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敏捷管理中的風險管理范文第1篇

【關鍵詞】采購風險；采購風險管理方法；生產經營

一、引言

采購在企業生產經營當中占據很高地位，是企業獲取經營利潤的重要來源。采購風險通常是指采購當中可能出現的一些意外情況，包括經濟風險、人為風險和自然風險。中國學者一般將采購風險分為兩種類型：內因型和外因型。其中，內因型和外因型分為以下幾種。

類 型 描 述

計劃風險 如采購數量不準、供貨時間不留余地、質量標準不明確等使采購計劃發生較大偏差而影響整個采購工作。

合周風險 合同簽訂雙方未按嚴格的法律規定辦事。

驗收風險 企業采購人員對采購物資數量、品種、規格，質量、價格等各項參數的審核驗收沒有達到采購標準。

存貨風險 企業存貨因商品過時、價格變動等因素而使企業的庫存件價值減少。

責任風險 企業采購部門或負責人責任心不強，管理水平有限等引起的風險。

預付款風險 企業預先支付貨款，在取貨之后，供應商所提供的物資在規格和交貨時間上得不到保證。

合同欺詐風險 由于市場環境復雜多變，供需雙方在簽訂合同過程中，合同欺詐更加突出。主要包括用偽造、虛假、無用的票據或其他虛假相關產權證明簽訂空頭合同。

價格風險 主要是表現在采購過程中物資設備因社會技術不斷進步，企業進行盲目采購而發生所采購材料或設備的貶值所引起的風險損失。

質量風險 在物資采購過程中，有可能導致材料供應商提供的樣品質量與批量材料質量的不一致，發生以次充好的現象。

延遲交貨風險 供應商不能夠及時交貨。

技術進步風險 企業所生產的產品由于科學技術的進步導致不能適應當今消費市場而引起的產品價格下跌。

意外風險 由不可抗拒的自然環境、社會政策、經濟政策等因素所引起的企業采購產品損失。

資料來源：研究整理。

二、采購風險管理建議和對策

（1）建立采購風險管理和評估機制。采購風險管理是企業采購重要的管理內容，為了減少和控制由于采購帶來的。各類風險，企業應該應逐步建立完善的、敏捷的采購風險評估機制。通過制度管控控制采購風險，提高管理的效率和效果；避免由于人員能力素質和徇私行為增加采購風險。全面推行崗位責任制、責任追究制，防范采購過程中的風險。（2）與供應商建立良好、積極的合作伙伴關系。優秀的戰略合作伙伴能夠在高品質、高效率，避免質量成本，避免不確定性風險，分享經驗等多方面提供獨特的價值，這些對于高品質產品是十分重要的，并且大幅降低不確定性所導致的各種隱性成本和風險。良好的供應商關系可以為企業提供成本價格，而為企業的競爭對手提供高于成本價格的市場價格。這樣企業就可以提高其自身的價格優勢。（3）建立不同類別、階段的采購策略。根據企業不同發展階段和不同時期對采購部件的要求制定不同時期、階段的采購計劃，減少需求不確定性對企業采購的損失。依照所要采購商品的特點、重要程度、數量、供應商種類、采購期限等進行分類，建立采購需求和不同供應商的資料，并且定期進行跟蹤回訪，保證制造企業采購過程當中的分類別、分階段采購策略的有效實施。（4）制訂年度采購策略 ，預先防范風險。預估各種風險因素，對不同種類的物資通過集中會審確定每年度的采購策略，分別制定出相應的供應商選擇策略；明確采購過程當中的質量控制、進度控制的不同級別，采購前、采購中、采購后控制相結合，從根本上控制價格風險、質量風險和進度風險。（5）加強供應商資格審查，從源頭上控制風險。企業通過建立供應商資格預審機制，來對供應商進行考核、審查。對年度采購中的供應商選擇，制訂供應商現場考評標準，每年組織物資供應管理委員會的相關職能部門，針對交易供應商的質量管理體系運行和保持情況、財務資金況、合同履行情況等各方面標準展開現場考評，結果作為采購商制訂供應商選擇策略的依據。

采購風險管理，主要是企業通過對自身采購風險進行識別、分析，設計合理的風險控制流程和制度，總結經驗，吸取教訓，制定切實可行的風險應對策略；不斷優化采購流程，完善采購風險防范體系。

參 考 文 獻

敏捷管理中的風險管理范文第2篇

【摘要】虛擬物流管理作為一種新的先進的物流模式，能在較短的時間內通過外部資源的有效整合，實現對市場機遇的快速響應，幫助企業獲得眾多的好處，但由此給各聯盟企業帶來的新的風險問題及其負面影響不容忽視。通過闡述虛擬物流風險與虛擬物流風險管理的內涵，指出需要進一步深入研究的問題。

虛擬物流的概念最初是由美國的Stuart等人于1996年提出的。Stuart認為虛擬物流是利用日益完善的通訊網絡技術及手段，將分布于全球的企業倉庫虛擬整合為一個大型物流支持系統，以完成快速、精確、穩定的物資保障任務，滿足物流市場的多頻度、小批量訂貨需求。Miles和Gregory認為虛擬物流本質上是“即時制”在全球范圍內的應用，是小批量、多頻度物資配送過程。它能使企業在世界任何地方以最低的成本跨國生產產品，以及獲得所需物資，以贏得市場競爭速度和優勢。其后國內的學者也開始研究虛擬物流，GB／T18354—2001物流術語將其定義為以計算機網絡技術進行物流運作與管理，實現企業間物流資源共享和優化配置的物流模式。

通過對虛擬物流概念的論述，可知虛擬物流是指多個具有互補資源和技術的成員企業，為了實現資源共享、風險共擔、優勢互補等特點的戰略目標，在保持自身獨立性的條件下，建立的較為穩定的合作伙伴關系。虛擬物流管理模式的最大好處之一就是可以在較短的時間內，通過外部資源的有效整合，實現對市場機遇的快速響應。但由于虛擬物流并沒有改變各節點企業在市場中的獨立法人屬性，也沒有消除其潛在的利益沖突。因此，虛擬物流也給各聯盟企業帶來了一些新的風險問題。

