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關鍵詞:幼師學生;生物學素養;幼兒科學教育
中圖分類號:G61 文獻標識碼:A
文章編號:1009-0118(2012)07-0088-02
一、生物學素養概念的提出與釋義
1987年,Ewing等人在《美國生物學教師》發表研究報告時,使用了生物科學素養(biology literacy)這一概念。此后,又陸續有人發表了關于生物學素養的文章,雖然都使用了生物學素養,但這些文章都是從不同側面來討論生物學素養的,而沒有把它作為生物學課程的目的來論述。
1993年,美國BSCS出版了名為“發展生物學素養”的生物學課程指南,對生物學素養作了詳盡的論述,并把它作為生物學課程的基本目的。BSCS認為,一個具有生物學素養的學生需要對科學的本質和特點有起碼的理解,學生對科學知識特點的認識和理解,對科學的價值、以及科學探究的過程和方法的理解和掌握。BSCS還具體的描述了一個有生物學素養的人應能表現的具體特點:他應該能理解生物學的基本原理和重要的生物學概念,了解人類對生物圈的影響;領悟科學探究的過程,知道歷史上生物概念的發展;他應該對科學探究、生物的多樣性與文化的多樣性等問題具有正確的態度,對生物學和技術對社會的影響、生物學對個人的重要作用有正確的態度和價值觀;他應該能夠對自然界的現象提出不同的問題,具備創造性的思維;知道如何正確地利用科學技術,能夠在與生物學相關的問題上做出個人或社會決策;能夠正確應用知識來解決現實社會的實際問題。
我國是在2001年教育部頒布的《全日制義務教育生物課程標準(實驗稿)》中將生物學素養的概念正式引入中學生物學課程的,并將它作為初中生物課程的主要目的。我國的《生物課程標準》提出的“生物學素養”:是指參加社會生活、經濟活動、生產實踐和個人決策所需的生物科學概念及科學探究能力,包括理解科學、技術與社會的相互關系,理解科學的本質以及形成科學的態度和價值觀。
二、幼師生應該掌握的生物學素養
《中等幼兒師范學校教學大綱》提出,要使學生“獲得幼兒教育工作所必需的生物學基礎知識,了解并關注這些知識在生活、生產、科學技術發展和環境等方面的應用”。同時,在能力方面也要求學生“具有較強的觀察能力”,“能夠正確使用顯微鏡等儀器和用具,初步掌握實驗操作的基本技能”,具有“設計自然角的能力”,“自制玩教具的能力”,并對此提出了具體的要求。最后在情感態度與價值觀方面還提出要求“使學生初步形成生物體的結構與功能、局部與整體相統一的觀點,生物進化觀點和生態學觀點,逐步形成辯證唯物主義自然觀和科學的世界觀”,“養成不斷創新進取的科學精神和事實求是的科學態度,具有勇于探索的精神和合作精神”,“初步學會把所學的生物學基礎知識和技能應用于生活和幼兒教育實際”。從對教學大綱和教學內容特點的分析可知,幼兒師范生學習生物學課程不僅需要掌握一定的運用語言智能、數理智能與內省智能,還非常需要擁有運用視覺空間智能、身體運動智能、自然觀察者智能的能力。
總之,五年制幼師學生在生物學課程的學習中應該具備的生物學素養是學生在將來從事幼兒教育工作能夠擁有必需的生物學基礎知識和基本技能,獲得初步的教學能力。
三、幼師學生生物學素養的不良現狀
(一)幼師學生“重文輕理”和性別比例失衡對學生生物學素養的影響
五年制幼兒師范學校所招收的學生大多在初中階段就表現出“重文輕理”的特點,很多學生甚至認為幼師學生主要是學習音樂、美術、幼教等專業知識,對生物學學習的熱情和重視程度自然可想而知。更重要的是我國幼兒師范學校招收的多為無法順利升入高中或高考無望的初中生,這些學生的分數往往遠低于普通高中錄取分數線,學習能力及自主性較差,又沒有掌握正確的學習方法,提高其科學素養的難度很大。此外,幼兒園在招聘幼教老師時,容易傾向藝術表現能力強、幼教專業知識比較扎實的畢業生,而對求職者是否具有足夠的科學素養不太重視,導致這一現象的原因是多方面的,這一現象最直接的后果是幼師生為了得到更好的就業機會,會重視藝術課和專業課的學習,幾乎不會把多余的時間花費在生物學的學習上,據了解,很多學生在鋼琴、舞蹈、活動設計等技能技巧課程上花費了絕大部分時間。顯然這一現象對幼師生生物學素養的影響十分嚴重。
