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產(chǎn)品創(chuàng)新能力是一家銀行的核心競爭力之一。我們《銀行家》雜志社每年推出的金融創(chuàng)新獎,就是為了推動中國銀行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。從近年的評獎活動來看,每年收到了不少具有創(chuàng)新性的案例,可以說銀行創(chuàng)新活動和創(chuàng)新產(chǎn)品層出不窮,眼花繚亂。然而,關(guān)于創(chuàng)新的方法和理論專著尚不多。前不久,收到了趙志宏新著《銀行產(chǎn)品工廠——創(chuàng)新能力評價(jià)解析》一書,感覺耳目一新,深受啟發(fā),很想說幾句。
在競爭的環(huán)境下,銀行產(chǎn)品創(chuàng)新無處不在。說到底,產(chǎn)品創(chuàng)新是基于需求變化和追求差異化的結(jié)果。銀行的每一個員工、每一個團(tuán)隊(duì)和每一家機(jī)構(gòu)都有創(chuàng)新的動力。在瞬息萬變的市場中,越是貼近客戶和市場的層級,則對市場與客戶的變化越靈敏,越有足夠的積極性去進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。然而,不同層級在產(chǎn)品創(chuàng)新中考慮的因素是不同的,越是基層單位就越從自身的局部利益出發(fā),就越可能會忽略了對全局的負(fù)面影響。從一家銀行總行的角度,則需要更加全面的考慮。但是,如果一切創(chuàng)新由總行來進(jìn)行,那么由于決策鏈條過長,大企業(yè)病的存在,可能會使產(chǎn)品創(chuàng)新活動遲緩,不能快速適應(yīng)市場的需要。但如何解決這一問題呢?如何來保證創(chuàng)新的快速和風(fēng)險(xiǎn)的可控之間的統(tǒng)一呢?趙志宏的這本新著就系統(tǒng)全面地來解決和回答這一問題。他從廣義銀行產(chǎn)品工廠的概念出發(fā),認(rèn)為“參數(shù)化設(shè)計(jì)的銀行產(chǎn)品工廠是實(shí)現(xiàn)快速、差異化產(chǎn)品定制的關(guān)鍵”,因?yàn)樗梢蕴嵘蛻舳ㄖ苹?wù)能力,縮短產(chǎn)品從概念到原型設(shè)計(jì)的耗時(shí),控制產(chǎn)品研發(fā)流程質(zhì)量與成本。他很精辟地寫道:“差異化的前提是標(biāo)準(zhǔn)化,只有建立起企業(yè)級、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品模型、流程模型、數(shù)據(jù)模型和客戶體驗(yàn)?zāi)P停瑯?gòu)建起業(yè)與IT融合的銀行產(chǎn)品工廠,通過靈活的模塊化組合和參數(shù)定制,快速響應(yīng)客戶需求,才能建立風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)動態(tài)平衡的核心市場競爭力。”誠哉斯言。
他先分析了銀行產(chǎn)品創(chuàng)新和評價(jià)的三大理論基礎(chǔ),即六西格瑪理論、社會網(wǎng)絡(luò)理論以及結(jié)構(gòu)方程模型。接下來,從銀行產(chǎn)品創(chuàng)新流程、創(chuàng)新需求分析、創(chuàng)新功能設(shè)計(jì)、創(chuàng)新成果適用和創(chuàng)新組織管理等廣義銀行產(chǎn)品工程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行分析,并對其能力進(jìn)行評價(jià)。從表面上看,似乎以能力評價(jià)為主體,然而,能力評價(jià)的前提是先介紹每一個環(huán)節(jié)的基本原則和作法,能力評價(jià)的目的在于改善創(chuàng)新流程、更準(zhǔn)確地分析產(chǎn)品需求、更有效地加強(qiáng)功能設(shè)計(jì)、更準(zhǔn)確和高效地應(yīng)用與推廣產(chǎn)品,以及更好地完善創(chuàng)新的組織管理,從而大大提升創(chuàng)新能力。因此,該書更在于告訴讀者應(yīng)當(dāng)如何有效率和準(zhǔn)確地開展產(chǎn)品創(chuàng)新,銀行如何提高產(chǎn)品創(chuàng)新能力,銀行如何建設(shè)好一個強(qiáng)大、快速和高效的產(chǎn)品工廠。有些分析結(jié)合了具體業(yè)務(wù),有些分析則提供了具體的評價(jià)模型,因此,對于一些銀行相關(guān)管理人員不僅可以受其啟發(fā),而且還可以直接借鑒,從而推動本行產(chǎn)品創(chuàng)新能力的提升。
趙志宏博士作為中國建設(shè)銀行產(chǎn)品與質(zhì)量管理部的副總經(jīng)理,他對這些問題的認(rèn)識顯然更加深刻和透徹。我認(rèn)為,銀行產(chǎn)品工廠的理念和作法,往往更適合IT比較先進(jìn)的大中型銀行提高產(chǎn)品創(chuàng)新效率和控制創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的需要,將信息科技和銀行業(yè)務(wù)很好地結(jié)合起來。當(dāng)然,對于IT建設(shè)已得到加強(qiáng)、銀行規(guī)模正在擴(kuò)大的一些中小型銀行同樣具有借鑒意義。趙志宏供職的中國建設(shè)銀行是國內(nèi)第二大銀行,在產(chǎn)品創(chuàng)新方面能力卓著,為其對這一問題進(jìn)行理論思考提供了環(huán)境。2009年,他本人領(lǐng)銜創(chuàng)建了國內(nèi)銀行業(yè)首間產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室,獲得了一套寶貴的經(jīng)驗(yàn)。此外,其數(shù)理學(xué)科和管理學(xué)科學(xué)歷背景與曾從事信貸、個人業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理等多個崗位銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),使他對于產(chǎn)品創(chuàng)新的認(rèn)識更加深刻。因此,由他來寫出這樣一本專著并不令人感到意外。
我也希望,此書能引發(fā)業(yè)內(nèi)對產(chǎn)品創(chuàng)新話題的進(jìn)一步理論思考,推動中國銀行業(yè)創(chuàng)新能力的進(jìn)一步提升。
一、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
1.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償效應(yīng)。保險(xiǎn)是分?jǐn)傄馔鈸p失的一種財(cái)務(wù)安排,通過向所有被保險(xiǎn)人收取保險(xiǎn)費(fèi)來補(bǔ)償少數(shù)被保險(xiǎn)人遭受的意外損失。因此,少數(shù)不幸的被保險(xiǎn)人的損失由包括受損者在內(nèi)的所有被保險(xiǎn)人分擔(dān)。作為一種集合和分散風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制,隨著業(yè)務(wù)范圍的拓展和保險(xiǎn)經(jīng)營技術(shù)的提高,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償效應(yīng)將逐步得到充分發(fā)揮。
