前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇教育行業(yè)營銷策劃方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
眾所周知,在高等教育教學中,營銷策劃這門課程相比其他課程來說有著較高的實踐性和創(chuàng)新性,其教學的目的就是讓更多的學生理解與掌握營銷策劃的技能,并能夠針對實踐項目進行應用?;诖?,本文結(jié)合自身多年的教育教學實踐經(jīng)驗和所掌握的專業(yè)知識和技能,從營銷策劃教學創(chuàng)新技能和策略兩個基本的方面著手,就如何切實的做好營銷策劃教學工作進行了探索性的分析和演技,希望能夠起到一定的拋磚引玉的作用,在引起更多專業(yè)人士關心和重視營銷策劃教學這門課程的基礎上促進其實現(xiàn)更好的發(fā)展。
關鍵詞:
營銷策劃;教學;創(chuàng)新技能;創(chuàng)新策略
1創(chuàng)新營銷策劃教學的必要性
掌握創(chuàng)新營銷策劃教學的重要性不僅有助于教師教學熱情和積極性的提高,而且對于教學質(zhì)量的提高以及不必要錯誤的規(guī)避都是有著十分重要的促進作用的。而之所以說,創(chuàng)新營銷策劃教學是十分必要的,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,處在當今信息時代的今天,各個行業(yè)都迎來了發(fā)展的春天,而各個行業(yè)的興起和發(fā)展繁榮就帶動了營銷策劃行業(yè)的發(fā)展,所以說,現(xiàn)在市場中需要更多更好的營銷策劃方案,需要更多優(yōu)秀的營銷策劃人才,所以,這就要求高校營銷策劃教育工作中能夠培養(yǎng)出更多的營銷策劃人才。第二,受傳統(tǒng)思想的影響,更多高校雖然有營銷策劃這門課程,但是在實際教育教學中依舊采用老師臺上講授,學生臺下被動接受的傳統(tǒng)教學方法,這種方法不僅很難激起學生的學習熱情和積極性,而且也不利于營銷策劃這門學科應有價值的切實發(fā)揮,所以說,創(chuàng)新營銷策劃教學是課程所需。第三,當代學生的思維比較活躍,自身所擁有的信息含量比較高,如何成為更好的引路人,激發(fā)學生的思想,使其能夠設計出更好的營銷策劃方案是教學所需,時代所需,而這一目標的實現(xiàn)同樣需要改變既有的營銷策劃教學模式,對其不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新。
2營銷策劃教學的創(chuàng)新技能分析
由上述分析可知,創(chuàng)新營銷策劃教學是十分必要和重要的,而創(chuàng)新技能的掌握又是做好課程創(chuàng)新工作的前提和關鍵,因此,筆者筆者從創(chuàng)意的提出、信息的分析、策劃的表達三個層面就如何落實創(chuàng)新技能進行了分析和研究,具體內(nèi)容如下所述:
2.1創(chuàng)意提出中的技能創(chuàng)新。創(chuàng)意是策劃的靈魂,也是一切策劃方案得以落實的前提和基礎。而為了提高學生提出創(chuàng)意的能力,教師就需要創(chuàng)新既有的教學方法,一方面可以開設創(chuàng)新思維活動的教學情境,讓學生身臨其境,達到激發(fā)創(chuàng)意的目標;另一方面,可以通過營造自由、和諧的課堂氛圍燈形式讓學生在良好的課堂環(huán)境中學習更多的理論知識,長此以往,實現(xiàn)量變到質(zhì)量的轉(zhuǎn)換。
2.2信息分析中的技能創(chuàng)新。學生信息分析能力的增強同樣也是設計出更好的營銷方案的堅實基礎。而信息分析能力的增強就需要學生能夠掌握一定信息資源,提高資源獲取的能力了,并對相關的信息作出有效的判斷。
2.3策劃表達中的技能創(chuàng)新。策劃表達是整個營銷策劃教學的點睛之筆,良好的策劃表達能夠吸引更多人的注意力,能夠獲得更好的市場,贏得更多的效益。所以,策劃表達技能的培養(yǎng)就顯得尤為重要了,因此,教師一方面要能夠為更多的學生提供更多的體驗和實踐機會,讓學生有機會表達自己的想法。
3營銷策劃教學的創(chuàng)新策略分析
在掌握了營銷策劃創(chuàng)新技能之后,為了切實的提高營銷策劃教學的質(zhì)量,就需要提出一系列切實可行的創(chuàng)新策略并將其切實的落實到實際教育教學工作中去,具體策略如下所述:
3.1激發(fā)學生創(chuàng)意的策略。學生創(chuàng)意策略的激發(fā)是確保營銷策劃教學工作得以順利開展的重要舉措之一,而創(chuàng)意激發(fā)需要重視三個基本的元素,即一是策劃主體的構(gòu)思,二是素材的選擇,三是策劃表現(xiàn)手法的應用。所以,在這個過程中,就需要教師通過與學生研討真實的營銷策劃案例、設計創(chuàng)意方案、是是策劃方案等過程讓學生能夠切實的感受到市場營銷策劃課程的有用性、實用性和趣味性,在更多的學生能夠更好的參與到營銷策劃創(chuàng)意和實施過程的同時,促進其想出更多的想法和創(chuàng)意。
3.2營銷策劃教學策略。教學策略的創(chuàng)新需要教師能夠傳統(tǒng)的教學方法,在充分的認識到學生的特點和學校特點的基礎上改變既有的營銷策劃教學方案,提出更好的適應學校和學生發(fā)展的營銷策劃教學方案,所以,教師可以將“拋錨教學”這一模式應用到實際的教育教學工作中去,即教師拋出“錨”,引發(fā)學生的思考,學生各抒己見,激發(fā)其學習潛能的同時,想出更好的學習方案。而“錨”的設計是這個教學方式的重點,即需要其既能更符合學生的能力又能夠有一定的實用和參考的價值。
3.3團隊學習教學策略。團隊學習教學策略的落實同樣也是提高營銷策劃教學質(zhì)量的主要方法之一,而為了確保團隊教學工作的更好落實就需要教師從以下幾個方面著手,即一是做好團隊目標的設定工作,需要根據(jù)學生的實際情況和人才培養(yǎng)的目標等多個層面著手,提高團隊目標的實用性和適用性;二是可以通過分組形成團隊,按照學生自愿的原則,確保每個同學都能參與到實踐活動中去,實現(xiàn)團隊共贏;三是要做好團隊教學氛圍的營造工作,確保整個實踐過程中能夠形成便于交流、輕松和諧的教學氛圍,為其實踐活動的開展奠定更為堅實的基礎。
4結(jié)語
總之,相比其他學科,營銷策劃是一門對創(chuàng)新性要求比較高的學科,其對學生的要求不僅僅是理論知識的掌握,也不僅僅是抽象思維的培養(yǎng),更多的是營銷策劃的應用,而本文中相關創(chuàng)新技能和創(chuàng)新策略的提出僅僅是筆者在研讀了相關學者和專家既有研究成果的基礎上,結(jié)合自身多年的教育教學經(jīng)驗和所掌握的理論知識對其進行的探索性分析,也是階段性成果,筆者將在今后的學習和實際教學過程中做進一步的研究和努力。
參考文獻:
[1]王向娟.營銷策劃的創(chuàng)新與策略探討[J].黑龍江生態(tài)工程職業(yè)學院學報,2014.27(1):39-40
[關鍵詞]營銷專業(yè);學習情境;構(gòu)建
[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)5-0114-03
營銷學習情境是根據(jù)企業(yè)真實發(fā)生或可能發(fā)生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養(yǎng)的主要依據(jù),它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現(xiàn)工作能力的培養(yǎng),因此進行營銷專業(yè)課程學習情境的構(gòu)建研究對營銷專業(yè)的教學和人才培養(yǎng)具有非常重要的現(xiàn)實意義。營銷學習情境的構(gòu)建主要按照營銷專業(yè)崗位分析——營銷專業(yè)工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向?qū)W習領域轉(zhuǎn)化——學習領域向?qū)W習情境的轉(zhuǎn)化與構(gòu)建的步驟進行。
