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企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性范文第1篇

[關(guān)鍵詞]經(jīng)營(yíng) 誠(chéng)信 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

信用經(jīng)濟(jì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高級(jí)形態(tài)。誠(chéng)信是企業(yè)的一種資源，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有巨大的促進(jìn)作用。因此，企業(yè)必須做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，樹(shù)立良好的形象，只有這樣，才能真正提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

一、企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性

當(dāng)前，由于我國(guó)還處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初級(jí)階段，在經(jīng)濟(jì)生活中，產(chǎn)品質(zhì)量偏低、假冒偽劣商品層出不窮，嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，損壞了企業(yè)的形象，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大的破壞性，導(dǎo)致了市場(chǎng)交易成經(jīng)本的增加。而良好的信任關(guān)系是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的劑，可以大大節(jié)省交易成本，提高整個(gè)社會(huì)的獲利水平，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.樹(shù)立企業(yè)誠(chéng)信，可以降低成本，提高工作效率。一是誠(chéng)信企業(yè)可以降低銷售成本，可以獲得更多的中間商、經(jīng)銷商、顧客的信任，中間商、經(jīng)銷商可以幫助你做宣傳、促銷你的產(chǎn)品，使你的產(chǎn)品不斷擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，從而達(dá)到既能節(jié)省銷售費(fèi)用又能打開(kāi)產(chǎn)品銷路的“雙贏”效果；二是可以降低交易成本，提高交易效率。交易是需要成本的，從組織的層面來(lái)說(shuō)，對(duì)某一家企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況失去了信任，財(cái)務(wù)支付是先付款還是先交貨，就是一個(gè)很值得討論的問(wèn)題，雙方勢(shì)必會(huì)為此付出高昂的交易費(fèi)用；對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量缺乏信任，就必然會(huì)在產(chǎn)品檢驗(yàn)上花費(fèi)過(guò)多原本不必要的精力，如果企業(yè)對(duì)企業(yè)的交往中失去了信任，“道德風(fēng)險(xiǎn)”將膨脹到驚人的地步，交易費(fèi)用隨之增高，勢(shì)必會(huì)樹(shù)立過(guò)高的交易門檻，終止本來(lái)可能發(fā)生的交易。

2.樹(shù)立誠(chéng)信，企業(yè)可以建立長(zhǎng)期信任的客戶關(guān)系，供應(yīng)商通過(guò)其銷售人員與顧客接觸，營(yíng)銷人員通過(guò)做到誠(chéng)實(shí)、有能力、處處為顧客著想而獲得顧客的信任，這種關(guān)系可以給顧客帶來(lái)好處，顧客可以信任供應(yīng)商在承諾的時(shí)間提供質(zhì)量滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，從而使得企業(yè)贏得大量的目標(biāo)顧客，使你的產(chǎn)品、你的品牌深入人心、有口皆碑。

3.樹(shù)立誠(chéng)信，能增進(jìn)公司內(nèi)部員工信任度，同時(shí)還可以贏得銀行的信任，公司內(nèi)部員工之間的信任氣氛能增進(jìn)交流，帶來(lái)更強(qiáng)的相互信賴的信心，可減少員工的流動(dòng)和員工間的磨擦，這樣能夠增強(qiáng)公司的凝聚力，提高企業(yè)形象，增強(qiáng)員工的滿足感，從而使公司運(yùn)轉(zhuǎn)更加有效；贏得銀行信任，能保證企業(yè)發(fā)展的運(yùn)轉(zhuǎn)資金。

4.誠(chéng)信可以給公司帶來(lái)很大的無(wú)形資產(chǎn)，可以給公司帶來(lái)很大的價(jià)值，也可以給股東帶來(lái)更大的價(jià)值。

因此，誠(chéng)信對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅僅是一種道德的問(wèn)題，更是長(zhǎng)期利益得到保證，公司長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

二、實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的方法和途徑

1.建立系統(tǒng)、完善的企業(yè)信用管理制度

（1）重視企業(yè)信用文化物質(zhì)層面的建設(shè)：在建設(shè)企業(yè)信用文化時(shí)，一是要注意產(chǎn)品中的信用因素。以往的產(chǎn)品常常局限在產(chǎn)品特定的物質(zhì)形態(tài)和具體用途上，而在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中，產(chǎn)品則更多地被理解為人們通過(guò)交易而獲得的物質(zhì)和精神需求的滿足，即產(chǎn)品必須要給消費(fèi)者帶來(lái)物質(zhì)和精神上的利益。因此，產(chǎn)品中必須蘊(yùn)含著給買者帶來(lái)滿足和信任感，即信用因素。二是要重視企業(yè)容貌中的信用文化的特征，它包括企業(yè)的名稱、象征物、空間結(jié)構(gòu)與布局等。這些標(biāo)識(shí)物最初并不具有象征意義，只是源于決策者的符號(hào)編碼，區(qū)別本企業(yè)與其他企業(yè)，避免不同企業(yè)及產(chǎn)品的誤認(rèn)。但在不斷的交易活動(dòng)中，在購(gòu)買者的不斷言說(shuō)過(guò)程中，企業(yè)的特質(zhì)不斷積淀在這些符號(hào)之中，從而賦予這些符號(hào)價(jià)值意義。因此，企業(yè)的容貌不僅僅是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)稱號(hào)、它體現(xiàn)了企業(yè)在社會(huì)公眾中的信用形象。三是提高產(chǎn)品的技術(shù)含量。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要從產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)抓起，大力推進(jìn)技術(shù)進(jìn)步，創(chuàng)出名牌產(chǎn)品，這是構(gòu)筑企業(yè)良好信用的基石。

（2）建立信用管理和組織機(jī)構(gòu)，包括設(shè)立企業(yè)內(nèi)部的信用部門。企業(yè)應(yīng)重視交易全過(guò)程的信用管理。要堅(jiān)持從嚴(yán)管理，強(qiáng)化訓(xùn)練，大力提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使員工敬業(yè)愛(ài)崗，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌和優(yōu)良的工作作風(fēng)，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)，把自己的企業(yè)建成競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、信用好、不斷發(fā)展壯大的好企業(yè)。

