前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇醫藥商業發展趨勢范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

醫藥商業發展趨勢范文第1篇

【關鍵詞】大型商業建筑；設計；發展

中圖分類號：S611文獻標識碼： A

引言

近年以來，我國城市的大型商業綜合體猶如雨后春筍在城郊遍地開花，由于大型商業建筑的規劃和普通建筑存在很大差異，所以在大型商業建筑的設計過程中，要重視各個環節的設計內容，提高設計的科學性和有效性。同時，關注大型商業建筑的未來發展趨勢，進而設計出更加符合市場需求的商業建筑。

1、大型商業建筑的概念

大型商業建筑是用于滿足購物者消費、餐飲、休閑、娛樂等活動或開展促銷等商業行為的場所，它通常將商業、辦公、酒店、展覽、餐飲、會議、文娛等三項以上功能進行組合，并在其間建立一種相互依存、相互裨益的能動關系，從而形成一個多功能、高效率、復雜而統一的商業體系。大型商業建筑公共空間的設計需要在遵循整體化原則、人性化原則和經濟性原則的基礎上完成對商業綜合體整體空間、界面和環境的全方位設計。

1.1、大型商業建筑的規劃設計

（1）商業空間布局類型

聚合性空間：以一個空間為主導，其他空間在其周圍聚集、靠攏。作為主導的空間，在空間形式上應該相當突出的，如穹頂中央大廳、中庭空間等。

線性組合空間：采用一條路徑將各類空間組合在一起。路徑可以是直線式的、曲線式的或折線式的，通過該路徑對空間內的各個區域進行貫通，使空間得到有效利用。

輻射性空間：以一個中心向四周進行輻射展開，對空間進行很好的鏈接，不受建筑的形式的影響，節約人們在大型商業建筑中的行走距離，形成以某一個區域為中心，根據不同需求對區域進行詳細劃分，增加區域集中性。

（2）大型商業建筑的動線設計原則

動線是人在室內外移動的點連接起來的軌跡，是商業規劃的重要組成部分，直接影響商業價值的體現。外部動線連接外部交通，主入口設置應靠近交通節點，內部動線應盡可能創造雙首層、三首層的概念。平面主動線要簡單清晰并能循環，同時避免出現多條動線，垂直動線引導高樓層客流進入的同時應與平面動線相結合，主動線上的自動扶梯應多方位、多數量配置。

1.2大型商業建筑的風格設計。

（1） 關于外觀風格設計

大型商業建筑外觀是由區域特點、歷史沿革、商業類型所決定的。通常外立面引入活潑的商業元素，讓建筑本身成為商業的廣告載體，以巨大的體量發揮媒介傳播的效果。絢麗的色彩和豐富的材質對比能直接影響人的心情，富有設計感的商業LOGO和動感活潑的藝術造型產生巨大的視覺沖擊，成為目光的焦點。

實例1：新加坡烏節灣購物中心

（2）關于室內風格設計

大型商業建筑室內應采用一體化的設計風格，力求簡潔完整，避免繁瑣。大到墻面、立柱、店面玻璃、小到裝飾小品、電梯門都保持相互呼應的格調，提升商業品質和形象，體現設計的獨具匠心。通過商業空間的美化及裝飾設計，櫥窗、景觀、照明等的藝術化處理，營造出濃郁的人文色彩，為顧客勾畫出完美購物路徑，提高商場空間停留的魅力。頂棚和地面作為背景，起著陪襯和烘托作用，其色彩、質地和圖案應和整個空間的用途、大小相協調。

實例2：上海IAPM環貿廣場

2、大型商業建筑的消防設計要點

2.1總平面布置

大型商業建筑在進行選址和總平面設計時，應符合城市規劃要求大型商業建筑沿街道部分的長度大于150m或總長度大于220m時，應設置穿過大型商業建筑的消防車道：當確有困難時，應設置環形消防車道。大型商業建筑與周邊建筑之間、建筑內的各幢單體之間應滿足規范的防火間距要求。

2.2劃分防火分區

劃分防火分區主要是根據建筑性質、類型以及建筑耐火等級、防火分隔構造等，按《建筑設計防火規范》（GB50016-2006）及《高層民用建筑設計防火規范》（GB50045-95）的規定執行。防火分區之間應采用防火墻進行分隔。當采用防火墻確有困難時，可采用防火卷簾等防火分隔設施分隔。對于公共空間較大和不規整時，可以在建筑內部劃出“亞安全區”，在此區域圍圍內，通過對內部可燃物進行控制，并與周圍鄰近區域之間采取嚴格的防火分隔，控制火災和煙氣侵入區域內。為人員疏散逃生提供暫時的過渡空間并為消防撲救力量偵察并展開火情撲救提供暫時安全的場所。