1營銷專業(yè)崗位分析
營銷專業(yè)所針對的崗位主要有:市場調(diào)研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業(yè)崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結(jié)構(gòu)完整的工作過程。工作任務的表述須體現(xiàn)行業(yè)的職責或?qū)嶋H要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯(lián)的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
2.1市場調(diào)研崗位
典型工作任務:調(diào)研問題的確定;調(diào)研方法的選擇;市場調(diào)研方案的制訂;市場調(diào)研項目的組織實施;信息收集;調(diào)查資料整理分析;市場調(diào)研預測;調(diào)研報告制作。
行動領域:市場調(diào)查預測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務:市場分析與開發(fā);顧客心理分析;顧客溝通;產(chǎn)品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發(fā);顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發(fā)和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰(zhàn)略規(guī)劃。
行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;SWOT分析;市場競爭分析;產(chǎn)品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經(jīng)營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉(zhuǎn)化
營銷行動領域向?qū)W習領域的轉(zhuǎn)化是將營銷工作的行動性特征轉(zhuǎn)化為專業(yè)教育的任務性特質(zhì)。營銷學習領域是以整體、連續(xù)的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內(nèi)容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質(zhì)的學習內(nèi)容兩部分構(gòu)成的主題學習單元。
3.1行動領域:市場調(diào)查預測與決策——學習領域:市場調(diào)查技術所需知識:市場調(diào)查知識;調(diào)查方法和技術知識;調(diào)查分析知識;調(diào)查預測知識;調(diào)查報告撰寫知識。
3.2行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產(chǎn)品知識;行業(yè)知識;競爭者知識;商品銷售技術知識;推銷知識;客戶關系管理知識。
3.3行動領域:渠道開發(fā)、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統(tǒng)設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
3.4行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產(chǎn)品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監(jiān)督管理和分析知識。
3.5行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產(chǎn)品的調(diào)度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協(xié)調(diào);人力資源的配備;異議的處理;銷售統(tǒng)計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉(zhuǎn)化
營銷學習領域向營銷學習情境的轉(zhuǎn)化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內(nèi)容要求,對學習領域的內(nèi)容進行情景化的轉(zhuǎn)換,是學習領域的具體化、呈現(xiàn)化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現(xiàn)學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
4.1學習領域:市場調(diào)查技術——學習情境
設計思路:基于調(diào)查對象的不同特點,以市場調(diào)查工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以市場調(diào)查分析人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉市場調(diào)查。根據(jù)具體項目,明確該項目市場調(diào)查所采用的調(diào)查方法;描繪出市場調(diào)查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調(diào)查的設計。根據(jù)調(diào)研項目的具體要求,設計市場調(diào)查問卷,或者訪談提綱;結(jié)合實例進行市場調(diào)查設計。
學習情境3:市場調(diào)查的實施。根據(jù)調(diào)研策劃方案,制訂詳細的調(diào)研活動執(zhí)行計劃,并組織實施;結(jié)合實例進行市場調(diào)查的實施。
學習情境4:市場調(diào)查資料的整理與分析調(diào)查報告的撰寫。根據(jù)市場調(diào)研的主題、調(diào)研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調(diào)研報告;結(jié)合實例進行調(diào)查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學習領域:商品銷售——學習情境
