前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇法則范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
如果恰巧你就是這樣的人,請別氣餒,你能改變這一切,如果你了解并熟練運用“90/10法則”。
那么,什么是“90/10法則”呢?簡要地說就是,生活的10%是由發生在你身上的事情組成的,而另外的90%則由你對所發生的事情如何反應所決定。“90/10法則”的內在含義是:我們確確實實無法控制發生在我們身上的10%,比如我們無法阻止我們的轎車一天天變舊,也無法不讓飛機晚點,一個偶然的事故就讓我們遭遇令人惱怒的堵車。這些都屬于那10%,我們都控制不了。
但另外的90%就不同了,你完全能決定這另外的90%! 讓我們舉個例子吧。你正在和你的家人吃早餐,你的女兒碰翻了咖啡杯,咖啡弄臟了你潔白的襯衣,接下來發生的事情就將取決于你的反應了。一種反應是:你嚴厲地責罵了女兒,她淚流滿面。
你又轉向你的“那一位”,埋怨他(她)不該將杯子放在桌子邊上,一場口舌之爭就這樣開始了。你怒不可遏地跑到樓上,換下襯衣,再回到樓下,發現女兒只顧哭了,沒吃完早飯,也錯過了校車,而這時你的“那一位”也必須馬上去上班,你只好急急忙忙開車送女兒去學校。因為晚了,開車超速,在延誤了15分鐘,并交了60美元違章罰款后,你們到了學校。20分鐘后,你來到辦公室,你發現,你忘記帶公文包了。
你倒霉的一天就這樣開始了,而且隨著時間的流逝,變得越來越糟糕。
等你下班回到家中,你發現,你和你的“那一位”以及女兒之間別別扭扭的。為什么你會有這么糟糕的一天呢?
有四個可能原因:A)咖啡B)女兒C)交通警察D)你自己。
答案是D。
你對咖啡灑了這件事沒有掌控好你的反應。你的反應導致了你糟糕的一天。
不妨換一種反應。咖啡濺在了你身上,你女兒嚇得快哭出來了。你溫和地說:“沒事,寶貝,你下次小心就是了。”你隨手拿起一條毛巾,邊擦衣服邊跑到了樓上,換了襯衣,拿上公文包后,你下樓來,看到女兒上了校車。你和你的“那一位”上班之前,親切吻別。
你提前5分鐘來到辦公室,你高高興興地跟同事們打招呼,你的老板說,你將有開心的一天。 同樣一件事,卻有完全不同的結果。為什么?因為不同的反應。你控制不了所發生的10%,但你完全可以通過你的反應決定剩余的90%。 如果有人說了你一些負面的話,你千萬別像海綿那樣全部吸收,而要讓那些話像玻璃上的水珠那樣,自行滾落。“90/10法則”讓你保持樂觀情緒。
如果開車時,有人擋住了你的路,你與其大發脾氣,拍打方向盤,咒罵他,甚至去撞他,不如使用“90/10法則”,保持冷靜,不做過火的事情。 如果你突然被解雇了,為什么要失眠或者怒火沖天呢?把你用來憂慮的精力和時間用來找另外一份工作吧。
伯格曼法則:同一物種在越冷的地方個體體積越大,外形越接近球形。為生物在漫長進化過程中的適應的結果。在同等溫度下,體積越大,散熱就越慢,而相同體積中的球形的表面積最小,也最利于保暖。除體積和體型外,保暖的條件還有皮毛絕熱能力,脂肪層等。
艾倫法則:對于溫血動物身體的延伸部分,如尾、耳、腿等四肢及附器來說,在寒冷地區的物種比在溫暖地區一般均較短。
(來源:文章屋網 )
這里所說單品突破,并非是說就依靠一款產品打天下,而是說企業要把有限的資源聚焦到這個能夠上量的主導產品上,依靠主導產品的帶動力,做到“一人得道,雞犬升天”。
提起口子窖我們首先想到的是什么?五年鐵盒陶瓶口子窖這一支單品。提起西鳳酒,我們會想到什么?六年和十五年西鳳酒。這兩款由好貓公司運作的產品成了西鳳酒成就陜西王的利器。提到種子酒,我們首先想到的柔和與祥和,在安徽各區域市場為種子開疆辟土,成就了種子酒在許多區域的王者地位。提起迎駕,我們首先想到的是迎駕銀星,就是這款產品成就了迎駕在徽酒中的江湖地位。這些都是單品的成功案例,充分驗證區域型白酒破局法則——品牌產品化!
