前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇新能源企業價值觀范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
[關鍵詞]薪酬 理念 設計
中圖分類號:F272.92 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)15-0154-01
薪酬理念是薪酬體系的靈魂,薪酬體系所形成的行為引導機制從根本上講也就是薪酬理念與價值的體現,是決定薪酬戰略、確定薪酬分配原則、設計薪酬制度、實施薪酬管理的理論基礎和出發點。所以如何形成適合企業戰略和發展的薪酬理念是首先要思考和解決的問題。S新能源公司創辦于2010年,專業從事太陽能多晶硅錠、多晶硅方塊、多晶硅片的生產和銷售,光伏相關設備的銷售,光伏應用技術研究開發和推廣,并承擔光伏電站的設計、開發、銷售、安裝和售后。目前已具備年產300MW光伏電池多晶硅片生產能力,產品品質處于國內行業先進水平。公司現有員工177人,35歲以下員工占161人,平均年齡27歲。S新能源公司自創立以來始終秉持勇敢、堅持、夢想、卓越的企業文化,打造了一支年輕的富有戰斗力的員工隊伍。
S新能源公司經過4年的發展,在薪酬體系方面已有了比較完善的運行機制,但薪酬對員工行為影響的引導上的作用不明顯,在推進薪酬透明度上沒有充分發揮薪酬的功能,乃至出現有些員工對薪酬的分配不理解,產生不良情緒的情況。分析其原因,除了企業薪酬體系的不足之外,企業對于薪酬理念的宣貫一直沒有得到充分的重視。薪酬理念的制定要注意以下方面。
1 企業的薪酬理念要以企業戰略為藍本,是企業戰略的次戰略之一
企業戰略其實就是企業謀略,是對企業整體性、長期性、基本性問題的規劃,就是以未來為基點,為適應環境變化、贏得競爭優勢和取得經營業績而做出的事關全局的選擇和行動。其所要解決的是回答“我們經營什么與及如何在經營中獲勝”的問題。人力資源戰略是對企業戰略的一個有效支撐,其所要回答的是“人力資源對我們取勝有何作用”的問題。而企業的薪酬戰略是公司人力資源戰略的分解和細化,薪酬戰略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業贏得并保持競爭優勢,其所要回答的是“整體薪酬制度如何幫助我們取勝”的問題。那么薪酬理念就是薪酬戰略實施的先導,通過將正確的理念轉化為薪酬體系和薪酬結構形成對薪酬的管理,薪酬的發放、變化、調整所反映的不同正式由薪酬理念所確定的,也就是說,員工會感受到不同的崗位,不同員工之間的薪酬是有差距的,具體的差距就反映在員工行為模式以及最后達成結果的差異上,薪酬理念恰恰就是解釋這種差異發生的原因,同時也是引導這種差異發生的要因。
2 薪酬理念的設計要與企業文化相結合,確立正確的薪酬理念
企業薪酬理念作為企業薪酬體系總的設計方針具有統領薪酬體系的作用。薪酬理念也是對企業文化在一定程度上的反映和貫徹,企業文化所具有的軟約束的作用可以移植到薪酬理念中作為薪酬文化,運用薪酬文化引導員工的行為習慣,使員工工作行為更趨職業化,有利于提高企業的管理水平,降低人力成本,在薪酬理念的主導下和薪酬文化的配合下使薪酬體系能夠充分的發揮激勵作用,提升工作效率,增強價值創造能力。
3 要賦予薪酬理念以豐富的內涵,向員工灌輸和傳導薪酬理念,塑造員工全新的工作價值觀、貢獻觀與回報觀
薪酬理念不能以口號的形式存在,而需要作為能夠深入人心的一種價值觀。企業的薪酬理念要承認知識創新是價值創造的根本,薪酬的分配要向這些最能創造價值的人傾斜,打破“大鍋飯”式的平均主義分配方式,適當的拉開薪酬差距。使員工在意識中形成,崗位是施展技能的舞臺,工作是個人責任行為的儲存單元,要在生產中創造價值以取得回報。在進行薪酬管理實踐中,要實現員工的薪酬隨著其所責任承擔的大小及個人能力的提升、績效的提升而不斷增長。
4 要將薪酬理念落實到薪酬體系和薪酬機制建設上,確保理念的落地
在進行薪酬體系設計和相關機制及制度設計時,要時時處處貫徹企業的薪酬理念,將其落實到實處,建設企業權、責、利、能四位一體的薪酬管理機制與制度。
S新能源公司的企業使命是為人類提供綠色環保的太陽能產品;S新能源公司的企業戰略是以多晶硅棒、硅片制造,光伏技術應用兩項業務為核心,不斷提高在光伏市場的占有率。確定了S新能源公司的人力資源愿景。
根據以上薪酬理念的設計原則,結合S新能源公司企業使命和戰略,人力資源戰略是為企業發展提供穩定、高質量、高技能、多技能的人力資源保障,員工是企業發展的踐行者和所創造價值的分享者。
S新能源公司薪酬理念為:
創造價值換取報酬:崗位是舞臺,工作是個人職責的存儲單元,創造價值才能換取回報;
崗位不僅僅是取得勞動報酬的平臺,而是充分展示能力和達成目標的舞臺,只有創造出價值才能獲取回報。工作的定義也更為清晰,每一項具體工作都是一個單獨的單元,職責就是這些單元的集成,其中任何一個單元出現問題,整個職責的履行都是不完整的。