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構(gòu)建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產(chǎn)品銷售為主線構(gòu)建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據(jù)具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結(jié)合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結(jié)合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據(jù)消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結(jié)合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態(tài)度與購買行為完善。結(jié)合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產(chǎn)品的消費態(tài)度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結(jié)合具體日用品,根據(jù)日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結(jié)合具體耐用品,根據(jù)耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結(jié)合具體無形商品,根據(jù)無形產(chǎn)品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
4.3學習領域:分銷渠道管理——學習情境
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據(jù)不同產(chǎn)品,在產(chǎn)品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產(chǎn)品類型;結(jié)合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結(jié)合具體產(chǎn)品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優(yōu)缺點的基礎上,進行相應的評估;結(jié)合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結(jié)合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結(jié)合具體產(chǎn)品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區(qū)域竄貨的根源,提出具體解決方法;結(jié)合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學習領域:市場營銷策劃——學習情境
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據(jù)具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內(nèi)容。
學習情境2:SWOT 分析。在具體企業(yè)市場環(huán)境的分析基礎上,讓學生掌握和進行SWOT 分析,根據(jù)分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結(jié)合實例進行相應的SWOT 分析。
學習情境3:品牌策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,要求學生在進行市場調(diào)研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結(jié)合實例進行品牌構(gòu)建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結(jié)合實例進行創(chuàng)意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業(yè)推廣策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計營業(yè)推廣項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行營業(yè)推廣分析,進行策劃營業(yè)推廣方案,撰寫營業(yè)推廣策劃方案;結(jié)合實例進行營業(yè)推廣策劃。
學習情境6:公關策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計公關策劃項目,在市場調(diào)研分析的基礎上,撰寫公關策劃方案;結(jié)合實例策劃并撰寫公關活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據(jù)具體的項目或產(chǎn)品,設計促銷策劃方案,在市場調(diào)研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結(jié)合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
4.5學習領域:營銷管理——學習情境
設計思路:以銷售管理工作的各環(huán)節(jié)為依據(jù),以銷售經(jīng)理的工作職責與功能為主線構(gòu)建學習情境內(nèi)容。
學習情境1:營銷管理認知。根據(jù)具體業(yè)務,分析和歸納總結(jié)營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規(guī)劃管理。根據(jù)具體產(chǎn)品,結(jié)合銷售要求,掌握銷售規(guī)劃,并對產(chǎn)品進行銷售規(guī)劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結(jié)合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
學習情境4:銷售業(yè)務指導管理。針對具體銷售業(yè)務,掌握銷售業(yè)務指導管理知識,并對具體銷售業(yè)務進行管理。
關鍵詞:營銷策劃;創(chuàng)業(yè);教學模式;高職
作者簡介:李昆益(1972-),男,常州輕工職業(yè)技術學院副教授,碩士,研究方向為營銷管理、創(chuàng)業(yè)策劃。
基金項目:本文系2011年度江蘇省教育廳高校哲學社會科學基金資助項目“構(gòu)建高職創(chuàng)業(yè)教育分層分類立體化教學模式研究”(編號:2011SJB880005);2010年度常州科教城(高職教育園區(qū))院??蒲谢痦椖俊俺V莞呗殘@區(qū)創(chuàng)業(yè)教育課程體系建構(gòu)研究”(編號:k2010339)及江蘇省高?!扒嗨{工程”資助(主持人:李昆益)成果之一。
中圖分類號:G712 文獻識別碼:A 文章編碼:1001-7518(2012)08-0046-02
一、課程開發(fā)相關理論綜述
(一)基于工作過程系統(tǒng)化課程設計理念
工作過程系統(tǒng)化是我國教育專家在學習世界各國職業(yè)教育課程的成功經(jīng)驗,特別是在借鑒德國工作過程導向課程的基礎上,吸收我國職業(yè)教育課程改革的豐碩成果,遵循教學系統(tǒng)設計的基本規(guī)律,而提出的職業(yè)教育課程設計理念。其課程體系從學科體系轉(zhuǎn)向工作體系;課程內(nèi)容從知識導向轉(zhuǎn)向行動導向;課程目標從知識本位轉(zhuǎn)向能力本位;課程順序從知識邏輯為主線轉(zhuǎn)向職業(yè)活動為主線;課程環(huán)境從課堂情境轉(zhuǎn)向工作情境;課程實施從教師為主導轉(zhuǎn)向?qū)W生為中心;課程價值從知識儲備為主轉(zhuǎn)向?qū)嶋H應用為主。
(二)“雙證融通,產(chǎn)學合作”的高職課程開發(fā)思路
