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一、完善hse體系,實(shí)施hse文化管理。
安全管理的核心是完善hse體系和安全文化推介。hse管理體系是安全工作的基礎(chǔ),安全文化是安全工作的靈魂。
一個(gè)完整的hse管理體系,應(yīng)該是由一個(gè)管理機(jī)構(gòu)、一套嚴(yán)密的管理體系文件和運(yùn)行控制文件構(gòu)成的一個(gè)循環(huán)漸進(jìn)的管理體系。一個(gè)企業(yè),從最高管理層到基層車間(隊(duì))、班組,都是管理體系的組成部分,班組是管理體系最基本的單元,每一個(gè)層次都有自己的結(jié)構(gòu)和控制文件,文件規(guī)定了各自的權(quán)利、義務(wù)和職責(zé)。因?yàn)橐粋€(gè)完整的hse管理體系是否能夠發(fā)揮最大的作用,要看是否能夠形成“齊抓共管、層層落實(shí)”的hse管理格局,是否能夠構(gòu)建安全與生產(chǎn)和諧、員工與管理和諧、企業(yè)與社會(huì)和諧、環(huán)境與發(fā)展和諧的安全環(huán)保機(jī)制,是保證體系運(yùn)作連續(xù)和持續(xù)性的關(guān)鍵。
安全文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的安全活動(dòng)文化。它包括安全生產(chǎn)月、宣傳教育、安全培訓(xùn)、危害識別與評價(jià)、安全標(biāo)識標(biāo)牌和個(gè)體行為。
完善hse管理體系,完善各項(xiàng)管理規(guī)定、安全操作規(guī)程,是提高員工安全文化素質(zhì),樹立員工hse理念的基礎(chǔ),通過宣傳、教育、培訓(xùn)和對危害的識別與評價(jià),逐步實(shí)現(xiàn)員工由“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變,樹立科學(xué)的hse價(jià)值觀,實(shí)施hse文化管理。
企業(yè)安全文化是實(shí)實(shí)在在的,是企業(yè)在組織、管理、生產(chǎn)過程中所創(chuàng)造的文化,是積淀于企業(yè)及其員工心靈深處的安全意識形態(tài),是企業(yè)的安全理念、行為和表現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)層次的宣揚(yáng)和推介,是企業(yè)員工應(yīng)遵循的安全行為方式,是安全管理的準(zhǔn)則和靈魂,貫穿于企業(yè)安全活動(dòng)的全過程,是企業(yè)各階層安全觀念、意識形態(tài)、行為方式的基礎(chǔ)。
二、安全管理與安全文化的內(nèi)在聯(lián)系。
安全管理的主體是對人的管理,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對安全生產(chǎn)起主要因素的是人。人是國家和企業(yè)的寶貴財(cái)富。黨的十六大之后,國家提出了以人為本的管理理念。把以人為本,落實(shí)到安全生產(chǎn)管理上,首先是要尊重人的生命,尊重人的健康權(quán)和生存權(quán)。企業(yè)安全文化的特點(diǎn)就是重視人的價(jià)值,把尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內(nèi)容。
安全管理的對象是人,在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中,起決定性作用的還是人。環(huán)境的改變、機(jī)器設(shè)備狀況的改變、設(shè)備的操作與管理,都是靠人來實(shí)現(xiàn)的。環(huán)境、設(shè)備狀況的改變,不僅要有必要的安全投入,還要靠物質(zhì)文化和制度文化來制約,管理與操作要靠精神文化、制度文化和行為文化來實(shí)現(xiàn)。
精神文化是用以規(guī)范企業(yè)員工安全生產(chǎn)工作規(guī)范、增強(qiáng)群體意識和價(jià)值觀念的文化,是企業(yè)員工共同的追求。河南油田以“誠惶誠恐知敬畏”,使員工在安全觀念上確立了一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),使員工知道自己該敬畏什么。所謂敬畏,就是敬畏生命、敬畏責(zé)任、敬畏法律。員工一旦違背了行為標(biāo)準(zhǔn),違背了安全生產(chǎn)理念,就會(huì)自責(zé),會(huì)受到共同意識的壓力和公共輿論的譴責(zé),使其自動(dòng)糾正錯(cuò)誤行為。
