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(一)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的認(rèn)識(shí)相對(duì)落后
對(duì)于企業(yè)發(fā)展而言市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是從事市場(chǎng)活動(dòng)的重要指導(dǎo)思想,任何一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式都是在其指導(dǎo)理念下進(jìn)行的,因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言其是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概念正確與否,都會(huì)直接影響著企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。一些中小企業(yè)在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,會(huì)遵循推銷(xiāo)導(dǎo)向的觀念,這些企業(yè)認(rèn)為在企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)只要保證產(chǎn)品質(zhì)量、功能以及特色就會(huì)成功的吸引顧客,所以在產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很容易忽視產(chǎn)品的促銷(xiāo)。而在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中沒(méi)有充分考慮到消費(fèi)者的需求,對(duì)于產(chǎn)品導(dǎo)向的觀念相對(duì)較為落后,也就導(dǎo)致產(chǎn)品在銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)了利益不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
(二)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有重視目標(biāo)的建立
對(duì)于消費(fèi)者而言由于其需求在一定程度上有所差異,所以,企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中其產(chǎn)品的模式不可能滿(mǎn)足全部消費(fèi)者的需求。因此,對(duì)于中小型企業(yè)而言,在發(fā)展過(guò)程中一定要做好產(chǎn)品定位,選擇目標(biāo)市場(chǎng),在準(zhǔn)確定位之后,企業(yè)可以針對(duì)不同的市場(chǎng)需求建立產(chǎn)品生產(chǎn)以及營(yíng)銷(xiāo)的需求,從而全面滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。但是,針對(duì)現(xiàn)階段中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),其整體資源相對(duì)較為有限,產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平相對(duì)較低,沒(méi)有選擇特定的消費(fèi)群體,從而導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)目標(biāo)不明確的現(xiàn)象。而且,在市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程中,一些企業(yè)盲目的選擇發(fā)展目標(biāo),在產(chǎn)品生產(chǎn)之后,會(huì)將市場(chǎng)視為一個(gè)整體性目標(biāo),沒(méi)有進(jìn)行細(xì)致的劃分,從而導(dǎo)致一些產(chǎn)品很難滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本需求,也就導(dǎo)致這些中小型企業(yè)很難適應(yīng)市場(chǎng)的基本需求。
(三)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有重視市場(chǎng)的定位
對(duì)于中小型企業(yè)而言,一旦在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中選定了特定的目標(biāo),就應(yīng)該在相關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)上進(jìn)行規(guī)范化的市場(chǎng)定位,對(duì)于選定的市場(chǎng)已經(jīng)存在了較為有利的競(jìng)爭(zhēng)者,因此,通過(guò)市場(chǎng)定位可以為企業(yè)樹(shù)立明確的發(fā)展方向,同時(shí)將這種個(gè)性化的發(fā)展模式傳遞給消費(fèi)者,使企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起正確的發(fā)展方向。對(duì)于中小型企業(yè)而言,如果其目標(biāo)定位較為準(zhǔn)確,就可以讓消費(fèi)者在進(jìn)行產(chǎn)品選擇的過(guò)程中選擇該產(chǎn)品,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),確定自身的發(fā)展方向。但是,在現(xiàn)階段的企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,一些中小型企業(yè)并有重視市場(chǎng)的目標(biāo)定位,從而使企業(yè)的產(chǎn)品定位很難跟上時(shí)代的發(fā)展,也就無(wú)法形成良性的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)沒(méi)有建立健全的產(chǎn)品促銷(xiāo)方式
