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財(cái)務(wù)智能化案例范文第1篇

 

1 問題的提出

 

智能化建筑工程的開展在我國相對(duì)來說是比較晚的，作為后起之秀這些年來的發(fā)展速度非常驚人。快速發(fā)展的智能化建筑行業(yè)在系統(tǒng)輔助工具的優(yōu)化略顯不夠，相關(guān)配套機(jī)電設(shè)備的系統(tǒng)信息缺乏整合。一些機(jī)電設(shè)備廠家針對(duì)各自產(chǎn)品架構(gòu)了相關(guān)的系統(tǒng)配置，例如南京普天集團(tuán)的布線系統(tǒng)，在一定程度上簡(jiǎn)化了設(shè)計(jì)步驟，但是功能單一，局限性強(qiáng)，缺乏對(duì)產(chǎn)品兼容性的思考，因此，在一些智能化建筑工程當(dāng)中由于兼容性不夠出現(xiàn)故障率頻繁的案例比比皆是。由此，筆者提出了構(gòu)建一個(gè)將多品牌、規(guī)格的機(jī)電設(shè)備整合在一個(gè)開放、安全、可拓展的系統(tǒng)平臺(tái)，從而較好解決上述問題。

 

2 智能化建筑工程中的機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)

 

2.1 智能化建筑工程設(shè)計(jì)的基本原則

 

為了保證開發(fā)出來的機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)能較好兼容建筑工程當(dāng)中的其他設(shè)備，且具有較高可靠性。在系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)之前，需要遵循一定的工程設(shè)計(jì)原則。

 

(1)具備高可靠性和安全性;

 

(2)友好的人機(jī)界面，方便多部門協(xié)作，不同的部門人員分配不同的權(quán)限;

 

(3)注重系統(tǒng)的可拓展性，機(jī)電設(shè)備更新?lián)Q代的速度是比較快的，協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)該實(shí)時(shí)的反應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)情況。

 

(4)開發(fā)的協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)的國家、行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，方便維護(hù)和升級(jí)。

 

2.2 機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)的需求分析

 

改革開放富足了人們的物質(zhì)生活，人們對(duì)安全、人性化的安居生活也越發(fā)重視起來。微電子技術(shù)、通信技術(shù)的發(fā)展使得這種需求成為了可能[1]。而最近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅猛也帶動(dòng)了智能化建筑行業(yè)的發(fā)展。“智能3A級(jí)寫字樓”、“智能辦公樓”等字眼頻繁出入在公民視線當(dāng)中。智能建筑行業(yè)在蓬勃發(fā)展的同時(shí)，也面臨著一些差別于傳統(tǒng)建筑的新問題。

 

筆者通過文獻(xiàn)資料法將智能化建筑工程設(shè)計(jì)過程中存在的一些隱患問題羅列如下：

 

(1)一個(gè)智能化建筑工程系統(tǒng)往往都是十幾家單位一起協(xié)作，工程所配的機(jī)電設(shè)備廠家可能達(dá)到幾百家，這些機(jī)電設(shè)備的采購、配置需要大量人力投入。繁瑣的流程很容易出現(xiàn)人為失誤，給工程質(zhì)量帶來安全隱患。

 

(2)雖然生產(chǎn)企業(yè)都是按照國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)施的，但在設(shè)計(jì)過程中大都需要結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行設(shè)計(jì)和配置，這也導(dǎo)致人工出錯(cuò)的幾率較高。

 

(3)智能化建筑工程對(duì)人才的要求非常高，幾十個(gè)系統(tǒng)子工程都是由專員進(jìn)行設(shè)計(jì)和配置的，這部分人對(duì)于機(jī)電設(shè)備的參數(shù)配置非常熟悉，有自己的設(shè)計(jì)配置經(jīng)驗(yàn)，在各個(gè)子項(xiàng)目協(xié)同合作中起到了關(guān)鍵作用，一旦這類人才流失，對(duì)于智能建筑企業(yè)的損失是無法估量的。

 

(4)機(jī)電產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度很快，一些機(jī)電設(shè)備在一到二年內(nèi)就可能被新更新的設(shè)備所代替。因此，作為工程設(shè)計(jì)人員，應(yīng)及時(shí)洞察市場(chǎng)行情，草擬出最為優(yōu)化的配置方案供客戶參考。

 

為了解決上述存在的安全問題，結(jié)合智能化建筑行業(yè)和企業(yè)的現(xiàn)狀，筆者提出了一種更為有效的協(xié)同系統(tǒng)方案，預(yù)計(jì)使用本系統(tǒng)之后可達(dá)到以下的目標(biāo)：

 

(1)縮短了系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)時(shí)間和步驟，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)交互技術(shù)，幫助設(shè)計(jì)人員快速發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

 

(2)為建筑企業(yè)提供設(shè)備選購數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫中的設(shè)備基本信息能夠?qū)崟r(shí)的反饋給建筑企業(yè)，為企業(yè)制定決策提高參考。

 

(3)實(shí)現(xiàn)資源共享，通過協(xié)同系統(tǒng)查詢到統(tǒng)一的設(shè)備信息，減少了數(shù)據(jù)冗余，有利于工程設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施。

 

2.3 機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)的總體架構(gòu)

 

智能化建筑工程當(dāng)中的機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)該包括機(jī)電設(shè)備的基本資料、材料的配置和管理、成本計(jì)算、子項(xiàng)目之間的集成、遠(yuǎn)程服務(wù)等等。總的歸納起來主要由四個(gè)部分組成：設(shè)備配置管理模塊、協(xié)同設(shè)計(jì)模塊、工程成本計(jì)算模塊、遠(yuǎn)程服務(wù)模塊。

 

其中，設(shè)備配置管理模塊主要包括各個(gè)機(jī)電設(shè)備廠家的品牌、型號(hào)、報(bào)價(jià)、采購折扣等等;協(xié)同設(shè)計(jì)模塊主要包括具體的工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目的具體情況以及各個(gè)子系統(tǒng)模塊的設(shè)備情況;工程成本計(jì)算模塊主要包括各個(gè)子系統(tǒng)的成本和明細(xì);遠(yuǎn)程服務(wù)模塊主要是總部數(shù)據(jù)庫與各個(gè)異地客戶端之間的協(xié)同工作，方便總部人員對(duì)異地工程的監(jiān)管。

 

3 智能化建筑工程中的機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)的關(guān)鍵技術(shù)研究

 

3.1 機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)中設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫的研究

 

為了保證企業(yè)數(shù)據(jù)庫的安全有效性，在關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫的時(shí)候，需要采取一定的安全策略來保護(hù)企業(yè)秘密。其中設(shè)備配置數(shù)據(jù)庫的選擇就是構(gòu)造安全策略的第一步。筆者選用SQL Server 2000對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理，不僅僅能夠提升數(shù)據(jù)處理速度，在保證數(shù)據(jù)安全性方面也有了顯著的提高。用SQL Server 2000在對(duì)下面的客戶機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換的時(shí)候，減少了服務(wù)器處理數(shù)據(jù)的內(nèi)存占用和CPU占用，有利于提升數(shù)據(jù)采集的實(shí)時(shí)性。

 

系統(tǒng)整合的數(shù)據(jù)都放置在數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，各個(gè)客戶端通過ADO與服務(wù)器數(shù)據(jù)庫進(jìn)行連接，建立數(shù)據(jù)通道，這樣能夠保證服務(wù)器端與各個(gè)子客戶端之間的數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和一致性。通過連接Internet，異地工程部或用戶能夠從服務(wù)器中獲取數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)的工程管理功能，這對(duì)提升企業(yè)的技術(shù)水平和管理水平具有重要意義。

 

3.2 機(jī)電設(shè)備協(xié)同系統(tǒng)中遠(yuǎn)程信息交互技術(shù)研究

 

遠(yuǎn)程信息交互技術(shù)的實(shí)現(xiàn)主要依賴與B/S體系結(jié)構(gòu)，是基于C/S體系模式的一種改進(jìn)結(jié)構(gòu)。B/S模式下，異地工程的設(shè)計(jì)人員可以通過瀏覽器對(duì)總部的服務(wù)器進(jìn)行訪問，特別是一些現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員、營(yíng)銷人員需要實(shí)時(shí)的與用戶交流，幫助他們了解整個(gè)建筑工程的運(yùn)作和成本投資。而對(duì)于總部的設(shè)計(jì)人員來說，他們需要的是快捷的數(shù)據(jù)處理成效、安全的設(shè)計(jì)環(huán)境，因此C/S模式更適合在設(shè)計(jì)人員內(nèi)部使用。

 

因此，為了滿足整個(gè)系統(tǒng)的需求，筆者決定采用B/S與C/S的混搭模式，用戶只需要通過一根網(wǎng)線將電腦連上Internet，就可以通過瀏覽器實(shí)時(shí)的查詢到工程建設(shè)進(jìn)度情況。而各個(gè)異地工作的管理人員、財(cái)務(wù)人員等被分配了不同的權(quán)限瀏覽總部服務(wù)器來獲取資料。C/S與B/S混搭模式的優(yōu)點(diǎn)就是系統(tǒng)層次分明、安全性有保障，既保證了處理數(shù)據(jù)的高效性，也保證了企業(yè)數(shù)據(jù)庫的安全。

 

4 結(jié)論

財(cái)務(wù)智能化案例范文第2篇

今天的主題就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)行時(shí)，圍繞新臺(tái)階、新探索跟新進(jìn)步主題做一個(gè)專題研討。整個(gè)研討分三大塊：第一塊就是我們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)認(rèn)識(shí)；第二塊是重點(diǎn)介紹一下我們安徽公司在數(shù)字轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀以及遇到一些問題；第三塊主要是基于這些現(xiàn)狀和問題，我們的一些思考和規(guī)劃。

