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關(guān)鍵詞:硬件故障 軟件故障 檢測
電腦故障是指電腦無法工作的故障。小的故障或許只使電腦的部分功能失效或使運(yùn)算出錯,而大的故障則能夠使電腦系統(tǒng)出現(xiàn)崩潰,甚至硬件的損害。
一、電腦故障的總體分類
電腦故障的種類大致可以分為兩大類:
1.硬件故障
硬件故障主要是由于硬件設(shè)備、印刷板線路的老化、失效或者硬件損壞帶來的一系列故障。主要有以下幾種:
(1)元件過載使用引起的故障
(2)機(jī)械變形引起的故障
(3)人為操作故障
2.軟件故障
軟件故障是指軟件的安裝、調(diào)試、運(yùn)行以及維護(hù)方面的故障。一般是電腦參數(shù)設(shè)置及軟件配置不當(dāng),不能正常運(yùn)行軟件;電腦感染病毒;用戶操作錯誤,導(dǎo)致磁盤數(shù)據(jù)的破壞而出現(xiàn)故障。軟件故障分為以下幾類:
(1)應(yīng)用型故障
(2)病毒型故障
(3)系統(tǒng)型故障
二、電腦的產(chǎn)生原因
1.硬件故障的原因
(1)正常使用引起的故障:正常使用是指機(jī)械的正常磨損、使用壽命已到或要到、元器件老化,這是不可避免的。
(2)硬件故障:主要由于制造工藝或材料的缺陷引起插座、插件板、接插板的接觸不良、斷頭、金屬化孔不通,以及導(dǎo)線及引腳的虛焊、脫焊、短路等。
(3)人為引起硬件受損:操作人員不遵守規(guī)程,造成元器件受損。
不過,現(xiàn)在隨著電子技術(shù)的發(fā)展,硬件設(shè)備已經(jīng)走向標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,由電腦硬件所引起的故障已經(jīng)很少了。一旦出現(xiàn)硬件故障,一般就是更換相應(yīng)的硬件板卡。
2.軟件故障的原因
現(xiàn)在,90%以上的故障都是屬于軟件故障,一般都是操作不當(dāng),,操作系統(tǒng)版本不兼容,系統(tǒng)配置錯誤,被病毒入侵引起的。根據(jù)產(chǎn)生的原因分為:
(1)系統(tǒng)配置錯誤:如果在別的電腦上能夠正常運(yùn)行的軟件,在自己電腦上不能運(yùn)行,多半是這種原因引起的。
(2)硬盤設(shè)置不當(dāng):硬件的設(shè)置不當(dāng),或者損壞,很可能使機(jī)器不能正常工作,甚至可以造成很多重要數(shù)據(jù)的丟失。
(3)用戶操作不當(dāng):這類軟故障是由誤操作引起的,一般的原因是用戶在對電腦的某些功能不了解的情況下強(qiáng)行運(yùn)行一些程序,或是一時失誤敲錯了命令,從而造成數(shù)據(jù)丟失和系統(tǒng)文件的損壞。
(4)操作系統(tǒng)版本不兼容:電腦正常啟動需要3個系統(tǒng)文件,這些系統(tǒng)文件的版本必須兼容,否則電腦將不能正常啟動。
(5)安裝硬件時的沖突:如在電腦上安裝了一個新的擴(kuò)充卡以后,電腦就不能正常啟動,這就屬于硬件沖突的問題。新的卡和原來的硬件產(chǎn)生了沖突,調(diào)整IRQ中斷,或者DMA通道,或I/O地址,乃至內(nèi)存地址,就可以解決這個問題。
(6)上安裝特定的硬件設(shè)備,才能正常運(yùn)行。
(7)病毒的入侵:電腦病毒的特點(diǎn)是具有破壞性、潛伏性和傳染性。一旦有電腦病毒入侵,他將對電腦進(jìn)行修改和破壞,對磁盤數(shù)據(jù)進(jìn)行損壞或者刪除,從而導(dǎo)致電腦的速度變慢,出現(xiàn)異常的文字,圖像,莫名其妙死機(jī),一些功能失效,軟件的非正常運(yùn)行,頻繁出錯的現(xiàn)象。
三、硬件故障的一般分析方法
在電腦出現(xiàn)硬故障后,首先應(yīng)該先排除不真正屬于故障的問題,排除這些因素后,再結(jié)合實(shí)際情況去排除電腦故障。以下舉出幾個例子,說明硬故障的一般分析方法。
1.電源正常,屏幕上無任何信息,喇叭沒有任何聲音
這可能是由主板或者內(nèi)存故障或者控制卡局部短路造成。這時,應(yīng)該關(guān)閉電源,打開機(jī)箱利用插拔法,將一些功能卡拔掉,然后開機(jī),看電腦是否正常,如正常,說明此塊插件沒有問題,繼續(xù)利用插拔法,再拔掉顯示卡,如果蜂鳴器發(fā)出聲音(一長一短),說明主板沒問題,那問題就出在顯卡上,最后在對顯卡進(jìn)行處理。
2.開機(jī)后,屏幕上只有光標(biāo),但是無法通過自檢
這時首先關(guān)掉機(jī)器,打開主機(jī)箱,把主板上的其他擴(kuò)充卡拔掉,只留顯卡,然后,重新啟動電腦,如自檢程序仍然沒有出現(xiàn),則說明主板有問題,因?yàn)樽詸z程序的現(xiàn)實(shí)都保留在主板的ROMBIOS里面。
3.開機(jī)時,找不到硬盤,進(jìn)不去,在CMOS中搜索也找不到?
