前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇物流運(yùn)輸規(guī)劃方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞:Quest;車間物流;物流規(guī)劃;仿真
中圖分類號(hào):F273 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
隨著制造業(yè)自動(dòng)化、智能化水平的不斷提高,企業(yè)通過在加工階段提高效率來降低成本的潛力越來越小,目前企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵在于能否充分運(yùn)用與制造業(yè)密切相關(guān)的物流技術(shù),幫助企業(yè)縮短占產(chǎn)品生產(chǎn)周期90%~95%的物流時(shí)間,提高效率降低成本。同時(shí)有資料表明,已運(yùn)行的復(fù)雜制造系統(tǒng)約有80%沒有完全達(dá)到設(shè)計(jì)要求,其存在的問題中60%可以歸結(jié)為初期規(guī)劃不合理或失誤,其中尤其需要解決生產(chǎn)能力不匹配和現(xiàn)場(chǎng)物流規(guī)劃以及布局不合理等問題[1-2]。
隨著計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)的不斷發(fā)展與成熟,在產(chǎn)品越來越復(fù)雜、生產(chǎn)設(shè)備和制造系統(tǒng)日趨復(fù)雜和昂貴的今天,引入數(shù)字化工廠技術(shù),并通過定量的手段來分析和優(yōu)化各環(huán)節(jié),進(jìn)行工廠建設(shè)的成本分析和生產(chǎn)過程變更分析,能保證在可制造的前提下,實(shí)現(xiàn)快速、低成本和高質(zhì)量的制造[3]。尤其在生產(chǎn)線物流的規(guī)劃過程中,利用計(jì)算機(jī)虛擬仿真技術(shù)對(duì)未來生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬,建立三維物流仿真模型,物流規(guī)劃工程師可以直觀地進(jìn)行物流線路的分析,分析物流的瓶頸點(diǎn),并提供柱狀圖或餅狀圖的分析工具以便捷地進(jìn)行物流線路的調(diào)整以及物流負(fù)荷的調(diào)整。因此,它被廣泛地應(yīng)用于產(chǎn)業(yè)園以及廠房的規(guī)劃設(shè)計(jì)中[4-6]。
本文將以某重型機(jī)械上市集團(tuán)公司新規(guī)劃的管道生產(chǎn)車間為例進(jìn)行基于Quest的車間物流規(guī)劃與仿真優(yōu)化問題研究,從車間物流運(yùn)作模式、運(yùn)輸工具數(shù)量、各類暫存區(qū)規(guī)劃,以及通道擁塞程度分析等角度進(jìn)行車間物流規(guī)劃與仿真驗(yàn)證優(yōu)化,最終得到一個(gè)可行并較優(yōu)的物流方案。
1 車間物流規(guī)劃
車間物流規(guī)劃即是將車間內(nèi)的所有生產(chǎn)設(shè)備、運(yùn)輸工具、附屬設(shè)施(休息室、衛(wèi)生間等)和各種作業(yè)流程(轉(zhuǎn)運(yùn)、倉儲(chǔ)等),依照生產(chǎn)流程,作適當(dāng)?shù)陌才排c布置,使工廠的生產(chǎn)活動(dòng)能夠順利和流暢[6]。
本文以某重型機(jī)械上市集團(tuán)公司新規(guī)劃的管道生產(chǎn)車間為例,對(duì)其車間物流進(jìn)行研究。首先利用過程分析與數(shù)學(xué)計(jì)算相結(jié)合的方法對(duì)物流配送模式、運(yùn)輸工具數(shù)量、暫存區(qū)面積進(jìn)行初步規(guī)劃,然后通過Quest仿真軟件進(jìn)行物流方案的仿真驗(yàn)證,得到一系列參考指標(biāo)并進(jìn)行分析優(yōu)化,找到較優(yōu)的物流方案。實(shí)現(xiàn)的過程如圖1.1所示。
1.1 車間生產(chǎn)流程
該車間主要包括單層淬火管(六代管)、雙層淬火管(五代管)、拖泵管、法蘭、和彎管等產(chǎn)品生產(chǎn)線。由卷管線生產(chǎn)出的各管件經(jīng)過各自的生產(chǎn)線加工成型再依次經(jīng)過熱處理、涂裝以及產(chǎn)出成品運(yùn)至立體倉庫。車間物流簡(jiǎn)圖如圖1.2所示。
卷管線的原材料由門S2經(jīng)過通道由貨車運(yùn)輸?shù)骄砉芫€線前端,吊裝上線,然后依次經(jīng)過縱剪分條,開卷對(duì)校平焊,活套等工序,產(chǎn)生管件原材料。該生產(chǎn)線共生產(chǎn)5種類型的管件,分別為單層淬火管、雙層淬火管(由于是復(fù)合管,需要兩種類型的管件原料)、拖泵管、彎管生產(chǎn)線的管件原材料,前4種經(jīng)地下運(yùn)輸線(圖1.2中藍(lán)色線路)分類暫存于法蘭生產(chǎn)線右端的焊管緩存區(qū),彎管原材料則直接由卷管線左端配送至彎管線邊(傳送帶)。
單層和雙層淬火管的原材料由焊管緩存區(qū)通過積放鏈(圖1.2紅色線路所示)運(yùn)至線邊緩存區(qū),部分由行車直接吊裝進(jìn)行切割下料并除銹焊接,焊接所需的法蘭由法蘭輸送系統(tǒng)自動(dòng)配送到達(dá),焊接完成的產(chǎn)品由地下運(yùn)輸線輸送至U形熱處理線,熱處理線采用單件懸掛方式流動(dòng)生產(chǎn),然后再經(jīng)懸掛鏈送至涂裝線緩存區(qū),管件在緩存區(qū)進(jìn)行分類裝框,再經(jīng)拋丸,涂裝形成成品,最后在涂裝區(qū)的左側(cè)區(qū)域進(jìn)行貼標(biāo)、打包、小貨車運(yùn)送入庫。與單層和雙層淬火管不同的是,拖泵管焊接線的成品直接通過軌道電動(dòng)車運(yùn)送至涂裝線進(jìn)行加工而不進(jìn)行熱處理,但其后的加工過程與上述類似。
彎管原材料由焊管線通過傳送帶運(yùn)至線邊緩存,此線類似復(fù)合管,每一個(gè)成型的彎管毛坯需要同廠外配送的內(nèi)管一對(duì)一進(jìn)行組合,加工地點(diǎn)與法蘭組裝地點(diǎn)相鄰,成型的彎管再經(jīng)過涂裝拋丸成品打包運(yùn)至車間內(nèi)的立體倉庫。
眼切產(chǎn)品則是原材料由廠外運(yùn)至加工地點(diǎn),完成之后由小貨車運(yùn)至立體倉庫入庫。
根據(jù)車間設(shè)計(jì)規(guī)劃的需求,本文主要對(duì)物流運(yùn)作模式、各緩存區(qū)以及線邊庫存量、運(yùn)輸設(shè)備數(shù)量進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃,然后進(jìn)行Quest仿真建模,對(duì)運(yùn)輸工具的利用率以及門徑吞吐進(jìn)行驗(yàn)證,由此反應(yīng)出該車間的物流狀況。
1.2 物流配送模式規(guī)劃
拉式物流配送是按JIT準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)的思想,“在需要的時(shí)候,按需要的量配送所需的產(chǎn)品”,通過生產(chǎn)的計(jì)劃控制及庫存的管理,追求所謂的“零庫存”或庫存的最小化。其優(yōu)點(diǎn)為按需配送,避免線邊物料堆積;應(yīng)變能力強(qiáng),后方系統(tǒng)支持線邊物料需求的變動(dòng);對(duì)物料需求的回饋及時(shí)性好,配送組盤過程能夠在物料需求指令發(fā)出后,全力滿足此指令的需求。缺點(diǎn)為系統(tǒng)分析較復(fù)雜,應(yīng)變的情況較多,隨機(jī)性大;存在配送到貨延時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
