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醫務科工作要點范文第1篇

放射檢查是一項科技含量較高的現代醫學檢查手段，患者在候檢過程中受環境、情緒、知識方面等因素影響，會出現各種各樣的不安定因素。如何為患者營造良好的檢查環境，提高服務質量，提升滿意度是我們每個放射工作者應該思考的工作要點。

1.門診病人的心理特征

1.1 緊張、恐懼心理 來醫院就診檢查的患者，由于人生地疏，對就診檢查程序不了解以及對放射線知識的缺乏等原因，會產生緊張、懼怕等情緒。

1.2 煩燥、不滿和怨恨 門診患者一般都要經過掛號、候診、就診、交費等多個環節，到放射科后還要再次經過放射科劃價、登記、排隊檢查、取報告等復雜過程，在身心疲憊的狀態下極易出現不滿情緒，表現為坐立不安、來回踱步，不停地向醫務人員或周圍的同行者詢問相同的問題，甚至辱罵醫務人員等。

1.3 懷疑心理 近年來，由于某些原因，病人對醫務人員的信任度有所下降，對醫療服務心存疑慮。部份患者會非常關注出入檢查室門口的人員，擔心自己受到不公平待遇。

1.4 不同消費水平的心理 由于患者經濟收入、消費觀念、文化素質的不同，對醫療服務質量要求各有不同。如有的患者排斥持號檢查、有的對候診時間長有意見、有的拒絕花錢做檢查等。

2. 服務措施

2.1 改善硬件條件、營造溫馨候診環境 靈活可愛、別具一格的綠化方式，明亮的候診區、舒適的坐椅、清新的空氣和液晶電視等良好設施，能舒緩病人的緊張情緒。候診區域布局合理、標識清楚，設立鮮明詳盡的候診程序、檢查須知、溫馨提示及放射防護知等。

2.2 創造良好的候診秩序 把放射科劃價工作轉交給收費系統，盡量減少中間環節；配備現代化的電子呼叫系統；建立老、弱、急癥患者優先檢查制度；縮短檢查和取報告時間；病人流量較大時設立放射科巡診醫師或導醫服務。

2.3熱情招呼、主動服務 護理是對人的身與心的整體護理，最有效的交流是心與心的交流[1]。放射科人員要 樹立以病人為中心、全心全意為病人服務的理念。加強心理學的學習，注意察“言”觀色，從不同的患者及家屬的眼神中讀懂他們的疑慮和疾痛，盡最大努力給予滿足；預測患者的需求，積極主動地提供服務，主動解答他們的疑問。

2.4 引導患者做好檢查前準備 放射科的許多檢查都要檢查者積極配合，吸氣、呼氣、屏氣、吞咽、放松等這些常規動作，有很多患者因為語言、年齡、情緒等因素限制，到檢查時不能有效配合。我們除采取海報、視頻等方式供候檢患者學習外，還對語言不通患者因“人”施教，讓家屬利用候診時間對其進行詳細講解。

2.5 提高放射科醫護人員業務素質 全面提高放射科工作人員的專業技術水平，定期培訓醫學基礎知識，提高應急能力，掌握醫學全科知識和熟練的操作技能，得到患者心理上的信任和行為上的配合。

護理工作在放射門診整體工作中占有十分重要的地位，因此，努力做好護理工作至關重要。始終把服務的著眼點和落腳點放在對患者的人文關懷上，醫護人員處處尊重、關心、愛護和體貼患者，充分滿足患者的心理和精神需求，最大限度地維護患者的身心健康，達到患者對全程醫療服務的滿意[2]。

參考文獻

醫務科工作要點范文第2篇

我們結合深化醫藥衛生體系改革和創先爭優活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發點和落腳點，著力提升醫療服務水平，持續改進醫療質量，大力弘揚高尚醫德，加強行業作風建設，進一步解決醫療衛生服務和行業作風中存在的突出問題。結合我院實際深入開展民生工程，在七月底完成農村適齡婦女宮頸癌篩查1755名，完成50歲以上人口健康體檢6000名，從而保障人民群眾健康權益，推動醫改順利進行，促進社會和諧。

