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企業信用管理體系的建設范文第1篇

【關鍵詞】華北油田；信息化建設；企業管理

一、引言

在“十七大”報告中，總書記首次鮮明的提出了信息化與工業化相結合的發展途徑，“以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化”，賦予信息化建設技術新的歷史使命。在“十”報告中，十八處提及信息化、信息技術、信息網絡、信息公開等關鍵詞，由此可見，充分體現了國民經濟和社會信息化的影響，也反映了國家對信息化的重視。在世界多極化、經濟全球化，持續深入推進信息化建設，尤其是企業的信息化建設，是幫助企業提高管理水平的重要手段。只有企業利用信息管理系統管理好各個環節，才能使信息快捷流通和有效的為企業服務，真正實現信息的整合，資源的優化配置。從而提高管理效率和水平，進而提高企業經濟效益和核心競爭力。

二、華北油田企業信息化建設現狀

華北油田公司持續加大信息化建設投入和推進力度，有效提升了各項業務的生產經營管理水平，積累了許多寶貴經驗。但是，與國際先進水平相比還有較大差距。

主要表現在：數據資源分散、數據標準不統一；信息孤島太多，資源不能全面共享，信息一體化程度不高，影響了油田生產運行效率；應用系統重復建設較多且不成規模，集成化程度低、可重用性差、難以升級改造和集成等問題，不利于形成規模優勢。信息系統對管理類業務流程的支撐作用極其有限，大量復雜的業務流程游離于信息化管理之外，不符合油田公司管理一體化平臺建設的要求。為解決這些問題，需要對業務流程做全面的梳理，對業務流程實現信息化，對現有系統進行集成和整合，從根本上清除信息孤島，滿足各級領導管理和決策的需要，滿足各級用戶的個性工作需要。

三、信息化建設應遵循的原則

信息化建設：技術是手段，管理是核心，組織是保障。因此，建立健全的組織機構，是信息化建設的關鍵；建立信息驅動的業務機制是管理的中心內容；把握正確的技術路線和提供有效的業務解決方案是避免決策失誤的重要保證。

信息化建設要本著：應用驅動建設，建設促進應用。要遵循“統一規劃，統一標準，統一設計，分步實施，重點突破”的基本原則。不能貪大求全。特別是數據資源建設一定要配套應用系統的開發。

信息化建設要做到：認識到位，組織到位，資金到位，人才到位。特別是信息人才的使用上一定要注意培養和使用復合型人才。同時，建立有效的信息人才激勵機制。

信息化規劃：應緊緊圍繞公司的發展戰略，緊密結合企業管理工作的要求，聚焦公司關鍵目標指標的完成，切實解決企業經營管理中的難點問題，形成對生產經營全方位、多角度的全面覆蓋。

四、信息化對企業管理的作用

企業信息化實質上是將企業的生產過程、物料移動、事務處理、現金流動、客戶交互等業務過程數字化，通過各種信息系統網絡加工生產新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態業務中的一切信息，以作出有利于生產要素組合優化的決策，是企業資源合理配置，以使企業能適應瞬息萬變的市場經濟競爭環境，求得最大的經濟效益。

企業信息化是先進的管理思想與現代信息技術相結合的應用過程，而信息技術的應用價值也在于促進企業管理的科學化。企業信息化對企業有著間接的和直接的作用，從間接方面講，它提高了企業形象等無形資產的知識含量，從直接方面來講，它通過對流程的優化，員工信息化水平的提升，提高了企業的競爭力和利潤水平。隨著信息技術在企業各個管理層面的應用和滲透，必然影響到企業的戰略發展、組織結構、規劃策劃、管理制度、協調控制、企業文化等各個方面。因此，企業信息化將與企業的制度創新、組織創新、技術創新、管理創新以及企業文化建設等結合起來進行，從而促進企業管理的整體優化。

企業信息化對企業管理的作用主要體現在以下幾個方面：

1、增強管理功能，提升管理效率。企業信息化是“柔性”建設，可以提高資源共享程度，數據變成有用有價值的信息，以更快的速度幫助油公司提高產量和采收率，更好地降低運營成本并提高生產安全性，使石油行業、乃至能源行業能夠更加安全和環保的運營。使業務處理更快捷、準確，提高了工作效率，降低了勞動強度，有利于提高領導的決策水平，有助于管理功能的加強和管理效率的提高。