所謂品牌產品化,就是在品牌塑造和成長過程中,企業必須要向消費者清晰的傳遞一個具體的產品表現,并不斷加以強化,從而將消費者對本品牌的聯想固化為一支單品,最終使該單品成為本品牌的第一代言人。
一、尋找一個適合你品牌支撐力的市場價格帶,可能就是你成功打下市場的機會;
不適你做的,你選擇做了,面臨的就是失敗,不要抱有創造奇跡的任何幻想。
沒有做不到的,只有想不到的。對于區域型弱勢企業來說,都是美麗的謊言。
想到了,但你就是做不到,因為你沒資格去做,因為你的資源不夠匹配,你的品牌不夠支撐,這是非常關鍵性的東西。
對于區域型小企業來說,選擇競爭的機會點非常重要,尤其主流性消費的價格機會,是非常關鍵的。
對于區域型企業來說,尋找市場價格縫隙帶,一定要把握以下三個方面:
一是,這個價格縫隙帶一定不能是消費盲區,不能改變消費者的消費習慣,不能創造消費難以轉移的價格帶來引領消費者進行價格帶轉移,這需要花很長的時間成本和資源成本進行教育和等待的;
二是,你選擇的這個價格帶是你品牌能夠支撐的價格帶,而且這個價格帶不需要花太長時間進行教育引導消費者;
三是,這個價格帶是你所在的銷售區域,不是競爭最為激烈的價格帶,或者是強勢競爭對手看不上或者疏忽的價格縫隙,來攻擊競爭對手。
如果小企業在進行產品定位上沒有把握住以上三個方面,你可能陷入到你栽樹,他人乘涼,或者陷入直接與競爭對手耗戰的對抗中,而消費者看不到你的付出,他們大多數人只會選擇品牌影響力很強的產品,而不是選擇你。
二、主導產品一定要有一個好名字,和獨特的銷售賣點,否則你很難讓消費者記住或從蕓蕓眾產品脫穎而出;
對于小企業來說,你的產品名字,必須把握這四個方面:
一是,讀起來要朗朗上口,不拗口;
二是,或與地方特色、社會的民俗民風文化或與有一定的聯系;
三是,或與企業自身的標志性的東西有一定的聯系;
四是,產品的名字一定要有一定的延伸性。
特勞特甚至認為這是最重要的營銷決策。一個好的名字能讓產品瞬間在消 費者頭腦中生根并引發正面聯系。
至于獨特產品銷售賣點,這對于小企業來說,可能很具挑戰性,但卻是最 容易做到的,因為獨特的銷售賣點,往往多是概念性的價值點,并非一定要依 托真正的技術支撐和工藝支撐等。
對于小企業來說,只有在主流的銷售賣點上,進行差異化的概念塑造或升級。比如宣酒的“小窖釀造更綿柔”,古井貢酒的“手工釀造,年份原漿”,三井十里香的“粉韻柔香”,但必須把握這個概念點對于消費者和你的客戶來說,很容易記憶,很容易傳播就行了,并非一定要進行顛覆性創新。
因為區域型小企業,一是沒有能力進行顛覆性的創造新的功能賣點,二是即使有你能力創造改變主流觀念的獨特賣點,但是也沒有能力進行推廣教育消費者,推廣力不到,公信力就不足,很容易成為先烈。
三、產品自身的賣相一定要強,讓產品本身就具備銷售力
一是,好的包裝。包裝要能產生吸引力和沖擊力,所以要把包裝作成一個視覺廣告,一個無聲的文案。古井貢酒推出的年份原漿系列產品就在包裝上下足了功夫,雖然包裝成本不高,讓消費者看到產品就感覺物超所值或者看到就愿意嘗試購買,能夠從感官俘獲他們的心。口子窖突破性的鐵盒曲線陶瓶創造的包裝差異化。
