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Abstract: This paper analyses the causes of the most common faults of computer hardware, and introduces the common processing methods.
關(guān)鍵詞: 計算機;檢測;維修
Key words: computer;detection;maintenance
中圖分類號:TP307 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2014)14-0185-02
1 緒論
計算機故障是指使計算機系統(tǒng)中不能正常工作的硬件物理損壞和軟件系統(tǒng)錯誤,因此計算機系統(tǒng)故障可以分為硬件故障和軟件故障。由于計算機系統(tǒng)整體較為復(fù)雜,出現(xiàn)的故障也是千奇百怪,本文將從硬件方面,根據(jù)問題的性質(zhì)與種類,對常見計算機硬件故障予以分析,并總結(jié)出常見硬件故障檢測維修方法。
2 故障檢測步驟
由系統(tǒng)到設(shè)備、由設(shè)備到部件、由部件到器件、由器件到故障點,逐步求精,逐步縮小范圍。①由系統(tǒng)到設(shè)備:微機系統(tǒng)出現(xiàn)故障,先確定是哪一個設(shè)備出了故障,如主板。②由設(shè)備到部件:設(shè)備出現(xiàn)故障,先確定是哪一個部件出了故障,如內(nèi)存。③由部件到器件:部件出現(xiàn)故障,先確定是哪一個器件出了故障,如某一條RAM。④由器件到故障點:器件出現(xiàn)故障,檢查器件是否燒壞、引腳接觸是否正常、有無虛焊、短路、斷路等問題,找到具體故障點。
3 故障處理基本原則
①先靜后動:先斷電檢查,后加電檢查。②先外后內(nèi):先檢查部件外表,后檢查部件內(nèi)部。③先輔后主:先檢查外部輔助設(shè)備,后檢查主機。④先源后載:先檢查電源,后檢查負載。⑤從簡到繁:先解決難度小的故障,后解決難度大的故障。⑥先一般后特殊:先解決故障概率較高的故障,后解決故障概率較低的故障。⑦先共用后專用:先檢查共用芯片,后檢查專用芯片。
4 常見的硬件故障檢測維修方法
4.1 直接觀察法 直接觀察法是維修過程中第一要法,它貫穿于整個維修過程中,觀察時運用“望、聞、聽、摸、切”等方法來判斷出故障的原因,在檢測電腦硬件故障時,直接觀察法是一種十分簡單而有效的方法。
“望”通過放大鏡來觀察機器電路板上是否有斷線或殘留雜物,用眼睛可以看出明顯的短路現(xiàn)像,可以看出芯片的明顯斷針,可以通過觀察到―些元器件表面有焦黃色、裂痕和燒焦的顏色,從而診斷出電腦的故障。
“聞”即辨聞主機、板卡中是否有燒焦的氣味,以便于發(fā)現(xiàn)故障和確定短路所在位置。
“聽”啟動時電源風(fēng)扇、內(nèi)置喇叭、軟/硬盤電機或?qū)さ罊C構(gòu)、顯示器變壓器等設(shè)備的工作聲音是否正常。
“摸”電腦上一般器件發(fā)熱的正常溫度在器件外殼上都不會很高,若用手觸摸感覺到太燙手,那么該元器件就有可能會有問題。
“切”即用手掌輕輕敲擊或壓緊可能出現(xiàn)故障的電腦插件或板卡,看是否松動或接觸不良,然后通過重新啟動后的電腦狀態(tài)來判斷電腦故障所在的位置。應(yīng)用手壓法可以檢測出顯示器、鼠標、鍵盤、內(nèi)存、顯卡等設(shè)備導(dǎo)致的電腦故障。
4.2 插拔法 這種方法主要是用來解決接觸不良所造成的故障。懷疑有部件(如:內(nèi)存條或各種板卡)與插槽接觸不良,將此部件先拔下來,再重新插上去,或者插到其它相同的插槽上,看問題是否解決,如果問題解決,說明就是由于接觸不良而導(dǎo)致的。
4.3 替換法 替換法指的是如果懷疑電腦中某個硬件部件(例如CPU、內(nèi)存和顯卡)有問題,可以從其他工作正常的電腦中取出相同的部件與其對換,然后通過開機后狀態(tài)判斷該部件是否存在故障。其具體方法是:在斷電情況下,從故障電腦中拆除被懷疑存在故障的硬件部件,然后將其與另外一臺正常電腦上的同類設(shè)備兌換,在開機后如果故障電腦恢復(fù)正常工作,就證明被兌換的部件存在問題。反之就證明故障不在所猜測有問題的部件上,這時應(yīng)重新檢測電腦故障的具置。
替換可以是芯片級的,RAM芯片或CPU等;替換也可以是部件級的。
4.4 比較法 比較法適用于對懷疑故障部位或部件不能用交換法進行確定的場合。如某部件、器件很難拆卸和安裝,或拆卸和安裝后將會造成部件、器件損壞,則只能用比較法。
4.5 振動敲擊法 敲打法一般用在懷疑電腦中的某部件有接觸不良、虛焊的故障時,通過手指輕輕敲擊機箱外殼、振動、適當(dāng)?shù)呐で趸蛴孟鹉z錘敲打部件或設(shè)備的特定部件來使故障復(fù)現(xiàn),從而判斷故障點。
具體方法是:用小錘子逐個輕敲插件板和器件,在正常工作時,敲到哪一個出現(xiàn)故障就是哪個器件引起的。若不正常時,敲到哪一個器件變正常了,就是這個器件引起的。
4.6 升降溫法 此方法用于檢測計算機中有些器件熱穩(wěn)定差的故障。計算機在運行時,時而正常、時而不正常。這種現(xiàn)象可能就是一些器件的熱穩(wěn)定差而導(dǎo)致的。在檢測時可使用電吹風(fēng)對可疑部件進行升溫,促使故障提前出現(xiàn),從而找出故障的原因;或利用酒精對可疑部件進行降溫,如故障消失,則說明此部件熱穩(wěn)定性差。
