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(一)空管現(xiàn)狀要求我們進行培訓
首先,對空管專業(yè)技術(shù)人員的培訓是為了更好地適應和促進當前民航事業(yè)飛速發(fā)展的狀況,更好地保障飛行安全的需要。我們都知道近幾年來發(fā)生了好幾起飛機失事的情況,這引起了人們對機飛行安全的高度關(guān)注。從本質(zhì)上說,社會的迅速發(fā)展,科技的不斷進步,對空管提出了新的挑戰(zhàn)。隨著人類生活水平的提高選擇飛機出行的旅客越來越多,同時民航的應用領(lǐng)域也在不斷的擴展,這就使得空管人員需要學習新領(lǐng)域的新知識。只有通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓空管人員的實際操作能力才能得到發(fā)展,才能對新的領(lǐng)域有所了解。接下來,與此同時,培訓可以使空管人員運用知識充實自身,提高他們的能力從而不斷發(fā)揮他們自身的潛力。提高自信心,有把握應對當前的復雜情況。培訓也能彌補部分空管理論知識的不足。因為我們都知道,可能有的空管人員理論知識比較欠缺,不能與實踐操作很好結(jié)合。培訓過后就可以彌補此類不足,使各空管人員理論和實際經(jīng)驗更好地結(jié)合。
(二)從人力資源管理的角度來看,培訓可以使人實現(xiàn)價值的增值
各基層管理人員必須樹立培訓是一種投資而不是一種消耗的觀念。也就是要認識到知識就是力量。只有不斷的培訓學習,人力資本才能實現(xiàn)自身能力的增值。從理論上來說,培訓可以提高人力資本的價值,要是培訓力度不夠的話,人力資本是不斷貶值的。長期以來,我們本系統(tǒng)的管理人員以及空管人員都沒有意識到這個問題:只是再忙著抓事件的表象,分析事故的具體原因而沒有從整體大局上考慮這是專業(yè)人員素質(zhì)的欠缺的表現(xiàn)。從而并沒有從理論上使下一次事故發(fā)生的概率降低。久而久之培訓的重要性被忽略,發(fā)生各類事故的可能性也就越來越大了。因此,我們要通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓,使空管專業(yè)技術(shù)人員的知識與能力與時俱進。
二、現(xiàn)在我國盛行的幾種空管培訓模式
(一)空管技術(shù)人員自覺接受培訓
此種培訓模式又可以細分為兩種,第一種單位支持的兼職培訓,第二種是空管人員脫產(chǎn)接受培訓。空管可以在單位的支持下根據(jù)自身的實際需要選擇適合自己的培訓科目,利用空閑時間或停產(chǎn)學習參加專業(yè)的培訓機構(gòu)所組織的培訓活動、參加各類考試培訓、知識提升訓練等。受訓者的單位要積極鼓勵支持空管人員接受培訓,對其進行一定的學費補償,或是制定相關(guān)的工作調(diào)整制度,等學員學成之后根據(jù)其所學內(nèi)容調(diào)整工作崗位和職務等。
(二)單位外派技術(shù)人員進行培訓
此種培訓模式是各單位把自己的員工組織起來外派到專業(yè)的培訓機構(gòu)或?qū)W校中去學習理論知識和專業(yè)技能。單位與接受培訓的機構(gòu)協(xié)商處理好培訓的內(nèi)容。使受訓人員通過培訓得到知識技能和學位的雙豐收。該模式要求受訓單位根據(jù)單位的實際需求和受訓職工的真實情況與培訓機構(gòu)進行溝通,選擇合適的教學內(nèi)容。學習本單位迫切需要的內(nèi)容進行培訓。可以通過公費培訓或半工半讀抑或是公費和自費相結(jié)合的方式組織受訓者利用空閑休息時間或工作時間進行知識升級,待培訓完成之后派遣單位可對受訓的空管人員進行成績考核和效果評估,以達到預期效果。
(三)單位引進專業(yè)人員進行培訓
該方法是指空管單位將將培訓老師或本專業(yè)的專家、及其他專業(yè)的相關(guān)人士請進來在單位內(nèi)部聯(lián)合授課和訓練,各單位要設(shè)立專門的培訓場所對本單位的員工進行相應課程的培訓??展軉挝粚虒W的過程和效果進行嚴格控制,把好責任觀。該模式可能比外派出去的模式增加一些支出,但是在本單位培訓可以把受訓人員花在路上的時間和費用減少下來,這不失為一種優(yōu)勢與此同時培訓單位可以利用專業(yè)的人員對本單位人員進行更深層次的教育培訓。從而獲得比外派人員學習取得更大的收益。
三、培訓內(nèi)容的選擇