二是,一定要跳。意思是說產品在終端陳列時很容易從眾多競品中跳出來,刺激消費者的眼球。這并不是要求包裝多么精美,檔次多么高檔,而是在同等材料、價格的基礎上,產品設計的某些表現元素一定要有自己的獨特風格,而且這個風格一定能夠搶占消費者的眼球,俘獲消費者的心。洋河藍色經典創造了色彩的差異化,在沿襲歷史傳統的基礎上,大膽的將原來的淡藍色主色調提升至最純凈的藍色,并由此提出了“男人的情懷”這一色彩聯想,使藍色經典在各地市場迅速提升。
三是,若有強有力的盒內促銷,一定要在外盒上表現出來,告知消費者,因為這也是產品的賣點之一。或者產品的內瓶要讓消費者感覺有一定的收集價值,或者可以用于別的方面,這容易初次刺激消費者前幾次好奇性的購買,對于小企業要的就是這個效果。因為消費者連續三次消費這個產品,就容易形成習慣,等對手還沒有出來更有殺傷力的東西時,你的市場分量是逐漸增加的。而且對于這樣的異性瓶,最好能夠在外包裝上體現出來,這樣不僅跳而且很容易吸引消費者。異型瓶只要不是易損的,容易批量的生產的,小企業是可以考慮在這個方面進行創新的,來增加產品本身的賣點。因為只要材料一樣,成本是差不多的,只是多了個模具開發費用,而且生產達到一定的量時,模具費用是返還給企業的。
四是,包裝的開啟方法一定要方便,我見過許多產品,設計的很有特色,有很強的賣點,但美中不足,就是開啟很不方便,造成許多消費者,在試用一次過后,不愿意二次消費。
四、合理的渠道利潤安排,是保證渠道主推的關鍵
對小企業來說,你的產品首先賣給的不是消費者,而是渠道,你必須首先成為渠道品牌,首先渠道接受你的產品,接受了你帶給他們的利益點,而愿意為這個利益點付出,就是不停得推銷你的產品,這是最為關鍵的。
小企業的成長離不開渠道的支撐,離開了渠道,對于小企業來說,根本就是無根之本。
如何給予渠道合理的利潤安排,既不能過于高出競爭對手的利潤,也不能和競爭對手差不多,高了可能是你一次性把渠道利潤透支,而客戶對渠道利潤的要求是逐漸遞加的,在你的產品還沒有成為暢銷產品之時,你還需要三波以上渠道促銷活動,來助推客戶銷售的積極性的。(這里渠道主要指終端)。
所以,我們在制定渠道利潤時,針對企業準備打造的主導產品,也就是未來能夠暢銷的產品,對于渠道利潤采取1.5法則。然后預留一定渠道空間,為后來的渠道促銷備用。
五、區域型小企業更需要產品突破
經歷太多的中小型酒水企業,多是一無品牌,二是無市場,三無隊伍,四無資源,五無思路。甚至可以說,他們幾乎是處于一無所有的狀態,手中只有一些生產產品的硬件設施,有個甚至是非常低劣的生產線,依靠一個廠房的空架子和土地增值,掙扎在生存的邊緣。
那么,今天要提到的這個法則,仍然沒有什么特別的。因為筆者從知道到應用,再到深信,再到運用升華,再到深信,使自己獲益巨大。它伴隨我從銷售到銷售管理生涯一直十余年。不僅如此,我的團隊、我的同行、學生和我一樣,都悟出了心態、用出了業績。今天推薦給更多的同仁,很想提示一下:你可以懷疑,但不要輕視。因為懷疑你會去深入,而輕視則會丟置!
