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一、證券公司合規風險的含義及分類
(一)合規風險的含義。2005年4月29日,巴塞爾銀行監管委員會了《合規與銀行內部合規部門》高級文件。該文件雖未直接對“合規”一詞的概念進行界定,但卻指出:“本文件所稱‘合規風險’是指,銀行因未能遵循法律、監管規定、規則、自律性組織制定的有關準則,以及適用于銀行自身業務活動的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。”我國證券監督管理委員會在2008年7月14日的《證券公司合規管理試行規定》也對“合規風險”進行了定義:“合規風險”是指因證券公司或其工作人員的經營管理或執業行為違反法律、法規或準則而使證券公司受到法律制裁、被采取監管措施、遭受財產損失或聲譽損失的風險。例如,證券公司在經營過程中違反證券公司客戶交易結算資金第三方存管規定而受到監管當局的制裁,證券公司違反客戶隱私保護、侵犯客戶利益等有關規定而被,證券公司因未能遵守國家勞動就業法規或者稅收法規而受到處罰并影響其聲譽等。從內涵上看,合規風險主要是強調因為各種自身原因主導性地違反法律法規和監管規則等而遭受的經濟或聲譽的損失。這種風險性質更嚴重,造成的損失也更大。
(二)證券公司合規風險的分類。證券公司合規風險可以進行如下分類:一是制度風險:主要是由于內部制度的制定、更新跟不上外部法律、法規及監管要求變化而造成制度缺陷的風險;二是內控缺失風險:主要是證券公司缺乏有效的內控管理,一些重大決策完全是某些領導的個人意愿而導致損失的可能性;三是執行風險:指因內部控制失效,交易或管理系統操作不當或缺乏必要的后臺技術支持而導致的損失;(4)法律風險:是由于證券公司經營過程中超越法定權限的行為而導致損失的風險。
二、我國證券公司合規風險管理中存在的問題
(一)合規風險意識不強,忽視合規風險控制。我國的證券行業發展時間尚短,因此在風險管理、風險控制等方面的能力存在缺陷,駕馭風險的經驗和意識嚴重不足。作為企業,盈利是其最終目的,而追求高利潤、高回報是近年來整個證券業出現系統性問題的源頭。然而在追求高利潤、高回報的同時,證券公司卻對于公司內部風險控制和管理存在著很多誤區:一是風險管理控制部門定位缺失。雖然我國的證券公司均成立了風險控制部門,但這些風險控制部門很大程度上是因為監管部門在政策法規上對證券公司內部風險控制和管理方面作了硬性規定而被迫成立的。由于這些部門并不直接給證券公司創造經濟效益,因此往往是處于流于形式或者是應付監管部門的檢查的尷尬境地;二是人力資源配備不足。從我國證券公司現行的組織體系表面看對合規管理有所涉及,如監事會、獨立董事制度等,但由于缺乏系統性、強制性的專職機構與人員,缺乏有效的組織保障和科學的運行程序,因此合規管理效果很不理想。
(二)合規管理缺乏有效的考核。證券公司在其激勵考核指標的設計上,風險尤其是合規風險指標的權重小、占比低;而且,合規操作本身沒有得到應有的重視,發展性的業務量指標仍然是考核體系的主導,合規行為本身所創造的價值并沒有在證券公司的價值體系中得到形式和程度上的體現。雖然在《證券公司合規管理試行規定》中明確規定證券公司合規管理人員的工資水平不低于同等崗位的平均工資水平,但在實際發放過程中,合規管理人員的工資水平并未達到平均水平。證券公司合規考核也基本停留在制度建設上,沒能將合規考核與證券公司的長期發展相結合。
(三)責任追究效果難發揮。隨著證券公司合規風險管理的進一步規范化和專業化,公司內部控制部門對于違規問題的揭示程度也在不斷深入,但在相關問題的處理上,責任追究力度相對不足。目前來看,證券公司合規風險的責任追究已經出現了以下不良的傾向:一是合規風險處理責任單位不夠明確,很多證券公司對于責任追究往往只是結合合規部門的意見,由公司人力資源總部和相關業務部門對違規人員進行處罰,致使合規處罰和責任追究處理分寸把握各不相同;二是在處罰種類上,表現為分支機構或者公司內部處理多,行政處罰少;三是在處罰對象上,表現為對具體人員的處理多,對分支機構的處理少;四是在層次上,表現為對基層操作人員處理多,對高級管理人員處理少。以上種種不良傾向導致證券公司在合規管理責任追究的實際落實中很難有良好的警示效果。一些人員和分支機構在違規時往往不會受到合規處罰,而另一部分人一旦遭到合規處罰,往往抱怨待遇不公,而不會查找自身原因。在違規責任得不到有效追究的情況下,合規管理的權威性、有效性和執行的嚴肅性都會受到潛在的、不可避免的動搖。進而,會對公司管理層或者決策層的違規行為形成事實上的縱容。一旦所謂的機會出現,他們就會冒著巨大的風險進行違規操作。而當冒險失敗時,整個證券公司也就走到了盡頭。
(四)證券公司整體合規風險管理文化氛圍不濃。我國證券公司實施合規風險管理將是一個長時間的過程。合規風險管理的實施聯系著公司企業文化、管理文化的重塑,涉及各個部門、各項業務、各種產品的全方位風險管理理念。然而,目前我國證券公司沒能形成一套具有很強執行力的制度,以至于至今沒有形成嚴格、有效執行內部管理制度的公司傳統習慣或公司文化,造成合規文化缺失。合規文化培育是合規風險管理體系能夠順利實施的內部環境基礎,必須通過改革舊有的制度范式、變革落后管理理念方法才能實現。而這個觸及公司根本的改變涉及到公司的各個角落、各個業務、各責任人,這勢必損害部分人原有的利益關系,同時也意味著合規文化的培育面臨巨大障礙。
(五)風險預警及風險評價系統的缺乏。我國證券公司普遍缺乏風險預警體系,主要表現為:各個證券公司沒有一套符合自身業務要求的風險監視和度量控制模型,不能及時、準確地了解證券公司財務風險和業務風險狀況,實現對證券公司的全過程監管。當證券公司某個控制環節出現問題時,往往不能及時發現。隨著問題的逐步擴大,還會影響到其他控制點風險的產生,并最終導致整個內控體系的無效。同時,證券公司缺乏一套有效的風險評價系統,不能對證券公司的內部控制體系作出客觀的評價。
