前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇建材營銷論壇范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
2013 時代營銷盛典將于11 月中舉行,本屆盛典由時代傳媒、《時代周報》聯合中國營銷資源在線、《執行官》雜志強勢舉辦,同時戰略營銷與資源整合專家、《執行官》雜志出品人段傳敏將與北京大學新聞與傳播學院副院長陳剛、第一財經日報總編輯秦朔等12 為專家共同擔任評委,評選出2013 時代營銷案例、2013 時代營銷人物、2013時代營銷專業機構三大獎項將于11 月16 日盛典現場公布。
明嶺基金會園智障兒童科學夢
明嶺基金會精心組織的“致愛涌動”活動10 月16 日舉行,圓了一群特殊小朋友的夢。這次活動是明嶺基金會專門為廣州致愛學校智障兒童組織的。致愛學校全體59 名學生包括學校老師、家長以及志愿者等110 多位工作人員的陪同下乘坐4 輛大巴車來到廣東省科學中心進行了為期一天的綜合實踐活動,這些小朋友們由于情況特殊,難得有機會集體活動。在科學館,他們非常興奮地體驗了科學趣味與嘗試學習科學支持。此次活動中,中國營銷創新聯盟、《執行官》雜志也給予支持和關注。
聯盟專家參加浙江企業品牌研討會
10 月12 日,應浙江某家具企業邀請,中國營銷創新聯盟主席段傳敏、中國銷創新聯盟智庫專家、廣州喜馬拉雅廣告公司董事長趙輝作為專家團列席專家出席該企業的品牌戰略研討會。研討會上,該企業對品牌多年來的發展情況進行了梳理,并就當前發現問題咨詢專家團成員。兩位專家根據企業品牌發展的歷程,結合該品牌目前面臨的困惑,從不同的角度分別給出了各自領域內的專業意見,并為該品牌未來的發展方向提出了建議。兩位專家的觀點受到了該企業領導層的認同,對方表示了進一步加強與中國營銷創新聯盟合作的意愿。
聯盟理事單位智誠靈動與喜馬拉雅交流
為加強聯盟單位間的資源合作與整合,10 月18 日,在中國營銷創新聯盟秘書處的安排下,聯盟理事單位智誠靈動董事長、著名營銷咨詢專家王成瑩與聯盟理事長單位喜馬拉雅廣告有限公董事長、超級廣告人趙輝會面并進行了深入的交流。會談就未來兩家單位的合作達成共識。
華南某上市紙業副總裁到訪中國營銷創新聯盟
10 月25 日,華南某上市紙業副總裁到訪中國營銷創新聯盟,在聯盟秘書處的安排下與廣東領先陳列展示用品有限公司、悅易終端管家等中國營銷創新聯盟會員單位的主要負責人進行了親切深入的會談,并就該紙業下一步的市場拓展和渠道建設達成了戰略合作意向。
CMO 精英沙龍17 期 成功走進紅歲
2013 年10 月24 日,由中國營銷資源在線、群象島企業家俱樂部、紅歲公司聯合舉辦的CMO 精英沙龍17 期 “論道紅歲:破解頂級品牌基因之魅”走進深圳紅歲公司。來自廣東和河南眾多企業家走進紅歲,對話被譽為中國茶壇新“教父”的姚研成,姚研成先生是彩云紅、紅歲等系列品牌的創始人。他從事夢想經濟學研究及投資產業近30 年,在品牌規劃、行銷策劃和企業管理咨詢等領域,他成功地策劃幫助了上百個中國優秀企業,很多案例成為業內經典教材。現場的分享中姚研成思維領先,觀念超前,講解了紅歲品牌誕生之路,以及其厚積薄發的紅歲夢想事業。聯盟專家、深遠首席顧問杜建君現場進行了深刻點評。
金鼠標·網絡營銷高峰論壇舉辦深圳專場
“三微合璧,劍指華南”金鼠標·網絡營銷高峰論壇11 月下旬將在深圳舉辦專場高峰論壇。本場論壇由網贏天下網與中國營銷資源在線、《執行官》雜志聯合華南主流媒體和強勢傳媒公司共同舉辦,據悉,金鼠標·網絡營銷高峰論壇已成功舉辦三屆,廣受業界好評,本次更將聚集所有熱愛、專注“三微”領域的業內精英,一起暢聊微博、微信以及微視頻,探討“三微聯動”的數字營銷魅力。
建眾智業成為中國營銷創新聯盟常務理事單位
一:根據目標用戶定位網站盈利模式
建材裝修網站的目標用戶很清晰,那就是盡可能的招攬更多的商家入駐,另一方面就是盡可能的多增加需要裝修的業主來訪問,來和這些企業談生意,網站的功能就是為了讓大家能夠快速的把生意做成功!現在很多需要裝修的業主,為了防止在裝修時被坑蒙拐騙,花費不少的精力用于自己裝修知識的補充上,而且現在很多業主都有這樣的需求!而根據商家和用戶的不同需求,我們可以衍生一些不同的盈利方法,其實商家能夠給我們網站創造利潤,普通的用戶同樣也是可以的!
