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【關(guān)鍵詞】電商創(chuàng)業(yè)工作室;學(xué)生創(chuàng)業(yè);實踐能力
一、電商創(chuàng)業(yè)工作室創(chuàng)建的背景
根據(jù)清華大學(xué)出的《中國往屆大學(xué)畢業(yè)生求職與工作能力調(diào)查表》中顯示,電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生畢業(yè)半年后仍未就業(yè)人數(shù)在各專業(yè)中高居不下。而艾瑞網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)得出我國2012年電商市場交易額已達(dá)7.85萬億,同比增長30.83%,2012年網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元,同比增長64.7%,2012年中國電商市場b2b交易額為6.25萬億元,同比增長27%。隨著這幾年我國電商的快速發(fā)展為各高校電商專業(yè)的學(xué)生創(chuàng)造了大量的就業(yè)機會。報告稱,截至2012年12月,電商服務(wù)企業(yè)直接從業(yè)人員超過200萬人,電子商務(wù)間接帶動的就業(yè)人數(shù)超過1500萬人。
從以上數(shù)據(jù)可以看出,一方面是電商市場的快速增長,人才的缺口;一方面是電商畢業(yè)生找不到工作,導(dǎo)致這種情況出現(xiàn)的根本原因是,高職電商專業(yè)學(xué)生與市場所需人才嚴(yán)重脫節(jié),學(xué)院的教學(xué)完全達(dá)不到企業(yè)對電商人才的要求。傳統(tǒng)教學(xué)多是在教室和機房完成,偏重于理論知識的傳授,依賴于課本及教學(xué)軟件,學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機會少之又少,同時還缺乏對學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng),與國家所要求的教育教學(xué)方向相背離,難以達(dá)到教學(xué)目標(biāo)。
2010年教育部將創(chuàng)業(yè)教育納入高校教學(xué)目標(biāo)中,而電商專業(yè)的獨特性恰恰最適合進(jìn)行創(chuàng)業(yè)教學(xué)實施。教育部強調(diào)將創(chuàng)業(yè)教育納入教學(xué)計劃,全程融入到人才培養(yǎng)方案全過程中。各高校要將創(chuàng)業(yè)教育作為教學(xué)改革重點內(nèi)容,深化人才培養(yǎng)方案、課程體系、師資團(tuán)隊建設(shè),同時加強學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)及實踐平臺的構(gòu)建。在這些因素的影響下,我院建設(shè)了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室。
二、電商創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)意義
通過各高校電商專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率可以看出,各高校辛辛苦苦培養(yǎng)出的人才與企業(yè)電商人才需求并不對口,電商專業(yè)的教學(xué)需要大膽創(chuàng)新。我院今年電商教學(xué)實施開放式教學(xué),把培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力做為最終目標(biāo),通過創(chuàng)造出一個能調(diào)動學(xué)生積極性,使學(xué)生主動學(xué)習(xí)的場所,我院建立了電商創(chuàng)業(yè)工作室。電商行業(yè)人才需求特點要求學(xué)生專業(yè)實踐能力強,具有一定的理論基礎(chǔ),想要通過教學(xué)達(dá)到此目標(biāo),必須使學(xué)生在工作的過程中學(xué)習(xí),使理論知識和實踐知識的授課交替進(jìn)行。我院新的教學(xué)模式就是要求學(xué)生主動參與到教學(xué)過程中去,通過自己探索,去主動獲取、鞏固、深化基礎(chǔ)知識和實踐能力,并在參與的過程中發(fā)展思維、培養(yǎng)能力。
三、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)思路
我院電商創(chuàng)業(yè)工作室以企業(yè)、行業(yè)、學(xué)院為依托,充分利用現(xiàn)有教學(xué)資源,通過學(xué)院與淘寶,學(xué)院與本地特色電商企業(yè)之間的合作,建立了一個集教學(xué)、創(chuàng)業(yè)、實踐為一體的開放式實踐教學(xué)平臺。工作室建設(shè)主要從本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況出發(fā),與本地電商企業(yè)合作,共同構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室建設(shè)思路,明確建設(shè)內(nèi)容。通過本省電商行業(yè)對人才的要求,工作室通過與天貓、印象西安等企業(yè)的合作,開展以淘寶創(chuàng)業(yè)、天貓小郵局、云客服等形式的創(chuàng)業(yè)項目,形成了一支較強理論與實踐能力的專任教師和企業(yè)資深經(jīng)歷與業(yè)務(wù)操作的員工組成的教學(xué)團(tuán)隊,通過電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室為學(xué)生創(chuàng)造一個真實的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)平臺。
四、電商創(chuàng)業(yè)工作室運營模式
1、在組建電商創(chuàng)業(yè)工作室的同時,工作室各組都開設(shè)了淘寶店鋪。首先,我們可以通過淘寶店鋪的建設(shè)來鍛煉創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊;同時還可以利用店鋪崗位將各小組成員進(jìn)行專業(yè)分工,明確每位成員的崗位任務(wù);后期將本地區(qū)周邊特色產(chǎn)品進(jìn)行匯總,有選擇性的放到店鋪中去,不僅可以對學(xué)院進(jìn)行宣傳,同時還能宣傳本地特色,促進(jìn)本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
2、學(xué)院與本地特色電商企業(yè)合作,共同構(gòu)電商創(chuàng)業(yè)平臺。企業(yè)提供建設(shè)方案,學(xué)院提供資金和地方,共同構(gòu)建了電商創(chuàng)業(yè)工作室。在工作室運營中,企業(yè)為工作室中的學(xué)生提供了具體的工作崗位及工作任務(wù),包括:客服、美工、營銷專員等,將創(chuàng)業(yè)工作室變成了企業(yè)在校內(nèi)的一個辦公室,為學(xué)生在校內(nèi)就提供了在外實習(xí)的機會。
3、學(xué)院同天貓、淘寶大學(xué)合作,共同構(gòu)建了電商專業(yè)培訓(xùn)及實踐中心。天貓、淘寶大學(xué)會通過電商創(chuàng)業(yè)工作室來對電商專業(yè)優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn),包括云客服培訓(xùn),營銷專員培訓(xùn),淘寶運營員培訓(xùn)等,同時還會安排優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行定崗實習(xí),比如在雙十一當(dāng)天,各創(chuàng)業(yè)小組會充當(dāng)了淘寶商城三只松鼠旗艦店的客服,學(xué)生連續(xù)工作了十幾個小時,累并快樂著,我們共同見證了這家店鋪成長的歷史。同時我們還與天貓合作在校內(nèi)建設(shè)了天貓小郵局,方便了同學(xué)們的收件與取件。
4、同時電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)工作室還承接了本地網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查的有關(guān)業(yè)務(wù),為本地企業(yè)及店鋪做出決策提供了正確的依據(jù)。
