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提高課堂討論的教學(xué)效果是進(jìn)行企業(yè)管理課程案例教學(xué)的重點(diǎn)以及難點(diǎn)。在進(jìn)行具體的企業(yè)管理案例教學(xué)的實(shí)踐過(guò)程中,教師可以結(jié)合模擬情景進(jìn)行教學(xué)。比如,教師可以先將學(xué)生分為不同的學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組的成員擔(dān)任不同的職務(wù),有的可以擔(dān)任不同的商界人士或者代表不同的集團(tuán)利益,可以設(shè)計(jì)不同組的利益來(lái)源,讓學(xué)生自主地分析如何可以有效地確保自身的利益。另外,可以提供不同的方案,讓各組成員自主選擇最優(yōu)方案實(shí)現(xiàn)集團(tuán)利益最大化,學(xué)生需要詳細(xì)地制定出方案的目標(biāo)、分析過(guò)程以及分析結(jié)果。然后每組成員可以派一個(gè)代表在班上闡述自己小組的方案思路,并接受其他組成員的質(zhì)疑、提問(wèn),通過(guò)答辯活動(dòng)使學(xué)生加深對(duì)站在不同立場(chǎng)上制定的不同方案的理解。最后討論完畢,教師安排每組學(xué)員寫出自己小組的討論報(bào)告,對(duì)方案進(jìn)行總結(jié)。總結(jié)報(bào)告可以是概括式、也可以是羅列式的,填寫報(bào)告的主要目的就是讓學(xué)生寫出自己的感受,不比按照以往專家的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)來(lái)寫,使學(xué)生的潛能得到激發(fā),提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。通過(guò)這種做法,使學(xué)生在對(duì)自己學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行梳理和反思,有利于發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,為下一步學(xué)習(xí)作好充分準(zhǔn)備。
2案例教學(xué)應(yīng)該注意的問(wèn)題
2.1案例教學(xué)中教師要給自己準(zhǔn)確的角色定位
在進(jìn)行企業(yè)管理案例教學(xué)的過(guò)程中,教師需要轉(zhuǎn)變自己的教學(xué)觀念,確定學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位,充分地保障學(xué)生進(jìn)行自主分析、研究、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題以及討論解決問(wèn)題。師生之間建立平等是師生關(guān)系,教師不再是課堂的中心,老師需要給學(xué)生機(jī)會(huì)發(fā)言,鼓勵(lì)學(xué)生積極發(fā)言,引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展課堂討論,為學(xué)生創(chuàng)造充足的思考空間。
2.2選擇合適的案例
選擇合適的案例是進(jìn)行企業(yè)管理案例教學(xué)的關(guān)鍵,因此,教師需啊喲根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo),以教學(xué)內(nèi)容為中心,整理和設(shè)計(jì)教學(xué)案例。教學(xué)案例基本需要滿足教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容的要求,同時(shí)還要具有吸引力和針對(duì)性,能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和討論的興趣,貼近學(xué)生生活,具有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義。在收集案例時(shí),教師可以通過(guò)媒體報(bào)導(dǎo)、新聞事件、參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等渠道進(jìn)行收集工作,同時(shí)也可以根據(jù)教學(xué)對(duì)具體實(shí)際編制案例。
2.3掌握相關(guān)的理論知識(shí)
只有擁有充分的專業(yè)理論知識(shí)基礎(chǔ),才能發(fā)揮案例教學(xué)的作用。因此,學(xué)校在進(jìn)行企業(yè)管理案例教學(xué)時(shí),教師需要充分了解每位學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際水平。根據(jù)每位學(xué)生不同的實(shí)際情況,教師可以開(kāi)展課外自行閱讀相關(guān)資料或開(kāi)設(shè)相關(guān)講座的活動(dòng),提高學(xué)生的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平。
1.有利于發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性
