日常社交禮儀常識
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日常社交禮儀常識范文第1篇
家政的服務員培訓計劃
一、培訓任務
家政服務員培訓旨在使沒有家政服務知識的人通過培訓，初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領，較快勝任一般家庭的服務工作。
二、培訓對象
女性年齡18周歲以上45周歲以下，身體健康，準備從事家政服務工作的中國公民，可參加家政服務員培訓。
三、培訓方式與時數
采用集中培訓與自學、統一考試相結合的培訓方式，集中培訓與自學時數比例。
備注：“理論知識培訓”主要完成理論知識部分培訓的任務;“專項技能培訓”主要完成專項職業技術培訓的任務。
四、考核要求
(一)考核標準
1.家政服務員培訓合格考核標準
(1)基礎理論考核標準(根據試卷的答題標準給予評分)：
掌握家政服務的定義和主要內容;家政服務員的職業操守;了解家政服務相關法律常識;掌握相關安全和衛生常識。
(2)專業技能考核標準：
會使用日常禮貌用語;
會制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;
懂得家庭居室清潔衛生的基本要求和工作步驟，能使居室整齊清潔、廚房衛生間整潔無異味;
會鑒別服裝面料，并科學合理地予以分類洗滌(按照衣物特性用洗衣機或手工洗滌)、晾曬、收藏。
會使用一般的家用電器(電視機、電冰箱、電風扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器)及燃氣具(燃氣熱水器、煤氣灶);
懂得常見花卉養護、一般家庭寵物的飼養;
掌握有害生物防治的基本常識(如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠);
掌握基本的護理產婦、新生兒的技能;
掌握嬰幼兒生理心理特點，能安全看護嬰幼兒;
能對老年人進行飲食起居護理。
能對病人進行簡單的生活護理。
五、培訓工作的原則與要求
(一)培訓工作的基本原則
1、實用性原則。根據各級家政服務員的實際需要，解決學員應知應會的問題。
2、實效性原則。注重理論知識與實踐相結合，加強能力培養，克服純學術性教學的傾向。
3、靈活性原則。形式多樣，方法靈活，除采用課堂講授外，可適當采用參觀考察、研討等方式，使學員開闊思路和眼界。
家政服務員崗前培訓教學內容綱要、課時及授課教師
家政服務員培訓計劃范文
培訓目標：初級家政服務員
一、培訓課時：
總課時數(180)學時
理論授課(100)學時
技能授課(80 )學時
二、課程設置和要求
(一)應知知識要求
1. 基礎知識
三、培訓教學計劃安排表
四、考核方法
1、單元測試
2、結業考試
3、國家技能鑒定
家政服務員培訓計劃范文
為解決失業農民工和下崗職工的就業問題，并提高他們的再就業能力，更好地促進我市家政服務業與和詣社會的發展，針對當前我省失業農民與下崗職工的現狀，及全國和我省家政服務業的現狀，利用湖南商務職業技術學院教學、設備與其它相關資源優勢，通過在校集中面授、專家現場指導與技能訓練等理論與實踐相結合的培訓方式，定期對我省新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工組織開展家政服務員相關知識與技能培訓，以提高他們的綜合素質與相關技能，決定舉辦家政服務員培訓班?？紤]到培訓對象的地域、年齡、性別、經濟條件及受教育程度等方面的差異，特分初級、中級與高級家政服務員三個層次的培訓?，F就初級家政服務員培訓制定如下計劃：
一、培訓目標
通過培訓，使受訓人員具備以下條件：制作家庭餐，進行家居清潔，洗滌擺放衣物;同時掌握“照料孕、產婦”、“照料嬰幼兒”、“照料老人”、“護理病人”(四項中任選一項)的基本知識與基本技能。
二、培訓對象
新農村初、高中畢業生，返鄉和下崗農民工，省直單位下崗職工。
三、培訓時間
每期150標準學時。
四、培訓內容
2、制作家庭餐：制作主食;烹制菜肴。
3、家居清潔：清潔家具;清潔家具及用品。
4、洗滌擺放衣物：洗滌衣物;擺放衣物。
5、照料孕、產婦：照料孕婦;照料產婦。
