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為扎實開展宣傳思想文化工作,推進公民思想道德建設、大力弘揚和踐行社會主義核心價值觀,__鄉成立由鄉黨委書記__為組長,黨委副書記__為副組長,其他班子成員和各支部書記為成員的宣傳思想文化工作領導小組,切實加強組織領導。
在干部職工會上認真組織學習中央《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》精神,領會“富強、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛國、敬業、誠信、友善”24字基本要求。結合當前災后農房重建工作,要求干部職工在督促檢查時開展核心價值觀宣傳教育。把社會主義核心價值觀宣傳教育作為黨員“”的重要內容。在鄉村兩級黨的群眾路線教育實踐活動動員會上,結合實踐活動對社會主義核心價值觀進行了宣講,要求參會的黨員、干部堅定理想信念,帶頭踐行和傳播社會主義核心價值觀,為__經濟社會發展營造良好的社會風氣。
為加強對活動的組織領導,成立專門的工作小組切實加強活動的組織實施。一是開展志愿服務活動。弘揚志愿精神,結合當前農房重建工作情況,組織志愿者幫扶重建困難戶建房;結合交通安全檢查工作,組織志愿者在逢場日開展文明出行勸導,引導廣大群眾牢固安全意識,文明出行;在檢查土地整理項目施工時,向大家宣傳保護公共設施,注意水土保持,保護植被。二是開展法治知識宣傳和感恩教育活動。3月4日,對接縣法院、縣婦聯開展“科學重建新家園,巾幗唱響幸福歌”——慶“三八”、走基層系列活動,一方面面向廣大群眾開展了感恩教育和積極向上的精神鼓舞,豐富了群眾的文化生活,一方面開展了“兩癌”防治知識和安全相關法律知識講座,增強了大家對“兩癌”的正確認識和安全意識。三是開展食品安全教育。3月15日,對全鄉的小賣部在售商品進行檢查,對檢查出來的“三無”產品立即下架或者沒收,對違規店主進行批評教育,對食品安全等方面存在的誠信缺失問題堅決“亮劍”。四是開展身邊好人評選活動。3月初,組織開展“好母親、好兒子、好女兒、好女婿、好兒媳”推薦評選和學習活動。在全鄉評選出好母親2人,好兒子、好女兒、好女婿、好兒媳各1人,并組織對評出的好人進行學習宣傳,弘揚尊老愛幼的傳統美德,傳播核心價值觀。五是開展“書香漢源.經典誦讀”活動。結合中心校六一兒童節暨新少先隊員入隊儀式,誦讀經典,以提升學生文化素養,增強文化氣息,潛移默化地引導形成優良的道德品質。
四、認真組織學雷鋒志愿服務活動
按照縣群教辦和鎮黨委的部署和要求,鎮文化站全體干部積極參加本鎮組織的各項學習活動,制定了學習計劃,利用每周周一例會、周三晚間學習、周五工作點驗會,對黨的十會議精神、系列講話精神、縣委十四屆六次全委會精神、各項政策法規進行了全面系統的學習,同時認真對照自身開展了“四反思、四自覺”研討,從中查找自身不足,制定了整改計劃,鎮文化專干的思想意識得到了進一步提高。文化干部一改往日的拖沓散漫,對每次的學習認真做了學習筆記,筆記不少于10000字,并認真開展宣傳活動,辦學習園地等4版次,撰寫心得體會7份,并以“我的公仆情懷”為主題進行了演講,文化站高慶軍同志被鎮黨委評為“鎮群教活動先進事跡人物,他的事跡感染帶動著我們全體干部,鎮黨委、政府要求文化干部在學習的基礎上,要聯系實際,開闊思維,加大非物質文化遺產和地域文化特色的收集整理,用學習+探索+創新的方式提升全鎮文化工作。通過學習使得自身政治意識、改革意識和發展意識的觀念得到了增強,從而更加堅定了信心和執著,為我鎮文化各項工作順利開展打下了較好的基礎。