雖然本文主講的是空管專業(yè)技術(shù)的培訓和管理,但是對于空管人員的培訓不能之停留在技術(shù)表面,更應該發(fā)掘內(nèi)心,對空管人員進行思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)的培養(yǎng),這樣才能實現(xiàn)更好的管理。首先要對空管進行愛國主義教育,思想道德和職業(yè)素質(zhì)的教育,培養(yǎng)我國現(xiàn)提倡的愛崗敬業(yè)、明禮誠信、遵紀守法的職業(yè)道德素養(yǎng),提高互相合作的意識。使其養(yǎng)成良好的工作作風,必須強調(diào)管制員工作的重要性、高風險性和高責任性,使他們在工作中牢記紀律性,規(guī)范性,能夠自我約束、自我監(jiān)督。其次要注意對空管人員進行心理素質(zhì)的培訓,因為良好的心理素質(zhì)可以幫助空管人員更好地處理各種突發(fā)事件。我國現(xiàn)階段的培訓方式主要是注重管制理論和技術(shù)技能的傳授,而對管制員心理素質(zhì)的培訓則欠缺很多。所以現(xiàn)在我們培訓時要加強對管制員的心理素質(zhì)培養(yǎng),使之能適應管制工作的行業(yè)特俗性。使空管人員對其未來的發(fā)展有一個良好的期望心態(tài),同時在培訓過程中要因材施教,針對個別技術(shù)型人才專門培訓,增強培訓的針對性。最重要的是職業(yè)技能技巧的培訓了,在培訓的過程中要強化管制員業(yè)務能力的培養(yǎng),注重理論聯(lián)系實際。要加強實訓的力度,使管制員在遇到突況時能有條不紊的解決問題通過案例分析使空管人員更好的學習相關(guān)的知識,在實際訓練中防患于未然。
四、使培訓發(fā)揮其應有作用
1進行“導師制”和輪崗培養(yǎng)。
公司選取具有良好的職業(yè)道德、較高的理論水平和豐富實踐經(jīng)驗的管理和技術(shù)專家、主任工程師、中高層領(lǐng)導、采取一帶一、一帶多或多帶一的形式,對專業(yè)技術(shù)人員進行跨部門、跨崗位的輪崗實習,并進行跟蹤考察考核,促其綜合認知公司各項工作的關(guān)聯(lián)性和銜接性,從而接受不同精英的思維方式和工作方式,提高創(chuàng)新思維的全面性。
(1)進行“深造”培養(yǎng)。A公司定期選拔優(yōu)秀青年進入高等院校進行深造,并與重點院?;蚩蒲袡C構(gòu)合作,建立機械設(shè)計、機械制造、液壓傳動、電氣自動化等各專業(yè)技術(shù)實訓基地或?qū)嶒炇?進行項目共同研發(fā)等廣泛的技術(shù)交流活動,使其掌握先進的研發(fā)技術(shù)理念和手段、前沿技術(shù)水平和發(fā)展趨勢、系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)等。
(2)定期組織學習交流。A公司定期聘請一些專家授課或組織技術(shù)人才收看電視光盤講座,學習推廣先進的的技術(shù)理念和工藝方法,并組織開展青年崗位能手、青工技術(shù)練兵比武等活動,激發(fā)廣大青年學技術(shù)的熱情。
(3)創(chuàng)建人才庫。A公司建立了人才儲備制度,定期在全公司內(nèi)招聘銷售、檢驗、調(diào)度、管理等各類人員。分別建立“雛鷹”人才庫、“飛鷹”人才庫、“勁鷹”人才庫、“精鷹”人才庫等各級人才庫,并設(shè)定相應的入庫資格和晉級標準,并進行考核評估、動態(tài)管理。
(4)建立實施首席工藝師、金牌設(shè)計師評選機制。對每年評選上的首席員工、金牌工人建立專門檔案,適時組織其參加技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)培訓、技術(shù)交流、參觀考察,在開展發(fā)明創(chuàng)造、新技術(shù)推廣、技術(shù)革新時優(yōu)先給予經(jīng)費等方面的支持,并按月給予一定的榮譽津貼。進一步激發(fā)和凝聚廣大職工的創(chuàng)造活力、創(chuàng)新能力與勞動熱情積極營造技術(shù)人才成長的良好氛圍與環(huán)境,有效發(fā)揮技術(shù)人才的引領(lǐng)帶動作用。
(5)創(chuàng)建創(chuàng)新工作室與技師協(xié)會等組織。各創(chuàng)新工作室由本工種經(jīng)驗豐富、實踐水平高的師傅牽頭,具有一定水平的青工參與,對生產(chǎn)加工實踐中的設(shè)計尺寸、工藝方法、結(jié)構(gòu)調(diào)整、降低成本等各方面提出改進意見,進行在生產(chǎn)實踐中奇思妙想、先進經(jīng)驗、優(yōu)秀方法的交流與分享,集思廣益,研究、探討、解決生產(chǎn)實踐中的棘手問題。
