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企業(yè)經(jīng)營(yíng)范文第1篇

一、主旨

企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要以顧客的觀點(diǎn)滿(mǎn)意為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點(diǎn)而非自身的觀點(diǎn)來(lái)分析、考慮消費(fèi)者的需求。其基本觀點(diǎn)和方法是：把顧客需求（包括潛在的需求）作為企業(yè)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的源頭，在產(chǎn)品功能價(jià)格設(shè)定、分銷(xiāo)促銷(xiāo)環(huán)節(jié)建設(shè)、完善售后服務(wù)系統(tǒng)等方面，以便利顧客為原則，最大限度地使顧客感到滿(mǎn)意；在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品售出乃至實(shí)施售后服務(wù)的整個(gè)過(guò)程，企業(yè)要及時(shí)跟蹤研究顧客購(gòu)買(mǎi)的滿(mǎn)意度，并依此設(shè)立改進(jìn)目標(biāo)，調(diào)節(jié)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)；抓住老顧客并通過(guò)老顧客為企業(yè)傳播良好口碑、擴(kuò)大顧客隊(duì)伍。通過(guò)不斷鞏固和提高顧客滿(mǎn)意度，保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利位置。

如果把CS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略同CI設(shè)立相比，可以發(fā)現(xiàn)：CS考慮問(wèn)題的起點(diǎn)是顧客；CI則是企業(yè)形象；CS要建立的是企業(yè)為顧客服務(wù)、使顧客滿(mǎn)意的系統(tǒng)；CI則帶有較濃的推銷(xiāo)色彩。顯然，就經(jīng)營(yíng)觀念而言，CS要比CI更深一層、更高一籌。

二、內(nèi)容

主要有這幾方面：

（1）站在顧客立場(chǎng)上研究和設(shè)計(jì)產(chǎn)品。預(yù)先把顧客的“不滿(mǎn)意”從產(chǎn)品本身（包括設(shè)計(jì)、制造）和供應(yīng)過(guò)程中盡可能地去除，并順應(yīng)顧客的需求趨勢(shì)，預(yù)先在產(chǎn)品上創(chuàng)造顧客的滿(mǎn)意。通過(guò)發(fā)現(xiàn)顧客的潛在需要并設(shè)法用產(chǎn)品去引發(fā)這些需要，使顧客感受意想不到的滿(mǎn)意。

（2）不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使顧客感到安心和便利。

（3）十分重視顧客意見(jiàn)，讓用戶(hù)參與決策。要把處理好顧客的意見(jiàn)視為對(duì)創(chuàng)造顧客滿(mǎn)意度的推動(dòng)。據(jù)美國(guó)斯隆管理學(xué)院調(diào)查，成功的技術(shù)革新和民用新產(chǎn)品中，有60~80%來(lái)自用戶(hù)的建議。

（4）千方百計(jì)留住老顧客。給老顧客以?xún)?yōu)惠是常見(jiàn)的做法，而給老顧客以關(guān)懷更能打動(dòng)他們的心。最好的推銷(xiāo)員是那些從產(chǎn)品和服務(wù)中獲得滿(mǎn)意的顧客。據(jù)美國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)查，一個(gè)滿(mǎn)意的顧客會(huì)引發(fā)8筆潛在的生意，其中至少有一筆會(huì)成交；一個(gè)不滿(mǎn)意的顧客會(huì)影響25個(gè)人的購(gòu)買(mǎi)欲。爭(zhēng)取一位新顧客所發(fā)的成本是保住一位老顧客的6倍。

（5）創(chuàng)造廠商與顧客彼此友好和忠誠(chéng)的界面，使服務(wù)手段和過(guò)程處處體現(xiàn)出真誠(chéng)和溫暖。IBM是享譽(yù)全球的電腦帝國(guó)，這家公司也以忠誠(chéng)為用戶(hù)服務(wù)而著稱(chēng)。

（6）按以顧客為中心的原則建立富有活力的企業(yè)組織。首先要對(duì)顧客的需求和反映具有快速反應(yīng)機(jī)制，其次，組織氛圍要鼓勵(lì)創(chuàng)新。第三，組織內(nèi)部要保證通暢的雙向溝通。

（7）分級(jí)授權(quán)。這是及時(shí)完成令顧客滿(mǎn)意的服務(wù)的重要一環(huán)。如果服務(wù)工作的執(zhí)行人員（從一線(xiàn)經(jīng)理到售貨員）沒(méi)有充分的處理決定權(quán)，什么問(wèn)題都要等待上司的指令，那是無(wú)法保證顧客滿(mǎn)意的。雖然授權(quán)不同于分權(quán)，權(quán)責(zé)不能匹配，但通常受權(quán)人在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。

三、背景

構(gòu)成CS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的主要思想和觀點(diǎn)方法早已有之，一些企業(yè)也曾實(shí)踐過(guò)。但是，作為一種潮流出現(xiàn)于90年代，卻有其深刻的社會(huì)經(jīng)濟(jì)背景。

經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化是CS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出現(xiàn)的第一個(gè)原因。在買(mǎi)方市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)利潤(rùn)是由強(qiáng)大的生產(chǎn)力和包括生產(chǎn)率與質(zhì)量在內(nèi)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力帶來(lái)的。現(xiàn)在，西方絕大多數(shù)行業(yè)已處于買(mǎi)方市場(chǎng)之中，如果不能使顧客滿(mǎn)意，即使是“好商品”也會(huì)賣(mài)不出去。

質(zhì)量觀念與服務(wù)方式的變化是CS經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出現(xiàn)的第二個(gè)原因。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為，凡是符合用戶(hù)要求的就是合格產(chǎn)品。在市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)條件下，新的質(zhì)量觀念是：企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量不僅要符合用戶(hù)要求，而且要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好。美國(guó)是世界上的汽車(chē)生產(chǎn)王國(guó)，但是，美國(guó)街頭卻到處奔馳著日本汽車(chē)。其實(shí)，美國(guó)生產(chǎn)的汽車(chē)質(zhì)量也是很好的，但日本的汽車(chē)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者各方面的期望，相比之下美國(guó)的汽車(chē)要略遜日本汽車(chē)一籌。現(xiàn)代意義上的企業(yè)產(chǎn)品是由核心產(chǎn)品（包括產(chǎn)品的基本功能因素），有形產(chǎn)品（質(zhì)量、包裝、品牌、特色等組成）和附加產(chǎn)品（提供信貸、交貨及時(shí)性、安裝使用方便及售后服務(wù)組成）共三大層次構(gòu)成的。現(xiàn)代社會(huì)中系統(tǒng)的服務(wù)正占據(jù)越來(lái)越重要的地位，而產(chǎn)品的核心部分卻降到次要地位。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范文第2篇

關(guān)鍵詞：發(fā)展戰(zhàn)略定位經(jīng)營(yíng)物流企業(yè)

1我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀分析

1.1我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)狀

目前，就中國(guó)2005年底國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，注冊(cè)登記的中小型物流企業(yè)已達(dá)到1.6萬(wàn)家。不難看出，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)的中小型物流企業(yè)也順應(yīng)潮流日益興起。加上國(guó)家法規(guī)以及地方政府政策的扶持，為物流企業(yè)帶來(lái)了相當(dāng)不錯(cuò)的機(jī)遇。然而，中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)雖大，隨著中國(guó)加入WTO，也與世界經(jīng)濟(jì)自己接軌。與此同時(shí)，國(guó)際上諸多物流企業(yè)也相繼涌入。與國(guó)際物流企業(yè)相比，尤其是國(guó)際大中型物流企業(yè)相比，我國(guó)的流企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力就顯得相當(dāng)薄弱：資金匱乏，設(shè)備落后，管理不善，信息技術(shù)落后，特別是第三方物流操作缺少經(jīng)驗(yàn)等等。

1.2制約我國(guó)中小型第三方物流企業(yè)發(fā)展的主要因素

1.2.1物流服務(wù)意識(shí)淡薄

多數(shù)中小型物流企業(yè)的一線(xiàn)員工，甚至包括部分領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)，或多或少地沒(méi)能樹(shù)立起“物流的本質(zhì)是服務(wù)”的理念，只是單純地把物流工作當(dāng)成一樁體力勞動(dòng)。筆者通過(guò)實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些中小型物流企業(yè)員工對(duì)發(fā)貨人不理不睬，態(tài)度怠慢：送貨司機(jī)懶散、遲到、闖紅燈、拉私貨甚至對(duì)收貨人惡語(yǔ)相激；部分員工衣冠不整、不愛(ài)惜貨物等等，諸如此類(lèi)的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。