6、照料嬰幼兒：主食料理;生活料理;異常情況應對。
7、照料老年人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。
8、護理病人：飲食料理;生活料理;異常情況應對。
五、培訓方式
1、學校面授。分批次組織相關人員到學校對培訓人員進行集體面授。
2、實地訓練與考察。培訓期間，組織受訓人員進行現場技能訓練，加強受訓人員對相關知識與技能的認識、理解及掌握。
3、理論教學與情景模擬教學相結合。
4、理論教學與穿插案例相結合
家政服務員培訓計劃
一、課程任務和說明
通過培訓，應使培訓對象掌握初級家政服務員的理論知識和操作技能。培訓完畢，培訓對象應能夠獨立完成制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物等工作，并有選擇性地掌握照料孕、產婦、照料嬰幼兒、照料老年人或護理病人的基本知識和基本技能。
在教學過程中，應以理論教學為基礎，注重實際操作技能的訓練。教學方式應以情景模擬教學法為輔助手段，以實際操作演練為教學重點。制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物是家政服務工作的基本內容，是每個家政服務員必須完成的基礎性工作，應強化訓練，使每個培訓對象都能通過基礎性知識和技能的培訓。在此基礎上，使培訓對象掌握1至2項專業選修課程的知識與技能。
二、教學目標
依據《國家職業標準》中對初級家政服務員的理論知識與實踐技能的要求，通過培訓，使培訓對象掌握職業道德，擇業與就業、相關法律法規常識，掌握社交禮儀、制作家庭餐、家居清潔、洗滌擺放衣物、照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人以及病人或護理病人的相關知識與技能。
三、課時安排
1、課時安排：150標準課時。
理論知識課占總課時的40%。理論知識各部分的比重為：職業道德10%，基礎知識30%，制作家庭餐15%，家具清潔15%，洗滌擺放衣物10%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人20%。
操作技能課占總課時的60%。操作技能各部分的比重為：社交禮儀3%，制作家庭餐25%，家居清潔25%，洗滌擺放衣物15%，照料孕、產婦、嬰幼兒、老年人與護理病人32%。
2、授課形式：以理論授課為基礎，以情景模擬教學為輔助手段，以實際操作技能演練為教學重點。
四、教學大綱內容
第一部分 基礎知識
(1)職業道德
教學要求：掌握家政服務員的職業道德與職業守則知識
(2)擇業與就業常識
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握家政服務員的擇業與就業常識。
(3)安全與衛生常識
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務工作相關的案例與衛生常識。
(4)社交禮儀常識與能力
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務工作相關的社交禮儀常識與能力。
(5)相關法律、法規知識
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握與家政服務相關的法律、法規知識。
第二部分 制作家庭餐相關知識與能力
(1)制作主食(和制面團的基本方法;餡料調拌常識;主食成熟性狀鑒別常識;燃氣灶具、高壓鍋、電飯煲、電冰箱和微波爐的使用方法)
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握烹飪原料及烹飪器具的方法和注意事項。
(2)烹制菜肴(采買記賬基本知識與能力;家庭常用刀工技法;菜肴成熟性狀鑒別常識與能力;常見調味品的使用;菜肴原料搭配常識與能力)
教學要求：掌握食物成熟性狀的鑒別、采買記賬的相關知識與技能
第三部分 家居清潔相關知識與能力
(1)清潔家具(家庭常見清潔用品和用具知識;家用電器的使用方法;常見清潔劑、消毒劑的使用方法)
(2)清潔家具及用品(家具擦試、清潔常識與技能;燈具清潔常識與能力)