(6)進行任務鍛煉。①項目或課題承包。新的項目或課題經(jīng)公司研究決定實施后,組建專門的項目組或課題組,實施項目或課題組長負責制以及風險抵押金制度,從產(chǎn)品的市場調(diào)研、編寫設(shè)計任務書、方案設(shè)計、結(jié)構(gòu)設(shè)計、工藝方案設(shè)計、技術(shù)資料編制、試驗跟蹤等,都由項目組或課題組成員完成。②QC攻關(guān)。針對SM公司生產(chǎn)經(jīng)營過程中的慣性質(zhì)量問題或技術(shù)疑難問題,組成QC小組,分析當前的質(zhì)量、技術(shù)狀況,分析問題存在的根源,提出具體的糾正措施,并在生產(chǎn)實踐中得以驗證、確認,徹底攻克難題。③帶隊售后服務。每售出一臺大型設(shè)備,A公司組建一個售后服務團隊,并指定一名帶隊技術(shù)人員,專門負責該設(shè)備的操作培訓、安裝調(diào)試等,使其對公司產(chǎn)品的質(zhì)量水平、用戶評價、市場競爭力有更深的認知和把握,提高其市場意識、服務意識。④產(chǎn)學研用一體化合作項目培養(yǎng)。A公司與高校、用戶成立了產(chǎn)學研用項目組,共同承擔了國家863計劃重點項目,積聚各方優(yōu)勢,為技術(shù)人才的發(fā)展提供了高水平的平臺。
2進行職業(yè)生涯規(guī)劃并實施中層經(jīng)營
關(guān)鍵詞:專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育現(xiàn)狀對策
引言:專業(yè)技術(shù)人員是企業(yè)的核心力量,企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵是智力資源的占有和配置。加強專業(yè)技術(shù)人員人力資源開發(fā),造就一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人員隊伍不僅是企業(yè)的當務之急,更是企業(yè)必須長抓不懈的系統(tǒng)工程。繼續(xù)教育,就是對具有大專以上文化程度或中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的工程技術(shù)人員、管理人員進行不斷補充、更新知識的教育,是提高專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新能力和整體素質(zhì)的一個最有效途徑。本文從專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作的存在問題分析入手,就如何進一步加強和改善專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作作一些分析和探討。
1專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育存在的問題
隨著知識經(jīng)濟的崛起,無論是國企還是私企,都越來越重視專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng),各大企業(yè)著力加快核心人才隊伍建設(shè),使專業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)得到有效提升,但從持續(xù)、深入發(fā)展繼續(xù)教育以及增強企業(yè)后勁等方面來看,還存在一些不足的問題。
1.1繼續(xù)教育理念有待更新,目前企業(yè)的繼續(xù)教育多是注重當前發(fā)展,輕長遠規(guī)劃,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展的前瞻領(lǐng)域課題較少,不利于企業(yè)長遠發(fā)展。
1.2繼續(xù)教育工學矛盾突出,主要表現(xiàn)為:工作時間與學習時間的矛盾、工作地點與培訓地點的矛盾、工作負擔重與工作迫切需要的矛盾。
1.3繼續(xù)教育需求分析缺乏深度和統(tǒng)籌性,目前企業(yè)的需求分析多數(shù)停留在初級階段,培訓計劃制定缺乏統(tǒng)籌性和連續(xù)性,專業(yè)科目和公需科目局限于普及知識教育,有些培訓年年辦,辦成了簡單的輪訓,此類培訓針對性不強,培訓內(nèi)容層次不深,缺乏針對性、實用性、先進性和前瞻性;培訓形式大于內(nèi)容,無法滿足專業(yè)技術(shù)人員增強自主創(chuàng)新能力及企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需要。