很早的時候,一些銷售大師就發現了這個銷售規律,那就是“銷售平均法則”——給它的定義是“拜訪的客戶越多,成交的比率越大”。理解一下:據一位銷售人員電話拜訪實際記錄,電話拜訪100位客戶他獲約客戶為36人,那么成功比率為36%;拜訪次數200位客戶他獲約客戶為89人,那么成功比率為44.5%;拜訪次數500位客戶他獲約客戶為285人,那么成功比率為57%。你會發現,同樣的一個人,銷售成交的比率卻能提升。反過來,“拜訪的客戶越少,成交的比率越小”,同樣是你,銷售成交的比率卻在降低。
從上述定義中,我們可以延伸出第一個實用意義。無論你的銷售能力是多好多差,你都可以完成你想要的目標,只是付出的程度不同罷了;再就是你愿不愿付出和能不能付出事情了。拿筆者舉例,在剛“出道”時,銷售技巧肯定差極了,經常因為不自信的表情和動作把客戶“嚇跑”,用成交率來衡量是極低的。一次,團隊定目標時,主管說:你是退伍軍人,是不是要多定一點?因為面子就允下了,甚至和老前輩相近持平。而銷售水平的差別就是:他們訪問100位客戶可以成交客戶18位,我訪問100位客戶可以成交客戶只能是7位。一起入公司的新伙伴問我是不是在當地有關系或有親戚,我開玩笑說:有!我在尋找以前“失散的親人”!所以在后來只能拼命的訪問客戶,在努力之下終于感動了上帝,達到了預定目標。后來在銷售分析會上居然得出了我的成交比率為15.6%,快趕上老前輩們了。當然,先不要看我的業績,就我的客戶拜訪量就已經居全公司首位了!所以當我們銷售的質量(包括技巧、條件)即使是在一定的水平下,要想達到更高的目標,完全是有理可循的。不要說太難了或者自己還不行,其實是你不愿意達到那個目標或者是覺得這個目標不值得自己付出而已!后來,知道了平均法則的定義,我就將自己的每一次突破記錄下來分析。列出當前的銷售成交率(銷售水平),再根據自己要突破的目標,根據比例制定拜訪總量,分解為每天的量來完成。就這樣,每次在公司的關鍵時刻,我按照平均法則不斷的突破自己,為自己和公司創出新的記錄。
記得,后來帶領的銷售團隊中有一個非常有上進心的業務員,他問我如何保證和突破業績。我測出他當前的銷售成交率后,就將平均法則告訴他。他很懷疑,但無論多難,還是每天按照自己銷售水平按量完成訪問客戶。到了月份的最后一天,他劃分的區域客戶都跑遍了,但還差50多位客戶沒地方去找,而且已經很晚了,我們團隊都在公司等著他,直到23點才回來。我們說客戶都睡覺了你還敢說去拜訪客戶了,他說沒辦法,為了完成拜訪計劃,后來就到了高速公路上的加油站去開發拜訪客戶了(當時是日用品直接銷售)。他說為了實現平均法則他一定不會放棄。當然,這個同事以后再也沒有工作到這么晚,因為這個月的業績分析讓他對平均法則深信不疑,所以他在后來的每天拜訪過程中計劃周密、嚴格執行。由他的“成功樣板”后來我們團隊再也沒有說“能力不夠”“水平缺乏”之類的理由了,要么就說不想干,要么就說怕付出,沒有越不過去的山峰!其實,銷售工作就是這個樣子!