通過調(diào)查研究,工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力普遍不強,主要存在著以下兩方面的問題。其一,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類學(xué)生缺乏核心競爭力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問題,加強工商管理類學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個可操作性極強且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類畢業(yè)學(xué)生與社會企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過對學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競爭力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時可以推動工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實施的現(xiàn)實意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力。基本職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能通過專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時間內(nèi)被掌握和提高的。從長期看可以通過校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過對學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場的競爭力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢,了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過就業(yè)技能實訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強,適應(yīng)社會的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐,加強教師隊伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會的銜接,相關(guān)實用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊伍。
5.增加學(xué)校社會影響力和美譽度。通過就業(yè)技能培訓(xùn)實踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機會,了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會,滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會影響力和美譽度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計,令學(xué)生及早的通過自我認(rèn)知,明確個人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。
2.通過外聯(lián)調(diào)查明確社會上企業(yè)對工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實際操作,辦公公文實際撰寫等實踐活動,增強工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實習(xí)基地及實習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會緊密聯(lián)系的雙師型教師隊伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實施
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實施是保證以下階段順利有效實施的關(guān)鍵。主要是通過問卷調(diào)查,明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識自我。運用相關(guān)測評技術(shù)及測評軟件,用科學(xué)的方法測試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過一系列的自我性格測試、自我職業(yè)興趣測試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測評后要完成《自我測試報告》,報告內(nèi)容包括———個人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識職場。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。要求學(xué)生對自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國家及地方對大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡歷制作。主要介紹簡歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場基本技能實訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過實際操作,要求學(xué)生會使用打印機、復(fù)印機、傳真機、掃描儀等辦公設(shè)備,會運用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫作。學(xué)習(xí)通知、請示、報告、會議紀(jì)要、工作計劃、工作總結(jié)等基本公文的寫作。以學(xué)生親自寫作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專項文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書的撰寫(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫作)、商業(yè)策劃書寫作、項目可行性分析報告的寫作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會實踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會,以報告的形式描述招聘會的參與過程,說明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過程中的優(yōu)缺點。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫培訓(xùn)總結(jié)報告,分析自己在培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢,診斷出自身的問題,明確解決方案。提出對培訓(xùn)的反饋意見和建議,以便通過不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個人咨詢階段。這個環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個培訓(xùn)過程中的一個環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問題向指導(dǎo)教師提出個體咨詢,咨詢過程中老師將單獨為學(xué)社生進(jìn)行解答或問題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過對受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運用的達(dá)到95%,學(xué)會基本公文寫作的占65%,學(xué)會商務(wù)專項文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時間的學(xué)生占80%,希望增加個人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實際效果還有待學(xué)生走向職場時,社會的真正考驗。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過程中,通過外聯(lián)工作,加強了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對創(chuàng)建實習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開,大大提高了教學(xué)工作與社會實踐的接合,對培養(yǎng)雙師型教師,提供了實踐機會,有利于雙師型教師隊伍的建設(shè)。
商憶莎原名“商憶沙”,這是外公給她起的名字,希望她不要忘本。她祖籍是浙江紹興的一個名為“沙地”的小村子,外公說的“不要忘本”還有另一層含義,“人往往發(fā)展的好的時候更容易忘本,潛意識里他是希望我將來會飛得更高、走得更遠(yuǎn)。”后來她爸爸媽媽為了使她的名字看起來女性化一些,保留了諧音,改“沙”為“莎”。
放棄音樂學(xué)表演
很難想象一個學(xué)過五年歌劇表演,經(jīng)過專業(yè)美聲音樂學(xué)習(xí)的人也會啞嗓子。其實商憶莎的表演之路就是從“啞嗓子”開始的。在到中戲?qū)W表演之前,她一直在專業(yè)音樂學(xué)校學(xué)習(xí)音樂,并獲得過浙江藝術(shù)節(jié)聲樂大賽專業(yè)金獎,在音樂上也算有一些小小的成績。這些成績對她造成了過多的心理負(fù)擔(dān),她擔(dān)心要是某天忽然嗓子啞了,不能到臺上唱歌怎么辦?在旁人看來她可能太敏感了,但就是這些莫名的壓力讓她過得很不舒服。某天她跟一個師哥閑聊,師哥說你去學(xué)音樂劇啊,既能唱又能演。“那到哪里學(xué)呢?”她問師哥。師哥跟她說:“中戲!”