4.7 程序測試法 靠硬件維修手段如果找不出故障所在,則可采用通用的測試軟件(如QAPlus,Sysinfo等),或者系統(tǒng)專用檢查診斷程序來幫助尋找故障。此法往往是用于檢查各種接口電路故障及具有地址參數(shù)的各種電路。
除通用的測試軟件之外,好多計算機都配置有開機自檢程序,計算機廠家也提供一些隨機的高級診斷程序。利用廠家提供的診斷程序進行故障診斷可方便地檢測到故障位置。
4.8 清除塵埃法 對于機房使用環(huán)境較差,或使用較長時間的機器,應(yīng)進行清潔,一是用毛刷(或吸塵器)輕輕拭去主板、外設(shè)上的灰塵,二是注意插頭、座、槽、板卡金手指部分的清潔(可用酒精棉擦拭),同時注意計算機運行環(huán)境的保潔工作,使計算機工作在良好環(huán)境中。
灰塵是主板最大的敵人之一,灰塵易產(chǎn)生靜電,灰塵可能令主板遭受致命的打擊。
4.9 最小系統(tǒng)法 所謂的最小系統(tǒng)是指計算機能運行的最小環(huán)境,即計算機能運行時主機所包括的最少部件。一般情況下最小系統(tǒng)就包括的器件有:主板、CPU、內(nèi)存、顯卡和顯示器五大部件。當(dāng)用此方法檢測電腦故障時,可以先將電腦的其他部件都拔掉,只剩下這五大部件,看計算機能否正常運行,若能運行說明故障應(yīng)該發(fā)生在沒有加載的部件上,然后以此最小系統(tǒng)為基礎(chǔ),每次只向系統(tǒng)添加一個部件/設(shè)備,來檢查故障現(xiàn)象是否消失或發(fā)生變化,以此來判斷并定位故障部位。另外采用拔插添加/去除法也可確定故障在主板或I/O設(shè)備上,關(guān)機將部件逐塊拔出,每拔出一塊板就開機觀察機器運行狀態(tài),一旦拔出某塊后主板運行正常,那么故障原因就是該部件故障或相應(yīng)I/O總線插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板后系統(tǒng)啟動仍不正常,則故障很可能就在主板上。若不能運行說明故障就在這五大部件中,再用其它方法檢測是這五大部件中的哪個部件有問題。
4.10 測量法 當(dāng)計算機出于關(guān)閉狀態(tài)或者把組件與母版分離時,用萬用表等測量工具對元器件進行檢查測量,稱為無源測量;若設(shè)法把計算機暫停在某一狀態(tài),根據(jù)邏輯圖用測量工具測量所需檢測的電阻、電平、波形,從而判斷出故障部位的實時方法,稱為在線測量。所測量的特征參量,可與各對應(yīng)點的參考值進行比對,如果差值超過容差,則由此可分析確定故障位置。
4.11 綜合判斷法 計算機系統(tǒng)有時出現(xiàn)的故障是比較復(fù)雜的,采取某一種方法往往不能檢查出故障的原因,這時可采用“綜合判斷法”,即應(yīng)結(jié)合實際靈活使用,綜合運用多種多樣的方法來檢測和查找故障。
5 結(jié)語
掌握檢測維修方法,對計算機維護管理大有裨益。一旦計算機有問題,就可以使用此故障檢測方法,快速找到故障的位置,盡快解決。故障千奇百怪,在維修過程中要勤思考、多動手,不斷積累經(jīng)驗,提高維護維修水平。
參考文獻:
[1]黃平山.妙手良醫(yī)――電腦軟、硬件故障速查與排除[M].電子工業(yè)出版社,2007.
關(guān)鍵詞:計算機;硬件設(shè)備;常見故障;原理及維修
在當(dāng)今社會的發(fā)展形勢中,電腦對于人們的工作、生活和娛樂帶來了極大的調(diào)劑作用。目前我國的計算機已經(jīng)深入到普通民眾的日常生活。但是由于計算機的過于普及,導(dǎo)致了充分了解計算機的專業(yè)人士的比例大大減少,造成了計算機在工作的過程中發(fā)生硬件故障時不能夠及時地被解決。為了確保民眾對計算機的正常使用,解決計算機硬件設(shè)備所出現(xiàn)的故障是必須要解決的問題。
1計算機硬件構(gòu)成
計算機的硬件主要分為主板、CPU、內(nèi)存、顯卡、硬盤、光驅(qū)、聲卡、網(wǎng)卡等,前3項是電腦的必備硬件后幾項是選配硬件,同時計算機硬件又可以分為:控制器、外設(shè)備、輸入設(shè)備。控制器的作用是對計算機正在運行的進程進行控制,保持計算器的流暢地運行;輸出設(shè)備有很多,比較熟悉的有顯示器、投影儀等,輸出設(shè)備是將計算機運行處理后的信息直觀地進行展示,讓使用者能夠?qū)π畔⑦M行讀取和使用,在整個計算機設(shè)備運行中是必不可少的一個設(shè)備;輸入設(shè)備主要有鼠標和鍵盤等,是使用者接觸最多的外部設(shè)備;外設(shè)備硬件相對較多,外制備主要是指通過外部直接與計算機連接使用的外部設(shè)備,其包括耳機、攝像頭、音響、麥克風(fēng)等,這些外設(shè)備作為計算機的擴展功能,通過計算機才能實現(xiàn)自身的功能。
2硬件故障與維修方法
2.1死機所謂死機是計算機突然無法正常工作,鍵盤和鼠標都不能正常地對計算機進行輸入,顯示器的畫面被定格無反應(yīng)。造成計算機死機的原因多種多樣,計算機死機所發(fā)生的時機可能是在系統(tǒng)剛剛開始啟動的時候,也可能是在程序已經(jīng)正常運行了一段時間之后。當(dāng)今的計算機市場上的競爭十分激烈,使消費者對于計算機的選擇性越來越大,而計算機性能配置是消費者在選擇計算機的時候首要關(guān)注的地方,配置較高的電腦在實際運行的過程中,不僅運行更加流暢,還能盡可能地避免計算機死機的狀況。散熱情況不良也是直接導(dǎo)致計算機死機的原因之一,電腦在長時間的工作狀態(tài)下會產(chǎn)生大量的熱量,此時如果計算機無法及時地散出內(nèi)部熱量。就會造成CPU的溫度過高,直接導(dǎo)致計算機進入死機狀態(tài)。計算機經(jīng)過長年的使用,極易吸附許多的灰塵,如果對于灰塵的清潔不夠徹底,也會引起硬件上的故障導(dǎo)致死機。如果內(nèi)存條發(fā)生了故障導(dǎo)致程序無法正常運行也會造成計算機的死機[1]。要想避免計算機頻繁死機的狀況,必須要做好計算機的清潔工作和保持計算機的散熱通暢性,更換顯卡也可以避免這種情況。