2、引發組織變革。信息技術從根本上改變了組織成員的溝通方式，組織成員之間的溝通和信息交換不再受制于時間或地理位置。整個組織范圍內的信息共享及工作和決策的整合，都可以提高組織的效率和效果，與信息傳遞方式緊密相連的管理組織機構，必然引發企業組織的革命性變化。縱橫交錯的計算機網絡信息傳遞方式從階梯（等級）型逐步轉變為水平（自由型），也必然會從傳統的“金字塔”型變成扁平的“矩陣”型。結構扁平化，傳統的按照職能劃分的界限分明的職能部門，將逐步被按照任務劃分的跨部門團隊所取代；傳統的高層決策、基層執行的管理模式，將逐步被基層越來越多的參與決策所取代。

3、革新管理思想。企業信息化進行到一定階段必然會引發企業管理機制的變革和業務流程的重組。企業在進行相應的組織機構調整或者業務流程重組時，這兩者相互作用，加快和推進企業進行“企業再造”和“管理重塑”。同時，企業信息化將提升企業意識到自身是一個“學習型組織”，有必要把自我改造和員工培訓作為管理的最重要內容，以適應迅速變化的環境、求得有效的生存和發展空間。

企業信用管理體系的建設范文第2篇

[關鍵詞]工商管理；企業信用；管理系統

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.070

工商企業管理是一種管理科學，主要對工商企業經濟管理基本理論進行研究，包含企業行為管理和制定企業經營戰略等內容。隨著市場化的不斷發展，誠信已經成為工商企業管理的核心內容。工商管理對構建企業信用管理體系具有很大作用，必須及時對其進行分析并總結，構建合理的企業信用管理體系。

1 影響企業信用管理體系建設的因素分析

現階段，我國工商企業已經采用積極的管理手段和方法，在社會中構建了良好的發展體系，促進了社會資源的應用。但是目前企業依然存在很多影響發展的因素，主要表現在以下幾方面。

1.1 缺少法律規章制度管理，法律約束力不強

企業管理信用涉及的內容較廣，是一項較復雜的系統性工程，在發展和完善過程中，只有利用一定的法律約束，才能規范行為，保證措施的實施，做到有法可依。但是由于當前企業信用管理體系發展的時間較晚，各項法律法規或法律體系還沒有建立起來。在發展中依然存在一些法律漏洞和問題，引發了很大矛盾。企業必須及時建立一些法律法規約束企業信用管理行為，保證各項法律法規與企業信用體系緊密聯系，讓企業管理和信譽在激烈的市場競爭環境下不斷生存和發展，及時彌補市場發展中存在的各項問題，完善各項權利和義務。

1.2 部門內部溝通不強，影響了協作能力的發展

企業信用管理不是相對獨立發展的管理，而是市場各部門相互溝通和協作后發展的環節，而且各項環節環環緊扣，不能脫離獨立發展，只有認真協調并做好各環節管理，才能有效協調市場發展中產生的矛盾和問題，做好企業信用管理，同時各部門內部還要加強溝通，減少企業發展中存在的矛盾，促進了企業各項管理的順利發展。管理信息溝通和協作不強已經成為企業管理溝通和協作的主要影響因素，容易引發各種問題，導致企業領導各項決策出現錯誤，失去了企業領導層管理的真實性，會引發各種不必要的問題，影響了企業信用管理體系的發展，給企業信用管理造成了很大影響。

1.3 信息化程度不高對企業信用管理體系構建的影響

構架企業信用管理體系時，必須綜合考慮企業經濟發展各環節和各部門因素，同時管理中各部門和各環節還會受到管理綜合性和復雜性等因素的影響，所以管理體系的構建必須有充足的信息量和數據支持。近幾年，在科學技術和信息化進展的影響下，原有的管理模式經常會受到落后的信息及數字化的影響，導致數據無法及時更新，對企業整個信息管理體系的構建和發展產生了很大影響。在此種情況下，是企業最容易遭受影響的時期，企業一方面把必須樹立長遠發展的信息，制訂長期的發展計劃和目標；另一方面還要對具體問題具體分析，積極面對企業信用管理中存在的各種問題。

