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建筑企業生產活動具有建筑企業產品不確定性、項目工程數量眾多,不同的項目工程的特征也不同,建筑企業這種行業特殊性就導致生產管理方式的多變性。建筑企業管理方式的多變性與管理方法的不規范給建筑企業信息化管理工作帶來一定難度。我國建筑企業在管理工作中逐步意識到應用信息技術的重要性,但在信息化管理工作現狀中還存在以下問題。
第一,在建筑企業的信息化管理過程中,由于建筑企業的傳統管理模式不科學、管理工作受到技術、資金、人才等因素的制約,因此很多建筑企業不清楚信息化管理具體工作要求,也難以規范信息化建設工作,更不能按照信息化建設的具體要求來設定工作任務。企業經營管理人員不知道如何將工作需求表述清楚,信息技術人員如果沒有與企業經營管理人員進行良好的溝通,或者沒有在建筑企業進行實踐活動,則難以建筑企業的工作需求,難以為建筑企業制定出科學可行的信息化管理方案。
建筑企業在信息化管理工作中經常不注意管理工作的規范化,管理工作沒有遵守相關的工作標準。先進的建筑企業往往有一套信息化管理工作標準,在管理工作中進行規范化管理,才能保證信息化管理工作的有序開展。而目前我國大部分建筑企業是沒有建立相關信息管理工作規章制度的,這就使得信息化管理人員的工作職責不明確,工作目標不清晰,造成信息化管理工作無法有效開展。在企業信息化管理工作過程中,很多建筑企業雖然重視優化信息管理工作的具體操作流程,但是忽視了將具體操作流程優化工作與企業的信息化建設相結合,這就使得信息化管理工作脫離企業實際,只停留在理論層面,沒有在實際工作過程中加以落實。這樣的信息化管理模式阻礙了企業信息化管理工作的正常開展。
優化建筑企業信息化管理措施
首先,建筑企業管理人員要轉變管理觀念,提高對企業信息化管理工作的重視。在日常工作過程中,加強建筑企業信息化管理工作的宣傳,通過開展信息化建設專題講座、張貼標語的形式來提高企業員工對信息化管理工作的重視。為員工提供一個積極向上的工作環境,激發員工的創新能力與學習熱情,鼓勵員工學習信息化管理知識,讓企業員工參與到建筑企業信息化管理工作中去。
其次,建筑企業需要設立專門部門來從事信息化管理工作,并進一步健全信息化專業人才管理機制。只有這樣才能夠提高建筑企業對信息化管理工作的重視,才能夠明確企業信息化管理部門的工作職責,才能夠保證建筑企業信息化管理工作的正常進行,建筑企業才能夠將信息技術應用到管理工作中。企業可以通過完善信息化專業人員的業績評估體系來健全信息化專業人才管理機制,只有這樣才能提高企業信息化管理人員的工作積極性,保障企業信息化管理部門的人員的相對穩定性。建筑企業還需要做好信息化管理人員的培訓工作,可以為信息化管理人員開展專業的培訓課程,提高信息化管理人員的專業素養。
第三,建筑企業在制定企業信息化建設方案時,需要立足長遠與企業現實,以促進企業的發展為目標;方案的制定需要能夠滿足企業的業務需求。但是在企業制定信息化建設方案時僅僅依靠企業信息化管理人員的力量是不可能確保方案的科學無誤的,這就需要建筑企業向專業機構尋求幫助。這并不意味著外部專業機構的作用比企業內部信息化管理部門重要,因此建筑企業需要發揮內部信息化管理員工與外部專業機構的作用。
最后,因為建筑企業信息化建立在信息數據標準的基礎上,所以建筑企業需要確保企業信息化管理制度的科學標準,需要在建立過程中根據企業的業務需求進行修繕。企業還要能夠參考其他地區、優秀企業的信息管理標準來作為本企業管理工作提供依據,進一步保證本企業信息管理制度的先進性、科學性。建筑企業在此基礎上可以做好企業內部信息數據管理工作,能夠對這些數據進行統一處理。例如建筑企業可以建立企業各部門信息數據庫,這樣可以提高企業各部門業務管理工作效率,能夠將企業內部的各部門緊密聯系起來,幫助企業管理決策層快速查閱到相關數據,從而進行科學決策,充分發揮企業信息化管理工作的重要作用。
關鍵詞:建筑施工、企業信息化建設、建議