物質(zhì)文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),企業(yè)通過對工作環(huán)境的優(yōu)化、勞動(dòng)條件的改善、文化設(shè)施的建設(shè),來滿足員工追求的安全生產(chǎn)的需要,以合理的安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來滿足員工追求的自身利益最大化的需要,激勵(lì)員工安全生產(chǎn)的工作積極性。
制度文化是對企業(yè)員工的安全生產(chǎn)行為規(guī)范進(jìn)行約束的規(guī)則?!栋踩a(chǎn)法》明確了各級人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。用安全生產(chǎn)規(guī)章制度來明確企業(yè)安全管理、安全生產(chǎn)的行為規(guī)范。用安全技術(shù)操作規(guī)程來明確員工從事生產(chǎn)經(jīng)營過程的操作規(guī)范。只有形成責(zé)任明確,責(zé)權(quán)一體,在安全管理才能做到敢抓敢管,才能落實(shí)執(zhí)行力度,使員工逐步形成良好的安全行為習(xí)慣。
行為文化是規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中個(gè)體行為的文化。在管理學(xué)上有一個(gè)“海恩法則”,講述了安全管理的金子塔原理:每10000起不安全行為,孕育著3000起被忽視的隱患、300期可記錄在案的隱患、30起嚴(yán)重的違章操作和1起安全事故。要想消除這一起事故,就必須從細(xì)節(jié)上把這10000起不安全行為控制著。要通過安全活動(dòng)、預(yù)案演練、安全教育、技能培訓(xùn)、危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等,并把危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)列入日常安全管理和生產(chǎn)運(yùn)行中,提高危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)能力,使員工熟練掌握本崗位安全操作技能,樹立責(zé)任感和使命感,使員工自覺規(guī)范自己的操作行為。
三、安全管理、安全文化與執(zhí)行力的辯證關(guān)系。
安全管理的主體是對人的管理,要樹立以人為本的管理理念,首先是要靠文化,文化是企業(yè)的靈魂,是管理的最高境界。安全文化是實(shí)實(shí)在在的,是建立在以人為本的制度文化基礎(chǔ)上,責(zé)權(quán)分明,在執(zhí)行過程中,要“責(zé)權(quán)一體”,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使安全生產(chǎn)理念在員工心靈中逐步扎根,促進(jìn)精神文化建設(shè)和行為文化建設(shè),以良好的安全文化氛圍,使大家都發(fā)自內(nèi)心的做好自我安全,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
一、完善HSE體系,實(shí)施HSE文化管理。
安全文化是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中產(chǎn)生的安全活動(dòng)文化。它包括安全生產(chǎn)月、宣傳教育、安全培訓(xùn)、危害識別與評價(jià)、安全標(biāo)識標(biāo)牌和個(gè)體行為。
完善HSE管理體系,完善各項(xiàng)管理規(guī)定、安全操作規(guī)程,是提高員工安全文化素質(zhì),樹立員工HSE理念的基礎(chǔ),通過宣傳、教育、培訓(xùn)和對危害的識別與評價(jià),逐步實(shí)現(xiàn)員工由“他律”到“自律”的轉(zhuǎn)變,樹立科學(xué)的HSE價(jià)值觀,實(shí)施HSE文化管理。