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)于同一種類(lèi)產(chǎn)品,雖然有不同的企業(yè)提供,但是對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、包裝以及產(chǎn)品的價(jià)格而言,沒(méi)有十分明顯的區(qū)別,但是在銷(xiāo)售過(guò)程中其整體情況卻存在著一定的差異性,其最終原因就是企業(yè)在產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中營(yíng)銷(xiāo)方式存在著較大差異。有的企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中采用的促銷(xiāo)方式可以滿(mǎn)足群眾需求,而有的中小型企業(yè)在銷(xiāo)售過(guò)程中其促銷(xiāo)方式存在明顯的不足之處,他們沒(méi)有建立正確的廣告宣傳模式,并且在銷(xiāo)售過(guò)程中也沒(méi)有合理的運(yùn)用營(yíng)銷(xiāo)工具,從而導(dǎo)致產(chǎn)品在宣傳過(guò)程中出現(xiàn)了一定的問(wèn)題。
二、中小型企業(yè)優(yōu)化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式的基本策略
(一)建立先進(jìn)化的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行市場(chǎng)向?qū)У挠^念引導(dǎo),通過(guò)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行需求向?qū)?建立起相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)觀念。同時(shí),在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中,中小型企業(yè)應(yīng)該建立起優(yōu)化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),當(dāng)企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中建立起發(fā)展目標(biāo)時(shí),就應(yīng)該為了最終目的而努力,集中企業(yè)資源有效利用,為消費(fèi)者提供合理性的消費(fèi)需求。而在產(chǎn)品的生產(chǎn)以及設(shè)計(jì)過(guò)程中,要及時(shí)了解消費(fèi)者的基本目標(biāo),通過(guò)滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品定價(jià)并采取不同的營(yíng)銷(xiāo)手段,使消費(fèi)者在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中可以結(jié)合自身情況選擇不同價(jià)位的產(chǎn)品,從而建立起符合市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。
(二)在市場(chǎng)明細(xì)化過(guò)程中建立目標(biāo)市場(chǎng)
對(duì)于市場(chǎng)細(xì)分而言,其基本內(nèi)容就是通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的建立,明確市場(chǎng)的基本需求。而在整個(gè)過(guò)程中市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵內(nèi)容就是建立正確的市場(chǎng)細(xì)分步驟,這一環(huán)節(jié)是整個(gè)過(guò)程中較為重要的內(nèi)容。因此整個(gè)項(xiàng)目的細(xì)分應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):首先,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中要確定產(chǎn)品的主要需求者,建立多元化的產(chǎn)品類(lèi)型,改變傳統(tǒng)單一化的消費(fèi)模式,在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中一定要考慮到消費(fèi)者的基本需求,通過(guò)對(duì)各種環(huán)節(jié)優(yōu)化滿(mǎn)足消費(fèi)者的要求,從而為企業(yè)發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其次,要及時(shí)了解消費(fèi)者的不同需求,從而使消費(fèi)者在產(chǎn)品選擇過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)多元化的選擇模式,而相關(guān)企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中要將特殊化的需求進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而為企業(yè)以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最后,對(duì)于產(chǎn)品需求者而言也要進(jìn)行明確化的細(xì)分,通過(guò)市場(chǎng)需求的明細(xì)化,將產(chǎn)品需求進(jìn)行不同模式的劃分,對(duì)于同一類(lèi)需求者劃分到同一市場(chǎng),而針對(duì)不同需求的消費(fèi)者,要將其差異性進(jìn)行合理性的劃分,從而通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求評(píng)估及分析,優(yōu)化相關(guān)產(chǎn)品項(xiàng)目分析,從而在最大程度上促進(jìn)中小型企業(yè)健康發(fā)展,形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
(三)建立正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的選定會(huì)使中小型企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面對(duì)很多競(jìng)爭(zhēng)者,其中不僅包括其他的中小型企業(yè),也包含著一些大型企業(yè),因此,相關(guān)的中小型企業(yè)就應(yīng)該制定避強(qiáng)定位的主要發(fā)展策略,其主要含義是指在發(fā)展過(guò)程中遇到較為強(qiáng)大的企業(yè)就應(yīng)該改變發(fā)展方向,與其他中小型企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),從而為自己企業(yè)的發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。與此同時(shí),通過(guò)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的建立,使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成企業(yè)向?qū)J?滿(mǎn)足企業(yè)的經(jīng)濟(jì)需求,也要全面考慮并滿(mǎn)足消費(fèi)者的基本需求,從而使企業(yè)可以適應(yīng)整個(gè)時(shí)代的發(fā)展。
