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農村電子商務模式探究,需從現有的集中發展較好的區域模式談起,且為了促進區域性農村電子商務健康、可持續發展,需要綜合分析區域性農村電子商務成敗評價的衡量標準,并且結合實際情況,探討其戰略性發展的途徑,基于此,本文對近年來我國發展較好的集中區域農村電子商務模式展開論述,并且結合其成敗評價衡量標準,淺談戰略發展途徑及意義。
1、淺談幾種發展較好的區域性農村電子商務發展模式
國家“十二五”規劃推動了我國農村電子商務的發展,而且為其可持續發展提供了戰略思想指導,近年來,我國農村電子商務發展勢頭強勁,且取得了一定程度的成就,另外,基于區域為核心的農村電子商務模式,是將銷售商、供應商以及客戶聯系在一起的龐大的利益網,各個信息站是物流的節點,能夠有效的起到凝聚和發散的作用。下面我們對集中發展水平較高的農村電子商務模式展開分析:
1.1A2A農村電子商務模式:
A2A農村電子商務模式實質上是區域對區域的電子商務發展模式,該模式主要是將分散的小農戶所生產出來的小宗農產品用各種交通運輸工具匯聚到城市,然后將產品分銷給廣大的消費者,而且該發展模式需要依賴完善的銷售網絡體系的支持(包括商務模式和物流配送)。A2A農村電子商務模式的具體運作為:分散的農戶,利用先進的互聯網技術,將產品信息在網絡上,并且實時的調查掌握市場信息、行業信息等,及時的調整銷售方案,并且及時的回饋消費者的信息,另外在物流配送上,在每個村構建一個信息站,并且配置多名配送員(或者信息員),進行短程的集中配送,用綜合信息平臺對配送情況進行督導,完成一系列的配送任務。總的來說,A2A農村電子商務模式以區域為核心,在本區域實現農業生產經營電子商務,并且有效的輻射周邊區域,農村電子商務利用網絡平臺,為廣大的消費者提供農產品的交易信息,實現農產品銷售渠道的拓展,為農民創造更多的經濟利益。
1.2A2B農村電子商務模式:
A2B農村電子商務模式實質上基于區域為核心的農村電子商務模式研究文/高小東是區域對商家的電子商務發展模式,目前,該模式在新農村建設上發揮著重要作用,在新農村建設中,“一村一品”農產品深層次加工現象逐漸的突出,這無疑打破了傳統的發展模式對電子商務營銷范圍、規模效應的限制,利用專業的合作社,在先進的互聯網技術的支持下,農產品的營銷與配送均由專業人員負責,從而降低運行風險,另外,A2B農村電子商務發展模式能夠將一個區域內的類似農產品信息利用互聯網凝聚起來,形成更加規范的期貨信息,在網上進行實時的與更新,從而實現網上農產品交易,如:競拍、合約、期貨、網上洽談等項目的開展,降低網上交易風險,而且在物流上建立一個虛擬的專業市場(與現實市場相契合),從而全面的提升農民的經濟利益,服務于新農村建設,產生強大的社會效益。
1.3B2A農村電子商務模式:
B2A農村電子商務模式實質上是商家對區域的電子商務發展模式,該模式下,農村電子商務商家將各種農資,如農產品、花費、農藥等通過信息員從農民手中統一采購,標價在網上,并且在網上加強產品的宣傳,吸引消費者的注意力,在一個區域內進行一系列的采購、銷售、管理,縮短中間流通環節,從而降低價格,商家、農民、消費者的經濟利益共贏。
2、區域性農村電子商務未來的發展趨勢
經多年的實踐經驗以及對農村電子商務未來發展展望發現:ABC農村電子商務發展模式是必然趨勢。ABC農村電子商務發展模式實質上是區域與商家的協同發展模式,注重多方利益的共贏,而且由于農產品的生長周期一般較長,市場需求變動性大,因此,傳統的電子商務模式難以保障其正常、健康運行,需要借助ABC農村電子商務發展模式,將區域、農產品供應商、農產品銷售商等緊密的聯系在一起,形成共生、共利、交互的合作環境,構建共同的價值鏈以及相應的網絡平臺,促進農產品的健康營銷,帶動各方利益的共贏。ABC農村電子商務發展模式在應用上,充分的利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢,有效的將區域、企業、商家、消費者的信息有機的聯系起來,形成強大的農產品營銷手段,并且在物流跟蹤、認證監管的督導下,實現信息共享,協同工作,最大限度的降低運營風險,另外,從農產品的生產、加工、銷售、售后服務等整個流通過程中,積極的探索出針對性的管理體系,利用網上洽談服務、網上支付服務、網上簽訂合同服務、農產品市場需求和價格咨詢服務等輔助最終的電子商務運營,實現多方利益的共贏。除此之外,ABC農村電子商務發展模式不僅僅實現各項技術的協同發展,而且在數據、業務等多發面均實現了協同發展,這無疑會降低農村電子商務運營風險,且有利于農村電子商務的健康、可持續發展。另外,農村電子商務要解決的根本問題為:幾億農民分散的產品生產、銷售如何與信息化、網絡化時代大市場全面接軌,因此,區域性農村電子商務未來的發展趨勢是要體現出國際性、強大的包容性以及獨特性等,而ABC農村電子商務發展模式集中了國際性、強大的包容性以及獨特性,可見:ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來發展的必然趨勢。