推式(非JIT)物流配送中物流控制的基本原理是根據(jù)最終需求結(jié)構(gòu)計(jì)算出各階段的物料需求量,考慮各階段的提前期之后,向各階段物料分揀或配送指令。此種配送方式的特點(diǎn)是流程控制集中依賴于發(fā)貨順序表,可對(duì)之進(jìn)行獨(dú)立的優(yōu)化,人員和設(shè)備利用率高,但機(jī)動(dòng)性不夠強(qiáng),每個(gè)節(jié)點(diǎn)的物料配送主要根據(jù)主生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行安排,按照一定時(shí)間間隔配送,線邊庫存水平相對(duì)較高,同時(shí)也不利于生產(chǎn)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系。
本文所涉管道成型車間的配送流程主要包括:直縫焊接線板材、內(nèi)管(彎管)、眼切原材料、法蘭的配送。特點(diǎn)為:品種少、批量大、配送頻次低。對(duì)此,我們選擇采用一種改進(jìn)的批量拉式配送模式,其流程如圖1.3所示。
各個(gè)需求點(diǎn)的物料低于最低庫存時(shí),便向暫存區(qū)發(fā)送要料請(qǐng)求,物料暫存區(qū)接受指令并向配送人員傳達(dá)發(fā)貨指令進(jìn)行組盤和配送。
此種配送方案繼承了拉式配送的優(yōu)點(diǎn):按需配送,避免線邊物料堆積;應(yīng)變能力強(qiáng),支持線邊物料需求的變動(dòng);對(duì)物料需求的回饋及時(shí)性好,配送過程能夠在物料需求指令發(fā)出后,全力滿足此指令的需求,同時(shí)由于該車間配送品種少批量大的特點(diǎn),也避免了JIT模式下系統(tǒng)復(fù)雜、反應(yīng)能力要求過高的缺點(diǎn)。
1.3 配送工具數(shù)量規(guī)劃
根據(jù)物流配送路徑、配送方式以及工藝部門提供的流程規(guī)劃和配送工具信息對(duì)各個(gè)通道內(nèi)部的車輛數(shù)目進(jìn)行初步分析,具體過程如下。
獲取各種運(yùn)輸工具的基礎(chǔ)數(shù)據(jù):其中叉車的空載速度為1.5m/s,負(fù)載速度為1m/s;并獲取各個(gè)配送流程的裝載時(shí)間和卸載時(shí)間等。
1.4 暫存區(qū)規(guī)劃
該車間暫存區(qū)規(guī)劃主要為滿足延續(xù)性生產(chǎn)的各加工單元線邊最低庫存的規(guī)劃。加工單元線邊為滿足生產(chǎn)連續(xù)性而設(shè)置的臨時(shí)庫存,一般直接擺放在加工機(jī)器附件的區(qū)域以便及時(shí)滿足加工需求。線邊最低庫存不僅與生產(chǎn)有著直接聯(lián)系,更是JIT生產(chǎn)(或者看板生產(chǎn)等拉式生產(chǎn)模式)的源頭,該管道車間的拉式生產(chǎn)模式如圖1.3所示,最低庫存作為原動(dòng)力拉動(dòng)整個(gè)配送體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2 基于Quest的仿真與優(yōu)化
Quest是達(dá)索(Dassault)公司旗下產(chǎn)品Delmia的一部分,是用于對(duì)生產(chǎn)工藝流程的準(zhǔn)確性與生產(chǎn)效率進(jìn)行仿真與分析的全三維數(shù)字化工廠環(huán)境。它提供強(qiáng)有力的交互式仿真建模功能,是用于實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)過程可視化和確認(rèn)生產(chǎn)流程決策是否滿足產(chǎn)品生產(chǎn)要求的強(qiáng)大的仿真開發(fā)和分析工具。
2.1 Quest建模
利用Quest進(jìn)行生產(chǎn)線仿真首先要在設(shè)計(jì)廠房的CAD布局圖以及工藝流程的基礎(chǔ)上建立幾何模型,然后確定幾何模型之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系和其對(duì)應(yīng)的仿真參數(shù)仿真以及使用SCL仿真語言對(duì)仿真模型內(nèi)在的邏輯進(jìn)行設(shè)定。
該管道車間的部分系統(tǒng)參數(shù)與運(yùn)輸工具參數(shù)如表2.1和表2.2所示。
根據(jù)廠房規(guī)劃的CAD圖紙用Quest建立幾何模型,根據(jù)車間工藝流程、規(guī)劃的物流配送模式(1.2小節(jié))以及初步評(píng)估出的運(yùn)輸工具數(shù)量(1.3小節(jié))等進(jìn)行邏輯建模,最終模型如圖2.1所示。
然后通過SCL語言控制仿真結(jié)果的輸出,包括計(jì)數(shù)器數(shù)值輸出、利用率報(bào)表的輸出等。具體過程為:Quest通過編寫的SCL語言將仿真結(jié)果輸出到DAT文件中,Excel再通過VBA讀取DAT文件中的數(shù)值,最終在Excel中將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為表達(dá)更加直觀的圖表。該實(shí)驗(yàn)中,我們用SCL語言編寫了對(duì)各個(gè)運(yùn)輸工具的利用情況和主要門徑(N1、S1、S2)的吞吐狀況的統(tǒng)計(jì)分析程序語句,隨著仿真的進(jìn)行,目標(biāo)事件觸發(fā)程序計(jì)數(shù)器,將結(jié)果輸出到指定路徑的DAT文件中,最后在預(yù)先用VBA語句編制好的EXCEL文檔中讀出DAT文件并轉(zhuǎn)化成直方圖和表格數(shù)據(jù)。
2.2 仿真結(jié)果分析及優(yōu)化
每天的加工時(shí)間為20h,由于該車間的換線周期為3天,即可將此實(shí)驗(yàn)的仿真時(shí)鐘設(shè)為60h,進(jìn)行仿真實(shí)驗(yàn),得到各運(yùn)輸工具的利用情況如圖2.2所示。
由此可見,該物流方案下,所有配送點(diǎn)均滿足配送及時(shí)性,但成品運(yùn)送(圖中的成品小貨車1和2)的平均利用率偏高,達(dá)到了82%。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)值,利用率超過75%,視為不安全,即超過安全閾值(實(shí)際生產(chǎn)中總會(huì)有類似設(shè)備故障等各種異常事件發(fā)生,仿真分析中配送工具的利用率如果超過75%,則在實(shí)際生產(chǎn)過程中極可能遇到因異常事件發(fā)生而無法滿足正常配送的風(fēng)險(xiǎn)),需改善。
將成品入庫的配送車輛數(shù)目增加一輛,其他物理模型以及邏輯模型不變,再次進(jìn)行仿真試驗(yàn)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,得到的運(yùn)輸工具利用情況如圖2.3所示。
此時(shí)成品小貨車?yán)寐式禐榱?8.2%,所有的配送工具利用率都在安全閾值范圍內(nèi),判定方案合理。