1.2.2企業(yè)規(guī)模較小，服務(wù)功能單一

大部分中小物流企業(yè)普遍存在規(guī)模偏小、運(yùn)輸網(wǎng)點(diǎn)不多、綜合化程度低、技術(shù)服務(wù)力量有限的問(wèn)題。中小型第三方物流企業(yè)規(guī)模較小制約了其發(fā)展：根據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)理論，在一定限度內(nèi)，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，其單位經(jīng)營(yíng)成本呈下降趨勢(shì)。我國(guó)中小型第三方物流企業(yè)由于缺乏完善的服務(wù)功能和運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，大多數(shù)企業(yè)還只是被動(dòng)地按照用戶(hù)的指令和要求，從事功能單一的運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)，很少能提供物流策劃、組織及深人到企業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行供應(yīng)鏈的全過(guò)程管理，無(wú)法根據(jù)客戶(hù)的需要，為客戶(hù)提供超常規(guī)的增值。

1.2.3信息化水平偏低

目前的物流市場(chǎng)尚處于發(fā)展初期，企業(yè)數(shù)量眾多、資源極為分散、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)度。第三方物流企業(yè)為客戶(hù)提供服務(wù)，不僅需要整合自身資源，還要有效整合同行資源，才能形成完善的價(jià)值鏈，進(jìn)行業(yè)務(wù)整合。而我國(guó)大多數(shù)中小型第三方物流企業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)不健全，沒(méi)有很好的信息化系統(tǒng)作為支持。信息化水平偏低直接制約著中小型第三方物流企業(yè)的發(fā)展，也影響了這些企業(yè)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。

2中小型物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定了企業(yè)以何種姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一般說(shuō)來(lái)企業(yè)會(huì)有三種選擇。一是積極參與到大企業(yè)的價(jià)值鏈中去，建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。二是選擇產(chǎn)業(yè)鏈中大型物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)的縫隙，實(shí)施高水平、差別化經(jīng)營(yíng)，獲取區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。三是介于兩者中間，形成以中介為核心的中小物流企業(yè)集群。有條件的中小物流企業(yè)也可借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)，尋找高質(zhì)量的中介組織，借助中介組織的力量，以其為媒介，由其進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，組織信息服務(wù)，進(jìn)行物流需求的區(qū)域調(diào)節(jié)和要求調(diào)節(jié)。然而，中小型物流企業(yè)要取得一席之地，不被并購(gòu)洗牌并取得長(zhǎng)足理想的發(fā)展。

2.1特定資源戰(zhàn)略

即依托企業(yè)所處環(huán)境定的資源來(lái)從事特定的物流服務(wù)。通過(guò)對(duì)自身的環(huán)境中相關(guān)資源，比如旅游，礦產(chǎn)，輕重工業(yè)與社區(qū)商業(yè)組織等的調(diào)查，尋找相關(guān)的機(jī)構(gòu)與組織進(jìn)行合作，共同開(kāi)發(fā)多功能的一系列服務(wù)，幫助對(duì)方擴(kuò)大市場(chǎng)，也為自身贏得利潤(rùn)，甚至擴(kuò)大自身業(yè)務(wù)面。比如，與旅游公司或旅游景點(diǎn)管理部門(mén)合作，提供功能優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，與礦產(chǎn)開(kāi)采機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)物流的外運(yùn)需求，增加市場(chǎng)廣度，與家政公司合作，實(shí)現(xiàn)一體化便利：代購(gòu)商品，遞送包裹，垃圾回收處理，物品保管等。

2.2局部市場(chǎng)擴(kuò)散戰(zhàn)略

中小物流企業(yè)可以根據(jù)自身所處市場(chǎng)特點(diǎn)，利用靠近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，向局部市場(chǎng)提供服務(wù)。比如，中小物流企業(yè)作為本土企業(yè)，對(duì)當(dāng)?shù)仡櫩腿号c潛在顧客群以及相關(guān)組織與個(gè)人消費(fèi)心理更為了解，與之關(guān)系也較為親密，對(duì)本地交通路線(xiàn)更為熟悉，從事某些特殊物流服務(wù)已久并具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等等。這些優(yōu)勢(shì)都可以構(gòu)成搶先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的保障。但是，我們也要不斷的突破市場(chǎng)格局，不斷改進(jìn)運(yùn)營(yíng)技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，不斷的擴(kuò)大業(yè)務(wù)面并使自身顧客群成為忠誠(chéng)的顧客群而僅僅是滿(mǎn)意顧客群，以防范外地企業(yè)入侵，從而實(shí)現(xiàn)“防患未然，生于憂(yōu)患”求得發(fā)展。

2.3服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略

服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略就是鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行橫向縱向整合，結(jié)合集團(tuán)化戰(zhàn)略，努力拓展自己的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，使物流業(yè)涵蓋的領(lǐng)域盡量擴(kuò)大，使物流服務(wù)延伸到社會(huì)生活的各個(gè)方面。服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，一旦企業(yè)占領(lǐng)了某一市場(chǎng)，該企業(yè)就具有了在這一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：同樣一旦某一城市物流業(yè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋了本地區(qū)，那該城市的物流企業(yè)就具有了較其它相臨城市更大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，服務(wù)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是構(gòu)筑物流樞紐城市的關(guān)鍵問(wèn)題之一。

3物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位

3.1物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略定位

定位戰(zhàn)略一般可以歸為經(jīng)營(yíng)策略，考慮到物流企業(yè)在建立初期最重要的問(wèn)題就是定位，而且定位是保證企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展的前提與關(guān)鍵所在。因此，把定位策略單獨(dú)進(jìn)行詳細(xì)分析。對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，在經(jīng)營(yíng)初期首先面對(duì)的就是如何在眾多的物流服務(wù)隊(duì)伍中體現(xiàn)自己的特色，找到市場(chǎng)中一塊還不是競(jìng)爭(zhēng)十分激烈或競(jìng)爭(zhēng)不足的區(qū)域。當(dāng)能，最好能找到市場(chǎng)細(xì)分的空白區(qū)域。定位策略就是提供一些手段幫助企業(yè)進(jìn)行適合自己的定位。定位之前首先要對(duì)物流服務(wù)市場(chǎng)有一些清晰的認(rèn)識(shí)，并對(duì)自己企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行準(zhǔn)確的描述。具體的操作步驟主要有：

3.1.1認(rèn)識(shí)當(dāng)前自己服務(wù)的市場(chǎng)情況

1）考慮到實(shí)際情況，企業(yè)不必自己進(jìn)行全國(guó)物流服務(wù)市場(chǎng)情況的分析，也沒(méi)有能力做到這一點(diǎn)。對(duì)于全國(guó)物流市場(chǎng)情況的把握可以通過(guò)獲取一些行業(yè)組織或科研單位進(jìn)行的調(diào)研報(bào)告，比如中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)每年的中國(guó)物流發(fā)展報(bào)告及中國(guó)物流年鑒、中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)每年的中國(guó)物流市場(chǎng)供需情況調(diào)研報(bào)告以及目前相關(guān)的物流行業(yè)實(shí)務(wù)雜志與報(bào)刊（物流技術(shù)與應(yīng)用、物流、環(huán)球供應(yīng)鏈、中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)、物流時(shí)代、現(xiàn)代物流報(bào)、國(guó)際商報(bào)等）。這些資料對(duì)于了解我國(guó)物流宏觀發(fā)展情況均有一定的作用。另外，如果需要了解物流政策與行業(yè)組織方面的信息，建議企業(yè)可以多關(guān)注商務(wù)部、國(guó)家發(fā)展與改革委員會(huì)、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站會(huì)及時(shí)的物流行業(yè)的相關(guān)政策、數(shù)據(jù)及概略的調(diào)研報(bào)告等。

2）對(duì)于企業(yè)所在地區(qū)的物流市場(chǎng)情況是企業(yè)必須要親自著手并需重點(diǎn)了解的，主要有三個(gè)途徑

（1）明確自己所在地區(qū)的物流主管部門(mén)，定時(shí)關(guān)注其的相關(guān)政策與法律、法規(guī)

（2）加入所在地區(qū)的物流行業(yè)組織，參與會(huì)員活動(dòng)，從而及時(shí)獲取其它物流企業(yè)的相關(guān)經(jīng)營(yíng)情況

