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汽車銷售顧問培訓

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇汽車銷售顧問培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

汽車銷售顧問培訓

汽車銷售顧問培訓范文第1篇

做為一名汽車的銷售人員,對于去年的工作個人做一個總結,對來年的工作進行一個詳細的工作計劃,那么你知道怎么寫嗎?下面是小編為大家整理的關于汽車銷售工作計劃模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

汽車銷售工作計劃模板1一、營銷背景

該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務及其相關的工商、稅務、銀行、交管等配套服務齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優質服務,使廣大的汽車以及其他附屬行業的經營者能夠輕松的經營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數行業的經營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現代化汽車交易場所。

為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使南方汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定南方汽車博覽中心前期的廣告投放計劃。

二、市場分析

1、市場環境優勢分析

A、東風日產汽車博覽中心位于解放公園路旁,交通十分便利快捷,本中心以東風日產汽車為中心,輻射武漢、襄樊、--、黃陂、荊州等周邊鎮區,地理環境非常優越。

B、東風日產汽車博覽中心位于居住很集中的地方。周邊鎮區有著密集的制造業和加工業發達,在今后的幾年中,東風日產汽車的經濟將會飛速的發展,為其他汽車展覽中心創造更加優越的經濟環境。

C、隨著經濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為東風日產汽車博覽中心的今后發展創造良好的市場機會。

2、自身優勢分析

A、現--及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務設施不是很完善,東風日產汽車博覽中心是--機器周邊地區的第一座現代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的`汽車及其附屬行業的客戶關注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。

B、自身環境優越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關配套設施齊全完善,是集銷售、售后服務、配件供應等為一體的綜合性汽車專業交易市場,整個中心設計高、質量好,是--乃至整個湖北地區設備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。

C、高品質的服務,工商、稅務、交管、銀行、保險等服務配套設施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關配套設施完善,能夠為客戶提供優質的一流服務,為汽車及其附屬經銷商提供汽車文化,新車投放以及現場促銷等活動,并配有汽車美容、裝潢的項目,使整個交易中心更加規范化、一體化。

D、東風日產汽車博覽中心的通信、語言查詢、數碼演示、信息、電子攝像等硬件設施也很完善,裝飾豪華典雅,經營環境舒適溫馨。

三、前期市場策略

1、緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業的經銷商和生產商來投資。

2、盡量展示自身強大的優點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。

3、早日導入CIS系統(企業形象識別系統),實現闖名牌的市場戰略目標。

4、引用現代的管理模式和高品質的服務,樹立良好的企業形象,提升企業美譽度。

四、前期廣告策略

1、廣告定位

前期的廣告定位應合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務優勢來作為廣告定位。

2、廣告訴求

以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告的操作。

3、廣告目標

爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結合,使東風日產汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應該放在各個汽車經銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產商和經銷商。在他們中間創造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。

五、媒體分析

A、在眾多的廣告媒體中,--地區主要以電視、報紙、戶外、網絡、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業形象。

B、媒介利用應遵循廣告的整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用廣告資源。

汽車銷售工作計劃模板2一、市場分析

隨著汽車的日益普及化,--市汽車市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。20--年,銷售工作仍是我們公司的工作重點,秒面對先期投入,正視現有市場,作為--汽車銷售公司銷售經理,我創業激情高漲,信心直倍,又深感責任重大

著眼--公司當前,兼顧未來發展,必須緊隨--申湘汽車銷售服務有限公司的步驟,在--申湘公司的領導下,在往后的銷售公司中我堅持做到:突出重點微服公司經營的品牌的現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售人員培養,銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。

二、銷量目標

以目前--公司20--年1月-8月銷售159輛汽車,銷售額1900萬元,盈利20萬元;

上海通用共119臺;別克凱越15臺,新君威13臺(其中1、6T 5臺),新君越3臺,英朗3臺;

雪佛蘭科魯茲40臺,新景程15臺,樂風10臺,新賽歐15臺;

