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企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程范文第1篇

第一，企業(yè)家沒有正確分析未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)定位不準(zhǔn)確，沒有制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，盲目加大優(yōu)質(zhì)資源要素投入，片面注重企業(yè)操作執(zhí)行過程，加大生產(chǎn)力度。結(jié)果企業(yè)經(jīng)營(yíng)日趨艱難，甚至陷入破產(chǎn)境地。此所謂“有優(yōu)勢(shì)而無趨勢(shì)”。

第二，企業(yè)家能夠正確把握未來社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展機(jī)遇，找準(zhǔn)了企業(yè)定位，制定了正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中卻不能站在發(fā)展的角度對(duì)企業(yè)發(fā)展過程中的諸環(huán)節(jié)、方面進(jìn)行整體協(xié)調(diào)，不善于進(jìn)行資源整合，沒有形成企業(yè)發(fā)展的整體優(yōu)勢(shì)，最后讓企業(yè)陷入了經(jīng)營(yíng)困難直至破產(chǎn)境地。此所謂“有趨勢(shì)而無優(yōu)勢(shì)”。

第三，企業(yè)家既能夠把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)及發(fā)展機(jī)遇，制定正確的戰(zhàn)略目標(biāo)，也能夠協(xié)調(diào)企業(yè)諸環(huán)節(jié)、方面的矛盾，整合企業(yè)資源形成企業(yè)整體優(yōu)勢(shì)，但往往容易形成思維定式和企業(yè)制度惰性，無視社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境變化。一旦市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)不能隨之變革，企業(yè)形成的“趨勢(shì)及優(yōu)勢(shì)”因市場(chǎng)環(huán)境變化而變成“劣勢(shì)”，結(jié)果陷入破產(chǎn)境地。此所謂“有趨勢(shì)、優(yōu)勢(shì)而無變革”。

以上三點(diǎn)原因在實(shí)際情況中往往聯(lián)系在一起，形成導(dǎo)致企業(yè)陷入困境的重要關(guān)聯(lián)因素。因此，在時(shí)刻變化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境及市場(chǎng)環(huán)境中，導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困難，甚至破產(chǎn)的三大核心原因是：缺乏正確的戰(zhàn)略定位，缺乏優(yōu)勢(shì)資源的整合，缺乏變革創(chuàng)新機(jī)制。換言之，正確的戰(zhàn)略定位、優(yōu)勢(shì)資源的整合和創(chuàng)新機(jī)制是構(gòu)成企業(yè)健康發(fā)展的核心因素。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要駕馭企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，就必須提升以下核心領(lǐng)導(dǎo)力：

?企業(yè)戰(zhàn)略決策定位能力

?企業(yè)系統(tǒng)把握能力

?創(chuàng)業(yè)變革創(chuàng)新能力

近年來，培訓(xùn)市場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)課程紛繁蕪雜，很多所謂的領(lǐng)導(dǎo)力課程實(shí)際上講的是執(zhí)行力，讓參與者不得要領(lǐng)。實(shí)際上，領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力雖然密切相關(guān)，但畢竟屬于不同范疇，有著不同的層面與內(nèi)涵，存在本質(zhì)上的差異。可以說，領(lǐng)導(dǎo)力屬于執(zhí)行層面之上的高屋建瓴，而執(zhí)行力則屬于領(lǐng)導(dǎo)力層面的落地環(huán)節(jié)或貫徹過程。

對(duì)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者來說，其核心領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：如何登高望遠(yuǎn)、看方向，把握未來社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)；如何洞察宏觀局面、識(shí)大局，把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的整體過程；如何觀察市場(chǎng)風(fēng)云、知變化，把握企業(yè)變革創(chuàng)新機(jī)遇。因此，從思維層面來說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最需要的是戰(zhàn)略、系統(tǒng)和創(chuàng)新思維等核心思維能力，而這些思維能力又總是在分析和解決企業(yè)具體問題的應(yīng)用過程中體現(xiàn)出來。因此，分析問題和解決問題就成為核心思維能力的具體應(yīng)用。

為了幫助廣大領(lǐng)導(dǎo)干部提升核心領(lǐng)導(dǎo)力，我在總結(jié)多年領(lǐng)導(dǎo)力研究與培訓(xùn)成果基礎(chǔ)上，開發(fā)了旨在揭示領(lǐng)導(dǎo)力思維本質(zhì)、提供真正有效的領(lǐng)導(dǎo)力思維原理與方法的“核心領(lǐng)導(dǎo)力思維”高端課程體系。

該課程體系從哲學(xué)的思維高度，面對(duì)企業(yè)具體問題，結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作，全面系統(tǒng)地介紹了核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的共同基礎(chǔ)、基本原理、基本方法及其在不同領(lǐng)域和方面的應(yīng)用。

