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醫藥營銷模式

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醫藥營銷模式

醫藥營銷模式范文第1篇

關鍵詞:

醫藥營銷;營銷模式;學術營銷

中圖分類號:

F2

文獻標識碼:A

文章編號:16723198(2013)12000801

1研究背景及簡介

傳統的營銷模式是指企業在未來時期,面對不斷變化的市場環境,依據自身的資源和能力,通過滿足市場需要而實現其營銷活動目標的營運戰略。中國的醫藥產品面臨的困境分為內部和外部的;外部環境――比如政策環境的不穩定性:在我國隨著每一年惠及民生的發展而帶來的新農合醫保的擴大,國家都會出臺相關醫藥價格、銷售渠道等方方面面的政策,導致企業盈利可能性降低。內部環境是仿制藥多如牛毛,藥品同質化比較嚴重,為了瓜分利益、市場競爭異常激烈,并且由于我國的從以前舊有體制下的營銷方式的轉變:產品營銷――>質量營銷――>公關營銷(1995年至今),使得帶金銷售手段依然昌盛。各種各樣所謂的營銷方式萬變不離其宗的做法并未真正將原有的醫藥營銷模式從根本上打破而建立新的模式,本質上都只是銷售方式或銷售手段的轉變。

筆者認為營銷模式是一種體系,是一種非手段或方式,更是一系列動態的組合,是營銷策略的結構性組合的營運。它強調的是如何將幾種相應的銷售方式、銷售手段達到一種戰略結構性的組合,甚或說更高級的方式則是將幾種結構性的組合如何更好的再疊加組合,共同形成一種能夠使企業圍繞其展開企業經營活動達到企業預訂目標的最新的完整獨立的有效的體系。現代市場營銷理論的觀點認為,市場營銷最重要的是將市場營銷作為整個企業的發展思想來運作。因此在醫藥行業選擇契合的營銷模式對企業而言是非常重要的。

2營銷模式的基本形式

營銷模式有傳統的營銷模式和新興的營銷模式之分。傳統的營銷分為:商營銷模式、經銷商營銷模式(商的升級版)、直營模式。其特征是適用群體為消費金額高昂的產品。新興營銷的劃分方式總共有兩種,一種是以市場細分法,通過企業管理體系細分延伸而歸納出的市場營銷模式,另一種是細分客戶法,通過建立客戶價值的核心,整合企業各環節資源的整合營銷模式。后一種分為十二類營銷模式。

3近些年來出現的幾種劃分營銷模式的方式

常用的醫藥營銷模式種類根據幾種常見的方式有:

(1)按醫藥營銷渠道來劃分有三種:直營制、總經銷和總制、加盟制。

(2)按藥品種類劃分醫藥營銷渠道――非處方藥和處方藥市場。

(3)按藥品市場區域方向分級:一級市場(省級、直轄市主要醫院和藥店)、地市級、小城市、縣級和縣級以下醫院、藥店和診所、城鄉交界地醫院和藥店、城市中的社區診所。

(4)現階段盛行的銷售模式:帶金銷售。即指醫藥企業為了打開或擴大醫藥產品的市場而給予為此藥開處方的醫生一定比例的藥品利潤的回扣。

表1缺陷及其特征

類別缺點適用的企業特征

直營制模式①企業資金投入成本較高,對企業自身的能力要求較高。①有自己的產品②品種多元化③藥品市場比較分散。

總經銷制(獨立的經營機構、賺取的是利潤)①企業利潤被攤薄

②制藥企業處于長期的被動地位

③發展后勁易欠缺或波動,中斷的可能性也較高

國外制藥企業和進口藥品

區域總經銷制①經銷商間的利益爭奪,易導致惡性竄貨外資中小型企業、國內新興制藥企業、新產品或制藥企業的非主打二三線的產品

總制(賺取的是傭金)①易拖欠貨款②廠商之間的利益易產生沖突,易竄貨無能力構建自己營銷機構的中小型企業

加盟制模式①易出現冒充廠商

②廠商利益點不一樣易出現糾紛快速響應消費者需求為導向的虛擬工商聯盟或以專用資產聯合投入的企業

4存在的問題匯總

在以上的簡單說明中,我們了解了在中國存在的主要營銷模式。 我們針對按醫藥營銷渠道劃分的醫藥營銷模式和帶金銷售模式提出了一些關鍵性的建議來弱化以上幾種形式存在的主要缺陷。對于竄貨行為的機制和方針很多文獻已經提到如何解決。