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握家庭常見清潔、消毒用品和用具的使用方法與注意事項，以及家用電器的使用。
第四部分 洗滌擺放衣物
(1)洗滌衣物(服裝面料鑒別常識與能力;常見洗滌劑的性能用途;手工洗滌衣物的基本方法與能力;洗衣機使用方法)
(2)擺放衣物(常見衣物折疊方法;常見衣物擺放常識與能力)教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握服裝面料鑒別常識與能力、 常見洗滌劑的性能與用途、手工洗滌衣物的基本方法與能力、洗衣機的作用、常見的衣物折疊常識與能力。
第五部分 照料孕、產婦
(1)照料孕婦(孕婦生理變化基本特點;孕婦飲食常識;孕婦日常生活起居常識;孕婦盥洗與沐浴方法)
(2)照料產婦(產婦飲食基本要求;產婦日常生活起居常識;產婦盥洗與沐浴方法)
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握孕婦生理變化特點，孕、產婦營養常識，孕、產婦日常起居常識，以及她們的飲食制作知識與能力。
第六部分 照料嬰幼兒
(1)飲食料理(嬰幼兒人工喂養方法與能力;嬰幼兒進食、進水基本方法與能力;嬰幼兒餐具清潔方法與能力)
(2)生活料理(嬰幼兒盥洗基本方法與能力;嬰幼兒看護常識與能力;嬰幼兒衣物洗滌方法與能力;照料嬰幼兒便溺的基本方法與能力)
3)異常情況應對(緊急呼救常識與應對能力;外傷和燙傷緊急處理常識民應對能力)
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握嬰幼兒飲食料理、生活料理的基本方法與能力，以及異常情況應對的基本常識與能力。
第七部分 照料老年人
(1)飲食料理(老年人飲食特點;老年人進食注意事項;老年人進水注意事項;)
(2)生活料理(老年人生活特點;老年人性格特點;老年人居家注意事項;老年人外出注意事項;與老年人相處的基本方法)
(3)異常情況應對(老年人常見的意外情況;老年人常見外傷和燙傷緊急處理)
教學要求：通過培訓，使培訓對象掌握老年人的飲食料理、生活料理的基本方法與能力，掌握異常情況應對的基本常識與能力。
第八部分 護理病人相關知識與能力
(1)飲食料理(病人飲食特點;給臥床病人喂水的基本方法與 能力;給臥床病人喂飯的基本方法與能力)
日常社交禮儀常識范文第2篇
[關鍵詞]職業中學 學生 禮儀教育 內容 措施
[中圖分類號]G711 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349（2012）08-0181-01
從總體發展角度上來說，現階段職業中學在禮儀教育方面還處于初級起步階段，集中表現為規范性和普及性不夠這兩方面。盡管職業中學對于禮儀教育工作的重要性已有充分的認識，但現階段職業中學所開展的禮儀教育僅局限在號召與宣傳方面，禮儀教育開展的形式比較單一與空洞，能夠進行實踐的機會少之又少。在這種教育方式作用之下，禮儀教育自身所具備的科學性、系統性以及目的性特點無法得到充分體現，與學生生活學習之間聯系較少也就導致了禮儀教育流于形式，教育教學效果并不顯著。
一、職中學生禮儀教育的內容分析
現階段各職業中學開展的禮儀教育并未形成統一性標準與規范，學校往往依照自身教學任務的安排計劃，將禮儀教育作為穿插性和臨時性課程，作為整個教育教學體系下的“調味瓶”。職業中學對于禮儀教育重要性的缺失是導致現階段職業中學禮儀教育質量總體較低的最主要也是最直接問題。而對于職業中學學生而言，負擔較重的課業學習要求禮儀教育對教育教學內容加以精選，力求在有效的課堂教學時間中充分提高學生對禮儀的認知與掌握。具體而言，職業中學學生禮儀教育的內容應當涵蓋如下幾個方面。
（一）職業中學禮儀教育應當體現傳統禮儀與現代禮儀的融合、民族禮儀與世界禮儀的融合
我國悠久的歷史發展進程賦予了我國諸多優良的禮儀文化傳統。在全球經濟一體化進程不斷加劇與城市化建設規模持續擴大的背景作用之下，國際性禮儀在整個禮儀教育中的重要地位不斷凸顯。對于職業中學所開展的禮儀教育而言，不僅需要使學生認識到西方國家稱謂中的禮儀，同時也應當掌握國內稱謂中的禮儀。在禮儀教學過程當中絕不能一味地摒棄傳統民族文化，而應當在此過程中借助于對傳統民族文化的傳承，充分激發職業中學學生的民族自豪與自信。與此同時，對外來文化及禮儀也應當抱有恰當的認同與尊重感。
