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近日,微信宣布將進(jìn)軍直播行業(yè)的消息再次表明,直播行業(yè)的混戰(zhàn)將進(jìn)入到白熱化的階段。而在這個(gè)錢途大好、體量巨大的新興市場中,各平臺(tái)如何才能笑到最后呢?
春秋版圖進(jìn)入戰(zhàn)國時(shí)代,資本力量將決定平臺(tái)成敗
不可否認(rèn),現(xiàn)在的直播市場仍然是春秋時(shí)代的版圖,參與者極多、市場混亂、同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。從直播的發(fā)展趨勢上看,未來的同類直播可能僅會(huì)留存幾個(gè)實(shí)力雄厚的平臺(tái),那些沒有特色的平臺(tái)將面臨淘汰。而隨著阿里、騰訊等資本帝國的加入勢必將直播行業(yè)拖入合縱連橫的戰(zhàn)國時(shí)代。
他們不僅會(huì)祭出微信、QQ這樣擁有海量用戶流的大殺器直接參與競爭,還會(huì)動(dòng)用資本的力量大肆收購、不斷整合從而進(jìn)行集團(tuán)作戰(zhàn)。如阿里巴巴除了擁有自己的嫡系部隊(duì)天貓直播外,也投資了微博、光圈直播等項(xiàng)目。未來的直播行業(yè)必將進(jìn)行資源整合,淘汰生命力脆弱的小平臺(tái),留下戰(zhàn)斗力強(qiáng)、盈利模式成熟的項(xiàng)目。
有專家表示,直播平臺(tái)的競爭拼到最后,其實(shí)就是比拼三樣?xùn)|西——流量、IP資源和資本。用戶流量的導(dǎo)入、寬帶運(yùn)營的維持、盈利模式的探索等等都需要海量資源的支撐,而這將決定平臺(tái)的最終成敗。因此要想在激烈的競爭中生存下來,小平臺(tái)只能走抱團(tuán)取暖的路線,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合才能有希望殺去一條血路。
開拓“直播+”模式下新領(lǐng)域,生產(chǎn)機(jī)制成為致命武器
直播仍然是一個(gè)新興的行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)大潮的影響下仍然有很多新領(lǐng)域可以探索。尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的崛起使得移動(dòng)直播成為了可能,這賦予了“直播+”模式以無限的可能性。之前的平臺(tái)直播主要集中在電競、女主播等領(lǐng)域,而現(xiàn)在“直播+旅游”、“直播+電商”、“直播+綜藝”等正在不斷地涌現(xiàn)出來。諸如近期燦星和江蘇衛(wèi)視聯(lián)手打造的《蓋世英雄》就是直播+綜藝”的典型形式,全新的玩法為其帶來了客觀的用戶流量。
新領(lǐng)域可以打造新熱點(diǎn),吸引網(wǎng)民的觀看和關(guān)注,先入為主之下直播平臺(tái)會(huì)有更大的幾率走到該領(lǐng)域的前列。然而要想在激烈的競爭中立于不敗之地,還需要直播平臺(tái)培養(yǎng)起可循環(huán)的生產(chǎn)機(jī)制。如果將直播看成一個(gè)生產(chǎn)線,那么主播、內(nèi)容的生產(chǎn)無疑至關(guān)重要,這也是衡量一個(gè)平臺(tái)能否走到最后的關(guān)鍵指標(biāo)
斗魚直播是直播界的老牌強(qiáng)者和元老級(jí)平臺(tái),擁有百萬級(jí)的活躍用戶量。而面對(duì)業(yè)內(nèi)瘋狂的挖角,斗魚始終沒有傷到筋骨就是因?yàn)樗辛艘惶着囵B(yǎng)主播、拓展內(nèi)容的成熟生產(chǎn)機(jī)制。而其他平臺(tái)要想突圍也需要建立生產(chǎn)機(jī)制,以新內(nèi)容、新玩法留下大量活躍用戶、不斷培養(yǎng)用戶粘性,為平臺(tái)留下生存和盈利的火種。
內(nèi)容制造才是王道,盈利模式仍需探討
陳鐳認(rèn)為,未來直播已經(jīng)是PGC時(shí)代,伴隨著觀眾的日益成熟,制作精良的內(nèi)容漸漸會(huì)成為直播的主流。新玩法可以在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣、打造熱點(diǎn),但是也很容易被其他平臺(tái)復(fù)制。只有內(nèi)容是不可復(fù)制和代替的,騰訊花費(fèi)30多億元拿下NBA5年轉(zhuǎn)播權(quán),這就是獨(dú)一無二的資源。而在未來對(duì)于稀缺資源和專業(yè)資源的爭奪將會(huì)更加激烈,
此外,直播內(nèi)容還依附于主播個(gè)體,明星IP也是稀缺資源的一種。諸如papi醬的視頻瀏覽量過億,已經(jīng)嘗試直播的她能長期做下來將能產(chǎn)生極為客觀的用戶粉絲量。直播平臺(tái)雖然可以培養(yǎng)網(wǎng)紅、生產(chǎn)主播,但是優(yōu)質(zhì)IP卻都有著自己的獨(dú)特內(nèi)容,這才是papi醬不可替代的根本原因。因此,直播平臺(tái)勢必將更加激烈的挖人,優(yōu)秀主播的身價(jià)還將不斷上漲。
目前的直播行業(yè)還處于瘋狂燒錢的狀態(tài),這樣做僅僅是為了淘汰競爭對(duì)手、爭奪用戶粉絲。但是更重要的是,直播平臺(tái)亟需建立起自己的盈利模式,尤其是在競爭日漸激烈的情況下,主播身價(jià)的看漲、寬帶運(yùn)行的啟高都為平臺(tái)帶來了不可承受之重。因此各直播平臺(tái)亟需探索新的盈利模式,開發(fā)周邊經(jīng)濟(jì)、植入購物鏈接、進(jìn)行品牌合作等形式正在涌現(xiàn)出來但是還不足以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的盈利。因此,培植成熟的盈利模式將成為平臺(tái)走到最后的關(guān)鍵因素。
“內(nèi)容為王”是媒體成長發(fā)展的公理和鐵律。但從產(chǎn)業(yè)的角度看媒體的內(nèi)容建設(shè)與其盈利模式密切相關(guān)。沒有投入不可能制作出有價(jià)值的內(nèi)容,但有價(jià)值的內(nèi)容并不一定必然盈利(除非不要求盈利),而能否盈利或暴利則取決于媒體盈利模式的建立與選擇。同時(shí),媒體盈利模式也決定媒體內(nèi)容的整合與取向,如電視頻道專業(yè)化等等。
總之,媒體內(nèi)容建設(shè)與媒體盈利模式之間存在互動(dòng)的邏輯關(guān)系,這種關(guān)系最終決定媒體的可持續(xù)發(fā)展。
“內(nèi)容為王”與媒體盈利模式
盡管遇到重重困難,但網(wǎng)絡(luò)媒體還在發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)服務(wù)在不斷優(yōu)化,內(nèi)容服務(wù)更是日益豐富。但是,這就像一個(gè)吝嗇而饑腸轆轆的食客面對(duì)豐富的自助午餐,飯菜可口,選擇性強(qiáng)。如果**他可能立刻動(dòng)手,而如果付錢他也許調(diào)頭就走。目前網(wǎng)絡(luò)媒體的內(nèi)容提供就像這**的自助午餐,食客雖然越來越多(我國網(wǎng)民已達(dá)3370萬,比上年增長49.8%),但是并不能盈利。雖然餐廳周圍也有不少廣告牌,這些廣告牌甚至有礙觀瞻和方便,但食客并不在意,也許看都不看一眼。食客就餐的這種自由方式?jīng)Q定這些廣告不可能值錢,因?yàn)樗鼈儾⒉荒芪晨偷淖⒁狻?/p>
所以,如果設(shè)問人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體是否有需求,是否有依賴性等問題,答案當(dāng)然是肯定的,更不用說未來寬帶的誘人前景。但如何收回午餐成本才是網(wǎng)絡(luò)媒體最頭疼的問題,否則**的午餐不可能持久。網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利模式也許確實(shí)存在,但至今還沒有人能使其付諸實(shí)踐并產(chǎn)生顯著效益。如果這個(gè)盈利模式建立不起來,網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上就只能是傳統(tǒng)媒體的延伸和整合,而不可能獨(dú)立,原因是網(wǎng)絡(luò)媒體目前還無法承擔(dān)內(nèi)容獨(dú)立的成本。網(wǎng)絡(luò)的文字內(nèi)容如此,網(wǎng)絡(luò)的視音頻內(nèi)容更是如此。而一旦網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)容上不能獨(dú)立,我們還能稱其為獨(dú)立媒體嗎?如果當(dāng)初與報(bào)紙相比廣播沒有獨(dú)立的原創(chuàng)內(nèi)容,電視與廣播相比也沒有獨(dú)立的原創(chuàng)節(jié)目,那么廣播電視還能稱其為獨(dú)立的第二、第三媒體嗎?因此網(wǎng)絡(luò)媒體是新媒體,而且從技術(shù)層面說網(wǎng)絡(luò)媒體確實(shí)有傳統(tǒng)媒體不具備的諸多優(yōu)勢,但其能否成為獨(dú)立的第四媒體還是個(gè)需要認(rèn)真思考的問題。對(duì)這個(gè)問題的解答不僅要視網(wǎng)絡(luò)媒體在閱讀和收視技術(shù)上的獨(dú)立,而且還要視其在內(nèi)容上能否獨(dú)立。而獨(dú)立的前提是網(wǎng)絡(luò)媒體能否找到適位的盈利模式。
媒體具有經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)和文化政治的雙重屬性。經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性是指媒體可以盈利,文化政治屬性是指媒體傳播的內(nèi)容可以影響人們的思想和行為方式并進(jìn)而控制社會(huì)。如將這種雙重屬性具體到操作層面就可以看出媒體總是把這兩種屬性相互作為前提和手段。媒體的性質(zhì)不同決定各自選擇的目的和手段正好相反。例如,美國商業(yè)電視媒體關(guān)注的是其經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性,以盈利為目的,但必須以節(jié)目(文化政治屬性)為手段,因?yàn)椋瑳]有節(jié)目就不可能**。而中國中央電視臺(tái)作為國有媒體關(guān)注的是其文化政治屬性,以社會(huì)效益為目的,但又必須以盈利(經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)屬性)為手段,因?yàn)椋瑳]有足夠的資金就不可能制作有社會(huì)效益的電視節(jié)目。