1.4繼續(xù)教育渠道單一,特別是企業(yè)生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)人員外出培訓和交流的機會較少,通過在職學歷教育系統(tǒng)提高專業(yè)知識能力的培訓機會就更少,普通專業(yè)技術(shù)人員很難得到在職學歷培訓的機會,受選拔制度的局限,愿意學習的年輕人往往因為資歷達不到要求,有學習的熱情但沒資格,有資格的人常常因為英語、高等數(shù)學等基礎(chǔ)理論知識丟得太久,無法通過選拔考試,不僅浪費教育資源還容量挫傷年輕人學習的積極性。
1.5繼續(xù)教育師資有待加強,企業(yè)目前師資一般能滿足普及、提高專業(yè)知識的繼續(xù)教育,但從激發(fā)技術(shù)人員創(chuàng)新能力角度出發(fā),應該多邀請科研院所、相關(guān)大專院校教師、外部專家進行前瞻性培訓,并與其建立長期戰(zhàn)略伙伴合作。
1.6繼續(xù)教育資金投入不足,主要存在二個方面的問題,一是個人自費繼續(xù)教育的意識不強,不愿自己掏錢參加培訓;二是企業(yè)的繼續(xù)教育經(jīng)費難以滿足需要。
1.7繼續(xù)教育培訓體系有待完善,繼續(xù)教育與專業(yè)技術(shù)人員的職稱評定、評選先進、培養(yǎng)深造、年度考核、提拔晉升以及工資福利待遇沒有有機結(jié)合,未建立起有效的繼續(xù)教育評估和激勵約束機制,專業(yè)技術(shù)人員接受繼續(xù)教育的積極性和主動性不高,影響了繼續(xù)教育的整體推進與深入開展。
2 加強和改進專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的對策及思路
2.1轉(zhuǎn)變觀念、確立專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位
繼續(xù)教育是個系統(tǒng)工程,單靠一個單位一個部門是不夠的,必須各司其職、齊抓共管,才能形成合力,才能推動繼續(xù)教育深入發(fā)展。專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育應從企業(yè)長遠發(fā)展的戰(zhàn)略高度統(tǒng)籌規(guī)劃,制定專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的短期計劃和中長期規(guī)劃,中長期規(guī)劃要注重前沿科技知識積累和核心員工儲備。
2.2統(tǒng)籌兼顧、準確把握繼續(xù)教育需求分析
以需求為切入點是繼續(xù)教育需求分析的根本指導思想,要充分體現(xiàn)針對性、實用性、有效性原則。專業(yè)技術(shù)人員繼教育要結(jié)合企業(yè)長期和當前產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、技術(shù)改造、科技創(chuàng)新及新技術(shù)、新設(shè)備的引進,以及企業(yè)年度重點工作的熱點和難點問題,進行需求的分析和選題,立足當前,著眼長遠,有效整合資源,統(tǒng)籌推進,為繼續(xù)教育的持續(xù)發(fā)展和長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
2.3多種形式并舉、確保繼續(xù)教育有效實施
繼續(xù)教育在實施過程中,應充分考慮專業(yè)技術(shù)人員的自身特點,采取靈活多樣、針對性強的方式,才能保證繼續(xù)教育高效運作,提升企業(yè)將繼續(xù)教育轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的能力。
2.3.1成立專家組,確定繼續(xù)教育目標的戰(zhàn)略性。專家組應由企業(yè)領(lǐng)導、人力資源部門、高級專業(yè)技術(shù)人員和高級技能人才等各個層面的專家組成,從企業(yè)戰(zhàn)略高度出發(fā),以前瞻性為重點,結(jié)合行業(yè)發(fā)展規(guī)劃及對企業(yè)發(fā)展前景預測,研究符合企業(yè)發(fā)展目標的各階段、各專業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量、專業(yè)素質(zhì)要求等,發(fā)揮專家組在需求分析及繼續(xù)教育規(guī)劃制定的重要作用。