（二）職業中學禮儀教育應當進一步體現社交禮儀教育的重要性
伴隨著年齡的增長，職業中學學生所涉及到的社會交往行為也逐漸增多，這無形之中促使著職中學生要掌握社交禮儀知識，以良好的社會交往能力提高學生的自信心與自尊心?，F階段職業中學所開展的社交禮儀教育還不夠全面，職業中學學生所接觸到的社交禮儀大多來自于生活實踐或是包括電視、網絡在內的公共傳播媒介，經由這些途徑所獲取的社交禮儀無法完全保障其是正確且規范的。從這個角度說，將社交禮儀教育融入禮儀教育過程當中，結合學生的成長特點，將儀容儀表、會面禮儀、語言談吐、公共場所禮儀以及舉止儀態等融入職業中學禮儀教育過程當中，引導學生能夠系統且全面地掌握社交禮儀常識，從而促進其個人綜合素質的發展與完善。
二、職中學生禮儀教育的措施分析
結合上文有關現階段職業中學在開展禮儀教育過程中應當重點關注的內容分析，筆者認為，職業中學要想面向學生搞好禮儀教育課程，發揮禮儀教育的教學價值，就應當以規范性的課堂教學為前提，以理論與實踐并重的教學方式為核心，以良好的家庭、學校及社會環境為保障，在此過程當中引導學生認識禮儀、感受禮儀、了解禮儀，從而學好禮儀。具體而言，應當關注如下幾個方面的問題。
（一）職中學生禮儀教育應當以規范性的課堂教學為前提
對于職業中學而言，要想發揮禮儀教育應有的教學功效與價值，從根本上來說應當首先明確禮儀教育在整個職業中學教育教學體系中所處的地位及其所發揮的意義。必須明確的一個方面在于：禮儀教育絕不能脫離于課堂教學而存在?，F階段的當務之急在于將禮儀教育納入職業中學日常教學體系當中，以課堂教學的方式，在規范性的禮儀教育教材以及禮儀教育教師支持之下，面向職業中學學生提供系統且完善的禮儀教育。
（二）職中學生禮儀教育應當以理論與實踐并重的教學方式為核心
展開課堂教學的目的絕非單純意義上的課堂教學，而是將理論性的知識性學習與實踐性的操作性學習相結合，這對于禮儀教育的開展而言同樣是如此。簡單來說，開展禮儀教育的目的絕非僅僅引導學生在課堂教學過程當中保持良好的禮儀形態及行為，而應當將這種禮儀發展成為實踐生活中的習慣。結合現階段職中學生的身心特點，禮儀教育的開展應當將相關知識點融入至具體的活動載體當中，以各種形式豐富內容各異的校園活動及社會活動為切入點，使學生能夠在參與活動的過程當中將禮儀成功轉化成為自身素質的一部分。
日常社交禮儀常識范文第3篇
[關鍵詞] 高職院校 禮儀教育 就業競爭力
所謂禮儀,可分為“禮”“儀”二字加以解讀?！岸Y”,尊敬、崇敬;“儀”則包括容貌舉止、理解等含義,是“禮”的外在形式。禮儀是中國傳統文化的精髓,“不學禮,無以立”,“人無禮則不生”等都是古代學者關于禮儀教育的論述。而現階段高職教育在培養高素質應用型技術人才的過程中,在就業導向的教育理念上出現了些許偏差,即重專業素質教育,忽略了禮儀教育的教育思路削弱了高職生的就業競爭力。筆者以為,高職教育的本質特征在于,其培養目標是勞動一線的中基層管理、技術骨干,是成功適應社會、富有拼搏精神的新時代社會主義建設生力軍。禮儀教育作為個人價值實現、事業成功的“軟保障”,如何將禮儀教育與培養切實融入就業指導工作中去,為學生職業道路開辟良好開端,是新時期高職院校的重要教育工作之一。
一、從就業視角看高職禮儀教育的重要意義
人才競爭是21世紀世界各國綜合國力競爭的核心內容。而高職院校作為科教興國的重要人才培養基地,積極推進素質教育建設,培養適應市場經濟需要的高素質應用型人才,使其當前的首要任務。禮儀教育作為素質教育的重要組成部分,是培養學生就業競爭力的有力手段,主要包含以下幾點作用。
其一,禮儀教育是規范高職生日常禮儀的重要工具。作為公眾認可的普遍行為規范,禮儀在支配、控制人際交往活動的同時,也成為對他人第一印象的主要衡量、判斷手段。良好的禮儀規范更易贏得他人的好感和尊重。
其二,禮儀教育是推進高職生“準社會化”進程,提高其人際關系協調能力及社會心理承受力的重要形式。如培根所言,禮儀是“永久的推薦書”,是人際關系的“劑”,有助于形成更為和諧融洽的人際關系,進而塑造個體獨立人格,滿足學生從“依賴于人”逐步向“獨立于人”的心理成長需要,提升自信自尊,最大限度地避免或有效排遣不良情緒。