本來只是普通的一次聊天,沒想到商憶莎真的找來了中戲的招生簡章,第二天就帶著800塊錢踏上了北上的路。從沒出過遠(yuǎn)門的南方女孩,在北京下車之后,用腳尖觸了觸北京火車站的地面,“哎呀,我真的來北京了!我來首都了!”商憶莎搭車直奔“中戲”,結(jié)果司機把她載到了中國戲曲學(xué)院。重新繞路去中央戲劇學(xué)院,結(jié)果趕在最后半小時報上了名。
經(jīng)過一試、二試和心驚肉跳的三試,商憶莎最后考取了專業(yè)第三。她激動得給家里打電話:“媽媽,給我打點錢吧,我只有五十塊錢了。”媽媽著急地問:“在哪呢?”她用北京話說:“我在北京。”原來,她是一個人偷偷跑到北京去考試的,夠年輕夠莽撞。
上大學(xué)的時候,商憶莎的優(yōu)勢是喜劇表演,畢業(yè)之后因為個人外貌氣質(zhì)的原因,再加上其他各種機緣巧合,她一直沒有拍喜劇。直到今年,在情景喜劇《新編輯部故事》里,觀眾才看到商憶莎的第一個喜劇角色,一位特立獨行的音樂人戴太太。戴太太很“奇葩”:只唱歌不說話,所有要說的話都是用唱的形式表達(dá)。試鏡的時候,導(dǎo)演鄭曉龍開玩笑:“不錯啊,你這個唱歌的是專業(yè)的啊。”商憶莎笑著說:“我的戲更專業(yè)。”
為了專業(yè)地塑造出戴太太的形象,商憶莎拿著劇本結(jié)合自己的音樂經(jīng)歷反復(fù)對人物進(jìn)行揣摩。雖然這是部情景喜劇,但她不喜歡演成灑狗血的角色,也不愿意用過于夸張的表演去博得觀眾的苦笑。“我喜歡去撓觀眾的癢癢。社會上確實有戴太太這種人,她的奇葩不是因為她搞怪,而是因為她的個性獨特,而恰恰這種個性是不合時宜的。”
拍攝期間,商憶莎富有激情,她會扮演各種不同版本的戴太太給導(dǎo)演鄭曉龍看,讓他挑選最滿意的。她的表演得到了導(dǎo)演的肯定,她卻謙虛又自信:“我就是一顆味精。在角色上我不是主食,但是沒有味精就沒有了那個鮮味。”
讀書寫作狠“充電”
商憶莎成功塑造了眾多影視人物,很多人以為她的表演之路很順暢,其實大學(xué)畢業(yè)后,她有一年多時間無戲可拍。商憶莎在大學(xué)完完整整讀了四年。“別的同學(xué)可能在大二大三時就出去見劇組見導(dǎo)演了,我沒有這種意識。父母給我的教育是很傳統(tǒng)的——在學(xué)校就要好好學(xué)習(xí),他們會以成績和老師的評語來衡量我。從大一大二的表演匯報作業(yè)到大三大四的畢業(yè)大戲,我都參加了,一個都沒落下。”
畢業(yè)后的那段時間商憶莎特別迷茫,特別抑郁,不愿出去跟別人接觸,也不愿跟同學(xué)、朋友在一起,封閉在自己的世界里。“離自己的夢想太遠(yuǎn)了。那時我特別后悔:唱歌的時候我是那么光鮮靚麗地站在臺上,現(xiàn)在呢?我學(xué)了那么多年的聲樂,都有一定的成績了,我為什么要選表演?”后來多虧媽媽開導(dǎo)她:不要急于表現(xiàn)自己,也不要消沉,可以趁這段時間先去充充電,增加一些閱歷。商憶莎辦了一張國家圖書館的圖書卡,去看各類女人故事,看各種人生故事。一年半的時間里,她看了150多本書。不只是看,她還做讀書筆記,整整齊齊的厚厚的一本讀書筆記。
某天一個編劇老師到商憶莎家里做客,聊到她最近看的書。編劇老師問她看這么多書最大的感受是什么。“我不抑郁了。我突然覺得其實人活在這個世界上,如果有這么多東西需要你去了解,這是一件多么幸福和神奇的事情!”商憶莎一激動,干脆把自己的讀書筆記拿給編劇老師看。編劇老師一口氣看了好多頁,“你這都可以出書了。”
商憶莎的第一本書《魅力女人優(yōu)勢生存全集》就這樣出版了,算是對自己的一個階段的總結(jié)。誰也沒想到,商憶莎第一次出書居然很受歡迎,翻印了好幾次。年底,她還受邀參加智慧女性的高峰論壇,并做了演講。在臺上,商憶莎被問到這樣一個尖銳的問題:“你這么年輕,你覺得你自己是魅力女人嗎?你怎么就能去教別人如何做一個魅力女人呢?什么叫‘魅力女人優(yōu)勢生存’?你‘生存’了嗎?”
商憶莎很誠實地回答:“首先‘女人’這兩個字我只寫到‘一半’,因為我剛剛大學(xué)畢業(yè),哪里談得上‘魅力女人’?更不要談去教別人做‘魅力女人’了。這只是我的一個向往,是我在別人身上看到的。我寫這本書的真正目的不是去教大家如何去做,而是用來鞭笞自己往這個方向發(fā)展,同時希望能鼓勵大家,其實誰都是‘魅力女人’。”
現(xiàn)實魔幻都拿手
商憶莎會唱歌、愛演戲、能寫書,還喜歡美食,是實實在在的一位多面手。她塑造的影視形象也是多種多樣,并不拘泥于某一類型。《天天有喜》中的狐大姐做事沉穩(wěn)冷靜,對待妹妹們溫柔體貼,當(dāng)自己的家族受到威脅時,她會挺身而出,身披鎧甲,征戰(zhàn)沙場,英勇風(fēng)姿不讓須眉。《仙俠劍》中的“狼人”紅魔女,自幼被狼撫養(yǎng),從小受到兇猛異獸紅巨狼的庇護(hù),自身精血中的狼性使然,只要盛怒之下就會雙目變紅,長出獠牙和狼爪,變身“狼人”,是中原武林中最為神秘的一位高手。《新三國演義》里的糜夫人大義凜然,危急時刻縱身一躍,為國捐軀。《而立之年》里的小曼則屈服于現(xiàn)實,放棄愛情。
關(guān)鍵詞 中等職業(yè)學(xué)校;“互聯(lián)網(wǎng)+”;跨境電商;人才培養(yǎng)模式
中圖分類號 G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1008-3219(2017)08-0025-04
隨著全球經(jīng)濟(jì)增速放緩,國際貿(mào)易與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合催生了跨境電子商務(wù),并迅速崛起,已經(jīng)成為我國企業(yè)擴(kuò)大海外營銷、開拓國際市場的重要方式,也為大眾創(chuàng)業(yè)打開了一條通道。
一、寧波跨境電商的產(chǎn)業(yè)發(fā)展與人才供求情況
(一)寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
2012年5月,寧波成為國內(nèi)首批開展跨境電子商務(wù)試點城市之一。歷時5年多,寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展。2014年10月17日,寧波成為首個累計交易額破億元的試點城市。2015年5月26日,寧波成為全國首個累計交易額破10億元的試點城市。2016年1月,寧波獲國務(wù)院批復(fù)成為第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)。寧波跨境電商完整生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)逐漸形成,涵蓋跨境電商平臺企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)和服務(wù)企業(yè)等。截至2016年7月,備案跨境電商市場主體共990家,與2014年底的79家跨境電商備案企業(yè)相比已經(jīng)增長了近80%[1]。