企業(yè)管理教學(xué)多年來(lái)一直沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方式,即以教師為中心,教師將理論知識(shí)灌輸給學(xué)生,學(xué)生跟著老師的思路走,學(xué)生沒(méi)有思考的余地,造成了學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng),課前不預(yù)習(xí),課后不看教材和相關(guān)材料的狀態(tài)。這種咀嚼式的教學(xué)方式,導(dǎo)致理論與實(shí)踐嚴(yán)重脫鉤,加上學(xué)生都是從校門到校門,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很少,使學(xué)生感到所學(xué)知識(shí)苦燥、乏味、空洞,甚至難以理解。學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣,也就談不上學(xué)習(xí)的積極性。案例教學(xué)將實(shí)際商戰(zhàn)引人教學(xué),讓學(xué)生了解實(shí)際,克服了單純學(xué)習(xí)理論知識(shí)的弊端。
2.將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合起來(lái)
案例是一種特殊教材,它來(lái)源于各類型企業(yè),但并不是企業(yè)真實(shí)情況的翻版,根據(jù)教學(xué)的需要重新編寫。在案例分析時(shí)需要認(rèn)真閱讀材料,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決措施。案例盡管與真實(shí)情況有所不同,但仍然是企業(yè)經(jīng)營(yíng)真實(shí)情況的寫照,能夠?qū)崿F(xiàn)理論與實(shí)踐的有效融合。案例教學(xué)法最大的特點(diǎn)就是實(shí)踐性比較強(qiáng),將理論與實(shí)踐有效的結(jié)合在一起,融為一體,并運(yùn)用于管理教學(xué)過(guò)程中。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,經(jīng)濟(jì)地位得到了顯著的提高和鞏固,對(duì)企業(yè)管理也有了更高的要求。要求企業(yè)管理在日益復(fù)雜的形勢(shì)下去適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。這就要求教師不僅需要培養(yǎng)學(xué)生豐富的管理理論知識(shí),還要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,讓學(xué)生學(xué)會(huì)將理論運(yùn)用于實(shí)踐,而案例教學(xué)法在這個(gè)方面發(fā)揮著重要的作用。
3.培養(yǎng)學(xué)生的合作意識(shí)和合作精神
案例教學(xué)法力圖把企業(yè)管理在職學(xué)生置于實(shí)際環(huán)境中,以一個(gè)管理者的角度去分析問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)間題、解決問(wèn)題。管理案例涉及到企業(yè)管理的各方面,如戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理等,能夠接觸到管理企業(yè)可能遇到的所有問(wèn)題。通過(guò)案例分析,對(duì)這些問(wèn)題做出適當(dāng)判斷,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力,同時(shí)了解各行各業(yè)管理企業(yè)的背景知識(shí),為日后進(jìn)人企業(yè)管理層打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。案例教學(xué)法著重強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生的合作意識(shí)和合作精神,讓每個(gè)學(xué)生的創(chuàng)造力和智慧都能夠在團(tuán)隊(duì)中得到充分的發(fā)揮和挖掘,提高學(xué)生相互尊重、相互學(xué)習(xí)、相互合作的能力,達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短的效果。
二、企業(yè)管理教學(xué)中案例教學(xué)的應(yīng)用方式
1.討論式
教師在企業(yè)管理教學(xué)過(guò)程中時(shí),為了講解某一個(gè)問(wèn)題或某一個(gè)知識(shí)點(diǎn),首先可以提出一個(gè)案例,讓學(xué)生進(jìn)行分析討論。在學(xué)生的討論過(guò)程中,教師需要合理引導(dǎo)學(xué)生,大膽說(shuō)出自己的意見(jiàn)和看法,并不斷吸取別人意見(jiàn),彌補(bǔ)自身觀點(diǎn)中的不足,提高自己的分析能力和決策能力。同時(shí),教師應(yīng)該能夠正確把握分析案例和解決問(wèn)題的線索、思路。當(dāng)學(xué)生表達(dá)完自己的觀點(diǎn)后,教師必須對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),并在此基礎(chǔ)上有所升華,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)一步的思考。
2.穿插式
在企業(yè)管理教學(xué)過(guò)程中,教師在向?qū)W生闡釋課本上的理論知識(shí)時(shí),教師可以導(dǎo)入案例,不僅可以使學(xué)生對(duì)理論知識(shí)能夠進(jìn)行正確地理解,而且還能使理論知識(shí)更加生動(dòng)形象,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。利用案例教學(xué),學(xué)生可以將所學(xué)的知識(shí)對(duì)案例進(jìn)行分析,總結(jié)出案例中成功人士的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),領(lǐng)悟出案例中所蘊(yùn)含的先進(jìn)管理理論。但是,值得教師特別注意的是,在上課之前必須要挑選與教學(xué)內(nèi)容相符的案例,幫助學(xué)生的理解和認(rèn)識(shí),引導(dǎo)他們進(jìn)一步思考。