二:根據用戶的不同需求來設定網站的內容
企業用戶有企業用戶的需求,普通裝修用戶有裝修的需求,根據這不同的需求定制不同的網站內容,這兩者之間有交集,比如都可能會對當前的裝修建材市場的最新新聞感興趣,當然企業主更加傾向于對于用戶的追逐,而用戶更加傾向于找到更加便宜的企業主,所以網站里面的內容可以優先讓企業主來,可以給企業主提供各種展示其內容的平臺,比如曾經裝修成功的案例等等,只有做到這些,才能夠抓住需要裝修用戶的目光!
三:立體營銷模式,盡可能的讓目標用戶進駐網站
前面我們說的是網站的定位和內容建設,在這里就要開始正式運營推廣了,推廣的目標依然是兩個重要的群體,一個是商家,一個是用戶,這兩者缺一不可,宣傳的手段自然是多種多樣,有軟文營銷,有論壇博客發帖,SEO優化等等,而在線下,自然多拜訪當地的建材商,裝修公司等等,同時還要參加建材行業舉行的各類活動,而且現在很多城市都有建材時尚聚集地,這大大方便了我們的線下推廣!
四:從廣撒網到精準對位的轉變,市場調研是基礎
在進行立體的推廣之后,網站上可能會有很多的流量,這些流量什么是重要的,那些是過客都要進行詳細的分析,同時對于線下推廣的效果也要進行調研,哪些商家有強烈的入住欲望,哪些是有潛在的欲望,哪些現在還沒有,我們需要做什么樣的工作讓他們有愿望加入,這些都是要通過市場調研才能夠挖掘出來,所以光光埋頭去營銷,去不知道如何分析,效果還是沒那么好!
五:拓展人脈,和別人戰略合作
這是一種全新的商業模式,通過穿越時空的網絡,許多原先被忽視的客戶為企業創造了客觀的價值,他們所帶來的豐厚利潤甚至超過了20%的普通顧客,令人難以置信。網絡時代,小點子可以挖出大金礦。它可以讓一個普通的白領變成擁有上百員工的大公司老板,也可以讓一個默默無聞的公司在一夜間名揚四海。的確,這正是網絡的力量。通過弱勢群體力量的迅速聚合,不僅讓眾多參與者得到了利益,更成就了那些給他們提供這個平臺和機會的人。
種種跡象表明,那些在2000年互聯網泡沫時代被弄得灰頭土臉的傳統企業正在卷土重來,而且有更多的傳統企業對互聯網產生了濃厚的興趣。傳統企業的加入讓互聯網變得更加熱鬧,也漸漸改變了互聯網的整個生態和游戲規則。如果說1996年到2006年,是中國互聯網的第一個篇章,更多的還是互聯網的從無到有、從認知到滲透的過程,大家感受到的還是娛樂化的東西;那么下一個10年,作為中國互聯網的第二個篇章,我們將會看到更多商務上的奇跡。
互聯網的時代,當看到一些企業利用網絡營銷手段而實現了跨越式發展的時候,我們有理由相信“大者恒大”的荒謬論斷,會在新形勢的企業策略面前被擊得粉碎。
籬笆網 每年3億交易額
3個人、3臺電腦、一間狹小的辦公室、6萬元的啟動資金,從任何角度看,這都是一個小得可憐的公司。但短短4年后,所有這一切都奇跡般地膨脹了:200多名員工、上千平方米的辦公場所、300萬美元的風險投資、2億余元人民幣的年銷售額、3000多萬元人民幣的利潤。
這就是籬笆網,它的原名叫無憂團購網,在裝修的人中間幾乎家喻戶曉。在上海,籬笆網的會員已經覆蓋了超過60%的裝修和婚慶的消費人群。通過成功切入消費者與廠商之間的中間環節,籬笆網在自己的平臺上創造了每年3億元的交易額。從2007年起,總部位于上海的籬笆網已經將市場拓展到北京、杭州、南京、蘇州等地。
公司創始人張國華是在一次裝修的經歷中發現這一商機的。2002年,張國華準備裝修時,發現建材價格水分很多,如果能把許多人聚集起來和廠家議價,不但可以大大降低裝修成本,還能減少風險。于是,他開了一個關于裝修的論壇,取名“籬笆快樂裝修”論壇。他在帖子里羅列了他希望購買的品牌,然后寫到“讓我們店里見”。結果應者云集。