風險是損失發生的不確定性，也即人們對未來行為的決策及客觀條件的不確定性而可能引起的后果與預定目標發生多種負偏離的綜合。虛擬物流風險是指由于虛擬物流組織系統內部和外部環境的不確定性因素，導致合作聯盟的成員企業發生損失的可能性。虛擬物流組織中的風險可以分為兩大類：一類是來自于虛擬物流組織外部的風險，包括市場風險、金融風險、政治風險、自然災害風險等；另一類是來自于虛擬物流組織內部的風險，包括能力風險、協作風險、投資風險、運行流程風險等。

虛擬物流作為一種現代物流管理模式，在其醞釀、組建、運行及解體等不同階段都存在一定的風險，尤其是在市場／法律環境還不完善的情況下，虛擬物流的聯盟成員間容易出現互不信任和不規范的行為，從而導致虛擬物流管理模式的中途失敗，給企業帶來不可挽回的損失。因此，虛擬物流的風險問題及由此帶來的負面影響不容忽視，需要加強對虛擬物流風險管理方面的理論研究。所謂風險管理是指風險承受主體對可能遇到的風險進行預測、識別、評估、分析，并在此基礎上有效處置風險，以最低成本實現最大安全保障的科學管理方法。為此，虛擬物流風險管理就是以最小的成本，在分析虛擬物流風險的基礎上，選擇最優的風險處理技術，確保虛擬物流組織安全的一系列活動。

2虛擬物流風險管理研究現狀

物流服務業的蓬勃發展，與物流事故頻頻發生的矛盾日趨尖銳，已經因擾和威脅著一些物流企業的生存和發展，物流風險管理已引起人們的普遍關注。近年來，物流風險管理的研究主要集中在以下領域。

(1)物流服務商。國內學者對物流風險管理的研究，主要是站在物流服務商的角度考慮的。最近幾十年來現代物流業在取得突飛猛進發展的同時，也給現代物流服務帶來了一系列新的風險，如投資風險、物流方案風險、金融服務風險、商品特性風險、責任范圍加大風險等。我國目前還沒有關于物流服務的專門法律，國際上也沒有相應的公約，因而國內學者從企業管理、合同管理、分包方管理、保險等4個方面對物流服務商的法律責任進行了研究，并在此基礎上指出通過注重物流服務質量、實施ISO9000標準認證，實行相關保險，以及嚴格選擇和管理使用好外協單位等措施來提高風險防范能力。

(2)第三方物流。盡管第三方物流這種物流運作模式具有很高的經濟效益和廣闊的發展前景，但是第三方物流運作具有很高的風險。如運作系統的戰略柔性喪失、潛在的信息不對稱、企業的道德行為及不能滿足企業對物流資源的需求等，為此應通過建立第三方物流運作的績效評價機制、完善激勵機制、設計有效的運行策略和實施客戶關系管理等來進行有效的風險防范。

(3)動態聯盟。動態聯盟實際上是一種對市場環境變化做出快速反應的企業間的動態合同，一方面可以幫助企業獲得相應市場靈活性，同時也帶來了一些風險因素。目前，國內學者通過對動態聯盟建立過程進行分析研究，對其存在的內、外部風險做了具體的識別歸納，建立了動態聯盟風險評估方法和風險防范體系框架，并制定了風險預控粗對策表，對動態聯盟中的風險進行分類預控。此外，國內的學者根據動態聯盟風險特征，給出了基于Internet／Web的企業動態聯盟風險防范系統設計初步方案，建立了項目風險優化模型，采用遺傳算法來求解模型，通過計算結果證明了算法的有效性和模型的實用價值。目前國際上的研究課題，都力圖提供一套完整的支撐企業動態聯盟運作與管理的工具系統，但對動態聯盟的風險防范還要做大量開發工作。

(4)戰略聯盟。目前國內學者通過分析戰略聯盟內、外部環境，認為聯盟內的風險主要來源于失去核心競爭優勢、被收購與兼并、盟友間不可避免的矛盾和文化差異導致聯盟失敗等，提出通過建立AHP層次結構模型來選擇伙伴的方法；聯盟外的風險主要由突發事件造成聯盟“猝死”，以及外部競爭的挑戰造成聯盟失敗。采取的防范措施主要有選擇合適的聯盟伙伴、建立戰略聯盟的信任機制、協調戰略聯盟的利益分配和強化戰略聯盟的責任約束機制等。國外的研究認為戰略聯盟組織中存在著兩類顯著和同等重要的風險，即協作風險和績效風險，并深入分析了兩類風險的形成機理和表現形式。

(5)供應鏈。供應鏈作為各獨立企業組成的合作組織，在其組建和運行過程中，也存在很大風險。目前，國內學者從系統結構、管理模式與運行機制等方面對供應鏈風險的形成機理進行了深入的分析，指出供應鏈聯盟中主要有7個關鍵風險因素。在此基礎上，提出運用模糊評價方法和風險因素分析方法相結合的模糊風險因素分析法，以及SWOT風險分析法對供應鏈風險進行評估，指出運用動態合同體系和增加敏捷信任的方法來實現對供應鏈風險的防范，并進一步建立跨國供應鏈聯盟風險管理的戰略規劃框架。除此之外，還對供應鏈的風險及分配模型做了深入的研究，提出降低供應鏈風險的方法，并在此基礎上根據Holmstrom的團隊理論提出了供應鏈產出分配模型。國外研究認為，網絡給供應鏈上各節點帶來效益和費用節省的同時，也帶來了同樣的危機和風險，并在此基礎上具體分析了風險的來源；通過對國際供應鏈風險的形成因素進行分析，提出處理這些風險的戰略措施。