2.3安全出口與疏散樓梯

每個防火分區安全出口的數量應經計算確定，且不應少于2個；商業營業廳的出入口、安全門凈寬度不應小于1.4m；確定樓梯數量和樓梯總寬度是建筑防火設計的關鍵，疏散樓梯的應合理設置，盡可能利用自然通風采光：確實因疏散距離不夠而需在商場中部設置疏散樓梯的，可將樓梯成組布置。

2.4疏散寬度和疏散距離

每層疏散走道、安全出口、疏散樓梯以及房間疏散門各自總寬度，應按《建筑設計防火規范》的有關規定經計算確定。商店的疏散人數應按每層營業廳建筑面積乘以面積折算值和疏散人數換算系數計算。地上商店的面積折算值宜為50-70%，地下商店的面積折算值不應小70%疏散人數的換算系數可按計算確定。

3、大型商業建筑的發展趨勢――主題商業

主題式商業中心，是將商業中心細分成若干個不同主題消費區域的多元化消費場所，以實現最大限度地滿足消費者在物質和文化方面需求的目的。從經營角度解釋，就是讓消費者在目標主題區完成一個消費目的，所以也稱之為“一站式消費”。主題式購物中心有著傳統商場無法比擬的優勢和強大的生命力，正成為21世紀商業發展的主流。

3.1文化主題購物中心

代表案例：東京維納斯城堡、誠品書店、香港青衣城

成功要點：獨樹一幟的空間設計與業態布置，精準詮釋主題特色。女性主題如東京維納斯城堡、閱讀主題如誠品書店、海洋主題如香港青衣城等極具代表性。

3.2特色主題購物中心

代表案例：Dream Mall

成功要點：特色主題與空間業態的全面整合。Dream Mall以水、花卉、自然、宇宙為四大主題概念，以魚形建筑和主題建筑構成，融合了自然與海洋概念。其匯集了全臺灣獨特商店，并規劃舉辦各種文藝展覽活動會館，結合奇美博物館、時尚故宮等文化創意產業，打造成一個集購物娛樂、休閑餐飲、歡樂時尚、建筑美學與文化藝術品位于一身的完美體驗空間。

3.3藝術類主題購物中心

代表案例：上海K11

成功要點：當地藝術文化與購物體驗的無縫對接。上海K11破解同質化、實現差異化的成功范本。K11定位為購物藝術中心和藝術舞臺，其獨特的主題性購物中心定位、濃重的小資情調吸納了眾多上海年輕時尚的消費群體。它不僅是一座購物中心，更是一間藝術博物館、環保體驗中心、主題旅游景點和展示人文歷史的絕佳場所。

實例3：上海K11藝術購物中心

3.4家庭式主題購物中心

代表案例：上海正大廣場

成功要點：“家庭娛樂消費中心”的精準定位。上海正大廣場作為中國知名的購物中心，剛開業時由于定位的失誤，運營困難，后經過幾輪人事及運營思路的調整，后提出“家庭娛樂消費中心”的定位概念后，在調整后取得巨大的成功。

3.5休閑主題購物中心

代表案例：深圳COCOPARK

成功要點：多功能公園情景式購物中心。作為一個公園版情景式購物中心，COCOPARK以公園為主題，集中文化、藝術、餐飲、購物、娛樂、休閑觀光等多功能于一體的購物中心。自然光中庭，增加消費者的娛樂休驗。

結束語

在我國經濟不斷發展的今天，新興樓盤鱗次櫛比聳立在城市的中央，其中商業配套設施，更加提升了城鎮人文品位。在我國，由于商業形式形態分類，主要是以底層商鋪、綜合樓的裙樓、小商品市場模式、和商業購物中心形式為主，所以在設計上，還需更注重以下關鍵步驟的設計，如功能層次、景觀層次、領域層次、復合層次、以及各種商業空間和業態的組合，實現相互間的聯系與催化。

【參考文獻】

[1]林琳.淺談大型商業建筑設計要點[J].城市建筑,2013,12:43.

醫藥商業發展趨勢范文第2篇

某制藥企業90％以上的銷售額來源于處方藥品種。通過幾年的運作，其中一降壓品種已經在部分市場具有了較好的品牌知名度。同時，該產品通過醫院市場的帶動，在零售終端也逐步形成了較好的銷售，并有逐步增大之勢。于是，企業希望通過該處方藥品種的品牌影響力，來帶動其他OTC品種的銷售，借此機會開始向OTC領域拓展。

但是，在隨后的市場運作中，由于零售市場和醫院市場在銷售渠道上存在明顯的差別，成熟產品的渠道通暢，而其他OTC產品還沒有形成一定的品牌效應，在渠道流通中非常不暢，導致前期運作不佳。如何開發新的渠道模式進行產品銷售，依托渠道和終端的力量提升OTC產品的銷售量，成為企業急需解決的問題。