三、加強證券公司合規風險管理的措施
(一)健全合規機構和合規隊伍。合規機構和合規隊伍的建設涉及到證券公司的董事會、高級管理層、具體職能部門和具體合規人員等各個層面。
1.董事會層面。巴塞爾銀行監管委員會在《合規與銀行內部合規部門》中專門規定了董事會的合規職責,包括審批合規政策并確保其制定適當,監督合規政策的實施,在全公司推行誠信與正直的價值觀念等。證券公司董事會可以設置專門的合規委員會或要求審計委員會承擔上述職責。
2.高級管理層層面。巴塞爾銀行監管委員會在《合規與銀行內部合規部門》中指出,“每家銀行應該有一位執行官或高級職員全面負責協調銀行合規風險的識別和管理,以及監督其他合規部門職員的工作”,該執行官或高級職員被稱為“合規負責人”。合規部門的負責人必須是專職管理人員或者是證券公司內部的高級管理人員,但不能參與證券公司的業務處理,能夠全面協調證券公司合規風險的識別與防范,定期向高層匯報合規風險分析報告,并對合規部門負責。
3.合規部門層面。合規部門是合規工作的職能部門,是合規管理體系的重要組成部分,保持其獨立性是最重要的原則。
(1)合規部門在證券公司內部應有正式地位,證券公司根據自身的實際情況在公司章程或者正式的文件中應明確規定合規部門的地位、職權以及獨立性。董事會或者高級管理層有責任指導有關合規風險的管理工作,審核證券公司有關合規方面的制度,并對其負責。
(2)合規部門雖然授予其獨立性,但是它的履行情況應受到證券公司內部審計部門的監管。內審部門與合規部門應當分離,以保證對合規部門的工作進行獨立的考核,審計部門也要將與合規有關的所有審計調查結果及時告知合規負責人或者相應的高層領導。
(3)合規部門應根據合規方案履行其職責,確定合規部門的日常工作計劃,定期考核評級。如具體政策和程序的實施與評審,合規風險評估,合規評估的方式以及對員工合規文化的教育與培訓等。制定合規方案應以風險為本,并受到合規負責人的監督,以確保部門之間的相互協調。
(二)建立全面的風險監控系統。美國次貸危機給我們留下了許多警示,值得國內證券公司反思。盡管摩根大通公司在1994年就將風險價值模型作為主要的計量工具并出版了RiskMetrics系統,但美國主要投資銀行的風險價值模型(Valueatrisk)并沒有能預測到次級債務爆發帶來的巨額損失,顯示出以歷史數據為統計基礎的預測方式存在重大缺陷。況且,VAR模型的有效性是基于市場有效性與市場波動不存在自相關性的假設。但在政府對市場的干預行為、信息披露的不充分性以及投機者的操縱行為的作用下,市場的波動性具有一定的自相關性,不完全符合上述假設條件。可見,對于高度金融創新的證券公司來說,僅靠完全計算機化的風險價值模型仍難以避免重大風險的發生。以此為鑒,證券公司的合規管理部門與風險控制部門應加強合作,通過對合規風險點進行標識與警示,將合規風險的控制點嵌入公司風險控制的流程中,形成全面的風險監控系統,并分析控制與效率的平衡性,找出較好的平衡點。同時,在依靠以歷史統計數據為基礎的風險價值模型的同時,也不能忽視最新的合規風險警示信號,這對于提早發現風險隱患具有十分重要的作用。
今年公司完成脫鉤轉制的一項重要工作,就是用人制度改變,昆八月份按照遼證總公司的部署,本溪分公司在除班子成員和財務經昆理以外的全體職工中,進行了干部和一般員工竟聘上崗工作。確立昆了以中層干部和員工層層聘任,對全體員工進行合同管理的新型人昆事管理制度。為了理順與總公司的勞資管理工作,本著尊重歷史又昆著眼將來的態度,在辦公室起草,領導班子研究,并征得廣大職工昆意見的基礎上,制定了遼證本溪分公司工資套改方案。通過竟聘和昆勞資改革,極大地轉變了全體職工頭腦中舊的用人觀念,大家即感昆到了竟聘帶來的壓力,也看到了工作的目標和奮斗的希望。通過竟昆聘和勞資改革,點燃了優秀職工的工作熱情,對一般職工和落后人昆員也起到了鞭策作用。通過竟聘和勞資改革,完成了人事管理向合昆同化的轉變,為公司更進一步地實行現代企業制度奠定了基礎。
二、減員增效,合理設置崗位和人員。
從年初開始,公司領導班子就確立了減員增效,合理設置崗位昆和人員的工作思路。公司領導較早地預見到了今年嚴峻的經濟形勢,昆在減員增效工作上,決心堅定,態度堅決,使這項工作得到順利完昆成。今年以來,公司陸續裁減了13名臨時員工(北地5人:陳瑞權、昆高玉芝、王莉、欒麗琳、劉潔;永豐2人:高景榮、鄭春艷;辦公昆室1人:王冬麗;財務1人祝增光;顧問4人:唐有民、苗儒生、周昆方陵、高洪軍。),并按合同管理規定,辭退了兩名試用不合格的昆職工:高潤、。在崗位設置和人員安排上,公司領導不斷根據昆工作任務的變化和要求,及時合理的調配人員,截止到年底部門間昆的人員調配達到了25人次,其中:北地交易部13人次(高平2次、昆劉玫1次、王俊民1次、于洪2次、蔣彥莉1次、李萌春1次洪平1次、昆剛希正2次、安俊1次、孟憲峰1次),永豐交易部7人次(于洪1次、昆蔣彥莉1次、李萌春1次、蘭天1次、徐洋1次、范軍1次、孫旭濤1次)昆,電腦部5人次(王俊民1次、安俊1次、孟憲峰1次、范軍1次、孫昆旭濤1次)、業務部12人次(高平2次、洪平1次、剛希正2次、于洪昆2次、李宏2次、劉玫1次、王東1次、宋志紅1次),財務部7人次昆(王東1次、宋志紅1次、黃寶軍1次、李宏1次、李陽1次、于洪1次、昆賀佩秀1次),辦公室6人次(姚進1次、蘭天1次、吳秋月1次、徐昆洋1次、黃寶軍1次、李陽1次)。通過減員增效,合理設置崗位和昆人員,保證了公司各項任務的完成,并為年度利潤計劃的實現起到昆了添磚加瓦作用。
三、建章立制,強化內部管理。
根據年初公司領導提出的強化內部管理的要求,辦公室起草制昆定了《遼證本溪分公司崗位責任制》、《遼證本溪分公司經營管理昆工作考核獎罰辦法》,轉發了《遼寧證券有限責任公司文明服務言昆行規范》、《遼寧證券有限責任公司員工請假管理暫行辦法》、昆《遼寧證券有限責任公司人事管理條例》、《遼寧證券有限責任公昆司員工出勤打卡暫行辦法》。通過這些制度在全體職工中的下發執昆行,使公司員工在各項工作都能有章可循,管理工作更加規范化、昆制度化。辦公室制度考核小組對照制度逐條落實逐條檢查,發現問昆題嚴肅處理,工作的落腳點主要放在落實考勤制度上,全年共進行昆了76次定期和不定期的檢查,發現違反規定__人次,罰款____元。昆按章獎勵__人次,____元,考勤工作的落實為各部門抓管理工作提昆供了一個良好的條件。
