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公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究范文第1篇

關(guān)鍵詞：三網(wǎng)融合；數(shù)字電視；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；策略設(shè)計(jì)

1.引言

“三網(wǎng)融合”由于為用戶提供了“接入”方便的條件，提供了高質(zhì)量的綜合信息服務(wù)，提高了用戶滿意度，具有了最強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，信息服務(wù)運(yùn)營(yíng)商從而獲得了巨大的市場(chǎng)。在“三網(wǎng)融合”廣播電視公司如何調(diào)整自己的營(yíng)銷策略，從而使自身在“三網(wǎng)融合”進(jìn)程中處于領(lǐng)先地位，是全體廣播電視公司需要解決的一個(gè)重大問(wèn)題。文章結(jié)合“三網(wǎng)融合”這個(gè)背景，對(duì)三網(wǎng)融合下長(zhǎng)沙國(guó)安廣播電視寬帶網(wǎng)絡(luò)有限公司電視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略進(jìn)行了研究。

2. “三網(wǎng)融合”釋義

三網(wǎng)融合是一種廣義的、社會(huì)化的說(shuō)法，在現(xiàn)階段它并不意味著電信網(wǎng)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)和有線電視網(wǎng)三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。其表現(xiàn)為技術(shù)上趨向一致，網(wǎng)絡(luò)層上可以實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，形成無(wú)縫覆蓋，業(yè)務(wù)層上互相滲透和交叉，應(yīng)用層上趨向使用統(tǒng)一的IP協(xié)議，在經(jīng)營(yíng)上互相競(jìng)爭(zhēng)、互相合作，朝著向人類提供多樣化、多媒體化、個(gè)性化服務(wù)的同一目標(biāo)逐漸交匯在一起，行業(yè)管制和政策方面也逐漸趨向統(tǒng)一。三大網(wǎng)絡(luò) 通過(guò)技術(shù)改造，能夠提供包括語(yǔ)音、數(shù)據(jù)、圖像等綜合多媒體的通信業(yè)務(wù)。這就是所謂的三網(wǎng)融合。三網(wǎng)融合，在概念上從不同角度和層次上分析，可以涉及到技術(shù)融合、業(yè)務(wù)融合、行業(yè)融合、終端融合及網(wǎng)絡(luò)融合。目前更主要的是應(yīng)用層次上互相使用統(tǒng)一的通信協(xié)議。IP優(yōu)化光網(wǎng)絡(luò)就是新一代電信網(wǎng)的基礎(chǔ)，是我們所說(shuō)的三網(wǎng)融合的結(jié)合點(diǎn)。

3.長(zhǎng)沙國(guó)安現(xiàn)有營(yíng)銷體系存在的問(wèn)題分析

3.1市場(chǎng)細(xì)分不夠

細(xì)分市場(chǎng)有利于公司開拓、發(fā)覺新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。未來(lái)的市場(chǎng)必然是細(xì)分化的，這種細(xì)分除了一般高中低收入的細(xì)分外。還應(yīng)該有人文上的細(xì)分、氣質(zhì)上的細(xì)分、生活品味上的細(xì)分和價(jià)值觀的細(xì)分等等。目前，公司在選擇細(xì)分市場(chǎng)方面做得還很不夠，沒有充分考慮到消費(fèi)者的年齡、職業(yè)、生活方式和消費(fèi)習(xí)慣等細(xì)分變量，從而造成現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)不能滿足不同消費(fèi)群體的需求。

3.2現(xiàn)有市場(chǎng)需求了解不充分

公司缺乏對(duì)細(xì)分市場(chǎng)需求的分析研究。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分來(lái)研究市場(chǎng)，不僅可以了解整個(gè)市場(chǎng)的情況，還可以具體了解每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，掌握不同市場(chǎng)消費(fèi)者的需求，從中發(fā)現(xiàn)各細(xì)分市場(chǎng)消費(fèi)者的滿足程度，即哪些客戶需求已獲得滿足，哪些尚未滿足，哪些滿足程度還不夠。而市場(chǎng)存在的尚未滿足的需求，便是公司新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。另外，細(xì)分市場(chǎng)還有利于公司掌握潛在市場(chǎng)的需求，不斷開發(fā)新產(chǎn)品，發(fā)展新業(yè)務(wù)，開拓新市場(chǎng)。

3.3差異營(yíng)銷策略不適應(yīng)公司發(fā)展

長(zhǎng)沙國(guó)安網(wǎng)絡(luò)公司基本采用無(wú)差異性營(yíng)銷策略，這種策略的指導(dǎo)思想是：把整個(gè)市場(chǎng)看作是一個(gè)消費(fèi)者需求完全相同的大目標(biāo)市場(chǎng)，而不考慮消費(fèi)者需求的差異性。在營(yíng)銷策略的制定上，沒有針對(duì)不同的目標(biāo)市場(chǎng)制定不同的營(yíng)銷策略，而是把大部分人組成的細(xì)分市場(chǎng)當(dāng)作是自己的目標(biāo)市場(chǎng)，從而使較小的細(xì)分市場(chǎng)的需求得不到滿足。

4. 長(zhǎng)沙國(guó)安營(yíng)銷策略的定位

4.1 目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分

市場(chǎng)是一個(gè)復(fù)雜的總體，它包括各種不同的顧客群體。由于受多種因素的影響，不同的消費(fèi)者通常有不同的欲望和需求，由此決定了消費(fèi)者有不同的購(gòu)買習(xí)慣。所以企業(yè)可以按照這些因素把整個(gè)市場(chǎng)細(xì)分為若干個(gè)不同的市場(chǎng)組成部分或子市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)組成部分或子市場(chǎng)都是一個(gè)有相似需求的消費(fèi)者群體。這個(gè)過(guò)程就是市場(chǎng)緬分。對(duì)于長(zhǎng)沙國(guó)安網(wǎng)絡(luò)有限公司來(lái)說(shuō)，應(yīng)放棄壟斷觀念和貪大求全的思想，引入現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)市場(chǎng)細(xì)分的思想，對(duì)原有客戶進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分并挖掘新的目標(biāo)市場(chǎng)，如按照收入、年齡、生活方式等進(jìn)行細(xì)分，分析各個(gè)細(xì)分用戶群的對(duì)電視節(jié)目的消費(fèi)特點(diǎn)，在此基礎(chǔ)上推出適合各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷組合。例如，對(duì)老年人、時(shí)尚一族、女性、自領(lǐng)等各個(gè)客戶群進(jìn)行分析，充分了解各細(xì)分客戶群的需求，并針對(duì)不同的需求推出不同的產(chǎn)品和服務(wù)。