（3）定期派信息調(diào)查員對(duì)所在地區(qū)的貨運(yùn)市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)集中區(qū)、商貿(mào)市場(chǎng)以及其它物流基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行信息采集，作到心中有數(shù)

（4）通過(guò)以上三個(gè)途徑，基本上可以對(duì)企業(yè)自身所在地區(qū)的物流市場(chǎng)情況有一個(gè)較為清晰的認(rèn)識(shí)。

3.2物流企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)策略定位

對(duì)于中小型物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，定位是經(jīng)營(yíng)的前提條件，沒(méi)有一個(gè)好的市場(chǎng)定位，其具體的經(jīng)營(yíng)工作就不能有效開(kāi)展。定位決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略的制定，合理的定位體現(xiàn)成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異或者目標(biāo)集聚。經(jīng)營(yíng)策略的最終目的就是實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3.2.1目標(biāo)集聚

主要是指找準(zhǔn)某一細(xì)分市場(chǎng)，并量體裁衣的為其服務(wù)，形成自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)集聚就是要為客戶(hù)提供獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)或者在提供相同物流服務(wù)項(xiàng)目時(shí)能夠比其它公司更加高效、專(zhuān)業(yè)化或低成本。目標(biāo)集聚是建立在準(zhǔn)確定位基礎(chǔ)上的，主要體現(xiàn)形成有成本積聚與歧異集聚，即在某一細(xì)分市場(chǎng)上做到成本領(lǐng)先或者標(biāo)新立異。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)主要可以通過(guò)以下手段來(lái)實(shí)現(xiàn)此戰(zhàn)略。

3.2.2標(biāo)新立異

通俗說(shuō)來(lái)就是做到在某一方面獨(dú)樹(shù)一幟，以此獲取溢價(jià)的服務(wù)價(jià)格。這種戰(zhàn)略在制造業(yè)中廣泛采用，并使很多中小企業(yè)快速成長(zhǎng)，常用的手段有專(zhuān)利、技術(shù)、服務(wù)、質(zhì)量等。對(duì)于中小型物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)以及專(zhuān)利均無(wú)法占據(jù)優(yōu)勢(shì)，只能采取服務(wù)以及質(zhì)量等達(dá)到標(biāo)新立異。主要手段有以獨(dú)一無(wú)二的物流服務(wù)區(qū)域或覆蓋范圍、高訂單滿(mǎn)足率、快速的倉(cāng)儲(chǔ)周轉(zhuǎn)率的軟性手段以及獨(dú)一無(wú)二的物流裝備、物流線(xiàn)路、物流設(shè)施等硬性手段。

4結(jié)論與展望

4.1結(jié)論

通過(guò)施行以上戰(zhàn)略，并有政府政策的扶持，物流企業(yè)會(huì)在規(guī)模上得到擴(kuò)大，在業(yè)務(wù)范圍上得到擴(kuò)展，在服務(wù)質(zhì)量上得到提升，在技術(shù)含量上得到提高，在人才結(jié)構(gòu)上得到優(yōu)化，提高了物流企業(yè)的物流服務(wù)能力，有助于緩解我國(guó)物流服務(wù)的需求壓力。當(dāng)然，戰(zhàn)略的施行是指明發(fā)展的方向，不能指望近期會(huì)收到立桿見(jiàn)影的效果，要配合我國(guó)經(jīng)濟(jì)政治體制改革，采取相應(yīng)的措施，逐步實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略目標(biāo)。

4.2展望

中國(guó)經(jīng)濟(jì)今后要向工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、商場(chǎng)化和國(guó)際化發(fā)展，帶來(lái)了中小型物流企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇，尤其是第三方物流企業(yè)將大有可為。推動(dòng)物流市場(chǎng)主體加強(qiáng)合作，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，是經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的必然要求。中國(guó)物流行業(yè)的合作化、規(guī)模化，不僅要求工商企業(yè)完善企業(yè)內(nèi)部物流管理，有效分離企業(yè)內(nèi)部的物流業(yè)務(wù)，提供物流市場(chǎng)充足的物流需求，而且要求物流企業(yè)為滿(mǎn)足社會(huì)多樣化物流需求而提供社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、高效化的物流服務(wù)。才能發(fā)揮現(xiàn)代物流服務(wù)的作用，增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

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企業(yè)經(jīng)營(yíng)范文第3篇

作者：寇志新

客觀反映了經(jīng)濟(jì)關(guān)系狀況的完整的物權(quán)制度，應(yīng)包括自物權(quán)的所有權(quán)和他物權(quán)的用益權(quán)、擔(dān)保物權(quán)以及對(duì)占有事實(shí)規(guī)定的占有制度。所有權(quán)和用益權(quán)制度，是用益物權(quán)民事法律關(guān)系的主要法律依據(jù)。社會(huì)主義各國(guó)民法的發(fā)展過(guò)程表明，它們?cè)谧畛酰瑤缀醵加羞^(guò)他物權(quán)規(guī)定，包括用益物權(quán)的規(guī)定。民主德國(guó)現(xiàn)行民法典中，至今還保留著地產(chǎn)和建筑物所有權(quán)與用益權(quán)的專(zhuān)編。我國(guó)后，在確認(rèn)私人土地房屋所有權(quán)的同時(shí)，也曾相應(yīng)認(rèn)可過(guò)典權(quán)、地上權(quán)和地役權(quán)等用益物權(quán)，進(jìn)而還確認(rèn)了抵押權(quán)和留置權(quán)等擔(dān)保物權(quán)。但后來(lái)社會(huì)主義各國(guó)，除少數(shù)，如民主德國(guó)在狹小的范圍內(nèi)保留與傳統(tǒng)他物權(quán)有不小差異的用益權(quán)章節(jié)外，大多認(rèn)為社會(huì)主義公有制條件下，只需所有權(quán)而無(wú)需他物權(quán)，將他們民法中物權(quán)的規(guī)定改為只規(guī)定所有權(quán)，或者把某些物權(quán)如抵押權(quán)改作債的擔(dān)保的規(guī)定。后來(lái)，隨著社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，社會(huì)主會(huì)各國(guó)相繼進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)體制改革，促使社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)內(nèi)部的體制，發(fā)生了重大變化。于是社會(huì)主義各國(guó)的立法，也隨之有了新的進(jìn)展，為客觀反映社會(huì)主義社會(huì)中全民、集體、個(gè)人相互之間的財(cái)產(chǎn)用益關(guān)系，又開(kāi)始出現(xiàn)了自物權(quán)、他物權(quán)的規(guī)定。這些規(guī)定，對(duì)這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)改章和經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了重要作用。在我國(guó)，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，為了滿(mǎn)足社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需妻，大膽沖破“左”的思想束縛，首先在農(nóng)村進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)體制改革，全面推行了聯(lián)產(chǎn)承包制，激發(fā)了農(nóng)民的巨大積極性，農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)獲得空前發(fā)展。接著又邁開(kāi)了以城市經(jīng)濟(jì)改革為重點(diǎn)加快整個(gè)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐，決定把增強(qiáng)企業(yè)活力，特別是增強(qiáng)全民所有制企業(yè)的活力，作為中心環(huán)節(jié)，提出了國(guó)家財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權(quán)二權(quán)適當(dāng)分離說(shuō)。決定將國(guó)家機(jī)構(gòu)直接經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)的體制，改為國(guó)家授權(quán)企業(yè)，由企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)的體制，即改為使企業(yè)成為具有一定的權(quán)利義務(wù)，相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，逐漸能作為真正的民事主體法人，對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)享有獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理權(quán)，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的體制。在實(shí)踐中開(kāi)始實(shí)行國(guó)有企業(yè)根據(jù)國(guó)家的授權(quán)經(jīng)營(yíng)管理國(guó)家財(cái)產(chǎn)的“授權(quán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)制”;實(shí)行小型國(guó)有企業(yè)租賃給集體或個(gè)人經(jīng)營(yíng)的“經(jīng)營(yíng)租賃制”。隨著改革的發(fā)展，集體所有的企業(yè)亦開(kāi)始仿效，實(shí)行“承包經(jīng)營(yíng)制、租賃制”。目前，“股份制”也在社會(huì)主義公有制經(jīng)濟(jì)中試行。這些具體制度，都正在取得良好的效益。今年施行的我國(guó)《民法通則》，雖然沒(méi)有直接使用“物權(quán)”、“他物權(quán)”、“用益權(quán)”等，但它根據(jù)我國(guó)實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活的需要，分別于第五章民事權(quán)利中的第一節(jié)，財(cái)產(chǎn)所有權(quán)和與財(cái)產(chǎn)所有權(quán)有關(guān)的財(cái)產(chǎn)權(quán)，以及第二節(jié)債權(quán)的條款中，明確地采用“由……使用”、“由•一經(jīng)營(yíng)、管理”、“承包經(jīng)營(yíng)權(quán)”、“采礦權(quán)”、以及“保證”、“抵押”、“定金”、“留置，，等規(guī)定，確認(rèn)了用益物權(quán)和擔(dān)保物權(quán)。并在第五條的規(guī)定中明確指出:公民、法人的合法民事權(quán)益受法律保護(hù)，任何組織和個(gè)人不得侵犯。這就為我國(guó)所有權(quán)和其他物權(quán)，包括經(jīng)營(yíng)權(quán)，提供了基本的法律依據(jù)。這一切表明，他物權(quán)，尤其其中的用益物權(quán)，又在我國(guó)正常發(fā)揮了作用，并且正式在法律上有了幾乎全面的規(guī)定。