在車間物流的研究中,除了運(yùn)輸工具的工作負(fù)荷和利用率至關(guān)重要以外,門徑吞吐量也直接反應(yīng)了相關(guān)通道的擁塞程度,從而可以一定程度上衡量該車間的物流狀況是否良好。為了驗(yàn)證該物流方案是否較優(yōu),對(duì)改進(jìn)后的方案再次進(jìn)行仿真試驗(yàn),得到門徑吞吐統(tǒng)計(jì)輸出結(jié)果如圖2.4所示。
橫坐標(biāo)統(tǒng)計(jì)時(shí)間間隔為30min,縱坐標(biāo)為每30min經(jīng)過該門徑的車輛數(shù)目。圖中顯示,在3個(gè)周期的生產(chǎn)中,門徑吞吐最高峰出現(xiàn)在S2門,此時(shí)每30min通過測(cè)試點(diǎn)的車輛數(shù)目最多為12,即最高峰時(shí)期,每?jī)奢v車之間經(jīng)過測(cè)試點(diǎn)的平均時(shí)間間隔為2.5min,負(fù)載速度(實(shí)則為車間里最慢的行駛速度)為1m/s,則物流最高峰時(shí)兩輛車之間的距離最近為150m,叉車間的安全行駛距離為90m,這個(gè)距離遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出安全閾值,即通道暢通,物流狀況良好。
由此,對(duì)于該車間從物流運(yùn)作模式、暫存區(qū)的規(guī)劃到運(yùn)輸工具的規(guī)劃這一整體的物流方案,可作為工廠產(chǎn)線規(guī)劃和持續(xù)改善過程中的有效參考。
3 結(jié) 論
本文以某管道車間為案例,對(duì)其各項(xiàng)物流要素進(jìn)行規(guī)劃,并利用Quest數(shù)字工廠平臺(tái)進(jìn)行仿真優(yōu)化,最終得到一個(gè)可行并較優(yōu)的物流方案。研究表明,利用仿真軟件對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作進(jìn)行仿真,可彌補(bǔ)傳統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)劃方法所考慮不到的因素,并且快捷方便,效果明顯。此種研究方法可提高企業(yè)規(guī)劃的準(zhǔn)確性,有效地降低規(guī)劃成本,不失為工廠物流設(shè)計(jì)的一個(gè)有效方法。
參考文獻(xiàn):
[1] 高舉紅,陳思宇,劉曉宇. 基于精益設(shè)計(jì)的生產(chǎn)能力分析與現(xiàn)場(chǎng)物流改善[J]. 工業(yè)工程,2010,13(1):90-96.
[2] 馮定忠,吳能,范佳靜,等. 基于SLP和SHA的車間設(shè)施布局與仿真分析[J]. 工業(yè)工程與管理,2012(4):12-25.
關(guān)鍵詞:灰色預(yù)測(cè) 物流需求 誤差檢驗(yàn) 運(yùn)輸問題
1 概述
近年來,縱觀物流研究的領(lǐng)域,定性研究居多,定量研究很少,導(dǎo)致物流決策中隨意性比較大主觀判斷居多,決策結(jié)果失去客觀性和科學(xué)性。在數(shù)據(jù)少的情況下,選擇一個(gè)合適的數(shù)學(xué)模型預(yù)測(cè)物流的需求量,預(yù)測(cè)結(jié)果可以為企業(yè)的下一步生產(chǎn)提供決策和依據(jù)。[1]由于運(yùn)輸問題是物流的核心,降低物流費(fèi)用是一個(gè)值得研究的問題。根據(jù)預(yù)測(cè)出結(jié)果建立一個(gè)線性規(guī)劃模型來求出最優(yōu)調(diào)度方案,從而使運(yùn)輸成本達(dá)到最小。
2 灰色預(yù)測(cè)理論
3 運(yùn)輸調(diào)度問題原理
運(yùn)輸問題是一個(gè)典型的物資調(diào)運(yùn)問題,根據(jù)已有的交通網(wǎng),應(yīng)如何定制調(diào)運(yùn)方案,將這些物資運(yùn)到各消費(fèi)地點(diǎn)而使總運(yùn)費(fèi)最小,這類問題可以用以下數(shù)學(xué)語言描述:已知有m個(gè)生產(chǎn)地點(diǎn)Ai,i=1,2,…,m,可供應(yīng)某種物資,其產(chǎn)量分別為ai,有n個(gè)銷地Bj,j=1,2,…,n其需求量分別為bj,從Ai到Bj的運(yùn)輸單價(jià)為cij,問如何調(diào)運(yùn)才使總運(yùn)費(fèi)最小。設(shè)xij為從Ai到Bj的運(yùn)輸量,則運(yùn)輸問題的數(shù)學(xué)模型為:
4 應(yīng)用實(shí)例
汶川地震之后,災(zāi)區(qū)重建工作需要大量的原料,企業(yè)在供料的同時(shí),也應(yīng)該預(yù)測(cè)出下一個(gè)供貨周期的物流需求量,同時(shí),物流部門也應(yīng)該制定出一個(gè)最優(yōu)的調(diào)運(yùn)方案,使其運(yùn)輸成本最小。設(shè)四川某水泥公司生產(chǎn)的水泥銷售到汶川4個(gè)使用水泥的工地,已知該公司下設(shè)有4個(gè)生產(chǎn)廠:A1、A2、A3和A4,在目前的生產(chǎn)條件下,它們每周的最大生產(chǎn)能力分別為70t、60t、50t和40t;有4個(gè)銷售地:B1、B2、B3和B4,它們前五周的銷量,見表1:
根據(jù)前面的算法,通過MATLAB的計(jì)算(以B1為例),得出如表3所示的精度表,并得到的第六周的預(yù)測(cè)值為67t。[3]
從表3不難發(fā)現(xiàn),用灰色預(yù)測(cè)模型求出的預(yù)測(cè)值與實(shí)際值相差很小,誤差都在10%以內(nèi)。同理,還可以得出其他銷售地的預(yù)測(cè)值,B2、B3、B4的預(yù)測(cè)值,分別為:47t、59t、39t,并且都通過了檢驗(yàn)。
由于兩種誤差都在10%以內(nèi),所以67t可以作為第6周B1的預(yù)測(cè)需求量。同理,還可以預(yù)測(cè)出其他銷售地的預(yù)測(cè)值,B2、B3、B4的預(yù)測(cè)值,分別為:47t、59t、39t,并且都通過了檢驗(yàn)。
根據(jù)上述的預(yù)測(cè)值,將數(shù)據(jù)編入LINGO運(yùn)算,得出目標(biāo)函數(shù)值為752單位,有如下的調(diào)運(yùn)方案,并用矩陣X表示:[4]
在運(yùn)輸成本最小的條件下,上述矩陣明確地給出了各生產(chǎn)廠對(duì)各工地的運(yùn)輸量,除了生產(chǎn)廠A1、A3、A4按照各自的最大生產(chǎn)能力生產(chǎn)外,只有A2生產(chǎn)廠在第六周只生產(chǎn)52t。
5 結(jié)論
灰色預(yù)測(cè)模型在物流需求預(yù)測(cè)中是非常有效的,在物流需求方面的預(yù)測(cè)精度很高,可以達(dá)到90%以上,而且需要的歷史數(shù)據(jù)可以少到只有5個(gè)。求解基于線性規(guī)劃的運(yùn)輸問題,可以為企業(yè)制定出運(yùn)輸成本最小的調(diào)度方案,并且還可以給出各產(chǎn)地具體的產(chǎn)量,從而避免了產(chǎn)量過多而導(dǎo)致庫存費(fèi)用或者產(chǎn)量過少導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失。
參考文獻(xiàn):
[1]張國玉,夏文匯.運(yùn)用MATLAB軟件求解物流運(yùn)輸問題[J].技術(shù)與方法,2009,第3期:73-74.