4.2 樹立全員服務(wù)理念

樹立全員營(yíng)銷和全員服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，是改善服務(wù)質(zhì)量的前提和關(guān)鍵。思想、觀念是行動(dòng)的先導(dǎo)，只有員工理解了顧客服務(wù)的巨大價(jià)值，樹立了顧客服務(wù)的理念，他們才會(huì)認(rèn)真為顧客服務(wù)，真誠(chéng)地聽取顧客的意見。當(dāng)然，樹立“客戶至上”的服務(wù)理念，需要一段較長(zhǎng)的時(shí)間。公司管理者不僅要服務(wù)于顧客，還要服務(wù)于員工，在整個(gè)企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種互相尊重、互相服務(wù)的氣氛。這種由內(nèi)而外的方式是促進(jìn)員工真誠(chéng)服務(wù)的第一步。

公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織公司員工進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)教育，例如進(jìn)行服務(wù)的重要性和服務(wù)營(yíng)銷系列知識(shí)的培訓(xùn)，不斷灌輸服務(wù)意識(shí)，擺脫過(guò)去事業(yè)單位高高在上的作風(fēng)，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)，切實(shí)樹立起全員服務(wù)理念。

4.3 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)、兩絡(luò)營(yíng)銷流程和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員構(gòu)成，因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略必須結(jié)合這三個(gè)維度。根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、客戶需求以及長(zhǎng)沙國(guó)安實(shí)際情況和電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，制定長(zhǎng)沙國(guó)安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展總體策略如下：

以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷功能開發(fā)和平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷流程和人才隊(duì)伍的建設(shè)為保障，以數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的建設(shè)為中心，以網(wǎng)站推廣為手段，向廣大電信客戶提供全天候、全面、增值和個(gè)性化的服務(wù)，不斷提升客戶洞察力和主動(dòng)營(yíng)銷能力，全力打造長(zhǎng)沙國(guó)安網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)品牌。用2-3年的時(shí)間，把網(wǎng)上電信局發(fā)展成為長(zhǎng)沙國(guó)安網(wǎng)絡(luò)公司有線電視業(yè)務(wù)發(fā)展的主要窗口和市場(chǎng)營(yíng)銷的主要渠道。

5. 結(jié)語(yǔ)

本文從長(zhǎng)沙國(guó)安營(yíng)銷現(xiàn)狀和數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的SWTO分析入手，分析了長(zhǎng)沙國(guó)安數(shù)字電視的市場(chǎng)推廣策略，找出存在的問(wèn)題，根據(jù)廣電行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和消費(fèi)需求，結(jié)合長(zhǎng)沙國(guó)安的自身實(shí)際情況，提出了長(zhǎng)沙國(guó)安數(shù)字電視市場(chǎng)營(yíng)銷策略規(guī)劃。長(zhǎng)沙國(guó)安數(shù)字電視的產(chǎn)品和價(jià)格策略必須進(jìn)一步改進(jìn)，要根據(jù)市場(chǎng)細(xì)分的不同目標(biāo)客戶推出各種不同的產(chǎn)品和價(jià)格；利用傳媒集團(tuán)的宣傳優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加大數(shù)字電視的宣傳力度，運(yùn)用多種手段進(jìn)行付費(fèi)節(jié)目的促銷；建立全員服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量并建立有效的監(jiān)督控制體系。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]萬(wàn)曉紅，方振中.美國(guó)數(shù)字電視的發(fā)展策略及啟示[J].傳媒觀察，2008，11

[2]蘇愛東，何國(guó)庭.數(shù)字電視營(yíng)銷6點(diǎn)思路[J].中國(guó)數(shù)字電視，2009，05

[3]馬可明.有線數(shù)字電視營(yíng)銷三說(shuō)[J].廣播電視信息，2006，09

公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究范文第2篇

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，使用相關(guān)的數(shù)字技術(shù)改變營(yíng)銷觀念，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新興的營(yíng)銷方式，得到越來(lái)越多傳統(tǒng)企業(yè)的認(rèn)可。服裝企業(yè)被這種新興的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)影響的尤為明顯。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以超越時(shí)間、空間的限制，相比其它營(yíng)銷方式表現(xiàn)出便捷、高效的特點(diǎn)。消費(fèi)者也能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)互相溝通，企業(yè)對(duì)渠道的控制能力加強(qiáng)了，這樣減少了很多傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中的矛盾。論文主要綜述了近年來(lái)服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的研究進(jìn)展，并對(duì)相關(guān)問(wèn)題做了進(jìn)一步展望。

【關(guān)鍵詞】

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；服裝營(yíng)銷；營(yíng)銷策略；營(yíng)銷管理

0 引言

我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷起步階段較晚，關(guān)于這方面的研究也是在吸取國(guó)外的一些先進(jìn)的研究成果和理論的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，研究了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷用戶特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷含義、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀、消費(fèi)者行為分析、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略等方面的問(wèn)題。如今服裝的網(wǎng)絡(luò)銷售模式已經(jīng)成為一種全新的交易方式在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)的理念，并占有越來(lái)越重要的比重。首先，服裝網(wǎng)絡(luò)銷售對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力更強(qiáng)，省去店鋪?zhàn)赓U、購(gòu)買、裝修等費(fèi)用，從而節(jié)約企業(yè)更多不少銷售成本來(lái)讓利消費(fèi)者。最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者直接的共贏。其次，消費(fèi)者不再是被動(dòng)的選擇服裝需求。服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的龐大，讓消費(fèi)者有了足夠多的選擇權(quán)，使消費(fèi)者選擇不受局限。再次，服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)具有無(wú)限延伸性和時(shí)間和空間的無(wú)限制性。這是服裝傳統(tǒng)模式怎么都不可能達(dá)到的。現(xiàn)分別就國(guó)內(nèi)國(guó)外相關(guān)研究進(jìn)展做綜述如下：

1 國(guó)內(nèi)研究進(jìn)展

在 2002 年，馮英健在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐》（第 1 版）中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義進(jìn)行了研究。指出網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)總體經(jīng)濟(jì)效益最大化目標(biāo)。在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施各種營(yíng)銷策略的活動(dòng)，這一定義也是目前被相關(guān)的文章和書籍引用最多的定義。本書提出了新觀點(diǎn)和新思想，闡述了許多傳統(tǒng)營(yíng)銷中也適用于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一些方法。本書中第一次揭示了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)和職能，同時(shí)也通過(guò)大量的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行闡述，具有很高的實(shí)用性，此后，多次被選為高等院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教材，具有很高的學(xué)術(shù)價(jià)值。2002 年，黎志成、劉枚蓮?fù)ㄟ^(guò)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物行為進(jìn)行分析得出影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下，消費(fèi)者的行為特點(diǎn)方面進(jìn)行了分析對(duì)比。