因為銷售環節中有太多不確定的因素,所以很多的銷售伙伴都說銷售工作心態難穩,向我問“妙藥良方”。好啦,如果你對平均法則了解了并且深信,那么我們的心態,這一銷售中的難題也就解決了。這就是平均法則延伸出第二個實用意義。
記得第一次學會電腦在玩一個游戲,玩到關鍵時刻就是著急,一個游戲老手跑到我面前說“不要緊張,游戲軟件設計者故意在逗你”我問他怎么知道,他說“這個游戲我玩了N遍了,只要你按照它的提示走,鐵定過關!”一句話道出了天機,有了“鐵定”這兩個字的結果,誰還會擔心什么,于是我才真的像在玩游戲的感覺享受得完成了“目標”。同樣,作為“銷售”這個游戲的老手我也玩了N遍了,只要你按照平均法則,鐵定過關!不用老是擔心結果,(即按照你的銷售比率和遞增比率去預見到銷售結果)。很多事情亦是如此,如果知道了努力的結果是肯定的,那么心態也就平和的多了,手腳和思維都能放得開了。在銷售培訓中,我常會問學員一個問題;“一個有陋洞的杯子可以倒滿水嗎?”多數的人搖頭,因為他們知道倒了水也會漏了。這是銷售心態不夠好,我的答案是可以倒滿,方法是你的注入量要大于流失量。是嗎,銷售工作也是如此。如果我們只是少量拜訪客戶,就會出現你擔心的那個結果,沒有一點成果:努力了半天全都“漏了”,真是太“傷心”了!付出之后沒有一點回報,誰都受不了。而當你知道“注入量要大于流失量”就會“鐵定”會達到你的目標時,你就會全力以付了。(這個“缺口”就是代表你現在的銷售水平,隨著銷售水平的提高,這個缺口就會變小。)而同時,身為銷售老手的同仁們也要警惕銷售平均法則的反面規律:“拜訪的客戶越少,成交的比率越小”。也不要再問,怎么我的銷售能力、銷售水平降低了呢。搞不明白怎么回事時,心態當然要會出現問題。
平均法則還說明一個道理,那就是銷售中的非平均概率。例如:你拜訪100位客戶,成交10位客戶,成交率為10%,表示10個客戶里面就有一位成交客戶。但要問你“每10位客戶就非得有一位成交客戶嗎?”你會笑著說:那不可能!這就是非平均概率。但在現實中卻能發現很多銷售同仁會按平均概率來要求自己——“我都拜訪了10位客戶怎么還不成交一位客戶啊”“我都干了半個月了業績怎么還沒到一半呢”。還記得平均法則的定義嗎:“拜訪的客戶越多,成交的比率越大”,他要求的是總的基數。100位客戶中肯定有10位客戶成交,但這10位客戶是呈非平均狀況分布于其中,這一點現在你絕對是同意的,他(她)們有可能在一開始出現,有可能在中間分布,有可能在后面集中出來。如果是第一種情況,大家都非常高興,會感到銷售好做,熱血滿腔得想:照這樣下去可就發了!如果遇到第三種情況,可能很多同事就頂不住了,通常會說:我都努力拜訪了70多位客戶了,怎么還沒有希望!哎,我是不行了,產品、市場不行了!在“黃金”即將出現時,卻放棄了。如果今天你了解銷售的(也是事物的)“非平均概率”,你也許就會從容的多了。因為你不在那么“無理取鬧”了!
酒店接客人的越野車在沙漠里一路狂奔,
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酒店接客人的越野車在沙漠里一路狂奔,還不時在起伏的沙丘上來個凌霄飛車,引來我們一陣尖叫——這當然是司機讓客人體驗沙漠特色的最佳方式。從沙坡頭景區門口到酒店沒多遠,乘客剛喊了幾聲,越野車就已經停在了酒店門口。服務生早已在門口等候,接過行李,替我們細心地撣去上面的沙子,才把行李送去房間,讓人覺得十分貼心。
酒店的外墻是純白色的,遠遠望去,竟像是沙漠里卷起的白色浪花,背靠著騰格里沙漠的無垠沙海,在蒼茫中別有一種溫婉清秀的美。我們預訂的“天景房”正好是101號酒店里的第一間客房,推開房門,一眼就發現了房間里最讓人驚喜的地方:在帳篷一樣的圓弧房頂上有一個小的天窗,透過它,白天可以看藍天,晚上可以數星星。雖然天空中的那些星座我一個也不認識,但這并不影響臥觀星河的美好體驗。設計者在房間的細節處花了不少心思,房頂的墻裙是一片片葉子組成,就連窗簾都以盤花裝點。拉開落地窗的簾子,恰好一群駱駝從遠處沙丘緩緩經過,仿佛一幅沙漠風情的畫卷緩緩展開。
酒店的餐廳叫做沙漠飯莊,以陶制器皿和舊廚具裝飾著各個角落。毛墻、磚地,一下子就讓人聯想起很久以前人們在此居住的場景。餐廳旁邊是沙漠酒吧,不遠處還有沙漠露天酒吧,夜幕降臨,這里不時傳出音樂和笑聲,大漠的夜生活也可以豐富多彩。 體驗宜靜宜動的沙漠