近年來,自然災(zāi)害發(fā)生頻率較高,重大安全事故也時(shí)有發(fā)生,人民生命和財(cái)產(chǎn)多次遭受重大損失,保險(xiǎn)業(yè)義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起了經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)闹厝危瑸闉?zāi)后重建、恢復(fù)生產(chǎn)貢獻(xiàn)了自己的力量。特別是在1998年特大洪災(zāi)和2003年非典、2005年禽流感及重大煤礦事故中,保險(xiǎn)業(yè)及時(shí)賠付,有效地恢復(fù)了生產(chǎn)和安定了人民生活。同時(shí),越來越多的企業(yè)、個人把商業(yè)保險(xiǎn)作為養(yǎng)老、醫(yī)療保障和企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。據(jù)統(tǒng)計(jì),2004年山西省保險(xiǎn)業(yè)支付各類賠款及給付保險(xiǎn)金達(dá)到19.7億元,2005年達(dá)到20.08億元,2006年達(dá)到25.27億元,2007年達(dá)到52.5億元。例如,2004年8月18日,大同合成橡膠集團(tuán)發(fā)生的特大爆炸事故,生產(chǎn)線遭受嚴(yán)重毀壞。人保財(cái)險(xiǎn)山西分公司接到報(bào)案迅速趕到現(xiàn)場。經(jīng)過初步查勘后,立即支付預(yù)付賠款400萬元。并于2004年12月24日經(jīng)公估機(jī)構(gòu)里算后,向大同橡膠集團(tuán)支付賠款869.59萬元,使該受災(zāi)單位迅速恢復(fù)生產(chǎn)和經(jīng)營。2004年10月7日,山西運(yùn)城虹橋旅行社承辦的旅游團(tuán)發(fā)生嚴(yán)重車禍,造成3人死亡、8人重傷、12人輕傷的惡性事故,人保財(cái)險(xiǎn)山西分公司支付旅行社責(zé)任險(xiǎn)賠款125萬元。2008年3月9日,陽泉市平定縣山西海祥煤業(yè)有限公司井下發(fā)生了一起嚴(yán)重火災(zāi)事故,造成6名礦工窒息死亡。大地保險(xiǎn)陽泉中心支公司接到報(bào)案后,加大理賠“綠色通道”的開放力度,及時(shí)支付保險(xiǎn)賠款120萬元。
2.資金融通效應(yīng)。金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心,保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)的三大支柱之一。許多商業(yè)保險(xiǎn)公司作為契約型儲蓄機(jī)構(gòu)籌集大量資金,這些資金具有來源穩(wěn)定、期限長、規(guī)模大的特點(diǎn),內(nèi)在的投資需求使保險(xiǎn)公司不僅為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了大量建設(shè)資金,而且成為資本市場的重要機(jī)構(gòu)投資者,保險(xiǎn)具有資金融通效應(yīng)。保險(xiǎn)費(fèi)是預(yù)付的,保險(xiǎn)賠償或給付責(zé)任要在整個保險(xiǎn)期內(nèi)履行,還有損失發(fā)生與給付之間存在間隔、歷年賠付率波動、巨災(zāi)發(fā)生的可能性等因素,因此保險(xiǎn)公司要提留各種準(zhǔn)備金。運(yùn)用暫時(shí)閑置的大量準(zhǔn)備金保證保險(xiǎn)資金的運(yùn)動是必要的,投資可以進(jìn)一步增加收益和增強(qiáng)給付能力。投資收入既是金融市場資金的重要來源,也是保險(xiǎn)公司收入和利潤的重要來源。
保險(xiǎn)業(yè)通過收取保險(xiǎn)費(fèi),集聚社會閑散資金,建立保險(xiǎn)基金,再通過銀行存款、購買國債等形式進(jìn)行資金運(yùn)用,為基礎(chǔ)設(shè)施、國家重點(diǎn)工程項(xiàng)目等建設(shè)融通了資金,為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供了資金支持,支援了經(jīng)濟(jì)建設(shè),有力地促進(jìn)了國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,保障了改革順利進(jìn)行。2004年,我國各省市保費(fèi)收入的增長與國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之間存在較為穩(wěn)定的正相關(guān)關(guān)系,保險(xiǎn)需求彈性值為1.49%。
保險(xiǎn)資金通過投資國債、證券投資基金和同業(yè)拆借等在資本市場、貨幣市場中發(fā)揮著越來越重要的作用,保險(xiǎn)的資金融通效應(yīng)將逐步得到發(fā)揮。
3.收入分配效應(yīng)。保險(xiǎn)基金的形成涉及不同經(jīng)濟(jì)主體之間的交往,即感到風(fēng)險(xiǎn)的行為主體(投保人)愿意出錢(保險(xiǎn)費(fèi))給另一行為主體(保險(xiǎn)公司),保險(xiǎn)公司在收到保險(xiǎn)費(fèi)后形成保險(xiǎn)基金,當(dāng)保險(xiǎn)人出現(xiàn)保險(xiǎn)事故發(fā)生損失時(shí),愿意按照事先的約定進(jìn)行賠(給)付。這是典型的交換,社會保險(xiǎn)的財(cái)務(wù)及給付機(jī)制影響到儲蓄與資本積累、勞動力市場供求和收入再分配的形成。
二、保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的社會效應(yīng)
保險(xiǎn)作為現(xiàn)代生活風(fēng)險(xiǎn)管理最基本、最有效的手段,貫穿于人的生、老、病、死全過程,在社會經(jīng)濟(jì)生活中扮演著越來越重要的角色。保險(xiǎn)所提供的已經(jīng)不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù),而且成為一種有利于社會安全的制度安排,滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、社會的各個領(lǐng)域、生活的各個方面,在參與社會風(fēng)險(xiǎn)管理、減少社會成員之間的經(jīng)濟(jì)糾紛、完善社會保障制度、維護(hù)社會穩(wěn)定等方面發(fā)揮著積極作用,社會效應(yīng)逐步發(fā)揮。
1.社會穩(wěn)定效應(yīng)。保險(xiǎn)公司從承保、計(jì)算費(fèi)率到理賠都要與災(zāi)害事故打交道,需要掌握財(cái)產(chǎn)的分布和各種災(zāi)害事故損失的統(tǒng)計(jì)資料,并對其原因進(jìn)行分析研究,積累防災(zāi)防損經(jīng)驗(yàn)。減少災(zāi)害事故能相應(yīng)減少保險(xiǎn)的給付,從而增加保險(xiǎn)資金積累和降低保險(xiǎn)費(fèi)率,所以保險(xiǎn)公司會從自身利益出發(fā),加強(qiáng)防災(zāi)防損工作,宣傳并向防災(zāi)防損部門投資,把防災(zāi)防損作為保險(xiǎn)的首要任務(wù)。保險(xiǎn)賠償只是分?jǐn)倿?zāi)害事故損失,但整個社會仍受到危害,只有防災(zāi)防損才能減少災(zāi)害事故給社會帶來的損失。投保人投保只是預(yù)防萬一,他們寧可保險(xiǎn)費(fèi)白繳,也不希望災(zāi)害事故發(fā)生。可見,保險(xiǎn)公司是社會防災(zāi)防損工作中不可或缺的一個部門。
目前我國下崗失業(yè)人員較多,保險(xiǎn)業(yè)正確處理了改革、穩(wěn)定、發(fā)展的關(guān)系,以社會穩(wěn)定為己任,積極創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,僅通過招收業(yè)務(wù)人員,就解決了130多萬人的就業(yè)難題,緩解了就業(yè)壓力,維護(hù)了社會穩(wěn)定。