三、結(jié)束語(yǔ)
中小型企業(yè)多數(shù)已經(jīng)過(guò)了創(chuàng)業(yè)期,已經(jīng)不再為生存和立足發(fā)愁,而是在考慮如何發(fā)展以及如何更好更快發(fā)展的問(wèn)題。在這些中小型企業(yè)里,產(chǎn)品的“入口”——產(chǎn)品制造基本比較成熟,關(guān)鍵是產(chǎn)品的“出口”——產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方面問(wèn)題最多,之所以營(yíng)銷(xiāo)方面出問(wèn)題最多,是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)相對(duì)而言,普遍缺乏營(yíng)銷(xiāo)管理人才,從高層的營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),到一線的營(yíng)銷(xiāo)人員、導(dǎo)購(gòu)人員都是很缺的,也不是說(shuō)中小型企業(yè)就是沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)管理人才,這個(gè)說(shuō)法也是不對(duì)的,只是營(yíng)銷(xiāo)管理人才缺口太大,或者說(shuō)中小型企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷(xiāo)人員目前還在快速成長(zhǎng)中,還算不上真正的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,實(shí)事求是來(lái)說(shuō),不少中小型企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員還停留在原始的營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài),他們?nèi)狈ΜF(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)思想,根本無(wú)法適應(yīng)現(xiàn)代快節(jié)奏高效率的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)狀態(tài)。
既然中小型企業(yè)最缺乏營(yíng)銷(xiāo)管理人才,那就招聘吧!可是事實(shí)上并沒(méi)有這么簡(jiǎn)單,一是有些中小型企業(yè)的老板沒(méi)有意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的至關(guān)重要性,沒(méi)有主動(dòng)積極地去招聘營(yíng)銷(xiāo)人才;二是有些中小型企業(yè)老板雖然認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的核心因素,但是缺少勇氣或者沒(méi)有辦法招聘到優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
不想招
一些中小型企業(yè)老板“小農(nóng)意識(shí)”思想較重,偏安一隅,不思進(jìn)取,基本上停留在吃飽喝足、風(fēng)光滿(mǎn)面的自我滿(mǎn)足之中,對(duì)企業(yè)現(xiàn)狀感到比較滿(mǎn)意,自認(rèn)為目前銷(xiāo)售良好,沒(méi)有必要再招聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才。例如有些企業(yè)創(chuàng)立比較早,在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)、政府扶持、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較弱的狀態(tài)之下,已經(jīng)在局部的區(qū)域市場(chǎng)或者行業(yè)市場(chǎng)中占有了一定的優(yōu)勢(shì)地位,銷(xiāo)售上取得了比較好的業(yè)績(jī),感覺(jué)不再需要招聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才了;再比如有些企業(yè)是出口型的企業(yè),就是那些以代加工為主的企業(yè),他們的營(yíng)銷(xiāo)主要依靠外單,因此對(duì)營(yíng)銷(xiāo)管理人才不怎么“感冒”。
不敢招
一些中小型企業(yè)老板,鑒于自身企業(yè)規(guī)模小、環(huán)境差、發(fā)展慢,加之面臨的不少現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,因而自慚形穢,不敢去招聘高水平的營(yíng)銷(xiāo)管理人才。
招不來(lái)
一些中小型企業(yè)老板,自己很清醒,很明白自身企業(yè)急需招聘優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才,但是局限于企業(yè)現(xiàn)狀、老板能力、招聘方法等,即使費(fèi)了九牛二虎之力,仍然沒(méi)有招聘到適合的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才。
留不住
一些中小型企業(yè)在費(fèi)盡周折之后,終于找到了自認(rèn)為合適的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才,可是這些優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才來(lái)到中小型企業(yè)之后,或者由于老板不授權(quán),或者由于原有營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的排擠,或者由于薪酬福利待遇等較低,等等諸如此類(lèi)的原因,這些原本好不容易才招聘來(lái)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才又都紛紛離去。