2.3.2建立繼續(xù)教育指導小組,保證繼續(xù)教育的有效性。繼續(xù)教育要區(qū)分特性和共性,有的放失,成立繼續(xù)教育指導小組,負責審核繼續(xù)教育計劃、指導課程開發(fā)、確定實施方案,協(xié)調(diào)解決培訓實施中出現(xiàn)的問題。專業(yè)科目培訓要立足科技前沿,體現(xiàn)專業(yè)發(fā)展趨勢,注重理論與實踐相結(jié)合。通過專業(yè)科目培訓學習,使廣大專業(yè)技術(shù)人員掌握本專業(yè)的最新科技理論,提高新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備的應用能力和應急處理能力,獲得及拓寬解決問題的思路,提升科技與攻關(guān)能力。公需科目學習是專業(yè)技術(shù)人才拓展知識、開闊眼界、啟發(fā)創(chuàng)新思維,不斷適應工作復雜要求的重要途徑。可根據(jù)企業(yè)的實際,開展一些具有特色的公需科目培訓,供廣大專業(yè)技術(shù)人員選修。
2.3.3建立繼續(xù)教育師資庫,加強校企合作。充分發(fā)揮高等院校、科研設(shè)計院所、同行企業(yè)技術(shù)力量及內(nèi)部資源的優(yōu)勢,建立繼續(xù)教育師資庫,匯聚優(yōu)勢培訓資源,確保繼續(xù)教育享有較強的師資力量。加強基礎(chǔ)理論的培訓與研究,探索產(chǎn)、學、研的結(jié)合,采取技術(shù)合作、聯(lián)合辦學、委托培養(yǎng)等方式,尋求專業(yè)相關(guān)的大專院校作為對口單位,定期邀請大專院校資深的教師進行授課,對院校來說可以實現(xiàn)產(chǎn)學研一條龍,對企業(yè)來說更好更多地接觸實用新型技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,促進工藝改進和技術(shù)進步。
2.4以能力建設(shè)為核心,不斷探索繼續(xù)教育方式
企業(yè)應遵循個性化原則開展大規(guī)模的繼續(xù)教育,要根據(jù)不同層次、不同崗位專業(yè)技術(shù)人員的特點和需求,有計劃、分領(lǐng)域、分類別、分層次,為專業(yè)技術(shù)人員提供量身合體的繼續(xù)教育。繼續(xù)教育可以采取以下幾種方式:①集中培訓,適用于公需科目及新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備推廣期的理論知識培訓。②實踐培訓,適用于新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備現(xiàn)場應用能力和應急處理能力的實際訓練。③特殊培養(yǎng),企業(yè)對擁有核心技術(shù)、掌握重要業(yè)務,處于控制關(guān)鍵資源的主導性等方面特性公認技術(shù)拔尖人才,為其做職業(yè)生涯規(guī)劃,采取外派技術(shù)考察、學術(shù)交流、進修、訪問學者等方式進行特殊培養(yǎng)。④高級研修班,結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、重點工程項目和重點攻關(guān)課題,面向高層次專業(yè)技術(shù)人員舉辦多種形式的示范性高級研修班。還可組織學員開展專題研究活動,撰寫生產(chǎn)技術(shù)案例、專題論文或研究報告等,形成研究成果。④在職學歷教育,高新技術(shù)領(lǐng)域,知識以每年20%的速度衰減,只有重視專業(yè)技術(shù)人員的在職學歷教育才能搶占制高點,不拘一格地選拔優(yōu)秀的、年輕的技術(shù)骨干攻讀研究生、博士學歷教育,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供高層次人才保障。⑤導師制,對部分年輕骨干,以夯實專業(yè)基礎(chǔ)、提高實踐能力為目標,簽訂導師培養(yǎng)協(xié)議,進行系統(tǒng)培養(yǎng),并優(yōu)先選送各類技術(shù)培訓班。⑥網(wǎng)絡遠程教育,網(wǎng)絡既是培訓工具,又是培訓資源、培訓環(huán)境,在網(wǎng)絡環(huán)境中,時間和空間不再是培訓的阻力,培訓課程更新速度更快,接受名師高質(zhì)量的教育更加直接,工學矛盾可以得到有效解決。網(wǎng)絡遠程教育培訓是繼續(xù)教育工作應對信息社會的重要舉措,體現(xiàn)了成人教育,特別是繼續(xù)教育的發(fā)展趨勢。企業(yè)要大力開展網(wǎng)絡遠程教育的實踐與創(chuàng)新研究,力求實現(xiàn)網(wǎng)絡培訓短期效應向長效機制轉(zhuǎn)變,促進繼續(xù)教育科學發(fā)展、長遠發(fā)展。