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一年以來,在局領導和中心領導的正確領導下, 在同事們的悉心關懷和指導下,堅決貫徹執(zhí)行 上級的指示精神,嚴格要求自己,不斷加強理論學習,認真履行職 責,勤奮工作,廉潔自律,遵紀守法,恪盡職守,圓滿地完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人今年的主要工作情況總結匯報如下:
一、工作心得和收獲
(一)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作,認真地履行了自己的崗位職責。
(二)努力完成好各項業(yè)務工作,全年為29家單位、36家派遣單位六百多名人員和派遣員工繳納了社會保險、醫(yī)療保險和住房公積金。今年新增派遣單位3家,單位9家,新增需繳納保險人員53人,新增機關事業(yè)單位社會化用工6家,社會化用工88名。8月份為今年新進的7名大學生村官辦理了機關事業(yè)養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和住房公積金。新辦醫(yī)保卡48張,為30名員工和派遣員工申報了生育金,金額35.1萬。
(三)堅持服務理念,熱情工作。在工作中,本著實事求是的態(tài)度,始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風,踏實做好自身工作,熱情服務。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風,尊重領導,團結同志,以誠待人。
二、存在的不足。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下方面:
對新的東西學習不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。理論學習深度不夠,理論知識水平還低,開拓進取精神還不夠強。
三、下步的打算。
針對2018年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調,進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
一、深入學習、全員發(fā)動、提高認識,為實施崗位效益工程創(chuàng)設出良好的輿論氛圍
崗位效益工程是以崗位標準為基礎,以崗位管理為手段,以崗位效益為目標的企業(yè)微觀的系統(tǒng)管理活動。開展崗位效益工程旨在體現(xiàn)“以人為本”的管理理念,精雕細刻的工作作風,質量第一的效益觀念。使學校工作程序化、制度化、規(guī)范化,做到“凡事有章可循、凡事有人負責、凡事有監(jiān)督檢查、凡事有落實回音”。遵循“崗位選人”的用人原則和“按勞取酬”的分配原則,最大限度地調動全員工作積極性,建立起精干高效的教職工隊伍,高標準、高質量地完成教育教學任務,提高辦學效益。
新村號文件下發(fā)后,學校領導班子首先進行了深入的學習、分析和思考,我們感到這幾年,中學在內(nèi)部管理制度上有過不少改革,雖然對教學質量的提高起過一定的作用,但終因觀念陳舊、方法脫節(jié)、沒有外部大環(huán)境的支持,出現(xiàn)了“收入分配拉不開,崗位競爭擺不平,目標考核走過場”的換湯不換藥式的改革,很多措施在觸及教師根本利益時,不敢也不愿動真格的,而是采取息事寧人的辦法找平衡,致使很多改革流于形式、無果而終。歸根結底是沒有形成一整套科學合理的改革機制。