在該企業的渠道模式中，原已具有一定品牌影響力的處方藥品，在流向零售市場時，因為其產品本身的暢銷，所以渠道阻力小，通過目前醫藥渠道的網絡化結構，相互交叉，相互影響，在終端需求的拉動下很容易完成在渠道中的分流。而其他OTC產品只是企業品牌的延伸，只具有企業品牌而不具有產品品牌，渠道的終端需求還沒有建立，渠道成員對其接受程度、推廣意愿和銷售動力都不高。

過去的5年，是醫藥渠道和終端變化最快和競爭加劇的5年。在國家醫藥政策的影響下，藥品流通渠道和零售終端發生了本質上的變化，藥品銷售渠道從過去計劃經濟時代的層級調撥到新形式下多元化渠道模式的出現，尤其是民營醫藥流通企業的快速崛起，已形成一個全新的藥品流通大格局。而以九州通為代表的新型快批企業的誕生，以及依托政府“兩網”建設、以為第三終端配送為主的區域性商業公司的快速成長，預示著藥品流通快捷、高效、低成本運營的發展趨勢。與此同時，醫藥零售企業中連鎖藥店崛起，零售連鎖企業開始了跨地區經營，連鎖之間通過兼并、重組等形式，規模不斷擴大；而且，零售模式的多樣性也開始出現，平價藥品超市、平價藥店、藥妝店等綜合性藥店紛紛出現。

在新的市場環境下，渠道成員包括連鎖終端為制藥企業創造了更多、更復雜的渠道機會，當然也預示著渠道工作必然遇到更錯綜復雜的阻力和障礙。

該企業進入OTC市場后，因資金問題，按常規所需要的廣告宣傳和終端促銷支持未能在市場啟動期進行投入。在此形勢下，該企業通過以下幾種渠道模式迅速打開了在終端的銷售局面：

連鎖藥店渠道：

應爭取進入其A類品種范圍

目前，各地的主流連鎖藥店已初具規模，通過過去5年以價格戰為主要競爭手段的市場洗禮，這些連鎖藥店開始步入通過各種途徑增加贏利的時代。連鎖藥店提高贏利水平的主要手段之一，就是確定主推品種，即連鎖藥店的A類品種，通過藥店管理、店員推薦以及上游企業的營銷支持等手段來提升產品的銷量。

在運用這種渠道模式時，先應清楚連鎖藥店對A類品種的要求：產品的市場零售價格（不是物價部門的核定價）和連鎖企業的采購價格之間保持60％～70％的利潤空間；產品的市場潛力較大，能產生雙方滿意的銷售量，藥店通過各個銷售環節的工作能夠提升產品的銷售量；產品具有良好的質量和信譽保證，具有較好的包裝設計。

在此基礎上，該企業在利用這種渠道推廣模式時注意把握了以下營銷要點：

——根據藥店經營方式的不同，深入了解終端經營模式，尋找更加符合連鎖藥店經營的營銷方式，確定重點銷售品種，從而提升銷售量。

——把一些產品試著與連鎖藥店進行合作性銷售，爭取產品能夠進入連鎖藥店經營的A類品種，依靠連鎖藥店的經營模式和管理手段提升產品的銷售量。

——在與連鎖公司洽談時，最好是由連鎖公司包銷產品。在具體分工上，產品的終端陳列、店員促銷由連鎖藥店進行，企業負責提供宣傳物料以及針對店員的產品知識培訓、針對消費者的產品知識宣傳和教育、針對消費者的促銷活動和銷售氛圍提升的活動策劃和實施方案，讓藥店成為產品銷售的主角。

第三終端渠道：

廠商動態合作聯盟模式的延伸

利用新型的醫藥商業渠道、快批企業和第三終端配送企業的力量，通過產品推介會的方式，讓企業的產品以現款的方式迅速鋪向第三終端，提升企業產品的市場覆蓋面和銷售份額，已成為拓展OTC市場的又一途徑。在拓展這一渠道模式時，該企業是這樣做的——

確定目標　開展第三終端的營銷，首先需要確定第三終端的具體目標。要確定第三終端的目標，首先應該從醫藥流通商業中尋找，通過這些醫藥商業的產品銷售流向單去尋找還未充分開發的終端。這些終端有主動上醫藥商業的批發大廳進貨的，也有與上游醫藥商業建立了長期合作關系、享受上游醫藥商業配送服務的。具體分兩步實施：

一、通過上游商業的產品流向單確定第三終端名單（新產品上市的企業可以通過同類成熟品種的流向單進行分析）；

二、綜合當地主要醫藥商業企業的產品流向單，確定目標第三終端，匯總終端信息表（主要包括終端名稱、地址、采購人員、月平均進貨量等）。

分類營銷　根據確定的第三終端，按營銷工作思路可劃分為3部分：第一部分是現有OTC代表通過合理擴大工作區域后可以覆蓋的終端，可以將這些終端納入日常工作的范疇，同時合理調整OTC代表的終端工作時間和力度；第二部分是從第三終端中挑選出有較大銷售潛力的終端和已經具有一定銷售規模的終端，這需要增加OTC代表并配備相應的人力、物力進行開發；第三部分是目前憑企業的人力和物力無法去有效管理的終端，以自然銷售為主。

