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愛與責任工作經驗總結范文第1篇

關 鍵 詞核心素養；班主任；情感素質；內涵；結構

中圖分類號G41

文獻編碼A

文章編號2095-1183（2016）05-0017-04

學生發展核心素養是近期熱議的話題之一，這為基礎教育的轉型升級、課程改革的推進深化提供了新的目標與參照。關于學生發展核心素養的培育問題，成為社會各界共同關注、教育實踐尤其需要探索的重要課題。為了培養學生的核心素養，作為學生成長人生導師、班級建設關鍵人物的班主任，其核心素養又該如何呢？本文試圖從情感素質的角度對此作一些探討。

一、情感的功能與價值

情感是一種重要的心理現象，在人類發展、社會運作、文化傳承中具有重要價值，情感素質處于個體整體素質的核心。

1.情感具有獨特的功能與價值

在過去較長一段時期內，情感曾被作為重要事件的副產品甚至是理智的對立面，而忽視了其功能性效用。只是到了近幾十年，隨著對情感研究的深入，情感的功能才逐漸被正確認識。研究發現，情感具有動力、調節、信號、保健、感染、遷移等多種功能[1]，它對于人類社會的發展具有極其重要的價值。

（1）情感在人類生存和適應中具有獨特價值?；谇楦械膭恿?、調節、遷移等功能，個體能夠更好地適應外界條件，能夠更加有效地改造環境，從而提高生存和適應的能力。我們經常聽到或見到一些人群或個體在極其嚴酷的條件下生存或生活的事例，而能夠使他們堅持下來的，往往來自于某種強烈的情感。

（2）情感在社會運作與發展中具有重要價值。首先，情感作為一種人際溝通的信息工具，可以及時有效地傳遞信號，促進和保持人際暢通。一些行業實施的微笑服務就是充分運用情感的信號與感染功能，提高服務效果。其次，情感可以成為緩解矛盾與摩擦的劑，減少矛盾沖突的產生。在和諧社會的創建中，我們十分需要每位公民都有良好的道德修養，具有良好的人際接納，相互尊重與寬容。第三，一個社會要運行良好，各個機構的職工必須有較高的職業情感，這不僅是增強辦事效益的需要，也是提升社會穩定的需要。

（3）在情感文化傳承與創造中具有突出價值。首先，人們具有情感的需求，也具有審美的需要，這促成了文學、藝術等文化產品的傳播與發展。一些偉大的文學、藝術作品之所以能夠流傳，與作品的情感內涵與表現手法有密切關系。其次，文學、藝術的創造本身需要情感的投入，沒有熱烈、豐富的情感，高質量的作品也難以完成。再者，情感在文化傳承中的價值還表現為，對于一個國家或民族的未來一代，要承擔起傳承創新的職責，而這需要個體本身具有一定的情感素質。我國本世紀的基礎教育課程改革，在三維目標中明確提出情感態度價值觀目標，就是一個重要體現。

2.情感素質是個體素質的核心成分

管理學界在研究素質時，提出了著名的冰山結構模型和洋蔥模型，認為素質的構成就如同冰山或洋蔥一樣，一部分顯露在外，但更多的則隱藏在深處。其中，行為、知識、技能等更多是外顯的、外層的，而態度、價值觀、個性、動機等則是內隱的、深層的。這些態度、價值觀、個性就是通常所指的情感層面的內容，這些內隱、深層的情感層面的素質主導、影響、調控著個體外層、外顯的素質。

從教育學及心理學角度而言，情感素質是心理素質的重要組成部分，這是一個基本共識。一方面，在普通心理學的論述中，心理過程包括了認知過程、情感過程和意志過程。另一方面，盡管研究者對心理素質的認識有所不同，但如果從兩分法而言，都認為其包括認知性素質（如記憶、思維、想象等）和非認知性素質。對于非認知性素質，盡管角度、名稱差異較大，如非智力素質、個性品質、態度與責任感、關愛與合作精神、心理動力素質、情意素質、心理調節力、情感素質等，但都包括了情感性內容。因此，從這個角度，我們認為情感素質在“素質”譜系中具有重要位置（見圖1）[2]。

圖1 情感素質在素質譜系中的位置

二、班主任崗位的情感屬性

前面的分析從理論上說明了情感對于一般個體成長、學習、工作的重要性，那么作為具有特殊角色和作用的教師――班主任，其工作中的情感要求與體現則更為鮮明。

1.情感是班主任職業特征的集中體現

1983年Hochschild提出情緒勞動的概念，這方面的研究發現，教師職業位居情緒勞動類職業的前列[3]。教師在課堂上的表現被賦予了一定的期待，不管你的情緒體驗如何，都要表現出熱情、活力、積極、愉悅等情緒狀態。除此之外，在與學生、家長的交往中，要注意克制負性情緒，特別是面臨學生頂撞或個別家長無理取鬧時，也要表現出禮貌與尊重，這對教師的情緒調控要求非常高。而作為育人導師的班主任，對其在課堂內外的情感性要求則更高。