現(xiàn)在從全國的大形勢、到兗礦的小氣候,都在推動管理體制的改革??梢哉f目前不存在改不改的問題,而是改的快慢和怎么改的問題,物業(yè)公司和新村正是在這一形勢下,推出崗位效益工程的。這種“以崗定員”、“按崗取酬”,向崗位要質量、要效益的改革,有效地破除了舊的用人制度和分配制度,樹立了“人本化”的管理理念,充分挖掘了崗位效益,激活了崗位主體,抓住了改革的“牛鼻子”。我們認真學習”崗位效益工程“的內(nèi)涵、目標和原則,通過各種途徑向廣大教職工宣講,幫助大家更新觀念,樹立“崗位靠競爭、工作靠能力、分配靠業(yè)績、生存靠自己”的工作理念,并將改革的方案與學校的具體工作結合起來,充分考慮到職工的心里承受力,找準了切入點,拿出了切實可行、大多數(shù)職工滿意的操作辦法,獲得了大家的理解和支持,為全面實施崗位效益工程創(chuàng)設了良好的環(huán)境。
二、完善崗位崗位職責和評價標準,構建科學有效的崗位績效評價制度
我們按照“精細化、制度化、人本化、系統(tǒng)化”的管理目標,牢牢把握崗位效益工程的本質內(nèi)涵,首先對學校各種崗位要素進行了系統(tǒng)分析,充分挖掘崗位潛力,按照各崗位的工作性質、工作內(nèi)容、工作環(huán)境等對每一崗位的職責標準進行了重新界定,賦予了許多符合實際的新內(nèi)容。本著“精干高效、有利發(fā)展”的原則,明確了學校各部門處室的分工和責權范圍,消滅了管理盲區(qū),優(yōu)化組織結構,實行“黨群、德育、教學、后勤”四條線管理體制,分別明確由一名副校長領導;合理界定,賦權管理;理順關系,責權對等,使學校組織機構趨于“扁平化”,減少了管理層次,提高了工作效率。
其次,積極建立科學合理、具有可操作性的崗位績效評價機制
激發(fā)崗位活力,確保崗位效益工程的順利實施。建立建立科學高效的績效評價制度,是做好崗位效益工程的關鍵。我們通過多次的分析論證,根據(jù)學校工作實際,按照層次化管理的辦法制定了《中學教職工業(yè)績考核辦法》。根據(jù)學校工作按學年計算的特點,我們采取了分階段考核辦法。一是月度考核(側重于量),主要考核月度工作量、工作態(tài)度、勞動紀律。二是學期工作考核(側重于質)主要考核工作業(yè)績,即期中、期末考試成績,備課情況和作業(yè)批改情況。新村對中學當月考核獎金的80%用于月度考核,20%累計用于學期工作考核。對于兼職人員享受的補貼和有突出貢獻的人員獎勵由專文執(zhí)行。這一考核辦法貫徹了“固定工資保生活,績效工資靠成果,獎勵工資憑貢獻”的原則,為推動崗位績效與個人收入掛鉤的分配制度的最終建立奠定了基礎。
三、建立健全保障機制,確保崗位效益工程的順利實施
為了保障學校崗位效益工程的順利實施,取得好的效果,調動職工的積極性,促進學校的工作。我們根據(jù)學校的實際,建立以下保障機制。
(一)領導機制
學校成立崗位效益工程領導小組,范恩亮、吉孟濤為組長,張憲領、郝軒山、張強寶為副組長,學校處室負責人、工團組織負責人和年級組長為成員。領導小組全面負責學校的崗位工程的檢查指導、考核評定和獎懲工作,保證學校崗位工程的順利進行。學校成立考核辦公室,張憲領為主任,教務處、政教處、總務處負責人和年級組長為成員。
(二)監(jiān)督機制
為了公平公開,增加學校工作的透明度,學校成立崗位效益工程監(jiān)督協(xié)商機制。郝軒山為組長,車間工會成員、班組長和教研組長等為成員。監(jiān)督檢查小組主要檢查學校實施方案的落實情況、校務的公開情況以及考核的客觀性等。每月向學校領導小組匯報一次。
(三)協(xié)商機制