3、基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展
3.1相關政策的支持
我國農村電子商務的發展離不開政府的支持是眾所周知的事實,而政府該如何發揮作用是研究的重點,經實踐發現,基于區域為核心的農村電子商務模式戰略發展中的相關政策的支持,需要從政府的扶植意識和能力上抓起,在扶植的過程中,政府要嚴格的落實“不缺位、不越位”,不能越俎代庖,為農村電子商務的發展環境提供良好的因素,不能越過農民的意愿和市場的需要進行不必要的干涉,應根據市場調查結果,制定出詳細而科學的政策文件,指導農村電子商務發展。另外,政府要相信農民和市場都具有自我調節的能力(或者凡是農民和市場能夠自我調整、自我解決的事情,政府不要強加干預),政府只負責支持和監督。但是對于那些市場失靈,農民不能自主解決的問題(如資金、土地、人才、網絡資源、網絡環境等),政府則要嚴加干預,發揮政府職能,發揮政府強大的調節能力,幫助農民解決問題,推動新農村建設,維護廣大農民的切身利益,為我國的農村電子商務發展提供公共服務,促進我國區域性農村電子商務健康、可持續發展。
3.2“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性
為了有效的體現出農村電子商務強大的包容性,需要從“播神火”和“接地氣”談起,其中“播神火”是指:政府鼓勵和促進、大力傳播自下而上的農村電子商務發展模式(對以往相對輕視自下而上農村電子商務的偏頗進行調整),旨在為我國的農村電子商務的發展營造良好的學習氛圍和政策環境,以便促進我國農村電子商務的健康、可持續發展,而且農民在電子商務過程中,政府幫助農民解決自身難以解決的問題,保障農民的切身利益,維護市場穩定;其中“接地氣”是指:政府的輔助作用在農民自主實現電子商務發展中起到促進作用,將億萬農民的切身利益落實到實處(通過政府干預的電子商務發展體系與自下而上的農民自主開展電子商務的發展體系進行積極的結合探索)。
3.3創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質
創新是發展的不竭動力,因此,根據現代社會的發展特征,積極的創新農村電子商務發展模式,另外,長期以來,由于我國農民的科學文化素質還是比較落后,導致農民對電子商務的認識存在一定的偏差,往往使得農民在從事電子商務的過程中出現許多問題,大多農民不敢輕易嘗試,致使我國農村的電子商務發展相對滯后。因此,需要通過各種各樣的方式全面的提升相關工作人員的綜合素質,糾正他們的認識偏差,使得農民可以借鑒成功的案例,端正自己的人生態度,并且增強他們的社會責任感,從而為推動農村電子商務健康、可持續發展保駕護航,從而幫助更多的農民走上農村電子商務的創業致富之路。
3.4構建完善的電子商務市場化網絡平臺(加強應用)
利用了多媒體技術、互聯網技術、現代管理技術、云計算技術等優勢,構建完善的電子商務市場化網絡平臺,促使農民自發在淘寶、拍拍等市場化的交易平臺進行產品交易,減少中間流通環節,實現網絡平臺的開放性。根據市場變化,及時的調整相應的信息,而且任何人都可以在這種市場交易平臺(具有豐富多彩的功能)上開店,進行銷售、交易等,基本上滿足消費者的所有需要,拓展農產品的營銷范圍。另外,可以自動生成信用機制,交易雙方都需遵守支付安全體系并有安全支付綁定。重要的是,網絡市場化平臺產生了空前的人氣凝聚,交易雙方、服務等都歸納在一個龐大的體系之中,簡化了農產品營銷流程,農民可以根據人氣指數調整產品的銷售方式和銷售價格,促進交易額的上升,從而全面的提升農民的經濟收益,且能夠有效的幫助“三農”問題的解決。
結語
總而言之,我國現有的基于區域為核心的農村電子商務模式主要有:A2A農村電子商務模式、A2B農村電子商務模式、B2A農村電子商務模式,而且ABC農村電子商務發展模式是我國區域性農村電子商務未來的發展必然趨勢。與此同時,只有不斷加強相關政策的支持、“播神火”和“接地氣”——體現農村電子商務強大的包容性、創新區域性農村電子商務發展模式且全面的提升相關工作人員的綜合素質、構建完善的電子商務市場化網絡平臺,才能有效的推動我國農村電子商務的健康、可持續發展。本文的分析闡述可能存在一定的片面性,需要進一步深入研究,但是不能忽視其研究價值,期望能夠產生一定的積極效用。