當(dāng)然，如果從完備的物權(quán)制度觀點(diǎn)來(lái)衡量，現(xiàn)有的規(guī)定還沒(méi)有達(dá)到針對(duì)不同的物權(quán)，制定具體規(guī)范的成熟程度。由此可見(jiàn)，經(jīng)營(yíng)權(quán)的用益物權(quán)制度，是發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)不可缺少的手段，當(dāng)然亦是社會(huì)主義商品經(jīng)濟(jì)條件下不可缺少的手段。在我國(guó)，物權(quán)制度、經(jīng)營(yíng)權(quán)制度已經(jīng)開(kāi)始提出和建立，并有待于完著。三所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系問(wèn)題，普遍存在于各種非所有人經(jīng)營(yíng)所有人財(cái)產(chǎn)的關(guān)系上。我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革中不少方面，如國(guó)有土地、森林、山嶺、草原、灘涂、水面的使用、收益，集體土地、農(nóng)副業(yè)的承包經(jīng)營(yíng)，企業(yè)的租賃;國(guó)家授權(quán)國(guó)有企業(yè)對(duì)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)，都涉及所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系問(wèn)題。最后一種屬?lài)?guó)家所有權(quán)內(nèi)部權(quán)能適當(dāng)分離問(wèn)題，即自物權(quán)內(nèi)部行使所有權(quán)民事法律關(guān)系問(wèn)題。前面幾種屬獨(dú)立的所有權(quán)和獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)相互聯(lián)系的完善的二權(quán)分離問(wèn)題，即他物權(quán)的用益物權(quán)民事法律關(guān)系問(wèn)題。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的發(fā)展，將會(huì)有更多的方面涉及這一問(wèn)題，在經(jīng)營(yíng)全民財(cái)產(chǎn)問(wèn)題上，最后一種并將逐漸發(fā)展為前面的一種。我國(guó)當(dāng)前討論的“二權(quán)分離”問(wèn)題，僅著重于國(guó)家所有權(quán)與國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)能適當(dāng)分離問(wèn)題。這種“適當(dāng)分離”制，立足于國(guó)家與國(guó)有企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系上，國(guó)有企業(yè)有雙重地位，作為經(jīng)濟(jì)組織，它是國(guó)家下屬的經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)的機(jī)構(gòu)，作為國(guó)家財(cái)產(chǎn)，它是國(guó)家所有權(quán)的客體，它實(shí)質(zhì)上還不能是獨(dú)立于國(guó)家的財(cái)產(chǎn)主體，而是一個(gè)待定的民事財(cái)產(chǎn)主體，或者說(shuō)是一個(gè)有待于發(fā)展為獨(dú)立于國(guó)家并享有財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的民事財(cái)產(chǎn)主體。所以，現(xiàn)階段國(guó)家和國(guó)有企業(yè)之間的關(guān)系，形式上是相對(duì)分立的主體的關(guān)系，而實(shí)質(zhì)上是個(gè)所有人(國(guó)家)自身的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系。這種關(guān)系，是國(guó)家授權(quán)白己的財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，令它運(yùn)用國(guó)家財(cái)產(chǎn)從事某類(lèi)經(jīng)營(yíng)的模式。這種模式實(shí)行:國(guó)家決策、交企業(yè)照辦的經(jīng)營(yíng)方法。為了調(diào)動(dòng)下屬企業(yè)及其職工的積極性和限定國(guó)家對(duì)企業(yè)的責(zé)任，取得高水平的經(jīng)濟(jì)效益，這個(gè)模式以上繳利潤(rùn)或賦稅向國(guó)家履行交付義務(wù)，以各種提留鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，改善職工工資和福利，以國(guó)家授權(quán)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)，保證企業(yè)承擔(dān)責(zé)任。所以，“適當(dāng)分離”說(shuō)到底，不是獨(dú)立的所有權(quán)與獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)之間的關(guān)系，還不是兩個(gè)各擁有自己財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的平等主體之間的關(guān)系，而是國(guó)家作為財(cái)產(chǎn)的所有人經(jīng)營(yíng)國(guó)有財(cái)產(chǎn)時(shí)的內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)關(guān)系。這里的國(guó)有企業(yè)享有的經(jīng)營(yíng)權(quán)，實(shí)質(zhì)上只是國(guó)家所有權(quán)的權(quán)能之一。它對(duì)經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)沒(méi)有所有權(quán)，對(duì)經(jīng)營(yíng)獲得的收益財(cái)產(chǎn)也沒(méi)有所有權(quán);就是對(duì)于向國(guó)家完成交付義務(wù)后的剩余收益財(cái)產(chǎn)，也仍沒(méi)有所有權(quán)。這些財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)統(tǒng)屬?lài)?guó)家。企業(yè)在完成交付義務(wù)后，對(duì)剩余收益財(cái)產(chǎn)的分配、占有、使用、收益和處分，并不象完善的“二權(quán)分離”中他物權(quán)的經(jīng)營(yíng)權(quán)人一樣，以所有人身分行使所有權(quán)。而只是根據(jù)國(guó)家的意圖辦事。即使有某些自主活動(dòng)，也是根據(jù)國(guó)家的允許而為。一句話(huà)，國(guó)有企業(yè)不過(guò)是作為所有人國(guó)家的經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)行使國(guó)家授予的經(jīng)營(yíng)權(quán)能罷了。這種“適當(dāng)分離”中的經(jīng)營(yíng)權(quán)能，不是獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)權(quán)，當(dāng)然不可能獨(dú)立自主于國(guó)家的所有權(quán)，還沒(méi)有達(dá)到自物權(quán)和他物權(quán)意義上，所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)關(guān)系上完善的“二權(quán)分離”制的完全獨(dú)立于所有權(quán)的經(jīng)營(yíng)權(quán)。由此可見(jiàn)，我國(guó)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)“二權(quán)分離”間題，有兩個(gè)層次。第一層次是國(guó)家所有權(quán)內(nèi)部的“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”。第二層次是自物權(quán)(所有權(quán))和他物權(quán)(經(jīng)營(yíng)權(quán))兩個(gè)獨(dú)立的民事權(quán)利的完善的“二權(quán)分離”。第一層次的“分離”，是初級(jí)形式的、不完善的“分離”。第二層次的“分離”，才是高級(jí)形式的完善的“分離”。四“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”，是為克服原經(jīng)濟(jì)體制的弊端，尋求更好的模式而提出來(lái)的。它較之過(guò)去的模式確實(shí)前進(jìn)了一步。使企業(yè)開(kāi)始獲得了比已往較好的活力，對(duì)國(guó)有經(jīng)濟(jì)的自覺(jué)發(fā)展起到了初步的良好作用。作為一種所有人自己經(jīng)營(yíng)管理自己財(cái)產(chǎn)的方法，如果能夠科學(xué)的發(fā)展并建立一套十分完滿(mǎn)的制度，并且運(yùn)用準(zhǔn)確，行之有效的話(huà)，當(dāng)然是能夠相對(duì)地發(fā)揮預(yù)期作用的。但是，國(guó)家在作為行政權(quán)力主體的同時(shí)，除進(jìn)行行政管理以及不得不以國(guó)家權(quán)力主體身份，從事非營(yíng)利性國(guó)防設(shè)施生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)杠桿性生產(chǎn)活動(dòng)與金融活動(dòng)外，又兼任經(jīng)營(yíng)全民財(cái)產(chǎn)的民事實(shí)務(wù)，終非良策，即使實(shí)行以“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”也不是最佳良策。社會(huì)實(shí)踐證明，一個(gè)國(guó)家，尤其一個(gè)大國(guó)，以行政權(quán)力主體直接或間接從事國(guó)有全民財(cái)產(chǎn)的民事經(jīng)營(yíng)，雖然也有不少的優(yōu)越之處，甚至在一定條件(如國(guó)家壟斷)下具有重大的決定意久，但總是有很大難度并存在著各種弊端。資本主義國(guó)家的紐驗(yàn)，對(duì)此已有所證明。英國(guó)不久前，為解決國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)上的問(wèn)題，由其女王宣布把某些國(guó)有企業(yè)讓與私人經(jīng)營(yíng)的事例，就是一個(gè)佐證。社會(huì)主義諸國(guó)的經(jīng)驗(yàn)，也能證明這里間題確實(shí)不少、不小。因而先后都進(jìn)行了改革。

