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實踐表明,企業文化不僅能夠被評價,而且非常有必要。隨著我國企業文化的發展,特別是企業文化評價研究的深入,企業文化評價將會成為我國企業的一種常規性管理。近日,記者就相關問題采訪了軟實力研究中心主任鄧正紅。
《現代企業文化》:“企業軟實力評價體系”建立的初衷是什么?是在什么樣的經濟或者文化背景下建立的?
鄧正紅:國內企業對企業軟實力的認知雜亂無章,一般都局限在企業文化的層面;而國外企業尤其是知名的跨國公司雖然沒有明文提過“企業軟實力”的概念,但它們長期以來成功的經營管理實踐可以歸結為四句話:整合資源,創新價值,放大優勢,持續盈利。這些恰恰反映了企業軟實力的內質,也是公司持續發展的內生力。
現在,中央提出了“打造中國經濟轉型升級版”的戰略決策,不再追求做大經濟體量,轉向以科技創新、價值提升為主導的內涵式發展,其實就是做強企業軟實力,以自主創新優勢引領規模經濟的發展,以軟實力推動硬實力的轉型升級,以此增強企業的抗風險能力、市場競爭力、持續發展和持續盈利的能力。
2000年以前,美國企業的發展主要是通過大規模的資本并購擴張來占領市場,企業硬實力比較強大,但企業軟實力相對來說還是比較薄弱的,這種實力結構使美國企業在2000―2001年、2007―2009年的兩次經濟危機中深受其害,苦不堪言。在不到十年的時間里,美國爆發兩次經濟危機,導致經濟衰退。但這種衰退僅僅是規模上稍稍變小,并沒有傷及其筋骨,反而美國利用“衰退招牌”,提升企業軟實力,加速公司成長轉型。
美國公司的轉型實際上是再造企業軟實力。對此,我最近撰寫了《再造美國》一書,運用軟實力量化分析工具,用豐富、翔實的數據,深入剖析美國最具代表性的20家世界500強公司的轉型成長軌跡。美國公司利用經濟衰退的“黃金十年”,募兵利馬,養精蓄銳,潛修軟實力,歷史性地完成了公司價值轉型,由追求營業規模增長、資本并購擴張轉向技術研發、技術擴張,即放慢硬實力增長,加速軟實力提升,以公司價值推動營業額、利潤持續快速增長。
美國企業把握十年“黃金衰退”的契機,初步完成了軟實力修煉和積累,企業整體素質是大而強,而中國企業則利用十年“黃金增長”的戰略機遇,進一步做大擴張,但整體素質卻是大而不強。這也是中央提出“打造中國經濟升級版”的動因之一。
我們以自主研創的企業軟實力理論為指導,結合對世界500強公司軟實力的長期跟蹤和深入研究,首次推出“企業軟實力評價體系”,2013年世界企業軟實力500強排行榜就是該評價體系在應用方面所取得的成果之一。
建立企業軟實力評價體系的目的有五個方面:為推進“中國夢”的實現和中國企業轉型升級提供理論方面的應用指導;提升我國在全球企業軟實力領域的理論話語權;將企業軟實力作為評價企業競爭力和價值潛力的首要戰略指標;加速“軟實力戰略思維”在中國企業的運用;通過企業軟實力排行榜,開展企業軟實力競賽,使企業明白自身的核心優勢和核心差距,增強企業的軟實力戰略意識,并根據軟實力狀況制定相關的改善、提升和加強的方案。
《現代企業文化》:請您簡單介紹一下“企業軟實力評價體系”的指標是什么?從哪些方面進行相關的測評?
鄧正紅:企業軟實力評價體系包括三個層面的指標。
第一個層面的指標主要是軟實力指數和軟實力價值。軟實力指數是對企業盈利能力、整合能力和增值能力的綜合評價,表明企業的價值潛力;軟實力價值是指企業當年發揮軟實力所取得的價值。
第二個層面的指標主要是硬實力指數和硬實力價值。硬實力指數是企業實現銷售收入、公司市場價值所占成本、資產的綜合比重;硬實力價值是指企業資產中被軟實力激活能夠帶來附加或超額利潤的那部分價值。
第三個層面的指標主要是綜合指數和綜合價值。綜合指數是按照“軟實力指數×(1+硬實力指數)”這一公式求得的,是綜合評價企業所具有的價值能量高低,而綜合價值則是企業全部實力的價值總和。
以上三個層面的指標涉及企業當年的營收、利潤、資產額、市值、股東權益、負債等相關數據的采集,并根據評價模型,輔之適當的調整系數求得。
《現代企業文化》:“企業軟實力評價體系”主要針對哪些企業?測評體系實施的基本流程是怎樣的?
鄧正紅:該測評體系適用于任何一家財務報表健全的企業,當然,按照上市與非上市公司,測評體系所針對的企業分為兩類:一類是上市公司,另一類是非上市公司。上市公司是測評體系主要針對的企業,因為上市公司的財報公開透明,市值也容易獲得,由此得出的評價指標比較客觀、真實,具有更高的可信度。
非上市公司的市值評估有一定的技術和工作難度,在評價過程中就不能完全按上市公司的模式進行,不過經適當的技術處理,同樣可對非上市公司的軟實力做出一定程度的評價。
測評體系實施的基本流程如下:企業申報:填寫“企業軟實力測評申報表”,提交連續3年的財報(利潤表、資產負債表、現金流量表),提交綜合性的經營管理情況說明;數據采集:采集企業相關經濟技術數據,確定評價參數;企業調研:現場調查了解企業的具體情況;體系評價:完成企業軟實力測評。
《現代企業文化》:通過測評形成的“軟數據”將如何在企業管理中進行實際操作和運用?