信息是通過數據(即數字、文字、圖像和聲音等符號)表現的情報、資料、消息、新聞和知識。信息的直接作用是提高生產效率和經濟效益。信息化是人類社會發展過程中的一種特定現象。信息化一般包括三個層次:一是通過自動控制、知識積累而實現的生產工具信息化;二是通過對生產行業乃至整個國民經濟的自動化控制而實現社會生產力系統信息化;三是通過信息系統、咨詢產業以及其他設施而實現的社會生產信息化。
建筑業信息化必須基于建筑施工企業的信息化,建筑施工企業的競爭力源于建筑施工企業的信息化。
一、建筑施工企業信息化建設的必要性。
首先,從建筑施工企業的外部環境上分析,建筑施工企業進行信息化建設是大勢所趨。
早在1986年,國務院就正式批復了建設國家經濟信息系統,并作為宏大的系統工程來實行。1995年4月,國家建設部頒發了《全國建設信息系統規劃方案》,決定在全國建設系統實施“全建”工程。2006年12月30日經建設部第114次常務會議討論通過的《建筑業企業資質管理規定》,要求建筑施工企業在申請建筑業企業資質時必須同時提交相應的電子文檔。2007年10月18日國家建設部了《建筑業企業資質管理規定實施意見》,其附件二《施工總承包企業特級資質標準信息化考評表》,對建筑施工企業的信息化建設工作明確了定量的考評標準,考評內容涉及建筑施工企業信息化建設中的基礎設施建設、綜合項目管理、工程設計管理、人力資源管理、檔案資料管理五大類共二十項的工作內容。在實施過程中又增加了財務管理、辦公管理二大類共三項的考評內容。這些信息化建設考評內容基本涵蓋了建筑施工企業內部管理的各個領域,是國家行業主管部門首次頒布的對企業信息化建設的定量考核標準。
這些考核標準的公布和實施,要求建筑施工企業在申報特級資質前必須要自覺進行信息化建設,這是企業外部環境的客觀要求。
其次,從建筑施工企業的內部管理要求來看,建筑施工企業開展信息化建設是強身健體的有效途徑。
建筑業是市場化程度較高的行業,建筑施工企業之間的競爭尤為激烈,在改革開放的三十年里,隨著國家經濟的蓬勃發展,眾多的建筑施工企業也通過市場競爭機制逐步從勞務性企業向自主經營、自負盈虧的現代企業發展,企業的各項管理工作借鑒了現代管理技術的理念和方法,以適應市場競爭的需要。但是,由于建筑工程施工所具有現場生產的特殊性,使建筑施工企業的管理工作因項目點多面廣而影響了效率的提高和管理資料的綜合運用,導致企業的管理水平難以有質的提高,在一定程度上阻礙了建筑企業做強做大。
建筑施工企業通過信息化建設,可以把分散在各個業務管理部門和崗位的管理資信匯集到企業的信息系統,開展數據積累、數據分析工作,提高管理資信的利用率。
建筑施工企業通過信息化建設,可以借助現代網絡技術的優勢,及時掌握生產一線的施工情況,提高企業管理的效率,有效防范經營風險。
建筑施工企業通過信息化建設,可以降低企業的管理成本,節約管理費用的支出,加快資金流轉速度,提高企業的盈利能力和競爭能力。
二、建筑施工企業信息化建設目前存在的主要問題。
第一,對信息化建設的認識和信息化意識有待加強。
建筑施工企業信息化建設是國家建筑業信息化的基礎之一,也是企業管理轉型、升級的關鍵工作,是企業管理的新鮮事物。但是,在實際工作中,企業決策層、管理層和作業層的人員對此項工作普遍存在認識不足、意識不強、動力欠缺的現象。
第二,對信息化建設的資金投入不足。
目前,建筑施工企業開展信息化建設,包括了硬件的投入和軟件的開發,需要較大的資金投入,特別是企業在首期建設中,需要很大的資金投入量,通過機房改造、硬件升級、軟件開發和采購等,才能形成企業信息系統和發揮效用。但建筑施工企業是微利行業,產值利潤率、資產利潤率均遠遠低于其他產業,難以籌措大量資金進行信息化建設和維護。
第三,軟件開發能力差。
建筑施工企業管理的專業應用軟件已開發了較長的一段時間,其中的財務管理軟件、辦公自動化軟件、檔案管理軟件、預算軟件、工程設計軟件、繪圖軟件等較為成熟并得到廣泛使用。但項目綜合管理軟件、信息系統集成軟件、數據智能分析軟件等綜合性應用軟件的開發在建筑業行業內仍處于起步階段,尚未有成熟的產品面世,已開發的軟件在易用性、兼容性、穩定性等方面仍存在諸多缺陷,無法推廣應用,在很大程度上制約了建筑施工企業信息化建設的開展。
第四,專業技術人員數量不足、質量不高。