其三,禮儀教育有助于提升高職生素質修養,道德自覺意識以及自我鍛煉、改造禮儀品質。禮儀是道德素養的外化表現形式,高職生以得體的言談舉止、平和的心態、藝術地事物處理方式邁入職場,是贏得領導與同事廣泛認可、獲取長遠發展機遇的重要手段。
其四,禮儀教育是塑造高職生尤其是商科生良好職業形象的主要教育手段。
因此,及時加強高職禮儀教育,是在繼續加強針對性技能教育、發掘個體功能性價值的同時,培養學生健全人格,并服務于高職生就業競爭力提升的有力教育手段。
二、現階段高職畢業生禮儀修養水平分析
禮儀修養水平是衡量高職畢業生綜合素質的重要標準,也是最為直接的標準。從整體上看,高職畢業生大多具備相應程度的禮儀素養,但禮儀失范現象仍然存在于部分畢業生中,禮儀教育仍有待改進。
從現階段高職生、同時也是部分普通高校畢業生的禮儀失范現象來看,其禮儀修養存在與所受教育程度不對等的現象,具體表現在缺乏個人修養、道德規范失衡及生活細節等方面。如缺乏社會責任感,在公眾場所喧嘩等不文明行為。盡管此類現象屬于個別情況,但作為教育者,應及時加以重視,根據禮儀失范成因采取相應對策。具體而言,高職生禮儀失范原因包含以下幾點:一是外在環境因素影響,包括家庭教育偏失、欠缺禮儀基礎以及社會氛圍的負面影響;二是學生普遍存在接觸迎合外來文化的現象,對禮儀的存在發展缺乏認知;三是包括高職院校在內的大多數高等教育機構未將禮儀教育提升至相應高度,缺乏重視甚至于未開設這一課程;四是學生內在心理的人格“單面化”趨勢與禮儀規范的“多面性”產生沖突。
三、探索強化高職禮儀教育的有效途徑
1.高職禮儀教育定位應凸顯針對性
高職禮儀教育歸屬于高職課程體系,其角色、內容定位都應符合高職教育的職業導向性特征。從教學內容上可簡略劃分為基本常識禮儀、專業禮儀教育兩部分。前者側重于面向全體學生的普及禮儀教育,重點在于針對學生年齡、心理特征的差異,幫助其樹立正確的審美觀及道德取向,循序漸進地對學生開展日常行為禮儀、社會禮儀教育;后者則指專業禮儀教育,在課程內容安排上突出職業禮儀技能培養、崗位可操作性特征,尤其是在服務行業的系統化禮儀教育中還應加入相應的地域禮儀文化特色、職業意識培養等內容。
2.高職禮儀教育的基本途徑
其一,將禮儀教育納入素質教育課程體系?，F階段禮儀課程通常被作為就業前的包裝教育在畢業或實習前夕進行教授,難以達到預期素質培養目標。課堂教育作為系統規范化訓練的有效途徑,高職院校應將其作為習慣養成教育加以實施。從入學教育開始,將禮儀教育納入規范化管理,結合日常校紀遵守、教室、宿舍文明規范,逐次培養其道德行為規范、舉止儀態以致人際關系處理,實現學生禮儀素質的實質性提高,將德育教育落到實處。
其二,禮儀教育教學方式的多元化。禮儀課程并無甚深奧的理論內容,其主要特征表現為涉及面廣、實用性強。將禮儀教育落到實處,在教學方式上要體現其實效性。在教學過程中可采用儀態模擬、情景模擬、角色模擬等教學形式,將知識講授、模擬練習與具體的社交環境相聯系,從標準禮儀規范的實踐掌握著手,提高學生參與程度、發掘其社交潛能。此外,將禮儀教育與學生社團活動、社會實踐有機結合,通過特定環境加以督促練習,使高職學生在長期的習慣保持中逐步養成得體大方的日常禮儀規范。
其三,校園文化滲透,隱性熏染。營造良好的校園文化氛圍,將禮儀教育融入校園文化建設,是文化育人的有效形式,在潛移默化中漸次培養學生健康向上的道德情操與文化品格。一是要利用物質文化環境建設,以藝術長廊、院系板報等外在顯性藝術形態陶冶學生情操;二是以校園網絡傳媒傳播人文精神,促進學生禮儀自覺意識的形成;三是繼續推廣校園文化活動,將禮儀競賽、人文素質講座等主題活動融于學生業余生活。
四、結語
綜上所述,禮儀素質作為高職學生綜合素質的重要組成部分,是其步入社會、走向職場的外在個人素養表現。高職教育應對建立健全相應的禮儀教育體系,在培養學生過硬技能本領的同時,也將高職學生的禮儀素質培養落到實處,使學生真正做到內外兼修,提升就業競爭力,成為人才競爭中的強者。
參考文獻:
[1]林麗楠.實施大學生禮儀教育的必要性與可行性[J].西南科技大學學報(哲學社會科學版),2005,1.