2.2聲卡計算機突然沒有了聲音,這也是對計算機的使用過程中經(jīng)常遇到的問題。計算機沒有聲音有可能是因為驅(qū)動程序?qū)⒛J輸出設(shè)置為靜音。聲卡是否與其他的插卡有沖突,對聲卡不發(fā)聲的狀況有著較大的影響,插卡不正也會導(dǎo)致聲卡發(fā)出的噪音過大,播放CD的時候,如果只有一個聲道發(fā)出聲音是因為音頻線的接線順序發(fā)生錯誤。在插孔正常的狀態(tài)下無法正常錄音是因為對于錄音的“混合器設(shè)備”設(shè)置不正確[2]。解決計算機無聲的故障的方法主要是檢查電腦對于音量設(shè)備管理器的設(shè)置,首先可以先檢查電腦桌面右下角音量滑塊是否處于最小值,用鉗子矯正聲卡的位置和更換新的聲卡都可以保證減少聲卡無聲及噪聲過大的狀況。
2.3光驅(qū)光驅(qū)作為計算機的基本配件,它的使用壽命較為短暫,目前有許多的筆記本電腦都取消了光驅(qū)這個硬件,但是光驅(qū)對于人們的工作和生活還是有極大的使用價值。但是在使用的時候也極易出現(xiàn)一些讀寫錯誤或者無盤的顯示,這是因為在進行對光驅(qū)操作的時候,未等換盤就位就進行操作。光驅(qū)如果讀不出文件還可能是因為激光管過于老化或變形,所以需要對激光管的位置進行調(diào)整[3]。當(dāng)開機的時候檢測不到光驅(qū)可能是因為光驅(qū)的數(shù)據(jù)線接頭過于松動,此時需要將接頭重新插好即可解決問題,如果發(fā)現(xiàn)是因為數(shù)據(jù)線發(fā)生質(zhì)量問題,更換一條數(shù)據(jù)線即可。
2.4系統(tǒng)重啟計算機在運行一段時間之后,有時會發(fā)生系統(tǒng)自動重啟的狀況,計算機的性能和內(nèi)存不足會導(dǎo)致程序無法順利運行,計算機的用電功率不穩(wěn)定也是造成系統(tǒng)自動重啟的原因,避免這種需要提高計算機的性能[4]。
2.5顯示器不能顯示在使用過程中,計算機顯示突然異常,不能正常顯示是可以經(jīng)常遇到的計算機故障。造成這個故障的主要原因可能是由于顯示器接口松動,或者CPU故障等原因。解決方案為在檢查顯示器接口線沒有松動且接觸良好后,仔細觀察傾聽主機是否發(fā)出報警聲,若有,根據(jù)報警聲次數(shù)與長短判斷計算機故障,同時仔細檢查CPU和主板,確認是否是由于主板電源故障導(dǎo)致顯示器不能顯示。
2.6CPUCPU作為計算機的核心元件,對于計算機而言至關(guān)重要。一般情況下,其不會產(chǎn)生技術(shù)性故障,通常情況下導(dǎo)致CPU故障的主要原因有:散熱故障。CPU風(fēng)扇不能正常工作或者與處理器接觸不是很好,還有CPU出現(xiàn)超頻現(xiàn)象等導(dǎo)致出現(xiàn)過熱情況,進而使計算機自動重啟、黑屏和死機等癥結(jié),解決方案是對故障的風(fēng)扇進行更換,將硅脂涂抹在風(fēng)扇跟CPU之間,保持CPU在正常的頻率下運行。
2.7內(nèi)存計算機內(nèi)存是比較容易出現(xiàn)故障的設(shè)備,內(nèi)存在出現(xiàn)故障時計算機系統(tǒng)不能正常地運行,程序運行時可能出現(xiàn)錯誤,不能正常地安裝程序。導(dǎo)致內(nèi)存故障的原因主要有:由于長時間不使用,計算機長期閑置時,開機會有一定規(guī)律的報警聲,若發(fā)出一長一短的報警聲則為主板和內(nèi)存出現(xiàn)故障,如果報警聲為長兩短,則說明是顯卡或者顯示器出現(xiàn)錯誤;若報警聲長響時,表明計算機的內(nèi)存已經(jīng)損壞。針對此類故障,應(yīng)該采取立即關(guān)閉計算機電源的措施,讓計算機保持斷電狀態(tài),仔細檢查機箱內(nèi)的內(nèi)存,查看是否由于機箱內(nèi)進入灰塵,由于灰塵進入內(nèi)存接口導(dǎo)致內(nèi)存接觸不良,同時檢查顯卡是否出現(xiàn)接觸不良的情況,如果有這種情況,應(yīng)及時處理,對內(nèi)存槽進行清理,安裝完畢后故障將得到解決。
2.8硬盤硬盤在計算機運行中發(fā)揮十分重要的作用,它是計算機各種信息儲存的設(shè)備,如果硬盤出現(xiàn)故障,將會導(dǎo)致計算機大量數(shù)據(jù)流失,對于計算機使用者是較大的損失。通常硬盤出現(xiàn)異常的表現(xiàn)為,在使用計算機時,硬盤的容量出現(xiàn)迅速的銳減,導(dǎo)致硬盤出現(xiàn)這種故障的主要原因是硬盤內(nèi)部出現(xiàn)壞道或者壞塊。(1)通常而言隨著計算機使用時長的增加,硬盤出現(xiàn)損壞的概率會越來越大。面對這種故障,可以采取的措施是通過安裝硬盤修復(fù)軟件對硬盤進行修復(fù),若修復(fù)軟件修復(fù)無效時,只能采取更換硬盤實現(xiàn)硬盤的正常運行。(2)在使用過程中,磁盤出現(xiàn)大量文件丟失的情況,但是容量并沒有得到相應(yīng)的釋放。解決的方法是采用系統(tǒng)中的磁盤中掃描程序,對磁盤進行全盤掃描,對丟失的容量進行找回。(3)計算機感染系統(tǒng)病毒,病毒通過自動復(fù)制的方式將硬盤的內(nèi)存全部占用,通常情況下可以通過殺毒軟件解決此問題,還有可能由于硬盤的不正確的安裝導(dǎo)致硬盤運轉(zhuǎn)聲音過大。