營銷原則　首先通過各級商業公司的賣場（批發大廳）進行各種形式的進貨獎勵等促銷形式進行維護；其次是針對商業賣場開票的工作人員促銷，提高本公司產品的推薦率，擠壓同類產品的銷售；第三是加強與商業公司的合作，通過商業公司的貨物配送體系進行“大棚車”式的配貨促銷；第四是定期參加商業流通企業舉辦的第三終端訂貨會議。

篩選商業渠道　首先考慮的是醫藥商業是否有足夠的下游終端客戶群，有無開拓第三終端客戶群的經驗；其次看相關資源配置情況，如有無相應的隊伍、人員素質及開拓精神如何、有無相應的配送車輛、是坐商還是行商、是否“兩網”定點單位等；第三看能覆蓋到第三終端的范圍，是否定期開會，有無號召力和銷售能力；第四看其拓展下游客戶的進展和發展趨勢等。

這種渠道推廣方式實質上就是“廠商動態合作聯盟”的營銷模式，其核心思想就是生產企業搭臺、醫藥商業唱戲，合作開發第三終端市場。關鍵點是生產企業如何花小錢贏得大市場，醫藥商業如何不花錢贏得大網絡。

其他渠道：

構筑立體營銷網絡的補充

自建銷售渠道　可以自建渠道招募業務人員開展產品銷售工作，也可以幫助區域市場中的醫藥商業將產品直接鋪到終端藥店，以擴大產品的市場覆蓋率，提升產品銷售量。

社區服務渠道　利用社區藥店開展社區宣傳的機會，為這些藥店及其顧客提供服務，以擴大產品在消費者中的認知度。

駐店營銷　如果企業產品種類多，可以選擇在一些重點終端進行人員駐店促銷，開展店內終端攔截。操作得好的話，可收到不開店卻擁有該城市最好藥店終端的效果。

醫藥商業發展趨勢范文第3篇

【關鍵詞】醫藥物流；現狀；發展趨勢

一、醫藥物流的概念

醫藥物流是醫藥流通中實物的轉運形式，是為了實現醫藥商品從起始地到消費地有效率和有效益的流動而采取的基于藥品信息化、分揀自動化、配送網絡化條件下的運輸配送、儲存、包裝、流通加工、裝卸搬運、網絡設計、信息處理、客戶服務等各種活動。我國醫藥商業基本是從建國時期的一窮二白發展起來的，在市場化改革以前，我國醫藥流通企業受國家政策的庇護，一直以國有渠道、國有主渠道的方式經營，藥品按照國家計劃生產，統購統銷，價格上實行統一控制、分級管理。

二、醫藥物流的現狀

（1）中小企業基本上還沒有開始建設物流系統，大中型醫藥商業企業由于認識到物流的重要性而加大投入建設大型醫藥物流配送中心，但從采用技術和物流管理運作水平來看，大部分醫藥流通企業還處于發展現代物流的初級階段。物流中心的分類關系也沒有建立，沒有就大型物流中心、配送中心與分配中心的配合進行合理搭配。

（2）物流管理信息系統的選用也還處于起步階段，物流管理信息系統平臺還未建立。我國醫藥批發業還沒有在全國具有明顯壟斷優勢的企業。我國也沒有物流網絡特別發達的醫藥批發企業，醫藥批發企業的營銷網絡也是一個物流網絡，在物流網絡發展的同時，才有可能為我國醫藥批發企業提供更大的發展。

（3）信息化管理水平低，大多數企業的信息化建設還處于基礎網絡建設及應用軟件系統建設階段，我國醫藥流通信息管理水平還比較滯后，大多數物流企業只局限掌握企業內部的信息資源，沒有與客戶建立信息平臺共享系統，很多資源沒有充分利用，造成嚴重浪費。

現代醫藥物流體系建設包括物流網絡規劃、物流中心規劃與運營與物流信息系統三個方面的內容，這四個方面相互聯系，是一個有機的整體，缺少任何一個方面，醫藥物流體系都不能完全發揮作用。

三、我國醫藥流通發展趨勢

我國醫藥流通企業為了適應市場發展、規模化的需要與國家政府部門的相關要求，開始采用現代物流技術、信息技術、自動化立體倉庫儲存系統、自動分揀系統和物流信息管理系統，大大提高了醫藥流通的作業效率，有效降低了醫藥物流成本。目前中國醫藥流通市場呈現出整體分散、趨于集中的競爭格局。