2.通過(guò)完善企業(yè)治理結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

誠(chéng)信理念的建立固然與道德素養(yǎng)息息相關(guān)，但僅靠道德教化是不夠，在加強(qiáng)道德規(guī)范建設(shè)的同時(shí)，應(yīng)強(qiáng)化和完善各種法規(guī)和制度。由于我國(guó)公司治理結(jié)構(gòu)存在缺陷，主要表現(xiàn)在：公司權(quán)力主要集中在董事會(huì)，監(jiān)事會(huì)有名無(wú)權(quán)，根本無(wú)法發(fā)揮監(jiān)督作用，造成董事會(huì)中權(quán)力過(guò)于集中，董事長(zhǎng)、總經(jīng)理由一人擔(dān)任的現(xiàn)象也普遍存在。因而我國(guó)公司治結(jié)構(gòu)急需要改革：一是實(shí)行決策控制權(quán)和決策經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，賦予監(jiān)事會(huì)決策控制權(quán)，包括對(duì)重大決策的審批權(quán)、對(duì)經(jīng)理人員的任免權(quán)、對(duì)重大公司經(jīng)營(yíng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控權(quán)等。賦予公司經(jīng)理層決策經(jīng)營(yíng)權(quán)，并逐步將董事會(huì)的權(quán)限分解到這兩個(gè)高層組織中。二是監(jiān)事會(huì)的人員應(yīng)由各相關(guān)利益集團(tuán)代表組成，如債權(quán)人代表、內(nèi)部職工代表、小股東代表等，并引入獨(dú)立于公司利益的外部人，對(duì)負(fù)責(zé)決定經(jīng)營(yíng)權(quán)的公司經(jīng)理層進(jìn)行監(jiān)督。三是為保證內(nèi)部決策權(quán)的有效制衡，應(yīng)嚴(yán)禁公司經(jīng)營(yíng)者與監(jiān)事會(huì)成員相互兼職。

另外，完善公司治理結(jié)構(gòu)應(yīng)建立在公司股權(quán)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，否則公司治理會(huì)面臨根本性的制度難題而無(wú)法改善。

3.加強(qiáng)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督與控制

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性范文第2篇

關(guān)鍵詞：二手車；誠(chéng)信建設(shè)

中圖分類號(hào)：F713.55 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1008-4428（2012）03-33 -02

隨著我國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和保有量的不斷增加，二手車市場(chǎng)活躍度逐年提升。二手車市場(chǎng)在整體市場(chǎng)中的地位和作用日益顯現(xiàn)。為推進(jìn)二手車流通行業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)，凈化二手車市場(chǎng)交易環(huán)境，滿足廣大消費(fèi)者對(duì)二手車市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，實(shí)施行業(yè)自律，提高二手車經(jīng)營(yíng)企業(yè)的管理水平與經(jīng)營(yíng)能力，共同構(gòu)建全國(guó)二手車交易誠(chéng)信機(jī)制與信用平臺(tái)就顯得尤為重要。

二手車作為二次商品，具有“唯一性”，一車一況，一車一價(jià)格，情況復(fù)雜，很容易在公里數(shù)、年份、質(zhì)量和價(jià)格等方面產(chǎn)生誠(chéng)信問(wèn)題和糾紛，加之商戶和從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊、市場(chǎng)加快開(kāi)放后的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)、區(qū)域間發(fā)展不平衡、市場(chǎng)管理重點(diǎn)不一致等因素的影響，使得消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的認(rèn)同度一直處于較低水平，因此，二手車行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)一直是備受關(guān)注，也是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作的重點(diǎn)。

2011年12月份由中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)發(fā)起，全國(guó)二手車交易市場(chǎng)誠(chéng)信聯(lián)盟成立儀式暨首屆商貿(mào)洽談會(huì)在中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)廈門年會(huì)期間舉行。會(huì)上，全國(guó)首批30家聯(lián)盟成員市場(chǎng)以及368家誠(chéng)信聯(lián)盟商戶的代表分別在《誠(chéng)信公約》和《承諾書(shū)》上簽字，并與各市場(chǎng)評(píng)選出的127家5A級(jí)誠(chéng)信聯(lián)盟商戶一起接受了聯(lián)盟頒發(fā)的牌證。誠(chéng)信聯(lián)盟的成立，既是貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)各項(xiàng)要求的積極行動(dòng)，也是二手車市場(chǎng)加快健康發(fā)展的內(nèi)在需要，開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)二手車流通領(lǐng)域先河的誠(chéng)信聯(lián)盟。

