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小企業(yè)管理知識(shí)范文第1篇

關(guān)鍵詞：管理；知識(shí)型員工；科技型中小企業(yè)

科技型中小企業(yè)是指以科技人員為主體，從事科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢和高新技術(shù)產(chǎn)品研制、生產(chǎn)、銷售，以科技成果商品化為主要內(nèi)容，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，實(shí)行自籌資金、自愿組合、自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、自我發(fā)展、自我約束的知識(shí)密集型經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我國(guó)科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展，已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一個(gè)新的亮點(diǎn)。中小企業(yè)占我國(guó)企業(yè)總數(shù)99％以上，創(chuàng)造了我國(guó)60％以上的GDP。我國(guó)科技型中小企業(yè)雖然僅占中小企業(yè)的3％，但他們?cè)炀土酥袊?guó)改革開放以來約65％的專利、75％以上的技術(shù)創(chuàng)新和80％以上的新產(chǎn)品。由于科技型中小企業(yè)本身具有的一些特點(diǎn)，如科技型中小企業(yè)的管理核心是知識(shí)管理，其管理理念是注重創(chuàng)新，科技型中小企業(yè)的生存是以科技創(chuàng)新為基礎(chǔ)的，創(chuàng)新是科技型中小企業(yè)的靈魂。這就要求企業(yè)具有知識(shí)型的員工和良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。知識(shí)型員工在科技型中小企業(yè)中參與先進(jìn)的知識(shí)管理工作并不斷為企業(yè)創(chuàng)造新的知識(shí)，是企業(yè)獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證。因此，科學(xué)合理地管理科技型中小企業(yè)的知識(shí)型員工，持續(xù)開發(fā)知識(shí)型員工的潛能，提高知識(shí)型員工的創(chuàng)新能力，成為科技型中小企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展需要重視的問題。

一、建設(shè)能充分發(fā)揮知識(shí)型員工創(chuàng)造力的環(huán)境

1　堅(jiān)持人本管理理念。人本管理思想就是“以人為中心”的管理思想，具體說來，人本管理的出發(fā)點(diǎn)是人，而不是物，它認(rèn)為人是組織中最重要的資源。人本管理的價(jià)值取向是充分尊重人、信任人、理解人，應(yīng)該根據(jù)人的興趣、能力以及個(gè)性特征等來科學(xué)地安排員工到合適的崗位上，并充分考慮員工的個(gè)人發(fā)展和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此，科技型中小企業(yè)在對(duì)知識(shí)型員工的管理中，應(yīng)該給予知識(shí)型員工充分的信任，理解知識(shí)型員工獨(dú)特的個(gè)性特征，尊重知識(shí)型員工的意愿；而且要加強(qiáng)和知識(shí)型員工的溝通，增強(qiáng)情感交流；還要綜合運(yùn)用各種激勵(lì)手段來激發(fā)知識(shí)型員工的創(chuàng)造熱情。

科技型中小企業(yè)由于資金緊缺，其成長(zhǎng)、發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等主要來自于知識(shí)員工。因此，管理者必須針對(duì)知識(shí)員工的特點(diǎn)，更新管理理念，轉(zhuǎn)換管理模式，認(rèn)真分析知識(shí)員工的需求特點(diǎn)建立以人為本的現(xiàn)代企業(yè)管理體制，將企業(yè)中最重要的財(cái)富資源——知識(shí)員工的智力資本轉(zhuǎn)化成真正的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。科技型中小企業(yè)通過鼓勵(lì)知識(shí)員工不斷投入和開發(fā)智力資本，促進(jìn)自身知識(shí)發(fā)展，充分發(fā)揮員工的潛力，引導(dǎo)員工達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。人力資本不同于其他的非人力資本，它存在于知識(shí)型員工的個(gè)體中，企業(yè)要真正使用其人力資本，必須要有知識(shí)員工積極主動(dòng)的配合才能實(shí)現(xiàn)。員工們相信，如果他們準(zhǔn)備改善決策的有效性，他們能否更多地接觸公司的經(jīng)營(yíng)信息將是非常關(guān)鍵的。因此，企業(yè)中人力資本的運(yùn)用要體現(xiàn)以人為本的核心理念，重視發(fā)揮知識(shí)員工在工作中的自主與創(chuàng)造能力，給予知識(shí)員工相應(yīng)的授權(quán)，使知識(shí)員工在企業(yè)中有實(shí)際的發(fā)言權(quán)并能參與企業(yè)決策和享有企業(yè)信息，建立企業(yè)和知識(shí)員工間的信任與承諾；建立健全考核評(píng)價(jià)體系，充分體現(xiàn)公平、公正、客觀的原則，在企業(yè)中建設(shè)以勞資雙方互信為前提的以人為本、寬松和諧的企業(yè)文化。

2．充分授權(quán)。權(quán)力可以被個(gè)人或者集體用于對(duì)他人和組織帶來建設(shè)性好處或者造成破壞，而授權(quán)就是讓別人去做原本屬于自己的事。科技型中小企業(yè)的員工以科技人員為主，科技人員的工作性質(zhì)本身也需要更多的自主權(quán)，企業(yè)可以通過授權(quán)給知識(shí)型員工，讓他們擁有真正的權(quán)力，讓知識(shí)型員工更多地參與到企業(yè)的管理當(dāng)中來，讓他們?cè)趧?chuàng)新過程中有更多的決策權(quán)和自主權(quán)，提高知識(shí)型員工的參與感和責(zé)任感。當(dāng)手中有了一定權(quán)力的時(shí)候，知識(shí)型員工不會(huì)認(rèn)為自己只是一個(gè)打工者，會(huì)把自己提升到一個(gè)“管理者”的高度，心中對(duì)權(quán)力的追求得到一定滿足后，會(huì)更為企業(yè)盡心盡力。授權(quán)，除了賦予權(quán)力外，還可以通過職位的提高來表現(xiàn)。地位的提高，對(duì)知識(shí)型員工來說，不僅僅可以帶來更多的收益，更重要的是，他們想得到認(rèn)可的期望得到了滿足。這樣，知識(shí)型員工浮躁的心理不僅能得到安撫，而且還會(huì)因?yàn)榈匚坏奶岣撸J(rèn)識(shí)到自己的責(zé)任重大，能在工作中更多地付出。