2.社會保障效應(yīng)。近幾年,我國社會保障制度改革取得了較快發(fā)展,社會保險(xiǎn)費(fèi)收入和參保人數(shù)都有較大幅度增長。但由于我國實(shí)行的是低水平、廣覆蓋的社會保障政策,只能滿足人們最基本的生活需要,不能滿足人們大病醫(yī)療的需要,也不能滿足人們退休后維持現(xiàn)有生活水平的需要。為彌補(bǔ)這一缺口,保險(xiǎn)業(yè)報(bào)出了一系列商業(yè)醫(yī)療、養(yǎng)老保險(xiǎn),滿足了人們較高層次的保障需要。養(yǎng)老保險(xiǎn)不僅可以保障老有所養(yǎng),老有所依,而且可以減輕子女負(fù)擔(dān),增加擴(kuò)展家庭效用,還可以增加子女教育投資,提高收入預(yù)期。商業(yè)保險(xiǎn)是社會保障體系的重要補(bǔ)充,提高了人民生活水平,解除了人們醫(yī)療、養(yǎng)老等的后顧之憂。
3.社會管理效應(yīng)。作為社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下輔助社會管理的重要手段,通過不斷開拓服務(wù)領(lǐng)域,保險(xiǎn)可以推進(jìn)社會管理體制創(chuàng)新,有利于整合社會管理資源,形成社會管理和社會服務(wù)的合力。政府可以運(yùn)用保險(xiǎn)這一市場經(jīng)濟(jì)手段輔助社會管理,降低管理成本,提高管理效率。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理日益成為經(jīng)營管理的重要內(nèi)容,保險(xiǎn)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的有效手段,在提高企業(yè)管理水平方面可以發(fā)揮重要作用。隨著我國社會保障體制改革的不斷深化,人們在養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等方面的保障需求將更多地依賴于時(shí)常化的手段來解決。保險(xiǎn)將逐步成為個人生涯規(guī)劃和家庭保障計(jì)劃的重要內(nèi)容。
4.本地化效應(yīng)。保險(xiǎn)業(yè)只有融入地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)于地方社會和人的全面發(fā)展,才能實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。近年來,山西省各保險(xiǎn)公司不斷尋找保險(xiǎn)發(fā)展的增長點(diǎn)和服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的切入點(diǎn),從支持支柱產(chǎn)業(yè)、服務(wù)“三農(nóng)”、推動責(zé)任險(xiǎn)等方面創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),拓寬保險(xiǎn)發(fā)展領(lǐng)域。作為全國最重要的能源重化工基地,山西礦產(chǎn)資源豐富,尤以煤炭儲量為最。煤炭行業(yè)是山西經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè),安全保障問題又是備受政府和人民關(guān)注的問題。因此,有必要推動煤礦雇主責(zé)任險(xiǎn)發(fā)展,組建專業(yè)性煤炭保險(xiǎn)公司。針對各地頻繁發(fā)生的安全生產(chǎn)事故和公共責(zé)任事故,2004年12月,山西省在采煤行業(yè)推動開展煤礦職工工傷保險(xiǎn)、井下職工意外傷害保險(xiǎn)等。2006年11月,山西省開始將商業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)機(jī)制引入全省安全生產(chǎn)領(lǐng)域,特別是采掘業(yè)、建筑業(yè)等高危行業(yè),大力引導(dǎo)和鼓勵生產(chǎn)經(jīng)營單位積極投保責(zé)任保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效管理,取得了較好的成效。
關(guān)鍵詞:保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)社會效應(yīng)山西
摘要:在當(dāng)今社會中,無論是經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,還是社會結(jié)構(gòu)的變革與適應(yīng),都離不開保險(xiǎn)業(yè)的作用。隨著市場的擴(kuò)大和人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、社會穩(wěn)定及協(xié)調(diào)發(fā)展效應(yīng)愈加明顯。文章從保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會效應(yīng)兩方面對山西保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的功能進(jìn)行了評述。
參考文獻(xiàn):
1.朱文勝.保險(xiǎn)理論研究的思考.保險(xiǎn)研究,2000(3)
【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行 個人理財(cái)業(yè)務(wù) 營銷戰(zhàn)略
一、研究背景
1.中國經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁發(fā)展,居民收入快速增長,市場蘊(yùn)藏巨大理財(cái)需求
經(jīng)過改革開放近30年的發(fā)展,特別是從上世紀(jì)90年代末以來,中國經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持快速穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢,居民收入有了較快增長,人們的物質(zhì)文化生活水平進(jìn)一步提高,中國人正變得越來越富有。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2007年末,我國居民儲蓄存款余額已達(dá)172534億元。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn),居民金融意識也在不斷增強(qiáng),個人金融資產(chǎn)多元化格局逐步形成。通過何種投資方式使自己多年的積蓄快速實(shí)現(xiàn)增值,正成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)。盡管房地產(chǎn),股票、債券、基金、郵品、自主創(chuàng)業(yè)等為人們提供了很多的投資渠道,但對數(shù)量眾多的普通居民而言,由于缺乏基本的投資理財(cái)分析能力和法律保護(hù)意識,再加上個人的時(shí)間和精力所限,不是盲目投資就是不敢投資,個人資產(chǎn)始終得不到良好配置。因此,人們希望有這樣一個機(jī)構(gòu)或組織,能夠成為自己投資理財(cái)?shù)暮脜⒅\,幫助自己投資,激活手中的閑置資金,從而取得更大的利益。
2.銀行業(yè)競爭形勢加劇,商業(yè)銀行紛紛推出個人理財(cái)服務(wù)搶占市場,以滿足客戶個性化的金融需求