榮威550 2臺;

比亞迪共30臺;其他品牌10臺。

20--年9月-12月銷售具體目標:60臺;

上海通用別克10臺,雪佛蘭20臺,上海通用其余品牌5臺;

上海大眾15臺,上海汽車其余品牌5臺。

三、資金使用

--公司目前總投入資金240萬及其:

公司籌建,服務站,廣告:80萬

周轉資金:160萬,公司展車與流動和保證金。

資金來源:40%約90萬元通過銀行房產抵押貸款,50%約120萬元自有資金,10%。約30萬朋友借款。

近期--公司將80萬元跟隨--申湘公司所有汽車品牌的銷售與售后的投入。

四、公司團隊

總經理一名(兼銷售經理)劉瑞喜,財務會記一名,出納一名,展廳經理一名 何燕芳,銷售顧問6名,服務站售后經理一名劉明,售后客服接待一名,維修部6人,裝潢部二名。

五、實施措施

1、首先將售后服務站各方面硬件設施投入和服務、技術人員的各方面提升。

2、客戶回訪,道縣市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我們公司品牌相當的有三四種,競爭越來越激烈,已構成市場威脅,為穩定和開展市場,必須加強與老客戶的交流,維護好客戶與公司之間的關系,加強與客戶信息交流,增進感情。

3、10月--公司網站做好,通過網絡信息銷售信息。

4、公司仍然以“賣產品不如賣服務”在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。

5、車貸仍是我們公司的銷售重點,我們要以誠信為主,將車貸的后期工作與服務要完善與跟蹤。

6、準確完成月度統計,財務對帳,客戶與車型信息。

7、定期送員工到永守申湘公司培訓學習,增強公司整體的綜合業務能力,學習掌握產品技術知識,更好的應用于工作中。

8、富順公司與與--申湘公司團結合作,積極協助處理整個--市的緊急事件,把客戶維護好。

六、廣告投放:

1、在道州通往江華及江永、廣東、廣西方向,道州所有公路及國道、省道的交通路口醒目位置投放巨幅廣告、墻面廣告,

2、聯合各汽車產生聯合宣傳,

3、南六縣定期做單業廣告單的宣傳。

汽車銷售工作計劃模板3為拓展汽車銷售市場,增加汽車銷量,擴大公司聲譽,提升經濟效益,我決心在公司的正確領導下,充分發揮自己的主觀能動性和辛勤努力,去鄉鎮開展汽車銷售巡展和發宣傳單活動,具體計劃如下:

一、總體目標

通過去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動,一是擴大汽車銷售市場,從城區擴展到鄉鎮,使鄉鎮具備購車能力的客戶,可以在家門口買到稱心滿意的汽車,從而增加公司經濟效益。二是擴大公司聲譽,不僅使城區客戶知道我們公司,也使鄉鎮客戶知道我們公司,在擴大公司聲譽的同時,提升公司經濟效益。三切實提高自己與整個銷售團隊的服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推我們公司汽車銷售業務平穩較快發展,為公司創造良好經濟效益。

二、汽車銷售巡展

去鄉鎮汽車銷售巡展時間定為個月,即從月起至月止,做到每個鄉鎮開展一次汽車銷售巡展,大的鄉鎮汽車銷售巡展時間為7—10天,小的鄉鎮汽車銷售巡展時間為3—5天。積極與當地政府和相關部門聯系,確保汽車銷售巡展順利進行。在汽車銷售巡展中,掛橫幅、樹彩旗,營造一定聲勢,吸引眾多客戶前來觀看、洽談、購買,突出我們公司“方便、快捷、優質”的經營服務理念,讓廣大鄉鎮客戶對我們公司有更為直觀的認識,真正把公司品牌駛入廣大鄉鎮客戶的心中。