在關于班主任的勝任力及勝任特征研究中，直接或間接體現了情感的重要性。有人采用開放式調查、行為事件訪談法，得到我國中學班主任勝任力系統包括12項勝任特征：知識結構、教學能力、育人能力、心理輔導能力、班級管理技能、教育觀念、職業道德、情感、自我監控能力和人際交往、成就動機和工作質量意識[4]。王英通過探索性因素分析，得出初中班主任勝任力結構包括10項勝任特征：育人能力、知識結構、教學能力、心理輔導能力、班級管理技能、職業道德、情感、自我監控能力、人際交往、成就動機[5]。這些實證性研究進一步體現了班主任職業的情感性特征。

2.情感是班主任角色功能發揮的內在要求

在2006年及2009年，國家教育部分別下發了《關于進一步加強中小學班主任工作的意見》和《中小學班主任工作規定》，在其中明確了中小學班主任的職責?！兑庖姟分赋觯褐行W班主任是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中小學生健康成長的引領者，是中小學思想道德建設的骨干，是溝通家長和社區的橋梁，是實施素質教育的重要力量，并特別指出：“在普遍要求全體教師承擔育人工作的情況下，班主任的責任更重，要求更高?！薄兑幎ā穭t要求班主任要努力成為學生的“人生導師”。這些政策文件，對班主任提出了立德樹人的要求，彰顯了班主任的育人角色與功能。要培養德才兼備的人，要成為學生的人生導師，這都要求班主任不僅要有較高的技能，更要有高尚的情感，只有這樣才能在更高的層次上培養人。

情感不僅是政策文件中對班主任的一種內在要求和應然素質，來自教育一線的班主任經驗總結也確實反映了情感對于班主任角色功能發揮的重要性。愛心、情感、責任是這些經驗性文章的常見論述主題或關鍵詞，如“班主任的‘情感角色’”“班主任對學生要有三種情感”“感人心者莫先乎情――淺談情感教育在班主任工作中的運用”“論班主任工作中情感的重要性”“情感：班主任工作的劑”，等等。

3.情感是班主任開展實踐工作的必要條件

對于班主任的工作任務，《中小學班主任工作規定》從五個方面加以明確，分別涉及促進全體學生全面成長、做好班級日常管理工作、組織指導開展各類班級活動、實施學生的綜合素質評價工作、與教師家長保持良好溝通。班主任工作效能的提升，不僅需要加強認知性技能的培養，更需要關注情感性素質的支撐。從班主任承擔的工作內容出發，至少有三方面的情感支撐策略：提高隱性影響（包括形象示范和環境育人）中的情感支撐策略、提高協調溝通（包括師生互動、家校溝通、同事協作）中的情感支撐策略、提高組織管理（活動組織、班級管理、評價實施）的情感支撐策略[6]。

情感是班主任實踐工作開展的必要條件，這是優秀班主任的共性體驗。全國著名班主任任小艾老師說：“班主任首先應該是情感型的，具有滿腔的熱情愛學生，如果沒有愛的基礎，就沒有教育?！盵7]以民主教育著稱的全國知名班主任李鎮西在談到班級管理中如是說：“教師一方面應當是學識很高的人，另一方面應當是無上誠實的人。讓德育充滿真誠，其德育基礎是教育者人格的真誠”[8]。

三、班主任情感素質的內涵結構

班主任崗位的情感屬性揭示了班主任情感素質是班主任職業素養的必備品格和關鍵內涵，也即是班主任核心素養的組成部分。要更深刻地把握這一要義，需要從其內涵、結構上進一步展示和闡明。

1.班主任情感素質的概念內涵

在文獻梳理、實踐考察、調查訪談的基礎上，我們認為，中小學班主任情感素質是指其在任職前后多種因素的影響下，經班主任工作實踐形成的，相對穩定的、基本的，與班主任工作特點相應的、積極的情感心理特征。

對于這一概念，有幾點加以解釋：（1）中小學班主任的情感素質受到任職前后多種因素的影響。個體先天的因素如智力基礎、神經活動類型對班主任情感素質的發展與培養具有一定的影響，但是中小學班主任的情感素質又受到后天環境的影響，其學習經歷、工作環境在某種程度上決定了其情感素質水平的高低。（2）班主任的情感素質與其工作實踐有密切的聯系。一方面，班主任的工作實踐對其情感素質形成與發展起核心作用；另一方面，班主任的情感可能包括很多，但這里是指在其班主任教育工作框架及過程中所體現出來的情感。（3）班主任的情感素質具有一定的穩定性。這種穩定性一方面是因為情感本身具有內隱性、穩固性、持久性的特征，另一方面也與班主任的長期工作實踐有關，經歷了班主任工作的歷練，其在班主任工作中的情感特點已經基本定型。（4）班主任的情感素質是指那些積極的心理特征。這突出了班主任情感素質的教育導向特性，班主任的情感是豐富多樣的，包括積極的、消極的，正性的、負性的，對學生發展有益的與無益的，但我們這里所討論的班主任的情感素質，是指班主任情感中那些積極的，有益于學生成長發展的，有利于班主任工作開展的情感心理特征。