目前國內(nèi)銀行業(yè)面臨的形勢較為嚴(yán)峻,一是商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)發(fā)展受到了規(guī)模限制,以往的貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高,收息困難,并存在銀行擔(dān)心出現(xiàn)不良貸款而惜貸、好的上市企業(yè)脫媒、民營企業(yè)難以得到貸款、優(yōu)質(zhì)企業(yè)客戶要求銀行下浮貸款利率等不利因素,使得銀行傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)帶來的利潤更加單薄;二是中國加入世貿(mào)后,大批外資銀行的涌入進(jìn)一步加劇了國內(nèi)銀行業(yè)的競爭局面,但同時(shí)也給中國銀行業(yè)注入新的活力。為了生存和發(fā)展,國內(nèi)商業(yè)銀行迫切需要尋找新的利潤增長點(diǎn)。而目前國內(nèi)個人理財(cái)業(yè)務(wù)市場剛剛起步,需求增長旺盛,極具發(fā)展?jié)摿Γ虼吮桓骷疑虡I(yè)銀行普遍看好。
二、我國商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
2001年以來我國的商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司、證券公司乃至信托公司等金融機(jī)構(gòu)紛紛推出個人理財(cái)業(yè)務(wù),尤其以各商業(yè)銀行創(chuàng)辦各種類型的理財(cái)中心、工作室為代表,在全國范圍內(nèi)掀起一陣?yán)碡?cái)熱潮。確實(shí),市場需求呼喚著合適的金融機(jī)構(gòu)能夠?yàn)閺V大居民提供個人理財(cái)?shù)淖稍兒皖檰柗?wù),為他們在正確制定人生規(guī)劃、合理安排消費(fèi)信貸、量身定制投資組合等方面進(jìn)行因人而異的指導(dǎo)。中國理財(cái)市場以每年10%―20%速度在增長,2005年,中國理財(cái)市場規(guī)模達(dá)到了250億美元。
2006年以來,一度跌入低谷的人民幣理財(cái)再次升溫,其主要特點(diǎn)是:一是預(yù)期年收益率一般在2%―4%之間,較2005年收益率明顯提高。二是產(chǎn)品的流動性明顯增強(qiáng)。三是結(jié)構(gòu)型產(chǎn)品主導(dǎo)市場。各行推出了多種結(jié)構(gòu)型理財(cái)產(chǎn)品,資金收益與國際金融市場投資產(chǎn)品相連接,本外幣通過衍生產(chǎn)品相聯(lián)系,以外幣的高收益彌補(bǔ)本幣的低收益。四是資金投向有突破混業(yè)經(jīng)營限制趨勢。
三、我國商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展思路及對策
1.調(diào)整銀行營銷戰(zhàn)略
當(dāng)前,我國正在按照加入世貿(mào)組織的承諾進(jìn)一步開放金融市場,國內(nèi)商業(yè)銀行業(yè)的市場需求、競爭格局和技術(shù)手段也都發(fā)生了較大的變化。面對變化著的環(huán)境,國內(nèi)商業(yè)銀行的營銷也將因時(shí)、因勢而變。
(1)重塑商業(yè)銀行的市場定位
近年來,國內(nèi)商業(yè)銀行在產(chǎn)品定位、品牌定位、企業(yè)定位等方面進(jìn)行了初步探索,但大多數(shù)銀行的定位尚處于初始階段,比較模糊,缺少特色。差異化的清晰定位將是未來國內(nèi)銀行搶占市場先機(jī),獲得競爭優(yōu)勢的必然選擇。以下兩個層次的定位將成為商業(yè)銀行的關(guān)注重點(diǎn):
一是立足于核心能力進(jìn)行發(fā)展定位。市場定位是識別競爭優(yōu)勢、選擇競爭優(yōu)勢、顯示競爭優(yōu)勢的過程,必須以核心競爭力為出發(fā)點(diǎn)。
二是產(chǎn)品的感性象征性定位增多。國內(nèi)銀行今后將依托產(chǎn)品功能,重視產(chǎn)品的感性象征性定位,賦予銀行產(chǎn)品更多的心理、情感、文化、社會地位等方面的象征特點(diǎn)。
(2)建立一對一的營銷模式
國內(nèi)商業(yè)銀行的營銷面臨三大挑戰(zhàn):一是如何更加準(zhǔn)確地評估客戶價(jià)值,區(qū)分出贏利性客戶,并進(jìn)一步細(xì)分;二是如何進(jìn)一步通過提供差異化、個性化、人性化的服務(wù),維系現(xiàn)有的贏利性客戶;三是如何進(jìn)一步從滿足客戶需求,轉(zhuǎn)向培育客戶需求,挖掘更多的贏利性客戶。一對一營銷為國內(nèi)商業(yè)銀行提供了上述問題的解決方案。事實(shí)上,國內(nèi)商業(yè)銀行已經(jīng)推出的個人理財(cái)服務(wù),就體現(xiàn)了一對一營銷的思路與做法。預(yù)計(jì)在不遠(yuǎn)的將來,一對一營銷的理論與實(shí)踐將推廣到商業(yè)銀行的所有業(yè)務(wù),貫穿于各個流程。
2.加強(qiáng)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理能力
和其他銀行業(yè)務(wù)一樣,個人理財(cái)業(yè)務(wù)也有風(fēng)險(xiǎn),尤其是其中的個人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)還非常大,因此一開始就要做好個人信用風(fēng)險(xiǎn)管理工作。一是要建立健全規(guī)章制度,依法約束個人客戶的行為;二是銀行要自身加強(qiáng)監(jiān)督檢查,防止內(nèi)部管理松懈;三是運(yùn)用科技手段防范風(fēng)險(xiǎn),如針對高風(fēng)險(xiǎn)的個人消費(fèi)信貸,建立個人消費(fèi)貸款臺賬管理系統(tǒng),以加大對不良貸款的監(jiān)管力度;四是加大抵押擔(dān)保力度,轉(zhuǎn)嫁部分風(fēng)險(xiǎn)。
對于法律風(fēng)險(xiǎn)的防控,可以從下面兩個方面解決:
一是完善相關(guān)法律法規(guī),改善商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)外部法制環(huán)境。完善個人理財(cái)業(yè)務(wù)的相關(guān)法律規(guī)定、填補(bǔ)其存在的法律空白是商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)控制的基本前提。
二是加強(qiáng)商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)。內(nèi)控機(jī)制的完善與否對于商業(yè)銀行的發(fā)展來說至關(guān)重要,倘若商業(yè)銀行不自我約束,那么再完善的法律都將失去應(yīng)有之意,商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)防范更是無從談起。
首先,制定和完善商業(yè)銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)的內(nèi)部規(guī)章制度。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)針對個人理財(cái)業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)制定詳細(xì)的規(guī)章和制度,尤其是對容易出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)重點(diǎn)防范。并且,針對個人理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際還要不斷完善業(yè)務(wù)規(guī)章、健全操作程序。