由此看來(lái),在引進(jìn)和使用優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才方面,這些中小型企業(yè)的確是塊短板。那么怎么解決中小型企業(yè)引進(jìn)和使用優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才的問(wèn)題呢?作為中小型企業(yè)老板,必須端正態(tài)度,把引進(jìn)和使用優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才上升到戰(zhàn)略高度,并且列為當(dāng)務(wù)之急,不管中小型企業(yè)目前小有成就或者面臨窘境,都要抓緊認(rèn)真地甄選適合的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才,只有有了優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才才是中小型企業(yè)的發(fā)展之本。中小型企業(yè)要正視自身企業(yè)的現(xiàn)狀,不驕不躁,不卑不吭,認(rèn)真考慮通過(guò)什么方式才能招聘到優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才、優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才最需要什么、怎么才能吸引優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才,弄清這幾個(gè)問(wèn)題了,在招聘時(shí)就能有的放矢了。中小型企業(yè)在招聘優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才時(shí),一定要要舍得下本錢(qián),尤其是在薪酬、福利待遇方面,應(yīng)該高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、區(qū)域標(biāo)準(zhǔn),試想一下,本來(lái)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才就是各大企業(yè)爭(zhēng)搶的香餑餑,中小型企業(yè)就實(shí)際來(lái)看,在各方面都算不上很好,與那些大型企業(yè)、名牌企業(yè)肯定還是有差距的,那么優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才怎么會(huì)輕易委身呢?因此中小型企業(yè)必須提高本企業(yè)的薪酬福利待遇,才有可能吸引到優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才。并且中小型企業(yè)老板要為招聘來(lái)的優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才施展抱負(fù)掃清障礙,尤其要搬掉阻礙其發(fā)揮才能的舊勢(shì)力和舊制度,通過(guò)規(guī)章制度等給以保障,使其放下包袱、輕裝上陣、大展宏圖;中小型企業(yè)老板要為招聘來(lái)優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)管理人才搭建更為廣闊的發(fā)展平臺(tái),充分理解他們,充分信任他們,充分授權(quán)他們,更要在工作、生活、學(xué)習(xí)等諸多方面給予關(guān)心、支持和幫助。
關(guān)鍵詞: 中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略;消費(fèi)者
一、 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析及存在的問(wèn)題
從市場(chǎng)角度看,中小企業(yè)是一個(gè)相對(duì)的概念,并非絕對(duì)的,是相比較企業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)規(guī)模而得來(lái)的概念。中小企業(yè)是一個(gè)企業(yè)的規(guī)模很大但不具有壟斷力量,有在本行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模相對(duì)不變的情況。中小企業(yè)能促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定,是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力量,是構(gòu)建市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體。尤其在當(dāng)下,發(fā)揮著突出的作用,可以確保國(guó)民經(jīng)濟(jì)適度增長(zhǎng)、舒緩就業(yè)壓力、逐步實(shí)現(xiàn)科教興國(guó)、豐富優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等。因此,鼓勵(lì)各類(lèi)中小企業(yè)發(fā)展,正確指導(dǎo)中小企業(yè)改革,已成為當(dāng)前一項(xiàng)刻不容緩的戰(zhàn)略任務(wù)。在我國(guó),雖然中小企業(yè)具有市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)、市場(chǎng)反應(yīng)快捷、富有創(chuàng)新精神等優(yōu)勢(shì),但是也存在著技術(shù)力量薄弱、企業(yè)管理水平落后、競(jìng)爭(zhēng)能力差、經(jīng)濟(jì)效益低下、資金人才缺乏等重要缺陷。
目前,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的一些問(wèn)題還存在我國(guó)中小企業(yè),例如:我國(guó)中小企業(yè)大部分忽略消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)組合的不同需求,殊不知,隨著世界政治經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生了很多改變,很大程度地改變了人們的消費(fèi)觀念和購(gòu)買(mǎi)行為,消費(fèi)者會(huì)深思熟慮的分析比較,選擇真正需要且適合自己的商品,消費(fèi)者逐漸成熟,更具有個(gè)性,而很多中小企業(yè)并沒(méi)有適應(yīng)這種變化,在目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及市場(chǎng)地位等方面做的還不到位;很多中小企業(yè)會(huì)只注重眼前利益來(lái)給產(chǎn)品定價(jià),缺少戰(zhàn)略性考慮,縱使一些產(chǎn)品有很大伸縮性?xún)r(jià)格,這被消費(fèi)者叫做價(jià)格注水,所以就會(huì)定價(jià)盲目,達(dá)不到刺激消費(fèi)的目的;銷(xiāo)售渠道陳舊,運(yùn)作效率不高;營(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)識(shí)不清,達(dá)不到銷(xiāo)售的目的;促銷(xiāo)手段單一,缺乏創(chuàng)新,缺少與消費(fèi)者的信息溝通,致使促銷(xiāo)效果不好;營(yíng)銷(xiāo)理念落后,缺乏理性營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略等等。總之,我國(guó)多數(shù)中小企業(yè)目前還處于低水平的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。