早在網(wǎng)絡(luò)熱還在持續(xù)的時(shí)候,2001年1月4日,世界傳媒巨頭——新聞集團(tuán)就帶頭“撤離”互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),默多克斬釘截鐵地宣布:新聞集團(tuán)根本不會(huì)考慮收購雅虎。不知默多克作出上述決策是否與其看不到網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利前景有關(guān)。
人們常把互聯(lián)網(wǎng)與信息高速公路聯(lián)系在一起。這使人想起我國的高速公路建設(shè)速度。為什么十幾年前高速公路對(duì)我們來說還是一種奢望,而目前我國的高速公路卻已四通八達(dá)了呢?原因很簡單——設(shè)卡收費(fèi)。否則,如果高速公路都是**使用,高速公路建設(shè)不可能快速發(fā)展。雖然高速公路邊上能看到廣告牌,但如果不*收費(fèi)而是指望這些廣告收回建設(shè)成本,豈不是天方夜譚。
以此比喻網(wǎng)絡(luò)媒體似乎恰當(dāng)。資料表明,在網(wǎng)絡(luò)媒體的總收入中,廣告收入占80%。另據(jù)報(bào)道,新浪網(wǎng)的廣告收入在十大網(wǎng)站中名列前茅,但2001年的廣告收入僅為一千萬左右。與其巨大的投入相比,商業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容基本是**午餐,離盈利預(yù)期還有相當(dāng)?shù)木嚯x。盡管最近有網(wǎng)絡(luò)媒體負(fù)責(zé)人聲稱其今年將盈利或持平。
網(wǎng)絡(luò)媒體內(nèi)容豐富,適位性強(qiáng),但以什么模式實(shí)現(xiàn)盈利仍是目前人們關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)問題。從網(wǎng)絡(luò)媒體的第一次銷售(銷售載體)看,要讓網(wǎng)民付費(fèi)點(diǎn)擊還不現(xiàn)實(shí),至少現(xiàn)在如此。而網(wǎng)絡(luò)媒體以廣告模式(媒體的第二次銷售)盈利可能也是錯(cuò)位的,原因是在廣告方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體在空間和時(shí)間上的強(qiáng)制性比網(wǎng)絡(luò)媒體更有優(yōu)勢。
電視頻道專業(yè)化能走多遠(yuǎn)
盈利模式問題正困擾著網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展,但受困于此的也有傳統(tǒng)媒體。就頻道專業(yè)化而言,電視媒體的盈利模式也存在錯(cuò)位問題。
“千臺(tái)一面”、“專業(yè)頻道不專業(yè)”是業(yè)內(nèi)、甚至觀眾見怪不怪的一種電視現(xiàn)象。那么,究竟是什么原因使中國2000多家電視臺(tái)在形態(tài)上大同小異,數(shù)千個(gè)電視頻道在節(jié)目內(nèi)容上個(gè)性少而共性多呢?盡管一些電視臺(tái)主觀上在按專業(yè)頻道設(shè)計(jì),但客觀上是專業(yè)頻道不專業(yè)或?qū)I(yè)化程度很低,一些電視臺(tái)甚至就是名義上是專業(yè)頻道而實(shí)際上是變相的準(zhǔn)綜合頻道。此外,這種趨同性還可以從一些電視臺(tái)所屬各頻道之間的欄目形態(tài)、內(nèi)容取向、風(fēng)格定位等諸多特征上一目了然。例如,“南北笑星火辣辣”、“真情對(duì)對(duì)碰”等欄目不是出自湖南衛(wèi)視頻道,而是出自湖南經(jīng)濟(jì)頻道。又例如,許多電視臺(tái)都設(shè)有財(cái)經(jīng)頻道,但目前中國還沒有一個(gè)財(cái)經(jīng)頻道能與CNN的財(cái)經(jīng)頻道(CNNFN)相比。相差之處不在于內(nèi)容的采訪制作水平,而在于頻道結(jié)構(gòu)的欄目設(shè)置和內(nèi)容的對(duì)象性。CNN財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象是投資者,而我國電視臺(tái)財(cái)經(jīng)頻道的觀眾對(duì)象卻大都是消費(fèi)者和投資者,且以消費(fèi)者為主,而幾乎每個(gè)觀眾都是消費(fèi)者。這樣的觀眾定位很難使我們的財(cái)經(jīng)頻道專業(yè)化。目前歐美,甚至我國港臺(tái)等地的電視頻道專業(yè)化程度已經(jīng)很高,“國家地理”、“科學(xué)探索”、“歷史”這樣的專業(yè)頻道我們已經(jīng)不陌生。美國還有“電視指南頻道”、“氣象頻道”、“機(jī)場頻道”、“宗教頻道”等等。
有人認(rèn)為,中國電視出現(xiàn)上述現(xiàn)象的原因是主觀因素造成的,是缺少專業(yè)電視人才,是電視策劃者和決策者缺少辦專業(yè)頻道的決心和水平,我認(rèn)為實(shí)際情況并非完全如此。
從客觀上說,各個(gè)電視臺(tái)的決策者都明白頻道要專業(yè)化,對(duì)象化,個(gè)性化,而且這些決策者大都是業(yè)內(nèi)精英,有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。那么究竟是什么在影響我國電視頻道的專業(yè)化進(jìn)程呢?
主要癥結(jié)就在于前面提到的媒體盈利模式問題。
媒體盈利基本上有兩種模式,也就是媒體的兩次銷售。媒體的第一次銷售是銷售載體。如印刷媒體第一次銷售的是報(bào)紙或雜志本身,它們都有定價(jià)。廣播電視第一次銷售的是頻道或節(jié)目,它們也都是有價(jià)格的。媒體第二次銷售的是讀者或觀眾,也就是發(fā)行量或收視率,具體說就是廣告。但從歷史上看,印刷媒體最先盈利是*第一次銷售,而電視媒體最先盈利是*第二次銷售。在國外,無論是印刷媒體還是電子媒體,兩次銷售都是同時(shí)存在,有時(shí)是合并使用。
我國印刷媒體的盈利模式與國外基本相同,而電視媒體的盈利模式與國外差別很大。這就是,我國的電視媒體只銷售廣告(收視率)而不銷售電視頻道(載體)。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前國內(nèi)各電視臺(tái)95%左右的收入來自廣告。例如,中央電視臺(tái)2000年總收入為57.4億元,其中廣告收入為53.6億元,占總收入的93%以上。
廣告收入基本上是與收視率呈正向互動(dòng)的,而收視率又與大眾化密切相關(guān)。這就是說廣告商投放廣告要看收視率,收視率的提高必須使節(jié)目大眾化,而大眾化與專業(yè)化背道而馳。
這就是我國電視頻道不能專業(yè)化的根源所在。
我們主觀上是想辦專業(yè)頻道,但媒體使用的卻是大眾化(廣告)的盈利模式。這種錯(cuò)位而單一的盈利模式導(dǎo)致了一個(gè)悖論:要頻道專業(yè)化就可能影響收視率并降低廣告收入,而要增加廣告收入就必須使節(jié)目大眾化進(jìn)而提高收視率。大眾化的結(jié)果致使各頻道都追求綜合化或準(zhǔn)綜合化,頻道由此而雷同。
單一的廣告盈利模式對(duì)大眾化電視頻道是適位的,而對(duì)專業(yè)化電視頻道卻是錯(cuò)位的。例如,當(dāng)?shù)氐碾娨曨l道許多都有新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目、影視劇節(jié)目、體育節(jié)目等等。因?yàn)橐坏]有這些節(jié)目,頻道就無法提高收視率,就無法吸引廣告。從這一點(diǎn)分析,像“陽光衛(wèi)視”這樣的文化歷史頻道雖然整體內(nèi)容不錯(cuò)但即使允許在內(nèi)地落地,由于其非大眾化定位也不可能只依*廣告盈利,更何況目前只允許其進(jìn)入三星涉外賓館了。所以,除非出現(xiàn)奇跡,否則“陽光衛(wèi)視”不可能在中國內(nèi)地**。那么,為什么國外與“陽光衛(wèi)視”類似的“歷史”頻道、“國家地理”頻道和“科學(xué)探索”頻道能生存并可以盈利呢?原因是這些頻道都不使用單一的廣告盈利模式,而是使用在銷售頻道(數(shù)字電視)的基礎(chǔ)上銷售廣告的雙重盈利模式。在美國1999年有線電視收入結(jié)構(gòu)中,頻道付費(fèi)收入為47.5億美元,而廣告收入則為26.82億美元。前者是后者的近兩倍。
付費(fèi)系統(tǒng)決定電視頻道專業(yè)化進(jìn)程
在目前的地面電視(無線電視)、有線電視和衛(wèi)星直播電視三種電視廣播中,不同國家有不同的選擇。美國以有線電視為主,擁有有線電視用戶7600萬戶,是衛(wèi)星直播用戶的七倍。日本則以直播衛(wèi)星用戶為主。但不管選擇那種電視廣播形式,從經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的角度看電視的進(jìn)一步發(fā)展必須依賴對(duì)用戶的控制。否則,電視媒體只能*單一的廣告或銷售節(jié)目實(shí)現(xiàn)盈利。