南京舊車交易市場(chǎng)作為中汽協(xié)二手車聯(lián)席單位和江蘇省第一家加入全國(guó)誠(chéng)信聯(lián)盟的市場(chǎng)，成為全國(guó)首批誠(chéng)信聯(lián)盟單位，在市場(chǎng)內(nèi)積極組織商戶響應(yīng)聯(lián)盟號(hào)召，加入誠(chéng)信聯(lián)盟商戶，并帶領(lǐng)市場(chǎng)11家誠(chéng)信聯(lián)盟商戶，參加了中汽協(xié)召開(kāi)的年會(huì)和全國(guó)誠(chéng)信商戶商貿(mào)洽談會(huì)。借全國(guó)加盟之力，促進(jìn)聯(lián)盟成員之間開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)的戰(zhàn)略合作，積極推進(jìn)市場(chǎng)誠(chéng)信體系建設(shè)，加強(qiáng)了市場(chǎng)與商戶、商戶與商戶之間的溝通和交流，極大提高了商戶對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)同感和歸屬感，有利地促進(jìn)了市場(chǎng)的發(fā)展。一方面，成立市場(chǎng)經(jīng)紀(jì)公司管委會(huì)。2011年初，市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)到其他城市的市場(chǎng)，考察學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，深刻了解經(jīng)紀(jì)公司在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要地位，以及該團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和能力對(duì)市場(chǎng)的重要性。另一方面，市場(chǎng)二次組織部分經(jīng)紀(jì)公司，參加了全國(guó)性的二手車行業(yè)活動(dòng)，有意識(shí)挑選從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)、信譽(yù)優(yōu)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模大的經(jīng)紀(jì)公司參與，讓一部分經(jīng)紀(jì)公司首先體會(huì)到自身建設(shè)的重要性，在此基礎(chǔ)上，市場(chǎng)牽頭成立經(jīng)紀(jì)公司管委會(huì)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)公司自我管理、自我約束、自我建設(shè)的良好氛圍。同時(shí)，經(jīng)紀(jì)公司管委會(huì)不僅是經(jīng)紀(jì)公司的自律組織，還將參與市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作，及時(shí)對(duì)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理工作和發(fā)展提出合理化建議，管委會(huì)的成立，搭建了經(jīng)紀(jì)公司與市場(chǎng)溝通的橋梁，提升了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為市場(chǎng)開(kāi)展誠(chéng)信建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)，促進(jìn)了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)效益的提升，2011年南京舊車市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)交易24800臺(tái)，交易額13個(gè)億。

誠(chéng)信問(wèn)題是困擾行業(yè)健康發(fā)展的重要因素。目前，一些地方的二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范，不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺詐消費(fèi)者等現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，擾亂了二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。因此，二手車市場(chǎng)誠(chéng)信建設(shè)要努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

一是要努力提高市場(chǎng)主體的誠(chéng)信意識(shí)和自律能力

要著力建立市場(chǎng)與商戶的溝通、協(xié)調(diào)機(jī)制，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的監(jiān)督考核處置機(jī)制，通過(guò)自律與他律制度措施相結(jié)合，取信于消費(fèi)者，營(yíng)造誠(chéng)信和諧、健康有序的市場(chǎng)環(huán)境。市場(chǎng)在提供方便快捷的車輛交易過(guò)戶服務(wù)平臺(tái)的同時(shí)，加強(qiáng)交易信息審核，確保交易雙方主體和交易合同真實(shí)合法，維護(hù)交易雙方合法權(quán)益。

二是加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)公司管理，制定誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的具體規(guī)定

市場(chǎng)要把對(duì)經(jīng)紀(jì)公司的管理列為市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理工作重點(diǎn)，同時(shí)，把經(jīng)紀(jì)公司誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)作為入場(chǎng)的首要條件。在簽訂入場(chǎng)合同時(shí)，必須簽訂經(jīng)紀(jì)公司相關(guān)管理規(guī)定，規(guī)定涉及到經(jīng)紀(jì)公司要確保進(jìn)場(chǎng)交易車輛信息真實(shí)，來(lái)源合法，明碼標(biāo)價(jià)，售后服務(wù)有保障。做到不虛假、非法信息，不欺瞞消費(fèi)者，不出售拼裝、盜搶車輛等相關(guān)內(nèi)容。

三是加大宣傳力度，向社會(huì)公開(kāi)誠(chéng)信承諾

市場(chǎng)要自覺(jué)接受消費(fèi)者、新聞媒體、管理部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的監(jiān)督，發(fā)揮多種媒體和載體的作用，積極宣傳二手車市場(chǎng)監(jiān)管工作要求和工作成效，充分利用多種渠道，聽(tīng)取行業(yè)協(xié)會(huì)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和消費(fèi)者的意見(jiàn)建議，增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

四是建立并完善消費(fèi)者投訴處理機(jī)制和經(jīng)紀(jì)公司誠(chéng)信檔案

市場(chǎng)要設(shè)立由主要領(lǐng)導(dǎo)和專門人員處理投訴的機(jī)制并建立誠(chéng)信檔案，履行誠(chéng)信責(zé)任，做到認(rèn)真接待、處理及時(shí)、主動(dòng)協(xié)調(diào)、全程負(fù)責(zé)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保讓消費(fèi)者滿意。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性范文第3篇

筆者有幸走訪了這些企業(yè)，領(lǐng)略了各位民營(yíng)企業(yè)家的風(fēng)采，了解到這些企業(yè)走向成功的基本經(jīng)驗(yàn)。

艱苦創(chuàng)業(yè)求生存

××縣榮芳米業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1992年，建廠初期是家庭經(jīng)營(yíng)、小作坊生產(chǎn)。總經(jīng)理李榮正說(shuō)：“我是農(nóng)村人，小時(shí)候家里人口多，很是貧困，在做生意的初期沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，吃過(guò)不少的虧”。經(jīng)過(guò)10余年的發(fā)展，目前，該廠已形成產(chǎn)、供、銷“一條龍”的企業(yè)發(fā)展模式。企業(yè)現(xiàn)有員工50多人，廠房2500多平方米，固定資產(chǎn)300多萬(wàn)元，年產(chǎn)量4萬(wàn)噸，產(chǎn)值3000多萬(wàn)元。尤其值得一提的是，該公司擁有優(yōu)質(zhì)商品糧基地7200多畝，種植的“太湖糯”稻谷在加工之后，遠(yuǎn)銷河南、福建、浙江等地。

縱觀××縣糧食加工企業(yè)，大多數(shù)是從家庭小作坊逐步到規(guī)模化經(jīng)營(yíng)，有的企業(yè)甚至經(jīng)歷過(guò)瀕臨破產(chǎn)的危機(jī)。

××洪鑫福聯(lián)糧貿(mào)有限公司是一家以大米加工銷售為主的民營(yíng)企業(yè)，總經(jīng)理陳傳勇身殘志堅(jiān)，克服重重困難，把一家剛開(kāi)始只有2個(gè)人、1臺(tái)碾米機(jī)的小加工廠，建設(shè)成今天擁有百萬(wàn)資產(chǎn)、數(shù)十名員工、產(chǎn)值上千萬(wàn)元的中型大米加工企業(yè)。談到過(guò)去，陳傳勇感慨萬(wàn)千：“我們殘疾人做事，比健康的人要付出更多的艱辛。”也正是他身上的那股不屈不撓的精神，帶領(lǐng)并影響著企業(yè)的每一位員工，也促進(jìn)了企業(yè)的逐步發(fā)展壯大。