二、 研究中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的意義
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,各行各業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)體系也將發(fā)生深刻的變革,對(duì)于觸及面更廣的中小企業(yè),需要找到更合適自己的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,避免企業(yè)曇花一現(xiàn),未能將事業(yè)進(jìn)行長(zhǎng)久。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)本身有著重要意義,它是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略能使企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的安排,對(duì)企業(yè)資源利用率有著提高作用,對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的穩(wěn)定性和針對(duì)性有著增強(qiáng)效果,對(duì)企業(yè)參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是有力武器。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)把滿(mǎn)足消費(fèi)者需求作為營(yíng)銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,準(zhǔn)確選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng),生產(chǎn)的產(chǎn)品要適銷(xiāo)對(duì)路,分銷(xiāo)渠道要建立合理便于購(gòu)買(mǎi);應(yīng)用合理的價(jià)格策略和有效的促銷(xiāo)手段來(lái)吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功不可沒(méi),對(duì)于企業(yè)來(lái)講,主要的表現(xiàn)是為企業(yè)成長(zhǎng)提供戰(zhàn)略管理原則和科學(xué)的決策方案,有效解決企業(yè)成長(zhǎng)和發(fā)展中的基本問(wèn)題。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主導(dǎo)力量,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的橋梁。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)從根本上逐步解決企業(yè)在成長(zhǎng)中的主要問(wèn)題,使企業(yè)明確了解消費(fèi)者哪些方面有需求及如何滿(mǎn)足這些需求。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的要求,中小型企業(yè)只有制定出科學(xué)、誠(chéng)信、現(xiàn)代化的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并發(fā)展。
三、 中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng)新
企業(yè)是以顧客需要為起點(diǎn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值,有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略,為顧客提供滿(mǎn)意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。然而時(shí)代在發(fā)展,消費(fèi)者的消費(fèi)理念也在發(fā)生變化,所以,企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略應(yīng)用加以創(chuàng)新。
1.產(chǎn)品策略創(chuàng)新
產(chǎn)品策略可以拓展為知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略、品牌營(yíng)銷(xiāo)策略和綠色產(chǎn)品策略,其中知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響,通過(guò)科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的;在品牌營(yíng)銷(xiāo)策略中,質(zhì)量是品牌的生命、是品牌創(chuàng)立與發(fā)展的根本保證。高品質(zhì)是強(qiáng)勢(shì)品牌的基礎(chǔ),也是品牌組合營(yíng)銷(xiāo)策略的第一要素,中小企業(yè)必須注重核心技術(shù)的創(chuàng)新,只有掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品與管理技術(shù),才能使產(chǎn)品質(zhì)量維持在高水平上,才能夠保證企業(yè)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,品牌容易在消費(fèi)者心中留下深刻的印象,也就容易打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,增強(qiáng)企業(yè)和產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力;綠色產(chǎn)品是指企業(yè)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中充分體現(xiàn)環(huán)保意識(shí)和社會(huì)意識(shí),向消費(fèi)者提供科學(xué)的、無(wú)污染的、有利于節(jié)約資源使用及符合良好社會(huì)道德準(zhǔn)則的商品和服務(wù),并采用無(wú)污染或少污染的生產(chǎn)和銷(xiāo)售方式,引導(dǎo)并滿(mǎn)足消費(fèi)者有利于環(huán)境保護(hù)及身心健康的需求,這也是當(dāng)前社會(huì)環(huán)境對(duì)中小企業(yè)提出的客觀要求。