在強化內部管理工作中,辦公室與財務部配合,進行了一次內昆部審計工作,對兩個交易部和電腦部的內部帳務進行全面審計,發昆現問題9條,并進行了處理。審計結束后,為兩個交易部統一規范昆了帳務和報表。
四、協調內外關系,保證辦公室協調服務工作不出差錯。
在辦公室今年的工作中,對內對外的協調工作占了很大的比重,昆在對外方面,我們積極與總公司、證監會和兩個交易所溝通情況,昆及時完成上級單位下達的各項任務,如向兩交易所報送年檢材料、昆向證監會上報送許可證申請材料、完成總公司下達的自檢自查工作昆等等,保證了公司經營的正常運行;在對內工作方面,我們以及時昆服務為工作目標,在文件報刊收發、打字復印、印鑒管理、車輛保昆障、物品領用等方面都做到了及時周到,為其它部門工作的完成提昆供了保障。四月份的銷毀轉讓券工作,是對公司各部門協調工作的昆一次大檢驗,由于領導得力,各部門積極配合,使得銷毀工作圓滿昆完成,辦公室在其中起到了重要作用。
五、辦公規范化,工作程序化,圓滿完成工作任務。
在今年的工作中,我們加強了辦公的規范化程序化工作,在文昆件的收發、打字、復印、車輛調用、物品的領用方面都強調了程序昆和規范,使這些工作與上年相比都有所加強。
在檔案整理工作中,我們接受了市檔案局的工作意見,整理完昆成了公司文書檔案。在整理文書檔案的同時,辦公室還起草了本溪昆證券公司公司志,公司志對我公司從一九八八年成立至今的情況進昆行了一次全面系統的記錄,形成了近四萬字的文字材料,是我公司昆的一部重要史志。
在文秘總務工作中,辦公室認真起草公司各類文件31份,及時昆收發、傳閱、歸檔各類文件資料12卷,打印各種材料184份,復印材昆料95200余份,負責征訂、收發、整理各種報刊雜志53種。
在人事勞資工作中,辦公室圓滿地完成了全年各種工資報表的昆編制、人員情況變動后工資的調整、工資套改方案的制定、調出調昆入人員檔案傳遞和工資確定、人事檔案的整理、養老 保險金住房公昆積金的提取與核算等項工作。
在物品管理方面,今年我們對辦公室倉庫進行了調整,對出入昆庫物品實行了出入庫單制度,配合財務部門開展費用核算,分清各昆部門費用。全年共入庫物資3.75萬元,出庫物資2.50萬元。固定昆資產和低值易耗品的盤點工作,按照年初的計劃進行了一次盤點,昆發現了許多存在的問題,并提出了改進意見。
在車輛管理與保障方面,主要是確定專人負責,確保了運款用昆車、總經理用車、保障部門一般用車的實現,在行車安全和保持車昆況完好兩方面的工作也取得了顯著成績。在行車安全方面,要做到昆了嚴格遵守交通規則,不開“英雄車”,不酒后駕車,限制了疲勞昆駕駛,惡劣天氣減少出車。參加了各種車輛保險。在保持車況完好昆方面,抓好了一年一度的車輛年檢工作,配合有關部門對車輛進行昆全面檢測,為安全行車提供了保證。平時對發生的小毛病都認真對昆待,及時處理,決不拖延。保持車輛的整潔,嚴格限制外借車輛。昆全年共安全行車10.6萬多公里,沒有發生重大行車事故。
六、“三防一保”工作常抓不懈,確保全年安全無事故。
“三防一保”工作是辦公室的一項重要工作,在當前社會治安昆不好,金融案件屢屢發生的情況下,作為現金流動量很大證券公司,昆抓安全保衛工作顯得尤為重要。
辦公室在抓這項工作的時候,一方面經常提請公司領導抓安全昆抓防范,對公司職工的思想狀況特別是重要崗位上的職工思想狀況昆進行分析,做好教育防范工作;另一方面,經常與公安局二處保持昆聯系,及時了解和通報社會治安情況,金融安全角勢,做到心中有昆數,及時地提早地加強安全防范措施,使不法之徒知難而退。
對經濟警察的管理,我們提高了對經警的要求,及時組織學習昆上級文件和通報社會治安情況,組織經警武器射擊訓練兩次,防火昆訓練一次,經警責任心得到了提高,在處理股民糾紛和維護交易秩昆序方面起到了重要作用。
在車輛運款方面,辦公室司機與經警和有關部門人員密切配合,昆安全、及時地完成了十多億元的運款運券任務。
七、組織多種多樣的職工福利和各種豐富多彩活動。截止到今昆年年底共組織各種福利10余次,金額*萬元。今年以來,公司還組昆織業務技能竟賽一次,愛崗敬業演講一次,內控制度學習答題一次,昆旅游活動兩次,文體活動三次。通過這些活動的開展,提高了全體昆職工的工作積極性。
八、幾點體會和不足
一年來的工作,有許多體會和不足,主要有以下3點。
1、要提高責任心和全局觀念,強調以身作則。提高責任心和昆全局觀念,一方面是指在辦公室工作中,許多工作是沒有事先安排昆和沒有預見到的,公司的大事小事,其它部門不管的都是辦公室的昆事,不能與其它部門相互推委,辦公室要主動地想著辦;另一方面昆是指辦公室同事間的工作,能相互補位的要相互補位,不能相互補昆位的,要相互提醒協助完成工作。強調以身作則,是指辦公室人員昆在與外單位辦理工作的時候,要注意公司形象,要嚴格要求自己;昆在公司內部管理工作中,要起表率作用,做到正人先正己。
2、辦公室工作要條理清晰,要有計劃,要明確分工和責任。昆由于辦公室大部分工作是可以預見的,所以工作要計劃好,安排好,昆不能等著來什幺工作再去作什幺工作,沒事就閑著,那樣不但很多昆工作做不好,還會出現手忙腳亂的情況。抓計劃工作還要抓全公司昆各部門的計劃工作,督促各部門按計劃完成任務。分工明確和責任昆清楚實際上是計劃到人的體現,每個人都要知道自己該干什幺,負昆什幺責任,那樣就會積極主動地去完成自己的那份工作任務。其實昆許多工作沒做好,一個重要的原因就是責任者沒有感到那份工作就昆是自己的,這就是責任不明,分工不清造成的。
一、指導原則和總體目標