1.4 信用管理體系不健全，制約了企業的完善和發展

有效的信用評價機制和信用管理模式是保證企業信用管理體系順利發展的基礎，也是保證企業信用管理各項行為進展的前提。如果企業實施的信用管理缺少評估和評價體系，就會影響企業管理和評價的有效性，制約了企業信用管理體系的發展。同時，缺少統一參考標準，會影響企業管理的科學性和可操作性，在缺少相關數據和信息的影響下，容易導致企業信息收集中標準不統一，而且實施的綜合管理也會給企業信用管理體系的建立造成不必要的影響，制約了企業各項管理程序的有效進展。

2 工商管理在企業信用管理體系構建中的方法

2.1 構架企業信用管理部門

工商管理在企業信用管理體系構建中需要注意，企業管理人員的專業化技能和管理水平都會對企業信息管理產生影響，還使有效的管理企業信息存在風險。為了促進企業信用管理體系的發展和完善，必須實現企業內部和企業管理機制的有機結合，讓企業人員及時掌握企業信用管理體系的發展方向，全方位了解企業信用管理過程，構建科學化的信用管理體系。所以工商管理在企業信用管理體系構建中應用時，一方面加強企業財務和銷售部門管理職能的調節，另一方面實現企業內部運營體系的結合。

2.2 工商管理部門實施的經濟戶口形成監督企業信用的工具

“經濟戶口”是工商管理的主要職能，可以進行市場監督、整理檔案資料、管憑據等職能，是工商管理市場經濟的載體，經濟戶口實質是一種由工商行政對市場主體進行登記檢查中發生的憑證、文件的資料。經濟戶口中的企業信用隨著時間的發展不斷更新，可以給企業失信行為提供證據。我國工商管理部門已經實施并建立了信息聯網技術，可以隨時更新戶口信息，是一種管理經濟戶口的新方法，提高了經濟戶口在企業信用管理中的價值。

2.3 工商管理部門實施的企業分類監管，實現了獎勵守信和懲罰失信的作用

分類監管制度表示工商管理部門以經濟戶口為依據，對企業信用進行評價，然后根據評價結果實施管理，懲罰企業失信行為，獎勵守信行為，實現了企業各項職能的整合，可以對企業準入行為、經營行為和市場行為等實施全過程監管，提高了執法效能。

我國企業信用分類監管制度起步早，已經取得了豐富的經驗。第一，構建了管理企業分類監管的制度、條例和法規，促進了分類監管制度的發展；第二，在國家工商總局的帶領下，對各級工商管理部門分類監管實施了聯網，同時頒布了相關方案；第三，建立了科學化企業信用分離標準，將其劃分為A、B、C、D四類。A表示有良好信用具有激勵作用的企業；B類為有一些不良信用，需要正面激勵的企業；C類為不良記錄較多，重點監管企業；D表示工商管理部門強制其撤出市場的企業。

2.4 以計算機為基礎的金信工程建設已經成為企業辦理工商業務的核心平臺

工商部門實施信息網絡建設時，明確指出，必須加強信用網絡建設，促進監管技術的實施。構架信息網絡時，各級機關必須統一思想，遵循統一標準，制定互聯互通的仿真，減少不必要的資金浪費。同時還要極強資金投入，保證金信工程順利實施。

工商行政實施的紅盾網主要表現：一方面，是各級工商行政部門公示信息的平臺。如各級地方馳名商標企業、誠實守信企業等，可以利用網頁直接看到企業名單。部分地方的紅盾網還可以進行企業失信行為查詢，是一種促進企業誠信的方法。另一方面，是企業申請和辦理業務的平臺。如，部分地方設置了工商業務辦理，可以進行企業年檢申請表下載操作，有的還可以進行工商登記申請，方便了企業與個人。

3 結 論

本文主要對工商管理在企業信用管理體系中的構建進行分析，首先介紹了影響企業信用管理體系建設的因素，然后針對性提出了四方面措施。在市場經濟條件下，企業信用管理意義較大，只有構建一套適用的信用管理體系，才能對社會經濟發展產生積極作用。

參考文獻：

[1]任瑞全，張合振.工商企業管理與企業信用管理體系構建淺析[J].前沿，2012（12）.