(6)虛擬企業。虛擬企業又稱虛擬組織、擴展企業、網絡企業等，它是一些相互獨立的商業過程或企業的暫時聯合，這種管理模式的好處是可以實現風險合理分擔，但這并不意味著虛擬企業的風險不存在或總體風險減少，因此虛擬企業的風險問題及由此帶來的負面影響不容忽視。目前，國內已有人對虛擬企業的風險進行了比較深入細致的分析，提出了一種面向生命周期的虛擬企業風險管理概念框架圖，識別并分析了虛擬企業聯盟內、外部的風險因素，列舉了幾種虛擬企業風險的定性與定量評估方法。在此基礎上，提出通過運用預控粗對策表來實現對虛擬企業風險問題的分類預控，以及設計運用風險核對表來實現對虛擬企業風險進行監控，進一步給出利用風險傳遞算法來實現風險評價、識別、調整和優化的模型，實現對虛擬企業風險問題的控制。此外，還提出虛擬企業中的利益／風險分配機制的基本原則及分配比例的計算方法，實現對虛擬企業的利益／風險合理分配／分擔。

3虛擬物流風險管理需要進一步研究的問題

目前，由于虛擬物流風險管理研究屬于現代物流研究領域中的前沿課題，對該問題研究仍處于初步了解和探索階段，大量的問題需要進行系統的深入研究。不僅要求虛擬物流組織風險管理者提出一系列針對現實虛擬物流風險問題的對策，也要求經濟管理科學工作者提出一整套于理解現實有補、對解決現實問題有益，且適合國情的虛擬物流風險管理理論，同時還要對各種歷史和現實問題進行細致的實證分析，用豐富詳實的經驗材料，對各種理論的科學性和各種方法的有效性做出檢驗，并不斷地拓展應用范圍。

借鑒已有的研究，對虛擬物流風險管理應從以下4個方面進行重點研究。

(1)利用風險管理基本原理，參考第三方物流、動態聯盟、戰略聯盟、供應鏈及虛擬企業等的風險管理理論，尤其要深入研究虛擬物流組織的特點，找出各種風險因素，建立虛擬物流風險管理理論框架模型，并依據模型從風險識別、風險分析(風險估計和評價)、風險規劃及風險控制4個方面對虛擬物流的風險管理進行詳細闡述。

(2)綜合現代物流理論、虛擬企業理論、運籌學理論、模糊數學理論、灰色系統理論、遺傳算法理論及計算機科學等相關學科理論，提出解決虛擬物流運行管理過程中的風險識別、風險分析、風險規劃、風險控制，以及聯盟伙伴間的風險分擔與利益分配等問題的途徑及策略，并建立解決這些問題的數學模型，進一步指出解決方案或措施，這是虛擬物流風險管理的核心內容，也是運作過程中必須解決的重要問題。

(3)對虛擬物流風險管理的研究，不但需要進行具體理論、具體方法的研究，同時需要分析虛擬物流組織實際運作過程中的風險問題和具體解決措施，從而科學、合理的設置虛擬物流風險管理的組織機構。

(4)針對虛擬物流合作伙伴間的投資額大小及各自承擔風險的大小，確定合理的收益分配比例，形成新的利益／風險分配格局，確定分配機制的基本原則，這是決定虛擬物流組織成敗的關鍵。

對虛擬物流風險管理問題進行深入、細致、系統的研究，無論對于風險管理理論研究人員還是實際管理人員，都是一項艱巨的工作。然而，虛擬物流作為在新的全球經濟競爭形勢下，隨著信息技術的迅速發展而逐漸形成的一種新的物流模式，伴隨著虛擬物流理論的不斷成熟、虛擬物流應用實踐的不斷探索和創新，以及現代風險管理理論的不斷發展，其風險管理研究理論必將取得豐碩成果。

參考文獻：

[1]姜大立，王豐，趙新光．軍事虛擬物流系統發展研究[J]．后勤工程學院學報，2002，(10)：17-20．

[2]Miles，GregoryL．VirtualLogistics[J]．InternationalBusiness.1994，Nov：36-40．

敏捷管理中的風險管理范文第3篇

【關鍵詞】 產科護理；風險管理

當前，隨著我國醫療技術不斷的發展，而患者人身維權力意識不斷加強。醫院產科與兒科糾紛事件相對比較多，產科是醫療護理事故高發區，加之患者與家屬對相關護理的知識相對缺乏，易引起各種糾紛。因此，對醫院及患者家屬來說，產科護理的風險管理是非常重要的。在醫院中產科護理風險性在工作中是呈直線上升形勢。因此產科的醫務人員的工作也需要越來越嚴謹，對產婦的分娩工作依然需要警惕和重視，把分娩風險和患者的保護提到首要并不斷增強。對于漠視產婦分娩風險的這種情況，我們將采取一定措施，對醫療相關法律條文里明文規定的條例，要做到宣傳加強護理的風險管理，責任保證患者的安全。這種實施在某種意義上是對產科醫護人員的一種挑戰，同時也提高了護理的技術和水平，照顧每個人的生命，不漠視自己的職責。同樣也反映著人們的生活水平，新醫療技術與新的醫療設備也不斷地在臨床應用，使醫療費昂貴的問題也日益凸顯，久而久之久成為了醫院和患者之間的矛盾，從而也演變出了產科的醫護不愿承擔風險并對病患的護理存在忽視，加上有的對法律的意識淺薄，對病人家屬宣傳風險的教育工作做不夠。對于護理治療、醫療、護理人為與系統因素在工作加大了風險性［1］。針對于這些問題，我們需要做好產前風險教育的宣傳，使在產科護理的風險管理與患者家屬得到理解與應用，這是也降低醫療護理中發生事故的重要方法。所以，產科的護理是一項風險非常高的一項工作，它涉及到病人的生命，因此我們為了降低產科護理中的風險，盡量減少醫療的糾紛產生，這是需要我們長期的加強工作。1 產科護理中影響風險管理的主要因素

1.1 護士因素 產婦患者對產科護工的服務要求和質量越來越高，對產科風險的認識也越來越完整，這樣護士面臨的工作壓力相應的增加，使工作量加大，常處于疲憊狀態，這樣更加導致產科護士對工作的出錯率的提高，這種超負荷狀態就是護士在工作中導致護理風險管理的原因之一：第一，護士對醫院規章制度不能嚴格的遵守、對理論上的知識沒有很熟練的掌握、護理的程序不規范、對臨床發生的事故處理不得當、對病人的護理記錄不登記或登記不完整，再加上臨床護理經驗不足對風險的觀察能力差，這些都會使護理風險管理程度加強。第二，在工作中醫生和護士、護士和護士、以及護士和產婦的協作配合不夠。第三，醫護人員的護理服務與態度。醫療事故糾紛中患者的維權意識增強給產科的護士帶來精神壓力［2］。

