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【關(guān)鍵詞】 復(fù)方異丙托溴銨/治療應(yīng)用; 氨茶堿/治療應(yīng)用; 霧化吸入; 毛細(xì)支氣管炎/藥物療法; 嬰兒
毛細(xì)支氣管炎是嬰幼兒期較常見的下呼吸道感染,200701~200901,本院在綜合治療的基礎(chǔ)上,對(duì)48例毛細(xì)支氣管炎患兒應(yīng)用復(fù)方異丙托溴銨溶液霧化吸入,療效滿意,現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料和方法
1.1 臨床資料
選擇本院兒科病房收治的毛細(xì)支氣管炎患兒95例,年齡1~12個(gè)月,均符合毛細(xì)支氣管炎的診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]。按照月齡及性別匹配隨機(jī)分為兩組,觀察組48例,其中男26例,女22例;對(duì)照組47例,其中男25例,女22例。全部病例均在發(fā)病3 d內(nèi)入院,入院前未使用過激素,且均無呼吸衰竭、心力衰竭等并發(fā)癥,并除外先天性心臟病、支氣管異物、肺結(jié)核等疾病。兩組間年齡、性別、病程等差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性,見表1。表1 兩組毛細(xì)支氣管炎患兒臨床資料比較(略)
1.2 方法
兩組患兒均采用相同的綜合治療,包括抗感染、吸氧、吸痰、鎮(zhèn)靜、靜脈補(bǔ)液治療。觀察組給予復(fù)方異丙托溴銨溶液(商品名:可必特,德國勃林格殷格翰公司)1.25 mL加生理鹽水2 mL,由空氣壓縮泵(PARIBOY,德國百瑞有限公司生產(chǎn))霧化吸入,每日2~3次,每次10~15 min,療程5~7 d。對(duì)照組予氨茶堿2~3 mg/(kg·d)加生理鹽水2 mL,所用霧化器、每日用法、療程均同觀察組。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析
所得數(shù)據(jù)采用SPSS 13.0軟件包行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,計(jì)量資料采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料采用χ2 檢驗(yàn),檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。
2 結(jié)果
2.1 療效評(píng)定
(1)顯效:治療5 d,咳嗽、喘憋消失,肺部啰音明顯減少或消失,胸部X線改變明顯吸收;(2)有效:治療7 d,咳嗽、喘憋基本消失,肺部啰音基本消失,胸部X線改變基本吸收;(3)無效:7 d以上,癥狀體征及X線未完全消失、吸收[1]。
2.2 兩組治療效果比較
見表2。表2 兩組毛細(xì)支氣管炎患兒治療效果比較(略)注:與對(duì)照組比較,aχ2=0.695,5.207,P
2.3 兩組癥狀體征恢復(fù)消失時(shí)間比較
見表3。表3 兩組毛細(xì)支氣管炎患兒治療后主要癥狀體征恢復(fù)或消失時(shí)間比較(略)注:與對(duì)照組比較,at=-5.999,-3.020,-19.489,-5.978,-6.124,-6.860,P
2.4 副反應(yīng)
觀察組及對(duì)照組在治療過程中均未見明顯副反應(yīng)發(fā)生。
3 討論
毛細(xì)支氣管炎好發(fā)于2歲以內(nèi)的嬰幼兒,以2~6個(gè)月多見,冬春季好發(fā),多由呼吸道合胞病毒(RSV)感染引起,其病理改變主要是毛細(xì)支氣管上皮細(xì)胞壞死和周圍淋巴細(xì)胞浸潤,黏膜下充血、水腫和腺體增生、黏液分泌增多,毛細(xì)支氣管腔狹窄甚至阻塞,導(dǎo)致肺氣腫或肺不張,出現(xiàn)通氣和換氣功能障礙,臨床主要表現(xiàn)喘憋、咳嗽、呼吸困難,肺部廣泛喘鳴音。治療毛細(xì)支氣管炎的關(guān)鍵是急性期解除呼吸道阻塞、改善通氣,控制喘憋。復(fù)方異丙托溴銨溶液(可必特)是沙丁胺醇和異丙托溴銨的復(fù)方制劑。沙丁胺醇為選擇性β2受體激動(dòng)劑,支氣管擴(kuò)張作用是氨茶堿的1 000倍左右。其可選擇性地作用于β2腎上腺素能受體,對(duì)心臟β1受體作用弱,對(duì)α受體基本無作用。它作用于從主支氣管至終端肺泡的所有平滑肌,并有拮抗支氣管收縮作用,還具有較強(qiáng)的肥大細(xì)胞膜保護(hù)作用,可抑制肥大細(xì)胞釋放組胺和白三烯等炎性介質(zhì),使呼吸道平滑肌松弛,支氣管擴(kuò)張,還可以促進(jìn)纖毛擺動(dòng),增加纖毛清除功能,促進(jìn)氣道的排痰功能[2]。