我們首先來看第一部分，我們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)，隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深入發(fā)展，國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也逐漸展開，絕大多數(shù)國企已開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。我們電信也在加快推進(jìn)云改數(shù)轉(zhuǎn)，目的就是為了推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。5月28日，國務(wù)院國資委黨委委員、副主任翁杰明在國家電網(wǎng)江蘇電子公司召開的對(duì)標(biāo)世界一流管理提升現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上指出，央國企要推動(dòng)企業(yè)管理的數(shù)字化、智能化升級(jí)，更好地發(fā)揮為業(yè)務(wù)賦能、促進(jìn)管理變革、實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升、提高運(yùn)營(yíng)效率等重要作用，打造數(shù)字化、智能化驅(qū)動(dòng)管理提升的新引擎。總的來看，不管是從央國企自身發(fā)展，還是上級(jí)要求以及到國家層面，都充分認(rèn)識(shí)到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性以及能帶來的巨大生產(chǎn)價(jià)值。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值包括：1、生產(chǎn)效率的整體提升；2、是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)流程的再造以及提升業(yè)務(wù)的便捷性和高效性；3、客戶的體驗(yàn)度；特別是我們物業(yè)這個(gè)板塊，很多都是面向客戶服務(wù)的，所以用戶的體驗(yàn)影響到我們對(duì)后期服務(wù)的感知度，以及后續(xù)業(yè)務(wù)的增值服務(wù)的能夠切入度。4、流程自動(dòng)化；早期很多都是從線下流程直接搬到線上化，但是會(huì)出現(xiàn)流程上的反復(fù)和重復(fù)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型過后，結(jié)合我們?nèi)斯ぶ悄苓@些技術(shù)性的算法，能夠很好地做到自動(dòng)化流轉(zhuǎn)。這也是能夠快速提升我們整體內(nèi)部效率很關(guān)鍵的一個(gè)點(diǎn)。5、收入來源；現(xiàn)在整個(gè)數(shù)字化做得比較好，如果我們?cè)O(shè)計(jì)方案非常優(yōu)化，我們就能發(fā)現(xiàn)客戶他的一些痛點(diǎn)和他不足的地方，那么圍繞這些痛點(diǎn)和不足也是我們后續(xù)挖掘商機(jī)的關(guān)鍵點(diǎn)，我們就能夠精準(zhǔn)的面向他的痛點(diǎn)去提供問題解決方案，成功率會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們?cè)瓉淼倪@種通用性解決方案。6、產(chǎn)品創(chuàng)新；一些亮點(diǎn)產(chǎn)品，一旦大范圍孵開，它的價(jià)值會(huì)大大多于我們現(xiàn)有的線下服務(wù)數(shù)據(jù)，整個(gè)產(chǎn)品一旦提升過后，我們后期的服務(wù)是有明顯的“木本業(yè)務(wù)”的，特別是我們講數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大部分還是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新來的。7、供應(yīng)鏈優(yōu)化；放眼整個(gè)行業(yè)條線，除了企業(yè)自身之外，還有產(chǎn)業(yè)鏈上下游整體的優(yōu)化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了打通上下游，站在更高的層面，這樣內(nèi)外部的協(xié)同就有了更好的提升。

總結(jié)一句話就是對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)，企業(yè)已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到它為企業(yè)所能帶來的各個(gè)層面的價(jià)值點(diǎn)，各個(gè)企業(yè)也在深入的思考，如何結(jié)合自身的特點(diǎn)去轉(zhuǎn)型做好這項(xiàng)業(yè)務(wù)。

這是對(duì)數(shù)字化企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的簡(jiǎn)單認(rèn)識(shí)。

第二部分是介紹一下安徽公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的現(xiàn)狀。首先，數(shù)字化轉(zhuǎn)型在安徽公司起步還是比較早的，特別是在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，內(nèi)部信息化已經(jīng)開展了10多年了，但還是存在以下5類狀況：1、偏重于內(nèi)控管理；我們還是以最早的業(yè)財(cái)一體化為主，更偏重于企業(yè)內(nèi)部管控。2、未能橫向打通；像我們現(xiàn)在使用的祥云、人資、財(cái)務(wù)等等這幾十個(gè)系統(tǒng)，都是加強(qiáng)內(nèi)部的規(guī)范化管理以及風(fēng)險(xiǎn)管控以后再增加了運(yùn)管的分析，對(duì)于公司內(nèi)部運(yùn)營(yíng)和決策者的決策也都起到了非常好的、積極的作用。但我們對(duì)外的服務(wù)以及我們橫向跨系統(tǒng)的時(shí)候，還沒有完全做到打通。3、智能化水平不足；在智能化水平這一塊，我們基本上基于一些簡(jiǎn)單規(guī)則的分析，像圖像識(shí)別、語音識(shí)別、人工智能這些深度智能化的應(yīng)用相對(duì)還是比較少的。后期提升整個(gè)應(yīng)用的智能化水平，覺得我們?cè)谏疃纫约皩哟紊线€有一定的上升空間。4、運(yùn)用程度不高；我們單個(gè)條線的業(yè)務(wù)現(xiàn)在是比較成熟，我們也拿到一部分?jǐn)?shù)據(jù)，但對(duì)這些數(shù)據(jù)的融合應(yīng)用以及它的一些深度價(jià)值的挖掘，我們運(yùn)用程度不高，這也是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型待提高的一個(gè)點(diǎn)。5、未形成標(biāo)桿產(chǎn)品；我們信息化雖然起步早，業(yè)務(wù)成熟，但大部分是圍繞著當(dāng)時(shí)安徽公司我們自身的這種信息化需求去做的，它的針對(duì)性相對(duì)是比較強(qiáng)的，但是如果考慮產(chǎn)品化的時(shí)候，還應(yīng)考慮到外部企業(yè)的一些公用性需求，加上對(duì)包裝的打磨，形成具有標(biāo)桿性的產(chǎn)品案例。

以上講的就是我們安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型情況以及存在的問題。

第三部分也就是我們對(duì)安徽公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些思考，因?yàn)檎麄€(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型范圍是比較大的，所以這里我們主要聚焦頭部物業(yè)公司的主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型，做一個(gè)初步的思考和探索。首先是物業(yè)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程及特點(diǎn)，具體分為五個(gè)方面：1、同質(zhì)化；全國很多大型物業(yè)公司，像萬科、彩生活等等，他們都有信息化這樣的系統(tǒng)，但是我們通過分析過后，他的整體同質(zhì)化水平還是比較高的，比如萬科物業(yè)管理有二三十個(gè)系統(tǒng)，可能其他的物業(yè)公司，也是這二三十個(gè)系統(tǒng)，而且功能相差不大，僅有某一些功能模塊保留了他的初衷點(diǎn)。2、高投入；如果想把物業(yè)板塊做好，其實(shí)投入還是蠻大的，很多都是由專門的團(tuán)隊(duì)去做，每年就可能花上千萬以及上億的資金投入去打造產(chǎn)品，投入相對(duì)較高，但他的投入高，后面鋪開的就比較大，它的收益也就相對(duì)更多，而且是比較穩(wěn)定，因?yàn)槲飿I(yè)行業(yè)它的整體粘性非常強(qiáng)，不容易輕易換出，除非做的非常差。3、平臺(tái)化；現(xiàn)在很多公司都是有自己產(chǎn)品的，而且產(chǎn)品都是有一定的市場(chǎng)使用率的，如果我們把它平臺(tái)化過后，我們就可以做到快速的復(fù)制推廣，現(xiàn)在大企業(yè)都有自己的這種平臺(tái)。4、To C 居多；不管是寫字樓還是社區(qū)，主要用戶是物業(yè)自身的內(nèi)部管理及服務(wù)，另外就是我們的居民以及我們的員工，不管是智慧小區(qū)還是智慧樓宇等等，他們都是我們的核心用戶，但除了To C還有一些To B的增值服務(wù)，納入到小區(qū)里面，比如說一些廣告供應(yīng)商，如何通過我們這個(gè)平臺(tái)應(yīng)該有B端用戶加入到平臺(tái)，然后發(fā)揮更大的價(jià)值等等，可能也是我們后續(xù)需要去做的，而且真正的收入來源，我覺得整個(gè)ToB的可能是一個(gè)關(guān)注點(diǎn)。5、活躍度低；現(xiàn)在整個(gè)物業(yè)行業(yè)比較難突破的，就是它整體的這種活躍度相對(duì)是比較低，這樣的話導(dǎo)致向深度挖掘一些運(yùn)營(yíng)價(jià)值的難度還是比較大的。所以很多的物業(yè)企業(yè)，他會(huì)想很多方式方法來增加用戶的粘性和活躍度，他們會(huì)定期開展一些各種各樣的一些活動(dòng)來吸引用戶，包括社區(qū)的方圓幾公里的便捷生活、便捷服務(wù)都會(huì)納入到里面，后期一旦有用戶的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)一些其他價(jià)值。

其次講的是置業(yè)公司現(xiàn)行業(yè)務(wù)模式，我們置業(yè)公司下面設(shè)了很多分公司，有管設(shè)備的，有管房產(chǎn)的、各物業(yè)分公司以及餐飲的，也都有相應(yīng)的物業(yè)跟餐飲項(xiàng)目部，那么全后勤一體化解決方案，主要就是圍繞我們技術(shù)物業(yè)餐飲服務(wù)跟商業(yè)服務(wù)客戶服務(wù)以及增值服務(wù)，來全面展開，也就是說基本上我們已經(jīng)形成了相對(duì)比較完善的一體化整體解決方案。所以從業(yè)務(wù)這個(gè)層面來說，我們相對(duì)是非常成熟的，這也為我們后期數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)技術(shù)保障，我們都有相應(yīng)的涉及到各種各樣的模式，不管是我們內(nèi)部的還是跟外部這種合作的，線上線下融合的，我們都有涉及到，為后面整個(gè)的這種產(chǎn)品打造、規(guī)劃打下了好的基礎(chǔ)。

接下來講講置業(yè)公司現(xiàn)行的項(xiàng)目管理流程，現(xiàn)在置業(yè)公司已經(jīng)有了相應(yīng)的平臺(tái)，包括我們現(xiàn)在整個(gè)置業(yè)相對(duì)做得還可以的慧云平臺(tái)和智慧餐廳平臺(tái)，我們已經(jīng)相對(duì)是比較成熟了，在整個(gè)項(xiàng)目管理流程里面，我們已經(jīng)做了閉環(huán)管理，我們前期的市場(chǎng)拓展，包含了商機(jī)的獲取、跟進(jìn)、招投標(biāo)以及合同簽訂；到項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)，制定解決方案、人員培訓(xùn)等等；以及我們的交付管理，特別是我們的服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)以及我們服務(wù)的滿意度調(diào)查，都依托這兩個(gè)平臺(tái)，然后做管理、做服務(wù)，做好我們的客情維系，如后期招投標(biāo)、續(xù)簽等等都有。我們已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全流程這樣的一個(gè)服務(wù)，這就是說我們內(nèi)部項(xiàng)目基礎(chǔ)管理已經(jīng)具備核心生產(chǎn)系統(tǒng)。