請檢查,硬盤數(shù)據(jù)線和電源線的連接,如果沒有問題的話,則懷疑是硬盤分區(qū)損壞,請掛到別的計(jì)算機(jī)上來格式化,然后分區(qū)來創(chuàng)建引導(dǎo)分區(qū)!
4.主板有問題
首先檢查一下內(nèi)存條,因?yàn)橛锌赡苁莾?nèi)存條的類型不被主板支持或者內(nèi)存的主頻和主板不相匹配,如果檢測內(nèi)存沒問題,在檢測主板。
四、軟件故障的一般檢測分析方法
電腦軟件故障的判斷及修復(fù)較為復(fù)雜和困難,當(dāng)判斷故障為軟件故障后,應(yīng)從多方面去分析故障原因。在檢測軟件故障時,可以參考一下經(jīng)驗(yàn):
1.遇到電腦故障時,不要慌張,應(yīng)該仔細(xì)觀察電腦的工作狀態(tài),根據(jù)出現(xiàn)異常現(xiàn)象及電腦給出的錯誤提示,結(jié)合給出的故障知識,判斷故障的原因。
2.對于電腦軟件故障,先要判斷是系統(tǒng)故障,還是運(yùn)行程序的故障,還是被病毒入侵了。一般情況下,系統(tǒng)文件除了損壞,改動刪除外,不會有太大的問題。應(yīng)用程序出問題的可能性最大,可以運(yùn)用程序的運(yùn)行環(huán)境和操作進(jìn)行判斷和分析,排除故障。
3.自己不能排除的故障,一定要找別人幫忙來排除,或者去維修點(diǎn),防止故障進(jìn)一步擴(kuò)大。
五、結(jié)束語
電腦故障的處理,隨著計(jì)算機(jī)的軟件和硬件的發(fā)展,新的軟硬件不斷的出現(xiàn),故障處理方法有所不同,用戶在不斷的深入學(xué)習(xí)當(dāng)中,汲取解決故障的經(jīng)驗(yàn)。
關(guān)鍵詞:Windows安全模式 電腦故障 解除方式
中圖分類號:TP393.08 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號:1673-291X(2011)26-0289-01
不管在電腦方面是新手還是老手,只要使用Windows,就肯定會經(jīng)常聽到一個詞語:安全模式。初學(xué)者往往對這個概念理解含糊。下面從安全模式的定義、進(jìn)入安全模式的方法、安全模式的功能三個方面探討實(shí)際使用安全模式的方法和技巧。
一、什么是安全模式
安全模式是Windows操作系統(tǒng)中的一種特殊模式,經(jīng)常使用電腦的朋友肯定不會感到陌生,在安全模式下用戶可以輕松地修復(fù)系統(tǒng)的一些錯誤,達(dá)到事半功倍的效果。安全模式的工作原理是在不加載第三方設(shè)備驅(qū)動程序的情況下啟動電腦,是電腦運(yùn)行在系統(tǒng)最小模式,這樣用戶就可以方便地監(jiān)測與修復(fù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的錯誤。用戶都知道,對于現(xiàn)在的Windows2000/XP/2003操作系統(tǒng),系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性已經(jīng)不是問題,而大量的驅(qū)動和應(yīng)用程序才是危害系統(tǒng)穩(wěn)定和可靠性的罪魁禍?zhǔn)住?赡芟到y(tǒng)本來工作非常正常,但是某天升級了一個有Bug的顯卡驅(qū)動,或者安裝了一個新版的殺毒軟件之后就無法正常啟動了。為了解決這類會影響到Windows正常運(yùn)行但又并非Windows自身問題的故障,微軟為用戶準(zhǔn)備了安全模式。