異丙托溴銨是一種強(qiáng)效高選擇性抗膽堿藥,通過拮抗迷走神經(jīng)釋放乙酰膽堿而抑制迷走神經(jīng)的反射,阻止乙酰膽堿和支氣管平滑肌上的M受體相互作用引起的細(xì)胞內(nèi)磷酸環(huán)鳥苷酸的增高,抑制肺內(nèi)活性物質(zhì)的釋放,解除平滑肌痙攣,使平滑肌松弛,作用只局限于肺部而擴(kuò)張支氣管,不作用于全身。M受體在氣道分布不均,大氣道多,小氣道少,因此異丙托溴銨對(duì)大氣道的舒張作用更明顯。6個(gè)月以下嬰兒氣道平滑肌β2受體發(fā)育不完善,又有M受體功能亢進(jìn)[3],沙丁胺醇與異丙托溴銨疊加作用于肺部的M受體和β2受體而產(chǎn)生支氣管最大效果的舒張作用,能同時(shí)擴(kuò)張中小氣道,有利于緩解氣道痙攣,減輕喘憋癥狀,具有較強(qiáng)的平喘作用。本文資料表明,觀察組顯效率、總有效率均優(yōu)于對(duì)照組,無效病例可能與嬰幼兒哭鬧,藥物顆粒不能進(jìn)入氣道或雖吸入但隨后即呼出,而無肺內(nèi)沉積有關(guān)。本研究結(jié)果表明,復(fù)方異丙托溴銨溶液霧化吸入治療毛細(xì)支氣管炎能縮短療程,提高治愈率,全身副反應(yīng)小,安全有效,簡單易行。
參考文獻(xiàn)
[1]胡亞美,江載芳.諸福棠實(shí)用兒科學(xué)[M].7版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2003:1199.
一、市場營銷專業(yè)進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)的必要性
市場營銷是實(shí)踐性非常強(qiáng)的專業(yè),在市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)中,離不開實(shí)踐教學(xué),實(shí)踐教學(xué)是整個(gè)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的最核心的環(huán)節(jié)。加強(qiáng)和完善市場營銷的實(shí)踐教學(xué)體系,能夠培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力,培養(yǎng)學(xué)生的市場開拓精神、創(chuàng)新精神,是把學(xué)生的理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為未來職場能力的關(guān)鍵因素。
但從現(xiàn)在我國市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)模式來看,理論教學(xué)已經(jīng)比較成熟,但是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)還比較薄弱。很多學(xué)校和老師都認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐教學(xué)的重要性,但是對(duì)于如何加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),如何改善實(shí)踐教學(xué)的方式方法,如何提高實(shí)踐教學(xué)的效果都還有很多不足,加強(qiáng)市場營銷專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)是市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的必然。
二、市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中存在的問題
1.缺乏系統(tǒng)化科學(xué)化的實(shí)踐教學(xué)體系,教學(xué)內(nèi)容陳舊
現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng),主要還是以理論學(xué)習(xí)為主,很多學(xué)校在理論課程里加入了一定的實(shí)踐環(huán)節(jié),但核心仍然是理論教學(xué),實(shí)踐教學(xué)成了理論教學(xué)的陪襯。雖然很多院校都多次改革了人才培養(yǎng)模式,但核心仍然是理論教學(xué)。實(shí)踐教學(xué)的改革步伐緩慢,成果不理想。另外市場營銷的實(shí)踐教學(xué)缺乏一個(gè)系統(tǒng)化科學(xué)化的教學(xué)體系,實(shí)踐教學(xué)的安排很隨意,內(nèi)容比較陳舊,于是實(shí)踐教學(xué)的效果也不理想,造成了院校的人才培養(yǎng)與市場實(shí)際需要的脫節(jié)。
2.市場營銷實(shí)踐教學(xué)方法手段相對(duì)滯后