[2]易珊珊.如何構建工商企業管理和企業信用管理體系[J].東方企業文化，2014（9）.

[3]姜啟躍.工商管理驅動下的企業信用管理體系構建[J].企業技術開發，2013（11）.

企業信用管理體系的建設范文第3篇

關鍵詞：工商企業管理；企業信用管理體系；構建對策；法律法規

0引言

市場的發展和完善，既為企業運行創造良好條件，同時也帶來新的挑戰。在這樣的背景下，為促進企業取得更好更快發展，建立完善的企業管理制度，構建健全的企業信用管理體系是十分必要的。這樣不僅有利于全面、細致地掌握企業的基本信息，還能促進企業健康、全面發展，有利于樹立良好的信譽度，得到整個社會的關注和認可。但目前企業信用管理體系仍然存在不足，需要采取措施改進和完善。文章將探討分析這些問題，并就建立完善的企業信用管理體系提出相應對策，希望能為實際工作提供指導與借鑒。

1工商企業管理與企業信用管理體系的不足

目前工商企業管理過程中，普遍采用積極有效的手段和方法，推動企業管理制度不斷改進和完善，也建立起較為健全的制度措施，促進各項工作有效進行和發展，為企業競爭力的提高注入生機與動力。但不能否定的是，企業信用管理體系仍然存在不足之處，難以全面、有效地規范相關工作，對企業運行發展也帶來不利影響，主要存在以下幾個方面的問題。

1.1相關法律法規不健全。

企業信用管理包括多方面內容，為促進管理水平提高，應該綜合采取有效對策，達到努力規范和約束信用管理的目的。而為了推動各項工作的制度化和規范化，首先就應該建立完善的法律法規，實現對各項工作的有效規范和引導，也能更好指導信用管理體系構建。但目前企業信用管理體系構建存在缺陷，缺乏健全完善的法律法規，導致相關工作缺乏有效約束，難以與信用管理工作的具體需要相適應。還有些地方明顯存在空白現象，相關部門職責不全面，不能有效規范和引導企業信用管理日常工作。

1.2部門的溝通協調不足。

為促進信用管理體系完善，健全相關制度措施，需要加強相關部門的協調工作，妥善處理不同部門間的聯系。讓相關部門密切合作，增進相互了解，提高相互協作能力，促進工作水平提升，為企業信用管理有效開展奠定基礎。1.3監督評價機制不完善。為全面掌握企業信用基本情況，應該建立統一、完善的信用監督評價體系，這是規范各項工作的前提。但目前這項工作不完善，缺乏有效的監督評價機制，導致開展評價工作時，沒有相應標準的引導，影響評價的科學性與規范性。另外還可能缺乏有效的數據支撐，影響監督評價科學性與合理性，難以全面提高信用評價水平。1.4企業信息化程度不足。計算機技術和信息技術應用存在不足，忽視建立完善的數據庫資料，難以全面提高企業信用評價水平。或者企業數據無法及時更新，數據采集不到位，影響信用評價體系的完善和各項工作有效開展。

2工商企業管理與企業信用管理體系的構建對策

為有效應對信用管理體系的不足，健全完善相關制度措施，讓企業取得更好更快發展。根據存在的不足，結合企業日常運行和發展需要，筆者認為應該采取以下對策，構建完善的信用管理體系。

2.1完善法律法規，促進各項工作的制度化和規范化。

構建完善的法律法規，使其與信用評價工作相適應，對信用評價工作進行有效規范和引導。政府部門應該提高思想認識，對法律法規制定和完善需要大力支持，包括人力、物力、技術上的支持等，推動信用體系法律法規的健全和完善。健全信用管理體系，有效規范和引導信用征集、評價、反饋、提示等工作。同時在具體運行和操作過程中，還應該結合新情況和新發展趨勢，推動各項制度不斷完善，為企業信用管理和評價各項工作開展提供有效指導。