2.價(jià)格策略創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合重要因素中的價(jià)格,作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要手段,其變化直接左右著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,影響著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。進(jìn)行科學(xué)且藝術(shù)的產(chǎn)品價(jià)格決策不僅有利于吸引顧客,增大市場(chǎng)份額,而且能使企業(yè)獲得到更好的經(jīng)濟(jì)效益。所以產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)要考慮到產(chǎn)品成本的補(bǔ)償和企業(yè)利潤(rùn)的獲取,還要考慮到消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理解程度和所付出的購(gòu)買(mǎi)成本和使用成本。產(chǎn)品的價(jià)值體現(xiàn)就是價(jià)格,因此中小企業(yè)在給產(chǎn)品定價(jià)時(shí)應(yīng)該配合產(chǎn)品品質(zhì)以及產(chǎn)品效用,能給消費(fèi)者帶來(lái)利益的宣傳,要給消費(fèi)者留下貨真價(jià)實(shí)、物有所值的印象,讓消費(fèi)者在心理上得到最大的滿(mǎn)足感和真實(shí)感,這樣才能吸引消費(fèi)者產(chǎn)生更大的購(gòu)買(mǎi)欲望。
3.促銷(xiāo)策略創(chuàng)新
隨著市場(chǎng)的不斷發(fā)展,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為越來(lái)越理性,傳統(tǒng)的促銷(xiāo)策略應(yīng)用已經(jīng)達(dá)不到預(yù)期效果。中小企業(yè)的促銷(xiāo)要想在這個(gè)風(fēng)涌云起的促銷(xiāo)大潮中獨(dú)樹(shù)一幟就需要大打消費(fèi)者的心理牌。因此中小企業(yè)在促銷(xiāo)中既要使消費(fèi)者感覺(jué)到心理利益又要使他們得到實(shí)際利益,當(dāng)今消費(fèi)者更重視商品的性?xún)r(jià)比,而又習(xí)慣通過(guò)價(jià)格推斷產(chǎn)品質(zhì)量。所以單純地降低價(jià)格,反而會(huì)使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)成本的產(chǎn)生懷疑,使產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的品質(zhì)和價(jià)格地位下降。在促銷(xiāo)過(guò)程中采用捆綁銷(xiāo)售、附贈(zèng)品銷(xiāo)售等策略,就會(huì)弱化消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)產(chǎn)品的產(chǎn)品品質(zhì)下降的印象,使消費(fèi)者得到心理滿(mǎn)足從而獲得更多的利益。此外,要更好地保住老客戶(hù),除了要鼓勵(lì)新客戶(hù)轉(zhuǎn)變成老客戶(hù),還要穩(wěn)定和擴(kuò)充企業(yè)的客戶(hù)群,更要還要滿(mǎn)足顧客的獨(dú)占心理。“獨(dú)占”是指消費(fèi)者本能地希望促銷(xiāo)是自己或者少數(shù)人獨(dú)占的利益。正如,只有一個(gè)人獲得一萬(wàn)元,他會(huì)比每個(gè)人都獲得十萬(wàn)元要高興得多。滿(mǎn)足這種心理,企業(yè)應(yīng)首先為促銷(xiāo)設(shè)定一些嚴(yán)格條件,提升促銷(xiāo)的“身價(jià)”,同時(shí)促銷(xiāo)期不要過(guò)長(zhǎng)但需要讓消費(fèi)者看到更多更遠(yuǎn)的利益,促銷(xiāo)方法不僅要多樣化而且要多變。
4.渠道策略創(chuàng)新
企業(yè)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)其價(jià)值的重要環(huán)節(jié)是銷(xiāo)售渠道,包括制定合理的銷(xiāo)售路線、選擇配置優(yōu)秀的中間商、有效的安排產(chǎn)品的運(yùn)輸與儲(chǔ)存。將使用的產(chǎn)品適時(shí)、適地、經(jīng)濟(jì)方便地提供給顧客,在滿(mǎn)足顧客需要的前提下,加速產(chǎn)品的流通和資金的周轉(zhuǎn),提高企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)濟(jì)效果。隨著消費(fèi)者個(gè)性逐漸差異化、收人逐漸分層化,需求不斷個(gè)性化,中小企業(yè)的老套單一銷(xiāo)售渠道已無(wú)法應(yīng)對(duì)消費(fèi)者的需要,因此要改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道思維和模式,建立復(fù)合式銷(xiāo)售渠道結(jié)構(gòu),針對(duì)于不同的市場(chǎng)形態(tài)要安排相應(yīng)的銷(xiāo)售渠道模式。同時(shí),隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展以及我國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的認(rèn)同度和參與度的不斷提升,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必將成為一種新型的渠道模式,因此,中小企業(yè)還應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上進(jìn)行不斷創(chuàng)新,探索更加新穎的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,這樣才能不斷拓寬企業(yè)的銷(xiāo)售渠道,增加企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
參考文獻(xiàn):
[1]吳建安著.《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》.高等教育出版社,2004.4.