在上級部門的支持下,鎮村文化設備都填補到位,進一步規范了五個村的農家書屋管理,鎮文化站新購圖書1500冊施行了免費開放,為了規范文化工作運行,鎮文化站出臺了各項管理制度:一是制定了《綜合文化站工作職責》、《文化站工作人員行為規范》、《文化站站長及工作人員崗位職責》、《文化站向公眾開放服務制度》等,使文化干部了解各自的權力和責任,為服務群眾做到不推脫、不扯皮;二是制定了《設備管理制度》、《多功能活動廳管理制度》、《信息資源共享服務室工作制度》、《衛生保潔制度》、《工作考勤制度》《服務承諾制度》等,讓群眾慕名而來,滿意而歸;三是制定了《農村文化建設專項補助資金管理辦法(試行),對全鎮文化經費進行了專項審核管理,做到專款專用。同時,要求鎮、村落實了文化設備保管員,確保設備能正常運行。現在文化工作正有條不紊的開展。做到了有人負責、有人監管、有人維護。
全年播放科技和愛國影片27場,觀看600多人次;投資25余萬元安裝了馬蹄灣嘉陵江橋頭至集鎮的路燈,正在籌措資金建設文化長廊。
一是慶祝“六一”活動以“美麗____、幸福關愛”慰問活動為主線,宗旨是:以黨的十、十八屆三中全會精神為指引,開展黨的歷史、黨的知識學習教育活動;以“中國夢、我的夢”為關鍵,開展兒童繪畫、演講比賽;以弘揚倡導良好家風家教為重點,組織開展講家風家教的故事。以此增強兒童愛黨、愛國、愛社會主義的情感,記錄和表達少年兒童的愛國之心,喚醒少年兒童的夢想,激發學生感恩之心,教育少年兒童積極傳承家庭美德,注重生活點滴,培養良好道德品質,激勵廣大少年兒童努力學習、全面發展,使全鎮少年兒童能夠朝氣蓬勃、充滿理想的投入到學習生活中。這次慶祝活動,文藝匯演共有節目21個。二是發揮鎮文化廣場作用,每晚7:30分之晚上9:00點組織群眾開展以鍋莊舞和快樂佳木斯舞蹈為主的活動,群眾的晚間生活得到了充實。三是開放文化活動室,鎮機關干部在閑暇之余在室內進行羽毛球、乒乓球、下象棋等活動,文化活動在鎮村發揮了很大作用,為干群的生活注入了活力。
以“傳承羌族文化,推動村域舞蹈”為免費品牌服務項目,著力打造鎮域文化亮點,以點帶面促進全鎮的文化事業蓬勃發展,使全鎮文化傳播呈現前所未有的快速發展局面。文化站品牌服務項目以社區文化廣場為活動陣地,堅持帶領群眾休閑娛樂精品服務。讓群眾在勞累的生活中享受舞蹈帶來的快樂和歡笑,文化廣場面積300㎡,專用音響一套,配備了筆記本電腦(借用),投影設備一套,免費開放時間為:8:00——18:00,主要傳授羌族舞蹈為晚上19:00——20:30分,沒有節假日,負責組織實施人實行輪班制,給群眾帶來集體娛樂的文化
一、主要工作
1、實施文化陣地建設工程
積極推進本鎮的文化設施建設:文化活動中心建設項目經過多方協調溝通,完成了與食品公司的土地置換,與其他村達成了聯建協議,由其他村作為建設主體負責工程施工。通過工程相關政策處理和招投標,主體工程建設已基本完成。
推進村級文化設施建設:經過本鎮領導干部和相關村的共同努力,現已完成了三個村的文化活動室改建,村文化活動室的新建,已順利通過驗收,并已投入使用。另外,積極投入資金建設村健身點,完成開口巖村健身點建設。
2、實施文化研究保護工程
根據我縣相關文件的要求,已完成本鎮非物質文化遺產的普查,挖掘保護弘揚優秀民間藝術,同時積極建設特色文化,建設“一鎮一品”,青龍舞龍隊和黃龍舞龍隊,其中青龍舞龍隊已報市級非物質文化遺產保護。
在縣文物管理委員會的牽頭下,對我鎮17個行政村,46個自然村逐個進行了文物普查,在發現一大批有文物保護價值的文物點的基礎上,經過整理將一些有價值的文物點進行維修和保護。
3、實施群眾文化繁榮工程
為繁榮群眾文化生活,本鎮扎實開展“三下鄉”活動。在宣傳部的牽頭下,全鎮上下各部門高度重視、通力合作,全鎮各界廣泛參與,鎮、村上下聯動,內容越來越豐富,成效越來越顯著。今年組織的村“三下鄉”活動受到了群眾的熱烈歡迎和廣泛好評,元旦舉行登山活動,1月19日舉辦迎新春聯歡會,同時積極實施農村電影放映工程,每個行政村每月組織放電影不少于一場。9月3日又成功舉辦了第三屆農民文化節。這些文化活動的開展,極大地滿足了本鎮人民群眾對文化生活的需求,有效促進了文化事業的快速發展,為建設文化大縣奠定了堅實的基礎。
4、實施文化人才培養工程
為抓好農村文化人才建設,建立了文藝團隊4支,包括青龍舞龍隊1支,黃龍舞龍隊1支,民間樂隊1支和宣傳報道隊1支。
5、實施文明素質提升工程