在 2003 年，姚國(guó)章指出國(guó)內(nèi)的眾多中小企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏認(rèn)識(shí)，面對(duì)新形勢(shì)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀，沒有充分的認(rèn)識(shí)，沒有做到經(jīng)常維護(hù)更新網(wǎng)站的設(shè)計(jì)，同時(shí)也欠缺網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的知識(shí)，對(duì)這兩方面有待提高。提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，是目前我國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首要解決的問(wèn)題。同樣，要不斷培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，為開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做好人才儲(chǔ)備。

2007年，李莉在《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略》中對(duì)于網(wǎng)站策略，產(chǎn)品策略，價(jià)格策略，產(chǎn)品策略，渠道策略，顧客服務(wù)策略指出，并針對(duì)每個(gè)策略進(jìn)行了詳細(xì)分析。2009 年，夏榕在《對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的分析與探討》中指出，在戰(zhàn)略角度上發(fā)展我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，使企業(yè)能夠真正認(rèn)識(shí)到其重要性。應(yīng)把握時(shí)機(jī)，迅速占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。孔祥梅（2008）認(rèn)為：伴隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)發(fā)展飛速發(fā)展，網(wǎng)上消費(fèi)以及網(wǎng)絡(luò)一些未知因素等透漏出了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的不可限量的潛力，并在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)與在服裝網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的問(wèn)題解決方法上做出了重要分析，很明確的闡釋了網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷的巨大挖掘潛力。肖潔2008認(rèn)為：在我國(guó)服裝行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，只要量力而行，以客戶關(guān)系為中心，以服裝品牌為引導(dǎo)，傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合，在提高客戶的滿意與信任度上基礎(chǔ)上，就能吸引更多的客戶，杜莊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷得以長(zhǎng)久的發(fā)展。王姝畫（2009）認(rèn)為：服裝企業(yè)在選擇有效營(yíng)銷渠道模式的時(shí)候，信息技術(shù)對(duì)于提高渠道管理效能有很大幫助。2009 年，《論我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》王浩曾指出，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷要讓企業(yè)易于掌握消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品信息的反饋，就要建立評(píng)價(jià)系統(tǒng)，以獲得消費(fèi)者滿意度的第一手信息。2010 年，王衛(wèi)在《淺析我國(guó)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略》中指出，目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中有許多尚未解決的問(wèn)題，物流服務(wù)問(wèn)題、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題、售后服務(wù)問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，企業(yè)制定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，一定要使其適合我國(guó)實(shí)際的國(guó)情，也要符合企業(yè)內(nèi)部自身情況。近年來(lái)也有學(xué)者認(rèn)為消費(fèi)者受到傳統(tǒng)服裝營(yíng)銷的影響，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的在線試衣系統(tǒng)不完善，而針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷特點(diǎn)虛擬性的情況，消費(fèi)者因?yàn)闊o(wú)法直接接觸到實(shí)物，無(wú)法感知服裝的質(zhì)地等，以及服裝是否能與自己膚色、氣質(zhì)等搭配符合等問(wèn)題，導(dǎo)致了一部分人網(wǎng)上購(gòu)買服裝的抗拒，從而也成為了制約網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一個(gè)很大因素。

2013年朱磊認(rèn)為物流配送也影響著服裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平，隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展的同時(shí)，物流配送成了不可或缺的一部分，物流配送業(yè)從物流配送企業(yè)價(jià)格不統(tǒng)一，消費(fèi)者對(duì)于本身價(jià)格低于配送價(jià)格的不滿意，到現(xiàn)在多種物流配送企業(yè)滿足根據(jù)不用服裝的特性，例如到服裝的抗皺性，抗壓程度，服裝版型不變特性等來(lái)制定配送方案的種種因素影響著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展水平，我們現(xiàn)在仍需為了實(shí)現(xiàn)共贏的狀態(tài)下，為了營(yíng)造一個(gè)健全的物流系統(tǒng)而不斷努力。

2 國(guó)外研究進(jìn)展

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在國(guó)外進(jìn)行理論研究與實(shí)踐都要比國(guó)內(nèi)起步早，特別是美國(guó)的研究水平處于世界領(lǐng)先地位，研究成果也已經(jīng)形成了體系。互聯(lián)網(wǎng)的普及范圍不斷擴(kuò)大，研究學(xué)者們認(rèn)識(shí)到，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更加追求消費(fèi)者為中心，也比傳統(tǒng)營(yíng)銷更具個(gè)性和便捷性。

營(yíng)銷理論在過(guò)去數(shù)十年的發(fā)展中，從50年代消費(fèi)品營(yíng)銷，60年代的產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷到70年代的非贏利及社會(huì)營(yíng)銷、80年代的服務(wù)及關(guān)系營(yíng)銷以及90年代的整合營(yíng)銷的不斷進(jìn)步與改變著。60年代的霍華德的傳統(tǒng)理論被麥卡錫做了更好的修飾之后，提出了“目標(biāo)市場(chǎng)”理論，定義為市場(chǎng)營(yíng)銷的基本組合是4PS：產(chǎn)品（Pruduct）、價(jià)格（Price）、地點(diǎn)（Place）和促銷（Promotion）.80年代以來(lái)，市場(chǎng)學(xué)理論權(quán)威科特勒在當(dāng)時(shí)貿(mào)易保護(hù)主義的抬頭和生態(tài)環(huán)境的惡化問(wèn)題情況下，又提出了大市場(chǎng)營(yíng)銷的理論，即在傳統(tǒng)的4Ps 的基礎(chǔ)上加上兩個(gè)P：政治力量（Political power）和公共關(guān)系（Public relations）直到90年代廣告學(xué)專家舒爾茨等人提出的整合營(yíng)銷傳播（Intergrated Marketing Communications）理論在各國(guó)廣為流行，我們從IMC更好的詮釋了以消費(fèi)者資料庫(kù)為中心作為運(yùn)作基礎(chǔ)，即 4C 理論，即滿足消費(fèi)者的需求（Consumer needs），消費(fèi)者愿意付出的成本（Cost），方便消費(fèi)者購(gòu)買的渠道（Convenience），與消費(fèi)者的融洽溝通（Communication）。所謂 “營(yíng)銷”是指企業(yè)或者其他組織用以在自身或者客戶之間創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)移（或交換）的一系列活動(dòng)；“傳播”或者溝通，就是指思想傳遞以及不同個(gè)體之間或組織與個(gè)體之間建立共識(shí)的過(guò)程。將這兩個(gè)概念綜合加以認(rèn)識(shí)，“營(yíng)銷傳播”，就是指在一個(gè)品牌的營(yíng)銷組合中，通過(guò)建立與特定品牌的客戶或者用戶之間的共識(shí)而達(dá)成價(jià)值交換的所有要素的總和。 在某種意義上，營(yíng)銷傳播間接的體現(xiàn)了品牌的特征，可以很的應(yīng)用在與消費(fèi)者作為交流的用途上，傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播特點(diǎn)是把營(yíng)銷信息作為單方面的傳達(dá)，隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的擴(kuò)大，壟斷的制造商和渠道商，逐漸把權(quán)力給予了消費(fèi)者共享，消費(fèi)者根據(jù)自己的需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)做出自己的選擇。這種市場(chǎng)格局改變中，單方面控制權(quán)的已經(jīng)由原來(lái)的單向線性逐漸的轉(zhuǎn)化為了雙向的溝通，新的營(yíng)銷體制中，完全顛覆了過(guò)去的封閉性的線性營(yíng)銷模式，由開發(fā)商的單方面創(chuàng)造，到現(xiàn)在以消費(fèi)者為中心，發(fā)現(xiàn)需求，進(jìn)行開發(fā)，再傳達(dá)給消費(fèi)者的狀態(tài)下，獲得反饋，如今的市場(chǎng)中，新媒體作為極強(qiáng)的媒介，促進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者的雙方面的進(jìn)步。