1.2 患者與家屬因素 第一風險因素，新生兒的聽、視、感、觸知尚不完全能力將其加大風險因素；并有些的病人有靜脈用藥時會發生速發型的過敏反應，病人與家屬將會懷疑配藥是護士錯誤；病人以其理由擅自離開醫院、不配合工作態度行為與不健康等生活方式。第二風險因素，由于產婦本身的個體差異。住院期間有的產婦本身的身體狀況不好，再加上合并其他疾病的癥狀發生使產科護理中隱藏中很大的風險。第三風險因素，注意產婦的心理承受能力。有的產婦心理反差和情緒容易受環境和條件的刺激而反差很大，要多關心產婦的心理，產婦了解和熟悉產科醫療上的風險不夠，同時外在的壓力比如家庭、經濟和外界等壓力使產婦的情緒受影響，從而影響產婦本人的產科風險。這就提高產科護理在工作中的風險率。

1.3 醫院管理規章的制度因素 醫院是一個完善的機構，它具備著很強組織管理、規章制度和服務職能的醫療機構。不然會出現了很多風險性：第一，組織職能因素、產科護理、管理和監督職責、職責不清與協調配合的工作困難帶來風險。第二，由醫院規定的規章制度不夠合理化、護理工作事項與護理技術沒有完整、再加上在護理上沒有盡職的監督和管理。第三，因醫院的不足產科護理工作人員的配用與護理工作人員培訓與考核缺少。第四，醫院的不合理的用藥導致到用藥數量不足，不合格的醫療器械與長久無維修檢測儀器等成為了后期服務風險主要因素。因此，醫院管理制度好壞已成為了產科護理的工作風險率的高低［3］。2 如何在產科護理中加強風險管理的應用

2.1 有良好的護理風險教育以及提高護理人員風險與法律意識 對護理工作人員的風險意識的教育與法律培訓要得加強。第一，舉辦相關醫療事故處理法律條例知識與規章制度等學習班。第二，請相關律師對護理工作人員進行專題講座，并對組織醫療、護理糾紛案例分析討論會。第三，有計劃性地對產科護理工作人員的相關規范培訓與教育，并定期對護理人員的相關產科安全規程與程序考核。第四，要不斷加強護理工作人員對工作的責任心，積極調動護理人員在產科護中工作積極性。第五，增強個人風險的防范意識，培養和提高產科護理人員的對化解護理風險的能力和警惕性。

2.2 加強產科規范化，提高護理技術與質量管理 第一對基礎護理的操作規程和制度進行良好的規范，同時也合理地規范各科的醫護人員應盡的責任和職責，使工作流程合理化，按排的工作日程也細致化。第二來醫院實習的實習生和剛進科室的工作人員要進行專門的培訓和指導，規范工作內容。第三形成制度化，對護理工作人員護理的操作考核與理論考核有計劃進行指導和檢查。第四擴大提高對護理工作人員的管理與工作隊伍的建設，鼓勵他們學習，樹立好護理安全管理典范。第五前提以提高技術為目標提升整個團體，學習新技術與增加新的護理業務技術以護理為基礎，提高綜合質量盡職的護理患者。

2.3 護理風險管理的制度建立

2.3.1 完善好醫院的管理制度，降低護理風險 為降低醫院實施的風險，在管理中要制定良好各項評價指標，在產科護理的風險和護理風險做好范圍評估，防范和分析一切護理風險，識別各種護理中有可能發生的風險的因素，積極采取有效的管理措施，完善醫療實踐經驗建立一個良好的監管系統。要重視優化醫院的醫療系統，管理制度進行改進。及時對醫療器械進行維護，同時還需要對產科護理的工作人員在護理水平和行為上進行改進在職業道德和操作水平上做個有醫德與醫風的工作人員。

2.3.2 產科用藥風險的管理 在產科的護理工作中的藥物劑量和用法等要求是不同，劑量大小、滴速快慢要適當，不能粗心大意，要嚴格的執行查對及操作的規程，管理者應要從作好每一個環節上的防范。同時，對于特殊藥物標簽應當注意醒目，護士對注謝器的針筒大小、放置地方加以分區，盡量做到孕產婦管理相對的集中。

2.3.3 急產護理的風險管理 對于現在流產與引產分娩等比往的孕婦要多得多，可是病人為了個人隱私需要，將隱瞞她們的病情日趨也增多，因此，在風險管理中對護理工作人員要加強教育安全及專科知識技能培訓，熟練的掌握肛查與產程觀察一些基本的專科技能［4］，同時也要加強工作人員在工作中的責任心，要求嚴格執行制度，以及要認真細致檢查收集的病史資料，重點加強了解與溝通對引產史孕婦和經產婦換班工作，以避免發生急產。為提高護士協調工作能力，需模擬強化培訓，制定好急產搶流程。3 討 論

社會對醫療護理的質量要求越來越高。隨著我們社會不斷進步發展，人們對于優生優育觀念越來越強烈，相應產婦與家屬對分娩風險的事故特別關注。對于一名產科護理者在工作中需要全身心的投入工作當中，要把患者利益放在首位地位，以責任心態度，熟練專科技能、敏捷的觀察力與警惕精神對待每一件事，從小事做起，對每項工作認真做好，盡量減少差錯事故發生。提高與完善護理的質量，做到產婦分娩順利，盡量減少醫療糾紛發生。目前存在的問題忽視了護理質量的管理體系與護理質量形成的環節等多方面因素，對于多數臨床存在差錯歸于個人因素，不能從在管理上很好解決一些常見差錯問題［5］。建立良好風險管理的機制，使其有效地推動程序化、系統化、制度化的標準護理服務質量管理［6］，有效地避免與減少風險，保障護理行為的安全性，為所有的患者提最佳優質護理服務。

參考文獻

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［2］ 劉曉紅，何仲，吳麗軍.危機管理理論及其在護患糾紛管理中的應用［J］.中國護理管理雜志，2006，6(7)：51-53.