那么因?yàn)閿?shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)大的課題，有對(duì)內(nèi)和對(duì)外的，對(duì)內(nèi)的基本核心我們已經(jīng)有了，但是整體向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，想做得好的話，就要明確置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)方向及重點(diǎn)。我們置業(yè)公司因?yàn)樗厥獾男再|(zhì)決定了我們服務(wù)的客戶，客戶的體驗(yàn)度，對(duì)我們的認(rèn)可度，以及我們現(xiàn)有給客戶帶來的價(jià)值，我認(rèn)為這對(duì)我們置業(yè)公司后續(xù)能不能走得更好，或者有更好的發(fā)展是一個(gè)重點(diǎn)，也就是圍繞著我們前面提到的用戶的體驗(yàn)度，用一些增值服務(wù)，給客戶帶來一些價(jià)值服務(wù)水平提升，增強(qiáng)對(duì)我們服務(wù)的粘性。

我們還要深入考慮對(duì)外的因素，主要圍繞以下三個(gè)方向，1、社區(qū)服務(wù)；社區(qū)服務(wù)它是一個(gè)基礎(chǔ)，它基本上是一個(gè)剛需，大部分都會(huì)用到，社區(qū)服務(wù)里有很多業(yè)務(wù)應(yīng)用，像智能會(huì)議、智能報(bào)修、智能預(yù)約等等，這也是我們提升服務(wù)智能化水平，服務(wù)響應(yīng)水平的個(gè)塊關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)服務(wù)一旦做好過后，我們后期一些附加值的應(yīng)用就可以很好的加在這個(gè)基礎(chǔ)上。2、園區(qū)智能化；不管是一棟樓還是一個(gè)大的小區(qū)，它整體智能化也都在做，國家也在出臺(tái)了智慧園區(qū)、智慧社區(qū)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。我們把樓宇智能化做一個(gè)大幅的提升，包括停車、門禁、智能樓宇、銷控等等，我們集成過后，整個(gè)園區(qū)從傳統(tǒng)園區(qū)和社區(qū)升級(jí)到我們智慧園區(qū)和智慧社區(qū)層面，所有的東西都能基于物聯(lián)網(wǎng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能監(jiān)控、智能管控，整體效能會(huì)有一個(gè)大幅的提升。3、管理輸出；如果要想把它規(guī)模做大，做到快速可復(fù)制，除了整體的渠道以及我們的產(chǎn)品跟服務(wù)之外，更重要的是管理輸出，很多物業(yè)公司做得好的就是因?yàn)樗墓芾順?biāo)準(zhǔn)化做得非常好，對(duì)現(xiàn)有的管理模式做提煉和提升，或者重新探索，最終形成通用模式，并隨之快速全面推廣。

針對(duì)以上三個(gè)對(duì)外方向，如果想把市場(chǎng)的方向做扎實(shí)，我們可能要基于現(xiàn)有的實(shí)際情況，以及我們安徽通服、安徽置業(yè)的實(shí)際情況，現(xiàn)有的這些客戶以及未來商機(jī)，我們要去統(tǒng)籌、去推進(jìn)、去規(guī)劃。在置業(yè)公司數(shù)轉(zhuǎn)實(shí)施路徑上，有三個(gè)方面，1、迭代；因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)介紹了我們有云平臺(tái)，有智慧餐廳等等一些基礎(chǔ)性的應(yīng)用，那么這些應(yīng)用，因?yàn)槭墙y(tǒng)建有很多個(gè)塊不能滿足實(shí)際應(yīng)用需求，所以要做整體的迭代升級(jí)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)范圍。2、深化；我們?cè)瓉硎菍?duì)內(nèi)為主，現(xiàn)在對(duì)外就要深化我們的應(yīng)用，整合現(xiàn)有的應(yīng)用，比如：和信的智慧運(yùn)管、智慧園區(qū)，中徽建的智慧社區(qū)，設(shè)計(jì)院的智慧消防等應(yīng)用，我們會(huì)快速地做一個(gè)集成，這也是在短期內(nèi)能夠快速提升我們整個(gè)智慧物業(yè)的智能化水平或者產(chǎn)品化水平的一個(gè)很便捷的途徑。3、開發(fā)；為了做的更好，也建議找一些種子開發(fā)商和一些比較成熟的客戶，和他們達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同去開發(fā)、孵化相應(yīng)的產(chǎn)品以及模式，一旦成功，也可以做到大范圍去復(fù)制，整體的水平也是與時(shí)俱進(jìn)的，所以這就涉及到外部的生態(tài)合作了，定制交付應(yīng)用，后期也會(huì)安排這樣一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，去承接這塊部分。

接下來講一下具體的實(shí)施路線，在這里也分了幾個(gè)層面，在這里面有我們的終端跟服務(wù)對(duì)象，那么在核心產(chǎn)品、基礎(chǔ)計(jì)算平臺(tái)打造的時(shí)候，還是依托于我們通服自己的云平臺(tái)，依托于自己創(chuàng)新研發(fā)的中臺(tái)，因?yàn)檠邪l(fā)中臺(tái)已經(jīng)有業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)以及物聯(lián)網(wǎng)中臺(tái)等等這樣的平臺(tái)能力，相對(duì)是比較落地完善的，這樣的話也能大大提升我們自身產(chǎn)品打造的效率，節(jié)省相應(yīng)的成本。

在做核心業(yè)務(wù)層規(guī)劃的時(shí)候，我們也是圍繞著聚焦物業(yè)把它做了一個(gè)劃分，主要是從四個(gè)層面，1、職能延伸管理；從職能層面管理去落地的，例如職能層面他管資產(chǎn)和物業(yè)數(shù)據(jù)，正常車輛調(diào)度等等，內(nèi)部辦公、人力資源、財(cái)務(wù)報(bào)賬等等這幾個(gè)方面去做的；2、客戶商服管理；例如智慧的預(yù)約、訂單管理、商家管理、報(bào)失報(bào)修等業(yè)務(wù)層面；3、智慧交互管理；在提升用戶的感知度上，我們做了很多智能化升級(jí)，在交互管理這一層面做了打造，包括我們的餐廳、停車、保潔機(jī)器人、樓宇智能化、智慧安監(jiān)、消防管控、訪客管理等的應(yīng)用，這里面列的每一塊都是核心應(yīng)用，后期也可以根據(jù)我們實(shí)際需要去做相應(yīng)的擴(kuò)展。4、物業(yè)移動(dòng)管理；因?yàn)楝F(xiàn)在的社區(qū)管理都是通過人工的方式來的，而我們手機(jī)的應(yīng)用是越來越普及了，而且越來越便捷，所以整個(gè)物業(yè)的移動(dòng)化管理也是勢(shì)在必行了，原來的人工打卡巡檢，通過手機(jī)智能打卡巡檢的時(shí)候都可以處理，包括遠(yuǎn)程的監(jiān)控調(diào)度管理定位等等，移動(dòng)化管理也是我們數(shù)字化轉(zhuǎn)型后期的一個(gè)重要的方向。

在展現(xiàn)層，所有的展現(xiàn)都要通過統(tǒng)一的門戶入口作為項(xiàng)目入口的各個(gè)系統(tǒng)的歸結(jié)，那么對(duì)外服務(wù)的時(shí)候，我們有自己的傳統(tǒng)電腦端。移動(dòng)端涵蓋了小程序、公眾號(hào)、APP，APP是內(nèi)部使用的，公眾號(hào)是面向訪客去用的，以及微信小程序都會(huì)涉及到。大屏展示面向來參觀的客戶，還有一些智能終端，包括現(xiàn)在很多物業(yè)電梯口有相應(yīng)的電視機(jī)之類的，后期都可以通過我們的渠道信息，那么管理這些信息入口，對(duì)外宣傳也是比較多的，傳統(tǒng)宣傳短信、微信各個(gè)渠道我們可能都有涉及到，我們初步規(guī)劃就是打造智慧物業(yè)這樣的平臺(tái)。當(dāng)然我們也會(huì)對(duì)原有平臺(tái)進(jìn)行升級(jí)，像我們的原來云平臺(tái)，智慧食堂都是在原有基礎(chǔ)上升級(jí)的。

以上就是整個(gè)智慧物業(yè)在大平臺(tái)這個(gè)層面如何去落地的，如果想做的好，是少不了一些落地的標(biāo)桿案例，正好有一個(gè)鍥機(jī)，就是我們通服自己的園區(qū)，可能基礎(chǔ)工程、土建工程、整體工程將在明年就要完工了，那么作為自己的園區(qū)，我們可能更有機(jī)會(huì)去把它做成一個(gè)標(biāo)桿案例。

我們也是跟設(shè)計(jì)院、中徽建、和信做了初步探討，做了一個(gè)初步的規(guī)劃，基本上分為一個(gè)門戶、兩個(gè)中心和一個(gè)應(yīng)用，以及我們下層的數(shù)據(jù)生產(chǎn)檢測(cè)能力跟智能化基礎(chǔ)這幾大板塊。一個(gè)門戶，就是前面所講到的桌面端和移動(dòng)端統(tǒng)一的入口，兩個(gè)中心，一個(gè)就是我們的園區(qū)智能運(yùn)營(yíng)中心，一個(gè)是一體化展示中心，在大屏展示的時(shí)候，安防專題、訪客專題、能耗專題都可以通過這里面來直觀的展現(xiàn)出來。而且我們把線下的展廳，通過數(shù)字化建模把它進(jìn)行線上建模，這樣就線上線下一體化了，同時(shí)安徽公司有很多的智慧產(chǎn)品，包括我們智慧物業(yè)自身的產(chǎn)品，在展示中心都會(huì)做歸集，這樣我們對(duì)內(nèi)對(duì)外的展示中心就全部都涵蓋了。

在應(yīng)用這一塊，我們分了兩部分，一個(gè)是園區(qū)服務(wù)，另一個(gè)是園區(qū)管理，園區(qū)服務(wù)像會(huì)議預(yù)約、便捷通行、報(bào)修服務(wù)、食堂等，園區(qū)管理像內(nèi)部的環(huán)境管理、資產(chǎn)管理、安防管理、樓宇管理等等。那么這一塊應(yīng)用也相對(duì)是比較多的。在數(shù)據(jù)中臺(tái)、能力底座的打造也是基于我們省公司的底層平臺(tái)進(jìn)行打造的，所以也是驗(yàn)證我們底層平臺(tái)一個(gè)比較好的機(jī)會(huì)。基礎(chǔ)智能化相對(duì)比較簡(jiǎn)單了，因?yàn)樾聢@區(qū)很多都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)去建就可以了。