[2]黨耀國,劉思峰,王正新等.灰色預(yù)測(cè)與決策模型研究[M].北京:科學(xué)出版社,2009.
關(guān)鍵詞:物流增值服務(wù) 供應(yīng)鏈 一體化物流
從概念上看,物流增值服務(wù)是相對(duì)于物流常規(guī)服務(wù)而言的。物流常規(guī)服務(wù)一般是指提供物流的幾大基本功能要素,比如提供倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送等服務(wù),它們提供了空間、時(shí)間效用以及品種調(diào)劑效用。物流常規(guī)服務(wù)大多是與完成貨物交付有關(guān)的服務(wù),主要依靠物流設(shè)施、設(shè)備、器具等硬件來完成,是資產(chǎn)和勞動(dòng)密集型的服務(wù),具有標(biāo)準(zhǔn)化的特征。物流增值服務(wù)則是根據(jù)客戶的需要,為客戶提供的超出常規(guī)的服務(wù),或者是采用超出常規(guī)的服務(wù)方法所提供的服務(wù)。創(chuàng)新、超常規(guī)、滿足客戶個(gè)性化需要是增值物流服務(wù)的本質(zhì)特征。在信息主導(dǎo)商業(yè)發(fā)展的今天,增值服務(wù)主要是借助完善的信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò),通過發(fā)揮專業(yè)物流管理人才的經(jīng)驗(yàn)和技能來實(shí)現(xiàn)的,依托的主要是企業(yè)的IT基礎(chǔ),因此是技術(shù)和知識(shí)密集型的服務(wù),可以提供信息效用和風(fēng)險(xiǎn)效用。這樣的服務(wù)融入了更多的精神勞動(dòng),能夠創(chuàng)造出新的價(jià)值,因而是增值的物流服務(wù)。
從國外來看,物流增值服務(wù)起源于競(jìng)爭(zhēng)激烈的信件和包裹快遞業(yè)務(wù),現(xiàn)在則在整個(gè)物流行業(yè)全面展開。事實(shí)上,幾乎所有和物流運(yùn)輸業(yè)有關(guān)的公司都在想方設(shè)法地提供增值服務(wù)。跨國快遞公司中的中外運(yùn)敦豪(DHL)、聯(lián)邦快遞(FedEx)和聯(lián)合包裹(UPS)都已經(jīng)開始選擇為客戶提供一站式服務(wù),他們的服務(wù)涵蓋了一件產(chǎn)品從采購到制造、倉儲(chǔ)入庫、外包裝、配送、回返及再循環(huán)的全過程。而由這些巨頭們領(lǐng)跑的速遞業(yè)已不再是簡(jiǎn)單的門到門、戶到戶的貨件運(yùn)送,而是集電子商務(wù)、物流、金融、保險(xiǎn)、等于一身的綜合性行業(yè)。再比如傳統(tǒng)的物流企業(yè)――航運(yùn)公司,現(xiàn)在不僅僅負(fù)責(zé)運(yùn)輸貨物,而且提供諸如打制商業(yè)發(fā)票、為貨物托運(yùn)方投買保險(xiǎn)和管理全程的服務(wù),事實(shí)上也就是要努力提供完整的供應(yīng)鏈管理服務(wù),使得客戶可以在第一時(shí)間追蹤到自己的貨物方位、準(zhǔn)確進(jìn)程和實(shí)際費(fèi)用等動(dòng)態(tài)信息。這種以海上運(yùn)輸為基礎(chǔ)而又大大超越了傳統(tǒng)運(yùn)輸范疇的增值服務(wù),原本是航運(yùn)公司在他們的核心業(yè)務(wù)――集裝箱業(yè)務(wù)下降時(shí)的應(yīng)急措施,沒想到卻無心插柳柳成蔭。然而,這種微妙的變化卻使物流業(yè)內(nèi)的兩個(gè)終端因此而受益匪淺:客戶端可以得到更全面的和個(gè)性化的服務(wù),有利于集中精力去做自己的核心業(yè)務(wù);物流服務(wù)端也會(huì)因?yàn)檫@種新穎而別致的服務(wù)而獲得更多客戶的訂單。
當(dāng)然,從全球一體化物流和供應(yīng)鏈集成的發(fā)展趨勢(shì)來看,增值服務(wù)的范疇要廣闊得多。基于一體化物流和供應(yīng)鏈集成的增值服務(wù)是向客戶端延伸的服務(wù),通過參與、介入客戶的供應(yīng)鏈管理及物流系統(tǒng)來提供服務(wù),這種服務(wù)能夠幫助客戶提高其物流管理水平和控制能力,優(yōu)化客戶自身的物流系統(tǒng),加快響應(yīng)速度,為企業(yè)提供制造、銷售及決策等方面的支持。如庫存管理與控制、采購與訂單處理、市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)、產(chǎn)品回收、構(gòu)建物流信息系統(tǒng)、物流系統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、物流系統(tǒng)診斷與優(yōu)化、物流咨詢及教育培訓(xùn)等。這類服務(wù)往往要企業(yè)發(fā)揮更大的主動(dòng)性去挖掘客戶的潛在需求,需要更多的專業(yè)技能及經(jīng)驗(yàn),具有更大的創(chuàng)新性和增值性,是高技術(shù)、高素質(zhì)的服務(wù)。這種高層次的增值服務(wù)需要建立在雙方充分合作信任的基礎(chǔ)上。
1.我國物流企業(yè)常見的增值服務(wù)模式
(1)以快運(yùn)公司、集裝箱運(yùn)輸公司提供的承運(yùn)人型增值服務(wù)。如:從收貨到遞送的貨物全程追蹤服務(wù);車輛租賃服務(wù);被客戶退回的商品回收運(yùn)輸服務(wù);運(yùn)輸設(shè)備的清潔或消毒等。
(2)倉儲(chǔ)型增值服務(wù)。如:材料及零部件的到貨檢驗(yàn)與安裝制造;制成品的重新包裝和組合;產(chǎn)品捆綁促銷時(shí)的再包裝服務(wù);成品標(biāo)記服務(wù);商品退回的存放并協(xié)助處理追蹤服務(wù);為食品、藥品類客戶提供低溫冷藏服務(wù)等。
(3)貨運(yùn)型增值服務(wù)。如:租船訂艙、包機(jī)包艙、托運(yùn)、倉儲(chǔ)、包裝;貨物的裝卸、集裝箱拼裝拆箱、中轉(zhuǎn)及相關(guān)的短途運(yùn)輸服務(wù);報(bào)關(guān)報(bào)驗(yàn)、保險(xiǎn);多式聯(lián)運(yùn)等。
(4)信息型增值服務(wù)。如:向供應(yīng)商下訂單,并提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告;接受客戶的訂單,并提供相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告;利用對(duì)數(shù)據(jù)的積累和整理,對(duì)客戶的需求預(yù)測(cè),提供咨詢支持;運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向客戶提供在線的數(shù)據(jù)查詢和在線幫助服務(wù)等。
(5)第四方物流增值服務(wù)。如:向客戶提供全面意義上的供應(yīng)鏈解決方案;對(duì)第三方物流企業(yè)的管理和技術(shù)等物流資源進(jìn)行整合優(yōu)化,對(duì)物流作業(yè)流程進(jìn)行再造,甚至對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組;對(duì)客戶物流決策提供咨詢服務(wù)等。
2.新型增值服務(wù)模式:金融擔(dān)保服務(wù)