其次,幼師學前教育專業在校學生男女比例嚴重失衡,往往一個班一個男生都沒有或有一兩個,至多也不會超過四分之一,男性對理科知識的掌握一般較之女性有優勢,這種男少女多的招生模式勢必大大影響我國幼師學生生物科學素養的提高。
(二)幼師學校生物學課程的設置對學生生物學素養的影響
以某幼兒師范學校為例,按教學大綱要求原本應該一周開設三課時的生物課,減至一周兩課時,這樣勢必帶來教師在教學中有近三分之一的教學任務無法完成;生物實驗教材也很難得到補充和更新;實驗經費更是難以落實。這種情況導致學生對生物學知識的系統掌握不全,對自然界的觀察能力、實驗動手能力匱乏,更不要說學生能鍛煉出開展生物科學活動的能力。筆者對五年制專科畢業生進行的訪談中了解到,幾乎所有的學生都認為自己沒有掌握足量的、實用的生物學知識,這一點從300份問卷調查和歷年學生測評成績中也得到了證實。
由于缺乏重視,最終導致大多數畢業生對從事幼兒科學教育工作信心不足,在幼兒園教學實習中,實習學生一般會避免開展以生物學為主要內容的科學活動課和探索活動;在畢業論文的設計中,也大多是以語言表達、藝術教育、幼兒心理等為研究課題,鮮少有學生敢于涉及生物學與幼兒科學教育方面的研究,究其原因,與幼師學生生物學科學素養的薄弱是分不開的,這是一個特別需要引起重視的問題。
四、幼兒師范學生生物學素養對幼兒科學教育的重要意義
(一)幼兒教師的生物學素養調查分析
筆者在幼兒園教學實習中發現,無論是剛剛走向教學崗位的實習教師,還是已經有多年幼兒園教學經驗的幼教老師,在開設對外公開課和評優課時,都很少選擇涉及大量生物學知識的科學素養課,其根源就是對自己生物學素養的不自信。同時筆者在旁聽幼兒園教師授課過程中,多次發現一些教師出現了明顯的生物學常識錯誤,如“小溪里游過來一條大鯊魚”、“柳絮就是柳樹開花”等,課后也沒有意識到自己的錯誤。在回答幼兒提出的問題時,也常常提供錯誤的答案或者用模糊的概念搪塞幼兒,事后也很少去查閱資料尋求正確的解答,如在美術課上,教師指導幼兒完成青蛙簡筆畫時,幼兒提出的問題“青蛙的前后肢有幾個指(趾)頭”,教師的回答是隨意而不準確的。在室外觀察課上,教師對眼前的植物除了名稱之外幾乎一無所知,卻有聲有色地引導著孩子們進行觀察和探索。有的幼兒園教師在訪談中承認,在準備科學活動時,一般只要把教材熟悉一下就可以了,教材都是按照步驟來,即使孩子提出的問題他回答不出,也不會傻在那兒,仍然知道如何進行下一環節;不管是否真正明白這個科學原理,只要按照教材去講,一步一步的,就可以掌控整個教學活動的節奏。這就直接導致很多幼教老師對教材中涉及的生物學知識不求甚解,自然也不會投入時間精力來提升自己的生物學素養。
幼兒教師所面對的是充滿好奇,渴望探索,卻又缺乏經驗的幼兒,這就決定了幼兒教師還必須具有高于一般公民的生物學素養,而這些事實說明,目前幼兒教師在對待生物學本質、生物學嚴謹的實驗精神認識上存在缺陷,而這對我國要培養具有較高素養的下一代是不利的。因此,探究幼兒教師的生物學素養,其意義是重大而深遠的,也是迫切的。
(二)幼師學生生物學素養對幼兒科學教育的意義
1、生物學是科學教育的重要組成部分,而科學素養的培養得從娃娃抓起,幼兒園是實施幼兒教育的主陣地,幼兒科學素養的培養離不開幼兒科學教育的實施,幼兒教師科學素養的高低直接決定了幼兒科學教育的質量。學前教育專業學生的科學素養是幼兒教師科學素養提高的前提和基礎。幼兒師范是幼兒教師的母機,學生的科學素養的高低決定了幼兒園科學課程改革的成敗。所以,提高幼師學生生物學素養對幼兒科學教育顯得非常重要。