1990 年，羅伯特?勞特伯恩提出了 4CS 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合，是在 4PS 基礎(chǔ)上提出的新理論。早在 1996 年，在斯坦福大學(xué)教授WardManson 的《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷原理》中，介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本原理、框架，闡述了網(wǎng)絡(luò)改變了營(yíng)銷的模式，帶來(lái)了新的變革。

2001 年，《一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》一書中，cliffAllen 介紹了“一對(duì)一網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷”概念，策略以及實(shí)施技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行了深入的分析和研究。同年，菲利普?科特勒在他所著的《營(yíng)銷管理》中，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也進(jìn)行了探討。書中談到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)逐步取代地點(diǎn)營(yíng)銷，而成為 21 世紀(jì)最重要的營(yíng)銷方式。2001 年，“數(shù)字化企業(yè)”在《數(shù)字化企業(yè)》一書中由斯萊沃斯提出了這個(gè)概念，這也是學(xué)術(shù)界首次提出這個(gè)概念。他在書中指出，數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用及推廣，企業(yè)也因此改變了戰(zhàn)略選擇，拓寬了選擇的范圍。數(shù)字化技術(shù)使企業(yè)的戰(zhàn)略差異化和獨(dú)特性得以體現(xiàn)，使企業(yè)贏得更多客戶的青睞。數(shù)字化企業(yè)不只是有一個(gè)規(guī)模大的網(wǎng)站，一批在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下工作的員工，這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。而是要利用數(shù)字技術(shù)，創(chuàng)造出一個(gè)全新的，為公司員工和客戶設(shè)計(jì)的價(jià)值理念，探索和創(chuàng)造利潤(rùn)的新方法，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略差別化的目標(biāo)。2004 年，朱迪?施特勞斯在《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》（第3 版）中介紹了在因特網(wǎng)和信息技術(shù)高速發(fā)展的背景下，闡述了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的營(yíng)銷環(huán)境和技術(shù)杠桿，分析了所面臨的道德和法律，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)細(xì)分定位戰(zhàn)略、差異化與定位戰(zhàn)略，產(chǎn)品的價(jià)格、分銷渠道、客戶關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理都進(jìn)行了綜合的分析。指出網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提高也增進(jìn)了現(xiàn)有營(yíng)銷效率，改變了消費(fèi)模式，使消費(fèi)者的個(gè)性化需要得到滿足。

由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是屬于企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一部分，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不能脫離實(shí)際營(yíng)銷環(huán)境獨(dú)立存在，只能在傳統(tǒng)理論的基礎(chǔ)上，利用新的技術(shù)手段與方法去更好的詮釋傳統(tǒng)理論以及擴(kuò)大傳統(tǒng)理論新的應(yīng)用范疇。

3 結(jié)論

伴隨著在線交易的爆炸式發(fā)展，雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的諸多問(wèn)題和缺陷，與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理論發(fā)展相對(duì)滯后于實(shí)踐，限制著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展同時(shí)，如何對(duì)于現(xiàn)在諸多不完善的實(shí)踐方法和傳統(tǒng)營(yíng)銷理論結(jié)合，形成屬于適合當(dāng)今的一個(gè)完整、系統(tǒng)性的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略，是本文研究重點(diǎn)之一。同時(shí)，中小服裝企業(yè)若想在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)體制下更好的發(fā)展，就必須跟隨趨勢(shì)讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為之服務(wù)，帶來(lái)利潤(rùn)。本文通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與實(shí)踐方法整理，希望企業(yè)充分細(xì)分觀察市場(chǎng)，打造出獨(dú)具自身特色的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。

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公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究范文第3篇

關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購(gòu)物；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和企業(yè)的機(jī)遇

隨著人們生活水平的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為現(xiàn)代人生活的一部分。消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣也在慢慢地改變。消費(fèi)者購(gòu)物由以前的直接去商場(chǎng)購(gòu)物轉(zhuǎn)變到先網(wǎng)上查詢要購(gòu)買物品的信息再去商場(chǎng)購(gòu)買再轉(zhuǎn)變到直接從網(wǎng)上訂購(gòu)。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)誰(shuí)抓住了并且利用好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷誰(shuí)就會(huì)贏得勝利。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)比與傳統(tǒng)的營(yíng)銷有著無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。首先，傳統(tǒng)的營(yíng)銷依靠于發(fā)放傳單，登報(bào)，電視廣告等，具有時(shí)間地域限制，且成本較高。而現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，突破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的種種限制，僅僅一個(gè)網(wǎng)頁(yè)就可以把一種產(chǎn)品的詳細(xì)信息全部說(shuō)清，沒有時(shí)間和地域的限制，瀏覽和訪問(wèn)的人群不受限制，增大了普及面。相比于傳統(tǒng)的營(yíng)銷費(fèi)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的費(fèi)用降低了很多。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還可以通過(guò)設(shè)置留言欄或者評(píng)論欄，依靠消費(fèi)者的反饋來(lái)不斷的改善企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和提高服務(wù)質(zhì)量，這一點(diǎn)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式是很難做到的。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略