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)謀發(fā)展

××縣糧食加工企業(yè)在發(fā)展中逐漸認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)和管理模式，注重提升企業(yè)信譽(yù)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。信用中國(guó)打造中國(guó)信用監(jiān)督平臺(tái)。縣政府提出建立糧食安全信用體系之后，通過(guò)廣泛宣傳和政策引導(dǎo)，各企業(yè)更是堅(jiān)定了“以質(zhì)量求生存，以誠(chéng)信謀發(fā)展”的思路，部分企業(yè)還注冊(cè)了自己的商標(biāo)。樂(lè)民米業(yè)公司與農(nóng)戶簽訂訂單生產(chǎn)合同，種植500畝“長(zhǎng)粒香”水稻，注冊(cè)了自己的“志明”牌商標(biāo)。不少企業(yè)借助地域知名度，注冊(cè)產(chǎn)品商標(biāo)，如龍?zhí)舵?zhèn)精米加工廠的“龍湖”牌，××稼禾米業(yè)公司的“烏龍香”牌、白蓮米廠的“白蓮香”牌等，逐漸被市場(chǎng)和消費(fèi)者所認(rèn)可。有不少企業(yè)還在沿海地區(qū)設(shè)立銷售網(wǎng)點(diǎn)，年外銷大米40多萬(wàn)噸，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷廣東、福建、浙江、上海等發(fā)達(dá)地區(qū)。

政府幫促搭平臺(tái)

“企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)政府的支持”，安徽樂(lè)民米業(yè)公司總經(jīng)理涂志樂(lè)說(shuō)。××縣岔路鎮(zhèn)政府為解決樂(lè)民米業(yè)公司擴(kuò)大再生產(chǎn)所需場(chǎng)地和出路問(wèn)題，在財(cái)政資金相當(dāng)困難的情況下，拿出10多萬(wàn)元資金，將臨近廠區(qū)的鎮(zhèn)水利站整體遷移出去，使該企業(yè)順利完成了擴(kuò)建。

榮芳米業(yè)公司一直想從韓國(guó)進(jìn)口了一套大米色選設(shè)備，該套設(shè)備對(duì)于提高大米純度和精度都具有重要的作用，但是因?yàn)橘Y金原因遲遲沒(méi)有購(gòu)買。今年，國(guó)家為扶持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展，對(duì)進(jìn)口該批設(shè)備的民營(yíng)企業(yè)免除27%的進(jìn)口關(guān)稅，安徽省政府對(duì)本省糧食加工企業(yè)前十位用戶給予貸款上的支持。榮芳米業(yè)因此受益，今年10月，不僅增添了先進(jìn)的設(shè)備，而且獲得了進(jìn)一步發(fā)展的資金。

××縣農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行熱情服務(wù)大米加工企業(yè)，多次給予誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)政策傾斜，提供無(wú)息或低息貸款。縣質(zhì)監(jiān)、工商、稅務(wù)等部門也以大局為重，落實(shí)優(yōu)惠政策，規(guī)范稅費(fèi)征收，努力為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展搭建更廣闊的舞臺(tái)。

發(fā)展壯大譜新篇

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性范文第4篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)；誠(chéng)信建設(shè)

中圖分類號(hào)：F293 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2015）004-0000-01

引言

當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于資金、技術(shù)這些傳統(tǒng)領(lǐng)域，企業(yè)誠(chéng)信、企業(yè)文化也成了競(jìng)爭(zhēng)的重要部分。企業(yè)誠(chéng)信是企業(yè)的一種無(wú)形資產(chǎn)，是經(jīng)過(guò)時(shí)間的積累、文化的沉淀形成的一種獨(dú)特的資產(chǎn)，在企業(yè)的生存發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著巨大的作用。當(dāng)前，我國(guó)正處在深化改革的關(guān)鍵階段，加強(qiáng)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)對(duì)促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展和整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定有著重要的意義。

一、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的重要性

企業(yè)誠(chéng)信是指在市場(chǎng)活動(dòng)中，企業(yè)秉承倫理道德、守法律義務(wù)、循市場(chǎng)規(guī)則，將誠(chéng)實(shí)守信融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并在實(shí)踐中并持續(xù)改善的過(guò)程。要求的是符合法律規(guī)范、遵守基本社會(huì)道德以及相關(guān)的行業(yè)規(guī)則等，加強(qiáng)信用管理和風(fēng)險(xiǎn)防范，遵守市場(chǎng)規(guī)則以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益。2004 年，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了促進(jìn)資本市場(chǎng)發(fā)展的意見(jiàn)，明確提出必須加強(qiáng)市場(chǎng)法制和誠(chéng)信建設(shè)，表明我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)關(guān)鍵階段。

（一）誠(chéng)信有利于企增強(qiáng)業(yè)凝聚力。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部能按勞動(dòng)合同約定，認(rèn)真履行各項(xiàng)承諾，真誠(chéng)地對(duì)待員工，能做到人盡其才、物盡其用。管理者對(duì)員工的工作能給以充分肯定，相信和依靠員工；企業(yè)對(duì)員工誠(chéng)信，一方面激發(fā)員工的工作積極性和主動(dòng)性，團(tuán)結(jié)一致竭盡全力去完成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力；另一方面會(huì)吸引更多人才加入企業(yè)，不斷注入新鮮血液和活力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