鄧正紅:軟實力指數直接反映了企業軟實力在收入中所做出的價值貢獻,軟實力指數越高,說明企業軟實力為收入的實現所作出的貢獻越大,企業盈利能力就越強。
從表中看出,2012年微軟軟實力指數最高0.406,國際商業機器次之0.275,通用電氣最低0.129;相對應的微軟的利潤最高23%,國際商業機器次之15.9%,通用電氣最低9.3%。微軟營收最低,獲得的利潤最多,說明微軟營收中的價值比重較高,通用電氣營收最高,收獲的利潤最少,說明通用電氣營收中的價值比重較低。
再看軟實力價值,國際商業機器軟實力指數比通用電氣高出14.6個百分點,軟實力價值超通用電氣近100億美元,而微軟的軟實力指數高出國際商業機器13.1個百分點,軟實力價值只比國際商業機器高12億美元。這是什么原因?說明微軟雖具備較高的軟實力,但將軟實力轉化為更多的營業收入還做得不夠,軟實力優勢的放大還有待加強。
當然,“軟數據”在企業管理中的運用是廣泛而獨特的,這里只是拋磚引玉,供讀者開闊視野。
【關鍵詞】晉江制鞋業;企業集群;集群效應
企業集群理論是當今理論界討論的一個熱點,現實表明,企業集群正在或已經成為各個地區區域經濟發展的新增長點,而區域經濟發展又帶動著國家經濟發展。一句話,企業集群發展的水平正在成為國家經濟發展的風向標。
企業集群是一組在地理上靠近的相互聯系的公司和關聯機構,它們同處于一個特定的產業領域,由于具有共性和互補性而聚集在一起,是一種新的企業組織形式和產業發展形態,是現代工業化進程中出現的經濟現象。它具有特定的“產業內涵”。集群內的企業呈現出區域化分布、專業化經營、市場化聯動、社會化協作等基本特征,其中專業化經營是最本質的特征。通常集群的成員既包括上游的原材料、設備、零部件和生產服務等投入供應商,也包括下游的銷售商及其網絡客戶,還包括側面延伸的互補產品制造商、基礎設施供應商以及技術和中介服務等。企業集群正是通過集群內大量的企業和相關企業之間的合作關系,形成高度靈活的專業化協作網絡,具有極強的內生發展動力和持久的生命力。
近年來,福建省的不少地區形成了以家庭企業和專業市場為基礎,在一定地區、一定行業中逐步形成了以大企業為核心、中小企業為協作配套的特色產業集群,主要集中在泉州、廈門、福州和漳州,以泉州最為突出。以泉州晉江為例,在這個縣級市600多平方公里的土地上,共出現了3000多家紡織服裝制造企業,3000多家制鞋企業,300多家制傘企業,其傘產量在全球市場占有率高達38%,糖果產量占全國18%,晉江產業集群的特征明顯。同時,該市已形成了三大競爭優勢:一是涌現了一批以安踏、七匹狼、寰球、恒安、雅客為代表的集群龍頭企業,圍繞每一家龍頭企業都有200~300家企業為之配套,已經形成了“產業集群”形式;二是形成了諸多以產業集群為特征的專業化生產鄉鎮,如陳埭鎮的旅游運動鞋生產基地、安海鎮配套的皮革加工業基地、深滬鎮的內衣生產基地等,每個鎮同類企業數量眾多,呈集群態勢,制造工業特征明顯;三是曾先后被授于“中國鞋都”、“中國儀器工業強縣”等稱號,至2005年10月,該市已擁有15個中國馳名商標、18項中國名牌產品、2項中國出口名牌產品,已經成為“中國品牌之都”,這為當地走“扶強扶大,扶專扶特”的企業發展道路奠定了基礎。當地市委市政府還邀請深圳金必德經濟管理研究院組織專家為產業集群的健康發展把脈,策劃在未來4年將集中力量重點扶持50家核心企業,培育40家年產值達10億~30億元、10家年產值達30億~50億元的“企業航母”,形成“紡織服裝業、食品業、建材、陶瓷業、制鞋業、玩具(文具)業”5大產業集群,進而提升當地的核心競爭力,促進區域經濟快速發展。
一、晉江制鞋企業集群形成的條件
綜合來講,影響并最終促成晉江制鞋企業集群形成的主要條件有以下幾個:
第一,市場始終是晉江制鞋企業集群發展的根本力量。任何企業的生存都離不開市場的需求,沒有市場需求或者市場需求不足都不能使晉江制鞋企業集群得以生存及擴大;特別是在產業集群發展的初期,如果缺乏市場需求,新企業的創辦就缺乏動力,大量的中小企業也不會集聚在一起來形成產業集群。在晉江運動鞋產業發展初期,正是由于來自國際的需求使得生產出來的鞋可以大量出口,才使得晉江的企業得以大規模地集聚發展,形成產業集群。隨著改革開放的深入,我國經濟的進一步提高,國內的市場需求開始旺盛,這又給予晉江鞋業擺脫“加工貼牌”地位強大的市場動力,并在此過程中逐步擁有自己的品牌。