在建筑施工企業內部,從事計算機應用和管理的專業屬小眾業務,人員配備少,開發能力弱。特別是暨懂計算機技術、又懂建筑專業技術的復合型人才更為缺乏,難以滿足企業信息化建設的需要。
第五,政府和行業主管部門的政策支持缺失。
至今為止,對于建筑施工企業信息化建設工作,政府和行業主管部門只提要求,不提政策扶持,所有的資金投入(包括硬件升級、軟件開發和系統維護等)均全部由企業自籌,嚴重打擊了企業開展信息化建設的積極性。此外,政府和行業主管部門在軟件開發及標準制定方面尚未有行動,僅靠企業自身難以開發易用性好、兼容度高、運行穩定的信息化軟件。
三、對開展建筑施工企業信息化建設的建議。
第一,盡快制訂建筑施工企業信息化建設的幫扶政策。
國家有關部門要從建筑業現狀出發,全面對建筑施工企業的信息化建設情況開展調研,從財政、稅收、技改等領域盡快制訂一些切實可行的幫扶政策,從資金上對建筑施工企業開展信息化建設工作給予政策優惠和支持,充分調動企業開展信息化建設的積極性和主動性,為企業信息化建設營造良好的外部環境。
第二,從宏觀上統籌企業信息化應用軟件的開發和推廣工作。
行業主管部門要牽頭組織軟件開發機構和骨干的建筑施工企業開展信息化應用軟件開發的調研,把計算機技術與建筑施工企業的管理需求結合起來,力求在以下三個方面有所突破:一是制定并實施中國建筑施工企業信息化應用軟件的標準和規范,作為指導軟件開發機構和建筑施工企業開發信息化應用軟件的準則。二是開展對建筑施工企業信息化應用軟件的認證工作,提高這些軟件的易用性、兼容性、穩定性,指導建筑施工企業能夠采購到適用的應用軟件,提高資金投入的使用效果。三是編制建筑施工企業信息化建設的規劃,并作為市場準入的指導性標準,從政策制度上提高建筑施工企業各層管理人員對企業信息化建設的認識。
第三,加強人才培訓,采用多渠道培養復合型信息化人才。
信息技術是我國“863”計劃中7個高技術領域之一,是未來企業生存和發展的關鍵因素。由于建筑施工企業管理的行業特點,令眾多建筑施工企業缺乏高素質的人才,尤其是缺乏既懂計算機技術又懂建筑企業管理的復合型人才。
為加強信息化人才的培訓,要采用多渠道培養復合型信息化人才。一是有條件的大專院校應在管理專業開設信息化建設的相關課程,或設立建筑業管理信息化專業,培養高層次的復合型人才,應對未來信息化建設的市場需要。二是各種社會培訓機構要開展建筑業專業技術人員信息化技術的培訓,吸引在職的建筑專業技術管理人員主動參加信息化技術培訓,培養信息化復合型人才。三是建筑施工企業在職工繼續教育中增加信息化技術課程,作為企業各類人員繼續教育和上崗前培訓的主要內容之一,全面培訓企業的在崗職員。
第四,建立、健全信息化工作領導管理機構。
各級建設行政主管部門要提高認識,轉變觀念,結合自身的特點,成立信息化工作領導管理機構,責成專人負責,落實開發、管理等專業人員,加強對轄區內建筑施工企業信息化建設的指導和監督工作。這是信息化建設的根本保證。
各建筑施工企業要根據自身生存和發展的需要,認真落實主管部門對信息化建設的各項要求,確定機構和人員。同時要逐步提高信息化工作人員的待遇,吸引和留住信息化工作的專業人才,建設一支既懂計算機技術、又懂建筑專業知識、安心工作、無私奉獻的信息化工作隊伍,發揮信息化在企業管理中的巨大作用。
關鍵詞:施工總承包企業 信息化管理 現狀分析
中圖分類號:F272文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2011)25-0038-02
一、施工總承包概況
改革開放以來,中國工程管理理論與實踐都得到了飛速的發展,并逐漸形成了一些較為完善的工程管理模式。隨著建筑市場運作模式與國際接軌進程的深入,中國承發包模式也逐漸呈多樣化,除了傳統的施工總承包外,還包括設計采購施工/交鑰匙模式(EPC/turnkey)、設計―建造總承包模式(Design―build,DB)、建造―運營―移交模式(Build―operate―transfer,BOT)、代建制等。