其次,提高工作人員的法律意識。首先從銀行高層管理者就要樹立把法律風(fēng)險(xiǎn)控制放在第一位的管理態(tài)度,將依法經(jīng)營、依法管理放在第一位,堅(jiān)持“標(biāo)本兼治,重在治本”的原則,確保個人理財(cái)業(yè)務(wù)的安全性和效益性。對個人理財(cái)業(yè)務(wù)人員定期法律培訓(xùn),并且以一定的考核機(jī)制和懲戒機(jī)制來加以保障,使其樹立起““法律至上”、“依法操作”的工作理念。
這個人就是《量化投資的文藝復(fù)興之道――基于群體行為金融理論的量化投資思想和方法》的作者路陽,一個想法有別于常人的寬客(注:低調(diào)務(wù)實(shí)的量化投資者被圈內(nèi)人稱為“寬客”)。
他在這本書中強(qiáng)調(diào),量化投資不管用多高科技的方法,首先要搞清楚的是研究的對象――由眾多參與者組成的市場。就像煉金的關(guān)鍵不是你用什么樣的咒語,什么樣的賢者之石,什么樣的工藝,首先要搞清楚的是你煉金的原料里有沒有“金”的元素成分,或者有什么其他貴金屬的成分。然后再去思考能用什么樣的方法去提煉。而現(xiàn)在很多量化投資研究者就像煉金術(shù)士一樣本末倒置,他們以為掌握了某個數(shù)學(xué)方法或物理方法,就掌握了投資制勝的法寶。
不一樣的執(zhí)著
為了采訪路陽,記者在網(wǎng)上搜到了他這本著作的電子版,讀完第一章就感受到了他的與眾不同。
14年前,一個二本學(xué)校里的專科生,本來打算學(xué)點(diǎn)編程將來找個IT民工的工作,卻因?yàn)樵诼愤吙戳艘槐娟P(guān)于索羅斯的書,路陽萌生了將計(jì)算機(jī)和金融結(jié)合起來,走計(jì)算機(jī)和金融復(fù)合發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,并將這個規(guī)劃從那時(shí)到現(xiàn)在一直堅(jiān)持了14年。
14年間,他從曲阜師范大學(xué)印刷工程專業(yè)的專科生,通過“專升本”成為計(jì)算機(jī)專業(yè)本科生,后來又考取了北京航空航天大學(xué)金融工程研究生,畢業(yè)后到軟件公司做數(shù)據(jù)挖掘,然后到證券公司工作,在基金公司做數(shù)量研究員,并當(dāng)上了基金經(jīng)理,后又轉(zhuǎn)投私募。
難怪推薦我采訪路陽的中國量化投資學(xué)會創(chuàng)始人王瑞軍先生說:“路陽是中國寬客精神的代表。”這種執(zhí)著的韌勁兒不僅體現(xiàn)在他的職業(yè)發(fā)展道路上,更體現(xiàn)在他對打造一套穩(wěn)健盈利的量化投資交易系統(tǒng)的堅(jiān)持上。
據(jù)路陽介紹,從2007年開始研究復(fù)制滬深300指數(shù)開始,他就開始琢磨做一套穩(wěn)健盈利的量化對沖系統(tǒng),而這一堅(jiān)持,到現(xiàn)在也有六七年的時(shí)間了。
在這六七年的時(shí)間里,他憑借出色的編程能力,用國際最頂尖的商務(wù)智能軟件SAS編寫了一整套包含擇時(shí)、行業(yè)配置、個股選擇、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)格管理、因子歸因分析、自動下單在內(nèi)的完整量化投資決策系統(tǒng),并從2009年開始對這套系統(tǒng)進(jìn)行反反復(fù)復(fù)的測試和修改。
“打造一套穩(wěn)健盈利的量化投資交易系統(tǒng)絕非一朝一夕的事情。我一直覺得自己像在發(fā)明設(shè)計(jì)一輛汽車,汽車在剛發(fā)明的時(shí)候,還不如馬車跑得快,不如馬車跑得遠(yuǎn),但是汽車跑過馬車是不可阻擋的歷史潮流。”路陽如是說,“同樣,在絕對收益領(lǐng)域,量化投資比主觀投資更穩(wěn)健,更穩(wěn)定,也是不可阻擋的趨勢,這是由量化投資的基本原理和人性的弱點(diǎn)決定的。”
不一樣的理論
生活中的路陽為人有些靦腆,說話聲音不大,如果在與你聊天中接個電話,他都會有一臉愧疚,大概這是一些“技術(shù)男”的共性。不過,如果在和你談到群體行為金融理論時(shí),路陽馬上就會變成另一個人――在Wind的講座上,他的思維清晰、言語流暢,面對臺下聽眾的問題會很快用通俗易懂的語言給出令人滿意的答案。
對他來說,群體行為金融理論這一概念是經(jīng)過自己多年來對量化投資的深入研究和對傳統(tǒng)理論的不斷反思才提出的,是經(jīng)得起實(shí)踐檢驗(yàn)的,而且他深知,雖然堅(jiān)持是一種巨大的力量,但是很多時(shí)候就怕堅(jiān)持錯了方向。這也正是路陽不斷對量化投資的理論基礎(chǔ)進(jìn)行反思并以煉金術(shù)士來警醒自己的原因。
這一理論也得到國際學(xué)術(shù)界的關(guān)注,2013年美國行為金融與經(jīng)濟(jì)學(xué)會邀請路陽參加在芝加哥舉行的“第五屆行為金融與經(jīng)濟(jì)學(xué)年度會議”,并作關(guān)于群體行為金融理論與應(yīng)用的發(fā)言報(bào)告。
該會議是行為金融研究領(lǐng)域非常有影響力的學(xué)術(shù)會議,經(jīng)常有諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者參與。
在路陽的書中,他說這是一套可以獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的理論。當(dāng)然,這只是戲言,但不可否認(rèn)的是,這是一套可以登上大雅之堂的理論,是符合諾貝爾獎的科學(xué)思想的理論,甚至在該群體行為金融理論框架下,2013年同時(shí)獲得諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎的兩個學(xué)術(shù)冤家――有效市場理論的提出者法瑪和行為金融學(xué)派的代表人物席勒也變成了對立的統(tǒng)一。
群體行為金融理論在理論基礎(chǔ)上繼承了行為金融理論的市場觀,但更強(qiáng)調(diào)市場的群體行為特征。
它的資產(chǎn)定價(jià)模型以法國社會心理學(xué)家,群體心理學(xué)的創(chuàng)始人古斯塔夫?勒龐在《烏合之眾》一書中揭示的群體一般行為特征為理論基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)群體的行為完全不同于個體的行為,個體都要受到群體的影響。
但是該理論并非直接對群體心理進(jìn)行建模,而是認(rèn)為人的群體心理會映射到資產(chǎn)價(jià)格上,對資產(chǎn)價(jià)格進(jìn)行群體行為分析。而行業(yè)板塊、題材概念都是市場中常見的群體劃分維度。
路陽認(rèn)為,群體行為金融理論絕不是一個學(xué)術(shù)象牙塔里的理論,而是對投資實(shí)務(wù)總結(jié)、升華的開放理論體系。巴菲特、索羅斯、西蒙斯都在利用群體心理獲利;基本面是群體博弈定價(jià)的想象基礎(chǔ);波浪理論只是群體心理周期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié);將個股置于其所處的群體中進(jìn)行分析,更容易發(fā)現(xiàn)“異動”。
在路陽的量化投資理論體系中,除了群體行為金融理論之外,另一大理論基石就是統(tǒng)計(jì)學(xué)中的大數(shù)定律,他甚至提出是否利用了大數(shù)定律是區(qū)別量化投資與賭博的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