10月,他的房子裝修完了,張國華卻不能放手。不僅僅是因為他認識了許多朋友,更重要的是論壇里的上千名會員讓他發現了商機。建材價格有10-20%是在流通領域加上去的,若能通過網絡把人聚集起來從廠家直接購買,就有利潤空間可賺。同時,市場對此的需求也非常大。
2003年1月,張國華與兩個朋友湊了10萬元,注冊成立了上海諾瑪裝潢材料有限公司,以無憂團購網為平臺,商業化運作團購活動。他們的目標很清晰:讓會員在最便利的情況下購買到價廉質高有售后保障的建材產品,同時讓廠家和自己也能獲利。
他的想法后來被證明是正確的。但是當時在行內人眼中,這只是一份簡單粗糙的商業計劃,也注定了沒有任何實際運作經驗的他在出發時阻力重重。
壓力首先來自供貨商。以往自發組織的團購活動,都是先有網友大量的需求,然后統一到廠家購買。可網站正式成立后的運作模式是:網站先和廠家簽下團購的價格等條件,會員有需求后再付錢提貨。很多廠家對這樣一個新成立的網站并不存有信心,不愿意簽約。很長一段時間里,張國華只好先通過論壇,召集購買者,去廠家那里提貨。經過一段時間的了解和接觸中,廠家才認可了網站的這種方式,簽約的合作商也越來越多。
會員的信任也是張國華費盡心思的一大問題。由于初期團購量并不大,不能達到商那里的返利標準;與此同時,為吸引和留住會員,價格又不能偏高。網站只能在服務上多下功夫。他們為會員提供了從選材到售后的全程服務:專業人士選材;送貨上門,貨到付款;免費組織會員去建材廠家參觀等。他們還專門成立了售后服務部,有時會員購買的產品出了質量問題,他們自己先掏錢買了好的產品,再跟廠家談。所以,在頭幾個月里,他們有60-70%的項目是賠錢的,在這種情況下,他們甚至采取用股權代替工資的方法削減公司的各種開銷。通過口碑效應,新會員也不斷加入。
從2004年開始,無憂團購網在論壇上先后開出相關的討論區。“買房、裝修、家具……”試圖將這些相關性極強的消費連成一串完整的商業鏈,反復挖掘會員的最大價值。現在,和700家特約商戶合作的籬笆網已經成為上海地區一個知名的電子商務網站,對建材、婚慶行業的影響非常大。建材頻道的交易量相當于2個建材超市單體門店的銷售額。
籬笆網的利潤主要來源為廣告,以及在網站刊登打折信息的公司提供的傭金。目前,籬笆網擁有注冊會員超過80萬人,每日點擊高達500萬。每個月的訂單數達12000張,每月銷售額近2500萬元;網站每期組織的現場活動召集人數達千人。在裝修和婚慶兩項,網站會員每月潛在消費預算接近7億元。
我愛打折 4年增值60倍
來自西安的韓華很忙。她經常在凌晨兩點左右入睡;幾乎不用MSN和QQ等聊天工具,因為覺得占用時間;白天的時間有百分之九十以上用在55BBS上。
這是一家成立3年多的消費類資訊網站。95%的會員來自北京,作為地域性的封閉性論壇,它吸引了超過70萬的注冊會員數和流量。這個網站上,有百分之六十以上的內容來自于會員的原創體驗,而用戶能夠在這里發現許多和自己興趣相投的人,比如美食家、逛街狂,同時分享對方的經驗,甚至互相交換某些東西。
這樣一家網站,不過是來自女性原始的打折情結。
女人天生就是購物狂,喜歡享受侃價的樂趣,并對打折商品津津樂道。韓華也不例外。但是她發現,在中國,盡管商家的信息鋪天蓋地,對廣告轟炸漸漸麻木的消費者卻更傾向于相信他人的購物體驗。而對于大部分女性來說,購物的過程一般分為三個步驟:發現商場資訊、聽取他人實際體驗、綜合比較選擇含金量最高的一家。如果能夠為消費者建立一家網站,讓她們可以在此分享自己的經驗,并團結在一起,讓消費群體獲得實惠和利益,這個領域將大有可為。