在現(xiàn)在的市場人才培養(yǎng)模式中,教學(xué)仍然是以老師為中心,教學(xué)方法更多的是傳統(tǒng)的滿堂灌的方式,缺乏新的教學(xué)方法和手段,教學(xué)效果并不理想。對(duì)于理論教學(xué),傳統(tǒng)教學(xué)方法還比較適于,但對(duì)于實(shí)踐教學(xué),必須要導(dǎo)入新的教學(xué)方法和手段,同時(shí)對(duì)老師的師資素質(zhì)有了更高的要求。
3.缺乏一支高素質(zhì)的雙師型教師隊(duì)伍
在實(shí)踐教學(xué)中,教師起著非常關(guān)鍵的作用,同時(shí)實(shí)踐教學(xué)也對(duì)教師提出了更高的要求。現(xiàn)在的很多高校教師,是畢業(yè)以后直接走上講臺(tái),本身可能缺乏市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在理論教學(xué)階段,這樣的教師可能還能勝任,但在實(shí)踐教學(xué)階段,只有有實(shí)際的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),高素質(zhì)的雙師型教師隊(duì)伍才能引導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),只有這樣的教師才能起到良好的實(shí)踐教學(xué)的效果。
4.校外實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)作效果不理想
為了加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),很多院校都建立了校外實(shí)訓(xùn)基地,實(shí)訓(xùn)基地的數(shù)量呈快速上升趨勢,而且級(jí)別也越來越高,但從實(shí)際的運(yùn)行效果來看,大多數(shù)校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的效果有限,因?yàn)樯婕暗钠髽I(yè)的商業(yè)秘密,而學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地的停留時(shí)間又比較短,校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)也缺乏一個(gè)系統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)的方法和手段,多數(shù)校外實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)作不夠理想。
三、加強(qiáng)市場營銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果的策略
1.修訂人才培養(yǎng)方案,構(gòu)建以實(shí)踐教學(xué)為中心的人才培養(yǎng)方案
要想改變現(xiàn)在的實(shí)踐教學(xué)現(xiàn)狀,必須先從根本上改變現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案,改變過去以理論教學(xué)為中心的方式,建立一個(gè)以實(shí)踐教學(xué)為中心的人才培養(yǎng)方案,建立一個(gè)系統(tǒng)化科學(xué)化的實(shí)踐教學(xué)體系。只有從人才培養(yǎng)方案入手,才能比較徹底的建立實(shí)踐教學(xué)中心體系,這樣的體系建立起來后,市場營銷的人才培養(yǎng)將以實(shí)踐教學(xué)為核心,讓理論教學(xué)融合到實(shí)踐教學(xué)總,讓學(xué)生更能與現(xiàn)實(shí)市場結(jié)合,真正培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
2.培養(yǎng)一支優(yōu)秀的雙師素質(zhì)的教師隊(duì)伍
市場營銷的教學(xué),離不開一支優(yōu)秀的教師隊(duì)伍,要鼓勵(lì)教師自己先去市場實(shí)踐,給教師離崗實(shí)踐的機(jī)會(huì),讓教師輪換的企業(yè)去參與企業(yè)實(shí)踐,鼓勵(lì)教師在不影響教學(xué)的情況下在企業(yè)兼職、創(chuàng)業(yè),鼓勵(lì)培養(yǎng)教師的雙師素質(zhì)。只有教師有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),教師才能在實(shí)踐教學(xué)中成為榜樣和導(dǎo)師,才能真正提高實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量。