第二,產業資本的迅速集中,勞動力及產業技術的充分自由流動是晉江制鞋企業集群形成的必備條件。上世紀80~90年代,海外華僑乘著改革開放深入的有利時機紛紛到國內投資發展,而作為著名僑鄉的泉州無疑成為僑資涌入的重點。當地政府對企業創辦和產業發展的限制較少,福建閩南地區相對較少國企的情況使得該地的自由勞動力豐富。這樣,晉江就輕松擁有產業資本的集中,勞動力和產業技術的充分自由流動,使其具備了發展大量中小企業的重要條件。民營企業是引領產業集群的生力軍。根據現代產權理論,當最終所有權與委托權合一時,企業的產權安排是最有效的。晉江的民營企業大多是符合這一條件的個人業主制企業,他們具有理性而有效地選擇經濟行為的產權條件。再一方面,從中外的實踐看,成功的產業集群的微觀基礎大多是中小企業,晉江的民營經濟絕大多數是中小企業,正好使產業集群在這里得到迅速的發展。
第三,文化和傳統是集群經濟的重要依托。晉江的地域文化與傳統是其能夠走在集群經濟前列的重要因素。晉江人被稱為“睡不著覺的人”,敢拼、愛拼、比拼與不懈追求的精神是晉江活力永恒的發動機。晉江的地方意識特別強烈,非常重視地緣、血緣關系,因此他們堅信“誠信為本方有大成就”“面對真實自我 抱團打天下”。在這樣的地方文化氛圍下促使集群內部形成一種相互信賴的關系,建立在這種關系基礎上的“信任與承諾”大大降低了交易成本,這種傳統的強韌性將各個企業優勢互補,共同、協調發展。
先天條件的優厚使晉江在起跑線上領先了一步,但如何保持這一領先地位才是晉江企業現在所應該重視的。企業集群正是晉江企業前進的方向。晉江政府也提出了諸如“產業集群興市”這樣的口號。碩大的廣告標語無時無刻不在提醒著晉江人前進的方向。那么,晉江中小企業產業集群的競爭優勢又在哪里呢?
二、晉江制鞋業走企業集群所帶來的優勢
第一,降低交易成本。產業集群使得生產線上的各個環節都變為市場競爭的主體,各個環節的生產和經營都根據效率與經濟原則進行廣泛的分工和協作,從而使市場交易關系替代了內部管理關系,產品的交易成本就大大降低。在年產各類運動鞋、旅游鞋7億雙的“中國鞋都”晉江,其產量占全國同類產品近一半,占世界同類產品產量的五分之一,是全國三大制鞋基地之一。在這里,皮革、炬膠、吹塑、EVA、電腦制繡、識標等各種與鞋有關的產業形成了環環相扣的產業鏈。由于存在著從原材料供應到生產、銷售的松散交錯型價值鏈網絡,集群中的企業基本上可以無需庫存原材料、半成品等等,其所需要一般都直接從供應商處獲得,這樣,企業不僅可以省去從外地采購的各種費用,還可以減少庫存費用,同時加速資金的周轉。據粗略統計,晉江地區運動鞋廠商在采購時相比處于獨立地區的中小企業能節約15%以上的采購成本,采購效率也大大提高。同時,大量企業的集群分攤了公共設備、基礎設施等固定成本,并使通用技術迅速普及,這些都有效地降低了企業的經營成本,使產品更具有價格優勢。
第二,有利于專業化分工與協作。專業化分工是提高生產效率的主要途徑。在集聚了3000多家制鞋企業的晉江,競爭無疑是相當激烈的。而這些企業正是在不斷的較量中分出勝負,找到自己的比較優勢,市場告訴他們“什么是他們的優勢所在,什么才是他們應該做的”;同時,這些企業也是在交易過程中不斷的博弈,逐漸形成了普遍接受的基本價值觀以及在此基礎上建立起來的“游戲規則”及相應的“獎懲制度”。集群中的企業充分發揮自己的比較優勢,在競爭和協作中揚長避短,共生共榮;更為重要的是,大量企業橫向集聚帶來的外部經濟性和規模經濟性,可以大大降低企業進入行業的壁壘,增加原材料、資本、技能勞動力的利用程度。
第三,有利于技術推廣和運用。在晉江制鞋集群中,大多為中小企業,而中小企業受到規模、資金等因素的制約,單個企業的技術創新能力有限;但當它們集聚在一起時就會產生鄰近效應和社會化效應,促進企業之間互相模仿、學習,使這些企業暫時克服技術創新方面的薄弱,在較短的時間內擠進該行業,并求得生存。不可否認,缺乏技術創新、光靠模仿與學習對于企業發展是致命的;但對于這些只求先立足的小企業而言,模仿卻是救命的。這似乎太過于著眼于眼前利益,但并不妨礙這些企業“先立足,再發展”的目標。
第四,有利于降低企業風險。當中小企業進行集群生產和專業化分工,社會化合作后,由于可以以最低的成本獲得產品開發、市場行情等方面的信息,可以互相學習和模仿,特別是開發目標的細化和開發投入的降低,必然會使企業的經營風險大大降低。同時,當各個企業都只專注于自己具有比較優勢的方面時,投資所需的資金就會較少;而專注某一方面就會使新投資前的研究更加深入,而經過深入研究分析的項目失敗的可能性較低;由此,我們可知集群將有利于降低企業風險。
