些處理問題的措施:1、提高倉位準(zhǔn)確率,減少差錯;2、加大復(fù)核力度,將差錯堵在倉位內(nèi)部;3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉位,減少串貨; 4、一個月內(nèi)差錯率控制在每日平均差錯率內(nèi),否則罰款,保證保管員揀貨質(zhì)量,減少差錯;5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗收力度,提高抽檢力度;6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品破碎;7、加強員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。熟能生巧這話確實很在理的。
3月23日 晴
作為倉庫管理員的我今天整理稍稍整理了下倉庫,根據(jù)用途品種進行歸類擺放,徹底的清查庫存物資帳實情況,改善了倉庫形象,看著經(jīng)我整理后更加井然有序的倉庫,心里還是有些成就感的。在這里實習(xí)久了就有了感情,就像是自己家一樣,不愿看到它臟亂差。同時良好的倉儲管理也給予營銷、生產(chǎn)、采購部門工作的很大支持,我們倉庫賬目的完善清晰也有助于更好的服務(wù)財務(wù)部門的核算工作。今天銷售部門和我們倉儲部發(fā)生了點小爭執(zhí),原因是已經(jīng)瀝青庫存不夠了但是他們不知道,接了筆訂單。所以溝通及時真的很重要,溝通不及時倉庫容易與其他部門造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。提高效率服務(wù)于生產(chǎn)、服務(wù)于銷售。
3月26日 陰
寫了這么多天日記了,都還沒系統(tǒng)的介紹下這家公司倉庫的具體情況。公司的庫存商品都進行定位管理,其含義與商品配置圖表的設(shè)計相似,即將不同的商品分類、分區(qū)管理的原則來存放,并用貨架放置。倉庫內(nèi)主要分為三個區(qū)域:第一,大量存儲區(qū),即以整箱或棧板方式儲存;第二,小量存儲區(qū),即將拆零商品放置在陳列架上;第三,退貨區(qū),即將準(zhǔn)備退換的商品放置在專門的貨架上。此外還有一張配置圖,貼在倉庫入口處,以便于存取。小量儲存區(qū)位置是固定的,整箱儲存區(qū)則可彈性運用。
3月27日 陰
今天又是盤點,主管組織我們部門所有人員初盤存貨,對存貨六大區(qū)域各指派1人擔(dān)任組長,2人配合,我被分到劉姐的一組。我們每組需要以盤點表記錄初盤結(jié)果,而主管和其他4名同事組成復(fù)盤小組, 對我們初盤結(jié)果進行復(fù)盤,出現(xiàn)差異倉庫需要我們自查原因。出盤后,主管將初盤數(shù)據(jù)輸入電腦,將盤點單打印了一份給財務(wù)部,財務(wù)部隨后以2人為1組對各大區(qū)域進行抽盤工作。他們先從實物中抽取20%復(fù)核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。發(fā)現(xiàn)差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高于1%,倉庫主管對該區(qū)域貨品進行重新全盤。幸好我們這組沒有什么差錯,不然又受打擊了。最后經(jīng)復(fù)盤通過的盤點單要財務(wù)部審核,由倉庫主管、財務(wù)主管簽字,各持1份,至此今天的盤點工作算是完成了。
3月28日 陰
今天我在微機室里處理配送差異申請單。首先學(xué)的是出庫箱的查詢,師傅一番演示之后,我就自己查起來,這個環(huán)節(jié)比較簡單,接了一摞單子,查了大半天,工作結(jié)束時,心里暗喜工作不錯。下午的差錯單沒有那么多,做完之后,便跟組長學(xué)習(xí)另一程序在sql中查詢倉庫的盤盈虧情況,仔細的記下每一個步驟,但這個相對復(fù)雜,要把在近期的所有關(guān)于某種商品的盤盈虧情況都查出來并計算,之后,又學(xué)了運輸波次查詢,都是最淺的部分,每次打完一張單子看到上面密密麻麻的寫著庫位,貨箱號的時候,就特別有成就感。
3月29日 陰
因為今天沒什么事好寫的,所以我就稍微對自己這些天的實習(xí)情況進行一下總結(jié),畢竟下周就要離開了。作為實習(xí)生來講,要學(xué)的東西很多,要做的瑣事也很多。我在實習(xí)的這一段時間,每天都過的很充實,也讓我體驗到一種與之前不一樣的生活,我的生命中多了一種經(jīng)歷。多一種經(jīng)歷,也就多了一種生活的經(jīng)驗,哪怕現(xiàn)在用不到,我相信在不遠的將來也會顯示出它的重要性和好處。回想實習(xí)的這些天,我難免會犯一些小錯誤,但是我明顯比以前有了更強的承受能力,不怕面對錯誤和失敗。我會在犯錯之后不斷學(xué)到正確的東西,而且印象深刻,這未嘗不是件好事。我的宗旨是,不怕出錯,就怕錯了不改。只要認真思考,用心感受,用心總結(jié),每天都會有收獲,每天都會有進步。現(xiàn)在的我?guī)缀趺刻於加懈形颍驗槲以谟眯牡纳睢?/p>