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Key words: big data;rural e-commerce;Internet
中圖分類號:F713.36 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2016)08-0038-02
0 引言
我國是農業大國,農村人口占絕大多數,全面建設小康社會的重點在農村,難點也在農村。農村經濟的發展,農村的穩定和農民生活的改善,關系到國家的穩定和現代化建設成敗的全局。電子商務是新一輪科技革命與產業變革交匯孕育出的新浪潮,為了進一步改善和增加農民收入,政府對農村電商給予了政策上的扶持,貴州省先后引入了淘寶農村電商和京東農村電商。電子商務商業模式創新的核心是數據,基于大數據技術進行商業的運營和管理,已經成為傳統電子商務企業發展的新方向。本文將大數據引入農村電商,探討大數據影響下農村電商的發展方向以及如何運用大數據有效的開發新產品和挖掘潛在客戶,這對推動農村電商向更好方向發展具有實際應用意義。
1 大數據相關內容簡述
1.1 大數據概念 大數據是從英語單詞“big data”直譯而來,是一個比較抽象的概念。如果僅從字面意思理解可以認為數據量巨大,而與海量數據、大規模數據以及超大規模等概念相比完全不同。關于大數據,目前業界并沒有一個統一的定義,不同的定義都是根據大數據特征來定義的。大數據主要有以下四個特征:第一、數據體量巨大(Volume);第二、數據類型復雜(Variety);第三、價值密度低(Value);第四、速度快(Velocity);Merv Adrian[1]認為:“大數據超出了常用硬件環境和軟件工具在可接受的時間內為其用戶收集、管理和處理數據的能力”。
1.2 數據處理模式 從大數據的4個基本特征可以看出,使用現有方式來處理大數據是不可取的。大數據主要處理的是非結構化數據和半結構化數據,通過分布式集群對數據體量巨大的數據進行分布式并行計算,其中集群結點可以靈活調整。而這種靈活性主要是運用Google提出的MapReduce框架來處理大規模數據集[2]。
2 貴州農村電商現狀及發展趨勢
2.1 貴州農村電商發展現狀 農村電子商務是轉變農業發展方式的重要手段,是精準扶貧的重要載體。通過大眾創業、萬眾創新,發揮市場機制作用,加快農村電子商務發展,把實體店與電商有機結合,使實體經濟與互聯網產生疊加效應,有利于促消費、擴內需,推動農業升級、農村發展、農民增收。
近年來,貴州省電子商務發展加快,產品銷售搭上新快車、創業就業找到新門路、快遞物流得到新發展。“互聯網+電子商務”已經成為經濟增長的新引擎,大眾創業、萬眾創新的新途徑。
2014年貴州省電商交易規模758億元,同比增長132%,網絡零售額達到342億元,直接從業人員達到3萬人,間接帶動的就業人數近6萬人。今年上半年,貴州省電子商務交易總額493億元,同比增長31.6%,網絡零售222億元,同比增長30%。
貴州省確定了國家級電子商務示范縣和省級電子商務示范縣,8個縣獲得國家財政部和商務部電子商務進農村綜合示范縣的中央財政資金支持,同時還增評11個省級電子商務進農村綜合示范縣,通過國家級電子商務示范縣和省級農村電子商務示范縣帶動全省農村電子商務健康、快速發展。
貴州省與阿里巴巴集團深化合作,簽署《農村電子商務建設戰略合作協議》,充分發揮阿里巴巴在品牌、網絡、技術、人才方面的優勢,結合貴州省的生態資源豐富,圍繞“電子商務在農村的應用普及、新型高效的農資電商O2O渠道的建設、生態產品電商化供應鏈的打造、農村金融以及農村電子商務培訓發展”等主要內容,提高貴州省農村電子商務公共服務水平。
2.2 貴州農村電商發展趨勢 貴州省出臺《貴州省電子商務發展三年行動計劃(2015-2017)》,構建電子商務發展的政策和市場環境,打造有貴州特色的電子商務產業和創新模式,促進電子商務發展與貴州省五大新興產業深度融合,到2017年底,貴州電子商務發展“百千萬工程”基本完成,電子商務生態圈基本形成。
3 大數據為農村電子商務帶來機遇與挑戰
在數據時代,人類的活動基本上是基于數據的活動。而電子商務企業之間的競爭從本質上來講是大數據的競爭,誰能獲得和運用好大數據誰將能在數據時代占有先機。電商平臺所產生的數據量巨大以及收集到的信息具有真實性、精確性和指向性。因此,大數據在電商行業中的應用具有先天優勢。
3.1 大數據為農村電子商務發展帶來的機遇
3.1.1 農村電商企業通過大數據應用創新商業模式 隨著互聯網的快速發展,農村電子商務活動已經改變了農村傳統的商業活動方式,這也是商業營銷的另一種新模式,數據服務的變革是大數據未來發展的重要趨勢。農村電商企業通過挖掘和分析消費數據來制作具有個性化、精準化和智能化的營銷策略,建立一種比現有營銷廣告和產品推廣策略更為高效新商業模式。農村電商企業可以應用大數據來很好的掌握客戶需求,尋找更多的切入點來開發新產品和新服務,同時這也是增加農村電商企業收益的有效途徑和方法。