［3］ 劉慶風.腦卒中后抑郁癥的特點分析及護理干預［J］.中國現代醫藥雜志，2007，9(2)：103 104.

［4］ 曉惠，鄒曉清.臨床護理風險事件分析與對策［J］.中華護理雜志，2005，40(5)：375-377.

敏捷管理中的風險管理范文第4篇

關鍵詞：虛擬企業；風險管理；管理效果

中圖分類號：F27文獻標識碼：A

隨著社會經濟的進步，商務環境的變化速度大大超過了企業的跟蹤調整能力；在市場競爭越來越激烈、新技術出現與更迭的速度越來越快的今天，沒有一個企業能夠強大到獨自擁有所需的全部資源。作為以核心能力為基礎的、對企業外部資源進行優化整合的一種手段――虛擬企業，符合經濟、信息和智力的全球化趨勢，能使企業抓住瞬息萬變的市場機遇，正成為越來越多企業的現實選擇。虛擬企業在帶來靈活性、反應快速性、實現成本共擔等優勢的同時，因外部市場環境的不確定性和其本身的復雜性，其蘊含的風險并沒有減少。在這樣的情況下，需要對虛擬企業風險進行有效的管理，確保虛擬企業的成功組建和運行，以取得競爭優勢。風險管理始于20世紀三十年代的美國，并在七十年代得到迅速發展，目前已成為經濟學界和企業界備受關注的熱點問題。但是在我國，風險管理還處于初級階段，缺乏系統性，并主要側重于金融行業的風險研究。全面認識虛擬企業的風險有利于企業對風險的預測和控制，有效提高虛擬企業抗風險的能力。

一、虛擬企業風險的內涵

虛擬企業的風險定義：虛擬企業風險是指由于虛擬企業外部環境的不確定性、生產經營及合作關系的復雜性和虛擬企業能力的有限性，而使虛擬企業及其參與各方面臨風險。外部環境的復雜多變是導致風險的客觀原因，特別是“信息技術的發展，使知識和技術更新的步伐正在加速，新產品層出不窮，產品壽命周期越來越短”。市場正變得復雜莫測，預測難度大，構成風險的因素多，掌握信息的難度大，能夠適應及有效利用外部環境變化的企業會從中獲得發展。然而，隨著競爭的加劇，能適應并有效利用外部環境變化對企業能力提出了越來越高的要求。這些企業能力、不僅包括人、財、物、制造能力、技術等硬件設施，更包括信息、人才、營銷能力、營銷渠道、商業信譽等軟件財富以及這些構成要素的數量、質量和結構。外部環境要求的虛擬企業能力與虛擬企業的實際能力之間的差距形成虛擬企業風險。多個合作伙伴的參與形成了復雜的合作關系，取代了單個企業內部部門間的行政協調方式以及潛在的企業素質、企業文化之間的不一致性更增加了虛擬企業面臨的風險。

虛擬企業蘊含的風險主要會帶來如下幾個方面的問題：1、虛擬企業通常面臨不同的組織文化、不同的設計平臺等，從而帶來一些管理上的難題，并直接導致協作成本增加；2、由于市場機會的不確定性而導致的總體市場風險依然存在，只不過在聯盟中的各個伙伴之間得到了重新分配；3、由于虛擬企業中伙伴企業的不穩定性、不確定性導致的管理合作風險卻大大增加了；4、虛擬企業中通常需要事前關鍵性（專用性）投資，投資戰略風險將變得更加復雜；5、虛擬企業具有“動態性”，因此自己的合作伙伴也可能成為競爭對手，這可能導致企業本身核心技術的外泄和核心能力的喪失，即技術、知識產權的風險大大增加。

上述風險問題及由此帶來的負面影響不容忽視，它可以導致虛擬企業的夭折，并給企業帶來不可挽回的損失。因此，如何有效地管理和控制虛擬企業中存在的風險是關系到虛擬企業是否能夠實際運行成功的重要環節。

二、虛擬企業風險的層次分析

虛擬企業中存在眾多的風險，為了便于研究，我們從虛擬企業盟主的角度出發，根據風險的來源可以把虛擬企業的風險分為市場風險、協作風險和能力風險，其內在聯系可用圖1表示。（圖1）

（一）市場風險。任何企業在市場中都會面臨著風險，虛擬企業也不例外。由于市場機會的不確定性而導致的市場風險總體上依然存在，只不過是在虛擬企業各個伙伴之間得到了重新分配。這里的市場風險指的是產品相對競爭優勢的不確定性，由于市場接受的時間、市場壽命及市場開發所需資源投入強度等難于確定，從而導致虛擬企業的失敗。市場風險具體又分為消費者需求變動和競爭風險。

（二）協作風險。在虛擬企業中，單個企業都是以自身利益最大化為目標的，不可否認的是，其必然與虛擬企業整體目標存在相當的差異，必須通過管理與協調來消除。同時，虛擬企業中的伙伴企業面臨不同的技術標準和硬件環境、不同的企業文化和管理模式等，這些因素大大增加了管理、協作風險，并可能直接導致管理失控。

（三）能力風險。能力風險大致主要分為兩類：一類是技術的先進性和市場化風險。落后的技術在市場中幾乎是沒有什么優勢，但是先進的技術也不一定就會占據主導地位，關鍵還是看技術能否滿足用戶的需求，同時還要考慮技術的先動優勢。另一類風險是質量問題，由虛擬企業的一個特點動態性，質量控制無法直接運行，增大產品質量風險。

三、虛擬企業風險管理的目標和范圍

虛擬企業風險管理的主體是各個合作伙伴臨時組成的組織，其客體或對象是虛擬組織潛在致險因素的運作規律。虛擬企業風險管理的目標是使風險主體以最小風險管理成本投入，處理和控制各類致險因素，防止和減小損失，保障虛擬企業成功運營，達到預期目標，其實質是以最經濟合理的方式消除風險導致的災害性后果。以風險實際發生為界，風險管理目標可以分為損前目標和損后目標。損前目標是指在風險發生前即做好對風險的識別、估計、評價、控制與防范工作，最大限度降低風險發生的可能性和危害程度；損后目標是針對已發生的風險，采取必要措施努力減少或消除損失帶來的后果，維持風險主體正常運作。虛擬企業風險管理的范圍主要是指管理影響需企業成功組建和運營的各種風險問題。虛擬企業需要管理來自虛擬企業外部的風險，也要管理來自虛擬企業內部的風險；虛擬企業需要管理各個合作伙伴本身面臨的風險問題，也要管理各個伙伴合作所帶來的新風險。