跨境電商的飛速發(fā)展,催生了大量小型電子商務(wù)企業(yè),也帶動部分外貿(mào)企業(yè)和制造業(yè)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量增加、區(qū)域集聚極大地引發(fā)了政府、企業(yè)建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)的熱情,并自發(fā)地或在政府引導(dǎo)下建設(shè)了一批跨境電商園等集聚化平臺。2016年6月,省級產(chǎn)業(yè)集群跨境電商試點方案公布,寧波市鄞州區(qū)名列其中。
(二)寧波跨境電商的人才需求情況
據(jù)調(diào)查,寧波跨境電商人才的需求人數(shù)自2013年以來不斷增長:2013年約17%,2014年約28%,2015年約35%,2016年需求增長率約39%,呈現(xiàn)出人才需求量不斷攀升、畢業(yè)生素質(zhì)與企業(yè)要求差距大兩個特點。
1.企業(yè)類型與規(guī)模
目前備案的跨境電商貿(mào)易企業(yè),其來源主要有兩類:一是電子商務(wù)類企業(yè);二是外貿(mào)公司,約占寧波外貿(mào)公司總數(shù)的40%。企業(yè)一般規(guī)模較小,約82%的企業(yè)員工不超過50人,約14%的企業(yè)人數(shù)在50至200人之間,只有約4%的企業(yè)人數(shù)超過200人。
2.專業(yè)類別與學(xué)歷
目前,寧波跨境電商領(lǐng)域從業(yè)人員主要來自于國際貿(mào)易(含國際商務(wù)、國際貿(mào)易實務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易)、電子商務(wù)、外語(主要為英語和日語)與計算機專業(yè)的畢業(yè)生。企業(yè)對跨境電商人才學(xué)歷需求的差異主要反映在不同的企業(yè)規(guī)模與崗位上。一般而言,普通從業(yè)人員的學(xué)歷主要為專科及以下,企業(yè)所有者學(xué)歷以本科及以上為主。小企業(yè)對中職層次人才需求大,中型企業(yè)對大專層次人才需求大,大型企業(yè)則更傾向于擁有本科學(xué)歷的人才。鑒于目前跨境電商企業(yè)的規(guī)模均較小,因此,學(xué)歷不會成為中職學(xué)生涉足跨境電商領(lǐng)域的障礙。尤其是在客服、銷售助理、網(wǎng)絡(luò)美工和部分運營助理等崗位,企業(yè)更青睞于動手能力強、薪資要求低的中職畢業(yè)生。
3.崗位設(shè)置與要求
結(jié)合對跨境電商實體企業(yè)的調(diào)研與對網(wǎng)絡(luò)招聘信息的整理,歸納出目前寧波跨境電商人才的崗位設(shè)置與需求量。目前跨境電商人才的崗位主要有客服類、銷售類、技術(shù)類、運營類、跨境物流類和其他。在這些崗位中,需求最為迫切的是銷售類崗位(占32%),其次為運營類(占18%)、客服類(占14%)、技術(shù)類(占8%)、跨境物流類(占8%)、其他(占10%)。同時,具有良好英文基礎(chǔ)的客服人員也較受企業(yè)青睞,在某些小型企業(yè),銷售類崗位與客服類崗位都由一個人兼任。再者,企業(yè)對熟悉跨境平臺的運營管理策劃的運營類崗位人才也有較大需求。針對上述跨境電商各崗位的工作任務(wù)與崗位能力要求的分析見表1[2]。
來看,跨境電子商務(wù)的就業(yè)崗位決定了其從業(yè)人員的職業(yè)技能與素質(zhì)特點。總體而言,不僅要通曉跨境電商平臺的運營和管理,還要知曉國際貿(mào)易、國際物流、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境支付等相關(guān)知識,同時也需要有良好的外語溝通能力和國內(nèi)外相關(guān)產(chǎn)品行業(yè)的知識背景。面對復(fù)雜的國際環(huán)境和不同的消費習(xí)慣和文化風(fēng)俗禮儀,還應(yīng)具有良好的溝通能力、真誠的服務(wù)意識和靈活的市場應(yīng)變能力[3]。
(三)寧波跨境電商人才供給情況
從人才供給學(xué)校數(shù)量看,目前寧波約有33所學(xué)校相關(guān)專業(yè)可以為寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送相關(guān)人才,其中普通本科院校8所,成人學(xué)校2所,高職高專院校6所,中職院校17所。但是,已開設(shè)跨境電商課程或方向的院校僅有11所,占寧波所有高校、高職院校、中職學(xué)校總數(shù)的17.5%,而這11所學(xué)校中,中職學(xué)校目前僅有2所。
從人才供給的質(zhì)量來看,盡管有較多專業(yè)的畢業(yè)生可供企業(yè)選擇,數(shù)量也相當(dāng)可觀,但企業(yè)仍然感覺難以招到合適的人才。企業(yè)認(rèn)為大部分畢業(yè)生存在如下缺點:解決問題的能力不強,專業(yè)知識不扎實,知識面窄,動手能力弱,缺乏團(tuán)隊合作精神。
二、中職學(xué)校國際商務(wù)專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng)存在的問題
中職學(xué)校立足于現(xiàn)有的國際商務(wù)專業(yè),積極借助專業(yè)已有的優(yōu)勢,開設(shè)跨境電商專業(yè)方向,是適應(yīng)寧波跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展、符合就業(yè)崗位對專業(yè)技能新要求,并破解當(dāng)前傳統(tǒng)外貿(mào)專業(yè)發(fā)展停滯的一條行之有效的改革途徑。然而在改革探索階段,存在如下幾大問題:
一是培養(yǎng)目四:。立足于國際商務(wù)專業(yè)加強跨境電商人才培養(yǎng),需要制定清晰的培養(yǎng)目標(biāo),該目標(biāo)既要區(qū)別于傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)又要區(qū)別于高職院校的跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)。然而,目前中職學(xué)校培養(yǎng)的跨境電商人才規(guī)格與高職院校區(qū)別不大,或者仍然是基于傳統(tǒng)的國際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。
二是課程體系雜亂。由于各校開設(shè)跨境電商方向的時間不一,目前中職學(xué)校幾乎沒有完善的服務(wù)于跨境電商人才培養(yǎng)的課程體系。各校幾乎是在傳統(tǒng)的國際商務(wù)課程體系基礎(chǔ)上,增設(shè)幾門跨境電商課程。且各校開設(shè)的跨境電子商務(wù)課程標(biāo)準(zhǔn)不一,出現(xiàn)名稱多樣、開課學(xué)期差異較大、開設(shè)學(xué)時較短等情況,導(dǎo)致學(xué)生只能學(xué)到一些跨境電商知識的皮毛,很難掌握跨境電商的核心技能。