這是我們初步規(guī)劃的通服家園的一個(gè)案例，實(shí)施好以后，還會(huì)做一些深化設(shè)計(jì)，我們會(huì)成立項(xiàng)目組，會(huì)進(jìn)一步再做對(duì)接，最終目標(biāo)就是內(nèi)部的管理完全智能化跟高效化，同時(shí)要結(jié)合外部的參觀的需求以及互聯(lián)網(wǎng)需求。

現(xiàn)在很多智慧園區(qū)都把所有的系統(tǒng)做了，能打通內(nèi)部的一卡通刷臉或者一臉通，從他身份識(shí)別到門禁到考勤到會(huì)議室，以及到其他的公共區(qū)域時(shí)候，都可以把它整體串聯(lián)起來。外部訪客也是一樣的，先是線上預(yù)約，通過掃二維碼就能便捷通行，歡迎詞的顯示，都會(huì)根據(jù)訪客的重要級(jí)別，做引導(dǎo)式的處理，提升了用戶的感知度，整體效率也能得到大幅的提升。

最后講一下保障體系，因?yàn)閳@區(qū)的宏觀規(guī)劃已經(jīng)有了，落地安徽公司的時(shí)候，我們已經(jīng)有做過設(shè)想和規(guī)劃，但是想把智慧物業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做好，其實(shí)是系統(tǒng)性的一個(gè)工程。

我個(gè)人認(rèn)為，第一，創(chuàng)新管理模式；我們智慧物業(yè)要成立相應(yīng)的產(chǎn)品中心，我們?nèi)绻肟焖俚靥峁┯懈?jìng)爭(zhēng)力的解決方案和產(chǎn)品的時(shí)候，需要集中通服的力量。個(gè)人建議是由置業(yè)來牽頭，設(shè)計(jì)院、中徽建、和信協(xié)同，首先把我們的智慧物業(yè)的整體解決方案以及安徽公司的方案全部都做好，把我們產(chǎn)品研發(fā)的迭代路徑跟周期要明確，要搶占市場(chǎng)就要在最短的時(shí)間內(nèi)把產(chǎn)品打造出來，這必然涉及到成本投入，所以資金保障也是相對(duì)比較重要的一環(huán)，置業(yè)公司肯定會(huì)做相應(yīng)的投入，也希望省公司能夠投入進(jìn)來，如果其他專業(yè)公司看好，都可以加載進(jìn)來，大家共同研發(fā)、共同投入、共同收益。第二，吸納數(shù)字人才；做智慧物業(yè)這樣的項(xiàng)目人才是非常關(guān)鍵的，可以引進(jìn)領(lǐng)軍人才，對(duì)于我們現(xiàn)有的人才，也要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，還可以對(duì)口去招聘等，但必須抓緊落地，因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)是有過程的，要把我們專業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立起來是要花大心血的。第三，組建柔性團(tuán)隊(duì)；現(xiàn)在置業(yè)已經(jīng)具備大范圍推廣的基礎(chǔ)了，所以我們是整體的營(yíng)銷，不管是省公司還是以后成立的行業(yè)中心，還是具體落地過后，我們整個(gè)協(xié)同機(jī)制跟我們現(xiàn)在組織協(xié)同也是一樣的，如果一個(gè)機(jī)制簽訂的好，會(huì)事半功倍，所以我們會(huì)把協(xié)同機(jī)制、分工機(jī)制、關(guān)鍵的責(zé)任人都做一個(gè)相應(yīng)的明確，目的就是我們有何商機(jī)大家可以共享，能夠快速去落地一些訂單，這一塊也可能相對(duì)是比較重要的。所以也希望省公司以及各個(gè)專業(yè)公司能夠一起來去做這個(gè)事情。

財(cái)務(wù)智能化案例范文第3篇

關(guān)鍵詞：資源整合；大數(shù)據(jù)；智能化；養(yǎng)老服務(wù)模式

一、 引言

在老年人高達(dá)1.37億的中國，養(yǎng)老需求已經(jīng)成為剛性需求之一，能否成功有效的解決養(yǎng)老問題關(guān)系到整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定。而與此同時(shí)，養(yǎng)老需求的側(cè)重從原有的物質(zhì)需求上升到精神需求，且呈現(xiàn)個(gè)性化（劉宏等，2011），但現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、自身養(yǎng)老等養(yǎng)老模式不但不能很好解決現(xiàn)有的物質(zhì)需求，更無法滿足爆棚式增長(zhǎng)的多樣化和個(gè)性化的養(yǎng)老新需求（張川川等，2014）。因此，急需可行的養(yǎng)老解決方案，滿足原有需求、解決新需求。

近年來，我國在探索智能化養(yǎng)老服務(wù)模式，在傳統(tǒng)養(yǎng)老模式上引入大數(shù)據(jù)智能概念，搭建大數(shù)據(jù)智能平臺(tái)，但多數(shù)仍是借著智能化的噱頭銷售地產(chǎn)項(xiàng)目（張?zhí)K等，2015），少有的智能化養(yǎng)老社區(qū)也只是針對(duì)有一定消費(fèi)能力的少數(shù)人，不具有可推廣性。因此，本文認(rèn)為搭建可實(shí)施性強(qiáng)、可推廣的大數(shù)據(jù)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)是解決社會(huì)化養(yǎng)老問題的有效方案。

本文認(rèn)為資源整合是搭建綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的核心環(huán)節(jié)，養(yǎng)老問題未能解決是因?yàn)轲B(yǎng)老需求方的需求與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的供給未能均衡，而未均衡的根本原因在于資源欠缺整合以及渠道對(duì)接難，因此本文基于資源整合的視角，通過政府的社會(huì)責(zé)任性、號(hào)召性以及強(qiáng)制性充分調(diào)動(dòng)政府資源以及民間資本，將以上各類資源、各種技術(shù)，通過資源整合的方式搭建平臺(tái)服務(wù)于社會(huì)。另外，預(yù)測(cè)其未來的需求及變化是平臺(tái)持續(xù)運(yùn)行的重要保障，本文認(rèn)為需要建立以大數(shù)據(jù)云計(jì)算以及智能化為基礎(chǔ)的綜合養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫和監(jiān)控中心，才能有效整合老人的需求，數(shù)據(jù)化并存儲(chǔ)，形成和完善老人的信息數(shù)據(jù)庫，預(yù)測(cè)老人的未來需求，從而解決養(yǎng)老服務(wù)的供需不平衡的問題。

因此本文提出構(gòu)建一個(gè)以政府為引導(dǎo)、以PPP模式為依托、以整合各類資源為手段、以線下“托老所”為支撐、以線上大數(shù)據(jù)、云計(jì)算為信息樞紐的智能化綜合養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。

二、 平臺(tái)構(gòu)建的總體思路與原則

1. 總體思路。平臺(tái)通過資源整合的方式，將各類社會(huì)資本、政府資源融入到平臺(tái)的籌建和運(yùn)行過程中。主要參與方：政府各相關(guān)部門以及政府投資公司、各類型企業(yè)和養(yǎng)老需求方。平臺(tái)主體包括五個(gè)職能中心和兩個(gè)技術(shù)支持中心。職能中心分別為醫(yī)藥中心、餐飲中心、住宿中心、出行中心、個(gè)中心，提供各類服務(wù)；技術(shù)支持中心是智能監(jiān)控中心和云計(jì)算中心，提供技術(shù)支持。

各中心通過招商引資、PPP模式等合作形式整合社會(huì)資本以及政府資源。具體而言，醫(yī)藥中心包括：三甲醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)院、醫(yī)校、急救中心、藥企等；餐飲中心包括：食品原材供應(yīng)商、餐廳、營(yíng)養(yǎng)師等；住宿中心包括：線下為失能老人以及有需求老人提供環(huán)境優(yōu)質(zhì)的托老所等；出行中心包括：出租車公司、滴滴uber等專業(yè)出行服務(wù)公司；云計(jì)算中心包括：云計(jì)算數(shù)據(jù)公司、數(shù)據(jù)庫管理公司、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商等；智能監(jiān)控中心：智能產(chǎn)品供應(yīng)商、遠(yuǎn)程醫(yī)療中心等。

平臺(tái)的主要運(yùn)作機(jī)制：智能化養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)為指揮核心，通過平臺(tái)的智能監(jiān)控中心和云計(jì)算中心接受各參與主體相關(guān)信息，通過大數(shù)據(jù)云計(jì)劃的手段對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行識(shí)別和處理，形成服務(wù)指令，指揮信息、服務(wù)、資金、人力、物力等資源在各參與主體之間的合理、高效分配，最終達(dá)到各盡其能、各取所需、多方共贏的可持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)模式（具體見圖1）。

在籌建和運(yùn)轉(zhuǎn)期參與的政府部門、各中心的參與企業(yè)、提供實(shí)體服務(wù)的各類企業(yè)等資源，都將在政府的引導(dǎo)下通過PPP合作模式吸引和調(diào)動(dòng)，形成多種資源的線上、線下同步運(yùn)行的運(yùn)轉(zhuǎn)模式。

2. 平臺(tái)設(shè)計(jì)原則。養(yǎng)老問題不單單是老人等需求方的問題，更是整個(gè)社會(huì)未來很長(zhǎng)一段時(shí)間都將面臨的問題。且單個(gè)個(gè)體或組織力量是有限的，無法解決我國數(shù)量龐大、內(nèi)容繁雜的養(yǎng)老問題。同時(shí)，養(yǎng)老雖然帶有公益性質(zhì)，但是各參與方也需要有長(zhǎng)久利益保證，權(quán)力尋租或非市場(chǎng)化機(jī)制會(huì)有損平臺(tái)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)參與方的長(zhǎng)久利益，會(huì)造成不公正、不公開、不公平的現(xiàn)象。

因此本文認(rèn)為，平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)需要建立在以解決社會(huì)問題為宗旨、以整合各方資源為手段、以“三公”為基準(zhǔn)、以多方共贏為目標(biāo)的四大原則之上。