(1)醫藥企業按渠道劃分的三種常用的醫藥營銷模式存在的缺陷,我們相應的緩解措施如下。

①直營制營銷。

企業資金要求成本較高,如何弱化對成本的需求,即對企業自身的資金承受能力不那么的高。可以實行醫藥直營制營銷的特色化與專業化。

②總經銷制。

針對于其易拖欠貨款的問題:可以采取多家制藥企業聯合形成對一家經銷商,形成多對一(制藥企業:經銷商)的局面,降低企業成本。

③區域總經銷制。

針對于此種機制的易欠款問題,我們也是首先從根本上建立雙方的信任合作關系,再以相應的合約或擬定的協議加以約束。

④總制。

基金項目:

天津師范大學大學生創新創業訓練計劃項目:“基于信息不對稱理論的食品安全監管體系構建研究”(2012023)。

作者簡介:

王璐(1994-),女,山西運城人,天津師范大學政治與行政學院行政管理專業2012級,政府管理學社會員,研究方向:食品安全;

溫志強(1971-),男,甘肅會寧人,天津師范大學政治與行政學院教授,研究方向:公共危機管理。

慎重選擇,定期進行評估管理――緩解雙方的信任機制問題;

制藥企業與商的簽訂經營協議,限制在約定的區域范圍內經營,否則算是竄貨行為處理。

⑤加盟制模式的彌補方式。

針對于加盟制中易出現冒充廠商的問題,正規的廠商可以通過建立自己特色的品牌認證或通過合法渠道獲得相應的資質證書,和建立良好的服務態度來積累自己的信譽度。就像現在許多的行業銷售領域,都有自己行業固定的知名品牌和認證機制,醫藥行業也是,但是有必要繼續擴大此種效應。

(2)具有中國特色的第三終端營銷的擴大。

根據中國第三終端人群消費能力的擴大和對醫療健康的重視,健康教育學術推廣模式將盛行,因為根據中國醫藥商業協會的統計數據,2010年,新型農村合作醫療將基本覆蓋農村居民,農村市場的消費能力相對于城市來說仍然偏低,但是龐大的打工群體將在很大程度上帶動農民消費。況且隨著中國農村人民生活水平的提高,醫藥消費的需求也在不斷的擴大。因此大力挖掘好農村市場,并且有必要不斷的規范第三終端市場,解決其自身的問題。我國醫藥第三終端的市場開發及營銷策略研究。

(3)帶金銷售模式的遏制――學術推廣要深化,最根本的是經營思想觀念的轉變,更要不斷地提高學術推廣隊伍的質量和隊伍素質。重視學術營銷團隊的建設,從學術營銷的經營理念、消除客戶的消費障礙等方面努力,向客戶提供更多的讓渡價值,取得其更多的信任。其最有別于一般的學術營銷理念是將醫藥產品建設成相應的“學習的平臺”,一種學術思想交流的媒介。

5中國醫藥銷售模式的創新借鑒

以下幾種是近幾年來常見的醫藥銷售和銷售輔助,將成為現代醫藥企業很好的借鑒。

(1)藥品零售業的日漸發達:大型超市或連鎖店的興起――平價藥房,親民性。在大型商場超市內開設藥品專柜流程,二者從根本上打破了舊有的醫藥消費觀念、也縮減了藥品渠道環節,但是缺陷是場地租金較高。

(2)現代信息技術的普及:如今年代,全球化網絡營銷已經使我們耳熟能詳至極,現代信息技術的使用,即可以緩解銷售渠道閉塞所導致的信息不對稱的問題,也可以擴充銷售渠道,輔助企業的全球營銷戰略。

(3)全球營銷的出現:

首先限于國內醫藥產品銷售渠道的狹窄性,隨著世界經濟的一體化趨勢的進一步加強,使得企業必須以世界市場為導向,可以通過全球化布局與協商使得企業營銷活動一體化,獲得全球性競爭的優勢。

6結語

對于筆者,自己所認為的醫藥營銷模式的本質,一種組合甚或再組合的過程的方式是怎樣的,如何通過與新興的營銷模式結合后達到能夠盡力避免以前營銷企業自身所存在的缺陷,使其更好的服務于醫藥企業,關于這一問題的醫藥領域的研究依然空白,將會成為我國醫藥領域一個新的探討的立足點。

參考文獻

[1]趙帥,張方.對我國制藥企業創新模式的思考[J].藥企視點,2007,(6).