她一開始就看準了方向。2003年初,這位酷愛美食的女子辭掉了年薪10萬元的工作,開始走上了自己的創業之路。2004年5月,“55BBS”正式上線,中文名為“我愛打折”。韓華說,打折只是一種精神,倡導人人共享的理念才是網站的主要目的。一切生活資訊類的內容都是55BBS所需要的。
沒有名聲,沒有雄厚資金,曾經當過項目經理的韓華發揮著自己在市場推廣和管理方面的能力。最初,為了獲得第一手的具體折扣信息,挨家挨戶跑商場,自己動筆寫體驗文章成為她每天必做的工作。而原本素不相識的那些會員,通過偶然的機會知道這個網站,在分享與灌水間建立了深厚的感情,開始發動身邊的親朋好友來加入。就是這樣一種簡單純粹的方式,讓“我愛打折”在沒有任何廣告的情況下,走到了今天這樣的地位:到2007年底,網站的會員數已經突破了70萬人,而韓華通過打折網的收入已經達到了1000萬元。我愛打折網成為北京地區深具影響力的消費資訊類網站,此外,上海和廣州也在發展中。
正因為我愛打折網能滿足消費者尋找打折消費資訊的需要,因此在短時間內聚集了大量人氣。人流帶來商流,人氣爆棚的我愛打折網也引來了商家的注意。從最開始主動找商家提供免費推廣,到現在商家在我愛打折網上爭搶最有利的廣告地段,僅僅過去了2年時間。目前,我愛打折網的會員能夠享受折扣的商家有上千家,非正式形式的就更多。
此外,“我愛打折”還有另一筆可貴的資源――來自會員原創的一手體驗帖子。無論是消費者的真實感受,還是個性化的消費經歷,看上去都是十分真實的個人消費體驗。在從眾心理較強的年輕人中,這些信息有著巨大的威力。這種柔性的推廣技巧,完美的融合了整個購物流程:信息導入,收集信息,對比,交流,并可產生口碑傳播效應。這使消費者的消費欲望迅速被激發,并且迅速形成購買意向。
在論壇上,會員們把心儀某件商品稱為“長草”,而成功購得此商品后,則稱為“拔草”。因此在論壇上常常出現“××商品拔草貼”或者“今天終于把××的草給拔了”之類得帖子。正因如此,在一個帖子稱贊了某商家的產品后,同一地點的產品銷量會迅速增加。這對廣大商家無疑是深具“殺傷力”的。 現在媒體廣告宣傳費用趨高,生活類的商家難以支付,而且宣傳效果與預期有距離,面對激烈的競爭,商家不得不尋找新的平臺展示自我。而“我愛打折”就是中間方,把消費群和商家群拉在一起,面對面地交流。
有會員稱,相對于我愛打折網,“冷冰冰”的淘寶,等著“宰人”的百貨商店,都已經讓他們失去了興趣。比較而言,在我愛打折網,消費者的發言權更大,更受尊重。因為熟悉消費者的需求,現在韓華也給商家提供策劃案、對企業進行包裝推廣,這已經成為我愛打折網另一個穩定的收入來源。
2008年,我愛打折網還會開發新的穩定收入。一是建立北京專區的商家資料庫,把與消費有關的商家場所的基本信息、地址電話、人均消費、特色以及來自消費者的真實反饋,進行整合,方便大家免費查詢和檢索;一是借助我愛打折網在消費領域的優勢平臺,和商家談合作,成立商家聯盟。因為通過前期對消費者和商家的了解、追蹤和反饋,雙方都期待盡快建立起這樣的交流平臺。
4年前,相對于淘寶、易趣、新浪、搜狐這些網絡界的“大象”而言,剛剛創立的我愛打折網就像一只小螞蟻。而如今,擁有近百萬會員和諸多商家聯盟的我愛打折網,擁有了與這些大象共舞的條件。它不僅連接廣大消費者和眾多商家,而且即將成為生活消費領域的門戶網站。2007年底,網上瘋傳網易公司擬出資1800萬元收購我愛打折網,一時間引起了很大轟動。雖然這一消息未被證實,但這至少表明韓華的30萬元投資在4年間至少增值了60倍,這個年輕的80后女孩創造了一個不小的奇跡。
PPG的財富神話