企業(yè)安全文化是實(shí)實(shí)在在的,是企業(yè)在組織、管理、生產(chǎn)過程中所創(chuàng)造的文化,是積淀于企業(yè)及其員工心靈深處的安全意識形態(tài),是企業(yè)的安全理念、行為和表現(xiàn)在企業(yè)的各個(gè)層次的宣揚(yáng)和推介,是企業(yè)員工應(yīng)遵循的安全行為方式,是安全管理的準(zhǔn)則和靈魂,貫穿于企業(yè)安全活動(dòng)的全過程,是企業(yè)各階層安全觀念、意識形態(tài)、行為方式的基礎(chǔ)。
二、安全管理與安全文化的內(nèi)在聯(lián)系。
安全管理的主體是對人的管理,在生產(chǎn)經(jīng)營過程中,對安全生產(chǎn)起主要因素的是人。人是國家和企業(yè)的寶貴財(cái)富。黨的十六大之后,國家提出了以人為本的管理理念。把以人為本,落實(shí)到安全生產(chǎn)管理上,首先是要尊重人的生命,尊重人的健康權(quán)和生存權(quán)。企業(yè)安全文化的特點(diǎn)就是重視人的價(jià)值,把尊重人、關(guān)注人、關(guān)心人作為中心內(nèi)容。
安全管理的對象是人,在企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中,起決定性作用的還是人。環(huán)境的改變、機(jī)器設(shè)備狀況的改變、設(shè)備的操作與管理,都是靠人來實(shí)現(xiàn)的。環(huán)境、設(shè)備狀況的改變,不僅要有必要的安全投入,還要靠物質(zhì)文化和制度文化來制約,管理與操作要靠精神文化、制度文化和行為文化來實(shí)現(xiàn)。
精神文化是用以規(guī)范企業(yè)員工安全生產(chǎn)工作規(guī)范、增強(qiáng)群體意識和價(jià)值觀念的文化,是企業(yè)員工共同的追求。大多數(shù)油田以“誠惶誠恐知敬畏”,使員工在安全觀念上確立了一種內(nèi)在的自我約束的行為標(biāo)準(zhǔn),使員工知道自己該敬畏什么。
物質(zhì)文化是安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),企業(yè)通過對工作環(huán)境的優(yōu)化、勞動(dòng)條件的改善、文化設(shè)施的建設(shè),來滿足員工追求的安全生產(chǎn)的需要,以合理的安全獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,來滿足員工追求的自身利益最大化的需要,激勵(lì)員工安全生產(chǎn)的工作積極性。
制度文化是對企業(yè)員工的安全生產(chǎn)行為規(guī)范進(jìn)行約束的規(guī)則?!栋踩a(chǎn)法》明確了各級人員的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)利。用安全生產(chǎn)規(guī)章制度來明確企業(yè)安全管理、安全生產(chǎn)的行為規(guī)范。用安全技術(shù)操作規(guī)程來明確員工從事生產(chǎn)經(jīng)營過程的操作規(guī)范。只有形成責(zé)任明確,責(zé)權(quán)一體,在安全管理才能做到敢抓敢管,才能落實(shí)執(zhí)行力度,使員工逐步形成良好的安全行為習(xí)慣。
行為文化是規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中個(gè)體行為的文化。在管理學(xué)上有一個(gè)“海恩法則”,講述了安全管理的金子塔原理:每10000起不安全行為,孕育著3000起被忽視的隱患、300期可記錄在案的隱患、30起嚴(yán)重的違章操作和1起安全事故。要想消除這一起事故,就必須從細(xì)節(jié)上把這10000起不安全行為控制著。要通過安全活動(dòng)、預(yù)案演練、安全教育、技能培訓(xùn)、危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)等,并把危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)列入日常安全管理和生產(chǎn)運(yùn)行中,提高危害識別與風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)能力,使員工熟練掌握本崗位安全操作技能,樹立責(zé)任感和使命感,使員工自覺規(guī)范自己的操作行為。