3計算機維修的基本原則
在面對計算機出現(xiàn)故障對計算機進行維修時,應(yīng)該遵循以下幾點維修原則:(1)先外設(shè)備后主機。在大多數(shù)情況下,外設(shè)出現(xiàn)故障時可以在短時間內(nèi)將故障處理,因此使用者應(yīng)根據(jù)計算機系統(tǒng)所報告的錯誤信息對鼠標、顯示器等外設(shè)進行檢查。若排除外設(shè)備無任何異常的情況下再對較為復(fù)雜的計算機主機進行檢查。(2)檢查的順序應(yīng)該由易到難,對于故障的計算機進行維修時,用戶應(yīng)該從最簡單的細節(jié)開始,檢查各項常規(guī)設(shè)置,由于不少計算機僅僅由于一些細微的細節(jié)導(dǎo)致的,如機箱內(nèi)灰塵過多,內(nèi)存條不能正確安裝,接觸不良,確認此類簡單的小細節(jié)沒有問題后,再對計算機硬件進行檢查,。(3)先電源后部件。電源問題是計算機用戶通常容易會忽略的一個問題,一般情況由于電源輸入功率不足可能導(dǎo)致輸出電流異常,因此可能增大計算機出現(xiàn)故障的幾率。但是許多用戶對于計算機電源的重要性認識不足,所以在出現(xiàn)故障時盲目對計算機顯卡、主板、硬盤進行拆卸,既沒有把計算機的故障進行處理,反而耽誤了許多時間,反而可能導(dǎo)致新的問題出現(xiàn)。
4結(jié)語
在使用計算機進行工作的時候,要注意將做好的工作數(shù)據(jù)進行及時的保存,以免在計算機發(fā)生意外故障時,丟失自己工作的成果,加大自己工作的強度,計算機經(jīng)過長時間的使用,發(fā)生一些故障是不可避免的。計算機的故障跟人為因素、環(huán)境因素、硬件自身因素都有關(guān)系,所以在出現(xiàn)時應(yīng)選擇合理的檢修方法,否則很難在短時間內(nèi)查明故障的原因并正確處理。,在故障發(fā)生的時候首先應(yīng)該分析故障所發(fā)生的原理,不要在不了解故障原因的時候自行對計算機進行修理,這極容易造成對其他硬件的損耗,必要時要讓計算機在專業(yè)人士的幫助下恢復(fù)正常。逼著由此探討了計算機硬件設(shè)備故障的影響因素以及解決措施,探討了若干故障及其檢修方法。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:計算機;硬件;維修;保養(yǎng)
中圖分類號:TP3 文獻標識碼:A 文章編號:1009-3044(2014)05-1076-02
計算機在人們的日常生活中越來越普及了,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于很多領(lǐng)域。在使用計算機的時候,難免會出現(xiàn)故障,故障有的比較簡單,有的卻比較復(fù)雜,有些還屬于疑難雜癥。因此要排除這些故障,就需要學(xué)習(xí)一些分析診斷和維修的方法,維修人員掌握清除計算機各類故障,以及如何維修計算機的技術(shù)無疑很有必要。
1 計算機硬件原因
計算機硬件包括主機、鍵盤、存儲器、顯示部件和顯示器、控制部件和磁盤驅(qū)動器、電源、供電部件等等,硬件可能出現(xiàn)問題的原因可能有[1]:
1.1 硬件本身質(zhì)量問題
有的商家為了降低成本,追求利益最大化,常常用質(zhì)量不好的硬件替代本身系統(tǒng)原有的硬件,以次充好。這種不合格的硬件與原有的系統(tǒng)相匹配會導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,或者是內(nèi)部線路的短路和接觸不良。
1.2 操作不當(dāng)造成硬件損傷
在進行計算機操作時,不同操作者的操作習(xí)慣錯誤或者是粗心等原因,使計算機的操作流程不符合系統(tǒng)的運行要求,這會導(dǎo)致硬件故障。
1.3 運行環(huán)境對硬件的損傷
不同配置的計算機有其自己的運行環(huán)境,如果計算機運行的環(huán)境超過了計算機硬件本身容許的范圍,就會影響到計算機的性能,久而久之造成硬件出現(xiàn)故障。
2 硬件維修的邏輯關(guān)系
計算機硬件出現(xiàn)問題很正常,維修者在維修之前必須對計算機硬件組成非常了解。一旦出現(xiàn)問題,不要急于拆卸,修理,要利用已有的知識和經(jīng)驗對故障進行排查,否則會造成一些不必要的損失,根據(jù)筆者的多年經(jīng)驗,認為硬件故障的排查應(yīng)遵循以下邏輯關(guān)系[2]:
2.1 由軟件到硬件
計算機一旦出現(xiàn)問題,首先要推測是否是軟件原因?qū)е碌模缦到y(tǒng)注冊表、BIOS參數(shù)的設(shè)置、硬盤主引導(dǎo)扇區(qū)是否損壞等。如果軟件問題排除之后,故障仍然沒有解決,則可能是硬件方面的問題。
2.2 先電源后部件
計算機電源相當(dāng)關(guān)鍵,它可保證計算機安全穩(wěn)定的運行。如果電源的功率低,電流就會出現(xiàn)異常,產(chǎn)生故障就在所難免。用戶即使把主板、顯卡、硬盤等都一一檢查一遍,也找不到故障的原因,卻很難想到是電源的原因。所以,應(yīng)先要檢查電源的問題,如電源保險絲是否燒斷、交流電壓是否穩(wěn)定、直流電壓是否正常。如果電源沒有問題,再來檢查計算機系統(tǒng)的各部件及外設(shè)。