三是教材內(nèi)容陳舊。由于跨境電商技術(shù)的日新月異與政策的不斷變化,許多做法不斷被修正,但是教材的更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到技術(shù)變化的速度,脫離實踐的“紙上談兵”式教學(xué)無法適應(yīng)企業(yè)的實際應(yīng)用需求,導(dǎo)致學(xué)生在校期間所學(xué)技能可能無法適應(yīng)崗位工作任務(wù)的新要求。
四是師資力量匱乏。從師資情況看,寧波目前開設(shè)跨境電商教學(xué)的11所學(xué)校,共有跨境電商師資數(shù)為116人,企業(yè)兼職教師的比例僅有1%。師資幾乎全部轉(zhuǎn)自原國際商務(wù)專業(yè)或計算機專業(yè)缺乏系統(tǒng)的跨境電商知識與操作的培訓(xùn),實踐教學(xué)經(jīng)驗不足。
五是軟硬件缺失。目前,雖然多數(shù)學(xué)校針對跨境電商人才的培養(yǎng)已提出以實戰(zhàn)代替模擬教學(xué),然而,真正落實到位相當(dāng)困難。首先,中職學(xué)生既沒有資金和人脈,又沒有貨源和經(jīng)驗。其次,與其他課程的學(xué)習(xí)存在沖突,忙于實戰(zhàn)的學(xué)生,往往文化課的學(xué)習(xí)會被落下,導(dǎo)致學(xué)生無法畢業(yè)。同時,學(xué)校對跨境電商實訓(xùn)室的硬件建設(shè)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上跨境電商技術(shù)的要求,導(dǎo)致實踐教學(xué)難以開展。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下中職國際商務(wù)專業(yè) “六位一目標(biāo)”跨境電商人才培養(yǎng)模式改革
結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H與學(xué)校教學(xué)改革情況,針對以上中職學(xué)校培養(yǎng)跨境電商人才的短板,筆者提出以“六位一目標(biāo)”的方式改革當(dāng)前中職國際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式,以求滿足“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下市場對跨境電商人才的需求。其中,“六位”是指專兼師資、課程體系、實踐教學(xué)、模擬實訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)、校企雙選。
(一)明確差異化目標(biāo),加強一線跨境操作人員培養(yǎng)
目前中職學(xué)校培養(yǎng)跨境電商人才的做法基本是在國際商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上,開設(shè)跨境電商方向,這確實是一條快速轉(zhuǎn)型的方式,并能行之有效。因為跨境電商的本質(zhì)是“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”,即以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行國際商務(wù)活動。但是,需要厘清傳統(tǒng)國際商務(wù)崗位與跨境電商崗位的區(qū)別,中職跨境電商人才培養(yǎng)與高職院校培養(yǎng)的區(qū)別,結(jié)合中職學(xué)生的特點擬訂差異化的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
學(xué)校可通過企業(yè)調(diào)研等方式,成立專家指導(dǎo)委員會對跨境電商的中職人才需求崗位、崗位工作任務(wù)、崗位能力要求、素質(zhì)要求進(jìn)行全面分析。從企業(yè)對中職學(xué)歷學(xué)生的需求來看,中職畢業(yè)生從事的跨境電商崗位主要集中在客服、技術(shù)、物流、銷售四大崗位群上。因此,中職跨境電商人才的培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該定位在:培養(yǎng)適應(yīng)跨境電商發(fā)展的,能從事客服、技術(shù)、物流、銷售四大基礎(chǔ)性崗位的一線操作人員。
(二)專兼結(jié)合,打造專業(yè)跨師資團(tuán)隊
跨境電子商務(wù)是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,其開展不僅需要國際貿(mào)易知識,還需計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、跨境物流、跨文化交際等多項技能和知識。因此,發(fā)展跨境電商專業(yè)方向還需要整合電子商務(wù)、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等幾個相關(guān)專業(yè)的資源。學(xué)校可以將電子商務(wù)與計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等相關(guān)的專業(yè)師資進(jìn)行整合,成立專門的跨境電商教學(xué)團(tuán)隊,并對這個教學(xué)團(tuán)隊進(jìn)行專業(yè)的跨境電商理論培訓(xùn)與實操訓(xùn)練,打造一支校內(nèi)專業(yè)師資團(tuán)隊。同時,由于跨境電商更具實操性,學(xué)校還需聘請行業(yè)經(jīng)驗豐富的跨境電商精品賣家與相關(guān)專家擔(dān)任實操課的講師,成立一支專家講師團(tuán),分享實際開店過程中的經(jīng)驗與案例。
(三)崗位需求,建立遞進(jìn)式課程體系
要培養(yǎng)適應(yīng)于跨境電商發(fā)展形勢的專業(yè)人才,還需要構(gòu)建一套基于跨境電商工作崗位與能力要求的課程體系。考慮到學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展與中高職的培養(yǎng)定位銜接,筆者認(rèn)為,可在原國際商務(wù)專業(yè)課程體系基礎(chǔ)上,增設(shè)跨境電商專業(yè)方向的課程,基于中職人才培養(yǎng)目標(biāo),以崗位成長為主線,構(gòu)建職業(yè)成長遞進(jìn)式課程體系[4]。具體見表2。
(四)項目任務(wù),實踐信息化教學(xué)新課堂