究其原因，這是因?yàn)椋瑖?guó)家既要首先進(jìn)行行政管理和國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理，又要同時(shí)對(duì)自己所有的財(cái)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，獲取收益;既要首先做行政權(quán)力主體，又得同時(shí)兼任民事權(quán)利主體，既要基于國(guó)家權(quán)威，運(yùn)用行政命令手段，又要基于民法原則，運(yùn)用民事權(quán)利和等價(jià)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償手段，既處于統(tǒng)轄的地位，又處于與其他民事主體平等的地位。這不僅使國(guó)家負(fù)擔(dān)極重，地位不協(xié)調(diào)，而且使國(guó)家常常忘記分清自己是處在哪種性質(zhì)的社會(huì)關(guān)系之中;常常不分自己是行使所有權(quán)管理國(guó)有財(cái)產(chǎn)的民事主體身份，還是行使國(guó)家行政管理的行政主體身份;常常會(huì)以行政管理，國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理的行政手段，不按經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事，混淆調(diào)整民事經(jīng)濟(jì)關(guān)系的民事手段;常常會(huì)在法律調(diào)整中混淆不同法律部門(mén)，劃不清民法與經(jīng)濟(jì)法、行政法的界限，政企不分、難分，以行政法、經(jīng)濟(jì)法代替民法，甚至導(dǎo)致某種失誤。再加上歷史原因、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件、市場(chǎng)機(jī)制、制度不健全、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德素質(zhì)上的因素，以及各種關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的作用，尤其是行政權(quán)力上的交錯(cuò)牽制，甚至越位干預(yù)和越權(quán)妨害，就使得“適當(dāng)分離”的模式終歸難于如愿運(yùn)轉(zhuǎn)，弊端難于防范，企業(yè)積極性難于調(diào)動(dòng)。不得已時(shí)，仍會(huì)導(dǎo)致單純使用行政手段，甚或以“抓”革命“促”生產(chǎn)。值得指出的是，國(guó)家的雙重實(shí)務(wù)，幾分散了作為權(quán)力主體的國(guó)家，運(yùn)用國(guó)家行政權(quán)力統(tǒng)轄全國(guó)進(jìn)行行政管理和統(tǒng)劃國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行政管理與經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)的精力，影響這些工作的深入和研究，使之難以得到最佳的行政效力、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。同時(shí)國(guó)家機(jī)構(gòu)中，行政的、經(jīng)濟(jì)的機(jī)構(gòu)彼此交錯(cuò)，經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)附屬于行政機(jī)構(gòu)，常常導(dǎo)致行政關(guān)系牽制經(jīng)濟(jì)關(guān)系難以遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)動(dòng)，而以行政規(guī)律運(yùn)轉(zhuǎn)。經(jīng)濟(jì)權(quán)利從屬于行政權(quán)力，常常導(dǎo)致應(yīng)該適用民法的民事權(quán)利從屬行玫規(guī)定，難按民法辦事，使民事權(quán)益難于得到保障。尤其使人煩惱的是，機(jī)構(gòu)相互重疊而總嫌不足，人員充塞職務(wù)兼重，而合格高水平的科技人員、經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)管理人員和經(jīng)濟(jì)司法人員缺乏，經(jīng)濟(jì)、科技、經(jīng)濟(jì)法律專(zhuān)業(yè)教育不配套;行政機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)大和增設(shè)，行政指令時(shí)時(shí)有，而經(jīng)濟(jì)管理機(jī)構(gòu)卻很不夠，經(jīng)濟(jì)立法，尤其民事立法及其司法則遠(yuǎn)不配套;雖然不斷提出精減機(jī)構(gòu)和裁減人員，實(shí)際上卻又不斷增設(shè)新的機(jī)構(gòu)和增添新的人員;雖然不斷強(qiáng)調(diào)增產(chǎn)節(jié)約，然而浪費(fèi)常常驚人。這一切使國(guó)家財(cái)政開(kāi)支的增大難于和經(jīng)濟(jì)效益的提高協(xié)調(diào)。不僅如此，而且投資饑俄癥、基建投資膨脹癥、經(jīng)濟(jì)流通渠道不暢癥、短缺經(jīng)濟(jì)癥以及經(jīng)濟(jì)效益不理想和不正之風(fēng)的弊端，都不易根治。正是由于這些原因，社會(huì)主義國(guó)家的經(jīng)濟(jì)體制，曾缺乏應(yīng)有的活力，一社會(huì)主義制度的優(yōu)越性未能全面發(fā)揮出來(lái)。社會(huì)主義國(guó)家的歷史和現(xiàn)實(shí)都可以證明這一點(diǎn)。要借鑒資本主義國(guó)家的某些先進(jìn)有用的方法，制定一系列改革措施。“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”就屬其中之一。“權(quán)和權(quán)能適當(dāng)分離”的模式實(shí)施以來(lái)，雖然已發(fā)揮了顯著的作用，但還沒(méi)有能夠達(dá)到預(yù)期的目的，還沒(méi)有把經(jīng)營(yíng)人的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)。因而還必須進(jìn)一步探索“適當(dāng)分離”的改善，并逐步向“二權(quán)分離”的高級(jí)形式發(fā)展。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范文第4篇

1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。

具體地講，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)層為了使企業(yè)在未來(lái)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中求得生存和發(fā)展而繪制的一張藍(lán)圖。它是在對(duì)未來(lái)外部環(huán)境的變化趨勢(shì)和企業(yè)自身實(shí)力進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)一系列科學(xué)決策的程序繪制出來(lái)的，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)，其實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)外部環(huán)境、企業(yè)實(shí)力和戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的特征

根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念，可以看出其具有以下特征。

(1)全局性。這是經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略最根本的特征，它是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略以企業(yè)的全局為研究對(duì)象來(lái)確定企業(yè)的總體目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)的總行動(dòng)，追求企業(yè)的總效益，它們正確與否直接關(guān)系到企業(yè)的興衰存亡。

(2)系統(tǒng)性。它是把企業(yè)各個(gè)方面作為一個(gè)彼此密切契合的、有機(jī)聯(lián)系的整體。系統(tǒng)有層次大小和母子系統(tǒng)等區(qū)分。

(3)長(zhǎng)遠(yuǎn)性。是指經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)是企業(yè)的未來(lái)，戰(zhàn)略決策和計(jì)劃要決定和影響將來(lái)較長(zhǎng)的時(shí)期，是為了謀求企業(yè)未來(lái)的發(fā)展和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而不是為了眼前利益。

(4)風(fēng)險(xiǎn)性。任何經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策都不可能是在信息絕對(duì)充分的條件下做出的，都是對(duì)未來(lái)的預(yù)計(jì)性決策。很多機(jī)會(huì)往往是轉(zhuǎn)瞬即逝，失不再來(lái)，同時(shí)，機(jī)會(huì)與威脅經(jīng)常處于相互轉(zhuǎn)化之中。所以，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略必須承擔(dān)必要的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)抗?fàn)幮浴Ｖ贫ㄆ髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的目的就是要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中壯大自己的實(shí)力，使本企業(yè)在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)奪市場(chǎng)和資源的斗爭(zhēng)中，在控制與反控制的斗爭(zhēng)中占有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。

另外，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，以及現(xiàn)代科技的飛速進(jìn)步，現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略又產(chǎn)生了新的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