要實(shí)現(xiàn)對(duì)有線電視用戶的控制首先必須建立用戶管理系統(tǒng),把用戶的需求分為不同層次。用戶要得到額外層次的服務(wù)就必須支付額外的費(fèi)用,這就是所謂的數(shù)字電視。數(shù)字電視目前分衛(wèi)星數(shù)字電視和有線數(shù)字電視。我國的政策取向是發(fā)展有線電視。原因是人口密集的特點(diǎn)本身就適合發(fā)展有線電視,而更關(guān)鍵的因素是有線電視是今后互動(dòng)電視的必然載體。資料表明,2000年我國有線電視用戶已達(dá)8000多萬戶,而且每年還在以20%的速度增加。按此計(jì)算2001年我國有線電視用戶已超過1億戶。2005年將超過2.5億戶,約占當(dāng)時(shí)我國電視總戶數(shù)的70%。這正是目前美國有線電視用戶占總家庭戶數(shù)的比例。而根據(jù)目前政策,我國將在2004年后才開始實(shí)施直播衛(wèi)星電視。由此可見,有線電視將是今后一段時(shí)間我國最主要的電視廣播形式。
頻道專業(yè)化是國內(nèi)外電視媒體發(fā)展的潮流。這個(gè)理念已在我國電視節(jié)目制作者、策劃者、決策者之間形成廣泛共識(shí)。但有趣的是目前還沒有發(fā)現(xiàn)與“專業(yè)頻道”相對(duì)應(yīng)的英文詞匯。境外的中文媒體有稱主題頻道(THEME)的,但并無“專業(yè)頻道”之稱。特納國際亞太有限公司的梅燕女士告訴我,她也曾經(jīng)遇到過如何把中文的“專業(yè)頻道”翻譯為英文的困難。她說“專業(yè)”一詞英文中只是指學(xué)科的門類,用于電視頻道會(huì)使人產(chǎn)生誤解。梅燕女士無能為力最后只好將“專業(yè)頻道”簡化為“頻道”。她說,美國只有頻道之稱,而并不把頻道分為綜合頻道和專業(yè)頻道。我認(rèn)為,不管國外如何劃分頻道類別,我國使用“專業(yè)頻道”和“頻道專業(yè)化”這樣的概念是準(zhǔn)確的。一是“化”本身是一個(gè)過程,目前我們正處于這個(gè)過程之中。二是用“專業(yè)”一詞可以更準(zhǔn)確地表達(dá)電視頻道細(xì)分的總體狀況和形態(tài)。這里的“專業(yè)”一詞不是指科學(xué)的門類,而有“專門”、“專用”和“專題”之意。
當(dāng)明確了“頻道專業(yè)化”和“專業(yè)頻道”這兩個(gè)概念之后我們可以發(fā)現(xiàn),像美國的“發(fā)現(xiàn)”和“歷史”等專業(yè)頻道本身是與有線電視密切相關(guān)的。可以說,沒有有線電視就不可能有專業(yè)(主題)頻道。原因是這些專業(yè)頻道都是有線電視發(fā)展到一定階段之后的產(chǎn)物。而我們現(xiàn)在用無線電視辦專業(yè)頻道和在有線電視中**提供專業(yè)頻道的方式也許是一個(gè)天大的誤會(huì)。
美國的有線電視萌發(fā)于50年代初期,而大發(fā)展是在70年代末和80年代初。之所以在這個(gè)時(shí)期涌現(xiàn)大量的專業(yè)頻道,是因?yàn)橛芯€電視由小鎮(zhèn)進(jìn)入大城市之后在這時(shí)具備了大發(fā)展的幾個(gè)前提。一是通信衛(wèi)星出現(xiàn)后,由衛(wèi)星發(fā)送的信號(hào)同時(shí)把不同地區(qū)的小有線網(wǎng)聯(lián)成了大的有線網(wǎng)。二是技術(shù)上有了巨大突破,可以用一根同軸電纜傳送50套以上的電視節(jié)目,使得頻道資源迅速增加。三是有線電視得到了經(jīng)營額外數(shù)字電視的政府許可。額外數(shù)字電視就是,除有線電視的基本業(yè)務(wù)付費(fèi)之外,用戶如需要另外的頻道服務(wù)需要額外付費(fèi)。
由此可見,開辦專業(yè)頻道沒有以上三個(gè)條件是不可能的。前兩個(gè)條件我們都不陌生,但后一個(gè)條件我們還沒有真正認(rèn)識(shí)和理解。
根據(jù)目前國內(nèi)外電視頻道的現(xiàn)狀和形態(tài),除地面(無線)電視的綜合頻道之外,我暫且把電視專業(yè)頻道分為三個(gè)層次:第一是大眾化專業(yè)頻道,如新聞、電影、電視劇、娛樂、體育等頻道。第二是分眾化專業(yè)頻道,如財(cái)經(jīng)、歷史、探索、國家地理等頻道。第三是小眾化專業(yè)頻道,如機(jī)場、高爾夫等頻道。由于這三種專業(yè)頻道的價(jià)值和受眾面不一樣,其收視率和占有率大致呈依次降低的趨勢,廣告價(jià)格和份額也依次遞減,這體現(xiàn)了供求關(guān)系決定價(jià)格的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。當(dāng)然,專業(yè)頻道的價(jià)格也不僅僅取決于廣告的多少,它還取決于頻道本身的價(jià)值,如電影頻道的價(jià)值就很高,這樣的頻道在數(shù)字電視系統(tǒng)里即使沒有廣告也有很好的盈利空間。目前,我國能盈利的專業(yè)頻道都只能停留在第一個(gè)層次,如CCTV—2經(jīng)濟(jì)生活服務(wù)頻道、CCTV—3綜藝頻道、CCTV—5體育頻道、CCTV—6電影頻道、CCTV—8電視劇頻道等等。這些頻道都可以通過廣告盈利,至少有盈利的潛力,因?yàn)樗鼈兌际谴蟊娀摹?/p>
依據(jù)目前我國電視媒體單一盈利模式的狀況,我個(gè)人認(rèn)為中國電視頻道專業(yè)化的進(jìn)程將相當(dāng)緩慢。中國的電視媒體不可能進(jìn)入像“歷史”這樣的分眾化專業(yè)頻道,更不可能進(jìn)入像“機(jī)場”這樣的小眾化專業(yè)頻道階段,否則就將步入雷區(qū),付出沉重代價(jià)。現(xiàn)在有些電視臺(tái)開辦少兒頻道就存在這種危險(xiǎn),除非他們承擔(dān)起非盈利的公益或公共的義務(wù)。
得出這個(gè)結(jié)論的根據(jù)是,目前我國幾乎所有電視頻道都是**入戶而只采取單一的廣告盈利模式,但這種盈利模式與專業(yè)頻道的經(jīng)營是錯(cuò)位的,甚至是背道而馳的。在此方面,專業(yè)頻道發(fā)展較早的美國已有前車之鑒。
由中國廣播電視出版社出版,美國人托馬斯P.索斯威克著的《美國有線電視50年》一書非常值得中國電視媒體人士一讀。美國電視經(jīng)歷過的許多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可令我們茅塞頓開。托馬斯說,80年代初期,美國三大廣播網(wǎng)看到有線電視發(fā)展紅火也想在有線電視系統(tǒng)辦自己的頻道。
第一個(gè)嘗試的是哥倫比亞廣播公司于1981年10月開辦了有線電視文化頻道,而且在開播時(shí)還舉行了一場特別盛大的晚會(huì)。頻道內(nèi)播出的節(jié)目也都精致完美。但不到一年,在虧損了大約3000萬美元之后就關(guān)張了。步其后塵的是全國廣播公司,只是其經(jīng)營時(shí)間更短(僅九個(gè)月)就以失敗而告終。
托馬斯得出結(jié)論說,“地面(無線)電視網(wǎng)歷來是鼓勵(lì)在節(jié)目提供上大量花費(fèi),然后完全*廣告獲得經(jīng)營收入。這個(gè)常規(guī)對(duì)有線電視來說行不通”。“有線電視的優(yōu)勢在于雙重收費(fèi)模式”。托馬斯說的雙重收費(fèi)模式是指,專業(yè)電視頻道要*用戶的額外付費(fèi)和廣告來同時(shí)盈利。
這一教訓(xùn)對(duì)我國的電視媒體來說應(yīng)該是相當(dāng)深刻而耐人尋味。
但托馬斯在其著作中也同時(shí)告訴我們了一個(gè)同樣耐人尋味的成功案例。這個(gè)成功案例就是專播探險(xiǎn)紀(jì)錄片的“發(fā)現(xiàn)頻道”。這個(gè)頻道由亨德理克斯于1984年創(chuàng)辦。頻道開辦初期每況愈下、岌岌可危。但后來在四家有線電視網(wǎng)組成的財(cái)團(tuán)向“發(fā)現(xiàn)頻道”注資后,奇跡出現(xiàn)了,原因是他們找到了一個(gè)很好的盈利模式。這就是:用戶的所付費(fèi)用可以維持“發(fā)現(xiàn)頻道”的所有運(yùn)營開支,廣告則體現(xiàn)為利潤。而且“發(fā)現(xiàn)頻道”還做了一個(gè)經(jīng)營發(fā)明,按過去的有線電視運(yùn)營慣例,廣告全部由節(jié)目提供商所得,而作為節(jié)目提供商的“發(fā)現(xiàn)頻道”卻拿出廣告的一部分與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商分成。這樣可以刺激網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不斷擴(kuò)大用戶,擴(kuò)大用戶的反作用就是廣告的增加。
目前在我國,有線電視用戶管理系統(tǒng)正在建立之中,數(shù)字電視幾乎是零。全國所有電視臺(tái)的所有頻道幾乎全部是**進(jìn)入各有線電視網(wǎng),甚至有的上星頻道要進(jìn)入異地有線網(wǎng)不僅不能收費(fèi)而且還要交費(fèi)。按目前政策,全國只有中央電視臺(tái)的3、5、6、8套節(jié)目經(jīng)國家計(jì)委批準(zhǔn)在進(jìn)入有線網(wǎng)時(shí)允許收費(fèi)。但各地有線網(wǎng)普遍通過瞞報(bào)用戶數(shù)量的方式只把部分收入付給中央電視臺(tái)。2000年中央電視臺(tái)所得收視費(fèi)只有3億元,而同期全國有線電視的總收入為118億元。資料表明,1999年在美國有線電視總收入構(gòu)成中,基本業(yè)務(wù)收視費(fèi)占63.72%,額外業(yè)務(wù)收視費(fèi)占13.08%,而廣告收入只占7.4%。
由此可見,在有線電視網(wǎng)絡(luò)中,數(shù)字電視系統(tǒng)看起來只是一個(gè)技術(shù)問題,但它卻關(guān)系到中國電視的發(fā)展進(jìn)程,更關(guān)系到電視頻道專業(yè)化的走向。
根據(jù)美國有線電視專業(yè)頻道的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)來分析我國的頻道專業(yè)化前景,可以得出這樣的結(jié)論:在中國有線電視(包括未來的衛(wèi)星直播電視)用戶管理系統(tǒng)建立和額外數(shù)字電視政策出臺(tái)之前中國的電視頻道專業(yè)化不可能有長足發(fā)展。即使已有的專業(yè)頻道,如影視劇、體育、娛樂、新聞等頻道也是大眾化的。分眾化,甚至小眾化的專業(yè)化頻道對(duì)中國觀眾來說只能是想象而已。不是觀眾沒有需求,而是電視媒體沒有能力只依*廣告回收其成本,這是由目前單一的電視盈利模式?jīng)Q定的必然結(jié)局。