3．創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境。科技型中小企業(yè)的科技人員，主要工作任務(wù)是進(jìn)行創(chuàng)新，而只有在一種寬松的環(huán)境中科技人員的創(chuàng)造力才能得到充分的發(fā)揮。而且知識(shí)型員工喜歡無拘無束的生活，他們不喜歡被企業(yè)嚴(yán)格的制度所束縛。因此，為了鼓勵(lì)知識(shí)型員工進(jìn)行創(chuàng)新性活動(dòng)，科技型中小企業(yè)應(yīng)創(chuàng)造一種寬松的工作環(huán)境，要根據(jù)任務(wù)要求，允許知識(shí)型員工制定他們認(rèn)為是最好的工作方法，而不應(yīng)進(jìn)行詳盡監(jiān)督和指導(dǎo)甚至強(qiáng)制規(guī)定處理問題的方法，使他們能夠在既定的組織目標(biāo)和自我考核的體系框架下，自主地完成任務(wù)。尤其在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，可適度地伸縮工作時(shí)間和調(diào)整辦公地點(diǎn)。知識(shí)型員工更多地從事思維性工作，固定的工作場(chǎng)所和工作時(shí)間對(duì)他們沒有多大的意義。使員工能相對(duì)自由地安排工作，給他們相對(duì)獨(dú)立的自由和刺激，以便他們更具張力地安排工作，從而調(diào)動(dòng)積極性，提高工作效率。

4．形成“寬容失敗”的體制。科技型中小企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來源于技術(shù)創(chuàng)新，而任何創(chuàng)新實(shí)際上都是存在著風(fēng)險(xiǎn)的，要發(fā)揮知識(shí)型員工的創(chuàng)造力，就應(yīng)對(duì)創(chuàng)新過程中沒有取得成功的實(shí)驗(yàn)，或者由于創(chuàng)新失敗而導(dǎo)致的損失采取寬容的態(tài)度。加上知識(shí)型員工強(qiáng)烈的個(gè)性特征，如果創(chuàng)新過程中出現(xiàn)任何的失敗就受到批評(píng)、打擊或者失去支持和鼓勵(lì)，將會(huì)嚴(yán)重影響知識(shí)型員工的創(chuàng)新積極性。因此，對(duì)知識(shí)型員工不能求全責(zé)備，要容忍失敗，持續(xù)不斷地支持和鼓勵(lì)知識(shí)型員工創(chuàng)新。

5．提供創(chuàng)新所需要的資源。科技型中小企業(yè)與傳統(tǒng)大企業(yè)相比，大多都存在資金短缺、物質(zhì)資源不足、人力資源稀缺等問題，而這些要素都是知識(shí)型員工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的基礎(chǔ)。科技型中小企業(yè)應(yīng)該盡其所能為知識(shí)型員工提供其創(chuàng)新活動(dòng)所需的資源，包括資金、物質(zhì)上的支持，也包括對(duì)人力資源的調(diào)用，加大對(duì)知識(shí)型員工創(chuàng)新活動(dòng)的投入。

二、健全人力資源管理機(jī)制

小企業(yè)管理知識(shí)范文第2篇

中小企業(yè)作為驅(qū)動(dòng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的重要組成部分，極大地促進(jìn)了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展。隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，我國(guó)依托世貿(mào)組織取得的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和市場(chǎng)需求快速增長(zhǎng)為中小企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了有利的經(jīng)濟(jì)條件和機(jī)會(huì)。同時(shí)，我國(guó)采取了一系列政策和監(jiān)管措施以保證中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以便它們能夠適應(yīng)市場(chǎng)，迅速發(fā)展。相較于綜合實(shí)力更強(qiáng)的大企業(yè)而言，中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也有許多其自身的優(yōu)勢(shì)。一方面，中小企業(yè)規(guī)模和投資相對(duì)較小，對(duì)于市場(chǎng)變化有更強(qiáng)的容錯(cuò)性和應(yīng)變能力因；同時(shí)，人力資源成本更低，管理的難度也更小。另一方面，中小企業(yè)因組織結(jié)構(gòu)扁平，企業(yè)內(nèi)部溝通便利，獲取外部信息的效率和準(zhǔn)確度也較高，使得企業(yè)目標(biāo)更容易實(shí)現(xiàn)。

但是，在經(jīng)濟(jì)全球化和新技術(shù)革命的帶動(dòng)下，世界經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)迅猛發(fā)展，給我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇也帶來了挑戰(zhàn)。第一，中小企業(yè)面臨的問題也是最關(guān)鍵的問題就是融資困難，究其根本是我國(guó)的中小企業(yè)大多都是通過企業(yè)稅后利潤(rùn)積累發(fā)展起來的，融資渠道單一，融資范圍狹窄，主要來源于內(nèi)部融資，從企業(yè)發(fā)展源頭上設(shè)置了阻礙。第二，中小企業(yè)的設(shè)備、研發(fā)能力和生產(chǎn)技術(shù)受到企業(yè)資金和生產(chǎn)規(guī)模的限制，大多十分落后，嚴(yán)重阻礙了其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展。第三，各種原材料及相關(guān)用品價(jià)格受通貨膨脹的影響不斷上漲，使得中小企業(yè)本就不大的利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮，企業(yè)所承擔(dān)的生存壓力和負(fù)擔(dān)不斷加重。第四，盡管近年來國(guó)家對(duì)稅收政策不斷調(diào)整，出臺(tái)了許多減稅降費(fèi)措施，但中小企業(yè)面臨的稅收項(xiàng)目仍然較多，稅負(fù)較重，影響企業(yè)稅后利潤(rùn)的積累，中小企業(yè)因無法獲得資金而放棄擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展。企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格因物流運(yùn)輸及行政成本的連年增長(zhǎng)而不斷上升，使得企業(yè)無法在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持穩(wěn)定，若此時(shí)企業(yè)再遇經(jīng)濟(jì)危機(jī)或行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)的過度競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)則很難在市場(chǎng)中立足和發(fā)展了。專業(yè)人才的缺乏也是限制企業(yè)發(fā)展的一道屏障，為減少成本，中小企業(yè)為員工提供相對(duì)較低的報(bào)酬優(yōu)秀人才無法引進(jìn)到企業(yè)中，所招聘的員工綜合素質(zhì)相對(duì)較低，很難以人才為驅(qū)動(dòng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的現(xiàn)狀