二、建筑業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略

管理的要素

企業(yè)戰(zhàn)略管理是由一系列要素組成的。一般地，根據(jù)各個(gè)要素在戰(zhàn)略管理制訂過(guò)程中的關(guān)系和先后次序，包含8個(gè)方面的內(nèi)容:企業(yè)任務(wù);外部環(huán)境;內(nèi)部分析;戰(zhàn)略制定;戰(zhàn)略選擇;階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策;組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化;戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)和控制。

這8方面的要素提供戰(zhàn)略管理的整體信息與概念，作為進(jìn)行戰(zhàn)略管理的總綱，共同組成設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的要素構(gòu)成模式。

(1)企業(yè)任務(wù)

企業(yè)的任務(wù)是企業(yè)存在的理由，是企業(yè)自身的特殊使命。建筑業(yè)企業(yè)的任務(wù)是生產(chǎn)建筑產(chǎn)品。企業(yè)的任務(wù)是戰(zhàn)略管理的起點(diǎn)。

(2)外部環(huán)境

外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展，而企業(yè)又無(wú)法控制的條件和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。

(3)內(nèi)部分析

內(nèi)部分析是通過(guò)回溯企業(yè)發(fā)展的歷史進(jìn)程，評(píng)估在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功的關(guān)鍵因素，定性和定量分析企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)、管理、資金、營(yíng)銷(xiāo)等，為企業(yè)制訂戰(zhàn)略準(zhǔn)備條件。

(4)戰(zhàn)略制訂

戰(zhàn)略制訂，即制訂可供選擇的戰(zhàn)略方案。這項(xiàng)工作是對(duì)環(huán)境和自身能力進(jìn)行分析、對(duì)任務(wù)做出修正或者肯定后進(jìn)行的。

(5)戰(zhàn)略選擇

即在既定的戰(zhàn)略方案中選擇最佳的方案。選擇戰(zhàn)略必須注意5個(gè)問(wèn)題:第一，戰(zhàn)略是否與企業(yè)的基本追求相一致;第二，戰(zhàn)略是否與環(huán)境一致;第三，戰(zhàn)略是否與企業(yè)擁有的資源匹配;第四，戰(zhàn)略遇到風(fēng)險(xiǎn)是否適當(dāng);第五，戰(zhàn)略是否能被有效地執(zhí)行。

(6)階段目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、職能戰(zhàn)略和政策

企業(yè)在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)謀求實(shí)現(xiàn)的結(jié)果稱(chēng)階段目標(biāo)。企業(yè)為執(zhí)行其戰(zhàn)略所進(jìn)行的一系列耗費(fèi)資源的工作或項(xiàng)目的集合，稱(chēng)行動(dòng)計(jì)劃。職能戰(zhàn)略是用于構(gòu)建職能部門(mén)的短期對(duì)策，它與一般的戰(zhàn)略相比，更具體、詳細(xì)、可計(jì)量。決策是指導(dǎo)管理者思想、決定、行動(dòng)的方針。政策提供標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)程序，使日常決策制度化，以提高管理工作的效率。

(7)組織結(jié)構(gòu)、組織領(lǐng)導(dǎo)和組織文化

組織結(jié)構(gòu)是指組織各部門(mén)之間穩(wěn)定的相互關(guān)系。不同的戰(zhàn)略需要不同的組織結(jié)構(gòu)與之相適應(yīng)。

(8)戰(zhàn)略實(shí)施的評(píng)價(jià)與控制

在戰(zhàn)略執(zhí)行過(guò)程中，效果與計(jì)劃會(huì)有差距，故需要進(jìn)行評(píng)價(jià)及控制，以糾正偏差。

戰(zhàn)略管理模式表明，戰(zhàn)略管理同一切管理一樣，是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。在執(zhí)行時(shí)，它是非程序化的。模式中的各要素并不是相互獨(dú)立的，某一要素變化，會(huì)影響其他要素。信息的流動(dòng)和要素之間的影響是相互的。

三、建筑業(yè)企業(yè)

經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略

建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包括建筑業(yè)企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、建筑業(yè)企業(yè)工程質(zhì)量戰(zhàn)略、企業(yè)形象戰(zhàn)略、企業(yè)文化戰(zhàn)略。下面主要討論建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。

1．建筑業(yè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略

競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略是指面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)所采取的直接抗衡競(jìng)爭(zhēng)者挑戰(zhàn)，并在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，求得長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的一種戰(zhàn)略。常見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中戰(zhàn)略3種。

(1)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略也稱(chēng)為“以廉取勝”戰(zhàn)略，其核心是以較低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本或費(fèi)用獲勝;宗旨在于通過(guò)為企業(yè)建立低成本優(yōu)勢(shì)，從而謀求成本領(lǐng)先地位，應(yīng)付企業(yè)面對(duì)的各種競(jìng)爭(zhēng)力量。

(2)差異化戰(zhàn)略

差異化戰(zhàn)略也稱(chēng)“特色取勝”戰(zhàn)略，其核心是以施工經(jīng)營(yíng)特色獲勝。即企業(yè)通過(guò)特色化經(jīng)營(yíng)使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的，從而保證需求者樂(lè)意接受的特色產(chǎn)品或服務(wù)，為企業(yè)在行業(yè)內(nèi)建立起一個(gè)特殊的市場(chǎng)地位，有效地保護(hù)企業(yè)不受或少受以上威脅的沖擊，使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處于主動(dòng)地位。

(3)集中戰(zhàn)略

集中戰(zhàn)略也稱(chēng)焦點(diǎn)戰(zhàn)略或“以細(xì)分市場(chǎng)獲勝”戰(zhàn)略，即企業(yè)通過(guò)集中其全部力量滿(mǎn)足一個(gè)特定的需求群體的方式，為自己建立防御威脅的體系。對(duì)于相對(duì)實(shí)力較弱的企業(yè)更適合采用此戰(zhàn)略。

2.建筑業(yè)企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略又稱(chēng)防御型戰(zhàn)略或維持型戰(zhàn)略，其特點(diǎn)是企業(yè)滿(mǎn)足于已有的經(jīng)濟(jì)成果，只追求與過(guò)去相同或相近的目標(biāo)，今后每年取得的期望值只有稍微的增長(zhǎng)或者基本相同，這種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)較小。

企業(yè)實(shí)施穩(wěn)定型戰(zhàn)略的主要優(yōu)點(diǎn)是:該戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)不在于發(fā)展上，而把功夫下在完善企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)機(jī)制上，這樣可以?xún)?yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)要素組合結(jié)構(gòu)，提高企業(yè)的管理水平，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的施工質(zhì)量與技術(shù)贏得需求者的信譽(yù)，從而大大地提高企業(yè)的知名度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，也可以提高對(duì)外界環(huán)境變化的應(yīng)變能力及抗干擾能力。

應(yīng)該注意，企業(yè)采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，在激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中有被擊敗的可能。因此，優(yōu)秀的企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定一段時(shí)期后，必須根據(jù)外部環(huán)境和市場(chǎng)的需要及時(shí)調(diào)整或修訂原來(lái)的戰(zhàn)略方向，確定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

3．建筑業(yè)企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略也稱(chēng)為退卻戰(zhàn)略，其核心是想辦法主動(dòng)撤退，爭(zhēng)取平隱渡過(guò)危機(jī)，伺機(jī)采取其他戰(zhàn)略。企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略分為3種類(lèi)型，即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略、撤退戰(zhàn)略和清理戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)貼于

(1)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略。是指企業(yè)雖然陷入危機(jī)境地，但還有挽救和值得挽救的經(jīng)營(yíng)事業(yè)所實(shí)施的—種戰(zhàn)略。

(2)撤退戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略能保存企業(yè)實(shí)力，等到一有機(jī)會(huì)就可發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。選擇撤退戰(zhàn)略的主要方法有:出賣(mài)部分資產(chǎn)，削減支出，削減廣告和促銷(xiāo)費(fèi)用;加強(qiáng)庫(kù)存控制，削減一部分管理人員，撤退出一些市場(chǎng)目標(biāo)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中到企業(yè)的主導(dǎo)項(xiàng)目和核心市場(chǎng)上。撤退戰(zhàn)略包括放棄戰(zhàn)略和分離戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)遇到很大困難，預(yù)計(jì)難以通過(guò)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)局面或當(dāng)采用轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略失敗后，企業(yè)就應(yīng)采用放棄戰(zhàn)略。