當(dāng)然,數(shù)字電視系統(tǒng)一旦建立并投入運(yùn)作,內(nèi)容提供商或電視臺(tái)就面臨理念和決策方面的變革。以廣告盈利就必須追求收視率和大眾化,而以用戶付費(fèi)盈利就必須考慮如何才能捕獲訂戶并提供有效的服務(wù),從而滿足他們專業(yè)的對(duì)象性需求。
單一盈利模式制約電視媒體發(fā)展
媒體經(jīng)濟(jì)學(xué)或媒體產(chǎn)業(yè)化研究是時(shí)下的熱門話題,國內(nèi)外的諸多資本也在關(guān)注媒體市場的動(dòng)向。尤其是一些合資媒體的成功和電視媒體廣告效應(yīng)的巨大誘惑,更使人們認(rèn)為媒體是暴利的行業(yè)。甚至有人斷言,“媒體是大投入大產(chǎn)出,小投入不產(chǎn)出”。但近一年多來的實(shí)際運(yùn)作情況并非完全如此,至少電視媒體的情況不是這樣。例如,湖南經(jīng)濟(jì)頻道的“南北笑星火辣辣”銷售得不錯(cuò),但湖南電廣傳媒號(hào)稱投入8000萬巨資制作的“財(cái)富中國”,據(jù)說2001年回收資金還不到100萬。北京銀漢傳播公司的起步投資比北京光線制作公司的起步投資大得多,但其經(jīng)營效果遠(yuǎn)不如后者。而就光線公司本身而言,幾十萬元起步經(jīng)營的“中國娛樂報(bào)道”(娛樂現(xiàn)場)曾經(jīng)紅紅火火,但其再投入更多資本制作的“中國網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”等節(jié)目并不能盈利。印刷媒體的情況似乎好一些。去年新創(chuàng)辦的《北京娛樂信報(bào)》和《京華時(shí)報(bào)》等都經(jīng)營不錯(cuò),前景看好。但我認(rèn)為,社會(huì)資本介入印刷媒體的情況之所以好于電視媒體主要原因是印刷媒體已經(jīng)打破壟斷,而且政策相對(duì)寬松,更重要的是印刷媒體不僅僅是依*廣告這種單一的模式盈利。有資料表明,在中國期刊的總收入中,87%是發(fā)行收入(銷售載體),廣告收入只占13%。報(bào)紙的發(fā)行收入比例雖然不可能這么高,但其至少也能回收相當(dāng)?shù)某杀荆由蠌V告就可以盈利。
而電視媒體的情況則完全不一樣,無論是媒體自己制作節(jié)目,還是社會(huì)制作公司提供的節(jié)目都只能依賴廣告盈利。從這一點(diǎn)分析,像“財(cái)富中國”和“網(wǎng)絡(luò)報(bào)道”這樣的非大眾化欄目想*廣告盈利是錯(cuò)位的,出現(xiàn)經(jīng)營困難完全在意料之中。
80年代初,美國廣播公司和W集團(tuán)有線電視公司曾合力對(duì)特納有線電視新聞網(wǎng)發(fā)起攻擊并相繼開辦了兩個(gè)新聞?lì)l道。他們的想法是利用美國廣播公司新聞部的新聞采訪能力,會(huì)同一批地方地面電視臺(tái)為這兩個(gè)24小時(shí)有線電視新聞?lì)l道制作節(jié)目。一個(gè)頻道每半小時(shí)播出不斷更新的新聞,另一個(gè)頻道則把專題節(jié)目和深入報(bào)道合在一起。這些節(jié)目**向全部有線電視系統(tǒng)提供,還按照每個(gè)訂戶50美分給簽約的有線電視系統(tǒng)發(fā)獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。但在特納的強(qiáng)力競爭下,美國廣播公司和W集團(tuán)在不到兩年的運(yùn)營中虧損了一億多美元。托馬斯說,兩個(gè)頻道都**向有線電視網(wǎng)提供節(jié)目,但他們不可能銷售出足夠量的廣告來維持龐大的節(jié)目制作費(fèi)用。特納則相反,他有每個(gè)訂戶的收視費(fèi)和廣告費(fèi)兩個(gè)收入來源,所以他能打敗比他強(qiáng)大的對(duì)手。梅燕女士說,在CNN各頻道的收入中,所有頻道都是用戶費(fèi)大于廣告費(fèi),CNN財(cái)經(jīng)頻道更是如此。也正是由于這個(gè)原因,CNN財(cái)經(jīng)頻道才比我國的財(cái)經(jīng)頻道辦得更專業(yè),觀眾對(duì)象定位才只是投資者而不是一般消費(fèi)者。
中國電視經(jīng)過近十年的發(fā)展,對(duì)用戶接收來說現(xiàn)在已經(jīng)由無線傳播方式進(jìn)入了有線網(wǎng)絡(luò)傳播時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代,美國電視媒體的任何教訓(xùn)都值得我們參考和借鑒。也就是說,我國電視媒體單一的盈利模式必然制約電視媒體和電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
首先是單一盈利模式制約了電視頻道專業(yè)化進(jìn)程和電視節(jié)目的多樣化。這種模式迫使各個(gè)電視臺(tái)和電視頻道都追尋大眾化路線,最終結(jié)果是“千臺(tái)一面”。在電視臺(tái)內(nèi)部則是大眾化節(jié)目資源的浪費(fèi)和惡性競爭。一個(gè)電視臺(tái)內(nèi)部不同部門都制作相似內(nèi)容和形態(tài)的節(jié)目,如新聞節(jié)目、娛樂節(jié)目等等,以致出現(xiàn)同一新聞現(xiàn)場有同一家電視臺(tái)的七八套攝像機(jī)。同一部電視劇由于不同頻道的競爭使其價(jià)格不斷提高。而同樣是因?yàn)轭l道之間的競爭,廣告的價(jià)格正好相反。這種“剪刀差”效應(yīng)使許多地方電視臺(tái)深受其苦。
其次是制約電視媒體做強(qiáng)做大。一個(gè)社會(huì)的廣告總額是與這個(gè)國家的GDP互動(dòng)的。也就是說,在一定時(shí)期內(nèi)廣告總額雖有消長,但它是有規(guī)律可尋的,額度是一定的。所不同的只是這個(gè)總額在各媒體之間的分配比例。從這一點(diǎn)看,不管電視臺(tái)的廣告額每年增長多少都只能視其為常規(guī)發(fā)展。電視媒體的大發(fā)展必須擺脫這種單一依*廣告的常規(guī)發(fā)展模式,而轉(zhuǎn)變?yōu)榧纫推髽I(yè)的腰包,也要掏用戶(觀眾)的腰包。這就是所謂的數(shù)字電視。這是目前除電視廣告市場之外的另一個(gè)巨大市場,也是電視媒體實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一個(gè)新的重要增長點(diǎn)。當(dāng)然,要讓觀眾付費(fèi)看電視并不能是無理的索取,而是要提供可令其自愿付費(fèi)的節(jié)目和服務(wù)。按目前我國1億有線電視用戶計(jì)算,每個(gè)用戶每月用10塊錢購買一個(gè)他所需要的頻道,一年就是120億,兩個(gè)頻道就是240億。即使按十分之三的用戶有此需求計(jì)算,效益也相當(dāng)可觀。
再次是制約電視節(jié)目制作公司的發(fā)展。我認(rèn)為,在真正的電視專業(yè)頻道形成規(guī)模之前,社會(huì)電視節(jié)目制作公司很難有大的作為。具體說就是,在目前單一的廣告盈利模式下,各個(gè)電視臺(tái)不可能把黃金頻道和黃金時(shí)間段交給社會(huì)節(jié)目制作公司,同時(shí)也不會(huì)把容易拉到廣告的節(jié)目形態(tài)交于社會(huì)節(jié)目制作公司制作。而且許多電視臺(tái)對(duì)社會(huì)節(jié)目制作公司提供的節(jié)目是否在當(dāng)?shù)亟?jīng)營廣告十分敏感,原因是如果這樣會(huì)沖擊當(dāng)?shù)仉娨暶襟w在當(dāng)?shù)氐膹V告份額。所以,地方電視臺(tái)與節(jié)目制作公司簽約時(shí)都有類似“不能經(jīng)營本地廣告”的明確條款。據(jù)了解,在社會(huì)化的電視節(jié)目市場中,除電視劇和部分國外進(jìn)口的專題片之外,大部分社會(huì)節(jié)目制作公司制作的專題或?qū)谛怨?jié)目都是以帶貼片廣告的方式在各級(jí)地方電視臺(tái)播出。這就是說,社會(huì)節(jié)目制作公司也是在本已你死我活的廣告市場領(lǐng)域與電視媒體競爭。如果這樣,優(yōu)勢肯定不在制作公司一邊,原因是社會(huì)制作公司拿到的一般都是下腳料或拾遺補(bǔ)闕的時(shí)段。此外,由于社會(huì)制作公司使用的盈利模式與電視媒體相同,這必然導(dǎo)致這些公司制作的節(jié)目與電視臺(tái)的節(jié)目一樣也必須追求大眾化,這種節(jié)目取向完全重復(fù)和趨同的結(jié)果就是留給社會(huì)制作公司的空間相當(dāng)有限。現(xiàn)在看,目前經(jīng)營較好的一些社會(huì)節(jié)目制作公司制作的節(jié)目大都是新聞和娛樂類的,這些節(jié)目的供應(yīng)對(duì)象基本是一些對(duì)此類大眾化節(jié)目有需求,但又不能自己制作的地市級(jí)電視臺(tái)。根據(jù)國家將要出臺(tái)的撤銷此一級(jí)電視機(jī)構(gòu)的政策,在整個(gè)電視媒體制播分離體制建立之前,社會(huì)制作公司的下一步發(fā)展空間將更加嚴(yán)峻。
互聯(lián)網(wǎng)直播的監(jiān)管政策終于落地。11月4日,國家網(wǎng)信辦醞釀許久的《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》(下稱《規(guī)定》),網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)又迎來一次“史上最嚴(yán)監(jiān)管政策”。