三、發宣傳單活動

在去鄉鎮汽車銷售巡展中,要抓住一切場合和有利時機,開展發宣傳單活動,把宣傳單發放給廣大鄉鎮客戶,做到邊發放邊宣傳。在發宣傳單活動中,著重提高客戶認知度,擴大我們公司的汽車消費群體,增強公司品牌影響力。同時樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,積極向客戶講解汽車相關知識以及使用特點,使越來越多的客戶了解我們公司,愿意到我們公司購買汽車,成為我們公司的合作伙伴。

四、樹立信心,排除萬難,全面完成任務

當前國內汽車市場競爭激烈,充滿機遇和挑戰。去鄉鎮進行汽車銷售巡展和發宣傳單活動肯定會遇到許多困難,我要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,想方設法,排除萬難,爭取完成汽車銷售巡展和發宣傳單活動任務,力爭取得優異成績。

五、加強團隊建設,確保活動順利

搞好汽車銷售巡展和發宣傳單活動,團隊建設是根本。在實際工作中,我要牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取大家的意見與建議,充分調動每個人的工作積極性,做到全體人員同呼吸,共命運,團結一致,齊心協力,認真努力做好汽車銷售巡展和發宣傳單活動。在活動中,健全完善各項規章制度,加強管理,規范工作,強化措施,不出現以外事故,確保活動順利開展,圓滿完成,取得實際成效。

汽車銷售工作計劃模板4在新的一年里銷售人員個人工作計劃如下:

1、銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,--年的銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在--年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率:

⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在--年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的優勢。

⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。

發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的'各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。

汽車銷售工作計劃模板5一、積極學習產品知識,熟練掌握銷售技巧,加強二網銷售人員的培訓和溝通。

二、做好二網和總部各部門的協調工作,維系二網經銷商與總部的關系,達到長期合作、互惠共贏的目的。

三、根據廠家政策及公司政策調整,及時出臺具有可操作性的相關政策,通知并監督各二級網點實施;定期對各二級網點巡回檢查,檢查其執行協議情況、執行銷售政策情況及日常業務開展情況。

四、幫助二級網點做好廣告宣傳工作,組織以鄉鎮為主的巡展,定展。

五、積極開拓市場,走訪政府采購單位及大型企事業單位。

經過分析,寶駿630車型和價位非常適合菏澤市的出租車運輸行業,20--年,應該列為重點攻關對象。設想一下,如果菏澤大街小巷行駛的出租車是寶駿汽車的話,對品牌影響力和市場競爭力將會是多么大的提升。這樣也可以為公司節省一大部分廣告宣傳費用。

六、為了擴大銷售渠道,增強品牌店市場滲透力,拓展輻射區域,公司應該在空白縣區內增開二級網點數量。尋找較有銷售能力和具有一定經濟實力的二級經銷商作為合作伙伴。

汽車銷售顧問培訓范文第2篇

行業內,汽車銷售人員被冠以“銷售顧問”的名號,而許多人往往會專注于銷售,而忽視了“顧問”本應該有的心態與姿態。

在某些人眼中,或許你就是一位普通的汽車銷售員,所有的熱情、恭維、夸贊等只不過是為了把新車及相關商品賣出去,從而,獲得相關收入而已;在另外一些人心里,你又是一位擁有豐富經驗的汽車專業人士,能夠真正幫助他們解決實際問題,譬如:理清需求,了解所屬品牌車型的性能、功能商品特征的同時,結合競品,對比分析以便于客戶認知與辨析,再則,自然會有金融按揭、上牌、買稅、保養等后續服務以供咨詢,由此,為顧客恰當做出的購車決策而提供專業客觀的意見或建議;另外,或被有些人以“敵視”的目光看待,心里較為抵觸銷售人員的過分熱情……

作為一名汽車銷售顧問,最大的阻礙不是別人,而是自己。在汽車行業中,銷售員被冠名以“顧問”, 首要的是實現“顧問”的角色,以豐富的專業知識,給以較為客觀的專業咨詢,通過彼此深入的交流與溝通,由此,以博得客戶的青睞,逐漸建立相對穩定的客商或私人關系,力求源源不斷地促進業務達成,而不僅僅為了銷售一臺新車,這也是諸多品牌廠商所命名的初衷!