[2]李妍麗.我國醫藥企業的營銷渠道研究[D].大連:東北財經大學,2007.

[3]楊舒杰,陳晶,王淑玲.談我國藥品制中存在的問題及對策[J].齊魯藥事,2008,27(10):634.

[4]馮正軍.爭奪400億農村藥品市場[DB/OL].中國藥企覬覦第三終端.http://.cn0,2005-04-14.

醫藥營銷模式范文第2篇

在上一章節《刮骨療毒,10-1 成本縮減法》一文中,我們闡述了中小型企業攔截營銷模式中的一些剔除虧損店問題。在這一章節中,我們來闡述一下規模盈利的一些方法及原理。

在前面的章節中,我們提到過“規模致勝”是裂變及發展的一個必經之路,同時也請讀者注意擴張的步調及調整。如果說在高質量促銷的售店的數量是一種規模擴張的話。相對而言,單店也有規模擴張之說。這篇文章中,我們來談一談規模擴張后的單店規模再擴張的問題。

實際上,以前我們談到的各種擴張是售店數量及效率的擴張,而單店利潤的擴張則要通過產品來完成。我們對單店擴張的比喻是這樣的:一個促銷員賣一種產品,與一個促銷員賣十種產品。本身單店利潤的擴張就是需要成本最小化、利潤最大化。而常規的成本最小化,除了不斷的提高促銷能力擴張購買機率之外,就是一些店方雜費的降低。而只有在產品擴充之后,人員成本、店雜費用才能進一步的攤派下去。另一方面,單店利潤的擴張也是這個道理。

我們所說的單店擴張,更深層的意義是利用好店中的經營品類的空擋,捕捉準確的市場需求,來增加產品線,通過豐富產品線,并有效的調整產品線來達到單店利潤擴張的目的。

實際上關于單店利潤擴張這個課題,更是一個復雜的工程,不僅需要單店促銷技能的提升,還需要豐富產品線、市場調研、顧客調查等多方面的協作。

中小型醫藥保健企業的攔截營銷模式,在某種意義上就是一個銷售平臺。建立起這樣的一個銷售平臺之后,利潤獲得的取向來自于兩個方面:一個方面是有效的增加平臺效率,促使其更多更快的提升銷量;另一個方面是有效的降低成本、減少損耗,從而達到利潤的最大化。

而在這個銷售平臺之中,多品經營與單品經營相比較,其意義是絕然不同的。

我們希望中小型醫藥保健企業在攔截營銷模式的運用過程中,一定要在“減少成本、防止損耗”、“豐富產品線攤派成本”及“提高銷售平臺效率”三個重要方面,對攔截模式及銷售平臺進行維護、監控。關于這方面的技巧及原理,請見作者的其他文章。

中小型醫藥保健企業營銷模式系列談九  《駐店促銷,虧損為哪般?》

中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十  《派員駐店,紅燈停、綠燈行》

中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十一 《百員千店,10×10規模致勝法》

中小型醫藥保健企業營銷模式系列談十二 《刮骨療毒,10-1 成本縮減法》

醫藥營銷模式范文第3篇

同樣,競爭也會從正常變得不可預期,玻璃墻和光明口有時會成為思維障礙。我們需要新的思維方式來打破定勢。 你我各有一個蘋果,交換之后仍各有一個,但是你我各有一種思想,彼此交換之后,我們各自會有兩種甚至更多的思想。

我們在上一章節《跳出攔截看攔截》一文中闡述了中小型醫藥保健企業比較適合的一種市場營銷的核心競爭力。并從宏觀的角度闡述攔截類營銷的核心競爭力的作用。下面我們將從企業決策的角度來分析一下,“如何獲得攔截營銷的核心競爭力?”。

目前,很多企業對攔截營銷這種核心競爭力還沒有一個全面的規劃,只是將簡單的促銷或促銷活動、派員駐店等戰術歸納為終端攔截模式。這種歸納行為只是企業隨著市場競爭的日益激烈,而開始效仿競爭對手,以還擊的心態、防守的心態做促銷工作。但還是缺乏系統性的策略規劃及部署。

的確,產品促銷越來越受到企業的重視。在國內市場上,促銷是符合本土策略及國內市場行情的一種重要策略。除了醫藥保健品重癥產品需要廣告來增加患者(消費者)的購買信任之外,多數產品都將促銷上升到戰略高度上來。