《規(guī)定》首次對(duì)平臺(tái)和主播提出了“雙資質(zhì)”要求,即平臺(tái)需要牌照,主播需要實(shí)名。同時(shí),明確了“先審后發(fā)”、“即時(shí)阻斷”的運(yùn)營管理要求。針對(duì)新聞信息直播服務(wù)的“總編輯”制度意味著,一些中小直播平臺(tái),以及非專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)將不再具備進(jìn)行新聞直播的資質(zhì),直播平臺(tái)將集中和規(guī)范化。
目前國內(nèi)提供互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)的平臺(tái)超過300家,伴隨著資本的熱捧和輿論的關(guān)注,這個(gè)數(shù)量可能還會(huì)增加。此前,由于缺乏明確的范圍界定,即使監(jiān)管政策層出不窮,平臺(tái)方仍心存僥幸,行業(yè)亂象屢禁不止。
監(jiān)管缺位帶來了直播行業(yè)的同質(zhì)化和污名化。要想解決這兩大隱患,外離不開監(jiān)管的規(guī)范,內(nèi)離不開平臺(tái)自身對(duì)新業(yè)務(wù)模式的探索。 監(jiān)管升級(jí)
2016年是全民直播元年。根據(jù)CNNIC第38次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,截至今年6月,中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.25億,占網(wǎng)民總體比例高達(dá)45.8%。
以2005年成立的9158網(wǎng)為代表的多人網(wǎng)絡(luò)視頻聊天室誕生,成為網(wǎng)絡(luò)秀場模式的“鼻祖”。自2012年起,以YY為代表的語音聊天室開始嘗試多元直播形式,直至海外上市成為行業(yè)霸主。去年開始,中國在線直播平臺(tái)數(shù)量目前已經(jīng)超過200家,活躍在這些平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)主播更是多到無法統(tǒng)計(jì)。
此前,大部分直播平臺(tái)只要擁有文化部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》,則可依據(jù)“網(wǎng)絡(luò)表演”相關(guān)規(guī)定,開辦直播業(yè)務(wù),因此平臺(tái)數(shù)量增速較快。這讓直播平臺(tái)的內(nèi)容審核成了一大頑疾。
直播平臺(tái)映客的一位前運(yùn)營高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,一個(gè)規(guī)模中等直播平臺(tái)每月大約產(chǎn)生1萬多條違規(guī)內(nèi)容,原因在于人工審核團(tuán)隊(duì)建設(shè)不足。即使號(hào)稱擁有最強(qiáng)大審核團(tuán)隊(duì)的映客,其實(shí)也只有300多名專職審核人員,而非對(duì)外宣傳的“千人規(guī)模”。
違規(guī)頻率如此之高,源于直播平特的商業(yè)模式和球生意:直播平臺(tái)推出虛擬商品消費(fèi)模式,房間或頻道所有者及主播的收入主要來自兩類業(yè)務(wù)的分成,一是用戶贈(zèng)送的虛擬商品,二是讓用戶付費(fèi)購買等級(jí)稱號(hào)。為了獲得更多收入,美女主播除了口才和歌喉,有時(shí)還會(huì)提供更大尺度的“服務(wù)”:暴露的衣著、的語言甚至。
監(jiān)管也是在此時(shí)開始變得強(qiáng)勢,意在倒逼行業(yè)向理性發(fā)展。
4月,文化部查處了斗魚、虎牙、YY、熊貓等19家網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái),隨后頒布了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)表演管理工作的通知》,設(shè)立黑名單制度,一批涉嫌提供含有、暴力、教唆犯罪、危害社會(huì)公德內(nèi)容的互聯(lián)網(wǎng)文化產(chǎn)品被列入查處名單。
6月,國家網(wǎng)信辦首次對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播出擊,了《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序信息服務(wù)管理規(guī)定》,涉及直播平臺(tái)相關(guān)管理細(xì)則。緊接著,北京市網(wǎng)信辦又責(zé)令映客、花椒、一直播、小米直播、六間房、快手、在直播等直播網(wǎng)站進(jìn)行全面整改。
7月12日,文化部再次出手,集中查處26個(gè)網(wǎng)絡(luò)表演平臺(tái),關(guān)閉嚴(yán)重違規(guī)房間4313間,整頓違規(guī)表演房間15795間,解約嚴(yán)重違規(guī)表演者1502人,處理違規(guī)表演者16881人。
8月17日,國家網(wǎng)信辦“八項(xiàng)要求”,強(qiáng)調(diào)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播進(jìn)行安全評(píng)估。
9月,新聞出版廣電總局下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理有關(guān)問題的通知》,要求直播平臺(tái)按規(guī)定持有“視聽許可證”,沒有資質(zhì)的不能開辦網(wǎng)絡(luò)直播節(jié)目。由于“視聽許可證”申請(qǐng)要求高,其釋放出的監(jiān)管信號(hào)比以往更為強(qiáng)烈。
雖然以上多部門都在各自的管轄范圍內(nèi)出臺(tái)了相應(yīng)措施,但由于直播平臺(tái)既涉及到網(wǎng)絡(luò)表演(如秀場表演等,歸文化部監(jiān)管),又涉及到網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)(如賽事直播、自制節(jié)目等,歸廣電總局監(jiān)管),存在交叉和模糊的領(lǐng)域。
面對(duì)一系列高強(qiáng)打擊政策,直播平臺(tái)的反應(yīng)并不如預(yù)料中強(qiáng)烈。癥結(jié)在于相關(guān)部門并未在政策出臺(tái)后給出明確解讀,也缺少實(shí)質(zhì)性動(dòng)作查處違規(guī)行為。
一位視頻直播平臺(tái)運(yùn)營高層人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,每次有監(jiān)管政策出臺(tái),各家平臺(tái)的法務(wù)部門就抓緊研究政策邊界。例如9月“視聽證”要求出臺(tái),一些主打才藝秀場的平臺(tái)還心存僥幸。“之前的政策,我們和媒體的理解常常有出入,相關(guān)管理部門也沒給出明確的解讀,我們心里沒譜。”
來瘋運(yùn)營總監(jiān)李晨光此前公開表示困惑:每一個(gè)部委站在自己的立場上給平臺(tái)下規(guī)定,令行業(yè)面臨困難。“我們希望能有一個(gè)統(tǒng)一的監(jiān)管政策,扶持行業(yè)發(fā)展。”
對(duì)比今年來各部委下發(fā)的相關(guān)規(guī)定、通知,不難發(fā)現(xiàn),在內(nèi)容監(jiān)控、人員管理等方面,諸多條款反復(fù)重申。監(jiān)管和執(zhí)行的長期博弈,加劇了多重管理的困難和風(fēng)險(xiǎn)。
11月4日,國家網(wǎng)信辦《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》,對(duì)平臺(tái)、直播、用戶行為都有了界定和要求。
浙江騰智律師事務(wù)所麻策律師告訴《財(cái)經(jīng)》記者,《規(guī)定》是首個(gè)專門針對(duì)直播領(lǐng)域的頂層設(shè)計(jì),它對(duì)直播的架構(gòu)有了梳理,在內(nèi)容、資質(zhì)上作出了要求。以后再出臺(tái)直播領(lǐng)域的規(guī)范,應(yīng)該參考《規(guī)定》,不能各有各的口徑。
《規(guī)定》明確了“分層監(jiān)管、分類實(shí)施”的原則,其中國家網(wǎng)信辦是最高監(jiān)管機(jī)構(gòu)。《規(guī)定》表示,互聯(lián)網(wǎng)直播,是指基于互聯(lián)網(wǎng),以視頻、音頻、圖文等形式向公眾持續(xù)實(shí)時(shí)信息的活動(dòng),幾乎覆蓋了網(wǎng)絡(luò)直播的所有形態(tài)。
《規(guī)定》的出臺(tái)表明國家網(wǎng)信辦在直播領(lǐng)域的監(jiān)管站在了統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的位置上。但網(wǎng)信辦的強(qiáng)勢能否持續(xù),還要看《規(guī)定》的落實(shí)情況。
網(wǎng)信辦是否將主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)?《財(cái)經(jīng)》雜志記者就此向網(wǎng)信辦相關(guān)人員求證,并未得到明確答復(fù)。
多頭監(jiān)管的局面倘若就此結(jié)束,可預(yù)見的是監(jiān)管的常態(tài)化和效率的提高;但若不是,多頭監(jiān)管、監(jiān)而不管的局面也將繼續(xù)。
政策一出臺(tái),映客、一直播、花椒等主流平臺(tái)立刻聲明支持,但如何操作仍需觀望。 平臺(tái)洗牌
外界看好未來直播市場機(jī)會(huì)。艾瑞咨詢預(yù)計(jì),到2020年直播行業(yè)市場將有望突破1000億元。未來在直播市場,很可能將會(huì)誕生千億元市值的大公司。
大型直播平臺(tái)生長非常迅速。近期,映客直播投資方昆侖萬維擬以2.1億元出售映客3%的股權(quán)。以此計(jì)算,映客的估值高達(dá)近70億元,相比年初的3.78億元,八個(gè)月時(shí)間內(nèi)身價(jià)暴漲17倍。