3.辯論式
在企業(yè)管理教學(xué)過(guò)程中,教師可以選擇一些綜合性比較強(qiáng)的案例,組織學(xué)生積極開(kāi)展辯論會(huì),進(jìn)行案例教學(xué)。辯論會(huì)的開(kāi)展,教師可以將一個(gè)班的學(xué)生分成正方和反方,也可以將同年級(jí)的不同班分成正方和反方。以辯論式的方式開(kāi)展案例教學(xué),不僅能夠提高學(xué)生對(duì)于案例的理解和認(rèn)識(shí),鍛煉他們的能力,還能通過(guò)小組之間的啟發(fā)、分工合作進(jìn)行更深層次的思考,不斷調(diào)整和深化自己的知識(shí)。同時(shí),開(kāi)展辯論式的案例教學(xué)還可以培養(yǎng)學(xué)生的系統(tǒng)思考和換位思考的能力。
三、企業(yè)管理教學(xué)中案例教學(xué)的應(yīng)用步驟
1.選擇合理的案例
案例的選擇直接關(guān)系著案例教學(xué)是否能夠成功。因此,教師在明確教學(xué)目標(biāo)的情況下,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容對(duì)教學(xué)案例進(jìn)行搜集、整理和設(shè)計(jì)。選擇的案例教學(xué)不僅需要與教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容相符以外,而且還必須具有時(shí)效性和吸引力,能夠充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,與學(xué)生的學(xué)習(xí)生活相貼近,對(duì)學(xué)生有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。案例的收集方式有許多,例如媒體、報(bào)紙、新聞、實(shí)踐活動(dòng)等,并且還可以根據(jù)教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行精心的設(shè)計(jì)和編寫。
2.掌握相關(guān)的理論知識(shí)
案例教學(xué)的順利實(shí)施,需要以學(xué)生對(duì)知識(shí)的牢牢掌握為基礎(chǔ)。因此,教師在開(kāi)展案例教學(xué)之前,需要對(duì)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)水平等有一定的了解,尤其是學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)的構(gòu)建以及知識(shí)系統(tǒng)的儲(chǔ)備狀況。在必要的情況下,教師可以根據(jù)學(xué)生之間的不同的情況,讓學(xué)生在課外自由閱讀相關(guān)資料,或者是開(kāi)展相關(guān)講座,強(qiáng)化學(xué)生相關(guān)的理論知識(shí)。
3.綜合運(yùn)用其他教學(xué)方法
案例教學(xué)法的最終目的就是為教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)與鍛煉,這就使得案例教學(xué)法對(duì)于理論教學(xué)方面的效率不高。同時(shí),案例教學(xué)中所隱含的知識(shí)、技能和方法需要學(xué)生花費(fèi)大量的時(shí)間去討論和領(lǐng)悟。因此,教師在采用案例教學(xué)法的過(guò)程中,還需要與其他教學(xué)方法相結(jié)合。例如現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)法、講授法、情景教學(xué)法、畢業(yè)實(shí)習(xí)教學(xué)法等,相互融合,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同作用于學(xué)生的學(xué)習(xí),為我國(guó)培養(yǎng)出優(yōu)秀的現(xiàn)代企業(yè)管理人才。
4.對(duì)案例進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)
在案例討論結(jié)束后,教師需要請(qǐng)學(xué)生代表說(shuō)出自己的觀點(diǎn)與看法,并針對(duì)學(xué)生的觀點(diǎn)與看法進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià),引導(dǎo)學(xué)生分析案例背后所隱含的管理知識(shí),讓學(xué)生提交案例報(bào)告作為課堂作業(yè)。對(duì)于教師的總結(jié),其發(fā)揮的引導(dǎo)作用是不容忽視的。需要教師注意的是,在總結(jié)和評(píng)價(jià)的過(guò)程中,對(duì)于正確的觀點(diǎn)教師需要進(jìn)行肯定,而對(duì)于錯(cuò)誤的觀點(diǎn),教師需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),讓學(xué)生自主的認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,并進(jìn)行改正。同時(shí),教師的需要從不同的方面進(jìn)行綜合性的總結(jié)和評(píng)價(jià)。