[2]程秋瑩.關于高職院校開展禮儀教育的思考[J].教育與職業,2007,9.
日常社交禮儀常識范文第4篇
學生畢業后去求職，面試是第一關，它對于求職的成敗十分重要。求職者給人的第一印象既不能太謙卑，也不能太高傲。這就要求除了有專業素質外，還要有令人賞心悅目的外表、得體的舉止和優雅的談吐等，這就是必要的現代禮儀，它能在求職中顯示出良好的個人素養。
職業禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及儀表、交往、談話、情商等內容。從個人修養的角度來看，禮儀可以說是一個人內在修養素質的外在表現；從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。職業禮儀課程是職業素質培養的一門重要課程，中等職業學校加強對學生的禮儀指導，要從以下五方面入手。
一、注重內涵，培養內在素質
現代社會，要求人才有豐富的知識，善于創新，能將知識和能力內化和升華為更高的心理品格和思想道德品質，能與他人與組群協調相處，和諧合作，相互支持，相互學習，共同提高。通過現代禮儀教育，可以加強學生的職業素質的培養，使我們培養的職業人才具有高尚和完善的非智力品德，既會“處事”，也會“做人”。在教學中通過給學生講述中華民族注重禮儀的典故、佳話，讓學生了解坦誠相待、熱情好客、禮尚往來、不卑不亢從來就是中國人的美好品質和傳統，結合現實生活中許多優秀人物注重禮儀修養的美談，使學生進一步懂得，要成為一個受人尊重的人，首先必須提高自身內在的素養，成為德才兼備的君子；其次，還要有強烈的禮儀意識，學會尊重，充分表現自身良好的人格魅力，達到較高的思想境界，讓自己的儀表、言談、舉止展示青年學生應有的職業特征。如：中學生往往欣賞有氣質的老師，自己也想模仿，這時，作為老師要引導他們，使之懂得：要想有氣質，首先必須先有素質，然而，素質從何而來？只有從知識中來，從日常的細節注重中來。只有內在和外在統一了，才算美。
二、言傳身教，教師要起示范作用
在職業禮儀指導中，提倡教學相長，就是要求職業指導教師自身應加強言傳身教，培養敬業精神，增強服務觀念，注重學生職業道德的培養，幫助學生擺正心態，形成良好的職業習慣，培養學生創新精神、團隊協作精神，提高學生的整體素質。同時，在職業禮儀課程教學中，關注課程在學生品德、情操、價值觀上的涵育與引導，擴展與學生專業相關的職業素質教育。教師要身體力行，要為人師表，在儀表、談吐、舉止、情商等方面成為學生的表率。試想，如果我們職業指導師自己都不修邊幅，舉止不雅，談吐粗俗，又如何向學生講授形象塑造的意義和重要性，職業人員形象美的價值和作用又怎能體現？
三、尊重他人，提高人的自尊心
禮儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養，健全人格的教育。在學校中學生學習禮儀，首先要以學會尊重他人為起點。因為禮儀的核心就是“尊重”，即尊重自己、尊重別人、尊重社會。只有尊重了別人，你才能得到別人的尊重。尊重他人是人與人接觸的必要和首要態度。其次，學習禮儀，要以提高人的自尊心為基礎。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態，是人的自我意識的表現，并以特定的方式指導人的行動，是一種積極的行為動機。正確的自尊心應具有待人謙遜、不驕不躁的品格。學生在學會尊重他人的同時，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時，其內心的道德要求也在提高。
四、積少成多，規范日常行為
我們要堅持正面教育與引導，教育和培養青少年學生繼承和弘揚我國優秀的傳統文化和道德。用《中小學生守則》《中學生日常行為規范》和禮儀常識等對學生進行禮儀教育、文明禮貌教育、行為規范教育，重在提高學生的思想認識，落在指導學生敢于實踐與良好行為習慣養成的實處。提高學生對養成文明禮貌的良好形象重要性的認識，從而自覺地規范自己日常言行，并逐步養成良好的文明習慣。古人云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”只要處處規范自己的日常行為，就能養成文明的舉止。作為教師，平時就要教導學生著裝禮儀、行為舉止禮儀、交往禮儀、出行禮儀、談話禮儀、應酬禮儀等，讓學生真正懂得：細節決定成??！學生的日常行為只要養成習慣，一定會呈現出良好的職業禮儀素質。
五、靈活教學，注重社會實踐
在課堂上針對職業教育的特點，鼓勵學生敢于探索與創新，善于在競爭中表現自我、推銷自我。教導學生摒棄一些傳統觀念以適應社會。如：當今社會不需要足不出戶，三天不說一句話的淑女，我們要培養的是具有“三寸不爛之舌”、有獨到見解、有知識、有能力、能打得開局面的新女性。為使學生更好地適應社會、求得生存與發展，教師要教導學生懂得平等互利、精誠合作、團隊精神、自律自強等人與人之間融洽和睦相處的原則。學生對時事、社會，就業及個人前途比較關心，因此，在教學中結合教學內容組織他們進行求職面試等課堂模擬實訓，使學生在實訓中發現自己的不足，了解求職成功的技巧。通過頂崗實習、社會調查、青年志愿者等活動，使學生在社會實踐中進一步了解社會、認識社會、增長才干，培養學生的職業應變能力和職業崗位應用技巧，從而縮短職業崗位的適應期，為走入社會、站穩腳跟，打下堅實的基礎。
【參考文獻】
[1]孫立湘，王穎. 實用交際禮儀. 北京：機械工業出版社，2009.
