前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇全民營(yíng)銷方案范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
關(guān)鍵詞 傳統(tǒng)村落 旅游營(yíng)銷 京郊
一、引言
近年來(lái),鄉(xiāng)村旅游成為國(guó)民旅游日益增長(zhǎng)的新需求,其熱度逐漸攀升。傳統(tǒng)村落作為鄉(xiāng)村旅游中獨(dú)具特色的一類旅游資源,具有較高的歷史、文化、科學(xué)和藝術(shù)價(jià)值。北京現(xiàn)存并納入國(guó)家級(jí)傳統(tǒng)村落建議名單的傳統(tǒng)村落有52個(gè),其中已經(jīng)列入中國(guó)傳統(tǒng)村落名錄的有16個(gè),[1]是不可再生的寶貴文化遺產(chǎn)。
隨著鄉(xiāng)村旅游的火熱發(fā)展,京郊傳統(tǒng)村落也開始走上了發(fā)展旅游的道路。總體來(lái)說(shuō)京郊傳統(tǒng)村落旅游還處于初級(jí)階段,旅游營(yíng)銷更是處于剛起步甚至未起步狀態(tài)。本文以京郊傳統(tǒng)村落為研究對(duì)象,以對(duì)部分傳統(tǒng)村落的實(shí)地調(diào)研經(jīng)歷為基礎(chǔ),希望能夠針對(duì)京郊傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷存在的問題提出可能的對(duì)策建議。
二、京郊傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷環(huán)境分析
(一)外部環(huán)境
政策方面,2014年多部委共同出臺(tái)了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)村落保護(hù)的指導(dǎo)意見》。[2]2015年北京市旅游發(fā)展委員會(huì)舉辦了傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討會(huì)。[3]由此可見,國(guó)家相關(guān)部門以及北京市對(duì)于傳統(tǒng)村落旅游十分重視。
市場(chǎng)方面,2015年全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待游客超過(guò)22億人次,其中農(nóng)民從業(yè)人員630萬(wàn),帶動(dòng)550萬(wàn)戶農(nóng)民受益。[4]由此可見,鄉(xiāng)村旅游以及傳統(tǒng)村落旅游仍然有著巨大的市場(chǎng)空間。
旅游需求方面,如今人們更希望通過(guò)旅游獲得心靈和精神層面的享受,因此對(duì)于以慢節(jié)奏休閑為主題的傳統(tǒng)村鎮(zhèn)旅游的青睞日益顯現(xiàn)。同時(shí)旅游者對(duì)與目的地的互動(dòng)和服務(wù)的個(gè)性化訴求愈加突出。因此傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷需要把握旅游需求的新趨勢(shì)。
科技方面,互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等數(shù)字旅游新技術(shù)的快速發(fā)展,將對(duì)旅游服務(wù)產(chǎn)生革命性的影響。[5]電子商務(wù)企業(yè)、自媒體、新媒體的廣泛影響、新興營(yíng)銷手段的不斷涌現(xiàn)都為旅游者作出旅游決策提供了更多的依據(jù)。因此,傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷需要深度結(jié)合新型營(yíng)銷方式。
(二)內(nèi)部環(huán)境
京郊傳統(tǒng)村落資源品質(zhì)較高。京郊傳統(tǒng)村落由于地形地勢(shì)的關(guān)系,大多依山勢(shì)而建,四面群山環(huán)抱,周邊動(dòng)植物資源較為豐富。部分村落還擁有一定河流濕地水系,如沿河城村、潮關(guān)村。其次,京郊傳統(tǒng)村落均保留著一定數(shù)量的傳統(tǒng)建筑,例如爨底下村、沿河城村、馬欄村等。另外,京郊傳統(tǒng)村落具有豐富的民俗文化資源,少數(shù)村落已開發(fā)了文化旅游活動(dòng),如河西村、靈水村舉等。
村民發(fā)展旅游熱情較高。京郊不少傳統(tǒng)村落進(jìn)入后失去了主要產(chǎn)業(yè)收入,人民生活水平日漸低落。在鄉(xiāng)村旅游迅猛發(fā)展的大背景下,部分村落村民從發(fā)展旅游業(yè)中收益,形成了一定的帶動(dòng)效應(yīng),因此多數(shù)村民對(duì)于旅游開發(fā)的熱情很高。
三、京郊傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷存在的問題
(一)營(yíng)銷意識(shí)薄弱,重視程度較低
京郊各傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展水平不盡相同,整體看來(lái)京郊傳統(tǒng)村落的營(yíng)銷意識(shí)淡薄,營(yíng)銷水平很低。
對(duì)于爨底下村、靈水村、古北口村等旅游經(jīng)營(yíng)情況良好的村落來(lái)說(shuō),他們?cè)缫研∮忻麣猓卮蠊?jié)假日期間食宿供不應(yīng)求。這些村落多安于現(xiàn)狀,旅游營(yíng)銷僅僅是被動(dòng)傳播,營(yíng)銷意識(shí)非常薄弱。對(duì)于其他旅游業(yè)剛起步的多數(shù)村落來(lái)說(shuō),他們的當(dāng)務(wù)之急是吸引更多的游客,對(duì)于旅游營(yíng)銷的重視程度顯然不夠。
(二)旅游產(chǎn)品單一,特色挖掘不足
京郊大部分村落的旅游產(chǎn)品僅僅停留在“觀光游覽+農(nóng)家樂吃住”的初級(jí)層面,旅游產(chǎn)品形式單一,沒有形成關(guān)聯(lián)密切的產(chǎn)品體系。如游客來(lái)到爨底下村只是觀賞民居,入住農(nóng)家樂,重游率很低。
多數(shù)古村落缺乏對(duì)自身文脈的記錄、梳理與挖掘,缺乏對(duì)游客精神層面的吸引。如靈水村廟宇文化歷史悠久,自古以舉人倍出聞名于世,但是不論是文字表達(dá)還是影視宣傳,舉人文化真正的內(nèi)涵并未得到展現(xiàn)。
(三)缺乏人才支撐,營(yíng)銷能力不足
京郊多數(shù)傳統(tǒng)村落內(nèi)大部分青壯年外出打工,人口流失嚴(yán)重。多數(shù)村民的受教育程度普遍較低,自主發(fā)展能力欠缺。“空心村”的問題,給旅游發(fā)展帶來(lái)極大的制約,使旅游營(yíng)銷缺乏足夠的人才支持。
四、京郊傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷的對(duì)策
(一)更新觀念,樹立旅游營(yíng)銷理念
政府有關(guān)主管部門應(yīng)當(dāng)組織宣傳教育和學(xué)習(xí)研討,將傳統(tǒng)村落的有形價(jià)值和文化價(jià)值傳遞給村民,加強(qiáng)對(duì)村民營(yíng)銷觀念的更新,讓村民們意識(shí)到?jīng)]有旅游營(yíng)銷就沒有村落旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,只有主動(dòng)出擊,將自身的優(yōu)勢(shì)與吸引力展現(xiàn)出來(lái)并傳遞給游客,才能獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的動(dòng)力。
(二)深度挖掘傳統(tǒng)村落特色,豐富旅游產(chǎn)品體系
梳理京郊各傳統(tǒng)村落的旅游資源,深挖村落的文化歷史脈絡(luò),積極打造體現(xiàn)村落內(nèi)涵的特色旅游產(chǎn)品。例如爨底下村依托其大規(guī)模的傳統(tǒng)民居建筑,可以開發(fā)多種產(chǎn)品組合,如古村度假游、四季攝影游、影視尋蹤游、減壓養(yǎng)生游等。
充分挖掘當(dāng)?shù)赜械赜蛱厣娘L(fēng)情習(xí)俗和文化活動(dòng),設(shè)計(jì)具有趣味性、新奇性和互動(dòng)性的體驗(yàn)產(chǎn)品。例如馬欄村可以豐富紅色旅游資源的表現(xiàn)形式,利用高科技手段進(jìn)行動(dòng)態(tài)展示,讓游客產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊和情感震撼。
(三)構(gòu)建多級(jí)傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷體系,創(chuàng)新營(yíng)銷手段
要展現(xiàn)京郊傳統(tǒng)村落的多元魅力,形成旅游品牌,需要從區(qū)域合作的角度來(lái)進(jìn)行旅游營(yíng)銷,構(gòu)建多層級(jí)的綜合營(yíng)銷體系,產(chǎn)生更強(qiáng)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
北京市旅游發(fā)展委員會(huì)應(yīng)啟動(dòng)北京傳統(tǒng)村落旅游營(yíng)銷策劃,組織專業(yè)的團(tuán)隊(duì)調(diào)研各個(gè)傳統(tǒng)村落的基本情況,明確各村落的主打旅游產(chǎn)品、市場(chǎng)定位與營(yíng)銷策略,從整體角度開展京郊傳統(tǒng)村落旅游整體形象的宣傳和營(yíng)銷活動(dòng)。可以委托北京電視臺(tái)進(jìn)行專題拍攝,并在熱門報(bào)紙雜志上推廣北京傳統(tǒng)村落旅游。定期開展傳統(tǒng)的民俗活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)征文比賽、攝影攝像比賽等吸引游客參加。 區(qū)鎮(zhèn)旅游主管部門負(fù)責(zé)指導(dǎo)區(qū)域內(nèi)傳統(tǒng)村落的具體營(yíng)銷活動(dòng),提供資金、技術(shù)、人才等方面的支持,指導(dǎo)制定適合各個(gè)傳統(tǒng)村落的營(yíng)銷方案,如策劃旅游品牌形象、廣告用語(yǔ)、宣傳畫冊(cè),編制旅游地圖等。與專業(yè)的旅游公司、廣告策劃公司、新媒體公司合作,出面與在線旅游電子商務(wù)企業(yè)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,開展線上線下一體化合作,適應(yīng)游客自助游、個(gè)性化旅游需求。
傳統(tǒng)村落村委會(huì)應(yīng)當(dāng)組織居民落實(shí)旅游營(yíng)銷方案,將本村的餐飲、民宿、旅游紀(jì)念品等旅游要素均融入營(yíng)銷體系中。可以邀請(qǐng)名人、紅人前來(lái)體驗(yàn)或參加節(jié)事活動(dòng),提升市場(chǎng)知名度。還要引導(dǎo)農(nóng)家樂和民俗戶聯(lián)合建立自主營(yíng)銷主題網(wǎng)站,定期組織村民展開新媒體案例學(xué)習(xí),鼓勵(lì)村民利用微信、微博、美拍、直播等自媒體手段進(jìn)行推介,引導(dǎo)開展整村營(yíng)銷。
(四)加強(qiáng)對(duì)傳統(tǒng)村落村民的培訓(xùn)教育
首先要加強(qiáng)對(duì)村民營(yíng)銷觀念的傳遞與更新,通過(guò)宣傳、案例學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享等方式讓村民樹立自主營(yíng)銷、創(chuàng)新營(yíng)銷的理念。邀請(qǐng)專家針對(duì)當(dāng)下比較流行的營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)、新媒體營(yíng)銷手段給予村民培訓(xùn),通過(guò)定期授課講解、典型案例分享討論、外出考察學(xué)習(xí)等多種培訓(xùn)方式,將最新的營(yíng)銷信息與知識(shí)傳遞給村民。還可以設(shè)置營(yíng)銷先鋒評(píng)選,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)村民的營(yíng)銷熱情和參與程度,形成全民營(yíng)銷的氛圍。
參考文獻(xiàn)
[1] 北京市傳統(tǒng)村落旅游招商推介會(huì)議基本情況[DB/OL] . http:// bjta.gov.cn/wngzzt/ztcllyfzytkztw/kyxw/378068.htm.