三、安全管理、安全文化與執(zhí)行力的辯證關(guān)系
安全管理的主體是對人的管理,要樹立以人為本的管理理念,首先是要靠文化,文化是企業(yè)的靈魂,是管理的最高境界。安全文化是實(shí)實(shí)在在的,是建立在以人為本的制度文化基礎(chǔ)上,責(zé)權(quán)分明,在執(zhí)行過程中,要“責(zé)權(quán)一體”,強(qiáng)化執(zhí)行力度,使安全生產(chǎn)理念在員工心靈中逐步扎根,促進(jìn)精神文化建設(shè)和行為文化建設(shè),以良好的安全文化氛圍,使大家都發(fā)自內(nèi)心的做好自我安全,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
1.1文獻(xiàn)篩選
1.1.1納入標(biāo)準(zhǔn)。①所有在2005年1月至2014年3月期間發(fā)表的關(guān)于國外患者安全文化評估的英文文獻(xiàn);②研究所用的測量工具要具有良好的信效度。目前應(yīng)用最廣泛且表現(xiàn)出良好信效度的量表主要有:醫(yī)院患者安全文化調(diào)查表(HSOPSC)以及安全態(tài)度調(diào)查問卷(SAQ);③安全文化得分用積極反應(yīng)率表示。
1.1.2排除標(biāo)準(zhǔn)。①調(diào)查在社區(qū)、基層衛(wèi)生服務(wù)站、居民護(hù)理機(jī)構(gòu)、護(hù)理院進(jìn)行;②調(diào)查結(jié)果只有簡單的文字陳述,缺少數(shù)據(jù)支撐;③調(diào)查結(jié)果評估的是調(diào)查工具的心理學(xué)特性,而沒有對患者安全文化本身進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。
1.2方法對應(yīng)用的調(diào)查工具、參加醫(yī)院的數(shù)量、研究進(jìn)行的水平(醫(yī)院或科室)以及調(diào)查結(jié)果等進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析。
2結(jié)果
2.1文獻(xiàn)檢索結(jié)果總共檢索到4200余篇文獻(xiàn),只有19篇符合納入標(biāo)準(zhǔn)。其中,有4篇文獻(xiàn)只比較了安全文化維度得分;6篇文章只比較了調(diào)查對象的安全文化水平;有9篇文章既比較了安全文化維度得分又對調(diào)查對象的安全文化水平進(jìn)行了對比分析。
2.2文獻(xiàn)信息提取所有納入分析的研究在醫(yī)院和科室數(shù)量、使用量表類型方面不同。有11項(xiàng)研究(57.9%)在醫(yī)院水平進(jìn)行調(diào)查[3-4,1,5-12],參與調(diào)查的醫(yī)院數(shù)量從1到741家不等;8項(xiàng)研究(42.1%)在科室水平開展調(diào)查[13-21],涉及科室有重癥監(jiān)護(hù)室(ICU)[13,15,18,20,21]、心血管手術(shù)室[14]、門診部[16]、新生兒重癥監(jiān)護(hù)室[17]、以及產(chǎn)科[20];研究用到的調(diào)查表都是根據(jù)相應(yīng)的原始版本在一定程度上修改得到,使用情況統(tǒng)計(jì)描述(文獻(xiàn)數(shù)量,使用頻率):HSOPSC(10,52.6%)、SAQ(9,47.4%)。
2.3患者安全文化維度得分比較調(diào)查量表均采用Likert量表5點(diǎn)計(jì)分法評價(jià)患者安全文化水平。正向測試條目中選項(xiàng)為“完全同意”“比較同意”視為積極反應(yīng);負(fù)向測試條目中選項(xiàng)為“完全不同意”“不太同意”視為積極反應(yīng)[22]。積極反應(yīng)率(積極反應(yīng)數(shù)/應(yīng)答數(shù)×100%)越高,安全文化水平越高。13篇文獻(xiàn)(68.4%)對安全文化各維度的得分進(jìn)行了比較分析。具體情況詳見表1、表2。2.4調(diào)查對象患者安全文化水平比較15篇文獻(xiàn)(78.9%)對不同調(diào)查對象間的安全文化水平進(jìn)行了比較分析,其中只有10篇文獻(xiàn)對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)學(xué)假設(shè)檢驗(yàn)(P<0.05,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義)。具體情況見表3。