日常社交禮儀常識范文第5篇
會務人員接待禮儀常識
1.當面接待扎儀
上級來訪，接待要周到。對領導交待的工作要認真聽、記;領導了解情況，要如實回答;如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道再見。
下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反映的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣地回復。來訪結束時，要起身相送。
2.接聽電話禮儀
語氣平和，禮貌問候;認真傾聽，真誠交流;
明晰內容，準確記錄;靈活應答，干脆利落。
【電話接待的基本要求】
(1)電話鈴一響，拿起電話機首先自報家門，然后再詢問對方來電的意圖等。
(2)電話交流要認真理解對方意圖，并對對方的談話作必要的重復和附和，以示對對方的積極反饋。
(3)應備有電話記錄本，重要的電話應做記錄。
(4)電話內容講完，應等對方結束談話再以再見為結束語。對方放下話筒之后，自己再輕輕放下，以示對對方的尊敬。
3.引見時的禮儀
到辦公室來的客人與領導見面，通常由辦公室的工作人員引見、介紹。在引導客人去領導辦公室的路途中，工作人員要走在客人左前方數步遠的位置，忌把背影留給客人。在陪同客人去見領導的這段時間內，不要只顧悶頭走路，可以隨機講一些得體的話或介紹一下本單位的大概情況。
在進領導辦公室之前，要先輕輕叩門，得到允許后方可進入，切不可冒然闖入，叩門時應用手指關節輕叩，不可用力拍打。進入房間后，應先向領導點頭致意，再把客人介紹給領導，介紹時要注意措詞，應用手示意，但不可用手指指著對方。介紹的順序一般是把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的;把男同志介紹給女同志;如果有好幾位客人同時來訪，就要按照職務的高低，按順序介紹。介紹完畢走出房間時應自然、大方，保持較好的行姿，出門后應回身輕輕把門帶上。
4.介紹禮儀
屬于社交場合的介紹有兩種：即為他人做介紹和自我介紹。
為他人做介紹時五指并攏，手心向上，指向被介紹人。掌握介紹的先后順序：一般情況下先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士;先將晚輩介紹給長輩;先將未婚者介紹給已婚者;先將客人介紹給主人;先將非官方人事介紹給官方人士;先將個人介紹給團體，如個人身份和地位明顯高于團體，應將團體先介紹給個人。
自我介紹要先向對方點頭致意，再說明自己的姓名和身份，可以同時遞上名片。自我介紹時要把握分寸，既不過分自謙，也不夸大其詞。
5.握手禮儀
握手順序按照尊者為先的原則。在正式場合，以上級先伸手為禮;在日常生活中，以長輩、女士、已婚者先伸手為禮;在社交場合，以先到者先伸手為禮;在接待來客時，以主人先伸手為禮;客人告辭時，以客人先伸手為禮。
6.接送名片禮儀
名片的遞送。交換名片的順序一般是：先客后主，先低后高。當與多人交換名片時，應依照職位高低的順序，或是由近及遠，依次進行，切勿跳躍式地進行，以免對方誤認為有厚此薄彼之感。遞送時應將名片正面面向對方，雙手奉上。眼睛應注視對方，面帶微笑，名片的遞送應在介紹之后，在尚未弄清對方身份時不應急于遞送名片。
名片的接受。接受名片時應起身，面帶微笑注視對方。接過名片時應說：謝謝，隨后有一個微笑閱讀名片的過程，閱讀時可將對方的姓名職銜念出聲來，表示對對方的尊重。然后，回敬一張本人的名片，如身上未帶名片，應向對方表示歉意。在對方離去之前，或話題尚未結束，不必急于將對方的名片收藏起來。