業界很多專家人士將“促銷”比喻為“商品銷售的臨門一腳”,我們在前幾篇文章中也闡述了促銷對銷售工作的重要性。很多企業不知道促銷工作應該如何建立,從企業內部經營的角度上看,促銷策略不成熟的企業,應該利用外援引進、自我消化的策略建設促銷規劃工作。

外援引進,主要是指利用專業機構或專業人才,快速的為企業建立起來一整套的促銷決策規劃,包括企業的促銷模式、促銷隊伍建設、管理機制、產品促銷策略等板塊內容在內。

援引進的最大益處在于可以使企業在短時間內,迅速搭建起攔截策略規劃。引進外援包括“引進專業機構”及“引進專業人才”,這樣可以利用引進對象的實戰經驗,規避模式摸索過程的一些失敗、少走一些彎路,從而能節省機會成本、時間成本和投資成本,減少損失。

引聘專業人才也是搭建攔截營銷模式的一種捷徑,它的益處在于“磨合性強”,企業內部人才更便于企業來掌控工作進度,企業促銷策略規劃建設的費用也比較低廉。

委托專業機構的益處在于“風險最小化”,它能有效的避免“空降兵”水土不服為企業帶來的損失。而且目前很多實戰性的專業機構,與客戶企業的結算方式都是“目標收費化”的。即,達到什么樣的目標,企業交納什么標準的咨詢費用。有利于企業外援引進過程中的靈活選擇及風險回避。目前多數專業的咨詢機構除了顧問方式之外,還推出了“嵌合式”的合作方式,即將專業機構的執行師派遣到企業內部進行運作,直到項目告一段落。這種方式如果同時能為企業代培人才,更是委托企業的一種最佳選擇。 目前更多企業在外援引進時,都把握住一個度,即是“羊毛出在羊身上”:如果你能為我的企業建立起一整套有效的攔截模式及策略規劃,并實現了階段性的銷售額提升,那么我就給你多少多少的委托費用。企業也越來越多的要求專業機構的咨詢費用為“無底薪”的提成制。企業認為,能夠接受這種“考驗”的專業機構才是貨真價實的,而企業也沒有風險。 關于如何甄別委托專業機構的更多內容,請見《外腦介入——謹防刻舟求劍》一文。

醫藥營銷模式范文第4篇

關鍵詞:移動互聯網;藥品;優化

移動互聯網是指互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。在我國互聯網的發展過程中,PC互聯網已日趨飽和,移動互聯網卻呈現井噴式發展。在政策催生與市場引導下,藥品零售業的多元化經營已成新常態,且出現了大健康、電商等新的經營模式[1-3]。隨著國內移動互聯網的發展,移動醫療發展迅速。預計到2017年底,中國移動醫療市場規模將突破百億元,達到125.3億元[4-5]。本文對移動互聯網時代藥品營銷模式的優化進行綜述。

1 移動互聯網時代藥品營銷環境變革

移動互聯網之所以可以稱之為一個時代,并不是因為他創造了更多的信息,而是因為它改變了信息和人的二元關系,也因此會引起整個社會商業模式的變遷。移動互聯網的業務逐漸滲透到日常生活和經濟活動中,手機網絡購物用戶規模也呈爆發式增長,網絡購物已成為手機網民上網的重要目的之一。消費者之所以越來越接受并愿意進行網購,一方面由于網上商品價格普遍低于實體店,另一方面由于網絡上的商品種類較為齊全,各式各樣的商品滿足了消費者的需求。手機網民規模持續擴大,為藥品網絡營銷提供了廣闊的市場空間。移動互聯網已成為人們重要的信息獲取與交流平臺,導致醫藥企業藥品營銷環境發生較大變化。移動互聯技術及其應用程式打破了買賣雙方信息不對稱格局,消費者做出購買決策前會利用互聯網搜索引擎查找所需商品,綜合比較后最終確定擬購買的產品。我國政府出于安全性考慮,在藥品營銷初期就制定了較為嚴格的監管制度,近年政府對藥品營銷監管逐步放松,《全國醫療衛生服務體系規劃綱要(2015- 2020)》也提出要積極引用移動互聯網等新技術手段推動全面健康信息服務和智慧醫療服務,探索新的藥品營銷模式。