常州輕工職業(yè)技術學院周大農(nóng)院長在“雙證融通,產(chǎn)學合作”人才培養(yǎng)模式中提出了課程建設采用“分層化、分類型、分級別、模塊化、學分制”的“雙證課程”建設方略。其中,在考慮能力結(jié)構(gòu)時,按照職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力四個層次進行設計,并由此能力目標引導知識體系、課程體系的設計;分類型是根據(jù)不同行業(yè)特點,高職院校的“雙證書”工作按不同類型推進;分級別是將職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力融入課程,高級別模塊用于本專業(yè)或相近專業(yè)的特定職業(yè)能力,簡單級別模塊的用于其他專業(yè)(“遠專業(yè)”)的行業(yè)通用能力或跨行業(yè)能力;最后通過模塊化的構(gòu)思對課程內(nèi)容進一步整合,按照不同專業(yè)培養(yǎng)目標的具體要求進行構(gòu)建,不同的模塊按照不同級別和學時給予相應學分。
(三)課程教學項目化概念
課程教學項目是以實際的職業(yè)活動、企業(yè)工作為背景,按照認識論的要求進行改造過的一件具體工作。項目實施中有兩個線索。第一個是工作過程線索。項目一定要有豐富的、完整的、具體的工作過程,這個工作過程是以未來實際崗位工作為背景的,這個不容模糊。第二個是訓練和學習線索。能力要訓練,知識要學習,原理要感悟,效果要通過體驗和對比來感受。課程項目中的工作過程線索和訓練學習線索要緊密配合,相互促進,多次反復轉(zhuǎn)換。
二、營銷策劃課程教學設計方案
(一)內(nèi)容要求“雙證融通、分層化、分級別”
1.分析營銷策劃崗位群,將職業(yè)能力進行分層化歸類。通過對營銷策劃相關崗位進行調(diào)查,分析崗位所實施的典型任務,提煉崗位群所需相關各項技能,然后按照分層化的標準將崗位能力分為職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力四類(見表1)。其中職業(yè)特定能力融入營銷師國家職業(yè)資格的相關職業(yè)能力,對于特定職業(yè)來講,行業(yè)通用能力、跨行業(yè)能力、核心能力都是以職業(yè)特定技能為依托,同時四個層次的能力又是相互支持、相互依存的。從而形成以職業(yè)標準為導向,并著眼于學生未來的整個職業(yè)生涯,構(gòu)建四層次一體化的職業(yè)能力框架。
2.根據(jù)分層化職業(yè)能力框架,構(gòu)建綜合化的分級教學目標。學生畢業(yè)后能否適合崗位要求,總是表現(xiàn)為其綜合職業(yè)能力是否與其職業(yè)能力需求相匹配。因此,分層化職業(yè)能力應該引導綜合化的教學目標體系。不僅注重職業(yè)崗位所需的職業(yè)特定能力的培養(yǎng),同時關注對學生行業(yè)通用能力、核心能力(關鍵能力)及跨行業(yè)職業(yè)能力的培養(yǎng),這樣才能使綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)落到實處。根據(jù)分層化職業(yè)能力框架,將四類能力融入課程教學目標,設計出滿足職業(yè)崗位需求的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu),并明確每個教學單元的教學綜合目標。同時,為了滿足其它職業(yè)的跨行業(yè)能力培養(yǎng),將目標內(nèi)容按A、B、C三個級別進行劃分,其中C級別最高,A級別最低,同時三者是包含關系(B級別包含A級別,C級別包含B級別),高級別的用于本專業(yè)或相近專業(yè)的特定職業(yè)能力,簡單級別的用于其他專業(yè)(“遠專業(yè)”)的行業(yè)通用能力或跨行業(yè)能力。
(二)項目實施遵循“基于工作過程、任務驅(qū)動”
營銷策劃教學項目設計采取基于工作過程的任務驅(qū)動式教學方式。根據(jù)營銷策劃典型任務的相關行動領域分析,提煉總結(jié)出營銷策劃項目相對穩(wěn)定的工作流程,然后按照認知規(guī)律,將該工作流程轉(zhuǎn)化為教學項目實施的六個步驟,即“成立策劃團隊”階段、“界定問題,確定策劃目標”階段、“激發(fā)創(chuàng)意,確立策劃思路”階段、“制定營銷策劃方案”階段、“講解或?qū)嵤┎邉澐桨浮彪A段、“評估總結(jié),完善策劃方案”階段。這六個步驟與姜大源教授提出的工作過程的基本吻合。根據(jù)策劃工作的具體流程的實際需要進行整合,但基本包含了“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”六個方面。
每個項目教學內(nèi)容由該教學單元的教學目標界定,教學項目是根據(jù)教學對象按照級別選取適合特定學生特點的學習情境。策劃項目的實施時,為了讓學生帶著真實的任務在探索中學習,結(jié)合學習情境和每個步驟的需要,創(chuàng)建出若干個工作任務。完成任務的過程,就是學生主動建構(gòu)自己的知識經(jīng)驗的過程,通過新經(jīng)驗和原有知識經(jīng)驗的相互作用,實現(xiàn)充實和豐富自身知識、能力,從而達到獲得并提升綜合職業(yè)能力的教學目的。根據(jù)以上思路,可以設計出“項目訓練步驟與要求表”(見表2)。
(三)過程采用“雙項目并行,教、學、練、評結(jié)合”
建立在建構(gòu)主義教學理論基礎上的以策劃項目為主導的任務驅(qū)動式教學法,以解決問題、完成任務為主的多維互動式的教學模式,極大地提高了學生參與度和學習積極性。但在教學實踐中,無法回避這樣一個現(xiàn)實:由于高職學生常常缺乏基礎知識和實踐經(jīng)驗,項目實施初期常常感到茫然,不知如何開展工作。因此,在營銷策劃項目教學中,還應加強教師的引導作用,為此設計出“雙項目”教學方法。其中一個項目在課堂上帶領學生做,為學生提供一個可以模仿的藍本或范例;另一個項目按照項目教學的要求由學生自主完成。這樣每個單元“雙項目并行”,真正實現(xiàn)“教、學、練、評結(jié)合,實踐理論一體化”教學。
(四)項目形式選擇“‘虛實’結(jié)合,創(chuàng)業(yè)與就業(yè)模式并存”
對于在校高職學生來說,就目前的教學管理模式和校企合作現(xiàn)實,一般情況下是無法真正全身心地投入企業(yè)實際業(yè)務之中的,尤其是對營銷策劃這類會涉及到許多商業(yè)信息的崗位更是如此,但高職教育又不能脫離“工學結(jié)合”主導教育模式。鑒于此,在項目形式選擇上,采取“‘虛實’結(jié)合,創(chuàng)業(yè)與就業(yè)模式并存”的教學模式。“虛”即策劃團隊以模擬創(chuàng)業(yè)公司或企業(yè)的模擬策劃部門等形式出現(xiàn);“實”即策劃項目是必須是真實的,可以是策劃團隊自己開發(fā)的實際創(chuàng)業(yè)項目,也可以是根據(jù)實際企業(yè)的營銷需要的專項策劃。
三、教學實施要求
基于工作過程為導向的課程教學設計是一個的系統(tǒng)工程,在實施時還需要注意以下幾點:
(一)注重教師自身綜合業(yè)務能力提升。教學模式的改變對教師提出了更高的要求,首先應該提升自身的“雙師”素質(zhì),特別是要善于通過校企合作開發(fā)一些實際項目,綜合提高自己的實戰(zhàn)水平。其次,切實開展教學研究,開發(fā)出適合自己和本校學生的校本教學資源。第三,教學實踐中要善于總結(jié)藝術化的教學手段,提高教學效果。
(二)關注學生積極學習態(tài)度和良好學習習慣養(yǎng)成。由于學生長期受傳統(tǒng)的“一言堂”教育模式影響至深,加上高職學生普遍缺乏主動學習的習慣,會對新的教學模式實施帶來一些障礙。因此,教學實踐中宜采用多樣化的教學手段(比如講勵志故事、拓展訓練、比賽等方式)激勵學生,同時強化項目教學中教師的“引導”作用,營造良好的學習氛圍。