通過“安全模式”的方式登錄到系統(tǒng)中,看到的桌面與通常看到的很不一樣,當(dāng)Windows在安全模式下運(yùn)行的時候,系統(tǒng)將只載入能夠啟動系統(tǒng)的最基本的服務(wù)和驅(qū)動程序,這樣操作系統(tǒng)將會使用最少的驅(qū)動和服務(wù)運(yùn)行,并使用通用的顯卡驅(qū)動程序,工作在640x480的分辨率下同時僅能支持鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器、本地硬盤,并開啟默認(rèn)的系統(tǒng)服務(wù)。在安全模式下,Windows并不載入音頻設(shè)備和其它非必要外設(shè)的驅(qū)動,而且Windows還會忽略所有隨系統(tǒng)啟動自動運(yùn)行的程序。提示:WindowsXP/2003中的通用顯卡驅(qū)動程序?qū)⒖梢栽诎踩J较嘛@示24位色深和640x480的分辨率,然而這些設(shè)置是無法修改的。
二、怎樣進(jìn)入安全模式
啟動過程中按下F8鍵是最傳統(tǒng)也是最常用的方法,當(dāng)用戶打開電腦電源,硬件完成自檢之后,立即按下鍵盤上的F8鍵。這里列出了很多高級啟動選項(xiàng)。在此安全模式又分為幾種,一般情況下用戶選擇進(jìn)入普通的安全模式即可。除了這種最常用的方法外,在計(jì)算機(jī)啟動時按住Ctrl鍵不放,也可以以“安全模式”啟動系統(tǒng)。另外,在Windows的正常模式下,單擊“開始/運(yùn)行”,輸入“msconfig”,然后在打開的窗口中選擇“一般”選項(xiàng)卡,再勾選“診斷啟動-僅加載基本設(shè)備驅(qū)動程序和服務(wù)”項(xiàng),最后單擊“應(yīng)用/確定”并重新啟動,系統(tǒng)也會自動進(jìn)入“安全模式”。
三、利用安全模式可以解決哪些實(shí)際問題
了解了安全模式的意義,但究竟如何使用它呢?下面就是一些實(shí)例。
1.Windows運(yùn)行起來不太穩(wěn)定或者無法正常啟動
如果Windows運(yùn)行起來不太穩(wěn)定或者無法正常啟動,這時候先不要忙著重裝系統(tǒng),使用者重新啟動計(jì)算機(jī)并切換到安全模式啟動,之后再重新啟動計(jì)算機(jī),系統(tǒng)是不是已經(jīng)恢復(fù)正常了?如果是由于注冊表有問題而引起的系統(tǒng)故障,此方法非常有效,因?yàn)閃indows在安全模式下啟動時可以自動修復(fù)注冊表問題,在安全模式下啟動Windows成功后,一般就可以在正常模式(Normal)下啟動了。
2.解決驅(qū)動或軟件導(dǎo)致的崩潰
這個問題可能很多人都會遇到,這種情況下,唯一的辦法就是卸載新驅(qū)動,恢復(fù)老版本的驅(qū)動,可問題是Windows都無法啟動了,怎樣卸載和恢復(fù)呢?如果用戶安裝的驅(qū)動是用于一些非重要設(shè)備(例如網(wǎng)卡、顯卡、聲卡等)的,那么可以試試看進(jìn)入安全模式進(jìn)行恢復(fù)。前面已經(jīng)說過,在安全模式,系統(tǒng)將只加載最基本的驅(qū)動程序,因此只要系統(tǒng)還能進(jìn)入安全模式,用戶就可以直接卸載驅(qū)動,或者WindowsXP/2003用戶可以利用“返回驅(qū)動程序”功能返回上次的正確驅(qū)動。
3.糾正顯示分辨率
如果用戶在顯示屬性中設(shè)置了顯示器無法接受的分辨率,例如給17寸的CRT顯示器設(shè)置了1600x1200的分辨率,因?yàn)闊o法正常顯示,就無法將分辨率改為正常的設(shè)置。確實(shí)Windows有一種保護(hù)機(jī)制,當(dāng)用戶設(shè)置了過高而顯示器無法顯示的分辨率的時候,只要等待30秒就會自動恢復(fù)到之前的分辨率,不過有時候因?yàn)楦鞣N原因,該功能可能會無法生效。這時后就可以利用安全模式,因?yàn)樵诎踩J较拢到y(tǒng)都將顯示640x480分辨率的桌面。因此用戶大可以放心將系統(tǒng)啟動到安全模式下,在顯示屬性中設(shè)置正確的分辨率,并重新啟動系統(tǒng)到正常模式下。
4.刪除頑固文件