為推進鄉風文明,深化村風建設,全鎮17個行政村都有紅白理事會。注重科普教育宣傳,各村黑板報、墻報每月不少于一次。給廣大群眾提供了學習文化知識的一個平臺。
二、存在問題
近一年來,文化大縣建設取得了良好的社會效益,但也存在一些不盡如人意之處。
1、部分工程未能圓滿完成。文化設施建設工程中提出的目標任務還有部分未能如期實施,如計劃本年年底前完成文化中心建設由于各方面原因還未投入使用。
2、文化設施不夠配套,農村文化經費不足。有相當部分的村級文化設施因為經費原因,文化設施跟不上群眾需求,場地嚴重不足,活動經費來源單一且數量較少,不少群眾性文體活動很難組織,活動設施日常添置和維修較困難。比如農家書屋和文化活動室并沒普及,有的農家書屋只能兼職管理,有的常年不添購圖書等等,沒能發揮應有作用。
三、明年年打算
1、立足當前,扎實推進本鎮文化建設。要進一步統一思想,營造文化建設的良好氛圍。要總結前期文化大縣建設的成果和經驗,檢查存在問題,彌補不足,夯實基礎。
作為普通的物業客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構。今天小編給大家為您整理了物業客服試用期工作總結,希望對大家有所幫助。
物業客服試用期工作總結范文一20__年度,我客服部在公司領導的大力支持和各部門的團結合作下,在部門員工努力工作下,認真學習物業管理基本知識及崗位職責,熱情接待業主,積極完成領導交辦的各項工作,辦理手續及時、服務周到,報修、投訴、回訪等業務服務盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項目標及計劃。
截止到 20__年12月19日共辦理交房手續312戶。辦理二次裝修手續171戶,二次裝修驗房126戶,二次裝修已退押金106戶。車位報名218戶。
以下是重要工作任務完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務部值班接待紀錄》,記錄業主來電來訪投訴及服務事項,并協調處理結果,及時反饋、電話回訪業主。累計已達上千項。
二、信息工作
本年度,我部共計向客戶發放各類書面通知約20多次。運用短信群發器發送通知累計968條,做到通知擬發及時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
三、業主遺漏工程投訴處理工作
20__年8月18日之前共發出86份遺漏工程維修工作聯系單,開發公司工程部維修完成回單28份,完成率32%。8月18日以后共遞交客戶投訴信息日報表40份,投訴處理單204份。開發公司工程部維修完成回單88份,業主投訴報修維修率43%。我部門回訪78份,回訪率89%,工程維修滿意率70%。
四、地下室透水事故處理工作
20__年8月4日地下室透水事故共造成43戶業主財產損失。在公司領導的指揮下,我客服部第一時間聯系業主并為業主盤點受損物品,事后又積極參與配合與業主談判,并發放置換物品及折抵補償金。
五、入戶服務意見調查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時,積極走進小區業主家中,搜集各類客戶對物業管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀新筑小區物業管理的服務質量及服務水平。
截止到20__年12月19日我部門對小區入住業主進行的入戶調查走訪38戶,并發放物業服務意見表38份。調查得出小區業主對我部門的接待工作的滿意率達90%,接待電話報修的滿意率達75%,回訪工作的滿意率達80%。
六、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案312份,并持續補充整理業主電子檔案。
七、協助政府部門完成的工作
協助三合街派出所對入住園區的業主進行人口普查工作。
為10戶業主辦理了戶口遷入手續用的社內戶口變更證明。
八、培訓學習工作