(3)清理戰(zhàn)略。又稱(chēng)清算戰(zhàn)略，即企業(yè)由于無(wú)力清償債務(wù)，通過(guò)出售或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的全部資產(chǎn)，以?xún)斶€債務(wù)或停止全部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，而宣告業(yè)務(wù)生命結(jié)束的戰(zhàn)略。清理戰(zhàn)略分自動(dòng)清理和強(qiáng)制清理戰(zhàn)略?xún)煞N，前者一般由股東決定，后者需要法庭決定。清理戰(zhàn)略是所有戰(zhàn)略選擇中最為痛苦的決策，所以通常情況下是所有戰(zhàn)略失敗時(shí)采用的一種戰(zhàn)略，在毫無(wú)希望再恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)時(shí)，早期清理比被迫破產(chǎn)好。

四、建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

不同的企業(yè)擁有各自的競(jìng)爭(zhēng)力，去占領(lǐng)不同的市場(chǎng)。普拉哈拉德和哈默認(rèn)為，企業(yè)的核心能力有3個(gè)基本特征:一是提供了進(jìn)入多元化市場(chǎng)的潛能;二是對(duì)它所服務(wù)的顧客體現(xiàn)出的價(jià)值;三是使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿。構(gòu)成建筑業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的要素可歸納為3部分:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力、項(xiàng)目管理能力和服務(wù)創(chuàng)新能力。

1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力組成的具體要素是:深入理解和準(zhǔn)確把握業(yè)主意圖的能力，即理解標(biāo)書(shū)的能力;企業(yè)的信譽(yù)和品牌;服務(wù)的能力。服務(wù)能力的重要一環(huán)是如何把無(wú)形的服務(wù)轉(zhuǎn)換成有形的商品去和業(yè)主溝通，能夠把為業(yè)主增加的價(jià)值信息傳遞給業(yè)主。

業(yè)主在簽訂一項(xiàng)新的建設(shè)工程合同時(shí)，無(wú)法預(yù)先選擇有形的建筑產(chǎn)品，也無(wú)法預(yù)先檢測(cè)工程的質(zhì)量。因此，企業(yè)的信譽(yù)和品牌往往成為至關(guān)重要的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主通過(guò)比較企業(yè)以往的業(yè)績(jī)和在行業(yè)中的信譽(yù)來(lái)做出決策。對(duì)提供工程咨詢(xún)服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)意味著技術(shù)能力和依靠技術(shù)控制風(fēng)險(xiǎn)的能力。如負(fù)責(zé)造價(jià)達(dá)40億美元的南海石油項(xiàng)目的PMC聯(lián)合體，其超過(guò)約定預(yù)算的最大賠付責(zé)任只有2000萬(wàn)美元。因此，業(yè)主選擇PMC的目的正是依靠它的技術(shù)能力和已取得的經(jīng)驗(yàn)為業(yè)主控制風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，信譽(yù)就意味著對(duì)建筑師或設(shè)計(jì)意圖的理解能力、工程質(zhì)量保證能力和履約能力。

對(duì)標(biāo)書(shū)的深刻理解來(lái)自于比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更理解業(yè)主，了解業(yè)主的追求，業(yè)主的理念，甚至主動(dòng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主，與業(yè)主結(jié)成伙伴，引導(dǎo)業(yè)主的需求，培育業(yè)主的個(gè)性化需要，提供競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不可替代的服務(wù)，形成自己的優(yōu)勢(shì)。

2．項(xiàng)目管理能力

項(xiàng)目管理能力包含了組合社會(huì)資源能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。創(chuàng)新能力就是組合各種社會(huì)資源的能力，通過(guò)對(duì)已有資源的集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。技術(shù)創(chuàng)新并不是一般所指的技術(shù)進(jìn)步，而是指通過(guò)對(duì)已有產(chǎn)品或者技術(shù)的組合來(lái)產(chǎn)生新的產(chǎn)品和新的功能，不必要求企業(yè)一定要有自己的專(zhuān)利產(chǎn)品、專(zhuān)有技術(shù)，更主要的是要求企業(yè)要有集成各種知識(shí)、信息、技術(shù)、產(chǎn)品、人才的能力。

施工企業(yè)對(duì)不同的項(xiàng)目類(lèi)型，對(duì)其技術(shù)創(chuàng)新能力的要求是不同的，不一定都表現(xiàn)為企業(yè)擁有自己的核心施工技術(shù)。如房屋建筑工程，施工技術(shù)創(chuàng)新的前提主要表現(xiàn)在方案設(shè)計(jì)的新穎性方面，如果對(duì)結(jié)構(gòu)沒(méi)有特殊要求，它所需要的施工技術(shù)基本沒(méi)有特殊性，或者說(shuō)施工技術(shù)基本上都是通用技術(shù)，創(chuàng)新更應(yīng)注重對(duì)施工工藝的改進(jìn)，以力求降低成本、提高建筑質(zhì)量，從而提高競(jìng)爭(zhēng)力。因此，從事房屋工程施工的企業(yè)掌握發(fā)展核心技術(shù)，可能更多地體現(xiàn)在一些大型的標(biāo)志性公共建筑，建筑師的設(shè)計(jì)方案創(chuàng)新會(huì)對(duì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生特殊要求，因而要求提供總承包或施工服務(wù)的企業(yè)具備相應(yīng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。對(duì)于新的結(jié)構(gòu)，總是先有設(shè)計(jì)，才有施工技術(shù)和設(shè)備的改進(jìn)，因此，只有把設(shè)計(jì)與施工方法相結(jié)合，才有施工的核心技術(shù)。結(jié)構(gòu)體系的設(shè)計(jì)創(chuàng)新是施工技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力。對(duì)許多為建筑工程配套的專(zhuān)業(yè)公司，如玻璃幕墻、智能化等，首先從產(chǎn)品體系的研發(fā)需要體現(xiàn)出自己的核心技術(shù)，再到工程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝的改進(jìn)直至施工安裝工藝，都需要較強(qiáng)的技術(shù)創(chuàng)新能力。

對(duì)工程咨詢(xún)企業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)創(chuàng)新能力則是主要的核心競(jìng)爭(zhēng)力，甚至包括制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的能力。如中國(guó)建筑研究院的結(jié)構(gòu)所開(kāi)發(fā)的PKPM結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)軟件巳成為同類(lèi)市場(chǎng)的主打產(chǎn)品，這與其是我國(guó)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范的主要編制單位有著不可忽視的關(guān)系。擁有了技術(shù)制高點(diǎn)，企業(yè)才能有占領(lǐng)市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)、控制權(quán)。

在國(guó)際市場(chǎng)中，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力非常重要，往往影響著企業(yè)的存亡。包括合同管理能力、項(xiàng)目索賠能力、企業(yè)資信能力等多方面。國(guó)際工程承包市場(chǎng)均要求企業(yè)提供履約保函和風(fēng)險(xiǎn)抵押，以化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。目前一些大型項(xiàng)目中普遍采用的聯(lián)合總承包方式，一是聯(lián)合企業(yè)的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)，二是為了分散企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

3．服務(wù)創(chuàng)新能力

服務(wù)創(chuàng)新能力包含了制度安排、企業(yè)的文化和靈活并最大限度地接近市場(chǎng)的工作流程。硬件環(huán)境容易被模仿，而企業(yè)的制度安排、企業(yè)文化等“軟件”是難以簡(jiǎn)單復(fù)制的，因此成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的不可分割的組成部分。

制度安排體現(xiàn)在企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)行規(guī)則必須符合企業(yè)的市場(chǎng)需要和戰(zhàn)略發(fā)展，其核心是產(chǎn)權(quán)制度，最突出的作用是人力資本化。人才作為一種可以組合配置的資源，直接構(gòu)成到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中去。

企業(yè)文化是人的價(jià)值觀的體現(xiàn)，要為用戶(hù)帶來(lái)價(jià)值并能夠被用戶(hù)所認(rèn)可，在一定程度上可稱(chēng)之為“文化營(yíng)銷(xiāo)”。企業(yè)內(nèi)部管理的思想、組織、方法、手段等，都可以融入到企業(yè)文化中，文化是一種能力，在工程咨詢(xún)企業(yè)表現(xiàn)為創(chuàng)新的氣氛。在把低成本作為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的純粹施工企業(yè)，則應(yīng)有嚴(yán)密控制的精細(xì)生產(chǎn)文化。內(nèi)在表現(xiàn)為能夠激發(fā)企業(yè)成員的創(chuàng)造性思維和持續(xù)創(chuàng)新的能力，外在表現(xiàn)出來(lái)則為企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)成員之間的協(xié)作關(guān)系，充分體現(xiàn)為追求業(yè)主利益最大化的服務(wù)創(chuàng)新能力。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】：建筑業(yè)；企業(yè)；經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