[2] 關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)中國(guó)傳統(tǒng)村落保護(hù)的指導(dǎo)意見[DB/OL] . http://mohurd.gov.cn/zcfg/jsbwj_0/jsbwjczghyjs/201404/t20140429_217798.html,2014-04-29.
[3] 北京市召開傳統(tǒng)村落旅游發(fā)展研討暨北京項(xiàng)目推介會(huì)[DB/OL] .http://bjta.gov.cn/xwzx/xwyl/378116.htm.
一、環(huán)繞進(jìn)步思維看法推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
黨的十七大明白提出要以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。省委、省當(dāng)局對(duì)促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)做了主要擺設(shè),市委五屆五次全會(huì)提出了具體施行“創(chuàng)業(yè)富民、就業(yè)惠民”工程,市委書記毛萬(wàn)春同志屢次對(duì)這項(xiàng)任務(wù)做出主要指示。我們必然要從貫徹黨的十七大精力、構(gòu)建調(diào)和、完成富民強(qiáng)市的高度,充沛看法促進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的嚴(yán)重意義,以思維看法的大進(jìn)步,推進(jìn)創(chuàng)業(yè)程度的大提拔。
(一)從落實(shí)科學(xué)開展觀、完成富民強(qiáng)市目的的角度進(jìn)一步進(jìn)步對(duì)這項(xiàng)任務(wù)主要性的看法。科學(xué)開展觀第一要義是開展,中心是以報(bào)酬本。推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),基本目標(biāo)是充沛啟動(dòng)民資、發(fā)掘民力、開拓民智,催生推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式開展的內(nèi)涵動(dòng)力,聚合各類要素,構(gòu)成強(qiáng)壯的推進(jìn)力。近年來(lái),開展措施很快、成效很大、勢(shì)頭很好。但要清醒地看到,周邊地域、兄弟城市千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流,特殊是上海、蘇南地域經(jīng)濟(jì)開展的成效和勢(shì)頭都很好,與他們比擬,我們的開展還有很大的差距和缺乏。本年1—9月份,全市出產(chǎn)總值完成786億元,增進(jìn)13.5%,增幅和絕對(duì)值居全省前列;普通預(yù)算收入完成34.2億元,前3個(gè)季度完成了上一年全年的普通預(yù)算收入;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入到達(dá)9537元。然則,這些目標(biāo)與全省比擬還有差距,特殊是城鎮(zhèn)居民人均可支配收入,前3季度比全省低400元,本年有望到達(dá)13000多元,在全省還比擬低。變革開展的效果如何惠及公眾,是我們應(yīng)該思索的問題。對(duì)此,全市各級(jí)各部分都要實(shí)在加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)開展的緊迫感,實(shí)在加強(qiáng)改善民生的緊迫感,實(shí)在加強(qiáng)推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的壓力感,鼎力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)任務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快開展供應(yīng)源源不時(shí)的內(nèi)涵動(dòng)力,為完成富民強(qiáng)市目的打下堅(jiān)實(shí)的根底。
(二)從有用改善民生、促進(jìn)社會(huì)調(diào)和的角度進(jìn)一步進(jìn)步對(duì)這項(xiàng)任務(wù)主要性的看法。就業(yè)是民生之本,是構(gòu)建調(diào)和社會(huì)的根底。創(chuàng)業(yè)是就業(yè)的源泉,可以發(fā)揚(yáng)倍增效應(yīng),添加很多的就業(yè)時(shí)機(jī)。創(chuàng)業(yè)一旦成功,就會(huì)帶動(dòng)更多的人就業(yè),研討標(biāo)明,每1人創(chuàng)業(yè)均勻可帶動(dòng)3—5人就業(yè)。一個(gè)社會(huì)不創(chuàng)業(yè)就沒有企業(yè),沒有企業(yè)就沒有就業(yè)。企業(yè)用工不多,勞動(dòng)力需求不強(qiáng),人民生涯程度就無(wú)法進(jìn)步。美國(guó)金融危機(jī)發(fā)作后,美國(guó)消費(fèi)非常蕭條,由于經(jīng)濟(jì)闌珊、企業(yè)封閉破產(chǎn),職工下崗、沒有收入,靠社會(huì)保證維持根本生涯,普通化的便民店發(fā)賣情勢(shì)最好。當(dāng)前,我市城鎮(zhèn)注銷賦閑人員達(dá)8970人,在冊(cè)城市低保對(duì)象53727人,鄉(xiāng)村貧窮和低收入生齒119292人。還,鄉(xiāng)村還有11.14萬(wàn)勞動(dòng)力需求轉(zhuǎn)移。就勞動(dòng)力構(gòu)造而言,勞動(dòng)者充沛就業(yè)的要求與總量過(guò)大、本質(zhì)不相順應(yīng)之間的矛盾仍然存在,有些人無(wú)事可做,有些事無(wú)人去做。河南生齒問題,一個(gè)是生齒多,一個(gè)是人才少。經(jīng)濟(jì)開展需求領(lǐng)武士物、治理人才、技藝型人才和適用型人才等各方面人才,但這些人才很少,這是河南的省情,也是的市情。就業(yè)問題,不是一個(gè)當(dāng)?shù)亍⒁粋€(gè)國(guó)度的問題,而是一個(gè)全球性問題,處理欠好,就會(huì)激發(fā)社會(huì)不不變,招致經(jīng)濟(jì)闌珊,危及政權(quán)穩(wěn)固,這都是有經(jīng)驗(yàn)的。當(dāng)時(shí),世界列國(guó)的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)嚴(yán)肅,下一步更嚴(yán)肅的是,下崗賦閑人員會(huì)逐漸增多。全球都在存眷經(jīng)濟(jì)開展和就業(yè)問題,我們更要從改善民生、促進(jìn)社會(huì)調(diào)和的角度,進(jìn)一步提拔對(duì)全民創(chuàng)業(yè)任務(wù)的看法。
(三)從深化變革開放、完成體系體例機(jī)制立異的角度進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)任務(wù)主要性的看法。鼎力推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè),不只可以激起創(chuàng)業(yè)主體生機(jī),加強(qiáng)加速開展的內(nèi)涵動(dòng)力,并且可以促進(jìn)民間本錢參加國(guó)有企事業(yè)單元變革改制,完成投資主體和產(chǎn)權(quán)構(gòu)造多元化。近年來(lái),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)獲得長(zhǎng)足開展。2007年,全市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)完成添加值665.2億元,占經(jīng)濟(jì)總量的76.7%。然則,民營(yíng)企業(yè)數(shù)目不多、規(guī)劃不大、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等問題依然存在。到2007歲尾,全市每萬(wàn)人擁有企業(yè)個(gè)數(shù)僅為30個(gè),全國(guó)為38個(gè),民營(yíng)經(jīng)濟(jì)最興旺的浙江為82個(gè);全市發(fā)賣收入超百億元的民營(yíng)企業(yè)沒有一家。我們必需廢除一切晦氣于創(chuàng)業(yè)和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開展的體系體例機(jī)制妨礙,實(shí)在把全民創(chuàng)業(yè)的進(jìn)程作為深化變革、立異機(jī)制的進(jìn)程,經(jīng)過(guò)全民大創(chuàng)業(yè),推進(jìn)大變革、大開放、大開展。
(四)從應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)情勢(shì)、堅(jiān)持平穩(wěn)開展的角度進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)這項(xiàng)任務(wù)主要性的看法。當(dāng)時(shí),國(guó)際國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)壓力很大,全球性的金融危機(jī)對(duì)中國(guó)的影響很大。1—9月份,的首要經(jīng)濟(jì)目標(biāo)總體不錯(cuò),又好又快開展的根本面沒有改動(dòng),然則有些首要目標(biāo)也在回落,首要是全球和國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)情勢(shì)對(duì)發(fā)生了直接或直接的影響、傳導(dǎo),第4季度壓力會(huì)更大。市當(dāng)局常務(wù)會(huì)議專門研討剖析了1—9月份的經(jīng)濟(jì)任務(wù),提出了第4季度后2個(gè)月的首要辦法,就是抓項(xiàng)目、擴(kuò)需求、促增進(jìn)。當(dāng)時(shí),我市很多經(jīng)濟(jì)問題正由曩昔的要素約束轉(zhuǎn)為市場(chǎng)約束。1—3季度特殊是1—2季度,企業(yè)開展首要受資金、原資料和價(jià)錢等出產(chǎn)要素約束,目前首要是受市場(chǎng)約束,市場(chǎng)需求削減,產(chǎn)物賣不出去,企業(yè)只能減產(chǎn)停產(chǎn)。房地財(cái)產(chǎn)聯(lián)系關(guān)系著42個(gè)行業(yè),房地產(chǎn)市場(chǎng)低迷,影響了修建資料、勞動(dòng)力等方面的需求。因而,我們要高度注重當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)情勢(shì),靠決心和有用的路子處理面對(duì)的問題,有用的路子就是促進(jìn)創(chuàng)業(yè)、擴(kuò)展就業(yè)。比來(lái),一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)人工回流較多,就是由于沿海企業(yè)封閉較多,農(nóng)人工回流也發(fā)生了就業(yè)問題。經(jīng)過(guò)培養(yǎng)更多的創(chuàng)業(yè)主體施行創(chuàng)業(yè),然后吸納就業(yè),是積極應(yīng)對(duì)當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)情勢(shì)的客觀要求。瑞貝卡公司吸納了1萬(wàn)多名工人就業(yè);付喜珍同志的企業(yè)發(fā)明了600多個(gè)固定任務(wù)崗?fù)ぃ瑸?300多農(nóng)人工供應(yīng)了2—3年的就業(yè)崗?fù)ぁ?/p>