考核是一項復雜的工作,新的情況新的問題層出不窮,我們必須經(jīng)常了解崗位效益工程中出現(xiàn)的問題,及時做好解釋和協(xié)商工作化解矛盾。同時利用各種機會把學校的處理意見和解決措施及時向職工反饋,讓廣大職工了解情況,從而支持學校的工作。為此,學校成立協(xié)商反饋小組,組長張強寶,成員包括各處室主任、年級組長。協(xié)商,一個季度一次;反饋,一般一個月一次。
(四)宣傳機制
為了創(chuàng)造實施崗位效益工程的良好氛圍,加大宣傳力度和密度,學校成立了宣傳發(fā)動小組。吉孟濤為組長,馮雪亮為副組長,政教處以及工團負責人為成員。我們利用黑板報、廣播和各種會議等,積極宣傳上級的精神,宣傳學校的改革,增強職工的心理承受力,特別是在集團公司“三轉”教育期間,做了大量卓有成效的工作,為工程的不斷推進奠定良好的基礎。宣傳小組及時宣傳上級的精神,表揚先進,鞭策后進,促進工作,為學校實施崗位效益工程創(chuàng)造了最佳的環(huán)境。
四、實施崗位效益工程帶來的可喜變化和存在的問題
中學在全面實施崗位效益工程的過程中,始終堅持“公平、公正,效益優(yōu)先,積極穩(wěn)妥”的原則,嚴格考核,及時兌現(xiàn),激發(fā)了大家的工作熱情,促進了學校工作的開展,考核工作進展順利。
1、公正考核,叫職工服氣。在做好宣傳發(fā)動的基礎上,我們按照實施方案,對照考核標準對全校職工的工作進行了全面量化。一是職工日常工作量化,二是勞動態(tài)度量化。兩項分數(shù)之和為職工的實際得分。通過實際考核,有的月度最高分104分,最低分為59.5分。按照要求,將量化結果進行公示,接受職工的監(jiān)督,對職工不明白的問題,進行了解釋,讓每位職工心服口服。
2、公平兌現(xiàn),令職工滿意。對量化考核的分數(shù),按照新村考核學校獎金的80%,分別對職工進行了兌現(xiàn),多者拿到112元,少的只拿62元,最大差距50元。這一做法從根本上解決了獎金職稱,工作靠安排的問題,打破了原來獎金終身制的做法,體現(xiàn)了“能者多勞,多勞多得”的原則,絕大多數(shù)教師積極擁護,打心眼里感到滿意。
3、優(yōu)勞優(yōu)酬,讓職工牛氣。除了對日常工作的考核外,對在工作中做出特殊貢獻的人員,我們另外制定了政策,按照優(yōu)勞優(yōu)酬原則,實施特殊獎勵,更讓大家看到了希望。在全國中學生數(shù)學競賽中,我校有4名同學進入了濟寧市前20名,最好名次排列第6,對輔導教師,我們給予特殊獎勵,多者獎勵1000元,這對所有教師都是很好教育與鼓勵。大家說,這樣的獎金拿的再多也沒意見,因為他們的付出難以用獎金數(shù)量衡量。
一、認真抓好藝術團建設,進一步完善功能
由于職工藝術團屬于業(yè)余松散型性質,故建團之初存在演、職人員不固定,編創(chuàng)排演節(jié)目困難多,演出設備靠租借,演出費用支出較大的諸多問題,自然就制約了團的發(fā)展和工作成效的提高。針對這些問題,負責藝術團工作(兼職)的市總領導和文化宮領導,經(jīng)過認真分析、研究,決定把市區(qū)一個有固定演職人員和簡易演出設備的小型文藝團隊作為職工藝術團的基礎演職人員隊伍,并在協(xié)商一致后予以冠名。有了一定資金支持的這個團為滿足下基層慰問演出和舉辦大型文藝演出的需要,不僅高薪招聘了一批造詣深的年輕藝術人才,而且又購置了能適應多種場合演出的高檔音響、燈光設備。這樣一來,團里的固定演職人員比過去增加了一倍,達到45人,演出藝術形成也從過去單調的戲劇小品類拓展到集歌、舞、戲曲、小品、相聲、快板、器樂合奏等藝術形式為一體。除此之外,遍布于市區(qū)各行業(yè)的“編外”演職人員隊伍也由原來的60余人增加到百余人,為職工藝術團完成好慰問演出任務和舉辦其他形式的演出活動,奠定了良好的人才基礎,我們稱之為“厚積薄發(fā),借力發(fā)展”。