四、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】工商企業(yè)管理 本土化 應(yīng)用 案例
一、本土化應(yīng)用型案例的界定
本土化案例是與國(guó)際化案例相對(duì)應(yīng)的概念。國(guó)際化案例要求立足國(guó)際、放眼全球,利用國(guó)際上有代表性的案例作為教學(xué)內(nèi)容,以求達(dá)到示范性的作用,多數(shù)用來(lái)驗(yàn)證管理理論。而本土化案例則是教師在教學(xué)過(guò)程中選用學(xué)校所在地區(qū)或相鄰地區(qū)的有代表性的企業(yè)實(shí)際案例,可通過(guò)書面介紹、實(shí)地參觀等達(dá)到教學(xué)效果。應(yīng)用型案例針對(duì)傳統(tǒng)案例而言,更多的選用有實(shí)際指導(dǎo)意義的案例,能夠指導(dǎo)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的案例。
二、本土化應(yīng)用型案例在工商企業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的作用
(1)本土化應(yīng)用型案例更符合高職學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)。以東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,工商企業(yè)管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是以服務(wù)東莞、珠三角地區(qū)及廣東省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為宗旨,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,掌握現(xiàn)代工商企業(yè)管理基本理論,具備良好職業(yè)道德和創(chuàng)新精神,具有較強(qiáng)的企業(yè)中基層管理能力,面向中小企業(yè),培養(yǎng)能勝任企業(yè)生產(chǎn)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷管理、人力資源管理、客戶服務(wù)第一線工作,符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)管理創(chuàng)新需要的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的高素質(zhì)技能人才。雖然工商企業(yè)管理專業(yè)的教師們?cè)诮虒W(xué)中經(jīng)常使用案例教學(xué),但案例教學(xué)的方式大多停留在以案例說(shuō)明理論的層面,不能真正指導(dǎo)學(xué)生掌握所需技能。另外,由于地理阻隔、文化差異等原因,往往使學(xué)生對(duì)“洋案例”背景理解不到位,學(xué)生常常會(huì)有“隔靴搔癢”的感覺(jué)。而本土化能滿足高職培養(yǎng)人才的區(qū)域化定位要求;應(yīng)用型案例的形式能滿足高素質(zhì)技能人才的培養(yǎng)要求。
(2)以本土企業(yè)為背景的案例,更能引發(fā)學(xué)生的興趣。東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院的生源80%來(lái)源于東莞,取材于東莞本土企業(yè)的真實(shí)案例,更能引起學(xué)生興趣。根據(jù)我們一線教師的課堂經(jīng)驗(yàn),目前管理類案例中80%都是國(guó)內(nèi)外大企業(yè)的案例,而多為老舊的案例,多學(xué)科教學(xué)同時(shí)使用,使得學(xué)生上課的興趣下降,課堂精神流失率在50%以上。而身邊發(fā)生的事情往往更能引起學(xué)生興趣,身邊的企業(yè)案例也能引發(fā)學(xué)生探索的本能。由于東莞本地生源對(duì)東莞本土企業(yè)的了解,本土化案例可由師生共建、逐步完善,學(xué)生高度參與案例的發(fā)展性建設(shè),也加深學(xué)生自主學(xué)習(xí)的興趣與信心。
(3)本土化應(yīng)用型案例將更好的銜接學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),服務(wù)工學(xué)結(jié)合模式。本土化應(yīng)用型案例取材于本土,展現(xiàn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r,以及區(qū)域環(huán)境影響下企業(yè)的變遷。真實(shí)的企業(yè)案例將更好的服務(wù)于學(xué)生的調(diào)研、認(rèn)知實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)。例如,東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院地處全國(guó)制造業(yè)中心東莞,著名企業(yè)眾多,案例素材非常豐富。工商企業(yè)管理專業(yè)可深度與企業(yè)合作,選擇有地方產(chǎn)業(yè)特色的企業(yè)建立長(zhǎng)期校企合作關(guān)系,可更好的銜接學(xué)生實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié),服務(wù)工學(xué)結(jié)合模式。