[2]時(shí)代光華資訊中心頻道.
現(xiàn)狀:對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)寄于過(guò)高期望,或?qū)δ承I(yíng)銷(xiāo)手段賦予不當(dāng)要求(比如希望通過(guò)SEO把自己都排到第一;通過(guò)網(wǎng)絡(luò)炒作一夜成名)。
糾正:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),不過(guò)是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)而言的營(yíng)銷(xiāo)方式。只是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)方式的一種擴(kuò)展與補(bǔ)充,仍脫離不了傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)。單靠網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)打造不出一個(gè)品牌。如果一個(gè)企業(yè)要死,也不可能僅指望網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將其救活。
第二點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=免費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)
[關(guān)鍵詞]中小型企業(yè) 國(guó)際化 經(jīng)營(yíng)
中小型企業(yè)一般具有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制靈活、經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)化強(qiáng)、管理成本較低等特點(diǎn)。在國(guó)家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著穩(wěn)定和推進(jìn)的作用,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要力量。從中小型企業(yè)的成長(zhǎng)規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,國(guó)際化經(jīng)營(yíng)是企業(yè)由弱到強(qiáng),由小到大的成功之路。因此,中小型企業(yè)要認(rèn)清自身的實(shí)際情況,找準(zhǔn)切入點(diǎn),創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,加快多元化發(fā)展,從而保證企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的活力,成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中的受益者和國(guó)家地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)者。
一、安徽省中小型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀
中部崛起戰(zhàn)略的全面實(shí)施,給安徽經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的戰(zhàn)略機(jī)遇,長(zhǎng)江三角州經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì),促進(jìn)了安徽省經(jīng)濟(jì)的崛起和國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的深入發(fā)展。據(jù)資料統(tǒng)計(jì),2009年,全省的GDP生產(chǎn)總值達(dá)到10052.9億元。其中,大、中、小型企業(yè)數(shù)量呈明顯的金字塔型分布,最上面的為大型企業(yè),中間和下面的是中型和小型企業(yè),其中中小型企業(yè)數(shù)量約占全部注冊(cè)數(shù)的99%,已成為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動(dòng)力量。但中小型企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)快速發(fā)展的同時(shí),也存在很多制約因素和問(wèn)題,具體表現(xiàn)在:
1.科技創(chuàng)新力度不夠。很多企業(yè)管理者只注重眼前效益,不愿意投入較多的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品;企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏,經(jīng)費(fèi)投入不足;缺乏創(chuàng)新積極性,不能長(zhǎng)久堅(jiān)持下去;從事自主創(chuàng)新的企業(yè),各自為營(yíng),缺乏整合意識(shí),阻礙了企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。
2.政符支持力度不夠,缺乏外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)且融資困難。本省的中小企業(yè),在自主創(chuàng)新融資、稅收、政策優(yōu)惠待遇方法,不如外來(lái)企業(yè)優(yōu)惠措施多。中小企業(yè)規(guī)模小,缺乏外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán),依附一些國(guó)有外貿(mào)公司就會(huì)使價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到影響,很難籌集到其國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所需要的資本。
3.缺乏規(guī)范的管理制度和人才。中小型企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中,沒(méi)有完善的規(guī)章管理制度,部分企業(yè)存在家族式經(jīng)營(yíng)、隨意性大、管理松散的現(xiàn)象,經(jīng)營(yíng)管理水平較低,缺乏能具備豐富的知識(shí),駕馭國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)管理人才,造成管理水平低下,信息資源不足,不能全面了解國(guó)際市場(chǎng)新動(dòng)態(tài),開(kāi)展國(guó)際經(jīng)營(yíng)。
二、探索國(guó)際化經(jīng)營(yíng)之路