（一）改善服務態度，優化服務流程，不段提升服務水平，努力做到“服務好”。

1、優化醫院門診環境和流程。為貫徹落實《關于進一步改善醫療機構醫療服務管理工作的通知》（衛醫政發【2010】12號）和《2011年全區醫療管理工作要點》，將改善人民群眾看病就醫感受作為加強醫療服務工作的創新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節假日門急診和住院醫療服務，完善醫院標識和就診流程引導系統；推進醫院信息化建設，減少不必要的重復檢查。

2、優化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，確保急救醫療服務無縫銜接。加強醫院急診科標準化、規范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。

3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規范提供分級護理和整體護理服務為核心的優質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區規范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創造整潔、安寧的住院環境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。認真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內電話隨訪率應達到95%以上。

4、推行同級醫療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛生部辦公廳關于加強醫療質量控制中心建設推進同級醫療機構檢查結果互認工作的通知》(衛辦醫政發[2010]108號)要求，在加強醫療質量控制的基礎上，大力推進同級醫療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

5深入開展“志愿服務在醫院”活動。要盡快組建志愿者服務隊，開展多種形式的志愿者服務，教育并引導患者養成健康的生活方式。

6、建立健全醫療糾紛調解機制和醫療責任保險制度，認真落實醫療投訴處理辦法，嚴格執行首訴負責制，深入開展創建“平安醫院”活動，構建和諧醫患關系。

(二)加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量，努力做到“質量好”。

1、健全醫療質量管理與控制體系，提升醫療質量。依法加強執業準入和監管，嚴格落實首診負責、三級醫師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病例書寫基本規范》和《手術安全核對制度》，規范病歷書寫和手術安全核對工作。強化醫療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規開展醫療技術臨床應用和越級手術現象。健全醫療質量控制網絡，完善醫療質量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準確上報質控信息。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規范。繼續強化臨床專科能力建設和醫務人員培訓，加強醫療服務過程中重點環節、重點區域、重點人員管理，持續改進醫療質量。

2、嚴格規范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一步落實“三合理”規范，堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導原則和規范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區較低水平。繼續開展醫務人員“三基”抽考。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規范》、《臨床治療指南》、《醫療機構藥事管理規定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規章、規范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫療質量管理向科學化、規范化、專業化、精細化發展。

3、加強醫療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫療質量安全和患者權益。切實加強醫療技術臨床應用管理，按照《醫療技術臨床應用管理辦法》要求，建立嚴格的醫療技術準入和管理制度。

（三）加強醫德醫風教育，大力弘揚高尚醫德，嚴肅行業紀律，努力做到“醫德好”。

1、繼續加大醫德醫風教育力度。要堅持以正面教育為主，繼續培養和樹立一批先進典型，加大對醫德高尚、醫術精湛、敬業奉獻先進典型的宣傳，結合衛生行業特點，深入開展宗旨意識、職業道德和紀律法制教育，引導廣大醫務人員樹立良好的醫德醫風。

2、貫徹落實醫德醫風制度規范。認真貫徹落實《2011年全區衛生系統黨風廉政建設和糾風工作要點》（寧衛黨發[2011]10號），堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，大力加強懲治和預防腐敗體系建設，促進醫藥衛生體制改革順利進行。建立醫患溝通責任人制度，住院患者主要由責任醫生、責任護士負責溝通，手術患者術前、術后由主刀醫師溝通，門診患者有接診醫師負責溝通。加強醫德醫風教育，落實醫德醫風考評、醫師定期考核和不良行為記錄等制度，加大醫院巡查和違法違紀行為懲處力度，嚴肅執業紀律。