第五,有利于區域品牌的形成。晉江運動鞋、旅游鞋已經是全國家喻戶曉的品牌。正是由于大量制鞋企業在晉江的集聚才有了“晉江鞋世界世界晉江鞋”的響亮口號。當晉江走出了諸如安踏、別克、鴻星爾克等等大家熟悉的品牌時,晉江鞋世界自然就慢慢的走進人們的心里,晉江的區域品牌逐漸形成。區域品牌的形成有利于吸引新的客戶和生產者前來。作為鞋都的晉江,由于它的區域品牌優勢,每年都有許多慕名而來的國內外客戶來這里考察、洽談生意。在此基礎上,晉江市政府因勢利導,從1999年開始已連續舉辦了七屆國際鞋業博覽會,由此來進一步加強晉江鞋業集群的區域品牌,并為集群內的企業提供更多的市場優勢,更廣闊的發展平臺。晉江鞋博會的成功舉辦極大地提高了晉江鞋業集群的知名度,有效地推動了鞋業集群的發展。僅今年的第七屆鞋博會就吸引了來自美國、韓國、英國、德國、澳大利亞、日本、印度、菲律賓等33個國家的企業來參加,會間的合同成交額也達44.7億元。
三、晉江鞋業集群的不足及發展方向
晉江的企業集群發展取得了不容忽視的成就,是企業集群發展的典范,但是仍有許多不足之處。總體而言,福建省的企業集群只是處在初級階段,即使是最有名的晉江制鞋業企業集群也是如此。下面就談談晉江鞋業集群的不足及發展方向,其最主要表現在:
第一,產業鏈不完整,相關配套還不足,難于獲取最佳的外部規模經濟。應該說,從整體上看,晉江鞋業集群已形成皮革、化工原料、鞋機、數字制模等社會分工、配套一條龍生產協作群落;但其相關配套不足,相關社會化服務系統極不完善。在晉江鞋業集群中,生產類型的企業多,而金融、風險投資、人才培訓、市場咨詢、中介服務等支持機構發展滯后。比如從融資渠道來講,晉江制鞋企業資金更多的是來自于自我積累、民間資本,沒有相對健全的金融機構及相關制度可以解決這些中小企業的資金問題,這已經嚴重的阻礙了企業規模的進一步發展。沒有完善的社會化服務系統,是無法保證晉江中小企業集群內部結構不斷優化、集群健康、穩定發展。因此,如何完善社會化服務系統,加快支持機構的發展已經成為晉江鞋業集群要著重解決的問題。顯然,光靠市場調節來解決此問題的速度太慢,不利于集群的發展,此時,就需要政府來起關鍵性的作用了。正如著名經濟策略大師邁克爾·波忑所認為的:政府有一種特殊的力量,建立某些集群的工作會不可避免的落在政府的肩上。在此,晉江政府除了負責基礎設施建設之外,還要做好市場導向,積極提供服務,引導投資者在公共服務機構方面的投資,甚至提供資金去促進相關服務機構的完善。只有在晉江政府的因勢利導下,晉江鞋業集群才能加強集群鏈條中的薄弱環節,逐步獲取最佳外部經濟。
第二,大多數企業缺乏真正的核心競爭力,集群升級較難。在這個擁有3000多家制鞋企業的土地上竟然沒有幾家上規模的技術研發中心。集群企業所擁有的技術仍然擺脫不了模仿的痕跡。產品之間存在高度的同質性。正因為缺乏核心技術,晉江鞋的價值難于提升,一直處于低端產品的地位。看這樣一組數據,在歐洲,意大利的布倫塔河皮鞋集群帶是世界級的鞋都,集群內有866家企業,14000名從業人員,年產2000萬雙皮鞋,年銷售16億歐元。晉江有3000多家制鞋企業,年產鞋7億雙,年銷售額15億歐元。意大利布倫塔河皮鞋的單價為80歐元,晉江鞋是2到3歐元之間,只是人家的1/40。如此低的附加值正是企業缺乏核心競爭力所導致的。晉江確實擁有“品牌之都”的美譽,至2005年10月已經有15個中國馳名商標、18項中國名牌產品;但同樣是品牌、名牌,為何會與人家有如此大的差別呢?關鍵就在于晉江企業品牌沒有達到品牌的真正高度,不具備品牌的真正內涵。品牌是經濟與文化的結晶,每一個真正的品牌都應該是技術含量的凝結,企業文化的積淀。企業文化需要歷史的沉淀,時間的積累。這對于只有十幾年歷史的晉江制鞋企業似乎很不公平,但不可否認的是晉江企業在培養企業文化、品牌文化的認識上存在偏失。企業文化建設離不開人才的培養。晉江企業并不是不重視人才,而是稱得上“求賢若渴”。高技術人才、知名職業經理人在晉江都能受到“高薪搶購”的待遇。然而,這些高薪聘請來的人才們是歸屬于企業的人才嗎?他們又會在企業呆多久?事實上,這些人才中的許多人要么是因為沒有立竿見影的成效被老板“請走”,要么就是被更高的薪水挖走。于是,跳槽的現象在晉江早已司空見慣了。那么,又是什么原因讓晉江企業留不住人才,沒有真正歸屬于企業自己的人才呢?原因有很多,筆者認為晉江老板強烈的實用主義觀念是最主要的原因。強烈的實用主義觀念使企業的重心都放在“用人才”,而忽視了“培養人才”。在這樣的觀念指導下,他們給經驗缺乏的大學生開出的薪水是較低的。據粗略的了解,這個薪金大致在1000元左右。這樣的薪水往往將能力高的學生拒之門外,而這些人才恰恰是企業培養企業文化、培養技術骨干的根本來源。經驗缺乏的大學生往往對培養自己的企業更有忠誠感。換句話說,只有企業自己培養的人才才會對企業有真正的歸屬感,才會是企業最終的核心力量。有了屬于企業自己的人才,才有了培養企業文化、提高技術研發力量的堅實基礎。只有基礎打好了,才能扎扎實實地做企業,賦予產品更高的技術含量,獨有的品牌文化,使企業具有真正的核心競爭力,逐步做大做強。由此,才能從根本上去推動整個企業集群的升級與發展。因此,晉江制鞋企業集群的發展既離不開政府的引導與支持,更要靠企業自身核心競爭力的加強。