以新技能、新貢獻提升報酬:注重新技能、新知識的獲得,以效率提升帶動薪酬提升;
提升報酬的途徑是獲得新的技能和知識,并應用到工作中解決實際問題,提高工作效率來帶動薪酬的提升,不同于以往僅僅通過職務提升來獲得薪酬的提升;
一、緒論
伴隨全球一體化進程的加快,企業面臨的競爭日益加劇。要想在殘酷的環境中求得生存,并長期發展,就要形成自身特色。企業特色包括很多內容,其中企業文化是比較關鍵的一項。事實表明,企業文化的創建與企業的經營有密切的關系,是企業前進的動力,關系到企業的生死存亡,是企業長期發展不可缺少的重要內容。然而,在中國企業文化的研究和發展要比西方國家晚十幾年甚至更長, 近些年來才剛剛起步。討論研究出一套符合中國基本國情以及企業特征的企業文化,讓中國的各類企業及時跟上全球管理理論的發展潮流,這是中國企業界和學術界目前亟待解決的重要問題。
本文選擇《新奧集團企業文化創新研究》作為課題進行深入研究,主要出于企業文化在現代企業中發揮的作用越來越大。特別是當公司面臨的外部市場和內部環境改變時,企業文化也要根據實際情況相應的改變、創新、補充、發展,用最符合公司現狀的企業文化來面對企業的變化,用合理的不同于以前的新思路來促進企業的發展。不管一個公司的基礎有多好,如果沒有持續創新的企業文化,就沒有了前進的動力,也就不可能長期的發展下去。
新奧集團作為一家十分具有代表性的大型民營企業,從公司成立起,伴隨公司的發展,根據公司自身的特點,對建立集團企業文化進行了積極探索,對企業文化建設中出現的問題,不斷進行創新和改進,企業文化成為集團發展壯大的最有力的推動力量。本文通過考察新奧集團企業文化建設實踐,從新的角度對新奧集團企業文化創新進行審視,探討建立企業文化過程中,企業文化創新重要作用以及對企業發展的影響,進一步豐富對企業文化內涵認識,引導民營企業對企業文化建設的重視。
二、文獻理論綜述
1.企業文化的概念研究
盡管理論界有關企業文化的研究已經有三十多年的歷史,但是有關企業文化的定義至今并未形成統一的結論,學者們從不同的角度對企業文化進行了定義:
特雷斯.迪爾和艾蘭.肯尼迪(1989)認為:一個企業所奉行的主要價值觀就是該企業的文化,這種文化是由具有深遠含義的企業價值觀、在內部流傳的神話和英雄人物標志凝聚而成的。埃德加.沙因(2002)認為,企業文化是“企業內部并證明行之有效的一套基本假設,它是企業在逐步學習處理適應外界和整合內部問題的過程中,所發明、發現或發展出來的。這些假設被看做是理解、思考和感覺工作中所出現難題的一種方法而被傳遞給組織的新成員。郭紀金(1995)認為,企業文化是企業內部大多數人員所一致認同的價值觀、經營理念和經營哲學、企業行為規范、管理方式以及各種規章制度的總和,是企業在實現自身目標的過程中逐步形成和發展的。
2.國內外企業文化研究發展過程
八十年代國外企業文化研究的興起1981年,美國加利福尼亞大學美籍日裔教授威廉?大內出版了他的專著《Z理論――美國企業界怎樣迎接日本的挑戰》,該書分析了企業管理與文化的關系,提出了"Z型文化"、“Z型組織"等概念,認為企業的控制機制是完全被文化所包容的。1982年特雷斯?迪爾(Terrence E. Deal)和艾蘭?肯尼迪(Allan Kennedy)出版了《企業文化》一書,他們提出,杰出而成功的公司大都有強有力的企業文化。1984年,美國麻省理工學院教授愛德加?沙因(Edgar. H. Schein)發表了“對企業文化的新認識”一文,1985年出版了其專著《企業文化與領導》(Organizational Culture and Leadership),他對組織文化的概念進行了系統的闡述,認為企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的,為大多數成員所認同的,并用來教育新成員的一套價值體系。1997年,愛德加?沙因的《組織文化與領導》第二版出版,在這一版中,沙因增加了在組織發展各個階段如何培育、塑造組織文化,組織主要領導如何應用文化規則領導組織達成組織目標,完成組織使命等,他還研究了組織中的亞文化。
企業文化的一些先進理論傳入到中國是在1985年,當時除了將國外著作里的有關企業文化理論翻譯出版引進來,國內的許多著名專家、學者也著手系統的分析研究。從1986年起,許多專家、學者將自己研究的一些企業文化成果向企業滲透,來提升企業的管理水平,并幫助它們建設自己的企業文化。到了1987年下半年以后,全國各地的企業文化研討活動開始日益活躍。1988年在北京成立了中國企業文化研究會,中國管理科學研究院內部也成立了企業文化研究室。值得一提的是,這個時期伴隨很多成功企業的出現,也誕生了很多有自己特色的,有明確的引導性、富于創造的企業文化,可中國的企業文化創建還處于初期階段,水平低,與國際上其他國家有明顯差距,而且對企業文化的認知和掌握有很多不到位的地方。
三、研究方法與設計
1.文獻研究法
首先對相關研究企業文化文獻和資料進行收集分析,借鑒部分研究文獻中所涉及到的有關企業文化構成要素、內涵的界定、測量方法等論述,參考新奧集團企業文化建設和企業經營管理的相關資料,然后經過內容分析,根據本研究需要,進行進一步補充和修正。