3討論
患者安全文化維度得分情況表明患者安全文化有優(yōu)勢區(qū)域與待改進(jìn)區(qū)域之分,而調(diào)查對象對安全文化的評價(jià)結(jié)果顯示不同醫(yī)務(wù)人員患者安全文化水平不同。結(jié)果提示,醫(yī)院進(jìn)行患者安全文化改進(jìn)工作時(shí)應(yīng)有的放矢:把待改進(jìn)區(qū)域列為改進(jìn)工作的著力點(diǎn),對高??剖摇⒏呶B殬I(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注,針對差異采取針對性改進(jìn)措施,將有助于患者安全文化水平的不斷提升。
3.1待改進(jìn)區(qū)域?yàn)楦倪M(jìn)著力點(diǎn)規(guī)定積極反應(yīng)率高于75%,且文獻(xiàn)支持率在半數(shù)以上的維度為大多數(shù)醫(yī)院的優(yōu)勢區(qū)域;積極反應(yīng)率低于50%,且文獻(xiàn)支持率在半數(shù)以上的維度為待改進(jìn)區(qū)域。文獻(xiàn)回顧分析顯示,科室內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作(76.0%,100.0%)、組織學(xué)習(xí)與持續(xù)改進(jìn)(77.3%,77.8%)及安全氛圍(70.7%,100.0%)為大多數(shù)醫(yī)院的優(yōu)勢區(qū)域;對錯(cuò)誤非懲罰性反應(yīng)(23.2%,66.7%)、醫(yī)院管理支持(36.0%,66.7%)、人員配置(37.4%,66.7%)、交接班和轉(zhuǎn)科(42.0%,66.7%)、科室之間團(tuán)隊(duì)合作(39.0%,55.6%)、管理感知(43.5%,50.0%)為大多數(shù)醫(yī)院的待改進(jìn)區(qū)域。由上可見,待改進(jìn)區(qū)域的數(shù)目明顯多于優(yōu)勢區(qū)域,患者安全文化水平還有較大的改進(jìn)空間。安全文化改變需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的驅(qū)動(dòng),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)深入探索醫(yī)院安全管理工作和日常工作的聯(lián)系,積極開展多樣性活動(dòng),加強(qiáng)醫(yī)院成員間的交流,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神,營造相互合作的氛圍;建立非懲罰環(huán)境是安全文化的核心,在處理醫(yī)療差錯(cuò)時(shí),應(yīng)注重從系統(tǒng)角度加以剖析,強(qiáng)調(diào)以改善系統(tǒng)作為防范醫(yī)療差錯(cuò)、保障患者安全的策略;合理的人員配置是高質(zhì)量工作的前提,醫(yī)院應(yīng)不斷完善排班制度,合理化連續(xù)工作制度,在人力資源按需分配的同時(shí)做到保障醫(yī)務(wù)人員精力充沛。
文化是指人類活動(dòng)創(chuàng)造的精神和物質(zhì)產(chǎn)品的總和。安全文化則是人類活動(dòng)創(chuàng)造的安全觀念、安全環(huán)境和安全條件。安全文化作為一種從生活實(shí)踐中升華而成的精神產(chǎn)品,具有包容性、滲透性、傳承性和地域性等特點(diǎn)。這些特點(diǎn)影響和規(guī)范著人們的行動(dòng)??偨Y(jié)和運(yùn)用這些特點(diǎn),有利于發(fā)揮安全文化對安全生產(chǎn)工作的指導(dǎo)作用。
一、包容性決定了安全文化在安全要素中的統(tǒng)率地位
如果把諸如安全技術(shù)、安全工程等看成是安全文化的產(chǎn)物的話,那么安全科學(xué)、安全教育、安全管理、安全法制等就屬于意識形態(tài)的范疇。