綜上所述,晉江制鞋業前進的方向就是繼續走“企業集群”的道路,并不斷的加強企業自身的發展,以此推進集群的升級與發展。這不僅僅因為晉江具有發展企業集群的有利條件,也因為企業集群能夠推動晉江制鞋業的再一次騰飛,同時也是促進晉江區域經濟發展的動力。晉江企業集群的路必須也一定會繼續走下去,當然這其中還要克服諸多的困難。套用一句話來形容晉江企業集群—前途是光明的,道路是曲折的。
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關鍵詞:企業;市場營銷;發展方向;營銷隊伍
中圖分類號:F713.5 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)010-000-01
我國在21世紀加入世界貿易組織以來,在我國社會經濟中,企業就扮演著推動經濟發展,滿足社會需求的重要角色。在經濟全球化、高度信息化的時代,企業的市場營銷發展方向是決定我國企業可持續穩定發展的重要因素,因世界性產品過剩導致價格下降,全球范圍內的環境保護與綠色消費意識的提升,企業的營銷發展方向必須向全球化發展。
一、當前我國企業市場營銷發展的現狀
1.缺乏合理的營銷指導與強大的品牌基礎
中國企業在市場經濟的探索過程中,習慣于了跟隨全球經濟的大致走向,缺少了中長期的策略規劃,雖然這種方式有其一定的靈活性,但很難在大格局上取得優勢,缺少建立在預測基礎上的積極計劃,沒有面對市場采取具體的行動。在與國際品牌的競爭中表現得十分被動,也正是由于這種現象,中國企業在對于品牌建立的關注度上投入了不少的目光,但實際的成效卻不盡人意。品牌基礎虛弱,形象蒼白,產品質量低下,僅僅只有依靠廣告來推廣產品使得消費者與企業關系越來越遠。
2.營銷手段單一,利潤逐漸流失
國內的企業營銷策略主要以市場份額為導向,以追求市場份額與銷量為目標促成最有效的方法與長久的戰略。而對于企業來講,主要就是市場價格就是參與市場競爭的唯一法寶,為取得競爭力,從大到小的產品都進行了大范圍的打折、促銷等手段,這樣做雖然能在一定程度上提升企業的購買力,但企業的利潤損失也是相當大的。而對于營銷的手段來講,國內大部分的企業都是通過媒體的方式來推廣企業產品,廣告等的投放量已經占用了幾乎全部的企業前期投資。而就媒體推廣市場來講,分散度太高,廣告資源大量浪費,國民對于廣告的耐心也不強,因此投入廣告的費用基本也屬于浪費。
3.人力資源短缺
我國市場化進程的更新速度是非常快的,以至于很多企業跟不上市場的腳步對自己進行改造與優化,尤其是在企業自身的人力資源方面。營銷市場普遍存在中高級營銷、管理人才缺失的現象,再加上很多企業在體制、組織機構以及企業文化上面的還存在缺陷,這也就造成了優秀人員流失的原因。
二、使企業市場營銷逐步向產品綠色化方向發展
1.現企業產品的綠色化
因過度開采與資源浪費,全球各地的自然資源被大量消耗,已經出現了資源短缺的問題,嚴重威脅著人類的未來生活。針對這樣的情況,就必須通過節約資源,合理分配的措施來解決,資源的合理分配與利用已經成為了全球各企業的一種共識。不管是從小到紙張的利用還是大到大型資源生產上,都應該以節約資源與保護環境的原則來開展。
2免使用有害的化學物質
一些企業生產的產品中含有一些有毒的化學物質,這些物質一旦被人類的身體吸收,將會嚴重危害人類的生命安全。要實現綠色產品的發展方向,就應該首先摒棄這一點,就要求企業在設計時就充分考慮,生產與使用中都盡量避免使用有害化學物質,這樣一來生產出來的產品就不會殘留有害物質傷害人體健康。
3.研究和開發新產品
對于一些會嚴重污染環境,破壞生態等的產品,應盡早研究出全新無害的替代品。就拿電池來說,以往的電池多以堿性電池為主,電池的內部含有大量的鉛、汞等有害物質,在生產和使用時都會對人體造成一定的危害。且如果使用后對其的處理不當,還會造成二次的環境破壞。所以必須要從這些產品上入手,不斷研究對環境傷害少的新產品或者開發出替代品。除此之外,對于發展綠色產品的方式還有很多,這就有待于企業與科研機構的進一步探索。實施上,企業除開要掌握綠色生產的技術外,還可以從管理方向上入手,將環境保護觀念深入到企業每一個員工,樹立其企業化的綠色觀念,也可以從側面提升企業的市場競爭力。
三、實現產品綠色化管理應注意事項
1.步提升企業的綠色觀念
想要實現產品的綠色化管理,則應從企業自身出發,將環境保護納入企業市場營銷發展方向的長遠戰略與決策上,不斷對企業員工進行環境保護與綠色產品生產的意識培養。定期進行培訓,強化員工對綠色產品生產是與企業發展方向緊密結合的觀念。
2.步推動清潔生產