2007年,像張國華和韓華這樣依靠網絡創業的成功者還有很多,不過,這一年還有一個奇跡攪動了網絡營銷市場,那就是PPG的橫空出世。這家成立僅兩年的企業幾乎是一夜之間冒出來的。這個名為PPG的襯衫銷售企業通過地鐵、報紙、網絡、直郵目錄等鋪天蓋地的廣告,向消費者叫賣襯衫,廣告規模之大令人驚嘆。引人關注的是它的多渠道直銷模式,顛覆了國內傳統的服裝銷售模式,在短時間內大獲成功。
PPG之所以能夠如此引人注目,是因為它有重要的參照物。許多人都會將PPG與國內襯衫行業的巨頭雅戈爾進行比較。和PPG這樣“輕”得不能再“輕”的企業相比,雅戈爾則“重”得不能再“重”了。有著接近20年歷史的雅戈爾雖然在國內市場上占有率第一,但這是通過多年艱辛努力才換來的。為了深度接觸消費者,雅戈爾投入了大量的精力在渠道建設上,目前建成了1500多個零售網點,僅2006年在渠道上的投入就高達3500萬元。作為一家傳統的服裝企業,雅戈爾的業務鏈條甚至觸及產業鏈的每一個環節,包括占地500畝的紡織工業城,有印染廠、棉紡廠、制造廠,甚至還有棉田。作為一家主要銷售男士襯衫的電子商務公司,PPG目前在業界保持的銷售業績是――每天賣掉1萬件襯衫。而去年國內市場占有率排第一的雅戈爾日均銷售襯衫是1.3萬件。
PPG的輕盈和便捷,遠遠超出了傳統服裝企業的想象力和視野。 在半年多的時間內,PPG先后獲得“商界論壇2007中國最佳商業模式”第3名、“2007中國杰出創新企業獎”10強、“最具創業投資價值潛力企業50強”等榮譽。
PPG的發展速度,讓整個投資界和男士服裝廠家耳目一新。這家年輕的網絡及目錄服裝銷售公司,迅速成為中國男式襯衫銷售量的前三甲品牌。 經過不到兩年的發展,2007年4月與2006年同期相比較,PPG的營業額增長了近50倍。同時PPG也獲得了風險投資商的認可,第一輪由TDF和JAFCO Asia于2006年聯合投資,于2007年4月獲得了來自TDF、集富亞洲、KPCB三大VC的第二輪投資,投資金額近5000萬美元。這些巨額投資極大地刺激了中國電子商務從業者――受PPG的啟發,目前國內有30多個網絡直銷公司面市或正在創辦。很多即將投身網絡直銷的創業者和風險投資人手上,都有一本厚厚的PPG案例研究報告。
PPG的直銷模式說起來很簡單,就是通過產品目錄、網站平臺、大量密集的媒體廣告等方式來推廣它的品牌和產品,然后通過在線電子商務平臺、電話呼叫中心等渠道完成銷售,并通過第三方物流實現產品配送及收款。該商業模式的核心在于生產銷售與供應鏈管理――PPG品牌男裝完全由長三角地區的7家企業貼牌生產,PPG只負責產品質量管理,然后通過無店鋪的在線直銷和呼叫中心方式,將產品直接交到消費者手里,傳統的銷售渠道被省略,由此擁有了傳統營銷無可比擬的低成本優勢。PPG同時強化了以品牌為核心的供應鏈管理,力圖打造自己的品牌王國,塑造更有力的品牌優勢。
顯然,PPG的商業模式是完全可以借鑒的。事實上,已經有多個公司、多種產品在跟進PPG,試圖分得一杯羹,襯衫業龍頭老大雅戈爾就投資推出了高端品牌VANCL,報喜鳥也推出了直銷男裝品牌BONO等。可以預料,用不了多久,其他產品也會加入“無工廠無店鋪直銷”的PPG商業模式之列。
嚴格說來,PPG的商業模式不過是B2C電子商務的“襯衫版”,其核心競爭力在于基于強大供應鏈管理能力之上的生產、物流全部外包以及無處不在的廣告轟炸營造的品牌效應。
雖然目前PPG被一些負面新聞所困擾,但其在消費類行業的示范作用是毋庸置疑的。不管PPG的未來成敗如何,我們都應該感謝它的出現。PPG商業模式已經成為廣大消費類企業涉足直銷的新榜樣,并為下一步的跨越式發展注入了一支“強心劑”。