許多汽車廠商,在終端銷售培訓時,更多地是針對產品知識、介紹方式、來店接待、規范流程、品牌標準、客戶分析、接觸點管理等方面展開培訓,不過,對銷售的“顧問心態”,卻很少被特別明確給以逐步強化,因此,不時被一些銷售人員所忽略。

“顧問”是具有某方面的專門知識、備以咨詢的人員,只不過,以“銷售”予以限定,顧名思義,“銷售”即是最終目的,且“顧問”角色向顧客提供接洽、介紹、分析、辨別、判斷、推進、談判、促成等咨詢工作,后者是前者起到重要的保障作用,其中,具備品牌(商品、競品)知識、分析能力、談判技能僅是銷售顧問的基本條件。

心理咨詢師在接待“患者”(顧客)時,不會匆忙做出判斷,而是通過有意識地詢問對方多種信息(觀察現象),以便于通過已有的心理學相關知識與經驗辨別心理特征(必要時查詢資料),判斷患者類別,且經過多次主動溝通后,最終斷定具體病癥,接下來,再從其社會環境、家庭生活、個人成長、工作學習、婚姻等方面多方面深入地探究,竭力找出病因形成的過程,抓住癥結,借助相應的解決方案與心理工作,全方位地努力,力求徹底解除患者的心理病痛。

作為一種職業,心理咨詢師也是借此實現個人生存和發展的方式。對于敬業者,為病人解決心理上的問題是他們不可推卸的使命和責任,因此,贏得更多顧客的信任,為個人職業生涯確立了穩定的基石。由此看來,銷售顧問一定程度上與之同理,除了促進“成交”的驚險一跳之外,應該以平和的心態,專注于“顧問”功能的充分發揮,如此,更容易博得顧客的信賴,這是業務達成的充分條件,但實際中,并非一定是充分必要條件,現實中,還可以利用信息的不對稱,使用其他方式成功地獲取,但是,將來并不會成為主流的汽車銷售方式。

現今,為了銷售的成功,不惜口水地狂轟爛炸的“推”與“銷”,引起越來越多地人反感,有時,不得不敬而遠之,甚至習慣性拒絕。汽車,作為一種技術含量成分較高,涉及面廣,消費時間較長的商品,不能以之與“賣白菜”等量齊觀,簡單地介紹品質與價格,經由討價還價即可很快促成銷售,所以,具備較高的綜合素養是成為優秀銷售顧問所必需的條件。

銷售顧問積極樹立專業、誠信的個人形象,根據觀察的言行舉止、主動詢問等方式,了解客戶購車的用途、個人偏好、關注焦點、現任職業、家庭信息、決策角色等相關信息,用心參悟,積極理解消費特征,判斷顧客類別,評估成交的幾率。在每次接待時,耐心記筆錄,在心里無形地繪出顧客的全方位視圖,不斷地平衡客戶實際偏重與公司政策,竭力促進銷售達成。

得注意得是,無論何種類型,均給之禮遇,忌諱以短見視人,否則,極易錯失銷售良機,每位所接待的客戶,即使最終不成交,也是公司或個人的宣傳載體,維護得好將贏得受眾之間的口碑相傳,何樂不為?