二、科學合理制定慰問演出計劃,保質保量完成慰問演出任務
職工藝術團赴基層進行慰問演出,是市總工會為企業(yè)和職工辦的好事,送去的關愛與溫暖,但如果不能科學合理的制訂演出計劃,不僅會給企業(yè)帶去許多的麻煩,而且也難以達到慰問演出的預期效果和產(chǎn)生良好的社會轟動效益。為此,按照市總要求,團領導在制訂年度慰問演出計劃時,首先分析擬慰問“對象”的行業(yè)特點,工作性質,生產(chǎn)規(guī)律,提前預約,協(xié)調一致,力爭做到觀看演出和工作、生產(chǎn)兩不誤。比如把到企業(yè)慰問演出時間放在重大節(jié)日前夕的生產(chǎn)空當時在或行業(yè)慶典之際,把到縣、鄉(xiāng)慰問演出的時間放在春節(jié)前夕的農(nóng)閑時節(jié),而面向市區(qū)廣大職工群眾的慰問演出,宜放在重大節(jié)假日或雙休日的社會文化休閑廣場等等。這些做法受到基層工會和職工的普遍歡迎。
科學合理的演出計劃確定后,團領導就把注意力集中到抓落實上來,團長楊同申、副團長高偉反復要求,慰問演出不僅要保證數(shù)量,更要保證質量,力求達到藝術形式和藝術內(nèi)容、政治性同娛樂性的完美統(tǒng)一。為此,業(yè)務副團長王洪躍及編創(chuàng)人員常常為編排好一個節(jié)目、寫好一部主持詞、創(chuàng)意出好的舞美效果,多次深入基層企、事業(yè)單位和社區(qū),收集第一手資料,篩選好的創(chuàng)作素材;并多方征求意見,捕捉靈感,創(chuàng)作出了貼近職工,反映他們真實工作、生產(chǎn)生活的文藝作品,例如:反映現(xiàn)實美好生活,慶豐收過大年的群體舞蹈《大地飛花》、《踏雪尋梅》,揭批毒害性的戲曲小品《看病》,歌頌企業(yè)轉機建制后取得經(jīng)濟、精神文明建設雙豐收的快板書《夸夸咱宏運集團》,頌揚市電業(yè)職工克服重重困難團結一心勝利完成農(nóng)網(wǎng)改造任務的群體快板《再創(chuàng)新輝煌》相聲《電為媒》等等,為企業(yè)和職工群眾奉獻出一道道閃爍著社會主義精神文明光芒的“文化美餐”。此外,市總工會黨組領導對每次慰問演出活動都給予大力支持,黨組書記、主席田愛華還要求市總機關的同志只要沒有特殊事情纏身,都要到演出現(xiàn)場觀看節(jié)目,特別場合有特殊意義的慰問演出市總還邀請市里四大班子有關領導親臨現(xiàn)場,充分體現(xiàn)了對職工的關愛,使演出活動成了真正的“暖心工程”。如年9月27晚,職工藝術團到市宏運集團進行慰問演出時,一位司乘人員看完演出后,激動的對團領導們說:“俺們這些干客運工作的,常年累月起早貪黑的在外跑客運,今兒個公司組織職工同這么多市里領導一起觀看咱藝術團的精彩演出,機會難得,還看到夸我們單位的節(jié)目,心里咋不高興哩!”再如,年4月28日晚,漯河市總工會慶“五一”暨慰問電業(yè)職工大型文藝晚會在市人民會堂隆重舉行,市四大班子有關領導、市總機關全體人員同近千名著裝統(tǒng)一的電業(yè)職工一起觀看了職工藝術團精心編排的文藝節(jié)目,華麗的舞臺,精彩的演出博得了觀眾們一次次熱烈的掌聲,證明了“暖心工程”的強烈感召力。又如,年9月26日下午市職工藝術團又一次來到市區(qū)最大的社區(qū)文體休閑廣場——“雙匯廣場”舉辦“慶‘國慶’,迎‘中秋’慰問全市職工文藝演出”,兩個多小時的演出,吸引了約2千觀眾駐足觀看。熱情歡快的舞蹈,旋律優(yōu)美的歌曲,娓婉動聽的葫蘆絲獨奏,豪放入味的豫劇演唱,不斷贏得觀眾經(jīng)久不息的掌聲和叫好聲。