路陽非常認(rèn)同西蒙斯從數(shù)據(jù)出發(fā)而不是從模型出發(fā)的建模思路,而所有從數(shù)據(jù)出發(fā)的模型,本質(zhì)上都是在利用統(tǒng)計(jì)學(xué)中的大數(shù)定律。
不一樣的系統(tǒng)
可以說群體行為金融理論的提出,完全是來源于路陽的量化投資系統(tǒng)研發(fā)實(shí)踐,反過來也可以說,路陽的量化投資交易系統(tǒng)也是在群體行為金融理論思想的指導(dǎo)下完成的。也就是說整個系統(tǒng)就是一個知行合一的系統(tǒng),是一套將群體行為科學(xué)理論與現(xiàn)代數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)融為一體的系統(tǒng)。
這個系統(tǒng)有這樣幾個非常顯著的特點(diǎn)。
首先,將風(fēng)險(xiǎn)管理放在第一位。路陽認(rèn)為市場中唯一可以確定的就是充滿了不確定,所以系統(tǒng)對風(fēng)險(xiǎn)控制的設(shè)計(jì)不可謂不細(xì)致,包括多元化的“無影燈”阿爾法源,策略閉環(huán)認(rèn)錯機(jī)制,基于大樣本數(shù)據(jù)的模型檢測,各種自適應(yīng)性設(shè)計(jì)等等。
其次,非常強(qiáng)調(diào)對資產(chǎn)定價(jià)因子的發(fā)現(xiàn)和度量。“我們的系統(tǒng)本質(zhì)上就是建立了一個有效的機(jī)制迅速的發(fā)現(xiàn)和評價(jià)當(dāng)前市場狀態(tài)下有效因子,給有效因子更高的推薦權(quán)重,而不是我們強(qiáng)加給系統(tǒng)我們喜歡的因子。”路陽說,他的思想就是要在這個兵無常勢、水無常形的市場里,以市場之心為心。當(dāng)然,目前在市場上,并不是全都如路陽這樣,一些給系統(tǒng)加入自己看好的因子的“專家”們也大有人在,或許他們覺得用這個被自己看重的因子得出的結(jié)論更能彰顯自己在這一行業(yè)中的專業(yè)性吧。
在闡述對資產(chǎn)定價(jià)深刻理解的重要性的時(shí)候,路陽舉了一個有趣的例子:三個人坐電梯從一樓到十樓。一個原地跑步,一個做俯臥撐,一個用頭撞墻,他們都到了十樓。有人問他們是如何到十樓的?一個說是跑上來的,一個說是俯臥撐上來的,一個說是用頭撞墻上來的。當(dāng)你對資產(chǎn)定價(jià)因子沒有深刻認(rèn)識的時(shí)候,賺錢的時(shí)候,你可能并不知道你是如何賺到的;同樣虧錢的時(shí)候,你也不會知道如何虧掉的,在牛市里人人都覺得自己是股神,而事實(shí)上你可能只是一個被隨機(jī)致富的幸運(yùn)兒。
第三,就是利用大數(shù)定律,通過多品種的,短周期的交易,使通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)挖掘發(fā)現(xiàn)的規(guī)律能夠很好的釋放出來。所以路陽的這套群體行為金融量化投資交易系統(tǒng)的資金管理很大,甚至可以做到三五十億的規(guī)模,換手率也比較高。
最后,系統(tǒng)的設(shè)計(jì)遵循簡單、直接、有效的原則。只有簡單直接的系統(tǒng)才有更好的執(zhí)行力。“做一套全自動的量化投資系統(tǒng)并不難,難的是執(zhí)行。”做過多年量化投資系統(tǒng)測試的路陽深有感觸,“復(fù)雜的系統(tǒng)一旦遇到問題就很難找到問題出在哪里,所以很難執(zhí)行下去。”而路陽的群體行為量化投資交易系統(tǒng)已經(jīng)達(dá)到一點(diǎn)鼠標(biāo),基本可以不管不問,讓其自動執(zhí)行的執(zhí)行力。
不一樣的理念
與路陽交流,并沒有出現(xiàn)我之前一直擔(dān)心的問題,他會不會說出一堆我這個文科生聽不懂的數(shù)學(xué)、物理方面的專業(yè)術(shù)語。相反,他一直在用非常淺顯的語言跟我表達(dá)他對量化投資的理解。
他說量化投資并不是什么神奇的武功,只是一種淡定的投資哲學(xué)。在他看來,這里的哲學(xué)并不是抽象、晦澀的哲學(xué)理論,而是《專業(yè)投機(jī)原理》作者、被《巴倫周刊》譽(yù)為“華爾街終結(jié)者”的維克托所說的“所謂‘哲學(xué)’,是你對于人生與世界深信不疑的一套特定見解”。
在路陽的量化投資哲學(xué)里并不追求各種內(nèi)功心法、各種招術(shù),追求的是對市場群體行為的深刻理解,對資產(chǎn)定價(jià)的準(zhǔn)確把握,對投資理念的系統(tǒng)化執(zhí)行力。與很多追求發(fā)現(xiàn)圣杯的寬客不同,在他看來,資產(chǎn)管理所管理的并不僅僅是資金,更是投資人的信譽(yù)度,在資產(chǎn)管理行業(yè)口碑就是圣杯。
如何獲取投資者的信任,路陽列舉了兩種方式,一種是通過用高深的數(shù)學(xué)模型,物理方法,別人聽不懂的術(shù)語,英文單詞,高智商,高學(xué)歷來包裝,營造出一種神秘感和專業(yè)性,以此獲取投資者的信任;另一種方式是做一套投資者都能看得懂的系統(tǒng),將盈利的基本原理和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)都能跟投資者溝通清楚。
路陽最推崇的海外基金公司并不是西蒙斯的文藝復(fù)興科技,而是由一群行為金融學(xué)者創(chuàng)建的LSV資產(chǎn)管理公司和由諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎獲得者法瑪?shù)膶W(xué)生創(chuàng)建的AQR資產(chǎn)管理公司。
這兩家資產(chǎn)管理公司有著共同點(diǎn),即它們都是非常有學(xué)術(shù)底蘊(yùn)的科研型資產(chǎn)管理公司,他們都使用相對透明的量化投資策略。今年前者的管理規(guī)模達(dá)到830億美元,后者的管理規(guī)模達(dá)到1050億美元,其客戶都是以大型機(jī)構(gòu)客戶為主。
目前,路陽的群體行為金融量化投資交易系統(tǒng)的定位是獲得年化收益率20%左右,最大回撤力爭控制在5%以內(nèi),不管牛市熊市還是震蕩市都能穩(wěn)健盈利的系統(tǒng)。
但是穩(wěn)健和博取市場眼球往往是矛盾的,所以他希望通過群體行為金融理論的宣傳和品牌建設(shè)來破解這一矛盾,他說這好比兩條腿走路,只靠一條腿是走不遠(yuǎn)的,只靠資金曲線是很脆弱、很偶然的,只靠品牌忽悠更不行,一定要把這兩點(diǎn)結(jié)合在一起。建立一套讓投資者能看得明白、聽得明白、用著放心的絕對收益量化資產(chǎn)管理系統(tǒng)。
不一樣的格局
“如果你只想制作幾只煙花爆竹,你沒有必要知道牛頓三大定律,除非你想造個火箭;如果你只想做個風(fēng)箏,你沒有必要學(xué)習(xí)空氣動力學(xué),除非你想造架飛機(jī);如果你只想找只牛股,你不需要科學(xué)系統(tǒng)的理論,除非你想建立一套穩(wěn)健盈利的資產(chǎn)管理系統(tǒng)……”路陽是這樣闡述理論基礎(chǔ)建設(shè)的重要性的,從這一表述里我們看到他不一樣的格局。
【關(guān)鍵詞】新時(shí)期;經(jīng)濟(jì)管理;發(fā)展;創(chuàng)新