隨著我國(guó)網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加，網(wǎng)上購(gòu)物消費(fèi)的數(shù)額不斷上漲，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越顯示出其在企業(yè)中的重要地位。既然這樣，那么每個(gè)企業(yè)都會(huì)緊緊抓住網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種營(yíng)銷模式。所以說(shuō)那個(gè)企業(yè)利用好了切實(shí)有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法，才會(huì)在眾多的企業(yè)中勝出。下面就介紹一下網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)的營(yíng)銷策略。

1. 依靠專業(yè)人才來(lái)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

現(xiàn)階段，隨著國(guó)內(nèi)B2B以及B2C的發(fā)展越來(lái)越快，越來(lái)越成熟，各個(gè)企業(yè)都看好網(wǎng)絡(luò)

營(yíng)銷，要想在眾多的角逐中勝出，企業(yè)就必須擁有專業(yè)的電子商務(wù)人才。企業(yè)要做好專業(yè)人才的招聘工作，并在平時(shí)多組織公司員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。

2. 精心建設(shè)企業(yè)的官方網(wǎng)站

企業(yè)的官方網(wǎng)站可以說(shuō)是企業(yè)的一個(gè)展示廳，通過(guò)官方網(wǎng)站消費(fèi)者可以了解到企業(yè)的最

新動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品的詳細(xì)信息。精心建設(shè)企業(yè)的官網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也起到舉足輕重的作用。下面說(shuō)一下企業(yè)官網(wǎng)建設(shè)中需要注意的問(wèn)題。

（1）優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置網(wǎng)站欄目

普通的消費(fèi)者登陸企業(yè)的網(wǎng)站時(shí)，往往都會(huì)大體的瀏覽一下，這時(shí)就需要企業(yè)的網(wǎng)站設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理。網(wǎng)站設(shè)計(jì)的要使消費(fèi)者和容易就找到自己想要了解的內(nèi)容，不至于在尋找的過(guò)程中迷路。官方網(wǎng)站在設(shè)計(jì)時(shí)很有必要設(shè)置一個(gè)站內(nèi)搜索，便于有目的消費(fèi)者進(jìn)行瀏覽，同時(shí)可以根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽記錄設(shè)置同類型產(chǎn)品導(dǎo)航，使得網(wǎng)站人性化，智能化。

（2）站內(nèi)描述產(chǎn)品時(shí)多用視頻和圖片

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)讀圖時(shí)代，圖片和視頻對(duì)大腦的刺激遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文字，所以在進(jìn)行產(chǎn)品描述時(shí)，多使用視頻類型或者圖片類型，這樣消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的情況就會(huì)一目了然，印象深刻。同時(shí)也節(jié)約了時(shí)間，容易給消費(fèi)者留下一個(gè)好印象。

3. 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法促銷產(chǎn)品

（1） 充分利用搜索引擎

大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)用戶都喜歡用搜索引擎來(lái)尋找自己想要的信息，企業(yè)可以通過(guò)廣告競(jìng)價(jià)來(lái)提高在搜索引擎上的關(guān)鍵詞搜索排名。排名靠前固然重要，但是在此同時(shí)仔細(xì)推敲消費(fèi)者的關(guān)鍵詞搜索習(xí)慣，增加關(guān)鍵詞的命中率也應(yīng)該注意。

（2） 博客營(yíng)銷

博客現(xiàn)在已經(jīng)受到了網(wǎng)民的一致好評(píng)，人們通過(guò)博客發(fā)表日志，發(fā)表所見所聞，記錄自己的專業(yè)和業(yè)余愛好等等。人們還通過(guò)博客增加見聞，評(píng)論熱點(diǎn)話題，博客現(xiàn)在已經(jīng)成了信息傳遞的載體，當(dāng)然企業(yè)也就可以充分利用這種載體去開展博客營(yíng)銷。企業(yè)可以通過(guò)博客與客戶進(jìn)行溝通，讓客戶監(jiān)督并評(píng)論企業(yè)的行為，這就為企業(yè)省去了做問(wèn)卷調(diào)查的成本。企業(yè)通過(guò)博客一些產(chǎn)品信息就可以被廣大的博客用戶看到，不但降低了網(wǎng)站的推廣費(fèi)用而且博客這種信息傳遞方式比傳統(tǒng)的廣告更受廣大顧客的歡迎。

企業(yè)應(yīng)該充分利用名人的博客進(jìn)行營(yíng)銷。名人一直受到人們的關(guān)注，進(jìn)而帶來(lái)的名人效應(yīng)也不言而喻。這里所說(shuō)的名人可以是歌手影星，也可以是網(wǎng)絡(luò)紅人，還可以使本企業(yè)中的CEO等等。通過(guò)名人博客可以為企業(yè)吸引客戶。在名人博客中不得不說(shuō)的是相關(guān)行業(yè)的專家博客，人們信賴專家，企業(yè)可以通過(guò)協(xié)商利用專家的博客為企業(yè)做正面的宣傳和產(chǎn)品推廣，鞏固企業(yè)的信用。

（3） 微博營(yíng)銷

微薄具有操作簡(jiǎn)單，傳播迅速，可以圖片、視頻，低成本等特點(diǎn)。正是微薄的這些特點(diǎn)使得它很適合用來(lái)作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工具。微博營(yíng)銷是繼博客營(yíng)銷以來(lái)的又一重要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。微薄傳播信息及時(shí)又多樣，可以查看，可以轉(zhuǎn)發(fā)，還可以與特定的人直接對(duì)話。企業(yè)只要一條信息就立刻可以被關(guān)注該企業(yè)的用戶看到，再通過(guò)用戶的不斷轉(zhuǎn)發(fā)，在很短的時(shí)間內(nèi)就可以被很多人看到，其傳播速度快，范圍廣，不受地理位置的限制。企業(yè)可以通過(guò)微薄相關(guān)的網(wǎng)頁(yè)鏈接，產(chǎn)品圖片等，進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和介紹，這種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略不但節(jié)省了網(wǎng)站推廣的費(fèi)用，節(jié)省了產(chǎn)品推廣的時(shí)間，還可以通過(guò)手機(jī)微薄的方式隨時(shí)隨地地進(jìn)行營(yíng)銷，節(jié)省了人力物力的耗費(fèi)。

（4） 軟文營(yíng)銷

軟文，就是看起來(lái)不像廣告的廣告。一般通過(guò)敘述一個(gè)吸引眼球的新聞事件或者小故事，在文中再順其自然的說(shuō)出要推廣的產(chǎn)品，為企業(yè)的產(chǎn)品做廣告。這樣就使得人們不再那樣煩廣告，增加了瀏覽量，且增加了所述產(chǎn)品的可信程度。

小結(jié)