2.2加強各部門的協調溝通，正確處理各部門的關系。

明確各部門的職責和權限，讓他們有效開展信用評價工作。嚴格落實責任制，將相關責任明確到個人和部門，促進他們更為有效的開展各項工作。在此基礎上，還要增進不同部門的聯系，包括管理、監督、評價部門等，形成合力，相互配合和聯系。另外還要加強相互溝通和協作，保證聯系暢通，能及時有效處理各類情況，提升企業信用管理水平。

2.3建立健全完善的監督評價機制，掌握使用主動權。

根據信用管理和評價工作的需要，建立健全完善的評價監督機制，及時處理存在的問題與不足，促進監督管理水平提高。同時還有利于信息管理監督工作的改進和完善，提高工作效率，促進各類信息和數據資源更好發揮作用。完善監督管理機構設置，合理配備工作人員，提高工作透明度，全面收集相關信息。企業要不斷提高信用管理意識，加強行政管理監督效率，積極開展信用評價工作，為企業發展及時全面提供相應的數據參考。同時還要妥善處理存在的缺陷與不足，促進監督管理水平提高，更好服務企業日常工作。

2.4重視現代信息技術的應用，提高企業信息化水平。

企業日常運行中，要制定數據交換標準制度，根據統一、系統、有效原則，為企業運行提供相應的數據支持。注重信息技術應用，建立完善的數據庫，搜集和輸入相關信息資料，推動各項信息資料不斷完善，為企業發展提供支撐和動力。另外還要重視系統維護工作，加強數據庫管理，保證數據真實有效，更好發揮參考和指導作用。

3結束語

企業的日常運行和發展中，往往面臨來自市場的壓力和挑戰。在這樣的背景下，為更為有效地順應這種趨勢，應該完善信用管理制度，構建健全的管理體系，從而更好規范企業日常活動，提高企業管理水平，使其在市場競爭力中占據有利地位，推動企業更好更快發展。

參考文獻：

[1]姜啟躍.工商管理驅動下的企業信用管理體系構建[J].企業技術開發，2013(35)：140-141.

[2]林海松.工商企業管理與企業信用管理體系的構建研究[J].管理觀察，2015(12)：69-70.

[3]任瑞全，張合振.工商企業管理與企業信用管理體系構建淺析[J].前沿，2012(24)：103-104.

企業信用管理體系的建設范文第4篇

關鍵詞：網絡環境 企業信用管理體系 構建

誠實信用作為當今企業必須堅守的企業準則之一，越來越受到企業經營管理者的重視，它既體現出企業履行責任的能力也能反映出企業主動接受道德范疇約束，成為市場經濟的試金石。

一、企業信用管理簡述

企業信用主要是指以企業為核心，企業與其利益相關者之間的信譽活動總稱。具體分為資金信用、商業信用以及商譽信用等。在百靈威科技公司的實際運營管理過程中，公司管理層高度重視網絡環境下企業信用管理體系構建，“誠實守信、自我激勵、不斷創新、實現卓越”的價值觀是百靈威誠信體系建立的最好典范。

所謂的企業信用管理是指企業通過制定相關的信用政策來協調或者調整各部門之間的業務活動獲得有效控制風險的最佳管理方法，換句話說也是指企業通過有效管理控制客戶信用風險的過程。

（一）信用管理特點

企業信用管理的特點主要有四個方面的內容。第一，企業信用管理是企業整體戰略管理范疇的重要組成部分，將企業的信息通過網絡上傳播能夠以飛快的速度進行傳輸，企業必須在宏觀發展和微觀把控上予以重視；第二，基于信息不對稱而采取的不確定管理。市場經濟的弊端之一就是信息的不對稱，而信用管理可以很好地應對出現的道德風險和逆向選擇問題；第三，信用管理又是風險管理的一部分。企業運營的目的是在追求利潤最大化下的風險最小化，而有效的信用管理是必不可少的；第四，信用管理是系統集成管理。對于企業信用管理的實施不可能通過單一的方式就可以完成而是需要多方面、系統性的策略。