盡管中國建設主管部門在積極推行設計采購施工(EPC)/交鑰匙總承包、設計―施工總承包(DB)等工程總承包模式。但是工程總承包在中國的發展尚處于初級階段,許多問題尚待解決。施工總承包模式依然是國內建筑市場主要的承發包模式。施工總承包,國際上稱為“設計―招標―建造”(Design―Bid―Build)方式,在國際工程項目中最為常用。世行、亞行貸款項目和采用國際咨詢工程師聯合會(FIDIC)“土木工程施工合同條件”的項目均采用這種傳統模式,中國目前普遍采用的施工總承包模式基本上參照的是世行、亞行和FIDIC的這種傳統模式。
二、施工總承包企業信息化管理現狀分析
(一)需求現狀
馬斯洛(Maslow)“需求層次論” 指出人類的需求遵循某種特定的金字塔層級。馬斯洛將人類的需求分為五個層級:生理需求、安全需求、社交需求、受人尊重的需求、自我實現的需求。只有在層級中處于低級的需求全部或大體得到滿足之后,高一層級的需求才會得到關注。企業對于信息的需求也遵循著由低到高的層級遞進。有的研究人員將企業信息需求分為五個層級:通訊需求、運營需求、分析需求、知識需求和簡化需求的金字塔層級。從中國施工總承包企業的實際情況來看,由于基礎設施、人員IT技能水平、企業管理模式和水平等企業現狀因素差異,存在不同的信息化應用需求層次。如:數據處理電子化、信息共享網絡化、業務監督信息化、信息處理智能化等需求。
(二)基礎設施建設現狀
1.軟硬件情況。清華大學土木工程系“十五”期間對中國全部二級及其以上資質的建筑企業信息化現狀進行了調查,根據其結果,中國二級及其以上資質施工企業一人一機占40%,二人一機以上占60%;二級及其以上資質企業尚未連通任何網絡的占17%,已經聯網的占83%。其中具有局域網的占79.5%,廣域網占13.6%,因特網占46.6%,企業間聯網的只占6.8%。從調查結果來看,大中型施工總承包企業已經具備了開展信息化的硬件基礎環境。另外,在中國互聯網應用快速發展的大背景下,中國施工企業的互聯網應用得到了進一步提高。
2.應用系統建設情況。中國社會科學院信息化研究中心2003年調查表明,89.3%的企業建立了財務管理數據庫,各類企業都重視財務系統的建設,數值的離差不大;建筑業中53.1%企業已經建立辦公自動化系統;但是建筑業的企業在具體業務應用系統建設上遠低于平均水平,已經建立業務應用系統的僅為12.5%,為各行業最低。清華大學土木工程系的調查樣本顯示二級及其以上資質企業中67%擁有辦公自動化系統,93.2%擁有專業軟件,21.6%擁有管理信息系統,30.7%擁有項目管理系統,4.5%擁有決策支持系統,6.8%擁有企業資源規劃系統,2.3%擁有知識管理系統,6.8%擁有大型數據庫系統。盡管由于機構不同,調查樣本及問卷的設置等有所不同,使得兩家調查結果不太一致。但可以肯定的是,施工總承包企業中,都在使用專業工具類軟件。
3.現狀總結。在建設主管部門、學術界、軟件開發商等的大力推動和宣傳下,中國施工總承包企業認識到了企業信息化建設重要性,在信息化軟硬件、信息化組織機構、信息化培訓等內容上做了大量的基礎性工作。在中國大中型施工總承包企業開展信息化建設己經具備了良好的企業軟環境。存在的主要問題就是業務系統建設落后于其他行業,建成業務應用系統比例很小,構成了大中型施工總承包企業信息化建設中的瓶頸。
三、施工總承包企業實施信息化管理的難點分析
1.工程建設行業本身特點。工程建設行業不同于其他行業,施工總承包企業提供的產品和服務是生產周期長的一次性的復雜工程項目,各種計劃的準確性差,標準化和規范化程度低,突發臨時性事件較多,不適應信息化管理的獨特特點較多。所以許多其他行業適用的信息化思想和技術不能直接應用到施工總承包企業,需要研究工程建設行業信息化的特殊需求,突破其他行業不存在的應用難題。與國際工程行業相比,中國工程建設行業還具有許多中國特色,如,監理制、概預算與工程量清單計價共存的工程造價管理模式、獨特的分部分項概念、形形的地方標準等。所以,許多國際上通行的工程建設行業信息化產品也不能直接應用到中國施工總承包企業,還必須適應這些中國特色。