用戶在Windows下刪除一些文件或清除資源回收站內(nèi)容時,系統(tǒng)有時會提示「某某文件正在使用中,無法刪除的字樣,不過這些文件并未使用中,此時可以試著重新啟動計(jì)算機(jī)并在啟動時進(jìn)入安全模式。進(jìn)入安全模式后,Windows會自動釋放這些文件的控制權(quán),便可以將它刪除。
5.“安全模式”還原系統(tǒng)
如計(jì)算機(jī)不能正常啟動,可以用“安全模式”或者其他啟動選項(xiàng)來啟動計(jì)算機(jī),在電腦啟動時按下F8鍵,在啟動模式菜單中選擇安全模式,然后按下面方法進(jìn)行系統(tǒng)還原:點(diǎn)擊“開始”“所有程序”“附件”“系統(tǒng)工具”“系統(tǒng)還原”,打開系統(tǒng)還原向?qū)В缓筮x擇“恢復(fù)我的計(jì)算機(jī)到一個較早的時間”選項(xiàng),點(diǎn)擊“下一步”按鈕,在日歷上點(diǎn)擊黑體字顯示的日期選擇系統(tǒng)還原點(diǎn),點(diǎn)“下一步”按鈕即可系統(tǒng)還原。
6.查殺病毒
現(xiàn)在病毒一天比一天多,殺毒軟件也天天更新。但是,在Windows下殺毒用戶未免有些不放心,因?yàn)樗鼈儤O有可能會交叉感染。而一些殺毒程序又無法在DOS下運(yùn)行,這時候用戶當(dāng)然也可以把系統(tǒng)啟動至安全模式,使Windows之加載最基本的啟動程序,這樣殺起病毒來就更徹底、更干凈。
7.解除組策略鎖定
其實(shí)Windows中組策略限制是通過加載注冊表特定鍵值來實(shí)現(xiàn)的,而在安全模式下并不會加載這個限制。重新開機(jī)后按住F8鍵,在打開的多重啟動菜單窗口,選擇“帶命令提示符的安全模式”。進(jìn)入桌面后,在啟動的命令提示符下輸入“C\WindowsSystem32XXX.exe(你啟動的程序)”,氣動控制臺,再按照如上操作即可解除限制,最后重新啟動正常登錄系統(tǒng)即可解鎖。
注:組策略的很多限制在安全模式下都無法生效,如果碰到無法接觸的限制,不放進(jìn)入下尋找解決辦法。
8.恢復(fù)系統(tǒng)設(shè)置
如果用戶是在安裝了新的軟件或者更改了某些設(shè)置后,導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動,也需要進(jìn)入安全模式下解決,如果是安裝了新軟件引起的,請?jiān)诎踩J街行遁d該軟件,如果是更改了某些設(shè)置,比如顯示分辨率設(shè)置超出顯示器顯示范圍,導(dǎo)致了黑屏,那么進(jìn)入安全模式后就可以改變回來,還有把帶有密碼的屏幕保護(hù)程序放在“啟動”菜單中,忘記密碼后,導(dǎo)致無法正常操作該計(jì)算機(jī),也可以計(jì)入安全模式更改。
9.磁盤碎片整理
系統(tǒng)用久了,在磁盤中便不會出現(xiàn)很多碎片,碎片多了會影響系統(tǒng)的性能,也會浪費(fèi)寶貴的硬盤資源。因此,建議大家定期給硬盤進(jìn)行碎片整理,而在碎片整理中,最好不要運(yùn)行其他程序,而一般在正常啟動Windows時,系統(tǒng)會加載一些自動啟動的程序,這些程序又不易關(guān)閉,常常會對碎片整理程序造成干擾。這種情況下,用戶就應(yīng)該重新啟動計(jì)算機(jī),進(jìn)入安全模式,安全模式是不會啟動任何自動啟動程序的,可以保證磁盤碎片整理的順利進(jìn)行。
安全模式的功用還有很多,在碰到具體電腦問題的時候能夠想到“安全模式”,許多問題都會迎刃而解。
收稿日期:2011-06-05
作者簡介:韓揚(yáng)(1990-),男,黑龍江哈爾濱人,學(xué)生,從事網(wǎng)絡(luò)工程研究。
參考文獻(xiàn):
[1] 馮勝安,張延義.Windows Server 2003系統(tǒng)與應(yīng)用[M].北京:電子工業(yè)出版社,2008.