（二）網絡環境下企業信用管理體系

網絡環境下的企業信用體系的本質是有效地管理客戶信息，通過創建企業客戶信息數據庫、獲取客戶信用信息、評估和分析獲取信息以及對信息的及時有效披露等。進一步講，在網絡環境下，企業信用體系建立是為了獲取可靠信息企業采取的一系列有關于確保信息對稱度活動。

二、網絡環境下企業信用管理體系創建的必要性

隨著網絡技術在現代企業管理中的廣泛應用，進行有效的信用管理體系創建是非常有必要的。從全新的商業運作模式、全新的企業經營模式、創新企業管理方法等方面都需要加大網絡環境下企業信用管理體系創建工作。具體講主要有以下原因。

（一）全新商業運作模式客觀要求

無容置疑，網絡信息化推動全球信息朝著開放性和全球性方向發展，以電子商務為代表的全新商業運作模式，需要有全新的銷售渠道來適應發展。而電子商務中的信息不對稱問題日漸凸顯，要想控制企業風險，就必須確定客戶的信用狀況，因此就必須在網絡環境下創建企業信用管理體系。目前，百靈威科技公司致力于研發和生產超精細化學品，目前銷售很大程度上是根據市場需求做出科學的經營策略，而信息的搜集，很大程度要要依賴于計算機系統，單純的人工搜集以及不能夠達到公司發展需要。全新商業運作模式運用使得百靈威科技公司更加重視網絡環境下企業信用管理體系構建。

（二）全新企業經營模式內在要求

企業間相對封閉的狀態在信息時代到來之后土崩瓦解，企業聯盟的形式日漸興盛。合則兩利，分則兩敗的形式被很多企業家所認同。在這個倡導雙贏社會體系里，在網絡環境下創建企業信用管理體系成為企業間建立密切關系的內在要求。目前，百靈威與國內外很多研究所、化工企業、高等院校建立起長期有效的互利合作關系，通過客戶誠信信息系統的創建，能夠及時有效地甄別優良客戶，為公司的發展挖掘潛在的客戶群體，保證客戶隊伍的可信度。

（三）創新企業管理方法的應題之意

時代進步，網絡信息技術的發展，使得信任結構在時間和空間上的分離日漸明顯，使得建立在網絡基礎上的信用體系面臨著巨大挑戰。采用信息化和網絡化的管理系統已經被很多大企業所采用，而有學者認為當前信用體系的建立的核心就是完善網絡平臺。面臨著突變的信息時代，百靈威科技管理策略不斷更新，而建立相應的信用管理體系成為應題之意。目前，公司建立起完善的網絡管理體系，其中企業信用管理體系構建工作被當成是重中之重。

三、網絡環境下企業信用管理體系構建

在網絡環境下建立企業信用信息管理體系需要通過建立企業信用信息部門和信息評估系統，它們通過流程性工作逐步完善企業的信用體系創建。為了確保百靈威科技公司在網絡環境下建立完善的企業信用管理體系需要提升企業信用信息管理體系創建步伐以及完善信息評估系統。

（一）建立企業信用信息管理體系

企業信用信息管理體系的建立需要健全信用管理部門。它是開展信用管理工作的組織和部門，而要想管理部門發揮實質性的作用，就必須將每一個環節的責任落實到個人。盡管目前企業的組織結構類型將其劃分為職能型、矩陣式、事業部以及混合式組織機構，但是大多缺乏相應的信用管理部門，因此成立相應的信用管理部門非常關鍵。根據相對對立性、開放性原則，建立相應的信用管理部門，完善其職能，并密切與其他部門的協調關系，全面推進信用管理部門工作。百靈威科技下一步的工作重點就是在原有基礎上優化企業組織結構，成立專門的信用管理部門，全面推進企業信用管理工作。

（二）完善信息評估系統

完善信息評估系統要堅持在定量分析和定性分析相結合、動態分析與靜態分析、模型配置可變性的原則下建立，根據百靈威科技公司的實際情況，綜合考察各項因素，構建完善的企業客戶信用評估體系。