（二）誠(chéng)信有利于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，在企業(yè)外部，首先是對(duì)顧客誠(chéng)信，把顧客的利益和需要放在第一位，既留住老顧客，又贏得新顧客。其次是企業(yè)之間的誠(chéng)信，合作過(guò)程中按合同約定誠(chéng)實(shí)守信，才能得到合作企業(yè)的資金、技術(shù)、人才等方面的交流，使企業(yè)資源得到最優(yōu)配置。同時(shí)能吸引更多的合作企業(yè)，并與其建立良好持久的合作關(guān)系。再次是企業(yè)對(duì)社會(huì)的誠(chéng)信，即企業(yè)遵守市場(chǎng)規(guī)則，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，把企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益統(tǒng)一起來(lái)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任。總之，企業(yè)的外部誠(chéng)信有利于企業(yè)樹(shù)立良好社會(huì)形象，從而提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）誠(chéng)信有利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)增長(zhǎng)。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念首先有利于引導(dǎo)企業(yè)員工以及各部門統(tǒng)一行動(dòng)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)共同目標(biāo)而努力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化。其次是企業(yè)誠(chéng)信服務(wù)于顧客，贏得更多忠誠(chéng)的顧客，贏得更大的市場(chǎng)，也就為企業(yè)贏得更多的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。再是企業(yè)誠(chéng)信有利于降低交易成本和提高交易效率，給企業(yè)帶來(lái)最大的利潤(rùn)。

（四）誠(chéng)信有利于企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)要生存發(fā)展，誠(chéng)信建設(shè)是重要內(nèi)驅(qū)力。有了誠(chéng)信的企業(yè)文化可以使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)雨中巋然屹立，哪怕跌倒，也會(huì)迅速重新崛起，因?yàn)檎\(chéng)信是企業(yè)立足、生存、發(fā)展的命脈，是企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的內(nèi)在力量。

二、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)存在的問(wèn)題

我國(guó)當(dāng)前正處社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型階段，近些年來(lái)，隨著我國(guó)各部門、各地方正逐步建立社會(huì)信用體系，企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)環(huán)境得到了較大改善，失信行為得到有效扼制，企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范制度也正在逐步健全。但我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)仍不成熟，處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，由于體制原因和認(rèn)識(shí)偏差，一定程度上造成了企業(yè)誠(chéng)信缺失。產(chǎn)品造假、合同違約、商業(yè)欺詐，做假賬，凡此種種現(xiàn)象屢屢上演，令人觸目驚心。特別引人深思的有食品與餐飲行業(yè)的“三鹿奶粉”、“蘇丹紅”等等與至少仍令人們談之色變的“地溝油”事件，誠(chéng)信建設(shè)已經(jīng)影響到國(guó)計(jì)民生與企業(yè)存亡。這些現(xiàn)象表明目前我國(guó)的企業(yè)誠(chéng)信危機(jī)已經(jīng)成為我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，嚴(yán)重阻礙和制約著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利發(fā)展。

三、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)舉措

（一）企業(yè)價(jià)值觀要以誠(chéng)信為重要內(nèi)容。企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)及其員工前行的方向，也是企業(yè)在追求利益最大化的過(guò)程中所信守的基本信念，是企業(yè)員工理解并支持的一切關(guān)于企業(yè)意義的有效判斷。著名的管理大師彼得?德魯克就曾斷言，未來(lái)的的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是技術(shù)上的挑戰(zhàn)，更表現(xiàn)為文化上的挑戰(zhàn)。企業(yè)應(yīng)充分利用電視、廣播、企業(yè)報(bào)等文化載體，以豐富多彩的形式向全體員工進(jìn)行誠(chéng)信教育，培養(yǎng)員工的誠(chéng)信品質(zhì)，營(yíng)造人人誠(chéng)信的氛圍，打造以誠(chéng)信為重要內(nèi)容的企業(yè)價(jià)值觀。

（二）企業(yè)道德規(guī)范以誠(chéng)信為根本。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序運(yùn)行離不開(kāi)成熟穩(wěn)定的社會(huì)信用體系。一個(gè)公司，只有建立了適應(yīng)環(huán)境變化的核心價(jià)值觀，才能在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地處于不敗之地，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)要建立在公平交易、合法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信的道德基礎(chǔ)上。培育以誠(chéng)信為核心的企業(yè)道德規(guī)范，要充分調(diào)動(dòng)各方面積極力量，從大處著眼，小處入手。優(yōu)秀的企業(yè)道德的形成需要長(zhǎng)期系統(tǒng)的培育，只有將誠(chéng)信的觀念點(diǎn)滴滲秀到員工日常思想文化建設(shè)中，以誠(chéng)信為核心的企業(yè)道德規(guī)范才能夠在潛移默化中成為企業(yè)員工的行為準(zhǔn)則，企業(yè)才能生產(chǎn)出質(zhì)量可靠的產(chǎn)品，并不斷做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（三）企業(yè)誠(chéng)信體系逐步形成制度化。企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)與傳承不是一蹴而就的，需要在實(shí)踐中不斷完善，并以科學(xué)合理的制度進(jìn)行約束內(nèi)化，才能在企業(yè)的生存與發(fā)展中發(fā)揮重要的助力作用。

具有企業(yè)法律效力的文件會(huì)約束員工的行為，并逐漸內(nèi)化為員工的自我要求。企業(yè)公開(kāi)、公平、公正地制訂相關(guān)制度，把對(duì)企業(yè)誠(chéng)信行為的獎(jiǎng)懲落到實(shí)處，切實(shí)激勵(lì)每一個(gè)人誠(chéng)實(shí)守信。同時(shí)，結(jié)合誠(chéng)信教育培訓(xùn)，員工思想政治教育也有了更深入具體的內(nèi)容。讓規(guī)范完善的制度使誠(chéng)信的觀念深入人心，內(nèi)化為員工的自覺(jué)行為與意識(shí)。

企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)的核心和靈魂，必須首先牢固樹(shù)立誠(chéng)信意識(shí)，以身作則，做到言必行，行必果，諾必踐，才能將企業(yè)帶入講道德、守信用的發(fā)展軌道。其次，企業(yè)要取信于員工，就必須嚴(yán)格按規(guī)章行事，這既調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，又可獲取員工的信任。這樣才能把誠(chéng)信納入企業(yè)的各項(xiàng)管理制度中，融入內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為員工的具體行為準(zhǔn)則。