另一大直播平臺(tái)YY和虎牙直播的母公司歡聚時(shí)代自2012年上市以來,營收和用戶量級(jí)增長飛速。在2016年前兩季度,其凈營收已達(dá)人民幣36.29億元,同比增長44.8%。截至2016年6月,其付費(fèi)用戶人數(shù)已達(dá)420萬人,同比增長54.5%。這樣的業(yè)績超出分析師預(yù)期。
2015年以來,資本和巨頭爭相入場,直播市場體量驟增。在A股市場,目前擁有直播平臺(tái)的上市公司有包括巴士在線(LIVE直播)、樂視網(wǎng)(章魚TV)、暴風(fēng)科技(暴風(fēng)秀場)、宋城演藝(六間房)等8家。
BAT順勢強(qiáng)力布局。騰訊在直播領(lǐng)域的動(dòng)作最大。通過投資+自建,騰訊旗下的直播平臺(tái)已達(dá)9家。其中自建平臺(tái)有NOW直播、QQ空間直播、騰訊直播、企鵝直播、花樣直播。
騰訊在投資布局方面也出手闊綽,于半年內(nèi)相繼投資了游戲直播平臺(tái)龍珠直播和斗魚TV。此外,還擁有秀場直播平臺(tái)呱呱視頻和直播平臺(tái)紅點(diǎn)直播。
參與斗魚投資的一位騰訊投資經(jīng)理告訴《財(cái)經(jīng)》記者,其中的邏輯在于防微杜漸。一方面騰訊需要直播平臺(tái)作為其游戲的入口;另一方面,他們必須先下手,搶在對(duì)手前形成比較完整的游戲體系。
BAT不會(huì)放過搶占內(nèi)容和流量的入口,這在視頻網(wǎng)站的競爭中已經(jīng)被印證。也有直播平臺(tái)人士認(rèn)為,在洗牌的過程中,抱住BAT的“大腿”不失為明智之舉。但對(duì)于那些希望獨(dú)自做大的平臺(tái)而言,無法找到商業(yè)模式快速獨(dú)立成長的話,就難逃被收購的命運(yùn)。
各大直播平臺(tái)難以跳出燒錢的怪圈。微博CEO王高飛算過一筆賬:直播的流水要一個(gè)月2億-3億元才會(huì)有利潤。平均每個(gè)用戶每天2元的帶寬成本,假如有20萬人在線,一天成本就是40萬元。
YY母公司歡聚時(shí)代2016年Q2財(cái)報(bào)顯示,二季度寬帶成本為人民幣1.507億元(約合2270萬美元),高于去年同期的人民幣1.322億元,折合每月超過5000萬元人民幣。
對(duì)于傳統(tǒng)的秀場類直播,無論是PGC主播模式或者UGC模式,都面臨著內(nèi)容主題標(biāo)簽缺失的問題,以及由之而產(chǎn)生的用戶黏性及留存率的問題。
直播的盈利模式到目前還沒有形成一個(gè)成熟的閉環(huán),很多平臺(tái)在融資后都在積極拓寬道路,甚至尋找轉(zhuǎn)型的機(jī)會(huì)。
例如,切入垂直領(lǐng)域,除了已經(jīng)較為成熟的直播+體育、游戲之外,直播+旅游、教育、財(cái)經(jīng)等機(jī)會(huì)嶄露頭角。目前斗魚已經(jīng)設(shè)置了教育分類頻道、YY也推出了知牛財(cái)經(jīng)平臺(tái),平臺(tái)轉(zhuǎn)向創(chuàng)造知識(shí)共享的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
在C端市場“賠本賺吆喝”的情形下,另一些直播企業(yè)開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場。以微吼直播為例,截至9月,其直播活動(dòng)場數(shù)突破200萬,剛成立半年就實(shí)現(xiàn)了盈利。
“高麗”舶來品
對(duì)于人們?nèi)粘jP(guān)注的優(yōu)酷、土豆等傳統(tǒng)視頻網(wǎng)站來講,互動(dòng)視頻社區(qū)可以說是一個(gè)新的概念。說起互動(dòng)視頻社區(qū)在國內(nèi)的發(fā)展,互動(dòng)視頻行業(yè)的另一巨頭9158應(yīng)該是中國互動(dòng)視頻社區(qū)的行業(yè)鼻祖。
國內(nèi)其實(shí)很早就有互動(dòng)視頻社區(qū)的雛形網(wǎng)站,但一直處于邊緣境地,并不為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶所熟知。早期的51網(wǎng)可以算是互動(dòng)視頻社區(qū)最早的嘗試,可惜發(fā)展道路頗為坎坷,羽翼還未豐滿時(shí)便夭折了。真正將互動(dòng)視頻社區(qū)帶入用戶眼眸的是2005年由傅政軍學(xué)習(xí)韓國“十人房”視頻聊天模式創(chuàng)辦的9158聚樂網(wǎng),它也許不如SoLoMo(此概念由硅谷創(chuàng)投教父、美國KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人約翰·杜爾提出,他把現(xiàn)今最熱的三個(gè)關(guān)鍵詞整合在一起,即為Social社交、Local本土、Mobile移動(dòng))那樣平地驚雷,也名不見經(jīng)傳,但卻如黑馬一般,以獨(dú)有的優(yōu)勢發(fā)展壯大。
“十人房”的視頻聊天模式就是由網(wǎng)站提供聊天室及各種附隨功能,用戶通過付費(fèi)租用成為聊天室室主,有權(quán)招聘雇用管理員來組織聊天室中的各種活動(dòng)(如唱歌、跳舞、炒股、教育等等),并對(duì)聊天室里的秩序進(jìn)行管理,而普通用戶在聊天室里如果想要使用諸如喝彩、送花等附隨功能,同樣需要付費(fèi)。
這種模式的出現(xiàn),迎合了我國三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)民及城市打工者的娛樂需求,一舉成功。隨后,六間房、呱呱社區(qū)、YY也都跟風(fēng)運(yùn)營了類似業(yè)務(wù)。此外,一些個(gè)體戶小老板也是互動(dòng)視頻社區(qū)的忠實(shí)用戶,他們有著極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)意愿。
正是因?yàn)?158龐大的用戶基礎(chǔ),促成了9158與新浪的合作,如今9158的運(yùn)營商天鴿除了運(yùn)營9158外,還接手了新浪SHOW平臺(tái)的運(yùn)營工作。目前,天鴿旗下網(wǎng)站合計(jì)擁有2萬多個(gè)視頻聊天室,注冊(cè)用戶高達(dá)2.5億,活躍用戶數(shù)千萬。而眾多網(wǎng)站對(duì)互動(dòng)視頻社區(qū)的涉足,除了其廣闊的市場之外,清晰的盈利模式是另一大原因。
盈利模式清晰
以歡聚時(shí)代為例,2012年上半年,在線游戲營收為1.5億元,占46%;YY音樂營收為9272萬元,占29%;在線廣告營收3096萬元,占15%。在這幾塊業(yè)務(wù)中,于2011年3月推出的YY音樂是這兩年增長最為迅速的業(yè)務(wù),2012年上半年的收入是2011年同期的9.6倍,而游戲業(yè)務(wù)的收入只是去年的2倍多。
顯然,YY平臺(tái)上娛樂頻道(YY音樂)、游戲頻道、教育頻道三大類頻道,他們的盈利模式是根據(jù)聽眾產(chǎn)生的虛擬物品消費(fèi),由頻道所有者與YY官方按比例進(jìn)行分成。可以說,這種模式是互動(dòng)視頻社區(qū)的普遍盈利模式。而對(duì)于用戶來講,無論是愿意將自己大部分收入投入到自己興趣上的打工者,還是愿意為自己喜愛的主播一擲千金的老板們,都是“一個(gè)愿打一個(gè)愿挨”,他們的消費(fèi)更多的是心理層面的需求,而他們的付出成就了互動(dòng)視頻社區(qū)的快速盈利模式。YY的成功上市也正得益于普遍適用于其各個(gè)業(yè)務(wù)鏈條的此種盈利模式。
除了YY因此“發(fā)跡”,早期在網(wǎng)絡(luò)視頻競爭中險(xiǎn)些走向破產(chǎn)邊緣的六間房也通過適時(shí)的轉(zhuǎn)型得以重生,在主流視頻網(wǎng)站抱團(tuán)取暖、共謀生存大計(jì)之時(shí),六間房依靠此種盈利模式輕松實(shí)現(xiàn)了3億元的營收目標(biāo)。
如今,在真金白銀的驅(qū)使下,急于盈利的視頻和音樂類網(wǎng)站紛紛將希望寄托于該盈利模式上。搜狐視頻在今年下半年開通了以美女主播視頻聊天為主打的“秀場”平臺(tái);隨后,優(yōu)酷旗下土豆網(wǎng)對(duì)音樂頻道進(jìn)行改版,也加入了類似的功能;酷我音樂也于近期了類似于YY音樂直播房間的K歌直播功能。
無數(shù)業(yè)者的相繼進(jìn)入,讓互動(dòng)視頻社區(qū)一時(shí)成了香餑餑,也讓更多創(chuàng)業(yè)者傾盡創(chuàng)造激情與奮斗熱情。然而,在中國互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下,創(chuàng)業(yè)者們除了要解決資金投入問題,整個(gè)互動(dòng)視頻社區(qū)的發(fā)展也同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
監(jiān)管壓力較大
隨著“中星9號(hào)”的成功發(fā)射,直播衛(wèi)星(Direct Broadcasting Satellites,DBS)再次在國內(nèi)引發(fā)熱議。幾年前人們還在認(rèn)識(shí)直播星的覆蓋、成本、容量優(yōu)勢,討論其在帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的意義,如今發(fā)展直播衛(wèi)星是我國廣電業(yè)發(fā)展的必然逐漸成為共識(shí)。美國DirecTV、英國BskyB等的大踏步發(fā)展,更是或多或少讓我們對(duì)當(dāng)初沒能抓住時(shí)機(jī)盡早發(fā)展直播衛(wèi)星感到些許遺憾。
劉勰在《文心雕龍》里有“跡堅(jiān)求通,鉤深取極”的表述,意即在分析問題的時(shí)候,緊緊圍繞重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行深入探求是十分必要的,這也是探求萬事萬物規(guī)律性的一個(gè)基本方法。那么我國的直播衛(wèi)星在未來發(fā)展中“跡堅(jiān)”之處何在,又如何“求通”呢?