3.創(chuàng)新式建設(shè)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地
學(xué)校加大投入,加強(qiáng)管理,可嘗試由學(xué)校出資組建校園教學(xué)超市,以服務(wù)教學(xué),突出學(xué)生實(shí)踐鍛煉主,兼顧經(jīng)濟(jì)效益,獨(dú)立運(yùn)作,自負(fù)盈虧。教學(xué)超市的定位是學(xué)校實(shí)施一體化教學(xué)改革的重要載體,它既是專業(yè)教師獲得特定職業(yè)經(jīng)驗(yàn)和提高專業(yè)技能的基地,又是學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練職業(yè)技能和培養(yǎng)職業(yè)態(tài)度的綜合教學(xué)場所??梢猿闪⒁詫I(yè)老師為主體的董事會(huì),推選董事長一人,并對(duì)股東會(huì)負(fù)責(zé),主要負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計(jì)劃等事宜;并聘任學(xué)生為超市經(jīng)理,負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營管理,組織實(shí)施董事會(huì)決議,具體實(shí)施超市年度經(jīng)營計(jì)劃和投資方案,聘用其他財(cái)務(wù)、收銀和營銷等人員。學(xué)生作為教學(xué)超市日常管理的主體,負(fù)責(zé)教學(xué)超市的賣場布局、商品陳列、商品采購、價(jià)格管理、促銷管理等經(jīng)營管理工作,把教學(xué)超市打造成為名副其實(shí)的現(xiàn)代化超市,充分發(fā)揮其教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐實(shí)驗(yàn)田的作用。
4.建立有效運(yùn)作的校外實(shí)訓(xùn)基地
依托當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)、公司,積極建立校外實(shí)習(xí)基地,保證有足夠的實(shí)習(xí)場地供學(xué)生開展教學(xué)實(shí)習(xí)活動(dòng)。學(xué)校要有計(jì)劃、有步驟地織學(xué)生進(jìn)入企業(yè)考察與實(shí)踐,讓學(xué)生盡早接觸市場、了解市場運(yùn)作現(xiàn)狀,實(shí)習(xí)基地將凸顯職業(yè)崗位需要,構(gòu)建真實(shí)的職業(yè)環(huán)境,幫助學(xué)生鞏固理論知識(shí),練就實(shí)踐能力,培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì),促使市場營銷專業(yè)的學(xué)生能盡快成長為適應(yīng)社會(huì)和市場的需求專門人才。
沒有做好營銷的CIO會(huì)碰到很多麻煩,甚至有時(shí)會(huì)碰到讓人“憋屈”的麻煩,比如:開發(fā)的IT解決方案不是正確的方案,因?yàn)闆]有理解需求;方案正確,但是因?yàn)榭蛻魶]有理解,產(chǎn)生對(duì)IT系統(tǒng)或IT工作的抵觸,甚至完全否認(rèn)IT工作成績;全院沒有充分認(rèn)識(shí)IT部門工作的價(jià)值,信息化預(yù)算難以得到支持或批準(zhǔn)。
如何能避免這些麻煩呢?我總結(jié)了一些優(yōu)秀CIO有效的營銷方法。
首先要了解你的營銷聽眾是誰。CIO需要影響的對(duì)象不僅是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo),會(huì)營銷的CIO經(jīng)常要把工作往下做一層或兩層,因?yàn)獒t(yī)院決策往往會(huì)受重要科室負(fù)責(zé)人的影響。會(huì)營銷的CIO也會(huì)多種“外語”,如果CIO只會(huì)客戶聽不懂的技術(shù)語言就是浪費(fèi)雙方時(shí)間。一個(gè)常用規(guī)律是:你的營銷對(duì)象級(jí)別越高,所表達(dá)信息應(yīng)該越簡單明了。
營銷需要高頻率和多渠道。就像電視重復(fù)播放“怕上火,喝XXX”的廣告,給IT項(xiàng)目冠以“品牌”,采用多渠道重復(fù)傳遞重要信息會(huì)起到更好的效果。不用擔(dān)心“過度營銷”。渠道既可以是正式的信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)會(huì)議,也可以是CIO起草的IT工作月報(bào),通過OA系統(tǒng)推送給全院。采用微信朋友圈也很有效,經(jīng)??吹侥翅t(yī)院信息主管微信上的IT項(xiàng)目進(jìn)展和重要通知等。也要注意針對(duì)不同聽眾有效溝通的渠道可能會(huì)有區(qū)別。某CIO說得好:如果你不主動(dòng)傳遞信息,總會(huì)有人幫你做,并且很可能經(jīng)由他們嘴里描述的IT形象往往是你不喜歡的樣子。