(三)課時安排采取課內(nèi)與課外相結(jié)合。強調(diào)課外專業(yè)意識養(yǎng)成訓練,通過課外自主學習、企業(yè)調(diào)研、策劃實踐和頂崗實習,把課內(nèi)教學內(nèi)容潛移默化到第二課堂中,多層次提升學生的綜合職業(yè)能力。
(四)教學內(nèi)容重視共性與個性相結(jié)合。在選擇教學內(nèi)容時,要遵循人的職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律,充分考慮不同專業(yè)背景和不同崗位的需求。按照能力培養(yǎng)的綜合化要求,設計難度逐步遞進的學習項目或工作任務。通過分級別的形式,進行有選擇地開發(fā)教學情境,以滿足學生個性化的學習需求。
(五)加強校內(nèi)外實習基地建設。實訓基地建設是實施“雙證融通”工作的重要載體,也是項目教學中學習情境的主要來源。教學實施中每個策劃團隊都是依托一個或幾個真實企業(yè),策劃要求源自這些企業(yè)的實際需求,從而確保學生校內(nèi)學習內(nèi)容與實際工作要求的一致性。
參考文獻:
[1]周大農(nóng),戚亞光,吳亞萍.高職院校層面實施職業(yè)資格證書制度的方略[J].中國職業(yè)技術教育,2008(21).
文章通過對市場營銷策劃課程的專業(yè)標準、職業(yè)標準的重新定位,提出以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結(jié)合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為目標的設計理念。同時,通過對“安徽年客牛仔服飾有限公司”企業(yè)運行中的問題分析,進行教學內(nèi)容的重新劃分和組合;“崗證賽課”教學模式的引進;微課、翻轉(zhuǎn)課堂、網(wǎng)絡互動教室、企業(yè)家進校園等第二課堂教學手段的使用;結(jié)合校內(nèi)外綜合實訓實習基地,使學生全面了解企業(yè)營銷的整體情況,為解決局部性和整體性的營銷方案提供分析工具,掌握營銷從業(yè)人員必備的核心技能與知識。
【關鍵詞】
工學結(jié)合;職業(yè)發(fā)展能力;市場營銷策劃;課程設計
市場營銷策劃是市場營銷專業(yè)的核心課程,是一門基于整體性企業(yè)營銷業(yè)務流程的課程。
1.課程簡介
本課程以服務企業(yè)為宗旨,堅持工學結(jié)合,以引導學生提升職業(yè)發(fā)展能力為主線。通過本課程的學習,學生能樹立起以顧客需求為導向的營銷觀念養(yǎng)成喜歡觀察市場的職業(yè)習慣,能夠完成初次就業(yè)崗位所可能遇到的常見營銷策劃工作任務,提高市場敏感度;能夠完成模擬企業(yè)綜合營銷方案的編制,完成真實企業(yè)營銷活動的總結(jié)和提煉,并能夠與所調(diào)查企業(yè)進行有效溝通。
2.課程標準
2.1專業(yè)核心課的課程定位
隨著現(xiàn)代市場營銷實踐的蓬勃發(fā)展,營銷策劃已成為企業(yè)在迅速變化的市場環(huán)境和日趨激烈的市場競爭中謀生存、求發(fā)展的管理利器,因而在實踐中得到了廣泛的應用。根據(jù)教育部相關文件精神及人才培養(yǎng)方案的要求,文章將《市場營銷策劃》定位為市場營銷專業(yè)的專業(yè)核心課程。
2.2基于學生實際就業(yè)崗位的職業(yè)描述
2.2.1職業(yè)定位———崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位
根據(jù)相關調(diào)查,市場營銷專業(yè)學生畢業(yè)后初次就業(yè)崗位專職從事營銷策劃的工作人數(shù)不多。但工作一段時間后,部分創(chuàng)意思維較強、營銷知識扎實、工作能力與工作業(yè)績比較突出的學生轉(zhuǎn)入專職營銷策劃崗位,如升任營銷主管、營銷經(jīng)理等營銷管理崗位。因此我們把營銷策劃崗位定位為學生崗位遷移和職位提升的后續(xù)發(fā)展崗位。
2.2.2職業(yè)描述
市場營銷策劃需要有扎實的營銷知識和社會閱歷作為準備。需要策劃者進行艱苦的創(chuàng)意性勞動,盡管營銷的基本規(guī)則是相同的,但每一個營銷方案卻都是不同的。其職業(yè)特點是:(1)具有較好的創(chuàng)意分析能力。(2)具有較系統(tǒng)的營銷能力。(3)具有文案、圖案等創(chuàng)作能力。
2.3“三位一體”式提升職業(yè)發(fā)展能力的教學目標
通過本課程學習,使學生掌握完成工作項目所需的知識,包括理論知識與實踐知識;具備相關的職業(yè)技能;養(yǎng)成完成工作項目所需的職業(yè)態(tài)度。知識+技能+態(tài)度“三位一體”式教學目標設計都是為了提升學生就業(yè)的能力和工作潛力。
3.課程設計
3.1“堅持工學結(jié)合,提升學生職業(yè)發(fā)展能力”為主線的總設計思路
市場營銷策劃是由營銷方案策劃人員根據(jù)營銷活動的目的和企業(yè)的實際情況,確定營銷方案的框架;對方案各個部分進行編制;匯總形成總的營銷方案,并作為組織實施企業(yè)營銷活動的依據(jù),并作為考量營銷活動成本與效果即營銷績效的重要依據(jù)。
3.2教學內(nèi)容設計
除了傳統(tǒng)的任務驅(qū)動式項目教學外,我們引入了時下比較先進和流行的翻轉(zhuǎn)課堂、微課、第二課堂、天空教室、云課堂等教學元素,大大增加教學內(nèi)容的時效性、趣味性和知識性。
3.2.1基于真實企業(yè)的項目教學課程體系設計
選擇校企合作企業(yè)相關產(chǎn)品作為項目載體。學生對這些產(chǎn)品的營銷“看得見,摸得著”,真實可靠,極大地提高了學生做項目的興趣。同時,理論課創(chuàng)新,引入實踐環(huán)節(jié),融“教學做”一體。本課程分為四個既相對獨立的項目,即廣告策劃項目、公關策劃項目、促銷策劃項目、整體營銷策劃項目。在每個項目下面,根據(jù)項內(nèi)容,劃分為若干子項目。
3.2.2以賽促學,“崗證賽課”合一的教學內(nèi)容設計
具體來說,“崗證賽課”融合的教學模式落到實處,就必須使“崗”能夠體現(xiàn)企業(yè)單位的真實需求,因此在課程體系的開發(fā)需要企業(yè)的參與,所以我們選擇了安徽年客服飾有限公司這樣的校企合作單位,以實際工作崗位和任務為載體,進行課程體系的開發(fā)。“證”是指學生需取得助理營銷員、營銷師三級、商務談判師等職業(yè)資格證書,此外,學生通過校內(nèi)外實踐取得學校和企業(yè)共同頒發(fā)的策劃人員從業(yè)證書、企業(yè)工作經(jīng)歷證書等,可為學生平時成績加分加碼。“賽”指學生參加各種競賽活動,如“營銷策劃大賽”、“汽車營銷大賽”、“店長運營大賽”等獲取獎勵的,可按照獎勵的類別計為相關課程的考試成績,以提高學生參與課外競賽活動的興趣。“課”是指我們的課程體系應將職業(yè)資格標準和行業(yè)認證融入教學實踐,統(tǒng)籌兼顧學生的首崗和發(fā)展崗位需要,使教學過程充分體現(xiàn)職業(yè)性,滿足高職學生雙證畢業(yè)的要求,為學生職業(yè)發(fā)展做好準備。
3.2.3基于微課模式的翻轉(zhuǎn)課堂設計
教學小組通過相關課程視頻的搜集與制作,學生可以按自己的學習進度在課前觀看10—15分鐘的講課視頻,寫一個簡要的總結(jié),并進入市場營銷策劃課程網(wǎng)頁中的調(diào)查表回答上面的問題。教師會根據(jù)學生的回答情況,有針對性地準備第二天需要上課討論的材料,節(jié)省下來的時間則可以用來師生共同完成相關實訓項目。課堂上會接受三到五個問題測驗,看他們是否理解教學內(nèi)容,測驗結(jié)果會即時反饋。
3.2.4開辟“企業(yè)家進校園”第二課堂