3、堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務中的不正之風，嚴肅行業紀律。堅決杜絕吃、拿、卡、要、亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良現象的發生。強化治理醫藥購銷領域商業賄賂工作長效機制建設。加強經濟管理，健全內控機制，嚴格統方權限和審批程序。

（四）深入開展行風評議，積極主動接受社會監督，努力做到“群眾滿意”。

1、要認真開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務。

醫務科工作要點范文第3篇

一、工作回顧

認真貫徹落實醫院三年大發展的宏偉目標工作

醫院多年大發展的宏偉目標工作，本人作為一名醫生，同時又是科主任，根據醫院的有關精神及本科實際，對醫院發展目標的內容任務進行了分解，制定了本科《醫院發展目標方案》、《醫院發展部目標工作計劃》及本院《醫院發展目標考核細則》，其中對質量與安全要求相關質量指標等方面的內容，做到了量化、細化。為宏偉目標的實現奠定了堅實的基礎，三年來也證實了我及所有的科室成員沒有辜負院領導的期望。我們如期實現了三年大發展的目標。

（一）、醫療管理工作

1、強化基礎質量管理，提高醫務人員整體素質

全面提升全院醫務人員的“三基”水平是強化基礎質量的關鍵之一，三年則重抓了學習，抓學習首先要抓學風，與學習制度的落實，尤其要側重醫務人員實際工作水平的提高與應急能力的綜合素質的提高；第二是抓學習制度的落實，規定每周二為醫院業務學習日；第三是抓學習的內容，包括相關法律法規、技術操作常規、各規章制度及規范以及專業相關的專業理論及醫學進展；第四是抓學習的方法，包括全院性及科室業務講座、病例討論、遠程教育、等活動，第五是以考促學，注重考試的實用性，以及考試的深度與廣度。強化“三基三嚴”訓練，對全院__周歲以下在職在編的醫技人員舉行三基考試。

2、抓病歷處方質量的提高。

對科室的歸檔病歷、處方質量評審結果進行展評，及時總結梳理，剖析存在問題，及時反饋，要求個人限期整改，并組織復查整改情況。除了院內每月組織對病歷、處方進行自查外，還組織抽查。對質量差的病歷和處方給予一定的經濟處罰，起到了一定的警示和促進作用。

3、不斷提高醫務人員的醫療安全意識及防范措施。

組織全科人員進一步學習《醫療事故處理條例》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》等相關法律法規，增強法制意識和醫療安全意識，加強工作責任心，規范各項診療行為。加強醫療質量督查，每周組織一次醫療安全檢查。召開全院醫生會議；組織相關法律法規知識考試_次；組織“病歷規范化書寫與醫療事故防范”專題講座多次，進一步提高全體醫護人員對病歷重要性的認識，就如何從法律的角度認識病歷書寫的重要性，如何使病歷書寫適應當前形勢的需要開展討論；科室就如何防范醫療糾紛、事故的發生開展討論，排查引發糾紛、事故的隱患，制訂整改措施，在科內進行交流，同時形成書面材料上報；全面加強基礎質量、環節質量、終末質量的管理和控制，加強對高危人群、高危時段的安全督查力度，每季度按醫院績效考核要求提供考核數據；進一步規范各種同意書的書寫，督促臨床衛技人員認真履行告知義務。

4、制定醫療質量管理方案與考核細則

根據醫療質量管理要求及醫院績效工資考核細則要求，制定《醫療質量控制方案》、《病區醫療質量考核標準》、《門診醫療質量考核標準》、《急診急救質量考核標準》、《藥劑科質量考核標準》、等。

5、傳染病管理

會同防保科對全院醫護人員分期分批進行了流腦防治知識培訓和霍亂防治知識培訓以及相關工作的落實。

督查本部和分院傳染病疫情報告情況。傳染病總登記本和肺結核轉診登記本完善情況。

二、存在問題與改進措施

由于本人既是科主任又是一個醫生，因此常常難以正確擺正管理與業務和關系，在某種程度上由于各方面因素影響管理工作，因此在某些問題的落實上還沒有完全到位，工作的力度還不夠大，今后要注意改進以下方面的工作：