(4)立足區(qū)域本土企業(yè),加深學(xué)生對(duì)企業(yè)了解,服務(wù)學(xué)生就業(yè)。高職院校學(xué)生本土學(xué)生較多,大部分學(xué)生都會(huì)選擇本土就業(yè),而招聘會(huì)上的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解。而案例集里面大量的本土優(yōu)秀企業(yè),勢(shì)必將成為學(xué)生了解企業(yè)的一個(gè)渠道,會(huì)引發(fā)學(xué)生深入關(guān)注企業(yè)發(fā)展,為理性的就業(yè)選擇作出服務(wù)。
三、依托本土化應(yīng)用型案例創(chuàng)立立體案例教學(xué)法
(1)立體化案例呈現(xiàn)方式。傳統(tǒng)的案例多是以文字方式作為呈現(xiàn)方式,案例教學(xué)法也多因?yàn)槠髽I(yè)背景問(wèn)題而采用室內(nèi)教學(xué)。而由于案例的本土化,使得學(xué)生有機(jī)會(huì)接觸企業(yè),因此企業(yè)本身的方方面面都可作為文字型案例的補(bǔ)充。例如,企業(yè)文化方面的案例,用文字表達(dá)總是不到位,如若學(xué)生在企業(yè)中,親身看到企業(yè)標(biāo)識(shí)、感受企業(yè)氛圍,將使學(xué)生有深刻的體會(huì)。
(2)立體化的教學(xué)模式。本土化應(yīng)用型案例教學(xué)可采用教師、企業(yè)、學(xué)生三方參與的教學(xué)模式。本土化應(yīng)用性案例可通過(guò)本地案例分析,案例企業(yè)調(diào)研、案例企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)、以案例企業(yè)為背景的模擬管理實(shí)訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)立體案例教學(xué)法。由于本土化的便利性,可請(qǐng)企業(yè)中的管理人員到課堂中為學(xué)生做專題講座,讓學(xué)生感覺(jué)到案例的實(shí)實(shí)在在,而不是空洞的、遙遠(yuǎn)的,從而產(chǎn)生教學(xué)共振共鳴,以達(dá)到最佳教學(xué)效果。
(3)師生共建案例模式。本土化應(yīng)用型案例的建設(shè)不在單一的由老師建設(shè),學(xué)生可參與到案例資料的搜集、整理,企業(yè)跟蹤調(diào)查等環(huán)節(jié)。親身參與案例的建立可使學(xué)生在頭緒紛繁的事例中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、判斷是非做出正確決策,從而提高學(xué)生分析綜合應(yīng)用決策和應(yīng)變的能力,培養(yǎng)學(xué)生具有解決實(shí)際問(wèn)題的能力,而非培養(yǎng)出解釋問(wèn)題的理論高手。教師就要相應(yīng)地實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)教學(xué)中的主講人到組織引導(dǎo)者,是課堂的組織者引導(dǎo)者,應(yīng)始終發(fā)揮主導(dǎo)作用。
四、總結(jié)
雖然本土化應(yīng)用型案例有很多優(yōu)點(diǎn),但是并不是適合所有層次的學(xué)生。本科生固然要求學(xué)生站在一定高度審勢(shì)問(wèn)題,國(guó)際化的案例有利于更好的理解管理理論。而對(duì)于高職院校層次的工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生來(lái)說(shuō),本土化應(yīng)用型確是非常適用的,也是目前教學(xué)過(guò)程中所欠缺的。我有各地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,區(qū)域產(chǎn)業(yè)特色明顯,推行本土化案例教學(xué)是有先天優(yōu)勢(shì)的,有推行本土化案例教學(xué)的肥沃土壤。因此,建立本土化應(yīng)用型案例是一項(xiàng)值得推廣的做法。
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關(guān)鍵詞:案例教學(xué);教學(xué)環(huán)節(jié);世界500強(qiáng)企業(yè)
一、《國(guó)際投資與跨國(guó)企業(yè)管理》課程要求
《國(guó)際投資與跨國(guó)企業(yè)管理》課程是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)和國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科必修課程,也是是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易碩士和國(guó)際商務(wù)專業(yè)碩士核心課程,其主要內(nèi)容包括:國(guó)際直接投資理論及發(fā)展、國(guó)際投資環(huán)境及評(píng)估方法、跨國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理戰(zhàn)略、跨國(guó)企業(yè)的投資決策與資本運(yùn)作、跨國(guó)企業(yè)的內(nèi)部貿(mào)易與轉(zhuǎn)移價(jià)格、跨國(guó)企業(yè)的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和人力資源管理、國(guó)際社會(huì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)的管理等。