隨著現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的高度發(fā)展,新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理面臨著新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。經(jīng)濟(jì)管理如何創(chuàng)新是我國在瞬息萬變的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)展的重要問題,在新時(shí)期中經(jīng)濟(jì)管理理念的創(chuàng)新、管理方法的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)管理必須研究的三大創(chuàng)新問題。如何加強(qiáng)員工崗位職責(zé)、深化經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新理念,是經(jīng)濟(jì)管理在管理實(shí)際中的重要命題。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代中,我國應(yīng)當(dāng)發(fā)揮本土資源優(yōu)勢,同時(shí)借鑒國外先進(jìn)國家的先進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理經(jīng)驗(yàn)與技術(shù),是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展的必由之路。
一、新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理現(xiàn)狀
(1)經(jīng)濟(jì)管理理念相對陳舊。在經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中最大的問題就是經(jīng)濟(jì)管理理念相對陳舊。在新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及管理層的管理理念亟待轉(zhuǎn)換更新,特別是在日益激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境中,如果經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略管理理念和危機(jī)管理理念不成為經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中最重要和緊迫的理念的話,企業(yè)必將在競爭中被淘汰。但事實(shí)上,經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略管理理念和危機(jī)管理理念在實(shí)際管理活動中應(yīng)用相對較少。(2)經(jīng)濟(jì)管理方法相對落后。在新時(shí)期,面對迅速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略管理理念以及危機(jī)管理理念的匱乏在企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層和管理層之中普遍存在,這使得新時(shí)期中對全部企業(yè)提出經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新事實(shí)上較為困難。不僅如此,管理方法的相對落后使得在激烈的市場競爭中企業(yè)生存更為艱難,因此非常有必要在經(jīng)濟(jì)管理的方法上提升。但是在經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)踐活動中,大范圍地改善企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理方法困難重重,甚至不切實(shí)際。例如在加盟公司的經(jīng)濟(jì)管理中,公司的利益能夠通過總部的項(xiàng)目加盟部門來實(shí)現(xiàn)管理控制,但是這種經(jīng)濟(jì)管理方法必須設(shè)立專崗專人來管理總部和加盟公司,而采用嚴(yán)格的管理方法以確保單位物質(zhì)和財(cái)產(chǎn)的正常運(yùn)作仍然需要進(jìn)一步發(fā)展和創(chuàng)新。(3)經(jīng)濟(jì)管理制度相對不健全。在新時(shí)期中,多數(shù)的經(jīng)濟(jì)管理制度中仍然不健全。經(jīng)濟(jì)管理中的監(jiān)管力度相對薄弱,同時(shí)單位的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)管理制度的發(fā)展之間不平衡等制度問題使得單位在新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理發(fā)展舉步維艱。在大多數(shù)情況下,一個單位的發(fā)展速度是要先于經(jīng)濟(jì)管理制度的發(fā)展的。然而,少數(shù)單位的管理制度雖然先進(jìn),但是超前發(fā)展的管理制度卻難以適應(yīng)單位的發(fā)展程度,容易因不平衡的發(fā)展對單位總體發(fā)展造成阻礙。
二、新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的對策
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制改革的穩(wěn)步推進(jìn),企業(yè)的外部環(huán)境將會逐漸改善,同時(shí)多數(shù)單位將采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,從而推動經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新。
1.增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新意識。經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新是我國生產(chǎn)力擴(kuò)大非常重要的組成部分。在新時(shí)期,創(chuàng)新在本質(zhì)上是發(fā)展的決定因素,而經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新則是在市場經(jīng)濟(jì)條件下創(chuàng)新的核心內(nèi)容。不僅如此,企業(yè)可以發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),同時(shí)強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新,從而確保整個宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展。經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新事實(shí)上具有復(fù)雜性、長期性、持續(xù)性和綜合性,管理創(chuàng)新的成果在實(shí)踐中多數(shù)源于集體在長期的經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中所積累的管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法。而且,經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的成果價(jià)值體現(xiàn)相對間接,這就造成了經(jīng)濟(jì)管理對創(chuàng)新過程和結(jié)果之間概念的模糊,最終被單位領(lǐng)導(dǎo)和管理層所輕視。要尊重經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新過程中的特點(diǎn),并重視創(chuàng)新成果,同時(shí)搞好經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新,營造起經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的文化氛圍,并加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新研討組織,從而確保經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新機(jī)制有效運(yùn)行。