人們知道,意識形態(tài)既是對客觀存在的反映,同時(shí)又對實(shí)踐活動(dòng)起著推動(dòng)作用,是一種無形的精神力量。回顧安全管理所走過的坎坷歷程,盡管人們作了很大的努力,但總體狀況還是不能令人滿意,除了其他因素的影響之外,安全文化滯后是一個(gè)重要的原因。安全文化長期不受重視,不能形成體系,造成人們的安全理念落后、安全意識談薄、安全知識缺乏,最終影響到?jīng)Q策者的行為。從這個(gè)意義上看,安全文化對其他安全要素的影響是深刻而長遠(yuǎn)的,抓住了安全文化,也就抓住了安全生產(chǎn)王作的靈魂。
二、滲透性增強(qiáng)了安全文化的整合功能
滲透性是文化的特點(diǎn)和基本屬性。由于安全文化有滲透性,人們常常把安全生產(chǎn)宣傳教育作為安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作來抓,把有利于傳播文化的公共資源,變成為文化建設(shè)的載體和平臺。文化的形成需要有意識地進(jìn)行培育,教育和培訓(xùn)必須借助正面的灌輸。宣傳教育培訓(xùn)的制度化,實(shí)質(zhì)上就是用有約束力的方式把安全知識和理念灌輸?shù)饺藗兊拇竽X里,用以替換人們大腦中不正確的觀念。
除此以外,還要采用大量面向公眾的傳播手段,如文藝作品、新聞媒體等文化載體。這種多層面的文化傳播構(gòu)架一旦形成,就能充分發(fā)揮文化的滲透性,影響人們的行為,形成良好的安全氛圍,展現(xiàn)安全文化的整合作用。相反,落后的文化對安全生產(chǎn)工作的侵蝕和滲透同樣具有很強(qiáng)的殺傷力,利益至上、僥幸心理、求神信佛、與己無關(guān)等觀念,時(shí)常摻透到企業(yè)經(jīng)營者和勞動(dòng)者的腦海中,從而誤導(dǎo)其行為。
三、傳承性促進(jìn)安全文化不斷升華
安全文化是一個(gè)地方綜合因素共同作用的結(jié)果,是人們不斷追求安全生產(chǎn)理想目標(biāo)的共同實(shí)踐和意志體現(xiàn)。它改變著人們對安全生產(chǎn)、安全生活的態(tài)度,改變著人們的思維方式和行為準(zhǔn)則。這個(gè)過程是漫長的、艱難的。先進(jìn)安全文化同落后安全文化的博弈過程,也是二者此消彼長的過程。
人們在安全觀念、安全行為、安全管理、安全科技上鍥而不舍地修正、強(qiáng)化,達(dá)到一定的境界,即形成安全文化。安全文化具有強(qiáng)大的生命力,具備傳承的屬性。安全文化在傳承過程中,不斷地?cái)U(kuò)展外延,豐富內(nèi)涵,通過提煉與升華,成為一種精神產(chǎn)品,指導(dǎo)著人們的行為。但是這種精神產(chǎn)品絕非唾手可得,有三個(gè)要素必不可少,即安全理論的先導(dǎo),傳統(tǒng)文化的挖掘,政府力量的推動(dòng)。我國近年來不遺余力地開展各種安全文化宣傳、知識普及、制度建設(shè),都是在為打造安全文化產(chǎn)品而努力。
一、安全文化緣起及國外安全文化研究現(xiàn)狀回顧
現(xiàn)代意義的安全文化最初由安全科技界專家提出來。1986年切爾諾貝利核電站爆炸,國際原子能機(jī)構(gòu)的國際核安全咨詢組由此提出核電站“安全文化”概念。此后安全文化研究在自然科技界和人文社會(huì)科學(xué)界都得到了大力發(fā)展,安全文化建設(shè)也在其它企業(yè)生產(chǎn)和政府報(bào)告中得到了重要體現(xiàn)。
安全文化研究與建設(shè)主要起源于工業(yè)化國家,其特點(diǎn)是:
第一,安全文化研究首先在核工業(yè)領(lǐng)域重點(diǎn)推進(jìn)。國際核安全咨詢組1991年提出《安全文化》報(bào)告,安全文化概念得以定義并且得到世界多數(shù)行業(yè)專家教授的認(rèn)同。1994年該機(jī)構(gòu)又制定了評估安全文化的方法和指南。1998年國際原子能機(jī)構(gòu)發(fā)表《在核能活動(dòng)中發(fā)展安全文化:幫助進(jìn)步的實(shí)際建議》,提出了企業(yè)安全文化建設(shè)要經(jīng)歷的三個(gè)階段。
第二,安全文化研究在其他工業(yè)領(lǐng)域的迅速推廣。美國蒙特納州1993年頒布了一部《蒙特納州安全文化法》,以法律的形式強(qiáng)調(diào)雇主和雇員合作以創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)工作場所的安全理念。目前國外在礦山安全、建筑安全乃至反恐怖安全領(lǐng)域都有較大推廣。