第二課堂是相對課堂教學而言的。結(jié)合學院大講堂邀請校外專家、學者、企業(yè)家、企事業(yè)單位諸如年客集團、蘇寧電器、紅府超市、順豐速運集團的中、高層高級管理人員舉辦座談與講座,一方面使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結(jié)合;另一方面將他們了解的營銷策劃領域的前沿思想及管理經(jīng)驗帶給學生,開拓學生的視野,帶來學生們心靈的啟迪。
3.2.5基于天空教室網(wǎng)絡互動學習的云課堂設計
天空教室網(wǎng)絡互動學習平臺打造的云課堂為課程提供者提供了豐富的課程展示工具,幫助教師搭建專業(yè)高效的互聯(lián)網(wǎng)教學環(huán)境,如針對教師日常工作,擁有視頻專注度檢測、作業(yè)在線批改、防抄襲復制行為等多種獨特技術確保學生學習的質(zhì)量;尤其是備課與作業(yè)批改,提供了大量的快速實現(xiàn)工具,可以極大的減輕教師的工作量,提升教師與學生交流的層次;同時支持基于教師課件、視頻的網(wǎng)絡課程開發(fā),具備速度快,教學效果好,展示性強等特點,可以直接轉(zhuǎn)化為腦圖、3D網(wǎng)站、博客網(wǎng)站等多種表現(xiàn)形式,是評獎、展示必不可少的基礎性平臺,使不同學科、不同形式的課程都能充分傳授。
3.3教學條件
3.3.1師資條件
校內(nèi)專任教師應掌握扎實系統(tǒng)的市場營銷理論知識,同時系部與企業(yè)校企合作的過程中,常年安排團隊教師到企業(yè)掛職鍛煉。團隊教師運用掛職鍛煉的契機,開發(fā)出相應的的系列案例集,其中包含了相關企業(yè)文化、管理制度、市場營銷、企業(yè)培訓等多個方面的內(nèi)容,并運用到各個核心課程教學中,受到學生廣泛歡迎。校外兼職教師應該是在企業(yè)及相關咨詢行業(yè)從事市場營銷的策劃工作人員,具有較高的策劃創(chuàng)意能力,通過這些企業(yè)兼職教師的指導,使學生能夠得到校外企業(yè)高層人員的親身指點,做到專業(yè)授課與實踐教學相結(jié)合。
3.3.2校內(nèi)實訓條件
基本條件,主要包括:網(wǎng)絡實訓室,可供學生上網(wǎng)搜集相關信息。圓桌式布局,把電腦按圓桌式進行擺放,便于學生在項目過程中進行交流。小型會議區(qū),供學生對營銷策劃方案進行討論。軟件實訓,讓學生在企業(yè)模擬經(jīng)營狀態(tài)下,進行相應的營銷策劃活動。提升條件。指可以增加的學習條件,主要包括:在線測試系統(tǒng),主要功能是對學生的相關知識進行在線測試。作品遞交系統(tǒng),保證學生快捷、準時、方便遞交項目作品,也便于教師及時進行閱覽。項目作品資源庫,供學生在做項目時參考學習,也可供教師做項目點評。
3.3.3校外基地條件
校外實訓基地能夠為課程提供本企業(yè)相關的營銷策劃案例,能夠為課程組織營銷策劃實踐活動提供人力、信息等方面的支持。本課程校外實訓基地包括:年客控股有限公司集團、年客門店、蘇寧集團、紅府超市集團等。在本門課程的授課過程中,學生通過輪流去企業(yè)頂崗實習來加深對本門課的理解;也可以實現(xiàn)帶領學生參觀企業(yè)、在企業(yè)中學習、操作,體驗營銷崗、策劃崗的談判過程。
3.4教學方法
本課程可以采用的教學方法有項目教學、線上線下資源互通、云課堂教學、翻轉(zhuǎn)課堂、案例分析、頭腦風暴、學生互評、教師點評等。頭腦風暴是營銷策劃工作中常見方法,一個好的創(chuàng)意的產(chǎn)生,需要團隊每個成員的奇思妙想的促成。
3.5學生職業(yè)性導向考核
本課程堅持《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃綱要》(2010-2015年)中提出的:高職院校學生學業(yè)考核和評價辦法,應以學習能力、職業(yè)能力和綜合素質(zhì)為評價核心,集傳統(tǒng)考試、職業(yè)技能鑒定、職業(yè)技能大賽、學習過程跟蹤反饋等多種考核評價方式的有點,構(gòu)建、完善體現(xiàn)科學發(fā)展觀、符合高職專業(yè)人才培養(yǎng)特點的評價體系。
4.課程特色
4.1工學結(jié)合,以服務企業(yè)為宗旨
堅持工學結(jié)合,與企業(yè)對接緊密,校企深度合作,互惠互利,理論與實踐有效融合。在課程的學習性任務設計中,主要以校企合作企業(yè)的年客服飾有限公司為學習載體,項目設計以企業(yè)真實項目為原型;項目實訓以具體策劃任務為對象;使學生能夠更好的適應地方流通經(jīng)濟發(fā)展需要。同時,也通過提供更多的策劃方案范例,易于套用,便于活用,使學生走出校園,就可勝任各行業(yè)營銷崗位工作提高獨立工作能力。
4.2以提升職業(yè)發(fā)展能力為主線的目標體系
打破營銷策劃學傳統(tǒng)的學科體系,根據(jù)學生首崗和發(fā)展崗位職責和能力要求,整合市場營銷學,市場調(diào)研與預測,廣告學、公關策劃等課程內(nèi)容,充分體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷策劃理念,提煉出相互關聯(lián),承前啟后的4大項目,13個子項目,形成一個環(huán)狀的項目數(shù)學體系,使其既具備學科知識的完整性,有體現(xiàn)營銷策劃工作的全過程性,還符合學習者對知識認知的邏輯性。
4.3教學相長,“崗證賽課”融合的教學模式
為貫徹學院“職業(yè)能力培養(yǎng)為本,技能訓練為先”理念,融“教、學、做、賽”為一體,初步形成了市場營銷策劃專業(yè)“以賽促改、以賽促建、以賽促學、以賽促教”的教育教學特色,建立了校級、省級、國家級職業(yè)技能大賽體系。近3年來,工商管理系共主辦了涉及全校所有專業(yè)的校內(nèi)營銷策劃技能競賽16場,每年參賽學生近500人次。承辦了全省營銷策劃行業(yè)職業(yè)技能大賽3場;協(xié)辦了教育部等主辦的全國職業(yè)院校技能大賽2場;參加了國家級營銷策劃競賽3項,省級技能競賽8項。共獲得團體二等獎3項,省級一等獎8個。學生營銷策劃技能大賽省級以上獲獎數(shù)量與質(zhì)量在高職院校中名列前茅。
4.4搭建網(wǎng)絡學習平臺,建師生互動學習模式
云課堂應用現(xiàn)代信息技術,使網(wǎng)絡與課程相結(jié)合,建構(gòu)網(wǎng)絡化環(huán)境,激發(fā)學生興趣,充分協(xié)調(diào)和整合師與生、生與生、人與機的互動關系,從而使課堂成為學生自由發(fā)展的時空,使學生能夠自主式地學習;探索課程與現(xiàn)代信息技術相結(jié)合的最佳途徑,開發(fā)網(wǎng)絡資源,使課程內(nèi)容能在互聯(lián)網(wǎng)上找到最佳作用點;通過現(xiàn)代信息技術與課程的整合,重視發(fā)展性教學,注重培養(yǎng)學生認知方法,引導學生通過發(fā)現(xiàn)、探索和意義建構(gòu)的途徑獲取知識,培養(yǎng)學生終生學習能力。
4.5理實一體的校內(nèi)、校外綜合實訓體系
校內(nèi)的綜合實訓軟件和仿真的實訓場地,使得實訓場所與工作環(huán)境相近,教學內(nèi)容與工作任務一致,作業(yè)與產(chǎn)品一致,設置針對性強與企業(yè)實際盡可能一致的實訓工作,有效實施理實一體化的教學。學生完成一定的學習任務后,深入校外合作企業(yè)中,使學生直接感受到職業(yè)氛圍的熏陶,真實崗位強化操作技能的訓練,接受職業(yè)訓導,為進入職業(yè)生涯構(gòu)筑適應企業(yè)要求的匹配性接口。
作者:石麗娟 汪鋒 高雅楠 單位:安徽工商職業(yè)學院
【參考文獻】
[1]謝群斌,閆丹文.《營銷策劃實務》課程設計[J].現(xiàn)代營銷:學苑版,2011(8):228-229.
[2]陸繼,尤鳳翔.基于項目教學的《營銷策劃》課程設計[J].教育教學研究:職業(yè)時空,2011(3):90-91.