進一步加大對企業生產全過程的環境管理,同時推行清潔生產。就我國當前一些企業的生產觀念來看,這些觀念已經體現到了產品的設計、制作與生產、使用全過程。應從原材料的使用上出發,最大限度的將材料轉化為產品,充分利用能量與生產過程產生的廢物等元素,在盡可能少的使用有害化學物質的基礎上,采用無污染的先進設備來生產產品。
3.立優秀的營銷組織與隊伍
對于企業的營銷管理,必須以建立優秀、正規的營銷組織與團隊為基礎,選拔并培訓營銷人才,針對不同的消費者類型與需求,培養不同層次的營銷人才。同時,還應對營銷隊伍進行科學的管理,建立完善的約束制度、獎懲制度與提升機制,吸引更多的優秀人才,從而逐漸形成業務能力強、專業素質高的優秀營銷隊伍。
四、總結
總而言之,市場營銷的發展是決定企業發展方向的核心部分,當前我國的企業必須以全球性的市場營銷方向為標準,規劃自身的同時科學的制定企業戰略與構造,進一步提升企業的市場競爭力。
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關鍵詞:現代經營管理方法;企業管理;企業發展;重要影響
一、前言
對于企業而言,要想取得積極的經營管理效果,就要結合企業經營管理實際,選擇正確的經營管理方法,積極引進現代經營管理方法和理念,促進企業經營管理發展,滿足企業經營管理的現實需求。從目前企業發展來看,現代經營管理方法的采用,對企業發展產生了具體的影響,其影響主要表現在對企業集資、企業資源配置、企業管理體制建設和企業投資等幾個方面。基于這一認識,我們應從企業發展實際入手,全面分析現代經營管理方法對企業發展產生的重要影響,做到正確利用現代經營管理方法促進企業發展。
二、現代經營管理方法的類型及特點分析
(一)任務管理法
任務管理法規定組織中的每個人在一定時限內完成任務的數額,但任務管理法并不是只規定每個 人的工作量,那就是把任務管理法簡單化了。
(二)人本管理法
從管理學的發展來看,對組織采取以人為中心的管理方法是在任務管理后提出來的。在人際關系理論的推動下,對于組織的管理和研究便從原來以“事”為中心發展到以“人”為中心。
(三)目標管理法
目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎的,企業各級領導者對下屬人員的領導,不是簡單地依靠行政命令強迫他們去干,而是運用激勵理論,引導職工自己制定工作目標,自主進行自我控制。
(四)系統管理方法
系統方法是一種滿足整體、統籌全局、把整體與部分辨證地統一起來的科學方法,它將分析和綜合有機地結合并運用數學語言定量地、精確地描述研究對象的運動狀態和規律。
三、現代經營管理方法對企業集資具有重要影響
目前來看,現代經營管理方法對企業產生的影響主要表現在集資上。企業在經營管理過程中,資金籌集是重要的基礎工作,對企業而言具有重要的現實意義,集資能力越強,證明企業的經營管理水平就越高。通過采取現代經營管理方法,企業有利于把社會上閑散的貨幣和分散的資本集中起來投資經濟實體。通過建立股份公司完成資本聯合,實現集資的功能。現代經營管理方法對企業集資產生的重要影響主要表現在以下幾個方面:
(一)現代經營管理方法保證了企業集資的整體效果
采用現代經營管理方法以后,企業的資金籌集在管理模式上得到了創新,其整體管理效果得到了保證,為企業集資工作快速發展提供了有力的支持,滿足了企業集資需要。
(二)現代經營管理方法為企業集資提供了手段保證
現代經營管理方法由于具有明顯的優勢,對企業集資工作是一個有力的促進,為企業集資工作提供了手段保證,使企業集資工作能夠在數量上和速度上滿足實際需求。
(三)現代經營管理方法促進了企業集資的發展
由于企業集資屬于企業經營管理中的重要基礎工作,具有一定的難度,現代經營管理方法的運用能夠對企業集資共工作起到積極的促進作用。為此,我們應對現代經營管理方法有正確的認識。
四、現代經營管理方法對企業資源配置具有重要影響
在企業經營管理過程中,資源配置的合理性關系到企業經營管理的整體效果,只有在資源配置過程中積極引入現代經營管理方法,才能達到提高企業經營管理水平,促進企業發展的目的。從目前企業經營管理來看,現代經營管理方法的運用有利于資本在社會范圍內得到優化配置。通過市場交易,使資源向經濟效益好的企業流動,達到資本的優化配置。其對企業資源配置產生的影響主要表現在以下幾個方面:
(一)現代經營管理方法能夠保證企業資源配置的質量
應用了現代經營管理方法以后,企業的資源配置質量得到了有效保證,企業在資源配置中能夠運用科學方法提高資源配置的整體水平,從而滿足企業經營管理的實際需要。
(二)現代經營管理方法能夠為企業資源配置提供有力支持