2.各企業具有不同的需求層次。每一個具體的企業對于信息化的需求狀況存在很大差異性,中國大中型施工總承包企業的需求現狀又可以劃分為三種類型:(1)需要實現企業業務部門和下屬項目的辦公自動化,滿足信息共享和數據傳遞網絡化、自動化的需要;通過集成到辦公自動化平臺的管理信息系統實現定期填報成本、資金、物資、進度、質量安全等業務報表,取代人工紙質報表,滿足企業對項目/分公司業務結果進行網絡化監管的需要。(2)需要把企業項目管理業務如招投標、合同、物資、機械設備、成本、分包、勞務、質量技術安全等關鍵業務的管理過程納入信息化系統進行監督處理,建立企業項目信息管理系統。(3)需要實現原始基礎數據自動匯總處理,完成對公司數據的上報;公司領導決策層隨時能查看系統自動對項目部原始數據進行實時統計分析形成的各類報表、圖表,進行決策支持,糾偏糾錯,及時采取控制措施;對業務處理過程需要設置自動控制,如物資采購進行量價控制、物資出庫限額領料、成本核算對比分析控制等,能實現事前、事中控制;實現完整的項目成本管理系統,實現成本分析、成本預測、成本分析、成本控制的閉環管理等。至2007年底,中國共有34 071家施工總承包企業,其信息化發展水平存在很大差異,其信息化需求也是參差不齊。
3.不同類型項目有不同的特點。不同類型項目從投資主體、承發包模式、規模、工期、施工技術特點等方面都存在很大差異,因此不同工程類型的工程項目管理模式、企業項目管理模式也有不同的特點。項目自身的管理模式差異也決定著信息化的模式差異,從事不同類型項目施工的企業的信息化需求也就存在著不同,所以進行施工總承包企業信息化研究和開發建設要重視這種差異,提供個性化信息化解決方案。而且,中國大中型施工總承包企業往往具備多項施工資質,從事多種類型工程項目施工,企業內就存在不同項目管理模式需求,這進一步要求即使是同一家企業的信息化解決方案也要能適應不同類型項目的管理模式,滿足多樣化的信息化需求。
4.各種各樣的行業和地方標準。大中型施工總承包企業往往在全國各地都承攬施工項目,必須面對中國各行業各地方都有各自施工標準的現狀。中國大中型施工總承包企業開展信息化建設,需要建立不同行業的各省市的眾多版本的企業定額數據庫、材料編碼庫、市場價格庫、工程技術資料數據庫等,以適應各種各樣的行業和地方標準。
四、施工總承包企業實施信息化管理需解決的問題
1.建立業務模型、信息化模型。建立施工總承包企業的業務模型和信息化模型,是開發施工項目管理信息系統的基礎和前提。由于缺少現成的業務模型和信息化模型可供中國施工總承包企業信息化建設參考,目前實踐中一般采用實地需求調研,為每家施工總承包企業建立業務模型的方法。由于中國施工總承包企業存在多種企業施工項目管理模式共存、不同類型項目特點及管理模式迥異、各地存在多樣的地方標準和存在不同的信息化應用需求層次等特點,同時中國工程建設行業存在許多與國際慣例不同的獨特行業特點,施工總承包企業業務復雜多樣。而且系統開發人員往往不熟悉施工企業業務,而施工企業業務人員不了解系統開發。企業信息化建設中業務建模的工作量大、周期長,而且難以保證質量。這就急需建立可供施工總承包企業信息化建設參考的關鍵業務模型及其信息化系統參考模型。
2.開發實踐性強的管理信息系統軟件。研究和開發能滿足施工總承包企業實際需求的、能幫助企業解決實際問題的業務應用系統是本文研究的最終目的。國內外有大量的施工企業信息化理論研究成果,但真正能在實踐中得到應用的相對較少。為檢驗和進一步完善施工總承包企業施工項目管理信息化理論,同時為其他大中型施工總承包企業信息化建設提供參考,需要進行示范性實踐應用。
所以,應根據實踐構建出能適應不同行業、不同地區、不同項目需求的以成本管理為核心的集成化施工項目管理信息系統,從而為中國大中型施工總承包企業最終走上管理信息化正規道路創造條件。
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【關鍵詞】園林綠化企業;信息化建設成本;控制
0.引言
信息化作為21世紀最主要的生產工具,無疑在各個層面上正在改變人們的行為方式、行動思想,也為企業的發展立下了汗馬功勞。但是另外一個層面分析,園林綠化企業的信息化建設也鞭策著企業不斷前進,淘汰那些落后的企業。因此信息化是一把雙刃劍,既能夠催促企業不斷前進,也能夠不斷淘汰一些不符合市場規律的企業,而這一個過程當中,不可忽視的力量是企業的信息化建設本身對企業成本控制、流程優化產生的極大影響。