當市電視臺的記者采訪幾位現(xiàn)場觀眾對演出活動有啥評價時,他們幾乎異口同聲一樣說:“好,好,感謝市工會給職工群眾辦了件大好事,這些年象這樣的大活動太少了,希望今后市里能多辦些。”據(jù)統(tǒng)計,在市總工會的正確領導下,在基層工會的積極支持配合下,市職工藝術團在—年度當中,深入基層進行較大形式的慰問演出10余場,其中新創(chuàng)編節(jié)目20個,此外還指導幫助基層企事業(yè)單位工會內(nèi)部運作重大節(jié)日慶典文藝演出6場,無償為他們提供節(jié)目支持近30個,受到了基層企、事業(yè)單位職工和社區(qū)職工群眾的一致好評。為此項工作付出辛勤努力的工人文化宮也被“漯河內(nèi)陸特區(qū)報”以《文化官里的文化》為標題進行綜合報道。
大家好!下面,我謹代表街道黨工委、辦事處就街道的綜治維穩(wěn)工作情況作匯報。
一直以來,在市委政法委的正確指導下,我街道堅持“打防結合,預防為主”的方針,不斷增強社會治安防控能力,加強矛盾糾紛排查調處工作力度。今年1-10月份,街道綜治維穩(wěn)中心共受理案件122宗(已入電子網(wǎng)),其中,已辦結97宗,辦結率為80%,有效地維護了街道社會和諧穩(wěn)定。
總結成效,街道主要從以下五方面入手保障綜治維穩(wěn)工作的穩(wěn)步開展:
一是強化綜治工作領導機構,實現(xiàn)領導保障:街道成立了以黨工委書記為主任的綜治委,綜治委下設綜治維穩(wěn)中心,配備15名專職工作人員,并在創(chuàng)全市先河,成立綜治維穩(wěn)中心黨支部,充分發(fā)揮黨員在維穩(wěn)工作中的先鋒模范作用,為維穩(wěn)工作提供領導保障、組織保障。
二是做好中心規(guī)范化建設,實現(xiàn)辦公保障:街道現(xiàn)有的綜治維穩(wěn)中心辦公面積達250平方米,辦公場地嚴格按照上級要求規(guī)范化建設。20__年元旦前,街道高標準建設的綜治維穩(wěn)中心大樓將投入使用,屆時將使街道的綜治維穩(wěn)工作提升到一個更高、更新的工作平臺。
三是整合資源建立機制,實現(xiàn)制度保障:街道一方面整合綜治辦、辦、司法所等辦公資源,建立了以綜治辦牽頭,公檢法和各職能部門齊抓共管的工作機制,同時整合村居資源,下設各村(居)綜治維穩(wěn)工作站,方便群眾上訪。另一方面完善中心的工作體系和規(guī)章制度,使街道的綜治維穩(wěn)工作開展得有條理、有依據(jù)、有目標、有責任。
四是全面建立規(guī)范化檔案管理,實現(xiàn)信息保障:中心對矛盾糾紛調處實行一人(或一案)一檔管理,并統(tǒng)一臺賬模式,做到臺帳清晰、底子清楚、方便查閱和跟蹤處理。
五是致力提高綜治干部業(yè)務素質,實現(xiàn)人員保障:街道每年定期對中心及各村居工作站人員進行業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容既包括相關法律法規(guī),也包括切合實際的群眾工作方法。
然而,街道轄區(qū)范圍廣、城鄉(xiāng)結合、外來人口眾多,致使街道的維穩(wěn)工作難度相當大,社會矛盾糾紛呈現(xiàn)出多元化、復雜化、深入化的趨勢,主要來自以下三個方面:
一、農(nóng)村問題復雜
轄區(qū)內(nèi)農(nóng)村范圍廣,隨著經(jīng)濟發(fā)展步伐加快,農(nóng)村政策的更新轉變,涉及農(nóng)村問題的上訪案件逐年增多。今年1至10月份,街道綜治維穩(wěn)中心受理的案件當中,農(nóng)村問題案件約占70%。造成農(nóng)村社會不穩(wěn)定的因素主要包括:村民宅基地分配糾紛、征地補償糾紛、土地權屬糾紛、農(nóng)用地違章建筑以及外嫁女分紅糾紛等等。