現代經營管理方法作為一種有效的管理手段,在企業資源配置中發揮了重要作用,不但提高了企業資源配置的整體水平,還達到了促進企業發展的目的。所以,現代經營管理方法成為了企業發展的有力支持。
(三)現代經營管理方法能夠提高企業資源配置的合理性
考慮到現代經營管理方法的優點,在企業資源配置過程中,只有積極應用現代經營管理方法,才能夠有效提高企業資源配置的合理性,滿足企業發展的實際要求。
五、現代經營管理方法對企業管理體制建設具有重要影響
現代經營管理方法不但對企業集資和資源配置產生了重要影響,還對企業管理體制建設產生了重要的促進作用。由于現代經營管理方法能夠立足企業實際,結合企業特點,對企業的管理體制和結構提出具有的優化意見,因此現代經營管理方法有利于形成權責明確,管理科學的新型企業內部管理體制,并有利于促進企業家階層的形成。兩權分立和公司內部法人治理結構將促進企業明確職責分工,形成科學有效的內部管理機制,也有利于經營者施展自己的才能,促進企業家階層的形成。目前來看,現代經營管理方法對企業管理體制建設產生的重要影響主要表現在以下幾個方面:
(一)現代經營管理方法能夠為企業管理體制創新提供理論支持
由于現代經營管理方法能夠具有一定的指導作用,因此現代經營管理方法能夠對企業管理體制建設和創新起到積極的理論支持作用,保證企業管理體制創新獲得有力支持。
(二)現代經營管理方法能夠保證企業管理體制建設取得積極效果
對于企業而言,企業管理體制建設是關系到企業生存與發展的大事,對企業具有重要意義,現代經營管理方法的采用能夠有效提升企業管理體制建設效果,保證企業有序發展。
(三)現代經營管理方法能夠對企業管理體制建設產生重要影響
現代經營管理方法在理念方面和管理手段方面都比較超前,能夠對企業管理體制建設產生重要的促進作用,能夠保證企業管理取得積極效果。
六、現代經營管理方法對企業投資具有重要影響
在企業發展過程中,企業投資是重要的經營行為,企業投資行為是否有效關系到企業的整體效益。現代經營管理方法的運用,對提高企業投資收益,促進企業發展起到了積極的促進作用,保證了企業能夠良性循環和快速發展。現代經營管理方法促進投資主體多元化和投資主題明確,有利于吸引和利用社會資金。投資主題將由國家單一投資向國家、企業、社會團體和個人聯合投資發展,誰投資,誰收益。目前來看,現代經營管理方法對企業投資產生的影響主要表現在以下幾個方面:
(一)現代經營管理方法保證了企業投資的整體效果
通過采用現代經營管理方法,企業投資主體和投資主題得到了明確,對提高企業投資效果具有重要的促進作用。為此,我們應對現代經營管理方法對企業投資的促進作用有足夠的了解和認識。
(二)現代經營管理方法促進了企業投資的發展
考慮到現代經營管理方法的優點,現代經營管理方法對企業投資行為產生了重要的影響和促進,保證了企業投資發展取得積極效果,提高了企業投資的整體收益。
(三)現代經營管理方法對把握企業投資方向產生了重要影響
由于現代經營管理方法對企業投資具有一定的指導作用,因此現代經營管理方法對把握企業投資方向產生了重要影響,保證了企業投資管理取得了積極效果。
七、結論
通過本文的分析可知,在企業發展過程中,現代經營管理方法的運用是企業發展的重要趨勢,也是提高企業發展質量的重要手段,對企業發展具有重要的促進作用。為此,我們應認識到現代經營管理方法對企業發展產生的重要影響,積極利用現代經營管理方法提高企業經營管理水平。
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關鍵詞:工商管理;企業管理;發展方向
0引言
企業工商管理對于我國而言,還是有很大的提升空間的,因為社會制度在不停地變化,企業制度也要隨之不停的做調整,那在調整過程中會遇到許多新問題,要我們不停地去學習解決。工商管理作為一門綜合性管理學科,是我們工商管理人員必須要掌握的。而如今的實際情況是我國企業正處在從計劃經濟向市場經濟的轉型時期,企業也只是從計劃經濟的閉門造車的狀態轉向了開放競爭的市場經濟狀態,變得開始重視市場、重視用戶需求,市場經濟的信條開始逐步深入到企業中去。在實際的企業管理運營過程中真正做到用戶需求至上、積極根據市場動向開發產品、建立合理的銷售和售后體系的企業還是比較少,可以說與預期的設想還有很大的差距。那么我們難以避免地還需要一個學習以及適應,同時要改造消化的過程。
1概述
1)我們都知道工商管理是一門結合了管理學思想和工程技術及綜合性分析研究的企業必修課,它需要的是掌握一定分析能力和分析方法、同時又具有較全面的專業知識的有開拓創新精神的人來實現其管理思想和精神;2)企業的各項管理包括企業的運作管理、戰略管理、人力資源管理、財務管理、技術管理、項目管理等,同時還包含著軟性建設如企業的文化、非盈利性的社會活動。而工商管理正是通過對這些日常中的數據進行分析,保證企業向著既定的目標前進,并給出相應的改進措施從而促進企業更好的實現目標。