貨物抵押融資在歐洲的工業(yè)企業(yè)、貿(mào)易公司和銀行界已有200多年的歷史。這是一種成熟的對(duì)政府和企業(yè)都相當(dāng)保險(xiǎn)的資本營運(yùn)。貨物抵押融資就是在貨物運(yùn)輸或倉儲(chǔ)過程中,將貨權(quán)轉(zhuǎn)移給銀行,銀行根據(jù)市場(chǎng)情況按一定比例提供融資。當(dāng)生產(chǎn)商、貿(mào)易商或運(yùn)輸商向銀行償還融資金額后,銀行向負(fù)責(zé)運(yùn)輸或倉儲(chǔ)的機(jī)構(gòu)發(fā)出放貨指示,將貨權(quán)還給原貨主。當(dāng)然,如果貸款人不能在規(guī)定的融資期內(nèi)向銀行償還融資金額,銀行可以在國際、國內(nèi)市場(chǎng)上拍賣掌握在銀行手中的貨物。貨物抵押融資將使物流企業(yè)的經(jīng)營得到國外金融機(jī)構(gòu)的支持,進(jìn)而在無需政府擔(dān)保的情況下進(jìn)行有效的運(yùn)作。這種融資方式的優(yōu)點(diǎn)在于銀行不需要政府或企業(yè)的擔(dān)保,而是掌握運(yùn)輸和倉儲(chǔ)貨物的所有權(quán),即得到了對(duì)融資的擔(dān)保。它也沒有經(jīng)營期貨的風(fēng)險(xiǎn),而是以實(shí)實(shí)在在的貨物作抵押。貨物抵押融資可以增加企業(yè)流動(dòng)資金,降低進(jìn)出口商品的費(fèi)用,從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本,加速資金的流動(dòng),使經(jīng)營進(jìn)出口
商品的物流企業(yè)更加具有競(jìng)爭(zhēng)力。
3.增值服務(wù)的功能
(1)增加便利性。一切能夠簡(jiǎn)化手續(xù)、簡(jiǎn)化操作的服務(wù)都是增值。提供完備的操作或作業(yè)提示、免培訓(xùn)、免維護(hù)、省力化設(shè)計(jì)或安裝、代辦業(yè)務(wù)、24小時(shí)營業(yè)、自動(dòng)訂貨、傳遞信息和轉(zhuǎn)帳、物流全過程追蹤等都是增值。
(2)加快反應(yīng)速度。快速反應(yīng)已經(jīng)成為物流發(fā)展的動(dòng)力之一。傳統(tǒng)觀點(diǎn)和做法將加快反應(yīng)速度變成單純對(duì)快速運(yùn)輸?shù)囊环N要求,但在需求方對(duì)速度的要求越來越高的情況下,它也變成了一種約束,因此必須想其他的辦法來提高速度,所以第二種辦法也是具有重大推廣價(jià)值的增值性物流服務(wù)方案,應(yīng)該是優(yōu)化電子商務(wù)系統(tǒng)的配送中心、物流中心網(wǎng)絡(luò),重新設(shè)計(jì)適合電子商務(wù)的流通渠道,以此來減少物流環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)化物流過程,提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)性能。
(3)降低物流成本。推行物流管理技術(shù),如運(yùn)籌學(xué)中的管理技術(shù)、單品管理技術(shù)、條形碼技術(shù)和信息技術(shù)等,可以提高物流的效率和效益,降低物流成本。
(4)業(yè)務(wù)延伸。向上可以延伸到市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、采購及訂單處理;向下可以延伸到配送、物流咨詢、物流方案的選擇與規(guī)劃、庫存控制決策建議、貨款回收與結(jié)算、教育與培訓(xùn)、物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)與規(guī)劃方案的制作等。
以上這些延伸服務(wù)最具有增值性,但也是最難提供的服務(wù),能否提供此類增值服務(wù)現(xiàn)在已成為衡量一個(gè)物流企業(yè)是否真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的標(biāo)準(zhǔn)。
4.增值服務(wù)的未來發(fā)展方向
(1)引導(dǎo)客戶需求。企業(yè)在實(shí)施任何新的服務(wù)策略之前,一定要明白客戶到底需要什么服務(wù),什么時(shí)候、什么環(huán)境下需要這種服務(wù),而不能以自己提供的服務(wù)產(chǎn)品決定客戶的需求。這里是指企業(yè)的服務(wù)策略必須要有很強(qiáng)的針對(duì)性,對(duì)癥下藥,才能有的放矢。
但是,客戶需求往往千變?nèi)f化。不同客戶,甚至同一客戶在不同的情況下,往往也會(huì)有不同的服務(wù)需求。有時(shí)候甚至連許多客戶自己都不清楚到底需要什么服務(wù),這時(shí)物流企業(yè)就應(yīng)該適時(shí)對(duì)客戶需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),為客戶分析市場(chǎng)形勢(shì),提供量體裁衣式的增值物流服務(wù),并努力讓客戶體驗(yàn)到物超所值的物流增值服務(wù)。只有服務(wù)對(duì)口了,到位了,滿足了客戶的服務(wù)需求,客戶才能體會(huì)到服務(wù)增值的感受,自然也就提高了對(duì)物流企業(yè)的信任度和認(rèn)可度,才會(huì)放心接受所提供的其它增值服務(wù)。企業(yè)的服務(wù)范圍因此得到擴(kuò)展,服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提高,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶,服務(wù)與需求的良性互動(dòng)循環(huán)。
在企業(yè)與客戶的互動(dòng)循環(huán)中,引導(dǎo)客戶需求是第一步,也是至關(guān)重要的一步。萬事開頭難,物流企業(yè)引導(dǎo)客戶需求,不僅要進(jìn)行充分詳盡的客戶需求調(diào)研,而且要把提供增值服務(wù)與實(shí)現(xiàn)客戶增值體驗(yàn)結(jié)合起來,要讓客戶知道自己得到的服務(wù)價(jià)值超過自己所支付的服務(wù)費(fèi)用。這就需要物流企業(yè)解決好兩個(gè)問題:如何滿足客戶的個(gè)性化、多樣化需求;如何實(shí)現(xiàn)物超所值的服務(wù)承諾。
(2)提供一體化的物流解決方案。傳統(tǒng)物流服務(wù)的內(nèi)容大多都集中于傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉儲(chǔ)范疇之內(nèi)。眾所周知,我國物流企業(yè)大多是從傳統(tǒng)的儲(chǔ)運(yùn)、貨代企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,他們對(duì)傳統(tǒng)物流服務(wù)內(nèi)容有著比較深刻的理解,對(duì)物流環(huán)節(jié)中的某個(gè)單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容有一定的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),但卻缺乏將多個(gè)單項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容有機(jī)組合起來的經(jīng)驗(yàn)和嘗試,即缺乏針對(duì)客戶專門提供一體化物流的解決方案。這種能力的欠缺造成了我國大多數(shù)物流服務(wù)商很難滿足客戶的個(gè)性化需求,也就很難為客戶提供個(gè)性化、多樣化的物流增值服務(wù)。