顧客是銷售顧問的“上帝”,但無需低三下四與頂膜禮拜,只要持有一顆感恩的心,平等相對,用心珍視,借助現行的品牌標準與規定,適時聯絡,掌握動態信息,在可控資源范圍內,盡量滿足,不盲目許諾,一旦承諾,及時兌現,無論如何,竭盡全力不要讓自己給對方留下“缺乏誠信”的不良印象。

留住一位已成交的顧客,于公,擴大售后服務的基盤客戶,為公司增收;于私,意味著創造轉介,增加其他銷售的可能性,有利于個人增收,相反,則失去得不僅僅是一位客戶。因此,無論如何,銷售顧問只有用心把潛在、保有車主服務周到,贏取長期信任,設置交流時機,持續保持,通過滿意的顧客再次挖掘銷售的潛力。

汽車銷售顧問培訓范文第3篇

2021最新關于汽車銷售工作總結范文   我在xx汽車xx市4s店里工作了有2個月了,因為表現良好,完成了公司對我的業績要求,我向公司提出了轉正申請,公司在經過慎重的考慮之后,同意了我的要求。現在我也可以享受一名正式員工的福利與待遇了。以下是我對于這段日子里的工作進行的小結:

  一、迷茫階段

  汽車銷售員這一行工作是非常的辛苦的,我在剛剛跨入這一行的時候,什么都不懂。我單純是因為對于汽車感興趣而選擇成為汽車銷售員的。但是真正工作的時候,才發現事情和我所想的不一樣。第一天來到公司的時候,銷售部的王經理帶我熟悉了一下工作的環境,和我講了一些關于銷售應當注意的事項,就給了我一本書。

  這本書上全部是關于汽車知識,例如引擎的型號、車輛的型號以及各種。這些都是我需要記的,我完全是憑借著對于汽車感興趣這一點而勉強的將這本書里的內容熟記下來。公司在一個星期后對我進行了一次小小的考核,我順利的通過了測試,因此也獲得了可以進行銷售的資格。如果我沒有通過的話,那就還需要繼續進行學習,是不能銷售車輛的。

  二、不斷的練習,不斷的成長

  在第一個月里,我沒有完成銷售出一輛車。很多時候是因為我在銷售時對于車輛還不夠熟悉,所以很多方面沒有介紹到,讓得客戶有些失望,覺得我們的車性能一般,與他所期望的不符。為此我在這一個月里瘋狂的練習口才。將每一輛車的型號、設備的配置、優點缺點全都背了下來。并且向部門的同事學習,在征得他們同意的情況下,跟隨他們一起銷售,感受他們在進行銷售的時候的樣子,我也因此有了很大的進步。

  三、首次的收獲

  第二個月開始的時候,我賣出了我生涯里的第一臺車。雖然這輛車是只是一輛十余萬的車。而且因為客戶是全款購買,并不是分期,我也拿不到什么提成,但是我還是非常激動的。有了這個一個開端,這個月里我總供售出了5臺車,其中2臺是全款,剩余3臺是分期,我本月的收益也有了很大的提升。

  四、總結與未來的展望

  這兩個月里,我總歸接待了客戶40余人,平均下來差不多2天一位客戶,而這部分人中,有近三十人是第二月份接待的。我想,未來我的還會接待更多的客人,售出更多的車,但是在這之前,我還要有更大的進步才行。

  2021最新關于汽車銷售工作總結范文

  不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為X公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,X公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:

  一、20xx年銷售情況

  我是X公司銷售部的一名銷售人員,主要負責跟進XX區域廣告公司媒介策劃專員和購買專員的.媒介排期與投放工作,推薦合作,以下單業績為工作任務量。20xx年,我積極與部門員工一起在X地區推廣我公司的業務,并以公司的戰略目標為指導,與相關的合作客戶就媒介排期與投放工作進行了良好的合作。X的銷售是我公司廣告銷售部門工作的重點,銷售形勢的好壞很大程度上影響著公司的經濟效益。這一年來,我銷售部門堅持鞏固老市場、培育新市場、發展市場客戶、挖掘潛在市場,利用我公司的X帶動產品銷售,并取得了較好的效果。

  隨著X產品在X地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。

  我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據西南市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20xx年度,我銷售部門定下了X的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xxx,產銷率X%,貨款回收率X%.年度工作任務完成X%,主要業績完成X%.

