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同志們：在春意盎然，桃紅柳綠的今天，我們在這里隆重舉行“開展‘優(yōu)化軟環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年’巾幗崗位星級服務(wù)競賽活動”啟動儀式，我代表XXX向大家問好，預(yù)祝這次活動取得優(yōu)異成績，圓滿成功！也祝大家身體健康，萬事如意！

同志們，你們發(fā)揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”的精神，奮發(fā)進(jìn)取，全面參與社會主義經(jīng)濟(jì)、政治和文化建設(shè)，取得了巨大的進(jìn)步和顯著的成績。今天開展的“優(yōu)化軟環(huán)境，優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”巾幗崗位星級服務(wù)競賽活動是我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展的需要，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要，是提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的需要，是全心全意為人民服務(wù)的一件大好事，你們積極參與到這個活動中來，是顯示新時期婦女巾幗崗位的風(fēng)采，是建設(shè)美好新家園的實(shí)際舉措。我相信通過這個活動，能全面提升我市的窗口形象，為打造平安和諧城市注進(jìn)新的活力。為搞好這次活動，我向你們提出2點(diǎn)要求：

一是要立足崗位，建功立業(yè)。廣大女職工要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委十三次黨代會第三次會議精神，充分發(fā)揮自己的聰明才智，把個人奮斗與國家社會目標(biāo)結(jié)合起來，把理想抱負(fù)與工作實(shí)踐結(jié)合起來，立足自身崗位，發(fā)揚(yáng)巾幗不讓須眉的精神，以營造一流經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境為目標(biāo)，規(guī)范自己崗位崗員的行政行為，增強(qiáng)服務(wù)窗口工作透明度，提升自身素質(zhì)，提高行業(yè)服務(wù)水平，在工作崗位中實(shí)行微笑服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，展示良好的精神風(fēng)貌。要做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，努力為我市的改革、發(fā)展、穩(wěn)定和建設(shè)具有民族特色的吉林省東部宜居旅游開放中心城市建功立業(yè)。

二是要規(guī)范執(zhí)法,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。各女職工同志要高度重視，深刻領(lǐng)會這次活動的重要意義，將“星級服務(wù)”競賽活動與自己的工作崗位緊密結(jié)合起來，與落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗各項任務(wù)緊密結(jié)合起來。要統(tǒng)一思想，端正態(tài)度，提高認(rèn)識，增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，增強(qiáng)服務(wù)大局意識和責(zé)任意識。要根據(jù)星級服務(wù)窗口達(dá)標(biāo)規(guī)范要求的內(nèi)容嚴(yán)格要求自己,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，優(yōu)化軟環(huán)境，急群眾之所急，想群眾之想，干群眾之所為，以“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”的思想感情為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在開展活動中要注重實(shí)效，把“星級服務(wù)”競賽活動作為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、為群眾辦實(shí)事的重要措施和有效途徑。通過這次活動，影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的主要問題要得到有效解決，行業(yè)作風(fēng)建設(shè)明顯加強(qiáng)，全面提升我市服務(wù)窗口的形象和文明程度。

同志們，2009年是我們共和國誕生60周年，是我們貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要一年，也是我市改革攻堅克難的一年，我們面臨的任務(wù)更加艱巨而光榮，希望大家振奮精神，開拓進(jìn)取，不斷開創(chuàng)新局面，努力創(chuàng)造新業(yè)績，為我市的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。