隨著醫療體制改革的深入，以及中國醫藥市場逐步對外開放，醫藥物流市場的發展潛力巨大現代醫藥物流的發展需要整合供應鏈資源，優化藥品流通環節盡管目前醫改最終方案還未公布，但相關法規已經開始啟動。中國醫藥物流在發展中出現了以下幾個趨勢：

（1）醫藥流通企業行業集中度將會不斷提高。

（2）政府相關部門要求規范醫藥流通，降低醫藥流通成本，提高醫藥流通安全性與可控性。

①醫藥流通企業將會成為醫藥生產、流通、零售領域的核心。

②醫藥流通利潤越來越小。

③醫藥物流外包將逐漸得到更多的醫藥制造和流通企業認同。

④醫藥物流企業信息化投入力度將逐步加人。

四、建立醫藥物流體系應采取的對策

政府的宏觀之手為醫藥經營企業的發展起到了推波助瀾的作用，建立醫藥現代物流將成為未來醫藥經營企業發展的目標。

1.加快醫藥物流現代化建設

政府或物流企業，加快對醫藥物流基礎設施建設的投入，組建有一定規模和實力的專業物流企業，滿足快速發展的醫藥市場需要。政府應多渠道調動各方面資金，加快信息網絡建設，構建醫藥電子商務平臺，盡快實現企業間的互聯互通。同時，推進醫藥物流標準化建設。

2.加強政策引導

出臺鼓勵醫藥產品從批發多級分銷向實行總、 總經銷制形式發展的政策和藥品生產企業直接將藥品銷售給醫療機構和零售藥店以縮短供應鏈扶持醫藥物流發展的政策。鼓勵少數醫藥批發企業實力不斷強大，逐步成為區域內的行業龍頭。

3.對過散的醫藥物流投資進行有效整合

鼓勵物流企業做大做強。根據國家實行的醫藥采購集中招投標的政策其結果必然是醫藥采購電子商務化。國家在這方面政策導向應在進行藥品招標采購時，一并進行物流配送的招標，這樣可以促使醫藥物流企業更加注重物流運作能力上，而非硬件及規模上。另外，建立高標準的醫藥物流企業準入制度。

總而言之，通過構建合理高效的醫藥物流體系，對醫藥流通環節信息、業務、資源、組織等各種要素進行整合，從而實現醫藥供應鏈中物流功能之間、物流渠道與商流渠道之間以及物流渠道之間的有效集成。合理高效的醫藥物流體系是降低醫藥流通成本、提高效率和效益、提升醫藥批發企業競爭力的有效途徑。

參考文獻：

[1]周志剛.新醫改時代中國大型醫藥批發企業現代物流體系建設研究，2010

醫藥商業發展趨勢范文第4篇

關鍵詞：藥品服務與管理；人才需求；崗位能力

2015 年教育部調整了高職專業目錄，食品藥品管理類中增設了藥品服務與管理專業并于2016 年開始招生，如何構建該專業的人才培養模式和課程體系成了職業院校迫在眉睫的難題。深入醫藥行業調研，了解醫藥企業對藥品服務與管理專業的人才需求及崗位能力，對藥品服務與管理專業人才培養模式和課程體系的建設具有重要參考意義。

一、調研內容

1.調研對象

本次調研對象為藥品監管部門及行業協會、醫藥生產、批發、零售企業管理人員、專家和一線技術人員，以及在醫藥行業從業的畢業生、實習生，其中涉及藥品生產企業2家，藥品流通企業8家，畢業生、實習生60人。

2.調研內容

（1）從藥品監管部門、行業協會獲取如下信息：醫藥批發、零售行業現狀及未來發展的趨勢。

（2）與醫藥生產、批發、零售企業管理人員、專家和一線技術人員召_座談會，發放調查問卷表獲取如下信息：醫藥企業對藥品服務與管理專業人才需求及崗位能力要求；企業專家和一線技術員對本專業所從事工作任務和崗位能力剖析。

（3）與畢業生采取座談，個別面談，發放調查問卷獲取如下信息：對本專業知識、技能、素養及崗位從業素質要求的認識；對本專業在理論教學、實驗教學、實踐教學等方面的意見建議；對專業人才培養模式的建議。

3.調研方式

主要采用召開座談會、個別面談、訪談調查、發放問卷調查表等方法。

二、調研結果分析

1.人才需求分析

由于人口老齡化進程加快，醫保體系不斷健全完善，我國已成為全球藥品消費增速最快的地區之一。與此同時，醫藥企業的經營理念已開始從營銷轉向專業服務，保證藥品質量并做好更全面、更準確、更貼心、更多渠道的用藥指導和健康管理的專業服務，將成為未來醫藥經營企業的發展趨勢。