確定盈利模式
“中星9號(hào)”的升空恰逢我國廣電、電信領(lǐng)域的數(shù)字化浪潮,在有線數(shù)字電視、移動(dòng)多媒體廣播、IPTV等的重重包圍下,為直播衛(wèi)星的社會(huì)角色和業(yè)務(wù)范圍作出定位,是使其能夠“盈利”——既收獲應(yīng)有的社會(huì)效益,也獲取較好的經(jīng)濟(jì)效益——的基本前提。
國外直播衛(wèi)星電視大多為付費(fèi)的商業(yè)頻道,我國則不同,目前被定位為公益平臺(tái)。衛(wèi)星采購、發(fā)射及維護(hù)成本全部由國家財(cái)政支出,一期48套標(biāo)清數(shù)字節(jié)目、48套立體聲數(shù)字廣播和數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)全部免收上星費(fèi),購置了終端接收設(shè)備的用戶可免費(fèi)接收。換句話說,作為完全出資人,國家對(duì)直播星一期建設(shè)的要求很明確,即擴(kuò)大農(nóng)村地區(qū)覆蓋,解決全國已通電但廣播電視不通達(dá)的20戶以上自然村收聽、收看的問題。
國家“十五”規(guī)劃要求解決50戶以上自然村的廣電覆蓋,“十一五”規(guī)劃則把這一要求提高到20戶以上自然村。多年來,政府依靠地面推進(jìn)“村村通”,這一做法初期取得了一定得效果,但由于我國地域廣闊、地形復(fù)雜,最后5%左右的人口覆蓋遲遲得不到有效解決。利用直播星傳輸節(jié)目是提高我國廣播電視人口覆蓋率、改進(jìn)信號(hào)傳輸質(zhì)量、避免與境外節(jié)目共星的最經(jīng)濟(jì)、最有效的手段。這也是為什么政府首先把直播衛(wèi)星定位為公益平臺(tái),計(jì)劃調(diào)撥13億專項(xiàng)資金支持直播星“村村通”的原因。
但細(xì)思量,這一定位還有許多值得推敲之處:首先,實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)人口覆蓋意義固然重大,但放棄城市人口顯然沒能使先進(jìn)的技術(shù)手段和巨大的經(jīng)濟(jì)投入產(chǎn)生的社會(huì)效益最大化;第二,“中星9號(hào)”一期運(yùn)營只使用了22個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器中的4個(gè),剩下的18個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)器長期閑置,不僅將面臨資金壓力,也讓人對(duì)沒能充分利用直播星產(chǎn)生社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益感到惋惜;第三,僅完成政府要求的“規(guī)定動(dòng)作”并沒能充分發(fā)揮直播星在大容量、交互、移動(dòng)等方面的性能,而缺乏真正的直播星業(yè)務(wù)的廣播電視業(yè)是不完整的;第四,從帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、解決就業(yè)的角度看,發(fā)展直播星及相關(guān)產(chǎn)業(yè)潛力巨大,如按全國20戶以上的71.6萬個(gè)自然村,每個(gè)村以20戶、每臺(tái)接收設(shè)備以300元計(jì)算,僅“村村通”帶來的終端硬件銷售額就近43億元,此外還有衛(wèi)星制造、發(fā)射、維護(hù),節(jié)目生產(chǎn)、銷售,直播星增值服務(wù)等等產(chǎn)業(yè)鏈上巨大的“作為”空間。因此,直播衛(wèi)星電視顯然不能只是作為有線電視覆蓋上的補(bǔ)充、解決偏遠(yuǎn)地區(qū)的“村村通”,也應(yīng)該進(jìn)入城市,參與數(shù)字電視市場的競爭;不能只是作為公益性的平臺(tái),而應(yīng)定位于“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營”,只有這樣才能在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益上皆有所獲,從而擺脫依靠“輸血”的狀態(tài),形成自我發(fā)展的良性循環(huán)。
直播衛(wèi)星的管理、運(yùn)營通常分為空間段和地面段兩部分。空間段相對(duì)簡單,主要負(fù)責(zé)衛(wèi)星發(fā)射及運(yùn)行測控;地面段負(fù)責(zé)的內(nèi)容比較龐雜,包括接收終端、節(jié)目內(nèi)容、用戶體系、各類服務(wù)等等。空間段和地面段的運(yùn)營關(guān)系構(gòu)成了直播衛(wèi)星不同的管理運(yùn)營模式:合一運(yùn)營,即衛(wèi)星的正常運(yùn)營、用戶管理、售后服務(wù)各環(huán)節(jié)都是運(yùn)營商獨(dú)立運(yùn)作,以美國為代表;分段運(yùn)營,以歐洲為代表,歐洲各國有關(guān)衛(wèi)星的法規(guī)不甚相同,因此一般都是各國衛(wèi)星公司租用國際衛(wèi)星組織的轉(zhuǎn)發(fā)器,然后自行運(yùn)營地面段。
從目前情況來看,我國直播衛(wèi)星的空間段和地面段將分開運(yùn)營。根據(jù)國家規(guī)劃,空間段實(shí)施公司體制的市場化運(yùn)營,2007年12月成立的中國直播衛(wèi)星有限公司是直播星空間段運(yùn)營的惟一主體(中國衛(wèi)星通信集團(tuán)公司和中國航天科技集團(tuán)公司各占50%股份);地面段則由廣電系統(tǒng)負(fù)責(zé)。借鑒推行付費(fèi)電視的經(jīng)驗(yàn),有關(guān)部門必須盡快明確地面段的運(yùn)營主體和開辦條件,并在開辦主體、合作主體方面有所突破,充分利用社會(huì)力量和市場機(jī)制,允許各類市場主體進(jìn)入地面段運(yùn)營競爭,這樣才能有效推動(dòng)直播衛(wèi)星電視步入健康發(fā)展軌道。
從“公益平臺(tái)+商業(yè)運(yùn)營”的定位出發(fā),地面段也可以分為公益運(yùn)營和商業(yè)運(yùn)營兩類。
目前公益部分采用“專營、專控”的方式運(yùn)行,還沒有涉及內(nèi)容生產(chǎn)。問題在于,直播衛(wèi)星電視應(yīng)該不會(huì)永遠(yuǎn)只是地面頻道和節(jié)目的上星,有朝一日直播衛(wèi)星開辦新的公益性頻道靠什么運(yùn)行?政府投入?還是廣告?法國總統(tǒng)薩科齊今年初提出一項(xiàng)針對(duì)廣播電視領(lǐng)域的動(dòng)議,意欲打造可與BBC國際頻道和CNN比肩的法語新聞?lì)l道。為了提升公共頻道品質(zhì),禁止其播放廣告,由此造成的每年6億美元廣告收入的流失,將通過對(duì)法國私營電視臺(tái)廣告收入、手機(jī)通信費(fèi)或互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)費(fèi)收稅來彌補(bǔ)。公共電視臺(tái)員工擔(dān)心廣告取消后收入將難以跟上,舉行了大規(guī)模的罷工。為此,薩科齊已成立了一個(gè)專門的委員會(huì),研究法國公共廣播電視取消廣告后的資金來源問題。法國公共電視面臨的問題中國也遲早要面臨。公共廣播電視中廣告的口子一開,公眾利益便難免受到商業(yè)的侵蝕,那么拒絕廣告如又何生存?我國直播星作為公益平臺(tái)如何運(yùn)營的確需要認(rèn)真研究。
商業(yè)運(yùn)營部分則應(yīng)按市場規(guī)律、行業(yè)提點(diǎn)和觀眾需求出發(fā),實(shí)現(xiàn)通過“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”發(fā)展自身、服務(wù)公眾。在節(jié)目銷售方面,衛(wèi)星直播電視要比有線電視更靈活。前者既可以將若干頻道組合在一起打包(Package)付費(fèi)、也可以選擇頻道個(gè)別簽約(Premium)或者按次付費(fèi)(PPV),價(jià)格亦可以依據(jù)頻道和節(jié)目的質(zhì)量分級(jí);而后者則是捆綁銷售,每年必須繳納固定的收視費(fèi),為自己不喜歡的節(jié)目掏錢容易導(dǎo)致用戶流失。
實(shí)現(xiàn)直播衛(wèi)星電視商營部分“訂制費(fèi)+增值服務(wù)費(fèi)”的盈利模式,更重大的意義在于其對(duì)整個(gè)電視產(chǎn)業(yè)盈利模式的影響。電視的傳輸模式分無線電視、有線電視和衛(wèi)星電視三種,不同的傳輸模式有不同的盈利模式:無線主要靠廣告,有線主要靠收視費(fèi),直播星主要靠訂制費(fèi)。我國已有的無線和有線電視基本上屬于免費(fèi)收看(有線電視的收視費(fèi)只是一種象征性收費(fèi)),近30年來,媒體依賴壟斷性資源在相對(duì)封閉的經(jīng)營環(huán)境中靠廣告收入維持運(yùn)行。這種單一結(jié)構(gòu)的盈利模式存在明顯的局限性:一是廣告市場總量有限,一旦廣告市場告別高速發(fā)展或有更多的競爭者進(jìn)入,電視媒體的收入將不可避免地出現(xiàn)滑坡;二是媒體經(jīng)營開拓的重點(diǎn)一旦集中于廣告,難免會(huì)忽略對(duì)內(nèi)容的挖掘和新技術(shù)的探求,我國電視業(yè)節(jié)目市場遲遲培育不起來和數(shù)字技術(shù)推進(jìn)的不盡如人意,不能不說與單一的贏利模式?jīng)]有關(guān)系。國際上成熟的直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)多數(shù)由用戶付費(fèi)支撐,大容量、多樣化的內(nèi)容和互動(dòng)性的服務(wù)使付費(fèi)電視的現(xiàn)實(shí)產(chǎn)出已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的電視廣告。面對(duì)不進(jìn)則退,甚至是進(jìn)得慢則退的國際媒體競爭態(tài)勢,中國廣電業(yè)迫切需要增強(qiáng)自身實(shí)力迎接挑戰(zhàn),而尋找新的收入來源是一個(gè)有效途徑。對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣于免費(fèi)或低收費(fèi)的無線和有線電視來說,改變既有的盈利模式絕非易事,而直播衛(wèi)星電視作為一個(gè)新的領(lǐng)域,如果能在最初定位時(shí)恰當(dāng)?shù)匕盐蘸糜J剑瑢⒂锌赡軒碚麄€(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的深刻變革,促成電視業(yè)結(jié)構(gòu)更為合理的“廣告收入+收視/訂制費(fèi)+增值服務(wù)收入”多元盈利模式。
處理競合關(guān)系
直播衛(wèi)星電視必然帶來收視市場的重新分割,相當(dāng)一部分人認(rèn)為有線電視受到的沖擊最大。的確,直播衛(wèi)星電視與有線電視存在不可回避的競爭關(guān)系,兩者的市場交集明顯。長期以來,以一地一網(wǎng)模式發(fā)展的有線電視一直沒有競爭對(duì)手,雖然國家目前把直播星作為有線的延伸和補(bǔ)充,但有線已感受到了競爭的壓力。按照目前的態(tài)勢看,廣電部門有意借直播星的技術(shù)準(zhǔn)備和運(yùn)營磨合,為有線再保留一段發(fā)展時(shí)間。如果說這是因?yàn)橛芯€電視正處于數(shù)字化的關(guān)鍵階段,還可以理解,但若意欲長期通過行政指令規(guī)定二者的競爭空間和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,最終會(huì)錯(cuò)失產(chǎn)業(yè)發(fā)展的契機(jī)。畢竟,競爭并不僅僅來自廣電業(yè)內(nèi)部。