在物業公司楊經理的多次親自現場指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,進行了較為系統的培訓學習。
部門員工由一個思想認識不足、對工作沒有激情的隊伍引導成一個對公司充滿憧憬,對行業發展和自身成長充滿希望的團隊;把部門員工由一個對物業管理知識掌握空白培訓成一個具一定物業管理常識的團隊。
物業客服試用期工作總結范文二作為普通的物業客服專員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策、不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進的跟上物業管理發展方向;第二是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大努力處理好,協調好企業與業主之間的關系;盡職盡責的做好每一項工作,始終保持好的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思,取信于業主,保持公司良好的形象。身為公司的一份子,這是我必須做到的。
在工作中,總結出一套工作經驗
1首先應該給投訴者或者糾紛者作“降溫”的思想工作
2分析、調查問題的原因
3若問題有涉及物業管理的相關法律法規應該結合物業管理相關的法律法規,然后根據實際情況擬定科學的解決方法;
4最后當然是具體方法的落實。并總結每次處理經驗為日后的處理像類似問題做基礎。
5投訴、糾紛處理回訪,可以讓我們的工作得到業主的肯定,同時也能縮進我們與業主的關系,方便日后物業管理工作開展。
在此基礎上,建立了實現工作零缺陷的9步驟:
1、要求明確:業主不總是對的,但永遠是最重要的;
完全滿足客戶的需求,并以此作為工作的出發點和歸宿。
2、預防在先:充分做好達到要求的各種準備,積極預防可能發生的問題。
3、一次做對:實施中要第一次做對,不能把工作過程當試驗場。
4、責任到位:把服務質量目標分解,并落實到各部門、各崗位直至個人,按計劃分步實施。
5、強化培訓:對自己進行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查:實行個人自查、主管
/ 經理督查、行政管理中心考察;并分析結果,以明確問題、原因、責任。
7、循環檢討:定期對服務中存在的問題(尤其是業主投訴)及時糾正,并制定相應的預防措施。
8、整合組織:在直線型組織架構的基礎上,以客戶滿意為中心,完善“第一責任人”制度,加速信息交流的速度,突出全面質量管理的思路。
9、規范操作:進一步完善操作規范。
“ 物業零缺陷”的實施將進一步提高服務質量、提升公司的品牌形象,鞏固物業市場。
零抱怨無投訴其實是每個企業的一個愿景,也是我們企業的愿景,也是我的一個愿景。真正能夠達到這樣的企業可以說沒有,因為消費者的心理和行為是公司難以確定的,公司可以通過努力來增加自己服務的質量,這樣只是能夠提高客戶滿意度,但卻無法決定客戶滿意度。零抱怨無投訴是公司追求的目標,他要求公司能夠完完全全地為消費者服務,消費者就是上帝,這句話一定要時刻記在心中。
總體來說,一個企業能否生存下去,就是看企業的客戶對企業的支持情況怎么樣?這個支持情況是由客戶滿意度來直接影響的,所以在新的一年里,我想可以通過自己良好的服務,好策劃的客戶回訪來增加客戶滿意度。而公司也憑著優質的產品和服務向著“零抱怨無投訴”目標發展。
客戶滿意度是衡量一個公司服務質量的最重要的標準,可以經過個人對客戶滿意度的調查,發現客戶滿意是一種心理活動,是客戶的需求在被滿足后的愉悅感。對于顧客來說,他花了一定的代價,需要達到一定的目的,如果我們提供給他的產品、服務等有很大一部分不是他所的,那怕你的價格比別人低,可能也不能提高他的滿意度。所以客戶滿意度是衡量客戶滿意度的量化指標,由該指標可以直接了解企業、產品或服務在客戶心目中的滿意度級別。
身為公司的一員,我將恪守己任,不斷提高自己,在日常工作中認真學習、取長補短認真完成領導安排的工作。謝謝!