2企業工商管理中所存在問題
1)市場競爭力以及相應的管理水平問題
市場競爭是實力的比較,更是管理水平的綜合比拼。而現在我國大部分企業還是會出現生產活動閉塞、生產部門與市場部門不能及時的協調、日常的管理依然混亂、管理機制過于僵化、組織結構缺乏柔性等問題,致使整個企業難以實現經濟規模化的發展要求。同外國的企業相比之,就不難發現我們在向規模要效益、向成本要效益、向價格要效益、向質量要效益的過程中,企業的生產計劃、銷售配合依然存在著問題,同國外的企業之間還有很大的差距。這說明我們的管理水平還是比較落后,企業的基礎還不夠堅實、綜合的經濟效益還達不到預定的目標。
2)市場的開拓把握能力以及企業的經營模式問題
當下有很多企業都在向著“零庫存”“即時生產”的方向去發展,可是卻忽略了企業的經營模式中最為關鍵的市場的需求和企業自身的生產模式這兩者的有機結合。生產部門只負責生產、市場部卻不能及時準確有效的反應市場的快速需求變化,造成了很多產品生產出來就不能適應消費者的需求,而變成企業的負擔。
3)企業自身價值的定位不明確問題
從計劃經濟步入市場經濟,工商管理的理念引入以后,企業管理的指導思想也開始發生巨大的轉變。財務報表中的數字的增長所帶來的利益最大化,已經不能滿足現代企業的需要,更多的企業開始制定長遠目標或者說戰略性的發展規劃,企業也從單純的經濟效益的追求轉而承擔更多的社會責任,包括行業領先企業對于行業的操作規程和相關國家法律法規的建議,合理的利用有限的資源、杜絕過多的浪費現象產生,同時更加注重對環境的保護、贊助教育事業的發展和為更過的員工培訓提供培訓、積極參與和改建公共福利等一系列的問題。
4)企業類型的轉變問題
過去企業多數都是在按照生產型企業進行建設,多數依靠的是外來的訂單,所以才會經常出現MADE IN CHINA。長時間下去就會造成企業始終游走在食物鏈的最底層很難得到快速的發展,基于這樣的認知企業的管理者們開始逐漸的轉變自己企業的類型,向著學習型的企業轉變。更多的不是通過減少工資、不斷裁員,而是依靠升級企業自身的能力和提高員工的價值來實現企業的升級。充分發揮人力資源的作用,更加靈活巧妙的運用資本,最大程度的提高客戶的滿意度、社會的滿意度。
3企業工商管理在未來的發展中需要注意的問題
1)企業要培養高素質的工商管理人才
首先,企業的管理者對企業發展方向或者說企業的發展戰略要明確,根據這些方向制定企業所需要的工商管理人才培養計劃,這些計劃的制定要符合企業各個管理部門的職能要求,通過扎實的推進課程學習的培養出一批能夠在生產和經營中一線從事綜合管理和協調的專業性人員。同時在這些人員的培養上,注重均衡的發展,尤其是要進行財務、生產、經營、統籌等能力的重點培養,使其更好的適應市場需求,為企業輸入更多新鮮的血液,使企業在市場的競爭中能夠更具有更大的優勢。
2)企業還要培養管理人員的創新意識和能力
企業在一定的時間內,可能擁有高素質的管理人員,但是隨著時間的推移,對于這些高素質人才來說市場也會變得陌生,是這些高素質人才的能力不行嗎?肯定不是,而是這些人員的創新意識的缺失限制了他們的能力,因而不能更好的為企業做出貢獻。那么如何能夠保證這些人員始終保持著較高的創新意識和能力呢?這就需要現任的管理者們為他們提供更多的交流和學習的機會,督促他們從實踐中不斷的創新,加強應用型知識的體系建設。同時在對這樣些人員的培養上也要采取一些新思路,要求管理人員能夠不斷地更新自身的知識水平,緊跟時代的步伐,融入到信息瞬息萬變的現代化市場中去。
3)企業要實現管理制度的科學化
企業有了高素質的管理人才還不夠,還必須有科學嚴謹的管理制度。首先是因為管理制度是包含著責、權、利的綜合體,其次他又是激勵和懲處的依據。這就要求制度的制定要有嚴謹的科學依據,要有讓人信服的組織機構,這是企業能夠吸引和留住人才的重要措施,也是企業能夠依章辦事、恩威并施的基本條件。
4)企業要注重制度的人性化建設
制度的設立一方面是對員工的一種約束,另一方面也是為了更好的保障員工的權利、激勵員工的工作熱情。企業制度在執行的過程中可能會遇到各種各樣的問題。比如有的員工為了企業的利益做出了違反企業制度的行為,結果受到了懲罰。這讓員工會覺得自己的出發點是為了企業的發展,而企業的制度卻刻板且缺少人性化,他們會認為自己的付出沒有得到應有的獎勵,員工的不滿情緒會逐漸累積,長此下去會出現積重難返的情況。作為管理者需要適度的修改制度,增加制度的人性化層面,以制度的剛性管理偉必須,以制度的人性化變通為補充。所以既要把制度制定的好,又要不失制度的人性化關懷,這才是中國企業在未來管理中需要不斷解決的問題。