具體說來，該課程體系由以下幾個(gè)層面構(gòu)成。

核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的基礎(chǔ)課程：創(chuàng)新思維基本原理與方法

這是任何領(lǐng)域、任何行業(yè)的企業(yè)家發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)力的前提基礎(chǔ)。該課程系統(tǒng)介紹了核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的基礎(chǔ)內(nèi)容，包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)創(chuàng)新思維功能角色的自我認(rèn)知，增強(qiáng)提升創(chuàng)新思維能力的自覺性；領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行創(chuàng)新思維活動(dòng)所必須具備的心理基礎(chǔ)及如何克服心理障礙；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的創(chuàng)新思維基本原理及其知識(shí)根據(jù)；領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)掌握的創(chuàng)新思維的基本方法及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的領(lǐng)域課程之一：戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理

這是核心領(lǐng)導(dǎo)力思維在戰(zhàn)略決策定位領(lǐng)域的具體展示，也是創(chuàng)新思維在戰(zhàn)略決策領(lǐng)域的具體應(yīng)用。該課程包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)戰(zhàn)略決策思維功能角色的自我認(rèn)知，增強(qiáng)提升戰(zhàn)略決策思維能力的自覺性；戰(zhàn)略決策思維的含義及特征；戰(zhàn)略決策思維的基本原理與方法；戰(zhàn)略決策思維在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的功能應(yīng)用。

核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的領(lǐng)域課程之二：系統(tǒng)思維與系統(tǒng)管理

這是核心領(lǐng)導(dǎo)力思維在企業(yè)資源整合、形成整體優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的具體展示，也是創(chuàng)新思維在協(xié)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)諸環(huán)節(jié)、把握企業(yè)經(jīng)營(yíng)全局的具體應(yīng)用。該課程包括領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)系統(tǒng)思維功能角色的自我認(rèn)知，增強(qiáng)提升系統(tǒng)思維能力的自覺性；系統(tǒng)思維的基本含義、特征及其基本原理；系統(tǒng)思維的基本方法；系統(tǒng)思維在企業(yè)系統(tǒng)管理領(lǐng)域中的功能應(yīng)用。

核心領(lǐng)導(dǎo)力思維的應(yīng)用課程：?jiǎn)栴}的分析與解決

這是核心領(lǐng)導(dǎo)力思維在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中的綜合應(yīng)用，也是上述創(chuàng)新思維、戰(zhàn)略思維和系統(tǒng)思維在分析和解決企業(yè)各類實(shí)際問題過程中的綜合應(yīng)用。該課程包括企業(yè)問題的構(gòu)成要素、問題形成的基本原因；問題的功能價(jià)值及其基本分類；分析企業(yè)問題的思維方法與實(shí)際操作方法；解決企業(yè)問題的思維方法與實(shí)際操作方法；創(chuàng)新思維與系統(tǒng)思維在分析問題和解決問題過程中的實(shí)際應(yīng)用。

以上課程構(gòu)成提升核心領(lǐng)導(dǎo)力思維課程的邏輯結(jié)構(gòu)，即培訓(xùn)體系（如下圖所示）：

還需要指出的是，在進(jìn)行核心領(lǐng)導(dǎo)力思維課程培訓(xùn)的過程中，為了保證培訓(xùn)科學(xué)有效，培訓(xùn)師還必須加強(qiáng)自我修煉，完善自身知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成特定的知識(shí)背景。具體來說，要掌握以下幾個(gè)方面的知識(shí)基礎(chǔ)。

一是哲學(xué)知識(shí)。對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力思維課程的內(nèi)容進(jìn)行講解需要以哲學(xué)知識(shí)為支撐，以保證核心領(lǐng)導(dǎo)力思維特有的思想高度、深度與視野。企業(yè)家是觀察社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)、把握企業(yè)發(fā)展方向的人，需要站得高、看得遠(yuǎn)、看得深。培訓(xùn)師具備哲學(xué)知識(shí)基礎(chǔ)，有利于在培訓(xùn)過程中賦予課程思想深度和高度。

二是宏觀政治經(jīng)濟(jì)政策知識(shí)。核心領(lǐng)導(dǎo)力思維課程的內(nèi)容講解需要以特定的政治經(jīng)濟(jì)宏觀政策知識(shí)為支撐，以保證核心領(lǐng)導(dǎo)力思維特有的趨勢(shì)把握能力。社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化及其市場(chǎng)環(huán)境的變化總是與特定的社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)政策密切相關(guān)?？梢哉f，特定的政治經(jīng)濟(jì)政策是社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及市場(chǎng)環(huán)境變化的重要根據(jù)。因此，不了解宏觀政治經(jīng)濟(jì)政策，就不可能把握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，也不可能進(jìn)行戰(zhàn)略決策思維的科學(xué)分析與講解。