在具體的課堂教學(xué)實踐中,大力提倡以學(xué)生為中心的實踐教學(xué)模式,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。以《跨境電子商務(wù)平臺操作實務(wù)》課程為例,在課堂教學(xué)中,筆者建議以項目-任務(wù)式推進(jìn)實踐教學(xué)。同時積極采用案例分析、實踐演示等有益于調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的教學(xué)方法,并運用好微課、慕課等信息化教學(xué)手段,增強學(xué)生的自主學(xué)習(xí)與線上體驗。在項目進(jìn)程中,教師還應(yīng)選取真實案例作為背景,將真實店鋪的運營業(yè)務(wù)引入課堂作為實例。這樣學(xué)生獲得的將不再是割裂的理論知識或枯燥的操作訓(xùn)練,而是情境式的多元素互動與崗位體驗。表3是以速賣通平臺為例開發(fā)的《跨境電子商務(wù)平臺操作實務(wù)》項目任務(wù)教學(xué)進(jìn)程。
(五)平臺實訓(xùn),構(gòu)建理實一體模擬實訓(xùn)
跨境電商人才培養(yǎng)最好的方式是讓學(xué)生進(jìn)入真實項目開展真實環(huán)境下的實踐教學(xué)。然而,目前幾大跨境電商平臺都要求以企I賬號進(jìn)行注冊,這給校內(nèi)實訓(xùn)帶來一定的困難。筆者認(rèn)為,學(xué)校可以先購買教學(xué)模擬賬號,組建學(xué)生團(tuán)隊,注冊店鋪。讓學(xué)生在速賣通等真實操作平臺下,開展仿真式店鋪經(jīng)營實訓(xùn),學(xué)生將平臺操作過程與學(xué)習(xí)過程有機結(jié)合,真正達(dá)到學(xué)以致用。當(dāng)然,校內(nèi)的實訓(xùn)需要有硬件的支撐,因此,學(xué)校應(yīng)加強跨境電商實訓(xùn)教學(xué)環(huán)境建設(shè),讓校內(nèi)實訓(xùn)能更生動、更智慧。
(六)創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn),提升人才培養(yǎng)的綜合質(zhì)量
學(xué)校可成立跨境電商工作室,由專業(yè)教師牽頭,鼓勵學(xué)生以團(tuán)隊形式成立跨境電商實體企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),積累真實店鋪運營的經(jīng)驗。對于學(xué)生缺少人脈與資金的短板,可采取校友反哺、家長資助等形式,為學(xué)生提供貨源與資金支持。同時,跨境電商是個復(fù)雜多變的工作,對從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)有更高的要求。如學(xué)校應(yīng)借助各類途徑開展相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),舉辦跨境電商風(fēng)云人物故事會等,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中感知創(chuàng)新,在團(tuán)隊中體會責(zé)任。
作為當(dāng)代求職的必要手段,簡歷已經(jīng)越來越引起人們的重視。以下是小編整理的沒自我評價的個人簡歷,以供大家參考。
沒自我評價的個人簡歷一:姓名:XXX
性別:男
民族:漢
政治面目:群眾
學(xué)歷(學(xué)位):學(xué)士
專業(yè):商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理
聯(lián)系電話:12345678
手機:139000234
聯(lián)系地址:北京市XXX區(qū)XX大街XXX號
郵編:100007
Email: XXX
教育背景
畢業(yè)院校:
北京商學(xué)院 一1994.9--1998.7 商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè) 學(xué)士
中國人民大學(xué)G1998.9--至今 一工商管理碩士 在讀
另:其他培訓(xùn)情況
* 英語 通過國家CET六級考試,英漢互譯表達(dá)流暢。
*擅長利用Internet進(jìn)行各種網(wǎng)際信息交流,具有一定網(wǎng)站建設(shè)、規(guī)劃經(jīng)驗
*熟練操作windows平臺上的各類應(yīng)用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint
Internet Explorer、Netscape Communicator等)
工作經(jīng)歷
*1999.4---至今 一XX集團(tuán)公司多媒體技術(shù)分公司
企劃總監(jiān)
參與主持多媒體產(chǎn)品在國內(nèi)的行銷推廣計劃并主持實施/主管媒體聯(lián)絡(luò)及市場運作工作,與傳媒進(jìn)行談判,并草擬所有有關(guān)法律文件/主管市場調(diào)查工作,進(jìn)行產(chǎn)品的選型和評估,為公司總經(jīng)理的決策制定提供重要依據(jù)/參與組織MGA產(chǎn)品會和展覽會的實施,并擔(dān)任技術(shù)發(fā)言人,應(yīng)邀做為北京電視臺電腦演播室節(jié)目嘉賓,參與制作、主持其多期節(jié)目/主管MGA產(chǎn)品的OEM工作,與雙語公司、新天地公司、第三波公司等業(yè)界先進(jìn)保持密切關(guān)系,且主持完成了多項合作項目
*1998.6---1999.3 XX外國集團(tuán)公司
中國市場推廣專員
負(fù)責(zé)與國內(nèi)各大IT專業(yè)媒體進(jìn)行聯(lián)絡(luò),并與其編輯、記者及技術(shù)工程師保持著極為良好的業(yè)務(wù)關(guān)系及人際關(guān)系/負(fù)責(zé)公司的中國市場推廣方案的制訂/向各媒體提品以供測評,并在測評全過程中予以技術(shù)支持,協(xié)助其完成測評/負(fù)責(zé)與香港分公司保持日常聯(lián)絡(luò),溝通其與媒體的關(guān)系,并為其安排與媒體會見的日程并陪同訪問/負(fù)責(zé)組織新聞及技術(shù)類、市場類宣傳文章的撰寫,并具體實施工作
*1998.2---1998.6 XX科技股份有限公司( 兼職 )
為產(chǎn)品進(jìn)行大量市場咨詢工作/參與制定部分市場推廣計劃/撰寫推廣技術(shù)文章
個人簡介
對新技術(shù)有極高的熱情,樂于接受新的挑戰(zhàn),并對未來技術(shù)發(fā)展趨勢有敏感的洞察力;富有創(chuàng)造性思維,且獨立完成工作能力強;性格開朗,善于與人交往,團(tuán)隊工作能力強;精力充沛,有極高的工作熱情和強烈的責(zé)任心。
請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
沒自我評價的個人簡歷二:姓
名:
性
別: 男
民
族: 漢族 出生年月: 1982年4月15日
證件號碼: 婚姻狀況: 已婚
身
高: 172cm 體
重: 55kg
戶
籍: 廣東湛江 現(xiàn)所在地: 廣東湛江
畢業(yè)學(xué)校: - 學(xué)
歷: 中專
專業(yè)名稱: 計算機 畢業(yè)年份: 2002年
工作年限: 五年以上 職
稱: 中級職稱
求職意向
職位性質(zhì): 全 職