物業客服試用期工作總結范文三我從2016年6月1日西苑物業正式成立后,接管西苑物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:
一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高。
1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。
2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。
3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。
4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
二、規范服務
1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4、每月對住戶來電來訪進行月統計。
接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。
5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。
6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。
同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。
三、房屋管理深入細致
及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。
汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護
1、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。
2、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報校修建中心,一方面積極聯系施工單位。
針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養護建立維修巡查制度
對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕、排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監督指導小區保潔工作,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每周定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。
七、綠化工作。生活垃圾日產日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工作堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。
八、宣傳文化工作方面團結合作,共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識、健康常識,天氣預報、溫馨提示等。嬴得了業主對物業管理工作的理解和支持。
九、業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標
經過7個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導,對同事還是對住戶,誠實本身就是最大的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支持。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主群體屬于高素質、高素養的知識群體,隨著他們對物業管理工作的了解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行為更加規范。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。
這七個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今后工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更好的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯系。
新的一年,即將來到,決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級布置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”為工作目標,讓我們西苑物業隨著新年悄然而至的腳步,而潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮斗!”
一、加強學習力度,進一步健全管理機制
今年上半年,我館認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,以實踐黨的先進性為主線,組織學習十七大五中全會精神,深入落實科學發展觀,認真抓黨建工作,建設學習型單位。始終把提高全館人員業務素質作為推進工作的強勁動力,堅持常抓不懈,著力提高服務水平。一是堅持日常學習不放松。堅持業務學習和政治理論學習不動搖,及時學習黨的政策方針及全市工作要求,有針對性地開展業務培訓。二是在管理模式上不斷創新,嚴格考勤制度,完善工作守則、安全衛生措施等,真正做到制度化管理、嚴格化管理。此次我局組織的 “人人是學生、個個當老師”活動中,我館認真安排部署,制定出了詳細的講課計劃,館內人員都能做到精心備課,認真講課,細心聽課。通過此次活動,全館干部職工的政治素質和業務能力都得到明顯提高,同志之間更加團結協調。
二、圍繞中心,豐富活動,積極開展群文工作
上半年,文化館積極配合市委、市政府中心宣傳工作,組織、舉辦了各類文藝演出及展覽、交流活動,極大地豐富了群眾文化生活。今年,我館共組織舉辦協辦各類大型文藝演出10次、文化培訓活動7次,舉辦民間工藝品、書畫等展覽2次。
1、重大節日舉辦專題活動,增添節日氛圍
1月5日,為宣傳系統成功組織一場慰問文藝晚會。
2014年春節,舉辦春節戲曲音樂會。此次晚會,在去年的基礎上加以創新,在內容、形式、規模上都有新的突破。加以蒲源春的融合,集戲劇絕活表演、蒲劇新秀展示、名人名家獻唱、新編交響樂演奏,給人以耳目一新的視聽覺上的享受。
1月31日,組織團拜會,贏得了領導的一致好評。
正月十五舉辦元宵社火演出。元宵社火表演作為我市傳統表演之一,每年都會為全市群眾送去內容豐富的各類表演,包括鑼鼓、秧歌、旱船、跑驢、舞龍、舞獅、高蹺、抬閣、訓犬等形式。
3月8日,組織舉辦慶“三八”婦聯晚會;
4月22日,財政系統匯演;
5月上旬,中央電視臺副導演來我市視察,我館在鸛雀樓組織了一場對外宣傳性的特色文藝演出。
5月下旬配合組織部組織舉辦了慶祝建黨90周年文藝晚會。
6月12日在禮堂舉辦黨代會文藝演出
2月20日在政府會議中心舉辦政協文藝晚會
6月26日在**組織慶祝建黨90周年大型紅歌賽
2、培訓活動如火如荼,各類輔導收獲豐碩
今年,文化館加強了城區文藝培訓,通過對各單位文藝骨干的培訓來帶動群眾參與文化活動的積極性。
正月十五元宵節社火活動培訓秧歌及鑼鼓,參與人數300人。
4月上旬為財政局培訓花傘舞和鑼鼓隊,參與人數40人。
4月下旬對我市信用聯社文藝骨干進行花傘舞培訓,參與人數30人。
6月15——21日為雙語幼兒園舞蹈,參與人數15人。
6月17——25日為我市民政局培訓小合唱,參與人數15人。
6月20——25日為我市公安局培訓小合唱,參與人數20余人。
6月份面對全市培訓500人紅歌大合唱,6個隊伍總共3000人參與。
3、積極參與、舉辦各類展覽,推動我市文化產業發展
文化產業是我市新興產業,為了更好的推動我市這一產業的發展,我們積極參加各類推介會,組織各類展覽,今年
3月份陶唐碑山西省第九屆書法展;4月23日五老峰登山節暨中國家電巡展,共有10余個品牌家電參加展覽。
三、依托特有非遺資源,積極投身非遺項目申報
非物質文化遺產保護是我館一項長期而艱巨的工作,在全館辦公經費緊張的情況下,我們克服困難,深入挖掘我市豐富的非遺資源。現已將《**背冰》、《**說唱道情》上報國家級,同時組織《楊貴妃的傳說》和《形(心)意拳傳說》的項目管理人,幫助其進行申報國家級的整理工作。除此之外,至今我市共成功申報省級非物質文化遺產項目11項,今年新增4個省級項目(桑落酒的制作工藝、**空中飛獅、亮寶、金箋畫)。5月24日,按照**文化局文件精神,我局開展第一批市級非物質文化遺產項目代表性傳承人的上報工作。我館抽調部分人員配合文化產業股用時八天,按時完成了這項工作。對已經申報成功的非物質文化遺產項目,均做到了有傳人,確保不會流失不被破壞。
除以上工作之外,精品欄目“蒲源春”目前已經成功錄制109期,同時不斷加強農村文化輔導力度,目前農村培訓人數已經300余人。
回顧一年工作,文化館付出了艱辛的努力,也取得了一定成績。這些成績的取得,是局機關的正確領導和大力支持的結果,也是文化館團結務實,開拓創新,扎實工作的結果。在今后的工作中,我們將繼續努力,為我市文化事業發展做出更大貢獻。
2014年下半年工作計劃
1、策劃籌備2012年春節晚會,力爭在以往基礎之上取得更大突破;
2、下半年我們將把工作著重放在農村文化陣地建設上,加大對農村文化的組織輔導培訓力度。計劃組織舉辦我市首屆農民歌手大賽,舉辦戲劇比賽,同時對我市鎮村進行全方面的文化活動培訓輔導,爭取將群文活動普及到每鎮、每村、每戶。
3、聯系組織我市業余文藝工作者,抓好文藝創作工作
(1)組織我市有特長的文藝工作者共同交流創作,爭取為我市創作出更多群眾喜聞樂見、朗朗上口的演唱與表演作品。
(2)把業務培訓班規模擴大,在培訓方式上不斷創新,并盡可能的聘請名師名家前來指導點評。