（一）營(yíng)銷策略僅限于口頭形式

在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中，我國(guó)許多中小企業(yè)制定的營(yíng)銷策略只是“喊口號(hào)”，并沒有在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中得到實(shí)際運(yùn)用，最終也只是雷聲大雨點(diǎn)小。由于企業(yè)所制定的營(yíng)銷策略得不到執(zhí)行或者執(zhí)行不到位，企業(yè)在發(fā)展中缺乏明確的營(yíng)銷目標(biāo)，這意味著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中隨時(shí)可能會(huì)改變其原有的營(yíng)銷策略或者不斷制定新營(yíng)銷策略，企業(yè)的發(fā)展方向總是搖擺不定，不僅浪費(fèi)了企業(yè)的時(shí)間和資源，而且使企業(yè)發(fā)展總是處于被動(dòng)狀態(tài)，在市場(chǎng)中無法抓住機(jī)會(huì)主動(dòng)出擊。

（二）銷售具有盲目性

一些中小企業(yè)在不了解企業(yè)所生產(chǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)群體的情況下就進(jìn)行盲目宣傳。企業(yè)營(yíng)銷人員對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)受眾沒有明確定位，對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)群體的基本情況不甚了解。如此盲目的銷售推廣消耗了企業(yè)的大量資源，但對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的推廣和銷售沒有實(shí)質(zhì)性的推動(dòng)作用。

（三）認(rèn)為營(yíng)銷就是廣告和促銷的結(jié)合

我國(guó)中小企業(yè)大都沒有完善的營(yíng)銷理念，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的理解只停留在簡(jiǎn)單的表層，單純的認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是簡(jiǎn)單的廣告和促銷的相加，認(rèn)為廣告打到位，價(jià)格降到底，產(chǎn)品就會(huì)熱銷，顧客就會(huì)蜂擁而至。而現(xiàn)實(shí)狀況并不盡如人意，大范圍的廣告和產(chǎn)品促銷并沒有帶來預(yù)期的銷量增長(zhǎng)，反而出現(xiàn)更糟糕的狀況，甚至于已售出的商品出現(xiàn)大量退貨，倉(cāng)庫(kù)積壓大量存貨，企業(yè)銷售人才流失，中小企業(yè)再次面臨困境。

（四）跟風(fēng)效應(yīng)

我國(guó)許多中小企業(yè)管理者綜合素質(zhì)相對(duì)較低，缺乏系統(tǒng)的營(yíng)銷管理知識(shí)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中則會(huì)出現(xiàn)盲目跟風(fēng)的現(xiàn)象。看到同行降低價(jià)格進(jìn)行促銷就會(huì)加入價(jià)格戰(zhàn)，看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投放廣告進(jìn)行宣傳就會(huì)迅速跟進(jìn)，看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手引進(jìn)專業(yè)人才也會(huì)馬上毫不示弱的招兵買馬。借鑒其他公司的先進(jìn)理念和營(yíng)銷方式本無可厚非，但若不從本企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)于大公司的營(yíng)銷策略盲目跟從，沒有自己的判斷，往往會(huì)使自己陷入不利的境地。

三、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

（一）營(yíng)銷理念落后，缺乏市場(chǎng)調(diào)研

據(jù)調(diào)查顯示，我國(guó)大多中小企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)變化不敏感，對(duì)于新的營(yíng)銷理念的接受和認(rèn)識(shí)存在滯后性，簡(jiǎn)單地認(rèn)為推銷就是營(yíng)銷。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，雖然很多的中小企業(yè)的管理者意識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷的重要性，但由于對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不足，仍然奉行以生產(chǎn)為導(dǎo)向的傳統(tǒng)營(yíng)銷理念，過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量好成本低產(chǎn)品就好，缺乏對(duì)市場(chǎng)的充分調(diào)查，盡管有了調(diào)查結(jié)果也沒有得到企業(yè)的重視。另外，中小企業(yè)通常很重視其產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)能力也很強(qiáng)，但對(duì)消費(fèi)者的具體感受和意見并沒有過多的考慮，沒有“因時(shí)、因勢(shì)”調(diào)整企業(yè)營(yíng)銷策略，致使企業(yè)陷入被動(dòng)狀態(tài)。

（二）營(yíng)銷手段單一，缺乏創(chuàng)造性

由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建立時(shí)間相較于西方發(fā)達(dá)國(guó)家晚，大多數(shù)中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷手段還停留在模仿階段，模仿一些西方先進(jìn)的營(yíng)銷模式或直接生搬硬套其他企業(yè)的營(yíng)銷理論。中小企業(yè)管理者對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)不全面，信息來源少，開拓市場(chǎng)能力差，最終導(dǎo)致營(yíng)銷手段單一且落后。有關(guān)調(diào)查顯示,我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)管理者認(rèn)為自己生產(chǎn)品和價(jià)格方面優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而在廣告和分銷渠道方面居于劣勢(shì)。“他人推薦”、“上門推銷”仍然是部分中小企業(yè)慣用的營(yíng)銷手段，而樹立品牌、組建銷售網(wǎng)絡(luò)、事件營(yíng)銷等手段和方式則鮮少被中小企業(yè)使用。另外，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)熱衷于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，雖然這種營(yíng)銷的手段在一定程度上有益于消費(fèi)者，但是對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展卻是不利的。