當(dāng)前,全球有三個(gè)較為普及的信息入戶終端:電視機(jī)、計(jì)算機(jī)和手機(jī)。廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)拓展業(yè)務(wù)、掌握終端、爭奪用戶、占領(lǐng)市場的競爭日益激烈。電信積極調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,正在由通信運(yùn)營商向“綜合信息服務(wù)提供商”轉(zhuǎn)型。為了能在未來的“三網(wǎng)融合”中取得優(yōu)勢地位,電信采取了一系列措施,比如利用“村村通”工程的契機(jī),積極推進(jìn)和完善農(nóng)村地區(qū)的光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開展IPTV實(shí)驗(yàn)等等。一旦政策放開,若廣電地面網(wǎng)絡(luò)和衛(wèi)星只能傳輸廣播電視基本業(yè)務(wù),不具有綜合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力,電信網(wǎng)絡(luò)便能夠以“裝電信寬帶,能打電話、上網(wǎng)、看電視,還能享受綜合服務(wù)”的優(yōu)勢,將廣電用戶轉(zhuǎn)化為自己的用戶。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)則躍躍欲試,不僅把計(jì)算機(jī)作為自己的終端,還力圖憑借自身內(nèi)容豐富、數(shù)字化程度高的優(yōu)勢把電視機(jī)、手機(jī)作為自己的終端。
然而,這些依舊不是競爭態(tài)勢的全部。
英國的經(jīng)歷頗值得借鑒。長期以來,公營的BBC與商營的ITV(英國獨(dú)立電視臺(tái))競爭激烈,并逐漸形成了BBC1臺(tái)對(duì)ITV、BBC2臺(tái)對(duì)第4頻道的雙頭壟斷體系。隨著有線電視和直播衛(wèi)星電視的發(fā)展,情況發(fā)生了變化。1990年天空衛(wèi)視與BSB合并為BSkyB,默多克成為BSkyB的最大股東,隨之而來的是,越來越多的人開始改變花較少的錢收看公共電視臺(tái)節(jié)目的習(xí)慣,愿意花訂制費(fèi)收看BSkyB的節(jié)目。BBC和ITV終于意識(shí)到他們真正的競爭對(duì)手并不是對(duì)方,而是那些想盡辦法去贏得觀眾的國際商業(yè)媒體,而此時(shí)BSkyB已經(jīng)從他們手中搶走了大量的用戶。
英國的經(jīng)歷提醒我們,切不可缺乏戰(zhàn)略眼光,人為地壓縮自身的發(fā)展空間,為眼前利益、局部利益而使整個(gè)行業(yè)陷入內(nèi)耗局面。有線網(wǎng)絡(luò)整合就是一個(gè)教訓(xùn),盡管已經(jīng)進(jìn)行了多年且耗資巨大,但目前仍是一張沒有互連互通的散網(wǎng),毫無整體優(yōu)勢;“三網(wǎng)融合”也值得反思,不少國家在天上也初步實(shí)現(xiàn)了三網(wǎng)合一,而我們還在因?yàn)椴煌块T的利益難以調(diào)和而裹足不前。我國廣電業(yè)應(yīng)該一開始就將事業(yè)的發(fā)展置于國際競爭的大環(huán)境中加以考量,既要積極競爭,也應(yīng)善于合作,要在競爭與合作中增強(qiáng)行業(yè)的總體實(shí)力。有關(guān)部門也考慮到了這一點(diǎn),試圖將衛(wèi)星與地面的優(yōu)勢結(jié)合起來,走聯(lián)合發(fā)展戰(zhàn)略。但這也存在一系列的問題,比如:技術(shù)上如何將機(jī)頂盒做成“地面+衛(wèi)星”雙模產(chǎn)品,或者通過電視一體機(jī)實(shí)現(xiàn)雙模接收?直播星與有線的成本相差甚大,利益如何分配?兩者聯(lián)合,會(huì)不會(huì)因缺乏競爭喪失活力并傷害公眾利益?等等。
直播衛(wèi)星的發(fā)展還需要許多“合作”。節(jié)目制作及提供商、節(jié)目集成及播出機(jī)構(gòu)之間需要合作,設(shè)備與軟件的制造商以及網(wǎng)絡(luò)建造和運(yùn)營商之間需要合作,廣電、電信、互聯(lián)網(wǎng)也需要合作……,這樣才能使產(chǎn)業(yè)鏈條順暢,為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),推進(jìn)國家信息化建設(shè)。
實(shí)現(xiàn)政策法規(guī)匹配
直播衛(wèi)星電視發(fā)展十余年來,美國、歐洲、日本、加拿大、巴西、澳大利亞、、韓國、印度等數(shù)十個(gè)國家都開展了DTH(Direct-to-Home)業(yè)務(wù)。各國政府也都適時(shí)修改相關(guān)法規(guī)或出臺(tái)政策,規(guī)范市場行為,創(chuàng)造公平競爭環(huán)境。在我國,有線電視在政策法規(guī)上得到了很多支持:《廣播電視有線數(shù)字頻道業(yè)務(wù)管理暫行辦法》更多體現(xiàn)出支持和鼓勵(lì)的態(tài)度,三部委(發(fā)改委、財(cái)政部、稅務(wù)總局)為鼓勵(lì)有線數(shù)字化的積極性,在稅收、財(cái)政上給予了一定的照顧……而直播衛(wèi)星電視的發(fā)展卻首先面臨著是否合法的問題。
1993年國務(wù)院頒布了《衛(wèi)星電視廣播地面接收設(shè)施管理規(guī)定》(129號(hào)令)及其《實(shí)施細(xì)則》,明確指出:未經(jīng)許可從事衛(wèi)星地面接收設(shè)施的安裝和使用均屬違法行為,利用衛(wèi)星地面接收設(shè)施接收、傳送電視節(jié)目,必須取得接收許可證;禁止利用各種傳輸載體向居民住宅傳送境外及港澳臺(tái)地區(qū)的衛(wèi)星電視廣播節(jié)目。從該規(guī)定出臺(tái)的背景看,其監(jiān)管的核心重點(diǎn)主要在“境外頻道”,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我國沒有上星節(jié)目,衛(wèi)星地面接收設(shè)備接收到的都是境外節(jié)目。但“個(gè)人不得安裝和使用衛(wèi)星地面接收設(shè)施”客觀上限制了直播星的發(fā)展,致使十幾年來我國在該領(lǐng)域的發(fā)展幾近于零。因此,有關(guān)部門已著手進(jìn)行129號(hào)令的修訂,這是直播星正常運(yùn)營的基本前提。值得特別指出的是,此次修訂有必要為直播星的商業(yè)運(yùn)營預(yù)留下發(fā)展空間,否則政策滯后將使已經(jīng)落后一大截的我國直播星事業(yè)越落越遠(yuǎn)。
商業(yè)運(yùn)營部分首先面臨著憑借什么吸引用戶掏“訂制費(fèi)”的問題。對(duì)于包括直播星在內(nèi)的整個(gè)數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)來說,內(nèi)容是盈利之本。直播衛(wèi)星電視對(duì)節(jié)目數(shù)量和質(zhì)量的要求都很高,沒有具有不可替代性的內(nèi)容,付費(fèi)收視就無法實(shí)現(xiàn)。這在有線電視數(shù)字化的過程中已經(jīng)得到了驗(yàn)證:有關(guān)部門靠付費(fèi)電視推動(dòng)有線數(shù)字化的設(shè)想并沒能達(dá)到預(yù)期效果,其原因說白了就是用戶對(duì)現(xiàn)有的付費(fèi)頻道的內(nèi)容不買賬,這才有了“青島模式”、“佛山模式”帶有政府色彩的整體置換。與此形成鮮明對(duì)比的是,英美等國家直播衛(wèi)星電視恰恰就是依靠的內(nèi)容贏得一席之地的。比如BSkyB將市場細(xì)分,對(duì)200多個(gè)頻道實(shí)施專業(yè)化定位,其中,定位于原創(chuàng)節(jié)目和劇集的天空1頻道、側(cè)重關(guān)注重大國際時(shí)事的天空新聞的、長于提供賽事直播的天空體育以及天空電影類頻道最受用戶歡迎。BSkyB豐富而細(xì)分的內(nèi)容獲得了回報(bào),上一財(cái)年(截至2007年6月)訂戶接近860萬戶,成長率約5%,本財(cái)年(2007/2008)僅第一季度公司總收入就達(dá)11.85億美元,同比增長11%。
可見,必須大力解決廣電業(yè)內(nèi)容市場發(fā)育不良,內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)行機(jī)制殘缺不全,內(nèi)容管制手段相對(duì)僵化,內(nèi)容經(jīng)營在經(jīng)營活動(dòng)中所占比重不足等問題,否則直播星靠訂制費(fèi)運(yùn)營的設(shè)想就無法實(shí)現(xiàn)。其實(shí),有關(guān)部門早已意識(shí)到了內(nèi)容的重要性并出臺(tái)了一系列規(guī)定,特別是2004年的《中外合資、合作廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè)管理暫行規(guī)定》開始允許外資媒體公司入股中國的廣電節(jié)目制作經(jīng)營企業(yè),開展節(jié)目制作發(fā)行業(yè)務(wù)。但是幾年過去了,效果并不是很明顯。分析原因,與節(jié)目平臺(tái)、傳輸平臺(tái)開放程度不配套相關(guān)。可見,單純鼓勵(lì)內(nèi)容生產(chǎn)、交易還不夠,政策出臺(tái)還要講究配套。另外,在制度供給上還應(yīng)改變以往“鼓勵(lì)”、“提倡”等偏“虛”特點(diǎn),通過一些具體的規(guī)定加大可執(zhí)行性。比如英國政府早在1987年出臺(tái)了一項(xiàng)規(guī)定,要求國內(nèi)兩大廣電壟斷媒體組織BBC和ITV播出的節(jié)目中必須有25%來自獨(dú)立制作公司。幾十年來該節(jié)目配額政策有效地保證了電視節(jié)目在形態(tài)、內(nèi)容、風(fēng)格等方面的多樣化,并有助于BBC和ITV在競爭中保持活力,值得我們?cè)跒橹辈バ前l(fā)展供給制度時(shí)借鑒。總之,要盡快出臺(tái)一系列政策和法規(guī),在保證公益平臺(tái)不受侵害的基礎(chǔ)上,打破媒介資源壟斷,改變我國電視業(yè)傳統(tǒng)的“前店后廠”的生產(chǎn)方式和“自產(chǎn)自銷”的播出方式,推動(dòng)社會(huì)力量介入直播星的節(jié)目制作,打造公開、公平和暢通方便的市場環(huán)境,完善節(jié)目市場和流通渠道。
直播衛(wèi)星產(chǎn)業(yè)的另一個(gè)盈利點(diǎn)是增值服務(wù)。在這方面,特別需要通過政策、法規(guī)推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新及其應(yīng)用。因?yàn)樾录夹g(shù)及其應(yīng)用直接影響著增值服務(wù)的種類與水平,更為重要的是,積極有效的開發(fā)利用可以使其轉(zhuǎn)換成巨大的現(xiàn)實(shí)效益。2007年美國兩大直播星公司DirecTV和EchoStar就通過開展高清電視業(yè)務(wù)贏得了訂戶數(shù)的迅速增長。目前美國直播星用戶已占到電視家庭的1/3,在與有線電視的競爭中已經(jīng)牢牢地站穩(wěn)了腳跟。
就我國直播星的發(fā)展策略來說,用好節(jié)目推動(dòng)其發(fā)展這一國際上普遍的發(fā)展思路不一定最快見效,因?yàn)樵谥袊鄬?duì)稀缺的高質(zhì)量原創(chuàng)內(nèi)容集中在開路頻道中,因此通過為用戶提供包括節(jié)目預(yù)約、節(jié)目背景信息、逛商店、銀行、交友、游戲、公共信息、遠(yuǎn)程教育和電子郵件等增值服務(wù)尋找盈利空間未嘗不可作為一個(gè)發(fā)展思路。這就需要用政策推動(dòng)寬帶、移動(dòng)性、交互、多媒體等數(shù)字技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。
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