  二、個人能力評價

  廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。

  三、工作建議及努力方向

  回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為X公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解X的動態,要進一步開拓和鞏固西南市場,為公司創造更加高的銷售業績。

  喜迎新春,祝我們公司在20xx年的銷售業績上更上一層樓,走在X行業的尖端,向我們的理想靠攏。

  2021最新關于汽車銷售工作總結范文

  汽車銷售半年工作總結如何寫?主要是對xx年xx——xx月的工作進行一次全面的系統檢查,總評價,分析,分析成績、不足,經驗等,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向。然后根據實際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車銷售顧問,做好工作總結,有利于下一步計劃的實施。一般來說,汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容。

  一、數據總結分析

  作為汽車銷售顧問,必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車銷售顧問不能脫離數據,例如:銷售車的數量、業績數、和客戶談的價格、還有客戶的數量。甚至是挖掘潛在客戶的數量、拜訪客戶的數量、電話營銷的次數等。這些都是數字。

  在寫總結時,關鍵是寫您上半年完成的業績情況,總任務目標是多少臺車,你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數量有多少20xx最新汽車銷售顧問工作總結工作總結。銷售顧問要懂得用數據來說話,用數據做總結,分析自己的優勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車銷售顧問來說,銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷售顧問在半年內都有一個質的進步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點,還包括公司的培訓。

  因此,在寫總結時,可以從幾個方面來寫。

  1、自己對銷售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶來談。

  2、參加公司的培訓,獲得的進步。

  3、同事、上司的指點,獲得的進步。這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

汽車銷售顧問培訓范文第4篇

關鍵詞:汽車行業英語;學習任務設計;高職

資助項目:北京市高職英語課教師培訓項目資助,《高職汽車行業英語學習任務設計研究》

H319

一、高職汽車行業英語需求分析

在汽車行業英語教學中,教學內容和教學方法比較傳統,學生主要是在W習單詞和進行翻譯訓練等,缺乏學習的成就感。從教師的角度看,由于英語教師本身沒有崗位實踐的經驗,很難為學生設計合適的學習任務,尤其是貼近崗位的學習任務和項目,只能進行一些憑空的假想來設計一些“所謂的”學習任務,具體的語言訓練過程更是無據可依。

從行業的需求來看,各個學院開設的多個汽車類專業立足于汽車行業,為奔馳、寶馬、大眾、奧迪、豐田等汽車品牌的汽車服務中心、特約經銷店等培養汽車維修、服務接待、銷售人才。畢業生可從事汽車修理、汽車銷售、汽車服務顧問、保險理賠顧問等工作,3-5年后可以向二手車評估顧問、汽車銷售經理、汽車服務經理等方向發展。目前,已有多家企業反饋,畢業生在英語交際能力尚不能滿足企業的需求。

二、研究方法

1.調查法

通過調查問卷的填寫與回收,調查汽車維修企業或4S店的員工對于高職畢業生英語能力的要求。通過調研,第一,了解不同崗位工作中,英語聽、說、讀、寫四個方面能力要求的不同程度;第二,歸納總結需要使用英語的典型工作崗位,以及各項工作崗位對應的工作任務。

2.訪談法

設計訪談提綱,針對調查問卷中明確認可的對英語交際能力要求高的企業進行專門訪談。通過面對面的交流,與企業人員共同溝通具體哪些工作崗位、哪些工作任務需要使用英語交際,口語交際的具體要求是什么。

將調研問卷進行數據分析,將訪談資料進行整理、歸類,形成完善的訪談記錄,整理出基本的調研結論,進而設計具體的課堂學習任務。

三、研究成果

1.汽車行業英語需求調研結論

第一,汽車類高職畢業生面臨的主要就業單位就是汽車4S店。而4S店招收畢業生的主要崗位包括:前臺接待、汽車銷售、汽車維修、配件管理,可以二次晉升的崗位包括:銷售顧問、服務顧問等。