2.訪談研究法
根據對企業文化研究文獻的查閱和解讀,及對新奧集團企業文化建設調查,在2013年8月筆者主要對新奧集團江蘇分公司管理層及一般員工進行深入的訪談。
3.案例研究法
本文根據掌握的新奧集團文化企業建設第一手資料,通過對新奧集團企業文化定位和創新及影響的實例描述進行研究。
(1)新奧企業文化定位實例分析
(2)新奧企業文化創新實例分析
(3)新奧企業文化對企業發展影響實例分析
四、研究結果分析
1.新奧集團的概況和文化現狀
新奧集團的文化建設開始于2000年,是由中國人民大學教授彭劍鋒帶領團隊為新奧設計、提升和規范,出臺了新奧的第一個《企業綱領》,將企業文化納入企業發展戰略。在此綱領的帶動下,新奧集團發展迅猛,企業文化對企業管理的作用也顯現出來。從企業文化理念層面上來看,新奧集團著力構建共同的使命、愿景和價值觀,調動管理者和員工的積極性,有意愿全力為之奮斗,為集團戰略目標的實現提供了強大的內在動力。從企業文化管理層面上來看,集團通過讓員工共同參與,與管理制度融合,建立完善的企業文化體系,保證了企業文化不斷適應企業發展的變化,企業文化的優勢作用不斷得到顯現,有力的促進了企業的持續發展。
2.新奧集團文化創新過程
(1)新奧集團使命定位
中國已經成為世界第二大能源消費國,能源消費總量占世界的百分之十以上,而能源消耗格局還是以煤、石油等傳統能源為主,一次能源消費中煤高達百分之七十左右,比世界平均水平高出百分之四十。煤炭燃燒產生的二氧化硫和煙塵排放量大約占到排放總量的百分之七十到八十,大約有三分之一的國土面積因為二氧化硫的排放形成了酸雨,環境質量的總體狀況還在不斷惡化。在此背景下,新奧集團遵循時代的發展需要,以時代使命為已任,提出了“創新清潔能源,改善居住環境,提高的生活品質”的使命定位,致力于開發清潔能源,為社會提供清潔能源服務和產品,降低經濟發展對環境的影響和損害,不斷改善人類居住環境,推動社會和經濟的可持續發展。
(2)新奧集團愿景定位
企業愿景是指長期的愿望和企業現狀,未來組織的發展,體現了組織永恒的追求。企業愿景反映了企業家的立場和信仰,是一個企業高層管理者的思想觀念,最高管理層設想企業的未來。近年發展清潔能源已成為中國以及全球能源發展的趨勢,新奧集團緊緊跟隨這一重要發展趨勢,給公司的發展戰略提出了明確了方向,確立“做現代能源體系推動者,成為受人尊敬的全球清潔能源企業”公司愿景,也就是說通過跟隨能源發展潮流,發揮本公司能源產業上的優勢,推動清潔能源產業的發展,故而做的更大更強,使公司盡早成為全世界最具影響力的清潔能源企業。
(3)新奧集團核心價值觀定位
企業價值觀是指公司及其職員的價值取向,在追求利潤最大化的過程中所遵循的基本信念和制定的目標。企業價值觀是企業全體或大多數員工贊同的有關于企業存在意義的最終判斷,是企業所必需擁有的最終信念,是企業經營哲學中起主導性作用的重要組成部分,它表明了企業是如何生存的立場,具有不可改變性和不可發展性的特征。新奧集團為使各成員企業和所有員工都能集團發展目標齊心協力,并與社會和客戶群體建立起和諧共生的關系,能夠保證公司與社會共同成長發展,新奧集團從善待嚴管,激發潛能,服務客戶,造福人類的人本理念出發,確定了“以人為本,事求卓越,和諧共生”公司核心價值觀,為推動新奧集團持續發展的提供了堅實精神基礎。
(4)讓員工感受企業文化
新奧集團在發展過程中,注重整體的內在融合,不斷地提高員工的忠誠度,增強公司的凝聚力,堅持人本主義的企業文化,在制度設計和制度執行的過程中,把內在融合理論作為重要準則,在企業文化建設中,讓員工參與集團使命、愿景和價值觀的討論,最大可能地動員員工參與。在企業管理層面,秉持員工在能力上有差別,在收入上有差別,在個性文化上有差別,但在人的個性平等和人格尊重上沒有差別觀念,這也是新奧集團在企業文化重塑過程中掌握的基本原則。在承認員工的比較優勢的基礎上,在薪酬設計、績效考核、員工培訓等方面,充分尊重和發揮員工每個利益主體的比較優勢,形成整體的內在融合。
(5)企業文化與制度融合
新奧集團隨著公司的跨越式快速發展,新奧集團企業文化重塑首先從公司的制度創新開始。用文化梳理制度,為了使制度體系能夠滿足生產經營需要,支撐并符合文化理念的導向,新奧集團從以往的實踐探索中開發了一套文化梳理制度的方法論,找出制度體系中與企業文化不匹配的部分,明確公司制度的修改、補充和刪除的原則和方法,從根本上來解決文化與制度不相協調的問題。
(6)建立完整企業文化體系
新奧集團企業文化的重塑是建立在企業發展戰略、組織結構、管理模式、人力資源管理系統和領導藝術等變革的基礎之上,最終實現企業文化從量變到質變。同葉,根據企業發展和管理的需要,對企業文化進行系統構建,不僅明確覆蓋企業各個方面企業文化規范,還構建完善的組織領導、保障制度、載體平臺、評價指標等配套體系,并把企業文化務實作為綜合考核的指標之一,保證企業文化的落地。