三、 平臺(tái)的構(gòu)建方案

1. 各主體職能。政府職能。平臺(tái)構(gòu)建分籌劃、搭建和運(yùn)行三個(gè)階段，不同階段政府職能不同。①平臺(tái)籌劃期政府的主要職能：通過與需求方溝通、多次信息交流反饋，了解各地市老齡人養(yǎng)老需求，制定惠民政策；與可能參與平臺(tái)建設(shè)及運(yùn)營(yíng)的社會(huì)資本、各類型企業(yè)溝通，了解市內(nèi)相關(guān)資源現(xiàn)狀，并制定針對(duì)涉及企業(yè)的優(yōu)惠政策，為平臺(tái)搭建奠定政策基礎(chǔ)。②平臺(tái)搭建期：招商引資和試點(diǎn)運(yùn)行。招商引資，指根據(jù)平臺(tái)需求，政府通過招標(biāo)的方式公平、公正、公開的擇優(yōu)選取服務(wù)供應(yīng)商。試點(diǎn)運(yùn)行，即在招標(biāo)完成、資源合理配置后，在市內(nèi)選擇現(xiàn)有養(yǎng)老社區(qū)作為平臺(tái)運(yùn)行的試點(diǎn)。③平臺(tái)運(yùn)行期：監(jiān)督和制定優(yōu)化政策。監(jiān)督平臺(tái)運(yùn)行的科學(xué)性、高效性、透明性、公平性。由于平臺(tái)參與方眾多，各參與方多數(shù)以自身盈利為目標(biāo)，而政府作為平臺(tái)籌建發(fā)起人，雖然參與其中，但是并非直接利益相關(guān)者，其立場(chǎng)中立，且無重大利益相關(guān)，因此政府完善監(jiān)督職能能夠保障民生工程的順利實(shí)施，并確保PPP模式下各參與方的利益，提高經(jīng)濟(jì)活力。優(yōu)化民生政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策。利用智能化大數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺(tái)的信息反饋，政府可以了解現(xiàn)有政策的不足，并對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化。

（1）企業(yè)職能。①平臺(tái)籌劃期企業(yè)的主要職能：企業(yè)需根據(jù)政府籌劃方案給出參與意向，若愿成為籌建主體，將與政府形成PPP模式，共同籌建平臺(tái)。②平臺(tái)搭建期：首先，由于平臺(tái)是根據(jù)需求方需求劃分中心部門，在搭建期間，企業(yè)需根據(jù)自身實(shí)際情況和平臺(tái)需求，反應(yīng)可提供服務(wù)的程度，進(jìn)行競(jìng)標(biāo)；其次，企業(yè)若成功競(jìng)標(biāo)，還需提供企業(yè)在平臺(tái)運(yùn)行中的期望，為政府政策和福利的制定提供參考。③平臺(tái)運(yùn)行期：首先，也是企業(yè)最根本的職能，即根據(jù)需求方需求和平臺(tái)規(guī)定，在政府政策性條例鼓勵(lì)下，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的一站式對(duì)接，為老人提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的養(yǎng)老服務(wù)；其次，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況，通過平臺(tái)形成信息化數(shù)據(jù)，搭建養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫，為政府相關(guān)政策和法令的優(yōu)化、升級(jí)提供參考。企業(yè)在反饋?zhàn)陨頎I(yíng)運(yùn)狀況的同時(shí)，還將反應(yīng)養(yǎng)老的實(shí)際需求，為政府制定新一輪養(yǎng)老政策提供依據(jù)。最后，企業(yè)根據(jù)運(yùn)營(yíng)的實(shí)際情況，調(diào)整經(jīng)營(yíng)預(yù)期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)―平臺(tái)―需求方，三者更好的對(duì)接。

（2）需求方職能。從供需的角度看，平臺(tái)是為需求方解決需求的，有供給方參與的階段，應(yīng)先有需求方的需求，因此在上述三個(gè)時(shí)期，也均有其不同的職能。①平臺(tái)籌劃期需求方的主要職能：需求方需在咨詢、評(píng)估、統(tǒng)計(jì)人員的幫助下對(duì)自身需求進(jìn)行全方位評(píng)估、匯總、反饋給政府部門，為政府養(yǎng)老惠民政策的制定和招標(biāo)企業(yè)的選擇提供參考。②平臺(tái)搭建期：由于該階段主要側(cè)重企業(yè)的選取，而選取是根據(jù)需求偏好進(jìn)行側(cè)重的。因此需根據(jù)需求方的需求擬定企業(yè)招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，為政府招標(biāo)提供參考。③平臺(tái)運(yùn)行期：需求方在該階段主要是接受服務(wù)，并將服務(wù)效果反饋給企業(yè)和平臺(tái)，為企業(yè)服務(wù)的調(diào)整和政府新一輪養(yǎng)老政策的制定提供參考。

2. 平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。從資源角度看，平臺(tái)是一個(gè)需求整合、投資整合、數(shù)據(jù)整合的信息服務(wù)平臺(tái)，因此平臺(tái)的運(yùn)轉(zhuǎn)模式可以從籌建期（籌劃、搭建）和運(yùn)行期兩方面進(jìn)行論述。

平臺(tái)籌建和運(yùn)行的發(fā)起和服務(wù)提供方主要為政府和企業(yè)，其中企業(yè)可分為國有企業(yè)和民營(yíng)資本。由于該類型養(yǎng)老平臺(tái)在國內(nèi)比較罕見，沒有比較典型的可借鑒案例。就民營(yíng)資本的角度來看，利潤(rùn)的保證、政策的落地效果、回本期的預(yù)算等均是需要考慮的主要因素，而這些都是平臺(tái)籌建和運(yùn)轉(zhuǎn)初期無法預(yù)計(jì)和保證的。因此如何打破民營(yíng)資本的疑慮，實(shí)現(xiàn)共贏的格局，是平臺(tái)籌建和運(yùn)營(yíng)遇到的瓶頸問題。本文擬通過平臺(tái)的分步籌建解決該問題。

（1）平臺(tái)的籌建。籌建方案。本文認(rèn)為從籌建難易來分有兩種。①一步到位的方案。由政府牽頭，通過制定政策吸引社會(huì)資本與其組成利益捆綁式的PPP模式，并簽署明確的權(quán)利與義務(wù)。②分步式方案。考慮到上述利潤(rùn)難以保證、政策落地效果未知、成本回收難以估算等問題，前期民營(yíng)資本參與度可能不高，上述一步到位構(gòu)建PPP模式的方案具體實(shí)施可能存在難度，本文認(rèn)為平臺(tái)籌建可以分步完成。首先由政府牽頭，通過與地方國有企業(yè)合作形成籌建小組，對(duì)現(xiàn)有但無法滿足的需求方需求進(jìn)行招標(biāo)，搭建、運(yùn)行平臺(tái)。然后，通過現(xiàn)有模式的運(yùn)行打開利潤(rùn)空間，給民營(yíng)資本創(chuàng)造可參考的樣本，再以國退民進(jìn)的方式，組建新PPP模式下的平臺(tái)主體。這樣可以調(diào)動(dòng)民營(yíng)資本積極性，提高整體經(jīng)濟(jì)活力。

籌建期的資源整合。即通過整合企業(yè)需求、需求方需求等信息資源，為相關(guān)企業(yè)的扶持政策和養(yǎng)老政策的制定和實(shí)施提供可行性依據(jù)。同樣為保證平臺(tái)的順利搭建，整合政府、企業(yè)的資金等資源，為平臺(tái)的順利實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，又打破原有投資路徑，為企業(yè)投資公共養(yǎng)老事業(yè)提供新渠道。并根據(jù)需求以及投資的具體情況，匯總并數(shù)據(jù)化，形成籌建期需求―投資的數(shù)據(jù)庫，為平臺(tái)的推廣以及養(yǎng)老問題的有效解決，提供數(shù)據(jù)支持。

籌建期資源的流動(dòng)。平臺(tái)籌建期主要是信息、資金等資源的流動(dòng)，確保實(shí)現(xiàn)兩方面目標(biāo)：政策制定、招商引資。第一方面，通過信息的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政府政策的有效制定。政策制定主要包括政府從平臺(tái)獲取需求方需求，制定養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，以及政府從企業(yè)獲取企業(yè)預(yù)期與發(fā)展現(xiàn)狀，制定相關(guān)企業(yè)鼓勵(lì)政策。在此環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)為兩個(gè)層次：①“政府―平臺(tái)―需求方”。需求方以信息流的方式向平臺(tái)反應(yīng)需求方需求，平臺(tái)匯總后反饋政府，最終以政策等信息流的形式頒布。形成政府、平臺(tái)、需求方三者之間的信息互動(dòng)，有效整合。②“政府―平臺(tái)―企業(yè)”。在上述信息互動(dòng)中，政府明確社會(huì)養(yǎng)老需求的基礎(chǔ)上，企業(yè)將通過信息流的方式向平臺(tái)反應(yīng)其實(shí)際經(jīng)營(yíng)能力、服務(wù)范圍、參與積極性等，平臺(tái)接受、整合、處理、匯總信息后，將信息流文字化反應(yīng)到政府，政府再根據(jù)以上情況制定相應(yīng)的鼓勵(lì)性政策和補(bǔ)貼，分別以信息流和資金流的方式反饋企業(yè)，形成因地制宜的政府、平臺(tái)、企業(yè)三者之間資源、信息整合的無縫銜接。第二個(gè)方面，通過信息、資金等資源的流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)政府的招商引資，初步完成平臺(tái)的籌建工作。其中，信息流、資金流的流轉(zhuǎn)主要依靠PPP模式的合作，在此環(huán)節(jié)，政府將為自己尋找平臺(tái)籌建、運(yùn)行的合作伙伴，也將通過招標(biāo)的方式為需求方尋找提供服務(wù)的企業(yè)，具體包括兩個(gè)環(huán)節(jié)。①該平臺(tái)采用PPP模式組建“政府―民營(yíng)資本”的籌建團(tuán)隊(duì)，這樣既能減少政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)，也能進(jìn)一步的提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)活力，為民營(yíng)資本運(yùn)營(yíng)公共領(lǐng)域提供新渠道。由于PPP模式是政府將部分責(zé)任以特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式轉(zhuǎn)移給民營(yíng)資本，形成利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作模式。因此，在該環(huán)節(jié)平臺(tái)籌建團(tuán)隊(duì)的建立主要通過政府、民營(yíng)資本明確簽署的權(quán)利與義務(wù)等信息流的協(xié)商完成。其中民營(yíng)資本根據(jù)自身實(shí)際情況與政府面臨的社會(huì)焦點(diǎn)，以信息流的形式提供合作意見，政府再明確兩者間權(quán)利、責(zé)任后，以信息流的方式與民營(yíng)資本進(jìn)行協(xié)商，最終實(shí)現(xiàn)雙方認(rèn)可的合作框架，構(gòu)建成平臺(tái)籌建團(tuán)隊(duì)。②平臺(tái)根據(jù)政府―平臺(tái)―需求方中的總需求與政府以信息流的方式協(xié)商制定招標(biāo)準(zhǔn)則，進(jìn)行招標(biāo)。最終，經(jīng)嚴(yán)格篩選確定中標(biāo)企業(yè)。并通過資金流、信息流等形式與企業(yè)確定合作關(guān)系。