3.1.2 農村電商企業通過大數據推送精準營銷信息 農村電商企業通過運用大數據收集、整理、分析客戶可以更好的掌握客戶信息,以便制定具有針對性的營銷策略,從而提高營銷活動效率和降低營銷成本。利用大數據精準營銷模式可以幫助農村電商企業降低成本,找到更大的利潤空間。農村電商企業利用大數據對消費者的地區、購買習慣、收入水平等方面的資料進行收集、對不同類型的消費者進行細化,同時對消費者的瀏覽記錄以及購買信息進行數據挖掘,找出商品營銷過程中的規律,這將有利用增強電商企業的核心競爭力。
3.2 大數據在電商企業與貴州農村電商活動中的應用
3.2.1 大數據在ZARA中的應用 ZARA是美國的一家服飾生產銷售企業,ZARA平均每件服飾價格只有LV的四分之一。但是,打開這兩年的財務報表,ZARA稅前毛利率比LVMH集團要高出23.6%。
當有客戶像ZARA店員反映:“這個衣領圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”等細微未節的細項時,店員都會記錄下來并反映到ZARA內部全球資訊網絡平臺,每天至少有兩次傳遞資訊給總部設計人員,由總部通過數據匯總后做出決策傳達到生產線,改進產品樣式。
收集和分析海量的顧客意見做出生產銷售決策,這樣的作法大大降低了存貨率。同時,根據電話和電腦數據,ZARA分析出相似的“區域流行”,在顏色、版型的生產中,做出最靠近客戶需求的市場區隔。
不僅收集客戶意見給生產端,讓決策者精準找出目標市場;也對消費都提供更準確的時尚信息,雙都能享受大數據帶來的好處。分析師預估,網絡營銷客至少提升ZARA總營銷額的10%左右。
3.2.2 貴州淘寶生態城 貴州淘寶生態城是基于大數據產業而建立起來的大型電業產業城,該生態城不是單一的電子商務,而是線上線下共存的新型淘寶商家。通過整合分析線上、線下銷售數據,為商戶提供有價值的二次數據,比如什么商品銷量好、如何把握季節性來推廣農產品、消費者更傾向于選擇什么樣品牌的農產品等。商品可以通過提供的數據制定有針對性的營銷策略、不斷創新商業模式以及開發新的商品。
同時,物流園區可以通過獲得的數據,對每一個物流中心進行精細化的管理,對倉儲空間以及配送路線進行精準計算,降低了物流倉儲和運輸成本以及能為消費者提供精準及時的服務。
3.3 大數據為農村電子商務發展帶來的挑戰
3.3.1 商務數據的保密性和安全性 傳統的商業活動是基于現實場景完成交易,文件和票據的傳遞、信息交換以及資金往來等僅發生在交易雙方之間,需要經過的中間環節很少,第三方很難接觸和獲取交易雙方的商業信息,所以發生商業信息被竊取和泄漏的概率很低。然而電子商務的交易是基于互聯網虛擬的現實場景,交易雙方的文件和票據傳遞、信息交換以及資金往來等都是通過互聯網進行傳輸,交易雙方數據極容易被竊取和篡改,這將給交易雙方帶來難以估計的后果。大數據處理技術在應對信息安全時進行了性能的全面評估,使其能夠及時、精確地定位各類網絡攻擊或非正常現象,并將這些異常數據收集整理通過分析實施預防措施。
3.3.2 海量數據挖掘和分析 農村電商企業利用大數據挖掘數據的過程中通常要在大量的數據中提取有價值的信息,這體現出了大數據價值密度低的特征。這些數據中一部分是用來分析和預測消費的購買行為和購買習慣,來制定有針對性的營銷方案。另一部分數據是用來研究未來農村電商的發展方向提供科學依據。
農村電商企業利用大數據的主要問題是在數據的挖掘和處理上,海量的數據為農村電商企業分析數據增加了難度。從事農村電商企業的人員,缺少發展電子商務大數據的經驗和技術,這必定會影響農村電商企業的發展狀大。而當前人才和技術的缺失恰恰是農村電商企業發展中面臨的首要挑戰。
4 結論
(一)增長迅速,潛力巨大
近年來,我國電子商務不斷發展,交易額增長速率一直保持快速提高的良好勢頭,并超過了GDP的增長速率。例如,就阿里巴巴“雙十一”節日當天的交易額來看,2011年的交易額為33.6億元,2012年為191億,而2013年則達到了350.19億。同時,這樣的迅猛的增長速度也讓人們看到我國電子商務市場發展的巨大潛力。電子商務正逐步成為拉動國民經濟快速增長的關鍵引擎。
(二)信息化快速發展
當今時代是信息時代,各行各業的發展離不開互聯網,同樣也離不開電子商務。我國有越來越多的工業、企業,以電子商務為依托,對生產計劃、物資儲備、采購供應、生產加工、推廣銷售等生產經營的所有環節進行管理監督。還有一部分企業,尤其是規模較小的企業,建立起獨立的銷售網站或是在電子商務平臺開設網店,應用搜索引擎、即時聊天工具、電子郵件等方式開展電子商務營銷。為了滿足電子商務交易方的支付結算與資金管理需求,商業銀行提供了在線支付結算、快捷融資等途徑,使得電子商務交易更加便捷可靠。