二、環(huán)繞激活創(chuàng)業(yè)主體推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)是發(fā)揚(yáng)人的主體效果,激起全社會(huì)發(fā)明生機(jī)的要害之舉。當(dāng)時(shí)和往后要重點(diǎn)抓好4類人員的創(chuàng)業(yè)任務(wù)。
(一)鼓舞企業(yè)家二次創(chuàng)業(yè)。一個(gè)企業(yè)的培養(yǎng)開展,可以帶動(dòng)一多量人就業(yè)。要積極指導(dǎo)、協(xié)助企業(yè)家環(huán)繞市委、市當(dāng)局正在施行的“千百億”工程,發(fā)揚(yáng)企業(yè)現(xiàn)有的根底和優(yōu)勢(shì),接納本錢運(yùn)作、計(jì)謀重組和外資嫁接等多種伎倆,進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè),不時(shí)強(qiáng)大企業(yè)實(shí)力。比來(lái),正在推進(jìn)的許繼集團(tuán)與中國(guó)安全、青山金匯與廣東廣新、天健熱電與平禹煤電的計(jì)謀重組;正在抓緊施行的森源電氣、遠(yuǎn)東傳動(dòng)軸、西繼電梯和瑞泰發(fā)業(yè)等企業(yè)的上市任務(wù),就是經(jīng)過(guò)計(jì)謀重組、本錢運(yùn)作擴(kuò)展企業(yè)規(guī)劃。本年以來(lái),全市對(duì)12家工業(yè)企業(yè)和8家貿(mào)易企業(yè)進(jìn)行了變革改制,經(jīng)過(guò)引進(jìn)計(jì)謀投資者,實(shí)在把企業(yè)改活,促進(jìn)企業(yè)繼續(xù)開展,吸納更多人員就業(yè)。要持續(xù)放寬各項(xiàng)政策、攤開各個(gè)范疇、放低各類門檻,只需不是國(guó)度司法律例明文制止的,都要執(zhí)行對(duì)國(guó)表里的大開放。要鼓舞傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)的企業(yè)家進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)。近年來(lái),的煤炭、房地產(chǎn)等傳統(tǒng)財(cái)產(chǎn)的企業(yè),在市場(chǎng)和政策有利的前提下,完成了第一桶金的本錢原始積聚。跟著國(guó)度財(cái)產(chǎn)政策的調(diào)整,有的企業(yè)抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行了調(diào)整,一些煤炭企業(yè)參加了酒店、餐飲等效勞業(yè),以及農(nóng)業(yè)根底設(shè)備建立和畜牧業(yè)開展等。企業(yè)在完成了本錢原始積聚之后,必然要抓住國(guó)度財(cái)產(chǎn)政策調(diào)整的時(shí)機(jī),適應(yīng)時(shí)代開展需求,不時(shí)調(diào)整構(gòu)造、選準(zhǔn)偏向、加速開展,這也是黨和當(dāng)局促進(jìn)財(cái)產(chǎn)晉級(jí)、優(yōu)化財(cái)產(chǎn)構(gòu)造、落實(shí)科學(xué)開展觀的政策導(dǎo)向。
(二)指導(dǎo)農(nóng)人勇敢創(chuàng)業(yè)。農(nóng)人是創(chuàng)業(yè)就業(yè)中數(shù)目最大的一個(gè)群體。要實(shí)在抓好“陽(yáng)光工程”等鄉(xiāng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)任務(wù),提拔農(nóng)人的文明本質(zhì)和技藝程度,促進(jìn)鄉(xiāng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)。當(dāng)前,但凡外出務(wù)工可以有所作為、可以闖市場(chǎng)的農(nóng)人,都是有文明和技藝的。2004年,我在蘇南、上海、浙江一帶調(diào)查調(diào)研時(shí),發(fā)現(xiàn)河南籍外出務(wù)工人員,在輸出地進(jìn)行了有方案的技藝培訓(xùn)之后,工資都很高,有沒有技藝大紛歧樣,特殊是勞動(dòng)部分訂單式的培訓(xùn)結(jié)果更好。要鼓舞農(nóng)人進(jìn)城創(chuàng)業(yè),在信譽(yù)借款、支農(nóng)資金、稅費(fèi)優(yōu)惠、信息效勞、技能指點(diǎn)和后代就業(yè)等方面,為進(jìn)城創(chuàng)業(yè)的農(nóng)人供應(yīng)更多的支撐和協(xié)助。要仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策,吸引更多外出務(wù)工人員回籍創(chuàng)業(yè),起勁構(gòu)成人回流、廠回遷、業(yè)回創(chuàng)的優(yōu)越場(chǎng)面。農(nóng)人外出務(wù)工今后,有了技藝、有了收入、有了作為,有的成了小老板、大老板,就要應(yīng)用多種方式,吸引他們回籍創(chuàng)業(yè)。河南固始縣這項(xiàng)任務(wù)做得最好,向北京、上海、浙江和南京等地輸出多量勞動(dòng)力之后,縣里進(jìn)行跟蹤效勞,在輸入地樹立黨、團(tuán)組織,外出務(wù)工人員有了成就,就吸引他們回籍創(chuàng)業(yè)。目前,固始縣經(jīng)濟(jì)開展是最活潑的。一些外出務(wù)工有所成就的人員也開端返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),今日會(huì)議引見的進(jìn)步前輩典型,有些就是外出務(wù)工當(dāng)上老板今后返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的。各級(jí)黨委、當(dāng)局要把這項(xiàng)任務(wù)抓好。
(三)支撐強(qiáng)人帶頭創(chuàng)業(yè)。要鼓舞支撐科研機(jī)構(gòu)、大中專院校的科技人員,從事技能開拓、技能讓渡、技能征詢和技能效勞,積極興辦、領(lǐng)辦各類民營(yíng)企業(yè),把技能優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為本錢、資產(chǎn)。要鼓舞支撐底層農(nóng)技人員應(yīng)用本身技能和資本優(yōu)勢(shì),承包荒山、水面,興辦大場(chǎng)大戶,領(lǐng)辦、興辦農(nóng)業(yè)專業(yè)協(xié)作經(jīng)濟(jì)組織。鄢陵縣花草苗木企業(yè)的業(yè)主,有些曩昔就是林業(yè)、農(nóng)業(yè)部分的技能人員;有些畜牧業(yè)企業(yè)的業(yè)主,曩昔就是畜牧部分的技能人員。要鼓舞機(jī)關(guān)事業(yè)單元任務(wù)人員離崗到一線領(lǐng)辦、興辦企業(yè),鼓舞契合前提的機(jī)關(guān)事業(yè)單元任務(wù)人員提早退休,興辦實(shí)業(yè),發(fā)揚(yáng)政策、治理上的優(yōu)勢(shì)。要發(fā)動(dòng)營(yíng)銷人員和生意人發(fā)揚(yáng)熟習(xí)市場(chǎng)、調(diào)查出產(chǎn)的優(yōu)勢(shì),自立創(chuàng)業(yè)、自當(dāng)老板。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)開展之所以比擬有生機(jī),一些企業(yè)做得比擬大,都與企業(yè)老板的閱歷有關(guān),很多老板就是由搞市場(chǎng)到搞出產(chǎn)、搞運(yùn)營(yíng)、搞治理,他們最調(diào)查市場(chǎng)的意向和需求,也最可以使本人的企業(yè)和產(chǎn)物有更適宜的定位。
(四)攙扶失業(yè)人員自立創(chuàng)業(yè)。要重點(diǎn)攙扶賦閑人員、大中專卒業(yè)生、掉地農(nóng)人、干部和退役兵士自立創(chuàng)業(yè),向市場(chǎng)要崗?fù)ぃ騽?chuàng)業(yè)要財(cái)富。方才,尚茹同志引見了她大學(xué)卒業(yè)今后,從一個(gè)小學(xué)教員到興辦喜歡林英語(yǔ)黌舍的創(chuàng)業(yè)閱歷,就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的典型。比來(lái),我調(diào)查了市總工會(huì)攙扶的3個(gè)創(chuàng)業(yè)典型,都是下崗職工興辦的企業(yè),曾經(jīng)接收了幾個(gè)或十幾小我就業(yè),這些都是很好的類型。當(dāng)前,我市針對(duì)干部、退役兵士和人員創(chuàng)業(yè)的政策辦法都很有特征,很有實(shí)效,要持續(xù)對(duì)峙好。
三、環(huán)繞強(qiáng)大創(chuàng)業(yè)實(shí)體推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
完成全民創(chuàng)業(yè),要害要不時(shí)地培養(yǎng)、催生和強(qiáng)大創(chuàng)業(yè)實(shí)體,使創(chuàng)業(yè)更有載體和抓手,使就業(yè)更有歸宿。沒有創(chuàng)業(yè)主體、創(chuàng)業(yè)實(shí)體的生長(zhǎng),創(chuàng)業(yè)和就業(yè)往往就比擬空泛。必需緊緊抓住強(qiáng)大創(chuàng)業(yè)實(shí)體這項(xiàng)任務(wù),推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)的理論。