（2）平臺(tái)的運(yùn)行。平臺(tái)運(yùn)行期主要是信息、服務(wù)、資金、人力、物力各類資源的協(xié)同運(yùn)轉(zhuǎn)，主要達(dá)到兩方面目標(biāo)：解決需求方需求、信息反饋優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)和政策制定。

第一方面，通過信息流、人流、物流、資金流、服務(wù)流等資源的流轉(zhuǎn)解決需求方需求。具體而言，①需求方通過智能穿戴產(chǎn)品或電話向平臺(tái)提供需求等信息流；②經(jīng)平臺(tái)云計(jì)算數(shù)據(jù)中心接受、識(shí)別、處理、指令化最終以信息流的方式傳遞到企業(yè)；③由企業(yè)根據(jù)平臺(tái)傳達(dá)的信息指令，整合自身人力、物力、服務(wù)等資源，為需求方提供服務(wù)；④當(dāng)需求方接受資源后，企業(yè)、需求方與平臺(tái)間存在信息反饋，需求方將通過信息流的方式反饋給平臺(tái)和企業(yè)，促使企業(yè)能更好的制定發(fā)展規(guī)劃，平臺(tái)能得到一手的養(yǎng)老需求，企業(yè)也將通過信息流的方式與平臺(tái)反饋服務(wù)的實(shí)際情況。

第二方面，通過信息流、資金流等資源的運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化現(xiàn)有政策以及平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)模式。具體而言，①平臺(tái)將實(shí)際運(yùn)行中企業(yè)、需求方反饋的信息進(jìn)行匯總、甄別、處理形成信息化報(bào)告，傳遞給政府；②政府對(duì)養(yǎng)老的實(shí)際需求以及原有政策的不足，進(jìn)行平臺(tái)和政策的優(yōu)化，再通過信息流的方式對(duì)外公布。

四、 結(jié)論與建議

本文基于養(yǎng)老需求、養(yǎng)老現(xiàn)狀搭建了整合各類資源的大數(shù)據(jù)智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，為養(yǎng)老“供給”“需求”的再平衡提供參考，而該平臺(tái)的有效運(yùn)行依然需要監(jiān)管部門實(shí)施的過程中提供保障，即需要政府建立健全相關(guān)法律法規(guī)，確保各方力量，同時(shí)優(yōu)化行政流程，加速政策落地，另外還需要各參與方共同加強(qiáng)平臺(tái)監(jiān)管，確保信息安全，保障平臺(tái)的持久運(yùn)行。

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財(cái)務(wù)智能化案例范文第4篇

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關(guān)鍵詞：智能樓宇；安防系統(tǒng)；設(shè)計(jì)

中圖分類號(hào)：S611文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人們對(duì)于住宅的要求也日益提高。具有網(wǎng)絡(luò)化，智能化的智能樓宇，得到了很多居民的關(guān)注和親睞。智能樓宇能夠明顯提高居民居住體驗(yàn)，使居民享受到科技發(fā)展帶來的顯著成果，同時(shí)，更為人性化，智能化的建筑方式，也是未來建筑大的發(fā)展趨勢(shì)。目前已經(jīng)建成的大部分智能樓宇，由于施工經(jīng)驗(yàn)少，技術(shù)跟不少，導(dǎo)致出現(xiàn)很多問題。尤其應(yīng)重視的，是智能樓宇的安防問題。由于設(shè)計(jì)的疏漏和經(jīng)驗(yàn)的缺失，在智能樓宇中，安防問題經(jīng)常存在較大漏洞。相比傳統(tǒng)的小區(qū)設(shè)置，智能樓宇的安防監(jiān)控系統(tǒng)需要更為先進(jìn)可靠的技術(shù)手段和設(shè)計(jì)手段。

一.安防監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述

樓宇視頻監(jiān)控已經(jīng)越來越普遍化了,但是如何對(duì)樓宇視頻監(jiān)控的設(shè)計(jì)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，需要進(jìn)行妥善的設(shè)計(jì)，監(jiān)控設(shè)計(jì)中，視頻監(jiān)控方案是比較合適的選擇，應(yīng)保證設(shè)計(jì)系統(tǒng)具有良好的兼容性、靈活性和人性化的操作界面。

智能樓宇監(jiān)控主要對(duì)于人員通道，門禁系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)于監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)置，要保證監(jiān)控范圍較大，效果較好，保證安防系統(tǒng)的全面覆蓋，不能出現(xiàn)遺漏，造成安全漏洞。同時(shí)，應(yīng)設(shè)置主監(jiān)控中心，采用智能網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控主機(jī)為該系統(tǒng)的中樞設(shè)備。在主監(jiān)控中心定位的情況下，設(shè)計(jì)多個(gè)虛擬網(wǎng)絡(luò)分控點(diǎn)，在辦公大樓內(nèi)部局域網(wǎng)涉及到的任一部門的計(jì)算機(jī)，就可通過該網(wǎng)絡(luò)與主監(jiān)控中心相聯(lián)，經(jīng)過主機(jī)端授權(quán)后，可隨意調(diào)看系統(tǒng)中任一畫面，實(shí)現(xiàn)分控的目的。這種方式建立的樓宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)，充分利用大樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的資源；充分發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的優(yōu)勢(shì)不僅僅是實(shí)現(xiàn)分控的目的，其最大的優(yōu)勢(shì)是為了將來大樓內(nèi)監(jiān)控點(diǎn)擴(kuò)展，將所有分散監(jiān)控點(diǎn)通過網(wǎng)絡(luò)建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)總控中心，實(shí)現(xiàn)一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)，多點(diǎn)對(duì)一點(diǎn)，多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)。

在設(shè)計(jì)中，應(yīng)根據(jù)大樓的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，對(duì)樓宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行全面規(guī)劃，總體設(shè)計(jì)以高新技術(shù)為主，本著“力求保證系統(tǒng)先進(jìn)、實(shí)用、安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、易擴(kuò)展、易維護(hù)和高性價(jià)比”的原則，進(jìn)行設(shè)計(jì)。

大樓一般是一個(gè)工作進(jìn)出人員復(fù)雜、流動(dòng)量大的工作場(chǎng)所，24小時(shí)全天候隨時(shí)都可能突發(fā)事件，特別是近年來各種大樓案件時(shí)有發(fā)生，如工作人員的人身財(cái)產(chǎn)安全、工作內(nèi)部人員進(jìn)行偷竊、甚至不法分子進(jìn)入大樓重要地方進(jìn)行偷竊財(cái)物或貴重物品等；大樓自身安全的突發(fā)性很難預(yù)測(cè)等特點(diǎn)。所以，針對(duì)大樓的特別工作區(qū)域（過道）安裝相應(yīng)的安防系統(tǒng)是很有必要的，如對(duì)于重要區(qū)及財(cái)務(wù)室、會(huì)議室和重要過道和安全出口應(yīng)裝上監(jiān)控系統(tǒng)，如有隱情發(fā)生，第一時(shí)間作出第一反應(yīng)；既有利于辦公大樓的規(guī)范化管理。同時(shí)，將工作人員工作過程錄像保存，有助于解決工作糾紛，分清責(zé)任。

二．智能樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

樓宇安防監(jiān)控系統(tǒng)是大樓建設(shè)的的重要組成部分，也是大樓安全、智能化管理的體現(xiàn)，對(duì)于監(jiān)督工作人員的工作，提高工作人員辦公效率，保護(hù)辦公大樓人員的人身安全及大樓財(cái)產(chǎn)，具有重要意義。

智能樓宇監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案應(yīng)貫徹智能化、現(xiàn)代化、數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化相結(jié)合的特點(diǎn)，集先進(jìn)的數(shù)字監(jiān)控與成熟穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控于一體，才能有效滿足樓宇對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)的需求。

1.安防系統(tǒng)的視頻監(jiān)控設(shè)備，應(yīng)保證視頻碼流幀間壓縮方式的穩(wěn)定，保證能夠監(jiān)控到高質(zhì)量、全運(yùn)動(dòng)、全色彩的活動(dòng)圖像，具備較高的圖像壓縮處理技術(shù)，每路每秒在25幀左右，圖像清晰，色彩逼真。

安防監(jiān)控系統(tǒng)主機(jī)通過圖像采集卡把前端攝像機(jī)采集的模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，進(jìn)行壓縮，壓縮的數(shù)字信號(hào)進(jìn)入硬盤錄像系統(tǒng)，存儲(chǔ)至硬盤中，作為資料保存。要查看錄像資料時(shí)，可根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)、攝像機(jī)編號(hào)的不同進(jìn)行回放，因此，在設(shè)計(jì)過程中，視頻監(jiān)控的文件保存應(yīng)設(shè)置專門的硬盤，按照時(shí)間命名錄像文件名，并存放在以攝像機(jī)通道號(hào)為文件夾的目錄中，方便光盤刻錄來保存錄像文件。對(duì)于安防系統(tǒng)，應(yīng)設(shè)置多重權(quán)限密碼，保證不被未授權(quán)的接入破壞，影響樓宇安全。設(shè)置較多的分控點(diǎn)，盡量減少監(jiān)控點(diǎn)數(shù)量和地域的限制。

大樓是集辦公公共場(chǎng)所。人防、技防相結(jié)合，防范是重中之重首要任務(wù)。所以，必須建立一套行之有效的智能樓宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)來確保證整個(gè)大樓的安全。

在設(shè)計(jì)中，對(duì)于安防監(jiān)控設(shè)備的安放位置，應(yīng)注重位置的有效性和覆蓋面積。對(duì)于重要區(qū)域，如主要通道口，進(jìn)行重點(diǎn)布控。根據(jù)使用要求不同，參照防護(hù)級(jí)別的規(guī)定，進(jìn)行安全防范系統(tǒng)布防，同時(shí)為了夜間防盜，所有的攝像機(jī)均應(yīng)使用高清晰度紅外彩色攝像機(jī)。