（三）缺乏專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

當(dāng)前，中小企業(yè)在營(yíng)銷方面面臨的最大也是最明顯的問題就是缺少專業(yè)的人才儲(chǔ)備。國(guó)內(nèi)外知名大公司通常都會(huì)有專門的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，但由于中小企業(yè)規(guī)模小、資金少、管理水平較低等限制，很多情況下都是由企業(yè)管理者身兼數(shù)職或由銷售人員臨時(shí)組成，難以形成專業(yè)且高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

現(xiàn)階段，企業(yè)營(yíng)銷人員的素質(zhì)問題制約著企業(yè)的發(fā)展，而我國(guó)中小企業(yè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建立主要存在以下幾點(diǎn)問題：一是企業(yè)高層管理者缺乏對(duì)營(yíng)銷的系統(tǒng)認(rèn)識(shí)、相對(duì)管理水平較低，因而對(duì)營(yíng)銷人員缺少專業(yè)的甄選過程、對(duì)銷售營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃建設(shè)；二是由于資金的限制，中小企業(yè)很難對(duì)于企業(yè)的銷售營(yíng)銷人員進(jìn)行有針對(duì)性的定期培訓(xùn)和提供相應(yīng)的激勵(lì)措施來提高員工工作積極性。

四、我國(guó)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新分析

（一）創(chuàng)新營(yíng)銷理念，重視市場(chǎng)調(diào)查

由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚，我國(guó)中小企業(yè)雖然是市場(chǎng)中的主體部分，但是與市場(chǎng)整體水平相比還是存在明顯的差距，這些差距不僅影響了中小企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，而且還制約著企業(yè)實(shí)際落實(shí)營(yíng)銷管理的能力。因此，當(dāng)前中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立科學(xué)、實(shí)際、系統(tǒng)的營(yíng)銷框架，將企業(yè)所有員工和部門串聯(lián)在一起，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逆流而上。中小企業(yè)要順應(yīng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于市場(chǎng)中出現(xiàn)的新型營(yíng)銷方式和理念及時(shí)了解，如綠色營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、關(guān)系營(yíng)銷等，并在其中定位符合自身企業(yè)特點(diǎn)的營(yíng)銷管理理念。在新環(huán)境和新形勢(shì)下，營(yíng)銷理念和營(yíng)銷方法的創(chuàng)新是中小企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的法寶，有了它企業(yè)營(yíng)銷管理才能穩(wěn)中發(fā)展。

此外，企業(yè)想要市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能夠行之有效，市場(chǎng)調(diào)研是不可或缺的一個(gè)環(huán)節(jié)，是企業(yè)營(yíng)銷管理的保障和前提。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展提高，企業(yè)產(chǎn)品的工藝技術(shù)難以形成差距，產(chǎn)品硬件質(zhì)量越來越趨向于同質(zhì)化，通過市場(chǎng)調(diào)研能讓企業(yè)得到消費(fèi)群體的反饋，使之能夠不斷的增加產(chǎn)品的附加價(jià)值，只有這樣，中小企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。

（二）創(chuàng)新營(yíng)銷手段，把營(yíng)銷方式和信息技術(shù)相結(jié)合

大數(shù)據(jù)下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)是中小企業(yè)營(yíng)銷管理重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象。隨著科技水平和信息技術(shù)的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)得到大范圍普及，為企業(yè)實(shí)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做足了物質(zhì)準(zhǔn)備。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的便捷高效使之成為人們獲取信息的主要途徑之一。因此，網(wǎng)絡(luò)成為了中小企業(yè)營(yíng)銷的兵家必爭(zhēng)之地。一方面，相較于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷傳遞信息的能力更加快速而準(zhǔn)確，企業(yè)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)產(chǎn)品通過各種新媒體進(jìn)行介紹、推廣和宣傳，及時(shí)通過受眾群體的反饋對(duì)產(chǎn)品的不足之處進(jìn)行改進(jìn)。另一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，企業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)將信息并找到產(chǎn)品真正的消費(fèi)群體，且有可能迅速地達(dá)成交易，節(jié)省了許多中間環(huán)節(jié)的成本。

（三）創(chuàng)新營(yíng)銷組織

企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)營(yíng)銷組織的基礎(chǔ)，營(yíng)銷組織的結(jié)構(gòu)規(guī)劃設(shè)計(jì)應(yīng)以企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略為出發(fā)點(diǎn)。首先，中小企業(yè)的營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)要符合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際情況，切忌機(jī)構(gòu)臃腫、人浮于事，營(yíng)銷組織團(tuán)隊(duì)人員在精不在多。其次，企業(yè)所跟進(jìn)的營(yíng)銷資金并不一定要十分龐大,但要能與企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的統(tǒng)籌規(guī)劃相配合。針對(duì)市場(chǎng)的有效信息，企業(yè)營(yíng)銷組織應(yīng)該能準(zhǔn)確及時(shí)地將其反饋給企業(yè)管理層,并且能夠針對(duì)社會(huì)輿情進(jìn)行相應(yīng)的引導(dǎo)和處理。最后，高效的營(yíng)銷管理制度的建立也是營(yíng)銷組織創(chuàng)新中的重要環(huán)節(jié)之一。受中小企業(yè)自身規(guī)模、資金的限制，營(yíng)銷決策者往往是管理者兼任，沒有專人對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)負(fù)責(zé)，此時(shí)，完善的營(yíng)銷管理制度就顯得尤為重要。屬于相應(yīng)層級(jí)管理者應(yīng)做出決策的，應(yīng)剛毅果決作出判斷，以免錯(cuò)失機(jī)遇；屬于全方位溝通協(xié)調(diào)后集體做出決策的,則應(yīng)按照提前設(shè)定好的預(yù)案進(jìn)行響應(yīng)和反饋。總之，企業(yè)想要在市場(chǎng)中得到發(fā)展和進(jìn)步，高效而簡(jiǎn)約的組織結(jié)構(gòu)是必不可少的。