關(guān)鍵詞:家用電腦;故障;維護(hù)
隨著21世紀(jì)的到來,計(jì)算機(jī)的普及率逐年提高,尤其是家用電腦的普及近幾年非常迅速。家用電腦現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶,電腦在許多家庭已經(jīng)成為不可缺少的重要工具。他們用電腦看電影、電視、圖片等;在網(wǎng)上收集資料、了解資訊、下載數(shù)據(jù)等;利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上匯款、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上炒股等金融活動;甚至有些家庭依靠網(wǎng)絡(luò)來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程教育,把電腦作為孩子補(bǔ)習(xí)功課,學(xué)習(xí)知識的必備工具。可見電腦在我們的生活中占有的位置。然而,當(dāng)家用電腦出現(xiàn)“死機(jī)”、無法啟動、系統(tǒng)無法運(yùn)行或運(yùn)行太慢等故障時,這對多數(shù)家庭無疑是非常頭痛的事,本篇文章主要介紹家用電腦常見故障的分析與處理知識。
1、家用電腦故障種類
在家用電腦的使用過程中,常常會遇到這樣或者那樣的故障。應(yīng)先分析故障的起因。然后再對癥下藥。
歸納起來,家用電腦故障的種類大致可分為以下三類:硬件故障、軟件故障和誤操作故障。
2、家用電腦硬件常見故障的診斷方法
家用電腦硬件故障的診斷方法主要有直覺法、對換法、手壓法、使用軟件診斷法和使用工具檢查法等幾種方法。
2.1直覺法
直覺法就是通過人的感覺器官如手、眼、耳和鼻等來判斷出故障的原因。
用手感覺芯片的溫度;用眼觀察電路板是否有明顯斷路;用耳聽BIOS的報警聲音:用鼻來聞板卡燒焦的味道。
2.2對換法
對換法就是你懷疑家用電腦中哪一個部件出了問題,就從其他地方拿來工作正常的部件與其對換。但必須是斷電情況下操作。
2.3手壓法
家用電腦中出現(xiàn)這種情況就是各元器件或組件接觸不好、插件管腳松動、金屬氧化使得接觸電阻增大。用手輕輕壓緊,便可以解決問題。
3、家用電腦的系統(tǒng)常用維護(hù)方法
3.1家用電腦的操作系統(tǒng)常用維護(hù)方法
操作系統(tǒng)故障是目前家用電腦遇到最多的故障之一。其故障主要表現(xiàn)有:系統(tǒng)變慢、死機(jī)、網(wǎng)絡(luò)不通等。目前解決電腦系統(tǒng)故障的軟件工具非常多,比如超級兔子、Windows優(yōu)化大師、360衛(wèi)士等都是非常好的系統(tǒng)維護(hù)工具。但是維護(hù)系統(tǒng)靠這些工具也只起“保養(yǎng)”的功效,一旦系統(tǒng)被一些非常見病毒感染,用一般的殺毒軟件也解決不了,造成系統(tǒng)嚴(yán)重癱瘓或無法運(yùn)行的死機(jī)現(xiàn)象,那以上的這些工具。就無藥可救了。這時可以用比較快速的日志恢復(fù)系統(tǒng)方法,即把系統(tǒng)恢復(fù)到一個早前使用過的狀態(tài),要使用日志恢復(fù)必須在系統(tǒng)完好狀態(tài)時有過日志備份,這要求電腦使用者經(jīng)常手動保存系統(tǒng)日志。實(shí)際上WindowsXP系統(tǒng)會在系統(tǒng)有異常變化如系統(tǒng)有新安裝軟件或刪除軟件時自動添加當(dāng)天系統(tǒng)日志備份。