第二,4S店中需要英語的崗位中依次是:服務崗位(前臺接待、業務接待、汽車銷售、銷售顧問、服務顧問)要求有較高的聽說能力;技術崗位(維修工、車間技師、技術部、零配件庫管員)要求具有較高的閱讀能力。其中保時捷要求所有崗位都需要相應的英語技能、奔馳技術部要求車間維修技師和配件部查詢零件人員需要掌握些英語知識,寶馬公司強調維修系統大部分為英文。

第三,4S店對高職畢業生行業英語能力的要求依次是:能夠閱讀日常工作中的文件材料并依照要求進行操作、能夠運用英語與同事或客戶就日常工作內容進行交流、個別單位要求能夠運用英語完成日常工作的書面報告。

第四,進口高檔汽車(例如保時捷、寶馬、奔馳、奧迪、凱迪拉克等)4S店對員工英語能力要求較高,其中語言服務類崗位(前臺接待、汽車銷售、銷售顧問、業務接待、服務顧問)等主要是對聽說能力要求較高,技術操作類崗位(維修工、車間技師、技術部、零配件庫管員)主要對閱讀能力要求比較高,相關單位認為學校目前的英語教學不能滿足企業的要求。所有崗位對寫作能力要求不高。

第五,在以上工作崗位中,涉及到以下典型工作任務可能需要英語的運用,可以作為行業英語教材包含的企業真實情景和真實材料來使用。

2.學習任務設計

結合調研報告及調查結論,依據汽車生產及維修流程,我們設計了《高職汽車行業英語學習任務列表》,具體如下:

四、結束語

經過以上設計,教師可以結合這些具體的學習任務組織課堂教學,通過啟發、引導學生在做中學、在練中用、在用中學。

參考文獻

[1]教育部,《高等職業教育英語課程教學基本要求》,2010

[2]張默,《高職生汽車行業英語詞匯學習策略運用情況調查分析》,職業技術教育,2014年第5期總747期

[3]韓艷,《基于工作過程的高職英語任務型教學模式――以為例》,鄂州大學學報,2015年10月

[4]姜玲,《項目教學法在高職汽車英語教學中的實踐》,山東廣播電視大學學報,2014年第2期

[5]梁瑋,《任務型教學法在教學中的應用》,科技視界,2015年06期

[6]劉玉玲,《虛擬職場對接任務在中職教學中的實踐》,科技創業家,2014年02(下)

作者簡介:

汽車銷售顧問培訓范文第5篇

iPad也能賣汽車?

記者與BITCAR相關負責人的第一次會面安排在北京的一家汽車4S店,一踏入店內,記者立刻被銷售顧問的新裝備吸引住了――他們每人手持一部iPad, 向顧客們進行車型相關的介紹,而顧客們也時不時饒有興致地點擊、滑動屏幕,自己查找所需的信息。記者觀察到,從顧客接待到下單,整個過程沒有用到紙、筆、電腦、車型介紹冊等傳統的工具,而是全部在iPad上完成。“這就是我們的產品――BITCAR DSA,基于移動平臺的智能汽車銷售助手。”BITCAR系統支持事業部總經理靳萬龍向記者介紹道。

DSA是BITCAR于2010年9月的一套針對汽車銷售的軟件,該軟件伴隨平板電腦的出現而誕生,它深入汽車銷售流程,擁有產品展示、日程管理、購車方案、本地商情、培訓資料等功能模塊,成為銷售顧問強大的銷售助手,通過其實時交互、移動等特性提高銷售顧問的銷售轉化率和客戶數據收集的能力,并以一種互動性更強的方式提升了顧客的購車體驗。

對于汽車廠商來說,這套軟件的作用有多大?首先汽車行業原來的銷售工具比如PC端辦公軟件、紙質文檔等比較死板、分散,應用不夠靈活;其次,汽車行業的銷售人員專業水平參差不齊,有些銷售人員專業知識不足,在向顧客推銷產品的時候詞不達意,不能滿足顧客的需求;再者,汽車廠商每年針對銷售顧問培訓方面的成本巨大,收到的效果卻不不令人滿意。而一套DSA軟件可以完全解決以上問題,并且,它還能減輕甚至代替4S店里金融人員和保險人員兩個崗位的工作。