本課程教學(xué)目的是,讓學(xué)生系統(tǒng)掌握國(guó)際投資和跨國(guó)企業(yè)管理的主要內(nèi)容與前沿研究成果,訓(xùn)練和培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行投資項(xiàng)目選擇、國(guó)際企業(yè)管理和實(shí)際業(yè)務(wù)操作的能力。
本課程教學(xué)方法為,教師講授與課堂討論相結(jié)合,理論知識(shí)講授與案例分析相結(jié)合,學(xué)生通過(guò)聽(tīng)課、課堂討論、案例閱讀、及分析世界500強(qiáng)企業(yè)的小組作業(yè)等方式,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析案例,提高分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。
本課程,強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),因此對(duì)教師的要求是:(1)提供課堂討論案例;(2)提供章節(jié)教學(xué)案例;(3)關(guān)注跨國(guó)企業(yè)時(shí)事熱點(diǎn)新聞事件等。
本課程對(duì)學(xué)生的要求是:(1)通過(guò)世界500強(qiáng)企業(yè)官方網(wǎng)站,了解跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理;(2)運(yùn)用所學(xué)知識(shí),分析世界500強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng);(3)分小組完成一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)分析作業(yè)。
二、《國(guó)際投資與跨國(guó)企業(yè)管理》課程教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
1.課堂講授
課程講授重點(diǎn)內(nèi)容:跨國(guó)公司;跨國(guó)公司的組織形式;跨國(guó)公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式;跨國(guó)公司全球戰(zhàn)略;跨國(guó)公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格;跨國(guó)公司技術(shù)貿(mào)易;跨國(guó)公司的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、融資、稅收、人事管理;跨國(guó)公司社會(huì)責(zé)任;跨國(guó)公司在華投資。
學(xué)生需要掌握的主要理論:跨國(guó)公司投資理論、發(fā)展中國(guó)家跨國(guó)公司投資理論、跨國(guó)公司投資理論的新發(fā)展等。
2.案例教學(xué)
課堂討論案例是以世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)為主,主要有:案例1,美國(guó)迪士尼進(jìn)入日本、法國(guó)、香港和上海等國(guó)際市場(chǎng)方式比較及分析;案例2,韓國(guó)三星集團(tuán)技術(shù)研發(fā)跨國(guó)戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略分析;案例3,美國(guó)蘋果公司技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略分析;案例4,瑞士SWICH手表的國(guó)際轉(zhuǎn)移價(jià)格避稅案分析;案例5,世界500強(qiáng)企業(yè)撤出中國(guó)市場(chǎng)典型案例分析等。
案例討論和分析內(nèi)容包括:(1)針對(duì)所學(xué)章節(jié)知識(shí)分析上述案例,如戰(zhàn)略聯(lián)盟、國(guó)際轉(zhuǎn)移價(jià)格、技術(shù)戰(zhàn)略、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式等;(2)通過(guò)案例分析和了解跨國(guó)公司戰(zhàn)略決策導(dǎo)致企業(yè)成功或敗的原因;(3)案例分析過(guò)程要求學(xué)生參與。
3.時(shí)事熱點(diǎn)新聞
在課程講授的整個(gè)學(xué)期中,教師密切關(guān)注與世界500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)的時(shí)事熱點(diǎn)新聞事件,在課上結(jié)合講授的相關(guān)章節(jié)知識(shí),做到每周一個(gè)新聞事件,及時(shí)分析,使學(xué)生深切感受到:(1)書本知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的相關(guān)性;(2)理論知識(shí)對(duì)解決實(shí)際問(wèn)題的指導(dǎo)作用;(3)學(xué)習(xí)和掌握基本概念和基本理論的重要性。
同時(shí)要求學(xué)生關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)新聞,特別是與本書章節(jié)相關(guān)的發(fā)生的與世界500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)事件、跨國(guó)公司戰(zhàn)略、跨國(guó)企業(yè)收購(gòu)并購(gòu)案例等。