(一)堅持“政府推動、多方參與、點面結合、市場運作”的原則,充分發揮各級政府的作用,引導企業不斷增強資本運營意識和上市融資知識水平。堅持“境內、境外上市并舉”的方針,引導企業充分利用國際國內“兩個市場”和“兩種資源”,重點推動符合條件的企業盡快實現在國內外證券市場上市。
(二)按照科學發展觀和全面建設小康社會的要求,加強我市企業上市工作的規劃、指導和協調。本著“優選一批、培育一批、輔導一批、上市一批”的梯次推進原則,強力推進企業上市工作。“十一五”期間,全市重點企業的經營者普遍接受上市知識的培訓,力爭全市股份有限公司達到30家以上,每年新增后備上市企業5家,每年新增上市企業2家以上。
二、加強上市資源的篩選培育
(三)建立后備上市企業篩選制度。由市金融辦牽頭,組織證券辦等單位按照境內、外不同證券市場的上市規則和條件,在全市范圍內,組織篩選確定符合產業政策、上市積極性高、成長性強的重點后備上市企業,作為全市各級政府及有關部門重點支持和培育的上市資源。
(四)建立信息交流和上市推介機制。建立健全全市“三庫一網”(后備上市企業庫、專業機構庫、專家庫、**企業上市資迅網)。加強與境內外證券機構和其他中介組織的聯系,定期舉辦企業改制上市和資本運作推介會、座談會和專題講座等,積極幫助企業掌握相關業務知識,提高企業資本運營的意識和能力;組織重點后備企業到境內外證券市場考察學習,與證券中介機構進行信息交流和接觸洽談。
(五)實施企業上市知識培訓工程。分期分批對全市規模以上企業和高新技術企業的主要經營者普遍進行一次企業上市培訓,全面提高企業經營者的資本運營和上市融資意識。
(六)切實加強對重點后備上市企業改制、培訓、輔導、上市全過程的管理調度與協調服務。對重點后備上市企業實行動態管理,一般每年篩選、調整一次。
三、支持企業上市的政策措施
(七)企業(列入后備上市的企業。下同)上市過程中,進行股份制改造和重組整合,在調整股權、劃轉資產不變更實際控制者的,涉及房產、車輛等資產所有權和土地使用權過戶的,市發改、國資、房管、國土資源、工商、交管等部門按變更登記辦理,只收工本費。
(八)具備上市條件的國有控股公司因歷史遺留的債務擔保問題致使債務規模偏大,影響企業進入上市程序,或對上市申報構成重大技術、法律障礙的,各級政府主管部門要協調各方當事人,就債務處置、債務重組、轉移擔保等問題進行協商解決。
(九)企業在改制設立股份有限公司時,歷年享受國家優惠政策形成的“國家扶持資金”,歸原企業全體股東所有。
(十)企業上市后五年內,企業納稅總額以上年實際上繳為基數,按15%比例環比增長,超過基數的地方留成部分,由財政返還,獎勵企業董事會和經理層。
(十一)企業和上市公司購并企業通過收購、兼并、委托管理、資產置換等方式重組整合其所屬行業和關聯行業的資源,涉及的應繳地方部分的稅費,地方財政給予列收列支;對于收購和兼并國有企業的,符合條件的可以享受企業改革的優惠政策;在辦理房產、土地過戶手續時,相關費用給予50%優惠。
(十二)利用市政府企業上市專項基金(設立辦法見本意見第二十一條),為進入上市程序(與證券公司、會計師事務所等中介機構簽訂合作協議進入實質運作)的企業墊付部分前期協調、聯絡費用。企業經申請可獲得企業上市專項基金的支持,企業上市后需一次性歸還所用資金。
(十三)對上市公司、進入上市輔導或境外上市進入程序的企業,電力部門優先保證工業生產用電。對其引進的人才,在落戶、職稱評定、子女就學、經濟適用房安置等方面給予照顧。
(十四)企業成功上市,融資額5億元以下,且80%以上用于企業自身在**區域加快發展的,獎勵企業主要負責人及有功人員10萬元;融資額超過5億元的,每增加1億元,增加獎勵1萬元。
(十五)鼓勵我市企業“買殼”、“借殼”上市。凡在異地“買殼”、“借殼”上市,并將上市公司注冊地遷至我市的,視同改制上市,享受本《意見》各項優惠政策。
四、鼓勵上市公司加快發展,做優做強
(十六)上市公司實現再融資的,享受與首發上市同樣的獎勵政策。
(十七)支持上市公司投資基礎設施、公用事業及我市優先鼓勵發展的產業。對投資國家和省市重點建設項目并符合規定條件的上市公司,按規定給予國產設備投資抵免所得稅、出口退稅等優惠政策。對上市公司募集資金的投資項目,優先安排建設用地,優先辦理立項核準或報批及其他相關手續。
(十八)鼓勵控股上市公司的企業集團通過換股并購等形式實現整體上市;鼓勵境內外上市公司選擇合適的證券市場異地上市;鼓勵經營狀況不好的上市公司進行實質性重組;支持有實力的民營、外資和國有企業參與我市上市公司重組。凡重組措施落實,使上市公司恢復再融資功能,又不外遷注冊地的,視同改制上市,享受本《意見》的有關政策。
(十九)推動上市公司完善法人治理結構,改革用人制度,建立分配激勵機制。上市公司董事長、總經理等高管人員的崗位工資和經營業績收入,繳納個人所得稅的地方留成部分,年終用于對高管人員的獎勵。
五、加強組織領導,努力形成共促企業上市的良好局面
(二十)各級政府要將企業改制上市工作放在重要位置,列入政府的工作計劃和年度考核,確定目標,明確責任。要明確部門、科室和人員負責此項工作。市政府每年組織對全市企業改制上市工作進行一次督導檢查。
(二十一)市政府從**年開始設立企業上市專項基金,每年100萬元。由市本級財政在年度預算中安排。基金主要用于墊付企業上市的前期部分費用、考察培訓、兌現獎勵、建設我市的“三庫一網”、跑辦經費等。本基金由市財政按年度劃撥、專戶存儲,結余續用。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。親愛的讀者,小編為您準備了一些投資理財管理工作總結,請笑納!
投資理財管理工作總結1在爆竹聲聲中,我們迎來了嶄新的20__年,對于剛成立不久的我們公司,這新的一年必須做好新年的每一項工作;而對于投資理財部來說,擬定一個好的工作計劃,制定一個明確的目標,是每一個銷售人員必須認真對待的事情。對于已從事銷售工作兩年多的我,現在對銷售方法和技巧都已經比較成熟,吸取不成功的教訓,吸納成功的成果,對新的工作我也制定了20__年的工作計劃:
首先,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。
同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發dm單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
我知道銷售工作一開始不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售經驗和能力,我是能夠迎來一個不錯的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
投資理財管理工作總結2一、以客戶為中心,做好結算服務工作。
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將連續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、伴著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了連續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、認識個人業務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行結算方法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、連續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣運用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求施行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的運用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本,提高員工的全面素質。
1、把好進人用人關。
銀行業聽著很美,其實布滿競爭和風險,所以到我營業部需要有肯定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定合適的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算方法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關懷鼓勵員工,強化員工的心理素質。
投資理財管理工作總結3201_年,將是我公司經營發展新的歷史時期,也是新的關鍵階段,作公司一名財務系統的工作人員,應該有自己責任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在201_年的工作進行了認直仔細的規劃,我將在上級的正確領導下,在同事的幫助協作下,創新性的做好財務資金監督管理工作,為企業的持續健康發展做出更大的貢獻,具體的工作計劃及建議如下:
一是加強學習,提高自己的業務素質和綜合能力。隨著社會的不斷發展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學科,在稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域都有所涉及,企業的財務管理對財會人員的素質提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進一步加大學習的力度,提高自己財務業務水平,特別要結合企業行業發展及自己的崗位工作需求,加強相關業務方面的學習,使自己的財務業務能力不斷提高,以適應工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項業務培訓,還要參加一些重要的會計培訓部門組織的專家培訓,使自己的財務業務水平更上一個新的臺階。
二是更加認真負責的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對各項財務資金的管理都要嚴格把關,不能有半點疏忽和大意,銀行劃款復核(資金劃轉、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉)前臺交易系統復核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認、定期存款到期確認)中央國債系統復核(債券買賣、債券回購、收款付款確認、dvp交易資金劃轉),要加強一些賬目、帳務處理的研究和分析,確保財務管理的規范和高效。
三是做好一些重大項目的投資核算。重大經營項目事關企業今后的發展,資金安全性與項目投資的可行性以及企業發展的后續息相關,特別是201_年兩個債權項目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規范性。我將大力加強與托管銀行的溝通和協調,不斷探索和總結合作和業務聯系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業務往來的順暢。在華發項目上,除要做一些資金管理的基礎工作以外,還在201_年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好系統的操作工作,保障業務系統的正常運作。
四是加強會計檔案的管理工作。我們雖然在201_年對會計檔案管理工作進行了規范嚴格的整理,在201_年,我將在201_年的基礎上,嚴格按照國家一級檔案管理的要求進一步完善和規范,要保證目錄、各項帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業務帳本都要嚴格備案登記存查。