我國物流企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀客觀上要求物流企業(yè),尤其是第三方物流企業(yè)應(yīng)加快向一體化物流解決方案提供商的轉(zhuǎn)變速度。物流解決方案提供商并不是一個(gè)嶄新的概念,國外已有一些比較優(yōu)秀的物流企業(yè)具有這方面的成熟運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),他們可以是物流咨詢公司,也可以是以物流軟件起家,繼而以物流軟件為基礎(chǔ)提供解決方案的企業(yè),譬如德國著名的SAP公司、韓國的SLI等等。國內(nèi)的物流解決方案提供商大都與物流軟件供應(yīng)商合作,共同為客戶提供物流解決方案。一般來說,物流解決方案提供商不需要硬件投資,如倉庫設(shè)施、運(yùn)輸工具等,只需要提供物流運(yùn)作思路和物流管理方案。相比之下,國內(nèi)由傳統(tǒng)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的3PL不僅擁有成熟的配套硬件設(shè)施,而且積累了豐富的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),相對(duì)其他物流解決方案提供商而言,在基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)上更具優(yōu)勢(shì),阻礙他們向一體化物流解決方案提供商轉(zhuǎn)變的唯一障礙便是優(yōu)秀物流專業(yè)人才的缺乏。
第三方物流要適時(shí)向物流解決方案提供商轉(zhuǎn)變,為客戶提供個(gè)性化的增值服務(wù),不僅需要突破人才瓶頸,還應(yīng)該形成獨(dú)特的商業(yè)模式,盡快開發(fā)出針對(duì)常見物流需求和物流問題的配套方案模型,包括物流信息系統(tǒng)解決方案、物流優(yōu)化配送解決方案、物流供應(yīng)鏈管理解決方案、一體化物流解決方案等。如廣東郵政在原有一體化物流服務(wù)的基礎(chǔ)上,已經(jīng)瞄準(zhǔn)了增值服務(wù)這塊蛋糕,即向客戶提供全程的物流解決方案。
(3)借助信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)增值服務(wù)承諾。第三方物流企業(yè)提供的IT服務(wù)包括兩個(gè)方面:系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)和信息服務(wù)。
系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù):系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)指第三方物流企業(yè)利用自身的信息系統(tǒng)資源,為客戶提供運(yùn)行信息系統(tǒng)的平臺(tái)和技術(shù)支持。系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)可采用租賃、部分售出的形式,這不僅為客戶節(jié)省了軟硬件投資成本,而且利用規(guī)模效應(yīng)減少了企業(yè)運(yùn)作成本。
鐵路高鐵及客運(yùn)專線的全面建設(shè),標(biāo)志著鐵路進(jìn)入了高速發(fā)展的劃時(shí)代,隨著技術(shù)能力的逐步提高,基本實(shí)現(xiàn)了客貨列車分線運(yùn)行,為鐵路貨運(yùn)市場(chǎng)帶來了新的營銷增長(zhǎng)空間。然而,近年來,隨著國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和經(jīng)濟(jì)增速的放緩,貨運(yùn)市場(chǎng)需求也發(fā)生了極大的結(jié)構(gòu)性變化,逐漸從“單一大宗原材料運(yùn)輸”向“多樣化與靈活快捷運(yùn)輸”演變。
由于鐵路傳統(tǒng)貨運(yùn)組織方式對(duì)市場(chǎng)缺乏吸引力,鐵路貨源相繼出現(xiàn)了大宗貨物持續(xù)低迷、零散白貨份額虛糜的態(tài)勢(shì)。為更好貫徹落實(shí)國家《物流業(yè)調(diào)整與振興計(jì)劃》,以及應(yīng)對(duì)金融危機(jī)對(duì)鐵路運(yùn)輸帶來的不利影響,鐵路運(yùn)輸需按照現(xiàn)代物流和鐵路運(yùn)輸自身的規(guī)律,樹立新型發(fā)展理念,通過拓展物流服務(wù)和既有業(yè)務(wù)的能力,促進(jìn)鐵路運(yùn)輸發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變。
一、鐵路市場(chǎng)物流業(yè)的現(xiàn)狀
(一)開拓鐵路市場(chǎng)物流的優(yōu)勢(shì)
1.改革紅利。國務(wù)院制定了《大力發(fā)展東北老工業(yè)基地》及《物流業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃》的有利措施,同時(shí)鐵路總公司也出臺(tái)了相應(yīng)的具體細(xì)化方案,這在政策層面上給予了大力支持,為鐵路發(fā)展市場(chǎng)物流業(yè)打下了良好的政策基礎(chǔ)。
2.完善的設(shè)施設(shè)備。鐵路號(hào)稱國民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,半軍事化,具有安全、準(zhǔn)確、快捷的功能,以及運(yùn)能大、成本低、全天候、節(jié)能環(huán)保等優(yōu)勢(shì),并且已經(jīng)擁有了一定覆蓋面的路網(wǎng)、大量的貨場(chǎng)倉庫、充足的專用線,以及種類繁多的集裝箱運(yùn)輸體系。以哈爾濱鐵路局為例:全局擁有247個(gè)貨運(yùn)營業(yè)站,遍布各村鎮(zhèn),有完善的儲(chǔ)運(yùn)設(shè)備:庫房335個(gè)、貨場(chǎng)261個(gè);有完備的裝卸設(shè)備963臺(tái);在用專用線859條;有完善的信息網(wǎng)絡(luò):通信線路12萬km,覆蓋了所有營業(yè)站,鐵路總公司、鐵路局相聯(lián)相通的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);運(yùn)輸管理系統(tǒng)和調(diào)度指揮系統(tǒng)相結(jié)合的實(shí)現(xiàn),充分的實(shí)現(xiàn)了信息共享,在保證系統(tǒng)安全運(yùn)行的前提下,增強(qiáng)了運(yùn)輸多種服務(wù)功能。
3.市場(chǎng)的需求。隨著人們生活節(jié)奏的加快,百姓對(duì)服務(wù)質(zhì)量會(huì)有更高的要求,鐵路的發(fā)展空間將無限增大,大宗貨物的價(jià)格優(yōu)勢(shì)、專業(yè)化的服務(wù),都為鐵路市場(chǎng)物流業(yè)提供了發(fā)展空間。下面就以地處哈爾濱主城區(qū)的濱江站為例:濱江站所處地域10公里范圍內(nèi)有多家批發(fā)市場(chǎng),一直是哈爾濱市零散貨物的集散地,在零散貨源集散上有天然的優(yōu)勢(shì)。在路局的支持下開行了“朝發(fā)夕至”的貨運(yùn)快車,充分發(fā)揮了市場(chǎng)物流中的 “倉儲(chǔ)配貨”、“貨運(yùn)”的優(yōu)勢(shì),同時(shí)主動(dòng)與大型批發(fā)市場(chǎng)、中介商等建立了供求信息,有利地?fù)屨剂肆闵⒇浳镞\(yùn)輸市場(chǎng)。自1999年推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)“濱江快車”,近10年來已累計(jì)裝車15萬多車,輻射管內(nèi)20多個(gè)到站,發(fā)送零散貨物600萬噸。業(yè)已成為黑龍江省零散貨物始發(fā)和中轉(zhuǎn)物流業(yè)的重要組成部分,吸引了哈爾濱附近多個(gè)大型批發(fā)市場(chǎng)、中介商。