(三)出現新的發展趨勢
2008年經濟危機沒有對我國電子商務造成顯著影響,反而為它提供了創新發展的機遇。目前我國電子商務出現了一些新的發展趨勢,主要變現為:發展模式發生演變,B2B與B2C產生整合,C2C在零售市場中占據主要地位;零售電子商務日益趨于平臺化,追求種類齊全的綜合平臺和細分市場的垂直平臺;平臺之間競爭激烈,市場日益集中,阿里巴巴和京東商城的共存,使得電商平臺基本形成了寡頭競爭的局面。
(四)電子商務相關服務業應勢發展
隨著電子商務的迅速發展,與之相關的服務行業也應運而生,并且得到迅速的發展壯大。物流、電子支付兩個領域的發展尤為顯著,不僅規模快速膨脹,而且功能日益強大,競爭非常激烈。眾多物流公司迅速建立起全國乃至世界范圍內的運送流水線,第三方支付牌照也為水電、燃氣、物業、電話費等業務提供了更加便捷、完善的渠道。云計算也隨著電子商務平臺企業的發展而得到應用。此外,還有一些新的服務行業圍繞電子商務交易平臺而派生,如網店開店指導、網店模特、淘寶美工等。
(五)跨境電子交易快速發展
全球一體化使得互聯網經濟在全球范圍內建立起強勁的鏈接。目前,我國作為世界跨境電子商務第一大國,正在完善跨境網絡交易的交易平臺、物流、支付結算、海關商檢等相關方面的政策保障,以促進跨境電子商務的創新發展,使更多的中國制造產品通過網上外貿平臺走出國門、走向世界。
(六)電子商務形成新的監管機制
目前我國的電子商務交易通常集中于幾個大型平臺,例如阿里巴巴旗下的淘寶和天貓、京東商城、聚美優品等。通過這些電子商務平臺進行線上營銷的企業,不僅要接受傳統的管理監督方式,即社會和政府職能部門的監管,還要接受電商平臺規章制度的監管。因此,電商平臺企業監管的存在開創了一種全新的監管機制。這也為政府部門、電商平臺、營銷商三者的協調帶來前所未有的挑戰。特別是對于電商平臺來說,作為一個企業,它必須服從政府部門的監督管理,并且順應行業發展趨勢制定并調整自身的經營發展戰略;作為一個公共管理者,它又要對交易平臺中的各企業的資格、交易、信用、產品與服務標準等進行規范和認定,并負責行業培訓和行業統計等工作的完成和監管。
(七)發展環境不斷改善
電子商務的發展環境涉及多個方面,主要包括技術環境、經濟環境、法規環境、政策環境等。近年來,各部門圍繞這些方面,采取了諸多措施來改善電子商務發展環境,為電子商務打造更加廣闊的發展空間。2012年是我國出臺有關電子商務環境改善的舉措最為密集的一年,對我國電子商務經濟發展環境的改善起到了承前啟后的關鍵作用。
(八)區域發展不平衡情況顯著
中國互聯網絡信息中心的相關調查顯示,我國開展在線銷售應用的企業大部分集中于東部地區,長三角、珠三角和北京等經濟發達的地區有危機中,在而中部、西部地區在線銷售企業所占的比例較小。出現區域發展不均衡情況的主要原因是,各地區之間存在經濟基礎、技術條件、交通運輸、基礎設施、地方政府支持力度等環境因素的差異。
二、電子商務對區域經濟發展的影響分析
(一)電子商務促進拉動內需
我國消費市場廣闊,發展潛力巨大。隨著居民生活水平的提高和網民規模的增大,電子商務逐漸擁有更大的拉動內需的堅實基礎。網絡零售種類齊全、產品新穎、價格低廉,刺激著我國消費群體的消費欲望和需求,不斷擴大著我國的消費市場。
(二)電子商務促進經濟發展方式轉變和結構調整
我國經濟正處于由粗放型到集約型增長、從低級經濟結構到高級優化的經濟結構、從單純經濟增長到全面協調可持續的經濟發展的轉變。而實現上述轉變的主要途徑就是大力發展服務業。作為集社會化、信息化、集約化等特點于一體的電子商務服務業,實現了資源共享,儼然已經成為服務業的核心。電子商務的發展使得傳統服務業與互聯網相結合,還促進了制造業與服務業的有機融合,從而加速了經濟發展方式轉變和結構調整。
(三)電子商務促進新型城鎮化建設
當今時代以信息化為主,新型城鎮化建設的一個重點就是對信息的有效共享和充分利用。電子商務打破了傳統的以中心城市為核心的集中式城鎮化思路,提供了一個全新的以小城鎮為中心的分布式城鎮化思路。傳統的資源配置是注重物質的聚集,而電子商務則主張信息的聚集,實現了門對門的資源配置方式,提高了資源配置的效率。此外,電子商務在農村廣泛應用,也促進了部分農村地區經濟的發展。他們以電子商務為依托而聚集,電子商務的發展帶動了當地經濟的發展,使農村地區初步形成小規模城鎮化的形式。
(四)電子商務促進區域特色的發展
有的區域可能具有獨具特色的產品和文化,但卻無法大范圍推廣。但是通過電子商務平臺,實現了對自身的特色產品和特色文化進行宣傳推銷,打造品牌優勢,開拓區域特色經濟的發展。深圳是我國最大的電子產品生產基地,他們在不斷發展線下交易的同時也通過電子商務平臺銷售產品,這樣足不出戶就能拓展更大的市場。