正是這位先行者的銳意探索,電子商務的冰山又一角才終被打破。繼淘寶、易趣等網購平臺興起,品牌服裝網絡營銷經過了這些年的探索實踐之后,終于開始獲得首肯。由于PPG的成功太過迅速與容易,據不完全統計,在過去的一年里,大約有3000多家類似公司的跟進與仿冒。這些追隨者主要分為以下三類: 第一類是產品線的延伸,如PPG直銷男式襯衫,跟進者就直銷帽子、襪子和女裝品牌;第二類則是大型電子商務網站的跟進,如當當網在男裝網絡銷售的熱潮時期就迅速引進了這一模式,利用當當網的龐大客戶群向其推銷服裝網絡品牌;第三類則是純粹的男裝直銷跟進,完全模仿PPG的產品營銷和市場開拓策略,如VANCEL、BONO、LATLAND等。
在這股襯衫網絡營銷熱掀起之前,我們的服裝企業,甚至連個像樣的網頁都沒有。如今卻在這股熱潮的席卷下,紛紛祭起了電子商務的大旗。在互聯網高度發達的今天,網絡提供了一個低成本創業的最好渠道。未來最具有活力的兩種發展模式便是直銷和電子商務。雖然傳統企業借助網絡力量來發掘潛在客戶,未必都要依靠電子商務這條路,但最起碼應該充分借用網絡的力量幫助產品銷售。
新媒體勢力顛覆傳統營銷
馬歇爾?麥克盧漢有一句名言――“媒體即信息”。當人們逐漸開始將互聯網、手機、移動終端等作為新的獲得信息的重要途徑時,新媒體的發展和壯大就吸引了越來越多的人的目光。 WEB2.0時代的到來,催生了網絡新媒體的出現,網絡雜志、博客、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興媒體成為了人們談論WEB2.0的焦點,而對于企業來說,他們所關注的這些新媒體對于他們的營銷和推廣將會帶來什么樣的沖擊和變化。
事實上,新媒體正在瓜分原本屬于傳統媒體的營銷預算。2007年11月14日,新浪網截至9月30日的第三季度財務報告顯示,公司凈營收6430萬美元,其中,公司收入的70%為廣告營收,達4580萬美元,較去年同期增長40%。據了解,目前已有三星、中國移動、寶馬、中華汽車等7-8家客戶在新浪博客投放了廣告。
來自美國調查機構――多媒體情報的報告顯示,新媒體廣告將出現巨大的增幅:IPTV、移動電視、視頻網站以及游戲廣告收入將在2011年達到410億美元,這將是2007年新媒體收入的翻番。2007年新媒體全球廣告收入會達到180億美元。
傳統營銷受到地域、資金、渠道的諸多限制,企業不得不按照市場細分、市場定位的經典理論運營。消費群身份、需求、價值觀的差異,決定了企業不能也無法滿足所有人的所有需求。于是,市場越來越細分,定位越來越鮮明。
用一個詞語“賣萌”來形容之,或稍顯欠妥,但如果從正面角度去解讀和分析,其實是到位的。從今年上半年的情況看,除了傳統的代言營銷、終端促銷活動、廣告投放等舉措外,也產生了一些新現象,比如又增加了一些企業開始在電子商務方面進行投入;大多數品牌企業不再滿足于簡單的促銷與廣告投放,加大了外部智囊團的引入,提升創意和市場影響力;當然,更多的企業在互聯網上的投入在增加。
以“創意、互動、整合”為特征的主題活動繼續受親睞
現在即使是一場新產品會,或者是場節點的促銷、周年慶的活動,都已經不能局限于搞成獎贈送的活動內容,也不能僅憑投放一些廣告、制作一些宣傳單、搭一個現場活動舞臺就可以吸引客流如潮,往往在計劃實施之前的一個月,一場襲卷終端與互聯網的互動已經拉開。
以“創意、互動、整合”為特征的主題活動在2011上半年比較熱門,比如金牌天緯陶瓷在做5月促銷時,先期就展開了“百萬尋寶中國行”的親子互動活動,組織起“寶寶黨招募大會”,海選代言人;而皇朝家私同樣以民間代言人海選的方式拉開了一場有關30萬年薪的造星行動,在這種海選與互動中,企業按階段設置了多種促銷內容。這些推廣不僅僅融入了創意、消費者互動的元素,而且整合了終端店面、傳統的宣傳物料、平面廣告、戶外廣告、新聞、微博、博客、圈子等多種內容形式、多種傳播渠道。