日志恢復(fù)的方法比較快捷,但也不是萬能的,它對系統(tǒng)嚴(yán)重中毒是無用的,這時就不得不重新安裝操作系統(tǒng)了。但系統(tǒng)安裝好以后。還要安裝Office、輸入法等常用工具軟件就相當(dāng)?shù)穆闊J褂靡绘I恢復(fù)Ghost和系統(tǒng)還原精靈就是最好的方法了,這兩個軟件的系統(tǒng)恢復(fù)效率目前是最高的了。
3.2家用電腦的硬件常用維護(hù)方法
環(huán)境對電腦硬件壽命的影響是比較重要的。電腦理想的工作溫度是10℃-30℃,太高或太低都會影響計(jì)算機(jī)硬件的壽命。其相對濕度是30%-80%,太高會影響CPU、顯卡等元器件的運(yùn)行,甚至引起電路短路現(xiàn)象;太低會很容易產(chǎn)生靜電。另外,空氣中灰塵含量對電腦影響也較大。灰塵太多,時間長了影響電路板工作。所以我們應(yīng)該每過半年把家用電腦的主機(jī)箱拆開。用毛刷或電吹風(fēng)進(jìn)行必要的除塵工作。
家用電腦的硬件維護(hù)也有幾個忌:一是在電腦正常運(yùn)行時,特別是硬盤讀寫數(shù)據(jù)時,忌搬動主機(jī)劇烈運(yùn)動,這樣有可能會使硬盤出現(xiàn)物理壞道;二是關(guān)閉計(jì)算機(jī)時要使用操作系統(tǒng)的關(guān)閉功能來關(guān)機(jī),切不要直接關(guān)閉主機(jī)電源或直接斷電,這樣對硬盤和主板都有一定損害;三是萬一有水進(jìn)入主機(jī)箱后,應(yīng)立即打開機(jī)箱蓋放在太陽下曬或用吹風(fēng)機(jī)吹干。
2、顯卡故障:電腦在使用過程中,聲音很正常,顯示器突然不顯示,有的時候甚至花屏,這就要考慮是顯卡的問題。解決方法是:用橡皮擦拭金手指部位,拿毛筆或者其他工具將顯卡上的灰塵清除掉,一般就可以解決掉。
3、CPU故障:電腦使用過程中,突然無法開機(jī),顯示器也沒有顯示,排除了顯卡的問題,那么就有可能是CPU的故障了。解決方法是:用牙刷,或者其他工具將CPU的針腳清理干凈,一般就能處理好。
4、硬盤故障:進(jìn)入操作系統(tǒng)正常,但是打開盤符特別的慢,或者就根本打不開,又或者掃描磁盤不通過,這樣,一般是硬盤故障。解決方法是:將硬盤清除干凈,硬盤各種連接先重新插拔,重新安裝,一般就能恢復(fù)正常。
5、聲卡故障:電腦安裝了某種軟件后,突然沒有聲音了,這種情況也很常見,通常是該軟件,與聲卡驅(qū)動沖突了,解決方法是:如果電腦設(shè)置了系統(tǒng)還原點(diǎn),那么就系統(tǒng)還原,一鍵搞定,如果沒有,則把該軟件刪除掉,還不行就刪除軟件后,重新安裝聲卡驅(qū)動。
6、鼠標(biāo)鍵盤故障:鼠標(biāo)不動,鍵盤也不響應(yīng),一般是鼠標(biāo),鍵盤的連接線接觸不良,只要重新插拔一下就好,有些重新插拔后,還是沒有動,那就再重啟下電腦就可以了。
從電腦市場形成之日起,二手交易就成為獨(dú)立于配件市場、又與配件市場息息相關(guān)的生意。二手商的柜臺或者店面大多獨(dú)立存在,位于電腦城的頂樓、底樓等偏僻角落。在各個柜臺,往往都能看到堆積如山的機(jī)箱電源、碼得整整齊齊的硬盤、內(nèi)存以及處理器,同時還能看到一些各種各樣的檢測、維修設(shè)備及平臺,讓人覺得似乎這里才是整個電腦城中技術(shù)含量最高的地方。
入行:從學(xué)生時代開始
小李開始買賣二手電腦是從大學(xué)時代開始的,而最初的想法只是希望能把自己的二手電腦多賣點(diǎn)兒錢好換新機(jī)。要多賣錢,就肯定得想些辦法。小李沒有像同學(xué)那樣只是把電腦里的資料刪除后直接賣掉,而是把電腦拆開清理了灰塵,用布把機(jī)箱和顯示器都擦干凈,連鍵盤鼠標(biāo)都全部清洗了一遍。清潔做完之后小李又重新安裝了系統(tǒng),并把硬盤上不是個人資料的視頻、音頻文件和游戲都保留了下來。全部搞定之后,小李的電腦不但成色新了很多,就連系統(tǒng)的反應(yīng)速度都快了一點(diǎn)兒。最終,配置接近的電腦被小李以高出同學(xué)那臺300元的價格賣掉,而這只不過多耗費(fèi)了小李半天的休息時間。