3.新奧文化對新奧集團發展的影響實例分析
新奧文化為新奧集團明確了企業生存與發展的指導原則、發展目的和方向,統一了企業使命、愿景、核心價值觀以及企業精神。長期以來,新奧集團秉承文化核心理念,充分發揮企業文化導向作用、激勵作用、凝聚作用,為企業生存與發展確立了強大精神支柱。
(1)始終秉持環境和諧共生理念
新奧公司管理決策層始終堅持把實現人類與自然和諧共生及能源與環境友好互動作為公司的使命,在這一理念的驅動下,始終圍繞節能減排、高效利用傳統能源、可再生能源三大發展方向,進行新能源關鍵技術開發,先后投入20多億元,致力于開發應用硅基太陽能、微藻生物能、煤基清潔能源等可再生能源,推動化石能源以及可再生能源的循環生產,為節能減排、促進社會可持續發展作出了貢獻。
(2)能源分銷規模不斷拓展
至2012年,新奧集團在中國15個省、直轄市、自治區104個城市成功運營了燃氣項目,為627多萬戶居民、24000家工商戶提供清潔能源產品和服務;鋪設逾18000公里管道,與中原、華北、渤海油田和西氣東輸、陜甘寧輸氣管網連為一體,天然氣日供氣量超過3000萬方;市場覆蓋中國城市人口5300余萬;在中國50個城市投資天然氣汽車加氣站238座,集團已成為中國最大的能源分銷企業之一。
(3)新能源開發取得突破
新奧集團堅持發展核心資源,創造競爭優勢,勇于變革創新,實現持續發展的理念,大力開發新能源,至2012年,申請發明現新能源相關專利累計超300項。光伏能源立足能源前端市場,整合和引進世界先進技術,大力促進光伏能源推廣應用,耗資14億元引進在世界處于領先技術的硅基薄膜電池項目,生產超大型的5.7m 電池板,產能達500MW以上,實現了在世界領先。在煤基低碳能源轉化技術上取得了重要突破,煤化工項目年產60萬噸甲醇/40萬噸二甲醚,可以改善200萬個家庭生活品質。在中國首次建立了日生產能力為15萬m3天煤氣試驗和生產系統,為中國無井式煤炭地下氣化技術研究提供了煤基能源生產"零排放有效的試驗平臺,該試驗已被升級為煤基低碳能源國家重點實驗項目。新奧建設的微藻生物能源產業化工程,被國家確定為微藻生物能源示范項目,微藻生物吸碳技術被納入國家863計劃,獲得國家專項基金支持。
(4)綠色能源產業初具規模
新奧用了30年的時間,從單純經營城市天然氣供銷,轉型為以清潔能源制造與分銷,如今又升華到為用戶提供清潔能源整體解決方案的系統效能,向"輕資產"戰略方向轉化。體現節能減排理念的"滬上生態家"能源解決方案,被作為上海世博會參展建筑;截至2012年底,新奧集團為全國十余個地區開展了清潔能源整體解決方案應用項目,為國內60多家企業提供了工業節能改造服務。在廊坊首個全功能智能用電小區示范工程,是國家電網公司全功能智能用電小區在河北省內唯一試點,該示范工程不僅為小區居民提供快捷、便利、舒適生活方式,更重要的是低碳的生活,引領中國、甚至世界未來智能用電小區建設模式。
(5)國際能源合作日趨廣泛
新奧集團在全球積極拓展能源分銷市場,取得越南城市燃氣經營權;同時,積極利用和開發新能源的創新能力和發展理念,受到全球能源業的關注,主導實施了多項國際性技術合作研發。目前新奧集團已在歐洲、美洲、及亞洲多個地區建設幾十個大型光電建筑一體化集成項目。在美國硅谷、北京、廊坊等地建立研發基地,實現光伏能源應用技術、工藝技術和新替代技術的領先。新奧 “泛能網技術”、“能源新常態”清潔能源實踐,長期受到美國政府的高度關注,2011年,新奧和美國能源巨頭杜克能源簽署了《建設未來能源技術示范平臺》合作協議;2011年中國和美國在華盛頓召開的戰略與經濟對話上,新奧集團與美國夏洛特市簽署了《中美綠色合作伙伴四方協議》,為美國能源消費企業提供清潔能源整體解決方案。
4.新奧企業文化實踐的啟示
(1)企業文化建設必須要有自身特點
新奧集團是一個從微小的個體經營戶,經過三十年的發展,一舉成為國內清潔能源領域領軍者,并在世界清潔能源領域具有一定影響的私營企業。在發展過程中,著力建設具有自身特點的企業文化,企業文化在新奧集團發展中發揮了重要促進作用。新奧集團文化建設過程自身特點是:一是高度重視企業文化作用,集團管理層將企業文化理念引進了企業管理,將企業文化提升到企業發展戰略層面。二是準確定位企業文化核心理念,新奧集團根據能源企業的行業特征,準確對企業使命、企業愿景和企業核心價值觀進行定位。三是突出重點著力創新企業文化,根據企業發展,突出員工認同、制度融合、文化體系建設三個重點實施企業文化創新。四是企業文化對集團發展影響明顯,新奧集團繞自身的使命、愿景和價值觀,逐步步實現企業戰略目標,成為在國內甚至世界有一定影響的企業。
(2)企業文化創新必須具有準確的定位