⑦自學,自學是成人學員學習的重要環(huán)節(jié),學會自學就等于請來了一位“隨叫隨到的教師”,掌握了成功的秘密武器。企業(yè)要引導專業(yè)技術(shù)人員養(yǎng)成擅于自學的習慣,通過自學不僅獲得知識,更重要的是要創(chuàng)造,在實踐中運用知識,發(fā)展知識,進行創(chuàng)造性勞動。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,繼續(xù)教育培訓工作也被更多的專業(yè)技術(shù)人員所接受,通過對知識結(jié)構(gòu)的更新,業(yè)務技能提升成為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)生涯設(shè)計和自我價值實現(xiàn)的迫切需求,為使專業(yè)技術(shù)人員主動適應社會發(fā)展變化,提高在職專業(yè)技術(shù)人員知識結(jié)構(gòu)水平,就必須通過多種繼續(xù)教育形式,來滿足專業(yè)技術(shù)人員獲取新的知識的迫切需求。近幾年來,針對新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第四師專業(yè)技術(shù)人才隊伍繼續(xù)教育培訓工作實施中出現(xiàn)的問題,就如何提升繼續(xù)教育培訓的質(zhì)量,依據(jù)專業(yè)技術(shù)人員對業(yè)務技能提升的較低要求作為培訓出發(fā)點,改善培訓質(zhì)量,改變用人單位對繼續(xù)教育培訓認識上的缺乏具有重要的現(xiàn)實意義。目前,四師很多單位只注重對人才量上的積累,缺乏了對專業(yè)技術(shù)人員的再學習、再深造的資本投入,造成人才固有知識停留在知識初期階段,無法為單位再造價值。因此要通過繼續(xù)教育培訓,結(jié)合專業(yè)技術(shù)人員本身利益,重點開發(fā)專業(yè)技術(shù)人員知識的更新,確保專業(yè)技術(shù)人才能為單位提供智力支撐。
二、合理化的課程設(shè)置是專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓工作質(zhì)量提升的推手
專業(yè)技術(shù)人員在繼續(xù)教育培訓當中,課程的設(shè)計絕不能采取刻板的、單一的程式來進行,每一節(jié)課都應以自己的特點,以此達到專業(yè)技術(shù)人員知識更新與結(jié)構(gòu)變化的目標。反觀四師在往年培訓課程的安排中,忽略了課程設(shè)計在培訓工作中重要指導性作用,部局、委托機構(gòu)、培訓機構(gòu)形成走形式、走過場的現(xiàn)象,導致培訓效果不佳。2013年四師繼續(xù)教育培訓的課程實施調(diào)查問卷中,發(fā)放問卷161份,收回161份,整體反映出在課程內(nèi)容的安排上,忽略了對專業(yè)的要求,更沒有分析培訓學員常用知識的儲備量,教學內(nèi)容沒有充分考慮專業(yè)技術(shù)人員的實際需求,導致內(nèi)容與實際嚴重脫節(jié),不能學以致用。而委托進行培訓的機構(gòu)也出現(xiàn)了敷衍過程,完成培訓根本達不到繼續(xù)教育培訓實質(zhì)化提升知識更新的目標。從2014年起,四師人事局委托人才中心提出對專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育培訓課程的合理化設(shè)置的要求,結(jié)合培訓人員的年齡及知識結(jié)構(gòu)特征,除了設(shè)置傳統(tǒng)專業(yè)課程之外,強化了專業(yè)技術(shù)人員行政禮儀及心理健康疏導的培訓,一方面以此來提高專業(yè)技術(shù)人員個人素養(yǎng)的提升,另一方面來緩解專業(yè)技術(shù)人員在實際工作中面臨的多方壓力。如在四師開展的繼續(xù)教育培訓工作中,針對專業(yè)技術(shù)人員的行業(yè)性,邀請了具有高級職稱的行業(yè)專家和領(lǐng)導授課,并針對專業(yè)重點開設(shè)了公共課:黨的十和十八屆三中、四中全會精神解讀,中央第二次新疆工作座談會精神解讀,民族地方史等課程,還增設(shè)了特色課程:專業(yè)技術(shù)人員心理調(diào)適與壓力管理、專業(yè)技術(shù)人員政務禮儀、專業(yè)技術(shù)人員職稱問題解讀等;在內(nèi)容選擇上較以往更注重了培訓的實效性,堅持科學、系統(tǒng)原則,強調(diào)新理論、新技術(shù)、新知識、新方法的講授,豐富了學習內(nèi)容,達到了學以致用的效果。