四、虛擬企業風險管理的過程

虛擬企業風險管理的順利進行要依賴科學的實施步驟，風險管理全過程依次為風險識別、風險評估和在此基礎上對風險實行的有效控制。企業或項目活動的內外部環境總是不斷發生變化，所以風險管理過程是一個不斷循環的過程，一旦環境發生變化，有新情況出現，應馬上對新出現的風險進行識別、估計和評價，并采取必要的行動妥善處理風險造成的不利后果。風險管理從風險識別開始貫穿于虛擬企業經營活動的全過程，以企業經營計劃的完成為結束標志。（圖2）

（一）風險識別與分析。風險識別是虛擬企業風險管理的基礎，不經過識別并用語言表述，風險是無法衡量、無法進行管理的。虛擬企業的風險識別，是指虛擬企業的成員企業通過對大量來源可靠的信息資料進行系統了解和分析，認清虛擬企業組織中存在的各種風險因素進而確定虛擬企業面臨的風險及其性質，并把握其發展趨勢。虛擬企業中的各個成員企業必須采取有效的方法和途徑對虛擬企業存在的各種風險加以識別。有待識別的風險，不僅僅是那些比較明顯的風險因素，而且還有那些潛在的因素。對于潛在風險因素的識別更為困難，但有時也是更為重要的。虛擬企業的風險識別，一方面可以通過感性認識、經驗、類推比較方法加以判斷；另一方面則是通過成員企業的客觀經營管理資料及風險事故進行分析、歸納和整理，從而發現虛擬企業的各種風險。風險識別階段通常包括：一是全面分析虛擬企業成員構成及業務活動；二是分析虛擬企業活動中的各種風險因素，判斷風險發生的可能性；三是分析虛擬企業所面臨的風險可能造成的損失及其形態；四是鑒定風險的性質，以便采取合理有效的處理措施。虛擬企業風險識別是一種具有持續性和系統性的工作。虛擬企業的風險來自政治、金融、市場、合作、運行等各個方面，在虛擬企業運行的不同階段，風險大小和各種風險的影響程度是不同的。因此，虛擬企業所面臨的風險也在不斷變化之中，一種風險消失了，另一種新的風險卻出現了；此種風險減小了，彼風險卻增大了，另一些風險的性質改變了。這就要求虛擬企業中的成員企業要不斷地去識別風險，密切注意原有風險的不斷變化，隨時發現出現的新風險。因此，風險識別必須制度化。

（二）風險衡量和評估。風險衡量是對虛擬企業某種特定的風險，測定其風險事故發生的概率及其損失程度。風險衡量是在風險識別的基礎上進行的。通過風險的識別，發現虛擬企業面臨的風險，弄清風險存在的因素，確認風險的性質，并獲得有關數據。風險衡量主要是通過對這些資料和數據的處理，得到關于損失發生的概率及其程度的有關信息，為選擇風險處理方法，進行正確的風險管理決策提供決策依據。風險衡量以損失概率和損失程度為主要測算指標，并據以確定風險的大小或高低。

風險測量主要包括以下工作：1、收集有助于估計未來風險的資料；2、整理、分析損失資料；3運用概率統計工具進行分析、預測；4、減少估算方法的局限性，避免失誤。

風險評估，即風險估計和評價，是指應用各種技術，采用定性和定量相結合的方式，最終估計風險的大小，找出主要風險并評價風險的可能影響，以便采用相應的對策。常用的方法主要有9種。（圖3）

風險評估的偏差可能使虛擬企業面臨著失去機會的風險以及承擔保守或冒進的代價。另外，風險評估更是風險防范與控制的依據。基于這些原因，虛擬企業應對風險評估給予高度重視。

（三）風險管理對策選擇。風險防范，針對風險出現的可能性處處設防、堵住漏洞，使風險難以出現。要求虛擬企業的成員企業對各種風險因素的運動和發展趨勢進行分析，進而在風險發生前采取一些預防性措施，以減小風險發生的概率。風險控制，是指針對風險識別、衡量和評價之后的風險問題采取控制行動，它是風險管理過程的一個關鍵性階段。風險控制性手段主要是風險形成前預防和減輕風險損失的技術性措施，它通過避免、消除和減少損失概率、降低損失程度，使風險損失達到最小的目的。這種手段的重點在于改變引起風險事故和擴大損失的條件。風險控制手段主要有：避免、防范與抑制、控制性非保險轉移等。在應用控制手段時，往往需要大量的專業技術知識。

（四）風險管理效果評價。風險管理效果評價是指對風險處理手段的應用性和效益性進行分析、檢查、修正和評估。在前一階段，對風險應用防范和控制手段后，還應對執行效果進行檢查和評價，并不斷修正和調整計劃。隨著時間的推移，虛擬企業所面臨的社會經濟環境以及業務活動的條件都會發生變化，這些會導致原有風險因素的變化，會產生新的因素。因此，必須定期評價風險處理效果，修正風險處理方案，以適應新的情況并努力達到最佳的管理效果。

五、結語

虛擬企業能夠突破傳統企業所受到的種種限制，具有“精、專、特、新、快”以及核心競爭能力突出等特點，實現了產品群、客戶群、技術群和人才群等資源的重新組合和優化，開辟了新的競爭領域并避免了資源浪費。虛擬企業已被視為21世紀的一種主要、先進的企業組織與經營模式。本文從虛擬企業的特點出發，對虛擬企業中的風險進行了識別與分析，提出了風險衡量與評價的方法，并提出了應對各類風險的具體措施，進一步提出了建立風險預警系統，希望能在最大程度上減小虛擬企業中的風險影響，為虛擬企業的成功運行提供更加有效、全面的決策支持。

（作者單位：洛陽理工學院）

主要參考文獻：

[l]賈平.企業動態聯盟.北京：經濟管理出版社，2003.