2 移動互聯網時代藥品營銷面臨的挑戰

目前我國多數醫藥企業實行的是以獲取藥品差價為動機的傳統線下營銷方式,這種過于看重企業自身利益而無視消費者需求的營銷模式在移動互聯網時代必然難以奏效。移動互聯網時代藥品營銷面臨巨大挑戰。

2.1 原有的營銷優勢可能會成為營銷劣勢

醫藥企業經過多年努力形成了遍布全國的銷售網絡和上規模的銷售隊伍,但這些營銷網絡和隊伍優勢在移動互聯時代反而成了包袱,約束了醫藥企業線上線下營銷布局。如果醫藥企業處理不好線下與線上利益關系,可能會引發價格沖突。

2.2 復雜的利益博弈使藥品營銷變數增大

國家對醫藥行業監管向來比較嚴格,國家對藥品網絡營銷的支持力度也不明顯。以藥養醫現象長期存在,如果藥品網絡營銷規模較大,必然會撬動部分人的利益,各種利益沖突往往會阻礙醫藥企業開展網絡營銷。

2.3 遠程診療和用藥指導亟待突破

盡管藥品網絡營銷的市場前景很美好,但居民普遍缺乏基本的藥學知識,不具備自主辨癥能力,往往不敢貿然購藥。因此,如何提供高效的病癥網絡咨詢和遠程診斷,提供用藥指導是藥品網絡營銷需要解決的關鍵問題之一。移動互聯網倒逼醫藥企業調整過去的營銷模式,但多數醫藥企業對營銷模式的互聯網化止步于簡單的渠道疊加,沒有進行深度融合導致營銷成本增加卻未能取得預期效果。部分醫藥企業受制于成本和技術約束而導致線上線下經營嚴重不均衡,其根本原因在于未能在滿足客戶需求與控制營銷成本之間找到平衡點。

3 基于4D模型的藥品營銷策略選擇

隨著對制藥企業的反腐和醫藥分開等措施的推出,藥企在中國的黃金時期已過。在各地政府進一步嚴控醫藥代表進入醫院的前提下,藥企也在改變自己的營銷思路。隨著營銷環境的演變,營銷理論體系經歷了從4P到4C、4R的發展歷程。在移動互聯網時代,企業營銷環境發生了翻天覆地的變化,藥品營銷模式優化可以采用4D營銷模型來展開。

3.1 客戶需求

傳統營銷模式下消費者被動接受藥品信息,企業也很少傾聽其對藥品營銷的建議,從而致使藥品銷售難以達到預期效果。醫藥企業營銷就必須了解客戶實際需求和傾聽客戶意見。

3.2 動態溝通

移動互聯網打破了醫藥企業與消費者之間的信息不對稱格局,消費者獲取藥品信息相對全面且容易,會因服務、價格、態度等因素影響而轉移購買其他品牌藥品。因此,醫藥企業要想減少客戶流失,就必須建立與客戶的動態溝通機制,建立起互相需求、利益共享的紐帶。

3.3 價值傳遞

醫藥企業在制定營銷策略時要優先考慮如何將藥品的各項價驗需求,把營銷渠道簡化為醫藥企業與消費者之間的直接聯系。移動互聯網經濟時代的到來對傳統醫藥行業沖擊最大的是要求醫藥企業能夠滿足消費者個性化的消費需求,快捷、方便是移動互聯網經濟市場中消費者的唯一訴求。醫藥企業應盡可能滿足客戶要求,提高客戶的參與感和存在感,最終實現醫藥企業與消費者合作共贏。

4 數據決策

數據充斥著整個互聯網,消費者的年齡、地理位置、購物記錄等多種信息都會在其上網過程中以不同的方式被記錄下來。醫藥企業合理利用這些信息就可以分析消費者購買行為傾向,從而為制定合理的營銷策略提供數據基礎。

參考文獻

[1]陳娟.老年人應用互聯網的動因、特征及中國老年互聯網產業發展研究[D].河北師范大學,2005.

[2]馬驥,于君美,王雪潤.把握專業定位明確培養方向――高職“藥品營銷”專業教學計劃改革初探[J].衛生職業教育,2003(2).

[3]秦勇,袁紅霞,李明暉,于潔.非處方藥品消費者信息搜尋行為的實證研究--以天津地區為例[J].商業經濟,2009(12).