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)要想在殘酷的競(jìng)爭(zhēng)中勝出，必須注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。本文簡(jiǎn)單的介紹了一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略，其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略除了上述的之外，還有病毒式營(yíng)銷，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)營(yíng)銷，新聞事件營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)促銷營(yíng)銷等等。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有傳播范圍廣，費(fèi)用低，不受時(shí)間和地域的限制等等一系列的優(yōu)點(diǎn)，所以在新時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)要發(fā)展并盈利，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)必須緊抓不懈，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略來(lái)使得企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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作者信息

公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究范文第4篇

【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；魅族；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；對(duì)策

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的推廣應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷越來(lái)越成為一種重要的營(yíng)銷方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指企業(yè)以現(xiàn)代營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，利用互聯(lián)網(wǎng)和多媒體的交互來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)的一種新型市場(chǎng)營(yíng)銷方式。制造企業(yè)在成立之初受困于資金規(guī)模的限制，沒有完善的銷售渠道，即使有很好的產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)保障，在和大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中往往也處于劣勢(shì)地位。然而，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展改變了這種局面，新的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷縮短了大企業(yè)和小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)差距，為所有公司提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。魅族公司2003年成立于珠海，以生產(chǎn)音樂(lè)播放器起家，2006年公司決定戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型改做手機(jī)，盡管這個(gè)過(guò)程并非一帆風(fēng)順，但憑借過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和合適的營(yíng)銷策略魅族逐漸發(fā)展成國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌的優(yōu)秀代表。作為一家典型的中小型企業(yè)魅族在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中遇到了哪些問(wèn)題？新形勢(shì)下企業(yè)又應(yīng)如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？筆者通過(guò)對(duì)魅族公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的分析，結(jié)合其營(yíng)銷現(xiàn)狀和營(yíng)銷中出現(xiàn)的若干問(wèn)題，為改善中小企業(yè)的營(yíng)銷策略提出一些建議。

一、魅族公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀

魅族公司作為一家高新科技企業(yè)，在成立之初就積極支持和引導(dǎo)營(yíng)銷人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式進(jìn)行探索，同時(shí)加大對(duì)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)投入，豐富員工的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)儲(chǔ)備，增強(qiáng)銷售人員營(yíng)銷能力。經(jīng)過(guò)幾年的探索和發(fā)展，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的整合，魅族的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式已趨于穩(wěn)定和成熟，其現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段包括：（1）論壇營(yíng)銷。回顧魅族的發(fā)展歷史，論壇始終作為魅族公告、與用戶溝通新產(chǎn)品規(guī)劃、宣傳的核心，魅族的整個(gè)營(yíng)銷體系幾乎都是圍繞論壇展開的。論壇版主和工程師經(jīng)常在論壇與用戶交流、互動(dòng)，和用戶一起分享使用心得，解決用戶遇到的問(wèn)題。論壇作為魅族和魅友、魅友和魅友之間的溝通渠道，人性化的交流拉近了公司與用戶之間的距離。（2）新機(jī)評(píng)測(cè)。新機(jī)上市前，公司將工程機(jī)交由媒體、科技網(wǎng)站或一些有影響力的個(gè)人測(cè)評(píng)和試用報(bào)告。一般用戶購(gòu)買新機(jī)之前都會(huì)參考這些雜志或網(wǎng)站的評(píng)測(cè)意見，通過(guò)用戶的口碑相傳激起其他消費(fèi)者購(gòu)買欲望。口碑傳播能夠勝出的關(guān)鍵在于過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量，沒有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，口碑相傳只能是空想。（3）微博營(yíng)銷。微博作為一種新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具，具有成本低、傳播性強(qiáng)、精準(zhǔn)度高等優(yōu)點(diǎn)，雙向互動(dòng)的交流方式拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離，這樣一種可信關(guān)系是開展持續(xù)營(yíng)銷的關(guān)鍵。魅族公司通過(guò)開展轉(zhuǎn)發(fā)微博送手機(jī)的營(yíng)銷活動(dòng)，吸引廣大網(wǎng)友積極參與，不但短時(shí)間獲得了幾十萬(wàn)粉絲，同時(shí)也提高了品牌的知名度。（4）與京東商城合作，并推出聯(lián)通合約機(jī)。2012年底秉承開放的理念，魅族與京東商城結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，簽訂8億元年度采購(gòu)協(xié)議，并與中國(guó)聯(lián)通合作推出合約機(jī)套餐計(jì)劃。這一系列動(dòng)作不僅豐富了魅族的銷售方式、拓寬了魅族的銷售渠道，而且借助京東商城和中國(guó)聯(lián)通的平臺(tái)，更能令魅族的品牌和銷售額獲得質(zhì)的提升。（5）線上線下活動(dòng)結(jié)合。各地魅友通過(guò)線上召集，利用閑暇時(shí)間開展線下聚會(huì)、公益等活動(dòng)分享生活傳遞夢(mèng)想。魅友自發(fā)成立了“魅友家”、“魅友騎行團(tuán)”等組織，把參加活動(dòng)的感想、照片、視頻上傳到論壇，增強(qiáng)了魅友的凝聚力和對(duì)魅族的歸屬感。魅友文化也是吸引新的消費(fèi)者選擇魅族產(chǎn)品的一個(gè)考慮因素。