敏捷管理中的風險管理范文第5篇

關鍵詞：傳統項目管理；現代項目管理；不同點關系比較

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2014年3月25日

一、引言

雖然人類的項目管理實踐可以追溯到幾千年前，但是將項目管理作為一門科學進行分析和研究的歷史并不長。在社會轉型的推動下，項目管理是從傳統項目管理模式向現代項目管理模式的轉變。20世紀五十年代至八十年代，項目管理被看作是致力于預算、規劃和達到特定目標的小范圍內的活動。雖然人們把亨利?甘特稱為是計劃和控制技術之父，但是20世紀五十年代是被公認的現代項目管理學科的起源時間。項目管理范式轉換的主要標志之一是項目管理體系的誕生、應用和發展。自從美國項目管理協會在20世紀八十年代初期開始現代項目管理知識體系的研究工作起，項目管理從傳統模式向現代模式全面轉換就開始了。本文分析了傳統項目管理與現代項目管理的異同點后，指出項目管理的發展趨勢以及出路。

二、文獻綜述

（一）傳統項目管理模式及理論。目前，國內常見的傳統項目管理模式有傳統的三角管理模式和比較新型的CM模式、設計建造模式及BOT模式等，在一些國家和地區還存在如D+D+B模式、D+B+FM模式等。傳統項目管理模式更多地強調項目工期，造價和質量的專業分工，沒有項目集成管理、范圍管理和風險管理等專項管理，從而造成了傳統項目管理中存在相互割裂、不系統和缺乏對于不確定性問題管理等方面的缺陷，從而造成管理效用低下。不過在傳統企業各種管理活動中通過對企業活動進行項目管理不僅提高了傳統企業的工作效率也加快了企業對市場的反應速度，同時也改進了企業內部的管理溝通。傳統項目管理在過往的一段時期內是企業主要采用的一種模式，因為它在過去經濟實力不是特別樂觀的時候，往往會給企業帶來意外的收入。這說明傳統項目管理針對的只是一些簡單的而且便于操作的項目，其理論也是只在較為低的層次來進行分析研究。

（二）現代項目管理模式及理論。現代項目管理在決策科學化和合理化的同時，也非常注重人的因素。人是時間的主體，也是項目成功的關鍵所在。現代項目管理理論十分重視溝通管理。人與人之間建立起一座橋梁，才有可能讓團隊中的每一個人清楚地知道自己到底要做什么。有些時候，項目之所以失敗，其原因就是因為我們不具備這種良好的溝通環境，大家各自為政，根本就不知道自己到底在做什么，或者就是上級部門對工作范圍描述不確切，給下級的理解造成嚴重的困難。在企業中現代項目管理團隊應該對本行業有一定的了解，也應該有本行業項目管理的經驗。項目的完成需要一個過程，在實施項目過程中，供需雙方要定期或不定期地接觸，所以有些項目會錯誤地認為項目范圍的初始定義并不重要。從現代項目管理團隊來看，應該避免項目范圍界定的完成以及是否對項目范圍有一定的了解。現代項目管理隨著技術革命和經濟成熟，逐步進入到各個企業，從而使得企業對于傳統項目管理重視程度降低。因為企業管理的項目逐步增多，員工勞動力也在不斷提高，這使得企業不得不運用現代項目管理去處理現有的事物。現代項目管理之所以能夠取代傳統項目管理就在于其自身能夠使得企業的管理更加便利，省時省事。

三、傳統項目管理的特點及其優缺點

傳統項目管理是一項簡單的項目并且可以重復進行很多次，他們進行的都是較為成熟的項目操作簡單。在傳統的項目管理系統中，項目的備用裕量被分成兩個部分：一部分稱作風險備用，它是依據對項目的已經識別風險確定的，并將其分配到每個工作包的預算當中，所以通常又稱為已分配備用；另一部分是未分配備用裕量，由管理人員統一調度使用，用來應對項目可能發生的未知風險，所以又被稱作管理儲備.我國傳統項目管理最常采用模式是集團化項目組織模式。項目管理主體親自參與項目工程的所有環節來進行承包工程活動。該模式對企業的發展及在應對激烈的市場競爭中都曾發揮過積極的作用。但是除了積極作用意外也有不足。傳統項目管是主要采取的是一些陳舊的管理模式，針對一些簡單的項目來說是可以利用一下的。但是隨著科技實力、經濟技術發展和國家對個個項目的重視度來看，傳統的一些項目管理手段是處在落后的階段。一些項目雖然能過滿足現有的傳統管理模式，但是越往后就越會覺得已經跟不上時代的步伐。總體來說，傳統項目管理是缺點大于優點的一項管理模式，通過下面的介紹以及說明就能看出傳統項目管理主要劣勢在什么部分以及什么部分可以依舊作為優點來進行利用開發。

1、缺乏敏捷性。在每一個子市場，都面臨著地域、文化、信息資源、技術條件等多方面的問題，多變的市場要求企業的管理結構簡單化，便于重組和調整，規模龐大的集團化組織難以對此做出敏捷反應。敏捷性往往在企業間起到至關作用，敏捷性如果不夠強，會使得企業陷入癱瘓狀態，無法按照原來的計劃安排該處理的事情。

2、核心能力不突出。該模式類似于“縱向一體化”模式，它迫使企業不得不將有限的資源分攤給眾多的領域，結果使企業難以形成規模經濟和核心競爭力。

3、易產生“信息孤島”。在集團化組織模式中，項目分部之間的溝通是通過項目總部來完成的，它們往往為了各自的利益向項目總部傳達不全面的信息。這使得縱向溝通存在著信息漏斗，橫向溝通缺乏橋梁，各個項目分部成為信息“孤島”，從而導致各個分項目不能很好地整合起來。除了我國常用的傳統項目管理模式以外，大部分的傳統項目管理都有以下的優缺點。

1、傳統項目管理的優點。（1）傳統項目管理模式由于在長期的使用，因而管理方法成熟，各方對有關過程更加了解；（2）選擇設計人員，可控制設計要求以及階段更加便捷；（3）選擇監理人員，監理工程方式自由化；（4）有利于進行合同管理和風險管理。