營銷要建立跟醫(yī)院管理層及各部門負(fù)責(zé)人的良好關(guān)系。做到這點(diǎn)需要大量一對(duì)一的溝通,見面溝通是任何其他方式所不能取代的。建立了良好關(guān)系后對(duì)IT的幫助效果可能是驚人的。比如和醫(yī)護(hù)搞好關(guān)系,他們會(huì)成為針對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的IT代言人。
好的營銷者也一定是好的傾聽者。要知道,你的聽眾也有想傳遞給IT部門的重要信息。有一位CIO中午在醫(yī)院食堂設(shè)了一個(gè)IT咨詢臺(tái),聽取收集醫(yī)院員工對(duì)IT工作的意見和反饋。這種傾聽所產(chǎn)生的營銷效果比說很多話更有效。
成果營銷很重要。IT工作在行業(yè)里取得了成績時(shí),不要忘了在醫(yī)院網(wǎng)站上。某位臨床專家對(duì)信息系統(tǒng)很認(rèn)同時(shí),記得把他對(duì)IT系統(tǒng)如何幫助他的“證詞”記下來當(dāng)為營銷信息進(jìn)行。危機(jī)營銷也很重要。我的建議是CIO要做最先傳遞問題消息和采取行動(dòng)解決問題的人,記得傳達(dá)危機(jī)消息時(shí),盡量收集全各種相關(guān)信息以應(yīng)對(duì)各方可能的盤問。
[隱藏]
1營銷方案概述
1.1營銷策劃方案是什么?
1.2營銷方案的作用
1.3營銷方案的特點(diǎn)
2營銷方案的的類別
3營銷方案的主題和分析
4營銷方案的基本步驟
[編輯]營銷策劃方案是什么?
營銷方案是在市場銷售和服務(wù)之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體性策劃。
營銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)”提供行動(dòng)指南,由此而形成的營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動(dòng)的藍(lán)本。
營銷方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡易明了”的要求。
營銷方案因其策劃的對(duì)象不同可分為大型優(yōu)良客戶營銷策劃方案、重大項(xiàng)目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。
[編輯]營銷方案的主題和分析
根據(jù)不同的營銷策劃對(duì)象(即營銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主題。營銷策劃主題是整個(gè)營銷策劃的基石和內(nèi)核,是營銷策劃的基本準(zhǔn)繩。在闡述營銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一簡要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目的發(fā)展趨勢等。
營銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的具體情況來定。
1.項(xiàng)目市場分析
宏觀環(huán)境狀況:
主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
項(xiàng)目市場狀況:
主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對(duì)新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
同業(yè)市場狀況:
主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場、同業(yè)的競爭手段、同業(yè)的營銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場的可能與程度等等。
各種不同的營銷策劃所需的市場分析資料是不完全相同的,要根據(jù)營銷策劃需要去搜集,并在營銷策劃中簡要說明。
2.基本問題分析
營銷策劃所面臨的問題和所要解決的問題,這些問題的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解決這些問題的基本思路如何確定,出發(fā)點(diǎn)是什么?通過何種途徑,采取什么方式解決?等等。