2、幼兒園保教工作中除了科學課以外,其它學科教學、環節幾乎都離不開生物學方面的知識。作為一位未來的幼兒教師,必須具備良好的生物科學素養。
3、生物科學與人類生活息息相關,作為生活在21世紀的任何一個公民,都應具備的生物科學素養。諾貝爾獎獲得者、著名物理學家美籍華人楊振寧教授1997年9月18日在杭州浙江大學接受(中國青年報)記者采訪時也指出:“如果說20世紀是物理學的世紀,那么21世紀就是生物學的世紀。生物工程的發展,跟物理學、化學的發展歷程相比,不僅花費較少,而且帶來的經濟效益無法計算。”楊振寧教授大聲疾呼:“所以,從目前的情況看,中國人應該組織起來,不惜成本,走入生命工程的第一線,走向世界科技的最前沿”。生命科學要發展,需要較高生物科學素養的人才。因此,培養具有較高生物科學素養的幼師學生是生物教育逼在眉捷的任務。
五、提升幼師學生生物學素養的對策
(一)重視生物學教育,激發學生學習的興趣
科學學習的興趣是科學素養的重要組成部分,而幼師學生的“重文輕理”造成了自然科學認知結構的不良,從而漸漸失去了科學學習的興趣和信心。因此,喚起興趣是幼師學生有效學習生物學的重要前提和保障。美國教育心理學家奧蘇伯爾說過:“每當我們致力于影響學生的認知結構,以便最大限度提高意義學習和保持時,我們就深入到了教育過程的核心。”為此,要注意知識學習的基本性與基礎性,有效激活學生認知結構的知識生長點,以保持學生學習的內驅力。在內容的選擇上考慮學生的已有經驗和生活實際的需要;在教學方法和形式上要多樣化,盡可能運用多媒體和實踐操作方法等,開展多種生物興趣小組和生物知識競賽,改變因中學階段過高的學習壓力導致的對生物學的枯燥看法和態度,逐漸激發學生學習的興趣。
(二)培養學生生物學探究能力和研究精神
在現代教育觀下,幼兒教師的科學教育觀念已經從傳授科學知識、經驗轉向培養幼兒的科學精神、態度及科學探究能力、思考能力。重視現代幼兒教師的科學素養,對于加強科學教育、提高幼兒未來的科學素養具有基礎性的意義,并且對幼兒未來進行科學研究也具有重要影響。因此在培養幼兒師范學生生物學素養的時候,應注重探究能力和研究精神的培養。比如在生物課程設置和成績考核上都可以做出相應調整以便更好的培養學生生物學探究能力和研究精神,如提高自主探究學習的課時比例,增加幼兒園科學教學活動教學實習活動等。
(三)幼師學校要加大對生物學課程的設置,建立系統的生物科學教育體系
課程建設是當前高等師范院校推動素質教育的核心舉措,也是提高學前教育專業學生生物學素養的主要渠道。要提高學前教育專業學生的生物學素養水平,就應該建構系統的的生物科學課程體系,保證足夠的課時量,加強學生的科技實踐活動,完善實驗室的配置,經常開設生物學科普講座、進行科技競賽,指導學生選修與生物技術應用有關的選修課等;同時還可以把生物學教育內容滲透于人文社會課程中,另一方面,從人文學科中挖掘生物科學素養的內涵,從而構建系統、有效的生物科學教育體系,促進學生生物學素養的提高。
參考文獻:
[1]劉恩山.中學生物學教學論[M].北京:高等教育出版社,2003:28.
關鍵詞:小學 科學 興趣 培養
興趣是最好的老師,是學好科學的保證。學生怕學科學多為缺少對科學的興趣。如何培養學生對科學的興趣,把要學生學變成學生自己要學科學,把科學變成有趣的科學。解決好這個"難題",恐怕就成功了一半。下面就科學教學中如何激發學生學習興趣談幾點粗淺的想法。
一.體現和保障學生的主體地位,激發學習興趣,讓學生學有動力。
以學生為主體,突出學生的主體意識,充分發揮學生的主體作用,學生應是教學活動中心,教師、教材、一切教學手段,都應為學生的"學"服務,使學生從被動學習轉為主動參與。如:
1.在課堂教學中,引入科學實驗,讓學生以研究者的身份,參與包括探索、發現等獲得知識的全過程.使其體會到通過自己的努力取得成功的,從而產生濃厚的興趣和求知欲.