第一，行業狀況評估。通過對百靈威科技公司生產成本結構、行業周期性、行業盈利性、行業成熟性系統分析當前企業的行業狀況，并適時根據行業變化采取積極有效的策略；第二，經營狀況評估。通過綜合考慮百靈威科技在行業中風險分析、經營策略分析、產品分析、市場分析、技術創新力以及信用記錄狀況進行分析，建立起完善的企業信用風險機制體系；第三，管理狀況評估。通過衡量百靈威科技公司管理層素質、企業文化創建、組織建設和制度完善、以及行業中的地位進行綜合分析，對當前以及今后企業的管理狀況做出明確分析；第四，財務狀況評估。分析百靈威科技公司財務狀況，具體需要通過其財務報表、變現比率、負債率、盈利能力進行系統分析，及時發現和解決公司財務中出現的問題；第五，建立完善的客戶信用管理體系。根據客戶日常業務量、回款時間周期情況等實際情況，給予相應的客戶建立信用等級考核制度，加大與優良客戶的合作力度，規避與不良客戶的合作，為公司降低運營風險。

四、結束語

網絡環境下，企業信用體系的創建是一個復雜多變的，需要企業結合自身情況，靈活運用現代企業管理策略，逐步求準、求精，積極構建企業信用管理體系。因此，百靈威科技公司，要在實際的企業運營管理過程中，高度重視網絡環境下企業信用體系的創建，為實現“促進科技與工業發展，造福人類”的使命而不懈努力。

參考文獻：

[1]王強，楊茂江，劉琛.基于統一信任的電子商務信用評價模型[J].信息安全與通信保密. 2010

企業信用管理體系的建設范文第5篇

[關鍵詞] 構建； 企業； 信用管理

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 19. 053

[中圖分類號] D630.1 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）19- 0097- 02

1 引 言

自古以來，誠信就是人類社會活動的一個重要評價指標。同志曾經指出：“沒有信用，就沒有秩序，市場經濟就不能發展。”現代市場經濟已經進入誠信時代，誠信已經成為企業的立足之本。誠信是一個企業的道德底線，誠信是隨著企業的建立而確定的，并且貫穿于企業經營管理的全過程，每一次的誠實待人，每一次的信用體現，構成了企業的信譽積累。縱觀歷史，沒有一項事業能夠建立在無誠不信的基礎之上。只有堅持誠信，才能給企業帶來效益，創造長遠發展的條件，使企業的發展長久不衰。因此可以說，誠實守信是企業在激烈市場競爭中的立業之道，興業之本。

2 構建企業信用管理體系的意義

目前我國企業質量信用體系建設問題引起了廣泛關注，而且有特殊重要的現實意義。質量信用體系是社會信用體系的組成部分，加強質量信用體系建設，就是要求把它納入到整個社會信用體系建設中去，質量信用體系的建設已經成為我們的重要任務。建立健全企業質量信用體系，是從源頭抓質量的重要舉措，也是全面提升我國產品和服務質量水平的根本之策。隨著社會主義市場經濟體制的逐步建立和完善，企業質量信用在維護消費者健康安全、提高企業經濟效益和增強企業核心競爭能力方面的作用日益突出，加快企業質量信用體系建設已經成為全社會的重大戰略任務。

3 我國企業信用管理體系建設面臨的問題

自從提出建立社會信用體系以來，我國企業誠信建設有了明顯的進展，但由于我國尚處于建立社會主義市場經濟體制過程中，目前我國的信用體系建設仍是市場經濟體系中的薄弱環節，受各種因素的影響，企業誠信建設又成為了社會信用體系中的一個薄弱環節，存在著多個方面的問題。當前，我國企業誠信建設存在的問題主要表現在以下兩個方面。