二、房地產(chǎn)勞資糾紛激增
目前,街道正在開發(fā)的房地產(chǎn)項目眾多,引發(fā)一系列相關的矛盾糾紛,主要包括勞資糾紛、房屋買賣合同糾紛、樓宇質量問題糾紛等,擾亂了正常的社會秩序,其中,尤以勞資糾紛最為嚴重。
今年1至10月份,街道綜治維穩(wěn)中心受理的勞資糾紛案件總計11宗,其中涉及金額大、引發(fā)工人集體鬧事的案件有臻匯園、發(fā)現(xiàn)美院、海倫堡和棕櫚園的勞資糾紛,拖欠的勞資款總額達1000多萬。當前春節(jié)將至,大量外來民工需收取工錢回家過年,更加大了房地產(chǎn)勞資糾紛發(fā)生的幾率,下一步街道將加大穩(wěn)控力度,防止討薪工人采取過激行為危害社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。
三、城市建設引發(fā)新矛盾
今年6月,社區(qū)金麗苑小區(qū)居民通過網(wǎng)上,向肇慶市市長反映,開發(fā)商在建設市商業(yè)步行街的過程中,由于施工不當造成該小區(qū)樓宇梁柱損壞,造成重大安全隱患。事發(fā)后,我街道主動介入,組織業(yè)主、開發(fā)商召開調解會議,共同協(xié)商尋求解決方案。8月,廣東電視臺珠江頻道《今日關注》欄目對金麗苑小區(qū)的事件進行了報道,由此引起社會的高度關注。經(jīng)過街道的努力調處,現(xiàn)已聘請有資質的省建筑科學研究院對樓宇的結構安全進行檢測,該事件基本穩(wěn)控,目前我街道正在進一步跟進事件。
一、領導重視、機構健全
全區(qū)城區(qū)合作醫(yī)療工作動員大會召開以后,我街道對城區(qū)合作醫(yī)療工作高度重視,多次召開黨委,行政聯(lián)席會議研究布署此項工作,街道加強對城區(qū)合作醫(yī)療工作的領導主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
一是體現(xiàn)在組織上。街道召開了全街道合作醫(yī)療工作動員大會,并健全了合作醫(yī)療工作的領導機構,街道成立了以黨委書記為首的合作醫(yī)療監(jiān)督委員會,成立了以街道主任為首的合作管理委員會,成立了街道分管領導為站長的合作醫(yī)療管理站,各社區(qū)也都成立了相應的領導機構或領導小組,并明確專人負責。街道還召多次開黨政聯(lián)席會議、召開問題研討會,集中解決社區(qū)在工作中存在的問題,為社區(qū)工作的順利進行奠定了基礎。來自秘書網(wǎng)/
二是體現(xiàn)在人員上。街道為合管站專門配備了工作場地、設備,專人負責。此外,街道還動員了街道、社區(qū)全體工作人員以及居民小組長、樓(棟)長和社區(qū)黨員、積極分子參與到此項工作中來。
三是體現(xiàn)在經(jīng)費上,合作醫(yī)療工作的各項工作任務非常繁重,為保證工作的順利開展,街道專門設立了分階段專項獎勵經(jīng)費和工作經(jīng)費,確保了工作的各項措施能夠落實到位。全年共有2個社區(qū)獲得了獎勵經(jīng)費1000元,充分調動社區(qū)工作人員的積極性。
二、廣泛動員、積極宣傳