要塑造一種優秀的企業文化,必須實行準確的企業文化定位。企業文化定位是否準確在很大程度上決定了它的生命力。準確的企業文化定位重要性主要體現在:一是準確的使命定位對企業具有引領作用,企業文化的創建要從企業使命開始,企業使命從根源上反映了一個公司生存和生長過程中的關鍵內容,公司發展戰略都要在企業使命的前提下考慮。二是準確的愿景定位對企業具有導向作用。準確的愿景定位有利于整合個人愿景,激發職工的主人翁精神,積極發揮主觀能動性努力實現公司愿景。同時,愿景可以反映公司的未來狀態,促使公司向著一致的目標努力。三是準確價值觀定位對企業具有先導作用。企業價值觀可以發揮對企業和員工行為的導向和規范作用,一旦明確并且被所有職員認可,就會固定下來,成為公司所有人長期堅守的價值觀念,是企業長期的精神寄托。
(3)企業文化創新必須把握的著力點
企業文化創新,是當今時代提升公司整體實力、在公司中占有絕對地位的一種新的管理模式。企業文化創新的目的是促使公司的發展和外部市場相適應,它是持續更新,不斷變化的。企業文化創新,必須把握以下重點:一是企業文化創新必須獲得員工認同。二是企業文化創新必須堅持與管理制度融合。三是企業文化創新必須建立完善的企業文化體系。
五、研究結論
1.研究結論
(1)準確的使命定位引領企業努力實現自身價值??茖W的確立企業使命,讓企業或員工明確自身的未來價值,確立自身的使命責任,并為完成這種使命為之奮斗,保證企業發展獲得不竭動力。
(2)準確的愿景定位引導企業圍繞長遠目標奮斗。企業愿景是企業根據自身特點,制訂的長遠發展目標和發展戰略。準確的企業愿景定位,能激勵企業和員工圍繞長遠目標的實現進行不懈的奮斗。
(3)準確的價值觀定位為企業發展提供精神支柱。核心價值觀是企業文化的基石,是企業文化是否形成向心力的衡量標準。核心價值觀是建設企業文化的出發點和精神層面的引導,為企業發展提供強大的精神支柱。
(4)企業文化獲得員工認同才能具有強大生命力。企業文化要能夠反映公司和職工的基本需求。在建設企業文化的時,要將公司員工的基本需要作為出發點。讓員工積極參與到企業文化建設中,企業文化才能具有旺盛的生命力。
(5)企業文化融合管理制度才能產生促進作用。企業文化的宗旨必須通過管理制度來體現,企業只有形成企業文化和企業管理制度良好的共生環境,才能最終實現企業文化與制度的協同發展,推動企業不斷發展。
(6)完善的文化體系才能保證企業文化整體效應。優秀的企業文化是必須是完整的文化體系,只有建立完善的企業文化組織領導、管理制度、診斷評價、文化載體體系,才能保證企業文化作用充分體現和落地。
(7)優秀企業文化對企業持續發展具有促進作用。優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境,提高員工的文化素養和道德水準,對內能形成凝聚力、向心力和約束力,形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范。對外能樹立良好的企業 品牌形象,優化企業經營的外部環境,從而提高企業的競爭力。
(8)本文總結了在企業文化建立和創新經驗,肯定了新奧集團企業文化的實踐,使新奧集團對自身文化建設實踐從理性上有更深刻的理解,更全面的審視。通過新奧企業文化對企業發展的影響的分析,使新奧集團對文化建設與企業發展的關系有更深刻的認識,從企業文化角度挖掘企業發展的成因。通過本研究,幫助新奧集團在今后企業管理中,更加注重企業文化建設規律的探索和實踐,借以促進企業的可持續發展。
2.未來研究的展望和建議
(1)更深入廣泛的到企業中進行觀察和訪談,結合相關文獻,對企業文化的構建進行進一步的探討,與新奧集團文化建設經驗形成互補。
――星眼管窺
青島能源集團有限公司是由青島市原三大能源企業――青島泰能燃氣集團、青島熱電集團、青島開源集團合并組建成立的市直國有獨資大型能源供應服務企業。集團擁有職工6000余名,主營燃氣、供熱、發電有關的投資、建設、管理、服務及新能源的推廣應用等業務。集團秉持“責任、誠信、共贏”的核心價值觀,牢固樹立“敢于擔當、勇于挑戰、超越自我”的企業精神,全面提升山東省服務名牌、山東省著名商標“泰能”在市場投資運營過程中的主體地位,升級打造全國馳名商標“暖到家”為集團服務品牌,開通了“暖到家”熱線96556,推出“互聯網+能源服務”,整合、優化、提升服務功能。
以品牌建設為引領
集團建立了以“青島能源”為核心的企業文化和品牌體系,樹立起“責任、誠信、共贏”的核心價值觀和“敢于擔當、勇于挑戰、超越自我”的企業精神,按照“外化于形、固化于制、內化于心”的原則開展企業文化的宣貫工作,印制并發放集團《企業文化手冊》和《企業VI手冊》,展示集團品牌和文化理念的設計成果,全面推進企業文化視覺識別形象的統一、更新工作,實現了企業文化宣貫橫到邊,縱到底,全覆蓋。
以《青島能源》雙月刊為抓手,做好集團內部企業文化建設。自2014年10月創刊以來,《青島能源》雙月刊共出版9期,期間內容不斷豐富,體系不斷完善,成為展示集團發展成果、促進相互學習、反映職工精神風貌、宣傳先進典型、傳播正能量的平臺。
以新聞媒體報道為抓手,積極做好集團文化、形象展示,打造“青島能源”“泰能”“暖到家”等品牌,提升社會知名度和認可度,以品牌建設踐行企業文化建設和社會主義核心價值觀。
以人為本,以文育人