第三,安全文化研究在高校得以大力發(fā)展,并且安全文化概念和內(nèi)涵日益豐富。目前,國外許多礦山類、公共管理類、衛(wèi)生健康類院校中均開設(shè)安全文化類課程;很多高校都設(shè)有安全文化研究專門機(jī)構(gòu),開展相關(guān)項(xiàng)目研究。
第四,從單純研究技術(shù)解決安全問題到安全文化研究的理念突破。例如美國北卡大學(xué)提倡的安全理念已經(jīng)從單純的技術(shù)設(shè)計(jì)、成本核算、以產(chǎn)品狀況解決沖突轉(zhuǎn)到安全價(jià)值和關(guān)注安全的過程上來。這一轉(zhuǎn)變,就是要從根本上解決安全問題,走預(yù)防為主之路,變“要我安全”為“我要安全”的主體化。
二、國內(nèi)安全文化研究與建設(shè)現(xiàn)狀
(一)當(dāng)前國內(nèi)安全文化研究現(xiàn)狀
主要表現(xiàn)為四個(gè)特點(diǎn):
1.安全文化研究主體。改革開放前期,我國安全文化建設(shè)和研究主要是由勞動(dòng)部及其下屬協(xié)會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行。進(jìn)入21世紀(jì)后,逐漸轉(zhuǎn)移到高校和一些專職科研機(jī)構(gòu),掀起了中國安全文化研究。目前政府仍然在發(fā)揮它應(yīng)有的推動(dòng)者角色的作用,并且取得了一定成果。
2.安全文化研究領(lǐng)域。從煤礦為主轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域研究。我國安全文化研究首先源于國外的經(jīng)驗(yàn)和成果,如1994年初國務(wù)院核應(yīng)急辦公室召開了核工業(yè)系統(tǒng)核安全文化研討會(huì),傳播了國際核安全文化的理念。但不是在核工業(yè)領(lǐng)域首先應(yīng)用探索,而主要放在礦山尤其是煤礦安全文化建設(shè)與研究方面,這與我國國情有關(guān)。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,我國安全文化研究也逐步由礦業(yè)為主轉(zhuǎn)向其他領(lǐng)域,如交通安全文化、建筑安全文化等,各種研討會(huì)、論文論著和大型調(diào)查研究相繼涌現(xiàn)。
3.安全文化研究學(xué)科。從單一或幾類學(xué)科為主轉(zhuǎn)向多學(xué)科既分又合的研究。起初,國內(nèi)安全文化研究集中于礦山類安全問題,突出以安全工程和安全科技為主、安全文化研究為輔的模式。目前,國內(nèi)除了單純進(jìn)行安全文化總論研討外,紛紛走向各分科領(lǐng)域的安全文化研究。
4.安全文化研究方式。有關(guān)調(diào)研、文章著作和研討會(huì)多頭并舉。近年來國家政府部門等有關(guān)機(jī)構(gòu)多次牽頭組織大型調(diào)查研究。論著方面:我國第一部安全文化研究著作《中國安全文化建設(shè)――研究與探索》于1994年底出版。分科著作、教材如《安全經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《安全心理學(xué)》等陸續(xù)出版發(fā)行。論文方面更是層出不窮。國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局2003年還專門開設(shè)了“安全文化網(wǎng)站”、“安全第一網(wǎng)站”等。
(二)當(dāng)前國內(nèi)安全文化建設(shè)現(xiàn)狀