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程范文第2篇

一、前言

羅伯特-歐文曾說過：把錢花在提高勞動(dòng)力素質(zhì)上是企業(yè)經(jīng)理最佳的投資。被稱為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理行業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，已顯現(xiàn)出越來越強(qiáng)的生機(jī)，為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，物業(yè)管理企業(yè)員工培訓(xùn)工作已顯得十分重要。

二、目的和意義

(一)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要

物業(yè)管理企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，物業(yè)管理企業(yè)除了從市場(chǎng)上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足企業(yè)需要的人才。

(二)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)管理者激勵(lì)員工的方法

當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望。物業(yè)管理企業(yè)內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。

(三)員工培訓(xùn)是物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)

經(jīng)過20多年的發(fā)展，物業(yè)管理行業(yè)已從過去傳統(tǒng)的房屋協(xié)作管理轉(zhuǎn)向以委托管理方式為主的市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)管理。這種社會(huì)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)管理方式對(duì)物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求。物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

三、制定物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)規(guī)定

培訓(xùn)工作對(duì)物業(yè)管理企業(yè)來說是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身情況制定培訓(xùn)規(guī)定使培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化。培訓(xùn)規(guī)定主要包括培訓(xùn)的目的和意義、培訓(xùn)的基本內(nèi)容、培訓(xùn)的方法、培訓(xùn)的分類、培訓(xùn)的組織實(shí)施、培訓(xùn)的監(jiān)督管理、培訓(xùn)的效果評(píng)估等內(nèi)容。

四、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容

物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

(一)企業(yè)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了讓每一個(gè)員工對(duì)企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、未來規(guī)劃、管理服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)范圍、內(nèi)部規(guī)章制度、人力資源管理等有一個(gè)全面的了解。

(二)物業(yè)管理工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)

該類培訓(xùn)主要是讓管理人員及操作人員熟悉并掌握與企業(yè)管理、物業(yè)管理相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)。

(三)物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)

該類培訓(xùn)是為了提高基層管理者及操作者的實(shí)際工作技能。

五、物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃

(一)培訓(xùn)需求分析

1、培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容

在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴組織分析

結(jié)合企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展計(jì)劃，分析企業(yè)及各部門需要哪些培訓(xùn)以保正計(jì)劃的實(shí)施。

⑵任務(wù)分析

依據(jù)企業(yè)的工作內(nèi)容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。

⑶個(gè)人分析

依據(jù)企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

2、需求分析的方法

⑴問卷調(diào)查法

向企業(yè)員工發(fā)出培訓(xùn)需求問卷，讓員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)應(yīng)當(dāng)組織怎樣的培訓(xùn)提出建議。讓員工結(jié)合自己的工作任務(wù)提出培訓(xùn)要求;讓員工結(jié)合自己的個(gè)人發(fā)展提出培訓(xùn)需求。問卷法是一種非常普遍而又行之有效的方法。這種方法能培養(yǎng)員工關(guān)心學(xué)習(xí)、熱愛學(xué)習(xí)、參與學(xué)習(xí)的熱情，既是培訓(xùn)需求分析方法又是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，較為有效。

⑵約見面談法

挑選不同管理層次、不同工作部門的管理人員以及不同工種的操作人員進(jìn)行面談，根據(jù)面談了解到的信息以確定公司的整體培訓(xùn)需求。

⑶會(huì)議調(diào)查法

召開培訓(xùn)需求分析會(huì)，讓參加會(huì)議的人員提出培訓(xùn)需求。

⑷工作表現(xiàn)評(píng)估法

根據(jù)員工的日常工作表現(xiàn)以確定員工在哪些方面有缺陷，從而有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)以提高這些方面的工作能力。

⑸報(bào)告審評(píng)法

根據(jù)各部門提供的培訓(xùn)需求報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)審以確定所需的培訓(xùn)內(nèi)容。

(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃. 培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。

1、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃，上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃。

2、計(jì)劃內(nèi)容

為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評(píng)估等五個(gè)方面的內(nèi)容。

⑴培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果，這些成果包括個(gè)人的、部門的、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)，培訓(xùn)目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測(cè)量性。

⑵課程設(shè)置

培訓(xùn)課程包括了培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)教員簡(jiǎn)介、針對(duì)培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對(duì)所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重，有利于提高培訓(xùn)效果。

⑶培訓(xùn)方式

根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法、觀摩范例法。

①講授法

講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識(shí)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi)、教授對(duì)象多，可同時(shí)面對(duì)多名學(xué)員，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益。

②學(xué)徒制

學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工，通過傳授、示范、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安、綠化、保潔、維修等技術(shù)性工種

③小島討論法

員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”)，對(duì)特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見，但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上，同時(shí)鼓勵(lì)員工說出更新或更古怪的想法。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對(duì)每一種意見進(jìn)行評(píng)價(jià)，最后選出大家都滿意的答案。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法