二、魅族公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問(wèn)題

（1）論壇網(wǎng)帖處理不當(dāng)引爭(zhēng)議。口碑不僅有正面口碑，還有負(fù)面口碑，研究表明，負(fù)面口碑的傳播速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于正面口碑的傳播速度。對(duì)于不良信息，版主往往采取刪帖、封禁id等手段進(jìn)行處理，這種行為帶有很大的人為性和隨意性，容易引起用戶的不滿和怨言。版主在和用戶的交流過(guò)程中往往采取強(qiáng)硬的態(tài)度，魅族董事長(zhǎng)黃章就曾對(duì)用戶表示“無(wú)愛請(qǐng)離開”、“不喜歡就滾”。這種特立獨(dú)行的言論也許能吸引一些用戶的支持，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，對(duì)企業(yè)的品牌卻是一種傷害。（2）不專業(yè)評(píng)測(cè)損害品牌。對(duì)評(píng)測(cè)方的甄選不嚴(yán)格，導(dǎo)致一些能力不足的媒體、網(wǎng)站也拿到工程機(jī)。其的粗制濫造且存在明顯專業(yè)錯(cuò)誤的評(píng)測(cè)文章，容易對(duì)一些缺乏相關(guān)知識(shí)的小白用戶造成誤導(dǎo)。對(duì)于評(píng)測(cè)魅族公關(guān)部門應(yīng)本著寧缺毋濫的態(tài)度求精不求多發(fā)放評(píng)測(cè)機(jī)器。（3）微博營(yíng)銷手段單一。微博營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方式單一，一味的采用有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)的方式，容易造成用戶的反感和參與疲勞。營(yíng)銷策略水平不高，沒有針對(duì)目標(biāo)受眾進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查分析，對(duì)企業(yè)形象、產(chǎn)品介紹不足，效果較差，企業(yè)微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和潛力沒有得到充分發(fā)掘。（4）產(chǎn)能有限，無(wú)法平衡網(wǎng)銷和專賣店的關(guān)系。魅族受制于企業(yè)規(guī)模產(chǎn)能有限，新近和京東商城簽訂8億元的采購(gòu)合同及同聯(lián)通合作推出合約機(jī)，加上自有網(wǎng)上商城銷售渠道的供貨壓力，專賣店一時(shí)被置于一個(gè)尷尬的境地。隨著網(wǎng)絡(luò)銷售模式興起，魅族公司和專賣店的矛盾日趨尖銳。（5）忽視傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的使用。魅族在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的過(guò)程中忽視了對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的使用，傳統(tǒng)營(yíng)銷是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理論基礎(chǔ)，無(wú)論是傳統(tǒng)營(yíng)銷還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷其理念是基本相同的。我們?cè)趥鹘y(tǒng)媒體上幾乎看不到魅族的廣告，而一些大網(wǎng)站通過(guò)向報(bào)刊、電視投放廣告吸引消費(fèi)者，也取得了不錯(cuò)的效果。在互聯(lián)網(wǎng)不算太普及的今天，企業(yè)的決策者只考慮通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開營(yíng)銷策劃，卻忽略了傳統(tǒng)營(yíng)銷這一行之有效的手段。魅族公司應(yīng)該整合傳統(tǒng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，從整體上提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果。

三、魅族公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)策

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為中小企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)有效平臺(tái)，魅族應(yīng)該抓住互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展帶來(lái)的良好機(jī)遇。針對(duì)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面認(rèn)識(shí)的片面性和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段運(yùn)用的不足，采取積極應(yīng)對(duì)策略，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。（1）樹立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的戰(zhàn)略觀念，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。以互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為助力，企業(yè)根據(jù)自身的特點(diǎn)整合資源，積極研發(fā)新技術(shù)新產(chǎn)品，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。建立健全網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才培養(yǎng)機(jī)制，增加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人才的儲(chǔ)備。（2）公開征集建議，建立健全不良信息的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，厘清不良信息處理過(guò)程中的責(zé)任。建立不良信息應(yīng)對(duì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工通過(guò)各種方式與用戶進(jìn)行溝通。進(jìn)行團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)，降低對(duì)創(chuàng)始人個(gè)人的依賴，建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)制度和文化。（3）將微博這種新媒體營(yíng)銷工具與傳統(tǒng)營(yíng)銷工具進(jìn)行整合，將微博營(yíng)銷作為企業(yè)營(yíng)銷策略的一部分，優(yōu)化企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式。設(shè)立專門的微博營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)專業(yè)的營(yíng)銷人才，加強(qiáng)對(duì)微博運(yùn)營(yíng)人員的技能培訓(xùn)，使員工掌握微博營(yíng)銷技巧。（4）對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷進(jìn)行整合以取得最佳的營(yíng)銷效果。利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷調(diào)研方法進(jìn)行調(diào)研，確保網(wǎng)上調(diào)研獲得的信息真實(shí)可靠。根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況和整體營(yíng)銷戰(zhàn)略，制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。此外，企業(yè)可以向報(bào)刊、電視臺(tái)、樓宇電梯定向投放廣告進(jìn)行宣傳，還可利用網(wǎng)絡(luò)廣告等方式來(lái)提高企業(yè)的知悉度。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為一種新型的營(yíng)銷方式，為中小企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)提供了更多選擇。魅族公司由小變大、由弱變強(qiáng)給中小企業(yè)的帶來(lái)的啟示是，企業(yè)應(yīng)該樹立整體的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷理念，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境優(yōu)化營(yíng)銷組合，選擇適合企業(yè)發(fā)展的營(yíng)銷戰(zhàn)略；加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的培訓(xùn)，建立健全人員培訓(xùn)機(jī)制，定期對(duì)培訓(xùn)成果進(jìn)行反饋；在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等新的營(yíng)銷方式時(shí)，不拋棄對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷手段的使用。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利條件，中小企業(yè)應(yīng)充分借助網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究范文第5篇

關(guān)鍵詞：市場(chǎng)營(yíng)銷；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷；營(yíng)銷策略 --！>

一般來(lái)講，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略包括：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略和渠道策略。

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品策略主要是指產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)、顏色、款式、商標(biāo)等，其主要研究新產(chǎn)品開發(fā)，產(chǎn)品生命周期，品牌策略等，是價(jià)格策略、促銷策略和分銷策略的基礎(chǔ)。給予產(chǎn)品賦予特色，可以讓其在消費(fèi)者心目中留下深刻的印象。

2.促銷策略

促銷策略主要是指企業(yè)采用一定的促銷手段來(lái)達(dá)到銷售產(chǎn)品，增加銷售額的目的，其手段主要有折扣、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)以及免費(fèi)體驗(yàn)等方式。廣告宣傳、促銷活動(dòng)、人員銷售、口碑操作形式等都能算作促銷的手段方式。企業(yè)可以通過(guò)促銷策略的開展，讓消費(fèi)者知曉、了解到企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，并最終讓消費(fèi)者喜愛甚至購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。決定企業(yè)產(chǎn)品知名度、品牌形象和銷售狀況的因素是企業(yè)促銷策略的強(qiáng)度及其計(jì)劃是否得宜。消費(fèi)者只有通過(guò)企業(yè)的廣告宣傳或者促銷活動(dòng)，才能對(duì)產(chǎn)品所能提供的使用價(jià)值、產(chǎn)品的價(jià)格以及如何購(gòu)買和使用該產(chǎn)品有所了解，才可能會(huì)對(duì)去購(gòu)買產(chǎn)品。而消費(fèi)者在使用過(guò)產(chǎn)品之后所做出的反應(yīng)也能夠?yàn)橹T如產(chǎn)品、價(jià)格、通路等其他的行銷組合的修正調(diào)整產(chǎn)生推動(dòng)作用。

3.價(jià)格策略

價(jià)格策略主要是指產(chǎn)品的定價(jià)，主要考慮成本、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)等，其主要研究產(chǎn)品的定價(jià)、調(diào)價(jià)等市場(chǎng)營(yíng)銷工具。