網絡整合營銷傳播邁上大舞臺
與快消品、汽車等多個行業一樣,家居建材企業采用整合營銷傳播的歷史堪稱“源遠流長”。據不完全統計,目前已有一年以上時間采用網絡整合營銷傳播的家居企業超過了100家,覆蓋了陶瓷、衛浴、涂料、家具、地板、照明等多個細分行業,其中既包括澳斯曼衛浴、金牌衛浴、歐神諾陶瓷、3A環保漆、嘉麗士漆、金舵陶瓷、皇朝家私、順輝瓷磚、特地陶瓷、博德磁磚、益高衛浴、嘉寶莉漆、圣象地板等品牌,同時也包括了金牌天緯陶瓷、協進陶瓷、金迪莎衛浴、史依格衣柜等企業。
口碑、美譽度、聲譽繼續扮演“熱門關鍵詞”
消費者的忠誠度、市場消費口碑、人們心目中的品牌美譽度等元素,已然成為營銷的主題,其實以前營銷人的關注點還更多集中于傳播量、覆蓋面、受眾的反響等,但隨著一、二、三線品牌在競爭上的變化,僅僅有重磅的營銷傳播信息轟炸,自然是不足以承擔起企業營收持續增長這一重任。
企業需要在現有消費者中培養起優秀的口碑,在市場中形成良好的聲譽,同時在新興消費者和潛在消費者中搶先占領品牌認知的地位。為完成這一目標,企業將繼續擴大營銷傳播的范圍,深化互動營銷的方式,諸如社會化媒體營銷、論壇口碑傳播等,都將陸續進入企業的計劃,這一浪潮會從2011下半年持續風行。
電子商務迫在眉睫
隨著互聯網時代的到來家居建材行業競爭加劇,在涌現出更多的營銷手法與商機的同時也暗含著衰退的風險,尤其是對發展中和后起品牌而言用得好可以說是一個彎道超車的機會,用不好則一步慢步步慢,失去了競爭的機會。互聯網最大的特點在于其快速傳遞、無孔不入但相對又成本低廉,不受時間、空間的限制,正是這些獨特的功能無論在品牌信息傳播、客戶與商家溝通、消費者購買渠道還是資源整合等方面都在改變著家居建材的傳統渠道,加劇了上述各項功能進展的速度,有些則逐步代替了傳統渠道的各項功能,這就導致抓住互聯網資源與機遇的家居建材企業可以在短期內迅速實現產品、價格、渠道、促銷等方面與消費者的對接,即節約了大量成本,又達到了品牌宣傳和產出銷量的目的。
到底互聯網對家居建材傳統渠道的影響有多大?通過2013年雙11的天貓商城促銷大戰我們可以略見端倪,根據網絡上得到的數據,屬于家居建材范疇的羅萊家紡、富安娜、林氏木業在店鋪交易排名中均以過億的銷量擠進前10,我們再想一想,在中國市場又有多少這個行業的品牌一年銷量也不過幾千萬呢?記得在2013年11月初,某家居建材賣場巨頭的招商部給筆者打來電話,邀請筆者及公司總經理參加其在總部的會,據說其內容為家居建材行業集體向消費者宣誓在這個連鎖賣場中的銷售價格低于“雙十一”網絡銷售價的10%,而且其最高層領導親自出席,這在平時是不多見的,由于筆者所在的行業為定制行業,基本沒有網絡銷售所以痛快的答應。掛了電話筆者開始回味這個電話的內容并聯想到傳統家居建材賣場抵制“雙十一”的局面,當時筆者就想這個會議很難開成,因為很簡單,除了定制行業少有網絡商城或即使有也主要為品牌展示外,大部分成品形式的家居建材品牌幾乎都在大力運作這一塊,在沒有店租等一系列實體成本的情況下網絡價格肯定是低得不能再低,尤其的在“雙十一”這個促銷關口更是一次價格大戰,當時距離“雙十一”已經僅僅6、7天的時間,該準備的都已經準備好了,這時再宣布賣場價格低于網絡價格10個點怎么可能達到?各個廠家雖然不敢公然抵制,但總會找借口推脫,果然沒到一天的時間筆者再次接到招商部電話,以時間短沒有準備好為理由推遲召開,最后不了了之。后來筆者在網絡上又看到十幾家家居建材連鎖賣場聯合抵制天貓網絡商城的新聞報道,不禁感慨互聯網的發展對傳統渠道已經形成巨大的威脅,但站在家居建材企業角度來看的確又是一件好事,畢竟互聯網給企業帶來了新的競爭機會,也可以在一定范圍上擺脫對傳統渠道的依賴。