醫藥營銷模式范文第5篇

關鍵詞:醫藥市場營銷;實踐教學;應用能力

中圖分類號:G420 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)52-0093-02

學生的實踐技能是高職高專學生所必須具備的,也是用人單位招聘考量的重要指標,對于醫藥營銷專業的學生,醫藥營銷的實踐技能更是成就其未來職業發展的基石,同時也是《醫藥市場營銷》課程教學所必須要達到的教學目標。

一、目前《醫藥市場營銷》課程實踐教學現狀

《醫藥市場營銷》課程是一門集醫藥營銷理論和實踐于一體,偏重于實踐的綜合性課程,是培養學生醫藥相關產品(化學藥、生物藥、中藥、原料藥、醫療器械、食品等)營銷策劃、銷售執行核心能力的支撐課程。該課程,不僅是我校經營管理系醫藥營銷專業的核心課程,而且是我校各系專業群的共享課程。目前,該課程在我校14個專業中以專業平臺(必修課)和專業選修課兩種形式進行開設,專業覆蓋面達87.5%[1]。但由于受傳統文科類課程對實踐環節的輕視、課堂時間有限,以及缺乏多元、創新的實踐教學形式,受制于營銷實踐技能訓練的場地、學生安全、教師藥學專業背景、實踐經歷缺乏等因素,該課程的教學目前還是停留在“以老師講授,學生堂聽為主”、“以理論為主,實踐為輔”的教學模式。雖然設有部分實踐教學學時,也有部分實踐教學項目,但卻無基于醫藥營銷實踐應用能力的、可操作性的具體實踐教學項目執行方案(缺乏具體實踐項目的教學目的、教學器具、教材場景、教學步驟、預期教學效果等),授課老師各自為政,以自己對營銷的理解較隨意地進行實踐教學,造就了目前“有行無神,浮于表面”的實踐教學現狀。雖多次進行教學改革,但其實踐教學模式的改革一直未能突破瓶頸,一定程度上阻礙了對學生醫藥營銷實踐應用能力的培養。另一方面,由于缺乏多元、生動的醫藥營銷實踐教學項目和手段,理論教學的枯燥讓學生對營銷理論知識的掌握也僅僅停留在字面中,無法體會真正的營銷內涵,從而無法激發學生對醫藥營銷的學習興趣,造成了部分學生上課睡覺、逃課、厭學等現象,讓本應具備“活力、激情”的醫藥營銷課程也變得“冗長、乏味”。

二、國內對于實踐教學模式的研究概況

國內對市場營銷課程實踐教學的改革研究比較深入,如楊君茹在《高等學校“市場營銷”專業課程教學改革研究》進行了目前市場營銷教學現狀的分析,提出了案例教學法、現場教學法等實踐教學方法[2];安強身等在《基于CDIO教育理念的市場營銷實踐教學體系構建》中基于CDIO教育理念從實踐教學師資隊伍建設、校內實訓中心與校外實習基訓地、實踐教學質量監控體系等方面入手構建全面的市場營銷實踐教學體系[3];葉偉英在《體驗式市場營銷實踐教學模式探討》中提出了體驗式的營銷實踐教學模式[4]。國內學者的研究探索值得本課題借鑒,但在以下方面存在缺憾:未考慮醫藥行業的特殊性,對《醫藥市場營銷》課程實踐教學模式改革還處于起步階段;該類課程的實踐教學改革基本停留在概念層面,缺乏有力的實踐案例和真實效果評價;在實踐教學環節的改革中并未基于提升學生營銷實踐應用能力而進行相對應實踐教學項目的開發,缺乏針對性。因此,該課題的研究存在較大的研究空間和價值。

三、我校基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力的《醫藥市場營銷》課程實踐教學模式研究

1.樹立以“技能為重,知識夠用”為原則,構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的教學理念。我學院的《醫藥市場營銷》課程為專業核心課程,學分是5分,目前在我校的教學課時為85學時,其中實踐學時為34學時,理論學時為51學時,我們在該課程的教學改革中,徹底轉變課程教學理念,在進行基本醫藥營銷理論的教學基礎上,將34學時的實踐課程進行了統籌安排和設計,貫徹以“技能為重,知識夠用”為原則,將理論教學和技能訓練有機整合,充分合理地利用現代化網絡資源和手段,構建“以學生學習為中心”和“以教師教學為引導”的實踐教學理念,實現“學”與“導”的有效互動,充分鍛煉學生的醫藥營銷實踐應用能力。