3.1 經濟領域中信用缺失現象仍比較突出，企業失信事件時有發生

企業受到多種失信行為的困擾，主要包括拖欠款、違約、侵權、虛假信息、假冒偽劣產品、質量欺詐等。近年來，我國由企業失信引發的社會問題呈現多發趨勢，發生數量大幅度增加，影響較大的如齊齊哈爾第二制藥廠制假案、三鹿奶粉產品質量案等。產生企業失信問題的原因是復雜的、多重的。主要的原因可以概括為：誠信環境還不夠完善、企業經營者職業道德素質不高、企業短期行為、監督不力、存在體制障礙等。

3.2 我國企業自身的誠信建設體制不完善，缺乏誠信管理人才

目前，國內只有少數企業建立了較完善的信用管理制度。雖然很多企業已經把誠信作為重要的戰略加以考慮，但從總體來看，我國企業誠信管理水平還處于初級階段，企業誠信管理的組織結構、職責、程序和資源得不到落實，誠信管理體系不能形成。與跨國企業相比，我國企業誠信管理系統化、專業化水平較低。企業誠信總體水平滯后于市場經濟的發展，信用管理不完善，管理績效較低，道德管理滯后。企業誠信管理的人員和資源相對匱乏。我國信用管理專業人才的培養近年才開始，企業信用管理人員嚴重不足，企業缺少專業的誠信管理人員。

4 推進我國企業信用管理體系建設的幾點建議

企業誠信是社會信用體系建設的主體，是社會信用問題的核心。我國社會信用體系建設是市場經濟體系中的薄弱環節，企業誠信建設又是社會信用體系中的一個薄弱環節，企業是改善經濟和社會環境的第一責任人，推進企業誠信建設，需要從以下3個方面著手。

4.1 樹立現代市場經濟體制的誠信觀

我國傳統誠信思想與商業信用既有相同、相似的一面，又有決然不同的一面；既有符合現代市場規律的一面，又有與之抵觸的一面。要繼承和發揚優秀的傳統誠信思想，服務于企業誠信建設。結合我國企業誠信建設現狀，“大誠信”的理念包括誠信建設3個遞進的層面：生產經營、生產要素、社會和環境。社會和環境與前者的區別是非利潤化。在企業管理中相對應的就是信用管理、職業道德管理和社會責任履行。要從構建和諧社會的高度認識企業誠信建設，企業誠信建設是企業構建社會主義和諧社會的著力點，是企業踐行科學發展觀的出發點，是企業增強自主創新能力的增長點，是企業加快建設社會信用體系的支撐點。

4.2 建立現代企業的誠信管理制度

首先，建設新經濟倫理，推進職業道德管理。倡導制定職業道德行為準則，建立有效的利益沖突處理機制和道德問題解決機制，進行持久、全面的職業道德教育。明確對企業利益相關各方的責任和職責，包括：對顧客和用戶提供優質的產品和服務，對員工盡到應有的責任，對股東、投資人進行客觀嚴謹的信息溝通，與行業及業務伙伴保持平等、正當的競爭與合作關系。

其次，適應全球企業發展趨勢，履行企業社會責任。倡導社會責任報告。注重履行社會責任的內容和影響，合理控制規模和開支，力爭達到表里如一。社會責任內容應包括維護職工合法權益、保護資源環境、促進社區發展、消除貧困以及參與其他公益事業等。

4.3 注重企業誠信建設系統化

充分抓住改革向縱深推進的機遇，利用巨大市場潛力的優勢，注重企業誠信建設的系統化，健全企業法人治理結構，完善企業內部經營機制，注重企業誠信建設的專業化，掌握先進的誠信管理技術，培養誠信管理人才，注重企業誠信建設的信息化工作，充分利用信息化手段支持企業誠信建設。注重企業誠信建設的市場化，降低信用交易成本，擴大信用交易規模。注重企業誠信建設的標準化，主動參與國際標準制定，積極參與國際競爭。

5 檢驗檢疫系統推進進出口企業信用管理的措施

全國檢驗檢疫系統積極推進進出口企業誠信體系建設，特別是2007年以來，國家質檢總局推廣應用了進出口企業誠信管理系統，統一實施了《進出口企業誠信管理工作規范和操作指南》（國質檢通函【2009】118號），2011年又印發了《做好檢驗檢疫企業信用登記管理的指導意見》。