在設(shè)計(jì)中，應(yīng)采取“總體規(guī)劃，分步實(shí)施，水平布線盡量到位”的設(shè)計(jì)原則，進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，精心組織設(shè)計(jì)方案，規(guī)范化設(shè)計(jì)管理。保證材料品質(zhì)、保證設(shè)計(jì)和安裝工藝等方面有一套嚴(yán)格的管理體制，安排技術(shù)實(shí)力雄厚和工程經(jīng)驗(yàn)豐富的綜合布線專業(yè)人員進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)。樓宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)所敷設(shè)的視頻線纜、電源線纜、控制線纜，應(yīng)具有良好的抗干擾性和防護(hù)性，避免信號(hào)干擾。在設(shè)計(jì)線纜布線方式時(shí)選擇最容易布放線的路徑的同時(shí)也以最短的距離為原則，同時(shí)把視頻線纜與電源線纜用線卡綁好；采用隱蔽式布線是比較好的設(shè)計(jì)方案。在外面的線纜均用線槽隱蔽起來保護(hù)好；采用標(biāo)準(zhǔn)的綜合布線進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。

樓宇視頻監(jiān)控系統(tǒng)的中心控制室一般設(shè)計(jì)在保衛(wèi)處。中心監(jiān)控室設(shè)備較多，且環(huán)境要求較高，應(yīng)保持室內(nèi)的整潔，敷設(shè)在中心控制室的視頻線纜和電源線纜如果沒有合理的規(guī)劃，勢(shì)必給將來的系統(tǒng)安全和維護(hù)帶來一定的麻煩。所以一般采用橋架把所有電纜統(tǒng)一防護(hù)，即不影響室內(nèi)的美觀，又確保系統(tǒng)安全。為了確保監(jiān)控系統(tǒng)正常穩(wěn)定工作，系統(tǒng)供電應(yīng)采用配電箱集中供電方式，主干采用AC 220V 供電，在攝像機(jī)前端采用變壓器供電。中心控制室內(nèi)必須光線充足，其照度應(yīng)不小于300LUX；控制室的其他設(shè)備和金屬外殼必須做好等電位連接，以確保控制室內(nèi)的人身和設(shè)備安全。

2.門禁系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。在安防系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，門禁系統(tǒng)的作用是對(duì)于門區(qū)通行人員權(quán)限的控制，能夠有效保證樓宇安全，避免危險(xiǎn)人員的進(jìn)入，造成經(jīng)濟(jì)損失。

在設(shè)計(jì)中，保證門禁系統(tǒng)與監(jiān)控系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)，在監(jiān)控發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，能夠及時(shí)處理門禁權(quán)限，保證出現(xiàn)意外時(shí)門禁的開放通行或者完全鎖閉。

智能門禁系統(tǒng)由系統(tǒng)軟件，門禁控制器，讀卡器和電鎖等周邊設(shè)備等幾部分組成。門禁控制器是智能門禁系統(tǒng)的核心設(shè)備，智能門禁控制器分為一體單門控制器、分體單門控制器、兩門控制器和四門控制器等幾種。讀卡器是門禁系統(tǒng)的前端采集設(shè)備，針對(duì)卡片讀卡頻率的不同，有ID卡讀卡器和IC卡讀卡器等。電鎖是門禁系統(tǒng)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，門禁系統(tǒng)可以應(yīng)支持持磁力鎖、電控鎖、電插鎖、陰極鎖扣等各種電子鎖具，同時(shí)可以控制自動(dòng)伸縮門等電動(dòng)門。

結(jié)束語

安防監(jiān)控系統(tǒng)作為智能樓宇的安全屏障，是現(xiàn)代智能建筑安全防范系統(tǒng)中不可或缺的組成部分。而隨著科技的進(jìn)步，安防監(jiān)控系統(tǒng)在不同類型建筑中的應(yīng)用也各不相同，針對(duì)各個(gè)智能樓宇的特性，集成聯(lián)動(dòng)設(shè)計(jì)安防監(jiān)控，將成為一種發(fā)展趨勢(shì)。

參考文獻(xiàn)

[1]李蘇.視頻傳輸技術(shù)在智能樓宇視頻監(jiān)控中的應(yīng)用[j].中國安防.2008（12）

財(cái)務(wù)智能化案例范文第5篇

[關(guān)鍵詞]建設(shè)項(xiàng)目；數(shù)智化審計(jì)；應(yīng)用方案

一、引言

工程建設(shè)項(xiàng)目是重資產(chǎn)類企業(yè)投資的主要內(nèi)容，建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)既是內(nèi)部審計(jì)的重點(diǎn)領(lǐng)域，也是資本市場(chǎng)對(duì)投資進(jìn)行監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。對(duì)于以基礎(chǔ)設(shè)施為主要資產(chǎn)的企業(yè)，如電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，其建設(shè)項(xiàng)目具有數(shù)量多、涉及面廣、管理日常化等特點(diǎn)。傳統(tǒng)的建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)一般基于事后審計(jì)、被動(dòng)式審計(jì)，依賴建設(shè)單位提供的審計(jì)資料，存在審計(jì)效率低下、制約因素多、審計(jì)質(zhì)量不高等弊端。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)在生產(chǎn)和管理中的廣泛應(yīng)用，內(nèi)部審計(jì)須堅(jiān)持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，摒棄傳統(tǒng)意義上的審計(jì)思維和審計(jì)方式，運(yùn)用數(shù)字化、智能化手段提升審計(jì)效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)流程再造，構(gòu)建數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、敏捷高效的審計(jì)新模式，這也是建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)。本文以通信運(yùn)營(yíng)商建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)實(shí)踐為例，探討如何構(gòu)建建設(shè)項(xiàng)目數(shù)智化審計(jì)方案。

二、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)特點(diǎn)分析

建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)是對(duì)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施全過程或部分環(huán)節(jié)的真實(shí)性、合法合規(guī)性、效益性進(jìn)行的獨(dú)立監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng)。按審計(jì)所處環(huán)節(jié)一般分為預(yù)算審計(jì)、全過程跟蹤審計(jì)、工程結(jié)算審計(jì)、竣工決算審計(jì)（如圖1所示），各階段審計(jì)需求依據(jù)企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目的性質(zhì)及其管理規(guī)定而定。審計(jì)的內(nèi)容主要包括對(duì)建設(shè)項(xiàng)目投資立項(xiàng)、設(shè)計(jì)管理、采購管理、合同管理、工程物資管理、工程管理、工程造價(jià)、竣工驗(yàn)收、財(cái)務(wù)管理、后評(píng)價(jià)等各環(huán)節(jié)的審查和評(píng)價(jià)。項(xiàng)目建設(shè)是投資形成資產(chǎn)的過程，為加強(qiáng)和完善資產(chǎn)監(jiān)管，國有企業(yè)一般規(guī)定建設(shè)項(xiàng)目須通過審計(jì)方可正式竣工。建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)與財(cái)務(wù)審計(jì)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、專項(xiàng)審計(jì)等其他審計(jì)類型相比，其特點(diǎn)包括以下方面：一是建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)已融入項(xiàng)目管理全流程，是其中一個(gè)環(huán)節(jié)；二是對(duì)審計(jì)機(jī)構(gòu)來說，建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)是被動(dòng)式審計(jì)，當(dāng)項(xiàng)目流程到達(dá)審計(jì)環(huán)節(jié)時(shí)，由項(xiàng)目發(fā)起者提交審計(jì)申請(qǐng)方可安排審計(jì)；三是審計(jì)結(jié)果作為招標(biāo)控制價(jià)、施工費(fèi)結(jié)算、項(xiàng)目竣工決算的依據(jù)，審計(jì)報(bào)告是建設(shè)項(xiàng)目檔案的一部分。基于上述特點(diǎn)，建設(shè)項(xiàng)目數(shù)智化審計(jì)必須在項(xiàng)目管理流程信息化基礎(chǔ)上，將審計(jì)環(huán)節(jié)嵌入項(xiàng)目管理信息化流程，才可發(fā)揮審計(jì)信息采集自動(dòng)化、信息處理智能化、審計(jì)成果應(yīng)用及時(shí)性等優(yōu)勢(shì)，高效支撐項(xiàng)目建設(shè)投資管理需求。

三、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)信息化基本流程設(shè)計(jì)