4.近幾年,鐵路總公司加快了貨物改革,優(yōu)化了資源配置,充分實(shí)施“兩整合、一建設(shè)”的貨運(yùn)方案,同時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查和營銷,提高裝卸車管理和貨運(yùn)營銷的力度,加大作業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè);形成對(duì)接市場(chǎng)需求的布局方案和運(yùn)價(jià)方案,保證百姓的需求得到兌現(xiàn)。
(二)開拓鐵路市場(chǎng)物流的劣勢(shì)
1.思想上對(duì)市場(chǎng)物流認(rèn)識(shí)不清。鐵老大,唯我獨(dú)尊,缺乏發(fā)展市場(chǎng)物流感性認(rèn)識(shí),加上長(zhǎng)期的“坐商”思想,對(duì)研究由傳統(tǒng)運(yùn)輸業(yè)向市場(chǎng)物流業(yè)轉(zhuǎn)變,存在認(rèn)識(shí)上的差距,甚至?xí)械钟|情緒,無法放棄鐵老大的架子。
2.業(yè)務(wù)上欠缺物流人才。人才是第一生產(chǎn)力,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。鐵路向市場(chǎng)物流發(fā)展的一個(gè)大問題就是沒有高端的物流人才。
3.缺乏經(jīng)營理念、出擊意識(shí)。死等、硬靠,你來我就辦、不來我也不請(qǐng),車照跑,錢照拿。不變的運(yùn)價(jià)對(duì)善變的市場(chǎng),重運(yùn)量、輕效益。計(jì)劃松散、銜接不緊密,日常運(yùn)輸生產(chǎn)與經(jīng)營管理的指導(dǎo)性不強(qiáng)。
4.信息化程度低。信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的研發(fā)與市場(chǎng)物流業(yè)發(fā)展不匹配,雖然實(shí)現(xiàn)了運(yùn)輸管理系統(tǒng)和調(diào)度指揮系統(tǒng)的結(jié)合,但是系統(tǒng)間的信息共享還有差距,各營業(yè)站的聯(lián)網(wǎng)及運(yùn)輸服務(wù)功能不健全,在貨物信息實(shí)時(shí)跟蹤方面也不完善,客戶有時(shí)就不能有效的掌握相關(guān)信息,這些都制約著市場(chǎng)物流業(yè)的發(fā)展。
5.貨場(chǎng)規(guī)劃率低。目前鐵路各大樞紐布局不完備,貨場(chǎng)的布局缺乏一盤棋的觀點(diǎn)。特別是有些路局與省、市級(jí)政府在物流園區(qū)方面的規(guī)劃不協(xié)調(diào),導(dǎo)致各鐵路局貨運(yùn)場(chǎng)站的物流輻射區(qū)域重疊,造成各局間及路局內(nèi)部產(chǎn)生了無序競(jìng)爭(zhēng)。
二.做好鐵路市場(chǎng)物流的規(guī)劃
1.加大宣傳力度、營造氛圍。在日常運(yùn)輸和經(jīng)營管理上做好宣傳,樹立市場(chǎng)物流的理念,積極培育各層次管理和營銷人員,要把市場(chǎng)物流的理念落實(shí)到每一名營銷人,讓每一名干部職工認(rèn)清鐵路傳統(tǒng)運(yùn)輸向市場(chǎng)物流發(fā)展轉(zhuǎn)變的必然性,要認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、貨源下滑的嚴(yán)峻形勢(shì),傳統(tǒng)運(yùn)輸方式對(duì)鐵路發(fā)展已形成了嚴(yán)重制約,因此必須發(fā)展市場(chǎng)物流業(yè),這才是鐵路生存和發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,為發(fā)展市場(chǎng)物流業(yè)做好準(zhǔn)備。要提前準(zhǔn)備高層次物流業(yè)管理人員及專業(yè)人員的培訓(xùn),因鐵路發(fā)展物流業(yè)需要大批綜合性人才,加大引入機(jī)制,增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制,成長(zhǎng)和培育是需要時(shí)間和空間來實(shí)現(xiàn)的。通過培訓(xùn)班對(duì)現(xiàn)有的高層次管理人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),使現(xiàn)有管理人員快速進(jìn)入管理狀態(tài),以解決發(fā)展物流業(yè)務(wù)的燃眉之急。
3.做好謀劃工作。依據(jù)鐵路總公司出臺(tái)的相關(guān)政策,各鐵路局、各部門應(yīng)成立相關(guān)部門參加的市場(chǎng)物流發(fā)展的研討機(jī)構(gòu),對(duì)所轄的區(qū)域依據(jù)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃,制定出路局物流發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)與所涉及的省、市及相鄰國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,積極進(jìn)行溝通、協(xié)商,共謀發(fā)展良機(jī)。
4.強(qiáng)化體系建設(shè)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè),是企業(yè)發(fā)展的需要,物流業(yè)中各環(huán)節(jié)運(yùn)輸方式、各生產(chǎn)環(huán)節(jié)方式要實(shí)現(xiàn)有效鏈接,以減少運(yùn)輸中產(chǎn)生的各類不協(xié)調(diào)問題。
5.加強(qiáng)信息化建設(shè)。運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)化是實(shí)現(xiàn)真正的社會(huì)物流信息共享的標(biāo)準(zhǔn)。所以,物流業(yè)的發(fā)展應(yīng)實(shí)現(xiàn)貨物的實(shí)時(shí)跟蹤請(qǐng)車、承認(rèn)車的信息公開化,大力拓展鐵路運(yùn)輸?shù)姆?wù)范圍,使物流的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作真正為所需的物流運(yùn)輸服務(wù)。
【關(guān)鍵字】物流園區(qū)、功能區(qū)域、港口、鐵路
物流園區(qū)的功能區(qū)域布置是在園區(qū)規(guī)劃是的重要一環(huán),它包括物流作業(yè)區(qū)的布置,輔助活動(dòng)區(qū)域的布置,物流園區(qū)的景觀綠化體系的布置。在物流作業(yè)區(qū)域的布置中,要決定物流中心的聯(lián)外道路型式,廠房空間范圍、大小及長(zhǎng)寬比例,物流中心內(nèi)由進(jìn)貨到出貨的主要物流路線型式,并按物流相關(guān)表和物流路線配置各區(qū)域位置。而布置輔助活動(dòng)區(qū)域時(shí),一般在物流園區(qū)行政辦公區(qū)均采用集中式,并與物流倉儲(chǔ)區(qū)分隔,進(jìn)行合理的配置。物流園區(qū)的景觀綠化體系則需要綠化隔離和組織微觀交通。
經(jīng)過規(guī)劃分析,可以得到物流園區(qū)的功能區(qū)域布置草圖,但最后還應(yīng)根據(jù)一些實(shí)際限制條件進(jìn)行必要的修正與調(diào)整。這考慮調(diào)整的因素包括:廠房與土地面積比例、廠房建筑比率、容積率、綠地與環(huán)境保護(hù)空間的比例及限制等因素。物流園區(qū)區(qū)域面積布置受到已有的總面積的形狀及大小的限制,必要時(shí)得修改物流或設(shè)施的規(guī)劃以符合實(shí)際情況。建筑的造型、長(zhǎng)寬的比例、柱位的跨距、梁高等限制或要求。土地建筑法規(guī)、環(huán)保衛(wèi)生安全相關(guān)法令、勞動(dòng)法等因素。交通出人口及所在區(qū)域的特殊限制等因素。