3.主要優(yōu)劣勢分析
主要優(yōu)勢分析:
圍繞營銷策劃主題,將要開展某一方面的市場營銷活動(dòng)(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的一些有利因素。營銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。分析優(yōu)勢應(yīng)冷靜客觀,既不能“過”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。
主要劣勢分析:
主要劣勢分析就是分析與將要開展的市場營銷活動(dòng)相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營銷策劃就是要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱項(xiàng)。
主要條件分析:
主要條件分析就是分析將要開展的市場營銷活動(dòng)所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
每一個(gè)營銷人員在其工作生涯中必然會(huì)面對(duì)營銷方案的寫作與匯報(bào),特別是每年的年終歲末,營銷方案的寫作與匯報(bào)成了區(qū)域經(jīng)理,大區(qū)經(jīng)理的必備課題,方案寫的好、思路清晰的,不但能換來實(shí)際操作的成效,而且會(huì)贏得上司的關(guān)愛,得到提升與嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì);方案寫的一般的,既會(huì)受到上司的責(zé)備,在實(shí)際運(yùn)用中也難以收效,所以,作好一份好的方案,實(shí)際上對(duì)營銷人員的成長與發(fā)展非常關(guān)鍵。特別是區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理,幾乎與方案打交道是每個(gè)人都無法回避的內(nèi)容。
一份好的營銷方案應(yīng)注重方案的條理清楚與實(shí)際操作性,方案分析應(yīng)該有理有據(jù),側(cè)重用數(shù)字說話,方案的核心是指標(biāo)與費(fèi)用分析與預(yù)測。
優(yōu)秀的方案的提綱大約包括以下幾個(gè)內(nèi)容:
一、整體分析:市場特征、行業(yè)分析、競爭對(duì)手分析、消費(fèi)趨勢分析、銷售狀況分析
二、本產(chǎn)品(公司)SWOT分析:優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅
三、營銷戰(zhàn)略規(guī)劃:市場引爆點(diǎn)、市場布局、主導(dǎo)操作思路、運(yùn)作模式、市場進(jìn)入與運(yùn)作思路及設(shè)計(jì)
A公司是一家高科技企業(yè),生產(chǎn)的治療儀屬高科技電子醫(yī)療器械,在其前期發(fā)展中,實(shí)行的是傳統(tǒng)的營銷方式,優(yōu)秀的產(chǎn)品卻一直無法打開營銷局面、做出優(yōu)秀的業(yè)績來。1999年末,我們應(yīng)邀對(duì)A公司的營銷進(jìn)行設(shè)計(jì)和改造。當(dāng)時(shí)正值國內(nèi)幾家同類產(chǎn)品在市場上正面展開競爭,如何在幾家品牌競爭中脫穎而出,迅速打開市場,極大提升銷量,成為同行業(yè)的領(lǐng)先品牌呢?我們借用了特色鮮明的一對(duì)一營銷方式,并以此迅速打開了銷售局面,建立起了全國營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),終端銷售量直線上升,成為消費(fèi)者心目中全國同類產(chǎn)品的權(quán)威品牌?!∫?、充分體現(xiàn)出產(chǎn)品的高科技形象
A治療儀原名“福音”,取患者的福音之意。我們認(rèn)為,這種命名過于普通,落入俗套,沒有跳出來,沒有表現(xiàn)出產(chǎn)品的高科技形象,我們策劃將其改名“w能”。改名的原因主要基于三點(diǎn):一是基于其獨(dú)特的療法,;二是體現(xiàn)了人體小宇宙,“w能”與大宇宙等效關(guān)系; w能的命名一定程度上可借高科技之勢,而且高科技正是w能的己任,是w能品牌的發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>
接著,我們隆重推出了高科技空間站形象------科技,消費(fèi)者滿意的希望;網(wǎng)絡(luò),合作者發(fā)展的希望;服務(wù),人文關(guān)懷的希望;營銷,高品質(zhì)生活的希望;事業(yè),員工成長的希望;文化,品牌鑄就的希望!