有了第一次的經(jīng)歷,小李開始對二手電腦的買賣產(chǎn)生興趣。別忘了這可是在學(xué)校,每年的新生當(dāng)中不懂電腦的占了大多數(shù),而老生每年淘汰下來的電腦也不在少數(shù)。一些老生在賣電腦的時候,往往是不做清理就直接賣掉,而這些電腦的成交價格本來應(yīng)該可以更高的。正是看到這個機(jī)會,小李在賣了電腦之后沒有急著買新機(jī)器,而是找同學(xué)了解哪些人要賣電腦,然后盡量用低價把一些沒有問題的電腦買回來。之后還是像之前那樣做清潔、裝系統(tǒng),然后加些價賣給想買電腦的新生。
小李:其實(shí)當(dāng)時想的很簡單。只是想靠轉(zhuǎn)賣二手電腦賺些零花錢,所以那時候既沒有刻意壓價抬價,也沒有想過以后就從事這行。
擴(kuò)大:學(xué)校中的轉(zhuǎn)手小販
最開始在同學(xué)中買賣二手電腦,小李還只是小打小鬧,畢竟本錢太少,同時也只是在認(rèn)識的同學(xué)手里收舊電腦,數(shù)量實(shí)在有限。不過即便如此,小李在做了幾十單生意之后也差不多攢出了一臺新電腦的錢,這怎能不讓小李喜出望外,同時也有了擴(kuò)大生意的念頭。小李就讀的學(xué)校位于那座城市的教育區(qū),周圍還有4、5所高校,這就給了小李當(dāng)轉(zhuǎn)手小販最有利的市場條件。小李開始在各個學(xué)校粘貼求購二手電腦的宣傳單,然后把淘來的舊電腦翻新轉(zhuǎn)手賣給需要的同學(xué)。
隨著小李買賣電腦的次數(shù)越來越多,這些學(xué)校的同學(xué)開始知道他這個專做二手電腦生意的學(xué)生商人。小李在倒賣二手電腦的時候,對電腦的質(zhì)量―直要求很高,每次收舊電腦的時候都要認(rèn)真檢查,拿回來翻新之后也要再拷機(jī)測試一下。正是因?yàn)樾±蠲看钨u出的二手電腦都很少出問題并且成色不錯,所以同學(xué)在想買賣二手電腦的時候也會先給小李打個電話。
小李:那時候雖然在各個學(xué)校之間倒騰二手電腦其實(shí)挺累的,翻新電腦幾乎占用了我所有的課余時間。不過因?yàn)槎际菍W(xué)校的同學(xué),所以每次賣二手電腦的時候我都盡量做到不出問題,既可以提升口碑,以后也可以少些麻煩。
創(chuàng)業(yè):沒有店面的小老板
自打把二手電腦的生意擴(kuò)大到幾個學(xué)校,小李就不得不開始在校外租房居住的生活,畢竟在擁擠的寢室里很難從事大量二手電腦的囤積和翻新。在小李租下的一小套房子里,小李每天都要趁著課余時間把舊電腦翻新并進(jìn)行測試。這個時候小李的工作已經(jīng)不僅僅是簡單的清洗和重裝系統(tǒng),而是會把收到的電腦按照各個買家的需求重新搭配,這樣一來不但讓更多人從自己手里買到合適的電腦,而且在重新搭配組裝后還可以賣出更好的價錢。
其實(shí)這個時候,小李已經(jīng)差不多算是一個全職的二手商了。當(dāng)然,現(xiàn)在還只是一個沒有店面的小老板,所有的買賣線索都是靠粘貼海報以及到各個學(xué)校內(nèi)部論壇發(fā)帖獲得的。不過即便如此,校園內(nèi)的生意對刊、李來說也已經(jīng)足夠多了,這一段時間的二手電腦生意讓小李有了畢業(yè)后從事這行的打算。而正是靠著在校期間的二手電腦買賣,小李攢下了自己的第一筆創(chuàng)業(yè)基金。
小李:在學(xué)校里從事二手電腦買賣的經(jīng)歷給了我更多的鍛煉,可以說比我學(xué)到的專業(yè)知識還要有用。那時候?yàn)榱藢⒏鞣N二手配件重新搭配,我沒少到電腦城里偷師,甚至還專門到維修配件的店子里打過工。