2.3 由外設(shè)到主機
由外設(shè)原因而導(dǎo)致的故障容易尋找和解決,通過系統(tǒng)自檢報告結(jié)果來檢查鍵盤、鼠標、顯示器、打印機等外部設(shè)備的鏈接和本身工作狀況就可以了解故障原因。在檢查完外設(shè)方面的情況后,再考慮主機內(nèi)部件方面的問題。
2.4 先簡單后復(fù)雜
目前,計算機的硬件的質(zhì)量已經(jīng)大為提高,已不像早期產(chǎn)品那么脆弱、易損。所以遇到硬件問題時,應(yīng)從最簡單的原因開始排查,如數(shù)據(jù)線松動,灰塵過多,插線卡接觸不良等。在通過這些簡單的測試和處理之后如果還沒解決問題,可考慮可能是更為復(fù)雜的硬件原因。
3 常見硬件故障的診斷方法
計算機硬件一旦出現(xiàn)故障,可以依據(jù)以上的原則來診斷計算機故障,最常用的診斷方法就是觀察法[3]。在計算機開機后,通過全面仔細地對計算機進行觀察,觀察的具體操作手段不外乎聽,看,聞,摸等。
4 硬件問題的維修技術(shù)
計算機設(shè)備長時間使用、使用不當(dāng)或意外受損就容易出現(xiàn)故障。維護人員如要快速準確的排除故障,不但要掌握必要的基本理論,還應(yīng)具有計算機檢修方法和故障處理技巧。通過熟練使用下列故障排除法,可明顯提高維修計算機的速度[4],常見的維修技術(shù)包括觀察法、電流法、示波器法、替換法、開路、短路法等,鑒于這些方法都是常規(guī)方法,在此不再贅述。
5 硬件的保養(yǎng)
在計算機的應(yīng)用越來越普遍情況下,計算機硬件的保養(yǎng)也越來越重要,以達到最大限度的維護計算機硬件安全,增延長計算機的使用壽命的目的[5]。
5.1 外部設(shè)備的保養(yǎng)
5.1.1 顯示器
顯示器的使用壽命相對較高,如果保養(yǎng)不當(dāng),也會出現(xiàn)問題。首先,不要頻繁開關(guān)顯示器,這樣會影響顯示器的性能。其次,注意顯示器的防潮、防塵、靜電、電磁干擾等。
5.1.2 鍵盤、鼠標
鍵盤、鼠標因為使用頻率很高,很容易出現(xiàn)故障。機械鼠標的滾球一旦臟了,就容易積留污垢,通過輕刮污垢,然后徹底清洗。對于光電鼠標也要堅持使用鼠標墊,以保證其清潔。鍵盤的保養(yǎng)也至關(guān)重要,需要除塵,液體或者腐蝕性化學(xué)品會使鍵盤污染,受損。
5.1.3 電源的適配器
電源適配器沒有專門的散熱裝置,因而散熱困難,因而讓電源適配器降溫是其保養(yǎng)的關(guān)鍵。
5.2 主機內(nèi)部主要設(shè)備的保養(yǎng)
5.2.1 CPU
CPU保養(yǎng)的關(guān)鍵首先要保證它在規(guī)定的條件下工作。其次,性能良好的風(fēng)扇是保證其能夠順利物理降溫的關(guān)鍵,從而延長其使用壽命。
5.2.2 主板
主板保養(yǎng)的重點在于除塵,除塵時不要碰主板表面的元件,避免引起松動。當(dāng)然,主板也可清洗,清洗后要注意陰干,清洗主板時要注意清洗液的酸堿性,酸性物質(zhì)會腐蝕主板。
5.2.3 內(nèi)存
內(nèi)存保養(yǎng)的關(guān)鍵是經(jīng)常除去金手指表面的氧化層,清除時可用柔軟的物品進行擦拭,以免將薄薄的金屬層剝離掉了。
5.2.4 硬盤
硬盤的硬盤進行保養(yǎng)至關(guān)重要。硬盤正在讀寫時不可斷電,另外還要注意計算機的使用環(huán)境條件,避免潮濕,灰塵和高溫。
6 結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)達以及計算機的普及,計算機的維修是每個計算機使用者必備的基本技能。但是,在計算機的使用過程中,掌握一些維護和保養(yǎng)的方法更為重要,從而提高計算機的使用壽命。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:計算機;硬件;維修
中圖分類號:TP393 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 14-0000-01
一、計算機日常出現(xiàn)的硬件問題
計算機經(jīng)常出現(xiàn)的硬件故障主要有部分功能失效、反應(yīng)不太靈敏、線路短路或斷路、內(nèi)部零件損壞以及機器本身出現(xiàn)的質(zhì)量問題,以下主要從計算機的硬件設(shè)備如電源、顯卡、CPU、硬盤、主板、內(nèi)存條、鍵盤和鼠標這幾個方面來闡述計其故障問題。
(一)電源的故障及原因
積塵太多、空氣太潮濕、電源的負載能力弱等因素的存在都能造成電源產(chǎn)生一系列故障,如燒壞電源、不能給主機加電、電腦死機時需多次重啟才能開機、開機時沒有反應(yīng)、輸出電壓不穩(wěn)定、開機時能啟動但發(fā)出報警。
(二)顯卡故障及產(chǎn)生原因
產(chǎn)品本身問題、主板和顯卡接觸不好、顯示器磁化、顯卡數(shù)據(jù)線接觸不好、主板的插槽有毛病程序,和顯卡被破壞等都可能使顯卡產(chǎn)生如下一些故障:異常雜點會出現(xiàn)在屏幕上,丟失顯卡驅(qū)動、不能正常顯示顏色,以及不能設(shè)置和修改顯卡參數(shù)。
(三)CPU故障及原因