例如:2015年9月份,披露的“德國(guó)大眾企業(yè)尾氣排放數(shù)據(jù)造假事件”,由此,引發(fā)的德國(guó)大眾總裁文德恩因造假事件辭職的報(bào)道。針對(duì)這一事件,對(duì)德國(guó)大眾企業(yè)品牌、股價(jià)和跨國(guó)誠(chéng)信等一系列問(wèn)題的分析。
4.小組分析作業(yè)
在學(xué)期開(kāi)始時(shí),布置小組分析作業(yè),每4名-5名學(xué)生一個(gè)小組,要求每個(gè)小組分析一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。分析內(nèi)容包括:企業(yè)概況(涉足的行業(yè)、現(xiàn)任CEO、500強(qiáng)排名);經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品(系列品牌名稱);企業(yè)標(biāo)識(shí);海外市場(chǎng)分布情況;組織結(jié)構(gòu)圖;技術(shù)領(lǐng)先領(lǐng)域(重要的技術(shù)發(fā)明);成功的經(jīng)營(yíng)與管理經(jīng)驗(yàn);企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略;在華投資情況等。
其目的,學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng),通過(guò)資料收集,全面了解世界500強(qiáng)某一企業(yè),以PPT演講方式與全班同學(xué)分享。
小組分析作業(yè)的教學(xué)預(yù)期是:一個(gè)學(xué)期大約有10-12個(gè)小組,分析了10-12個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè),整個(gè)學(xué)期每位同學(xué)都能夠較深入地了解10-12個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)。開(kāi)拓了學(xué)生的眼界,通過(guò)收集世界500強(qiáng)企業(yè)資料,閱讀企業(yè)年報(bào),獲得企業(yè)二手資料。
三、考核方式及教學(xué)效果
《國(guó)際投資與跨國(guó)企業(yè)管理》課程考核目的是了解學(xué)生運(yùn)用知識(shí)分析問(wèn)題的能力,因此,考核方式包括期末考試和學(xué)生平時(shí)課堂表現(xiàn)。考核包括三部分,具體分值占比為:學(xué)生課堂討論發(fā)言占總成績(jī)的20%;小組分析作業(yè)PPT演講占總成績(jī)的20%;期末閉卷考試占總成績(jī)的60%。上述考核方式,較全面地考察了學(xué)生的能力,也有助于調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)興趣。
本課程教學(xué)效果得到學(xué)生肯定,達(dá)到了預(yù)期的教學(xué)目的,案例教學(xué)令學(xué)生滿意。主要表現(xiàn)為:(1)學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng);(2)促使學(xué)生積極思考,關(guān)注時(shí)事熱點(diǎn)問(wèn)題;(3)提高學(xué)生資料收集、整理和分析問(wèn)題的能力;(4)全面考察的學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
關(guān)鍵詞:私營(yíng)企業(yè);檔案管理
中圖分類號(hào):F208 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B文章編號(hào):1009-9166(2010)017(C)-0252-01
檔案是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研、經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)全面反映的真實(shí)記錄。對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層而言,檔案是他們了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據(jù);同時(shí)檔案也是社會(huì)各界了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的重要依據(jù)。強(qiáng)化企業(yè)檔案管理對(duì)提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展有著不容忽視的作用。因此,企業(yè)全方位、多角度入手,強(qiáng)化檔案管理。
一、強(qiáng)化管理意識(shí)
科技發(fā)展帶動(dòng)行業(yè)革命,隨著企業(yè)檔案管理手段的革新,為了適應(yīng)全新的管理模式,企業(yè)檔案管理部門必須解放思想,采取積極有效的措施,提升全體員工的檔案意識(shí):首先通過(guò)大力對(duì)檔案管理正面和負(fù)面案例的對(duì)比宣傳,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的檔案意識(shí),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理的重視。其次是要通過(guò)各種形式的培訓(xùn),使領(lǐng)導(dǎo)了解檔案管理的重要性、基本內(nèi)容、注意事項(xiàng)。
二、完善管理機(jī)制