1、進一步加強醫療管理工作的力度

排除外界的干擾，合理安排業務工作與管理工作，把主要時間與精力放在管理上，同時進一步加強管理力度，對重點難點問題實行各個擊破，使管理水平與醫療質量同步提高。

2、進一步加強科學化規范化管理

努力學習國內及先進的管理理念與管理經驗，學習《現代化醫院管理評價指南》，結合醫院管理活動的具體要求，使自己的管理理念、管理水平得到提升，使管理邁入科學化、規范化的軌道。

3、進一步加強管理上的“落實”問題。

要使全科的工作都能步入正常的軌道，重點就是抓“落實”二字，做到有章必循，有法必依，堅持一切按制度、按規范、按操作常規辦，同時必須經常性地深入臨床第一線進行調研，督促檢查，因為醫療管理中的許多工作就是要不厭其煩地周而復始進行，才能把各項工作落到實處。

三、工作要點

年是醫院深化改革、是實現大滿灌的關鍵年，我會努力配合醫院領導做好以下工作

1、進一步完善修訂科室工作制度。

2、建立完善的醫療質量管理體制。

3、進一步加強醫療質量檢查考核，尤其側重在狠抓關鍵性醫療制度的落實。

4、進一步提高病歷處方質量，每周檢查一次，檢查情況及時反饋，并提出整改意見。

5、抓好醫療安全，杜絕和減少醫療事故、醫療糾紛的發生。

6、加強對抗菌素分線使用和合理使用的督查力度。

7、積極投入醫院的發展目標，把各項工作落到實處。

醫務科工作要點范文第4篇

2月27日，衛生部報告新農合2012工作重點，2012年以新農合籌資水平提高為契機，適度調整基金支出結構和新農合補償方案，進一步提高保障水平，探索建立多層次的重大疾病保障體系，努力完成2012年各項任務。

一是進一步提高新農合籌資標準和保障水平。全國新農合參合率繼續保持在95%以上。人均籌資水平達到300元左右，各級政府財政補助標準達到每人每年240元；二是加快推進新農合支付方式改革。進一步規范醫療服務行為，控制醫藥費用不合理增長，推動基層醫療衛生機構轉換運行機制；三是積極探索商業保險機構參與新農合經辦服務試點工作；四是繼續強化新農合監督管理；五是扎實做好新農合精細化管理。加快新農合信息化建設，推進“一卡通”試點工作，推動《新型農村合作醫療管理條例》及早出臺。

江西財政補償面臨不可持續難題

2009年，江西省在公立醫院啟動了取消藥品加成的嘗試。3家三級專科醫院和1家二級綜合醫院作為試點對象，不再對藥品進行加價銷售，讓出的利潤缺口由政府財政專項資金補償。兩年時間過去了，4家試點醫院出現了單靠財政投入難以為繼，改革推開的難度增大等問題。

據了解，江西省試點的4家醫院，省、市、縣三級財政每年需要投入2700萬元。據此推算，如果將改革覆蓋到全省所有縣級醫院，需要財政補償資金8.51億元。而隨著試點醫院的業務量增長，需要補償的資金缺口會越來越大，財政很難負擔，同樣無法回避的是，取消藥品加成的改革對目前存在的醫藥灰色利益鏈無能為力。目前江西省正在積極探索緩解此問題的道路。