角色扮演法是讓培訓(xùn)對(duì)象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對(duì)象身臨其境地分析問題和解決問題，對(duì)員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識(shí);讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的。

⑤管理游戲法

這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲，讓培訓(xùn)對(duì)象領(lǐng)悟到其中的管理思想。例如：組織員工對(duì)有爭(zhēng)議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識(shí)。

⑥觀摩范例法

通過組織實(shí)地參觀考察，運(yùn)用電視機(jī)、錄像機(jī)、幻燈機(jī)、投影機(jī)、收錄機(jī)、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作。

3、 培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評(píng)語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對(duì)員工進(jìn)行考核，并將考核成績(jī)納入績(jī)效考評(píng)，與員工的待遇掛鉤。

4、 培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。

六、培訓(xùn)組織實(shí)施

培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么，培訓(xùn)工作如何做，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

員工培訓(xùn)是人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一，其主要職能包括計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級(jí)人員的培訓(xùn)要求，聽取各部門的培訓(xùn)需求，依據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計(jì)劃;

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃;

3、定期向上級(jí)匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;

4、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動(dòng);

5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

6、做好收集培訓(xùn)資料，編制符合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;

7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場(chǎng)地，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源。

(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)

分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式，以便有針對(duì)性地組織實(shí)施培訓(xùn)工作，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象、階段、內(nèi)容、類型不同來劃分。

1、以培訓(xùn)對(duì)象的不同層次分類

⑴高層管理者

①培訓(xùn)目的

精通企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會(huì)計(jì)法及相關(guān)法規(guī)。

D、財(cái)務(wù)知識(shí)類

學(xué)會(huì)閱讀會(huì)計(jì)報(bào)表、了解基本會(huì)計(jì)科目、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo)。

④培訓(xùn)方式

專題講授、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí)、在職學(xué)歷教育。

⑤組織實(shí)施

由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。

⑥培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

⑵中層管理者

①、培訓(xùn)目的

掌握企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)，了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識(shí)。

②、培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué)、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)技巧、溝通與人際交往技巧、控制方法、公共關(guān)系學(xué)。

B、物業(yè)管理類

房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理論知識(shí)、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由 人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑶基層管理者

①培訓(xùn)目的

了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉與工作相關(guān)法律知識(shí)。

②培訓(xùn)內(nèi)容

A、企業(yè)管理類

管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、公共關(guān)系。

B、物業(yè)管理類

物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

C、法律知識(shí)類

物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式

專題講授、觀摩教學(xué)法、小島討論法、角色扮演法、管理游戲法。

④組織實(shí)施

基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施。

⑤培訓(xùn)評(píng)估

每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對(duì)培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評(píng)估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

⑷基層操作人員培訓(xùn)

該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程，可由各部門具體組織實(shí)施。

2、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分

⑴崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的

為新聘員工提供基本的任職知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu)、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對(duì)待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù)、對(duì)員工的期望、公司的人力資源政策。

③組織實(shí)施

由公司人力資源部門組織實(shí)施。

④培訓(xùn)評(píng)估

考核合格后上崗。

⑵在崗培訓(xùn)

為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識(shí)和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。

⑶轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)

為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn)，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識(shí)和技能。

3、以培訓(xùn)的不同類型分

⑴學(xué)歷教育

是成人繼續(xù)教育的一種方式，公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校、函授等方式。

⑵職業(yè)技能培訓(xùn)

根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)社會(huì)保障部的有關(guān)規(guī)定，物業(yè)管理、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動(dòng)部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行。

⑶專項(xiàng)培訓(xùn)

為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié)、禮儀培訓(xùn)等。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

(一)員工培訓(xùn)不重要

的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要，這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的。員工培訓(xùn)十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場(chǎng)中立于不敗之地。

(二)員工培訓(xùn)有風(fēng)險(xiǎn)

有的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽，因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為，其結(jié)果只會(huì)使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會(huì)因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè)，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程范文第3篇

然而，更令人欽佩的是，周緒強(qiáng)教授更像是企業(yè)的良師益友，憑藉多年來豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、過硬的專業(yè)學(xué)識(shí)背景，為無數(shù)遭遇困境的企業(yè)出謀劃策，拓展市場(chǎng)，化險(xiǎn)為夷。

力挽狂瀾的企業(yè)良師

一個(gè)人生病了，需要看醫(yī)生，同樣，具有生命力的企業(yè)也會(huì)“生病”，在其成長(zhǎng)與發(fā)展的道路中，總會(huì)磕磕碰碰遭遇到不少或大或小的險(xiǎn)情，而此時(shí)，企業(yè)的“醫(yī)生”則顯得至關(guān)重要。“企業(yè)管理諮詢及培訓(xùn)業(yè)一直被比作成企業(yè)的‘醫(yī)生’。當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作、良性發(fā)展時(shí)，就為企業(yè)做做保健，以增強(qiáng)其免疫力；當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)問題時(shí)，就對(duì)其問診號(hào)脈，進(jìn)行治理?！敝芫w強(qiáng)教授如此解釋自己的行業(yè)。