職位類別: 計算機軟件
職位名稱: 電腦技術(shù)員 ; IT維護(hù)員 ; 信息網(wǎng)絡(luò)管理員
工作地區(qū): 湛江市 ;
待遇要求: 2000-3000元/月 不需要提供住房
到職時間: 可隨時到崗
技能專長
語言能力: 普通話 標(biāo)準(zhǔn)
計算機能力: 精通 ;
綜合技能: 本人的專業(yè)是計算機網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、對公司、網(wǎng)吧、工廠,監(jiān)控、一卡通、電腦、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、辦公設(shè)備等維護(hù)有多年的經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)和積累,掌握了一定的電腦技術(shù)知識,有一定的計算機專業(yè)知識且能靈活應(yīng)用于實踐當(dāng)中,做事認(rèn)真、負(fù)責(zé);善于與他人合作,具有較強交際能力與團(tuán)隊精神;獨立工作能力強,能承受一定的壓力,能吃苦耐勞,能接受新事物,能適應(yīng)新環(huán)境。有較強的自學(xué)能力,不斷充實自己、磨練自己。向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。
教育培訓(xùn)
教育經(jīng)歷:
時間 所在學(xué)校 學(xué)歷
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間 培訓(xùn)機構(gòu) 證書
工作經(jīng)歷
所在公司: 廣州市江高村衡澤網(wǎng)吧
時間范圍: 2003年3月 - 2005年7月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機業(yè)(硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)
擔(dān)任職位: 網(wǎng)管
工作描述: 兼顧網(wǎng)吧多臺電腦的維修以及局域網(wǎng)絡(luò)的管理,對于電腦的故障有精確的判斷能力。精通防火墻、路由器、集線器、交換機的使用,并且能熟練為網(wǎng)吧網(wǎng)策劃布線。
離職原因:
所在公司: 廣州市中婦旅行社
時間范圍: 2005年8月 - 2008年2月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機業(yè)(軟件、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)集成)
擔(dān)任職位: 廣州市中婦旅行社
工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司電腦維修、辦公設(shè)備如: 打印機、傳真機、復(fù)印機 等維護(hù)、維修。 2、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站維護(hù)如: 上傳資料、更新板面、后臺管理、收集信息等,使用軟件如DreamweaverMX2004、Photoshop8.0、Office Word 2003、FTP。
離職原因:
所在公司: 湛江市紫東科技有限公司
時間范圍: 2008年3月 - 2009年3月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機業(yè)(軟件、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)集成)
擔(dān)任職位: 技術(shù)員
工作描述: 1.安裝組裝機、筆記本、上門服務(wù)、軟件系統(tǒng)維修: 死機,藍(lán)屏;感染病毒; 上不了網(wǎng)等等。 2.診斷電腦硬件故障,電腦升級,并批價提供相應(yīng)配件。為客戶安裝常規(guī)外設(shè)(如打印機,掃描儀、傳真機、辦公設(shè)備等)。 3.網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù): 組網(wǎng)、布線、上網(wǎng)共享、ADSL、寬帶、Modem、ISDN上網(wǎng)業(yè)務(wù)。 多機連網(wǎng)、組網(wǎng)共用同一賬號上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。 4.本人可以聯(lián)系湛江批發(fā)商,并批價提供相應(yīng)配件。
離職原因:
所在公司: 湛江華泰醫(yī)院
時間范圍: 2009年5月 - 2011年9月
公司性質(zhì): 私營企業(yè)
所屬行業(yè): 計算機業(yè)(軟件、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)集成)
擔(dān)任職位: 信息網(wǎng)絡(luò)管理員
工作描述: 1、機算機、打印機、復(fù)印機、服務(wù)器、監(jiān)控工程、醫(yī)療儀器電腦、傳真機、一卡通、等裝安維修和維護(hù)。 2、千方百劑、捷信達(dá)醫(yī)院管理系統(tǒng)、醫(yī)療軟件、醫(yī)保相關(guān)問題、SQL數(shù)據(jù)、裝安和軟件維護(hù)。 3、網(wǎng)站日常維護(hù)和便新
離職原因:
其他信息
自我介紹: —
發(fā)展方向: 本人就讀的專業(yè)是電腦、電子維修,對公司、網(wǎng)吧、工廠、監(jiān)控、一卡通、電腦、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、維護(hù)有多年的經(jīng)驗,不斷的學(xué)習(xí)和積累,掌握了一定的電腦技術(shù)知識,有一定的計算機專業(yè)知識且能靈活應(yīng)用于實踐當(dāng)中,做事認(rèn)真、負(fù)責(zé);善于與他人合作,具有較強交際能力與團(tuán)隊精神;獨立工作能力強,能承受一定的壓力,能吃苦耐勞,能接受新事物,能適應(yīng)新環(huán)境。有較強的自學(xué)能力,不斷充實自己、磨練自己。向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。
其他要求:
沒自我評價的個人簡歷三:姓名:
目前所在: 天河區(qū)
年
齡: 35
戶口所在: 天河區(qū)
國
籍: 中國
婚姻狀況: 未婚
民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請
身
高: 172 cm
人才測評: 未測評
體
重: 68 kg
求職意向
人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 市場營銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管,項目總監(jiān)/經(jīng)理/主管,區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限: 8 職