三、推進繼續(xù)教育培訓機制保障,提升培訓質(zhì)量
教學明顯滯后于計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展。隨著計算機科學與其它科學的相互結(jié)合與滲透,相繼出現(xiàn)了新的計算機科學的分支,況且計算機科學技術(shù)本身就是電子與數(shù)學技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物,這些科學分支的發(fā)展是循序漸進的,計算機網(wǎng)絡技術(shù)、多媒體技術(shù)、計算機應用、計算機信息管理等分支分別從計算機軟件技術(shù)當中分離出來,高等院校相繼成立了計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)。按照教育科學的規(guī)律,專業(yè)學科的形成是需要一個漫長的經(jīng)歷,需要在此過程中反復實踐、不斷探索,計算機的教育分化非常迅速,在這樣短的時間內(nèi)形成完善、科學合理的學科教學體系是不現(xiàn)實的。尤其在職工培訓中,雖然根據(jù)對計算機網(wǎng)絡專業(yè)教育的實際需要制定了網(wǎng)絡專業(yè)的人才培養(yǎng)方案,但這些方案的職業(yè)特點課程并不突出,職業(yè)技能的訓練缺乏,實用性差,對學習者職業(yè)素質(zhì)的整體培養(yǎng)沒有起到應有的作用,影響了計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)人才及至對職工的普及性的培養(yǎng)質(zhì)量。培訓內(nèi)容不合理。
計算機科學技術(shù)最主要的特點是各個學科技術(shù)的相互滲透與結(jié)合,由此而派生出來的各個學科分支之間也有相互無法分割的聯(lián)系,特別是計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)和計算機應用專業(yè)之間的交叉領(lǐng)域課程非常多,崗位職業(yè)能力也有相同的方面,例如網(wǎng)站的開發(fā)與設(shè)計,從網(wǎng)絡專業(yè)的角度出發(fā),網(wǎng)站的開發(fā)與設(shè)計是網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的重要的核心崗位職業(yè)能力,但職工培訓中內(nèi)容淺顯,缺乏應有的深度和廣度。師資力量不足。近年來,我國職工計算機網(wǎng)絡技術(shù)培訓雖然已經(jīng)納入了職工教育的主要內(nèi)容,在校學生人迅速增加,受訓人數(shù)越來越多,但由于網(wǎng)絡技術(shù)的不斷更新,計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)課程也會相應地更新,這就需要大量的高素質(zhì)的教師資源。由于經(jīng)濟收入等各種因素的影響,職工培訓計算機教師的質(zhì)量一直是難以解決的問題,優(yōu)秀的計算機網(wǎng)絡專家都工作在外資企業(yè)、國內(nèi)著名IT企業(yè)、或者本科院校,很難吸引這些人才。而培養(yǎng)高素質(zhì)的計算機網(wǎng)絡技術(shù)人才又急需具有企業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)秀的網(wǎng)絡專家。最近幾年隨著IT行業(yè)就業(yè)壓力的增加,師資情況有所改善,但師資問題一直是制約高職院校網(wǎng)絡專業(yè)提高教學質(zhì)量的瓶頸。
2加強職工培訓的計算機網(wǎng)絡專業(yè)建設(shè)的對策
構(gòu)建課程體系是專業(yè)建設(shè)的核心,計算機網(wǎng)絡專業(yè)課程體系建設(shè)時應該緊密圍繞網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的崗位職業(yè)能力,分析網(wǎng)絡專業(yè)面向的崗位群,獲得網(wǎng)絡專業(yè)的核心崗位職業(yè)能力,再根據(jù)專業(yè)核心課程的建設(shè)去設(shè)置基本能力課程。課程建設(shè)的質(zhì)量直接決定了畢業(yè)生是否能夠滿足社會的需求,決定了本專業(yè)的教學質(zhì)量實現(xiàn)的價值,構(gòu)建網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)的基本指導思想如下:根據(jù)市場的需求設(shè)置網(wǎng)絡專業(yè)的課程體系。