散熱效果不良,插座和CPU接觸不好,設(shè)置錯誤BIOS中CPU高溫報警參數(shù)以及針腳破壞等一系列因素都可能造成CPU的故障,例如重啟、開機后無故斷電、在開機自檢時,顯示不正常的頻率、頻繁死機、超頻等。
(四)硬盤故障及產(chǎn)生原因
扇區(qū)和磁道被破壞、數(shù)據(jù)線之間接觸不好、用久了的硬盤會老化等都可能使硬盤產(chǎn)生以下故障,像硬盤產(chǎn)生異常的聲音、硬盤中數(shù)據(jù)讀取時出錯、以及硬盤不能被BIOS正常識別等。
(五)主板故障及原因
存在靜電、帶電時插拔主板上的各種插件、積塵太多和環(huán)境潮濕等原因都可能會導(dǎo)致主板產(chǎn)生以下的故障:無法顯示屏幕、經(jīng)常死機、開機時報警、黑屏藍屏、無法給主機加電以及頻繁自動重啟等。
二、計算機硬件維修的技巧方法
(一)關(guān)于維修計算機的技巧
第一點是先觀察后行動。當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,只有確認了產(chǎn)生故障的原因,并且想出應(yīng)對策略后,才能夠采取維修措施。仔細察看計算機損壞程度及現(xiàn)象癥狀,并與自身積累的經(jīng)驗和掌握的知識結(jié)合起來,翻閱有關(guān)方面的技術(shù)資料,有需要的時候咨詢一下有關(guān)的專業(yè)人員,以便確認出現(xiàn)故障位置和故障出現(xiàn)的可能原因。
第二點是主要次要需弄清。當(dāng)計算機出現(xiàn)一個故障的同時,常常會導(dǎo)致一系列的連鎖反應(yīng),出現(xiàn)好幾個問題,這時我們要采取先分析并修復(fù)主故障再分析次要故障的做法。主次分明不僅節(jié)約了時間,而且提高了維修效率,因為這樣一來,不但重要問題及時得到解決,或許次要問題在解決重要問題的同時也被一起解決了。
最后一點是先軟件后硬件。當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,有個技巧就是要先判斷并確認軟件問題不存在后,之后才察看計算機的硬件故障。
(二)有關(guān)計算機硬件故障的維修方法
(1)觀察法
當(dāng)計算機出現(xiàn)故障時,貫穿維修計算機的整個過程的就是觀察,而且觀察還是維修計算機成敗的關(guān)鍵。觀察是最基本,最有必要的一個過程,必須我們要對硬軟件環(huán)境,計算機周圍環(huán)境進行全面仔細的觀察。
(2)最小系統(tǒng)檢測法
為了更好的維修判斷計算機故障,我們讓計算機處在最基本的運行環(huán)境下,CPU、電源、主板構(gòu)成了計算機硬件的最小系統(tǒng),它可以對硬件核心運行進行檢測,此方法就是最小系統(tǒng)法。計算機處于最小系統(tǒng)環(huán)境下,我們可以依據(jù)需要替換硬件。在計算機具有最基本的軟件運行環(huán)境下,根據(jù)需求添加相關(guān)的計算機應(yīng)用軟件,以便于分析系統(tǒng)產(chǎn)生的問題。比方我們在判斷啟動故障時,在不能夠開啟硬盤的情況下,我們想檢查是否可用其他的方法進行啟動,就可以在此最小系統(tǒng)環(huán)境下添加一個光驅(qū)進行查看問題所在。又如我們需在該最小系統(tǒng)中加入聲卡來檢測音視頻方面的問題。
(3)添加或去除法
通過逐步去除硬件或者軟件的做法來檢測故障癥狀的變化就叫逐步去除法,它有利于判斷故障并加以定位。在上面所述最小系統(tǒng)法的基礎(chǔ)上,我們可以采用添加或去除法向最小系統(tǒng)環(huán)境中逐步添加硬件或者軟件,以便判斷故障并且對其進行定位。
(4)屏蔽軟硬件法
卸載或者停止軟件程序、去除或禁用硬件和驅(qū)動的方法就叫屏蔽或者隔離法。屏蔽或者隔離那些可能會影響故障判斷和定位的軟硬件,能幫助我們更準確的判斷故障并定位故障。
(5)替換檢查法
依據(jù)故障的現(xiàn)象,按照由簡到繁的次序輪流替換軟、硬件就是替換法的一般步驟。比方說首先換內(nèi)存、然后更換CPU,最后換主板就是替換法。又例如在對打印故障進行分析的時候,我們先查看是否錯誤安裝打印的驅(qū)動程序,先更換一下打印驅(qū)動,判斷打印驅(qū)動不存在毛病后,然后察看和替換打印電纜,判斷確定無故障后,再去一一檢查打印的其他附屬設(shè)備。在有些時候,替換檢查法或許就是最簡單并快速有效判別故障且定位故障的維修方法。
(6)比較差別法
比較法和替換法比較相似,通過比較待檢測的部件和功能正常并且完好無損的部件,在計算機上的運行是否有區(qū)別來判斷并定位故障位置,還可以進行多方面的比較可能存在故障的部件和完好部件的差別,最終確定待測部件是否完好。
三、結(jié)束語
要想讓我們的計算機壽命更長久,使用起來更有效,就要求我們及時有效地對計算機出現(xiàn)的故障進行維修,此外還要求我們要定期的維護和保養(yǎng)計算機。只有熟練掌握常見的計算機維修方法并且加以應(yīng)用,才能夠保證計算機的正常運行,降低計算機故障發(fā)生頻率,妥善維護和運行計算機,讓計算機能更好的為我們服務(wù)。
參考文獻:
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[關(guān)鍵詞]計算機網(wǎng)絡(luò)硬件;常見故障;檢測維修;有效措施
中圖分類號:TP307 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)30-0153-01