企業信息化的核心是企業的運營程序標準化。通過標準化的措施,能夠極大避免了企業運營的不確定性,更能夠滿足企業多元化的運營需求。通過企業的信息化,所有制度和指令通過書面程序落實到企業運作當中,這無疑會減少企業的不當操作,并且能夠避免不必要的法律風險,無形中能夠使得企業內部協調成本、交流成本、時間成本大大降低,進而能夠使得企業運作效率得到很大提高,推進企業的市場化發展。
1.信息化建設與成本控制內涵關系分析
市場經濟發展的條件下,建筑施工企業競爭日益激烈,許多建筑施工企業都是通過壓低價格來吸引客戶最終中標,于是中標以后實際工作中,項目的成本控制就顯的極其重要。從項目接手一直到項目結束,每一個環節都必須要科學的計劃和控制。目前,在歐美等國家,基本步驟包括成本估算、成本預算、成本計劃、成本控制、數據分析和歸類等等。我國目前在成本控制方面還不夠成熟,可以借鑒國外的成本控制方法,通過項目成本控制,很直觀的掌握項目的管理狀況和實際能夠達到的水平。
目前我國施工企業在項目成本控制這塊還存在一些問題。首先,缺乏一定的監督和管理,制度執行不到位。這與建筑施工項目的特點有著直接的關系,建筑施工項目的特點有點多、線長、面廣。雖然很多建筑施工項目實施責任制,但大部分變為單純的承包制度,按時按量完成工作任務即可,并沒去很好的實現監督。其次,與成本管理人員素質不高有很大關系,項目成本控制部門涉及到部門多,而項目成本管理工作是需要涉及多個部門同時合作完成的,但是仍然有成本管理人員很普遍的覺得此事與自己無關緊要,僅僅是財務或者其他單一部門的事情,不配合工作[2]。這就導致了項目成本管理上存在不完善的地方。有的時候,還會出現各種小集團利益,尤其是在材料的采購方面。只有從根本上抓好管理,對于擾亂秩序,不配合工作的人員從嚴處理,才能提高人員素質,加強管理,降低成本。
隨著現代建筑施工企業項目規模的不斷擴大,施工技術難度不斷增加,質量要求不斷提高,慢慢的,傳統的管理理念和手段已經被市場經濟淘汰,取而代之的是管理創新和信息化建設[3]。當前階段,國家已經非常重視建筑施工企業信息化建設,各級管理層次在建筑施工企業信息化建設的宣傳上、推廣上做了大量的工作,并且也制定了一系列科學可行的實施方案,推動高科技和建筑施工企業的有效結合。因此建筑施工企業的信息化管理已經引起了越來越多企業領導的重視。
基于利用信息化手段實施對項目成本管理的要求,我們在借鑒其他項目成功經驗的基礎上,對信息化建設做了一些探索。硬件方面,利用網絡技術,將分散于各個部門的計算機互聯,搭建了信息共享的基礎平臺。但是,并不是有了計算機就實現了信息化。只有這些計算機能為我們提供所需要的信息時,信息化建設才能說是成功的。所以,軟件的選擇才是至關重要的。在綜合考慮各種方案后,我們選擇了“項目成本管理軟件系統”作為項目部的管理軟件。它是建立在信息技術基礎上,為項目提供了在運作當中動態歸集成本、量化分析盈虧等多項功能,使得過程中的成本管理成為可能,其核心是實現對項目成本的全過程管理。“軟件系統”一般包括:進度管理、預算管理、材料管理、機械管理、分包管理、勞務管理、財務管理和成本分析等子系統。這一系統從施工項目中來,服務于施工項目,真正做到事先計劃、事中控制、事后分析,提高項目管理效率和市場響應能力。
從上述分析可見,企業內部的成本控制與企業信息化本身存在很大的關系。通過內部運營程序的最優化和標準化,企業內部可以掌握更多資源,提高企業自身辦事能力,也能給企業決策者提供更多有效的參考信息。因此,企業信息化建設在短期內雖然增加了企業運營成本支出,但是卻從根本上、從長遠層面改善了企業的成本表現。
2.利用信息化手段降低企業運營成本建議
為了更好推進企業的信息化建設,降低企業的運營成本,需要企業加強內部的成本控制教育,提高企業人員的信息化普及率,并不斷改善企業的工作流程,最大程度實現工作流程與企業成本的雙優化,從而實現借助信息化工具的企業快速發展。
2.1加強企業人員成本意識教育
如果沒有真正改變企業內部工作人員的成本控制意識,那么即使有了再好的信息化系統也沒用辦法降下企業的運用成本。因此企業在推行信息化成本控制之前,有必要加強企業內部人員培訓,為其講解企業成本控制的必要性和緊要性。當然,企業的成本控制必須要符合公司制度規定,不能壓縮必要的經費開支。