陜西全面啟動縣級公立醫院綜合改革

2月16日，陜西省召開全省醫藥衛生體制改革暨縣級公立醫院綜合改革啟動大會。陜西省醫改領導小組組長、省長趙正永宣布全省縣級公立醫院改革全面啟動。會議印發了《陜西省人民政府關于推進縣級公立醫院綜合改革指導意見》及相關配套政策文件，確定以取消藥品加成、改革補償機制和分配制度為重點，在全省所有縣級公立醫院實施綜合改革。具體包括：落實財政投入政策、取消藥品加成、調整醫療服務價格、建立新式管理制度、相關改革措施還包括加強縣級醫院人才隊伍建設、繼續推行便民措施、完善監管機制等。

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醫務科工作要點范文第5篇

1．1分步推進

學科建設評估是一項復雜的系統性工程，而不是依靠部分專家給予評分就能完成的。它覆蓋醫院的所有學科，涉及醫療、教學、科研等所有方面，且其意義不僅在于評分排名，更重要的在于為各學科找推建設發展的優勢和劣勢，為下一步建設提供指導。因此在組織過程中，必須有計劃分步驟推進，分多個階段從多個維度對各學科的建設發展情況進行全面評估，并根據每個階段特點，明確工作要點，突出評估的主要方面，確保各階段工作落到實處。

1．2多維評價

學科建設評估不僅僅包括對一些客觀的醫療、教學、科研工作指標進行評價，以了解學科的建設發展情況，也包括與本院內部其他各學科的橫向比較，以及與其他醫院相同學科的縱向比較，以明確學科在醫院以及同行的定位，發現差距與不足，找準學科下一步建設發展的著力點。因此，必須從多個維度對各學科的建設發展情況進行評價，其中包括自我評價、管理部門評價、院內其他學科專家的評價、院外相同學科同行專家的評價等，避免單一評價可能帶來的偏倚，提高評價的客觀性和準確性。

1．3量化可比

開展學科建設評估的目的是了解學科的建設發展情況，為各學科明確定位，找準短板弱項，而這些均可反映到一些具體指標上。同時，只有實現指標量化，評估的結果才具有可比性。因此，對各指標進行科學量化是開展學科建設評估的核心所在，也是評估工作能否達到預期目標的關鍵環節。通過指標量化，為各學科與院內其他學科以及院外同類學科比較提供最為客觀準確的依據，同時也可以對各學科醫療、教學、科研等具體指標進行深入分析，找出建設發展的不足之處，促進各學科醫療、教學、科研等全面協調發展。

1．4

要對學科建設發展情況進行準確定位，其最大的難點在于各學科之間具有很大的差異性。內科系、外科系、醫技系的學科均各有特點，即使在各科系內部，不同學科之間在醫療、教學、科研等工作上也有明顯差異。例如，從門診量和住院量來看，有的學科由其自身特性決定了它是大門診小病房或小門診大病房。因此，在不同學科間比較時，指標設定上必須，橫向比較時突出相同性質指標的比較，而性質差異較大的指標則盡可能通過院外同行比較給出評價，并以此評價結果為依據再進行橫向比較，通過提高學科間比較的科學性。

2醫院學科建設評估的實施步驟

2．1籌劃準備

學科建設評估工作不僅是評估對象涉及所有科室，組織工作也涉及醫院多個行政管理部門。為此，我院專門成立了學科評估工作領導小組，并抽組行政管理各部門成員成立辦公室。辦公室查閱大量國內外文獻資料，多次組織座談研討，明確評估的組織步驟與流程，形成“院內評估與院外評估并重、全面評估與核心評估兼顧”的工作思路。同時，我院還廣泛咨詢軍內外專家意見，調研各家單位學科建設評估情況，建立了符合醫院實際的學科建設評估指標體系，并制作《學科建設評估手冊》印發全院各學科，讓各學科了解評估的目的意義、方法步驟、工作要點等。