（四）構(gòu)建以誠(chéng)信為主的企業(yè)文化，重視企業(yè)的價(jià)值觀建設(shè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，誠(chéng)信是企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)的基本條件，也是企業(yè)文化的生命線。企業(yè)文化的精髓和價(jià)值體系最核心的內(nèi)容是誠(chéng)信，誠(chéng)信文化的建設(shè)需要持之以恒的努力。

如何構(gòu)建以誠(chéng)信為主的企業(yè)文化呢？首先，樹(shù)立企業(yè)的誠(chéng)信文化理念。通過(guò)開(kāi)展制訂企業(yè)誠(chéng)信準(zhǔn)則，提高全員誠(chéng)信文化素質(zhì)。其次，建立激勵(lì)誠(chéng)信行為的制度規(guī)范。這樣可以提高員工對(duì)誠(chéng)信文化的認(rèn)同感。第三，以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)制度為努力方向，塑造信譽(yù)高于一切的企業(yè)形象。

（五）加強(qiáng)立法，從嚴(yán)懲處失信行為

從培育和維護(hù)有效率的市場(chǎng)環(huán)境角度看，政府應(yīng)該在信用體系建設(shè)中明確自身的定位，發(fā)揮積極的作用：一是以信用為立法基點(diǎn)，制訂并頒布相關(guān)法律法規(guī)，指導(dǎo)企業(yè)信用體系建設(shè)；二是建立公開(kāi)的社會(huì)信用信息網(wǎng)絡(luò)；三是引導(dǎo)企業(yè)切實(shí)講究誠(chéng)信為本；四是發(fā)揮積極的監(jiān)管作用，從嚴(yán)懲處失信行為，提高失信成本。

企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的重要性范文第5篇

關(guān)鍵詞：工商行政管理；企業(yè)信用監(jiān)督；工商管理；企業(yè)信用；社會(huì)經(jīng)濟(jì)

在經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究中，信用主要是以一種建立在受信人和授信人償付承諾的信任基礎(chǔ)之上，能夠使得受信人在沒(méi)有付現(xiàn)或者是完全付現(xiàn)就能過(guò)得到某種服務(wù)或者是商品的權(quán)利。伴隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中以信用來(lái)作為中介所開(kāi)展的交易越來(lái)越多，因此也有人將市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)稱作是信用經(jīng)濟(jì)。目前在一些地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)中信用環(huán)境不斷的惡化，造假和拖欠以及違約等行為不斷出現(xiàn)，這在很大程度上影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展，也給消費(fèi)者帶來(lái)很多麻煩，給社會(huì)良好風(fēng)氣的營(yíng)造帶來(lái)了不少的負(fù)面影響。目前在社會(huì)發(fā)展的過(guò)程中，創(chuàng)造良好的信用體系，創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境已經(jīng)成為了一項(xiàng)十分重要的大事，這對(duì)于促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍都有著一定的積極作用。在工作的過(guò)程中，工商管理部門要充分的利用手中的權(quán)利開(kāi)展必要的信用監(jiān)督，以便可以更好的促進(jìn)社會(huì)信用體系的建立，發(fā)揮出更加積極的作用，以確保社會(huì)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

一、工商行政管理要做好對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為的科學(xué)監(jiān)督

企業(yè)在開(kāi)展生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，企業(yè)的注冊(cè)資本是企業(yè)法人獨(dú)立承擔(dān)各項(xiàng)法律責(zé)任最為重要的保障。同時(shí)也是衡量一個(gè)企業(yè)自身實(shí)力的重要要素。但是在實(shí)踐中一些企業(yè)法人向他人借款，或者是使用銀行貸款來(lái)進(jìn)行驗(yàn)資的情況時(shí)有發(fā)生，而且在一些地區(qū)還較為普遍，這在給企業(yè)的發(fā)展埋下了很大的隱患，使得該企業(yè)的合作者無(wú)法獲得準(zhǔn)確的信息。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，這種為了眼前利益的短期行為很有可能會(huì)造成社會(huì)發(fā)展的混亂，這是形成目前企業(yè)信用地下十分重要的原因。工商行政部門作為市場(chǎng)的準(zhǔn)入部門，企業(yè)信息的登記是工商行政管理部門最為重要的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，登記部門在和轉(zhuǎn)企業(yè)的設(shè)立登記、變更以及歇業(yè)的過(guò)程中，要對(duì)企業(yè)所提供的各種資料進(jìn)行科學(xué)嚴(yán)格的審查，確保其真實(shí)、合法準(zhǔn)確，促使企業(yè)在市場(chǎng)活動(dòng)中能夠具備可信的資質(zhì)，以此來(lái)為維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的秩序，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。工商行政管理要嚴(yán)全方位的對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理必須要先從企業(yè)的注冊(cè)資本抓起，對(duì)企業(yè)所提供的資料開(kāi)展認(rèn)真的核查，減少可能存在的一些造假行為，這樣才能夠促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

二、工商行政管理可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)估

工商行政管理可以借鑒國(guó)外對(duì)于企業(yè)發(fā)展的評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，建立統(tǒng)一和開(kāi)放的信用資料庫(kù)，這可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)對(duì)于資源的共享。提升對(duì)于企業(yè)的監(jiān)管能力，減少可能存在的一些不守信的行為發(fā)生。目前比較常用的方法是通過(guò)專業(yè)的社會(huì)擊鼓開(kāi)展評(píng)估，對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)基本資料進(jìn)行分析研究，在實(shí)踐中最為常用的評(píng)價(jià)方法是5C分析法，

通過(guò)專業(yè)的社會(huì)評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)企業(yè)的資料進(jìn)行分析，比較常用的信用評(píng)估方法有5C分析法，5C主要是指影響企業(yè)信用的5個(gè)重要的因素，以下對(duì)這五個(gè)因素進(jìn)行分析。