在完成物流園區(qū)布置方案修正后,需要對(duì)物流中心布置方案進(jìn)行評(píng)價(jià),只有做好方案評(píng)價(jià),才能確保規(guī)劃設(shè)計(jì)的成功。常用的布置方案評(píng)價(jià)方法有優(yōu)缺點(diǎn)比較法、加權(quán)因素比較法等。不管怎樣布局,物流園區(qū)整體優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮,依賴于物流園區(qū)各組成部分的有機(jī)結(jié)合與協(xié)調(diào),而這種協(xié)調(diào)除了依靠信息系統(tǒng)的整合外,物流園區(qū)系統(tǒng)功能的優(yōu)化配置(功能整合)既是信息系統(tǒng)整合的基礎(chǔ),又是整合物流園區(qū)系統(tǒng)的重要手段。物流園區(qū)所具有的功能與地區(qū)物流發(fā)展、物流服務(wù)需求、進(jìn)駐物流園區(qū)的物流企業(yè)的性質(zhì)、物流園區(qū)所處位置的物流特點(diǎn)等因素密不可分。因此,合理規(guī)劃物流園區(qū)功能,利用功能的優(yōu)化配置整合物流園區(qū)系統(tǒng),是發(fā)揮物流園區(qū)整體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。
物流園區(qū)完善的功能,是建設(shè)物流園區(qū)的總目的。它把分散的物流作業(yè)集合在一起,形成包括運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸搬運(yùn)、流通加工、配送和物流信息管理的綜合化主體,有效的提高了服務(wù)質(zhì)量,物流效率,節(jié)約了成本,并為物流產(chǎn)業(yè)乃至城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和保證。因此,在建設(shè)規(guī)劃物流園區(qū)時(shí),應(yīng)該盡量把物流園區(qū)的功能最大化,合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)物流園區(qū)的功能,是實(shí)現(xiàn)物流園區(qū)建設(shè)目的的保障,也是規(guī)劃建設(shè)整個(gè)物流園區(qū)的工作基礎(chǔ)。
物流園區(qū)的功能組合分為九個(gè)中心,本文重點(diǎn)研究了港口集裝箱物流區(qū)域和鐵路型物流園區(qū)系統(tǒng)的功能規(guī)劃設(shè)計(jì)。
(1)港口集裝箱物流區(qū)域
港口集裝箱區(qū)域根據(jù)其功能和作用可以分為以下幾個(gè)功能區(qū),主要包括集裝箱堆場(chǎng),集裝箱貨運(yùn)站,倉儲(chǔ)、配送、流通加工區(qū),輔助作業(yè)區(qū)等。
集裝箱區(qū)域規(guī)劃一般要考慮到該區(qū)域的面積問題,使在物流需求得到滿足同時(shí)區(qū)域面積最小,力求有效、合理的利用空間。這里所說是面積包括倉庫面積、集裝箱堆場(chǎng)面積與貨運(yùn)站拆裝箱場(chǎng)地面積。
集裝箱物流區(qū)域的部分功能區(qū)域同樣存在于散貨物流區(qū)域,但港口散貨物流區(qū)域還具有以下功能區(qū)域:堆存作業(yè)區(qū)、流通加工區(qū)、地磅與交接區(qū)和管理中心。散貨物流園區(qū)的堆存作業(yè)區(qū)往往由作業(yè)堆場(chǎng)、皮帶機(jī)、堆取料和裝船機(jī)等作業(yè)機(jī)械和儲(chǔ)存空間組成的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng),在堆場(chǎng)作業(yè)區(qū)域完成散貨的裝卸、堆存、篩分等物流作業(yè)。有些散貨要進(jìn)行流通加工,如鋼材的剪切、開平、折彎等加工功能,需要額外的加工場(chǎng)地和加工機(jī)械。地磅與交接區(qū)是陸地、水陸運(yùn)輸?shù)倪B接點(diǎn),主要是承重計(jì)量和交接貨物,并交接各種單據(jù),檢查出門的車輛是否符合公路規(guī)則的要求。管理中心主要有中央控制室,室內(nèi)有控制信息系統(tǒng)、指揮和遙控設(shè)備以及相關(guān)辦公室組成。綜合港口可以幾個(gè)不同貨種的物流園區(qū)合用一個(gè)管理中心大樓。
(2)鐵路型物流園區(qū)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
鐵路型物流園區(qū)是指依托鐵路貨運(yùn)站或者鐵路集裝箱中心站的貨運(yùn)集散功能形成的,提供鐵路貨運(yùn)中轉(zhuǎn)等諸多功能的樞紐性物流園區(qū)。與其他物流園區(qū)相比,鐵路型物流園區(qū)最大的不同在于充分利用園區(qū)內(nèi)鐵路物流系統(tǒng)提供的快速、大批量貨運(yùn)集散功能,來實(shí)現(xiàn)貨物的區(qū)域集散,以及以貨物運(yùn)輸為核心的倉儲(chǔ)、流通加工等功能。
鐵路貨運(yùn)站是鐵路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)和基層運(yùn)輸生產(chǎn)單位,在路網(wǎng)中的主要職能是進(jìn)行貨物的裝卸、調(diào)配與發(fā)送,是保障整個(gè)鐵路貨物運(yùn)輸通暢的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn);同時(shí)也是鐵路貨物運(yùn)輸生產(chǎn)過程起始和終止的地點(diǎn),與國民經(jīng)濟(jì)各部門直接發(fā)生聯(lián)系,是鐵路貨物運(yùn)輸營業(yè)的依托。貨運(yùn)站由裝卸區(qū)、鐵路引導(dǎo)線、貨物存放區(qū)、汽車停放處和調(diào)度管理區(qū)構(gòu)成,承擔(dān)著貨運(yùn)管理的諸多職能。
貨運(yùn)站布置應(yīng)該做到設(shè)備的數(shù)量根據(jù)貨運(yùn)站的業(yè)務(wù)量進(jìn)行合理配置,人與機(jī)械的合理配置,大型固定設(shè)施的布置要考慮到車站遠(yuǎn)期的發(fā)展。
總而言之,物流行業(yè)涉及的行業(yè)、領(lǐng)域廣闊,對(duì)基礎(chǔ)性設(shè)施建設(shè)的要求很高,并非所有的地區(qū)都適合建設(shè)物流園區(qū)。物流園區(qū)是物流企業(yè)或配送中心的集中場(chǎng)所,因此需要以市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的眼光科學(xué)選址,這是因?yàn)槟芊裎銐虻馁Y金和企業(yè)是物流園區(qū)建設(shè)和運(yùn)營成功與否的關(guān)鍵。進(jìn)行物流園區(qū)的建設(shè),必須有一個(gè)總體規(guī)劃,物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)需要研究場(chǎng)址的概況和各方面的因素。
參考文獻(xiàn):
[1]王媛媛.物流園區(qū)規(guī)劃與運(yùn)作若干問題研究[D].西南交通大學(xué),2005(04).
[2]趙旭.關(guān)于我國物流園區(qū)規(guī)劃與選址問題的研究[D].大連海事大學(xué),2007(03).
物流管理 物流論文 物流工程論文 物流營銷論文 物流立法論文 物流金融行業(yè) 物流畢業(yè)總結(jié) 物流工程導(dǎo)論 物流經(jīng)濟(jì)管理 物流工程課程 紀(jì)律教育問題 新時(shí)代教育價(jià)值觀