此外,加強企業的成本教育意識要以企業文化建設的角度進行推廣。企業成本教育不能一會松、一會緊,很容易出現員工對成本控制的不關心,也會給企業造成長期居高不下的運營成本。因此企業的成本教育要長抓不懈。
2.2加強企業的信息化體系建設
許多園林綠化企業認為企業擁有了辦公自動化系統就是擁有了信息化建設的全部。事實上這是很隨便和膚淺的想法。企業的信息化建設不僅僅包括了OA系統,還包括了企業的ERP系統、賬務系統、工程進度管理系統等,這些系統的良好運轉才能支持企業的全方位運作,否則企業根本沒有力量進行全方位的信息化建設。當然信息化建設也不是一蹴而就,必須要逐步實施。從順序上來看,企業的信息化建設最初是從OA系統開始的,而后從OA系統逐步延伸到企業的工程管理系統當中。企業只有實現了流程的網上辦事,實現對企業所有事項的實施監督,才能算是企業信息化的初步完成。
3.總結
可見,企業信息化建設并不是如一般企業當中想象的那樣容易,而是更加應該注意要對企業信息化建設進行深入研究,將涉及到企業的信息化體系付諸實施才能更加切合企業實際需求,并從企業人員、企業文化高度進行成本控制意識的培養方能勝任企業真正的成本控制需要。
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近年來,安徽省企業信息化堅持以技術創新為動力,以市場需求為導向,以重要骨干企業為突破口,通過規劃引導、政策扶持,不斷推動兩化融合,全省企業信息化整體水平上了一個新的臺階。
主要做法
加大企業信息化扶持力度,做強優勢骨干企業。“十五”期間,對重要骨干企業信息化建設進行重點扶持:每年有重點地選擇一批項目納入信息技術改造傳統產業計劃,狠抓項目的實施和投產;引導資金投向傳統產業高技術化項目;利用企業技術中心,強化產、學、研結合,推進信息技術在改造傳統產業方面的應用;直接對企業進行信息化項目扶持。“十五”前三年,共安排扶持資金1700萬元,對全省50戶重要骨干企業信息化建設示范工程實施重點扶持,引導企業信息化建設投資約7.5億元;“十五”后兩年,對省屬企業、中小企業進行信息化扶持,把扶持項目納入到“數字安徽”建設項目中,推動了省屬企業、重要骨干企業和中小企業的信息化建設。先后安排了360萬元專項資金重點支持了35個以“專精特新”中小企業為主的信息化建設項目。
采取多種形式,全面推進企業信息化進程。一是下發了《安徽省全國電子信息技術應用項目計劃管理辦法》,改進了“倍增計劃”的資金使用辦法,規范了申報項目可行性報告的編制格式和立項程序,使“倍增計劃”受益面和實施水平穩步提高。二是圍繞成熟實用技術,與有關IT廠商合作,開展“三百工程”(贈送軟件、免費培訓、收費實施),獲得較好的效果。多次開展“三百工程”活動,近600家企業得到培訓,近300家企業得到咨詢服務,部分企業得到實施。三是開展信息化調查和“示范工程”活動。“十五”期間,共進行三次大規模信息化摸底調查,組織有關方面的專家對省屬企業、重要骨干企業和“專新特精”企業進行了大規模的考察,評出企業信息化典型項目,為推進企業信息化提供了很好的示范。四是組織企業信息化論壇,政府、企業、IT廠商直接見面,交流企業信息化經驗,商討企業信息化解決方案,受到好評。五是結合各項專題活動,組織企業信息化主管領導和業務骨干赴發達國家和國內知名IT廠商考察、學習,進行專題培訓,增長了見識,開拓了思路,提高了水平。六是建立企業信息化專家庫、項目庫,建立IT企業名冊和產品庫,指導和協助企業制定信息化解決方案,開展信息化建設咨詢服務,取得很好的效果。
建設網絡服務體系,扎實推進企業電子商務。以企業內部信息化建設為基礎,同時發揮政府宏觀引導作用,建立服務體系,推進企業電子商務的開展。“十五”期間,共投資500多萬元支持企業開展電子商務應用,建設中小企業網絡服務體系,搭建企業信息化指導網站及公用電子商務服務平臺,為推進企業上網、開展電子商務實踐、建設企業特別是中小企業服務體系奠定了堅實基礎,政府、企業、中介、IT廠商共同參與建設的信息化服務體系正逐步完善。