群眾的知情率達到100%是確保參合率達到60%的基礎。為了做到使居民群眾家喻戶曉,街道從三個層次開展了宣傳動員,一是街道層面的動員,在區(qū)動員大會召開以后,街道及時召開了包括社區(qū)工作人員參加的全街道合作醫(yī)療動員大會,對工作進行動員部署,對所有工作人員進行了培訓,街道還通過報紙新聞、廣播電視等新聞媒體的作用來進行宣傳,湘潭電視臺專門到我街道制作了一期電視專題節(jié)目,市政府周巧藝副市長親自到場宣講合作醫(yī)療政策,取得了很好的效果。街道上報信息被湘潭日報、晚報采用3條,《**工作》采用2條;二是社區(qū)層面的動員,各社區(qū)先后召開了動員會,會議開到居民小組長、樓(棟)長、社區(qū)黨員,層層部署,社區(qū)還準備了宣傳標語、宣傳板20余條(塊),營造了濃厚的宣傳氛圍;三是面對面的動員,街道合管站和各社區(qū)工作人員、居民小組長、樓(棟)長、社區(qū)黨員、居民積極分子對廣大居民群眾廣泛開展了面對宣傳活動,政府通告都張貼到了居民小區(qū),政府宣傳單實現(xiàn)了逐戶發(fā)放。同時街道還制定了專門的政策問答3000份,和政府通告、宣傳單一起發(fā)放,實現(xiàn)了居民群眾家喻戶曉,人人皆知。
三、認真部署,落實責任
為保證城區(qū)合作醫(yī)療工作的順利開展,街道制定并強化了各項工作制度措施,并加強督查,確保它們落實到位。
一是聯(lián)點責任制。聯(lián)點責任制分為兩個層次:一是街道班子成員聯(lián)點一個社區(qū),指導社區(qū)開展合作醫(yī)療工作,并負責為社區(qū)解決存在的困難問題,特別是解決駐街單位集體參保的問題;二是社區(qū)全體工作人員分片包戶制。全體社區(qū)工作人員分片包干,聯(lián)系到每家每戶。此外還充分發(fā)揮黨員一聯(lián)一、計劃生育協(xié)會、社區(qū)志愿者等現(xiàn)有工作網(wǎng)絡,制定了詳細的聯(lián)點安排,形成了街道領導、干部與社區(qū)聯(lián)點;社區(qū)干部分片包戶;居民小組長、樓(棟)長和社區(qū)黨員、積極分子積極配合的工作網(wǎng)絡;
二是周工作日制。街道按照區(qū)合管辦的計劃,把整個合作醫(yī)療工作任務按周進行安排,并制定了詳細的工作日程安排表,把工作安排按每周安排到社區(qū)。同時,社區(qū)把街道安排的工作按日分配到每一個工作人員。每周五街道組織合管委、合管站工作人員到每個社區(qū)進行考核、督查,并把結果向全街道進行通報,確保工作進度按計劃進行。
三是三次上戶工作制。為把合作醫(yī)療這件為民辦好事工作做實,把黨和政府的溫暖送到每一戶居民家中,街道要求對所有明確表示不參加合作醫(yī)療的對象,社區(qū)工作人員必須要三次上戶做工作,面對面地宣講政策,盡量勸說其參保,如其確實不愿參保,則要求對象每次都要在統(tǒng)一制定的表冊上簽字。
四是分段激勵制。為確保工作按進度進行,凡在街道規(guī)定的期限內(nèi)完成目標任務的社區(qū),街道除責任狀規(guī)定的獎勵外,另外拿出獎金進行進度分段獎勵,以此確保工作進度,激發(fā)社區(qū)工作人員的積極性和創(chuàng)造性。
五、責任追究制。為保證工作目標的最終達成,明確各社區(qū)的工作責任,街道采取了責任狀的形式,街道與每個社區(qū)都簽訂了工作責任狀,把工作的各項目標層層落實,責任分解到個人。并將合作醫(yī)療工作納入社區(qū)工作年度考核,對第一次不能按進度完成工作任務的社區(qū),除通報批評外,社區(qū)書記、主任要分別向街道書記、主任說明情況,并提出解決問題的方案,對兩次不能按要求完成任務的社區(qū),街道要對其進行問責。年底要按街道績效考核辦法追究社區(qū)及其主要負責人的相關責任。來自秘書網(wǎng)/
四、優(yōu)質服務、強化管理
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