7.稱呼禮儀
【姓名有別】
記住對方：是否重視的表現。
不出差錯：不讀錯姓名，不寫錯姓名，不張冠李戴。
不宜濫用：不戲言接待對象的名字;不要借用接待對象的姓名。
【稱呼有別】
稱呼正規：稱呼行政職務最正規
稱呼技術職稱：稱呼具有高級、中級專業技術職稱者，以示敬意。
稱呼學術學位：增加被稱呼者的權威
稱呼職業名稱：不清楚以上信息時，如稱呼老師、大夫等。
8.上下樓禮儀
上樓途中，賓客走在前面，這一來可以表示對賓客的尊重，二來可以起到保護賓客的作用。
下樓時，為賓客的安全著想，應走在賓客的前面。
遇到特殊情況，亦可有所變通。如，讓穿短裙的女士或不認識路者上樓時行進在前，即為不妥。
9.乘電梯禮儀
進入無人駕駛的電梯時，接待人員應首先進入，并負責開啟電梯;
進入有人駕駛的電梯時，接待人員則應當最后進入。
離開電梯時，接待人員一般最后一個離開。(不過若是自己堵在門口，首先出去亦不為失禮。)
10.行進位次
并排行進，它講究以右為上或居中為上。接待人員應當主動在并排走時走在外側或兩側，而由外方來賓走在內側或中央。
單行行進，它講究居前為上，即應請外方來賓行進在前。但若外方來賓不認識道路，或路況狀態不佳，則應當由接待人員在左前方引導。引導者在引路時應側身面向被引導者，并在必要時提醒對方腳下留神。
11.乘坐車輛的位次
小車的座位，如有司機駕駛時，后排為上，前排為下，右尊左卑。
(以后排右側為首尊，左側次之，前座駕駛座右側為末席)。
如果主人親自駕駛，前排為上，后排為下，右尊左卑。
(以駕駛座右側為首尊，后排右側次之，左側再次之，而后排之間座為末席)。
接待團體客人時，以司機座后第一排為尊，后排次之。每排座位的尊卑，從右側往左側遞減。
12.飲茶禮儀
【1】.公務接待時，一般由秘書或專職人員為客人上茶，接待重要客人時，最好由本單位在場的最高職務者為客人上茶。
【2】.上茶順序：先客人，后主人;先主賓，后次賓;先女士，后男士;先長輩，后晚輩;先上級，后下級。
如果來賓較多，且差別不大，宜采用以下四種順序上茶：
(1)以上茶者為起點，由近及遠上茶;
(2)以進入客廳之門為起點，按順時針方向依次上茶;
(3)依照客人到來的先后順序上茶;
(4)由飲用者自己取茶。
【3】.上茶時，正確的做法是雙手端著茶盤進入客廳，先把茶盤放到茶幾上，然后右手拿著茶杯的杯耳，左手扶在杯托附近，從客人的左后側雙手將茶杯遞上去，放置于桌上，杯耳朝外。若有點心，應在上茶之前先上點心，也主要從客人左后側遞上。
【4】.第一杯茶不宜過滿，以杯的三分之二處為宜，當客人喝過幾口茶后，奉茶之人就應上前續水，絕不可以讓其杯中見底，在大型會議和活動中為來賓續水，宜在活動進行3040分鐘后進行。
13.合影禮儀
正式的合影，既可以排列位次，也可以不排列位次。
在合影時，賓主一般均應站立，必要時，可安排前排人員就座，后排人員梯級站立。若安排參加者就座，應先期在座位上貼上便于辨認的名簽。
國內合影的排位，一般講究居前為上、居中為上和居左為上。具體來看，又有單數(見圖6)與雙數(見圖7)的分別。
通常，合影時主方人員居右，客方人員居左。
涉外場合合影，講究以右為上，令主人居中，主賓居右，令雙方人員分主左賓右依次排開。
14.宴請禮儀
一般安排中餐的用餐位次，涉及桌次與席次兩個方面。
【桌次的排列】
舉行正式的中餐宴會往往不止一張桌子。主要遵循如下三項規則：
(1)以右為上。