中圖分類(lèi)號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展，建筑企業(yè)的發(fā)展環(huán)境愈來(lái)愈趨于復(fù)雜，不確定因素大大增多，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)條件出現(xiàn)了深刻的改變。為獲取有利的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，一定要強(qiáng)化企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，既建立本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。建筑企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略包含建筑企業(yè)的成長(zhǎng)、創(chuàng)新、技術(shù)發(fā)展、人才開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、工程質(zhì)量、企業(yè)形象、企業(yè)文化等戰(zhàn)略。[1]在這里，我們主要探討一下建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。

.一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的涵義

經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即企業(yè)為了適宜今后環(huán)境的改變，謀求長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展而架構(gòu)的全面長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃與方略。細(xì)致來(lái)講，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略即企業(yè)的最高管理層為了讓企業(yè)在今后劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得到持續(xù)發(fā)展而編繪的一張藍(lán)圖。[2]其是在對(duì)今后外部環(huán)境的改變趨勢(shì)與企業(yè)本身實(shí)力實(shí)施足夠分析的基礎(chǔ)上，借助一整套科學(xué)決策之程序編繪出來(lái)的，可謂企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的集中反映，其本質(zhì)即達(dá)到外部環(huán)境和企業(yè)實(shí)力以及戰(zhàn)略目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡。

二、建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析

建筑企業(yè)若在競(jìng)爭(zhēng)激烈的建筑市場(chǎng)占居一席之地，一定要在詳細(xì)分析探討建筑市場(chǎng)狀況的基礎(chǔ)上，明確正確的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。通常建筑業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可歸納為如下三種類(lèi)型：

（一）競(jìng)爭(zhēng)型

建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略即面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)所實(shí)施的直接應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挑戰(zhàn)，同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，得到長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的一項(xiàng)戰(zhàn)略。通常企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略有如下三種方式：

1.成本領(lǐng)先式

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略即用很低的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本抑或費(fèi)用取勝，目的在于通過(guò)給企業(yè)構(gòu)建低成本優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而尋求成本領(lǐng)先位置，應(yīng)對(duì)企業(yè)面臨的各項(xiàng)競(jìng)爭(zhēng)力量。

2.差異化式

所謂差異化戰(zhàn)略，即用建筑經(jīng)營(yíng)的特征特點(diǎn)取勝。也就是企業(yè)借助特色化經(jīng)營(yíng)讓企業(yè)的產(chǎn)品抑或服務(wù)構(gòu)成行業(yè)之中最佳的品質(zhì)，進(jìn)而保障需求者愿意接受的特色產(chǎn)品抑或服務(wù)，給企業(yè)在行業(yè)之中構(gòu)建起一個(gè)獨(dú)特的市場(chǎng)地位，切實(shí)保護(hù)企業(yè)不被抑或少被上述威脅沖擊，讓企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)處在主導(dǎo)地位。

3.集中式

集中戰(zhàn)略是指企業(yè)借助集中其所有力量適應(yīng)一個(gè)具備特定需求群體的模式，為本身構(gòu)建防范威脅的系統(tǒng)。針對(duì)相對(duì)實(shí)力略弱的企業(yè)來(lái)講，愈加適合實(shí)施此發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）穩(wěn)定型

企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略也叫防御型戰(zhàn)略抑或維持型戰(zhàn)略，它的特點(diǎn)及企業(yè)適應(yīng)于現(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)成果，只謀求與以往相同抑或相近的目標(biāo)，未來(lái)每年獲得的期望值只具備略微的增長(zhǎng)抑或基本保持一致，此種戰(zhàn)略的風(fēng)險(xiǎn)不大。

（三）緊縮型

企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略還叫退卻戰(zhàn)略，它的核心思想即想方設(shè)法積極撤退，努力達(dá)到平穩(wěn)過(guò)渡危機(jī)，伺機(jī)實(shí)施其他企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。緊縮型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能夠劃分為如下三種方式：

1.轉(zhuǎn)變式

即企業(yè)盡管陷入危機(jī)地步，可仍有挽救與值得挽救經(jīng)營(yíng)管理所采取的一項(xiàng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

2.撤退式

此種戰(zhàn)略可以保存企業(yè)實(shí)力，伺機(jī)則能發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。確立撤退戰(zhàn)略的主要方法包括如下兩方面：

――出賣(mài)一些資產(chǎn)，縮減支出，縮減廣告與促銷(xiāo)費(fèi)用；

――強(qiáng)化庫(kù)存管控，縮減一些管理者，撤退出一部分市場(chǎng)目標(biāo)，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源集中至企業(yè)主導(dǎo)項(xiàng)目與核心市場(chǎng)方面。

撤退戰(zhàn)略包含放棄與分離兩方面戰(zhàn)略。一旦企業(yè)遭遇較大困難，預(yù)計(jì)很難以借助轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略扭轉(zhuǎn)格局抑或?qū)嵤┺D(zhuǎn)換戰(zhàn)略遭遇失敗，企業(yè)要選擇放棄戰(zhàn)略。

3.清理式

也叫清算戰(zhàn)略，也就是企業(yè)因無(wú)力清償債務(wù)，借助出售抑或轉(zhuǎn)讓企業(yè)的所有資產(chǎn)，用來(lái)償清債務(wù)抑或終止所有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，進(jìn)而宣告企業(yè)業(yè)務(wù)終止的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。清算戰(zhàn)略可劃分自動(dòng)與強(qiáng)制清算兩類(lèi)戰(zhàn)略，前者通常由股東掌握，后者需求法律決定。清算戰(zhàn)略可謂全部戰(zhàn)略選擇中最痛苦的一項(xiàng)，因此一般狀況下屬于全部企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略失敗時(shí)實(shí)施的一項(xiàng)戰(zhàn)略，在喪失恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)的希望時(shí)，企業(yè)選擇早期清理相較選擇被迫破產(chǎn)要好得多。

三、促進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可持續(xù)發(fā)展

從我國(guó)倡導(dǎo)綠色建筑觀念以來(lái)，此一不但在提倡注重健康環(huán)保、節(jié)能降耗、低碳減排工作的前提下，同時(shí)關(guān)鍵在于可持續(xù)發(fā)展的觀念正逐漸深入人心，并且正在改變著建筑業(yè)企業(yè)的發(fā)展局面。可是，怎樣不斷把綠色建筑的觀念愈快愈好地廣泛普及，在國(guó)內(nèi)范圍設(shè)計(jì)推廣更多的綠色建筑，此是現(xiàn)階段綠色建筑推廣工作的關(guān)鍵。對(duì)于建筑領(lǐng)域來(lái)講，綠色建筑不但對(duì)國(guó)家大力發(fā)展低碳綠色經(jīng)濟(jì)、達(dá)到節(jié)能減排發(fā)展目標(biāo)有著重要意義，[3]從產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與一個(gè)具體建筑項(xiàng)目的視角來(lái)看，推進(jìn)綠色建筑的發(fā)展也具備非常關(guān)鍵的現(xiàn)實(shí)意義，具體可概括為如下四點(diǎn)：

1.其是社會(huì)對(duì)今后建筑發(fā)展戰(zhàn)略方向之需求。

2.綠色建筑的發(fā)展能夠促進(jìn)相關(guān)技術(shù)和產(chǎn)品以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展戰(zhàn)略。

3.其是建筑行業(yè)將來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展戰(zhàn)略之需要。

4.其代表了建筑品質(zhì)之綜合發(fā)展戰(zhàn)略提高。

結(jié)語(yǔ)

總之，發(fā)展戰(zhàn)略可謂企業(yè)持續(xù)發(fā)展之動(dòng)力源泉，經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)工作屬于企業(yè)各項(xiàng)工作之龍頭，不僅是企業(yè)綜合管理能力的反映，而且亦是聯(lián)系面廣泛的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作者一定要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理念的高度出發(fā)，將經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)成戰(zhàn)略性的一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)來(lái)抓，促進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)工作不斷取得新進(jìn)展。

【參考文獻(xiàn)】：

[1]周海鴻.淺談建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略[J].中小企業(yè)管理與科技:上旬刊,2011(01).