小企業(yè)管理知識(shí)范文第3篇

一、企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)管理的含義

知識(shí)作為一種資源以及信息，對(duì)獲得的信息進(jìn)行仔細(xì)的總結(jié)以及分析，使其能成為一個(gè)動(dòng)態(tài)的資源。知識(shí)管理作為對(duì)信息以及資源的管理，主要是整理以及整其中所涵蓋的信息。而開展企業(yè)知識(shí)管理是對(duì)人類潛能進(jìn)行不斷開發(fā)，應(yīng)用人類所獲得的知識(shí)給企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。在企業(yè)營(yíng)銷管理中正確的引進(jìn)知識(shí)管理，也就是收集以及整理企業(yè)中與營(yíng)銷有關(guān)的所有信息，有效提高企業(yè)中市場(chǎng)營(yíng)銷的業(yè)績(jī)。使企業(yè)能從中獲取更多的經(jīng)濟(jì)效益。在此企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)管理基本是使用知識(shí)管理在企業(yè)的營(yíng)銷管理當(dāng)中，通過營(yíng)銷管理等相關(guān)的活動(dòng)，使用知識(shí)管理有效的提高企業(yè)營(yíng)銷組織當(dāng)中的創(chuàng)新以及應(yīng)變的能力，以此能使提高營(yíng)銷業(yè)績(jī)的目的很好達(dá)到。還可以將現(xiàn)代科技產(chǎn)品的平臺(tái)應(yīng)用到知識(shí)管理當(dāng)中，使信息的收集以及管理工作能很好的實(shí)現(xiàn)。

二、知識(shí)管理在企業(yè)營(yíng)銷的應(yīng)用

上文已經(jīng)了解了企業(yè)營(yíng)銷中知識(shí)管理的內(nèi)涵，下面我們來重點(diǎn)探討一下如何將知識(shí)管理有效的應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷中。

（一）采集營(yíng)銷知識(shí)

作為企業(yè)營(yíng)銷知識(shí)管理當(dāng)中第一個(gè)實(shí)施階段，營(yíng)銷知識(shí)的采集，其采集過程一般會(huì)需要高新信息手段的協(xié)助，不斷擴(kuò)大采集信息的范圍，在最大程度上大力提高采集速度，與此同時(shí)還要將采集成本適當(dāng)?shù)慕档汀５谝唬梢允褂糜?jì)算機(jī)技術(shù)在其企業(yè)的內(nèi)部當(dāng)中，以此建立知識(shí)采集的系統(tǒng)，這樣能很好的管理客戶的資料以及數(shù)據(jù)，包括一些企業(yè)的內(nèi)部資料庫(kù)也需要管理好。第二，能與利益相對(duì)來說有所關(guān)聯(lián)的集團(tuán)開展合作，在一定程度上構(gòu)成共享知識(shí)的友好關(guān)系，可以讓企業(yè)內(nèi)部對(duì)其它企業(yè)營(yíng)銷的能力進(jìn)行吸收，還可以在共享知識(shí)的過程中，有一套創(chuàng)新的管理模式形成，有效將企業(yè)發(fā)展進(jìn)行推動(dòng)。比如像一些企業(yè)和市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)共享營(yíng)銷知識(shí)，可以及時(shí)獲取到目前市場(chǎng)上最新的消息，并且還能因此協(xié)助企業(yè)進(jìn)行避免風(fēng)險(xiǎn)，不僅如此還需要與供應(yīng)商共同進(jìn)行知識(shí)的分享，使采購(gòu)原材料的成本能很好的降低，在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中會(huì)有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。在采集信息之后，必須要將其信息進(jìn)行整理以及詳細(xì)的分析，將一些未含有實(shí)質(zhì)性意義的信息進(jìn)行剔除，整理以及分類價(jià)值含量較高的信息，這樣就構(gòu)成了知識(shí)管理的體系。而進(jìn)行信息處理時(shí)，也可適當(dāng)應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，將企業(yè)相關(guān)信息緊密的進(jìn)行聯(lián)合，以此形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。應(yīng)用計(jì)算機(jī)技術(shù)，在處理數(shù)據(jù)的時(shí)候速度就會(huì)更加快，因此所形成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)也會(huì)越發(fā)的清晰。

（二）存儲(chǔ)營(yíng)銷知識(shí)

在儲(chǔ)存營(yíng)銷知識(shí)時(shí)，不單單知識(shí)將獲取到的信息進(jìn)行相應(yīng)的保存，而是將其知識(shí)依照不同類型進(jìn)行相應(yīng)的結(jié)合，員工在對(duì)知識(shí)進(jìn)行利用時(shí)也較方便，而這種存儲(chǔ)知識(shí)的意義就很有了非常大的價(jià)值。而對(duì)企業(yè)來看，在營(yíng)銷管理當(dāng)中建立一個(gè)存儲(chǔ)信息的網(wǎng)絡(luò)，對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)很好的進(jìn)行應(yīng)用，尤其在各個(gè)部門中，像財(cái)務(wù)部等部門能以此獲得有效信息。在企業(yè)中參與營(yíng)銷活動(dòng)的不僅是市場(chǎng)部門，每一個(gè)企業(yè)員工都需要對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出一定的貢獻(xiàn)，可應(yīng)用自身豐富的知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)有效的協(xié)助企業(yè)，在一定程度上員工的市場(chǎng)意識(shí)也能相應(yīng)的提高，還能讓企業(yè)發(fā)展很好的推動(dòng)。而關(guān)于儲(chǔ)存營(yíng)銷知識(shí)，可借助一些較為先進(jìn)的信息技術(shù)，應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化以及獨(dú)立的優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)信息的安全性，要保證數(shù)據(jù)能進(jìn)行清晰的分類，也使企業(yè)員工在進(jìn)行信息交流的時(shí)候便利性大幅度提升。在進(jìn)行營(yíng)銷知識(shí)的存儲(chǔ)時(shí)，還要將老舊的知識(shí)立即刪除。還可以以此建立一個(gè)有效的數(shù)據(jù)庫(kù)，這樣既能將有價(jià)值的知識(shí)有效儲(chǔ)備，還能將過時(shí)知識(shí)刪除，形成價(jià)值含量較高的知識(shí)倉(cāng)庫(kù)。