[3]鄭遠芳.論營銷策劃課教師教學方法改革探討[J].經(jīng)濟研究導刊,2014(2)87-88.
[4]束惠萍.基于真實項目的體驗式教學模式研究———以“市場營銷策劃”課程為例[J].職業(yè)時空,2014(12):58-61.
關鍵詞:商務策劃;實踐;創(chuàng)新
本文屬鄭州大學西亞斯國際學院校內(nèi)項目(項目編號:2012KYYB14)
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A
原標題:商務策劃專業(yè)能力培養(yǎng)角度的實踐教學體系創(chuàng)新探析
收錄日期:2013年6月28日
一、引言
要成為高素質(zhì)商務策劃人才,并不是一件容易的事,商務策劃是一個系統(tǒng)而又復雜的過程,如何在復雜的內(nèi)外部環(huán)境中找到問題的本質(zhì),需要策劃人具備較高的分析問題、解決問題的能力,所以商務策劃專業(yè)學生應該在學好各類理論知識的基礎上,不斷研究和實踐,努力把握一切機會培養(yǎng)和提高自己的能力,尤其是創(chuàng)新、表達、協(xié)調(diào)等基本能力的培養(yǎng)。而這些能力不能僅僅通過理論學習來掌握,而是要通過一定的實踐練習來系統(tǒng)提升,本文就這個問題展開論述,希望能夠為商務策劃這個新專業(yè)的發(fā)展提供一些思路。
二、商務策劃專業(yè)學生基本能力分析
1、思維創(chuàng)新能力。思維創(chuàng)新不論對社會還是個人來說,都具有十分重要的意義,尤其對于商務策劃專業(yè)的學生來說,顯得更為突出,這正是商務策劃所需要的核心能力。商務策劃具體來說是管理行為中的計劃職能的體現(xiàn),是預知未來的商業(yè)活動,在商務策劃的過程中,經(jīng)常會遇到大量的新情況、新問題,需要去探索解決這些問題的新途徑、新方法,這就需要思維創(chuàng)新,沒有思維創(chuàng)新,就沒有辦法解決這些問題,所以商務策劃的生命力在于創(chuàng)新,創(chuàng)新是商務策劃人才的核心價值。實際工作的情況也很好地說明了這一點:發(fā)明創(chuàng)造,提出新概念、新理論,開發(fā)新產(chǎn)品、新工藝需要創(chuàng)新,制定新計劃、設計新方案需要創(chuàng)新,甚至各種策劃中的創(chuàng)意也是創(chuàng)新,思維創(chuàng)新在策劃中無處不在,只有想在別人前面,做在別人的前面,才能把握機遇、創(chuàng)造商機,贏得市場競爭的勝利,所以思維創(chuàng)新能力是策劃人職業(yè)生涯中必備的基本能力。思維創(chuàng)新是人人皆有的一種潛在心理能力,思維創(chuàng)新能力如同各項技巧,通過學習和訓練,人人都可學會和提高,所以教師在教學中一定要理論聯(lián)系實際,并且要加強實踐教學,要教導學生勤練多思,敢于突破思維習慣。
2、邏輯表達能力。良好的邏輯表達能力不僅是生活、學習、工作的重要工具,也是企業(yè)、商家考察人才最重視的能力之一,無論是對內(nèi)、對外溝通,或提案或發(fā)表,邏輯表達能力都顯得十分重要。所謂邏輯表達能力,就是運用語言文字說明自己的觀點、意見或抒發(fā)思想、感情的能力,它包括口頭、文字表達兩個方面??陬^表達就是“說”,無論是向別人宣講自己的主張、還是展示自己或推銷產(chǎn)品,都要用到這個工具?!罢f”是一個復雜心理和生理活動的過程,不僅僅是單純說話技巧的體現(xiàn),同時也是一個人的思維能力、知識水平等綜合因素的反映。有只要通過訓練,口語表達水平就能提高。要教導學生養(yǎng)成重要的說話都要精心設計的習慣:從服裝、形象、講稿、語音、語調(diào)、音量,到面部表情、體態(tài)語言、眼神交流、適時幽默等力求恰到好處,避免夸夸其談,遠離假話空話。文字表達就是“寫”,對于商務策劃專業(yè)的學生來說,文字表達能力的培養(yǎng)主要是要寫好策劃文案。策劃文案是策劃成果的完整展現(xiàn),它直接面對的是企業(yè)、商家或老板、大眾,策劃文案能否為他們所接受并順利實施,文案寫作水平如何起著至為重要的作用,所以策劃專業(yè)的學生一定要注意文字表達能力的提高。寫好策劃文案最需要的是要有寫作經(jīng)驗和工作閱歷,缺少實踐環(huán)節(jié),閉門造車是造不出好車的,所以要取得良好的教學效果,教師在教學中理論與實踐的互動是必不可少的,既要注重理論又要加強實踐。寫作是一種技能,立足于多寫多練,應是快速提高文案寫作水平的一條捷徑,但一定要注意與策劃實踐結(jié)合起來。思維敏捷,善于表達是個人尋求發(fā)展機會的重要條件,也是事業(yè)成功的保證,要培養(yǎng)有頭腦、善表達、能經(jīng)營、好就業(yè)的優(yōu)秀商務策劃人才,必須在思想認識上強化對語言表達能力重要性和必要性的認識。
3、組織協(xié)調(diào)能力。組織協(xié)調(diào)能力是保證策劃方案順利實施的必備條件,組織協(xié)調(diào)涉及到人和事,需要對事有系統(tǒng)的認識和對人有深刻的了解,因此對人與事的認知及與人的溝通是組織協(xié)調(diào)能力的基礎,組織協(xié)調(diào)能力是在這個基礎上不斷實踐的經(jīng)驗積累,如果缺乏組織協(xié)調(diào)能力,即使有最好的策劃方案,也不會有滿意的結(jié)果。在人與人之間的組合調(diào)配下,如果組織恰當,一加一可能等于三、四,甚至于等于五;如果不恰當,則可能等于零,更可能是個負數(shù)。所以,策劃者為實現(xiàn)預期目標,要善于通過組織和規(guī)范進行綜合協(xié)調(diào),合理地運用人力、物力、財力,最大限度地發(fā)揮各方的力量,保證實施的正常有效運轉(zhuǎn),使策劃方案順利實施并取得成功??傊?,不會思維創(chuàng)新就只能永遠落后于別人;不會邏輯表達,策劃成果就無法得到很好的展現(xiàn);不會組織協(xié)調(diào),方案就可能得不到很好的實施,所以商務策劃專業(yè)的學生一定要注意基本能力的培養(yǎng)。
三、商務策劃專業(yè)實踐教學存在的問題