2.對學生醫藥營銷實踐應用能力進行深入研究并細化,提煉學生應具備的職業能力。學生的醫藥營銷實踐應用能力是一個綜合性術語,是指學生能夠將所學習的醫藥營銷理論知識應用到現實的社會和企業以及自身的營銷活動中幫助社會、企業、個人實現其營銷目標的綜合實踐能力,包括溝通能力(表達、傾聽、談判等)、營銷環境分析能力、營銷策劃能力、銷售執行能力等。在我校對于該課程的改革中,我們通過對人才培養方案、醫藥企業的營銷人才需求標準進行調研和分析,進一步明確醫藥營銷專業的典型工作任務和職業能力以及相關的支持課程,建立醫藥營銷專業的典型工作任務及職業能力分析表。該專業的工作任務,主要分藥品營銷策劃、藥品銷售及管理、藥店經營與管理,其中的藥品營銷策劃工作任務的主要支撐課程就是《醫藥市場營銷》,該任務有醫藥市場調查、顧客行為分析、營銷策三個典型工作任務,再延伸出各自的職業能力,如藥品營銷策劃典型工作任務要求學生具備以下職業能力:能夠綜合運用營銷知識分析醫藥營銷環境和機會;能夠進行醫藥競爭者分析;能夠進行醫藥市場細分和市場定位;能夠進行醫藥產品品牌管理;能夠制定醫藥產品價格;能夠進行醫藥分銷渠道設計;能夠進行醫藥促銷方案設計;能夠熟練運用醫藥市場策劃的基本方法、原理、步驟與技術方法完成一份醫藥營銷方案。《醫藥市場營銷》課程中的34學時的實踐課程緊緊圍繞其上述的職業能力而設計,有針對性地鍛煉學生營銷實踐能力,使得學生能夠很好地完成該專業學生所對應的典型工作任務,與人才培養方案當中的人才培養目標相對應。

3.著力改革現有的實踐教學形式,開發基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力的實踐教學項目,創建多元立體化的實踐教學模式。根據人才培養方案中醫藥營銷所應具備的職業能力,對現在《醫藥市場營銷》課程大綱進行修改,適當增加實踐環節的課時,對該課程的實踐教學模式進行改革:設計與開發10~15個基于能力組成模型的醫藥營銷實踐教學項目(編寫實踐教學目的、實踐教學情境、教學步驟等);建立醫藥企業營銷案例庫、視頻庫等共享型專業教學資源庫;結合案例教學法、情境模擬法、虛擬實訓法等實踐教學形式在教學地點(不局限于教室)、教學時間、教學內容上有所突破和創新;充分利用醫藥企業資源(學校實習基地、橫向科研項目、學生自主項目)、采用各種形式對學生進行營銷實戰演練,結合校內營銷策劃大賽、職業經理人大賽、校外案例分析大賽、營銷技能大賽等形式開拓該課程的實踐教學形式,如2014年我校舉行經營管理學院“藥商文化節”,其中的營銷方案設計就是2012級醫藥營銷專業全體同學分組參加該比賽,融合市場營銷課程中的理論知識,根據大賽的要求,充分調動同學們的積極性,極大地鍛煉了同學們的營銷策劃實踐能力,取得了非常好的效果。

4.評價實踐教學效果,總結并提煉實踐教學模式,為其他課程的實踐教學改革提供思路。經過《醫藥市場營銷》實踐教學模式的開發和實踐,在實踐教學改革理念、實踐教學項目、實踐教學條件、實踐教學方法和手段、實踐教學考核方式等方面進行總結和提煉,采用了同學座談會、教師座談會、調查問卷等方法對其教學效果進行評價,結果表明,與人才培養方案目標相對應的課程改革取得了較好的效果,獲得同學與老師的認可,特別是同學們在進行《醫藥市場營銷》實踐環節教學時,同學們的參與性、互動性得到了明顯的提高,上課玩手機的現象明顯減少,同學們的注意力和對營銷課程的興趣都得到了極大的提升。目前,該課程的實踐教學環節改革為我校其他同類課程如《醫藥企業管理》、《醫藥商務談判和推銷技巧》、《藥店經營與管理》的改革提供了借鑒。

《醫藥市場營銷》課程的實踐教學改革必須基于提升學生醫藥營銷實踐應用能力,與該專業的人才培養目標相對應,專業老師需要重新樹立教學理念,重視實踐環節的教學,并能夠運用現代化的教學手段,培養同學們對營銷的興趣,將同學們培養成符合社會要求的營銷人才。

參考文獻:

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