創新開展社會主義核心價值觀教育,全面提升職工思想道德素質。積極踐行社會主義核心價值觀,認真落實“四大行動”,開展優良家風、企業精神培育和志愿服務活動,重點推進誠信企業建設和“厚道魯商”創建、倡樹行動。開展“中國夢”系列主題活動,調動和激發廣大職工立足本職的工作熱情和積極性,培養創新型人才;利用“互聯網+”創新學習方式,積極開展黨的最新理論成果等宣傳教育。在廣大職工中積極開展職業道德建設活動,開設“以德興企”專版,下設“創先爭優、企業細胞、員工風采、能源青春”等欄目,對職業道德建設的好方法、好成果進行展示、交流,對各行各業的好榜樣進行選樹、學習,使職業道德建設“看的見、摸得著”,成為了交流傳播、有生命力的活文化;集團每年度職工思想政治工作研討會,交流最新理論研討成果,精選了優秀職工理論研究成果匯編成冊,為加強新常態下企業黨的建設、群團組織建設、思想政治工作、企業文化和精神文明建設等提供了有力的精神動力和智力支持。
建設“書香企業”,鍛造職工隊伍科學文化技術素質。以創新、創業、創客為主要內容的“三創”活動,大力弘揚“創新”理念,實施創新驅動發展戰略,全面提升職工的科學文化水平、技能水平和創新能力。積極開展職工培訓,增強理論研討水平,各級工會采取集中與分散結合、網絡學習等多種學習形式,提升職工素質,開展創效活動。以“職工書屋”建設為抓手,在全集團開展學習型班組、學習型員工建設和爭創活動,所屬9家企業先后榮獲青島市“書香企業”榮譽稱號,集團所有基層班組全部建立了班前或班后學習制度。
重視榜樣的力量,推動員工成長、成才。集團高度重視先模人物的培養、選樹、學習工作,按照“發現一批、培養一批、總結一批、儲備一批”的原則致力于先模人物的梯隊建設,涌現出了全國勞動模范、全國五一勞動獎章獲得者及先進人物。積極開展勞模創新工作室建設,充分發揮勞模的傳幫帶作用,在廣大職工中營造“崇尚先進、學習先進、趕超先進”的良好氛圍。
以職工喜聞樂見為原則
堅持建家就是建企業的指導思想,全面實現“把建家活動與促進企業生產目標發展相結合,與加強企業民主管理相結合,與支持、參與企業和諧發展建設相結合,與教育、提高職工素質相結合,與突出維護職能為職工辦實事相結合”的5個結合,使集團各級工會建家活動落到實處。與時俱進豐富“職工之家”內涵,制定“建家”“建站”“建屋”標準,推進“職工小家”“職工服務站”“職工書屋”“職工驛站”建設。
全面推進“職工書屋”建設,創新“書屋”建設模式,通過與駐地圖書館的共建聯動,獲得了免費的圖書配備和更新渠道,不斷充實閱覽內容,讓職工有讀書之處,有好書可讀;完善職工閱覽室,閱覽櫥、閱覽角等的建設,為喜好讀書的職工提供了閱讀場所和便利條件,增強“職工書屋”的作用性,引導職工讀好書、好讀書。
集團根據職工的愛好需求,首先成立了攝影協會,制定協會章程、首次招募會員70余人,選舉出執委會,負責日常管理、活動組織等工作,每年舉辦書畫攝影展;在攝影協會成功建立的基礎上,籌備成立發揚能源文化、陶冶職工情操的集團職工藝術協會,增強職工“能源一家親”的歸屬感或榮譽感,創造激情干事、精神面貌昂揚的職工隊伍。
以“能源大家園”為主題
舉辦“能源在我心中,文化與我同行”首屆企業文化演講比賽,23名選手通過身邊的事講述身邊的人,集中展現了發生在職工身邊踐行企業文化的感人事跡,既豐富了職工文化生活,又展示了企業文化建設的豐碩成果,檢驗了企業文化宣貫情況。
開展“能源文化?我們的價值觀”企業文化宣講活動,宣講隊伍20余人先后到萊西、平度、膠州等單位送文化進基層,將企業文化理念和文化建設成果以演講和小品等形式展示給一線職工,實現了企業文化從“冊子”到“內心”再到“生活”,最終回歸“內心”,為企業文化轉變成凝聚力和向心力奠定了堅實基礎。
舉辦“能源一家親,軍民心連心”迎新春聯歡會,通過職工自編自導節目,弘揚了企業文化,展示了能源文化大家園主題,表達了職工對新年的美好祝愿和對能源集團的無限熱愛,使能源文化深入人心。
從單一的“官車”形象到涵蓋不同客戶群體的高檔品牌,從傳統技術到低調全面撒網新能源汽車,從進口散件組裝生產到國產化率超過80%,一汽一大眾奧迪用22年時間,在中國完成了百萬輛的銷售業績,并牢牢占據中國高檔車市場的頭把交椅。
如今,將“進取”作為自身品牌三大價值之一的奧迪顯示了強大的進取心,不僅設立了下一個百萬輛目標,還把完成的時間從22年縮短到了3年。奧迪在贏得第一個百萬輛之戰勝利的同時,也將奧迪品牌的大旗牢牢插在中國汽車市場上。
奧迪公關總監盧敏捷在接受《國際公關》雜志專訪時透露,完成3年100萬輛目標,奧迪有3大“利劍”:以技術創新為核心、全面覆蓋的新能源產品源源不斷引入中國;低調進取、體現主流價值觀的品牌號召力;以及20多年來奧迪在本土戰略上的成功實踐。
科技創新放在第一位
今年4月7日,奧迪在德國總部舉辦科技日活動,主題為“e創未來”。此次,奧迪品牌邀請汽車行業專家、媒體共同參加,展示了奧迪公司在新能源領域的成果。這也是2007年至今,一汽一大眾奧迪第3次舉辦此項活動。剛從德國返回的盧敏捷告訴本刊記者,奧迪永遠將技術創新放在第一位。