1、對實踐教學重視不夠。當前很多院校對實踐教學認識不到位,繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的教學方法和思路,關注課堂教學,忽視實踐教學,沒有認識到實踐教學在培養(yǎng)學生的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)新性思維方面的重要性。其表現(xiàn)為:在商務策劃教育教學工作中,將理論教學作為重點,作為教學工作的中心,實踐性教學是理論教學的補充,從屬于理論教學,甚至把實踐教學學生轉(zhuǎn)移到理論學習中去;在教學計劃方面,對實踐教學不夠重視,課時分配較少,考核力度不強,實踐教學一直充當教學環(huán)節(jié)的配角;在教學過程中,具體實踐教學流于形式,與課程要求不匹配。
2、缺乏完備的專業(yè)實踐教學體系。目前,商務專業(yè)的實踐教學體系延續(xù)了市場營銷專業(yè)的相關格局,稍作小修小補,體系上未做大的變動。如實習環(huán)節(jié),大多院校均安排諸如認識實習、課程設計、畢業(yè)實習、畢業(yè)設計(論文)以及各專業(yè)公共性的實踐項目,如軍訓、社會實踐、公益勞動、計算機訓練等集中性的實踐環(huán)節(jié)。這種實習實訓的課程設置與剛成立之初的設置相比,幾乎大同小異。在實踐教學中,不能針對商務策劃課程需求和不同課程能力培養(yǎng)目標的差異設計針對性不同的教學實踐課程。這實際上是對學生培養(yǎng)目標的不明確,學生市場定位不準確的表現(xiàn)。其最大缺陷在于從學校教學安排出發(fā),而不是從學生畢業(yè)后的工作需求出發(fā)。
3、教師實踐經(jīng)驗不足。在實踐教學中,教師是組織者和引導者,教師實踐能力和實踐經(jīng)驗的高低直接影響著實踐教學的質(zhì)量。目前,高校中大多數(shù)教師是從學生到教師,缺乏實際操作經(jīng)驗。有一定實踐經(jīng)驗的教師從事教師職業(yè)后,不注意知識更新,隨著時間推移,長期脫離一線,自己原來掌握的實踐知識逐漸老化、淘汰,這也會導致實踐教學能力下降。
在實踐教學中,怎樣提高師生的實踐經(jīng)驗和實踐能力?如何使學生的實踐訓練貼近市場實際運作的現(xiàn)狀?針對這些問題,我們開展了實踐教學新模式的一系列改革探索。
四、商務策劃實踐教學新模式探索
1、創(chuàng)設校內(nèi)實戰(zhàn)的實訓機會。成功策劃都是建立在對客觀資料的分析之上的,沒有客觀的資料信息,對被策劃對象的產(chǎn)品、品牌、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品特色等情況沒有深入的了解,對企業(yè)的競爭環(huán)境、媒體環(huán)境缺少深刻的認識,是無法獲得有效的策劃方案的。在這種情況下,西亞斯國際學院市場營銷專業(yè)(商務策劃方向)推動校園活動策劃,創(chuàng)設校內(nèi)實戰(zhàn)的實習實訓機會,取得了良好的實踐教學效果。2013年6月,西亞斯商學院第一屆商務策劃大賽如期舉行。通過這次活動,一方面學生對大學校園環(huán)境、大學生生活和活動對象進行了解,這為策劃活動奠定了好的基礎;另一方面學生既是活動策劃方案的策劃者,又是策劃案的具體執(zhí)行者,使學生在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)策劃的要領,在策劃中關注執(zhí)行的可行性。在整個過程中,教師只提供指導和咨詢,學生負責策劃和執(zhí)行的全過程。活動以一個自由組合的團隊為單位,策劃和執(zhí)行的每一個階段都要求所有的學生參與其中,由學生自己挑選擅長的角色,發(fā)揮最大的潛力做好自己的本職工作。通過這種形式的實訓,經(jīng)歷了策劃-執(zhí)行-效果評估一系列的過程,學生在真實的工作環(huán)境中積累了工作經(jīng)驗,掌握了營銷策劃的技能,鍛煉了團隊意識和團隊精神。
2、學校與企業(yè)共同培養(yǎng)。在營銷與策劃學生的實踐能力培養(yǎng)過程中,業(yè)界參與高校教育顯得十分重要。但是,從我國高校目前的實際情況來看,高校與企業(yè)在合作培養(yǎng)人才方面才剛剛起步,如何使高校與企業(yè)在培養(yǎng)人才方面建立有效的對接機制,為企業(yè)培養(yǎng)合格和合適的人才,是高校和企業(yè)面臨的共同使命。建立企業(yè)實習基地,設立實習項目,是提高商務策劃專業(yè)學生獲得實踐經(jīng)驗的最佳途徑。做好專業(yè)實習項目要有一定的原則。在學生接受一年半到兩年的商務策劃的基本知識后,經(jīng)學生自愿,高校推薦,企業(yè)接納的方式加入到實習項目中。通過企業(yè)實習,一方面學生親自體驗到企業(yè)項目的運作流程、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、營銷策劃的發(fā)展前沿,開闊了眼界,提高了實踐能力和綜合素質(zhì);另一方面公司能審核參與該項目的學生,學生也已經(jīng)熟悉該企業(yè)的工作流程,當學生畢業(yè)以后,公司可以直接錄取這些學生來工作。通過與企業(yè)形成深度合作,建立長期合作的實習實訓機制,實現(xiàn)企業(yè)、學校、學生三方共贏的合作局面。
3、校外策劃大賽與案例教學相結(jié)合。教師根據(jù)教學內(nèi)容制定出實戰(zhàn)項目,模擬實戰(zhàn)中營銷策劃團隊的組建,用營銷策劃業(yè)實際運作的方式來組織學生開展市場調(diào)查、產(chǎn)品定位、創(chuàng)意策劃等一系列實戰(zhàn)演習。現(xiàn)在國內(nèi)有許多政府機構(gòu)組織推動的,如挑戰(zhàn)杯等,也有企業(yè)推動的,如歐萊雅商業(yè)競賽等,還有些媒體推動的商業(yè)策劃大賽,這些大賽和企業(yè)的實際策劃工作還是有一定差別,但是也不同于學校的案例教學,通過參與這種比賽或者分析和研究大賽的獲獎案例來讓學生親身體會到對于同一個項目,自己的作品和獲獎案例的差別,認識到獲獎案例的優(yōu)勢和自己作品的不足。通過實戰(zhàn)與獲獎案例相結(jié)合,學生在比較中對項目運作的各個方面獲得深刻的體驗。
總之,實踐教學在商務策劃專業(yè)人才培養(yǎng)過程中至關重要,只有樹立人才培養(yǎng)的科學發(fā)展觀,積極探尋和革新有效的實踐教學方式,才能培養(yǎng)出社會和企業(yè)真正需要的人才。
主要參考文獻:
[1]姜鈺,姜崧.經(jīng)管類專業(yè)實踐教學存在的問題及對策[J].教育探索,2008.6.
[2]章國平.試論高校和企業(yè)合作培養(yǎng)人才的對接機制[J].職業(yè)時空,2007.22.