(一)鼎力開展集群經(jīng)濟(jì),為創(chuàng)業(yè)建立平臺(tái)。要自始自終地抓好特征主導(dǎo)財(cái)產(chǎn)培養(yǎng),抓好“一帶九區(qū)二十個(gè)財(cái)產(chǎn)集群”、華夏電氣谷及各縣(市、區(qū))特征財(cái)產(chǎn)集群的規(guī)劃建立,建立好創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。
(二)加速項(xiàng)目建立,為創(chuàng)業(yè)供應(yīng)載體。今日的項(xiàng)目就是明日創(chuàng)業(yè)的實(shí)體。項(xiàng)目落地可以吸納就業(yè),項(xiàng)目推進(jìn)的進(jìn)程也是吸納建立工人的進(jìn)程,必需緊緊抓住項(xiàng)目建立。下一年是市委、市當(dāng)局確定的“項(xiàng)目建立年”,本年第4季度和下一年要自始自終地抓好項(xiàng)目建立。要持續(xù)抓好正在推進(jìn)的工業(yè)、城建、效勞業(yè)和鄉(xiāng)村根底設(shè)備項(xiàng)目,特殊要抓好方案本年完工、抓一抓就能奏效的工業(yè)項(xiàng)目。本年曾經(jīng)完工投產(chǎn)的煙草薄片、東區(qū)熱電廠、裕豐四期和黃河集團(tuán)的項(xiàng)目等,曾經(jīng)發(fā)揚(yáng)了效益。下一步,對(duì)正在推進(jìn)的電廠二期、泉店煤礦、鐵礦、天昌技改和煙機(jī)技改項(xiàng)目,要實(shí)在抓緊抓好。
(三)加速新鄉(xiāng)村建立措施,為創(chuàng)業(yè)拓寬空間。鄉(xiāng)村和農(nóng)人既是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重點(diǎn)和單薄環(huán)節(jié),也是創(chuàng)業(yè)就業(yè)的寬廣范疇和空間。中國(guó)國(guó)情決議了鄉(xiāng)村生齒比重較大,需求處理就業(yè)的生齒最多,必然要加速推進(jìn)新鄉(xiāng)村建立,把鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)就業(yè)任務(wù)做得更好。要重點(diǎn)加速推進(jìn)區(qū)建立措施,使推進(jìn)區(qū)創(chuàng)業(yè)就業(yè)任務(wù)成為亮點(diǎn)中的亮點(diǎn)。要抓住河南被確定為國(guó)度糧食出產(chǎn)中心區(qū)的契機(jī),鼎力經(jīng)營(yíng)鄉(xiāng)村、農(nóng)業(yè)出產(chǎn)和農(nóng)人生涯改善的根底設(shè)備項(xiàng)目,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目落地?cái)U(kuò)展農(nóng)人就業(yè)。本年6月份開端,環(huán)繞國(guó)度糧食中心區(qū)建立,全市曾經(jīng)經(jīng)營(yíng)了總投資30億元的大項(xiàng)目。要鼎力開展特征農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、有機(jī)農(nóng)業(yè)和輪回農(nóng)業(yè),特殊是花草苗木、中藥材、煙草和蔬菜等特征農(nóng)業(yè),是吸納農(nóng)人就業(yè)的主要財(cái)產(chǎn)。當(dāng)前,全市花草苗木年產(chǎn)值33億元,吸納了20多萬(wàn)農(nóng)人就業(yè)。2006歲尾,我們爭(zhēng)奪國(guó)度煙草專賣局和省電力公司的支撐,在襄城縣打造了金三角現(xiàn)代煙田示范基地。要培養(yǎng)一批農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),一方面完成農(nóng)產(chǎn)物深加工,拉長(zhǎng)財(cái)產(chǎn)鏈條,進(jìn)步附加值;另一方面吸納更多農(nóng)人就業(yè)。
(四)出力開展第三財(cái)產(chǎn),為創(chuàng)業(yè)助力加快。第三財(cái)產(chǎn)是帶動(dòng)就業(yè)最多的勞動(dòng)密集型財(cái)產(chǎn),也是當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)開展中的短腿,更是市委、市當(dāng)局往后需求出力增強(qiáng)的范疇。市委、市當(dāng)局制訂了鼎力開展效勞業(yè)的總體規(guī)劃,當(dāng)前正在論證和完美,比來(lái)將要施行,包羅稅收優(yōu)惠、市場(chǎng)準(zhǔn)入、用地和資金攙扶等一系列加速效勞業(yè)開展的政策。各級(jí)當(dāng)局要抓住時(shí)機(jī),發(fā)動(dòng)各方面積極參加,加速開展技能性、現(xiàn)代性和傳統(tǒng)性等各類效勞業(yè)。上一年以來(lái),的效勞業(yè)開展有了新的提拔,對(duì)傳統(tǒng)零售效勞業(yè)進(jìn)行了革新晉級(jí),經(jīng)過(guò)引進(jìn)、招商和重組,丹尼斯與三鼎實(shí)業(yè)進(jìn)行了協(xié)作,大商與鴻寶完成計(jì)謀重組,引進(jìn)沃爾瑪?shù)娜蝿?wù)正在嚴(yán)重洽商中,胖東來(lái)進(jìn)行了晉級(jí);酒店效勞業(yè)有了提拔,開工建立了凱悅五星級(jí)酒店,建成了鄢陵五星級(jí)華夏大酒店;旅行業(yè)設(shè)備正在革新提拔,市區(qū)曹丞相府、灞陵橋景區(qū)革新、鈞瓷博物館、鄢陵農(nóng)家游、生態(tài)游等一批旅行業(yè)項(xiàng)目標(biāo)施行,使旅行業(yè)設(shè)備獲得了增強(qiáng);倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)正在起步,經(jīng)營(yíng)了幾個(gè)特征市場(chǎng),抓住省委、省當(dāng)局開展新鄭國(guó)際航空物流港的時(shí)機(jī),正在經(jīng)營(yíng)一批物流業(yè)項(xiàng)目。效勞業(yè)的開展為創(chuàng)業(yè)就業(yè)供應(yīng)了實(shí)體和載體,但愿有遠(yuǎn)見、有實(shí)力、有意向的各方人士積極參加效勞業(yè)開展。
四、環(huán)繞建立效勞型當(dāng)局推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)
打造最佳創(chuàng)業(yè)基地,必需靠最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)政策、最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)效勞和最優(yōu)的創(chuàng)業(yè)情況。要以建立效勞型當(dāng)局為抓手,出力完美效勞系統(tǒng),破解創(chuàng)業(yè)瓶頸,優(yōu)化創(chuàng)業(yè)情況,強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)保證。
(一)完美創(chuàng)業(yè)效勞系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)要做好5件實(shí)事:一是當(dāng)局將出臺(tái)創(chuàng)業(yè)方面愈加優(yōu)惠、含金量更高的政策,指導(dǎo)更多創(chuàng)業(yè)主體參加創(chuàng)業(yè)理論;二是歲尾前,市、縣兩級(jí)要樹立完美以公共職業(yè)引見效勞機(jī)構(gòu)為主體的公共創(chuàng)業(yè)就業(yè)效勞系統(tǒng);三是鼎力開展公益性和貿(mào)易性創(chuàng)業(yè)效勞機(jī)構(gòu),特殊是增強(qiáng)商會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等民間組織建立;四是以當(dāng)局網(wǎng)站為平臺(tái),加速創(chuàng)業(yè)信息化建立,力爭(zhēng)下一年上半年完成信息聯(lián)網(wǎng)、資本共享;五是要展開“一站式”創(chuàng)業(yè)綜合效勞,仔細(xì)落實(shí)小額擔(dān)保借款、社保補(bǔ)助等再就業(yè)優(yōu)惠政策,指導(dǎo)鼓舞更多的城鄉(xiāng)勞動(dòng)者走上自立創(chuàng)業(yè)之路。
(二)增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)才能培訓(xùn)。要出力打造中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)、孵化基地。充沛發(fā)揚(yáng)職業(yè)教育、鄉(xiāng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移“陽(yáng)光工程”等創(chuàng)業(yè)指點(diǎn)培訓(xùn)的效果,力爭(zhēng)每年職業(yè)培訓(xùn)5萬(wàn)人以上,培訓(xùn)小老板2000人以上,實(shí)在加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)才能。要展開“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”運(yùn)動(dòng),經(jīng)過(guò)外出觀賞調(diào)查,更新觀念,約請(qǐng)外埠成功人士到傳經(jīng)送寶,激起創(chuàng)業(yè)者的斗志。要出力培育民營(yíng)企業(yè)者的計(jì)謀思想和世界目光,加強(qiáng)政策法制觀念和誠(chéng)信認(rèn)識(shí),為企業(yè)博得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、做大做強(qiáng)打牢思維觀念根底。