1.首先是企業(yè)的品德（character）：這主要是指企業(yè)履行自身償債義務(wù)的能力，這是評(píng)價(jià)企業(yè)信用品質(zhì)十分重要的因素。企業(yè)在市場(chǎng)交易的過(guò)程中，是否愿意盡最大努力來(lái)償還自身的債務(wù)，是評(píng)價(jià)企業(yè)自身信用十分重要的因素，直接決定著企業(yè)在市場(chǎng)上的信譽(yù)。

2.經(jīng)營(yíng)能力（capacity）：企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力主要是指企業(yè)自身償還貸款的能力，這主要是依據(jù)企業(yè)自身的靜音規(guī)模和財(cái)務(wù)狀況來(lái)進(jìn)行判斷的。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)，自然會(huì)更好的適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種變化，使得自身能夠立于不敗之地，這可以為企業(yè)自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升奠定很好的基礎(chǔ)。

3.資本（capital）：這主要是指企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)實(shí)力，一般情況下企業(yè)的資金實(shí)力比較強(qiáng)的花，其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的獲利能力和償債能力也會(huì)比較強(qiáng)。

4.抵押品（collateral）：這主要是指企業(yè)為了獲得信用支持所擔(dān)保的遺產(chǎn)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，抵押品對(duì)于不明底細(xì)和信譽(yù)相對(duì)來(lái)講比較差的企業(yè)來(lái)講特別重要。實(shí)踐中，如果企業(yè)有資產(chǎn)作為抵押，則收回貸款相對(duì)來(lái)講究會(huì)比較容易，相反如果沒(méi)有抵押品，則收回貸款的難度則會(huì)加大。

5.社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況（condition）：比如國(guó)外的經(jīng)濟(jì)危機(jī)、國(guó)家的貨幣銀行政策、股市的漲跌等等因素，這些都很有可能會(huì)影響到企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，也會(huì)給企業(yè)自身的償債能力造成比較大的影響。

實(shí)踐過(guò)程中對(duì)以上五個(gè)因素進(jìn)行綜合的分析，就能夠基本上判斷企業(yè)自身的信用情況，對(duì)企業(yè)的信用做出必要的評(píng)價(jià)。工商行政管理部門則應(yīng)該對(duì)企業(yè)通過(guò)登記、年檢等工作獲取的情況和企業(yè)的信用評(píng)分登記及時(shí)的輸入到電腦中，并通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)來(lái)建立一個(gè)開(kāi)放和統(tǒng)一的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)，這有利于其他企業(yè)更加方便會(huì)計(jì)的查閱相關(guān)的信息，避免可能出現(xiàn)的各種損失，提升工商行政管理對(duì)于企業(yè)信用管理的監(jiān)督力度，督促企業(yè)更加自覺(jué)的遵守社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)法則，使得企業(yè)的發(fā)展更加的科學(xué)，效率更高。

三、提升企業(yè)的失信成本，建立企業(yè)的監(jiān)控體系，培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的市場(chǎng)環(huán)境

目前市場(chǎng)上所出現(xiàn)的魚(yú)目混雜、以次充好以及以假亂真的情況，嚴(yán)重的影響了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)，也給消費(fèi)者的選擇造成比較大的困難。造成這種現(xiàn)象的主要原因是因?yàn)槠髽I(yè)自身的失信成本比較低，這會(huì)導(dǎo)致守信的企業(yè)利益受損，進(jìn)而影響市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，也會(huì)動(dòng)搖一些守信企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信心，不利于社會(huì)信用環(huán)境的建設(shè)。企業(yè)要想能夠在市場(chǎng)上獲得長(zhǎng)足的發(fā)展，得到消費(fèi)者的認(rèn)可，就必須要樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信、遵守諾言的良好意識(shí)，工商行政管理部門一定要著力創(chuàng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)在新時(shí)期的健康發(fā)展。

工商行政管理部門應(yīng)該在本地區(qū)建立信用舉報(bào)站，對(duì)一些嚴(yán)重失信的企業(yè)要進(jìn)行查處，還要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行公開(kāi)的曝光。對(duì)于蓄意出具虛假的驗(yàn)資報(bào)告和資產(chǎn)評(píng)估報(bào)告的中介機(jī)構(gòu)要追究其法律責(zé)任，直至取消其營(yíng)業(yè)的資格，嚴(yán)密防治企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)合謀進(jìn)行欺詐情況的出現(xiàn)，進(jìn)一步提升企業(yè)的失信成本，維護(hù)良好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，對(duì)于失信企業(yè)要進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，使得每一個(gè)企業(yè)都能夠認(rèn)識(shí)到誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)的重要性，以此來(lái)營(yíng)造良好的企業(yè)參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。

懲罰不良企業(yè)固然重要，但是揚(yáng)善也勢(shì)在必行。工商行政管理部門要建立良好企業(yè)的管理系統(tǒng)，將一些經(jīng)營(yíng)信譽(yù)比較高的企業(yè)，輸入到良好行為記錄庫(kù)之中，向全社會(huì)宣揚(yáng)其誠(chéng)實(shí)守信的行為，這對(duì)于促進(jìn)全社會(huì)良好信用觀念的形成有著一定的積極作用。使得遵守法律規(guī)范，誠(chéng)實(shí)守信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)可以獲得實(shí)實(shí)在在的利益，這可以很好的提升企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的積極性。

四、積極發(fā)揮行業(yè)組織的作用，樹(shù)立企業(yè)的品牌意識(shí)