吸引IT廠商,發展信息產業,改善信息化環境。強力推進企業信息化,積極改善信息化建設環境,國內外IT廠商紛紛來皖設立分公司或服務機構。此外,在政府的支持鼓勵下,省內涌現出科大恒星、科大訊飛、科大國禎、工大高科、安徽科力、合肥萬戶、合肥恒大等一大批有實力的IT廠商,重點服務本省,大大改善了信息化建設環境,使廣大企業特別是中小企業信息化建設應用順利開展。
成效顯著
據對安徽省規模以上企業跟蹤調查,信息化基礎指標有了大幅度提升。一是明確信息工作領導、設立信息工作機構、建立信息工作制度的企業比重由2000年的63%上升到了85%,企業信息化工作體系基本建立。二是PC及外設服務器等網絡設備擁有量、應用系統和專用軟件數量分別增加了67.5%、302.8%、125.9%,信息設備及應用系統擁有率大幅度提高。三是建立局域網、多種方式接入互聯網的企業,由68%上升到87%,企業計算機網絡基礎設施進一步改善。四是開展計算機輔助設計、輔助制造、輔助工藝、輔助工程以及生產控制系統、總線控制系統、產品數據管理系統等應用的企業,由62%上升到83%,企業設計水平、生產應變能力和產品創新能力有了很大提高。五是開展財務、采購、銷售、物資管理信息化應用的企業,由65%上升到90%,其中實施企業資源計劃(ERP)的企業由過去的極少數企業發展到一大批,企業管理信息化建設應用成效突出。六是企業上網工程由啟動發展到實用階段,有相當數量的企業通過互聯網登錄中國安徽企業網或其他電子商務網站,開展產品展示、網絡實名、競價排名、通用網址等方式進行網上營銷活動,有一大批企業自主建設互聯網站,開展電子商務宣傳和實踐。七是企業信息化建設投入占全部基本建設投資的比重由2.2%增加至2.7%,如包括信息化間接投入,比重已達到3%左右,信息化投資力度有了顯著提高。
信息化從機械制造業向國民經濟各行業擴展。安徽省的企業信息化是從汽車、叉車、設備、電子、儀表等機電制造業起步的,從二維設計、生產過程控制、柔性制造等基本應用向三維設計、網絡化產品數據管理、全程自動控制、企業資源計劃過渡,向以創新為目標的全面信息化管理擴展,把企業信息化建設和應用推向一個新的階段和高度。在制造業信息化的引領下,冶金、電力、化工業,從過程控制、制造控制等基礎自動化向各專業管理與物流、人力等資源緊密結合的產銷一體化管理體系擴展,極大地提高了工作效率和管理能力。采掘、建筑業結合行業特點,以安全生產、物資管理、業務管理為主,逐步建立公司與礦井、公司與建筑工地的多功能網絡系統,實現了安全、成本、物資、銷售、設備及辦公信息化管理。紡織、醫藥、輕工業從財務管理、生產管理入手,向企業資源計劃擴展,逐步實現人力與資源的最佳組合。商貿、交通管理業信息化快速發展,商貿企業加強內部管理,建立全省范圍內的網絡系統,實施商品進、銷、調、存信息化管理。
省屬企業、重點骨干企業信息化建設和應用成效顯著。“十五”期間,據不完全統計,省屬企業、重點骨干企業每年信息化投資約占企業基本建設投入比重的3.2%。
省屬企業的一大批信息化項目,無論科技含量還是應用水平在全省處于領先位置。其中省煙草公司、安慶石化、皖北煤電等6家企業被列入2006年中國企業信息化百強名錄,江汽、馬鋼、奇瑞、合力成為國家制造業信息化示范企業,信息化建設應用水平居全國同行業前列。
非國有及民營企業信息化建設應用異軍突起。全省廣大中小企業信息化意識不斷加強,投入不斷增加,以快速整合、快速實施、快速應用、快速見效為特征,從設計、財務、采購、生產、銷售、辦公等單項應用入手,逐步向局部集成應用和全面集成應用發展,涌現出一批很有成效的信息化項目。寧國中鼎企業資源計劃系統、星馬汽車企業資源計劃系統、華星化工企業資源計劃系統、天康集團企業資源計劃系統、華源麻業企業資源計劃系統、鴻潤集團企業資源計劃系統、鑫龍電器綜合應用系統、國瑞藥業工業信息化系統、合肥華泰集團的防偽防篡系統等一批信息化項目,其應用水平不僅在非國有及民營企業是佼佼者,在全省也處于先進行列。非國有及民營企業信息化快速發展勢頭很猛,已成為安徽省企業信息化建設應用的生力軍。
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