一、引言
環(huán)衛(wèi)行業(yè)是我國城市化建設(shè)中的一支重要力量,維持著我們生活環(huán)境的整潔、美麗,為我國社會發(fā)展提供了不可磨滅的貢獻。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)作為環(huán)衛(wèi)行業(yè)信息化建設(shè)的重要手段,受到了越來越多的重視。筆者單位是國家環(huán)衛(wèi)行業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用示范單位,通過計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè),企業(yè)綜合競爭力逐步提升,提高工作效率,降低運營成本,經(jīng)濟效益顯著,社會效益良好。而因特種行業(yè)使用環(huán)境惡劣,計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備發(fā)生故障的概率要遠遠大于其他行業(yè),給實際工作帶來重要影響。因此,本文結(jié)合環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊環(huán)境,對其中計算機網(wǎng)絡(luò)硬件的常見故障進行了總結(jié),并以服務(wù)器主機、交換機、網(wǎng)線和網(wǎng)卡等設(shè)備的故障檢測維修為例,探討了有效解決計算機網(wǎng)絡(luò)硬件故障的有效措施。
二、環(huán)衛(wèi)行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)硬件常見故障
由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的特殊性,其中的計算機網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備所處的環(huán)境往往比較惡劣,很容易造成設(shè)備的故障,筆者通過對相關(guān)經(jīng)驗的總結(jié),認為主要有以下幾個方面的故障。
(1)服務(wù)器主機故障
服務(wù)器主機是整個計算機網(wǎng)絡(luò)的核心所在,一旦出現(xiàn)故障,勢必會對整個系統(tǒng)的工作帶來嚴重影響。而正因為如此,服務(wù)器主機故障是比較容易被發(fā)現(xiàn)的。當(dāng)前常見的服務(wù)器主機故障主要有服務(wù)器主機主板、硬盤和顯卡等部件出現(xiàn)故障。具體來說,出現(xiàn)故障的內(nèi)容主要包括:“CPU故障”、“網(wǎng)卡故障”、“內(nèi)存條故障”等等。而這些故障都會帶來一些影響,比如CPU出現(xiàn)故障的時候,就會造成服務(wù)器主機系統(tǒng)直接無法啟動,網(wǎng)卡發(fā)生故障會造成服務(wù)器的離線,用戶無法通過服務(wù)器進行聯(lián)網(wǎng)或者服務(wù)器對環(huán)衛(wèi)行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進行采集。顯卡的影響相對是比較小的,僅僅是用戶無法通過顯示器對服務(wù)器進行監(jiān)控等操作而已。一般情況下,企業(yè)備有備份服務(wù)器,當(dāng)有特殊情況發(fā)生時,將進行替換,保障系統(tǒng)無間斷運行。
(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障
在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中,當(dāng)前比較常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障主要有線路故障和交換機故障等。對于線路故障來說,其是當(dāng)前比較常見的故障,其他諸如交換機的故障等大多數(shù)都體現(xiàn)在這一故障上面,一般為系統(tǒng)兼容性的問題。對于網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的配備上,盡量選取同一品牌的硬件,以充分保障其兼容性。另一方面,要盡量排除線路所造成的燒損,以及其他原因帶來的電磁干擾問題等。
(3)設(shè)備故障
環(huán)衛(wèi)行業(yè)中的很多計算機設(shè)備都處于潮濕、悶熱、粉塵較多的環(huán)境中,這種環(huán)境極易讓這些設(shè)備產(chǎn)生故障。當(dāng)前環(huán)衛(wèi)行業(yè)應(yīng)用較多的設(shè)備包括顯示器、鼠標鍵盤以及打印機等。雖然這些問題對于整個環(huán)衛(wèi)行業(yè)的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說影響不大,但是一旦發(fā)生故障,也會對環(huán)衛(wèi)行業(yè)的正常運行帶來影響。當(dāng)前設(shè)備的常見故障主要包括“由于開機時間過長、散熱不及時以及環(huán)境潮濕等原因造成的顯示器原件老化”、“人為摔損造成的鍵盤鼠標損壞” 等等,要及時清理環(huán)境衛(wèi)生,確保設(shè)備處于正常的工作環(huán)境。