檔案管理是企業(yè)管理的重要組成部分之一。企業(yè)要想取得長(zhǎng)足的發(fā)展,完善企業(yè)檔案管理的機(jī)制勢(shì)在必行。首先,要為檔案管理創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件,加大資金的投入,從硬件設(shè)施上給予足夠的支持;其次,要依照相關(guān)的法律法規(guī)建立檔案,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《檔案法》,將檔案管理制度落到實(shí)處,改變傳統(tǒng)檔案管理中分散管理,多處存放的模式,將公司的一切檔案集中統(tǒng)一管理。再次,是要從實(shí)際出發(fā),制定合理的檔案工作發(fā)展計(jì)劃,并按一定步驟,逐步實(shí)施。結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,將檔案管理工作的重點(diǎn)放在如何利用檔案信息為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)上。最后,建立健全激勵(lì)機(jī)制,全面調(diào)動(dòng)檔案管理人員的工作積極性,將檔案管理的成效與工作人員的薪資、提干、評(píng)優(yōu)等掛鉤。
三、更新管理手段
隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,檔案管理的手段也是日新月異,同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈,也使企業(yè)對(duì)檔案信息的需求不斷增加。在信息時(shí)代,為了給企業(yè)發(fā)展提供更新、更全、更準(zhǔn)的檔案信息,檔案管理部門必須加快檔案管理的信息化進(jìn)程,大膽采用各種先進(jìn)的檔案管理技術(shù)手段,做好企業(yè)發(fā)展的“信息參謀”。
四、樹(shù)立信息服務(wù)理念
隨著社會(huì)信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,信息用戶對(duì)信息服務(wù)也有了越來(lái)越高的要求。因此,企業(yè)檔案管理人員必須樹(shù)立起主動(dòng)服務(wù)的理念,積極利用技術(shù)手段,歸納總結(jié),將信息資源的及其相關(guān)的信息轉(zhuǎn)變、制作成信息產(chǎn)品。信息服務(wù)具體來(lái)說(shuō)需要檔案管理部門做好以下幾點(diǎn):一是要充分考慮客戶的信息利用需求,為客戶建立專門的信息服務(wù)平臺(tái),使用戶的信息使用更加簡(jiǎn)單,便捷;二是要對(duì)收集的檔案信息進(jìn)行歸納整理,進(jìn)行深加工,制作成簡(jiǎn)單易查的信息庫(kù),使領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門可以快速、準(zhǔn)確的查找相關(guān)信息;三是要加快遠(yuǎn)程信息系統(tǒng)的建設(shè),為有需求的用戶提供遠(yuǎn)程信息服務(wù)。
五、加強(qiáng)人員培訓(xùn)
無(wú)論什么工作,它的操作者都是人,就企業(yè)檔案管理而言,企業(yè)檔案管理人員的工作能力和綜合素質(zhì)直接影響著企業(yè)檔案管理工作的質(zhì)量水平。企業(yè)檔案管理部門應(yīng)該把提高員工綜合素質(zhì)和工作能力當(dāng)成重點(diǎn)任務(wù)來(lái)抓。為了完成這一目標(biāo),企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)力度:首先,企業(yè)可以在檔案管理部門舉辦專門檔案管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,使員工掌握檔案管理工作中的各種辦公設(shè)備和相關(guān)的辦公軟件應(yīng)用;其次,組織檔案管理人員與友好企業(yè)的同行進(jìn)行業(yè)務(wù)上的經(jīng)驗(yàn)交流,互通有無(wú);再次,鼓勵(lì)檔案管理人員自學(xué),企業(yè)出資為檔案管理人員配置相應(yīng)的行業(yè)書籍、軟件,為檔案管理人員的自學(xué)提供便利;最后,定期對(duì)檔案管理人員的業(yè)務(wù)水平進(jìn)行考核,將考核結(jié)果列為員工加薪、升職的重要考察因素,刺激檔案管理人員提升自我的業(yè)務(wù)水平。
總之,檔案是企業(yè)的“信息參謀”,企業(yè)檔案管理工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制定企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的正確性,關(guān)系著社會(huì)各界對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果認(rèn)識(shí)的真實(shí)性。一個(gè)成功的企業(yè),離不開(kāi)成功的企業(yè)檔案管理,檔案工作要跟上時(shí)代的發(fā)展,要努力為企業(yè)的發(fā)展提供信息支持。
作者單位:四川省華芝房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司
作者簡(jiǎn)介:胡世明(1971.09― ),男,四川省攀枝花市,職稱:館員,學(xué)歷:大專,研究方向:檔案管理。
參考文獻(xiàn):
企業(yè)財(cái)務(wù)管理 企業(yè)文化 企業(yè)研究 企業(yè)品牌 企業(yè)工作意見(jiàn) 企業(yè)建設(shè) 企業(yè)資信管理 企業(yè)管理 企業(yè)營(yíng)銷 企業(yè)管理制度 紀(jì)律教育問(wèn)題 新時(shí)代教育價(jià)值觀