首先要做就業(yè)市場調(diào)查,分析市場對人才職業(yè)技能崗位能力的需求情況,有三種渠道可以獲取準確的市場需求情況。一是企業(yè)資深專家的建議,可通過組建專業(yè)指導委員會的形式將企業(yè)專家的實踐經(jīng)驗和對崗位能力的見解引入到課程體系中。二是通過職業(yè)中介機構(gòu),這些中介機構(gòu)在用人單位和就業(yè)者之間搭建了橋梁,可以更準確地把握市場的用人情況。三是派出以學科帶頭人為首的專職教師隊伍做市場調(diào)研,分析崗位群,收集市場對網(wǎng)絡專業(yè)人才的需求情況。課程設(shè)置與行業(yè)標準、企業(yè)認證相互結(jié)合。課程體系結(jié)構(gòu)的設(shè)置、崗位職業(yè)能力的制定應當依托行業(yè)標準,比較權(quán)威的行業(yè)標準是國家勞動與社會保障部門頒布的職業(yè)標準,它的權(quán)威性不容質(zhì)疑,在制定課程體系結(jié)構(gòu)時可以引入其中的部分行業(yè)標準,但值得注意的是由于國家勞動部門在制定行業(yè)標準時沒有功利的因素存在,它的市場觀念比較薄弱,而且在行業(yè)標準制定之后,其隨著市場變化的應變性方面做的不足,這一點在制定網(wǎng)絡專業(yè)課程體系時應予以充分的考慮。
課程體系結(jié)構(gòu)的建設(shè)、崗位職業(yè)能力的制定同時也應該引入企業(yè)認證的教育理念。比較著名的網(wǎng)絡專業(yè)的企業(yè)認證有思科認證、華為認證兩種,其中在國際、國內(nèi)最具有影響力的是思科認證,它幾乎成為了網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)認證的權(quán)威,它的主體認證分為三個層次,分別是CCNA、CCNP、CCIE,而獲得CCIE認證證書的人員通常被譽為網(wǎng)絡博士,高職院校在制定計算機網(wǎng)絡專業(yè)課程體系時,可以根據(jù)自己的師資、學生的素質(zhì)情況將這三個認證層次的內(nèi)容引入到課程體系中。教學模式多樣化。計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)教學內(nèi)容的多樣性、實踐性使傳統(tǒng)的教學模式已經(jīng)不能滿足教學的需要,根據(jù)課程特點,在網(wǎng)絡專業(yè)教學中,應該以教、學、做一體化的教學模式為主體,為了構(gòu)建實施教學做一體化的情境,需要大量的課程資源,我們又引入了優(yōu)秀的企業(yè)教育資源,即思科教育資源平臺。實行教、學、做一體化模式。
計算機網(wǎng)絡專業(yè)課程體系中的核心專業(yè)課程的實踐性比較強,理論基礎(chǔ)在基本能力課程中已經(jīng)完成,所以它的所有授課任務均可以在實訓基地中進行。教師以案例為中心,設(shè)計出多個教學情境來,然后在授課過程中引導學生完成教學情境中的教學任務,使學生在教學情境中完成能力的培養(yǎng),在設(shè)計這些教學情境時,教師要做到情景內(nèi)容覆蓋整個課程的核心內(nèi)容,將理論教學內(nèi)容與實踐教學內(nèi)容完全融合,使學生通過實踐來掌握理論,學會從經(jīng)驗到能力的過渡,而不是先學知識,再從知識到能力的過渡。提高學生積極思考問題、解決問題的能力,將學生培養(yǎng)成既具備了崗位職業(yè)能力又具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)技能型人才。優(yōu)秀企業(yè)教育資源嵌入模式。思科公司是全球最大的網(wǎng)絡設(shè)備供應商,它在主流技術(shù)與主流設(shè)備的占有率達到了80%,在市場上具有絕對的優(yōu)勢地位。同時,思科公司非常注重網(wǎng)絡技術(shù)人才的培養(yǎng),1998年,在復旦大學成立了中國第一個思科網(wǎng)絡技術(shù)學院。迄今為止,在中國已經(jīng)成立了200余所思科網(wǎng)絡技術(shù)學院,思科公司也在世界各地實施網(wǎng)絡教育項目,為此,思科公司花費巨資建設(shè)網(wǎng)絡技術(shù)教育平臺,設(shè)立思科網(wǎng)絡技術(shù)認證制度,許多高職院校在進行課程開發(fā)和專業(yè)建設(shè)時都借助了這個豐富的資源及優(yōu)秀的教學平臺。
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