三、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件故障的檢測維修措施分析
上文已經(jīng)分析了當(dāng)前環(huán)衛(wèi)行業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)硬件的常見故障,并對引起這些故障的原因進行了簡要說明,下文將舉例說明如何對包括服務(wù)器主機、網(wǎng)卡、交換機等計算機網(wǎng)絡(luò)硬件故障的檢測維修。
(1)服務(wù)器主機故障的檢測維修
服務(wù)器主機一旦發(fā)生故障,就需要根據(jù)部件的重要性來進行維修。如果是主板、CPU等關(guān)鍵部位發(fā)生故障,則需要原廠家的配合進行。而對于網(wǎng)卡、獨立顯卡的驅(qū)動也可以自行采取更換的措施,可通過“驅(qū)動精靈”或“驅(qū)動人生”等軟件上網(wǎng)更新最新的驅(qū)動程序。由于服務(wù)器主機的重要性,日常工作中務(wù)必要加強維護措施。首先,保證服務(wù)器主機所在機房的干凈整潔,及時清理機房的粉塵;其次,要保證一定的溫濕度;第三,還要保證服務(wù)器主機免受到電磁干擾等,采取相應(yīng)的防護措施。有時候,磁場的存在甚至?xí)鸱?wù)器磁盤驅(qū)動的失靈,甚至造成信息的丟失。為了完善服務(wù)器機房的管控,可以采取相關(guān)的監(jiān)控軟件配合管理。
(2)網(wǎng)卡故障的檢測維修
網(wǎng)卡也常常會導(dǎo)致故障。當(dāng)故障不通時,在本機上打開“CMD”命令窗口,用“ping”命令來ping本機的IP地址,如果立即得到了正確的返回信息,則說明本機的網(wǎng)卡安裝是正確的,可以正常工作。
當(dāng)然,如果返回“超時”的信息提示,則可以確認是存在著故障。首先應(yīng)該檢查網(wǎng)卡的安裝時否和計算機網(wǎng)絡(luò)上的其他設(shè)備存在著ip地址沖突等,如果存在沖突,則刪除網(wǎng)卡并重新安裝驅(qū)動。同時還可以使用網(wǎng)卡上的指示燈來辨別網(wǎng)卡故障,一般情況下,網(wǎng)卡不傳送數(shù)據(jù)時候,指示燈閃爍較慢,傳送時則較快。
(3)交換機故障的檢測維修
交換機是計算機網(wǎng)絡(luò)中一個重要的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,起到數(shù)據(jù)交換和處理的重要作用。對其故障的檢測維修可以通過對端口、配置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)和指示燈故障等四方面展開。舉例來說,首先,由于環(huán)衛(wèi)行業(yè)的環(huán)境所致,很容易造成交換機端口布滿灰塵,一旦重新使用時,就會造成接觸不良,不能正常通信;其次,采用了存在設(shè)計缺陷的交換機,系統(tǒng)存在著問題和漏洞,在一些條件下,就會發(fā)生系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯誤的現(xiàn)象;第三,當(dāng)前很多交換機都存在著不同的配置方式,網(wǎng)絡(luò)管理員在配置時沒能正確進行操作,也容易造成網(wǎng)絡(luò)中主機之間通信不暢的問題;第四,交換機面板上的指示燈是辨別工作狀態(tài)的重要部件,一旦發(fā)生故障,就會給網(wǎng)絡(luò)管理員提供錯誤的信息,因此,在檢測時,不能忽視這一種重要因素。
(4)線路故障
光纜和雙絞線是當(dāng)前環(huán)衛(wèi)行業(yè)組網(wǎng)使用的兩種主要線纜。對于光纜的檢測可以采用網(wǎng)線檢測儀。而對于雙絞線來說,據(jù)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)前線路故障的一半以上都是因為沒有正確的對網(wǎng)線進行安裝或者網(wǎng)線已經(jīng)損壞。因此,可以通過以下方法進行雙絞線和RJ-45的觀察和檢測:
雙絞線顏色和RJ-45接頭的金屬腳位是否相符;
觀察RJ-45中雙絞線是否頂?shù)筋^, 若沒有,很有可能是因為該線的接觸較差,需要重新更換水晶頭;
觀察雙絞線外皮去掉的地方,是否使用剝線工具切斷了絞線;
觀察RJ-45側(cè)面金屬片是否已經(jīng)刺入雙線之后,如果沒有的話,很有可能會造成線路的不通;
如果以上方法均不行,就要考慮需要重新更換一條雙絞線。
四、結(jié)語
綜上所述,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為我國環(huán)衛(wèi)行業(yè)的信息化建設(shè)發(fā)揮了重要作用,我們應(yīng)該對其中的計算機網(wǎng)絡(luò)硬件故障進行及時發(fā)現(xiàn),并采取有效的措施予以排除。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)中,導(dǎo)致計算機網(wǎng)絡(luò)硬件故障的因素是多方面的,在檢測維修過程中,除了要有過硬的專業(yè)素質(zhì),還需要在維護實踐中進行多總結(jié),以保障環(huán)衛(wèi)行業(yè)的信息化建設(shè)目標早日得以實現(xiàn)。
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