合作:離校后的生意經(jīng)
靠著在學(xué)校時買賣二手電腦積攢下的人脈和關(guān)系,小李在畢業(yè)之后依然控制著幾所學(xué)校的二手電腦交易,并且在各個學(xué)校都有一些穩(wěn)定的合作者。與此同時,小李開始把自己的生意與電腦城中的二手市場聯(lián)系起來,經(jīng)常從電腦城里的二手商手中拿一些必要的配件,也會把多余的配件賣給二手商。當(dāng)然,他們之間的買賣肯定不會像面對個人時那樣壓價,更多算是一種資源共享的關(guān)系。
其實(shí)在這個時候,小李已經(jīng)決定在合適的時候開家自己的二手店面了。只是無論資金還是二手貨源,小李現(xiàn)在依靠幾所學(xué)校的資源都不足以滿足一家二手店面的要求,因此小李開始通過與二手商的交易,逐漸摸索自己的渠道。因?yàn)橐呀?jīng)在學(xué)校從事了兩三年的二手電腦買賣,中間也沒少和電腦城中的二手商搭關(guān)系,小李從這些二手商身上學(xué)到了不少生意經(jīng)。
小李:如果不是我從一開始倒賣二手電腦就想辦法和二手商搞好關(guān)系,我進(jìn)入這行也沒有這么順利,畢竟在學(xué)校的時候很難接觸到一些更深層次、更大量的二手交易。
開店:走入電腦賣場
有時開店也需要機(jī)遇。就在小李正在考慮在電腦城中開一家二手店面的時候,一個平時關(guān)系不錯的二手商帶來了好消息:二手商準(zhǔn)備改行做其它生意,因此考慮把店面盤給小李,同時交給小李的還有他平時積累的一些貨源渠道。正是這樣一個機(jī)會,小李開店的計(jì)劃得以提前實(shí)施,同時還拿到了一些網(wǎng)吧、企業(yè)淘汰電腦的收購渠道,這極大地促進(jìn)了小李生意的擴(kuò)展。
小李開店的時候正值當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧電腦更新潮的開始,小李的二手生意也從在學(xué)校時的一次一臺向一次十幾臺、幾十臺的規(guī)模躍進(jìn)。憑著之前搭建的關(guān)系,小李除了維持日常的學(xué)生、個人業(yè)務(wù)以外,還開始將幾十臺的行業(yè)淘汰電腦打包賣給周邊的地區(qū)。這樣的模式盡管單臺的利潤不高,但是卻可以加快資金流通,同時通過薄利多銷獲得不錯的收益。
小李:我覺得自己挺幸運(yùn)的,開店的時候那位二手商朋友提供了很大的幫助。那個時候的二手生意也挺好做,我們所處的城市電腦市場規(guī)模挺大,而且對周邊地區(qū)有很強(qiáng)的輻射能力,所以可以將大量的二手電腦買到這些地區(qū),這曾經(jīng)一度是我最主要的生意。
最后
如今小李已經(jīng)結(jié)束了二手生意改做裝機(jī)和業(yè)務(wù),如今也算小有積蓄了。我們最后談到為什么轉(zhuǎn)行的時候,小李說其實(shí)主要是做二手生意越來越不容易了'有時候?yàn)榱双@得利潤而不得不把一些存在問題甚至快要報廢的配件賣出去,結(jié)果搞得心情很不愉快,想來想去還不如做裝機(jī)的買賣。其實(shí)想想也是,如今二手商的名聲實(shí)在不怎么樣,一些人在買賣二手電腦的時候都直接注明“二手販子勿擾”。更何況網(wǎng)絡(luò)的普及也讓個人有了更多直接進(jìn)行二手交易的機(jī)會,繞過二手商也是很容易的事情,所以除非是一些技術(shù)實(shí)力較強(qiáng)(可以進(jìn)行全面翻新)、渠道比較完善的大型二手商,否則是很難再獲得較好的利潤了。
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