行業(yè)組織對(duì)于企業(yè)信用思想的形成有著自我更新和自我教育的積極作用。在實(shí)踐中通過(guò)舉辦“重合同守信用”、“百城萬(wàn)店無(wú)假貨”等活動(dòng)規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，提升企業(yè)自身的品牌意識(shí)，激發(fā)企業(yè)開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的積極性。同時(shí)作為工商行政管理部門還可以組織企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用教育的培訓(xùn)和講座，這能夠很好的提升企業(yè)的守信意識(shí)，進(jìn)而形成比較文明的風(fēng)尚，使得企業(yè)能夠更加自覺(jué)的維護(hù)企業(yè)的形象，進(jìn)而營(yíng)造比較好的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)氛圍。品牌效應(yīng)，實(shí)際上信譽(yù)效益，樹(shù)立品牌的過(guò)程，也就是不斷的積累信譽(yù)的過(guò)程，信譽(yù)是企業(yè)成功的基礎(chǔ)，是一種無(wú)形的財(cái)富，信譽(yù)所帶來(lái)的社會(huì)影響將會(huì)使得企業(yè)受用不盡，有利于企業(yè)未來(lái)長(zhǎng)足的發(fā)展。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的企業(yè)更加容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，這對(duì)于積累企業(yè)信譽(yù)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模都有著一定的積極作用。

五、建立信用歸集制度，實(shí)施分類監(jiān)管

在實(shí)踐中要加強(qiáng)信用信息的收集和公式，以減少市場(chǎng)主體之間所存在的各種信息不對(duì)稱，這有利于授信企業(yè)的理性選擇并有效的遏制守信企業(yè)失信行為。本文所研究的信息歸集制度，主要是由工商機(jī)關(guān)將分散在社會(huì)各個(gè)方面的企業(yè)信用信息，通過(guò)分類和整理，最后整合成企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者的決策以及政府部門的有效監(jiān)督提供必要的服務(wù)。由此可見(jiàn)，企業(yè)的信用信息歸集制度主要是由信息的構(gòu)成、信息的歸集以及信息數(shù)據(jù)三個(gè)方面來(lái)構(gòu)成的。

1.企業(yè)信息的歸集范圍分析

首先是是企業(yè)的身份信息，這主要包含了企業(yè)設(shè)立時(shí)所登記的一些基本信息，比如企業(yè)的名稱，字號(hào)、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍和注冊(cè)資本等等，同時(shí)也要注意收集企業(yè)所獲得的專項(xiàng)行政許可，全國(guó)組織機(jī)構(gòu)的代碼，企業(yè)法定代表以及高級(jí)管理人員的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷等等。

其次是企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)信息，這主要包含了銀行的賬號(hào)、銀行的信貸情況，資質(zhì)等級(jí)以及財(cái)務(wù)情況，企業(yè)的商標(biāo)注冊(cè)和認(rèn)定情況等等，同時(shí)也包含了企業(yè)產(chǎn)品以及管理體系的認(rèn)證情況，用工的情況，納稅的情況和社會(huì)保險(xiǎn)繳納的情況等等，另外還有評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)信用狀況的評(píng)價(jià)。

最后是政府部門的監(jiān)管信息，這主要包含了工商年檢的情況，企業(yè)以及法定代表人，主要負(fù)責(zé)人受到行政機(jī)關(guān)的表彰和授予的榮譽(yù)稱號(hào)，消費(fèi)者的舉報(bào)和投訴的情況等等，同時(shí)還要記錄企業(yè)因?yàn)檫`法行為所受到的行政處罰的記錄。除了這些信息之外，工商行政管理部門還要收集企業(yè)的各種社會(huì)捐贈(zèng)信息，贊助情況，企業(yè)文化信息和自我規(guī)范制度，交易伙伴的評(píng)價(jià)等等信息。

2.推行企業(yè)信息的分類監(jiān)督

不同的信用風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的企業(yè)，其失信的臨界概率是完全不同的，工商機(jī)關(guān)應(yīng)該在監(jiān)督力量的部署上進(jìn)行區(qū)別的對(duì)待，具體可以參照以下內(nèi)容開(kāi)進(jìn)行分類的操作。

企業(yè)信用信息系統(tǒng)中有不良行為警示信息的企業(yè)，對(duì)于這一類的企業(yè)除了要進(jìn)行專項(xiàng)的整治之外，還要及時(shí)的巡查，了解可能存在的一些問(wèn)題，并給與一定的監(jiān)督和指導(dǎo)。

企業(yè)信用信息系統(tǒng)有不良行為警示信息并且在限制和記錄的期限內(nèi)，并且注冊(cè)時(shí)間不滿2年，對(duì)于該類企業(yè)除要進(jìn)行專項(xiàng)的整治之外，還要開(kāi)展必要的巡查和重點(diǎn)的審查。

對(duì)于企業(yè)信用信息系統(tǒng)中沒(méi)有不良行為的信息，或者是具有不良行為信息，但是已經(jīng)超過(guò)了期限和記錄的期限，對(duì)于該類企業(yè)除了要進(jìn)行專項(xiàng)的整治之外，可以免于進(jìn)行日常的巡查。

企業(yè)信用信息系統(tǒng)中有良好行為，比如守合同重信用企業(yè)、消費(fèi)者信得過(guò)企業(yè)，馳名商標(biāo)企業(yè)，無(wú)不良行為信息，對(duì)于這一類型的企業(yè)可以免除進(jìn)行專項(xiàng)整治，免于進(jìn)行日常的巡檢。

六、小結(jié)

總的來(lái)講，信用是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有信譽(yù)的企業(yè)很難在現(xiàn)代社會(huì)中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，建立和完善良好的信用體系，是保障企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵所在。為了能夠更好的應(yīng)對(duì)中國(guó)加入世界貿(mào)易組織的新形式，強(qiáng)化全社會(huì)的信用意識(shí)，是工商行政管理的重要職責(zé)，更是關(guān)于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。本文主要結(jié)合實(shí)踐，分析探討了工商行政管理全方位的對(duì)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理策略，接著探討了工商行政管理可以借鑒國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)對(duì)企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)估的方法，重點(diǎn)就建立信用歸集制度，實(shí)施分類監(jiān)管開(kāi)展了研究，以期能夠更好的促進(jìn)新時(shí)期企業(yè)的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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