2、傳統項目管理的缺點。（1）項目設計-招投標-建造的周期較長，監理工程師對項目的工期不易控制；（2）管理和協調工作較復雜，業主管理費較高，前期投入較高；（3）對工程總投資不易控制，容易出現不必要的爭執，從而引起較多的索賠；（4）出現質量事故時，設計和施工雙方容易互相推諉責任。

四、現代項目管理的特點及其優缺點

現代項目管理是在世界一定范圍內得到認可和推崇的一門學科，它在提高收益、縮短工期、降低成本、保證質量和發揮綜合收益等方面都充分發揮其優越性。現代項目管理是在傳統項目管理的基礎上，融合了更多的學科知識，形成了自身的知識體系和目標體系。現代項目管理會在項目管理的進度控制、質量控制、成本控制、項目團隊配置上進行管理體制建設，實行全面的質量管理嚴格把關以及控制其進行狀況。現代項目管理主要依據現有的科學技術水平和經濟實力來對企業的項目管理進行統一的審核及管理。現代項目管理之所以能夠成為每個企業優先考慮的管理手段在于其擁有較為合理的模式和先進的技術，這些因素對于企業來說是至關重要的。企業本身宗旨是采用最省錢的系統來獲得更高的匯報及利潤，正好現代項目管理能夠幫助企業實現自我的經營效果。這些模式及技術對于企業領導者和員工來說也是非常方便的。一個企業的領導者往往是想讓勞動者用最少的是時間去完成應該完成的任務，同領導者一樣，勞動者也是想在自己所擁有的時間范圍內去完成領導給予的任務。現代項目管理針對這兩種人來說是最有利的選擇，而且在利潤及產品效益值上也不會給企業帶來壞處。這種模式往往會使得企業更容易地去獲得應有的資源效益以及收入利潤和滿足顧客的滿意度。

（一）現代項目管理的優點。（1）管理理論、方法、手段的科學性得以提高，這三種的提高奠定了現代項目管理理論體系的基石；（2）管理手段的現代化可以在工期、成本、資源等計劃、控制上提高；（3）管理的社會化以及專業化可以使企業以及公司得到高效益的服務，從而會在投資上得到節省錢的支出和獲得較好的質量；（4）管理的專業化以及規范化可以使得項目管理獲得更高的經濟效益。

（二）現代項目管理的缺點。（1）因為風險控制不是特別理想，有可能造成一定損失；（2）有可能造成項目沖突，使得不能如期獲得經濟收益；（3）在時間管理上如果不能及時安排好會影響管理結果。

五、傳統項目管理與現代項目管理的關系及其不同點分析

（一）管理內容不同。現代項目管理在傳統建設項目管理僅有的項目工期、質量、成本管理三個方面的基礎上又增加了項目集成、范圍、風險、溝通、采購和人力資源管理六個方面的內容。傳統項目管理針對的是一些傳統即簡單省時間的項目，而現代項目管里是針對高難度而且技術含量比較高的項目。

（二）管理效用不同。由于現代項目管理知識體系中增加了項目范圍管理和項目集中管理這兩個綜合性和集成性的專項管理領域，以及項目風險管理這個針對項目管理不確定性和風險的專項管理領域，傳統項目管理模式更多地強調項目工期，造價和質量的專業分工，沒有項目集成管理、范圍管理和風險管理等專項管理，從而造成了傳統項目管理中存在相互割裂、不系統和缺乏對于不確定性問題管理等方面的缺陷，這是傳統項目管理效用低下的根本原因。現代項目管理模式九個專項管理內容構成了一個完整的整體。這個整體又分成了三個子系統：一是由項目造價、工期和質量管理構成的項目目標管理子系統；二是由項目人力資源管理、采購管理（物力和勞力資源）和溝通管理（信息資源）三者構成的項目資源管理子系統；三是由項目范圍、風險和集成管理構成的項目綜合管理子系統。目標管理子系統是項目管理的核心和保障對象，資源管理子系統是項目資源保障和配置的手段，綜合管理子系統是項目集成管理和風險管理的工具。正是這種有機構成和科學配置使得現代項目管理模式的管理質量和效果都遠遠超越了傳統項目管理模式。現代項目管理最重要的特征就是新增加了項目范圍、集成與風險三個綜合性的專項管理和三個項目資源管理的專項管理內容，從而使其有效性得到極大的提高，這也是現代項目管理模式成為當今項目管理新模式的根本原因。

（三）適用范圍不同。傳統建設項目管理的應用主要局限于以建設工程為主的狹窄領域，而現代項目管理的應用擴大到了十分寬廣的領域，包括工程建設項目、信息系統集成項目、科學研究項目、產品開發項目、國防項目等眾多領域。傳統項目管理的局限性使得企業不得不針對簡單的項目進行管理，而現代項目管理由于在技術以及經濟方面都好于傳統項目管理，所以企業在適用范圍上肯定會有自己的安排，在安排上現代項目管理肯定處于優勢，范圍也是比較廣的。

六、結論

隨著社會的進步，市場經濟的進一步完善，生產社會化程度的提高，人們對項目的需求也愈來愈多。而項目的目標、計劃、協調和控制也更加復雜。這將促進項目管理理論和方法的進一步發展。

傳統的建設項目管理已不能適應社會發展的需求。任何一種管理模式的邏輯系統都是在揚棄舊模式并且能夠更好地適應新的社會發展要求和覆蓋更加廣泛的現實管理內容的前提下誕生和發展的，項目管理模式也不例外。新管理模式的邏輯空間、理論和方法更優越。現代項目管理包括：全生命周期管理、全要素管理、全團隊管理、全風險管理、全過程管理，因此比傳統模式更廣泛。我們在現實工作中要盡快學習和掌握現代項目管理的相關理論和方法，并且使用這些先進的理論和方法來指導工作，以取得更大的管理效益。

項目管理作為一種新型的管理手段，有著其自身的特點和優勢，越來越受到企業的重視。現代項目管理在傳統項目管理的基礎上，融合了更多的學科知識，形成了自身的知識體系。只有認清現代項目管理中存在的問題，抓住關鍵才能搞好項目管理。

主要參考文獻：

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