在學習"水滴里的生物"時,教師提出問題:"小水滴里有動物嗎?"大多科學生回答是否定的.這時,教師拿出水滴進行觀察演示,當學生看到居然有很多生物時,感到很驚奇.這時教師再用顯微鏡觀察一滴臟水,啟發學生探索微觀世界.這樣的教法既能促使學生探索,又能將思維引向深入,從而激發了學生學習科學的興趣。
2.利用開放性問題,激發學生學習興趣。
用科學是學科學的出發點和歸宿。科學教學要講來源、講用處,讓學生感到生活中處處有科學,在他們的眼里,科學是一門看得見、用得上的學科,不僅僅是課堂上的科學游戲。這樣,學生學起來自然感到科學學科是親切、真實的。
例如讓學生思考下面的問題:你吃過酸奶嗎?知道酸奶是怎么做成的嗎?先讓學生交流吃酸奶的感受并猜測酸奶是怎樣做成的。然后學生學習做酸奶,推動學生帶著"牛奶為什么會變成酸奶"的問題,主動查找資料,進而認識細菌的基本形態特征、分布及繁殖特點,了解細菌的功與過,從而激發學生的科學學習興趣,使他們能主動學習。
3.組織學生開展編題活動,充分體現學生主體地位,激發學生學習興趣。
讓學生學會做學問,會提出問題,編擬問題給自己思考,給別人思考。學生編題過程,是活躍的創新活動過程。學生在編擬科學問題的過程中,一方面要對所學的科學知識理解并能靈活運用;另一方面要使學生學會運用科學的思維方式觀察、分析、解決日常生活中和其他學科學習中的問題,進而認識到科學活動本身的社會價值,激勵學習興趣。
二.利用科學美激發學生的學習興趣
在科學認識和探討中能喚起科學美感,這對科學家來說,是不言而喻的。法國數學家彭加勒說:"科學家研究自然,并非因為這樣做有用處。他所以研究它,是因為他從中能得到樂趣。他所以能得到樂趣,那是因為它美。"
下面我用例子談談如何利用科學美來激發學生學習科學的興趣。
例1,學生學習熱脹冷縮時,先用實驗研究水在加熱后水面上升,體積變大,然后我便引導學生利用科學對稱美來思考:水在冷卻后水面怎樣,體積呢?學生自然而然地知道了熱脹冷縮。
例2,在"看月亮"一節學習月相變化的規律時,我便引導學生利用科學規律美來解決此問題。
例1、例2的解法體現了科學對稱美及和諧美,令人興奮,使學生躍躍欲試,從而提高學生的學習興趣。
三.應用恰當的方法,激發學生的學習興趣
1.巧設懸念,激發學生學習的興趣。
在學習過程中,可以通過巧設懸念,使學生對某種知識產生一種急于了解的心理,這樣能夠激起學生學習的欲望。例如:在學習"變色花"時,教師可以請學生先看一朵紙花,"花瓣"上抹白醋,在"葉子"上抹堿水,再往紙花上噴一些紫甘藍水。"花瓣"變成了紅色,"葉子"變成了綠色。在學生百思不得其解時,教師指出奧妙所在,引入課題,十分生動有趣.于是同學們非常有興趣地上完了這節課。 轉貼于
2.引起認知沖突,激發學生學習的興趣。
認知沖突是人的已有知識和經驗與所面臨的情境之間的沖突或差異。這種認知沖突會引起學生的新奇和驚訝,并引起學生的注意和關心,從而調動學生的學習的興趣。例如:"神奇的水"的教學,學生日常生活中對水接觸得比較多,對水具有一定的感性和理性的認識。然而,他們還無法揭示水的基本性質。如果教師此時問學生"水有什么特點?",他們很難全面回答。通過動手研究:會"爬"的水、會"團結"的水、會"噴射"的水、會"托舉"的水、能溶解一些物質的水,他們對"水有什么特點"已經產生了想知道的急切心情和濃厚興趣,這時再進行教學則事半功倍。
3.給予成功的滿足
在學習中,學生如果獲得成功,就會產生愉快的心情。這種情緒反復發生,學習和愉快的情緒就會建立起較為穩定的聯系,學生對學習就有了一定的興趣。正如原蘇聯教育家蘇霍姆林斯基所說:"成功的歡樂是一種巨大的情緒力量,它可以促進兒童好好學習的愿望。請你注意無論如何不要使這種內在力量消失。"。
4.進行情感交流,增強學習興趣