總體看,當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)安全文化建設(shè)勢頭比安全文化研究勢頭強(qiáng)勁。但仔細(xì)考察,我國企業(yè)安全文化建設(shè)的重點(diǎn)是企業(yè)本身的企業(yè)文化的形成,而企業(yè)文化的形成其核心又是企業(yè)管理文化的強(qiáng)盛所致。在政府的推動(dòng)下,首先是在企業(yè)生產(chǎn)管理層面強(qiáng)調(diào)得多,并且附帶有一定的強(qiáng)制性經(jīng)濟(jì)懲罰措施,因此與后來學(xué)術(shù)界強(qiáng)調(diào)的“以人為本”、“以員工為主”強(qiáng)化安全意識和安全理念的主體建構(gòu)論安全文化研究大有不同。當(dāng)然企業(yè)安全文化建設(shè)與學(xué)術(shù)界安全文化研究最終會(huì)形成良性互動(dòng)而相互促進(jìn),相互補(bǔ)充,相得益彰。主要表現(xiàn)有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.安全文化建設(shè)主體層面:政府、企業(yè)、個(gè)體之間的互動(dòng)構(gòu)建。安全文化建設(shè)中,政府起主導(dǎo)作用,企業(yè)(組織)重在落實(shí),個(gè)體在于內(nèi)化安全文化理念或執(zhí)行企業(yè)(組織)的安全文化建設(shè)任務(wù)。從政府角度看,安全文化建設(shè)是面向全社會(huì)。在企業(yè)(組織)方面,則把完善和建設(shè)安全文化落到實(shí)處,多從企業(yè)文化入手,在安全管理制度、安全崗位與職責(zé)、安全實(shí)施、安全培訓(xùn)、安全保障條件、安全文化氛圍、安全文化活動(dòng)等方面進(jìn)行了多方面探索,有的企業(yè)還有很多創(chuàng)新。相比較而言,國有企業(yè)的安全文化建設(shè)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于民營(私營)企業(yè),有的民營(私營)企業(yè)根本談不上安全文化建設(shè),如大量使用農(nóng)民工的煤礦幾乎對員工的安全培訓(xùn)和安全意識強(qiáng)化訓(xùn)練是空白,這也是為什么民營(私營)煤礦礦難發(fā)生率要高于國有礦的重要原因所在。
2.安全文化建設(shè)制度層面:宏觀上的安全法律法規(guī)與中觀上的安全管理制度在逐步完善。宏觀層面看,國家有關(guān)的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)從建國以來都在不斷完善,但與發(fā)達(dá)國家相比較尚比較落后。例如我國的《安全生產(chǎn)法》2002年才正式頒布實(shí)施,而日本、歐美等國家早在工業(yè)化初期就已經(jīng)完備,其安全保障制度也相當(dāng)成熟。目前我國的安全法律法規(guī)具體包括:一是各類安全生產(chǎn)法律法規(guī)(包括應(yīng)急預(yù)案);二是各類安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制度如煤礦開采技術(shù)規(guī)程、建筑施工規(guī)程等;三是安全保障制度如工傷保險(xiǎn)制度、傷亡賠償制度等,還有就是在相關(guān)的刑法、黨紀(jì)條例等方面也都相應(yīng)地對安全責(zé)任進(jìn)行了規(guī)定。從組織層面看,主要是各級各類安全管理制度,主要體現(xiàn)在各類生產(chǎn)企業(yè)組織中,如“安全生產(chǎn)責(zé)任制”、“安全技術(shù)員職責(zé)”等。就安全文化建設(shè)本身的制度而言,最主要的是有些政府部門嘗試推行過“安全文化建設(shè)實(shí)施綱要”、“安全文化規(guī)劃綱要”,一些國有企業(yè)制訂了自己的“安全文化建設(shè)方案”、“安全文化建設(shè)細(xì)則”等。
3.安全文化建設(shè)活動(dòng)層面:社會(huì)與企業(yè)組織的安全文化活動(dòng)豐富多彩。在全社會(huì)層面,每年全國開展的“安全生產(chǎn)周”、“安全生產(chǎn)月”、“安全生產(chǎn)萬里行”等活動(dòng)以及“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”、“三同時(shí)”等教育培訓(xùn)活動(dòng)開展得有聲有色。在各地方政府、各企業(yè)組織內(nèi)部,安全文化活動(dòng)的開展也是豐富多彩的,如安全文化建設(shè)匯演、安全文化文學(xué)等等。安全文化活動(dòng)媒介也是多管齊下,電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志等全面開花。安全文化活動(dòng)在強(qiáng)化人的安全意識、安全理念方面起了重要的作用。