調研顯示，在醫藥企業從事崗位中，高學歷層次則傾向于質量監控崗位、研究開發等崗位，高等職業院校畢業生主要從事服務技能型操作，例如醫藥零售企業的健康顧問、營業員、電商客服；醫藥批發企業的質管員、保管員、養護員、購銷員等。而目前醫藥企業都在發展慢病管理、醫藥電子商務，高職專科層次具備藥品服務與管理技能應用型人才十分稀缺，滿足不了用人單位需求。

2.崗位能力分析

結合調研結果，筆者對藥品服務與管理專業對接的主要職業崗位及對學生職業能力及素質要求總結分析如下：

用藥咨詢與指導崗位（核心崗位）

崗位要求：能夠進行常見疾病的用藥推薦，提供正確的指導用藥，確保顧客用藥安全。能夠對（中藥、西藥）處方進行調配。

對學生職業能力及素質要求：具備較強的藥品藥理作用、制劑、規格、主要臨床用途、用法與用量、主要不良反應等的介紹能力；具備問病薦藥與處方分析能力；具備人際溝通能力及語言表達能力；具備公共關系、商業禮儀等能力。

醫藥商品購銷崗位（核心崗位）

崗位要求：能夠結合醫藥商品及醫藥市場的特點，進行藥品購銷的商務談判活動；能夠應用銷售技巧開展醫藥商品銷售；能夠運用藥事管理與法規知識對藥品進行有效管理。

對學生職業能力及素質要求：具備醫藥商品相關法律法規等基本知識；具備良好的銷售技巧、必備的溝通協調能力、社交禮儀知識，能夠建立與維護同客戶的良好關系；具備公共關系、商業禮儀等能力。

醫藥倉儲管理崗位（相關崗位）

崗位要求：能夠對入庫和退回藥品進行驗收，進行有效期藥品的管理；能夠對藥品進行保管與養護，保證藥品在保管期內質量穩定；能夠按要求準確處理藥品發貨，并做好相應記錄，能夠對庫存商品進行系統盤點。

對學生職業能力及素質要求：具備藥品管理法律及專業知識；具備醫藥物流、財務管理等基本能力；具備文案寫作、EXCEL、WORD等日常辦公能力。

醫藥電商客服崗位（相關崗位）

崗位要求：能夠通過網絡進行用藥及健康服務咨詢；能夠完成網店日常銷售工作，為顧客導購，問題解答；能夠解答客戶咨詢，促使買賣的成交；能夠接單、打單、查單等處理訂單及顧客的售后服務。

對學生職業能力及素質要求：具備問病薦藥與處方分析能力；具備基本的計算機網絡應用能力；具備電子商務基礎知識；具備網絡營銷知識和技能；具備產品推廣及活動策劃能力。

三、討論

1.以市場需求為導向，加快藥品服務與管理專業人才培養

調研結果顯示，真正符合企業所需的高職專科層次藥品服務與管理技能應用型人才十分稀缺。因此，醫藥類學校應緊跟時代步伐，以市場需求為導向，加快培養和造就一大批高素質技能型人才。

2.以職業崗位為依據，提升藥品服務與管理專業人才素質

藥品服務與管理專業應以職業崗位為依據，培養的專業人才應能夠從事藥品服務與管理工作。

3.明確人才培養目標，完善專業課程體系

依據崗位能力分析結果，明確人才培養目標，構建合理的藥品服務與管理專業課程體系。專業基礎課程方面建議開設：藥用化學基礎、中醫藥學概論、中藥調劑技術、藥品營銷心理學、臨床醫學概論、藥劑學基礎、藥物化學、藥物分析等程；專業核心課程方面建議開設：藥理學與藥物治療學基礎、基礎藥學服務、藥事管理與法規、醫藥市場營銷、藥品儲存與養護、商務談判與銷售技巧、藥品經營質量管理、醫藥電子商務等課程。同時建議開設配套的實訓課程：商務談判實訓、藥品零售服務綜合實訓等課程。

參考文獻：

醫藥商業發展趨勢范文第5篇

《20**-20**年中國皮膚病藥物行業市場調查報告》在大量周密的市場調研基礎上，主要依據了國家統計局、國家商務部、國家海關總署、國家衛生部、國家食品藥品監督管理局、中國醫藥商業協會、SFDA南方醫藥經濟研究所、中國醫藥商業協會、中國輕工業聯合會、全國商業信息中心、中國經濟景氣監測中心、國內外相關報刊雜志的基礎信息、皮膚病藥物行業研究單位等公布和提供的大量資料以及對行業內企業調研訪察所獲得的大量第一手數據，對我國皮膚病藥物市場的發展狀況、供需狀況、競爭格局、贏利水平、發展趨勢等進行了分析。報告重點分析了皮膚病藥物前十大企業的研發、產銷、戰略、經營狀況等。報告還對皮膚病藥物市場風險進行了預測，為皮膚病藥物生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在皮膚病藥物行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國皮膚病藥物行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。