"感人心者莫先乎于情",教師應加強與學生感情的交流,增進與學生的友誼,關心他們、愛護他們,熱情地幫助他們解決學習和生活中的困難。做學生的知心朋友,使學生對老師有較強的信任感、親近感,那么學生自然而然地過渡到喜愛你所教的科學學科上了。達到"尊其師,信其道"的效果。
和學生進行情感交流的另一個方面是:教師通過科學或科學史上的故事等,來讓學生了解科學的發展、演變及其作用,了解科學家們是如何發現科學原理及他們的治學態度等。比如:筆者給學生講"近代科學之父──伽利略"、"力學之父──牛頓"、"生物科學創始人──達爾文"、"科學之神──阿基米德"等科學家的故事,不僅使學生對科學有了極大的興趣,同時從中也受到了教育。起到了"動之以情,曉之以理,引之以悟,導之以行"的作用。
四.利用課外活動,激發學生學習的興趣
一、為什么對消費者不能迎合只能引導
首先,科學技術的高速發展和越來越短的創新周期,使得企業總能不斷推陳出新。這就使得越來越多的新產品在市場上出現之前是消費者就根本不知道的,特別是消費品領域的高技術產品,如電視機、空調機、洗碗機、微波爐、電腦、手機等等。這些產品在市場上出現之前是許多消費者聞所未聞、見所未見的,而人們在不知道這些產品存在之前是不會對它們產生需求的;況且在這種情況下,針對消費者所進行的市場調查由于受訪者不能夠精確地指出某一產品在技術上的未來發展趨勢,不能明確地說出自己對某一產品的未來需求程度,因而也不可能發現這種需求。近年來,連那些最有經驗的,并且生活在科技強國的經濟界權威人士都越來越難以對瞬息萬變的市場需求作出正確的預測和判斷,更何況是缺乏專門知識的一般消費者了。由此可見,對企業來說,當新產品問世之后,引導消費者、創造顧客需求,才是一條極佳的途徑。事實上,大多數消費者的消費行為都是“學”來的,是要靠企業來引導的,企業也正是通過引導消費、創造需求贏得了消費者而開拓出新的市場。例如,SONY公司在其參與市場競爭的活動中就認識到:一項真正的新技術所創造的產品需求是人們潛意識中尚未察覺到的,或者說是模糊不清的。因此,對于一個在市場上尚不存在需求的新產品做市場調研是徒勞無功的,因為人們不可能對該產品提出什么有價值的意見。
其次,消費者并不都是明智的,許多消費者難以明確自己到底需要什么,也不知道是否存在需求,即潛在需求。因此,如果企業只考慮適應消費者需求,就容易陷入盲目和被動狀態中。所以,對于企業來說引導消費者的需求則更為重要,許多廣告不也是在聲稱“引導消費新潮流”嗎?事實上,消費者的需求并非是固定或有一定的限度的,而是可以通過企業的挖掘和引導去擴大和創造的;而且,創造需求,引導消費者對企業來說,不僅是可能而且是必要的。因為作為人的消費者的需求不僅僅是像馬斯洛指出的那樣具有在一個層次滿足后再進入高一層次的需求特征,而且也受社會發展的影響,尤其是受技術進步的沖擊,會產生在若干年前無法想象的需求的突變和飛躍。而這些需求在一定的經濟條件支持下,便會變成市場需求。而企業創造消費者需求,開發其潛在需求,便是消費者需求從低層次向高層次發展的規律的具體應用。例如美國的珍尼特?呂爾斯通過倡導“簡單生活理念”就帶動了一個特殊的消費者群體,開發了期刊、健身、飲食、服裝等一系列特殊的市場。
第三,消費者的口味是不斷變換的,他們的購買動機是飄忽不定的,他們的需求也是千變萬化的。如果企業把迎合、滿足消費者的需求作為自己生產、經營的宗旨,且不說這種準確弄清消費者需求的做法本身有多么艱難(所謂“人心難測”),就算企業弄清了消費者的想法,在企業和企業的競爭者的產品進入市場,被消費者消費的同時,消費者的想法往往又發生了變化。由此看來,企業如果永遠追隨消費者的變幻無常來制定自己的生產和銷售策略,必將滯后于市場,喪失競爭的優勢。企業要想提高市場的占有率,保持旺盛的生命力就必須和市場一起成長,通過引導市場需求,創造消費,主動積極地帶引消費者跟著自己走,從而最終把握市場的主動權。