五是加強與公司各部門的溝通協作,通過溝通和交流,才能達到業務的統一性和規范性,實現合作緊密,工作有序,防止發生推諉扯皮等現象。造成工作的延遲和業務的疏漏。
六是加強應急管理的研究和分析。資金管理難免會出現一些意想不到的突發事件,這對于財務管理來說是一個大忌,甚至會影響到企業整個資金鏈的管理,所以就加強應急管理的研究,積極出一些財務資金管理的應急預案,確保發生突發事件時能緊急啟對應急預案,保障企業財務管理的正常進行。
七是一些建議:應抓好"節支"工作,采取具體措施,抓住關鍵環節,針對資金周轉過程中的每個關鍵點和關鍵程序,建立相應的制度,嚴格控制各項支出,切實提高資金的使用效益。首先,要制定科學合理的定員、定額費用標準,將單位的各項財務收支活動全部納入預算管理范圍,提高預算的編制水平。財務預算的編制要體現在對重點工作的資金保障上,同時也要體現在對資金的節約上;其次,在預算執行中,要建立健全各項財務支出控制制度,并結合單位事業發展的實際情況,提出減少費用支出的各項措施,努力把各項費用支出控制在預算范圍之內;第三,建立和完善資金使用的績效考核制度,對各項財務支出事項要追蹤問效,要充分發揮財務部門在建設節約型行業中的作用。第四,要大力壓縮非生產性開支,促進全行業節約活動的開展,形成"節約光榮,浪費可恥"的行業氛圍。
投資理財管理工作總結4首先,做好公司新年的第一個項目。
在自己手上已有的客戶資源上深度挖掘,在完成公司擬定的20萬目標的前提下,盡量大限度的超額,爭取自己能早日轉正。給公司帶來效益的同時,也給自己帶來更多的收益。同時,也不能夠對開發新客戶的工作有所忽視,每天的宣傳工作仍然得認真對待。
其次,加強業務學習。
學習是成功的第一要素,對于每個銷售人員來說,在工作中不斷學習,開拓視野,豐富知識,總結經驗與不足,是絲毫不能懈怠個工作。只有在不斷的總結與學習過程中,才能夠使自己不斷的成長。同時,加強金融業其他行業知識的學習,包括銀行、證券、保險、基金、期貨、信托、私募等等,特別是自己證券、信托、私募等這些自己以前沒有從事和接觸過行業,加強其他行業知識及其理財產品的學習,深挖他們產品的特點,與我們產品進行對比,找出我們產品中的優缺點,做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學習,把自己以前的工作經驗與同事們分享,同事虛心向身邊同事請教,吸取他們的優點,改正自身的缺點與不足,達到整個團隊的共同進步。
第三,工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒有的目標的工作就沒有成功的基礎。一個好的工作目標就是成功的開始,對于今年,現擬定工作目標如下:
1.堅持每天出去發單,保證每天發單量達到100以上,能夠和10個以上客戶詳談,最少留下一個電話,保證大約有10萬左右的資金量。
2.每周完成10個左右的意向客戶,同時保證這10個客戶中有一、兩個客戶能投資。
同時要知道其他未來投資客戶的原因,是資金最近不足,還是覺得我們公司原因,亦或家里人不同意,還有是有其他的投資渠道等等,對每一個客戶的原因都認真分析,通過不同的方式處理,有些客戶還是可以爭取過來的。
3.每月完成40個左右的意向客戶,6個客戶能夠投資,20萬的資金量。
4.每季度130個左右的意向客戶,18個客戶能夠投資,100萬的資金量。
通過以上目標的計劃能夠每天保持進步,一步一個臺階的開展業務,每年完成80個左有的客戶,資金量能夠達到400萬左右。在其他同事的共同努力之下,在自己進步和獲得收益的同事,使公司的業務能夠蒸蒸日上
第四,值班。
把握好每一次值班機會,對每一個上門客戶做到認真對待,樹立好公司形象,從內心了解客戶的深切需要,仔細對待客戶提出的建議和意見,客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。當然最重要的是爭取能夠將上門客戶都轉換為有效客戶。同時,在空余時間在門口發DM單,爭取能讓過路客戶能進公司來全面了解公司及公司產品。
第五,客戶維護和再開發。
時刻做好老客戶的維護工作。包括日常關系維護以及節日生日祝福等,對老客戶進行再挖掘,盡可能加大老客戶的投資金額。用慧眼去發現老客戶身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯動營銷的效果,同時這也是對公司的宣傳方式。
第六,工作總結。
每天都要對工作有個簡單的計劃安排,不能漫無目的的工作。每天按照計劃,一步一步,踏踏實實的開展業務。同時在下班前對每天工作做個小結,思考自己工作一天來的所得所失。分析這一天的優缺點,優點繼續發揚,缺點盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開展起來。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結。看看有哪些工作上的失誤,及時改正,下次不要再犯。
投資理財管理工作總結520__年新一年新氣象,是充滿激情的一年,努力總結去年工作中的不足,鞏固好團隊今年的管理工作,強有力的提高團隊的凝聚力、向心力及執行力,促進團隊成員之間的感情,用飽滿的青春士氣,把今年的業績做的提升,通過進一步優化管理計劃、精神文化建設和營銷方案,深入推進__團隊建設,堅定信心、眾志一心、扎實完善今年的各項工作。做好今年的工作意義重大。
一、充分認識完成今年資產量的目標艱巨性。
去年,我們團隊業績量做的離目標太遠,營銷計劃的實施中遇到不少的問題。團隊在營銷宣傳當中,無法拿到相應的禮品實物及模擬品,不能更好的做好宣傳計劃;銀行網點維護方面,因銀行業的競爭,對證券公司的客戶經理,要求過高,對于信用及、基金及存款方面月度任務較重。導致我們的客戶經理都在為維護好網點宣傳方面進度遲緩,雖然是團隊配合個人完善銀行網點維護,可是對于存款難度還是較大;對于銀行網點開發我們處于劣勢,不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達成雙方的合作目的。沒有一個很好的渠道開發,營銷計劃的開展難度就增加了。