醫藥市場調研報告（二）

一、現狀

（一）農村市場藥品供銷渠道混亂。

目前農村醫藥行業主要集中在鎮、鄉兩級的集鎮上。由于農村面積廣闊，村落分散，網點稀少，客觀上造成了農民買藥的困難。需求客觀的存在，供貨相對的脫節，由此也造成了農村無證經營現象十分嚴重。一方面在供應商而言，無證藥販活動猖獗。一些鄉鎮衛生院、個體診所、藥店、村衛生室受利益的驅動，在采購藥品時只問價格不看質量，從而使一些販賣偽劣藥品的游醫藥販有空子可鉆。農村成了過期失效藥品、假冒偽劣藥品的集散之地。另一方面在銷售商而言，保健品商店、小型超市等農村零售商業超范圍經營藥品。不少保健品商店、小型超市以經營保健品、食品為名，暗地里經營醫藥商品和醫療器械。藥品購銷無記錄，藥品來源和去向均無法查核，供應、銷售的渠道十分混亂。

（二）農村市場藥品質量低劣。

近幾年，藥品監督管理體制實行自上而下的改革。城市藥品監管力度明顯加強，市場規范化經營明顯好轉。一些無證藥販在城市無法經營，只能把目標轉向農村。他們以種種手段搶占農村醫藥市場。憑借多年經營的經濟實力和經驗，憑借各種社會關系網，將過期失效、假冒偽劣藥品、未通過GMP認證企業生產的大輸液和不合格的醫療器械如一次性輸液器等，銷往農村地區。造成廣大農村地區藥品質量嚴重下跌，不合格藥品隨處可見。據有些地區對農村基 層藥店、診所、衛生室抽檢，藥品不合格率竟高達70%，而那些無證經營的超市、保健品店、診所還不包括在內。歸納起來，主要問題就是過期失效、霉變蟲蛀、淘汰假冒、未加工炮制的原藥上市等幾個方面。

（三）農村市場藥品價格混亂。

農村醫藥市場由于價格信息閉塞，價格方面又無實質性的管理機制，市場價格十分混亂。藥品價格靠高不靠低、看漲不看降。加上進貨渠道的不同，往往同一生產廠家所生產的同一品種、同一規格的藥品在同一鄉鎮藥品零售店之間、村與村衛生室之間、鎮衛生院和零售藥店之間價格往往都不一致。消費者往往因此而無所適從。特別是一些抗生素藥，價格出現成倍的差別。

（四）農村市場藥品管理松弛。

由于農村市場面積寬廣，村落分散，經濟構成零碎而復雜以及自上而下的醫藥監管體制剛剛涉及縣級，造成目前農村許多地區藥品經營基本處于無機制管理狀態。在農村的偏遠地區藥品監管幾乎成為空白。縣級藥品監督管理機構許多地市尚未建立，剛建立的地市，縣級執法力量也十分薄弱。人員少、素質差、經費缺、交通工具無等問題嚴重影響藥品監管部門的監管。由于農村市場的客觀因素，大幅度增加監管力量，又會成為地方財政的很大負擔。

農村醫藥市場的現狀確實讓人擔心，它影響了醫藥行業在農村中的聲譽，造成了農民群眾購藥的困惑和困難，同時農民群眾在用藥的安全問題上也存在較大的風險。農村村落的分散和網點的稀少，進一步增加了農民買藥的困難。

二、癥結

農村醫藥市場的實際狀況我們分析主要有以下幾種原因造成。

第一、農村醫藥銷售市場藥品供應問題，建國以來主要靠國營醫藥批發機構下伸農村和委托代批來解決。改革開放以來，由于經濟體制等因素分割了農村醫藥市場，造成了原有的農村醫藥批發機構不適應多種經濟渠道、多種經濟成份、多種消費層次的農村醫藥市場現狀。

舊的渠道不適應，新的能夠擔當此任務的渠道卻至今沒有建立起來。村鎮小店、醫務所和行政村的衛生室藥品進貨渠道處于秋黃不接的狀況，農村分散在最基層的銷售網點藥品供應基本處于無秩序狀態。

第二、隨著經濟利益的驅動，經濟發達、人口稠密的地區或地段，競爭過度，競銷過熱；經濟相對貧困，人口相對稀少的地區，特別是廣大的農村地區，眾多的村落、村鎮藥品的銷售網絡基本處于空白狀態。就是人口相對集中的市鎮，醫藥品種明顯不足，根本滿足不了農民消費的需要。有的同志認為現在農村市鎮藥店已經很多，有的已經虧本。殊不知解放前許多鎮上有近十家藥店，現在人口增了三倍，集鎮的規模也成倍地擴展，藥店不是多了而是規模、機制不對頭。更何況眾多的村落、村鎮也是農村人口重要的集散地，網點空白，這給農民帶來了很大的不便。