第四,隨著知識經濟時代的到來和科學技術的日新月異,知識和信息逐漸成為生產的基本要素。這使得產品的知識含量逐步增大,信息日益豐富,功能越來越多,使用越來越復雜。而廣大消費者卻不可能接受和掌握與產品相關的所有新知識、新技術、新信息,而且也不具備足夠的知識來識別自己的需求和欲望。在這種情況下,企業適時地通過傳播消費知識,推介新產品,幫助消費者樹立新的消費觀念,進而提高消費者的知識水平和消費素質,就顯得及時而且必要。例如,上海交通大學昂立公司在研制出高科技保健品――昂立西洋膠囊和昂立多邦復方膠囊后,為了讓消費者了解其研制理論和性能功用,便投資400萬元舉辦“送您一把健康金鑰匙”的公益活動――進入社區進行科普宣傳,舉辦科普講座,向市民廣泛贈送生物科學書籍,舉辦科普知識競賽等。這些活動,不僅提高了居民的科學健康意識,而且創造了居民對該產品廣泛的市場潛在需求。該公司這種以科普為主導、以知識引導市場作法,取得了巨大的社會效益和經濟效益。
第五,企業有責任去引導消費者。因為引導消費者進行合理、科學的消費不僅可以保護消費者的合法權益,而且對建設健康有序的經濟市場也大有裨益。從總體上看,我國消費者的整體素質比較差,消費者的理性程度不夠高,經不起廣告的誘惑;消費者的消費知識、消費經驗不夠豐富,自我保護能力不夠強,識別能力差,不能完全認識各家競爭者提供的產品的不同價值;消費者的盲從心理、盲目消費還比較普遍;甚至在有些消費者中還存在低級、庸俗乃至變態的需求。這樣,如果只是一味的迎合消費者需求,滿足消費者需求,企業就無法真正建立自己的市場體系,更不用說成為市場的占有者,更有甚者還可能損害公共利益。例如,在我國家電市場出現的無序競爭狀態就是廠家一味地迎合消費者追求低價的心理造成的。而企業通過有目的、有計劃、有組織地向消費者傳授有關消費的知識和技能,引導消費者樹立科學的消費觀念和合理的消費方式,不僅有助于提高消費者整體的素質,更好地保障消費者的利益,而且也為企業自己開拓健康的市場提供良好的外部環境。
二、什么是引導消費
所謂引導消費需求,就是企業以不斷創新的知識和技術的運用為契機,通過挖掘消費者潛意識中或消費者根本無法意識到的消費需求,開發出符合這種消費需求的新產品,然后再通過營銷活動去引導消費、豐富消費、提高消費,幫助消費者確立科學的消費觀。樹立科學的消費觀念是消費者科學消費的前提。所謂“科學的消費觀念”是根據經濟文化發展水平,從實際出發,自覺地運用科學知識進行合理消費,以促進消費者的身心健康和全面發展的一種消費態度和消費觀念。科學的消費觀把實現人的身心健康和全面發展作為評價一切消費活動是否合理的最高標準,并把這一標準貫徹到吃穿、住、用、行等與人的生活有關的各種消費形式中去,使各種消費形式從不同的方面都為人的身心健康和全面發展服務。引導消費是一項真正負責地體現消費者利益同時又考慮企業利益的雙贏舉措。在我國目前的市場環境下,企業重視對消費者的引導對于更好地增加消費者利益,更好地開拓市場,同時為社會創造出一種良好經濟秩序都具有十分重要的意義。企業對消費者進行引導具有“獨創性”與“風險性”并存的特點。它的“獨創性”在于企業不會遵循現存常規的思路和方法及前人已有的做法進行生產和經營,而是能提出新的創見,做出新的發現,實現新的突破。正是因為引導的“獨創性”,使它沒有有效的方法可套用,沒有前人的路線可以追尋,它不是對過去的再現重復,它沒有成功的經驗可借鑒。所以“引導”的結果是不能保證每次舉措都取得成功,有時可能毫無成效甚至還可能徹底的失敗,這又是它的風險所在。但即使是不成功的“引導”也是會對后來者有所啟示的。而迎合消費者需求,跟著開發好的市場后面走雖然穩妥,但卻永遠不會居于市場的主導地位。