二、充分認識推進優化管理工作的重要性。
團隊管理進入了成長階段,一些深層次的問題可能還會凸顯出來,構建完善的團隊管理計劃尤為重要,綜合計劃改革今年進入實質性實施階段,通過對于團隊成員間的凝聚力,向心力,執行力及對工作的熱情等現狀存在的一些問題,作出新的優化計劃,及時解決其問題,完善團隊管理。
三、充分認識招聘成員的重要性。
新的成員是團隊的新鮮血液,是補充團隊發展的重要部分,沒有新成員的增加,大家庭的組成也是不可能的,公司對于招聘方面做出好的優化方案,以團隊招聘細化。一并實施,善營銷目標。
充分的認識形勢問題和任務的目標,完善20__年,團隊新景象,新變化完善完成各項任務,好以下6個方面的工作。
(一)營銷管理制度:
1、日常管理:
①分組管理制度:工作中,將團隊分成3個小組,通過把人數落實到分組,由小組長進行管理,提高其團隊發展。并通過與小組長溝通,更深入的了解到團隊每個成員工作上、生活上的情況,工作上進行良性競爭。
②日常一對一管理:工作中,多與團隊成員溝通,了解趨于成員的展業情況及宣傳中遇到的問題,及時指導,給予他們鼓勵和支持。
③工作效率制度:工作中,要銷售人員,熟悉自己的崗位職責:
1、千方百計完成區域銷售任務;
2、努力完成銷售中的各項要求;
3、負責嚴格執行客戶開戶手續流程;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報;
5、嚴格遵守公司各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
建立團隊高效率的工作精神,團隊以每個月16日之前完成當月工作情況,通過高效率模式對新員工進行影響,便于后期團隊管理。
2、會議管理
團隊會議是團隊發展的重要環節,會議是現代管理的一種重要手段,銷售人員對公司的指示精神理解不夠,銷售心態就不穩定,就不會嚴格按照終端思路開拓客戶,工作效率就大大折扣。
①工作內容:通過會議中回顧和總結昨天的工作,進行業績分析,認識到其不足,對其批評,共同交流,找到好的方法和途徑,解決市場遺留問題,恢復市場肌體,提高工作效率。(內容:新增資產,開戶數,客戶疑問)
②會議精神:一天之際在于晨,周一是當周的關鍵日子,通過周一開會對上周工作不足進行批評指正,指正的方式決定了其主要意義,營銷主要的成功方法,無異于精神支持和鼓勵,使人有更高的上進心。周一對大家工作進行鼓勵,調動起積極性,致使工作順利完成。
③會議文化:會議中增加才藝展示,把個人優秀的一面展現出來,彰顯其自信和人格魅力,鼓舞其團隊士氣,增強其團隊向心力和凝聚力。
(二)人員招聘
銷售團隊組建,人員招聘是重要的部分,不斷地補充新力量,團隊才能更好的發展。招聘分一下三個方面:
①網站招聘:通過助理招聘,招募優秀成員。
②人才市場招聘:結合人才大市場,進行招聘。
③校企合作:這個是創新招聘的一中新方式,目前還沒有成功,通過與學校領導進行溝通,開辦期畢業生校企合作,在畢業生畢業前進行培訓,了解其優秀成員,招募到公司(在與深圳職業技術學院進行中)
(三)區域培訓
在公司的組織的培訓下,團隊內部進行新員工開戶培訓強化方案。
①新員工開戶流程及企業文化代訓(A股,B股開,基金,創業板,機構開戶戶)
②銷售技巧及話術培訓(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧,銀行網點開發維護)
③從業資格考試培訓(證券基礎知識,證券交易知識)
(四)網點開發及維護
目前有崗廈交通銀行和網點,建業小區網點,通過網點巡查和銀行行長了解其客戶經理工作情況,加強其維護和業績促成。
[關鍵詞]網絡審計;優勢;局限;對策
國家審計署李金華審計長說過:“開展機審計是一場革命。如果不搞計算機審計,我們將失去審計資格。”在當今網絡經濟,計算機審計的主要表現形式就是網絡計算機審計。網絡審計就是基于互連網,借助信息技術,運用專門的,通過人機結合,對被審計單位進行遠程審計。網絡審計是現代審計在電子商務時代的新發展,也是電子商務的內在需求。證券公司、結算機構、民航訂票中心、信用卡發放等均已成功地進入電子商務領域,并完成了大量而又可靠的交易。兩大財務軟件公司“用友”、“金蝶”都已了自己的網絡財務軟件。以電子商務為基礎的網絡經濟及網絡財務的迅速發展使的經營方式和管理模式發生了重大變化,對傳統審計產生了重大。
根據中國獨立審計準則20號《計算機信息系統環境下的審計》的規定,網絡審計的基本模式是:創建企業檔案;建立審計數據庫、不定期對企業的軟件、內部控制制度進行審查、接受委托;對被審計單位利用審計軟件進行網上綜合審計、得出審計結論;向委托人傳輸審計報告、建立審計檔案。
一、產生網絡審計的必然性
隨著電算化水平的提高,特別是較為完整的會計信息系統的建立,單機已不能滿足信息處理和使用的要求,越來越多的單位采用計算機網絡,而實施網絡實時審計,可以從根本上解決計算機舞弊的。
網絡審計產生的原因有以下幾個方面:
1.在網絡時代,客戶需要提供實時化、個性化的服務,這促使審計機構向在線實時服務為主的方向發展,充分利用網絡的低成本性、快捷性、跨越時空性等優勢。因此審計機構應建立起以網絡為依托的審計新模式,從而更有效地服務于社會經濟。審計不能再局限于被審計單位的經濟活動,還應擴展到對提供下載財務會計軟件的網站以及網上為廣大用戶進行記賬、算賬、報賬及理財活動的那些網絡服務公司的業務進行審計,使審計的對象進一步拓展。
2.網絡經濟時代會計管理軟件不斷走向成熟,出現了企業資源計劃(ERP,Enterprise Resource Planning)和業務流程重組(BPR, Business Process Reengineering)等以信息技術為基礎的新管理思想。ERP軟件的和BPR的實施加劇了傳統管理流程的變革,使審計面臨的對象更加復雜。