(三)破解創(chuàng)業(yè)資金瓶頸。要進(jìn)一步增強(qiáng)銀企協(xié)作,健全信譽(yù)擔(dān)保效勞系統(tǒng),優(yōu)化創(chuàng)業(yè)融資情況。各縣(市、區(qū))當(dāng)局要逐漸添加對(duì)中小企業(yè)借款擔(dān)保資金的本錢注入,積極拓寬中小企業(yè)和個(gè)別工商戶的融資渠道,進(jìn)一步簡(jiǎn)化小額借款擔(dān)保手續(xù),支撐契合前提的創(chuàng)業(yè)者借款開展。金融機(jī)構(gòu)和勞動(dòng)部分要不時(shí)立異金融產(chǎn)物和金融效勞,逐漸擴(kuò)展創(chuàng)業(yè)借款規(guī)劃,力爭(zhēng)歲尾小企業(yè)借款余額到達(dá)70億元,小額擔(dān)保借款發(fā)放到達(dá)3500萬(wàn)元以上。市人行、發(fā)改委、銀監(jiān)局要抓緊研討制訂鼓勵(lì)激活民間本錢的詳細(xì)辦法,10月底或11月初提出施行方法,充沛吸納民間本錢參加全民創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者剛開端下海創(chuàng)業(yè),更多的是需求資金支撐。浙江、蘇南等創(chuàng)業(yè)比擬活潑的當(dāng)?shù)兀瑢?duì)創(chuàng)業(yè)起步階段的資金攙扶都做得比擬好。增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)資金攙扶,一方面當(dāng)局要加大投入,另一方面相關(guān)部分要經(jīng)過(guò)多種方式展開效勞,金融部分要賜與支撐。比來(lái),國(guó)度對(duì)小額借款資金放寬了額度,將更有利于企業(yè)開展和創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。
(四)進(jìn)一步提拔行政效能。要加速建立行政審批電子監(jiān)察系統(tǒng),探究樹立行政審批效勞效率審核排名機(jī)制,標(biāo)準(zhǔn)審批營(yíng)業(yè)處理,出力營(yíng)建全省最佳審批情況。當(dāng)前,的行政審批項(xiàng)目全省起碼,這是全省最佳創(chuàng)業(yè)基地的最好規(guī)范,要持續(xù)穩(wěn)固,在效勞質(zhì)量上有所提拔。要加大效能監(jiān)察和責(zé)任追查力度,依法查處行政不作為、亂作為、推諉扯皮、效能低下景象。要標(biāo)準(zhǔn)法律行為,樹立重點(diǎn)建立項(xiàng)目行政法律反省立案準(zhǔn)則、項(xiàng)目效勞特派員準(zhǔn)則、行政法律部分優(yōu)化經(jīng)濟(jì)開展情況信譽(yù)品級(jí)評(píng)級(jí)機(jī)制,根絕“四亂”景象,為創(chuàng)業(yè)者營(yíng)建一個(gè)安心的情況、創(chuàng)業(yè)的情況。要增強(qiáng)各類市場(chǎng)的監(jiān)管力度,讓各類創(chuàng)業(yè)主體對(duì)等參加競(jìng)爭(zhēng)。實(shí)在增強(qiáng)重點(diǎn)建立項(xiàng)目和企業(yè)周邊治安情況整治,確保創(chuàng)業(yè)者調(diào)和創(chuàng)業(yè)、安心創(chuàng)業(yè)。
(一)實(shí)收資本的真實(shí)性差
對(duì)于實(shí)收資本,這應(yīng)該說(shuō)是各個(gè)企業(yè)賴以生存與發(fā)展的重要的物質(zhì)基礎(chǔ),在企業(yè)剛開始成立的時(shí)候,還要有特定量的自由資本。故而,在具體的工作過(guò)程中,部分資金缺乏的民營(yíng)企業(yè),為獲取許可證,會(huì)事先通過(guò)多方面予以籌集資金,不過(guò)在通過(guò)驗(yàn)證報(bào)告并實(shí)現(xiàn)工商注冊(cè)等系列步驟以后,個(gè)別企業(yè)甚至可能變成空殼,一系列抽逃資金的做法,使得企業(yè)出現(xiàn)各種困難及問題,還會(huì)使得民營(yíng)企業(yè)的實(shí)收資本與經(jīng)營(yíng)狀況之間出現(xiàn)明顯不符的問題。
(二)原始憑證的真實(shí)性差
因?yàn)槟壳半A段政府的各種宏觀調(diào)控政策,加之一些相關(guān)部門的執(zhí)法監(jiān)督以及處罰力度都不足,使得一部分民營(yíng)企業(yè)的法制觀念十分缺乏,各種開虛假發(fā)票、偽造甚至是篡改原始憑?C的事情可以說(shuō)是常常出現(xiàn),使得一些問題的出現(xiàn),并且,把作廢的發(fā)票入賬甚至用白條等問題也經(jīng)常會(huì)發(fā)生,對(duì)于這些問題,也需予以有效的解決。
(三)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)記錄的真實(shí)性差
這個(gè)方面的問題,亦為目前的主要難點(diǎn)之一。對(duì)于會(huì)計(jì)的記錄信息,是企業(yè)里面出現(xiàn)的可以用貨幣來(lái)予以計(jì)量的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中的一個(gè)真實(shí)且全面的反映,不過(guò),目前有不少的民營(yíng)企業(yè)還遠(yuǎn)未做到,一些企業(yè),其產(chǎn)品抑或商品等,本來(lái)已銷售完,然而在其會(huì)計(jì)記錄的信息里,卻并未如實(shí)對(duì)于銷售的收入與應(yīng)收賬款等予以統(tǒng)計(jì)并加入,一些民營(yíng)企業(yè)里對(duì)業(yè)務(wù)的記錄尚做不到真實(shí)性,缺少記錄抑或發(fā)票等,無(wú)原始憑證、付款憑據(jù)乃至收款記錄等,甚至是隨意記賬抑或是賬目混亂等問題經(jīng)常出現(xiàn),已嚴(yán)重影響到相關(guān)工作的正常開展。
二、有效治理會(huì)計(jì)失真問題的應(yīng)對(duì)措施
(一)民營(yíng)企業(yè)中不斷建立健全的會(huì)計(jì)法律的相關(guān)規(guī)定
對(duì)于民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),會(huì)計(jì)方面涉及的法律法規(guī)是規(guī)范民營(yíng)企業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是保障,是加強(qiáng)規(guī)范工作的重要環(huán)節(jié)。在當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)中,隨著其快速發(fā)展的勢(shì)頭,已經(jīng)逐步成為了我國(guó)企業(yè)發(fā)展的主力,但是,民營(yíng)企業(yè)也存在了諸多的不足,尤其是涉及會(huì)計(jì)法律法規(guī)等方面,在執(zhí)行的過(guò)程中,出現(xiàn)了問題和漏洞,導(dǎo)致了由于不重視會(huì)計(jì)法律法規(guī)問題所引發(fā)的各種隨意性的行為,這種不夠規(guī)范的會(huì)計(jì)管理,在一定程度上制約了我國(guó)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。所以,要想使得民營(yíng)企業(yè)更好的持續(xù)發(fā)展,進(jìn)而提升民營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)服務(wù)成效,以順應(yīng)時(shí)代和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流,就需要對(duì)民營(yíng)企業(yè)的會(huì)計(jì)法律法規(guī)不斷的健全完善,出臺(tái)其法律條例來(lái)約束、規(guī)范,從而保證民營(yíng)企業(yè)逐步完善,能夠更好地為國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)自己最大的力量。
(二)加強(qiáng)政府的監(jiān)管職能
政府部門在有關(guān)的領(lǐng)域里,要充分的發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)職能,同時(shí)把社會(huì)的監(jiān)督作用最大程度發(fā)揮出來(lái)。國(guó)家對(duì)于會(huì)計(jì)法的有關(guān)規(guī)定,也要予以大力宣傳,并在此基礎(chǔ)之上,為民營(yíng)企業(yè)會(huì)計(jì)信息真實(shí)性的加強(qiáng)打下有力的基礎(chǔ)。相關(guān)部門要加強(qiáng)執(zhí)法力度,同時(shí)有效監(jiān)督各民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),對(duì)企業(yè)施行有效的會(huì)計(jì)制度,把工作的重心切實(shí)的落實(shí)到各個(gè)工作的細(xì)節(jié)之中去,比如說(shuō)財(cái)政局、稅務(wù)局以及統(tǒng)計(jì)局等部門實(shí)施橫向聯(lián)網(wǎng)比對(duì)企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù),以有效避免企業(yè)報(bào)告虛假的財(cái)務(wù)信息抑或是用低報(bào)稅收、高報(bào)利潤(rùn)獲的方式騙取政補(bǔ)貼,嚴(yán)肅追究違規(guī)企業(yè)的法律和行政責(zé)任,以使全部的企業(yè)均能夠增強(qiáng)法制的意識(shí)與觀念,對(duì)國(guó)家的法律制度予以充分的重視。而相關(guān)的稅務(wù)部門,就要根據(jù)國(guó)家規(guī)定,強(qiáng)化對(duì)民營(yíng)企業(yè)的監(jiān)督以及引導(dǎo),督促其合法經(jīng)營(yíng),對(duì)其不符合法規(guī)的做法要及時(shí)、嚴(yán)格的監(jiān)管,同時(shí)對(duì)會(huì)計(jì)師事務(wù)所與審計(jì)師事務(wù)所等予以一定的調(diào)整及規(guī)范,在此基礎(chǔ)之上,為會(huì)計(jì)信息真實(shí)度的提高創(chuàng)造條件。
(三)對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理不斷的強(qiáng)化
在我國(guó)很多的民營(yíng)企業(yè)中,尤其是一些中小型企業(yè),這些企業(yè)大多將重心放在業(yè)務(wù)開拓和市場(chǎng)營(yíng)銷以及品牌宣傳等方面,從而忽略企業(yè)中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理,或者是弱化其管理,久而久之就會(huì)忽視其財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。所以,要想讓民營(yíng)企業(yè)持續(xù)的長(zhǎng)久發(fā)展,就必須該變其企業(yè)理念,將管理真正的落實(shí)在企業(yè)的各個(gè)方面,真正的發(fā)揮其效力。因此,為了讓企業(yè)更好的走在市場(chǎng)的前沿,需要具有高素質(zhì)高能力的財(cái)務(wù)管理人員,有效的運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù),幫助企業(yè)開發(fā)市場(chǎng),引領(lǐng)市場(chǎng),從而更好的擴(kuò)大市場(chǎng)。幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更好的決策,借助于有利的財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)報(bào)告,及時(shí)的調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)方案,讓財(cái)務(wù)管理居于企業(yè)管理的核心,讓財(cái)務(wù)管理發(fā)揮更好的效益。