建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)作為項(xiàng)目建設(shè)總體流程的一部分，當(dāng)項(xiàng)目流程進(jìn)展到應(yīng)提交審計(jì)環(huán)節(jié)時(shí)，方可觸發(fā)審計(jì)。預(yù)算審計(jì)、結(jié)算審計(jì)屬于造價(jià)審計(jì)。一個(gè)項(xiàng)目一般會(huì)有多個(gè)單項(xiàng)工程，根據(jù)合同及施工內(nèi)容性質(zhì)、金額確定是否必須進(jìn)行，可多次報(bào)審，也可能無須報(bào)審。竣工決算審計(jì)對(duì)整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行會(huì)計(jì)核算，只允許報(bào)審一次。全過程跟蹤審計(jì)是兩種審計(jì)的結(jié)合，主要區(qū)別在于審計(jì)過程的日常跟蹤審查和評(píng)價(jià)、審計(jì)階段性報(bào)告的多次出具。建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)業(yè)務(wù)信息化流程如圖2所示：1.項(xiàng)目報(bào)審。當(dāng)項(xiàng)目流程到達(dá)可報(bào)審環(huán)節(jié)時(shí)，項(xiàng)目管理人員收到項(xiàng)目報(bào)審待辦任務(wù)，打開任務(wù)后展示需要填寫的項(xiàng)目基本信息及必需的審計(jì)資料。項(xiàng)目基本信息應(yīng)由系統(tǒng)根據(jù)前期信息、所處環(huán)節(jié)自動(dòng)判斷填寫，不能自動(dòng)判斷或者可由人工修改的可以在此階段人工填寫或選擇，所需審計(jì)資料凡系統(tǒng)前期生成的應(yīng)有鏈接列表，未生成的方可人工上傳資料。對(duì)于可多次進(jìn)行的預(yù)結(jié)算審計(jì)，提交審計(jì)申請(qǐng)時(shí)應(yīng)可以建立多次報(bào)審任務(wù)，但流程將仍處于本環(huán)節(jié)；對(duì)于無須審計(jì)的項(xiàng)目可填寫說明，選擇無須審計(jì)。必需信息均填寫完成并經(jīng)審批同意后，提交到項(xiàng)目或地域?qū)?yīng)的審計(jì)管理人員，進(jìn)行資料初審。2.審計(jì)安排。審計(jì)管理人員判定審計(jì)申請(qǐng)符合條件后，根據(jù)內(nèi)部規(guī)定選擇自行審計(jì)或委托外部中介審計(jì)，依據(jù)系統(tǒng)設(shè)定的權(quán)限提交審批或直接派發(fā)至對(duì)應(yīng)的審計(jì)中介。對(duì)于合同約定需要對(duì)單個(gè)項(xiàng)目發(fā)送審計(jì)委托函的情況，此階段由系統(tǒng)自動(dòng)生成電子委托函發(fā)送給對(duì)方,審計(jì)中介可通過門戶網(wǎng)站收到任務(wù)待辦。3.審計(jì)過程監(jiān)控。審計(jì)實(shí)施過程一般分為資料審查、現(xiàn)場(chǎng)勘察、定案確認(rèn)三個(gè)環(huán)節(jié)。在此階段多數(shù)需要審計(jì)人員與項(xiàng)目管理人員進(jìn)行多方溝通，必要時(shí)還可啟動(dòng)審計(jì)暫停，審計(jì)過程監(jiān)控應(yīng)實(shí)現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)的進(jìn)展信息互通、審計(jì)暫停申請(qǐng)和審批、補(bǔ)充資料傳遞、審計(jì)時(shí)限超時(shí)預(yù)警提示等功能。4.審計(jì)報(bào)告審核。審計(jì)人員將審計(jì)報(bào)告初稿上傳系統(tǒng)后，提交審計(jì)部門審核，一般通過審計(jì)管理人員和部門領(lǐng)導(dǎo)兩級(jí)審核，并對(duì)本次審計(jì)質(zhì)量考核打分。系統(tǒng)可內(nèi)置審計(jì)報(bào)告模板，將審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題作為模板內(nèi)容，并內(nèi)置可選問題分級(jí)類別，審核通過的報(bào)告針對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題由審計(jì)管理人員進(jìn)行歸類，并納入案例庫，便于后續(xù)統(tǒng)計(jì)分析。5.審計(jì)問題整改跟蹤。對(duì)于需要整改跟蹤的重要審計(jì)問題，選擇“整改跟進(jìn)”選項(xiàng)后，審計(jì)問題將隨審計(jì)報(bào)告一起發(fā)送給建設(shè)管理部門和其他配合部門，問題整改完畢后，由建設(shè)管理部門將整改結(jié)果及相關(guān)證明資料反饋給審計(jì)部門，形成問題整改閉環(huán)，并與審計(jì)報(bào)告一并歸檔。除上述正常流程外，還應(yīng)考慮特殊情況下的審計(jì)報(bào)告調(diào)整，當(dāng)審計(jì)報(bào)告已審批分發(fā)歸檔、后因特殊原因需重新調(diào)整時(shí)，須履行報(bào)告調(diào)整的審批流程，調(diào)整接入點(diǎn)一般應(yīng)在上述流程的“審計(jì)報(bào)告復(fù)核”環(huán)節(jié)。與上述基本流程相匹配，還應(yīng)建立對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫及數(shù)據(jù)配置功能，如對(duì)中介信息數(shù)據(jù)、審計(jì)管理人員數(shù)據(jù)、審計(jì)資費(fèi)數(shù)據(jù)等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)審計(jì)任務(wù)的自動(dòng)分派和審計(jì)費(fèi)用的自動(dòng)核算，并具備審計(jì)區(qū)域配置、審批人員及權(quán)限配置功能。

四、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)數(shù)智化應(yīng)用方案

（一）建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)數(shù)智化功能架構(gòu)

建設(shè)項(xiàng)目數(shù)智化審計(jì)建立在工程項(xiàng)目流程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)采集與分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)期望結(jié)果輸出、數(shù)據(jù)來源確定與各信息系統(tǒng)間的接口開發(fā)需求。從建設(shè)項(xiàng)目物資信息、造價(jià)信息、轉(zhuǎn)資信息、合作單位信息等方面設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)信息輸出結(jié)果，從而將物資采購管理系統(tǒng)、LIS庫存系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等與項(xiàng)目相關(guān)的物資采購審批、物資出庫領(lǐng)用和退庫信息、合同信息、轉(zhuǎn)資信息等審計(jì)所須數(shù)據(jù)信息，統(tǒng)一接入數(shù)智審計(jì)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)在審計(jì)系統(tǒng)內(nèi)的共享、交互分析、稽核驗(yàn)證等功能。建設(shè)項(xiàng)目數(shù)智化審計(jì)基于智能工具應(yīng)用及大數(shù)據(jù)分析，從而減少人工判斷誤差、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、提升管控質(zhì)量，數(shù)智審計(jì)平臺(tái)的功能架構(gòu)如圖3所示。

（二）建設(shè)項(xiàng)目數(shù)智化審計(jì)功能應(yīng)用案例

1.報(bào)審數(shù)據(jù)的系統(tǒng)間稽核與校驗(yàn)。將物資采購管理系統(tǒng)、LIS庫存系統(tǒng)、合同系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)與報(bào)審項(xiàng)目相關(guān)的物資采購審批信息、物資出入庫信息、合作單位信息、轉(zhuǎn)資信息統(tǒng)一在審計(jì)系統(tǒng)作業(yè)流程中呈現(xiàn)，同時(shí)引入AI能力，實(shí)現(xiàn)多系統(tǒng)數(shù)據(jù)和報(bào)審數(shù)據(jù)的自動(dòng)比對(duì)、稽核與校驗(yàn)，輸出多單匹配表，以便審計(jì)人員對(duì)異常數(shù)據(jù)進(jìn)行重點(diǎn)核準(zhǔn)。比如，依據(jù)出庫光纜材料規(guī)格及數(shù)量自動(dòng)核對(duì)結(jié)算表中敷設(shè)各規(guī)格光纜長(zhǎng)度工作量，依據(jù)ERP轉(zhuǎn)資數(shù)量核對(duì)設(shè)備、材料安裝工程量等。2.報(bào)審時(shí)效性監(jiān)控預(yù)警。為解決建設(shè)單位項(xiàng)目經(jīng)理久拖不報(bào)審、歷久難審的被動(dòng)局面，更好地督促建設(shè)單位及時(shí)提交結(jié)算審計(jì)和決算審計(jì)，開發(fā)基于項(xiàng)目流程數(shù)據(jù)的“探針式”報(bào)審及時(shí)性預(yù)警功能，即根據(jù)項(xiàng)目前期預(yù)設(shè)的報(bào)審時(shí)間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)驗(yàn)收后未及時(shí)提交結(jié)算審計(jì)或決算審計(jì)的項(xiàng)目信息，并對(duì)報(bào)審及時(shí)性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，自動(dòng)提醒項(xiàng)目管理人員及時(shí)報(bào)審，實(shí)現(xiàn)事后審計(jì)向事前預(yù)防、事中控制職能轉(zhuǎn)變。3.結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)與定額標(biāo)準(zhǔn)、材料價(jià)格自動(dòng)比對(duì)。在系統(tǒng)內(nèi)建立工信部頒發(fā)的信息通信建設(shè)工程預(yù)算定額標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫，將運(yùn)用通信工程定額的項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)定額中的定額編號(hào)、定額名稱、人工工日數(shù)量、機(jī)械及儀表使用費(fèi)進(jìn)行自動(dòng)匹配和稽核，提示未采用定額標(biāo)準(zhǔn)的子目。引入“爬蟲”技術(shù)，抓取當(dāng)?shù)卦靸r(jià)管理機(jī)構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的材料信息價(jià)，建立材料信息庫，與建設(shè)項(xiàng)目開、完工時(shí)間信息匹配出相應(yīng)材料價(jià)格，為項(xiàng)目材料審計(jì)提供結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。4.基于大數(shù)據(jù)的異常結(jié)算費(fèi)用預(yù)警和分析。按專業(yè)類型將同類專業(yè)的主要工作內(nèi)容依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定額用工進(jìn)行權(quán)重賦值，并將地域差別、特殊場(chǎng)景一并納入權(quán)重值考慮，審計(jì)人員錄入結(jié)算工程量，逐步積累各年各市同類項(xiàng)目結(jié)算數(shù)據(jù)，形成各專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工程量費(fèi)用數(shù)據(jù)庫，并形成各專業(yè)平均造價(jià)指標(biāo)庫。審計(jì)時(shí)可輸入報(bào)審工程量，查看本項(xiàng)目單位工程量結(jié)算單價(jià)與造價(jià)庫比較結(jié)果，也可定期對(duì)全省同類項(xiàng)目、不同地市的結(jié)算費(fèi)用單位比值進(jìn)行分析比較，對(duì)異常費(fèi)用自動(dòng)輸出預(yù)警。5.基于NLP和OCR的審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性一鍵核查。為減少審計(jì)報(bào)告人工審核誤差、提升審核質(zhì)量及效率，在審計(jì)系統(tǒng)中開發(fā)基于NLP和OCR的審計(jì)結(jié)果準(zhǔn)確性的一鍵核查按鈕。當(dāng)審計(jì)中介人員審結(jié)并提交報(bào)告及相關(guān)信息后，系統(tǒng)調(diào)用NLP、OCR智能識(shí)別功能，完成項(xiàng)目審計(jì)報(bào)告及附件內(nèi)容的信息識(shí)別、提取和分析，完成審計(jì)報(bào)告、支撐附件、系統(tǒng)頁面關(guān)鍵數(shù)據(jù)三單匹配稽核和結(jié)果一鍵展示。比如，在結(jié)算審計(jì)流程中，可實(shí)現(xiàn)“審計(jì)報(bào)告”“定案表”“系統(tǒng)頁面”三個(gè)維度的“送審金額”“審定金額”“審減率”一致性一鍵稽核。6.現(xiàn)場(chǎng)勘察的真實(shí)性、準(zhǔn)確性監(jiān)控。為加強(qiáng)對(duì)審計(jì)中介人員外出勘察工作的監(jiān)督及管理，開發(fā)現(xiàn)場(chǎng)勘察軌跡呈現(xiàn)功能，對(duì)勘察照片中的日期、時(shí)間、經(jīng)緯度等信息進(jìn)行分析識(shí)別并展示軌跡。對(duì)進(jìn)行遠(yuǎn)程站點(diǎn)勘察作業(yè)的項(xiàng)目，依靠GIS定位技術(shù)建立偏離算法模型，比對(duì)實(shí)際勘察點(diǎn)與應(yīng)勘察點(diǎn)是否一致。該功能可確保審計(jì)中介人員現(xiàn)場(chǎng)勘察工作的真實(shí)性，杜絕編造虛假勘察數(shù)據(jù)的現(xiàn)象。

五、建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)數(shù)智化發(fā)展展望