3.Internet和電子商務的發展,給財務管理帶來了重大變革,財務管理從“桌面”走向“網絡”,這是企業財務管理從思想觀念到方式手段的一次重大發展,并使審計面臨網絡的挑戰。發展網絡審計技術已是審計領域當前亟待解決的問題。Internet技術的不斷成熟以及電子商務模式的廣泛運用,帶來了經濟結構和運作方式的變革。審計作為中介服務的一部分,將直接受到其服務對象的交易模式的影響。企業采用了新的電子商務模式,產生了新的運作機制,勢必需要產生一種新的監督機制來維護和保障市場的正常運作,體現其公平性,從而為網絡審計的產生和發展提供了驅動力。
4.網絡經濟是跨越時空的經濟,經濟全球化是它的特征之一。對于每個提供審計服務的機構而言,網絡經濟給它帶來了機遇,使它擺脫傳統地域觀念的束縛,開拓新的審計領域,同時網絡經濟也給它帶來了挑戰,全球審計服務市場的進一步開放,將使競爭更趨激烈,只有在競爭中尋求合作,才能更好地參與競爭,保持優勢。因此在這種環境下勢必會培育出一種新型的市場運作機制,這也是網絡審計所必需的。
二、網絡審計的優勢
1.網絡審計具有多單位聯合作業的協調優勢。網絡審計所面對的是比以前更加廣泛和復雜的網絡經濟活動,審計的具體除了企業的經濟活動和財務記錄以外,還包括其使用的內部網絡及外部網絡和相關企業的審計,而且對每個網絡企業進行審計時,都需要對其外部網絡系統,即對網絡提供財務、保密、身份標識、電子貨幣等技術和服務的網絡公司進行審計。這就使多單位聯合和分工協作成為必要。而且由于網絡、計算機、現代通訊技術在審計中的運用使得多單位協作、聯合審計成為可能。多單位聯合審計中各單位優勢互補,分工協作,使得審計資源得到更廣泛而有效的配置和運用,從而使審計能力大大提高。
2.審計具有隱秘的優勢。審計機構在接受委托人或授權人的委托或授權后即可通過網絡直接進入被審計單位的網絡信息系統,開展審計工作并完成審計報告。網絡審計的隱秘性使得突擊審計的重要性和有效性得以提高,從而減少了審計工作的阻力,提高了審計效率和質量。
3.網絡審計具有跨時空作業的便捷優勢。網絡審計借助網絡、機、通信技術使得遠程審計與本地審計相結合,當前審計與以前審計、后續審計相結合,跨時空作業成為可能。而網絡的無邊界性和復雜性使得跨時空審計成為必要。跨時空作業使審計單位能夠綜合調用、管理機構內外的資源,完成審計項目,將原本復雜繁重的審計任務變成簡單、方便、快捷的審計作業。
4.網絡審計具有準確高效的優勢。網絡審計通過網絡可以充分發掘和發揮計算機高速準確的優勢及審計軟件的專業優勢,對海量的網絡財務數據和業務數據進行檢索、查詢、追蹤、轉化、抽取、比較、歸類、合并、統計、打印和編制工作底稿,完成工作報告。聯網計算的實現使得網絡審計具有了準確、高效的特點。
三、網絡審計的局限
1.非法篡改數據,不留痕跡。無紙化交易和財務處理自動化,使得各類信息存儲在磁盤或光盤上,舞弊者可以非法修改或刪除原始數據,而不留有篡改的痕跡,使數據的完整性和真實性無法保證。
2.計算機黑客和病毒侵入。計算機黑客和病毒不受時空限制地威脅著網絡化的安全,有時甚至給企業帶來巨大的損失。黑客出于各種動機,欺騙性地進入目標網絡系統,竊取重要的數據資料和商業秘密,破壞關鍵數據,使網絡系統處于癱瘓狀態。
3.商務系統存在安全隱患。在電子商務條件下,交易雙方通過網絡進行商務活動,但在、上對交易雙方身份的確認有不完善之處。更重要的是,交易的貨幣結算一般是以數字貨幣與網上虛擬銀行方式進行,數字貨幣的出現也產生了許多通過網絡進行的犯罪和各種舞弊行為。因此,如何保證電子商務的真實性、收支結算的安全性成為電子商務系統亟待解決的。網絡環境下,如果數據維護、系統管理和數據輸入、數據核對等崗位不作適當的分離,就會有人利用網絡的弱點故意修改數據、舞弊或竊取企業機密。越不健全的內部控制制度,審計的風險就越大。
四、克服網絡審計局限的對策
1.審計軟件,對相關網絡系統進行實時跟蹤。首先,對被審計單位的網絡系統進行評價,井利用專用的審計對比軟件,將存放于數據庫不同地址的同一種數據進行自動比較,以形成相應的記錄文件,并對有差異的文件數據進行詳細審查;其次,對被審計單位的自動檢測數據庫軟件和恢復軟件進行審查和評價;再次,要對被審計單位的異常貿易,通過網絡進行預警提示,以降低審計風險。
2.加強對網絡系統的安全性和保密性進行審計。在網絡中運行的信息安全性(即可靠性)和保密性構成了審計的風險防范和控制的重點。首先,對網絡系統職責分離情況進行審查,遵循的原則仍為不相容職責必須分離,但側重對數據的輸入、輸出,軟件開發和維護及系統程序修改或管理等之間的關系處理進行審查;其次,對被審計單位網絡結構進行與評價,以確認防范黑客侵入的能力;再次,對被審計單位的系統容錯處理機制,安全管理體制和安全保密技術等作深入的了解,以評價其系統安全性的等級,從而有效地控制審計風險。
3.加強內部控制測試,降低控制風險。從手工會計到網絡會計,審計環境發生了巨大的變化,內部控制審計重點也發生了變化。網絡財務環境下內部控制更強調防止發生錯誤功能,審計人員可將控制風險定在最高水平制定工作計劃,再展開審計測試工作。內部控制測試應著重檢查各種管理制度是否健全、不相容職務是否分離、網絡使用是否授權、操作日志是否建立、檢查數據是否備份、應用控制制度是否建立等。
4.樹立法制意識和風險意識,提高人員素質。網絡審計是一種新興的審計模式,因此首先要樹立審計人員區別于傳統審計的法制意識和風險意識;其次,網絡知識更新換代異常迅速,審計人員必須定期接受相關業務培訓和在職,更新自身知識結構,降低審計風險。
5.加強網絡審計立法。網絡審計立法是保障網絡審計正常發展的關鍵性措施。有必要加快網絡審計立法工作的力度和進度,使人們在開展網絡審計工作時有章可循。如對電子證據、電子簽名、電子合同、電子貨幣等網絡經濟工具的合法性及其使用規定,都需要立法來加以明確,使得網絡審計工作尤其是進行合法性審計時有法可依。另外,對于目前已有的相關法律法規適用于網絡審計的應遵從其規定,不適應的需進行修改和完善。