關(guān)鍵詞:民營(yíng)經(jīng)濟(jì);轉(zhuǎn)型升級(jí);金融支持
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是指隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和生產(chǎn)社會(huì)化程度的提高,不斷淘汰落后產(chǎn)業(yè),扶持引導(dǎo)新興產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的高技術(shù)改造,提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)效能和效益的過(guò)程。產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展永恒的主題,而快速高效的金融資本流動(dòng)機(jī)制是產(chǎn)業(yè)升級(jí)得以實(shí)現(xiàn)的前提。金融在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和產(chǎn)業(yè)升級(jí)中的作用,是經(jīng)濟(jì)學(xué)中最古老也是最重要的問題。
1 南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀
在南通全民經(jīng)濟(jì)騰飛進(jìn)程中,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)扮演了非同一般的角色。根據(jù)南通市發(fā)展和改革委員會(huì)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),到2010年底,南通市個(gè)體工商戶達(dá)37.43萬(wàn)戶、私營(yíng)企業(yè)達(dá)14.14萬(wàn)家、私營(yíng)企業(yè)注冊(cè)資本3642.8億元,三項(xiàng)指標(biāo)均位居全省第二。特別值得一提的是板塊經(jīng)濟(jì)彰顯活力,為南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)構(gòu)建了堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)。2009年,全市34個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)板塊匯聚各類企業(yè)6752家,從業(yè)人數(shù)49萬(wàn)人,實(shí)現(xiàn)銷售收入4025.62億元,約占全市工業(yè)總銷售收入的68.37%。其中南通家紡產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入694.49億元,占全市規(guī)模工業(yè)比重11.5%,占據(jù)全國(guó)家紡市場(chǎng)的三分之一以上,在全國(guó)家紡品牌前10強(qiáng)中占有3席,南通家紡指數(shù)成為行業(yè)“風(fēng)向標(biāo)”。
實(shí)際上當(dāng)前南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的問題和矛盾也很多,特別是要素配置優(yōu)化度亟待加強(qiáng)。融資難是當(dāng)前南通中小企業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)重要瓶頸。大量研究發(fā)現(xiàn),金融對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。對(duì)于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整而言,無(wú)論是改善產(chǎn)業(yè)間的比例,還是提高產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的質(zhì)量,都離不開金融資本的注入。金融是保證經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換的直接動(dòng)力。
2 南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑
縱觀目前南通經(jīng)濟(jì)形勢(shì),如何更好地解決民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的問題,實(shí)現(xiàn)南通經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展是迫在眉睫的。全球價(jià)值鏈理論研究者邁克爾波特概括了產(chǎn)業(yè)升級(jí)的四種轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑:工藝流程升級(jí)(Process Upgrading),產(chǎn)品升級(jí)(Product Upgrading),功能升級(jí)(Functional Upgrading)和鏈條升級(jí)(Inter-sectoral Upgrading)。借鑒價(jià)值鏈觀點(diǎn),同時(shí)結(jié)合南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的特性,本人提出構(gòu)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)路徑來(lái)推進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)。即:民營(yíng)工藝流程升級(jí)、民營(yíng)產(chǎn)品升級(jí)、民營(yíng)產(chǎn)業(yè)功能升級(jí)和民營(yíng)鏈條升級(jí)。(見表1民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的升級(jí)路徑及特點(diǎn))
如果我們把南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)看作是全球價(jià)值鏈下產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布與南通特有資源相結(jié)合的產(chǎn)物,那么其升級(jí)必然也遵循產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一般規(guī)律與路徑。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)是個(gè)不斷演進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,在不同階段有不同的要求和任務(wù)。微笑曲線兩端朝上,在產(chǎn)業(yè)鏈中,附加值更多體現(xiàn)在兩端,研發(fā)設(shè)計(jì)和銷售,處于中間環(huán)節(jié)的制造附加值最低。(如圖1微笑曲線)。從微笑曲線趨勢(shì)來(lái)看,南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)是必然的。從低附加值段來(lái)看,集中表現(xiàn)為南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)大都處在全球價(jià)值鏈的被治理者地位,受制于全球價(jià)值鏈上的主導(dǎo)企業(yè)。從高附加值段來(lái)看,南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)基本上處于生產(chǎn)環(huán)節(jié),只有少部分向研發(fā)和銷售環(huán)節(jié)延伸。南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在價(jià)值創(chuàng)造上大都處于從加工制造等低附加值環(huán)節(jié)向研發(fā)銷售等高附加值環(huán)節(jié)攀升階段。
3 金融支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的不足
南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展極大的推動(dòng)了南通整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程,加快民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)金融支持提出了更高的要求,但從金融業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀看,仍存在著一些影響支持南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的制約因素。
(1)銀行業(yè)缺少支持南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的總體戰(zhàn)略規(guī)劃。目前南通市雖然出臺(tái)了重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等政策,但推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的相關(guān)實(shí)施細(xì)則和配套的措施還需進(jìn)一步完善,銀行業(yè)也未根據(jù)相關(guān)政府經(jīng)濟(jì)政策合理制定民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體實(shí)施方案。