DSA是BITCAR首創的基于iOS平臺的汽車智能銷售助手工具,為汽車銷售市場開辟了新的模式。“雖然之前有些針對汽車行業的APP應用,但那些功能都比較簡單,比如是針對顧客購買汽車所做的產品對比系統,它們只實現了DSA系統中的部分功能。”靳萬龍在接受記者采訪時說。BITCAR在2008年10月創立之初就開始了汽車智能銷售軟件的研發,這也足見公司獨到的產品前瞻性和勇于創新的精神。

不凡實力贏得客戶青睞

BITCAR的規模并不算很大,在國內也不是讓人耳熟能詳的企業,是什么讓他們引領汽車智能營銷?靳萬龍向記者介紹了其原由。首先,BITCAR對于汽車行業多年的研究使得他們深刻了解行業現狀、困境、需求,可以設計出定位精準、理念領先的產品;其次,BITCAR具有專業的技術團隊,由眾多國內iOS、.Net研發精英組成,每位成員都在相關領域具有豐富的經驗,同時BITCAR還擁有國內頂尖的汽車CG團隊,能夠為使用者帶去逼真的視覺體驗;第三,BITCAR全面的售后服務網絡涵蓋系統運行環境搭建、培訓、實施等全流程,提供強大的售后支持服務;第四,BITCAR可以借助母公司易車集團的優勢:共享易車集團在汽車行業多年耕耘積累的內容資源,為汽車廠商提供競爭對手無法復制的數據參考、整合服務,并為未來功能升級提供強有力的數據支持等。

在DSA的演示中,記者發現,該系統功能非常強大,甚至比顧客在實體店看真車更具優勢。它解決了實體店展車空間不足的問題,可以將所有車型、顏色、配件等通過360度展示呈現給購車用戶;它還可將車體內部設施引擎、氣缸等工作狀態直觀地展示給購車用戶,這是實體展示做不到的。DSA也為未來銷售顧問走出4S店去賣車提供了有力的支持。

目前BITCAR的客戶已經擴展到奔馳中國、一汽奧迪、北京現代、東風本田等客戶,靳萬龍坦言由于公司的產能有限,所以還不能大規模地擴大用戶,而怎樣使智能營銷的概念讓更多的人接受也是目前面臨的挑戰。

歡迎競爭者

形勢的發展讓很多企業認識到了移動互聯網的巨大市場,用移動終端銷售汽車的軟件也逐漸多起來,一些國際廠商也進入這個領域。據靳萬龍介紹,市面上已有很多類似DSA的產品,當然,其中不乏BITCAR DSA的模仿者,靳萬龍表示他們不抗拒模仿者,因為模仿只能觸及表面,精髓卻難以復制。“比如他們現在模仿的我們V2.0版本,但是當我們升級到V3.0以后,他們就無法模仿了,因為我們在V2.0留的接口,他們是看不到的。”靳萬龍自信地說,“同時,我們也非常歡迎愉快的競爭,只有更多的競爭伙伴加入到這個行業,才能夠共同把這個領域做強做大,這個行業才會獲得更好的發展。”

在由中國信息化推進聯盟、中國計算機行業協會、中國計算機報社等國家信息化領域權威機構和權威媒體共同組織開展的“2011年度中國行業信息化獎項評選”活動中,BITCAR獲得了“2011年度中國行業信息化創新產品”獎。靳萬龍說到:“這次獲獎對我們的意義是重大的,作為一個創新的產品,能夠在這么短的時間內得到客戶和權威組織的認可,這對于我們是一個巨大的鼓勵,使我們能夠更加堅定地走下去,把這個領域發展起來。”

記者手記

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