此次活動最大的亮點,就是奧迪對外展示了未來新能源車的發展路線。雖然電動車技術是業內的熱門話題,但沒有企業愿意向外界展現核心技術。奧迪在請中國技術專家給出建設性意見的同時,也對一些瓶頸問題:比如如何解決冷暖空調,如何解決電池溫度等等,都給予公開答案?!巴ㄟ^這樣的方式,對中國電動車技術的發展會有一定的啟示?!北R敏捷說。的確,奧迪在這個活動上的展示和試車不僅對記者,而且對隨同出訪的中國技術專家都是很大的震撼。
奧迪品牌的核心是“突破科技,啟迪未來”,因此奧迪對科技的追求是永不松懈的。比如對于電動車,不同于從小型車做起的對手們,奧迪一開始就從超級跑車R8做起。事實上,早在1989年,奧迪就了第一代Audi duo混合動力轎車。1997年,在推出第三代Audiduo混合動力轎車后,奧迪對其進行了小批量生產。不過,當時Audi duo的概念和技術遠超當時市場的接受能力,奧迪從未大規模生產。
“10到15年后,電動車將不再是小眾產品。”奧迪董事會主席施泰德在此次科技日活動中提到:作為領先的高檔電動車研發和生產企業,奧迪已經設定目標,在2020年前成為全球最領先的高檔電動車制造商。
科技就是生產力,盧敏捷認為,“從國家層面講,奧迪的品牌理念與科技興國是不謀而合的?!敝袊凇笆濉币巹澲刑岢觯瑢⒋罅Υ龠M電力驅動技術發展的方針。對以“技術創新”為基因的奧迪來說,可謂是一個良機。
從內心讓用戶認可奧迪品牌
在以“突破科技,啟迪未來”為品牌核心之外,奧迪延伸出“進取、尊貴、動感”的品牌價值。這3個要素是奧迪品牌最鮮明的個性,這使得它鮮明地區別于其他競爭對手。
盧敏捷認為“進取”可從兩個角度看:從科技角度來說,不斷的創新是一種進取精神;從社會的角度來說,進取能融入中國的主流價值觀。尊貴強調的是百年歷史,從材料到制造工藝都是最好的。動感則指產品設計上體現了運動精神。
前不久,奧迪與《中國企業家》雜志合作評選商業進取人物。盧敏捷認為,一個商業品牌,要做對大眾有影響的事情。正如2005年成立至今的“奧迪英杰匯”。英杰匯成員很多,來自于中國的商業、文化、體育及娛樂等行業的精英人士。盧敏捷認為,這些人都在各自領域里對社會健康、快速發展起著積極的作用,得到大眾的廣泛認可。
此外,“我們希望他們的進取精神,能影響更多的用戶?!北R敏捷說,奧迪用戶無論從年齡還是社會階層上看,跨度都非常大,但進取是他們共同的精神特質。奧迪希望這種進取精神與整個社會的價值取向結合在一起,不浮躁、不看眼前利益,不僅自己成功,還要起到榜樣的作用去影響更多的人為社會營造一個健康的人文環境。
幾年來,奧迪在音樂、設計、體育等領域的活動全面開花。在藝術方面,僅去年一年的時間,盧敏捷帶領的團隊就做了幾十個活動。行業中不乏作秀的活動,比如有的廠商開著大排量的SUV,去做環保宣傳。“奧迪希望做一些深入的文化藝術活動和公益活動,不僅僅限于表面。我們不在形式上做文章,我們要沖擊別人的思想,影響他們的看法和行為。”
打造全價值鏈本土化
從小在一汽長大的盧敏捷,對一汽有著獨特的情感。2005年,盧敏捷正式加--入一汽一大眾奧迪公關部,開始了她的公關生涯。在她記憶里,最激動人心的一次公關活動是一汽一大眾奧迪百萬輛慶典。
一汽集團總經理徐建一評價:“以全價值鏈本土化為核心的一汽一大眾奧迪模式,一汽大眾建立起了中國最強大的高檔車制造基地、最高水平的汽車零部件供應體系?!?/p>
至今,一汽一大眾擁有200多家本土零部件供應商,國產車型的零部件綜合本土化率超過60%。在已銷售的產品中,86%是國產車,進口車僅為14%。而競爭對手們的比例恰恰相反。與競爭對手不同,奧迪從一開始就以本土化為戰略核心,將中國視為第二故鄉。20多年來,一汽一大眾奧迪業務快速推進的過程,也是“全價值鏈本土化”不斷加深的過程。
盧敏捷認為,這次活動可謂一舉幾得:讓政府了解,本土化可以最大范圍提供就業、納稅以及對汽車行業整體水平提升的作用;讓媒體和公眾知道,一百萬輛背后發生了什么樣的故事。通過旅游衛視的現場直播,公眾了解到,一個汽車生產的“工廠”能夠與當代藝術作品結合得如此完美。一個有生產制造水平和質量保證的體系,讓他們購買奧迪車可以100個放心。
堅持依法治企,推動綠色健康發展
助力國家富強、文明
法治促進公正平等,綠色推動文明和諧。助力資源節約型和環境友好型社會建設,推動企業綠色、健康、持續發展是中國能建集團組建五年來的價值追求。
一是堅持戰略引領發展,推進隊伍融合,增進發展合力。中國能建集團以社會主義核心價值觀為引領,制定中長期發展戰略綱要,明確了轉型升級、國際化、多元化、資源優化、和諧發展五大戰略和調結構、促轉型、強能力、提效益四大任務。確立“建設具有國際競爭力工程公司”的大方向,發揮一體化產業鏈優勢,優化資源配置,推進內部融合,形成了工程建設全生命周期的服務能力;確立持續健康發展的總基調,突出經濟效益,以做強為目的、做優為方向、做大為結果。這些戰略性思路,明晰了發展方向,凝聚了發展力量。近幾年,合同簽約、營業收入、利潤總額分別年均增長逾12%、14%、35%,2015年底資產總額達到2 670億元,企業的富強、文明程度不斷提升。