目前,雖然我省中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)集中度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資能力等還存在很多不足之處,但我省的中小型企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中呈現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的活力,在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)機(jī)制和組織形式上都具有相對(duì)優(yōu)勢(shì),比較接近國(guó)際化企業(yè)的行為和組織特征,在確定我省中小型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的方式上,應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,制定不同的政策和戰(zhàn)略,發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),盡量避免和注意其劣勢(shì),綜合分析經(jīng)營(yíng)性和經(jīng)濟(jì)性因素,積極參與國(guó)際分工,促進(jìn)我省中小型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)水平的提高。
1.政府加大支持力度:
首先,政府應(yīng)將發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小型企業(yè),在資金、保險(xiǎn)、市場(chǎng)拓展、信息服務(wù)等方面加大扶持力度人,使中小企業(yè)能快速便捷的獲取國(guó)際市場(chǎng)信息。其次,優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境,簡(jiǎn)化審批程序,大力整頓外經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)秩序,改善貿(mào)易環(huán)境,為中小型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造便利條件。再次,政府應(yīng)建立支持中小企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的專(zhuān)項(xiàng)預(yù)算,改善外貿(mào)發(fā)展基金的投入狀況,提供金融支持、信貸擔(dān)保和信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。最后,還應(yīng)結(jié)合本省實(shí)際情況制定相應(yīng)的政策體系,拓展政策服務(wù)措施,為中小型企業(yè)擴(kuò)大國(guó)際化經(jīng)營(yíng)渠道,并借鑒和推廣成功地方和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn),更好的為中小型企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。
2,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚與企業(yè)間合作
大多數(shù)中小型企業(yè)規(guī)模小、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)投入低,而產(chǎn)業(yè)集聚能使相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中起來(lái),在某一區(qū)域形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)和效應(yīng),以彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足。通過(guò)聯(lián)合及聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)集群化,拓寬國(guó)際市場(chǎng),能為中小型企業(yè)帶來(lái)設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì),并能快捷獲取信息、技術(shù)和服務(wù)的便利條件,更具國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
另外,中小企業(yè)在由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售等三個(gè)環(huán)節(jié)組成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中,要明確自己的發(fā)展定位、尋求發(fā)展空間,在一定條件下尋找與大型企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,擺脫獨(dú)立抗?fàn)幍谋粍?dòng)局面,改變專(zhuān)業(yè)化水平低的企業(yè)組織結(jié)構(gòu),在競(jìng)爭(zhēng)與合作中會(huì)面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn),但更能獲取發(fā)展的機(jī)遇和空間。
3.科技創(chuàng)新,提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
首先,針對(duì)企業(yè)來(lái)講,創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升和發(fā)展的動(dòng)力,有戰(zhàn)略性的地位。企業(yè)在自主創(chuàng)新中,既是投資主體,也是受益主體,在創(chuàng)新過(guò)程中要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,要想做大做強(qiáng),必需要積極主動(dòng)的去創(chuàng)新,做好長(zhǎng)期性和持續(xù)性,從各個(gè)方面來(lái)提高自己,完善自己。加大科研投入,引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù),并引進(jìn)創(chuàng)新型技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新,才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲取國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
其次,針對(duì)政府而言,要增加對(duì)中小型企業(yè)扶持計(jì)劃和資金投入,把各個(gè)部門(mén)分散扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的計(jì)劃和基金有效組織起來(lái),開(kāi)成既又合作又有分工,既互相配合又獨(dú)立作戰(zhàn)的局面。并進(jìn)一步為中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)和科研機(jī)構(gòu)人才,提高公共科研創(chuàng)新成果的開(kāi)發(fā)利用效率,加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)技術(shù)之間的合作和了解,全面扶持中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展。
中小企業(yè) 中小企業(yè)融資 中小學(xué)論文 中小學(xué)生守則 中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理 中小學(xué)生論文 中小企業(yè)信用管理 中小企業(yè)論文 中小學(xué)教育 中小學(xué)德育課 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