4.渠道策略

渠道策略是指企業(yè)選用何種渠道使產(chǎn)品流通到顧客手中，它是一個(gè)綜合的體系，由企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商之間的貿(mào)易關(guān)系、成本分?jǐn)偤屠娣峙浞绞剿鶚?gòu)成的。這一體系是建立在企業(yè)（機(jī)構(gòu)）的產(chǎn)品被送抵最終消費(fèi)者之前的。批發(fā)商、零售商、物流配送商，或是公司業(yè)務(wù)人員針對(duì)消費(fèi)者的直接推銷出售，和多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構(gòu)等都是屬于經(jīng)銷商的類別，也是企業(yè)產(chǎn)品銷售出去的主要渠道。企業(yè)制定分銷政策的目的是：讓消費(fèi)者能夠更方便快捷的拿到產(chǎn)品，但是這些分銷政策不僅要滿足降低企業(yè)分銷成本的要求，還要能保證這些策略的實(shí)施能夠幫助解決對(duì)消費(fèi)者送貨期、送貨量、裝配服務(wù)、疑難咨詢等顧客常常遇到的問(wèn)題有方面的要求。

進(jìn)入21世紀(jì)，市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域發(fā)生了迅速的變化，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、體驗(yàn)營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷、數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷、城市營(yíng)銷等市場(chǎng)營(yíng)銷新進(jìn)展日益引起學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。

體驗(yàn)營(yíng)銷是企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)作為道具，讓消費(fèi)者親自體驗(yàn)，感受產(chǎn)品或者服務(wù)所帶來(lái)的使用價(jià)值，從而激發(fā)并滿足顧客的需求，并最終達(dá)到營(yíng)銷的目的。體驗(yàn)式營(yíng)銷理念要求感官、情感、思考、行動(dòng)和關(guān)聯(lián)諸方面都要作為設(shè)計(jì)應(yīng)該考量的方面。這種營(yíng)銷模式是一個(gè)歷史范疇，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的的產(chǎn)生。口碑營(yíng)銷，顧名思義，就在營(yíng)銷的過(guò)程中應(yīng)用到口碑的概念，指的是企業(yè)提供給消費(fèi)者良好的產(chǎn)品和服務(wù)滿足了顧客的需求，消費(fèi)者在使用或者體驗(yàn)了之后自動(dòng)為企業(yè)的產(chǎn)品做出好的評(píng)價(jià)，并主動(dòng)傳播，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品的目的。城市營(yíng)銷則是近年來(lái)隨著科學(xué)發(fā)展觀的貫徹落實(shí)而出現(xiàn)的一種熱門的新型的營(yíng)銷模式，它的出現(xiàn)標(biāo)志著在公共領(lǐng)域市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有了新的應(yīng)用。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)值已經(jīng)逐漸被人們所接受和認(rèn)可，作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，也理應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一方式有足夠的認(rèn)知和重視。搜索引擎營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷、，即時(shí)通訊營(yíng)銷、BBS營(yíng)銷、病毒營(yíng)銷等等方式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到Web1.0時(shí)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中較為常見和使用頻率較高的。但互聯(lián)網(wǎng)web2.0時(shí)代的到來(lái)，宣布網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)入了一個(gè)新的時(shí)代。隨著網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用程序服務(wù)增長(zhǎng)，不斷有許多新的營(yíng)銷方式和手段加入到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的隊(duì)伍中來(lái)，如伴隨著微博一起出現(xiàn)的博客營(yíng)銷、RSS營(yíng)銷、SN營(yíng)銷、創(chuàng)意廣告和營(yíng)銷、口碑營(yíng)銷，體驗(yàn)式營(yíng)銷、知識(shí)營(yíng)銷、事件營(yíng)銷等多種多樣的營(yíng)銷方式，使得當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不再拘泥于傳統(tǒng)的幾種方式，變得越來(lái)越靈活多變。面對(duì)這么多的營(yíng)銷策略，我們就該有疑問(wèn)了：這些營(yíng)銷策略的效果如何呢？應(yīng)該如何開展呢？本文著重介紹了以下營(yíng)銷策略，并做了簡(jiǎn)單的分析和解釋。

1、搜索引擎營(yíng)銷

搜索引擎營(yíng)銷分兩種：SEO與PPC。SEO即搜索引擎優(yōu)化，是通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)（此處的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)主要指內(nèi)部鏈接結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站物理結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站邏輯結(jié)構(gòu)三個(gè)方面）、增加網(wǎng)站上的高質(zhì)量主題內(nèi)容、提供豐富而且有價(jià)值的相關(guān)性外部鏈接等方式來(lái)達(dá)到對(duì)網(wǎng)站的優(yōu)化目的，從而使網(wǎng)站與用戶及搜索引擎更加友好，使得網(wǎng)站更容易被用戶及搜索引擎搜索到以及獲得在搜索引擎上的優(yōu)勢(shì)排名，這樣不僅更容易為網(wǎng)站引入流量而且能更好的達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。PPC，是指購(gòu)買搜索結(jié)果頁(yè)上的廣告位來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目的。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各大搜索引擎都推出了形式不同但實(shí)質(zhì)都一樣的廣告體系，這些廣告位就可以提供給客戶用以做網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳。這種搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)是具有一種相關(guān)性，因?yàn)檫@些廣告只有在有人進(jìn)行相關(guān)搜索時(shí)出現(xiàn)的搜索結(jié)果或相關(guān)主題網(wǎng)頁(yè)時(shí)才會(huì)出現(xiàn)。這樣的營(yíng)銷方式由于針對(duì)性更高更明確，因此比傳統(tǒng)廣告更加有效，相對(duì)應(yīng)的客戶轉(zhuǎn)化率也更高。

2、電子郵件營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子郵件的出現(xiàn)和大量使用，使之很快就成為了互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)應(yīng)用服務(wù)之一。而電子郵件營(yíng)銷正是借助這一服務(wù)形式所開展的營(yíng)銷方式，它主要是指以郵件的方式向有潛在的需求并想要了解相關(guān)信息的用戶發(fā)送行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息，并以電子郵件為紐帶建立起與用戶之間的信任與信賴關(guān)系。當(dāng)前，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都提供電子郵件服務(wù)，而且多數(shù)公司也都已經(jīng)開始利用電子郵件作為營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品的一種方式。

3、即時(shí)通訊營(yíng)銷

顧名思義，即利用互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)聊天工具進(jìn)行推廣宣傳的營(yíng)銷方式。這種營(yíng)銷過(guò)程中與消費(fèi)者之間的即時(shí)溝通十分重要，采用這種營(yíng)銷方式要求我們考慮在有限的即時(shí)通訊時(shí)間里面為用戶提供對(duì)更多更直接更有價(jià)值的信息供客戶參考。

4、博客營(yíng)銷