需要明確的是對消費者進行“引導”不等于是對消費者進行“引誘”。“引誘”是企業千方百計地誘惑消費者對企業的產品感興趣,以達到擴大銷售量,提高市場占有率的目的,至于它所推銷的產品,是不是消費者真正要購買的東西,以及消費者在購買后是否滿意以及會不會重復購買,則比較忽視。對消費者進行“引誘”是企業急功近利、浮躁的表現。
三、怎樣引導消費者
1、產品策略
產品策略主要是指企業通過產品創新來引導消費者需求,開拓市場。一般來說,開發一個新的產品就可以創造出一個新的市場。日本著名企業家盛田昭夫曾說過:“我們的政策是以新產品去引導消費者。”
在企業通過產品創新引導消費者的策略中最重要的是企業思想觀念的更新。思想觀念更新了,企業不僅可以引導消費、創造市場,甚至能從不需求對象中挖掘很大的市場潛力。企業思想觀念的更新可以理解為企業至少應樹立以下幾種意識:(1)創新意識。創新意識要求企業有想別人所未想,作別人所未做、敢于破舊立新的思維,進而不斷創出新品,做到人無我有,人有我優,人有我新,人新我轉。(2)引導意識。這就是說,一個企業要想站穩腳跟,在競爭中尋求發展的機遇,就必須認真研究消費者的需求動向,時時刻刻去追逐超前性的需求即在消費者還沒有提出新的消費需求以前,主動地引導其需求向更高層次和更廣泛領域發展。一般來說,一個未被滿足的,并且是消費者認為重要的需求可以生成一個好的產品概念。這就要求企業不應沉湎于自己的產品在設計和科技水準上的優勢和聲譽,而應始終關注下一代新產品,在現有競爭優勢喪失之前,就將企業的戰略競爭優勢轉移至新的領域或產品上。這樣不僅避免了在市場飽和情況下企業所處的不利地位,而且還給消費者留下一個令人回味的渴求空間,掌握了市場主動權,始終走在市場前列。(3)市場意識。企業要用敏銳的市場意識引導需求、創造市場。企業要掌握未來市場變化的規律;時刻注意市場動向,要對市場作出迅速靈敏的反映,特別是對市場可能出現的機遇要進行分析研究。
企業在有了明確的意識后就需要整個生產企業有獨到的、過硬的、能及時根據消費者需要而創新的應用技術和人才來提供更好、更有價值、更能引導消費者消費的具有創新的產品。
2、營銷策略
好的促銷不僅僅是一種商業行為,更是一次面對消費者的溝通――通過溝通可以更好的引導消費者,即不僅僅是讓消費者單純地購買企業的產品,更主要的是從消費者價值觀念體系的內核著手對其進行價值信仰、價值理想的推廣,進而最終直接影響消費者的生活(生產)方式。產品的推廣過程,就是某種價值信仰被消費者接受的過程;消費者對每一種產品的選擇,在某種意義上說就是對某種“生活方式”的選擇。而企業通過改變、引導人們的價值觀和生活方式便可創造出新的需求,進而也為自己創造一個市場。由此看來企業要想實現對消費者的引導在營銷觀念上首先要把自己由傳統的使用價值的提供者,轉變為人生價值的開拓者,自覺地開創新的生活和生產方式,創造完滿的價值境界,并及時把他們傳遞給消費者。關于這方面有一個非常經典的例子:20世紀50年代,英美兩家皮鞋公司各自派了一名推銷員到太平洋的某個島嶼上開拓市場。英國的推銷員因看到島上的土著人都習慣赤腳,不穿鞋,而判斷那里沒有市場,隨即便離開了那里;而美國推銷員的看法卻恰恰相反,他們興奮于島上的人沒有一人穿鞋的而推斷出那里是一個潛在的巨大市場。而美國推銷員也正是通過改變島上人的不穿鞋習慣,引導他們穿鞋,創造了一個新的市場而獲得成功了。
在有了明確的營銷意識之后,企業要創建自身的整合營銷體系,最大可能的有機結合各積極因素產生的作用力,根據產品和消費者對象的不同特點,采取靈活多樣的營銷策略,以達到引導消費者、促進消費開拓市場,占領市場、引導市場、圖存發展的目的。