(2)信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策不配套,金融支持缺少“底氣”。南通金融機(jī)構(gòu)在執(zhí)行相關(guān)信貸政策時(shí),往往不能與各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整有機(jī)結(jié)合,對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)升級(jí)進(jìn)程中需要大力發(fā)展的產(chǎn)業(yè)資金傾斜度不足,支持力度有待提升。南通市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模和資產(chǎn)規(guī)模時(shí),首先選擇銀行貸款,企業(yè)融資大都來(lái)自銀行的間接融資。
(3)信貸的地域分布不均衡,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的轉(zhuǎn)型升級(jí)受阻。南通有4區(qū),3市和2縣。從對(duì)象上看,對(duì)南通4區(qū)大型企業(yè)、集團(tuán)企業(yè)和優(yōu)勢(shì)企業(yè),各商業(yè)銀行競(jìng)相放貸,而支持縣級(jí)中小企業(yè)普遍較為謹(jǐn)慎。企業(yè)融資難問題,既與缺乏有效的信用擔(dān)保體系有關(guān),也與社會(huì)信譽(yù)體系不夠健全、難以有效解決信息不對(duì)稱制約的問題有關(guān)。
(4)金融配套服務(wù)不足,金融創(chuàng)新產(chǎn)品不多。當(dāng)前南通大多數(shù)銀行對(duì)中小企業(yè)提供的金融服務(wù)主要還是以擔(dān)保、有形資產(chǎn)抵押等傳統(tǒng)信貸方式,但產(chǎn)業(yè)中的小企業(yè)因資信等級(jí)低,擔(dān)保無(wú)法落實(shí),缺乏抵押資產(chǎn),融資成本高等原因,難以得到銀行的信貸支持,難以滿足中小企業(yè)多元化的金融服務(wù)需求,加上商業(yè)銀行內(nèi)部營(yíng)銷機(jī)制不配套,束縛了中小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的拓展。
要解決上述問題,根本辦法在于積極推進(jìn)金融創(chuàng)新步伐,并主要應(yīng)從金融政策創(chuàng)新、金融服務(wù)體系創(chuàng)新、金融投資平臺(tái)創(chuàng)新、金融服務(wù)方式等多方面共同推動(dòng)對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的服務(wù)。
4 民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的金融支持對(duì)策
4.1 提高認(rèn)識(shí),出臺(tái)政策,破解南通中小企業(yè)融資“瓶頸”問題
(1)完善政府投資決策,引導(dǎo)機(jī)制。政府在轉(zhuǎn)型升級(jí)融資中起管理和協(xié)調(diào)作用,在明確南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向后,引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)將資金運(yùn)用到符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的項(xiàng)目上,以項(xiàng)目換資金,以效率換資金,以開放換資金的產(chǎn)業(yè)扶持政策。
(2)在吸引資金的同時(shí),有效發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的優(yōu)勢(shì)和政府的宏觀主導(dǎo)與調(diào)控作用,指導(dǎo)行為主體規(guī)避投資經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的行為風(fēng)險(xiǎn)。
4.2 搭建多層次的金融服務(wù)體系,滿足不同層面中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型融資要求
(1)采取多種形式拓寬融資渠道,積極探索信貸方式,在加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)信用體系建設(shè)和為銀企雙方提供信貸信息方面發(fā)揮工商部門的職能優(yōu)勢(shì),為銀企合作創(chuàng)建平臺(tái)。
(2)鼓勵(lì)各類社會(huì)資本和經(jīng)濟(jì)組織成立擔(dān)保公司,擴(kuò)大擔(dān)保總量。大力扶持主要面向民營(yíng)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資、風(fēng)險(xiǎn)投資性質(zhì)企業(yè)的設(shè)立和發(fā)展。
(3)加快民營(yíng)企業(yè)上市融資的步伐,培養(yǎng)中小企業(yè)上市,要求每年對(duì)企業(yè)的篩選一批、改制一批、培育一批、輔導(dǎo)一批、上市一批,做好企業(yè)的上市規(guī)范。拓展國(guó)內(nèi)資本融資市場(chǎng),利用上市融資、創(chuàng)業(yè)板塊融資、發(fā)行企業(yè)債券融資等,使民營(yíng)企業(yè)獲得更多的支持。
(4)整合優(yōu)化融資服務(wù)政策,協(xié)調(diào)銀行加快金融新產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)銀行以非抵押、擔(dān)保形式為民營(yíng)中小企業(yè)提供金融服務(wù)的,如以設(shè)備、存貨(倉(cāng)庫(kù))、債權(quán)(應(yīng)收款)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商標(biāo)、股權(quán)等為質(zhì)押的貨款,政府可以考慮提供風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償支持。
4.3 建立以專業(yè)投資機(jī)構(gòu)為基本構(gòu)架的轉(zhuǎn)型升級(jí)投融資平臺(tái)
(1)進(jìn)一步推進(jìn)小額貸款公司和社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行。通過(guò)規(guī)范設(shè)立小額貸款公司或社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行對(duì)中小企業(yè)給予資金支持,從而改變南通板塊經(jīng)濟(jì)小而散的狀況。
(2)設(shè)立金融租賃公司,支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。南通的家紡、建筑和電子業(yè)都是資金密集型產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)需要更多的資金,通過(guò)金融租賃方式有償融通各種設(shè)施設(shè)備的使用權(quán)利,解決轉(zhuǎn)型升級(jí)中設(shè)備購(gòu)置的問題。
(3)積極嘗試資產(chǎn)證券化融資。通過(guò)與各種專業(yè)金融機(jī)構(gòu)的大力合作,探索南通民營(yíng)經(jīng)濟(jì)資產(chǎn)證券化的創(chuàng)新模式。
4.4 不斷完善中小企業(yè)金融服務(wù)創(chuàng)新形式,推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
(1)鼓勵(lì)和促進(jìn)商業(yè)銀行開展中小企業(yè)業(yè)務(wù),商業(yè)銀行必須始終堅(jiān)持按照銀監(jiān)會(huì)提出的“六項(xiàng)機(jī)制” 的根本要求,不斷改進(jìn)和完善專業(yè)化的服務(wù)模式。
(2)國(guó)有大型銀行專營(yíng)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷圍繞市場(chǎng)、客戶的需求和變化,在有效控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下,實(shí)行批量化營(yíng)銷、工廠化管理。既要通過(guò)專營(yíng)機(jī)構(gòu)的快速和便捷服務(wù)將大量?jī)?yōu)質(zhì)的和具有成長(zhǎng)潛力的中小企業(yè)客戶吸收成為自己的客戶,又要充分發(fā)揮商業(yè)銀行整體優(yōu)勢(shì)和整體資源,在中小企業(yè)客戶成長(zhǎng)過(guò)程中,為其不斷提供各類服務(wù),實(shí)現(xiàn)交叉銷售,幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。
(3)堅(jiān)持產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向貨幣信貸政策。南通市2010年的信貸投放量又增新高,2011年預(yù)測(cè)達(dá)歷史最高,這筆巨大的資金要如何運(yùn)用也非常的重要。必須要堅(jiān)持區(qū)別對(duì)待,有保有壓的產(chǎn)業(yè)導(dǎo)向。人民銀行、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)都提出了支持中小企業(yè)的若干意見。這就要求了整個(gè)的信貸要優(yōu)先滿足中小企業(yè),符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興產(chǎn)業(yè)規(guī)劃要求的新設(shè)備、新材料、新興業(yè)態(tài)的項(xiàng)目的需求。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)自主品牌和高附加值的拳頭產(chǎn)品的中小企業(yè)的支持。提升中小企業(yè)的創(chuàng)新能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
參考文獻(xiàn)
[1]張索榮.論述民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的問題及解決途徑[J].,2009,(8).
[2]駱毅民.人才、模式、技術(shù)在產(chǎn)業(yè)鏈延伸環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合[J].中國(guó)物業(yè)管理,2010,(8).
[3]董金玲.區(qū)域金融發(fā)展與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變的相互作用機(jī)制及其實(shí)證研究[J].財(cái)政研究,2009,(10).