2.班主任情感素質的結構框架

借鑒盧家楣教授對情感素質的研究成果[9]，我們認為，班主任的情感素質包括了道德情感、理智情感、審美情感、人際情感、生活情感和情感能力六大類。為了進一步探討并明確班主任情感素質各大類的構成，我們通過開放式問卷調查、班主任情感素質特征詞語調查、班主任情感素質樣例征集、班主任情感素質問卷初稿調查、正式問卷預測等過程，基于對1098名班主任的調查，借助專業統計軟件，形成了包括六大類19種情感的班主任情感素質基本結構（見表1）[10]。

表1 中小學班主任情感素質的構成

中小學班主任情感素質

道德情感 理智情感 審美情感 人際情感 生活情感 情感能力

關愛感 樂學感 藝術美感 幽默感 執著感 情緒理解能力

自信感 自信感 儀態美感 合作感 幸福感 情緒疏導能力

成就感 成就感 環境美感 樂群感 情緒調控能力

尊重感

寬容感

四、探討班主任情感素質的意義

在以往的研究和實踐中，已積累了豐富的班主任工作經驗和成果，對于情感重要性的認識也非常高，但是關于班主任情感的系統研究卻相對比較缺乏。班主任情感素質的提出，對于推進實踐和深化研究都具有重要意義和啟示。

從實踐改善上，班主任情感素質的提出，對于落實學生核心素養培育，提升學生學習生活質量，優化班級建設工作，乃至維護班主任自身的身心健康都具有積極的現實意義。它有助于在班主任工作中更加重視情感的價值，更加全面、深入地發揮情感的功能。比如大家當前關注的學生核心素養培育，就特別需要班主任情感素質的支撐。學生核心素養涉及到愛國、責任、理智、審美、人際等多個方面。學生核心素養的培育，既需要全體教師的分工合作，更需要班主任的積極主導。研究發現，班主任的情感素質會通過班級環境顯著影響學生的情感素質發展[11]。擁有相應的知識、技能，能保障班主任對相關工作能做、會做，而情感素質則能促使班主任把相關工作做得開心，做得更好。

從學術發展上，班主任情感素質的提出，對于研究領域的拓展和理論成果的豐富，對于促進班主任專業化的提升具有重要的借鑒意義。分析所搜集的資料發現，關于“班主任”的研究呈現“理論分析多，實證研究少；泛泛經驗多，深入研究少；教育描述多，心理探討少”等特點，這體現了班主任研究的相對滯后與片面，也難以滿足實踐中班主任工作開展和素質提升的需求。盡管對于班主任情感的重要性大家都表示認同，關于這方面的體會也不少，然而可惜的是，以往關于班主任情感素質的系統研究并不多，特別是缺乏深入的實證研究。就班主任專業素質提升而言，認知性技能的培訓十分普遍，但關于情感素質的培養就比較缺乏。而調查顯示，班主任情感素質總體中上，但具體情感則有低有高，這限制和影響了班主任工作的優化，需要加以重視和提升[12]。因此，研究中小學班主任情感素質，不僅是必要的，而且是非常重要和迫切的。

參考文獻：

[1]盧家楣.心理學和教育――理論和實踐[M].上海：上海教育出版社，2011：228-249.

[2]王俊山，盧家楣.中小學班主任情感素質結構與提升路徑[J].中國教育學刊，2014（2）：95-98.

[3]李紅菊，許燕，張宏宇.情緒勞動研究的回顧與展望[J].中國臨床心理學雜志，2007（4）：409-411.

[4]韓曼茹，楊繼平.中學班主任勝任力的初步研究[J].教育理論與實踐，2006（1）：59-61.

[5]王英.初中班主任勝任特征初探[D].重慶大學碩士論文，2008.

[6]王俊山.情感支撐：中小學班主任工作提升的途徑與策略[J].教育導刊，2014（10上）：57-60.

[7]李鳳蘭.班主任要有全新的素質[J].現代中小學教育，1990（5）：18-20.

[8]李鎮西.走進心靈――民主教育手記[M].成都：四川少年兒童出版社，1999：13.

[9]盧家楣.論青少年情感素質[J].教育研究，2009（10）：30-35.

[10]王俊山，盧家楣.中小學班主任情感素質問卷編制的研究[J].上海教育科研，2013（10）：46-49.