稱: 無職稱
求職類型: 全職 可到職日期: 兩個星期
月薪要求: 希望工作地區(qū): 廣州,順德區(qū),不限
工作經(jīng)歷
***電子有限公司
起止年月:2010-01 ~ 至今
公司性質(zhì): 民營企業(yè)
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 銷售總監(jiān)
工作描述: 1、負(fù)責(zé)制訂年度工作,并組織檢查落實;
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機構(gòu),并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人,并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;
4、對大客戶連鎖客戶重點維護(hù),省內(nèi)國美、蘇寧、廣百、華潤萬家、家樂福等連鎖;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn),并會同有關(guān)人員檢查落實,以身作則,率領(lǐng)屬下完成總公司的各項目標(biāo)。
6、定期組織對員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核,負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度,不斷促使人員素質(zhì)的全面提高,為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定,并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化,及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況,在預(yù)算內(nèi)控制成本增長點;
9、認(rèn)真掌握各項業(yè)務(wù),財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù),進(jìn)行財務(wù)狀況分析,監(jiān)督財務(wù)管理,一切費用及報表應(yīng)確實過目,再予簽章,嚴(yán)格控制不合理費用開支,嚴(yán)禁利用公司獲取利潤,設(shè)小金庫等;
10、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。
盤活資金運行,及時回收工程款,防止呆、壞帳發(fā)生,嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。
11、定期以書面形式向總公司述職
離職原因:
***集團(tuán)
起止年月:2007-12 ~ 2009-12
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 營銷中心經(jīng)理
工作描述: 1、開拓市場,簽訂商
2、建立營銷團(tuán)隊:銷售、推廣、內(nèi)勤等
3、銷售管理:區(qū)域劃分、人員安排、費用制度、任務(wù)分解、銷售政策等
4、渠道管理:傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、KA連鎖渠道、工程訂單渠道
5、市場管理:終端形象、物料設(shè)計、費用控制、活動策劃、經(jīng)銷商會議開展等
6、客戶管理:客戶分類建檔、資源傾斜投入、樹立標(biāo)桿客戶等
7、團(tuán)隊管理:銷售業(yè)績、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售總結(jié)、人員分配等
工作業(yè)績 :
1.率先打開了傳統(tǒng)市場,并進(jìn)入市場拓展渠道
2.率先進(jìn)駐KA連鎖渠道,建立了較為完善的運作體系,為其他省份提供了參考
3.市場份額在6個月后提升迅速,依托人員、產(chǎn)品、政策、資源、費用的投入建立較為穩(wěn)定的市場占有率
離職原因: 公司產(chǎn)品線斷線
***集團(tuán)
起止年月:2004-06 ~ 2007-11
公司性質(zhì): 股份制企業(yè)
所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位: 銷售經(jīng)理
工作描述:
1、區(qū)域銷售:江門、佛山,以當(dāng)?shù)厥袌鰹楹诵模_展多渠道、多網(wǎng)點銷售模式,在區(qū)域內(nèi)形成傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、工程渠道為主體的銷售模式,靈活運用現(xiàn)有資源展開推廣促銷活動,為商以及經(jīng)銷商帶來了良性的運作過程。
2、商超主管:對廣東省內(nèi)百佳、大潤發(fā)、好又多、世紀(jì)聯(lián)華、卜蜂蓮花、家樂福、人人樂等主流商超開發(fā)、銷售、管理、培訓(xùn)、回款等開展工作,形成了統(tǒng)一形象與話術(shù),機型差異銷售等模式。
3、負(fù)責(zé)廣東省、海南省兩地的市場推廣工作,費用管理、物料管理、方案策劃、人員安排、開展跟進(jìn)與監(jiān)控、總結(jié)與提煉等
工作業(yè)績:
區(qū)域銷售期間連續(xù)3個月銷量第一,多數(shù)保持前三
商超銷售期間銷售回款額占總額20%
推廣期間與各地客戶建立了良好的客情關(guān)系,建立了強勢的品牌形象地位
離職原因: 個人再次發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校: 暨南大學(xué)
最高學(xué)歷: 本科
獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士 畢業(yè)日期: 2004-07
專 業(yè) 一: 工商管理專業(yè) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
2000-09 2004-07 暨南大學(xué) 工商管理專業(yè) CET-4
語言能力
外語: 英語 優(yōu)秀 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
4年家電行業(yè),在1、2、3級城市指導(dǎo)商以及培訓(xùn)人員促進(jìn)產(chǎn)品銷售等工作,結(jié)合公司資源和商資源,在各地開展各種促銷活動等
電商論文 電商畢業(yè)論文 電商畢業(yè)總結(jié) 電商管理論文 電商課程總結(jié) 電商本科論文 電商營銷論文 電商心得體會 電商金融論文 電商實訓(xùn)報告 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