我們還結(jié)合對(duì)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)、各地服務(wù)中心的統(tǒng)一店面形象設(shè)計(jì)、公司的形象設(shè)計(jì)、各類手冊、宣傳品、公共媒體上的宣傳等,以整合傳播的手段進(jìn)行了整合和統(tǒng)一,在藍(lán)色基調(diào)和思想弧線的基礎(chǔ)上展開,突顯出了A公司高科技的外在形象。
A公司內(nèi)部以S教授掛帥的研究和生產(chǎn)機(jī)構(gòu),產(chǎn)品過硬的質(zhì)量和優(yōu)良的品質(zhì)等,我們也以整合的手段予以傳播和張揚(yáng),借以強(qiáng)硬確立起高科技的內(nèi)在支撐。
正是突出了產(chǎn)品的高科技形象,治療儀迅速從其他良莠不一的同類品牌中突現(xiàn)出來,為強(qiáng)力提高消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知度和忠誠度,為有效開展一對(duì)一營銷,打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!《?、針對(duì)消費(fèi)者的一對(duì)一開發(fā)
如何才能使病患者更加認(rèn)知、喜愛、信賴該治療儀呢?針對(duì)終端市場的消費(fèi)者,在實(shí)施營銷開發(fā)的過程中,我們設(shè)計(jì)了一系列的整合措施,其中有兩點(diǎn)措施較具特色:
1.我們一方面從當(dāng)?shù)蒯t(yī)院XX病專科入手,搜尋、明確、集中病患者,結(jié)合相關(guān)公關(guān)手段,較完善地掌握患者資料,較高效率、較高成功購買率地促進(jìn)產(chǎn)品銷售;另一方面隆重推出“免費(fèi)治療”方案,從社會(huì)上搜尋、集合病患者,實(shí)施面對(duì)面營銷。我們還開展了聘請(qǐng)“醫(yī)療顧問”活動(dòng),結(jié)合治療側(cè)面推薦治療儀;結(jié)合后期跟蹤和患者回訪,相機(jī)推薦治療儀;在當(dāng)?shù)貐f(xié)會(huì)交流會(huì)議上,例證宣傳治療儀;在較具體地掌握了患者個(gè)體資料的基礎(chǔ)上,服務(wù)中心員工走出店外,主動(dòng)針對(duì)消費(fèi)者,積極推行一對(duì)一營銷,等等。
通過老年人較有規(guī)律的活動(dòng)場所和活動(dòng)方式,尋找目標(biāo)消費(fèi)群體,如老年協(xié)會(huì)、老干部活動(dòng)中心、老干部處(局、委)、干休所、總工會(huì)等,我們可以較容易地找到目標(biāo)消費(fèi)群,實(shí)現(xiàn)面對(duì)面、一對(duì)一的推介、邀請(qǐng)、溝通、銷售。
通過病患者找病患者、老年人找老年人,產(chǎn)生口碑宣傳效應(yīng),有效推動(dòng)治療儀的銷售增長。這主要是通過產(chǎn)品推介的后期跟蹤和售后服務(wù)的后期跟蹤來得以有效實(shí)現(xiàn)的。
2.廣告宣傳注重情感訴求,弘揚(yáng)該治療儀的注重內(nèi)心情感、倡導(dǎo)社會(huì)美德的良好氛圍。它主要表現(xiàn)在兩個(gè)方向:一是注重老年人內(nèi)心孤獨(dú)、寂寞、無助、渴望交流和被關(guān)懷的心理特點(diǎn),尤其是常年患病的老年人,這種心理感受更為突出。二是發(fā)掘孝心這一中華民族自古以來的優(yōu)良美德,有一首歌“常回家看看”曾紅遍中國是不無道理的,其實(shí),很多兒女只是因?yàn)槭聵I(yè)和生活的壓力才不能長期侍奉床前,孝敬老人,但心中仍長存孝心,我們在設(shè)計(jì)廣告時(shí),就大力宣傳這種孝心,鼓勵(lì)他們買一臺(tái)治療儀寄給遠(yuǎn)方患病的父母,在百忙之中不要忘記關(guān)心關(guān)心遠(yuǎn)方的親人,表表孝心,對(duì)于這一類購買者,我們還建議A公司給予特別的優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì),以彰顯社會(huì)美德和人性化、社會(huì)化理念。 三、針對(duì)商開展一對(duì)一營銷