顯然，周緒強(qiáng)教授不僅熱愛著自己的行業(yè)，更積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。最令人印象深刻的一件事就是對(duì)曾震驚業(yè)界的北京市最大一宗房地產(chǎn)破產(chǎn)案――“利達(dá)行”破產(chǎn)案的成功資產(chǎn)重組，令其敗中求勝。事情還得從1992年說起，當(dāng)時(shí)北京玫瑰園作為北京市政府的首批赴港招商項(xiàng)目，被香港利達(dá)行集團(tuán)看中，以其40%的股權(quán)作抵押，通過4家公司集資一億港幣，首期動(dòng)用六千萬港幣，以投資的形式購(gòu)買了北京玫瑰園20多萬平方米的別墅，并藉此成為該項(xiàng)目的銷售總，然而好景不長(zhǎng)，1997年玫瑰園走上了破產(chǎn)清算的道路，經(jīng)法院認(rèn)定，玫瑰園的債主共105個(gè)，債務(wù)總額高達(dá)十億元，而其評(píng)估價(jià)僅為5.99億元，嚴(yán)重的資不抵債。1997年，周緒強(qiáng)加入利達(dá)行集團(tuán)，幫公司做資產(chǎn)重組工作，除了北京的資產(chǎn)重組工作由利達(dá)行老板鄧智仁本人負(fù)責(zé)外，其它如香港、上海、新加坡等地區(qū)則交由周緒強(qiáng)負(fù)責(zé)。這項(xiàng)資產(chǎn)重組工作整整持續(xù)了四年。四年后，周緒強(qiáng)將有效益資產(chǎn)全部剝離，歸返香港債權(quán)人，成功地降低了破產(chǎn)清算費(fèi)用，也為其東山再起奠定了基礎(chǔ)。

一個(gè)沒有創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人很難為其它企業(yè)洞悉難題、治理問題，因?yàn)樗鄙佟敖?jīng)歷”這個(gè)不可或缺的底牌與根基。2002年初，周緒強(qiáng)將目光投向內(nèi)地，與深圳康龍稅務(wù)公司合作成立了安保信理財(cái)策略公司，開始了他創(chuàng)業(yè)治企的歷程?！皟?nèi)地的很多私營(yíng)業(yè)主多是緣于機(jī)會(huì)發(fā)跡的，很多人自身缺乏管理知識(shí)和訓(xùn)練，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到新階段遇到新問題時(shí)，他們既不清楚問題在哪里，也不知道如何去找適合企業(yè)發(fā)展的管理人才。拿深圳來說，高科技企業(yè)很多，中小企業(yè)也不少，目前安保信的培訓(xùn)以中小企業(yè)為主，慢慢與高科技大企業(yè)相聯(lián)。如深圳華為的‘國(guó)際貿(mào)易融資’培訓(xùn)，就是主要面向企業(yè)營(yíng)銷部門與管理層。”經(jīng)常被應(yīng)邀前往深圳等內(nèi)地城市作學(xué)術(shù)交流與演講的周緒強(qiáng)教授對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)很有信心，但同時(shí)也表達(dá)了對(duì)行業(yè)的憂慮，“現(xiàn)在的培訓(xùn)市場(chǎng)，很多培訓(xùn)公司用的是‘一站式’服務(wù)的方式，運(yùn)用現(xiàn)成的教材，進(jìn)行‘我開課，你來聽’的模板式教學(xué)，這樣的教學(xué)對(duì)公司很難起到針對(duì)性的培訓(xùn)效果，更做不到對(duì)每個(gè)公司的發(fā)展做全程服務(wù)。一個(gè)真正為企業(yè)完善管理的服務(wù)應(yīng)該是整體性的。首先幫企業(yè)做管理分析，找出企業(yè)哪里做得好哪里出現(xiàn)問題，然后找出企業(yè)的需要并研究出新機(jī)制，再為企業(yè)量身定做出一套培訓(xùn)計(jì)劃，用系統(tǒng)的培訓(xùn)課程幫助員工及公司共同認(rèn)識(shí)到企業(yè)的應(yīng)有機(jī)制，盡快與新機(jī)制接軌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的變革目標(biāo)。”周緒強(qiáng)是這樣說的，更是以此行動(dòng)來打造自己的服務(wù)品牌。