【關(guān)鍵詞】達(dá)芬奇家具事件 市場(chǎng)營(yíng)銷 誠(chéng)信
2011年7月10日,央視《每周質(zhì)量報(bào)告》播出《達(dá)芬奇天價(jià)家具“洋品牌”身份被指造假》,指出達(dá)芬奇公司銷售的天價(jià)家具,并不像他們宣稱的那樣是100%意大利生產(chǎn)的。
8月31日,上海市工商局向外界通報(bào)了對(duì)達(dá)芬奇家居公司涉嫌原產(chǎn)地造假的初查結(jié)論:達(dá)芬奇部分家具質(zhì)量不合格,存在不規(guī)范行為。讓人費(fèi)解的是,最受人關(guān)注的達(dá)芬奇家具原產(chǎn)地造假的問題,竟然在調(diào)查結(jié)果中只字未提。
從7月到11月,上海工商部門未能查實(shí)達(dá)芬奇造假,數(shù)十位消費(fèi)者的申請(qǐng)也被擱置,一場(chǎng)維權(quán)大戰(zhàn)似乎已不了了之。但我們對(duì)這一事件的反思卻不能就此結(jié)束,達(dá)芬奇事件再次觸發(fā)了我們對(duì)營(yíng)銷誠(chéng)信的思考。
一 營(yíng)銷誠(chéng)信的內(nèi)涵
誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)倫理道德中的重要規(guī)范,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。早在19世紀(jì)中期,恩格斯在《英國(guó)工人階級(jí)狀況》序言中就說(shuō)過(guò):“資本主義生產(chǎn)發(fā)展,它就意味著不能采用作為它早期階段的特征的那些瑣細(xì)哄騙和欺詐手段。”企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中必須遵循誠(chéng)信的原則,以加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引顧客,樹立品牌,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
二 營(yíng)銷失信的危害
1.機(jī)會(huì)成本
達(dá)芬奇公司在這起風(fēng)波中蒙受了巨大的損失。
首先是聲譽(yù)掃地,甚至成了造假的代名詞,而且無(wú)論怎樣辯解都沒有人相信。達(dá)芬奇公司掉進(jìn)了“塔西佗陷阱”―― 無(wú)論說(shuō)好話還是說(shuō)壞話都沒有人相信,無(wú)論做壞事還是做好事都會(huì)受到質(zhì)疑。
其次,事件發(fā)生后其產(chǎn)品銷售更是一落千丈,銷售量下降了80%。更不要說(shuō),早已籌備完畢就待年底上市的計(jì)劃被無(wú)情中止――按相關(guān)法律規(guī)定,擬上市公司一旦出現(xiàn)重大負(fù)面新聞,將中止其上市計(jì)劃。難怪達(dá)芬奇公司內(nèi)部人員向記者哀嘆:公司至少在三年內(nèi)別再想上市的事。
2.蔓延效應(yīng)
消費(fèi)者一旦對(duì)某一企業(yè)產(chǎn)生失信的判斷,就會(huì)在隨后時(shí)期內(nèi)保持這種不信任的態(tài)度,并對(duì)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生懷疑。
在達(dá)芬奇家具事件中,整個(gè)進(jìn)口家具行業(yè)也跟著倒霉。央視新聞播出后,在全球擁有240家專賣店的法國(guó)老牌定制家具品牌羅奇堡馬上在上海發(fā)出聲明:“100%在歐盟生產(chǎn),主要產(chǎn)地在法國(guó),還包括意大利、葡萄牙等其他歐盟國(guó)家。”羅奇堡中國(guó)區(qū)總經(jīng)理周宇峰向記者透露:“‘達(dá)芬奇事件’發(fā)生后,來(lái)自新客戶的所有訂單都已停止。”
3.系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)
系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)是由市場(chǎng)主體之外因素造成的整體性風(fēng)險(xiǎn),它難以通過(guò)市場(chǎng)主體自身行為來(lái)防范。在達(dá)芬奇家具事件中,工商、質(zhì)檢、海關(guān)、稅務(wù)等監(jiān)管部門飽受詬病,被認(rèn)為“失職”、“不作為”。雖然他們經(jīng)過(guò)五六十天的調(diào)查取證得出了結(jié)論,但卻不被廣泛認(rèn)可,得到的反饋是大量的質(zhì)疑。政府監(jiān)管部門也掉進(jìn)了“塔西佗陷阱”。
4.失信行為制約著投資和消費(fèi)的增長(zhǎng)
失信行為的多發(fā)使銀行從效益和安全出發(fā),只能把錢貸給一些股份制企業(yè)和國(guó)有大型企業(yè),中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)很難獲得貸款,形成信貸領(lǐng)域的“馬太效應(yīng)”。
失信行為的多發(fā)同樣也制約著消費(fèi)的增長(zhǎng)。于生怕假冒偽劣和虛假?gòu)V告,老百姓不敢放心消費(fèi)。如果越來(lái)越多的消費(fèi)者失去對(duì)產(chǎn)品的興趣,企業(yè)的資金鏈條就會(huì)發(fā)生中斷,從而對(duì)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生不良影響。
三 營(yíng)銷誠(chéng)信的建設(shè)
達(dá)芬奇公司的損失或許是小事,其他各方的損失也是小事――只要我們的代價(jià)沒有白損失。只要我們能真正認(rèn)識(shí)到,建立一個(gè)誠(chéng)信的社會(huì),對(duì)于每一個(gè)社會(huì)成員都是有益的,都是不可或缺的;只要每一個(gè)社會(huì)成員都建立起誠(chéng)信自覺,并且為之而努力,我們的代價(jià)就沒有白費(fèi)。那么,如何建設(shè)營(yíng)銷誠(chéng)信呢?
1.大力開展誠(chéng)信教育,確立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)誠(chéng)信理念
當(dāng)前最迫切的是政府要加大對(duì)誠(chéng)信教育的力度,要充分利用行政、報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種手段廣泛進(jìn)行誠(chéng)信宣傳和教育,推廣信用文化,增強(qiáng)全民的信用觀念。要通過(guò)教育,使人們明了誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基本準(zhǔn)則,是成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在要求,懂得“沒有信用,就沒有秩序,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就不能健康發(fā)展,為了利潤(rùn),必須首先信守道德,誠(chéng)信就是生產(chǎn)力”的道理。要形成一種態(tài)勢(shì)和氛圍,打擊那些失信者、背信者、騙信者,樹立“守信光榮,失信可恥”的意識(shí),在全社會(huì)確立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠(chéng)信理念。
2.加快社會(huì)誠(chéng)信的制度化、法制化建設(shè),維護(hù)正常的信用關(guān)系
建立健全社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)信用體系,從信用立法、司法、和守法方面,真正貫徹誠(chéng)實(shí)信用、公平競(jìng)爭(zhēng)、效率優(yōu)先、保護(hù)弱者的基本原則,科學(xué)協(xié)調(diào)自由與秩序、安全與效率、公平與正義等信用立法、執(zhí)法和守法價(jià)值的取向。
加大執(zhí)法力度,根除失信者的僥幸心理,對(duì)違約失信行為制定更加嚴(yán)厲的賠償和懲罰規(guī)則,達(dá)到事前就能產(chǎn)生威懾失信行為的力量。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)講,就是大大提高失信成本,使失信行為的成本大于其收益,這自然就能對(duì)失信行為進(jìn)行有效的遏制。
3.強(qiáng)化政府的信用職能,規(guī)范政府的行為
各級(jí)政府部門要率先垂范,樹立“信用政府”的理念,要把政府職能轉(zhuǎn)到培育市場(chǎng)體系、監(jiān)督市場(chǎng)運(yùn)行、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)造良好的市場(chǎng)環(huán)境上來(lái)。各級(jí)政府部門工作要有透明度,辦事有章,說(shuō)話算數(shù),保持政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性,提高政府的公信度。正如有人所說(shuō):政府是一個(gè)感染力極強(qiáng)的以身示范的老師,不論教好教壞,它總在以自己的楷模行為教育整個(gè)民族。
4.加大監(jiān)管力度,建立信用等級(jí)體系,構(gòu)建誠(chéng)信保護(hù)網(wǎng)
依靠技術(shù)進(jìn)步構(gòu)建誠(chéng)信的技術(shù)基礎(chǔ),加強(qiáng)科技防偽研究,培養(yǎng)更多的防偽專業(yè)人才;建立社會(huì)化的個(gè)人信用制度,記錄個(gè)人的信用情況;信用號(hào)碼伴隨個(gè)人終生,與個(gè)人的就業(yè)、貸款、投資、消費(fèi)直接掛鉤,使信用不良者無(wú)立足之地,以減少失信行為的發(fā)生。
5.加強(qiáng)企業(yè)的營(yíng)銷誠(chéng)信建設(shè)
在當(dāng)前條件下,企業(yè)可以從以下三方面進(jìn)行營(yíng)銷誠(chéng)信工作:一是員工誠(chéng)信。員工是企業(yè)的主人,全體員工都要牢固樹立誠(chéng)信的思想,并把誠(chéng)信思想化為具體的行為;二是建設(shè)誠(chéng)信營(yíng)銷的企業(yè)文化。只有當(dāng)企業(yè)把誠(chéng)信作為自身的行為規(guī)范和共同遵守的價(jià)值觀念時(shí),企業(yè)才能自覺地開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng);三是完善企業(yè)內(nèi)部誠(chéng)信機(jī)制。營(yíng)銷誠(chéng)信應(yīng)當(dāng)體制先行,形成“有制必依、執(zhí)制必嚴(yán)、違制必究”的企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷誠(chéng)信環(huán)境。
四 結(jié)論
誠(chéng)信是我國(guó)傳統(tǒng)倫理道德中的重要規(guī)范,也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中必須遵循誠(chéng)信的原則,以加強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力,吸引顧客,樹立品牌,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。目前很多企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中存在著嚴(yán)重的失信行為,但這并不說(shuō)明誠(chéng)信對(duì)于營(yíng)銷來(lái)講可有可無(wú),相反,這恰恰說(shuō)明了當(dāng)前營(yíng)銷誠(chéng)信建設(shè)的緊迫性。營(yíng)銷誠(chéng)信的建設(shè)并非不可企及,應(yīng)從理念、法制、政府職能、信用體系建設(shè)及企業(yè)自身等多個(gè)角度進(jìn)行。
參考文獻(xiàn)
[1]〔美〕約翰?羅爾斯著.謝延光譯.正義論[M].上海譯文出版社,1991
[2]李新庚.信用論綱[M].中國(guó)方正出版社,2004