2.保持知識信息暢通,提高經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新能力。隨著我國進(jìn)入了重大的轉(zhuǎn)折時(shí)期,無論是個人還是組織,其學(xué)習(xí)知識和在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的能力已經(jīng)成為組織走可持續(xù)發(fā)展并保持競爭優(yōu)勢的重要原因。如今,經(jīng)濟(jì)組織正朝著學(xué)習(xí)型組織方向發(fā)展,在管理實(shí)踐當(dāng)中不斷汲取、更新經(jīng)濟(jì)管理方面的知識。這不僅僅對單位自身的充實(shí)有非常明顯的作用,同時(shí)還對員工個人的學(xué)習(xí)和進(jìn)步有著非常重要的意義。在單位的學(xué)習(xí)型組織建立過程中,應(yīng)當(dāng)完善經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新激勵機(jī)制,能夠在這個機(jī)制下激發(fā)員工個人的創(chuàng)新能力,并且在研究創(chuàng)新的過程中分享交流,共同進(jìn)步。同時(shí),進(jìn)行單位經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新,還必須將員工的創(chuàng)新能力激發(fā)出來,這就要建立相應(yīng)的創(chuàng)新獎勵機(jī)制。在實(shí)際管理過程中,增加管理的人文關(guān)懷,并將這一要點(diǎn)視為在生產(chǎn)過程中的重要因素之一,以此激勵員工和挖掘員工個人的創(chuàng)新潛力,并能夠有效發(fā)揮職工個人的工作積極性。在新的經(jīng)濟(jì)管理制度下,完成了由管理物到管理人的轉(zhuǎn)變,這一重要階段是與新時(shí)期發(fā)展過程中的特點(diǎn)緊密相連的。知識和信息是新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵要素,保持知識信息有效在經(jīng)濟(jì)組織中傳播和研究,是加速經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新軌道的核心工作。在單位中的員工個人不僅僅應(yīng)當(dāng)具有良好的知識結(jié)構(gòu)和背景,同時(shí)還要求員工個人發(fā)揮好自己的主觀能動性,不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改造;而單位的領(lǐng)導(dǎo)和管理層則不僅要求掌握過硬的專業(yè)技術(shù)和宏觀決策能力,同時(shí)還要把挖掘員工的潛能、調(diào)動員工的積極性、激發(fā)員工的創(chuàng)造力和想象力作為管理過程中的重要內(nèi)容。在這個層面上來看,管理者應(yīng)當(dāng)成為經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新工作核心人員。在經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新過程中,將知識和信息作為重要內(nèi)容進(jìn)行傳播,讓每一個員工都能感受到自身在接受知識和信息時(shí)發(fā)展和進(jìn)步,則成為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新能力的必由之路。
3.在經(jīng)濟(jì)管理方面做到理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的統(tǒng)一。這是在新時(shí)期經(jīng)濟(jì)管理中常見的共同性問題,即在經(jīng)濟(jì)管理方面必須要實(shí)現(xiàn)理論創(chuàng)新、方法創(chuàng)新和制度創(chuàng)新這三個層面的創(chuàng)新,從而將全面經(jīng)濟(jì)管理進(jìn)行戰(zhàn)略優(yōu)化。管理理念創(chuàng)新是經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新環(huán)節(jié)的首要內(nèi)容,同時(shí)重視經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新方法,創(chuàng)建和完善經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的氛圍,同時(shí)重點(diǎn)建設(shè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新機(jī)制,結(jié)合以上幾方面的工作最終形成強(qiáng)大的企業(yè)創(chuàng)新能力。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,經(jīng)濟(jì)組織在管理理念創(chuàng)新這方面,必須要明確兩大理念,一是管理戰(zhàn)略理念;二是管理危機(jī)理念。管理戰(zhàn)略理念首先要做到將企業(yè)戰(zhàn)略制訂、實(shí)施把握好全局意識和前沿意識。在管理實(shí)踐中,應(yīng)當(dāng)通過不斷的創(chuàng)新競爭和運(yùn)作,讓單位形成強(qiáng)大的核心競爭力并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢,從而確保經(jīng)濟(jì)組織能夠在市場競爭中處于有利的地位。管理危機(jī)理念則要求在單位經(jīng)濟(jì)運(yùn)行過程中時(shí)刻樹立危機(jī)意識,堅(jiān)定“如果不發(fā)展,那么單位很快就會落后、在市場競爭中迅速被淘汰”的理念。對于有了一定規(guī)模的經(jīng)濟(jì)組織來講,危機(jī)管理和風(fēng)險(xiǎn)管理早已成為經(jīng)濟(jì)管理過程中的重中之重。新時(shí)期中,經(jīng)濟(jì)管理的方法創(chuàng)新是建立整個經(jīng)濟(jì)組織創(chuàng)新能力的重要途徑。通過對經(jīng)濟(jì)管理的方法創(chuàng)新,單位能夠在進(jìn)行創(chuàng)新活動中有的放矢,讓組織和員工個人掌握好經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的方法,對于整個經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新的運(yùn)行都有所裨益。而制度創(chuàng)新則是構(gòu)建全面經(jīng)濟(jì)管理制度的要點(diǎn)。整合單位的內(nèi)部資源,建立市場內(nèi)部的組織框架,形成產(chǎn)品的開發(fā)活力,建立高效的運(yùn)作機(jī)制,都是經(jīng)濟(jì)組織經(jīng)濟(jì)管理創(chuàng)新中的內(nèi)容。而對于注重制度先進(jìn)性的經(jīng)濟(jì)組織,就要通過制度創(chuàng)新來適應(yīng)單位的內(nèi)外環(huán)境,以提高經(jīng)濟(jì)管理效率。
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