我們在設(shè)計(jì)市場拓展方案時(shí),采取了通行的獨(dú)家制。但在廣泛選擇商之前,我們作了兩點(diǎn)獨(dú)具特色的鋪墊。一是提前設(shè)計(jì)好全程的、全方位的、相對(duì)超前的營銷設(shè)計(jì)和實(shí)施方案,作好營銷實(shí)施準(zhǔn)備,使公司的每一步營銷實(shí)施都能夠切入準(zhǔn)確,富有預(yù)見性,以有效、完善的方案有力推動(dòng)產(chǎn)品及企業(yè)營銷有條不紊地向前推進(jìn)。二是首先在廣州、佛山開設(shè)服務(wù)示范中心,落實(shí)營銷方案,開拓終端市場,迅速取得樣板市場的突破,在當(dāng)?shù)夭』颊咧汹A得了良好反響和廣泛信賴。
在試點(diǎn)成功和營銷方案推進(jìn)的前提下,我們認(rèn)為時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟,是到了向全國推廣的時(shí)候了,于是正式面向全國選擇經(jīng)銷商,開展針對(duì)經(jīng)銷商的一對(duì)一營銷,積極構(gòu)建全國營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在確立獨(dú)家地位的基礎(chǔ)上,向商提供了統(tǒng)一的服務(wù)中心裝修方案、廣告宣傳方案、終端市場開拓方案、營銷提升方案、貨物支持方案、廣闊的利潤空間等,推出了空間站理念,并保證了商對(duì)后續(xù)新產(chǎn)品的經(jīng)營優(yōu)先權(quán)。
一對(duì)一營銷方法的有效實(shí)施,還使A公司得到了意外的收獲,得到了風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞,不僅自身有可能獲得發(fā)展的巨大資金支持,而且使經(jīng)銷商的信心也更加充足,針對(duì)經(jīng)銷商的一對(duì)一開發(fā)基礎(chǔ)也更為強(qiáng)大?!∷摹V告宣傳與一對(duì)一營銷的結(jié)合
我們在展開一對(duì)一營銷方式時(shí),為其設(shè)計(jì)了一系列富有創(chuàng)意的推廣活動(dòng),配合每一次推廣活動(dòng)的實(shí)施,我們推出了很多可圈可點(diǎn)的廣告創(chuàng)意,尋找與各活動(dòng)的最佳結(jié)合點(diǎn),以有力推動(dòng)治療儀一對(duì)一營銷的展開。
1、針對(duì)商的招商廣告。我們針對(duì)商的獲利心理、事業(yè)心理和希望了解產(chǎn)品的心理,設(shè)計(jì)推出了以《十萬 +1年=百萬富翁》為主打的系列招商廣告,諸如:《了解XX病,當(dāng)然要做……》;《用一年時(shí)間掙一百萬!》;《發(fā)財(cái)只比揀錢慢一點(diǎn)!》;等等。
2、以訴求產(chǎn)品功能、帶給患者新的希望為主題的產(chǎn)品推介廣告。我們結(jié)合推出的空間站形象和希望工程活動(dòng),以產(chǎn)品功能和患者希望為基礎(chǔ),推出了一系列目的性很強(qiáng)的產(chǎn)品推介廣告。如:《把XX病??漆t(yī)院搬回家》、《絕望?—希望!》等等。
3、以尋找、集合消費(fèi)者,推進(jìn)一對(duì)一營銷為目的的廣告宣傳。針對(duì)治療儀功能的單一性和患者的分散性,我們在尋找患者、實(shí)施一對(duì)一營銷時(shí),除了從醫(yī)院入手和從老年人的活動(dòng)場所、活動(dòng)習(xí)慣入手外,還以單頁和報(bào)廣等宣傳形式,予以配合和推動(dòng)。如:《招聘廣告---我們只招病人》;《一個(gè)病人的自白》;《免費(fèi)治療方案》;《特快專遞》;《致病患者的一封公開信》;等等。
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