筆者認為,互聯網帶給家居建材企業的商機應集中體現在兩個方面:即品牌產品等信息的傳遞與溝通,和直接銷售的渠道。這兩個方面對于任何家居建材企業都應引起極強的重視,并大力發展,如不重視則可能會落入溫水煮青蛙的悲慘下場。
品牌產品等信息的傳遞與溝通,是形成消費者購買的前在條件。這個方面是指,家居建材企業不建設網絡商城,不去直接販賣,而是將互聯網作為傳輸的工具,把品牌、企業、產品、價格、促銷、公關等大量的信息不斷傳播與推廣,尤其是形成點對點的有效推廣,直接送到前在消費者面前,讓消費者充分了解到企業的各種信息,形成企業的競爭優勢。像我們日常的百度推廣(百度推廣中又包含百度競價排名、百度網盟、百度地標、百度問答等多種形式)、門戶網站推廣、各種論壇推廣、軟文推廣、QQ推廣、微博推廣、微信推廣、獨立網站推廣、視頻推廣、電子雜志、其他搜索引擎推廣等,這些推廣基本上都屬于信息的的傳遞與溝通。這種網絡推廣相對于傳統推廣來講具有價格、空間、時間等多種優勢,而且是無孔不入,尤其在智能手機這種移動端發展迅速的今天,和PC端形成強大的互補,消費者幾乎無處可逃。信息的快速傳遞與溝通,打造了線上推廣線下成交的局勢,線下的專賣店成了展廳的功能,其吸引客戶成交的作用大大降低。信息當然有好也有壞,對于良性信息企業肯定是大力推廣,但對于惡性信息企業則需處處提防,運用多種手段進行品牌防衛,如今年3.15網絡和微信流傳的“多家企業水龍頭被爆鉛超標”事件,前幾年“達芬奇家具造假”、“安信地板甲醛超標”事件等負面信息的大量傳播即使沒有使企業倒閉也是傷痕累累。
互聯網直接銷售渠道的形成,開創出一條全新渠道。上述互聯網信息的傳遞,使大多消費者直接鎖定品牌或進入小區、獨立門店、酒店等現場直接購買,導購家居建材賣場人流稀少或其他非鎖定品牌門店沒有客戶,形成近幾年賣場冷淡的局面;可怕的是網上銷售渠道的直接形成,則更是使行業內單獨依靠專賣店銷售的企業逐步受到更大的沖擊,網絡銷售成為大勢所趨。天貓商城、京東商城等網絡賣場的逐步強大,吸引眾多家居建材企業“開店直銷”,網絡商城依靠其商城信譽和更加低廉的價格、快速的物流招攬了眾多終端客戶。我們不難發現,以往在網絡上開店銷售的家居建材基本為中小品牌和新進品牌,但現在很多一線品牌如東鵬瓷磚、圣象地板、箭牌衛浴、科勒衛浴、歐派櫥柜等也嘗試著這個全新的模式,雖然目前不是以走量為主,但始終會逐步強大分得更大的蛋糕。在家居建材這個大行業中,單值較大的細分行業、定制行業和以體驗為主的行業走網絡商城銷售會相對較慢,可單值較小和無需復雜體驗的家紡行業、成品家具等行業則網絡銷售發展迅速,如上述案例中的羅萊家紡、富安娜和林氏木業等。現在家居建材行業的很多人都在談網絡,談趨勢,都明白網絡營銷目前可以不作為渠道重點但是不能不做,現在不做以后想做都沒有機會。尤其隨著微信的發展和微信平臺的完善,微展示、微下單、微支付等一系列銷售流程的出現,使網絡直接銷售似乎變得越來越成為消費者消費的重心。以往線下渠道完善的企業開網絡商城,會因為價格體系沖擊、跨區域銷售等原因受到經銷商的集體抵制,但通過產品線細分、渠道共享、利益捆綁等多種措施的規范線下經銷商也樂得其成。多個品牌眾多現象足以證明網絡商城的“直銷”模式勢不可擋,這條渠道早晚會占據半壁江山,因此也就不難理解當年阿里巴巴馬云敢于和萬達王健林的億元賭局了。