(五)電子商務促進制造業升級
我國是世界上最大的制造業大國,世界各國隨處可見中國制造產品。但是在經濟危機的沖擊下,制造業的對外貿易增長日以下滑。于是,制造業企業借助電子商務平臺,轉而轉為產品內銷。電子商務平臺為制造業提供了一個良好的銷售平臺,促進了制造業從外貿向內銷的轉型。此外,互聯網的普及使得消費者的消費觀念及需求產生了很大的變化。制造業依托電子商務平臺進行銷售,滿足了消費者對于產品數量和種類的要求,也使得消費者的購物方式變得更為便捷。線上銷售在價格、質量及個性方面的競爭,也使制造業企業降低生產成本、創新產品種類、提高產品質量。
(六)電子商務促進創業與就業
電子商務的發展為社會創造了大量就業機會。且不說電子商務企業需要招納相關人才來對電子商務工作就行后臺的監管操控,通過電子商務平臺提品和服務的企業也需要相關人員進行操作,僅通過電子商務平臺開辦網店就能解決大量的就業。開辦網店不需要專門的辦公地點,免去了房租的困擾,不需要大量的庫存,資金投入小,操作簡單,吸納和帶動了許多就業者,為區域經濟的發展做出了獻。
三、強化電子商務促進區域經濟發展作用的策略分析
(一)營造良好發展環境
政府應該從技術、經濟、法規等方面入手,積極制定有效的扶持政策,全面優化電子商務環境。尤其是對于電子商務發展較為緩慢地中西部地區,政府部門要加大資金投入并引導資金的合理利用,鼓勵電子商務行業的技術創新,提高對電子商務重點項目的扶持力度。還要完善地方基礎設施建設,優化和完善網絡設施,加強互聯網網絡建設,形成區域內的資源共享。政府要協調工商、稅務、公安等部門的監管職能,對電子商務的發展打造良好的環境,以充分發揮電子商務對區域經濟發展的促進作用。
(二)強化網絡安全意識
參與電子商務交易的各方都應該樹立網絡安全意識。電子商務企業要建立健全安全管理體系,不僅要完善電子商務系統的風險監控與防范能力,還要保障通過電子商務平臺進行交易者的資料信息、資金等的安全。另外,電子商務企業還要明確產品和服務提供方的真實、詳盡的資料,嚴格把關準入原則,防止無良商家欺騙消費者。加強電子商務安全宣傳,提醒居民提高對網上交易的警惕性,要通過合理規范的途徑進行交易。
(三)完善物流系統及電子支付機制
物流和電子支付領域是保障電子商務行業在世界范圍內廣泛發展的重要支撐。因此完善物流及電子支付是促進電子商務發展,并強化電子商務促進區域經濟發展作用的有效舉措。物流企業要充分依托現有的交通運輸體系,建立起嚴密的配送網絡,不斷完善物流基礎設施建設,建設現代化的大型物流配送中心,逐步形成高效便捷的現代物流系統;鼓勵金融機構開發電子錢包、網上支付、移動支付等支付方式,構建新型支付機制。支持非金融機構開展支付服務,協調金融機構和非金融機構之間的合作與競爭關系,促進第三方支付平臺的有序運行。
(四)建立健全信用保障機制
電子商務是線上交易,除了“貨到付款”的交易方式,基本無法做到和線下交易一樣“一手交錢,一手交貨”。為了監督交易各方的守信行為,必須完善信用保障機制,通過電子商務平臺第三方監管、建立信用評價體系、建立業務信用檔案等方式,可建立有效的電子商務信用保障機制。
(五)要重視相關專業的教育
高校要和職業技術學校等院校應該順應市場發展趨勢和客觀需求,著重對經濟管理相關專業的學生進行重點培養,加強對電子商務學科的重視,注重電子商務人才的培養。企業也應該對員工實行電子商務相關知識的培訓,使員工都能參與企業線上營銷的策劃與管理,促進企業的全面發展,拉動區域經濟的增長。
(六)通過電子商務宣傳特色產品和文化
鼓勵各地區將本地特色產品和特色文化通過電子商務平臺進行宣傳,制定品牌戰略,提高地區知名度,吸引更多的人前來觀光、投資,為地區特色開拓國內國際市場,推動區域經濟發展。
四、結束語
當今社會,我國農村信息網絡的發展已成為現階段信息技術發展的一種趨勢,農村地區人民對網絡的應用也越來越廣泛。隨著網絡信息技術水平的不斷提高,農村地區群眾對網上購買行為及農產品的網上銷售提出了越來越高的要求,電子商務的農村化具有很大的經濟價值與社會價值。不過,現階段,國內的鄉鎮一級電子商務的發展仍然處在初級階段,加之中國由上到下的實施農村電子商務建設的模式、農村網民的特點以及基礎設施的制約和建設成熟的城鎮進行對比仍然存在一定的差異性。所以實現鄉鎮農村電子商務的全面發展仍然需要投入大量的人力、物力與財力,能夠獲得社會的各方面提供的保障。
二、鄉鎮電子商務發展存在的問題
(一)鄉鎮互網絡信息技術普及率明顯低于城市
目前,國內鄉鎮電子商務的發展水平仍然很低,受到的影響因素也比較多。去年的相關調查數據顯示,我國農村網絡信息發展水平仍然很低,普及率僅有城市的一半。根據相關報告數據顯示,2010年城鄉互聯網水平高低相差20%;兩年以后這一數據擴大到24%;接下來的一年這一數據擴大到30%。從整體發展趨勢與速度上來看,農村地區的水平明顯低于城市,地域之間的“數字鴻溝”已經形成并在加大。