（三）共享營(yíng)銷知識(shí)

對(duì)比其他資源來說，知識(shí)資源并非不會(huì)改變的，在進(jìn)行交流互動(dòng)時(shí)，還能不斷的將其創(chuàng)新以及豐富，就企業(yè)的角度來看，知識(shí)的共享能讓知識(shí)庫(kù)進(jìn)行持續(xù)的增值。在企業(yè)中對(duì)營(yíng)銷知識(shí)的共享基本可以分成兩方面，第一，共享外部知識(shí)，其中包含了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及顧客所需求的信息。通過共享這些知識(shí)，企業(yè)能對(duì)市場(chǎng)上所變動(dòng)名的信息及時(shí)的獲取到，使企業(yè)應(yīng)變能力能有效的提高。第二，共享隱形以及顯性知識(shí)，隱形知識(shí)主要在企業(yè)成長(zhǎng)中慢慢形成的，是一種極難應(yīng)用語言來進(jìn)行表達(dá)的知識(shí)，而顯性知識(shí)是能夠應(yīng)用語言來進(jìn)行表達(dá)的知識(shí)，像企業(yè)中營(yíng)銷策略以及產(chǎn)品信息等。因此，企業(yè)需要將營(yíng)銷知識(shí)進(jìn)行共享，將其知識(shí)很好的進(jìn)行轉(zhuǎn)化，最后形成生產(chǎn)力，以此創(chuàng)造更多的效益給企業(yè)。

結(jié)束語

小企業(yè)管理知識(shí)范文第4篇

關(guān)鍵詞：班級(jí) “公司制”班級(jí) 班級(jí)企業(yè)化管理模式

一、“班級(jí)企業(yè)化管理”模式

職業(yè)學(xué)校的教育目的是很注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德素質(zhì)，掌握一定的專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)技能，具有相當(dāng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的技能型勞動(dòng)者。這都是為了把學(xué)生送入企業(yè)、社會(huì)后，使他們能更強(qiáng)地適應(yīng)環(huán)境，成為真正有用的人。既然如此，我們?yōu)楹尾话哑髽I(yè)“請(qǐng)”到職業(yè)學(xué)校中來呢？學(xué)校是以育人為核心的辦學(xué)實(shí)體，而這些“人”又是以班級(jí)作為最基本單位。“班級(jí)企業(yè)化管理”模式就是指在班級(jí)管理和對(duì)學(xué)生的教育中吸收企業(yè)內(nèi)有實(shí)用的、有特色的企業(yè)制度和企業(yè)文化，使學(xué)生在學(xué)校不但能夠?qū)W好文化知識(shí)，提高專業(yè)技能，提升職業(yè)道德，同時(shí)也能夠感受企業(yè)氛圍，感知企業(yè)文化，感悟企業(yè)精神。總而言之，班級(jí)里要充斥著“企業(yè)”，“企業(yè)”要貫穿于班級(jí)。

二、“班級(jí)企業(yè)化管理模式”的構(gòu)想和實(shí)施過程

結(jié)合我校實(shí)際，我校電子部率先在班級(jí)管理及實(shí)作課中引入模擬企業(yè)的管理模式，根據(jù)本專業(yè)的實(shí)際情況對(duì)職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置、運(yùn)作方式和評(píng)價(jià)手段進(jìn)行大規(guī)模的改革創(chuàng)新，將企業(yè)的文化和制度及管理方式引入班級(jí)管理和實(shí)作課之中，有廠長(zhǎng)、車間主任、線長(zhǎng)、技術(shù)員等，有上崗、下崗，有模擬工資、獎(jiǎng)金、罰款，有制度、有權(quán)利、義務(wù)等等。班級(jí)管理模式改革不能僅僅停留在班級(jí)管理這個(gè)層面，還需與學(xué)校課程改革緊密結(jié)合，建立一套能將班級(jí)管理與課程改革有機(jī)融會(huì)的體制，使管理和教學(xué)，知識(shí)與技能，過程與方法，情感、態(tài)度與價(jià)值觀能有機(jī)結(jié)合。具體構(gòu)想和實(shí)施過程為：

1.根據(jù)社會(huì)及市場(chǎng)的需求和本專業(yè)的特點(diǎn)確定本班的班級(jí)管理模式、職能機(jī)構(gòu)的設(shè)置及制定相應(yīng)的管理、評(píng)價(jià)制度，如電子專業(yè)實(shí)施模擬企業(yè)管理、保安專業(yè)實(shí)施連隊(duì)管理、賓館服務(wù)實(shí)施酬薪制貨幣管理、烹飪專業(yè)實(shí)施廚師等級(jí)考評(píng)制管理等管理模式。

2.以專業(yè)實(shí)作課為載體，把班級(jí)管理模式運(yùn)作方式與專業(yè)課課程改革有機(jī)結(jié)合，使班級(jí)管理模式不流于形式、不做空架子，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)和管理中不斷自悟、自律、自立、自強(qiáng)。現(xiàn)以電子專業(yè)實(shí)施模擬企業(yè)管理為例進(jìn)行說明，首先將班級(jí)變?yōu)槠髽I(yè)，學(xué)生變?yōu)榫哂懈鞣N職務(wù)的員工，用企業(yè)管理制度、分配制度去約束學(xué)生行為，在新奇的帶有濃厚游戲色彩的管理模式下，激發(fā)學(xué)生參與管理的興趣和追求成功的內(nèi)在需求，促進(jìn)學(xué)生自我表現(xiàn)、自我發(fā)展。模擬管理體系如下：

首先，為配合管理的有效實(shí)施，我們制定了與企業(yè)要求相似的《考勤制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《安全生產(chǎn)制度》、《器材賠償制度》、《干部選拔、任用制度》、《內(nèi)部員工轉(zhuǎn)崗制度》、《工資發(fā)放制度》（工資的多少反映學(xué)生的綜合表現(xiàn)和能力，將與操行評(píng)定和推薦就業(yè)掛鉤）等系列制度。

其次，選拔、培養(yǎng)管理干部，讓擔(dān)任各種職務(wù)的員工明確崗位職責(zé)，每屆任期一月，每月評(píng)比，每周選出“欠佳員工”2名，在下周公司生產(chǎn)小結(jié)會(huì)上予以通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)虛擬獎(jiǎng)金50元。每月選出“無星級(jí)員工”2名，在公司下月的生產(chǎn)總結(jié)會(huì)上通報(bào)批評(píng)，扣發(fā)虛擬獎(jiǎng)金200元，并通知其家屬來公司面談，取消評(píng)優(yōu)、晉升、度假旅游資格。兩月連續(xù)被評(píng)為“無星級(jí)員工”的將被董事會(huì)宣布下崗。總公司下設(shè)的昌盛集團(tuán)和誠(chéng)信企業(yè)為協(xié)同共進(jìn)的戰(zhàn)略伙伴，之間既存在合作又存在競(jìng)爭(zhēng)。只有昌盛和誠(chéng)信都取得了好的效益，才可以保證總公司的大發(fā)展，兩個(gè)公司缺一不可。競(jìng)爭(zhēng)主要存在于總公司的后勤保障由誰負(fù)責(zé)和員工的擇優(yōu)選廠上。

第三，在實(shí)踐中培養(yǎng)管理人員，讓管理人員參與論證每個(gè)目標(biāo)的實(shí)施方案，授予管理人員臨機(jī)專斷的權(quán)力，既是老師對(duì)他們的信任，又是讓他們放手工作的前提。只有讓管理人員不斷地工作，不怕他們?cè)诠ぷ髦蟹稿e(cuò)誤，他們才能夠通過積累，不斷提高自己的管理水平。當(dāng)然，專業(yè)不同其班級(jí)管理模式不同，管理的方式也不同，但其核心是一樣的，管是為了不管，就是充分培養(yǎng)中職學(xué)生自我教育、自我管理、適應(yīng)社會(huì)的能力，增強(qiáng)學(xué)生的責(zé)任感和自信心。

三、實(shí)施過程帶來的變化和成效

（一）學(xué)生的綜合素質(zhì)得以較大幅度的提升

通過管理，培養(yǎng)和鍛煉了學(xué)生的各方面能力，如每個(gè)人要完成自己的工作就必須具備一定的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力、總結(jié)能力、發(fā)現(xiàn)能力及創(chuàng)新能力等；通過與專業(yè)實(shí)作課的結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)強(qiáng)的意志和吃苦耐勞的精神，如：我校電子部的同學(xué)完成“裝板”、“維修”、“測(cè)試”（中級(jí)維修電工技術(shù)等級(jí)鑒定內(nèi)容）全過程約150分鐘，全部站著施工，無一人不能適應(yīng)；同時(shí)，合作意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)增強(qiáng)；集體觀念得以增強(qiáng)，基本無人故意破壞生產(chǎn)設(shè)備、浪費(fèi)訓(xùn)練器材；紀(jì)律觀念增強(qiáng)，崗位意識(shí)增強(qiáng)。

（二）班級(jí)凝聚力得以增強(qiáng)

小企業(yè)管理知識(shí)范文第5篇

關(guān)鍵詞：?jiǎn)T工考核績(jī)效管理企業(yè)發(fā)展

一、員工考核是企業(yè)管理績(jī)效的重要前提和依據(jù)

企業(yè)的發(fā)展離不開一套系統(tǒng)有效的管理體系，與此同時(shí)，更離不開每一個(gè)員工積極地參與。所以，企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)管理系統(tǒng)中人的考核和管理，即對(duì)參與勞動(dòng)的員工的考核。通過對(duì)員工的考核，實(shí)行有效地督促機(jī)制，從而為企業(yè)的發(fā)展提供一個(gè)良好的平臺(tái)。與此同時(shí)，通過對(duì)員工的考核，企業(yè)對(duì)于員工的工作狀況有了基本的了解，這對(duì)企業(yè)的績(jī)效管理來說，也提供了有效地依據(jù)。例如，企業(yè)在通過考核調(diào)查之后，對(duì)于員工在工作中的表現(xiàn)狀況、工作態(tài)度、工作效率以及績(jī)效等都會(huì)有一個(gè)基本的把握。反過來，通過對(duì)這些反饋上來的信息，可以進(jìn)行有效的后續(xù)評(píng)估工作，為企業(yè)的發(fā)展，特別是企業(yè)績(jī)效的管理提供了重要的客觀依據(jù)。企業(yè)在此基礎(chǔ)上，針對(duì)對(duì)不同的員工進(jìn)行有效的激勵(lì)、晉升、加薪等。而且，通過對(duì)員工績(jī)效的考核，還可以進(jìn)一步的找出績(jī)效管理活動(dòng)中的不足之處，對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理活動(dòng)作出相應(yīng)的調(diào)整，有效地完善績(jī)效管理機(jī)制，使之更加健全而且更加有效。