二是堅持綠色健康發展,推進轉型升級,強力提質增效。通過深化內部體制改革,成功整體上市,實現企業體制的重大調整,在現代企業制度建設方面邁出了重要步伐;募集資金凈額123億元港幣,成為2015年央企融資規模最大的海外IPO,為生產經營和資本經營雙輪驅動奠定了基礎。秉持“以投資帶動和融資驅動為先導,以規劃設計為龍頭,以項目管理為核心,以資源整合為保障”的先進商業思想,運用BT+EPC、BOT+EPC、F+EPC、PPP+EPC等新興商業模式,實現建筑業務的高端發展。圍繞“一帶一路”倡議,實施國際業務優先發展戰略,國際業務簽約增長率逾16%??焖侔l展工程總承包業務,簽約增長率逾22%。大力開拓非電工程業務,簽約增長率逾33%。加快投資新興業務,一批優質新能源項目投產,節能環保、污染治理等新興業務成為新的經濟增長點,投資業務利潤占利潤總額比重逾50%,發展質量不斷優化。
三是堅持依法治企,合規經營。社會主義核心價值觀的平等、公正、法治落實到企業,就是要依法依規,在國家法律的框架下參與市場競爭,做大做強企業。大力開展全方位的制度建設,制訂、印發各類制度數百個,構成了企業運作的制度、規范和標準體系。堅持黨要管黨、從嚴治黨,嚴格遵守中央“八項規定”,嚴控公務消費和業務支出,全集團業務招待費、辦公費、會議費、差旅費分別年均下降15.70%、9.34%、13.14%、3.88%,總部業務招待費、會議費、差旅費、車輛使用費分別年均下降46.59%、25.28%、14.88%、32.10%,不僅節約企業運營成本,而且改進了干部隊伍作風,優化了企業風氣。
堅持文化興企,打造企業文化體系
提升員工隊伍綜合素養
堅持社會主義核心價值觀統領企業文化建設,用正確的價值觀凝聚更多的正能量,才能打造出和諧企業。用社會主義核心價值觀教育干部員工,企業隊伍的綜合素養才能不斷提升。尤其是一個重組企業,更需要社會主義核心價值觀的植入,需要培育、提煉、打造員工共同的價值理念,才能增進員工之間的合力、企業內部的融合,催生企業整體活力。
一是大力推進企業文化建設。中國能建集團一成立,就以社會主義核心價值觀為總綱,提出了組織使命、戰略愿景、遠景目標,強化內部協同合作,積極營造“集而成團,一家人、一家親”的氛圍,加快員工、企業之間的認同和融合。征集、提煉、印發了《中國能建核心理念和行為準則》,實現了社會主義核心價值觀與企業文化建設的完美對接。加強品牌文化可視化建設,建設完成了總部綜合展廳、企業文化展區、導視工程,制作形象畫冊、形象宣傳片,修訂完成《品牌視覺形象管理規范》,為“中國能建”品牌的統一規范傳播奠定了堅實基礎。
二是加強內外宣傳。建成《中國能建周刊》、門戶網站、微信和APP“四位一體”宣傳平臺,內聚人心,外樹形象。積極推進網站群子站建設,累計建成69個企業子站;企業APP正式上線,“能建視界”官方微信總瀏覽量突破50萬人次,粉絲量、轉發量、關注度持續攀升。強化外媒新聞推送,開展主題新聞策劃,多次在央視播出主要領導專訪和相關新聞,國資委網站信息采用量居央企前列,多項作品獲得國企好新聞一等獎和三等獎。通過中國水電論壇、世界水電大會、地下管廊、清潔能源、國際人才引進等各種途徑,積極導入、推介中國能建品牌,企業品牌知名度、美譽度不斷提升。
三是開展各種主題活動,提升職工文明素養。以社會主義核心價值觀為主線,瞄準精神文明建設目標,全方位扎實開展學雷鋒志愿者活動,創新實施道德講堂建設區域協作,取得良好效果。先后舉辦“一先兩優”、勞動模范等各類先進評選,主題攝影、書法、文學、微視頻等藝術大賽,檔案、焊接、測量等技能大賽,籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽等體育活動,增進了企業之間的交流,提升了員工隊伍的文明素養。
打造責任央企,堅持共贏致和
推動社會和諧進步
中國能建集團踐行“精益創造價值,精品引領未來”的企業宗旨,高度重視履行社會責任,發揮自身優勢,服務國家電力能源發展和經濟外交,為全球奉獻大量精品工程和精良裝備。
一是發揮高端咨詢能力,積極開展能源發展戰略、政策、規劃和市場分析預測研究。發揮電力規劃領域國家隊的行業智庫作用,積極參與國家電力行業標準制定、國際能源合作專項規劃研究和國際業務規則制定,并先后完成國家能源及電力“十三五”規劃、“大氣污染防治行動計劃重點輸電通道研究論證”等多個解決霧霾問題的重大課題論證、政策研究及相關項目評審和咨詢工作,為國家霧霾治理作出了貢獻。
二是誠信履約、奉獻豐碑工程。中國能建集團奉行“誠信為先,品質為本”的“兩為”經營理念,在全球電力能源、水利、路橋、市政、港口、鐵路和農業等多個領域承建的數千項工程均符合各國國家標準,不少工程被國際工程界樹為樣板、成為造福當地的綠色工程和民心工程,帶動中國標準、中國技術、中國裝備走向世界,企業的國際影響力不斷提升,為中國精神的傳播、中國形象的塑造作出了貢獻。近年來,完成節能環保投資超過15億元,完成百余個累計合同額20億元的環保項目,11家“國家‘十二五’萬家節能企業”均完成當地政府下達的節能考核目標任務。