(二)鄉鎮農業人口的文化水平普遍的不發達,對電商發展認知度差
從相關調查數據來看,國內農村地區群眾的平均程度僅有7.8年,很多農村群眾,文化程度都不高,所以計算機技術對他們來說仍然是個陌生的東西,從這一點來看,勢必會對電子商務技術應用與推廣產生很大的影響。也正是因為這個原因,加之傳統消費觀念的影響,相當一部分居民對電商的認知度非常差,雖然經過鄉鎮政府的大力宣傳,但是概念比較模糊,個別知道電商的也總以為就是在網上買東西,都是年輕人的事,80%以上的人不關心電商發展。此外,發展電子商務存在成本高、資金周轉慢、回報率低、經營風險大等不利因素,企業、農民參與熱情不高。
(三)網絡基礎設施不完善
由于智能手機價格的普遍降低,越來越多的農村群眾可以支付購買費用,但是由于農村地區網絡的終端設備沒有得到優化,但網絡信號差、速度慢,仍然難以滿足電商發展的需求。據相關調查顯示,63.8%的鄉鎮網民反映網速慢。在偏遠山區,由于沒有網絡設施,更多的產品,尤其是農副產品等仍然依賴傳統交易模式,信息不暢導致農產品銷售不暢,效益減少。鄉鎮一級直接面向農村,農村人口占鄉鎮人口的絕大多數,農村網絡基礎設施的不完善直接影響了農民的使用網絡程度,導致了鄉鎮電子商務的不發達。
(四)品牌建設滯后,農產品需求具有不可預知性
由于分散經營和投入不足,大部分電商沒有自己的品牌,在網上認知度太低,但相對于整個鄉鎮的產品種類,品牌建設任重而道遠。此外,受地理環境的制約,農產品的生產和農用品的需求從某種程度上講有很大的不穩定性,農產品生產地域和加工企業分布狀態不集中,生產措施和標準缺乏統一性,農產品附加值無法得到有效提高,儲藏保鮮技術低下,農產品種類繁但是質量往往層次不齊,這些條件都會對農產品的生產與有效運輸造成閑置,從而又制約了電子商務的進一步發展。
(五)物流網絡覆蓋率不夠
順豐、四通一達等主要的快遞企業的營業網點只能覆蓋到部分鄰近地區,一些偏僻的地方不在物流體系之內,從而導致農村電子物流工作效率低下,個別地方既便有配送,但是配送費用太高,阻礙了農村電商的發展。
三、促進鄉鎮電子商務發展的對策建議
(一)培養電子商務人才
普遍提高居民文化素質,尤其是農民的文化水平和農業科技水平,用專門的電子商務知識對他們進行培訓,教會他們怎樣利用網絡找到與產品相關的信息提高他們在網上交易的信心。鼓勵當地大學生在家鄉就業,服務當地,不斷推動地區性電子商務活動的高效發展。在這一過程中,加大電子商務活動的宣傳力度,引導當地群眾對電子商務有一個正確的認識。
(二)加快信息基礎設施建設
不斷增加投入量,優化網絡環境,包括農村地區的網絡硬軟件設施、上網設備等基礎設施投入。積極發展推廣網絡通信技術,充分發揮計算機、電話、電視的集中優勢,提高居民的網絡信息應用能力,并積極利用國家政策來降低或減免居民網絡費用及相關硬件設施費用。
(三)加快產品質量安全和標準化建設步伐
提高產品質量,實行標準化生產,特別是打算出口的產品,一定要按照國際標準嚴格執行,在用標準進行控制的過程中加強企業和政府部門的監督。在產品品牌認證上做好文章,在大量的品牌數量上,不斷進行銷售渠道的拓展,確保農產品綠色化與有機化,根據市場購買力的特點與需求,進行明確定位。同時要注重加強農民、農產品加工商與市場的互動交流,有助于企業對自身和產品進行全面包裝。同時,建立產品電子商務溯源體系,實行讓消費者對產品生產過程一目了然,為開展電商打好基礎。
(四)建立有效的產品物流體系
電子商務買賣雙方可以與當地的物流公司加強協作,以網絡平臺為紐帶,進行交易過程中風險的評估與責任的科學劃分。充分發掘農村地區物流企業的潛力,激發物流企業活力,推動市場的健全發展。
(五)鼓勵企業以及中介組織建立電子商務網站
【關鍵詞】農產品電子商務 標準化 質量追溯
農產品電子商務,是指在農產品生產、銷售、管理等環節全面導入電子商務系統,利用信息技術,進行供求、價格等信息的與收集,并以網絡為媒介,依托農產品生產基地與物流配送系統,使農產品的交易與貨幣支付迅速、安全得以實現。
一、永川區農產品電子商務發展現狀和存在問題
永川區特色農產品資源豐富,建成了黃瓜山、圣水湖、八角寺三個規劃總面積達25萬畝的市級現代農業園區和23個鎮街的特色效益示范園或基地。有“永川秀芽”、“黃瓜山梨”、“五間富硒西瓜”、“朱沱龍眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批獨具永川特色的農產品品牌。但其中90%以上的農產品主要銷售區域集中在成渝兩地,以傳統銷售渠道為主,網絡銷售的比重很低,年產值都不是特別高。有些廠家或種植大戶也在嘗試用一些新的銷售手段,比如在京東或淘寶上開設網店、微店,但都處在嘗試摸索階段,起步困難比較多,基本上呈碎片化發展。究其原因主要是以下幾點。