二、企業(yè)的績(jī)效管理為員工的考核作出有效地指導(dǎo)

企業(yè)管理績(jī)效的過程是一個(gè)持續(xù)、動(dòng)態(tài)的過程，在對(duì)員工考核工作有了基礎(chǔ)的了解和記錄后，就進(jìn)入了管理績(jī)效的后繼工作。績(jī)效考核的一個(gè)重要目的是發(fā)現(xiàn)員工工作中的績(jī)效問題并進(jìn)行改進(jìn)，所以考核工作結(jié)束后，要針對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，分析問題，提供改進(jìn)工作的方案供員工參考，幫助員工改進(jìn)績(jī)效。另外，在考核中還應(yīng)將當(dāng)前的評(píng)估與過去的績(jī)效聯(lián)系起來，進(jìn)行縱向比較。管理人員和員工就當(dāng)期績(jī)效提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃后，整個(gè)績(jī)效管理就進(jìn)入了一個(gè)新的階段，再計(jì)劃階段。管理者要對(duì)員工考核制度的內(nèi)容、制定目標(biāo)的方法、衡量指標(biāo)、努力與薪酬的關(guān)系、工作業(yè)績(jī)、工作中存在的問題作出相應(yīng)的改進(jìn)。為下一步員工的考核工作提供一系列的指導(dǎo)，譬如：

1、員工考核應(yīng)完成的工作；

2、員工考核所作的工作如何為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出貢獻(xiàn)；

3、用具體的內(nèi)容描述怎樣才算有效地進(jìn)行了員工考核；

4、員工考核工作者和主管怎樣共同努力才能幫助員工改進(jìn)績(jī)效；

5、如何衡量員工的績(jī)效；

6、確定影響員工考核的因素并予以克服；

三、員工考核和企業(yè)管理績(jī)效是相互作用、相互影響的統(tǒng)一整體

企業(yè)績(jī)效管理工作是一個(gè)有序的循環(huán)，員工考核工作結(jié)束，不可以將評(píng)估結(jié)果束之高閣、置之不理，而要將其與相應(yīng)的績(jī)效管理環(huán)節(jié)相銜接。這種銜接可以由下幾個(gè)管理接口得以體現(xiàn)。

1、制定績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃

績(jī)效改進(jìn)是績(jī)效管理過程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。績(jī)效考核的目的是通過對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估，將評(píng)估結(jié)果作為確定員工薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)。但管理的目的并不限于此，員工能力的不斷提高和績(jī)效的持續(xù)改進(jìn)與發(fā)展才是其根本目的。員工考核結(jié)果反饋給員工后，有利于員工認(rèn)識(shí)自己的工作成效，發(fā)現(xiàn)工作過程中的不足之處。績(jī)效溝通給員工帶來的這些信息會(huì)使可能一直不能正確認(rèn)識(shí)自己的員工真正認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，從而積極主動(dòng)的改進(jìn)工作。為企業(yè)管理績(jī)效工作帶來重要的影響。

2、組織培訓(xùn)

組織培訓(xùn)是根據(jù)員工考核的結(jié)果分析對(duì)員工進(jìn)行量身定制的培訓(xùn)。對(duì)于難以靠自學(xué)或規(guī)范自身行為態(tài)度就能改進(jìn)績(jī)效的員工來說，可能真的在知識(shí)、技能或能力方面出現(xiàn)了“瓶頸”，因此企業(yè)可以及時(shí)的認(rèn)識(shí)到這種需求，有針對(duì)性的組織一些培訓(xùn)項(xiàng)目，組織員工參加培訓(xùn)或接受再教育，及時(shí)的彌補(bǔ)員工能力的欠缺，這樣就可以使企業(yè)管理績(jī)效工作有的放矢，并得到有效地改善，更進(jìn)一步的提高員工的績(jī)效。

3、薪酬獎(jiǎng)金的分配

企業(yè)除了基本工資之外，一般都有業(yè)績(jī)工資。業(yè)績(jī)工資是直接與員工個(gè)人業(yè)績(jī)相掛鉤的。這種工資形式的出現(xiàn)是和員工考核分不開的，通過對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)記錄，員工的業(yè)績(jī)工資就可以作出很好的分配。

4、績(jī)效管理規(guī)劃

員工考核為組織提供總體的人力資源優(yōu)劣程度的確切情況，獲得所有人晉升和發(fā)展?jié)摿Φ臄?shù)據(jù)，以便為組織未來的發(fā)展，特別是對(duì)于企業(yè)管理績(jī)效的工作而言，它可以幫助企業(yè)制定中長(zhǎng)期的績(jī)效管理規(guī)劃。

5、正確處理績(jī)效考核工作以及員工關(guān)系

企業(yè)管理績(jī)效通過制定有效地員工考核標(biāo)準(zhǔn)，而坦率公平的員工考核可以為員工在提薪、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)、辭退等重要人力資源管理環(huán)節(jié)提供公平客觀的數(shù)據(jù)，減少人為的不確定因素對(duì)管理的影響，進(jìn)而為保持組織內(nèi)部員工的相互關(guān)系于可靠的基礎(chǔ)之上。

6、員工的績(jī)效開發(fā)與提升

根據(jù)員工考核的結(jié)果，針對(duì)員工在培養(yǎng)和發(fā)展方面的特定需要，企業(yè)績(jī)效管理工作要對(duì)員工下一步應(yīng)該履行的工作職責(zé)、各項(xiàng)工作的重要性等級(jí)和職業(yè)發(fā)展路線等都要做出調(diào)整，找出有效地工作方法，進(jìn)而提高每一個(gè)員工的工作績(jī)效。