睿智豁達(dá)的儒商

周緒強(qiáng)教授是一個(gè)進(jìn)取好學(xué)的人，更是一位懂得分享的人。在不斷完善自身專業(yè)學(xué)識(shí)與提升新領(lǐng)域認(rèn)識(shí)的同時(shí)，更將自身學(xué)識(shí)與寶貴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)毫無保留地講出來，與大家分享。他曾多次應(yīng)邀前往深圳這個(gè)極具活力的創(chuàng)業(yè)城市作學(xué)術(shù)交流與講座，并就當(dāng)下熱議的金融環(huán)境等問題為企業(yè)提出一些良好建議與應(yīng)對(duì)策略，其適用性與價(jià)值性可見一斑，也難怪場(chǎng)場(chǎng)演講必座無虛席，聽眾亦是收獲頗豐。

雖然自己創(chuàng)辦企業(yè)，亦擔(dān)任富通保險(xiǎn)（亞洲）有限公司高層職位，但睿智豁達(dá)的周緒強(qiáng)卻從未停止過與人分享寶貴的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。作為加拿大多倫多大學(xué)Rotman學(xué)院聘請(qǐng)的客座教授，以及多倫多大學(xué)駐香港同學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)，四大銀行學(xué)會(huì)之一的加拿大銀行學(xué)會(huì)委托其籌辦在中國(guó)的培訓(xùn)，周緒強(qiáng)介紹將開設(shè)CFA、CFP以及CIB等培訓(xùn)課程，以期讓更多的企業(yè)擺脫困境，拓展市場(chǎng)，樹立品牌，走上正規(guī)良好的發(fā)展道路。周緒強(qiáng)教授那豁達(dá)、博學(xué)的儒商精神在傳教中得到傳承。

熱忱奉獻(xiàn)的社團(tuán)精英

除了在工商企業(yè)界頗有建樹外，周緒強(qiáng)教授在服務(wù)社團(tuán)方面更是熱心參與、熱忱奉獻(xiàn)，并擔(dān)任多個(gè)社團(tuán)要職，包括國(guó)際企業(yè)家協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、上海華夏文化經(jīng)濟(jì)促進(jìn)會(huì)理事、杭州海外聯(lián)誼會(huì)理事、長(zhǎng)沙海外聯(lián)誼會(huì)常務(wù)理事、香港經(jīng)貿(mào)商會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、葵青獅子會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)際知識(shí)管理學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)等，曾任香港和統(tǒng)會(huì)經(jīng)濟(jì)商務(wù)事務(wù)委員會(huì)主席、香港地區(qū)中國(guó)和平統(tǒng)一促進(jìn)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)等職。在加強(qiáng)各地交流、促進(jìn)國(guó)內(nèi)外經(jīng)貿(mào)合作與城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)方面盡心盡力，盡顯熱忱。

授人魚，不如授之以漁。新的一年里，周緒強(qiáng)教授坦言將一如既往地為更多身陷困境、泥沼的企業(yè)排憂解難，出謀劃策，在經(jīng)濟(jì)低迷的金融環(huán)境中，與企業(yè)攜手共進(jìn)，為拓展市場(chǎng)，成功樹立品牌形象而不遺余力，共同在危機(jī)中贏取商機(jī)！ （程書香何成保）

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程范文第4篇

SAP起源于Systems Application, Products

in DATA processing。SAP既是公司名稱，又是其ERP (Enterprise-wide Resource Planning)軟件名稱。

目前，SAP公司已經(jīng)成為ERP解決方案的代名詞，他為各種行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)提供全面的解決方案。自1972年起，其軟件的有效性和可靠性已經(jīng)被數(shù)十個(gè)國(guó)家的上萬家用戶所驗(yàn)證，并通過這些客戶不斷地推廣使用。因此，SAP在各行各業(yè)中具有廣泛的就業(yè)空間。其職位設(shè)立既適用具有IT背景的技術(shù)人士，更適用于具有企業(yè)管理知識(shí)和多年行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的廣大人士。

SAP從業(yè)人員的職位高薪、穩(wěn)定，一般可達(dá)65至80美金/小時(shí)。其中一些SAP最新模塊的職位，如ERP、CRM薪酬起步價(jià)即為100美金/小時(shí)。在當(dāng)前就業(yè)市場(chǎng)中，同時(shí)具有多個(gè)模塊系統(tǒng)知識(shí)的人士更是少之又少。例如，ERP＋BW、CRM＋SD、EP＋BASIS、BW＋MM這樣同時(shí)具備新、老模塊知識(shí)的人才，在美國(guó)、加拿大、中國(guó)就業(yè)市場(chǎng)上炙手可熱，IBM就曾為這樣的人才開出了超出15萬美金的年薪。

由于SAP的客戶群體集中在大型跨國(guó)公司，故SAP的就業(yè)群體相對(duì)封閉，如何進(jìn)入這個(gè)就業(yè)群體成為一個(gè)難題。MIT――NECC Consulting.Inc.為有志進(jìn)入SAP領(lǐng)域的專業(yè)人士提供SAP全系列模塊的培訓(xùn)，包括SAP 最新模塊EP 和CRM的培訓(xùn)課程 ！特別專對(duì)就業(yè)市場(chǎng)需求，隆重推出EP＋BW這兩個(gè)最新模塊的組合課程。經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)半月至三個(gè)月的授課和實(shí)機(jī)系統(tǒng)環(huán)境的練習(xí)，你可以全面掌握上述SAP 應(yīng)用模塊的功能，領(lǐng)略到SAP的管理精髓。

企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)課程范文第5篇

一、我國(guó)職業(yè)教育的特點(diǎn)

（一）教育層次的高級(jí)性

職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)和服務(wù)第一線的高級(jí)技術(shù)應(yīng)用型人才，不同于普通高等教育培養(yǎng)的理論型、學(xué)科型人才，也不同于中等職業(yè)教育培養(yǎng)的單純技能型人才。

（二）知識(shí)、能力的職業(yè)性

職業(yè)教育是一種職業(yè)教育，它對(duì)學(xué)生進(jìn)行某種職業(yè)和管理教育，以提高職業(yè)技能為目的。它以職業(yè)崗位群的需要為依據(jù)開發(fā)教學(xué)計(jì)劃，在對(duì)職業(yè)崗位群進(jìn)行職業(yè)能力分析的基礎(chǔ)上，確定培養(yǎng)目標(biāo)和人才規(guī)格，明確列出高職畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)道德、職業(yè)知識(shí)和職業(yè)能力，進(jìn)而組織教學(xué)。

（三）人才類型的技術(shù)性

職業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生不但要懂得某一專業(yè)的基礎(chǔ)理論與基本知識(shí)，更重要的是他們具有某一崗位群所需要的具體操作和組織管理能力，能較好地解決實(shí)際問題。還善于處理、交流和使用信息，是一種專業(yè)理論夠用、生產(chǎn)技術(shù)操作熟練和組織能力強(qiáng)的復(fù)合型人才。

二、財(cái)會(huì)專業(yè)人才須具備的主要職業(yè)能力

（一）知識(shí)素質(zhì)

財(cái)會(huì)專業(yè)屬于知識(shí)應(yīng)用性專業(yè)，其崗位要求人才具有復(fù)合性的知識(shí)結(jié)構(gòu)。所謂復(fù)合性知識(shí)結(jié)構(gòu)是以專業(yè)性知識(shí)為核心，以基礎(chǔ)性知識(shí)和相關(guān)性知識(shí)為兩翼，從而形成完整的、均衡發(fā)展的、高度開放的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。

1.基礎(chǔ)性知識(shí)。主要指適應(yīng)職業(yè)崗位所必需的前提性知識(shí)，它包括職業(yè)技術(shù)教育的基礎(chǔ)性知識(shí)和數(shù)學(xué)、語文、外語、計(jì)算機(jī)知識(shí)?；A(chǔ)性知識(shí)既是適應(yīng)求職謀生的文化基礎(chǔ)，又是終身學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)職轉(zhuǎn)崗、創(chuàng)業(yè)立業(yè)的前提條件。

2.專業(yè)性知識(shí)。主要指財(cái)會(huì)專業(yè)人才必須具備，并籍以形成本專業(yè)技能，勝任行業(yè)技術(shù)和管理工作所需的基本理論知識(shí)。

3.相關(guān)性知識(shí)。主要指與財(cái)會(huì)專業(yè)人才所從事的專業(yè)工作相關(guān)聯(lián)，有助于擴(kuò)展其專業(yè)技能的知識(shí)，主要涉及適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)結(jié)構(gòu)提升所需的相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)，如商貿(mào)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)等。

（二）能力素質(zhì)

能力素質(zhì)是以知識(shí)的掌握程度為基礎(chǔ)的，就高職財(cái)會(huì)專業(yè)人才培養(yǎng)來說，多元化的綜合的能力素質(zhì)是必須的。這可分為三個(gè)層次。

1.核心能力。主要包括專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力，現(xiàn)場(chǎng)組織與管理能力等。這些能力相互影響，其交集能力越多，則表明核心能力越強(qiáng)，自然而然可以形成具有綜合優(yōu)勢(shì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正體現(xiàn)應(yīng)用型財(cái)會(huì)專業(yè)人才的鮮明特色。

2.相關(guān)能力。如合作能力、溝通交流能力、信息技術(shù)應(yīng)用能力等。這些能力是鞏固和強(qiáng)化核心能力，同能力聯(lián)系的基礎(chǔ)，對(duì)提高應(yīng)用型財(cái)會(huì)專業(yè)人才的綜合能力都將產(chǎn)生重要的影響。

3.能力。主要包括自學(xué)能力、發(fā)展能力、自我推銷能力等。這是構(gòu)成應(yīng)用型財(cái)會(huì)專業(yè)人才綜合能力結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，是開發(fā)、提升核心能力和相關(guān)能力的營(yíng)養(yǎng)源。

三、目前財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力方面的欠缺

近年來，財(cái)會(huì)專業(yè)教育為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展培養(yǎng)了大量的經(jīng)濟(jì)管理人才，但也應(yīng)清楚地看到，財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生掌握的知識(shí)、技能及具備的能力與市場(chǎng)的需求脫節(jié)。

（一）對(duì)專業(yè)知識(shí)理解不到位

學(xué)生普遍接受的是先理論后實(shí)踐的傳統(tǒng)教學(xué)方式，課堂教育多，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，這種教學(xué)方式容易使理論與實(shí)際脫節(jié)，也使學(xué)生感到困難和厭倦，學(xué)生對(duì)所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)也不能很好地理解和消化，從而影響到能力的形成。

（二）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)手能力差

財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生普遍存在著社會(huì)閱歷淺，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)差的狀況，有許多財(cái)會(huì)專業(yè)畢業(yè)生直到畢業(yè)時(shí)都沒有接觸過企業(yè)。加之高校社會(huì)調(diào)查、下廠實(shí)習(xí)等教學(xué)環(huán)節(jié)流于形式，使得畢業(yè)生長(zhǎng)期脫離社會(huì)實(shí)踐，不了解企業(yè)，不了解市場(chǎng)。企業(yè)普遍反映，培養(yǎng)的畢業(yè)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少，動(dòng)手能力差，與企業(yè)管理人才的需求相比，遠(yuǎn)水解不了近渴。

（三）綜合素質(zhì)低

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企事業(yè)單位對(duì)相應(yīng)人才的需求也出現(xiàn)了急劇的變化，由過去的學(xué)歷型、學(xué)科型向應(yīng)用型、復(fù)合型人才需求轉(zhuǎn)變。企業(yè)需要具有全面的管理知識(shí)，卓越的組織能力以及高超的綜合分析問題能力的現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，而按照傳統(tǒng)教學(xué)模式培養(yǎng)的高職財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生只具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能，組織能力及分析問題、解決問題的能力等綜合能力欠缺，無法滿足企業(yè)的要求。

四、財(cái)會(huì)專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建

由于目前財(cái)會(huì)專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少、動(dòng)手能力差、綜合素質(zhì)低，不能滿足市場(chǎng)的需求，因此需要積極推行與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)模式。

（一）開展生動(dòng)活潑的課堂教育

財(cái)會(huì)專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性特別強(qiáng)的學(xué)科，傳統(tǒng)知識(shí)灌輸式的教學(xué)方式、方法和手段以及以知識(shí)掌握為主的課程考核形式已不能滿足現(xiàn)代高職財(cái)會(huì)專業(yè)教學(xué)的需要，無法調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。而啟發(fā)式、討論式等生動(dòng)活潑的教學(xué)方法和現(xiàn)代化多種媒體相結(jié)合的新型教學(xué)手段，能夠豐富教學(xué)內(nèi)容，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的科學(xué)精神、創(chuàng)新意識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)組織與管理能力及溝通交流能力等，以提高他們的綜合素質(zhì)。同時(shí)，推進(jìn)課程考核方式和成績(jī)?cè)u(píng)定體系的改革，采取多種形式的考核方法，增加一些實(shí)務(wù)操作和實(shí)踐技能的考核，著重考核學(xué)生職業(yè)技能的掌握和綜合運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力等。

（二）構(gòu)建“崗證互通”的課程教學(xué)框架

會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)生從事會(huì)計(jì)工作時(shí)必須具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書，用人單位也非常重視畢業(yè)生手中所持有的證書。鑒于此，可以將會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書的培訓(xùn)和考核納入會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)目標(biāo)中。在專業(yè)基礎(chǔ)和文化基礎(chǔ)課的基礎(chǔ)上，開設(shè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)培訓(xùn)課程、會(huì)計(jì)職業(yè)技能培訓(xùn)課程、證書培訓(xùn)課程，將“基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)――崗位能力培養(yǎng)――從業(yè)證書培訓(xùn)”三項(xiàng)內(nèi)容連成一體，以項(xiàng)目教學(xué)為主要教學(xué)方法，保障“崗證互通”課程教學(xué)內(nèi)容的有效落實(shí)。學(xué)生在完成教學(xué)計(jì)劃要求的學(xué)習(xí)任務(wù)后，即可獲得畢業(yè)證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書和其他要求的證書。職業(yè)資格證書制度的推行，將專業(yè)理論、基本知識(shí)的教學(xué)與職業(yè)崗位、職業(yè)技能的要求緊密聯(lián)系，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，也為學(xué)生順利就業(yè)、畢業(yè)就能頂崗工作提供了方便。

（三）建立校內(nèi)外職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)基地