(1)電子商務專業人才缺乏,相關培訓的針對性和有效性不夠。目前我區農村網絡基礎設施還不是特別完善,覆蓋率遠遠沒有達到100%,且網速較慢,價格相對來說比較昂貴,3G、4G手機網絡達不到全覆蓋,公共上網資源匱乏。一些偏遠鎮街農民意識仍比較落后,更喜歡用傳統模式來完成生產生活的各種交易。其次農村電子商務的專業性人才少。
(2)物流網絡未能打通最后“一公里”,農產品即時即地運輸未能實現。截至2015年永川區從事物流相關的企業有243個,個體工商戶有147戶,但是基本上所有的物流配送都沒有把配送網絡延伸到農村,連接工業品進村和農產品進城的“最后一公里”仍然沒打通,農產品即時即地運輸未能實現。個別農戶和物流公司簽訂合同,由于未能形成抱團發展優勢,合作價格偏高,造成物流成本較高,從而影響整個產品的競爭優勢。
(3)農產品的標準化問題凸顯。一是農產品本身的特殊性與標準化生產的矛盾。確保農產品質量安全的前提是執行各種標準和操作規程,而農產品本身的特殊性導致實現標準化生產難度大。二是對農產品標準執行的監測能力和手段不足。農產品監督檢測在提供質量檢測、技術服務和保證標準實施方面與現代農業發展要求仍存在一定差距。三是投入不足,制約農產品標準化的實施。
(4)農產品電子商務中產品的質量監管和責任追溯體系不完善。農產品質量安全涉及國計民生,一旦出現問題危害很大。所以農產品的生產、流通過程,包括從投入要素的生產、供給、使用、加工、流通,直到銷售等各個流程環節都必須采用可靠的現代化手段管理,使政府監管部門能夠即時監督、全面掌控,將農產品生產過程的各種風險降低到可控范圍之內。
(5)伴隨著海外農產品的涌入,競爭加劇。伴隨著跨境電子商務的發展,大批海外原產地農產品的進入對本土的農產品電子商務也是一個巨大沖擊和挑戰。
二、促進農產品電子商務發展的幾點建議
(一)政府加大支持引導力度,整合優質資源,形成抱團發展優勢
1、打造電商孵化平臺
利用永川區軟件與信息服務外包產業園打造重慶市電子商務示范區的契機,引進一批國內外知名龍頭電子商務企業,建立電商產業孵化基地,引導和鼓勵建成產品展示、影像文案處理等相關配套功能的電子商務公共服務中心,并且將農村電商人才培育納入該產業園。
2、設立創業投資引導基金
設立專門針對農(副)產品企業的創業投資引導基金組織,以政府引導、市場運作為原則,以參股、融資擔保等方式跟進投資,實行區政府、鎮街二級扶持引導,從而通過政策影響力使其他社會資金追加對本地特色農(副)產品投資。
3、統一打造對外營銷網站或者開發綜合APP軟件
借力其他知名電商企業,整合永川現有資源,統一打造對外營銷網站,建議政府利用自己特殊影響力和公信力,為本地區農副產品在標識、品牌、營銷等方面代言、背書和推廣。
(二)加大農村網絡基礎設施建設,建立農村電商綜合服務點,培養電商專業人才
1、加快農村網絡基礎設施建設
加大農村網絡的資金和技術支持,將寬帶主干線設置入村入院落,組織開展電腦、手機上網知識技能培訓,使電腦與手機等移動商務相結合,進一步完善普及農村電子商務發展必需的硬件條件。
2、加快建設農村電商綜合服務點
借助各知名電商在區縣建立服務中心,在鄉鎮、村建立電商服務點的契機,充分利用目前各村村級服務中心的現有資源,加速農村電商服務點建設。擴大村級電商服務點服務范圍,實現農產品收購、銷售,信息收集、,代購,繳費,代收、發快遞等服務功能一體化,擴大村級服務中心的服務范圍,讓廣大農民體會到電子商務給生活帶來的巨大改變。
3、培育農村電商帶頭人
一是多渠道籌集資金,通過多種方式擴大農村電子商務培訓范圍,提高培訓內容的針對性,培育一批農村電商帶頭人。二是引導高校和企業的電商專業人才進入有基礎和意愿的鎮街進行一對一幫扶,成功塑造發展典型,以點帶面,推動整個農村電商發展。
(三)整合物流資源,降低物流成本,打通制約農村電商發展的“最后一公里”
1、打造電商快遞產業園,建立分撥中心,增強永川輻射力
按照行業標準和企業生產需求,集中建設集“倉儲、電子商務、郵政快遞和物流配送”為一體的電商快遞產業園,引導郵政、快遞企業入駐,建立郵件、快件處理中心。推動全國范圍內有競爭力的快遞企業在永川建立二級分撥中心,提升永川城際和同城產品配送能力。
2、組建物流快遞協會,劃片提供服務,延伸物流到鎮進村
建議相關部門聯合區內物流快遞企業組建物流快遞協會,分片負責一定區域的物流快遞。區政府配套相關政策,支持有實力的快遞企業將觸角延伸到鎮街的電商服務點,負責收集、配送各村商品,按照所收件、配送件數量和距離遠近給予補助,降低農戶的物流成本,提升永川農特產品的市場競爭力。
參考文獻: