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[關鍵詞]五感行銷再定位推廣主題
汽車市場的飛速發展,帶動了汽車營銷事業的繁榮。許多業內人士從宏觀的營銷管理層面對汽車營銷提供了決策思路,但是具體到汽車上市策劃的營銷策略卻相對匱乏,原因是多方面的,其中一個重要原因就是部分營銷人員認為汽車上市廣告策劃相對其它產品而言手法單一,其要點在于“三板斧”,即產品新聞會、試乘試駕、(巡回)展覽等,部分企業在新產品上市過程中由于忽視了上市策劃的創新而遭受了嚴重的挫折,福特微轎嘉年華就曾遭遇上市冷落的尷尬。汽車上市策劃是一個系統工程,而且環環相扣,“三板斧”固然要舞,但是要把它作為一個不可或缺部分放入新品上市策劃方案中綜合考慮,而且還須立足營銷調研大膽創新。
一、產品的定位及再定位
產品是核心產品、形式產品和延伸產品的整合。產品的定位需要以市場調查結果為依據,結合產品的品牌力,消費者心理及市場的需求等因素綜合確定。以東風雪鐵龍為例,2003年下半年市場競爭環境更加激烈,福特、豐田、標志等世界汽車巨頭也已介入中檔轎車市場。新車型的層出不窮和老車型的不斷翻新,使得東風雪鐵龍面臨在品牌定位上面臨艱難境地。東風雪鐵龍在綜合比較分析的基礎上確定了愛麗舍汽車以品牌提升為主要目標的產品策略。廣告語“愛麗舍:精致生活,精彩演繹”深刻表現了該車裝扮精彩人生的親民形象,并通過一系列公共關系活動強化了這一定位,如組織用戶參觀法國標志性文化載體,包括盧浮宮、埃菲爾鐵塔等,對東風雪鐵龍中國產品序列的法國文化傳統予以暗示。
對于老產品而言,時刻關注產品和市場變化,并及時調整產品定位是延長產品生命周期的關鍵。以江鈴全順汽車為例。2004年以來,輕客市場表現出的新特點包括:呈總體下滑趨勢,歐系占據輕客高端市場,日系占領低端市場;由于MPV在商務車上的優勢,輕客更廣闊的市場在于客貨兩用;柴油發動機將逐漸擴大今后在輕客市場的比例等。江鈴全順在在洞悉市場這一新特點后靈活調整企業戰略,順勢推出全順06款,并對全順產品進行再定位,由高端商務車轉變為多用途業務用車這一實際的立足點,重新定位后的全順以同類車中高性價比優勢迅速占領全國市場,有力回應了市場的挑戰。
二、產品推廣主題的凝練
產品推廣主題是產品定位的外在顯現,是產品之于消費者突出利益的鄭重承諾,是產品區別于競爭對手的明顯特征。產品推廣主題是在市場、產品、消費者的全面分析的基礎上最終確定的。
汽車產品定位在廣告表現中的關鍵是創造USP,即獨特的銷售主張。看似尋常的主題卻是最見策劃人功底的活兒之一。
就豪華轎車而言,勞斯萊斯強調的是產品的優良工藝:最大的聲音來自車上的電子鐘;寶馬強調的是它的駕駛樂趣:駕乘樂趣,創新極限;奔馳重在彰顯成功豪氣:“領導時代、駕駛未來”;VOLVO炫耀的是它對生命安全的保障:VOLVO(富豪)關愛生命,享受生活(VOLVOForLife)。中級和緊湊型經濟轎車的推廣主題也呈現出多樣化特點。蒙迪歐:世界,就看我的。中華:超越期望,超越自我。菱帥:人性化科技──三菱血統,世界品質。雪佛蘭Spark只代表你。面對新車輩出的市場使得尋求獨特的、有銷售力的訴求主題變得日益艱難,雷同現象時有發生。如寶來的“駕駛者之車”,與寶馬“駕駛的樂趣”如出一轍。
一則優秀的推廣主題既是文字的錘煉,更是對產品定位的整體把握,是產品品牌、文化、科技、生活方式等內涵的顯在表達,也是時代熱點的反映,如豐田皇冠的上市主題是“和諧為道,欲達則達”,“和諧”是當前我國社會建設的一大熱點,豐田皇冠借勢炒作引起了消費者的共鳴,也突出該車配置合理的特點。
三、產品的定價和命名技巧
價格的劃定是新品上市策劃的重要內容之一,新車的價格是在產品生產成本的基礎上比較競爭產品的配置、品牌等結合自身產品定位并適應消費者需求的基礎上確定的。如何在價格戰中取勝?除了降低配置推出低價車型、更換低排量發動機、加快新舊車型的更替低價清倉等策略外,東風標志的做法為我們提供了新的視角。東風標志采用高價入市,再降價返款的價格策略令競爭對手望塵莫及。此舉既兼顧了老客戶的售后心理又通過降價給競爭對手以重創,當然,若要采用這一策略,企業自身實力無疑是堅強后盾。
汽車新品的命名也十分考究,汽車新品的命名除應遵循營銷理論中一般的命名原則外,還具有自身的命名特點。僅以該產品的前身為參照物的命名方法就有“新××”、“××第×代”、“06款××”或采取同“名”不同“姓”形成系列等方法,每一種命名方法都有各自的適用范圍。
“新”××,這一命名方法適用于產品系列具有廣闊市場前景的車型,具有延續原有品牌降低新品推廣成本等優勢,缺點是沒有更“新”空間。如:新馬自達6。
“××第×代”,這一命名方法適用于產品系列歷史較為悠久,且口碑較好的車型,缺點是容易產生陳舊感。如豐田花冠。
“06款××”,這一命名方法適用于產品更迭較快,能保持技術優勢的車型,不足是容易過時。如全順06款。
同“名”不同“姓”,這一命名方法適合于同企業的系列車型,具有推廣成本低,產品知名度高等優勢。如樂風,樂騁,樂馳。四、以“五感行銷”增強產品體驗
“五感行銷”是指通過訴諸用戶的聽覺、視覺、觸覺、味覺、嗅覺,讓客戶切身感受產品帶來的價值,提高對產品的認可度,進而激發其購買欲望的營銷策略。
要使得“三板斧”具用震懾力,須使營銷活動超出消費者的心理預期,運用“五感”行銷能有效激發參與者的熱情,體驗產品的價值。日益成熟的消費者對對廣告的產品利益訴求持普遍懷疑態度,堅持“耳聽為虛,眼見為實”,甚至經過切身體驗后才形成對產品的判斷。導入“五感行銷”正是為了滿足消費者的這一心理。
而針對企業推廣新產品的經濟實力或風險承擔能力有限的醫藥企業,主要集中在中小型醫藥企業和大型醫藥企業中企業抱有希望不大,嘗試性地運作的新產品上市。傳統的市場營銷觀點認為,企業新產品上市應該首先選擇區域市場進行試點運行,再根據試點地區的成功或失敗的營銷經驗總結出新產品上市的成功經驗,并把此經驗或模式進行更大區域的推廣,最后再在全國范圍內開展。這也是企業新產品上市最謹慎、最有把握的一種選擇。可以為企業新產品上市規避許多市場風險,提高新產品成功的機率,降低企業市場投資風險。同時,我們也應該看到按照這種模式上市新品的企業并不是象我們想像的那么順利,試點市場頻頻失利;在失敗的經驗中無法找到成功的影子;企業無法承受頻頻失敗給企業帶來的經濟和人力資源等方面的損失;企業新產品的上市失敗,讓企業沒有及時趕上良好的上市契機而讓競爭產品捷足先登等等。因此,企業如何正確選擇新品上市的試點市場以及如何正確運作試點市場的新品上市成為了我們企業必須考慮和思考的首要問題。當今的醫藥市場瞬息萬變,各種營銷手段層出不窮,下面就新品上市試點市場選擇的在營銷新形式下的一些問題與大家探討。
我們新產品上市為什么要選擇試點市場,其根本原因是企業需要尋求和驗證一種營銷模式和最大程度規避市場風險。那么,在以下幾個工作方面上,我們經常存在的問題必須值得我們的注意和重視。我們提出的新品上市新攻略就是正確解決好這些問題。
一、 公司管理層的決策因素影響直接新品上市的成功與否。
新產品的選擇,上市的方向和策略,是否試點,企業品牌和推廣理念以及符合試點地區實際營銷情況的營銷政策和上市策劃方案等等,是新品上市的根本和總的原則。路線和方針的正確與否,直接關系到新產品的成功和失敗。
二、 人員的工作心態問題。
由于企業進行的是新品上市試點,企業給大家預留了允許失敗的空間,人員往往缺乏破釜沉舟的開拓市場的魄力,很容易用以往的市場經驗來判定目前已經變化了的市場狀況。新品上市前期的準備工作不足,市場調研不細致,對選定市場的商業渠道和終端狀況缺乏認真細致的了解。各項工作內容空洞缺乏針對性,人員抱有失敗是正常,成功是運氣的機會主義思想。試點市場不管是大是小,新品上市的思路和策略都是一致的,新品上市的每一個環節工作都不能省略,各項工作都應該認真對待,這也是一個營銷優秀團隊的基本素質的要求。
三、 區域選擇的問題:
試點市場的選擇可以根據公司實力和產品發展規劃選擇區域可以大也可以小,大至幾個省份,小至一個縣城。并不是選擇地區越小,產品上市的風險度越低,要根據資源的相應配備選擇合理的區域大小,主要需要考慮的是試點區域的代表性和企業資源配備在該區域的合理回報比例。例如,公司配備完善的營銷組織機構和資金投入,卻選擇一個縣級城市作為試點,無法達到公司期望試點市場所能帶來的合理投入產出比。同時,公司準備較大投入啟動市場時,最好前期進行幾個市場進行試點,再在前期運行較好的地區進行進一步的投入。
四、 試點市場營銷管理人員的銷售能力和素質非常重要。
企業試點市場的成功影響因素是綜合和復雜的,而營銷人員是各項因素的首要因素,我們需要用符合公司發展現狀的合適的營銷人員放在合適的地區進行公司的營銷活動。這是執行人的因素,是新品上市成功與否最為關鍵的一環。這個人員不僅需要能不偏不差、不折不扣、強有力地執行公司的指令,而且還必須有針對當地市場變化隨機應變的能力。能夠結合試點市場出現的市場變化,在公司運作的承受能力和框架內,提出切實可行的方案和方法。
五、 良好的綜合市場營銷環境是我們試點市場選擇的首要指標。
市場營銷環境包括當地經濟狀況;目標消費人群和消費習慣;產品進入市場的門檻高低;當地媒介宣傳的資金投入和有效性;當地醫藥商業渠道的優良以及銷售終端的分布和終端狀況;是否營造良好的政府行政關系等等。根據產品特性,將各項營銷環境影響因素換算成影響比例,進行評分得出試點地區綜合市場營銷環境的綜合分數。為試點城市的選擇提供科學的依據。
六、 其他問題。
1、 產品推廣
促銷可以促使消費者做出風險購買決策。新產品的購買就是一項風險購買決策,但在促銷的利益誘導之下,消費者會發揮其平衡利益與風險的天性,改變購買習慣,做出新的購買決策。因而,促銷對產品具有較強的推廣作用,特別是新品入市。
2、 增量盈利
促銷有可能促使消費者建立購買(消費)習慣。基于“路徑依賴”的經濟學原理,消費者的購買決策受前幾次(尤其是前三次和最近一次)購買決策的慣性影響很大。如果促銷能夠誘導消費者購買,而消費者對產品又比較滿意,則可能形成習慣性購買(消費)。同時,如果促銷期短或者促銷條件針對性強,消費者擔心促銷結束后不能獲得額外的利益,就會將購買期提前或批量購買。因此,有效的促銷可以為企業增量盈利。
3、 應對競爭對手沖擊或打擊競爭對手
促銷能夠成為應對競爭對手沖擊或打擊競爭對手快速而有效的方式。由于現代市場競爭日益白惡化,致使許多企業被動進入價格戰狀態。促銷是變相進行價格戰的有效手段。根據市場競爭的需要,進行不同形式的合理促銷能夠削減競品的沖擊力度, 為競品設置進攻屏障,造成競品進攻無效。
于是,大凡新品上市都會進行大力促銷,透過表面我們分析,新品上市促銷其實有很多誤區。
二、 新品上市促銷后的誤區
1、 以促銷代替常規銷售
新品上市進行促銷后,銷售會有較大幅度的上升,新產品用戶群會擴大。這時,有些企業就沾沾自喜,大力繼續搞促銷,以促銷代替常規銷售。這樣的結果也就陷入了促銷依賴癥。其結果呢,就是陷入“有促銷有銷售,不促銷就沒銷售”的惡性循環。促銷是一把雙刃劍,用好了能殺敵至勝,用不好就會把弄得自己傷痕累累。如此用促銷代替常規銷售,消費者新鮮感會降低、市場變得麻木遲鈍,促銷效果的邊際效益在下降,最后企業的利益受損。
2、 市場與銷售脫節
促銷是公司的市場行為,而其實促銷最終是為銷售服務的,但在促銷后市場與銷售經常容易脫節。新品上市后,促銷是由市場主導并執行和總結的,而銷售是屬于被支配地位。促銷后其實還有很多工作需要銷售去落實,如:促銷后的客情關系、常規陳列面積的改善等都需要落實。
三、 新品上市促銷后我們應該落實以下工作
1、 常規貨架陳列面擴大
常規貨架是消費者經常購買商品的地方,也是企業一次性投入后通過良好運作能夠長期展示產品的地方。因而常規貨架陳列面的擴大能夠長期刺激消費者購買行為的產生,使企業從中盈利。如果企業重點炒作特殊陳列位置,卻忽視了常規貨架的建設,因而沒有在促銷結束后利用常規貨架的提示作用延續銷售量的繼續提升。
2、 客情關系改善
從某種意義上說,商超還是喜歡企業做促銷。一方面,銷量的增加使商超的利潤增多,另一方面,消費者流量是一個商超經營狀況很重要的衡量指標,促銷價格低,可以使消費者認為該商超的產品價格低,對吸引消費者來商超購買商品是一個刺激。企業的銷售人員就要充分利用這一點來做好客情關系,對日后新產品的進場、陳列位置及宣傳器材的使用等方面都有很大的幫助作用。而促銷實施的好、產品陳列位置好、宣傳器材配合的好又會拉動產品的整體銷售狀況,從而營造企業與商超雙贏的良好局面。
3、 增加進店數量
促銷活動在終端能夠營造良好銷售勢頭,使新品表現出眾。企業銷售人員應借此時機,根據企業營銷戰略促進市場開拓。對于連鎖商超可利用促銷時機對整個系統進行拓展。對于非連鎖商超的新店也可借勢進行開拓,有效利用促銷資源,增加進店數量。
4、 銷售隊伍建設
終端促銷給企業帶來利益的同時,更重要的是通過促銷鍛煉隊伍、增強銷售隊伍的信心。每一次促銷的成敗與否除了策劃外,還取決于銷售隊伍的執行能力,即每一個階段、每一個環節、每一個細部都要一絲不茍的去做,才能真正做到有效執行。因而要通過促銷循序漸進的提高銷售隊伍的執行水平,建立正確的工作習慣及意識,使促銷發揮良好效果,同時帶來銷售團隊建設的良好效果。
5、 信息的充分利用
食品營銷策劃書(一)
面對沒太多品牌知名度的新品上市、面對紛繁雜亂之競品,我們如何在云南市場去推廣XXX系列休閑食品、并提升銷量、擴大產品知名度、搶占市場份額、打造出全新品牌呢?
我認為、休閑食品新品上市時采用常規式打法市場生動化免費試吃+人員促銷特價+快訊推廣模式簡稱為三波推廣模式進行;
所策劃之產品,我們的新產品屬傳統型糕類休閑小食品行業,或者說很多家庭作坊均可制作之產品!在零售終端,不管大小商超,首先映入眼簾的是競品五彩繽紛、數不勝數、低價位產品比比皆是!我們在市場上最熟悉的產品不外乎:玉溪甜馨公司生產的貓哆哩系列產品、大理洱寶公司
生產的MM償系列休閑食品、玉溪斯貝佳公司生產的斯貝佳系列休閑食品等為代表的主要競爭品牌;而面對我們這支即有品質又有口感的產品,怎么去搶占市場份額、提升產品銷量、塑造全新品牌呢?
切實可行的推廣方案,即采取快速消費品常規式打法:
1、精耕昆明市場(并將市場渠道進行疏理、有效點的掌握及分級)+以點帶面逐步突破各區域市場。
2、連鎖超市及大賣場作為新品試點,選擇30---40家之間。具體如下:
首波特殊陳列結果:憑本司產品之品質與口感,我認為至少會有很多的消費者會重新購買本司產品!那么怎么去趁熱打鐵,乘機而上、鞏固已購買過之消費群體呢?我認為迅速實施新品上市第二波計劃:即免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃!
第二波:免費試吃+人員促銷+端架促銷計劃,具體步驟如后:
一、乘勝阻止:即在已初步取得良好銷售情況下,超市門店與采購對本司產品均建立了良好的印象,因此這次還得買回上次的端架特殊陳列位置,不應該留給競品任何一點喘息機會;
四、免費試吃活動是新品上市后進入快銷之有利武器,只要我們的產品品質過硬、口感良好,免費試吃是讓消費者體驗產品的一種重要方式,很多消費者均是通過免費試吃產生第一次購買,然后成為了忠誠顧客!
國際上很多大品牌如可口可樂(近段時間我在昆明市場走訪中發現昆明的主要大街邊上、商店門口;如沃爾瑪、家樂福、甚至在和快消品無關的國美、蘇寧、國貿中心等店門口也在做免費品嘗可口可樂玻璃瓶活動,)、寶潔等新品上市均系通過免費試吃、試用等活動取得成功銷售第一步!但做免費試吃要注意:
1、促銷人員之專業化、試吃對象一定要與產品定位相吻合,如本司休閑食品只針對年輕一族男女、小朋友,特別是女性。如果將試吃品分給老年人一族可能就會牛頭不對馬嘴;
2、一次性分發免費試吃包不能太多,最多不超過2包,太多之情況會適得其反。
3、免費試吃包品質一定要過硬,口感一定要適用當地消費者口味,如在云南推廣麻辣的食品對準云南人(甚至西南人)推廣的話可能就很適合,并取得較好的結果,增加購買機會!
免費試吃活動總結:培養了消費群體、提升了產品知名度!
第三波:排面特價+快訊促銷活動:經過前二波活動之推廣,歷程共二個月,我認為已大大提高了產品之知名度,這時可以實行適量單品之特價活動,不作全部產品之特價推廣,再一次地培養消費群體之忠誠度!
例如:確定特價產品為:XXX酸角糕
特價為XX元/袋,比原價降1元!同時投放了5000元之快訊費,讓業務協調各門店是否可以特價產品擺到端架兩邊,15天的特價活動結果是:(足達、之佳便利等)系統30---40家賣場休閑食品端架二邊基本上擺滿了特價產品,如果效果好、相信終端客戶采購與門店還會再次邀請我們做促銷活動!這次活動只承擔了費用50%與讓利10%(及我司讓利10%、商超讓8%),
為什么在第三波采取排面特價+快訊活動呢?原因在于:
1、快訊支持只是為了進一步地擴大產品知名度,逐漸形成品牌消費之局勢;
2、特價活動一方面是為了進一步地擴大消費群體,另一方面是繼續培養消費群體之忠誠度,因為一般性來講,如我們的產品品質過硬,同一消費者只要連續二個月以來都購買與消費我們的產品,那么他(她)的忠誠度可達80%以上!
3、本產品主流消費群體為年輕女性為主,而女性對價格特別敏感,又加上前二波活動之推廣,此時的特價活動更能讓消費者撿到便宜之感覺!
4、本次特價活動選取酸角糕,是因為目前市場上酸角糕已經是消費者相當熟悉的產品了(貓哆哩、MM償已經培育了類似的產品市場)更在于想逐步打造品牌產品,形成帶動整體產品銷售之趨勢!
5、我認為:特價活動不是隨時都可以做的,要看產品之成熟度!產品做特價時一定要讓消費者感到實惠!因為價格是一把雙刃劍,要選擇合適的時機用得好、用得活,如過多地利用特價活動,大大地提高了消費者對價格之敏感度,這時全靠促銷才有銷量,促銷活動一停產品銷量就停滯不前!因此,如長期地做特價活動,無異等于慢性自殺!因此這次活動過后再緩下推廣!
總結:新品上市,產品在零售終端動起來特別重要,如果僅靠排面自然銷售或遇節假日促銷起量的思路操作市場,那么我們的產品可能很快就會被淘汰!因為我們的新品,已在零售終端滿面均是,早已不足為奇、只是改頭換面而已!
故新品上市切實可行的推廣方案與銷售政策之執行力尤其重要。三波推廣,波波相連,波波洶涌澎湃!凡事事在人為,正確的思路與執行力也能打造出全新的品牌!
食品營銷策劃書(二)
一、品牌整合營銷策劃體系
食品企業做品牌規劃當然不會只是品牌定位和品牌傳播這兩個主題,它是一項系統的品牌工程,涉及品牌建立、提升、發展的方方面面,需要建立的是一個結構嚴謹的、完整的品牌規劃體系,來指導食品企業市場營銷的各個環節。
(一)品牌識別
品牌識別主要包括品牌檢驗和品牌目標兩大方面的內容,通過品牌檢驗來確立品牌目標。品牌識別又可以再細分成7個方面:
1、品牌狀況:主要競品的品牌滲透率,競品的品牌知名度、美譽度、忠誠度的現狀等。
2、競爭態勢:主要競品的品牌定位、品牌策略及發展趨勢。
3、消費需求:消費者對品牌的需求,即品牌在消費者購買決策過程中的作用。
4、本品位置:本品在同類產品中的品牌;消費者對本品牌的綜合評價。
5、品牌問題:本品在諸如形象、視覺、定位、策略等方面存在的問題。
6、市場機會:通過對競品的狀況、競爭態勢、消費需求及本品現狀與問題全方位的檢驗,發現本品牌未來的市場機會在哪里。
7、品牌目標:建立在品牌檢驗和品牌機會的基礎之上,為本品制訂近期、中期和中遠期品牌發展目標。
(二)品牌戰略
品牌目標確立后,需要首先從戰略的層面為食品企業制定品牌規劃。
1、品牌名稱:企業品牌的名稱。
2、品牌標識:企業的標識組合,如圖案搭配、中英文標準字、標準色等。
3、品牌框架:企業品牌與產品類別、品牌的平面架構。
4、品牌定位:本品牌區別于所有競品的市場位置,即需要在消費者心中留下的位置,當消費者這種需求產生時,首先會想到本品牌。
5、品牌核心價值:品牌所賦予消費者感性利益與理性利益的總和。
6、品牌利益點:品牌能帶給消費者的利益與消費者實際需求之間的連結點。
7、品牌個性:品牌的性格。本品牌特有的,區別于競品的個性特征。我們為您提供白山食品企業整合營銷策劃方案的咨詢信息,行情信息和在線洽談的機會,歡迎前來了解。
(三)品牌策略
品牌策略是為品牌戰略服務的,即在品牌實施過程中如何細化、實現品牌戰略。
1、品牌建立:食品企業建立品牌的方式。我們經常看到的品牌建立方式主要有兩種:一種是以企業品牌帶動產品品牌,再以產品品牌支撐企業品牌;另一種是以產品品牌提升企業品牌,再以企業品牌帶動其它產品品牌的發展模式。
2、品牌結構:根據食品企業的實際情況,明確是適合單一品牌結構,還是多品牌結構的品牌發展模式。
3、品牌差異化:各產品品牌區別于主要競品的特點,也就是要使自己的銷售主張
與競品形成差異。
4、品牌提升:如何不斷使食品企業品牌在形象、視覺、知名度、美譽度、忠誠度等方面獲得提升的策略和方式。
5、品牌延伸:隨著食品企業品牌的提升,一般情況會遇到品牌延伸的問題,這個時候需要清晰界定食品企業品牌可以延伸的范圍和不能延伸的界限,保持該品牌在某個或某些領域的強勢地位。
6、副品牌:在品牌建立和提升的過程中,是否需要使用副品牌,怎樣使用副品牌以及副品牌與主品牌之間如何建立有效的互動關系。
7、品牌壁壘:當某一品牌在市場上成功后,定會有許多模仿或跟進品牌,此時就需要快速建立品牌壁壘,阻止競品的進入,形成本品牌在某個領域正宗的、獨有的,無法替代的優勢。
8、品牌遠景:相對于品牌現階段的狀況和品牌的近期目標而言,要實現品牌的
中遠期目標,本品牌形象在消費者心中的轉變方向。
(四)品牌傳播
在品牌戰略與品牌策略的基礎上進行品牌傳播,明確品牌與目標消費者的溝通方式。
1、傳播目標:通過系列品牌傳播活動所要達到的品牌目標。可分為階段性目標和長遠目標。
2、傳播概念:品牌定位在傳播中的形象化表述,是品牌口號產生的基礎。
3、品牌口號:品牌賣點與消費者利益點進行充分溝通的語言。
4、傳播方式:有效進行品牌傳播的方法,如廣告、促銷、公關、軟文等。
5、媒體組合;通過哪些媒體的組合投放來達到最佳的品牌傳播效果。
6、傳播檢測:對傳播的目標、概念、口號、方式、媒體以及傳播效果進行綜合評測,
使品牌傳播的方向更加清晰和準確。
(五)品牌整合
清晰界定公司品牌與產品品牌以及產品品牌之間的作用、關系和職能。
合理規劃品牌之間的關系、作用和職能:
A.企業品牌與產品品牌之間的關系;
B.產品品牌與產品品牌之間的關系。
(六)品牌管理
制訂規范的品牌手冊,統一品牌實施的標準和流程,并對品牌實施的效果進行檢驗和評估。
1、品牌手冊:制作企業品牌手冊,讓公司各級營銷組織的成員和所有的經銷商在品牌上形成一致的認識和理解。
2、統一識別:在企業與消費者的每一個接觸點建立統一的品牌形象。
3、品牌實施:通過產品、廣告、銷售、公關、軟文等諸環節實現品牌戰略、品牌策略制定的各項品牌目標。
4、品牌檢測:對品牌實施效果的跟蹤評測。對品牌規劃中的不足或執行方面的誤差及時反饋并做出相應的調整。
5、品牌維護:對品牌在消費者中建立的良好形象進行保護,使品牌形象得以持續的
提升和發展。
6、效果評估:在一輪系統的品牌規劃完成后,對品牌實施效果進行全方位的綜合評價,分析成功的原因及出現的問題,是對品牌規劃不斷改進和完善的過程。
二、市場整合營銷策劃體系
這是食品企業在營銷實戰中六項重要的規劃環節。它們是相對而又緊密聯系的統一整體,哪一個環節明顯薄弱對市場全局都會產生連帶影響。同時我們也可以從這六個方面來對食品企業的市場狀況進行系統的檢測。
(一)市場策略規劃
1、市場狀況:是指主要競品的市場占有率,市場容量,消費現狀和變化趨勢等。
2、消費需求:主要是指消費者對產品的需求。如消費者對產品的概念、利益點、功能、價格、包裝、購買方便性等方面的需求及變化方向,這是提煉產品賣點的重要依據之一。
3、競爭狀況:競爭對手的營銷策略分析以及主要競品在全局市場和區域市場的強弱對比情況。
4、本品現狀:本品的市場位置、銷售狀況,在各區域市場的優劣勢以及在各個營銷環節的優劣勢。
5、存在的問題及原因:本品處于現在的市場位置是哪些因素造成的,存在哪些制約市場發展的營銷短板。
6、市場機會:通過對市場狀況、消費需求、競爭狀況等多方面的比較分析,找出實現企業及各產品未來市場增長的機會點。
7、市場策略:從策略的層面為企業規劃市場,如市場目標,市場定位,市場重心和區域市場的選擇,與主要競品的競爭策略等。
(二)產品線規劃
1、品類架構:產品線完整的平面架構圖,包括產品的品類、品牌以及品牌下面的每一個單品。
2、產品定位:產品所要占據的,區別于主要競品的,有競爭力的市場位置,是各產品規劃的重要環節。
3、目標市場:產品重點進入的市場領域,并且在這一領域最大限度滿足目標消費者
的需求,與競品爭奪消費資源。
4、價格定位:產品價格在市場中的位置,包括所有產品價格在各自市場所處位置及各單品的具體定價。
5、產品訴求:產品訴求就是產品能給消費者帶來的利益點或賣點,一般可以分為感
性訴求和理性訴求兩種。
6、廣告口號:廣告口號,即廣告語。就是把產品利益點中最能觸動消費需求的部分
用形象生動的語言表達出來,增加產品的吸引力和消費者的記憶度。
7、產品形態:企業各類產品分別適合目標消費者使用的相應形態。產品形態確定的主要依據首先是方便消費者使用,其次是競爭需要。
8、產品包裝:產品外在形象的重要組成部分,主要指產品包裝的文字、圖案、色調、形狀等要與產品的定位、訴求協調一致,在終端貨架上要有足夠的視覺沖擊力。
(三)渠道規劃
1、渠道模式:企業建立銷售通路的方式。如:是采用制、分層經銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設置中間商的層級與方法。
2、通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉,企業涉入哪些層級。通路寬度是指在同一層級的渠道,企業銷售終端類別的多少。
3、經銷商的選擇:根據渠道模式和通路長、寬度的設置,確定經銷商的數量和選擇標準。
4、銷售政策:是指企業與各級經銷商的合作方式。如企業對經銷商在前期鋪貨、運輸、終端維護、宣傳、扣點、返利、結算等方面的相關政策。
(四)廣告規劃
1、廣告創意:廣告的表現方式。用畫面、文字、音樂等來表現品牌和產品的特點。
2、廣告語:廣告語就是把品牌、產品中最能觸動消費需求的部分用生動的語言表達出來。
3、廣告預算:預計某個時期總共需要投入的廣告費用。
4、投放媒體:廣告的媒介。
5、投放區域:確定在哪些區域投放廣告,以及各區域市場的投放量。
6、投放組合:主要是指投放媒體類別和投放市場區域的組合。
7、效果評估:對廣告創意、投放組合和廣告效果的綜合評價。
(五)終端與促銷規劃
1、終端選擇:選擇產品進入終端的類別、數量及方法。
2、終端陳列:產品在貨架上(普通貨架、堆頭、端架)的陳列標準,如陳列位置、
面積、形狀和數量等。
3、終端導購:安排專門的銷售人員在終端為顧客介紹產品的賣點和食用方法,吸引
消費者購買。
4、終端理貨:對終端貨架上被消費者在購買過程中挑亂的產品按陳列標準進行梳理,對快售完的產品及時安排補貨等。
5、終端展示:除了產品基本陳列外,還需要一些宣傳品如POP、圍裙、橫眉、展示牌等來共同營造良好的賣場氛圍。
6、終端促銷:廠家或經銷商針對消費者就某些或單個產品進行的特殊銷售促進活動,
如打折、降價、賣贈、有獎銷售等。
(六)銷售體系規劃
1、銷售體系架構:是企業自身的銷售組織結構。如在區域市場是建立分公司還是辦
事處;各大區、省區及以下各級銷售組織的劃分、規模等。
2、各級銷售組織的職能:各級銷售組織的人員構成、作用、銷售任務及其它相應
的各項職能。
3、銷售隊伍的培訓:企業對各級銷售組織的各類人員分別進行相關營銷知識與技能培訓的內容與方式。
4、銷售組織與經銷商的關系:明確各級銷售組織與經銷商的職能劃分,形成企業銷售隊伍與各級經銷商優勢互補的合作關系。
三、影視、平面廣告策略及創意
這個部分有可以分成四個版塊:TVC創意與制作、平面廣告的設計與制作、其它相關物料的設計與制作和媒體投放策略與評估。
(一)TVC創意與制作
1、市場細分;
2、目標市場;
3、市場定位;
4、廣告訴求對象;
5、廣告訴求點;
6、廣告訴求方式;
7、廣告氣質;
8、廣告語;
9、廣告畫面;
10、廣告音效;
11、TVC創意與制作。
(二)平面廣告創意與制作
1、產品包裝;
2、報紙廣告;
3、雜志廣告;
4、燈箱廣告;
5、車身廣告;
6、其它平面廣告的設計與制作。
(三)相關物料的設計與制作
1、宣傳單頁;
2、宣傳海報;
3、POP;
4、展臺、展板設計;
5、終端展示;
6、促銷品;
7、網上宣傳;
8、其它相關物料的設計與制作。
(四)媒體投放策略與評估
1、媒體投放策略;
2、媒體類別;
3、媒體時段、版面;
4、媒體投放費用;
5、媒體投放效果評估。
市場營銷是動態的,整合營銷有系統的策劃工具,但從另一個側面看,營銷又是無定式的,食品企業應根據自己遇到的營銷難題或問題靈活應用。
海源營銷策劃公司憑借20年為食品企業成功營銷策劃的實戰經驗,在中國首先實現了為中小食品企業低成本,無風險營銷策劃的公司理念。我們所有的營銷策劃工作都能達到或超過中國一流水準以及為食品企業創造相當于營銷策劃費用10-100倍的經濟效益是海源營銷策劃公司永遠不變的鄭重承諾。
1 做好新產品市場推廣的調研工作
對企業來說,企業新產品在流入市場之前必須做好市場調查研究工作,以便更好地了解市場需求發展情況,從而制定科學合理的新品上市方案及相關推廣目標。在進行調研策劃時,企業必須從營銷環境、消費者消費行為習慣、競爭企業產品情況、銷售渠道等方面進行綜合考慮,以便提升其市場推廣調研工作的針對性和有效性。具體而言,企業在產品開發環節,必須做好以下幾方面工作:一是堅持以市場需求為導向,不斷提升其產品和市場需求的契合度;二是新產品上市之初,企業必須積極進行新品市場測試,以積極了解消費者對產品外觀設計、產品實效、口感、價格、售后服務等方面的看法和建議,以便對癥下藥,進行合理調整;三是廣泛了解和掌握區域市場的競爭品牌情況,運用SWOT分析方法做好產品定位分析,以便確定產品的重點市場與消費人群,并根據產品的特點和優勢,揚長避短,制訂出最佳新品入市方案;四是突出新產品營銷方案的區分度,根據產品的性能特點進行差異化營銷,確定各產品的營銷指標、財務指標,并進行階段化銷售總結,以進一步擴大其品牌影響范圍,保證企業新產品成功上市。
2 加大新產品市場推廣的宣傳工作
在新產品上市階段,企業為了使人更多了解和認同其產品,往往需要花費大量時間和精力在宣傳推廣上。一方面,由于產品剛剛進入市場流通領域,很多消費者都不了解其產品性能,產品的市場影響力和知名度都相對較低。企業為了擴大銷路,必須采用各種積極有效的宣傳推廣方式進行廣告宣傳,以有效地提升其傳播影響力,刺激消費者購買該產品;另一方面對于那些新產品和改良后的產品來說,推廣宣傳能夠最大限度地轉變消費者的傳統消費觀念,或有效扭轉其對此類產品的刻板印象,重新建立起一種全新的產品印象,這對于企業的產品營銷具有十分重要的意義。由此可知,企業在新品上市前必須制定一整套切實可行的廣告宣傳戰略,以提升產品的市場影響力和品牌知名度,在一定程度上引導消費者的消費導向和消費行為。在宣傳時,企業必須從新產品的優點和特點出發,提高宣傳活動的針對性和專業性,從而有效激發消費者的消費欲望和興趣。例如,企業可以利用新舊對比的廣告宣傳方式,將新產品與老產品或老品牌進行對比,以增強其廣告宣傳效果。同時,企業還可以積極利用現代化信息傳播平臺,擴大其傳播范圍。如企業可以借助微信、微博、QQ、貼吧等信息平臺宣傳其新產品,并積極與消費者進行交流與互動。有關研究數據顯示,在新產品營銷過程中,很多企業因廣告宣傳力度不足導致其產品滯銷,影響了其產品營銷活動的進一步發展。此外,企業在制定營銷戰略時,必須堅持實事求是原則,不可夸大其實,誤導消費者,損害其合法利益。隨著企業的不斷發展壯大,建立健全完善的廣告推廣機制越來越成為企業進行銷售活動的必然要求。企業可以逐步加大廣告宣傳的投入力度,高效整合資源,提高資源的利用效率。另外,企業還要加強與其他企業的合作與交流,不斷提高其廣告宣傳決策的科學性,以有效避免和減少新品推廣和宣傳過程中的失誤。
3 選擇新產品市場推廣的準確目標
近年來,隨著企業競爭的日趨激烈,企業必須不斷提升其產品的競爭力才能有效應對市場發展需求,在激烈的市場競爭中屢屢取勝。而在新產品市場推廣的過程中,企業必須準確定位其目標市場,找準目標消費群體,做好產業化發展工作。企業要想使其新產品順利打入消費市場,獲得消費者的認可和青睞,就必須做好市場和產品的雙重定位,以滿足更多消費群體的實際需求。目標市場的選擇直接影響著企業銷售推廣活動的最終成敗。因此,企業必須做好消費者定位、產品功能定位、產品價格定位、產品形象定位以及傳播定位等幾方面的工作,進一步細化市場,有計劃、有重點、有針對性地開展銷售活動。通常情況下企業目標市場的選擇主要受地區、人口、氣候、生活習慣、職業等方面因素的影響。
企業在選擇目標市場時,必須從自身發展實際出發,綜合考慮以上幾方面因素,選擇最佳目標市場開展銷售活動,以便更好地突出其產品的特點和優勢。在實際銷售活動中,一些企業因目標市場定位不準確,或過分追求利潤將目標市場定位過大,導致其營銷活動失利,影響其銷售的后續發展,不利于企業的健康穩定發展。
4 設計好新產品市場推廣的渠道
企業在新產品流入市場前,應該設計好科學合理的推廣渠道,以更好地擴大銷路,提升銷售效率。對企業而言,尤其是一些處于成長時期的中小企業而言,由于其自身發展力量有限,營銷資源不足,在進行新產品市場推廣時,僅僅依靠其自身力量是遠遠不夠的。新品上市時間越長,就越不利于企業的營銷發展。因此,在新品推廣上市時,企業可以選擇一些合適的經銷商進行行業合作,以有效地縮短其新品上市周期,保障其產品上市安全。而銷售渠道設計是在新品上市之前就應該完成的工作。在進行銷售渠道設計時,企業應該做好產品特征分析和評價,并根據銷售產品的實用性特點確定銷售周期的長度。企業為了實現其利潤最大化,就必須盡可能地降低其產品的分銷成本,提高其銷售效率。因此,企業在進行產品銷售渠道設計時,必須從產品的重量、性能、購買批量、購買時間以及人才、市場布局等變量因素出發,準確分析,科學定位,確定銷售渠道的最終長度、寬度和廣度。此外,銷售渠道的設計還離不開中間商的選擇和評估。在新產品推廣至一定階段時,企業必須綜合產品在目標市場上的信譽度、美譽度、銷售成效以及營銷組合策略等方面的表現,客觀準確地評價其銷售活動,以便及時調整和優化其新產品推廣渠道。有些企業在新商品上市之初就確定了其銷售渠道的長度和寬度,而不考慮企業的實際營銷能力,這種做法是不可取的。一方面銷售渠道的過長或過短都不利于企業營銷活動的正常發展;另一方面銷售渠道設計不合理還會造成人力和物力的極大浪費,加重企業成本負擔。
5 制定新產品市場推廣的優惠政策
由于企業在新品推廣過程中要處理多種關系,各方面都必須做到統籌兼顧,尤其是協調好企業與消費者之間的關系,因此企業必須制定科學完善的價格策略,在保證其經營利潤的基礎上給予消費者一定的優惠,以刺激其消費需求。企業在制定新產品優惠政策時,必須從其發展實際出發,建立良好的客戶關系,將滿意顧客發展為親密顧客。同時,企業還應站在顧客的角度和立場上考慮其需求和渴望,建立快速反應機制,以有效地提升其產品服務質量。企業在進行產品營銷時,應該把握好其優惠尺度,不宜過大或過小。過大容易使消費者對產品產生不信任心理,過小又不能充分激發其購買欲望。新產品上市之前要制定出積極的銷售政策,激發經銷商的熱情。在制定政策時,企業要把握以下兩方面內容:一是樹立起經銷商的信心,與廠商利益共享,風險共擔;二是確保經銷商有利可圖。在制定經銷商的政策上可以實行分級、分時間、分區域的政策,關鍵是在事前要政策透明,讓經銷商感到按照一定的銷售量來獲得利潤。但是新品上市一般很難找到好的經銷商,最好的方法是自己做和經銷商合作相結合,倒過來做渠道,先用精兵強將踏踏實實地把市場做起來。讓經銷商看到希望,再逐步把市場交給經銷商做,并及時給予支持和指導。
6 選擇好新產品市場推廣的時機
企業新產品市場推廣的時機選擇直接影響著其新產品推廣的最終成敗。新產品上市的早晚必須視其目標市場需求、企業發展狀況、競爭對手企業情況而定。因此,企業必須充分利用手頭各種有效資源,爭取新產品早日進入市場。一般地,新產品進入市場的時間越早,就越能發揮其功能優勢和時間優勢,從而吸引更多客戶。早進入市場的產品相比于晚進入市場的產品更具優勢,更易獲得消費者的認可和接受。因此,企業為了擴大其市場影響力和影響力,往往盡可能地提早進行產品上市推廣,以便建立和提高這一行業的進入壁壘,形成競爭優勢。同時,企業還必須做好市場細分和定位,以免錯失發展良機。但最佳市場進入時機也并不是越早越好。企業晚進入市場可以更好地吸取其他企業的經驗和教訓,更好地把握消費者偏好,節約產品推廣成本,取得長期的競爭優勢。