2．2院內自評

院內自評主要分為三個階段組織。第一階段主要為組織全院各學科填報《學科建設評估手冊》中的《學科建設評估科室情況報告表》，從醫療、教學、科研、人才等各個方面詳細反映本學科的全面建設情況。第二階段為學科建設評估工作辦公室組織相關管理部門，按照承擔職能進行任務分工，對各學科填報的《學科建設評估科室情況報告表》進行聯合核查，確保填報數據的客觀性和準確性。第三階段為院內評分，組織院內專家對核查后的《學科建設評估科室情況報告表》，參照評估指標體系對各學科進行院內自評評分。此階段評估的目的在于為院內各學科的橫向比較提供客觀依據。

2．3同行函評

由于我院為軍隊醫院，在評估各學科在領域內的發展定位時，側重于了解在全軍同類學科中的情況。因此，我們從全軍醫學科學技術委會中選取了31家單位、336名以各專業委員會正副主任委員為主體的專家進行函審，按照同類學科專業對口的原則，每個學科均為8名函審專家，并以單位為單元寄發經審查后的《學科建設評估科室情況報告表》和《學科建設評估同行專家評閱書》384套，委托各單位科研管理部門發放和回收。最終，回收函評材料350套，回收率達91．15%。通過同行函評，全面了解了各學科在全軍同行的情況，并廣泛征求相關學科專家對學科建設發展的意見建議。

2．4現場會審

現場會議評審存在專家了解各學科時間短、接受信息量大的特點，因此我們專門研究制訂了學科建設評估的核心評價指標體系，以便于專家在現場依據學科建設的關鍵信息快速作出準確評價。此階段我們邀請全軍醫學科委會副主任委員以上專家、江蘇省醫學會副主任委員以上專家和本院權威專家各3名，采用會議評審的形式，由全院所有學科的學科帶頭人按照核心評價指標體系框架逐一匯報學科建設發展情況，評估專家現場打分并給出書面評價意見，為學科下步建設發展提供參考意見。此階段評估兼顧了軍內、省內和院內多個方面，評估結果具有很強的綜合性。

2．5總結分析

依據前期考評情況，對各階段評估得分進行加權處理，得出各學科的綜合評分，并將各學科的綜合評分情況和評審專家意見匯編成《學科建設評估結果手冊》印發全院。據統計，在同行函評和現場會審兩個階段，共有267名專家就各學科的特色與優勢、問題與不足、意見與建議等方面給出書面意見，占專家總數的77．39%，為各學科下一步建設提供了指導。同時，我院還按內科系、外科系、醫技系分別組織講評，通報各科室評分結果和專家意見，并對學科建設評估工作進行全面總結，研究制訂學科建設發展指導意見。

3醫院學科建設評估的成效

3．1為學科發展定位提供了客觀依據

通過學科評估，我院綜合各個階段專家的評審意見，對學科在醫院各學科間、省內醫院同類學科間和軍內醫院同類學科間的發展情況進行了定位，將全院各學科劃分為三類:Ⅰ類為全面建設基礎較好，具有打造成國際知名學科前景的優勢學科，Ⅱ類為人才隊伍和技術力量較強，雖未形成鮮明特色優勢但具有較大發展潛力的中間層次學科，Ⅲ類為按照醫院發展定位不可或缺，但存在明顯不足的薄弱學科。由于對三類學科的劃分具有多維度的客觀依據，在全院總結講評中各學科帶頭人對層次劃分的客觀性和科學性給予了一致肯定。

3．2為學科持續發展提供了動力源泉

學科建設評估工作不僅要為醫院各學科進行科學定位，更重要的在于增強學科發展的動力。在學科評估中，我院利用多個環節，廣泛征求院內外專家意見，借同行專家之智對學科發展進行SWOT分析，對學科的優勢、劣勢、存在的機遇與挑戰進行全面評估，讓各學科揚長避短，充分發揮人才、技術和基礎資源的優勢，找學科建設發展的切入點，抓住學科發展的機遇，積極應對面臨的內外環境挑戰，主動凝聚學科發展方向，形成合力打造技術特色，增強學科持續發展的動力，為醫院核心競爭力的生成創造新的增長點。

3．3為優化資源配置提供了科學指引