第三、各種經濟成份自成體系，各類經濟成份連鎖網絡中心按照自已所在城市經營的習慣遙控指揮身處農村鄉鎮的銷售網點。購銷脫節，造成了農村醫藥商品不能適銷對路。一些企業還片面地追求高差價、高價格、高利潤藥品的銷售，造成了農村醫藥商品的雷同化。而農民真正需要的醫藥商品、醫療器械、售后服務、特別是傳統的服務項目卻很難購到和滿足。

第四、經濟實力雄厚，品種齊備的醫藥集團企業熱衷于在城市拼搏，無暇顧及如何占領農村醫藥市場，造成農村醫藥市場銷售力量的單一和薄弱。市場藥品種類不全，低價、低利潤的商品無人經營，傳統的繁瑣薄利的藥店售后服務也基本不見。

第五、在農村許多地區，由于鄉鎮衛生院固定資產投入等超常規發展，造成單位經濟負擔過重，影響了業務的正常開展。為了提高經濟效益，許多衛生院抓住了行政村衛生室的藥品采購工作。出于自身利益的需要，多數供應給衛生室的藥價往往高于市場上一般零售店的進價。管理嚴格的鄉鎮，有些村級衛生員出于經濟利益的驅動作用，對上實行明頂暗抗，偷偷摸摸在無證藥販處購藥。他們甚至八小時在衛生室上班，業余時間在家里行醫，成了一證多攤。管理松一些的鄉鎮，由于經營的分散性，村級衛生員采購藥品基本處于監督管理的空白狀態。

我們認為這許多因素歸結起來，基本上可分解為兩個方面。一、農村醫藥市場監管工作非常需要加強和規范；二、農村醫藥市場藥品流通渠道非常需要疏理。藥品監管工作好，藥品流通渠道就通暢。只有藥品流通渠道通暢，農村醫藥消費才能正常發展。

三、初探

農村醫藥市場要加強監管力度，已經引起許多領導的重視。縣級藥品監管機構和隊伍的建設工作也正在建立和強化，這是一個十分可喜的現象。但是農村醫藥市場的特殊性和因此而形成的難度我們更應該認真研究和探討。

一、建國初期，由于農村醫療水平的落后和醫藥商品的缺乏，農村急切的是要解決藥品的供給問題。國營醫藥批發機構下伸農村，解決了農村醫藥市場的根本問題。由于藥品掌握在國營經濟手中，在國營商業系統從上到下的統一管理下，農村醫藥市場發展比較平穩。隨著農村的合作化運動，農村集鎮上的個體診所聯合起來，組成聯合診所。個體零售藥店聯合起來，組成合作藥店。有一定規模的醫藥商店實行了公私合營。由于聯合診所、合作藥店、公私合營藥店都在掌握住醫藥物資的國營經濟統一管理下，農村醫藥市場還是發展平穩。隨著國民經濟建設的發展，農村中心集鎮由國營經濟直接組建地區性人民醫院，聯合診所也接受衛生局的領導和管理。農村醫藥商業由于受計劃經濟的規范管理曾多次因條條、塊塊的管理模式而條塊變動。但在國營經濟的統一領導下，農村醫藥市場的發展也是比較平穩的。隨著改革開放的進行，由于多種經濟成份的加入，多種商品流通渠道的展開，徹底打破了農村醫藥市場幾十年平穩發展的境況。特別是農村經濟建設發生了翻天復地的變化，農村醫藥市場也就跟著出現了巨大的變革。簡單的歷史回顧，面對農村的實際情況∶農村發達、人口分散、村落眾多、網點稀少，形成了農村醫藥市場寬廣、多層次的消費結構，網點設置分散和監督管理困難等特點，我們認為一、應該積極鼓勵和支持坐鎮在城市中的大型醫藥集團企業深入農村，通過收購、兼并，合股、控大股、直接建網點等多種形式，切實占領農村醫藥市場。農村行政機構的改革，特別是以經濟自然流向為指導，實行撤小鄉并大鎮，撤小村并大村，精簡行政機構，精簡行政人員，提高社會經濟效率的變革。這為大型醫藥集團企業占領農村醫藥市場帶來很大的方便和效益。建國幾十年中，農村醫藥市場的平穩發展，一個主要的因素就是因為農村醫藥市場長期有一個主體力量統管。大型醫藥集團牌子硬、信譽好、實力強、品種齊、價格廉、質量有保證。支持他們占領農村醫藥市場這從根本上解除農村醫藥市場出現的一系列問題。

我們向那些大集團企業提議，深入農村應該深入到在農村機構改革后的大村所在地組建連鎖網點，因為這里是農村經濟最基層的中心地，也是各農村村落人流的中心，也是目前我國農村醫藥網點的空白處。